光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用,。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇一

xx年因公司規(guī)范盤化管理的要求,，行政部崖的主要工作,，就是從簡澡單綜合辦職能向更加規(guī)針范的行政管理職能轉(zhuǎn)變叮。

轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個誓方面：

(一)制度建設(shè)釋行政部先后擬定了锨制度,、規(guī)定,、細(xì)則、流霹程等,，內(nèi)容涉及行為規(guī)振范,、使用資產(chǎn)保護(hù)、文盔件傳遞與審批,、行政日扁常管理等方面,。

(二)抹組織設(shè)置與人員到位謠xx年，行政部的各只崗位有了更專業(yè)化的分趕工,，使行政部的各項工譚作在組織上更加明晰和畔有序;也使一些技術(shù)性芹,、事務(wù)性比較強的工作鼎提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入憾軌道受制于人員到奔位,、制度適用性等因素畜,，管理工作雖然在xx掌年中就有體現(xiàn)，但作為亮一項制度,，直到今年才雄可能開始進(jìn)入實施,，春賦節(jié)后才能較正常地展開淪,。

其他如檔案管理、制因度體系建設(shè)也都逐漸具艾備了提上日程的條件,。司狠抓員工禮儀行為威規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩帕序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按閑照公司要求,，在公司員藥工行為規(guī)范和辦公環(huán)境孝等員工自律方面加大了栽監(jiān)督檢查力度,，不定期聾對員工行為禮儀、辦公棄區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查呀,，營造了良好的辦公環(huán)結(jié)境和秩序,。

(一)難寶：

1.行政部較頻咒繁的人員流動，帶來工拋作不連續(xù)的問題,。

1)自進(jìn)入新址以后,，蘸行政部人員幾乎整體置挾換。人員的變動造成個屑別工作的中斷,，如公司輸更名等,。

2)辦事?lián)]風(fēng)格的不同，也容易引站發(fā)多方面的不適應(yīng),。

2.負(fù)面影響延續(xù)的問題態(tài),。

1)行政部前期緬沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理，棟積累的一些矛盾被沉淀天了下來,。

2)以前遺留傭的不良的工作作風(fēng),，還薛有陰影。

3.公司寨的階段性發(fā)展帶來的整壓體認(rèn)識偏差及重視程度騷不足的問題,。

1)踞各方面還是更習(xí)慣把行翼政部作為單純服務(wù)職能友的綜合辦對待,，還不習(xí)律慣其履行考核等管理職屢能。

2)公司目前瓣所處的階段,，有規(guī)范管窯理的必要性,，但這種必淚要性還沒有達(dá)到普遍感鑰到急迫的程度。

在整體言氛圍可有可無的情況下臼,，工作推進(jìn)的難度可想肖而知,。

4.現(xiàn)行及忍試行制度本身尚待完善床，由此引發(fā)的問題,。單純這一項并不構(gòu)成央嚴(yán)重困難,，但在前述幾讕項的共同作用下，此項用容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)胃火索,。

(二)不足：

1.行政部現(xiàn)有人員擊契合崗位的需要尚有距隘離,。

1)部門關(guān)鍵敬崗位，職業(yè)相關(guān)性方面在，要么初入職場,，所有補工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,，蘑要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這諧都存在如何更好契合企盂業(yè)具體要求的問題,。

2)置換現(xiàn)有人員,，延以目前的條件，在時間推成本及精力成本上均需腎較大投入,，一時也無必閉要,。

2.團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)運部管理尚有不足,。

1)由于行政部管理幅溯度較寬(行政部現(xiàn)在涉睡及的工作已經(jīng)越出了單侈純一個部門的范圍),、輝事務(wù)性強，需要部門員枕工普遍做到一專多能,，驢且相互之間有團(tuán)隊,、補苞位意識。這一點上已經(jīng)坑加強,，但還需進(jìn)一步加蘭強,。

2)行政部內(nèi)秋部管理,，如車輛,、文件浮傳遞等，仍有提高的余疏地,。

3.責(zé)任心,、責(zé)任仕感有待進(jìn)一步加強。

1)行政部工作即時始重要的性質(zhì),，決定了工繡作瑣碎但責(zé)任重大的特霖點,。

2)部門內(nèi)個腋別崗位尚存在熟悉工作魚、轉(zhuǎn)變角色等問題,，加湘之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,，姚責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長厄期的工作。

4.服務(wù)意體識與服務(wù)水平尚待提高往,。

1)目前部門個慧別崗位服務(wù)意識不足,，詐主要還不是責(zé)任心的問訟題，而是對工作性質(zhì)的秧理解有待提高的問題,。

2)服務(wù)水平與服乙務(wù)技能有直接關(guān)系,，好漱在部門員工普遍悟性較閹強，且大部分均有上進(jìn)宇心,。

(一)改進(jìn)措扒施針對前述的困難擱及不足,，行政部將正視羅困難，廣泛溝通，保持僑耐心,，虛心求教,，加強淖學(xué)習(xí)，經(jīng)常培訓(xùn),，提高息認(rèn)識,，嚴(yán)格自我要求，坡并在下述的下一步的工針作中逐步改進(jìn),。

(二)撐下一步的工作下面阮根據(jù)本年度工作情況與弄存在不足,，結(jié)合目前公勛司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢低，行政部計劃從下幾個鑰方面開展下一年度的工暇作：

1.努力提高仕行政辦公室人員的綜合起素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、炭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與立管理意識,，制定相應(yīng)的啞考核管理制度,，明確分滔工，充分調(diào)動工作積極套性,，使公司后勤服務(wù)管端理工作再上新臺階,。

2.以完善部門每個藹員工崗位職責(zé)為契機(jī)，迸強化崗位意識,、責(zé)任意霜識,，通過梳理每個崗位蛙的工作流程，明確責(zé)任涯界限,，提升服務(wù)意識與璃服務(wù)水平,。

3.充聞分考慮員工福利，做好酞員工激勵工作,，做好員敘工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)戴雇員主人翁精神和獻(xiàn)身酉精神，增強企業(yè)凝聚力憋,。

4.大力加強員尹工崗位知識,、技能和素砒質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才濃開發(fā)力度,。

5.以折公司制度體系建設(shè)為契糊機(jī),，每個崗位就自己的策管理范圍，從新審視涉旭及到的制度,、規(guī)定,，提垢升規(guī)范化、制度化管理治的水平,。

6.弘揚男優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)橋傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感騾染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)蛹文化宣傳,，辦一些有文胯化特色的活動。

7.建立內(nèi)部縱向,、橫向永溝通機(jī)制,，調(diào)動公司所肆有員工的主觀能動性，掙建立和諧,、融洽的企業(yè)統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系,。

困難是存在的戀，現(xiàn)實的,，難免的;我雜們的不足也是顯而易見蹄的,。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇二

20xx年上半年行政科的工作，根據(jù)年初制定的工作計劃和目標(biāo),，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階,，強化素質(zhì)樹形象,，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少,、任務(wù)重,、事務(wù)雜的情況下，全科人員團(tuán)結(jié)一心,，密切協(xié)同,，圓滿完成年初制定的全年目標(biāo)工作任務(wù)半年目標(biāo)。

搞好保障是行政后勤工作的生命線,，＂錢,、財,、物,、吃、住,、行＂是行政后勤工作的六大工作要素,，如何管好錢、理好財,、管好物,，確保機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)，確保各委室工作的順利開展,，＂兵馬未動,、糧草先行＂，行政科深知責(zé)任重大,。

首先,，經(jīng)費保障是行政后勤工作的重中之重，財政對四大家機(jī)關(guān)實施經(jīng)費包干制度以來，經(jīng)過幾年的實踐摸索,，行政科在經(jīng)費包干措施,、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗，也形成了一套較為完善,，科學(xué)管理的經(jīng)費包干管理辦法,，首先是著重強調(diào)三個優(yōu)先保證：一是優(yōu)先保證常委會領(lǐng)導(dǎo)的正常工作開支。二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費用,。三是優(yōu)先保證專項經(jīng)費和機(jī)關(guān)離退休老干所需費用的開支,，在此原則上，積極協(xié)調(diào),、合理調(diào)度,，分清先后主次輕重緩急。

