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年度公司工作總結精辟篇一

200#年公司承接江山,、常山和開化三縣（市）的移動光纜代維護業(yè)務，光纜代維總長848公里,，由公司下設的通信技術中心負責該項業(yè)務,。

中心根據江山,、常山和開化三個維護段的實際情況,，配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設維護站,，以協助日常的管理和突發(fā)搶修,。我中心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr,、4臺光纖熔接機、2臺光功率計,、2臺光源、2臺抽水機,、4只照明工具,、3臺傳真機,、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具,。

我中心根據《移動光纜傳輸維護規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標準及要求,，以“嚴格管理,，精心維護，搶修及時”為工作方針,，認真對光纜線路進行維護,。

1、做好日常維護工作,，嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃,，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠,、路旁電桿防撞,、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患,。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里,，清洗人孔管道37公里,，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊,；備用纖測試總芯數1972芯,；更換（新立）電桿46根；進行移動搶修16次,，其中因松鼠咬斷纖5次,，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次,，森林火災1次,，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次,，全年搶修超時4次,；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天,；線路維護質量檢查83天,；護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標語,，與沿線349名村支書及村長的建立了聯系,。

2,、根據移動公司的維護要求，完成c3,、c4網的線路整治工作848公里,，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條,，并完成了補套拉線警示管,、補做電力保護板、跨路警示牌,、電桿扶正等工作，并通過了驗收,，為移動公司爭創(chuàng)精品網絡奠定了扎實基礎,。

3、每月定期召開全市巡線員會議,，聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難,，并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質量分析,，及時改進不足之處,，不斷提高線路維護質量。

通信技術中心按照移動公司線路維護要求及公司內部管理要求,，建立健全了《維護中心主任工作職責》,、《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》,、《維護站長工作職責》,、《巡線員工作職責》等，建立考核制度,。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進行月度考核,。遷改,、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行,，制定規(guī)范手冊,。巡線員招聘實行崗前培訓、考核,、年度培訓考核,。

移動維護辦公室及倉庫已經建立，制度,、圖表也已上墻,，并將詳細的線路資料做成電子文檔,，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統錄入工作。

同時,，通信技術中心進一步加大對員工個人的考核力度,，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制,。定期深入施工維護現場進行全面的監(jiān)督檢查,，并實行現場落實、現場考核,，根據不同的考核結果,，實行有差別培養(yǎng)，形成科學有效的激勵約束機制,，提高員工工作積極性,。

3、針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況,，通信技術中心制定了相應的割接,、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程,，提高了搶修質量和效率,，使我們的工作取得了很大突破。

“預防為主,，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設,、基礎工作、質量督察制,、預警機制,、外力影響動態(tài)管理系統、應急搶修,、重要通信保障,、技術支撐、考核體系等內容,。雖然在預警機制,、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,，但體系建設已初具規(guī)模,，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中,，碰到最多的也是最當心是建房,、修路對我們線路造成的安全隱患。

個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,，甚至出現野蠻施工,，針對這種情況,，我們制定了一套防障臺帳體系，內容包括有《防障協議書》,、《違章通知書》,、《工作聯系單》、《‘三盯’人員檢查表》,、《防障檢查表》等,，當發(fā)現有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應積極主動地與有關單位和個人取得聯系,，并填寫《工作聯系單》,，請對方簽字后，一式三份,，交對方一份,，報通信技術中心一份，自己留一份,；若外力影響比較嚴重，問題較難處理時,，則會同通信技術中心和對方簽訂《防障協議書》,；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術中心同意后采取應急防障措施,，包括向當地公安部門匯報求援,，制止對方施工，或派人實行二十四小時現場看護等手段,。同時立即布置護線環(huán)境,，包括增設標石、宣傳牌,，使光纜路由明顯化,；如果施工單位在沒有對光纜采取技術保護措施前，要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè),，則可對光纜左右各三米范圍內采取全封閉保護（建筑用的毛竹腳手片進行封閉），同時設立宣傳牌,，并現場看護,。嚴格執(zhí)行看護合同，遵守看護紀律,，做到防障現場不離人,。

通過實施防障臺帳體系，我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患,，占據了主動權,。

,。定期組織人員進行的安全生產檢查，整治薄弱環(huán)節(jié),，及時消除隱患,。同時，為進一步提高巡線員的安全防范意識,，通信技術中心全年組織了4次安全教育培訓,，進行安全知識教育。

為保障線路維護工作的順利進行,，通信技術中心積極采取措施,，以人為本，確保安全生產,。一方面,，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應的措施,，做好冬季防寒,、夏季防暑工作；另一方面,，公司領導重視,，冬季配備好齊全的防寒衣物，做好冬季安全的基礎工作,，夏季配備必要的防暑物品,，并對一線員工進行高溫慰問。

1,、線路預防工作需進一步加強,，下步將把護線宣傳、護線聯防列為加強線路保護,，預防外力障礙的重點,。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達到護線聯防的效果,。

2,、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患,，下步將把該項工作作為一個重點來抓,。

3、由于新員工搶修經驗不足,，實際工作中容易產生搶修超時,，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫,、帶”以及技術練兵相結合的方式來提高年輕技術員的業(yè)務水平,。

200e年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢靠近,，我們將在新的一年中,，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護質量,，努力把代維工作做優(yōu),、做強，為移動通信打造精品網絡做出新的貢獻,。

年度公司工作總結精辟篇二

金蛇辭歲寒風盡,，萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經過去,，我們迎來了嶄新的20xx年,，回顧過去，公司在董事會的正確領導下,，強化安全管理,，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程,，拓展采購渠道,，狠抓營運銷售，加快門店建設,。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標,。

一,、20xx年工作總結

(一)安全工作：增強安全意識，落實安全責任,。

公司高度重視安全管理工作,，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組,，落實安全責任,，做到安全工作天天講，日日查,，常抓不懈,，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患,，及時整改落實,，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次,，各類安全預案演練4次,，排查消除安全隱患50余處,，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財產和顧客生命安全,，安全工作得到了上級部門的肯定,。

(二)營運工作

1、實行營采分離,，為連鎖經營打下基礎,。

年初公司根據發(fā)展規(guī)劃，進行了營采分離,，成立了采購部,，制定了營運部、采購部管理規(guī)定,，規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,，明確了營采職責，實行了統采,，保證了采購商品的品項和質量,，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長,。

2,、加強員工培訓，提升員工素質,。

企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質不高的現狀,，采取專題培訓,、以會代訓、引進來,、帶出去,、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓,，帶領組長以上管理人員到成都,、西安、達州等地參觀學習,。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓,，內容涵蓋商品采購、陳列,、營銷等知識,。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,，取得了明顯效果,，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀,，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,，還受到了外來同行的好評。

3,、加大企劃工作和宣傳力度,，提升企業(yè)品牌形象

公司對企劃工作非常重視，指定專人負責,，利用節(jié)假日,、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢,，加大促銷力度,，營造賣場氛圍，創(chuàng)新dm單設計,，精選各種驚爆商品進行促銷,。并在火車站、汽車站,、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,，極大提升了企業(yè)知名度。

4,、調整經營方式,，增強公司主動權

針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現狀,，公司及時果斷采取措施,，減少經營項目，增大生鮮區(qū)面積,，改聯營為自營，增加投入,、更新部分設施設備,，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5,、狠抓日常管理,，努力提升銷售業(yè)績

管理出效益，年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂,，并組織員工進行了多次學習,，整頓了員工服務態(tài)度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴,，從賣場衛(wèi)生等細微處入手,，更換空調、桌椅等設施,，努力打造賣場環(huán)境,，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,，一切以賣場為主,，以銷售為中心，以顧客滿意為目標,，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,，完成了年初下達的銷售任務。

(三)拓展門店建設,，多業(yè)并舉,，為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,，占領市場先機,，拓展部、采購部,、營運部工作人員精誠團結,，群策群力。針對時間緊,，任務重,，戰(zhàn)白天，熬夜晚,，用短短兩個月時間,，投資200余萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店,，并于9月份順利開業(yè),，效果明顯。竹峪,、白沙,、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。

(四)萬村千鄉(xiāng)市場工作

積極主動與主管部門匯報,，爭取工程項目落實,。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO萬村千鄉(xiāng)示范店10個,，建設面積近1000平方米,，投入資金80余萬元,，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,，收到了較好的社會效益,。

(五)加強財務管理，增收節(jié)支,，為公司凝聚財富

1,、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為,，堅持收支兩條線,，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支,，加強應收款項的回收,，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支,。

2,、各項收支做到賬賬相符，賬實相符,，支出考慮合理性,，做到出有憑、入有據,，費用報銷具有實效性,。做到監(jiān)督有力，在實際工作中,，大額開支實行提前匯報通知,。對報銷金額與票據不符合,，不合理開支完全杜絕,，節(jié)約了費用開支，為公司凝聚財富,。

年度公司工作總結精辟篇三

今年是商貿系統的“重點工作突破年”,，也是深入貫徹落實黨的十七大精神的重要一年。一年來,，我系統全體干部職工在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下,，以十七大精神為指導，結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,，進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊密圍繞目標任務,，創(chuàng)新思路,，拓展領域，強化招商引資力度,，狠抓重點項目建設,，加強行業(yè)管理，做好信訪穩(wěn)定工作,，促進系統經濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，為全面完成全年目標任務奠定了良好的基礎。現將我系統全年綜合目標任務完成情況匯報如下：

