當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí),我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
績效kpi考核方案篇一
1,、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,,自1月1日起執(zhí)行考核,。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績,、費(fèi)用,、綜合考評三項(xiàng)。
3,、銷售業(yè)績考核以客房,、會(huì)議、餐飲為主,,康體次之,。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提,。
二,、銷售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月-----xx元/月,,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理,。
三、考核人員
銷售經(jīng)理,、部門副經(jīng)理
四,、考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),,超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),。
個(gè)人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,,包括各自發(fā)出的'貴賓卡,、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等,。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì),、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分),。
(3)部門經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分,。
(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi),。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額,。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2,、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼,、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼,。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼,。
(3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報(bào)部門批準(zhǔn),,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì)),。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),,不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3,、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下,,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評:
(1)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)85%
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%
(3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),,團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評,。
五、其它
1,、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,,基本工資為xx元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放,。
2,、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月,,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作,、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場地布置策劃等,。
績效kpi考核方案篇二
1.本手冊將指導(dǎo)全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項(xiàng),。
2.全體員工必須嚴(yán)格遵守本手冊內(nèi)容,。
第二條目的
本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關(guān)系,確保超市經(jīng)營宗旨的實(shí)現(xiàn),。
第三條生效與解釋
本手冊自公布之日起生效,,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。
第四條補(bǔ)充與修訂
本手冊實(shí)施后,,超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補(bǔ)充,,一旦作出修訂,以新修訂的條款為準(zhǔn),,超市會(huì)盡快告知全體員工,。
第二章員工行為規(guī)范
第五條職業(yè)操守
一。員工守則
請您遵守超市的一切規(guī)章制度,,維護(hù)超市秩序,、信譽(yù)及形象,扮演好自己的職業(yè)角色,,爭取成為合格的職業(yè)員工,。
1.超市希望全體員工能忠勤職守、有責(zé)任感,、團(tuán)結(jié)同志,、和睦相處,能與超市同舟共濟(jì),,與同事協(xié)同合作,,并具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神。
2.請您不泄露超市機(jī)密,,不接受賄賂,,不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便,,在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動(dòng),。
3.希望您服從領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,,,。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé),每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù),,不敷衍塞責(zé),、陽奉陰為。如您對自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清楚或不滿意的地方,,可想上一級主管反映,;對于上級的指示,應(yīng)全力以赴,認(rèn)真執(zhí)行,,不得推諉違抗,。除特殊情況外,,嚴(yán)禁越級請示,。
二。行為準(zhǔn)則及日常工作
超市要求每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則是:一切以顧客利益,、超市信譽(yù)為第一需要,。
1.按作息時(shí)間要求上下班,不得遲到,、早退,、曠工上、班時(shí)間不得購物,,所有員工在考勤之后不得私自走出店門,。
2.講究商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé),。員工服務(wù)時(shí)應(yīng)做到主動(dòng),、熱情、耐心,、周到,,文明用語、禮貌待客,、熱情大方,、笑臉相迎,嚴(yán)禁與顧客爭吵,、斗毆,。
3員工上班必須統(tǒng)一著工作服,佩帶上崗證,,挺胸站立,,保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講,,不利于工作的事不做,,嚴(yán)禁嘻笑打鬧、串崗聊天,、吃零食,、看書報(bào)、哼歌曲,、干私活,、與熟人長談。
4.員工上班時(shí),主動(dòng)打掃店堂內(nèi),、外衛(wèi)生,。員工進(jìn)店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存,,
5.員工有事,,必須辦理好請假手續(xù),回崗上班辦理銷假手續(xù),。
7.上班時(shí)接待私人來訪,、與親人長談或接打電話要限時(shí)5分鐘以內(nèi),如遇特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
8.員工一經(jīng)錄用,,需工作滿12個(gè)月后方可辭職,未滿12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎(jiǎng)金,。
9.簽定合同的員工,,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,,員工如果要辭職務(wù)必要提前15天提出書面申請,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。如有一方違反合同,,需承擔(dān)違約責(zé)任,。
10.工資、獎(jiǎng)金各自保密,,不得查詢或議論他人的待遇,。
第三章超市作息制度
第一條工作制度
1.按作息時(shí)間要求上下班,不遲到,,不早退,,不曠工。
2.上班時(shí)間不得辦理私事,,不得擅自外出,,應(yīng)堅(jiān)守崗位,不串崗聊天,,禁止從事一切娛樂活動(dòng)(如玩手機(jī)或讀書,、看報(bào)等)或與工作無關(guān)的活動(dòng),因特殊原因外出或離崗,,必須請假得到批準(zhǔn)后方可離開,。
3.接待顧客要文明大方,禮貌得體,,不說粗話,,講文明用語,,如:您好、請稍等,、您需要什么、請跟我來,、請您走這邊,、請慢走、歡迎您再來,!