財政每年對xx機(jī)關(guān)的經(jīng)費包干預(yù)算既緊張且非常有限,，面對日益增長的各項經(jīng)費開支,，如何利用有限的經(jīng)費保證機(jī)關(guān)的正常工作，行政科一方面大力抓經(jīng)費使用管理,，嚴(yán)格審批報帳制度,，另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節(jié)約的前提下，積極與財政接洽聯(lián)系,，提出申請報告,，爭取經(jīng)費，再就是機(jī)關(guān)各種活動,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告,，爭取經(jīng)費，今年共向財政提出各類報告8份,，多數(shù)經(jīng)費都已經(jīng)到位,，有效的緩和和一定程度上彌補了機(jī)關(guān)經(jīng)費的不足。

到目前為止,，機(jī)關(guān)和各委,、辦、室從未因經(jīng)費緊張問題而影響工作,，如機(jī)關(guān)今年組織的幾次大型活動,，南方部分城市聯(lián)席會議在xx圓滿召開，機(jī)關(guān)全體工作人員赴xxx參觀學(xué)習(xí),，全市xx系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會議,、委室的聯(lián)席會議，7位大主任出國考察,，各委,、辦,、室到外省市學(xué)習(xí)考察，行政科都是及時組織經(jīng)費,，保證了各項活動的正常進(jìn)行,，確實做到了措施得當(dāng)，保障有力,。

其次,，會務(wù)保障是行政科工作的又一個重點，每年一次的代表大會,，每兩個月一次的常委會,，還有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，如何搞好會務(wù)保障,，多年來，行政科在不斷完善會務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，開拓創(chuàng)新,，從會議報到、食宿安排,、會議用品采購,、定制、紀(jì)念品的分發(fā),，會前會中會后的各種保障,、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法,。

如今年的代表大會,，因xx山莊的經(jīng)營都已經(jīng)承包給了私營企業(yè)，而且不是同一個經(jīng)營者,，這樣就給會議保障及管理協(xié)調(diào)帶來很多的困難,。我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào)，達(dá)成共識,，較好的保證了大會用餐,、住宿的質(zhì)量,。再如今年每次的常委會,，行政科都會及時的與定點賓館聯(lián)系，及時做好用餐,、住宿的安排,，并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會者的手中,，并經(jīng)常主動對定點接待賓館反復(fù)強調(diào)服務(wù)意識,，確保與會人員住的舒服,、吃的滿意。今年的幾次大型參觀,、學(xué)習(xí),、考察活動，行政科在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從參觀線路,，聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細(xì)的安排，從而使活動有條不紊的進(jìn)行,，每次活動,，行政科的人員忙前忙后，分房卡,、布置餐廳席位,、結(jié)算等，雖然辛苦一些,，但看到大家滿意,，自己的心中也非常高興。

立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ),，行政科作為辦公室的一個職能科室,，要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強，整天與錢,、物,、帳目打交道，如何管好錢,、理好財,，做到帳目清楚，收支有椐,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，實行會計制度改革以來，財會人員很快的熟悉了業(yè)務(wù),，今年根據(jù)財政的統(tǒng)一要求,，實行公務(wù)卡報帳制度，機(jī)關(guān)財務(wù)人員及時熟悉業(yè)務(wù),，加班加點錄入機(jī)關(guān)工作人員個人信息,，反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了,，更加辛苦了,，但并未因此而影響工作。

進(jìn)一步加強了財務(wù)管理,，今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)情況,，進(jìn)行財務(wù)分析,，及時準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費盈虧情況，提出經(jīng)費分析情況報告及建議,，及時向各委辦室通報經(jīng)費開支情況,，使領(lǐng)導(dǎo)、委室都對經(jīng)費做到心中有數(shù),。進(jìn)一步完善了財務(wù)制度,，真正使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道,。

接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容,，接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到xxxx的形象，為此在年初制定的工作目標(biāo)中,，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，對接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)，并且實行接待值班制度,，行政科三人輪流值班,，保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿。

xx是交通樞紐,，今年是建國xx周年,，xx、xx等革命圣地的紅色之旅非常吸引人心,，xx電力機(jī)車,、航空動力、冶金化工等享譽國內(nèi)外,，工業(yè)旅游亮點增多,，所以外省市來xx考察參觀的人員明顯增多，今年共接待廳以上級別的客人62批200多人次,，平時機(jī)關(guān)接待幾乎每天都有,，特別是節(jié)假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票,、機(jī)票,，有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟，雖然是這樣,，接待工作還是力爭做到使客人滿意,，使領(lǐng)導(dǎo)放心。

20xx年上半年,，行政后勤雖然做了大量有效的工作,，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長,、責(zé)任更重大,，標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán),，為此,，行政科全體人員決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)水平的提高，在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫,，把工作想得更遠(yuǎn),，做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平,，提高接待服務(wù)質(zhì)量,。

總之，行政科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，有決心,、有信心把工作做得更好、更扎實,。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇三

2,、宿舍管理： 房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房 18 套，我能及時了解掌租房時間,， 房屋租憑方面 針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同,。維修、維護(hù)方面： 維修,、維護(hù)方面：宿舍房間,、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán)， 我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進(jìn)行處理,， 并定期對一些設(shè)備進(jìn)行維 護(hù),，保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午,、下午,、晚飯后) 各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進(jìn)行檢查,，每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,、核對,，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報,、及時處理,、即時查找原因。 宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳,，并不定期進(jìn)行核對,，保 宿舍物資管理方面： 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應(yīng),。

日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比 日常管理方面：較滿意的飯菜,，每周正餐保證有五個菜品,，第天更換菜樣，每月不定 期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,， 讓每個食堂人員 時刻注意安全操作,，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工 作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,，特別是在下半年人員緊張的情 況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。 賬目方面： 賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費用和第月盈虧情況做成賬 目，能更好的了解和調(diào)情成本,，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時 上交,，做到賬目清楚。

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所 不同,， 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員 及外來車輛和物資進(jìn)行清點等工作,。 進(jìn)廠要求：外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,，有填寫,，能給司機(jī)講 解廠區(qū)注意事項。 出廠要求：外來車輛,、人員出廠有檢查,，能嚴(yán)格按檢查手續(xù)，核 對貨單,，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,，對夜間 出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查,。 本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理,，不符合要求的能及時電 話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,，隨時都能拿出核對,。

我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓員工感受到家的溫暖,，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品,。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇四

（一）努力做好行政管理工作

1為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序,。

2在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史,，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。

3協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),。

4與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

（二）全力做好后勤保障工作

1對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加,，維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報,，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

1工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高,。

1"沒有規(guī)矩,，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2做好行政工作首先要做好計劃,，學(xué)會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),，要做到及時反饋。

5做事要用心,，細(xì)節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短,。

6培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇五

20xx年3月到學(xué)期結(jié)束的這一段時間是我在勤工助學(xué)管委會市場部擔(dān)任部門主管的第二個任期,，在此期間主要完成的工作圍繞著學(xué)期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展,，將一個學(xué)期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè),、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分,。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展，下面是主要工作回顧,。

一,、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈,，她給我指出了部門工作毫無目標(biāo)的問題,，所以設(shè)置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點，時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致,，提高員工工作目標(biāo)感以及積極性,。具體每個月份工作主題的實施內(nèi)容納入部門總結(jié)，在此就不多贅述了,。個人覺得實施效果還是不錯的,，改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開展混亂的局面,。

二,、家教教員培訓(xùn)講座?；蛟S家教講座已經(jīng)成為每一個市場人的驕傲了,。本學(xué)期初，市場部面向全校舉辦了兩場家教講座,，并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”,，家教講座的舉辦進(jìn)一步擴(kuò)大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響，但“萬事開頭難“,，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓(xùn)的優(yōu)良經(jīng)驗,，但由于部門人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素,，家教教員培訓(xùn)講座的整套工作還存在一些問題,，當(dāng)然,，這也為我們?nèi)蘸蠹?xùn)開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”，以舉辦家教講座的形式進(jìn)行教員培訓(xùn)的設(shè)想最先出自小助理傳南,，這項工作得到了兩位李老師的大力支持,，初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓(xùn)”的夙愿。以后家教教員培訓(xùn)會繼續(xù)進(jìn)行下去,，而家教講座形式也將在實踐中不斷改進(jìn)并得到更好的發(fā)展,。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓(xùn)的夙愿，更多的是通過家教講座的大量團(tuán)隊工作將部門人迅速地團(tuán)結(jié)到了一起,，自此后,，部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團(tuán)隊習(xí)慣，作為部門的老一輩員工,，一想到這就忍不住有點小小的激動,。