1,、固定資產投資,。投資完成4272萬元，完成全年任務4000萬元的 106%,。其中臨潼西景花園住宅項目全年固定資產投資3882萬元,，完成計劃3860萬元的101%。

2,、招商引資,。全年我總公司招商引資簽訂合同3040萬元，完成年度目標任務1200萬元的253%,；實際到位資金4447萬元,，較目標任務800萬元超額完成3647萬元，完成年度目標任務的556%,。

3,、商品銷售總額完成5238萬元，完成年計劃 4806萬元的107%,；消費品零售總額2932萬元,，完成年計劃2887萬元的101%；工業(yè)生產總值 1551萬元,，完成年計劃1450萬元的106%,。

今年我總公司精心組織，狠抓區(qū)重點項目工作落實,，為重點項目建設做好各項服務保障工作,，使占地約30畝的臨潼西景花園商貿住宅樓建設順利實施。今年我公司重點項目計劃投資4000萬元,，其投資內容為：項目建設用地投資1000萬元,；項目規(guī)劃,、建設手續(xù)審批，圖紙設計,、拆遷等投資230萬元,；配套服務設施投資320萬元；三棟多層帶電梯高檔商住樓投資2450萬元,。目前,，臨潼西景花園商住樓項目2#、3#樓已竣工,，1#樓5層封頂,，已完成建設投資3882萬元，完成年度計劃2200萬元的176%,。

1,、搶抓機遇，大力推進招商引資,。結合企業(yè)現狀,，我們通過各種渠道，采取多種形式和各種優(yōu)惠措施,，吸引資金,，加大招商引資力度，以此作為推進企業(yè)發(fā)展的一條重要途徑,。今年,，我總公司招商引資項目為臨潼西景花園住宅項目、臨潼億天帝王鞋城項目和億天時裝商城項目,。

臨潼西景花園住宅項目于今年4月在西洽會上簽訂合同資金2200萬元,，臨潼億天帝王鞋城今年8月份簽訂項目合同資金480萬元，億天時裝商城項目9月份簽訂項目合同資金360萬元,。全年我總公司招商引資共簽訂合同3040萬元,，完成計劃1200萬元的253%。

目前,，已簽約的三個項目已全部實施,，臨潼西景花園住宅項目到位資金（含土地出讓金、辦理前期規(guī)劃,、建設,、拆遷等投資）3882萬元，臨潼億天帝王鞋城項目到位資金（含商品資金175萬元）420萬元,，億天時裝商城項目實際到位資金145萬元,。全年我總公司招商引資實際到位資金4447萬元，完成區(qū)政府下達實際到位資金任務800萬元的556%,。

2,、認真組織實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,，擴大農村消費市場

按照市商貿局、區(qū)政府的工作部署和要求,，今年以來我總公司在前三年“萬村千鄉(xiāng)”市場工程加盟連鎖店布點建店的基礎上認真總結經驗，學習,、借鑒先進市區(qū)發(fā)展農村商貿流通業(yè),，擴大城鄉(xiāng)消費工作的先進經驗，結合我區(qū)農村商貿流通網絡現狀,，采取有效措施,，創(chuàng)新工作思路，將農村經濟合作組織的發(fā)展和農村消費流通市場綜合網絡的建設作為今年工作的重點,。今年我總公司配合陜西新貿物流配送連鎖有限公司完成了對我區(qū)158個村級農家店,、20個鄉(xiāng)級農家店的建設工作任務，設立雨金配送中心一個,，建設直營加盟店2個,，超額完成年度計劃任務。

3,、抓好鹽品,、肉食品管理等商品市場供應管理工作，努力促進商品銷售,。

食品安全工作責任重大,，系關全區(qū)城鄉(xiāng)群眾身體健康和我區(qū)社會穩(wěn)定，為了保證我區(qū)城鄉(xiāng)群眾食品安全,，總公司根據區(qū)政府和區(qū)食品安全委員會的食品安全管理工作要求,，成立了食品安全管理工作領導小組，具體負責全系統的食品安全監(jiān)管工作,，并結合本系統肉食品公司,、鹽業(yè)公司、醫(yī)藥公司,、糖酒公司等單位主營食品,、藥品的情況制訂了《xx市xx區(qū)商貿總公司食品藥品安全工作方案》，按照方案開展具體食品安全監(jiān)管工作,。

為保證我區(qū)肉品,、鹽品、食品市場的供應安全,，總公司主管領導多次到肉食公司,、鹽業(yè)公司、糖酒副食公司檢查落實供應情況,，組織商貿總公司食品安全放心工作領導小組到基層單位開展食品安全宣傳周和節(jié)日期間食品安全專項整治大檢,，監(jiān)督所屬單位做好食品安全工作,，認真處理好群眾對食品質量投和服務質量投訴。

今年我總公司全面貫徹落實區(qū)食安委專項整治工作部署,，打擊私屠亂宰,，嚴查鹽品非法銷售，確保食品安全工作落到實處,。

元旦,、春節(jié)、五一,、端午前我總公司組織肉食公司對城區(qū)肉品供應市場和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場的肉品供應情況,、餐館、酒店肉品合格情況進行了五次大檢查和一次抽查,，根據國家商務部《生豬屠宰專項整治方案》主要對那些違反《生豬屠宰條例》的經營戶進行了打擊,，共處罰病死病豬三起，收繳,、無害化處理病害肉1150公斤,，查處私屠濫宰事件8起，收繳豬肉940公斤,。十一,、中秋節(jié)期間我們組織有關部門對私屠亂宰和病死豬、病害豬非法交易加大稽查力度,，進行了三次大檢查,，處罰3起，罰銷毀病害豬700余公斤,，保證了我區(qū)肉品市場供應的安全,。

加強鹽業(yè)行業(yè)的專營監(jiān)管，總公司在一,、二季度開展了二次大的專項整治行動,。組織鹽業(yè)公司對全區(qū)509家特許經營戶和村級網點供應點進行檢查，做到100%食鹽安全,。全年共出動宣傳車6臺次,，20多人，共檢查商店29次,，查獲用工業(yè)鹽做食用鹽2起,，總計3噸，發(fā)現違規(guī)的有2余起,，分別報相關部門做了處理,，確保了全區(qū)食鹽市場秩序安全穩(wěn)定。

4、強化管理,，做好節(jié)能工作

今年,，我總公司按照國家、省,、市,、區(qū)有關節(jié)能工作要求，通過抓思想意識節(jié)能,、機關辦公經費支出節(jié)能,、系統生產加工企業(yè)技術節(jié)能和商場水電費節(jié)能管理等四個方面工作，系統的水電,、車輛、辦公,、經營等各項費用全面下降,，較好的完成了今年度節(jié)能工作目標任務。

1,、完善制度,，開展活動，有力的推進信訪維穩(wěn)工作,。近幾年來,，我們把信訪穩(wěn)定工作做為當前和今后工作的首要任務。一是抓制度建設,，保穩(wěn)定,。系統各單位成立信訪穩(wěn)定領導小組，各公司法人代表為第一責任人,，建立健全信訪穩(wěn)定責任追究制度,。年初，經總公司黨委,、總公司研究決定,，總公司制定并下發(fā)了《信訪維穩(wěn)工作責任制和責任追究獎罰辦法》；二是開展矛盾糾紛大排查活動,。在全系統深入開展矛盾糾紛大排查活動,，對全系統不穩(wěn)定、不安全的因素進行大摸底,、大排查,，把各類矛盾糾紛化解在基層，確保系統的和諧穩(wěn)定,；三是做好接訪下訪工作,，充分了解職工工作、生活中存在的困難問題，按照實際情況加以解決,；四是要做好思想疏導勸誡工作,，化解矛盾；五是做到重大信息及時上報,，有事報情況,，無事報平安，大事快報,，特事特報,。

2．關心困難職工生活，維護系統的和諧穩(wěn)定,。由于政策及體制等多方面原因,，導致我系統企業(yè)規(guī)模不斷縮小，經營效益持續(xù)下滑,，下崗職工,、困難職工較多，職工工資,、養(yǎng)老金不能按時發(fā)放和繳納,。針對這種情況，我們把關心,、幫助,、扶持困難下崗職工做為系統抓好穩(wěn)定工作的一項重要措施，想職工之所想,，急職工之所急,，謀職工之所需，把職工利益,，職工所需放在第一位,，疏導情緒，化解矛盾,，將不和諧,、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。下屬企業(yè)飲食服務公司已病故職工張轉濤家庭生活困難,，總公司給予5500元的經濟補助,；下屬企業(yè)肉食公司職工王玉川長期半身不遂，嚴重喪失勞動能力,，總公司三次在西安附屬二院為王玉川做傷殘鑒定,，四次到市社保局為其上報審批材料，并同區(qū)社保局領導專題協商,，經過多方努力,，王玉川于今年11月份辦理了病退手續(xù),，解決了生活的后顧之憂。

總公司下屬改制企業(yè)區(qū)制藥廠因多種原因,，企業(yè)長期存在拖欠職工養(yǎng)老金,、失業(yè)金、工資等系列問題,，為解決這些問題,，總公司黨委成立解決制藥廠遺留問題工作小組，徹底理清制藥廠遺留的各種問題,，經多方協調,，多次努力，今年為職工解決拖欠的養(yǎng)老金360多萬,，失業(yè)金70多萬,，買斷工齡補償金240多萬，拖欠工資80多萬,，風險金30多萬,。目前，制藥廠大部分職工已買斷工齡,，其余職工的養(yǎng)老金繳納和職工退休已進入正常辦理程序,。

