演講作為人類一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,它必須具備以下幾個(gè)條件:演講者,、聽眾、溝通二者的媒介以及時(shí)間,、環(huán)境。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
加油站站長競聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同事們:
大家好,!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,,借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫xx,,今年xx歲,,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自xx年x月任xx加油站站長以來,,該站的油品銷量月朋攀升,,在xx年銷售汽、柴油593噸,,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果,。今天,,我競聘的崗位是xx加油站站長。能夠競聘這個(gè)崗位,,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢,。
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,,認(rèn)真做事,,對工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),,在學(xué)中干,,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),,加上我有經(jīng)營個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。所以,,通過不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新,、有上進(jìn)心的加油站站長,。工作中,,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):
二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號標(biāo)明,,防止因拖延而忘記處理,;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,,一旦需要,,馬上調(diào)出使用;
四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,,多翻閱書籍,、報(bào)紙。
這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,,也確保了我在“繁瑣,、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,,能夠有條不紊地處理加油站各種工作,。
我本人性格開朗,,心胸豁達(dá),與人為善,,好朋好友,,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶,。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來,。幾年來,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶,,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作,。一些非固定客戶的大批量用油,,在我的幾次走訪中,,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶,。
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,,我對xx站有著深厚的情感,。工作中,,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,,帶著這份情感,,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),,無論工作再忙再累,,我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育,,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍,、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對加油站的hse,、設(shè)備,、安全,、帳表單管理,、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心,。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢,。如果競聘能夠成功,,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重,。工作中,,要學(xué)會(huì)換位思考,,不僅站在站長的崗位上考慮問題,,還要站在員工的角度上思考問題,。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,要做到以身作則,,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,,還要用自身言行舉止來影響員工,。通過從員工著裝,、儀表、及加油站站容,、站貌,、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,,細(xì)分每步操作程序,。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn),,服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,,體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù),。達(dá)到讓客戶走了還想來,,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升,。
工作中要做到盡心盡力,、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,,樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,。對加油站設(shè)備做到勤檢查,、勤保養(yǎng)、勤維修,,確保加油站每日安全,、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄,。特別是在上級公司檢查,、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查,。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門,,對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn),。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,,對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心,。通過定期演練,,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故,。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,用愛心,、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場所,,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,,以告知員工“上班期間,,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲,、看電視、閑聊,,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白,、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,,樹立節(jié)能降耗意識(shí),,使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,,共建人人關(guān)心加油站銷售,、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,,把員工當(dāng)作自己的親人,,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關(guān)愛,,拉近與員工的距離,,激勵(lì)員工積極工作。
工作中,,注重搭建市,、縣和加油站之間的溝通橋梁,,努力做到上請下達(dá),達(dá)到雙方滿意,。多與員工研討各種服務(wù)方法,,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴?,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,,就是對客戶多一點(diǎn)微笑,、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流,;“三聽”,,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意,。通過這一拉家常方式,,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,,確保銷量不斷提高,。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,,我無怨無悔,。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,,我都能一如既往地踏實(shí)工作,,做一個(gè)愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,,在本職崗位上積極施展才華,,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗,。
我的演講完了,,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,,借此機(jī)會(huì)與在座的`各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流,。我叫馮xx,今年40歲,,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長,。自20xx年3月任xx加油站站長以來,,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果,。今天,,我競聘的崗位是xx加油站站長。
能夠競聘這個(gè)崗位,,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢:
1,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,,認(rèn)真做事,,對工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),,在學(xué)中干,,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),,加上我有經(jīng)營個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。所以,,通過不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新,、有上進(jìn)心的加油站站長,。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題,,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):
二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號標(biāo)明,,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,,注意保存,,一旦需要,馬上調(diào)出使用,;
四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,,多翻閱書籍、報(bào)紙,。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣,、雜亂,、無章可循”的日常事務(wù)中,,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2,、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開朗,,心胸豁達(dá),與人為善,,好朋好友,,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶,。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來,。幾年來,,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶,,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,,在我的幾次走訪中,,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶。
3,、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,,我對xx站有著深厚的情感。工作中,,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。平時(shí),,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,,我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育,,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍,、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對加油站的hse,、設(shè)備,、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心,。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn),。
