做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
1,、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,,逐漸完善招聘、入職,、考核各項(xiàng)程序,。
2,、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,建立了完善的人員信息系統(tǒng),。
3,、有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,,有計(jì)劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,,20xx年12月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,,醫(yī)師首次注冊(cè)2人,護(hù)士變更5人,,辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)21人,辦理護(hù)師報(bào)名15人,,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來(lái)便利,,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
1,、加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來(lái)電來(lái)文,,并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,,開(kāi)闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí),,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ),;完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,,嚴(yán)格管理證照保管工作,。
2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,,以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作,。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),,嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購(gòu)辦公用品。
1,、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,,依照上級(jí)要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善本院現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,,及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門(mén),、科室密切溝通、聯(lián)系,,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2,、逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。
4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前醫(yī)院各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
1,、建立停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),,加強(qiáng)了停車(chē)場(chǎng)的管理,,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),,為醫(yī)院增加年收入約10萬(wàn)元左右,。
2,、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬(wàn)元以上,,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,,節(jié)省了開(kāi)支和人力,為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利,,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3,、對(duì)于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,,完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善工作方式提高工作效率,,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4,、用車(chē)管理上:20xx完善用車(chē)制度,,對(duì)商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規(guī)范,,并限制公務(wù)用車(chē)方式,,提暢綠色出行,,鼓勵(lì)公交出行,,保障了正常用車(chē)程序,;在救護(hù)車(chē)管理方面,更加加大了管理力度,,司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫(yī)療用車(chē)需求,。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊,,我們的工作又將在這忙碌,、疲憊中充實(shí)、喜悅,、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓(xùn),、收獲的經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地,,追求卓越?,F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:
始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó),,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)本職工作,,關(guān)心國(guó)家大事,,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高覺(jué)悟和意識(shí),。注重個(gè)人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí),、生活,,做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,與同事相處融洽,合作愉快,,心往一處想,勁往一處使,,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭,。
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開(kāi)拓視野,,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向,,以備參考。不斷為自己充電,,每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水,。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,,以便能接替我做行政主管的工作,,我將在這段時(shí)間里,,總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,把好的經(jīng)驗(yàn)留下來(lái),讓公司的行政及前廳工作更加順暢,,讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次,,把所有成交合同在年初時(shí)重新..一遍,,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,,把09年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中,。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,,起草合同的人員也會(huì)增加,,春節(jié)過(guò)后,,又會(huì)有一交易高峰,,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的,。最后,,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,,堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)審核,避免出現(xiàn)09年常范的錯(cuò)誤,。
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái),,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為成交客戶(hù)草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn),,那么在這一年中,,我計(jì)劃能成為公司的一名專(zhuān)業(yè)的,、高水平的擬合同人,。
總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在20xx年的工作中,,我要注意的事項(xiàng)有:
1,好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策,,包括國(guó)家的和公司的,。
2,,找到一個(gè)好的方法:來(lái)提高工作效率,。
3,提高打字速度,,好快度完成工作,。
4,,學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作,,做自己擅長(zhǎng)的工作,,對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確方的案,.歡的選擇,。
5,,注意自己的工作態(tài)度,,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,,像房經(jīng)理學(xué)習(xí),,努力工作,關(guān)心每一個(gè)人,,來(lái)贏得大家的友愛(ài),。
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時(shí)監(jiān)督自己,,出現(xiàn)問(wèn)題,馬上解決,、計(jì)劃如出現(xiàn)變化,隨時(shí)修正目標(biāo),,讓朋友來(lái)幫助自己完成計(jì)劃。
在以后的工作中,,只有聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,,聽(tīng)話(huà)照做,,絕對(duì)服從,,真正的做到‘態(tài)度一流,、服務(wù)規(guī)范,、保障有力,、盡職盡現(xiàn),、物超所值’,。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用,。
對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議:
1,,每季度做崗位培訓(xùn),。
2,,定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。
3,,雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂(lè)增強(qiáng)氛。
最后,,祝愿 我在20xx年的生活和工作中充滿(mǎn)幸福和愛(ài),!