3,、重點做好“”,、“上海世博會”及“國慶”期間信訪穩(wěn)定工作?！啊?,、“上海世博會”及“國慶”期間，我系統狠抓信訪穩(wěn)定工作,。從上至下,，各級領導思想高度重視，多次召開下屬企業(yè)信訪穩(wěn)定專題會,、信息溝通會,，對各單位存在的不穩(wěn)定因素，信訪重點人物進行摸排,、掌控,，要求各基層單位每天反饋信息，成立以總公司黨委書記,、總經理馮浩為組長的穩(wěn)控工作領導小組,，制訂“” 、“上海世博會”及“國慶”期間穩(wěn)控工作方案,，實行信訪維穩(wěn)一票否決制度,。從各單位抽調專門人員組成攔截勸返組，由總公司主要領導和主管領導擔任組長、副組長,，配備專車,，每天派兩名同志去西安火車站蹲守，對進京人員進行攔截勸返,。

年度公司工作總結精辟篇四

20xx年上半年,，在集團公司黨組領導下，***公司紀檢監(jiān)察工作深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，按照年度工作部署,，以深入落實中央“八項規(guī)定”為中心，全面履行職能,，扎實開展工作,，取得了顯著成效，有力維護了公司發(fā)展和穩(wěn)定的工作大局,，為公司經營管理營造了良好的氛圍,。

一、工作回顧

（一）領導干部廉潔自律意識進一步增強

以轉變和改進黨員干部作風為契機,，結合公司實際,，重點進行了“兩抓”。一是抓教育,，通過組織廣大黨員干部認真學習黨紀條規(guī),，及時開展警示教育，進一步增強了廣大黨員干部廉潔自律的自覺性,。二是抓督查,，為了切實規(guī)范黨員干部的言行，深入落實中央“八項規(guī)定”,，有效地提高了領導干部廉潔自律的自覺性,，杜絕了腐敗土壤的滋生。

（二）紀檢監(jiān)察作用得到有效發(fā)揮

及時指出各部門工作中存在的問題,，并督促其及時解決,。通過檢查，全公司未發(fā)生任何違法違紀違規(guī)現象,，無一人被處分或處罰,，公司的紀檢工作效果得到驗證。

（三）效能監(jiān)察與督辦工作落到實處

《****督辦工作（暫行）考評辦法》,，在公司督辦工作小組全力配合下,，各部門的工作效率和質量進一步提升，公司效能監(jiān)察制度體系進一步完善,。在效能監(jiān)察督辦下,，項目去化與銷售回款工作取得進展,，20xx你上半年累計完成去化****套，實現銷售面積****萬平米,、合同額****萬元,、回款額****萬元。

（四）黨風廉政與作風建設繼續(xù)強化

一是進一步加強同一線職工的溝通交流,，通過他們深入了解公司及部門管理人員的工作作風與生活狀態(tài),，為加強公司作風建設打下良好基礎。二是以落實中央“八項規(guī)定”為契機,，進一步健全公司廉政體系和反腐倡廉制度體系,，公務宴請、接待和大規(guī)模會議次數明顯降低,，員工勤儉節(jié)約意識明顯增強,。

二、存在的問題

（一）公司黨總支紀檢委員屬于兼任,，但有時忙于業(yè)務工作,，致使紀檢監(jiān)察工作相對弱化。

（二）因公司業(yè)務工作繁忙,，員工工作壓力大,，各類反腐倡廉教育、主題教育活動主要以集中學習和自學為主,，宣傳教育形式相對單一,。

三、下一階段工作設想

（一）創(chuàng)新宣傳教育形式,，增強教育力度與效果

在集中學習和自學基礎上,，充分結合項目工作特點,，利用有利時機開展反腐倡廉及其他主題教育活動,，切實增強教育力度與效果，使公司廣大領導干部時刻保持清醒的頭腦,，廉潔從業(yè),，干凈干事。

（二）強化職權使用監(jiān)督,，確保干部隊伍純潔性

繼續(xù)加強效能監(jiān)察與工作督辦,，將公司各項重點工作、重點領域納入效能監(jiān)察范圍,，從源頭上防范權力濫用,、失職瀆職，杜絕營私舞弊,、中飽私囊和危害公司利益的腐敗現象滋生,。

（三）繼續(xù)抓好信訪工作,，解決員工關注的問題

聯合公司工會、共青團組織,，主動了解員工思想動態(tài),，及時處理員工投訴,，切實解決員工關注的熱點問題，為廣大干部員工營造良好的內部工作和生活環(huán)境,。

年度公司工作總結精辟篇五

20xx年是hw市污水處理事業(yè)發(fā)展高速帶,，公司一方面穩(wěn)定生產，努力完成建設和生產任務,，另一方面深入思考企業(yè)的定位和方向,，找到公司發(fā)展的落腳點，以實現企業(yè)持續(xù)運營和長遠發(fā)展,。今年年初,，公司明確定位為“承擔社會責任的公益企業(yè)”，以“管理提升,，服務提質”為落腳點,，積極推進新一年工作,，在穩(wěn)定生產運營的基礎上,，著力優(yōu)化服務,、提升管理水平,。一年來,，在集團公司的正確領導下，在企業(yè)經營層的正確決策下,，公司全員迎難而上,，以年初制定的六不原則（不松懈、不怠慢,、不動搖,、不放棄、不畏難,、不退縮）扎實推動各項工作,，促進企業(yè)改革發(fā)展。

截止今年10月,，共處理污水9316萬噸,，實現全年計劃的91.28%；籌措建設和運營資金3億元,；積極推進了aaa處理廠ppp項目實施,，開展了已建污水處理廠配套管網的續(xù)建。今年,，公司獲評“全市建設工程造價工作先進單位”,、nnn水質凈化中心獲評“hw市排水行業(yè)先進單位”、與日本政府合作開展的jica項目實施成就獲得省級相關部門及日本專家高度評價?，F就全年工作情況總結如下：

投資建設有實效：今年主要任務是推動aaa污水處理廠建設,。該項目要求于今年進入實質性開工階段，公司為此投入大量資源逐一攻堅，目前項目的前期工作已經全面完成,，完成了涉征房屋的補償工作,，即將進入清表階段，12月將實現項目的順利開工,。

同時,，公司持續(xù)開展了管網建設工作，重點是nnn配套管網的建設協調工作,，完成了2公里的中水管網鋪設,，并啟動了人民路沿線管網鋪設。

此外,，還完成了三個生活污水處理廠的.提標改造收尾工作,，于今年10月組織相關單位召開了項目環(huán)境保護驗收會。

生產運行有成績：隨著xxx,、yyy,、zzz三個污水處理廠提標改造完工和正式運行，我單位下轄的各污水處理廠（清水塘工業(yè)廢水處理利用廠除外）出水水質均達到了一級a標,，為當前全國污水處理行業(yè)最高標準,。截止11月底，實現正常生產 天,，共完成了污水處理量 萬噸,，完成cod削減量 噸，氨氮消減量 噸,。確保出水達標準,，完成約 個樣品的檢測，近 個檢測數據,。

生產管理有亮點：今年,，公司注重從細節(jié)入手嚴抓水質水量，如在工藝管理上制訂了新的規(guī)范,，強化了工藝調度程序和工藝變更的審核程序,；此外還在各廠建立了化驗室，實現化驗數據的及時有效反饋機制,，實現對生產的及時性指導,。上述工作在與日本國際機構的交流和學習過程中，獲得了高度評價,。生產管理工作著重于統籌調度（生產調度中心）,、強化6s管理、資產的規(guī)范化管理,，在保證生產質量的基礎上,，科學管理,，進一步提高生產效率。

資金籌措強落實：公司融資和信貸工作上得了較好的成績,，截至10月底,，累計到位資金31921.98萬元，其中各級財政撥款和專項資金11326萬元,，貸款到位20595.98萬元,。在重點項目的融資工作上,，xxx三期建設融資已到位4795.98萬元,，城區(qū)提標改造項目光大銀行貸款10000萬元。光大銀行流動資金貸款3800萬元,，交通銀行貸款20xx萬元,。

(一)以“穩(wěn)步發(fā)展”為原則，穩(wěn)抓基礎設施建設,，企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展,。

今年，公司堅定不移的以建設促發(fā)展,，通過不斷健全管理制度,，完善工作機制，落實目標責任,，強化工作協調,，以重點項目的持續(xù)建設實現企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，重點項目保持平穩(wěn)推進態(tài)勢,。

同時,，克服了各項困難，逐步完成aaa項目的環(huán)評,、能評,、可研及初步設計的批復等相關前期工作，并在今年十月與各有關部門聯合成立項目指揮部,，實行項目攻堅,，通過強有力的思想動員，迅速與涉征范圍中的個人,、集體簽訂征拆協議,，并將補償款撥付到位。11月份,，該項目已經基本完成了項目征拆,，計劃于12月正式動工。

同時,，單位仍在持續(xù)開展管網建設工作,，重點是開展nnn配套管網的建設協調工作,，完成了2公里的中水管網鋪設，并啟動了ra路沿線管網鋪設,。kw路到xw沿線多處管網建成,。

(二)以“管理提升”為目標，加強基礎管理工作,，生產管理顯著升級,。

今年年初，我處經營層就提出“以績效評估為主線,，帶動生產經營”的管理理念,。通過完善考核制度、優(yōu)化考核辦法,，從生產能力,、操作規(guī)程、設備管理,、安全保障等方面加強考核,，結合實行“安全管理周考核,、生產及設備管理月評比、經營目標季度考核”的工作措施，有效保障了我處生產運行穩(wěn)定正常,。