4.所有貨物上架應(yīng)做到擺放美觀,、整潔,、迅速,,及時(shí)打掃衛(wèi)生,,地面無雜物,。
第二條遇有下列違反制度的情形,予以罰款:
(1),、遲到10分鐘以內(nèi),,罰2元/次,;
(2),、遲到20分鐘以內(nèi),,罰5元/次;
(3),、遲到1小時(shí)以內(nèi),,扣除當(dāng)天工資;
(4),、無故曠工1次,,扣除3天工資;
(5),、早退視同遲到,;上班時(shí)間無故不在崗、串崗聊天,,罰5元/次,;
(6)、從事娛樂活動(dòng)和做與工作無關(guān)的事,罰5元/次,;
(7),、不請假擅自離崗?fù)獬觯P10元/次,;
(8),、不及時(shí)打掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架,罰5元/次,;
(10),、值班人員不及時(shí)打掃公共衛(wèi)生,罰5元/次,;不認(rèn)真履行值班員督查職責(zé),,罰5元/次。
(11),、嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來的),,發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
第三條請銷假制度
1.所有員工外出離崗必須當(dāng)面請假,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,。遇到特殊情況不能當(dāng)面請假的,必須及時(shí)電話連系,,得到許可后方可當(dāng)作準(zhǔn)假,,否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假,。滿假后,,必須及時(shí)到崗銷假,否則視為曠工,。
2.請假天數(shù)每月不超過2天,,超過規(guī)定天數(shù)的,按請假天數(shù)計(jì)算扣發(fā)基本工資,。
以上制度堅(jiān)決兌現(xiàn)到位,,對遵守紀(jì)律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表揚(yáng),,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,!
績效kpi考核方案篇三
為推進(jìn)學(xué)校績效工資制度順利實(shí)施,,科學(xué)有效地實(shí)施教師績效考核,,能更好地體現(xiàn)教師的工作實(shí)績和貢獻(xiàn),充分發(fā)揮激勵(lì)性與約束性,,不斷規(guī)范辦學(xué)行為?,F(xiàn)結(jié)合本校實(shí)際,,特制定我校教師績效考核實(shí)施方案:
以學(xué)校實(shí)施績效工資為契機(jī),全面貫徹黨的教育方針,、深入實(shí)施素質(zhì)教育,,建立科學(xué)規(guī)范的教師績效考核評價(jià)制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,,激發(fā)全體教職工愛校,、愛崗、敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神,,有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人,、管理育人,、服務(wù)育人、環(huán)境育人,。提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì),,努力推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,。
實(shí)施績效考核工作堅(jiān)持“尊重規(guī)律,、以人為本;以德為先,,注重實(shí)績,;激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展,;客觀公正,,簡便易行”的基本原則,體現(xiàn)“科學(xué)合理,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬”的績效分配原則,合理拉開差距,。
在編在崗的全體教職工,。
組長:蘇蕓
副組長:盧榕飛、俞勇,、鄭璋
組員:鄧榮貴,、劉燕、吳丹舟,、王偉,、林金來、陳杰生
(一)教師績效主要考核教師履行《教育法》,、《義務(wù)教育法》,、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),,履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績。包括師德和教育教學(xué),、從事班主任工作等方面的實(shí)績,。
1.師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,特別是為人師表,、愛崗敬業(yè),、關(guān)愛學(xué)生、遵紀(jì)守法的情況,。教師不得以任何理由,、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求,、干擾正常教育教學(xué)秩序,、損害學(xué)生利益。
2.教育教學(xué)主要考核教師從事德育,、教學(xué),、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況,。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任,,要結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn),考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況,。教學(xué)工作重點(diǎn)考核教師的教學(xué)工作量,、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施,、教學(xué)效果,,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對教學(xué)效果的考核,,主要以完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo),、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況,。教師專業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師更新教育教學(xué)觀念,、拓展專業(yè)知識、提升自身素質(zhì),、提高教育教學(xué)能力的情況,。
3.班主任是中小學(xué)教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,,與課任教師崗位一樣計(jì)算基本工作量,,重點(diǎn)考核其對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理,、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),、與家長的聯(lián)系溝通,、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。通過考核鼓勵(lì)和促進(jìn)教師做好班主任工作,,當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師,,從而促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
(二)一般管理崗位人員,、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員績效主要考核在服務(wù)態(tài)度,、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。
(一)考核方法
1.學(xué)校成立由學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo),、工會(huì),、紀(jì)檢和教師代表組成的績效考核工作小組,具體負(fù)責(zé)本校教職工績效考核實(shí)施方案的制定和考核工作,。