以上只是我競聘站長所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢,。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、不斷發(fā)展客戶,,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站,、擴(kuò)大油品銷售的重中之重,。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,,不僅站在站長的崗位上考慮問題,,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,要做到以身作則,,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,,還要用自身言行舉止來影響員工,。通過從員工著裝、儀表,、及加油站站容,、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手,,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程,。同時(shí),,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn),。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品,,也能享受到上乘服務(wù),。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,,確保油品銷量不斷攀升,。
2,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
工作中要做到盡心盡力,、盡職盡責(zé),。
一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí),。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng),、勤維修,,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,,造冊記錄,。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查,。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門,對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,,對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,,牢記于心。通過定期演練,,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,、促銷售,,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心,、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場所,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
3,、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量,。
注重創(chuàng)新工作管理模式,,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,,按時(shí)交接班,,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視,、閑聊,,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,,做到熱情為客戶服務(wù)”等,,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚,。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,,樹立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,,共建人人關(guān)心加油站銷售,、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,,把員工當(dāng)作自己的親人,,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關(guān)愛,,拉近與員工的距離,,激勵(lì)員工積極工作。
4,、上下同心協(xié)力,,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,,注重搭建市,、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),,達(dá)到雙方滿意,。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法,?!耙粏枴保褪菃柡蚩蛻粝駟柡蜃约旱募胰四菢佑H切,;“三多”,,就是對客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語,、多與客戶細(xì)心交流,;“三聽”,,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意,。通過這一拉家常方式,,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,,確保銷量不斷提高,。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,,我無怨無悔,。不管競聘結(jié)果如何,,在今后工作中,,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè),,快樂向上的好員工,,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗,。
我的演講完了,謝謝大家,!
加油站站長競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
我叫xxx,,xx年進(jìn)入xx公司工作,,現(xiàn)任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,,使我對加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,同時(shí)對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來,,它總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,,從一個(gè)對行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進(jìn)步,、時(shí)間與積累,,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈,。今天,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員,、計(jì)量員以及副站長的工作崗位,,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,,特別是在今年,,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,,著實(shí)更新了我的管理思路,,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的`信任,,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定,。
第二,、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來,,我工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,,一心只是想如何把工作做好,,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,,深知“站興我幸,、站衰我損”的道理,真正去做事,,用心去管事,,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三,、有律已,、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì),。
我以為“萬丈高樓從地起”,,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,,那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望,所以,,自我進(jìn)入xx公司,,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,,支持我競爭上xx加油站站長崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,,“以人為本”,,努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
隨著市場競爭的日益加劇,,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐,。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),,挑選最符合加油站工作的員工,,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,成就一批合格的員工,,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,,營造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,,給員工之所需,,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,,塑造一批積極向上,、有干勁、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個(gè)永恒不變的話題,。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,,正確運(yùn)用“十,、八,、五、四”的服務(wù)要求,,在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識(shí)高潮,,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),,以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率,。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,,通過加強(qiáng)對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力,。在加油現(xiàn)場中,,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,,占領(lǐng)新市場。
然后,,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,,及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題,,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。
安全是天大的事,,我將帶領(lǐng)員工,,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,,通過文化的形式,,加強(qiáng)員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識(shí),、理念和思維,,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險(xiǎn)意識(shí),。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),,突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì)想的明白,、正確處理,,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,,我上述的東西只能是簡述了我對重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),,實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索,、去總結(jié),。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致,、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,,我也決不會(huì)氣餒,,我會(huì)安靜下來,查找問題,,改正問題,,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會(huì),,在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進(jìn)取,、永不放棄,。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,!