一年以來,，公司通過進行設備精細化管理,，逐步推動工藝精細化,、現場管理精細化。創(chuàng)新啟動了工藝交流會管理體系,，搭建了企業(yè)內部技術人員的交流平臺,；規(guī)范和改善了工藝規(guī)程，實現了工藝流程制定,、執(zhí)行和變更的流程化操作,；完善了工藝分析報告制度，實行月度,、季度和年度分析報告體系,，更進一步實現管理的精細化和成本的可控性。

此外,，公司還建設啟動了生產調度中心,，對全司五個污水處理廠進行在線監(jiān)控、實施統一調度,，規(guī)范了異常信息的發(fā)布程序和應急處理程序,；另外完善了各污水處理廠廠化驗室，新增工藝段化驗分析體系,，實現更加科學的過程控制,。

(三)以“改革創(chuàng)新”為口號,，提升經營管理水平，機關建設彰顯成效,。

一是資產管理創(chuàng)新,。隨著國務院43號文件和財政部351號文件的實施，地方政府后期舉債融資的窗口進一步收窄,。為此,，我處著力探索融資創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和經營創(chuàng)新渠道,，研究污水處理廠建設運營模式,，力求科學引資解決污水處理廠建設資金缺口。通過努力,，公司新建污水處理廠項目（aaa污水處理廠）獲批全省首批ppp項目,，通過引入社會化資本來實現項目的順利推進,。目前,，已有近30家企業(yè)意向合作，并進入了深入的洽談,。在本項目順利實施的同時,，我處還在積極籌劃將已建成污水處理廠的生產運營逐步引入市場機制，實現資產變現或證券化,，從而進一步盤活存量資產,。

此外，在市國資委的引導下,，公司積極探索水務集團籌建思路,，以期進一步找準污水處理企業(yè)改革方向，走出企業(yè)資源化運營之路,，從而實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

二是人事管理創(chuàng)新。公司從完善培訓體系,，加快人才培養(yǎng),，完善績效考核體系，改革職工薪酬體系等方面實現人力資源管理創(chuàng)新,。今年以來,，更加注重員工的考核和培訓，加大了基層技術人員的專業(yè)知識學習指導,，通過內培外訓,、崗位輪換等方式，提高了員工素質,。

今年,，公司從員工切身利益出發(fā),，制定了員工企業(yè)年金的實施方案，一方面為廣大員工提供了養(yǎng)老的補充保障,，另一方面這也將成為企業(yè)吸引人才,、留住人才的重要手段。為企業(yè)的人事管理開發(fā)了新的路徑,。

三是信息管理創(chuàng)新,。今年公司從理順內部信息管理體制，加快制度督辦力度,，規(guī)范工作流程等方面實現信息管理創(chuàng)新,。開展生產運行水質水量數據與指標公示化，全面接受群眾監(jiān)督,；進行了各項規(guī)章制度修訂工作,，完成《公司管理制度匯編》、《員工手冊》,、vi設計,，進一步加強了對員工的工作指導，有利于提升員工文化素養(yǎng)及企業(yè)整體形象,。

四是加大技術創(chuàng)新,。以確保全年重點技改和技術創(chuàng)新工作為目標實現技術創(chuàng)新。首先是對技術委員會的職能職責進一步明確,，并通過“項目負責制”實現重點工藝技術難題專項突破,。其次是在老城區(qū)污水處理廠提標改造的背景下開展了廣泛的技術研究和創(chuàng)新，制訂了更加科學的工藝技術路線,；第三是采用技術交流會的形式,，集思廣益解決技術和工藝難題。如yyy廠通過對除磷藥劑投加位置上的反復技術交流和實驗分析,，在不增加任何成本的情況下,，實現了出水指標的穩(wěn)定達標。

五是經營管理創(chuàng)新,。公司今年努力通過走企業(yè)資源化運營之路實現經營創(chuàng)新,。重點開展了中水回用資源化道路探索，力求通過推進hw市中水規(guī)劃的審批實施,，促進中水回用政策落地,，推動中水在市政管理、工業(yè)生產和能源轉換方面實現利用,。

(四)以“以創(chuàng)促建”為方式,，加強企業(yè)文化建設，樹立污水處理行業(yè)品牌,。

企業(yè)文化建設上,，公司為活躍職工文體生活,，以工會為單位，組織開展趣味運動會,、文體興趣小組等活動,，激發(fā)了職工參與文化活動的熱情，提升了企業(yè)員工活力,；組織中層干部,、基層技術人員赴行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)參觀學習工藝技術和管理經驗，對職工進行文化知識和專業(yè)技能培訓,；開展技術交流,，引導職工從細節(jié)著手展示個人職業(yè)修養(yǎng)和企業(yè)服務理念，樹立起有特色,、講實效的企業(yè)形象,。組織“助寒門學子，成棟梁之才”活動,，公司和員工向三名高中生累計捐款27000余元,。此外，還通過氣排球比賽,、登高活動及青年員工座談會等活動形式,，加強企業(yè)凝聚力，促進干部職工交流溝通,，提升企業(yè)活力和管理水平。

通過全體職工的團結奮戰(zhàn),，我公司在20xx年取得了較好的成績,，但仍然存在一些差距和不足，主要表現在：企業(yè)內部溝通和協調不夠通暢,、企業(yè)文化和形象建設還有待進一步提升,、企業(yè)財務管理和國有資產保值增值的思路還需要擴展。

年度公司工作總結精辟篇六

xxxx年10月,，我被xxxx建設公司聘用,，成為公司的一員。對于剛剛邁出校門的我來說,，一切都需要重新認識和學習,，通過在工程中的實踐體驗，我深刻認識到工作的艱辛,，并不斷告戒自己努力進取,。用自己的理論知識與實踐緊密結合，運用科學的管理方法,，在施工過程中全面深入施工現場,，認真聽取員工的意見,，采納他們的合理建議，從中增長自己的施工經驗,。

進入公司后,我被調入xx染料廠熱電站工程從事施工管理工作.由于該工程為電站車間廠房,層高為6米,總高度為36米,對于剛進入建筑行業(yè)的我來說,由于技術及經驗的欠缺,，只能抱著學習的態(tài)度進行工作。我經常深入施工現場與工人進行交流,，并結合相關施工規(guī)范進行檢查,，指出不合格的地方并督促整改，從中受益匪淺,。在公司全體員工的共同努力下,，使得該工程在1995年3月順利竣工。

xxxx年6月在重慶市xx中學教師宿舍樓建設中擔任質檢員.由于來到一個新的工作崗位,需要的技術經驗不是我現有的知識能所及的.所以在盡職完成我的本職工作之余,我認真學習本工程的施工組織設計和建筑各項施工質量驗收規(guī)范,，做到學用結合,。嚴把質量關，跟班質量檢查,，發(fā)現問題及時糾正,。每周工作例會，檢查總結施工實施情況,，布置,、糾正、防患下一步質量,、安全工作,。

xxxx年12月xx工程開工，20xx年3月竣工,。該工程建筑面積20351平方米,，樓高18層，純住宅小小高層建筑,，短肢柱框架剪力墻結構體系,，建筑總高61.10米，挖孔樁基礎,，核心筒為筏板基礎,。xx工程作為xx主城區(qū)北大門的花園式住宅小區(qū)，直接影響著整個江北房地產資源開發(fā),。公司抽出精干力量,，并根據工程實際情況編制了嚴密細致的施工組織設計，健全了嚴格的各種管理制度,。擬訂了工程質量進度及目標,，要求高、任務重。在項目部全體員工的努力下,，使工程在20xx年3月順利通過竣工驗收,，同年被xxx質量協會評為優(yōu)質結構工程獎。

xx22號住宅小區(qū)5,、6號住宅樓,，由重慶市渝中區(qū)區(qū)級機關后勤服務中心投資興建。建筑面積：5號樓22540平方米,，6號樓23760平方米,，總面積為46300平方米。建筑層32層,，建筑高度96.00米,，裝飾最高點標高為110.40米，結構自然層34層,，總高度為107.40米,；樓層高度均為3米。結構為短肢墻柱框架剪力墻結構,，純住宅,，結構無變化，均為全現澆梁,、板,、柱框剪結構。工程于20xx年12月開工,，公司高度重視,，組織了強大的施工班子，我主要負責現場材料采購工作,。從事這一項工作對于我來說是個考驗,，因為我對建筑材料的了解還有一定的局限性。因此,，我購買了與建筑材料相關的書籍進行學習、查閱,，逐步了解各種材料的性能,、質量指標等，嚴格把守本工程所用各種原材料,、半成品的質量關,。所有的材料都必須附有出廠質量合格證和質量保證資料，主要建筑材料都經過監(jiān)理見證抽樣,，復檢合格才使用在工程上,，不合格的產品必須退貨出場。加強對工程材料的成本分析,，在購買材料前堅持“貨比三家”的原則,，爭取用較低廉的價格購買合格的產品,，降低工程造價。

總之,，通過以上工程的實踐,，以及自己不斷的努力學習，刻苦鉆研,，我相信自己一定會成為一名合格的復合型施工員,。在今后的工作中，我一定會更加努力學習專業(yè)知識,，把理論同實踐有機的結合起來,，提高自己的專業(yè)水平以及邏輯思維能力，增強自己的判斷能力,，踏實工作嚴格要求自己,，為建筑事業(yè)盡自己的一份力量。