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
一是當(dāng)好行政主管職責(zé),。及時(shí)掌握員工用餐需求,,能向領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)于餐廳的準(zhǔn)確信息,。第二,,問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容與員工息息相關(guān),,如菜肴的衛(wèi)生、菜肴的口味,、米飯,、主食口感等,通過(guò)調(diào)查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢(shì),,更發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)的不足,,從而不斷提高酒店員工整體滿(mǎn)意度。三,、司機(jī)班組
1,、嚴(yán)格控制車(chē)輛油耗,制定正確的核算方法,。
目前酒店配有三輛車(chē),,除總經(jīng)理專(zhuān)用車(chē)外,,其余二輛都供酒店日常使用,。為了能更好的控制車(chē)輛油耗,,行政方面制定了關(guān)于車(chē)輛出車(chē)規(guī)章制度,,出車(chē)路線(xiàn)明細(xì)登記,,每月油耗統(tǒng)計(jì)等制度,。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為,。
2,、加強(qiáng)與用車(chē)部門(mén)的溝通,使成本降到最低化
在出車(chē)審批過(guò)程中,,采購(gòu)部經(jīng)常在周末或是晚上外出提貨,,通過(guò)一段時(shí)間統(tǒng)計(jì),,員工累計(jì)加班時(shí)間較多,,這對(duì)人力資源成本造成負(fù)擔(dān),。通過(guò)與采購(gòu)部的溝通,,除易腐蝕,、鮮活食品,、部門(mén)急需用品及時(shí)提取外,,一般安排在正常工作日提貨,,大大節(jié)省人力成本,。
司機(jī)班組員工除對(duì)酒店日常的應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)外,,班組還開(kāi)展了其他相關(guān)培訓(xùn):如接機(jī)服務(wù),。在日常服務(wù)中,,酒店除vip客人到機(jī)場(chǎng)有禮賓員接機(jī)外,一般由司機(jī)獨(dú)自前往接送,。為了使接待服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化,,邀請(qǐng)了禮賓員對(duì)班組司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn),,包括接機(jī)服務(wù)流程,。
積極組織酒店生日員工活動(dòng),員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,,今年共計(jì)組織8次生日員工外出活動(dòng),,有漂流,、唱歌,、爬香山,、自助燒烤,、看電影等,,活動(dòng)豐富多彩,,趣味橫生,。
今年8月遭受“莫拉克”臺(tái)風(fēng),,同胞生命和財(cái)產(chǎn)受到巨大的損失時(shí),,為了幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過(guò)難關(guān)、重建家園,,積極組織以“攜手同心共助臺(tái)胞”為主題的捐款活動(dòng)。捐贈(zèng)的3256元資金全部上交于街道用于災(zāi)區(qū)群眾生活需要,。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
1,、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,,每月節(jié)資500-800元月左右,。
2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同,。維修,、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間,、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理,,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),,保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午,、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,、核對(duì),,每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因,。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,,并不定期進(jìn)行核對(duì),保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng),。員工住宿方面:?jiǎn)T工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品,。
保障食堂衛(wèi)生清潔,,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿(mǎn)意的飯菜,,每周正餐保證有五個(gè)菜品,,第天更換菜樣,,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),,讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,,能更好的了解和調(diào)情成本,,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,,做到賬目清楚,。
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門(mén)衛(wèi)職責(zé)有所不同,,我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作,。進(jìn)廠要求:外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠前有檢查,,有填寫(xiě),,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求:外來(lái)車(chē)輛,、人員出廠有檢查,能?chē)?yán)格按檢查手續(xù),,核對(duì)貨單,,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,,對(duì)夜間出入單位車(chē)輛,、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,,不符合要求的能及時(shí)電話(huà)匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門(mén)衛(wèi)都能做好記錄,,隨時(shí)都能拿出核對(duì),。治安方面:門(mén)衛(wèi)值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車(chē)輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,,今年上半年北區(qū)門(mén)衛(wèi)多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛攜帶物資出廠事例,。
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出(民兵條例),,選拔基層民兵,,突發(fā)事情能做好通知到每個(gè)民兵
1,、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2,、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決,。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。
4,、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革,。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
(一)努力做好行政管理工作
1,。為加強(qiáng)公司管理,,工作以來(lái),,制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,,規(guī)范了工作程序。