2.遵循平時(shí)與定期相結(jié)合,、形成性評價(jià)與階段性評價(jià)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則,,采取多個(gè)評價(jià)主體相結(jié)合的方法進(jìn)行,。
3.績效考核與月常規(guī)考核結(jié)合,采取考評組,、教研組,、年段集備組、學(xué)生,、家長等多元評議等綜合考核辦法,,通過檢查、抽查,、問卷、評教等多種方式進(jìn)行評議,。
(二)考核程序
1.教師自評,。教師按照考核內(nèi)容和崗位職責(zé)的要求進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和自評,填寫相關(guān)表冊,,并在一定范圍內(nèi)述職,。
2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學(xué)科學(xué)生中進(jìn)行民主測評,,并聽取家長代表的意見,。
3.綜合評定。在民主測評的基礎(chǔ)上,,學(xué)??己斯ぷ餍〗M按照考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合教師自評,、教研組等評議情況,,提出綜合評定考核等次建議,。
4.校內(nèi)公示。教師綜合評定的考核等次在本校進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示,。教師對考核結(jié)果有不同意見的,,可以通過正當(dāng)渠道向?qū)W校考核工作小組或?qū)W校主管部門申訴,。
5.確定等次,。對公示無異議者,在校內(nèi)以適當(dāng)方式公布,,將考核結(jié)果存入教師個(gè)人檔案,,并報(bào)學(xué)校主管部門備案。
6.一般管理崗位人員,、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員的績效考核,,參照教師績效考核方法進(jìn)行,由學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施,。
1.教師績效考核以學(xué)年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分考核并評定等交,。考核分優(yōu)秀,、合格,、不合格三個(gè)等次,其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數(shù)的20%,,考核分不滿60分的教師為不合格,,其余教師為合格。
2.本《方案》經(jīng)教代會(huì)通過后,,自20xx-2011學(xué)年度第一學(xué)期起實(shí)施,,考核期間為學(xué)制年度,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評定等次,。
3.本方案及實(shí)施細(xì)則解釋權(quán)屬校長辦公會(huì)議,。
績效kpi考核方案篇四
1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進(jìn)行考核,,中層干部3000元,、老員工2000元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000元,。),。
2、過程管理(按層級每周調(diào)度工作完成情況),。
3,、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。
4,、分級考核(黨組對科室進(jìn)行考核,,科長對員工考核),。
5、反饋原則(科室,、員工工作完成進(jìn)度,、考核情況通過信息平臺動(dòng)態(tài)公布,每月分層級進(jìn)行溝通),。
二,、
(一)。
1,、:
績效考核包括:月度考核,、季度考核、年度考核,、重大事項(xiàng)加分考核和一票否決項(xiàng)考核,。
1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核
1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核
2,、:
2.1考核內(nèi)容:
2.1.1公共部分考核(30分):工作紀(jì)律,、現(xiàn)場管理、安全管理,、宣傳報(bào)道,、計(jì)算機(jī)管理、咨詢投訴等方面,。
2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計(jì)劃完成情況,。
2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性重點(diǎn)工作,。
2.2,、考核流程:
2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實(shí)施考核,,考核細(xì)則見附表1,。
2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)初審,,并在月辦公會(huì)書面形式確認(rèn);月度計(jì)劃確認(rèn)后科室進(jìn)行周分解,,每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對上周工作完成情況進(jìn)行調(diào)度,,次月初,局黨組召開專題會(huì)議對科室月度工作計(jì)劃完成情況打分,。
2.2.3交辦,、督辦工作考核:
2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報(bào),并在公司績效考核系統(tǒng)內(nèi)公示,,科室對月度得分有異議的,,可以申訴,。
2.4科長、副科長月度考核得分=科室月度考核得分
2.5科長,、副科長月度績效工資=科室月度考核得分*績效工資
3,、:
3.1考核辦法
季度考核以市局(公司)季度考核評比結(jié)果為依據(jù),根據(jù)在全市考核名次計(jì)算獎(jiǎng)懲,,考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報(bào)發(fā)布后,,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
3.2名次計(jì)算
綜合管理,、安全保衛(wèi),、信息工作、法規(guī)工作等相加為辦公室排名依據(jù),。
專賣管理得分為專賣監(jiān)督管理科排名依據(jù),。
營銷服務(wù)得分為客戶服務(wù)科排名依據(jù)。
財(cái)務(wù)管理得分為財(cái)務(wù)委派室排名依據(jù),。
內(nèi)部監(jiān)管得分為內(nèi)管組排名依據(jù),。
3.3、獎(jiǎng)懲辦法
3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,,排名第一獎(jiǎng)勵(lì)科長1500元,,排名第二獎(jiǎng)勵(lì)科長1000元,排名第三獎(jiǎng)勵(lì)科長600元,。
3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,,排名倒數(shù)第一罰科長1500元,排名倒數(shù)第二罰科長1000元,。
3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個(gè)等次,,則不獎(jiǎng)不罰;若市局考核結(jié)果列二個(gè)或三個(gè)等次,,則只獎(jiǎng)勵(lì)第一名,;若市局考核結(jié)果列四個(gè)等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一,、二名,;若市局考核結(jié)果列五個(gè)等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一,、二名,、罰倒數(shù)第一名;若市局考核結(jié)果列五個(gè)以上等次,,則獎(jiǎng)勵(lì)第一,、二、三名,罰倒數(shù)一,、二名,。
3.3.4獎(jiǎng)懲應(yīng)建立嚴(yán)格審批手續(xù),由辦公室將獎(jiǎng)懲情況報(bào)區(qū)局主要負(fù)責(zé)人審批后,,交由勞資員做增減工資,。
4、
4.1年度考核分值構(gòu)成
4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分