年度公司工作總結精辟篇七

20xx年以來,，綜合部在項目部領導和各部門的支持與幫助下,，綜合部全體人員立足本職工作，以“服務現場”為宗旨,，認真履行本部門工作職責,，充分發(fā)揮綜合部協調、服務的職能作用,，從征拆,、后勤、宣傳,、勞資及小車使用等各方面加強管理與服務,，較好地完成了項目部的各項工作，現將綜合部一年來的工作總結如下：

一是征拆方面,。因本項目工程的征拆統一由建設局和市政府安排,，項目部主要負責配合溝通協調職能。我部門充分發(fā)揮工作主動性,，積極配合業(yè)主及施工現場與地方設備管理單位和當地居民進行溝通協調,，排除施工現場難題，為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做,。同時,，我部門還利用施工現場的實際情況與需要，將施工合同中未列明的征地拆遷內容,，及時通過與業(yè)主進行深入溝通協調,，得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認可與簽認，為項目部創(chuàng)造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中,，安裝總費用共計xxx萬元,，我們通過溝通，將低壓部分與高壓部分費用一起計算,，累計為項目部節(jié)約了成本xxx萬元,。總的來說,，在征拆方面的工作滿足了項目部現場施工的需要,。

分支點安裝好水、電表進行控制管理,，及時繳納水電費用,，為現場施工用水用電做好服務。項目部本部及各工點食堂管理嚴格按照公司及項目部各項管理制度進行管理,，做到干凈衛(wèi)生,；伙食費用支出嚴格按公司及項目部規(guī)定的標準進行使用，全年伙食費用共計支出xxxx元,，結余xxx元,。宿舍管理方面，積極為項目部員工配發(fā)好各項生活用品,，給大家創(chuàng)造好一個舒適地生活環(huán)境,。辦公管理方面，及時做好各項辦公用品購買及發(fā)放登記管理,，做好辦公設備的維護與保養(yǎng),，確保辦公需要。另外,，在通訊費用上嚴格按照項目部管理辦法的規(guī)定進行費用報銷,，沒用超支情況。

三是宣傳方面,。本年度宣傳管理也納入我部門管理,，在項目書記的領導及專職宣傳員xxx的配合下，我項目部宣傳管理工作有聲有色,，無論是電視,、電臺、報紙等傳統媒體還是互聯網站等新型媒體,，幾乎每月每周都有我中鐵xx局xxx項目部的工地進展、企業(yè)形象宣傳,。各類宣傳稿件被國家一類新聞媒體采用xx篇,，省級二類媒體采用xx篇，有力地進行了企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)形象的樹立，在xx市廣大市民中形成了較好的口碑,。

四是勞資方面,。在項目領導班子的領導下，我部門勞資人員積極做好項目部職工工資及獎金的管理工作,。

好安全駕駛和車輛維護保養(yǎng),，確保了交通安全無事故。各車輛的油耗及維護保養(yǎng)也嚴格按照項目部管理辦法和標準進行使用與管理,，沒有出現超支情況,。

總的來說，我綜合部在20xx年度里,，較好地完成了服務現場,、做好后勤支援的主要工作職責。在20xx年里,，我們將在征拆,、后勤、宣傳,、勞資及調度等幾個方面,，繼續(xù)努力加強管理，從征拆工作中為項目創(chuàng)造利潤,、從后勤管理中為項目節(jié)約成本,、從企業(yè)宣傳中為企業(yè)樹立形象、從勞資管理中為隊伍穩(wěn)定服務,、從調度管理中確保項目政令暢通,。

謝謝大家。

年度公司工作總結精辟篇八

20xx是公司高速發(fā)展的一年,，公司正在不斷地更新著,、不斷地探索著，在不斷地進步著,、不斷地強大著,。公司擴大后，組織結構進行了重大變革,，各項制度也隨著工作的需要日益完善,。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識,，為公司發(fā)展不斷注入新的活力,。回顧過去一年,，在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,，生產部20xx年出色完成了萬的產值?，F對20xx年的個人工作總結呈報如下：

1、整體產能已大幅度上升,，達到1200~1400萬每月,，人均生產產值現在雖然達到萬/人，但離生產目標還是有一定距離,，比福建的人均產值還是有差距,，這偏離了我們總部的優(yōu)勢，在績效提高方面,，我們的努力還是不夠,，需要來年認真分析，合理調配,，充分利用,。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我,。

2,、生產車間人員的技術能力相對較弱，從二次升級技術考核來看,，整體水平不高,。很多人員對生產的品質不明了，盲目操作,，不良現象不知道如何去避免,，品質更不知道如何去改善；對安全認識不夠,，不知道如何去防范,，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚,?？床涣晳T圖紙，對公司的生產工藝不熟悉,。依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產,。無法把握品質，生產的效率也無法提高,。新年里,，要大力開展培訓。

4,、各項考核制度推進力度不夠,，特別是今年推行的組長考核制度，已經取得了一定成效,，但并沒有預計的成效好,，主要是各部門的溝通配合方面不夠,，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進行,，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產生消極影響,，今后需在思想上進行教育,，在工作中強制要求。讓人員從思想上認識,，在行動上改變,。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。

2,、4月份開始推行了產品移交制度,，設置交接員，減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,，反復補料,。讓成本增加的現象。也有益于車間生產安排,，讓生產干部能清楚地知道產品配套,，尾數。生產能力等方面的信息,，也便于讓生產干部評估車間人員的生產效率,。

3、建立了組長考核制度,，從產值,，管理，品質,，安全,，人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,，對現場的實際狀況予以暴露,。從幾個月考核的結果來看，對人員的管理起了一定的約束作用,。讓生管,，品管，主管等職能人員從多方面考察干部,，以公平,，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,，讓管理逐步走上新的臺階,。進行了車間人員的技術考核,。

4、將計件工資制度推上新的臺階,。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,，但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈,。10月份,，在公司領導的指導下，堅決推行各車間分小班計件,，打破原來集體計件方式,，讓員工明確知道，做了多少,，能拿多少,，對各組員工，組長進行評分,，在工作表現上進行分類管理,。執(zhí)行幾個月來，已暴露出原來集體計件中諸多不足,，此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難,，但一定要走下去,，真正落實公司的正確政策。

1,、提高生產效率,，調控人員。大力推行小班計件方式,。必須落實多勞多得的原則,。與統計部多溝通，在工價上進行調整,，對內部聯絡單多方審核,，減少水份數據。現場走訪,，集思廣益,，找出生產中的消耗的原因，提高效率的方法,，對工作時間勞動紀律,，現場管理多加要求，在生產工藝上研究對策,。多種渠道想方設法提高生產效率,。在新年內必須將人均生產產值比提高10%,。

2、進一步推動組長績效考核制度,。健全考核管理,。對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析，以貼近實際為原則,，提升管理職能為宗旨,，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內容,，完善考核方案。對參與考核的人員進行思想灌輸理念,。讓考核走向公平,，合理化，細化考核數據,。

3,、增加培訓課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出,，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,，明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓時間,，由車間組長和主管進行,。在思想認識上，在實際操作上,，在政策可行性上對員工和干部進行多方位,，全面的知識培訓，打造精英團隊,。

4,、強行推行生管主導生產之模式。建立強大的生管隊伍,，首先要武裝生管的頭腦,，樹立以生管為主導的生產管理系統。以生管的計劃來推動生產,，保證客人的交期,，依序生產，杜絕生產混亂的現象,，生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,，讓生產進度要順暢有序地執(zhí)行。

5,、設置每月優(yōu)秀人員評定,。在員工中進行優(yōu)劣評比,，從員工的平時表現，生產效率,，生產品質等方面進行評比,。創(chuàng)造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭,，也讓有突出表現的員工有收獲,，讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產氛圍,，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境,。

6、規(guī)劃人員配置,，為20xx年生產任務做準備,。20xx年，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,，按目前的人員配置,，主要在木工。備料,，細作等單位,，需要在這幾個單位增人員。

1,、客供物料進行時間無法掌握,。在很大程度上影響并制約了生產的進度

3、合理接單,，在交期和類別上要有所權衡,，不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多

以上是本人20xx年度工作的總結和20xx年的年度計劃，請領導批評指正,。

年度公司工作總結精辟篇九

公司年度環(huán)保工作總結 20xx年以來,，公司環(huán)境保護工作在市委、市政府,、市環(huán)保局的領導下,，取得了一定的成績，實實在在地做了大量,、細致的工作,，公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件,。

現就一些環(huán)保具體工作總結如下：

一,、完善環(huán)境保護管理網絡，加強責任制建設。 公司投產以來,，十分關注環(huán)保達標情況,，嚴格按照《環(huán)境空氣質量標準》、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》,、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》,、《地表水環(huán)境質量標準》、《大氣污染物綜合排放標準》和《鍋爐大氣污染物排放標準》,、《中華人民共和國清潔生產促進法》,、《危險廢物轉移聯單管理辦法》等政策法規(guī)進行監(jiān)督完善，真正做到外請監(jiān)督,、內抓管理,。

二、加強宣傳,、培訓工作,，強化環(huán)境保護的意識。 組織人員參加了有關部門組織的環(huán)保專題會議,；并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境,、全民參與的濃烈氛圍,，讓環(huán)保走進了我們的生活、生產,，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責,、環(huán)境質量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠,。同時我們以“ 4 22 ”地球日,、“ 6 5 ”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機,，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌,，張貼環(huán)保宣傳標語等,。

