總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

后勤工作總結(jié)1

20x年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改善和健全，走向了完善,。半年來,，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫忙下,，本著“服務(wù)于臨床一線,，保障全院后勤服務(wù)”的原則，我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,，在其位謀其職,。一心一意謀工作,，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉,，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題,、沒有職責(zé)到人的管理問題,，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題,，先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下：

一,、整合資源，強化管理,，高度重視消防安全工作

自上崗以來,，謹(jǐn)記安全第一，把消防工作放在首位,，落實在日常的工作中,。

（一）4月份首先與各科室簽定了安全消防職責(zé)書，強調(diào)職責(zé)到人,；

（二）嚴(yán)格執(zhí)行,，強調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生,；

（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物,、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患,；

（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改,。

二,、強化隊伍建設(shè),，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律

在日常的管理工作中，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,、對違反工作紀(jì)律,、出工不出力的員工進行嚴(yán)厲批評，及時提出整改措施,。

（一）20x年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),，針對問題做出如下調(diào)整：對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰,、梁錄喜職責(zé)人罰款200,，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離,。

（二）對保安進行不間斷的培訓(xùn),，利用早上時間對他們進行思想教育，異常是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,，要求對來往車輛,、人員進行盤查，異常是夜班更要加強,，從而半年來未發(fā)生重大問題,；

（三）對食堂工作進取調(diào)整，結(jié)合存在的實際問題,，利用周二公休組織動員,，使每個員工都能在人員缺編的情景下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù),。如此刻食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識,，做好孕婦,、病人餐，給出具體措施和方案,，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,，真正到達為臨床一線服務(wù)，逐步建立健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格成本核算，聽取員工意見,，提高飯菜質(zhì)量,，努力為臨床一線供給周到服務(wù)，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),，這是根本宗旨,。

三、完善基礎(chǔ)建設(shè),，美化院容院貌

由于歷史的原因,，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修（各部件包括主機,、主控板,、風(fēng)口、溫控器失靈,，電腦主控板,，風(fēng)口打后開都才能在不一樣程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作,，在其位謀其職,，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應(yīng)盡的職責(zé),，做好一線工作,。

（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈,、潔具,、門把手脫落等不一樣程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕,。應(yīng)當(dāng)該請示的立即請示,，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),，我們立刻請示匯報,，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好,；

（二）草坪是我院的一大亮點,，我們利用早上7：00左右時間進行澆水、保養(yǎng),，在沒有主管草坪的情景下堅持草坪美觀青綠,；

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查,，當(dāng)日清理,，將原先那臟亂差的環(huán)境徹底解決；

（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,，其整潔度,、飯菜花樣、品種口味,、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心境,，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈,，基本營造了一個較好的環(huán)境,。

（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,，多處漏水,，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心境,，為處理這情景,，我們在總經(jīng)理的過問下,，在近日開始了防水的全面工作。

四,、控制成本核算,，提升服務(wù)水平

（一）為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機教育員工，加強員工的成本意識,、發(fā)揚主人翁精神,，從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,，主要強調(diào)保安工作,，加強夜間巡視，對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈,、空調(diào),、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理，并不定時進行突擊檢查,，對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,，使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),，利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉,、霓虹燈的開關(guān)時間，對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查,，了解員工用餐口味,，盡量避免不必要的浪費；

（二）虛心理解各科室監(jiān)督,，為了更好的做好后勤保障工作,，我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和提議，更好完善后勤工作,，使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,，員工安心舒心。

五,、常規(guī)工作中存在的一些問題

（一）在食堂工作中，對去年各項合同簽約今年要引起注意,，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失,；

（二）對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位（武警消防大隊、治保大隊,、環(huán)境衛(wèi)生局等等）,，都要慎重處理，并及時請示院領(lǐng)導(dǎo),，及時答復(fù),；

（三）關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo),，給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失，是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象,，也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題,。由于工作過于細致，沒有真正做好員工的思想工作,，吃一塹長一智,，將深刻理解教訓(xùn)，便于以后更好工作,；

（四）對樓層排查存在進房間少,，細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象，要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn)解決,，及時報告請示匯報；（五）對維修及整個后勤工作中員工的進取性還沒有調(diào)動起來,，今后要逐步加強,。

六、今后工作計劃

（一）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,，端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,，開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),，并相應(yīng)制定出一套具體措施，提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平,。

（二）我本人將不定時的每月到科室調(diào)查,、了解臨床一線需求，聽取他們的提議,。規(guī)范庫房物資管理,、供應(yīng)；維護動力設(shè)備,，保障水,、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,，有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,，并督促執(zhí)行情景，經(jīng)過不斷總結(jié)經(jīng)驗改善工作,。

（三）安全重于泰山,，堅持安全第一，在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn),。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,，發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,，并下達整改通知書，責(zé)令限期整改,。教育保安加強巡視維護好來院的車輛,，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序,。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全,。強化愛崗敬業(yè)精神，力爭打造一支思想過硬,、作風(fēng)正派,、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊伍,。

