范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

給客戶的檢討書篇一

尊敬的張先生：

您好,，我是空調銷售公司的1002號配貨專員,，我叫宋xx。關于此次您在我公司購買了一臺xxs623型機柜中央空調,，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候,，因為考慮到xxs623型機柜中央空調的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,，您告知是三天之后您要出差，家里沒人,。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺xxs623型機柜中央空調暫時存放我公司處,。我們會替您細心看管,、妥善保管的，您放心,。此次送貨不及時,，確實完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格,。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了,。

xxx

年月日

給客戶的檢討書篇二

你們好,！首先我得先向大家誠懇地說聲抱歉（90°鞠躬）！??！

下午，在遭受客戶對我接近瘋狂的人身攻擊時,，我沒能謹記“客戶是上帝”的至理名言（盡管我知道客戶那個時候是神經(jīng)?。]能在晚輩們面前發(fā)揮“小不忍則亂大謀”的`前輩精神,、沒能在廠領導及時對我進行勸阻的時候全身而退而感到后悔莫及,。并且在我怒火平息之后還向諸位當時不在現(xiàn)場的同仁面前生動形象、繪聲繪色地回顧了剛才不堪的一幕,，以得到同仁們對那位客戶唾棄般的譴責為安慰,。直到領導對我一番語重心長之后，我方知即使是客戶有錯在先,，那我也必須寫一份示眾,！

再一次表達我的歉意（上天知道我有多麼地不愿意）（再一次90°鞠躬）！

望各位同仁銘記,，將來有一天一定替我報仇,！

給客戶的檢討書篇三

尊敬的客戶：

很抱歉，因為我的錯誤讓你揪心,、困擾,。我真很對不起您了！在此,，我代表我單位懷著慚愧,、內(nèi)疚的心情向您遞交這份檢討書，以向您表達由于我單位品質部門工作不細致,、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便,。

我要真誠地向您說清楚此次事情的來由：

元旦假期，我不在崗,，事務交由方員工負責,。期間，您發(fā)來的這批器材到我單位,，按照往常一樣進行了一番質量檢測,。然而，我單位品質部門的一位質檢員由于剛來單位工作不久,，工作經(jīng)驗欠缺,，對于這批器材品質進行了錯誤評估,。

之后，我方員工也在沒有相關專業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,，興師動眾地勞煩您前來查檢,。結果確是我單位質量檢測錯誤，是我單位工作不細致到位造成了這次事情,，給您造成了不便,。

最后，再真誠向您說一聲：抱歉,！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的檢討書篇四

尊敬的客戶：

很抱歉,，因為我的錯誤讓你揪心、困擾,。我真很對不起您了!在此,，我代表我單位懷著慚愧、內(nèi)疚的心情向您遞交這份檢討書,，以向您表達由于我單位品質部門工作不細致,、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。

我要真誠地向您說清楚此次事情的來由：

元旦假期,，我不在崗,，事務交由方員工負責,。期間，您發(fā)來的這批器材到我單位,，按照往常一樣進行了一番質量檢測,。然而，我單位品質部門的一位質檢員由于剛來單位工作不久,，工作經(jīng)驗欠缺,，對于這批器材品質進行了錯誤評估。

之后,，我方員工也在沒有相關專業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,，興師動眾地勞煩您前來查檢。結果確是我單位質量檢測錯誤,，是我單位工作不細致到位造成了這次事情,，給您造成了不便。

最后,，再真誠向您說一聲：抱歉!