三、堅持環(huán)保工作,，做好外請監(jiān)督內抓管理,。 20xx 年，我公司邀請組織人員對我公司現場進行環(huán)境影響考察,，并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作,。

年度公司工作總結精辟篇十

我叫__，現任公司物業(yè)部經理，負責住宅小區(qū),、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作,。_年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作,，距離公司領導的要求還有很大差距,，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把_年來的工作表現和不足,，分幾個方面總結如下,。

一、小區(qū),、社區(qū)經營收費工作

狠抓協助收取了__小區(qū)衛(wèi)生費__%,，垃圾清運費減少了__%確保了小區(qū)的正常經營。__號院,、畜牧局院,、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作,。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作,。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作,。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作,。

但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,，深入到每一棟樓前,，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法,。

言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話,、"你不是經理是老師,，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人,。"說明工作的難度之大,，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力,。對黃金小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調查,，財務費用分析,。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責,。

二,、分管社區(qū)工作以來，詳細調查匯總了四個辦事處

對現有的庭院,，進行認真核算,，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂,、剩余費用的收取工作,、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決,。由于原來的項目經理工作調整,，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成,。

三,、狠抓小區(qū)服務質量的提高，對人員的技能培訓

日常事務處理,，能起到表率作用,，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,，受到廣大業(yè)主的一致好評,，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理,、綠化工作、垃圾箱的更新,、傾注了大量的心血,。

小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務,，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務,，心系廣大業(yè)主的生活必須，協調處理供暖,、供水,、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的,，更是信任的,，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急,。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。

人非草木,，孰能無過,。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面,，沒有按照做好做細,，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,，還有待廣大業(yè)主自覺改正,，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內,，早日解決小區(qū)不協調的現象,。

四、公司通過機構調整,，讓我擔任第七項目部經理,，后又合并第六項目部

工作擔子很重，點多面廣路途遠,。一個人頂兩個項目部經理,、兼黃金小區(qū)經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點,。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,，大事小事認真處理，從未上交給主管領導,，更沒有推給下面,。能深入崗點檢查、解決,、關心每一名員工存在的困難和問題,。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育,，并抓好早操訓練工作,。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求,，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理,。

能及時對甲方進行回訪,，并按照甲方的要求進行整改并配合工作,。對六,、七項目部的人員招聘、調整,、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理,。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批,。能積極續(xù)簽合同提高服務費,，并聯系新崗點業(yè)務,。這次四大隊工作交接給保安部,，其中三個班長一致同意,，還愿意和我一起工作,，我真的很知足,，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花,，知足了很知足!

_年是短暫的也是漫長的,，通過不斷地學習，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,，做了一些應該做的工作,，是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述,，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展,，給公司作出更大的貢獻!

年度公司工作總結精辟篇十一

20xx年在公司酒店舉行全體員工半年工作總結活動。主要目的是讓大家深入貫徹公司的發(fā)展理念，主動融入到公司的發(fā)展思路上,。讓有思想的人，有責任心的人在我們廣廈團隊顯露出來。主要任務是總結上半年工作，分析研究解決存在的問題,，認清形勢，明確目標，樹牢信心,，全力以赴做好下半年各項工作,，確保年度公司各項工作目標任務有效完成,。

會上,，各部門從工作完成效率、執(zhí)行力,、存在的問題等方面做了工作總結和規(guī)劃；各項目部從施工質量、施工進度,、施工安全、成本控制等方面做了工作總結和規(guī)劃。酒店通報了上半年主要經濟指標完成情況,，分析了存在的.問題，以及確定了下半年工作開展方向,。

一是開展考核：從公司層面對各個項目部質量,、安全、進度,、資料,、簽證方面進行考核，考評通過平時巡查及月檢的形式開展；每月25號以書面總結的形式向董事會匯報,；二是問責制度,，追究根本；三是獎懲分明,，有獎有罰,。

（一）進一步加強財務專業(yè)方面的學習，保證學習的連續(xù)性,，重點做好稅務籌劃和財務風險管控,。

（二）提高財務工作的思想認識，分為財務核算，把公司的經營情況可靠準確及時快捷的反映出來,，給公司領導提供決策的依據,；財務報表的管理，提出建議和措施,、方案,。

（三）不斷提高解決問題的能力,，遇到問題保持良好的心態(tài),，不要有畏難情緒,。

（四）進一步提高相關部門的溝通,、協調能力,。

（五）提高主人翁意識,，把公司當自己的家，把工作當作份內事。

（一）公司規(guī)范性合同（20xx版）,、安全文明施工標準化手冊（20xx版）出臺,。

（二）九月一日,、農歷春節(jié)兩大收款節(jié)點及施工任務完成,。

（三）收尾項目的竣工驗收,、內外結算,、財務收付款,、物資損耗測算,、項目工作總結。

（四）新開項目：項目責任制簽訂,、項目成本策劃,、項目班子組建。

（五）組織一次業(yè)務培訓活動,、組織一次團建活動,、開展一次黨建活動。

（六）策劃建立公司管理責任三級體系（公司管理層,、部門管理層,、項目管理層）。

（七）探索項目成控管理新模式（以單位項目為例：質量,、安全,、進度目標獎勵措施）。

（八）經營部增加人員,，加大對外經營投標業(yè)務,，持續(xù)配合對內各項目經營活動,。

一是加強團隊建設，二是要開源節(jié)源,；三是珍惜,，通過在公司平臺的鍛煉，做好真正的廣廈人,。

（一）開會的內容要提前籌劃,，對各部門的工作進行點評，要落在實處,。

（二）多學習,、多培訓。

（三）體現責任,，帶領團隊越走越遠,。

（四）管理理念的深入，各部門要跟上公司的節(jié)奏,。

（五）公司制定的制度要落實,。

（六）珍惜工作崗位，珍惜平臺,。

（七）工作理念,，樹立觀念，一切為公司的工作服務,。

（八）提出具體意見：

1,、加強團隊建設與團隊文化。

2,、從7月份開始,，每個月最后一天上午聽副總,、總經理的匯報,；目的是掌握團隊狀況，了解項目情況,。

3,、要排除一切私心雜念做事。

4,、綜合部要對上,、下兩周管理人員辦公會的會議記錄進行對比。

年度公司工作總結精辟篇十二

尊敬的諸董,、各位領導,、各位同事：

大家下午好!下面我代表生產部四十余名員工對本部門在20xx的工作予以總結，請予審議： 時光荏苒,，歲月穿梭,。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,，生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,，順利地完成了公司下達的各項生產任務。在此,，我對生產部門一年來的工作予以回顧和總結,，同時祈愿我們公司明年更美好!

過去的一年里，生產部門力挑重擔,，在產品型號多變,、批量小、技術資料不完善的情況下,，進行了一些工藝上新摸索與試驗,，克服了材料質量波動，客戶質量標準大幅提高,、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,，共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞,、庭院燈93盞,、景觀燈1629盞、室內燈6354盞),光源成品59586只,。為達到客戶在產量和質量上的要求,，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源,，及時滿足客戶交期,，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。

本人今年1-8月負責品質工作,，在該部門期間,，除帶領部門員工把好產品進貨、制造,、出廠各環(huán)節(jié)質量關以外,，另編制施行了質檢各環(huán)節(jié)的質量記錄，留下了真實全面的質量檢驗數據,，申報取得了6種產品的ce認證,，協作完善了各款產品的銘牌、說明書,，及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等,。接手生產管理工作以后，在完成生產任務的同時,，我們生產部門同樣高度重視產品質量,，嚴把生產工序的每一個質量控制關,，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉換,，但我們始終堅信產品質量是設計,、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,，產品質量將會穩(wěn)步提高，從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標,。

在過去的一年里,，公司各種生產設備運轉完好率達到100%，尚未出現一起因設備原因影響生產的事故,?？梢哉f是因為大部分設備都是新設備，故障率較低,。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng),，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉,，進而確保了生產運行的穩(wěn)定,。

本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色,，做到基本勝任輪換崗位工作,。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面,。

在過去的一年里,，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產車間的有序運行,，全年度未發(fā)生一起人身傷害,、設備損壞之類的安全事故,。

1). 員工質量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質量意識,，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好,，不到位有很大關系,。

2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意識,，有時會出現一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),，而且在有的時候,，生產現場有管而執(zhí)行不到位的現象。我個人感覺,，有時候靠一個部門來管這種事,，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的,。

3).缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要,，如果有了完善的質量記錄,，它將為產品設計更改、技術分析,、數據查尋等提供準確的依據,。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做,，做我們所寫,，記我們所做的還差較遠!

由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面,，有時任務不足也致生產現場管理松懈,，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓,、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃,，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質,，以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要,。

范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,，得從我們每位管理,、技術人員做起，只要大家監(jiān)督到位,、標準制定合理,，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除,。本部門將根據實際情況實施相應的,、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

1,、請盡快完善現有產品技術資料,，并確保其編制、發(fā)放的準確性,、完整性和及時性,。因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙,、包裝要求,、銘牌、說明書等)是以后物料采購,、生產制造,、試驗測試、使用安裝,、售后維護等過程必須遵循的標準和依據,，因此，本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件,，以便各環(huán)節(jié)利于工作!

2,、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力,、以便做到質量工作事事有人管,，層層、人人有專責,，辦事有標準,，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性,、責任性結合起來,，形成一個嚴密的質控體系!