（四）完善各項規(guī)章制度,，異常需要強化管理建設(shè)，認真執(zhí)行總經(jīng)理指示,，所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”,。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí)，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要資料,，逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,，并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情景,，獎優(yōu)罰劣,。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行，對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),，一邊隨時調(diào)整,、修訂。

（五）增強成本意識和節(jié)儉意識,，打破“消耗成本被忽略,、提高效益不重視”的思想，組織后勤強化管理,，樹立成本預(yù)算意識,，經(jīng)過按合理化的提議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應(yīng)由保管員和科室供給采購計劃,，報請總經(jīng)理批示后方可采購,。明確采購權(quán)限，必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家,。提議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組，對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,，并將報價填寫在申購單上,，以此證明詢價工作完畢,，再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查，核實無誤后下批價格單,，將價格落到實處,，得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低，提高經(jīng)濟效益,。

（六）在日常管理中教育員工加強法制觀念,，對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認真落實,，要求克己奉公,、廉潔自律，不得有任何假公濟私甚至違法行為,，不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,，號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想，把這一整體工作做好,，并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),。

后勤工作總結(jié)2

2019年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了進取貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。

成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動

對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求研究在前,、服務(wù)在前,。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了進取主動。

日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出x-x個“重點”工作

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

三、加強學(xué)習(xí),，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。

一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部進取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

經(jīng)過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

后勤工作總結(jié)3

20x年是后勤服務(wù)集團的“質(zhì)量管理年”,，一年來,，集團在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和集團20x年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應(yīng)的新型后勤服務(wù)保障體系建設(shè)以及完善與集團實際相適應(yīng)的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設(shè)”的總體目標(biāo),，全體員工認真履行“三服務(wù),，兩育人”的宗旨，在全心全意為學(xué)校的各項工作供給堅實的后勤保障,，為廣大師生供給優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)等方面做了很多的工作,，有力推動了集團事業(yè)又好又快發(fā)展，為創(chuàng)立和諧型學(xué)校做出了應(yīng)有的貢獻,。

現(xiàn)將集團一年來的工作總結(jié)如下：

一,、加大管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量

集團認真貫徹落實“三服務(wù),，兩育人”宗旨,，不斷加大管理力度，完善服務(wù)體系,，改善服務(wù)設(shè)施,，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，進取為師生供給優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),。20x年上半年,，集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作成績顯著,，喜獲江西省高校學(xué)生宿舍（公寓）管理先進單位,，另有兩人榮獲江西省高校學(xué)生宿舍（公寓）管理先進個人。

1,、進一步規(guī)范服務(wù),，升格管理，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點為基礎(chǔ),，提升服務(wù)內(nèi)涵,，拓寬實施范圍。

（1）集團在去年飲食服務(wù)中心,、教寢物業(yè)服務(wù)中心,、學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心三個中心取得標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性成效的基礎(chǔ)上,，今年拓展至商貿(mào)服務(wù)中心，繼續(xù)提升服務(wù)內(nèi)涵,。今年在飲食服務(wù)中心,、商貿(mào)服務(wù)中心和學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心設(shè)立三個標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點”，并加大建設(shè)力度,。一方面,，三個示范點建設(shè)單位在體系建設(shè)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)突破口，進取創(chuàng)立本中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點”,；另一方面,，后勤服務(wù)督導(dǎo)組加強監(jiān)控和指導(dǎo)，每季度對示范點進行一次檢查和指導(dǎo),，年終進行一次總檢查和指導(dǎo),。經(jīng)過不斷努力，示范點真正起到示范作用,，以點帶面,，帶動全集團服務(wù)質(zhì)量的普遍提高。年底三個標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點”理解了集團的評估和驗收,，全部合格。

集團經(jīng)過開展標(biāo)準(zhǔn)化示范點建設(shè)以來,，在集團各中心產(chǎn)生了進取的影響,，取得了顯著成效，示范點的服務(wù)質(zhì)量有可喜變化,，管理水平不斷提高,，中心與集團之間的關(guān)系也十分融洽，由開始的不理解,、有抵觸情緒到此刻的十分配合,、主動參與；學(xué)生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高,，這些都說明集團的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路越來越寬廣,。

（2）進取創(chuàng)立品牌意識，繼續(xù)提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項活動的內(nèi)涵,。以上兩項活動經(jīng)過四年的實踐,，已經(jīng)成為集團服務(wù)的知名項目。集團今年5月份開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動進一步鞏固了集團標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)成果,，提升了后勤保障本事和服務(wù)水平,，并在全校范圍內(nèi)營造“和諧后勤，誠信后勤,，滿意后勤”的良好氛圍,。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩,，各中心（部門）圍繞安全教育主題并結(jié)合崗位工作特點，共開展了23項活動,，同時進取參與集團的“安全生產(chǎn)·和諧學(xué)校”安全知識搶答賽活動,。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術(shù),，促進后勤員工安全意識和崗位服務(wù)技能的提高,，到達了練兵目的。

集團服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開,，對集團五個中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和品牌項目的活動重點督導(dǎo),，確保了今年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經(jīng)過活動,，進一步提升了我校后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平,，增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。