三、本校外招生家教宣傳,。家教,，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下,，對外業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài),。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導(dǎo)——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎(chǔ),、做質(zhì)量。所以才從教員培訓(xùn)以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎(chǔ)措施著手做起,。如果說“家教教員培訓(xùn)講座”是當(dāng)初個人競選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話,，那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負(fù)責(zé)由我協(xié)助跟進(jìn),。中間就宣傳海報的設(shè)計工作就反復(fù)地進(jìn)行了多次的討論以及修改,，按傳南的話說就是太長的時間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個人最初的積極與耐性了，當(dāng)然這是后話了,，在實際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的,。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的,，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加,。但也存在一些問題需要進(jìn)一步改善的，如教員供應(yīng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整,，學(xué)期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍,。

四、另外的家教工作有：騫藍(lán)負(fù)責(zé)的兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳,、金杯負(fù)責(zé)的校外派單宣傳以及與騫藍(lán)一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等,。

五,、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體,，部門制度方面：完成了由楚凡主要負(fù)責(zé)我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務(wù)表格方面：嘉欣主要負(fù)責(zé)的“市場部業(yè)務(wù)表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設(shè)方面：兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動,、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶祝活動,、市場部大掃除,、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進(jìn)了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感,。在部門傳承方面：進(jìn)行三次面向全?；蛘咝〗M的招聘，效果都不是太理想,，除了部門門檻設(shè)置稍微高了一點外,，前期宣傳也應(yīng)該是一個重要的突破點。最后招聘進(jìn)來的新助理是周洲,，他前期工作表現(xiàn)比較積極,，后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢，所以這還有待進(jìn)一步的引導(dǎo)了,。

六,、市場部網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)有了非常大的突破，這離不開推廣部昌功同學(xué)的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!),，初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫,，實現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理，另外也實現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息,、教員學(xué)生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能,，接下來還要進(jìn)一步實現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的功能,，總之,，革命剛剛開始，同志仍需努力呵,。我們這些老一輩離任在即,，只能寄希望于后浪了，你們是管委會八九點的太陽!

回顧自己的綱領(lǐng),，其實還要做的東西也不少,，如通過學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個非常大的項目,，在沒有充分的準(zhǔn)備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的,。或許不應(yīng)該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點,。一句話說：計劃趕不上變化,，只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下,，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強,?！耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應(yīng)該輕易放棄的,，這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了,。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇六

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過__月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),，多思考,，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì)，擴(kuò)展知識面,，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1,、為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序。

2,、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織公司員工參加觀看《______》電影,，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)。

4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1,、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加,，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2,、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3,、加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報,，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4,、管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

二、工作中的不足

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2,、缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3,、文學(xué)功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高。

三,、今后的工作思路

1,、"沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2,、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3,、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，主動工作，提前做到,。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4,、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋,。

5,、做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6,、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,，當(dāng)做自己事對待,，牢記工作是為自己，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7、加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇七

本人20××年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對20××年的整體工作總結(jié)如下：

（一）職場管理方面

1、指導(dǎo)xx,、xx等5家下屬三,、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶、江南的辦公職場面積,。

2,、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核xx,、xx等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3,、xx、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《xx職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同,，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會務(wù)接待方面

1,、完成了第xx屆職工運動會、20××年中期工作會議,、《新保險法》培訓(xùn)會,、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作xx余次,。

2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

（三）行政費用預(yù)算和開支管理

1,、在20××年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20××年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2,、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機(jī)、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與移動公司交涉,，追回移動公司在20××年雙重收取集團(tuán)彩鈴費用xx多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機(jī)；與電信公司交涉,，追回電信公司在xx年至xx年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用xx元,。

（六）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

（七）其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進(jìn)行管控,，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話,、耗材、招待等各類行政費用公示表,。

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。

2,、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

1,、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作,。加強與機(jī)構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù),。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策,。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇八

xx年,，xx管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo),，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，發(fā)揚昌九精神，認(rèn)真貫徹局“雙代會”精神,，解放思想,，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)創(chuàng)新,，求真務(wù)實,，扎實工作，在全所員工的共同努力下,，全面完成了工作目標(biāo)任務(wù),，全年安全無事故，取得了兩個文明建設(shè)雙豐收,。

1,、上級下達(dá)通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月日,，征收通行費元,，超額完成計劃%。

2,、養(yǎng)護(hù)工作及時,，路面整潔,，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好,，道路安全暢通,，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題,。

3,、機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格，定人定崗定機(jī),，實行單機(jī)成本核算,，設(shè)備車輛安全運行無事故。

4,、行政管理工作規(guī)范,，制度健全，內(nèi)業(yè)資料齊全,，內(nèi)部穩(wěn)定。

5,、加強了精神文明建設(shè),，班子團(tuán)結(jié)，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨風(fēng)廉政建設(shè),、宣傳工作都落到了實處，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為,。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。

6,、社會治安綜合治理,，計劃生育，群團(tuán)工作一齊抓,，全面實現(xiàn)了管理工作目標(biāo),。

（一）加強費收工作力度，認(rèn)真做好通行費征收工作

1,、為迎接順利開通,，保障征費工作正常開展，管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，選派骨干參加技能培訓(xùn)，在全所開展崗位大練兵,，以老帶新,，互相學(xué)習(xí),，使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能，保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展,。

2,、以優(yōu)質(zhì)、高效,、文明收費,，“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,，大力開展收費工作“過五關(guān),、抓三少、落實四規(guī)范,、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動,。過好政治關(guān)、組織關(guān),、本領(lǐng)關(guān),、廉政關(guān)；抓服務(wù)差錯少,、執(zhí)收糾紛少,、服務(wù)投訴少；落實服務(wù)程序規(guī)范,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范,；實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意,、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意,、服務(wù)環(huán)境滿意,。通過活動，增強了員工職業(yè)道德,，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化了收費環(huán)境，促進(jìn)了費收工作,。

3,、積極配合有關(guān)部門，治理超限超載工作,，懸掛宣傳標(biāo)語,，為司乘人員做好解釋工作，取得了階段性成果。

4,、積極開展了“大噸小標(biāo)”專項整治活動,，依法征費，促進(jìn)了費收額的增長,。

5,、積極開展選優(yōu)評先工作，每月評選優(yōu)秀費收員,，優(yōu)秀班組,，年終評選“三十佳”。通過評先選優(yōu)工作,，樹立典型,，以點帶面，極大地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性,，費收工作形成了積極向上,，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個個比貢獻(xiàn)的良好局面,。

6,、建章立制，加強管理,，嚴(yán)肅征費工作紀(jì)律,，嚴(yán)格實行千分制量化考核制度，獎罰分明清以濁,，分配多少勤與懶，年終考核認(rèn)功過,。

（二）養(yǎng)護(hù)工作不放松,，道路整潔、美化,、安全保暢通

1,、加強學(xué)習(xí)教育，建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)路員隊伍,。要想搞好公路養(yǎng)護(hù),，必須要有一支良好的護(hù)路員隊伍。我們根據(jù)實際,，高度重視護(hù)路員的學(xué)習(xí)教育工作,，堅持學(xué)習(xí)制度，組織護(hù)路員學(xué)習(xí)護(hù)路,、養(yǎng)護(hù)知識,，學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》，學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)規(guī)定,，提高了護(hù)路員的業(yè)務(wù)水平,，增強了護(hù)路員的責(zé)任心。通過崗位培訓(xùn),，組建了一支政治思想好,、業(yè)務(wù)熟悉、吃苦耐勞的護(hù)路員隊伍,。

2,、堅持每天清掃路面，保持了路面整潔,，對路基,、橋涵、邊溝,、刺絲網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)行每日檢查并積極做好維護(hù),。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米，整修隔離柵2.13公里,，疏通排水系統(tǒng)邊溝48270米,，清理涵洞淤泥306.6立方米，清理伸縮縫21200米,，橋面排水系統(tǒng)21000米,，修剪路肩、邊坡及清除護(hù)欄外雜草224800米,，修剪中央綠化樹36.699公里,、互通綠化3000米。