3、隨著公司銷售量增長,、對用戶提供技術支持和產品售后維修也越來越多,，原來的售后服務模式已不大適應，建議設置專門的售后“服務部”,，由專人負責售后服務工作,。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題,。

4,、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強,。長期以往必將影響產品質量,、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化,、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓,。

面對即將到來的二0一x年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,，在現有的基礎上,，積極與各部門機密配合，團結協作,，克服存在的不足與困難,，提高工作質量，進一步抓好安全生產,，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

最后：祝在座的領導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!!

年度公司工作總結精辟篇十三

一,、認真學習了xxx、精神和與環(huán)保法律,、法規(guī),，不斷充實自己，提高自身理論水平和專業(yè),。

二,、參加市聯審中心環(huán)保審批工作。

參加建設現場踏勘,、檢查60余次;聯審窗口及處內接待咨詢工作100人次;受理建設項目報件50余份,。

三、參與審查建設項目環(huán)境影響報告書(表),、登記表,，起草審批意見。

四,、參加建設項目環(huán)保驗收工作,。

五、完成全市建設項目環(huán)保十佳工程申報工作,。

六,、指導七區(qū)建設項目工作，督促各區(qū)環(huán)保局按時上報建設項目月報表,，對建設項目進行跟蹤管理,。

七、完成提案答復工作6件,。

八,、負責道里區(qū)、動力區(qū)建設項目“兩項制度”執(zhí)法檢查工作,，對違反“兩項制度”的.單位進行處罰,。

九,、煙塵污染專項檢查工作。對香坊區(qū)限期治理單位進行檢查,、督辦,。

十、積極環(huán)保法律,、法規(guī),，為和環(huán)評單位做好服務，發(fā)放各種法規(guī),、標準,、服務指南、辦事程序,、環(huán)評單位名單,、與民政局協調企業(yè)環(huán)保審批事宜。

年度公司工作總結精辟篇十四

經濟效益是企業(yè)永恒的主題,，品牌是企業(yè)經濟實力和市場信譽的重要標志,。創(chuàng)建品牌的重要性，從某種角度而言更甚于其它行業(yè)的品牌,。公司在開發(fā)的過程中,，始終堅持項目管理和品牌的共同塑造。

住宅小區(qū)是集團在第一個自行投資開發(fā),、設計,、施工的大型高尚社區(qū)。公司本著做精品工程,，樹企業(yè)形象,，創(chuàng)品牌的宗旨，經過幾年的努力,，現已將打造成一個背山面水,、環(huán)境優(yōu)美、三季有花,、四季見綠,、移步異景、亭臺泉溪散布其間,、建筑安全高檔,、設施齊全、安靜祥和的首善社區(qū),。確立了以”善福之地,、和諧社區(qū)“為主旨的區(qū)域企業(yè)文化理念。

是銷售,、維修及售后服務的關鍵年,，在上級的正確領導下,，全體員工克服了人員少、業(yè)務量大的實際困難,，相互協作,、發(fā)揮團隊優(yōu)勢，經過一年的努力,，共售出房屋,，實現銷售收入億元,，平均每月簽訂銷售合同總價為萬元,，比增長64.75%,，達到年初確定的目標，銷售單價及利潤超過原定目標,。售后服務工作在有組織、有制度,、有保證的程序下開展,，向上級投訴案例為零。

公司在實際工作中增強服務意識,、著力塑造企業(yè)品牌形象,，不斷強化內部管理，完善公司各項工作,，進一步提高企業(yè)競爭實力,。

一是制定溝通制度。公司制定了月例會制度,，通過組織召開項目部全體員工會議,，落實上月完成情況、制定本月工作計劃,，使全體員工明確認識階段性重點工作,，確保順利完成計劃目標。進入,，項目部人員逐漸減少,，但工作任務卻比往年更繁重，為了保證銷售任務的完成,，公司根據人員現狀,，打破了原有的部門分工，堅持”一業(yè)為主,，身兼多職“,，員工在干好本職工作的同時，根據需要和安排還要力所能及協助其他部門工作,。比如成本部,、工程部須配合銷售部完成辦理產權證工作,，其中包括錄入信息和打印產權證以及發(fā)放。在財務部門工作人員年內三次出差情況下,，銷售部門人員主動承擔起日常的收取房款等事宜,。除了每月的全體員工工作會議外，通過”茶話會”“諸葛亮會“專題會議等形式與職工溝通,，集中智慧解決實際問題,，加強協作，增強團隊凝聚力,，提高職工的主人翁責任感,。

二是增強服務意識。良好的服務是提高客戶滿意度,，增強客戶忠誠度最直接的手段和途徑,。”項目在售后服務管理中不斷強化服務意識,，堅持讓客戶滿意為第一,。公司制定了《維修管理規(guī)定》，明確施工單位,、物業(yè)管理公司,、建設單位在維修階段的責任與義務，管理程序,，違章處罰等條款,。首先做到“有法可依”。定期組織有關施工單位對存在的問題進行復查,，查遺補缺,。公司通過規(guī)范落實維修項目電子檔案制度。使維修項目（含棟號,、單元,、房號、問題）,、通知維修時間,、消號時間一目了然，遇到問題,，便于追溯,。面對較重要的問題深入業(yè)主家中，了解實情,，化解矛盾,，有針對性地采取措施，組織有關人員及時維修,，避免矛盾激化,。針對業(yè)主由于房屋有缺陷,、維修不及時等問題發(fā)生的索賠現象，組織物業(yè),、施工單位,、業(yè)主方了解實情，及時作出決策,，以免激化矛盾,，因小失大。

三是提高銷售手段,。公司在的銷售中本著“投入少,、有效果”的原則，通過“以老帶新”,、端午節(jié)送粽子,、“晚報組團看房”等手段,，緊緊抓住年初各媒體要做人物專訪（契機,，先后與等6家媒體接洽做人物專訪，提高樓盤的知名度,，有效地促進了銷售工作,。通過制定商鋪的租賃政策，以租促售,，商鋪銷售也比預期銷售進度大大提前,，截至底，住宅銷售率達到了99%,，商鋪銷售達到了80%,。

四是及時辦理房產證。公司經過6個多月的努力,，克服了銷售日常工作較多,、較為繁雜和人員較少的困難，在管理部門辦事效率低,、人員少的條件下,，積極主動聯系和配合管理部門，主動承擔辦理過程中的相關工作,，比如錄入信息,，打印產權證等等，在合理期限內順利地將第一批戶房產證辦理完畢并向業(yè)主發(fā)放,。第二批房產證資料已報送房管局,，有望在今年年初辦理完畢。

施工單位大部分是集團隸屬公司,，為了與相關單位盡快完成結算工作,，公司針對省定額中的相關問題,，多次會同公司預算部門負責人到省市定額站進行咨詢，將意見及時向上級領導反饋,，并計算出問題中所涉及項目的工程量,，供領導進行決策。

和慎重比較,，對40余種苗木的認價總額比乙方上報價格低了近30萬元,，在栽植過程中發(fā)現園林公司將部分密植苗木栽植過密，造成實際苗木數量大大超過正常水平,，及時通知園林公司進行整改,。在結算的過程中嚴格按照我方規(guī)定的間距計算，到現場逐項點數,，對仍然過密的苗木多余部分不予認可,。通過對價格和數量的雙重控制，從而有效地降低了綠化工程的總造價近200萬元,，園林和綠化工程結算時降低近700萬元,。從年初至今，項目確定了多個分包工程的合同,，包括商鋪新增隔墻,、防水維修、北門廣場磚加高改造,、東門和北門道路預留口改造,、垃圾箱、坐椅,、復式房改造等工程,，合同總金額約69萬元。為了便于合同管理,，公司對簽定的共194個合同進行重新整理,，分類存檔，并新建了合同管理臺帳,，做到各種合同基本情況一目了然,。

在激烈的市場競爭中，公司打造了一支思想過硬,、業(yè)務精通,、富于開拓進取的優(yōu)秀團隊，以其高度的責任感,、使命感立足于項目建設,，為品牌在市場的塑造打下了良好的開端，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益。今后,，公司將在上級的正確指導下,，強抓機遇，開拓進取,，為公司的發(fā)展壯大,，為又好又快的發(fā)展努力奮斗、再創(chuàng)輝煌,！

年度公司工作總結精辟篇十五

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,，因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎,？下面是小編為大家整理的公司年度工作總結,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

轉眼間20xx年已經走過,，回顧走過去的20xx年，心中有很多的感受,，在不斷的前進中,，我得到了更大的進步,。作為財務工作者,，這些年來，我時刻的告誡自己,，一定要認真工作,，20xx年，是本人在總隊財務工作的第三年,。在總隊領導的關心和支持下,，在各部門同事的協作和幫下，在財務部各位同事緊密配下,，財務部的各項工作得以有序的開展,，本人能夠遵紀守法、認真學習,、努力鉆研,、扎實工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，下面將20xx年各項工作加以回顧總結,。

20xx年,，本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,，把握了電算化技能,，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好預備,。

1,、愛崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務,。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務質量,。

2,、顧全大局、服從安排,、團結協作,。今年，根據總隊的工作安排,，本人能顧全大局,、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索,，總結方法,，增強業(yè)務知識，把握業(yè)務技能,，并能團結同志,，加強協作，與同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作,。

3,、堅持原則、客觀公正,、依法辦事,。一年以來，本人主要負責財務審核和管理工作,，在實際工作中,，本著客觀、嚴謹,、細致的原則,，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核,、加強監(jiān)督,，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作,。在審核原始憑證時,，對不真實、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,，予以退回，要求經辦人員更正,、補充,。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我總隊會計信息的真實、合法,、準確,、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