（3）為提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，集團除加強標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),、培育標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點外，還自我加壓,，主動了解師生對后勤的意見和提議,。為了切實找準(zhǔn)影響和制約后勤集團科學(xué)發(fā)展的重點問題和突出問題，在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,，我們經(jīng)過設(shè)立熱線電話,、網(wǎng)上電子郵箱，召開學(xué)生代表座談會,、教職工代表座談會,，配合學(xué)校調(diào)研組到相關(guān)職能部門和學(xué)院廣泛征求意見，會同后勤管理處向師生發(fā)放調(diào)查問卷800余份,，同時,，為了避免問題疏漏，還成立了三個問題排查小組,，利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所,、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓進行全面的實地排查,，想方設(shè)法,，經(jīng)過各種渠道、多種方式廣泛征求意見,。

此外,，集團于1月中旬進取配合由學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，后勤管理處,、學(xué)校監(jiān)察室等部門監(jiān)督和指導(dǎo),，在全校范圍內(nèi)開展的20x年度后勤服務(wù)測評活動,。經(jīng)過回收x份調(diào)查問卷，從中了解師生員工對集團飲食服務(wù)中心,、教寢物業(yè)服務(wù)中心,、商貿(mào)服務(wù)中心、學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心,、水電服務(wù)中心,、交通運輸服務(wù)中心等六個部門的服務(wù)情景，收集廣大師生對后勤服務(wù)的意見和要求,。雖然六個部門的服務(wù)全部達標(biāo),，但以上中心將對收集到的意見和要求進行原因分析，有針對性地拿出整改措施,，并逐步加以改善,，更好地為廣大師生供給滿意的后勤服務(wù)

2、進取創(chuàng)立節(jié)儉型后勤,，并取得實效,。

當(dāng)前集團正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，為此,，集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作職責(zé)感,，做好手頭工作。一年來,，集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進取挖潛,，明確提出“減耗增效、減員增效,、減費增效”,，壓縮非經(jīng)營性開支，經(jīng)過加強內(nèi)部管理,、改善后勤設(shè)施,，異常是在學(xué)生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果,。如水電中心今年又為學(xué)校節(jié)電67萬度,，為學(xué)校節(jié)儉電費66萬元，受到學(xué)校的好評,。在1月中旬學(xué)校召開的建設(shè)節(jié)儉型學(xué)校工作會議會上,，集團被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設(shè)節(jié)儉型后勤,、服務(wù)學(xué)校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經(jīng)驗做法,。

今年上半年,，全國副食品價格持續(xù)上漲，極大影響了我校食堂的經(jīng)營,。為堅持飯菜的質(zhì)量與價格不出現(xiàn)大的波動,，維護學(xué)校的安全穩(wěn)定，集團認真落實校領(lǐng)導(dǎo)指示,，采取進取有效措施,，以服務(wù)大局、服從大局的認識高度,，集團要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價格,、質(zhì)量、數(shù)量“三不變”,。飲食中心加強內(nèi)部管理,，降低成本，深入開展“三減一增”（減員增效,、減費增效,、減耗增效）的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果,。如經(jīng)過對抽油煙系統(tǒng)進行改造,，每年節(jié)儉電費4萬多元，同時消除了噪音污染,。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質(zhì)量,，嚴(yán)格成本核算，從嚴(yán)從細抓好能源管理,，擠干伙食成本中的“水分”,，進一步加強水電管理和車輛管理，有效節(jié)儉了能源成本,。同時進取創(chuàng)立a級食堂,，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。這些工作的實施,，有效規(guī)范了中心的管理,，并對辦好全校師生的伙食供應(yīng)工作起到了進取的作用。

此外,，教寢,、水電、商貿(mào),、環(huán)境等中心和水廠經(jīng)過加強內(nèi)部管理,，招待費等行政開支比上年減少。

3,、強化監(jiān)督意識,，繼續(xù)抓好服務(wù)督導(dǎo)和審計督察的常態(tài)化建設(shè),。

服務(wù)督導(dǎo)和審計督察是規(guī)范服務(wù)體系有效運行的必要手段。作為規(guī)范服務(wù)管理的配套措施,，后勤服務(wù)督導(dǎo)小組運行兩年多來,，在發(fā)揮督導(dǎo)作用，促進各中心（部門）增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了進取的成效,。20x年，集團進一步完善服務(wù)督導(dǎo)小組的治理結(jié)構(gòu),，與后勤管理處進取協(xié)調(diào)配合,，建立健全服務(wù)督導(dǎo)工作機制，在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標(biāo),，抓好規(guī)范服務(wù)的常態(tài)化建設(shè),，抓好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重點建設(shè)和示范點建設(shè)。在集團開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動和“崗位大練兵”活動中,，以集團服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開,，對服務(wù)品牌項目的活動重點督導(dǎo)，以督促打造真正的服務(wù)品牌,，樹立良好的后勤服務(wù)形象,。