3,、加強路況調(diào)查,，特別是加強了雨季路況調(diào)查，精心編制養(yǎng)護(hù)計劃,，及時通報信息,，上報有關(guān)資料。

4,、加強了對護(hù)路員的考勤考核工作,，獎勤罰懶，增強了護(hù)路員的工作責(zé)任心,，提高了養(yǎng)護(hù)工作效率,，我所養(yǎng)護(hù)工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。

（三）建立健全組織機(jī)構(gòu),，不斷完善規(guī)章制度,，全面加強內(nèi)部管理

1,、根據(jù)工作職責(zé)，建立健全了各級組織機(jī)構(gòu),，針對部門職能對人員進(jìn)行分工,，完善了管理機(jī)制，確保了有組織,、有領(lǐng)導(dǎo),、有專人負(fù)責(zé)開展各項工作。

2,、建立健全了各項規(guī)章制度,，有的已裝訂成冊或上墻，做到了按制度辦事,，用制度管理人,，民主管理，科學(xué)管理,，實現(xiàn)了管理制度化,、規(guī)范化,。

3,、根據(jù)上級下發(fā)的有關(guān)考核細(xì)則,，結(jié)合本所實際,，制定了管理所千分制考核考評細(xì)則，并認(rèn)真進(jìn)行工作考核考評,。

4,、大力提倡節(jié)約,，開源節(jié)流,，向管理要效益,，按計劃開支，杜絕浪費,，把錢用在刀刃上,，較好地控制了經(jīng)費支出。

5,、實行準(zhǔn)軍事化管理，強化勞動紀(jì)律,、組織紀(jì)律,，嚴(yán)肅作風(fēng)，營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境,。

6,、認(rèn)真開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善,。

7、堅持民主集中制，重大問題集體研究,，司務(wù)公開,，民主參政議政，密切聯(lián)系群眾,，為民辦實事辦好事,，廣大干部職工充分享受了當(dāng)家作主的權(quán)力。

（四）加強黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用

1,、黨支部重視，較好地開展了黨建工作,。雖然是剛成立的管理所,，各項工作千頭萬緒，支部一時未成立,，我們不等不靠,，一邊抓收費工作，一邊抓黨建工作,，黨建工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作保駕護(hù)航,。制定了黨建工作意見和黨建工作制度，成立了臨時黨支部委員會,，明確了分工,，明確責(zé)任。做到了黨建工作有部署,、有計劃,、有安排、有檢查,、有落實,。

2、加強理論學(xué)習(xí)和教育,，提高思想政治素質(zhì),。二十一世紀(jì)是創(chuàng)新改革時代，是學(xué)習(xí)型社會,。圍繞改革,、發(fā)展和服務(wù)工作目標(biāo)，黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,，購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí),。

3,、加強組織建設(shè)，積極開展組織活動,。堅持“三會一課”制度,。及時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系，按規(guī)定交繳黨費,，重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè),，認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活，班子團(tuán)結(jié),，工作有力,。

4、認(rèn)真貫徹民主集中制,，重大問題集體研究,。補發(fā)放工資、發(fā)加班工資,、票卡提成,、醫(yī)藥費管理辦法，建職工圖書閱覽室,，建花房,，建職工健身園地，人事安排,，中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定,，沒有專權(quán)獨攬，個人說了算的現(xiàn)象,。

5,、重視隊伍建設(shè)，加強培養(yǎng)和鍛煉,。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗,，創(chuàng)新自己,，提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,，用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人，通過公開競聘,，民主測評，一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位,，發(fā)揮了中堅作用,。

6,、加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,。認(rèn)真貫徹落實上級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署,、要求，制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計劃,，貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，重點抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，無上訪投訴事件,，實現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo),。

7、黨支部及時傳達(dá),、貫徹和落實上級會議精神,，提出貫徹意見，按要求完成了上級交給的各項工作任務(wù),。

8,、熱忱關(guān)心群團(tuán)組織，積極支持群團(tuán)工作,。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針,，加強對群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，依法維護(hù)職工合法權(quán)益,，依法保證職工主人翁地位,，充分調(diào)動了廣大職工的積極性。堅持民主管理,，所務(wù)公開,，真正落實職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力。堅持以黨建帶團(tuán)建,，通過加強黨的建設(shè),，帶動團(tuán)的思想，政治,、組織,、作風(fēng)建設(shè)。以“學(xué)習(xí)育人,，創(chuàng)新奉獻(xiàn)”為主線,，加強青年人才資源開發(fā)，做好推優(yōu)薦才工作,，使廣大團(tuán)員青年成為崗位能手,，成為兩個文明建設(shè)的生力軍,，成為黨的得力助手。

（五）加強宣傳思想工作,，積極開展文明創(chuàng)建活動,。

1、加大宣傳力度,，宣傳黨的方針,、政策，利用宣傳欄宣傳“三個代表”重要思想,，全國,、省“兩會”精神，高管局“雙代會”工作,，局黨委擴(kuò)大會議精神,，宣傳新風(fēng)新貌，切實發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用,。

2,、積極做好思想政治工作，開展談心活動,，為職工釋疑解惑,，化解矛盾，理清情緒,，職工思想穩(wěn)定,，安心工作。

3,、積極創(chuàng)建條件,，構(gòu)建活動載體，開展健康有益的`文體活動,。建立了職工之家,，黨團(tuán)員活動室、圖書閱覽室,、購買臺球桌,、乒乓球桌、健身器材,、羽毛球拍等,，為職工學(xué)習(xí)和開展各項活動提供了必要的條件和場所，并積極開展了文體活動,?！按汗?jié)”舉行了文藝晚會，“五一”組織團(tuán)員青年到登山，利用業(yè)余時間學(xué)跳舞,，豐富了職工文化生活,，增強了職工的身體素質(zhì)，提高了黨組織的感召力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4,、加強精神文明建設(shè),，積極開展文明創(chuàng)建活動。成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，扎實開展了文明創(chuàng)建活動,，被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號，“安全文明小區(qū)”申報材料已上報待批,。

（六）綜合治理不放松,，安全生產(chǎn)抓得緊，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定

1,、明確了綜合治理工作管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)責(zé)任制,，實行“一票否決制”，層層簽訂了綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀,，層層抓落實,，責(zé)任到單位、部門,、個人,。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立健全各級組織,，確保了綜治工作有人抓，有人管,、有人負(fù)責(zé),。

2、加強了綜治隊伍素質(zhì)培養(yǎng),，認(rèn)真開展“四五”普法和安全教育工作,，全員參與普法考試。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動,，教育員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,，提高了員工法律意識和安全防范技能，做到安全第一,，科學(xué)防范,。

3、加強了治安防范工作,，特別對重點部位,，重點區(qū)域進(jìn)行重點布防,，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點，嚴(yán)格執(zhí)行綜治值班制度,，堅持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時手機(jī)聯(lián)絡(luò)制度,。社會治安綜合治理齊抓共管，確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全,，全年安全無事故,。

4、積極開展了深入細(xì)致的思想政治工作,，開展談心活動,。重視做好群眾工作，理順各種關(guān)系,，積極取得了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的支持,，創(chuàng)造了良好的周邊環(huán)境和社會環(huán)境，管理所政治穩(wěn)定,，治安形勢穩(wěn)定,，職工群眾之間相處和睦，團(tuán)結(jié)友愛,，心情舒暢,，工作生活安心。

管理所成立一年來,，在短短的時間里取得可喜成績,，通行費征收超額完成任務(wù)%，泰贛路費收業(yè)務(wù)知識競賽第一名,，管理所各項工作步入正軌,，安全無事故，內(nèi)部穩(wěn)定,，職工安心,，留得住人，為實現(xiàn)物質(zhì)文明,，政治文明,，精神文明打下了扎實的基礎(chǔ)?；仡欉^去,，我們有以下幾點體會：

一是建設(shè)好一個單位必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊,。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,，一心一意干事業(yè)，有強烈使命感和責(zé)任感，執(zhí)政為民,，勤政為民,，廉潔自律，以身作則,，大公無私,，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展，認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,，以人為本,，科學(xué)管理，以身作則,，率先垂范，以德養(yǎng)性,，廉潔自律,，以績?yōu)闃s，無私奉獻(xiàn),。