4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定
市局年度綜合排名積分設(shè)定:第一名積分為100分,,第二名積分為99分,,第三名積分為98分,第四名積分為97分,,第五名積分為96分,,第六名積分為95分,第七名積分為94分,,第八名積分為93分,。
4.2獎(jiǎng)懲辦法
4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室,黨組對科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行戒勉談話,;連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室,,黨組將建議市局黨組對其科室負(fù)責(zé)人作免職處理。
4.2.1根據(jù)年度科室得分排序,,區(qū)局每年度評選先進(jìn)科室一個(gè),,獲評先進(jìn)科室的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
4.3重大事項(xiàng)加分考核
4.3.1工作突出被市局認(rèn)可,,并且加以推廣的加2分(召開現(xiàn)場會(huì)),;工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、qc課題),,在省,、市、區(qū)局立項(xiàng)的分別加3,、2,、1分,立項(xiàng)課題獲省,、市,、區(qū)局前三等獎(jiǎng)的分別加4、3,、2分,,同一課題立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)分別加分,,如同一創(chuàng)新項(xiàng)目同時(shí)被省、市、區(qū)局立項(xiàng),、獲獎(jiǎng)的,,則以最高項(xiàng)加分,不重復(fù)加分,。
4.3.2 獲得一類榮譽(yù),,加5分,二類榮譽(yù)加3分,,市級(副廳級,、廳級)榮譽(yù)加1分,縣級(處級)榮譽(yù)加0.5分,;競賽類:獲得一類榮譽(yù),,加5分,二類榮譽(yù)加3分,,三類加2分,,市局榮譽(yù)加1分,縣級(處級)榮譽(yù)加0.5分,。同等級別集體榮譽(yù)多加50%,。
4.4一票否決
違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》,、《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》,,或未能通過貫標(biāo)認(rèn)證的,一票否決,,取消評先評優(yōu)資格,。
4.5民主測評
4.5.1民主測評考核:由區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、員工根據(jù)權(quán)重分別評分,;科室民主測評考核的依據(jù)是科室工作業(yè)績、工作作風(fēng),、廉潔情況,、部門協(xié)調(diào)等。
(二)
1,、考核對象
全體員工,。
2、考核方法
2.1月度考核
2.1.1月度考核
員工考核由科室按照考核細(xì)則執(zhí)行,,員工考勤按照徐煙專2011(100號)文件執(zhí)行,。
2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個(gè)人得分70%
2.1.3員工績效工資=員工月度考核得分×績效工資
2.2年度總評
分值計(jì)算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測評10%
3.1一年內(nèi)個(gè)人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工,科室負(fù)責(zé)人對其戒勉談話,;連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費(fèi)),,連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的'員工,次年對其退回勞務(wù)代理公司或解除勞動(dòng)合同,。
3.2每名員工建立績效檔案,,作為評先評優(yōu)和晉升等依據(jù)。
月度考核結(jié)束后,,部門負(fù)責(zé)人與排名落后的員工進(jìn)行溝通,,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,,使員工更好的掌握考核指標(biāo)和目標(biāo),,便于次月更好地完成目標(biāo),并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績效管理溝通手冊》,,最后由員工填寫本人意見,,雙方簽字確認(rèn),員工對月度得分有異議的,,可以申訴,。
績效kpi考核方案篇五
為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,改善員工的工作表現(xiàn),,以達(dá)到公司的'銷售目標(biāo),,增強(qiáng)企業(yè)活力,;提高員工的滿意程度及工作成就感,,特制訂實(shí)行本制度,,以實(shí)現(xiàn)對商務(wù)人員的工作量化考核。
所有商務(wù)人員,。
1,、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序,;
2,、考評工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督,;考評實(shí)施細(xì)則由人事部,、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同討論制定,。
3,、員工進(jìn)行自評,自評不計(jì)入總分;
4,、考評結(jié)束時(shí),,考評負(fù)責(zé)人須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通,;
公平,、公正,、公開,,被考核人回避的原則,如考評商務(wù)部經(jīng)理時(shí),,本人需回避,。
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人,、人事負(fù)責(zé)人,、(副)總經(jīng)理公開;
2,、考評結(jié)果每月10日前報(bào)銷售總(副)經(jīng)理審核,,由人事部核準(zhǔn)匯總,最后送總經(jīng)理批準(zhǔn),;考評文件由人事部存檔,;任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類,,本制度列出各指標(biāo)項(xiàng)并分別給出權(quán)重,,其中部門經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側(cè)重,故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同,。
績效kpi考核方案篇六
為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績,;對職員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價(jià),,強(qiáng)化職員的'責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,,促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績、工作效率,;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實(shí)現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置,。
公司職員(業(yè)務(wù)部,、財(cái)務(wù)部除外),參與考核人員名單依《團(tuán)隊(duì)績效考核人員名單》,。
1,、各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)
2、各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評價(jià)
3,、各部門職員違紀(jì)行為