2,。在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮,,觀看《建國(guó)大業(yè)》電影,在喜迎國(guó)慶60周年之際,,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育,,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。
3,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),。
4。與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過(guò)程中,,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用,。同時(shí),,我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1,。對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),。公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響,。
2。辦公易耗品的保障,。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3,。加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全,。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油,、行車(chē)登記等日常工作,,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí),、快捷,、安全,。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),,保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4,。管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。
1,。工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事,。
2。缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多,。
3。文學(xué)功底不夠扎實(shí),,公文寫(xiě)作能力有待提高,。
1,。"沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格的集體,。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,,要想從這些瑣事中抽身而出,,最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),,這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上,。
2,。做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”,。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),,以防遺漏,。
3。端正態(tài)度,,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力,。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,,主動(dòng)思考,,主動(dòng)工作,,提前做到,。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋,。
5,。做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值,。工作中多留意別人的工作方式方法,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
6,。培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7,。加強(qiáng)公文寫(xiě)作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,,勤寫(xiě)勤練,,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,,易讀易懂,。
8,。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,,工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善,。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
參加工作將近一年,,回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨日,,感嘆時(shí)間的飛逝,,讓自己的腳步顯得如此匆忙,。可細(xì)細(xì)品味,,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多,。回首這走來(lái)的一年,,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作潛力上都有了提高。十分感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,進(jìn)步的同時(shí),,我心里裝滿(mǎn)了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無(wú)私幫忙激勵(lì)了我的成長(zhǎng),在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生,。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作,綜合部門(mén)要處理各類(lèi)文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),、后勤的保障、辦公室物資管理,、人事以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬(wàn)緒,,繁雜瑣碎,。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外,,我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,,同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習(xí),。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程,,主要課程有情商的培養(yǎng),市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧,,國(guó)際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,,項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書(shū)成冊(cè),,還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司,??偟膩?lái)說(shuō)工作很充實(shí),,從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,,初步了解了投標(biāo)文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),,無(wú)微不至地給我關(guān)心,。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn),。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的群眾、這樣一個(gè)溫暖的大家庭,。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的潛力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,,這需要透過(guò)不斷提高各方面的潛力,,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善,。綜合部門(mén)要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事,、會(huì)議記錄,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、公文處理,、檔案工作,、文印管理、綜合治理,、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,,要處理好這些事情,務(wù)必樹(shù)立無(wú)小事的服務(wù)觀念,,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),,要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事,、易事難事,,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心,、留意,、盡心,,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話(huà),、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等,這些工作看起來(lái)是小事,,耽誤了就是大事。為此,,在日后的工作中我務(wù)必力求做到用心主動(dòng),,一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,,做到忙而不亂,,有條不紊;疏而不漏,,有理有章,,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。
辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好三講活動(dòng),,事無(wú)巨細(xì),,零零碎碎,尤如亂麻,,如何在零碎亂麻中理清頭緒,,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線(xiàn),,應(yīng)對(duì)各類(lèi)文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí),、組織人事的辦理,、公務(wù)員的培訓(xùn),、后勤的保障,、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),,分清主重次要,,輕重緩急,,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),,政策性的貼切,,處理得法,,尤為關(guān)鍵,。
管理職能如同鋼琴,,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),,善于彈撥琴鍵,,把握音色,控制節(jié)奏,,抑揚(yáng)頓挫,,才能彈奏出完美的樂(lè)曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,,把握好要令,,掌握好尺度,,運(yùn)用好方法,,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,,有理有章,,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求,。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
**年,,行政后勤部在董事會(huì)、行政中心的領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各部門(mén)的支持配合下,,緊緊圍繞“節(jié)約成本、創(chuàng)優(yōu)服務(wù),、安全高效”的工作目標(biāo),,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升行政后勤部的服務(wù)管理水平,,較好地完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作匯總?cè)缦拢?/p>
行政后勤部本著嚴(yán)之又嚴(yán),、細(xì)之又細(xì),、實(shí)之又實(shí)的工作態(tài)度,始終把公司安全工作放在首位,,并常抓不懈,。**年,我部加強(qiáng)對(duì)公司各廠保安人員的培訓(xùn)和管理,,主要工作如下:
1,、健全保衛(wèi)工作責(zé)任制,不間斷安排保安人員開(kāi)展“防火,、防盜,、防破壞、防事故”的安全檢查,。對(duì)保安人員實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,,公平公正管理對(duì)待。**年因工作積極負(fù)責(zé),對(duì)突發(fā)性事件處理及時(shí),,獲得公司嘉獎(jiǎng)的保安員有:xxxx等,。
2、強(qiáng)化保安日常訓(xùn)練,,對(duì)保安人員定期進(jìn)行交通崗指揮手勢(shì)訓(xùn)練,。我部采取以老帶新的訓(xùn)練方式,保證指揮動(dòng)作人人都會(huì),,強(qiáng)化保安自身業(yè)務(wù)能力,,進(jìn)一步提升了保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),、強(qiáng)化保安巡查管理。
針對(duì)xx分廠周邊環(huán)境復(fù)雜,、治安差的問(wèn)題,,我部門(mén)對(duì)xx分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護(hù)方式,進(jìn)一步減少了xx分廠的財(cái)物損失,。**年,,xx分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外,,xx分廠和總廠因保安巡查管理到位,,今年未發(fā)生外盜事件,只抓獲用個(gè)別員工小偷小摸違規(guī)事件3起,,收回公司碎皮布2塊,、木板2塊、大理石1塊,,處理違規(guī)員工3名,。
4、加強(qiáng)人員進(jìn)出登記,、物品放行管理,,開(kāi)展宿舍物品清查活動(dòng)。
**年,,我部嚴(yán)格執(zhí)行公司人員進(jìn)出登記及物品放行管理制度,,規(guī)范公司人和物的進(jìn)出管理,保證公司各種財(cái)產(chǎn)不受損失,。4月份,,我部更組織保安隊(duì),聯(lián)合采購(gòu)部,、物料部對(duì)公司三廠員工宿舍同時(shí)開(kāi)展了物品清查活動(dòng),。收回公司物資一批,,其中包括:地拖線(xiàn)2條,、線(xiàn)卷3個(gè),、舊款抱枕5個(gè)、舊款樣品椅1張,,處理違規(guī)員工12人,。
消防安全重于泰山,我部始終貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的管理方針,,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”,時(shí)刻繃緊安全這根弦,。**年我部主要對(duì)以下幾面開(kāi)展消防管理工作:
1,、每周煙火檢查。
各廠保安隊(duì)每周不定期對(duì)員工進(jìn)行煙火檢查,。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),,今年三廠有違反公司煙火管理?xiàng)l例的員工、外包單位工作人員共28人,,總罰款額達(dá)4200元,。盡管煙火檢查活動(dòng),管理范圍較小,,但對(duì)嚴(yán)明公司煙火管理的態(tài)度,,卻發(fā)揮了非常大的促進(jìn)作用。
2,、專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)活動(dòng),。
**年,我部組織公司各廠員工開(kāi)展不同類(lèi)型的專(zhuān)項(xiàng)性安全培訓(xùn)共有3次,。培訓(xùn)工作采用了身邊真實(shí)事例講解(聚富發(fā)泡廠火災(zāi)事件,、臺(tái)升廠及xx分廠小范圍冒煙、起火等),、常識(shí)性試題考核和實(shí)地滅火器操作,、逃生梯攀爬演練等實(shí)用性培訓(xùn)方式。將消防培訓(xùn)工作貫穿于實(shí)踐,,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,。經(jīng)幾次培訓(xùn)組織,員工們安全意識(shí)相比以往有了較大提升,,班組長(zhǎng)反映較好,,基本達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
3,、專(zhuān)項(xiàng)性安全檢查活動(dòng),。
**年,我部組織人員對(duì)公司三廠和xx共開(kāi)展了4次大范圍的專(zhuān)項(xiàng)性安全檢查活動(dòng),做到了每季度一次大檢查,。每次活動(dòng)的小組成員均能做到眼觀六路,、耳聽(tīng)八方,檢查過(guò)程分工細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。通過(guò)4次專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項(xiàng),。在每次的檢查結(jié)束后,,安全小組都對(duì)存在隱患的單位發(fā)出整改通知書(shū)并限期整改。根據(jù)檢查結(jié)果,,公司4月份還對(duì)安全管理不足的xx作出了1000元罰款處理,。通過(guò)這些專(zhuān)項(xiàng)檢查,各廠的安全管理工作日趨完善,、違規(guī)違紀(jì)情況越來(lái)越少,,安全管理成績(jī)顯著。
4,、加強(qiáng)垃圾分類(lèi)處理,,杜絕擦色布自燃事故。