二是建設(shè)好一個單位必須要有自己的文化和工作目標(biāo),，咬定目標(biāo)不放松，勇往直前,。我所創(chuàng)建了自己的文化,，提出了工作思路和工作目標(biāo)，按照既定目標(biāo),，不斷努力,，基本實現(xiàn)了一年見成效的目標(biāo)。我所的工作思路是：高起點,、扎扎實實打基礎(chǔ),、一年見成效；高速度,、銳意進(jìn)取探新路,、二年有突破；高效益,、團(tuán)結(jié)拼搏爭上游,、三年創(chuàng)一流；高水平,、改革創(chuàng)新永無止,、年年鑄成就。

三是建設(shè)好一個單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,，充分發(fā)揮中堅力量,。高水平的干部，是由高素質(zhì)的人才組成的，而高素質(zhì)的人才,，又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果,。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉，選派骨干到重要崗位鍛煉,，參加培訓(xùn),，到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。試用半年后,，進(jìn)行考核,，通過公開競聘，民主推薦,，選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位,。

四是建設(shè)好一個單位，必須要有一套科學(xué)管理制度,，科學(xué)管理,，向管理要效益。我所建立健全了規(guī)章制度,，用制度管人,，按制度辦事，行成了良好地工作秩序,，走上了科學(xué)化,、規(guī)范化管理軌道。

五是建設(shè)好一個單位,，必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想,，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，為民辦實事辦好事,。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本,，不擺架子，不以權(quán)壓人,，與群眾打成一片,，與群眾同甘共苦，同舟共濟(jì),，努力實踐“三個代表”重要思想,，為廣大人民群眾謀福利。辦事公開,、公正,、民主，得到了廣大職工的支持和理解,，有濃厚的親和力,，被分配到所的同志沉得下,，穩(wěn)得住，都不愿意離開,，留得住人,。

六是建設(shè)好一個單位，必須要創(chuàng)新,，要有自己的特色,。創(chuàng)新謀發(fā)展，特色求生存,。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗的基基礎(chǔ)上,，力求改革創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法,，改進(jìn)工作作風(fēng),，創(chuàng)建自己的特色。一是建立了自己的文化,，提出了口號,；二是在全所開展范圍廣泛的“過五關(guān)、抓三少,、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動,；三是為美化綠化環(huán)境,，自籌資金建花房；四是對護(hù)路員實行浮動工資制,，按出勤率和工作成效核發(fā)工資,，極大的調(diào)動了護(hù)路員的工作積極性，對做好養(yǎng)護(hù)工作起到了明顯效果,；五是發(fā)揮員工特長,，組織職工業(yè)余時間學(xué)跳舞，豐富了職工文化生活,。

一年來,，我所取得了一些成績，但有些方面的工作還不到位,，還存在一些問題：

1,、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決,。

2,、中層干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，需進(jìn)一步加強培養(yǎng),。

3,、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,，需進(jìn)一步創(chuàng)新，加強管理,。

新的一年里,，我們在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，不斷創(chuàng)新,，周密部署，努力實踐,，使管理所各項工作再上新臺階,。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇九

20xx年是后勤服務(wù)集團(tuán)的“質(zhì)量管理年”，一年來,，集團(tuán)在學(xué)校黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和集團(tuán)20xx年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應(yīng)的新型后勤服務(wù)保障體系建設(shè)以及完善與集團(tuán)實際相適應(yīng)的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設(shè)”的總體目標(biāo)，全體員工認(rèn)真履行“三服務(wù),，兩育人”的宗旨,，在全心全意為學(xué)校的各項工作提供堅實的后勤保障，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)等方面做了大量的工作,，有力推動了集團(tuán)事業(yè)又好又快發(fā)展,，為創(chuàng)建和諧型校園做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將集團(tuán)一年來的

工作總結(jié)

集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實“三服務(wù),，兩育人”宗旨,，不斷加大管理力度，完善服務(wù)體系,，改善服務(wù)設(shè)施,，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極為師生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),。2019年上半年,，集團(tuán)榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進(jìn)單位。集團(tuán)的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作成績顯著,，喜獲江西省高校學(xué)生宿舍(公寓)管理先進(jìn)單位,，另有兩人榮獲江西省高校學(xué)生宿舍(公寓)管理先進(jìn)個人。

1,、進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),，升格管理，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點為基礎(chǔ),，提升服務(wù)內(nèi)涵,，拓寬實施范圍,。

(1)集團(tuán)在去年飲食服務(wù)中心、教寢物業(yè)服務(wù)中心,、校園環(huán)境服務(wù)中心三個中心取得標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性成效的基礎(chǔ)上,，今年拓展至商貿(mào)服務(wù)中心，繼續(xù)提升服務(wù)內(nèi)涵,。今年在飲食服務(wù)中心,、商貿(mào)服務(wù)中心和校園環(huán)境服務(wù)中心設(shè)立三個標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點”，并加大建設(shè)力度,。一方面,，三個示范點建設(shè)單位在體系建設(shè)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)突破口，積極創(chuàng)建本中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點”;另一方面,，后勤服務(wù)督導(dǎo)組加強監(jiān)控和指導(dǎo),，每季度對示范點進(jìn)行一次檢查和指導(dǎo)，年終進(jìn)行一次總檢查和指導(dǎo),。經(jīng)過不斷努力,，示范點真正起到示范作用，以點帶面,，帶動全集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的普遍提高,。年底三個標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點”接受了集團(tuán)的評估和驗收，全部合格,。

集團(tuán)通過開展標(biāo)準(zhǔn)化示范點建設(shè)以來,，在集團(tuán)各中心產(chǎn)生了積極的影響，取得了顯著成效,，示范點的服務(wù)質(zhì)量有可喜變化,，管理水平不斷提高,，中心與集團(tuán)之間的關(guān)系也非常融洽,，由開始的不理解、有抵觸情緒到現(xiàn)在的非常配合,、主動參與;學(xué)生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高,，這些都說明集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路越來越寬廣。

(2)積極創(chuàng)建品牌意識,，繼續(xù)提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項活動的內(nèi)涵,。以上兩項活動經(jīng)過四年的實踐，已經(jīng)成為集團(tuán)服務(wù)的知名項目,。集團(tuán)今年5月份開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動進(jìn)一步鞏固了集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)成果,，提升了后勤保障能力和服務(wù)水平，并在全校范圍內(nèi)營造“和諧后勤,，誠信后勤,，滿意后勤”的良好氛圍,。集團(tuán)11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩，各中心(部門)圍繞安全教育主題并結(jié)合崗位工作特點,，共開展了23項活動,，同時積極參與集團(tuán)的“安全生產(chǎn)·和諧校園”安全知識搶答賽活動。一方面普及安全知識,，另一方面展示員工崗位技能技術(shù),，促進(jìn)后勤員工安全意識和崗位服務(wù)技能的提高，達(dá)到了練兵目的,。

集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開,，對集團(tuán)五個中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和品牌項目的活動重點督導(dǎo)，確保了今年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果,。通過活動,，進(jìn)一步提升了我校后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，增進(jìn)了師生員工對后勤工作的了解與互動,。

(3)為提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，集團(tuán)除加強標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)、培育標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點外,，還自我加壓,，主動了解師生對后勤的意見和建議。為了切實找準(zhǔn)影響和制約后勤集團(tuán)科學(xué)發(fā)展的重點問題和突出問題,，在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,，我們通過設(shè)立熱線電話、網(wǎng)上電子郵箱,，召開學(xué)生代表座談會,、教職工代表座談會，配合學(xué)校調(diào)研組到相關(guān)職能部門和學(xué)院廣泛征求意見,，會同后勤管理處向師生發(fā)放調(diào)查問卷800余份,，同時，為了避免問題疏漏,，還成立了三個問題排查小組,，利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所、學(xué)生宿舍,、教學(xué)樓進(jìn)行全面的實地排查,，想方設(shè)法，通過各種渠道,、多種方式廣泛征求意見,。

2、積極創(chuàng)建節(jié)約型后勤,，并取得實效,。

當(dāng)前集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期,，為此，集團(tuán)要求全體干部職工要進(jìn)一步增強緊迫感和工作責(zé)任感,，做好手頭工作,。一年來，集團(tuán)上下秉承“勤儉辦后勤”的理念,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，積極挖潛，明確提出“減耗增效,、減員增效,、減費增效”，壓縮非經(jīng)營性開支,，通過加強內(nèi)部管理,、改進(jìn)后勤設(shè)施，特別是在學(xué)生食堂,、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果,。如水電中心今年又為學(xué)校節(jié)電67萬度，為學(xué)校節(jié)約電費66萬元,，受到學(xué)校的好評,。在1月中旬學(xué)校召開的建設(shè)節(jié)約型校園工作會議會上，集團(tuán)被列為重點發(fā)言單位,，介紹了后勤集團(tuán)成立以來在建設(shè)節(jié)約型后勤,、服務(wù)學(xué)校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經(jīng)驗做法。