1,、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計(jì)劃)電子檔提交至廠長辦公室。
2,、每月2日(逢節(jié)假日順延),,“核查員”按“月度工作計(jì)劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”,對各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)評分,;同時(shí)針對各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)提出修改建議,。
1、違紀(jì)行為:違反公司《員工手冊》,,遲到,、早退、曠工,、提前下班就餐,、中午上下班連續(xù)打卡,、“非工作需要”長時(shí)間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”,、出差無出差申請單,、無打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,,其它違紀(jì)行為等,。
2、核查員不定時(shí)對以上行為進(jìn)行抽查,,抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為,,嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
3,、職員違紀(jì)行為考核作為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo),,列入各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃),部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為,,從當(dāng)月部門團(tuán)隊(duì)績效得分中扣除1分,。
經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門,可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分,;經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門,,可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
1,、綜合得分計(jì)算公式:綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)考核得分×80% + 月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評價(jià)得分×20% + 總經(jīng)理特別加減分,。
2、等級劃分:a級(90~100)分,;b級(60~89)分,;c級(0~59)分。
3,、獎(jiǎng)金額度(部門成員每月每人次): a級100元,,b級50元,c級0元,。
1,、評選周期內(nèi),月度工作目標(biāo)未分解到個(gè)人,、考核溝通不到位的部門,,綜合評分折半。
2,、評選周期內(nèi),,被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評資格,,綜合評分為零,。
1、核查員統(tǒng)計(jì)月度工作計(jì)劃完成率,,廠長辦公室審核部門提報(bào)之完成率,,跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)”實(shí)施情況,統(tǒng)計(jì)各部門總經(jīng)理指令完成率,,計(jì)算各部門綜合得分并擬定獲獎(jiǎng)名單,,核查員審核獲獎(jiǎng)名單,公布獲獎(jiǎng)結(jié)果,。
2,、每月獲獎(jiǎng)名單及獲獎(jiǎng)金額至少公示3天以上。
3,、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者,,可在公示之日起三天內(nèi)向項(xiàng)目小組申訴;核查員接到申訴后,,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),;若核查員無法解決的,提交廠長予以解決,。
4,、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決,則結(jié)果于公示之日起三天后生效,;若公示之日起三天后仍存在異議的,,則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
1,、受評職員每月“團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)”發(fā)放依據(jù)。
2,、年終獎(jiǎng)金評定依據(jù),,單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù),。
績效kpi考核方案篇七
1,、店長1名
2、銷售主管1名
3,、收銀員2名
4,、商務(wù)1名
5、店面營業(yè)員若干名
二,、店面人員職責(zé):
1,、店長工作職責(zé)
店長是店面的靈魂,主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理(人、財(cái),、物),、組織、激勵(lì),、培訓(xùn)工作,,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作,,主要包括如下內(nèi)容:
(1)員工管理
a,、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃,、職業(yè)定位,,幫助員工快速成長,,為其創(chuàng)造晉升條件,;
c,、經(jīng)常與員工溝通,,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,,努力創(chuàng)造積極,、愉快的工作氛圍。
(2)店務(wù)管理
對店內(nèi)設(shè)備,、貨品,、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理,,具體為,;
b、賬目管理――做到帳目清晰,,錢賬相符,;
d、安全管理――對門窗,、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店,,消除安全隱患;
e,、每日工作做到日清日結(jié),,日結(jié)日高。
2,、銷售主管
負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,,維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋,,開發(fā)市場,,監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作,,協(xié)助店長做好店面的各項(xiàng)管理工作,。
(1)銷售管理
根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作,,具體工作為:
a、根據(jù)店面實(shí)際情況,,制定合理的月,、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo),;
b,、根據(jù)銷售計(jì)劃,制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)拇黉N方案,,并報(bào)股東會(huì)及代理商批準(zhǔn),;
c、根據(jù)方案,,實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案,,結(jié)束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié),根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
d,、對員工銷售能力的管理,及時(shí)對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決,;
(2)會(huì)員管理