**年,,我部加強(qiáng)對(duì)各廠垃圾處理的監(jiān)管力度,,不定期對(duì)垃圾處理區(qū)、擦色布處理池進(jìn)行抽查管理,。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起,;因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起,處罰直接負(fù)責(zé)人2次,。
5,、接待政府安監(jiān)等部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查,配合整改安全隱患,。
**年,,我部接待xx部門(mén)來(lái)訪(fǎng)檢查有20余次。積極配合整改消防,、環(huán)保隱患30余項(xiàng),。政府各監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚(yáng)。
**年,,我部接報(bào)工傷事故1000元以上的合計(jì)26起(xx分廠15起,,xx廠4起,xx分廠7起),,達(dá)傷殘等級(jí)的共15人(七級(jí)1人,,九級(jí)1人,,十級(jí)9人)。
今年,,我部特別重視工傷事故的控制和預(yù)防措施的改進(jìn),。經(jīng)開(kāi)展多次的專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)后,各部門(mén)人員安全意識(shí)較以往有了極大的提升,。今年xx分廠在事故總量(1000元以上)及達(dá)傷殘等級(jí)人員總量上,,比去年分別降低了46,、4%和28,、5%(去年1000以上的28起,達(dá)傷殘等級(jí)的14人),。
**上半年,,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,并多次找各廠的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,、部門(mén)主管和經(jīng)理,,進(jìn)行調(diào)查探討。最后,,把工傷管理實(shí)現(xiàn)為可量化的控制方案,,并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》。新規(guī)定實(shí)行以后,,各部門(mén)為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合,,并想盡辦法。自8月以來(lái),,我部也再?zèng)]受到班組負(fù)責(zé)任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息,。
**年8月——12月xx分廠合計(jì)發(fā)生工傷事故17起,當(dāng)中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,,醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)只有7165,、7元,相比20xx年同期的73499,、66元,,費(fèi)用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規(guī)定初顯成效,。
**年度,,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起。涉及辦理傷殘補(bǔ)貼的有7人,。對(duì)所有涉及傷殘補(bǔ)貼的離職人員,,我部均依足公司規(guī)定,在員工提供齊全的《工傷認(rèn)定書(shū)》,、《支付決定書(shū)》和《傷殘鑒定報(bào)告》后,,與員工細(xì)心講解,,并共同簽署《工傷處理協(xié)議書(shū)》,順利辦理離職補(bǔ)償手續(xù),。全年無(wú)發(fā)生因工傷而引起的勞動(dòng)糾紛,。
**年,我部在機(jī)電管理重點(diǎn)工作主要體現(xiàn)在用電控制,、熱水供應(yīng),、機(jī)器巡查保養(yǎng)及儀器送檢年審幾個(gè)方面。具體內(nèi)容如下:
1,、用電供應(yīng)管理,。
今年,全市繼續(xù)實(shí)行嚴(yán)格的錯(cuò)峰用電政策,。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯(cuò)峰時(shí)間的用電通告,。我部為保證公司生產(chǎn)正常運(yùn)作,不辭辛勞,,多次造訪(fǎng)電力局并主動(dòng)爭(zhēng)取,,大膽發(fā)言。為我司從用政策規(guī)定中的“開(kāi)五停二”爭(zhēng)取到“開(kāi)六停一”,;從用政策規(guī)定中的“開(kāi)六停一”爭(zhēng)取到持續(xù)用電,;從不規(guī)則的錯(cuò)峰時(shí)間,爭(zhēng)取到按規(guī)律安排車(chē)間停產(chǎn)調(diào)休,。公司各廠全年用電暢順,,較好地維持生產(chǎn)秩序。
2,、熱水供應(yīng)控制,。
今年,我部特別注重對(duì)公司熱水供應(yīng)的控制管理,,時(shí)刻督促機(jī)電組人員注意熱水器材的檢修和保養(yǎng)工作,。一年下來(lái),我部在嚴(yán)格執(zhí)行分時(shí)段熱水供應(yīng)控制下,,很好地保障了員工生活的熱水供應(yīng),。全年未接報(bào)關(guān)于此類(lèi)問(wèn)題的投訴。
3,、機(jī)器保養(yǎng),,儀器送檢,特種作業(yè)上崗有證,。
今年,,機(jī)電組在嚴(yán)格做好每月一次的車(chē)間電器設(shè)備和機(jī)器設(shè)備檢查工作的同時(shí),亦注重上報(bào)公司,,提前做好各壓力容器,、儀表器材,、電梯及叉車(chē)的送檢報(bào)批手續(xù)。今年,,我部經(jīng)公司批準(zhǔn),,分別對(duì)電工作業(yè)、車(chē)間電梯操作及化學(xué)品作業(yè)幾項(xiàng)特殊作業(yè)人員外派學(xué)習(xí),。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排,。工商、質(zhì)檢,、安監(jiān)等相關(guān)部門(mén)對(duì)我司儀器,、叉車(chē)及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評(píng)價(jià)。
**年度,,我部對(duì)后勤管理從“節(jié)約成本,、提升服務(wù)”為主要出發(fā)點(diǎn),,綜合開(kāi)展各項(xiàng)事務(wù),,具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1、把好食堂質(zhì)量關(guān),,嚴(yán)格控制成本及進(jìn)貨渠道,。
今年,后勤部在進(jìn)一步精簡(jiǎn)人手的情況下,,重視強(qiáng)化隊(duì)伍人員管理培訓(xùn),。進(jìn)一步激發(fā)了部門(mén)人員的工作熱情和精神干勁。同時(shí),,我部還每月安排后勤人員和相關(guān)人員盡力做好市場(chǎng)調(diào)查,。調(diào)查分兩組進(jìn)行:一組負(fù)責(zé)肉類(lèi)價(jià)格調(diào)查,另一組負(fù)責(zé)蔬菜類(lèi)價(jià)格調(diào)查,。經(jīng)調(diào)查匯總對(duì)比,,我們?cè)僬蚁嚓P(guān)供應(yīng)商以我們的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)則,作出適當(dāng)調(diào)整,。全年各供菜情況相對(duì)和諧,、要求嚴(yán)格,并保證所有供應(yīng)商的定價(jià)表均經(jīng)過(guò)四次嚴(yán)格審核,,才實(shí)行落實(shí),。
為了降低成本,我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發(fā)采購(gòu),,調(diào)料(包括面食類(lèi))全部到信立農(nóng)批調(diào)查價(jià)格后再進(jìn)行批發(fā),。**年,我部新的采購(gòu)方法徹底擺脫了二級(jí)供應(yīng)商價(jià)格控制的局面,,基本上做到了最低成本運(yùn)作,。
2,、廣納員工建議,適時(shí)提高員工生活補(bǔ)貼和調(diào)整菜品供應(yīng),。
面對(duì)今年上半年物價(jià)的不穩(wěn)定,,為更好地解決員工對(duì)生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整訴求。我部適時(shí)報(bào)告公司,,并建議使用最少的費(fèi)用投入,,合理地上調(diào)員工的生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。最后,,較好地緩和了廣大員工的生活壓力,,同時(shí)也充分展現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷。