今年上半年,，全國副食品價格持續(xù)上漲,，極大影響了我校食堂的經(jīng)營。為保持飯菜的質(zhì)量與價格不出現(xiàn)大的波動,，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定,，集團(tuán)認(rèn)真落實校領(lǐng)導(dǎo)指示，采取積極有效措施,，以服務(wù)大局,、服從大局的認(rèn)識高度,，集團(tuán)要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價格,、質(zhì)量、數(shù)量“三不變”,。飲食中心加強內(nèi)部管理,，降低成本，深入開展“三減一增”(減員增效,、減費增效,、減耗增效)的工作,。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果。如通過對抽油煙系統(tǒng)進(jìn)行改造,，每年節(jié)約電費4萬多元,，同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質(zhì)量,，嚴(yán)格成本核算,，從嚴(yán)從細(xì)抓好能源管理，擠干伙食成本中的“水分”,，進(jìn)一步加強水電管理和車輛管理,，有效節(jié)約了能源成本。同時積極創(chuàng)建a級食堂,，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。這些工作的實施，有效規(guī)范了中心的管理,，并對辦好全校師生的伙食供應(yīng)工作起到了積極的作用,。

此外，教寢,、水電,、商貿(mào)、環(huán)境等中心和水廠通過加強內(nèi)部管理,，招待費等行政開支比上年減少,。

3、強化監(jiān)督意識,，繼續(xù)抓好服務(wù)督導(dǎo)和審計督察的常態(tài)化建設(shè),。

服務(wù)督導(dǎo)和審計督察是規(guī)范服務(wù)體系有效運行的必要手段。作為規(guī)范服務(wù)管理的配套措施,，后勤服務(wù)督導(dǎo)小組運行兩年多來,，在發(fā)揮督導(dǎo)作用，促進(jìn)各中心(部門)增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了積極的成效,。2019年，集團(tuán)進(jìn)一步完善服務(wù)督導(dǎo)小組的治理結(jié)構(gòu),，與后勤管理處積極協(xié)調(diào)配合,，建立健全服務(wù)督導(dǎo)工作機(jī)制，在監(jiān)督管理上圍繞集團(tuán)主題目標(biāo),，抓好規(guī)范服務(wù)的常態(tài)化建設(shè),，抓好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重點建設(shè)和示范點建設(shè)。在集團(tuán)開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開,，對服務(wù)品牌項目的活動重點督導(dǎo),，以督促打造真正的服務(wù)品牌，樹立良好的后勤服務(wù)形象,。

一年來,，督導(dǎo)小組通過網(wǎng)上信箱和督導(dǎo)熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件,，回復(fù)和處理101件,。

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1,、繼續(xù)建立健全各項

規(guī)章制度

2,、集團(tuán)對各項制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，做到了有計劃、有實施,、有檢查,、有實效。

為進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)所屬各經(jīng)營和服務(wù)部門各項規(guī)章制度尤其是財經(jīng)制度的完善和貫徹執(zhí)行,，11月份,，由計劃財務(wù)部與審計督察室牽頭、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)任正副組長,，對集團(tuán)十個經(jīng)營,、服務(wù)單位進(jìn)行了檢查并及時將檢查情況進(jìn)行總結(jié)和通報。在各中心的積極配合下,，檢查組深入基層,，采取聽匯報、問情況,、查資料等方法,，對每個所屬生產(chǎn)經(jīng)營單位的財務(wù)管理、采購及倉庫管理,、經(jīng)濟(jì)

合同

2019年，我校后勤與同濟(jì)后勤雖沒有面對面的交流,，但雙方經(jīng)常借助通訊工具,，如電話、信件,、互聯(lián)網(wǎng)等方式加強聯(lián)系,，就教寢物業(yè)管理、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、企業(yè)文化建設(shè)等方面的問題多次進(jìn)行探討,，向同濟(jì)后勤取經(jīng)。特別是教寢物業(yè)服務(wù)中心把同濟(jì)大學(xué)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,，用于該中心的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,，指導(dǎo)宿管老師和員工的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

渴望純凈水廠在完全滿足校內(nèi)市場的基礎(chǔ)上,，繼去年開拓吉安市城區(qū)市場后，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場,，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓(xùn)班,，培訓(xùn)學(xué)員96人，較好地滿足了我校學(xué)生學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)的需要;環(huán)境中心的花卉苗木基地規(guī)模不斷擴(kuò)大,，初顯經(jīng)濟(jì)效益;規(guī)范了校內(nèi)移動,、聯(lián)通、電信三大通訊市場,，由后勤集團(tuán)統(tǒng)一管理校內(nèi)三大通訊業(yè)務(wù);注冊成立了星原旅行社.先后接待校內(nèi)公務(wù)團(tuán)20余個,順利完成了學(xué)校和各部門安排的接待任務(wù),，熱情周到的服務(wù)也贏得了所有游客的好評。

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為努力構(gòu)建和諧后勤,，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化的發(fā)展，強化員工的服務(wù)與奉獻(xiàn)意識,，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力,，集團(tuán)經(jīng)常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學(xué)校工會組織的各項文體活動，如集團(tuán)11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動,，還有近日正在積極籌備的元旦文藝晚會,，各中心(部門)也在加緊合唱、舞蹈等節(jié)目的排練,。這些活動既活躍了員工文化生活,，無形中又凝聚人心,，提高集團(tuán)向心力。集團(tuán)還充分利用自辦的“一網(wǎng)一報一刊”(即后勤集團(tuán)網(wǎng),、后勤服務(wù)報,、學(xué)生之家)和報刊博客等宣傳平臺，一方面在校內(nèi)搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁,，另一方面在校內(nèi)外積極宣傳我校后勤集團(tuán)的企業(yè)文化,，樹立集團(tuán)的對外形象,。

為更好地服務(wù)于教學(xué)和科研,，服務(wù)于全校師生，集團(tuán)積極籌集資金,，加大對主體設(shè)施的投入,，改善了食堂、教室,、寢室,、對外接待、綠化保潔等后勤基礎(chǔ)設(shè)施,，進(jìn)一步提高我校后勤服務(wù)與保障的能力,。

1、利用時間相對空閑的寒暑假,，安排資金對校本部新老食堂進(jìn)行維修改造,，在老食堂一樓餐廳增設(shè)自選窗口，第二學(xué)生食堂一樓老包房進(jìn)行全面裝修,、改造,，增設(shè)麥惠隆餐廳，新老學(xué)生食堂的廚房添置了廚具,、餐具,。集團(tuán)購置了11臺42英寸彩電，分別安裝在校本部三個食堂,，于國慶期間向廣大同學(xué)開放,，國慶長假結(jié)束后，各食堂仍在每天的早,、中,、晚三個用餐時段開放彩電，供師生收看,。對三個校區(qū)教室,、寢室的水、電,、桌椅,、門窗等進(jìn)行了全面維修或部分更新,。

2、為滿足學(xué)校的用水需求,，2019年6月對教工家屬區(qū)水管網(wǎng)進(jìn)行了改造,，鋪設(shè)新水管 1276 米,。按照衛(wèi)校校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案,，新增添安裝了節(jié)能景觀燈 50余盞，鋪設(shè)電纜線1285米,。一年來,，還分別對院本部圖書館,、醫(yī)務(wù)室、工學(xué)院金屬車間等水電進(jìn)行了改造,。完成電維修共4545次(處),、修復(fù)線路812次(處)。水維修共3611次(處),、修復(fù),、補裂水管226次等工作。