一年來，督導(dǎo)小組經(jīng)過網(wǎng)上信箱和督導(dǎo)熱線共受理師生投訴,、咨詢事項101件,，回復(fù)和處理101件。

二,、繼續(xù)加強制度建設(shè),，以制度管人取得顯著成效。

1,、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度,。

今年，集團繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,，狠抓集團執(zhí)行力建設(shè)，推動集團管理規(guī)范,、高效,、有序開展，提高管理水平,。隨著集團的不斷發(fā)展,，原有的制度與措施已不能完全滿足集團發(fā)展的需要，有些制度與措施已不再匹配集團工作實際,。在今年的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動期間,，集團繼續(xù)完善了后勤服務(wù)工作,、黨建工作、后勤管理工作等制度,，涵蓋集團生產(chǎn),、管理等眾多環(huán)節(jié)，囊括員工教育和內(nèi)部獎懲,、績效考核等資料,，修訂了《后勤服務(wù)集團人力資源（人事）管理辦法》和《后勤服務(wù)集團財務(wù)開支、報帳管理暫行辦法》,、《后勤服務(wù)集團大宗物品采購,、固定資產(chǎn)采購和基建工程審批工作程序》等規(guī)章制度，以此把學(xué)習(xí)實踐活動成果以制度形式固定下來,，建立和健全促進集團科學(xué)發(fā)展的長效機制,，為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規(guī)程類》,、《職能職責(zé)類》和《經(jīng)濟管理類》三大類制度匯編,，并印發(fā)給各中心（部門）。同時,，對各中心（部門）的制度統(tǒng)一梳理,、重新整合、歸類匯編,。修訂的制度出臺后,，各中心（部門）進取貫徹實施，以前“人盯人”的管理模式改變?yōu)?ldquo;用制度管人”,，大家嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,，做到有章可循。

2,、集團對各項制度的執(zhí)行情景進行檢查，做到了有計劃,、有實施,、有檢查、有實效,。

為進一步推進集團所屬各經(jīng)營和服務(wù)部門各項規(guī)章制度尤其是財經(jīng)制度的完善和貫徹執(zhí)行,，11月份，由計劃財務(wù)部與審計督察室牽頭,、集團領(lǐng)導(dǎo)任正副組長,，對集團十個經(jīng)營、服務(wù)單位進行了檢查并及時將檢查情景進行總結(jié)和通報,。在各中心的進取配合下,，檢查組深入基層，采取聽匯報,、問情景,、查資料等方法，對每個所屬生產(chǎn)經(jīng)營單位的財務(wù)管理,、采購及倉庫管理,、經(jīng)濟合同管理、固定資產(chǎn)管理等方面的工作進行了全面的摸底評估,。在充分肯定各中心制度執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,，按財務(wù)剛性制度要求，提出了整改思路和措施,。并樹立了飲食,、教寢、商貿(mào)三個在物資采購管理,、倉庫管理,、固定資產(chǎn)管理做得較好的典型，發(fā)現(xiàn)了不足,，摸清了情景,，減少了誤解，明確了今后的工作思路,。

三,、加強對口支援工作，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)

20x年,，我校后勤與同濟后勤雖沒有應(yīng)對面的交流,，但雙方經(jīng)常借助通訊工具，如電話,、信件,、互聯(lián)網(wǎng)等方式加強聯(lián)系，就教寢物業(yè)管理,、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、企業(yè)文化建設(shè)等方面的問題多次進行探討，向同濟后勤取經(jīng),。異常是教寢物業(yè)服務(wù)中心把同濟大學(xué)的先進管理經(jīng)驗,，用于該中心的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，指導(dǎo)宿管教師和員工的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

集團結(jié)合校情、集團情,，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè),，提高后勤保障實力，并鞏固去年產(chǎn)業(yè)發(fā)展成績的基礎(chǔ)上,，不斷發(fā)展新的后勤產(chǎn)業(yè),，服務(wù)廣大師生，獲得了全校師生的好評：

渴望純凈水廠在完全滿足校內(nèi)市場的基礎(chǔ)上,，繼去年開拓吉安市城區(qū)市場后,，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,；安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓(xùn)班,，培訓(xùn)學(xué)員96人，較好地滿足了我校學(xué)生學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)的需要,；環(huán)境中心的花卉苗木基地規(guī)模不斷擴大,，初顯經(jīng)濟效益；規(guī)范了校內(nèi)移動,、聯(lián)通,、電信三大通訊市場，由后勤集團統(tǒng)一管理校內(nèi)三大通訊業(yè)務(wù),；注冊成立了星原旅行社。先后接待校內(nèi)公務(wù)團20余個,，順利完成了學(xué)校和各部門安排的接待任務(wù),，熱情周到的服務(wù)也贏得了所有游客的好評,。

四,、繼續(xù)打造集團企業(yè)文化。

為努力構(gòu)建和諧后勤,，促進集團企業(yè)文化的發(fā)展，強化員工的服務(wù)與奉獻意識,，進一步提升企業(yè)凝聚力,，集團經(jīng)常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學(xué)校工會組織的各項文體活動,，如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動,，還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會，各中心（部門）也在加緊合唱,、舞蹈等節(jié)目的排練,。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝聚人心,，提高集團向心力,。集團還充分利用自辦的“一網(wǎng)一報一刊”（即后勤集團網(wǎng)、后勤服務(wù)報,、學(xué)生之家）和報刊博客等宣傳平臺,，一方面在校內(nèi)搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁，另一方面在校內(nèi)外進取宣傳我校后勤集團的企業(yè)文化,，樹立集團的對外形象,。