此外,,為滿(mǎn)足員工就餐的多樣化需求,、積極改善飯?zhí)玫姆?wù)質(zhì)量,后勤部更實(shí)行了做湯加豬油,,每周提供一次免費(fèi)豬紅,,夜宵供應(yīng)每天不同款,安排廚師培訓(xùn)學(xué)習(xí)新菜式等多樣改進(jìn)措施,。各廠食堂不斷提升的服務(wù)質(zhì)量,,得到員工們的充分肯定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升,。
3,、改善廠區(qū)、辦公場(chǎng)所及員工宿舍的環(huán)境配套服務(wù),。
為給公司盡力營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的工作環(huán)境,,后勤部加強(qiáng)了各項(xiàng)綠化工作。從去年xx分廠的綠化種植大力投入,,到今年xx分廠綠化小型培植場(chǎng)的成型管理,,以及總廠辦公樓前門(mén)和轉(zhuǎn)盤(pán)位置的綠化改造,我部均投入了大量的精力與心思,。
今年,,后勤部還對(duì)總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實(shí)行了改造,提高了放水口,,并增設(shè)雙保險(xiǎn)衛(wèi)生紙裝置,。元月,我部還安排后勤人員對(duì)總廠管理人員宿舍進(jìn)行重新粉刷,,為總廠宿舍增添了新面貌,。
此外,我部今年還下大氣力,,對(duì)各廠員工宿舍增配了硬件設(shè)施,。統(tǒng)一配置電視桌,、小板凳、鞋架,、提桶架,、洗漱架、衛(wèi)生紙架和床與床之間的連接板等,。同時(shí),,xx分廠還給每個(gè)房間贈(zèng)與一盤(pán)花。后勤部的貼心服務(wù),,極大改善了員工宿舍的整體環(huán)境,,各員工對(duì)后勤部的周全服務(wù)大表贊許。在每周組織的宿舍評(píng)比活動(dòng)中,,公司各員工積極配合,,員工們的衛(wèi)生意識(shí)較以往有了明顯的改善。
4,、善用公司資源,,充分展現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷。
每年重大節(jié)日,,后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發(fā)放及員工聚餐活動(dòng),。今年,后勤部除順利策劃和組織以上活動(dòng)外,,還在夏天總廠芒果成熟前,做好采摘工作,,并按量發(fā)放給各廠,。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的'美味果實(shí),充分展現(xiàn)了公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,。
**年,我部對(duì)行政綜合管理只要集中在內(nèi)部隊(duì)伍管理能力提升和雜項(xiàng)事務(wù)細(xì)致處理上。主要體現(xiàn)在以下兩方面:
1,、安排行管人員參加專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程,,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
今年,,我部重視提高內(nèi)部隊(duì)伍綜合治理水平,,安排相關(guān)人員外出參與初級(jí)注冊(cè)安全主任培訓(xùn)及再教育、保安隊(duì)長(zhǎng)資格培訓(xùn)及保全業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)人員合計(jì)有10人,,各參與人員均學(xué)有所成,并統(tǒng)一取得資格認(rèn)證,。通過(guò)這些培訓(xùn),,從根本上提升了行政隊(duì)伍的綜合管理水平,。此外,值得一提的是,,新增的4名初級(jí)注冊(cè)安全中,,有2名隸屬生產(chǎn)管理部門(mén)。他們的加入,,進(jìn)一步增強(qiáng)了生產(chǎn)部與行政部開(kāi)展安全管理的工作默契,,對(duì)往后安全管理工作順利開(kāi)展起到非常大的促進(jìn)作用。
2,、公司紀(jì)律,、制度的常規(guī)性維護(hù)及管理。
**年,,我部處理各類(lèi)違反公司紀(jì)律和規(guī)定的行為合計(jì)60余起,。其中,多為輕微觸犯公司條例的小案件,。雖則如此,,但我部對(duì)處理每起事件前都有經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查取證,在再三確認(rèn)事實(shí)的情況下,,才找員工談話(huà),,并細(xì)心調(diào)教引導(dǎo)。保證所有行政工作不馬虎了事,、不獨(dú)裁專(zhuān)制,。
1、消防管理工作既是我們的強(qiáng)項(xiàng)和重點(diǎn),,同時(shí)又是我們的弱項(xiàng)和軟肋,。保安的消防培訓(xùn)以及全員的消防水平還是比較低,處置水平還比較差,。初級(jí)滅火水平及應(yīng)知應(yīng)會(huì)沒(méi)有達(dá)到100%,;
2、保安隊(duì)內(nèi)部管理力度不夠,;思想訓(xùn)練,,軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)有所下降。保安隊(duì)伍素質(zhì)相對(duì)有所下降,;
3,、環(huán)保工作管理水平偏低,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)管理水平,。
1,、堅(jiān)持隱患查改和治理活動(dòng)。計(jì)劃明年每季度開(kāi)展一次全方位的安全檢查活動(dòng);每月開(kāi)展一次公司三廠性的安全檢查活動(dòng),;每周進(jìn)行一次煙火檢查行動(dòng),。盡最大的努力,把消防管理和隱患排查跟蹤落實(shí)透徹,;
2,、加強(qiáng)改進(jìn)開(kāi)展安全培訓(xùn)的方式、方法,。確保讓每個(gè)員工都能扎實(shí)掌握大部分基礎(chǔ)安全知識(shí),,使員工安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率到98%;
3,、強(qiáng)化保安隊(duì)伍的綜合水平,,加強(qiáng)保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練,讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢(shì),,所以保安上崗交通指揮達(dá)標(biāo)率要求達(dá)到100%,;
4、繼續(xù)做好工傷事故防控管理,,盡力在今年事故總量的基礎(chǔ)上,,再下降20%;
5,、做好公司各廠的綠化養(yǎng)護(hù)工作,,同時(shí)盡力挖掘可改善綠化項(xiàng)目,希望能使總廠和xx分廠的氧化面積達(dá)到50%,,為明年新工業(yè)的綠化項(xiàng)目建設(shè)作好鋪設(shè)準(zhǔn)備,;
6、加強(qiáng)廠紀(jì),、廠規(guī)維護(hù)監(jiān)管力度,,做好員工廠服穿著管理,保持公司集體統(tǒng)一的良好形象,;
7、提高機(jī)電組管理服務(wù)水平,,保證車(chē)間各設(shè)備運(yùn)作不受影響,,為公司提高產(chǎn)量和效率,提供強(qiáng)而有力后勤保障,;
8,、繼續(xù)提升后勤服務(wù)質(zhì)量,提高員工對(duì)后勤工作的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度,,組建和諧富寶大家庭,。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
上半年,后勤及資產(chǎn)管理處年初工作部署,結(jié)合工作實(shí)際,,以服務(wù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展大局,、滿(mǎn)足師生日益增長(zhǎng)需求為根本宗旨,以保安全,、保運(yùn)行,、保穩(wěn)定為工作出發(fā)點(diǎn),以建設(shè)與高水平大學(xué)相匹配的高效,、滿(mǎn)意,、和諧的學(xué)校后勤為發(fā)展目標(biāo),在學(xué)校黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工同心協(xié)力,踏實(shí)有序開(kāi)展各項(xiàng)工作,,較好地完成了上半年后勤保障工作,。主要工作如下:
一是大力實(shí)施動(dòng)力維護(hù)和專(zhuān)項(xiàng)工程建設(shè)。完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程,,保證各科室獨(dú)立辦公,,改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程,、開(kāi)展逸夫樓配電室設(shè)計(jì)工程,、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號(hào)辦公樓部分房間粉刷工程,、二次供水及自備井整改工程,、3號(hào)和4號(hào)鍋爐檢測(cè)、換熱站設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,,組織制訂學(xué)校用電規(guī)劃,,協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?.39萬(wàn)kva達(dá)到2.2萬(wàn)kva),檢測(cè)建筑物及配電室避雷情況和學(xué)校水泵,、天然氣調(diào)壓箱,、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
二是真抓實(shí)干,,確保后勤水電暖穩(wěn)定運(yùn)行,。上半年完成水電暖零修任務(wù)5400余次,其中木工報(bào)修1600余次,,電工報(bào)修20xx余次,,水暖管道報(bào)修1840次,安裝,、移機(jī)電話(huà)100余部,。實(shí)現(xiàn)供電設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),,確保為教學(xué)、科研,、辦公提供安全的電源供應(yīng),。在確保開(kāi)水房、浴室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,,保證教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對(duì)報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)搶修,,完成各教學(xué)樓教室補(bǔ)修地磚及踢腳線(xiàn)800余塊,。做到電話(huà)線(xiàn)路隨時(shí)調(diào)整,及時(shí)完成電話(huà)新裝,、移機(jī)工作,,新裝電話(huà)30余部,維修電話(huà)60余次,,保證教學(xué),、辦公電話(huà)正常使用。
三是加強(qiáng)能源管理,,提高能效水平,,做好收費(fèi)管理,提高能源利用,。共更換電表47塊,,查抄辦公區(qū)水電表6次,二級(jí)水表2塊,,三級(jí)水表140塊,電表180塊,。全校水費(fèi)總支出31.43萬(wàn)元,總收入10.65萬(wàn)元,,污水費(fèi)總支出14.08萬(wàn)元;電費(fèi)總支出214.23萬(wàn)元,總收入72.10萬(wàn)元;供暖費(fèi)收入3.44萬(wàn)元;衛(wèi)生費(fèi)收入2.57萬(wàn)元,。宣傳節(jié)能減排知識(shí),參加北京市非工業(yè)重點(diǎn)用能單位能源利用狀況培訓(xùn),,了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的使用狀況,統(tǒng)計(jì)上報(bào)我校重點(diǎn)用能、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標(biāo)等情況,。
一是美化校園工作,。圓滿(mǎn)完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹(shù)木的修建,、苗木補(bǔ)種,、澆水施肥,、消滅病蟲(chóng)害等維護(hù)保養(yǎng)工作。在學(xué)八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵,。更換綠地草地牌30塊,。更新改造力建樓及機(jī)電樓周邊1600m2綠地。每月按時(shí)檢查外包綠地養(yǎng)護(hù),。綠化費(fèi)用支出12.88萬(wàn),。
二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,,清運(yùn)渣土33車(chē),。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開(kāi)展小廣告專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),基本消除校園亂張貼現(xiàn)象,。在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底滅蟑,。衛(wèi)生費(fèi)用支出10.07萬(wàn)。
三是做好教室,、辦公樓,、居民區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。組織完成學(xué)十樓及交流中心共計(jì)10部電梯的大修工作,,電梯費(fèi)用支出42.24萬(wàn),,保證電梯正常運(yùn)行,。加強(qiáng)教室、辦公樓管理,,保證教學(xué)樓正常秩序。
四是強(qiáng)化校園安全管理,。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力,,認(rèn)真仔細(xì)評(píng)估各單位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),定期檢查安全生產(chǎn)情況,,建立安全生產(chǎn)檢查檔案,,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點(diǎn)加強(qiáng)地下空間管理,,組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消防知識(shí)培訓(xùn),,強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí),提高員工獨(dú)立處理安全事故的能力,。
一是開(kāi)展公寓安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力,。做到日常檢查與專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)突擊檢查相結(jié)合,,增強(qiáng)安全督察威懾力,做到重點(diǎn)突出,、全面覆蓋,。嚴(yán)查違章電器,維修更換614個(gè)限電器,,及時(shí)消除安全隱患,。完善學(xué)生公寓安全防火保障體系,制訂《學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,,繪制應(yīng)急疏散圖,,張貼到每個(gè)學(xué)生宿舍,組織員工學(xué)習(xí)演練,,學(xué)會(huì)報(bào)警,、懂得疏散、熟練使用滅火器,,做到員工獨(dú)立處理突發(fā)事件,。
二是加強(qiáng)學(xué)生公寓床位管理,制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃,,協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)增招學(xué)生住宿床位,,對(duì)寶源公寓a2進(jìn)行改造,調(diào)整學(xué)十樓部分研究生住宿,。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補(bǔ)充規(guī)定》,,調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費(fèi)博士研究生住宿,。
三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生,、788名碩士生,、94名博士生離校;托運(yùn)行李1597件,,為77名考取本校研究生保管行李146件,,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時(shí)住宿安排,。
四是完善服務(wù)設(shè)施,,提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)首報(bào)責(zé)任制,,規(guī)范報(bào)修維修流程,,加強(qiáng)考核,提高維修反映速度,,彌補(bǔ)維修工嚴(yán)重不足的現(xiàn)象,。敷設(shè)寶源公寓a1、b2校園網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路工作,。對(duì)學(xué)生公寓周?chē)鷱U舊自行車(chē)統(tǒng)一清理,,整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個(gè),。
五是加強(qiáng)公寓文化建設(shè),。積極提高學(xué)生參與公寓管理熱情,召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),,聽(tīng)取反映意見(jiàn),,及時(shí)反饋整改公寓管理工作。開(kāi)展文明宿舍評(píng)選,,共選出28個(gè)標(biāo)兵宿舍,,97個(gè)文明宿舍。