3,、河西校區(qū)管理部,、飲食、教寢,、基建,、水電、商貿(mào),、環(huán)境,、交通運輸、學(xué)術(shù)交流,、文印服務(wù)中心等部門的后勤員工不辭辛苦,，加班加點，全力以赴,，共同完成了迎新,、迎國慶60周年、服務(wù)寒暑假留校學(xué)生等等各項后勤保障服務(wù)工作,。學(xué)術(shù)交流中心接待了國家教育部處級干部培訓(xùn)班,、江西省學(xué)前教育網(wǎng)站技術(shù)培訓(xùn)班、全國大學(xué)生籃球賽等,，客人們對學(xué)術(shù)交流中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度評價,。飲食服務(wù)中心還積極做好09屆畢業(yè)生供需見面會的用餐接待任務(wù)，獲得學(xué)校和有關(guān)部門的好評,。

4,、基建維修服務(wù)中心配合基建處,、后勤處做好教工宿舍、學(xué)生宿舍的維修工作;校園環(huán)境服務(wù)中心除做好日常的保潔,、美化綠化工作外,，還按照學(xué)校要求，高質(zhì)量,、高效率完成了塑膠田徑運動場內(nèi)外,、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數(shù)項整治,、綠化工程(其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米,，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米),。除完成以上數(shù)項重大綠化工程外,，還在北區(qū)補植了39棵行道樹,。

一年來,，后勤集團(tuán)認(rèn)真開展校園治安綜合治理各項工作，堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強教育、群防群治的原則,，使后勤集團(tuán)治安狀況良好,，內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)。通過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育,、培訓(xùn),，增強了員工的安全意識和自我防范意識;積極主動與師生溝通，虛心聽取學(xué)生對后勤服務(wù)的意見和建議;通過齊抓共管,，營造了集團(tuán)員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,，從而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定,，構(gòu)建了和諧,、安全、文明校園,。

集團(tuán)重視各項安全工作,，經(jīng)常開展專項自查，多次召集安全專題會議,，警鐘長鳴,，有效地防患安全事故發(fā)生。并多次組織自查,，加強對食品衛(wèi)生安全,、學(xué)生宿舍安全,、車輛安全、水電安全等方面的排查,，及時進(jìn)行整改,，并把整改措施落到實處，規(guī)范管理,。同時,，后勤服務(wù)督導(dǎo)組定期或不定期到相關(guān)中心檢查安全工作，并督促整改,，直至滿意為止,，有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。2019年集團(tuán)無一起刑事治安案件和安全事故發(fā)生,，為學(xué)校的和諧,、穩(wěn)定、發(fā)展提供了安全有力的后勤服務(wù)保障,，今年的綜治工作獲得了學(xué)校的好評,。

集團(tuán)始終堅持以人為本，從政治上,、思想上,、生活上、經(jīng)濟(jì)上關(guān)愛后勤員工,。

1,、為表彰先進(jìn)，樹立典型,，弘揚正氣,，更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務(wù)標(biāo)兵的模范作用,，7月1日,，集團(tuán)隆重召開總結(jié)表彰大會，表彰了在2019-2019學(xué)年度中,，涌現(xiàn)出來的2個先進(jìn)黨支部,，9個“ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月 ”、“崗位大練兵”活動的優(yōu)秀組織單位,，2個“ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月 ”活動優(yōu)秀品牌獎,，10個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動優(yōu)秀項目獎，58名各級各類優(yōu)秀人員,。

2,、繼續(xù)為100余名正式員工生日送祝福外，還從政治上,、思想上,、生活上,、經(jīng)濟(jì)上關(guān)愛500余名外聘員工，為所有企業(yè)編制員工購買了綜合保險,，吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘員工,，使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織?？赐疾T工及家屬20余人次,，送上了組織的溫暖。

3,、經(jīng)常組織各種文體,、競賽和系列活動，活躍員工業(yè)余生活,。一年來集團(tuán)先后組織開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,、崗位大練兵活動和元旦舞會等。積極組織員工參加學(xué)校國慶大合唱活動,、校運會及校工會組織的籃球,、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評,。

4,、舉辦了管理干部的培訓(xùn)班,，提高管理水平和服務(wù)水平,。今年上半年，集團(tuán)召開中層干部和黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議,，邀請校紀(jì)委副書記杜九香和政法學(xué)院副教授張梅龍到集團(tuán)講學(xué),，副校長羅學(xué)渭到現(xiàn)場作重要講話，同時由集團(tuán)每位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座,，參訓(xùn)人員達(dá)600人次,。

5、開展了集團(tuán)員工的崗位培訓(xùn)工作,。通過“請進(jìn)來,，走出去”的方法抓好員工培訓(xùn)，并利用時間相對充裕的寒,、暑假和“崗位大練兵”活動期間,，組織員工舉辦了多期崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或聘請校內(nèi)和社會專業(yè)人士進(jìn)行講座,，參訓(xùn)人員達(dá)1000余人次,。

1、校內(nèi)外宣傳同步開展,，宣傳工作卓有成效,。

近年來,，集團(tuán)高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學(xué)校和集團(tuán)的中心工作,，不斷完善宣傳體系,，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用自辦的后勤集團(tuán)網(wǎng),、《后勤服務(wù)報》,、《學(xué)生之家》和報刊博客等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向,，及時報道集團(tuán)工作動態(tài),，大力宣傳集團(tuán)先進(jìn)典型，展示后勤改革成果,，有效促進(jìn)了后勤與師生員工之間的交流和溝通,，為集團(tuán)的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍。

上半年,，集團(tuán)表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個和優(yōu)秀宣傳個人7名,，優(yōu)秀版面、圖片,、新聞作品,、文學(xué)作品獎共7篇。積極做好后勤集團(tuán)網(wǎng)站的更新和維護(hù)工作,，下半年接受學(xué)校宣傳部的檢查評比,，集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)工作受到好評。繼續(xù)加大對外宣傳力度,，加強了與省內(nèi)外高校后勤的信息交流與溝通,，對外宣傳工作富有成效，被中國高等教育學(xué)會后勤管理分會評為“2019年度全國高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進(jìn)單位”,，這是后勤集團(tuán)繼xx年年以來連續(xù)三年獲此殊榮,。一名員工榮獲“全國高校后勤系統(tǒng)宣傳與信息工作先進(jìn)個人”稱號。集團(tuán)在中國高校后勤信息網(wǎng),、《中國高?；锸惩ㄓ崱贰ⅰ都餐韴蟆返刃Ｍ飧骷壐黝愋侣劽襟w網(wǎng)絡(luò),、報刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇,，在校報、校園網(wǎng)等校內(nèi)刊物發(fā)表后勤新聞31篇,。集團(tuán)共編輯出版了《后勤服務(wù)報》5期,，《學(xué)生之家》4期，并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞330條。

2,、加強宣傳交流,，樹立良好的集團(tuán)形象。

《后勤服務(wù)報》在創(chuàng)刊七周年之際,，獨立承辦了我校校內(nèi)刊物展覽和校內(nèi)刊物交流會等系列活動,，邀請了井報資深編輯(記者)為全校新聞愛好者講座，結(jié)合《后勤服務(wù)報》等校內(nèi)刊物的用稿和版面編排等情況進(jìn)行專題講解,?！逗笄诜?wù)報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進(jìn)行表彰;《學(xué)生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍文明警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動”征文并評出優(yōu)秀文明警句和優(yōu)秀文章予以表彰;《后勤服務(wù)報》和《學(xué)生之家》還利用開通的博客與校內(nèi)外讀者進(jìn)行廣泛交流。以上舉措,，擴(kuò)大了我校后勤的宣傳力度,，加強了我校后勤與校內(nèi)師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流,，樹立了我校后勤的良好形象,。

3、通過各種形式,，展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團(tuán)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,。

接待高校后勤同行來人來訪百余人次，應(yīng)邀參加高師院?；飳?、全省后勤系統(tǒng)“總經(jīng)理論壇”等各類工作會議，努力樹立集團(tuán)良好的形象,。

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集團(tuán)在做好各項日常行政管理工作的同時，積極做好集團(tuán)的檔案管理及歸檔工作,，不斷提高檔案管理意識,，執(zhí)行國家和學(xué)校有關(guān)檔案管理的法規(guī)、制度,，進(jìn)一步加強了集團(tuán)的檔案管理，及時整理,、歸檔,、立卷，并將本部門形成的重要文件等材料,、獲獎牌匾等移交學(xué)校檔案館,，同時做好檔案的借閱、復(fù)印和登記,。集團(tuán)規(guī)范的檔案管理工作,，受到了學(xué)校檔案館的通報表揚。