對店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理,,提高顧客對店面品牌的認(rèn)知度,具體為,;
a,、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度,督促員工做好顧客信息的錄入工作,,確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確,;
b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理,,將顧客進(jìn)行等級區(qū)分,,督促客服做好顧客的回訪工作;
(3)培訓(xùn)管理
對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作,,幫助新老員工提高專業(yè)技能,,具體為:
a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,;
b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮:店面企業(yè)文化,、專業(yè)知識,、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀,、銷售技巧,、顧客反對意見及疑議等,。
c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn),,實(shí)際解決店內(nèi)問題,,從而提高店面業(yè)績;
3,、收銀員
4,、商務(wù)采購
1、及時(shí)了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應(yīng)情況,,掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求,,熟悉各種商品采購計(jì)劃。
2,、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購,,根據(jù)店面庫存貨情況,定出采購計(jì)劃,,對定型,、常用商品按庫存規(guī)定及時(shí)辦理,與店長經(jīng)常溝通,,防止商品積壓,,做好商品銷售的周期性計(jì)劃工作。
3,、采購商品應(yīng)做到價(jià)廉物美,、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮,、季節(jié)性商品要做到提前采購,,不得耽誤銷售。
4,、采購商品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),,對不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收,根據(jù)銷售動(dòng)向和市場信息,,積極爭取定購貨源,,根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)”的原則,,保證貨源充足,。
5、經(jīng)常了解商品銷售情況,,以銷定購,。積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進(jìn)貨,。盡量避免積壓商品,,提高資金周轉(zhuǎn)率,。及時(shí)了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,,有計(jì)劃,、有步驟地安排好日常工作。
6,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提高業(yè)務(wù)水平,接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,,外出采購時(shí)要注意維護(hù)店面的禮儀,、利益和聲譽(yù),不謀私利,。
7,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、遵紀(jì)守法,、不索賄,、受賄,在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動(dòng),。購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行,,交倉管員驗(yàn)收,報(bào)賬手續(xù)要及時(shí),,不得隨意拖賬掛賬,。
3、營業(yè)員
營業(yè)員是連鎖店的基層工作人員,,其儀容儀表代表了店面形象,,其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念,具體工作職能為:
(1)嚴(yán)格遵守店面員工日常工作規(guī)范,;
(2)努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識,,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;
(3)深入領(lǐng)會(huì)店面的服務(wù)理念,,做好顧客的服務(wù)接待(售前,、售中、售后)工作,;
(4)服從店長工作安排,,完成店長下達(dá)的銷售指標(biāo);
(5)做好店內(nèi)商品的整理及監(jiān)控工作,,防止偷盜,,避免店內(nèi)商品丟失破損。
孕嬰用品店店面工作流程
店長一日工作流程
(一)營業(yè)前
1)組織晨會(huì)及交接-班會(huì)議的召開:
a,、人員狀況確認(rèn)(出勤,、休假、輪班,、服裝,、儀容儀表及精神狀況);
b、傳達(dá)店面重要文件及通知,;
c,、上一班營業(yè)狀況確認(rèn)、分析,;
d,、針對營業(yè)問題,指示有關(guān)人員改善,;
e,、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。
2)店內(nèi)狀況確認(rèn):
a,、店面,、展柜、試用裝及試贈(zèng)品的衛(wèi)生清潔情況,;
b,、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨,、促銷,、訂貨等;
c,、電器,、燈光、宣傳資料等準(zhǔn)備情況,;
d,、暢銷貨品的儲備及展示確認(rèn)。
(二)營業(yè)期間
a,、無顧客時(shí)的工作(有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作,,時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備!)
1)記錄當(dāng)天晨會(huì)及交接-班會(huì)議日志,;
2)顧客資料的整理,、錄入及pos系統(tǒng)會(huì)員的分析管理;
3)時(shí)刻檢查貨架上有無空缺商品,,如有提醒店員及時(shí)補(bǔ)上
4)監(jiān)督店員的工作情況,,錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正;
5)監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展,,提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹,;
6)對新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn),;
7)安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學(xué)習(xí);
8)安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單,,吸引顧客到店(針對人流量少的時(shí)候);
9)贈(zèng)品的合理贈(zèng)送,,時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù);
10)接收貨品,,準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫,,與電腦pos核對;
11)時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況,;
12)合理及時(shí)的安排送貨上門的服務(wù),;
13)排員工輪流用餐。
b,、有顧客時(shí)的工作(時(shí)刻圍繞銷售,,做好細(xì)節(jié)工作,提高業(yè)績,!)