今日我作為一名競聘者參與競聘海寧聯(lián)星加油站站長一職,我覺得很慚愧,。去年,,經(jīng)過競聘,我擔(dān)當(dāng)了聯(lián)星加油站站長一職,,不過只短短一年的時(shí)間,,我竟然還要站在這里參與競聘,這就明顯的說明我在這一年的`時(shí)間里工作的好壞狀況,。
聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,,故1-11月份只完成銷售量882噸,,離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
自從競聘方案出來之后,,看了里面的內(nèi)容,,我充分熟悉到社會(huì)競爭的劇烈,。在擔(dān)當(dāng)站長的一年里,從每個(gè)月的考評狀況可以看出我在標(biāo)準(zhǔn)化效勞及衛(wèi)生工作,,還有臺(tái)賬治理等方面屢次犯錯(cuò)誤,。這里雖有少量的自然因素,但大局部還是在自己本身,,思想上不夠覺悟,。
假如,這次能競聘勝利連續(xù)擔(dān)當(dāng)聯(lián)星加油站站長,,我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫,,克制自然因素、提高思想覺悟,,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
加油站站長競聘演講稿篇五
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫____,,今年21歲,,在我這____年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),,這些年來我辛苦工作,,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,,通過不斷的學(xué)習(xí),,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,,今天,,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競聘副站長一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),,為加油站今后的繁榮發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,,多年從事加油站工作,,這些來,我先后從事過加油站加油員,、加油站計(jì)賬員等職位,,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,,我能來競聘這個(gè)職位,,主要具有以下優(yōu)勢。
我的口號是:實(shí)踐自我,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,,力爭贏得勝利,取得成功,。下面是我對如何開展工作的幾點(diǎn)想法:
一,、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,,在未改建之前,,縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,,憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,,力保市場不失,。
二、強(qiáng)化服務(wù),,嚴(yán)格管理,。在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,,禮貌迎送,,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,,實(shí)行站長長期值班制。工資二次分配,,實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法,,提高全站職工的工作積極性。
三,、立足服務(wù),,開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,,走近用戶,,傾聽意見,多談想法,,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡,。
四,、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢,特色服務(wù),,親情服務(wù),,建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),,最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,,如隨時(shí)免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎,,對其發(fā)放救援卡,,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖,。
五,、加強(qiáng)職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),,力爭做到全年安全無事故,。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑,。讓平泉石油公司的窗口更明,、更亮。
各位領(lǐng)導(dǎo),,作為這次競聘上崗的積極參與者,,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,,我絕不會(huì)回避失敗,。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為我們____加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
加油站站長競聘演講稿篇六
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評委作一個(gè)簡單的介紹,。
我叫邵xx,現(xiàn)年35歲,,xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,,xx年進(jìn)入石油公司工作,xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),,20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),,思想覺悟高,政治立場堅(jiān)定,,奉公守法,,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),十多年的基層經(jīng)歷,,使我對加油站設(shè)備管理,、安全管理、臺(tái)帳表單,、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理經(jīng)歷,,使我對ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,,我始終能做到以站為家,,以企業(yè)為家,對中石化有著深厚的感情,,為企業(yè)勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,,我始終不忘記學(xué)習(xí),,因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,,在完成本職工作之外,,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識(shí)營養(yǎng)。如果我競聘成功,,在今后的工作中,,我將努力做好以下方面的事情。
第一,,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,,只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,,在以后的工作中,,我決心,從自己做起,,要求別人做到的,,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,,突出嚴(yán)字,,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為,。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),,加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi),、用戶,、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù),、衛(wèi)生工作,,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,,站內(nèi)設(shè)投訴處,。
第二,全力做好安全工作,,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行,。加油站始終堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的安全工作方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,,正確處理安全與生產(chǎn),、安全與效益、安全與發(fā)展的`關(guān)系,,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置,。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時(shí)做好專業(yè)性,、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門,,得到他們的認(rèn)可,,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時(shí)整改到位,,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),,增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,,保證加油站全年安全無事故,,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,,鞏固發(fā)展新老客戶,,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司20xx年下達(dá)的銷售任務(wù),。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開發(fā)中小客戶,,為他們排憂解難,,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動(dòng)新的客戶,,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng),。