此致

敬禮

檢討人：

xx年x月x日

給客戶的檢討書篇五

尊敬的.領導：

做人要講誠信,，從懂事以來，是父母,，老師,，朋友給我說的最多的一個道理,，也深知它的重要性，可我一直只明白,，沒有去堅持做到,，在此深表歉意。這次在工作中,，犯了大忌,，由于設備的特殊性，公司交貨時間做不到按時交貨,，而在此時,，我明明知道不能按時交貨，確還在對客戶說交貨時間沒問題,，結果造成我騙了經(jīng)銷商,，然后經(jīng)銷商失信于客戶，客戶又失信于工地,。真是深感抱歉,，雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失，真擔心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn),。就因為一個謊話,，到后面得說更多的謊話去圓前面的謊，還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去,，給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩,，真感覺對不起自己和這些相信自己的人，在此我做出檢討,。

只希望自己能記住今天,，以后不再為任何借口說謊話，不然心里真的難受,，太對不起人了,。失信于人，何以立身,。

此致

敬禮

檢討人：xxx

xx年x月x日

給客戶的檢討書篇六

尊敬的單位領導：

針對此次我與客戶起沖突的事情,，我認真接受領導批評，深深地反省自己,?；仡欏e誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題,，對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒,，導致顧客也鬧起了情緒，最終導致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響,。

反省錯誤,，我作為一名銀行柜員,，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務培訓。期間,，培訓老師特別強調柜員是服務人員,，最重要的是應該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問,，為顧客答疑解惑,。然而，這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行,。面對顧客的咨詢,，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了,，這樣怎么可以呢,！

現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯了,。正所謂“浪子回頭金不換,，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當事顧客做出誠摯道歉,，懇求顧客原諒,。并且我尤其應該吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓，注意在今后的工作當中認真改善言行舉止,，以真誠,、簡練、效率的.工作服務顧客,。

最后,，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領導表達歉意與愧疚,，懇請領導原諒我這一回,。

此致

敬禮,！

xxx

日期：20xx年x月x日

給客戶的檢討書篇七

您好!

您拍下的99元貨品,，為什么我們無法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”，很多方方面面考慮的還不周到,，如寶貝價位定的太低(一般只在成本上加多幾元),，運輸公司收費也不是很清楚，導致我們不掙錢,，而且還有很多是虧本,，如：我們的第一客戶，買了價錢是15元的寶貝(成本13元),，我們定的普通包裹是：5元,，結果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續(xù)費1.5元=11.5元,，這筆下來我們虧了4.5元，為了留住客人,，虧我們也做了!您定的三個寶貝,，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費,，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費,、那費，所以我一直無法給您優(yōu)惠的`原因就在此,，還希望您能諒解,。

此致

敬禮

檢討人：xxx

xx年x月x日

給客戶的檢討書篇八

在上班期間，我不僅沒有認真聆聽和領會領導的教導,，卻在下面工作不努力,，并被客人投訴。幾天來,，我認真反思,，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此,，我謹向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下：

通過這件事,，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果,。經(jīng)過幾天的反思,，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,，我對自己的要求還是比較高的,，時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度，從而努力完成各項工作,。但一段時間來,，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對（自己的部門）的一切也比較熟悉了,，尤其是主管對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了,。因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關心,。

同時,，在這件事中，我還感到,，自己在工作責任心上仍就非常欠缺,。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領導的教導是布置和安排指導工作的最佳途徑,，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道,。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作,，這充分說明,，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領導的教導重視起來，這也說明,，我對自己的工作沒有足夠的責任心,，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力,。在自己的思想中,，仍就存在得過且過，混日子的應付思想?，F(xiàn)在,，我深深感到，這是一個非常危險的傾向,，也是一個極其重要的苗頭,，如果不是客人投訴和領導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么，后果是極其嚴重的,，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此，通過這件事,，在深感痛心的同時,，我也感到了幸運，感到了自己覺醒,，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,，請領導相信我,。

給客戶的檢討書篇九

尊敬的單位領導：

自古有云“公私分明,、廉潔正氣”是為人處事的根本與根基。我作為一名新時代的大男子,，當有頂天立地的姿態(tài)傲視古今,，洞悉寰宇,。同時我又是一名都市職場白領人員，更應該懂得公私分明,，清晰地處理工作與私人生活的關系,。