1)準(zhǔn)備記錄進(jìn)店面的每一位顧客,,提供店面到店人數(shù)水平值;
2)隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售,,提高后進(jìn)員工的銷售能力,;
3)激勵(lì)和跟蹤所有員工對自已銷售目標(biāo)的完成,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,;
4)緊盯每一個(gè)員工的成交能力,,隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;
6)處理營業(yè)中顧客投訴,;
7)服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒,。
8)空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,提醒店員,,嚴(yán)格防范貨品丟失,;
(三)營業(yè)結(jié)束
1)各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表的填寫,分析完成銷售計(jì)劃的情況并列出明日銷售計(jì)劃及目標(biāo),;
2)叮囑收銀員及時(shí)將貨款存到銀行,;
3)安排衛(wèi)生的打掃;
4)收回店外物品,;
5)關(guān)閉照明,、燈箱、電器,;
6)簽退,,離開賣場。
營業(yè)員一日工作流程
(營業(yè)員工作人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)店內(nèi)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作)
(一)營業(yè)前
1)參加晨會(huì)及交接-班會(huì)議:
a、向店長匯報(bào)前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋,;
b,、聽從店長分配當(dāng)日工作計(jì)劃;
2)檢查準(zhǔn)備商品:
a,、復(fù)點(diǎn)過夜的商品
―――參加完晨會(huì)及交接-班會(huì)議后,,營業(yè)員要做的第一件事,就是根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律,,將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒,,營業(yè)員對隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),,以明確各自所負(fù)的責(zé)任;在復(fù)點(diǎn)商品時(shí),,如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題,,應(yīng)及時(shí)地向店長匯報(bào),請示處理,。
b,、補(bǔ)充商品
―――在復(fù)點(diǎn)商品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,,對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,,要盡快地補(bǔ)充,做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上,,盡量保證當(dāng)天的銷量。
c,、檢查商品標(biāo)簽
―――在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),,營業(yè)員還要對商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品,,應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落,、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況,。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,,模糊不清的要及時(shí)更換,錯(cuò)位的要及時(shí)糾正,。
d,、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備
―――營業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備,是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,沒有完備的工具和用品,,要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣,;隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好,,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時(shí)地向店長換領(lǐng),。
e,、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作
―――店內(nèi)的地面、貨架,、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈,。
(二)營業(yè)期間
a、無顧客(以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí)為主,,并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備,!)
1)做好顧客資料登記工作;
2)柜臺空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ),;
3)維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生,;
4)將工作日志記錄完整;
5)對銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié),,以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù),。
b、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)
1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,,并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù),;
3)隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率,及時(shí)分析并努力提高,;
4)店面促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客,,促進(jìn)每單銷售的達(dá)成;
5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時(shí)分析,,并告之店長,,為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。
c,、交接-班
1)晚班接-班的人沒到,,早班不允許下班;
2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員,;
3)晚班接-班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn),,如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報(bào);
4)做好顧客的銷售服務(wù)工作,,未接待完顧客不許下班,,切忌因交接-班對顧客服務(wù)怠慢,造成顧客不滿情緒,。
(三)營業(yè)結(jié)束
1)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理,、上報(bào);
2)柜臺貨品整理;
3)打掃衛(wèi)生包干區(qū),;
4)收回店外物品,;
5)關(guān)閉照明、電器,;
6)簽退,,離開賣場。
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績效kpi考核方案篇八
為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,,不斷提高員工的.服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,,特制定本辦法,。
餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,,不足部分以績效工資補(bǔ)充,。
1、績效工資實(shí)行月度考核,,員工績效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤,。
績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領(lǐng)班月度績效工資基數(shù)為1300元/月,,實(shí)習(xí)生月度績效工資基數(shù)為600元/月,,其他服務(wù)員月度績效工資基數(shù)為1100元/月。
3,、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請,、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),,將餐飲部員工績效等級分為a,、b、c,、d,、e五個(gè)等級,對應(yīng)的績效工資系數(shù)如下:
4,、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,,每月末給出當(dāng)月得分,總分為1分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì),。
績效kpi考核方案篇九