我參加今天的競聘,不是最終目的,,我不是為競聘而競聘,,如果競聘不成,,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,,有一份熱發(fā)一份光,,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
加油站站長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
我叫xxx,,20xx年進(jìn)入xx公司工作,,現(xiàn)任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,,使我對加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,同時(shí)對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來,,它總是在不斷的磨練著我,、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,,從一個(gè)對行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進(jìn)步,、時(shí)間與積累,,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈,。今天,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我很榮幸的站在這里,,來競聘xx站長,,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力,。通過幾年的加油員,、計(jì)量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向,。同時(shí)在今年里,,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任,,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定,。
第二,、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來,,我工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,,一心只是想如何把工作做好,,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,,深知“站興我幸,、站衰我損”的道理,真正去做事,,用心去管事,,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三,、有律已,、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì),。
我以為“萬丈高樓從地起”,,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望,,所以,,自我進(jìn)入xx公司,我就一直努力前進(jìn),,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,,“以人為本”,努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
隨著市場競爭的日益加劇,,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),,挑選最符合加油站工作的員工,,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,,在站內(nèi)積極開展員工教育,,加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,,以正確的思想引導(dǎo)為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,。最后在生活中,,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,,為員工提供細(xì)致的.服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,,塑造一批積極向上,、有干勁、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個(gè)永恒不變的話題,。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),,經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,,正確運(yùn)用“十,、八、五,、四”的服務(wù)要求,,在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識(shí)高潮,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象,、人人是品牌”的主人翁思想,,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率,、加滿率和回頭率,。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強(qiáng)對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),,努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力,。在加油現(xiàn)場中,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,,占領(lǐng)新市場。
然后,,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,,及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題,,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。
安全是天大的事,,我將帶領(lǐng)員工,,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,,通過文化的形式,,加強(qiáng)員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識(shí),、理念和思維,,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險(xiǎn)意識(shí),。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),,突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),,都會(huì)想的明白,、正確處理,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心,。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,,我上述的東西只能是簡述了我對重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對,、去探索,、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,,我會(huì)全身心地投入工作,,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)安靜下來,查找問題,,改正問題,,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會(huì),,在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進(jìn)取,、永不放棄,。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,!
我叫xxx,,進(jìn)入xx銷售公司工作,現(xiàn)任xxx加油站非油管理員,,8年多的油站工作與生活經(jīng)歷,,使我對加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情,。自到加油站工作以來,,這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,,成長與進(jìn)步,、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,,是公司賦予了我這盞成就夢想的.神燈,。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我很榮幸的站在這里,,來競聘加油站后備經(jīng)理這一崗位,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,、有較為全面的工作能力,。通過幾年的加油員、營業(yè)員,、非油管理員的工作崗位,,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,,特別是在被省公司評為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽(yù)稱號,。在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項(xiàng)檢查且從未出現(xiàn)差錯(cuò),并得到認(rèn)可,我知道這是公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任和工作能力的一種肯定,。