此番我與女朋友在感情上出現(xiàn)一些波瀾與糾葛，情緒上產(chǎn)生了起伏,，導致我心情非常不好,。并且將不良情緒帶入了工作當中，導致顧客受到我不良情緒的`影響,，取消了對于公司的一筆訂單,。這樣的情況導致公司損失了3000多元的一筆訂單任務，這是相當慘重的一次損失,，對于領導來說也是比較掛心的,。

錯誤發(fā)生以后，我很清楚地認識到將私人情緒帶入工作中,，我是違反了公司鐵一般的紀律,。并且我在錯誤犯下以后還頂撞上司，這樣的行為簡直是錯上加錯,，罪加一等,，嚴重的可惡啊。

總結我的錯誤,，主要有幾方面原因：

1,、我不夠成熟。

2,、我真的不夠成熟,。

3、我的的確確不夠成熟,。

要知道,，這個世界上犯錯誤基本都可以用這個理由來解釋，那就是“不夠成熟”!

那么我們來深入剖析一下我的錯誤經(jīng)過,，主要還是因為我沒有能夠成熟得看待男女關系,，將一些糾紛與爭吵看得非常嚴重。本來人與人在一起有矛盾有糾紛是相當正常的,，有糾紛以后通過爭吵反而可以將問題徹底得袒露出來,。可是爭吵歸爭吵,，不能影響正常工作啊,。工作是養(yǎng)家糊口的飯碗，砸了飯碗那還不得喝西北風啊。再者說來,，公司雇傭我來工作,，就是買斷了我一天八小時，八小時的時間都是屬于公司的,，八小時不認真工作也就相當于辜負了領導,。

明白這些問題以后，我真是豁然開朗啊,。在此,，我要鄭重地向領導保證：從今往后，我一定要認真地處理好私人問題,，堅決不將私人問題影響工作,，并且會竭盡全力得搞好工作，為公司的健康繁榮發(fā)展貢獻力量,。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的檢討書篇十

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關于衛(wèi)生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。

10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰,，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈,，以方便客人欣賞濱河大道的美景”,。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,，也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,，我抽查,。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性,。我沒有理解透自身的工作性質,，沒掌握方法，不是查房而查房,，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情,。

在思想上,，曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們,，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,，有的甚至沒做,。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題,，對于員工工作中出現(xiàn)的問題,，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬,，善后了,。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的.時間來做好自己的本職督導工作,，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進,。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手,，我放手做好自己的督導工作,，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言,，因為是我錯在先而導致的結果,，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來,，讓我更盡心的工作,。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,，要是別人讀到會是怎樣的反響,，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響,，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,，以我微薄之力,，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰,。

以后的工作我要加倍努力,，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終,，千萬不能半途而費,。這也讓我想起部門領導經(jīng)常對我們說的：100—1=0,，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈,、放棄,，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,，我也感謝這份賓客意見書,，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒,。

在以后的工作中,，我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%,，但我的狀態(tài)和思想要投入100%,。還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了,。

檢討人：xx

xxxx年xx月xx

給客戶的檢討書篇十一

做人要講誠信,，從懂事以來，是父母,，老師,，朋友給我說的最多的一個道理，也深知它的重要性,，可我一直只明白,，沒有去堅持做到，在此深表歉意,。

這次在工作中,，犯了大忌，由于設備的特殊性,，公司交貨時間做不到按時交貨,，而在此時，我明明知道不能按時交貨,，確還在對客戶說交貨時間沒問題,，結果造成我騙了經(jīng)銷商，然后經(jīng)銷商失信于客戶,，客戶又失信于工地,。真是深感抱歉，雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失,，真擔心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn),。就因為一個謊話，到后面得說更多的`謊話去圓前面的謊,，還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去,，給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩,，真感覺對不起自己和這些相信自己的人，在此我做出檢討,。

只希望自己能記住今天,，以后不再為任何借口說謊話，不然心里真的難受,，太對不起人了,。失信于人，何以立身,。

xxx

20xx年6月3日