五、加大硬件投入落實后勤保障

為更好地服務(wù)于教學(xué)和科研,，服務(wù)于全校師生,，集團進取籌集資金,，加大對主體設(shè)施的投入,，改善了食堂,、教室,、寢室、對外接待,、綠化保潔等后勤基礎(chǔ)設(shè)施,，進一步提高我校后勤服務(wù)與保障的本事。

1,、利用時間相對空閑的寒暑假,，安排資金對校本部新老食堂進行維修改造，在老食堂一樓餐廳增設(shè)自選窗口,，第二學(xué)生食堂一樓老包房進行全面裝修,、改造，增設(shè)麥惠隆餐廳,，新老學(xué)生食堂的廚房添置了廚具,、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電,，分別安裝在校本部三個食堂,，于國慶期間向廣大同學(xué)開放，國慶長假結(jié)束后,，各食堂仍在每一天的早,、中、晚三個用餐時段開放彩電,，供師生收看,。對三個校區(qū)教室、寢室的水,、電,、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新,。

2,、為滿足學(xué)校的用水需求,，20x年6月對教工家屬區(qū)水管網(wǎng)進行了改造，鋪設(shè)新水管1276米,。按照衛(wèi)校校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案,，新增添安裝了節(jié)能景觀燈50余盞，鋪設(shè)電纜線1285米,。一年來,，還分別對院本部圖書館、醫(yī)務(wù)室,、工學(xué)院金屬車間等水電進行了改造,。完成電維修共4545次（處）、修復(fù)線路812次（處）,。水維修共3611次（處）,、修復(fù)、補裂水管226次等工作,。

3,、河西校區(qū)管理部、飲食,、教寢,、基建,、水電,、商貿(mào)、環(huán)境,、交通運輸,、學(xué)術(shù)交流、文印服務(wù)中心等部門的后勤員工不辭辛苦,，加班加點,，全力以赴，共同完成了迎新,、迎國慶60周年,、服務(wù)寒暑假留校學(xué)生等等各項后勤保障服務(wù)工作。學(xué)術(shù)交流中心接待了國家教育部處級干部培訓(xùn)班,、江西省學(xué)前教育網(wǎng)站技術(shù)培訓(xùn)班,、全國大學(xué)生籃球賽等，客人們對學(xué)術(shù)交流中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度評價,。飲食服務(wù)中心還進取做好09屆畢業(yè)生供需見面會的用餐接待任務(wù),，獲得學(xué)校和有關(guān)部門的好評。

4,、基建維修服務(wù)中心配合基建處,、后勤處做好教工宿舍,、學(xué)生宿舍的維修工作；學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心除做好日常的保潔,、美化綠化工作外,，還按照學(xué)校要求，高質(zhì)量,、高效率完成了塑膠田徑運動場內(nèi)外,、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數(shù)項整治,、綠化工程（其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米,，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米）,。除完成以上數(shù)項重大綠化工程外,，還在北區(qū)補植了39棵行道樹。

六,、強化安全意識,，抓好綜治工作

一年來，后勤集團認真開展學(xué)校治安綜合治理各項工作,，堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強教育,、群防群治的原則,，使后勤集團治安狀況良好，內(nèi)部安定團結(jié),。經(jīng)過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育,、培訓(xùn)，增強了員工的安全意識和自我防范意識,；進取主動與師生溝通,，虛心聽取學(xué)生對后勤服務(wù)的意見和提議；經(jīng)過齊抓共管,，營造了集團員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,，從而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學(xué)校的穩(wěn)定,，構(gòu)建了和諧,、安全、禮貌學(xué)校,。

集團重視各項安全工作,，經(jīng)常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴,，有效地防患安全事故發(fā)生,。并多次組織自查，加強對食品衛(wèi)生安全,、學(xué)生宿舍安全,、車輛安全、水電安全等方面的排查,，及時進行整改,，并把整改措施落到實處，規(guī)范管理,。同時,，后勤服務(wù)督導(dǎo)組定期或不定期到相關(guān)中心檢查安全工作，并督促整改,，直至滿意為止,，有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。20x年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發(fā)生,，為學(xué)校的和諧,、穩(wěn)定、發(fā)展供給了安全有力的后勤服務(wù)保障,，今年的綜治工作獲得了學(xué)校的好評,。

七、堅持以人為本,，關(guān)愛后勤員工

集團始終堅持以人為本,，從政治上、思想上,、生活上,、經(jīng)濟上關(guān)愛后勤員工,。

1,、為表彰先進，樹立典型,，弘揚正氣,，更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務(wù)標(biāo)兵的模范作用,。