第二,、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入加油站以來,,我工作一直勤勤懇懇,,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,,一心只是想如何把工作做好,,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,,深知“站興我幸,、站衰我損”的道理,真正去做事,,用心去管事,,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三,、有律已,、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì),。我以為“萬丈高樓從地起”,,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì)上演“從頭再來”也不會(huì)看到成功的希望,,所以,,自我加入到加油站這支隊(duì)伍當(dāng)中時(shí),我就一直努力前進(jìn),,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo),。
當(dāng)然,我也知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,,我上述的東西只能是簡述了我對重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),,實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索,、去總結(jié),。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,,將油站的工作發(fā)揮到極致,、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,,我也決不會(huì)氣餒,,我會(huì)安靜下來,,查找問題,改正問題,,以陽光的心態(tài),,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機(jī)會(huì),,在后期的工作道路中,,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢想的方向,,積極進(jìn)取永不放棄,。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,,我叫小白,,xx年生,本科文化,。xx年xx月起進(jìn)入中石化分公司工作,。x年x月起擔(dān)任加油站站長。歷任站,、站,、站等站長職務(wù),現(xiàn)擔(dān)任加油站站長,,在擔(dān)任站長的這些年,,無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。
今天在這里,,我競聘加油站站長職務(wù),。在20xx年,在原因的不利局面下,,加油站通過全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷量:噸,,潤滑油銷售:公斤,,燃油寶銷售:瓶,便利店銷售額:xx元,。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷量指標(biāo)外,,其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。自進(jìn)入中石化工作以來,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我參與競聘的優(yōu)勢有三點(diǎn):
1,、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn),。工作xx年來,,我通過在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉,并積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),,增強(qiáng)了自己在記賬,、計(jì)量、安全管理,、經(jīng)營管理等方面的知識(shí)和能力,,積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。
2,、較強(qiáng)的工作責(zé)任心,。xx年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格,。任何成績的取得來源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,,敢于拼搏,不畏艱險(xiǎn),,自強(qiáng)不息,,才能取得成功。
3,、較為寬廣的.客戶網(wǎng)絡(luò),。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量,。同時(shí)采取走出去,、請進(jìn)來的辦法,聽取客戶的需求和建議,,改進(jìn)加油站的工作,,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如有幸競聘成功,,我的工作思路是:
(一)加油站管理工作
1,、安全是永恒的主題,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,,要時(shí)刻將安全工作放在首位,,牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),,責(zé)任重于泰山”,。開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,,利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,,訓(xùn)練員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí),。同時(shí)抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”,,嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,,扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。
2,、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理,。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn),、銷,、存等三個(gè)環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸,、儲(chǔ)存,、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié),,一是接卸環(huán)節(jié),,嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗,。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)每班交接測量水高,,每車接卸遵守卸油規(guī)程,,達(dá)到車車入庫心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚,。
3,、加強(qiáng)“三基”工作。要求員工以程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù),。對員工通過內(nèi)部,、外部監(jiān)督,使員工崗位明確,、量化考核、公平合理,。
4,、加強(qiáng)資金管理,確保資金安全,。
嚴(yán)格遵守總部以及xx公司資金管理制度,,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,,落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過xxxx元,夜間不超過1000元,,及時(shí)投幣并做好記錄,,保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全,。
(二)加油站營銷工作
1,、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念,。
在市場競爭如此激烈的今天,,導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,,強(qiáng)化意識(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真落實(shí)加油“八步法”,、“”等,。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),,加大監(jiān)管力度,。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,,才能立于不敗之地。
2,、依托站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢,,開展特色服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),,最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,配合洗車服務(wù)、加水,,檢查輪胎,,做好非油品業(yè)務(wù)。
首先,,完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施,,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急,。在非油品上,,動(dòng)員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售,。
顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,,加油的同時(shí)又會(huì)購買商品,,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,。
其次,學(xué)習(xí)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合站現(xiàn)有的情況,,充分挖掘站的市場潛力,利用站地處地緣優(yōu)勢,,開展非油品特色經(jīng)營,,比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營,聯(lián)合長期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車群體,,開展各種特色商品的促銷活動(dòng),。
如果本次有幸競聘成功,在今后的工作中我會(huì)倍加努力,,勤奮工作,,圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,,腳踏實(shí)地,,真抓實(shí)干,再接再厲,,為了企業(yè)的美好明天而努力工作,。