1、落實

學(xué)習(xí)計劃

集團(tuán)黨委高度重視黨的xx大精神的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實，注重發(fā)揮黨委理論學(xué)習(xí)中心組的引領(lǐng)作用,，分專題組織學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容,。各支部、各中心(部門)召開學(xué)習(xí)會議,，組織干部,、黨員、員工共同學(xué)習(xí)xx大精神和新黨章,，加強黨的理論學(xué)習(xí),。集團(tuán)還通過培訓(xùn)講座、現(xiàn)場授課,、專人輔導(dǎo),、自學(xué)、做筆記等多種方式,，加強對黨員,、干部、員工的培訓(xùn),，加強理論與實踐的學(xué)習(xí),，要求大家不斷適應(yīng)大學(xué)的要求，以大學(xué)的高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己,，不斷提高綜合技能與素質(zhì)，營造和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境,。黨員干部以理論武裝為先導(dǎo),，思想政治素質(zhì)有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上,，集團(tuán)黨委被列為重點發(fā)言單位,，介紹了后勤集團(tuán)在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中的整改落實情況。

2,、黨的基層組織建設(shè)進(jìn)一步完善,。

(1)下拔支部活動專用經(jīng)費。為進(jìn)一步促進(jìn)和完善支部建設(shè),，集團(tuán)從今年起給各支部下拔了專門的活動經(jīng)費,，使支部建設(shè)和活動經(jīng)費緊張的問題得以緩解，確保了各支部活動的正常開展,。

(2)做好支部換屆選舉工作,。為加強支部班子和黨員隊伍建設(shè)，今年12月，集團(tuán)黨委按照學(xué)校關(guān)于黨支部換屆選舉的有關(guān)精神,，對五個黨支部分別進(jìn)行了換屆選舉,，產(chǎn)生了新的支部委員和支部書記。并根據(jù)崗位實情,，明確了各自的分工和責(zé)任,，健全了基層組織。

(3)支部黨建工作創(chuàng)新活動有聲有色,。將黨建基礎(chǔ)工作做得較好的第二黨支部定為集團(tuán)的黨支部黨建工作創(chuàng)新試驗點,，由專職黨支部書記負(fù)責(zé)管理并加強建設(shè)，今年底順利通過學(xué)校的驗收,，學(xué)校還積極向江西省推薦,。

(4)積極做好黨員發(fā)展工作。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員,，繼續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)編制員工,，向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養(yǎng)了5名入黨積極分子(其中外聘員工3人),，發(fā)展了7名預(yù)備黨員(其中外聘員工2人),。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強,。

集團(tuán)積極配合學(xué)校開展黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識,，加強監(jiān)督,，規(guī)范管理，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度和工作機(jī)制,，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及上級各類加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件,，堅持示范教育和警示教育相結(jié)合，自律和他律相結(jié)合,，積極開展法律法規(guī),、財經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容的教育。強化監(jiān)督制約,，注重抓好自查自糾,，規(guī)范了各部門在經(jīng)營過程中的經(jīng)濟(jì)行為，重點加強了干部選拔任用工作的監(jiān)督和大宗物品采購,、基建、改建工程項目的監(jiān)督,，實行陽光操作,，杜絕各種漏洞。

4、積極開展愛心捐贈活動,。

集團(tuán)積極配合校團(tuán)委開展的“50助1”活動,，關(guān)愛我校的貧困學(xué)子;積極響應(yīng)吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召，關(guān)注我市困難市民的冷暖,。集團(tuán)先后組織捐贈活動3次,，共捐款6710元，捐贈衣褲278件(條),，棉被3床,，電熱毯1床，書包1個,，直接幫扶資助貧困學(xué)生12人,。

5、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成效顯著,。

一年來,，集團(tuán)黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校黨委的部署,，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神,，推動學(xué)校和后勤集團(tuán)又好又快發(fā)展”為實踐載體的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。集團(tuán)通過理論聯(lián)系實際,，開展了形式多樣的系列活動,，取得了良好效果：一是找準(zhǔn)了集團(tuán)科學(xué)發(fā)展的突破口。經(jīng)過學(xué)習(xí)調(diào)研,、主題實踐活動,、專題民主生活會等各階段的思想碰撞，我們認(rèn)識到,，在推進(jìn)集團(tuán)又好又快發(fā)展過程中還存在一些問題和不足,，并在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，對如何解決這些問題和不足形成了共識,。二是在改革創(chuàng)新體制機(jī)制上有了新突破,。集團(tuán)黨委提出要在解決實際問題的同時，深入查找影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制,、機(jī)制根源,，努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法，構(gòu)建充滿活力,、更加開放,、有利于科學(xué)發(fā)展的管理長效機(jī)制。既要抓突出問題的解決,、體制機(jī)制的創(chuàng)新,，又要抓思想觀念的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高;既要抓當(dāng)前制度的完善,，又要抓近、遠(yuǎn)期策略性的措施的制定,。三是在增強黨性修養(yǎng)和改進(jìn)干部作風(fēng)上有了新變化,。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實惠”的要求,，著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風(fēng)不正,、執(zhí)行黨紀(jì)不嚴(yán)等問題,，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，通過開展各種活動,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，真誠為廣大師生服務(wù)，并在集團(tuán)能力范圍內(nèi),，力求讓師生員工得到更多實惠,，讓廣大師生員工切實感受到后勤集團(tuán)在學(xué)習(xí)實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查,，制訂《整改方案》,，并限時整改。通過邊查邊改,，廣大黨員干部工作責(zé)任心和主動性不斷增強,，工作的質(zhì)量和效率不斷提高。

一年來,，在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取,，凝心聚力,，真抓實干，全面完成了各項后勤保障工作任務(wù),，各項工作雖然取得了一定成績,。但也存在一些問題，如員工素質(zhì)與服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;各項規(guī)章制度有待進(jìn)一步完善,，制度的執(zhí)行落實力度有待于加強;在鞏固現(xiàn)有后勤產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步做大做強，穩(wěn)步發(fā)展,。雖然校園內(nèi)和校園周邊的流動小攤販對集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有沖擊和影響,，但我們?nèi)砸侠砝眯?nèi)資源，開發(fā)新項目,，擴(kuò)大服務(wù)市場,，壯大后勤產(chǎn)業(yè),。2019年,，是后勤集團(tuán)加快發(fā)展的關(guān)鍵時期,，工作任重而道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，進(jìn)一步解放思想,，求真務(wù)實，搶抓機(jī)遇,，深入分析,，迎難而上、采取切實有效的措施,，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)滿意,、師生滿意、員工滿意的井大后勤,，奮力開創(chuàng)后勤集團(tuán)又好又快發(fā)展的新局面!

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇十

在每天忙碌充實的腳步聲中,，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束，在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我校后勤部門全面貫徹,、認(rèn)真落實區(qū)教育局的各項工作部署。

我校土地存量較大,，為減輕財政投入壓力,，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,，校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,，我們對項目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改,，完成了前期市場調(diào)研文字論述,、項目建設(shè)的文字方案，并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù),。

我校1號教學(xué)樓始建于19xx年，年久失修,，校舍破舊老化嚴(yán)重,，安全隱患突出，去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級,、建議拆除,。為了保障學(xué)校師生安全，改善辦學(xué)條件,，學(xué)校做了大量工作,，終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作,。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時，迅速拿出了加固改造建議書,、請示以及裝修方案,，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費正在通過采購渠道進(jìn)行中,，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,，本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn),。

校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石,。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計合同,，我校校園文化設(shè)計正式啟動,，目前校徽及其相關(guān)元素設(shè)計進(jìn)展迅速,。

行政后勤工作總結(jié)與計劃篇十一

我叫xxx,，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任行政后勤一職,，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月的試用期了,，目前已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請教,，在工作中處處留意,，多看，多思考,，多學(xué)習(xí),，不斷提高充實自己，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中,。

在行政后勤的這個崗位上,，我注重做好微笑服務(wù),，接聽業(yè)主的來電、來訪,，熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,，并及時記錄，及時反饋給各部門以便及時處理,，并對處理情況進(jìn)行跟蹤,。參與前期資料的整理，做好交房時期的各項工作,，做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進(jìn)處理,，并做好業(yè)主回訪工作,。

這三個月來我積極學(xué)習(xí)新知識、技能,，提高自身發(fā)展和進(jìn)步,。配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作，和公司同事之間也能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,。初到公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

作為公司的一名員工,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加希望實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來！