7月1日,，集團隆重召開總結(jié)表彰大會，表彰了在20x-20x學(xué)年度中,，涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部,，9個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“崗位大練兵”活動的優(yōu)秀組織單位，2個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動優(yōu)秀品牌獎,，10個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動優(yōu)秀項目獎,，58名各級各類優(yōu)秀人員。

2,、繼續(xù)為100余名正式員工生日送祝福外,，還從政治上、思想上,、生活上,、經(jīng)濟上關(guān)愛500余名外聘員工。

為所有企業(yè)編制員工購買了綜合保險,，吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘員工,，使其進取向黨組織靠攏或加入黨組織?？赐疾T工及家屬20余人次,，送上了組織的溫暖。

3,、經(jīng)常組織各種文體,、競賽和系列活動，活躍員工業(yè)余生活,。

一年來集團先后組織開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,、崗位大練兵活動和元旦舞會等。進取組織員工參加學(xué)校國慶大合唱活動,、校運會及校工會組織的籃球,、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評,。

4,、舉辦了管理干部的培訓(xùn)班，提高管理水平和服務(wù)水平,。

今年上半年,，集團召開中層干部和黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議，邀請校紀(jì)委副書記杜九香和政法學(xué)院副教授張梅龍到集團講學(xué),，副校長羅學(xué)渭到現(xiàn)場作重要講話,，同時由集團每位領(lǐng)導(dǎo)進行專題講座，參訓(xùn)人員達600人次,。

5,、開展了集團員工的崗位培訓(xùn)工作。

經(jīng)過“請進來,，走出去”的方法抓好員工培訓(xùn),，并利用時間相對充裕的寒,、暑假和“崗位大練兵”活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),，由集團領(lǐng)導(dǎo)或聘請校內(nèi)和社會專業(yè)人士進行講座,，參訓(xùn)人員達1000余人次。

八,、加強宣傳交流,，提升集團形象

1、校內(nèi)外宣傳同步開展,，宣傳工作卓有成效,。

近年來，集團高度重視宣傳工作,，緊緊圍繞學(xué)校和集團的中心工作,，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式,，進取利用自辦的后勤集團網(wǎng),、《后勤服務(wù)報》、《學(xué)生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳,，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向,，及時報道集團工作動態(tài)，大力宣傳集團先進典型,，展示后勤改革成果,，有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍,。

上半年,，集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個和優(yōu)秀宣傳個人7名，優(yōu)秀版面,、圖片,、新聞作品、文學(xué)作品獎共7篇,。進取做好后勤集團網(wǎng)站的更新和維護工作,，下半年理解學(xué)校宣傳部的檢查評比，集團網(wǎng)站建設(shè)工作受到好評,。繼續(xù)加大對外宣傳力度,，加強了與省內(nèi)外高校后勤的信息交流與溝通,，對外宣傳工作富有成效,，被中國高等教育學(xué)會后勤管理分會評為“20x年度全國高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進單位”，這是后勤集團繼x年年以來連續(xù)三年獲此殊榮,。一名員工榮獲“全國高校后勤系統(tǒng)宣傳與信息工作先進個人”稱號,。集團在中國高校后勤信息網(wǎng)、《中國高校伙食通訊》,、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網(wǎng)絡(luò),、報刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇，在校報,、學(xué)校網(wǎng)等校內(nèi)刊物發(fā)表后勤新聞31篇,。集團共修改出版了《后勤服務(wù)報》5期，《學(xué)生之家》4期,，并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞330條,。

2、加強宣傳交流,，樹立良好的集團形象,。

《后勤服務(wù)報》在創(chuàng)刊七周年之際，獨立承辦了我校校內(nèi)刊物展覽和校內(nèi)刊物交流會等系列活動,，邀請了井報資深修改（記者）為全校新聞愛好者講座,，結(jié)合《后勤服務(wù)報》等校內(nèi)刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解?！逗笄诜?wù)報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進行表彰,；《學(xué)生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動”征文并評出優(yōu)秀禮貌警句和優(yōu)秀文章予以表彰；《后勤服務(wù)報》和《學(xué)生之家》還利用開通的博客與校內(nèi)外讀者進行廣泛交流,。以上舉措,，擴大了我校后勤的宣傳力度，加強了我校后勤與校內(nèi)師生和校外后勤同行,、廣大讀者的溝通與交流,，樹立了我校后勤的良好形象。

3,、經(jīng)過各種形式,，展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。

接待高校后勤同行來人來訪百余人次,，應(yīng)邀參加高師院?；飳⑷『笄谙到y(tǒng)“總經(jīng)理論壇”等各類工作會議,，努力樹立集團良好的形象,。

九、提高檔案管理意識,，加強和規(guī)范檔案管理工作,。

集團在做好各項日常行政管理工作的同時，進取做好集團的檔案管理及歸檔工作,，不斷提高檔案管理意識,，執(zhí)行國家和學(xué)校有關(guān)檔案管理的法規(guī),、制度，進一步加強了集團的檔案管理,，及時整理,、歸檔、立卷,，并將本部門構(gòu)成的重要文件等材料,、獲獎牌匾等移交學(xué)校檔案館，同時做好檔案的借閱,、復(fù)印和登記,。集團規(guī)范的檔案管理工作，受到了學(xué)校檔案館的通報表揚,。