為確保xxx產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,,推動(dòng)xxx研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展,提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,,提高研發(fā)人員的工作積極性,,特設(shè)定此績效考核方案。
公平,、公正原則,;長期激勵(lì)與及時(shí)激勵(lì)相結(jié)合原則
1.工資構(gòu)成=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金
2.項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金:為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,加強(qiáng)公司的生產(chǎn)能力及競爭力,,公司為年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金,。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配。
根據(jù)產(chǎn)品工程部的部門的工作內(nèi)容及工作性質(zhì),,部門績效考核方案以項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金考核方案為主,。對公司年度計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行考核并發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金。具體操作方案如下:
(1)為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,,為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù),,設(shè)立項(xiàng)目效益績效考核制度。
(2)由項(xiàng)目研發(fā)部門擬定項(xiàng)目計(jì)劃書,,內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃,、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容,。報(bào)送總裁辦審批,,人力資源部門進(jìn)行項(xiàng)目備案。
(3)項(xiàng)目完成后即對項(xiàng)目進(jìn)行考核,,考核指標(biāo)主要分為三部分:項(xiàng)目完成進(jìn)度和項(xiàng)目完成質(zhì)量,、項(xiàng)目研發(fā)成本控制。其中:
b項(xiàng)目完成質(zhì)量考核由考評人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評,,項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)都達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)的100%以上的,,可給予最高比例5%的酌情加分。項(xiàng)目完成質(zhì)量考核占考核權(quán)重40%,。
c項(xiàng)目成本控制考核結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),,對照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評。若實(shí)際費(fèi)用低于計(jì)劃費(fèi)用的,,節(jié)余部分的%將劃撥到項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金中,;若實(shí)際費(fèi)用超出計(jì)劃費(fèi)用的,超出部分的%將從項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金中扣除,。項(xiàng)目成本控制考核占考核權(quán)重20%,。
d 部門經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目考評人,,若部門經(jīng)理與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為同一人時(shí),由部門經(jīng)理的直接上級擔(dān)任項(xiàng)目考評人,。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分配項(xiàng)目成員的獎(jiǎng)金的分配系數(shù),。考評分直接影響項(xiàng)目獎(jiǎng)金數(shù)額,。
e 項(xiàng)目實(shí)際績效獎(jiǎng)金=項(xiàng)目計(jì)劃績效獎(jiǎng)金(項(xiàng)目考評分總和/100)
(4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例分配,,要求做到公正,公平,。能夠真實(shí)地反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用,。
個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金分配系數(shù)
(5)項(xiàng)目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一,。
本方案將于年月日開始正式實(shí)施,。
1.項(xiàng)目考核評估表:
績效kpi考核方案篇十
為了進(jìn)一步深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的'改革,建立客觀公正的考核,、評價(jià)和使用干部機(jī)制,,加強(qiáng)對中層干部的管理、監(jiān)督,、激勵(lì)與約束,,結(jié)合我院實(shí)際制定本考核實(shí)施方案:
1、客觀公正,、民主公開、科學(xué)公平原則,。
2,、定性考核與定量考核相結(jié)合原則。
3,、工作業(yè)績?yōu)橹髟瓌t,。
各臨床科室科主任(正、副職),、護(hù)士長(正,、副職),醫(yī)技,、藥劑科室主任,,行、財(cái),、后職能科室主任(正,、副職)。
考核指標(biāo)詳見附頁,。
1.中層干部考核由院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé),,各臨床科室科主任(正,、副職)、護(hù)士長(正,、副職)及醫(yī)技,、藥劑科室主任分別由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、人事科組織實(shí)施;行、財(cái),、后職能科室主任(正,、副職)由院績效考導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次,,一般在下季度第一月完成,。
2.由各考核小組根據(jù)考核表進(jìn)行考核,考核結(jié)果由各小組報(bào)醫(yī)院績效考核辦公室,,最后由考核領(lǐng)導(dǎo)審核,。
考核分為優(yōu)秀、稱職,、基本稱職,、不稱職四個(gè)等次。
優(yōu)秀分值為:88分以上(包括88分)
不稱職分值為:69分以下
考核結(jié)果與干部個(gè)人榮譽(yù)掛鉤,,與職務(wù)津貼掛鉤,,與干部選拔、使用掛鉤,,與科室年終評選先進(jìn)掛鉤,。
院辦以適當(dāng)方式及時(shí)將考核結(jié)果反饋被考核人,以便不足問題得到及時(shí)整改,??己私Y(jié)果為“基本稱職”及以下者,由分管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行誡勉談話,,連續(xù)兩次考核結(jié)果為“不稱職”給予免職,,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結(jié)果有異議,,可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會(huì)提出書面復(fù)議申請,。
績效kpi考核方案篇十一
在原有績效考核分配方案的基礎(chǔ)上,采納全校教職工的合理建議,,經(jīng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)討論通過的'《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核分配方案(試行稿)》,。
組長:
成員:
楊建華:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。
張建,、唐寶泉,、曹鶴平:負(fù)責(zé)教師工作量,、質(zhì)量獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)的考核分配工作,。
金中:負(fù)責(zé)干部津貼,、班主任津貼及出勤獎(jiǎng)的考核分配工作。
劉小平:負(fù)責(zé)師德及育人獎(jiǎng)及優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)的考核分配工作,。
吳新華:負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核分配工作,。
嚴(yán)秋明:負(fù)責(zé)解釋說明績效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。
董紅梅:負(fù)責(zé)合成匯總,。
1月10日——12日:各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算,;
1月17日——19日:考核結(jié)果公示;
1月20日:上報(bào)教育局,。