4,、任勞任怨,、樂于吃苦、甘于奉獻,。隨著財經法律法規(guī)的不斷健全,，集團對下屬各單位財務核算要求不斷的嚴格，財務工作的力度和難度都有所加大,。為了能按質按量完成各項任務,，本人不計較個人得失，不講報酬,，犧牲個人利益,，維護總隊整體利益。在工作中發(fā)揚樂于吃苦,、甘于奉獻的精神,，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責,。在完成本職工作的同時,，幫助其他同事共同完成各項工作各任務，給財務部其他同事起到良好的帶頭作用,。

樹立財務工作者的良好形象本人作為一名財務工作者,，始終以較高的標準來要求自己，學習和掌握相關的法律法規(guī)知識,，做到知法依法,、知章偱章。加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,，熟悉財經法律,、法規(guī)、規(guī)章和國家統一會計制度,，做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔。

20xx年,，為配合實現遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標,，財務部的工作任重而道遠。為此,，我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

2,、做好20xx年度決算報表編報工作和20xx年各期報表工作，20xx年度所得稅匯算清繳工作,，合理地降低各項稅務風險,。

3,、加強資金管理，加強生產成本,，非生產費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度,，進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目,，保證全面預算管理工作順利實施,。

4、繼續(xù)建立,，健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度,，對各單位財務管理制度和內部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。

5,、不斷加對強財務人員的新業(yè)務知識,、企業(yè)會計制度和國家有關財經法律、法規(guī)的培訓,，豐富和進一步提高財務人員的知識水平,、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,。

新的20xx年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要踏實工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經驗,，共同進步。在新的一年里我要加倍努力,，再接再厲，把各項工作做的更好,。

20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來，在領導的指導下,，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,，還是思想素質都有了很大進步,，年度工作總結5篇在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F在就這一年來的工作做簡要的總結：

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會議,、員工集體活動、辦公用品采購,、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20xxxx年公司的制度有很多變化,，協助經理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備,。

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的`經驗,，所以會在一些工作中出現一些小錯誤,，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,，最終總結出來自己的心得,，凡事要想細,、想全,，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,，使得工作效率不是很高,，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多,。

年度公司工作總結精辟篇十六

調整信貸結構促進商品流通20xx年是國務院提出治理經濟環(huán)境,、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了"控制總量,、調整結構,、保證重點、壓縮一般,、適時調節(jié)"的信貸總方針,，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構,、保市場,、促流通，20xxxx金融公司年度工作總結,。

其中調結構是基礎,，保市場是任務，促流通是目標,。

經過一年來的積極工作,，商業(yè)信貸結構得到了有效調整。

同時使我市市場出現了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面,，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元,，創(chuàng)利稅679萬元,，取得了比較好的經濟效益,。

調好兩個結構,，活化資金存量今年,，國家實行財政、信貸"雙緊"的方針,，其目的是減少貨幣投入,，促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的,。

商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,，其經營如何,，對于能否穩(wěn)定市場，促進經濟發(fā)展意義重大,。

我們認為,，在貨幣緊縮、投入減少的情況下,，支持商業(yè)企業(yè),、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,，調整好兩個結構,，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾,。

(一)調整好一,、二、三類企業(yè)的貸款結構今年初,，我們根據上級行制定的分類排隊標準,，結合20xx年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法"，考慮國家和總行提出的支持序列,，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,，并逐企業(yè)制定了"增、平,、減"計劃,，使貸款投向投量、保壓重點十分明確,，為今年的調整工作贏得了主動,。

到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,，較年初上升4.7個百分點,，二類企業(yè)達26.7%,，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%,，較年初下降2.1個百分點,。

這表明，通過貸款存量移位,，貸款結構更加優(yōu)化,。

(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高,，致使流動資金使用不當,，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多,，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理,。

針對這三個不合理,，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,，從存量中活化資金,，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上,，今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑,、冒,、滴、漏,，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少,，而效益則大幅度增長,。

今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購,、銷,、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%,。

據統計,，今年以來，通過開展內部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元,。

2.著力開展清潛,，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策,，在全市掀起了一個人人重挖潛,、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱,，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。

為配合好企業(yè)清欠,，我們還在三季度搞了個"清欠三部曲",，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內,、市外,、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆,，581萬元,，受到了企業(yè)的高度贊揚。

3.全力督促企業(yè)補資,，向消費擠資金%,，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,、抗風險能力差的問題,，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳,，積極動員,，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經營資金,。

在我們的推動下,，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉，工作總結《20xxxx金融公司年度工作總結》,。

如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金,。

今年,，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。

由于我們開展以上工作,，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善,，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下,。

全年補資158萬元,，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。

通過調整兩個結構,，促進了資金存量向好企業(yè)投入,，加快了資金周轉，盤活了大量資金,，使一方面資金需求量大,、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。

實行商品監(jiān)測,，搞好商品供應商品是否豐富,、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標準,。

商業(yè)信貸的任務就在于及時,、足量地把資金輸到穴位上，支持商業(yè)部門及時組織商品供應市場,，避免市場紊亂,，我們采取的措施是：(一)進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感,、最為需要,，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,，排出了97種暢銷商品,、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊,，摸清了市場狀況,，找到了工作著力點。

為使商業(yè)部門的采購既能充足供應市場,，又能防止積壓,，減少資金占用，我們集中對火柴,、肥皂,、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測,，設置了監(jiān)測卡,，每旬統一對這些商品的進,、銷、存,、價格等方面進行監(jiān)測分析,，然后及時指導商業(yè)企業(yè)調整采購重點。

如今年4,、5月份,，我們發(fā)現有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂,，及時提供資金支持百貨站重點采購,。

僅7天，就使市場火柴充裕起來,，價格回落到正常水平,。

在支持商業(yè)企業(yè)經營中，我們還從大處著眼,，引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結合起來,，把短期效益和長期效益結合起來，把企業(yè)效益同社會效益結合起來,，以求得市場的長期穩(wěn)定。

如今年6月份,，我市蒜苔取得大豐收,，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發(fā)愁,。

我們認為,，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農的積極性,，明年的蔬菜市場肯定要受影響,，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定,，我們建議市政府召開了由財政,、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議,，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關系,。

我們及時發(fā)放貸款100萬元,，支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格,，保住了市場,，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。

(二)壓集體,、保國營,，重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔負著供應市場,、平抑物價的艱巨任務,，其經營好壞對市場關系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利,，不承擔保市場的責任,。

為此，我們確定了壓集體,、保國營,、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。

今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元,，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。

由于我們支限分明,，使國營零售企業(yè)的社會效益和經濟效益明顯提高,，完成購、銷,、利為4079萬元,、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%,、31.4%,、29.8%，資金周轉較去年同期加快7.5%,。

重視決算審查,，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺,，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查,，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施,，督促企業(yè)調整了帳務,，保證了年終決算的真實性、準確性,。

今年,，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀,，共寫出經濟活動分析,、調查報告,、專題總結、論文,、經濟信息等249篇,，被有關部門轉發(fā)錄用的達169篇，通過寫作,，同志們的業(yè)務素質也有了明顯提高,。

四、抓政治思想工作,，促廉政建設今年,，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，自覺地,、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕,。

為懲治、重振黨威,，我們還狠抓了廉政建設,，制定了實施方案，堅決做到不吃請,、不受禮,、不以貸謀私，清正廉潔,，把我們建成一個團結的集體、戰(zhàn)斗的集體,、朝氣蓬勃的集體,。

20xx去了，新的一年即將到來,，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,，著力調整信貸結構，再創(chuàng)新成績,，再上新臺階,，大力促進我市的商品流通，為發(fā)展經濟,，振興聊城做出貢獻,。

年度公司工作總結精辟篇十七

xxxx年八月，品質部正式成立,。短短三個多月100余天的時間里,，品質部在公司領導的正確指導下,，各部門的配合下，做了大量的工作,，現做如下小結：

以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及服務品質為目標,。

1、建立品質檢查機制

由于原品質主管的調離,，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用,。8月份品質部組建當月起,，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,，對各部門現場管理情況,、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題,，提出糾正預防措施和糾正時限,，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質,。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力，通過月檢實施壓力,，強化各業(yè)務部門的管控力度,，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立,，使品質控制工作更加系統化和有效化,。

10月下旬起，我部門開始強化現場檢查,，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現場管理及服務品質明顯提高,。

2,、實施內部審核

我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人,，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解,。基于此,，部門成立初始,，在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題,，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,，確保了內部審核程序的正常關閉,。

3、優(yōu)化管理體系

通過內部審核,、月度檢查,、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,，自9月下旬起利用約1個月的時間,，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,，不僅使部分管理人員動了起來,，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點,。此次對過于繁瑣的文件,、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正,，對于工作中的盲點進行了補充,，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說,，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單,，刪減了6個文件及35個表單,。

4、實施管理評審

10月21日,，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況,、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況,、商戶的報修及處理情況,、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,，為此次會議提供了充分有效的評審依據,，并最終形成了管理報告,。

5、配合監(jiān)督審核

10月23日—25日,，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況,。

1、建立了三級檢查機制,，使品質控制作用得以真正發(fā)揮,。

2、通過對管理體系的優(yōu)化,，進一步明確了管理職責,，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理,。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性,。

盡管在短短三個多月的時間里,，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績,，但深知距離工作要求還存在差距,，具體如下：

1、品質控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善,。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質,。

2,、作為總經理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠,。在我們充分認識到這一點的時候,，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作,。

3,、作為品質控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙,，對于現場的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作,，將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到替總經理分憂,。