十,、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，集團黨建工作穩(wěn)步推進

1,、落實學(xué)習(xí)計劃,，加強理論學(xué)習(xí)。

集團黨委高度重視黨的十七大精神的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實,，注重發(fā)揮黨委理論學(xué)習(xí)中心組的引領(lǐng)作用,，分專題組織學(xué)習(xí)有關(guān)資料。各支部,、各中心（部門）召開學(xué)習(xí)會議,，組織干部、黨員,、員工共同學(xué)習(xí)十七大精神和新黨章,，加強黨的理論學(xué)習(xí)。集團還經(jīng)過培訓(xùn)講座,、現(xiàn)場授課,、專人輔導(dǎo)、自學(xué),、做筆記等多種方式,，加強對黨員、干部,、員工的培訓(xùn),，加強理論與實踐的學(xué)習(xí)，要求大家不斷適應(yīng)大學(xué)的要求,，以大學(xué)的高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自我，不斷提高綜合技能與素質(zhì),，營造和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境,。黨員干部以理論武裝為先導(dǎo),，思想政治素質(zhì)有了新提高,。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上,，集團黨委被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中的整改落實情景,。

2,、黨的基層組織建設(shè)進一步完善。

（1）下拔支部活動專用經(jīng)費,。為進一步促進和完善支部建設(shè),，集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經(jīng)費，使支部建設(shè)和活動經(jīng)費緊張的問題得以緩解,，確保了各支部活動的正常開展,。

（2）做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設(shè),，今年12月,，集團黨委按照學(xué)校關(guān)于黨支部換屆選舉的有關(guān)精神，對五個黨支部分別進行了換屆選舉,，產(chǎn)生了新的支部委員和支部書記,。并根據(jù)崗位實情，明確了各自的分工和職責(zé),，健全了基層組織,。

（3）支部黨建工作創(chuàng)新活動有聲有色。將黨建基礎(chǔ)工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創(chuàng)新試驗點,，由專職黨支部書記負責(zé)管理并加強建設(shè),，今年底順利經(jīng)過學(xué)校的驗收，學(xué)校還進取向江西省推薦,。

（4）進取做好黨員發(fā)展工作,。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員，繼續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)編制員工,，向黨組織推薦輸送精干力量,。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強,。

集團進取配合學(xué)校開展黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識,，加強監(jiān)督,，規(guī)范管理，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度和工作機制,，認真學(xué)習(xí)中央及上級各類加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件,，堅持示范教育和警示教育相結(jié)合,，自律和他律相結(jié)合，進取開展法律法規(guī),、財經(jīng)紀(jì)律等資料的教育,。強化監(jiān)督制約，注重抓好自查自糾,，規(guī)范了各部門在經(jīng)營過程中的經(jīng)濟行為,，重點加強了干部選拔任用工作的監(jiān)督和大宗物品采購、基建,、改建工程項目的`監(jiān)督,，實行陽光操作，杜絕各種漏洞,。

4,、進取開展愛心捐贈活動。

集團進取配合校團委開展的“50助1”活動,，關(guān)愛我校的貧困學(xué)子,；進取響應(yīng)吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召，關(guān)注我市困難市民的冷暖,。集團先后組織捐贈活動3次,，共捐款6710元，捐贈衣褲278件（條）,，棉被3床,，電熱毯1床，書包1個,，直接幫扶資助貧困學(xué)生12人,。

5、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成效顯著,。

一年來,，集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校黨委的部署,，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神,，推動學(xué)校和后勤集團又好又快發(fā)展”為實踐載體的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。集團經(jīng)過理論聯(lián)系實際,，開展了形式多樣的系列活動,，取得了良好效果：一是找準(zhǔn)了集團科學(xué)發(fā)展的突破口。經(jīng)過學(xué)習(xí)調(diào)研,、主題實踐活動,、專題民主生活會等各階段的思想碰撞，我們認識到，在推進集團又好又快發(fā)展過程中還存在一些問題和不足,，并在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,，對如何解決這些問題和不足構(gòu)成了共識。二是在改革創(chuàng)新體制機制上有了新突破,。集團黨委提出要在解決實際問題的同時,，深入查找影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制、機制根源,，努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法,，構(gòu)建充滿活力,、更加開放,、有利于科學(xué)發(fā)展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決,、體制機制的創(chuàng)新,，又要抓思想觀念的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高；既要抓當(dāng)前制度的完善,，又要抓近,、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養(yǎng)和改善干部作風(fēng)上有了新變化,。緊緊圍繞“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的要求,，著力解決在黨員干部中存在的黨性不強,、作風(fēng)不正、執(zhí)行黨紀(jì)不嚴(yán)等問題,，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)

,，經(jīng)過開展各種活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，真誠為廣大師生服務(wù),，并在集團本事范圍內(nèi)，力求讓師生員工得到更多實惠,，讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學(xué)習(xí)實踐活動中帶給大家的新變化,。同時主動加強各類安全排查，制訂《整改方案》,，并限時整改,。經(jīng)過邊查邊改，廣大黨員干部工作職責(zé)心和主動性不斷增強,，工作的質(zhì)量和效率不斷提高,。

一年來，在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，集團領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工團結(jié)奮進,，開拓進取,，凝心聚力，真抓實干,，全面完成了各項后勤保障工作任務(wù),，各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題,，如員工素質(zhì)與服務(wù)水平有待進一步提高,；各項規(guī)章制度有待進一步完善，制度的執(zhí)行落實力度有待于加強,；在鞏固現(xiàn)有后勤產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,，進一步做大做強，穩(wěn)步發(fā)展,。雖然學(xué)校內(nèi)和學(xué)校周邊的流動小攤販對集團的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有沖擊和影響,，但我們?nèi)砸侠砝眯?nèi)資源，開發(fā)新項目,，擴大服務(wù)市場,，壯大后勤產(chǎn)業(yè)。20x年,，是后勤集團加快發(fā)展的關(guān)鍵時期,，工作任重而道遠，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，進一步解放思想,，求真務(wù)實，搶抓機遇,，深入分析,，迎難而上、采取切實有效的措施,，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)滿意,、師生滿意、員工滿意的井大后勤,，奮力開創(chuàng)后勤集團又好又快發(fā)展的新局面,！

后勤工作總結(jié)4

參加工作將近一年，回首過往,，似乎2019年來公司報到的場景就在昨日,，感嘆時間的飛逝，讓自我的腳步顯得如此匆忙,?？杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自我在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年,，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作本事上都有了提高。

十分感激公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，提高的同時,，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無私幫忙激勵了我的成長,，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生,。

進公司以來我主要在綜合部門工作,，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實,、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),、后勤的保障、辦公室物資管理,、人事以及一系列臨時的,、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒,，繁雜瑣碎,。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯,，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。

期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程,，主要課程有情商的培養(yǎng),，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等,，讓我受益匪淺,。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,，項目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊,，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司。

總的來說工作很充實,，從中我也學(xué)會了很多東西,，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作,，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等,。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能,，像對待孩子一樣包容我的缺點,。我慶幸自我能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的團體、這樣一個溫暖的大家庭,。

過去工作中讓我明白自我還有很多方面的本事要培養(yǎng)和提高,，有很多做的不好的地方，這需要經(jīng)過不斷提高各方面的本事,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累,，堅持認真負責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多,，如辦事議事,、會議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、公文處理,、檔案工作、文印管理,、綜合治理,、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等,，要處理好這些事情,，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步,。

要講究求真務(wù)實,，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事,、易事難事,，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心,、細心,、盡心,，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話,、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事,，耽誤了就是大事,。為此，在日后的工作中我必須力求做到進取主動,，一絲不茍地進行縝密處理,，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏,，有理有章，實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。

辦公室工作小到配一把鑰匙,，大到配合做好“三講”活動，事無巨細,，零零碎碎,，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒,，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,，應(yīng)對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實,、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn),、后勤的保障,、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),，分清主重次要,，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時間性的及時,，政策性的貼切,，處理得法，尤為關(guān)鍵,。

管理職能如同鋼琴,，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),，善于彈撥琴鍵,，把握音色,，控制節(jié)奏，抑揚頓挫,，才能彈奏出完美的樂曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路,，把握好要令,，掌握好尺度，運用好方法,，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏，有理有章,，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。

在此我還要異常感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲,，另外我還要感激公司給予我們的一切!

在未來的一年,，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)為第一宗旨,，認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!

以上報告,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，并借此機會,，向關(guān)心,、支持和幫忙我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。

后勤工作總結(jié)5

自入職以來,，我遵照公司的工作部署,，擔(dān)任x部x人員一職，負責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作,。一年的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,，以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié),。

在這一年期間，我工作態(tài)度認真進取,、具有較強的職責(zé)心和進取心,，勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好的溝通本事和團隊協(xié)作本事，能進取配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，注重自身發(fā)展和提高，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情景：

(一)招聘工作

每個工作日維護管理“智聯(lián)x招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,，梳理求職簡歷,，并對貼合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到x月x日，共計進行電話口試54人次,、技術(shù)電話口試x次,、現(xiàn)場面試x人次，并對口,、面試情景做好記錄維護和上報反饋等工作,。

(二)員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門,。

(三)行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和x體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部x年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改善,，確保x年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利經(jīng)過質(zhì)量體系外部審核,。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。

對我來說,，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng),，對工作的理解每一天都有所不一樣,。經(jīng)過兩月的工作,，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂,，多了幾分職責(zé)在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,，逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。

【精選行政后勤工作總結(jié)與計劃】相關(guān)推薦文章:

2022年行政工作總結(jié)和計劃精選五篇

2022年公司行政工作總結(jié)和計劃精選12篇

精選行政部月工作總結(jié)與計劃4篇

行政月度工作總結(jié)和計劃怎么寫

精選行政后勤職位個人工作總結(jié)報告三篇