一是嚴(yán)格控制成本,,穩(wěn)定飯菜價(jià)格,。進(jìn)一步實(shí)行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標(biāo)會(huì),,采購(gòu)大豆油、豬肉,、大米等共計(jì)100萬(wàn)余元,,節(jié)約學(xué)校伙食成本,改進(jìn)原材料采購(gòu)辦法,,有效控制了學(xué)生食堂飯菜價(jià)格,。
二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,。堅(jiān)決維護(hù)全校師生的飲食健康,,對(duì)進(jìn)貨、教工,、洗消,、售賣(mài)等全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,保證食品衛(wèi)生安全,;通過(guò)定期清洗煙罩、煙道,,檢測(cè)燃?xì)馐欠裥孤?,消除消防安全隱患,為師生提供安全的就餐環(huán)境,。
三是加強(qiáng)用餐管理,,改善就餐環(huán)境,改進(jìn)餐飲裝備,,積極接受學(xué)生用餐監(jiān)督,,提高服務(wù)質(zhì)量。
四是穩(wěn)步推進(jìn)新食堂建設(shè),,數(shù)十次討論設(shè)計(jì)方案,,《后廚設(shè)計(jì)圖紙》現(xiàn)已經(jīng)通過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督所審核,土建設(shè)計(jì),、消防安全,、燃?xì)庠O(shè)計(jì)將在近期完成。舉辦卡機(jī)打卡比賽,、廚藝比賽,、包包子和烙大餅比賽,強(qiáng)化了員工向心力,,提高員工技能,。購(gòu)置2臺(tái)冰箱、2臺(tái)電餅鐺,、2臺(tái)多功能切菜機(jī)等設(shè)備,,提高裝備水平。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
眼間,,來(lái)到公司已經(jīng)四年多了,。回顧這過(guò)去的四年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,,按照公司的工作要求,,本著以人為本,以客為尊,,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先的管理理念,以您的滿(mǎn)意,,是我們永遠(yuǎn)的追求的服務(wù)宗旨,,以上水平,創(chuàng)效益,,樹(shù)品牌為發(fā)展方向,。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,。
俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,,坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象,,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。
20xx年6月,,我來(lái)到公司,開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作,。沒(méi)當(dāng)保潔主管以前,,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),,我才體會(huì)到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,,工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。送水工作,,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,,參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,,我都盡我最大的努力,,一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,,我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,,并且積極配合各部門(mén)完成各項(xiàng)任務(wù)。日復(fù)一日,,工作中從摸索到熟悉,,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,,如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,,解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作,,自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面:
1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。
2、無(wú)規(guī)矩,,不成方圓,。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),,注重員工的禮節(jié)管理。
4,、定人,、定位、定崗,,責(zé)任分配到個(gè)人,。
5、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍,。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,,以身作則,,用自己的形象力去影響每一位員工。
7,、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,,取得了顯著的效果。
多年的工作,,雖然取得了一定的成績(jī),,但這絕不是我一個(gè)人的功勞,這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,,正是他們的默默付出,,才保障了工作有條不紊的開(kāi)展。今后的工作中,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,投入更大的熱情,掌握更多的知識(shí)與技能,,提高能力,,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
xx年,,在市委,、市政府的關(guān)心和支持下,學(xué)院不斷鞏固科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)成果,,以建設(shè)xxxx省示范性高職院校為統(tǒng)領(lǐng),,進(jìn)一步明確辦學(xué)理念、育人理念和工作理念,,推進(jìn)建設(shè),,先后獲得"xxxx省文明學(xué)校""xxxx省平安校園""撫順市社會(huì)科學(xué)工作先進(jìn)單位""撫順市檔案工作先進(jìn)集體"等榮譽(yù),辦學(xué)實(shí)力顯著增強(qiáng),,社會(huì)聲譽(yù)穩(wěn)步提升,。
示范校建設(shè)工作取得階段性成果。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),,完善組織機(jī)構(gòu),,建立規(guī)章制度,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考察,,宣傳辦學(xué)成果,,進(jìn)一步明確建設(shè)目標(biāo),理清工作思路,,營(yíng)造建設(shè)氛圍,。
專(zhuān)業(yè)和課程建設(shè)與改革深入發(fā)展。開(kāi)展教師說(shuō)課競(jìng)賽,、基于工作過(guò)程的教案檢查和行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法課題研究等活動(dòng),,不斷深化高職教學(xué)改革,。精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)被評(píng)為省級(jí)品牌專(zhuān)業(yè),web應(yīng)用技術(shù)被評(píng)為省級(jí)精品課,。承辦省高校思想政治理論課沙龍,,促進(jìn)"兩課"建設(shè)。擴(kuò)大范圍,,深入推行雙證書(shū)制度,,不斷提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)性實(shí)踐能力。參加全國(guó)化工職業(yè)技能競(jìng)賽,、全國(guó)數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)大賽等省級(jí)以上技能大賽,,獲團(tuán)體、個(gè)人共計(jì)13個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),;以"實(shí)踐,、協(xié)作、創(chuàng)新"為主題舉辦第二屆學(xué)生技能大賽,,推動(dòng)以賽代訓(xùn)人才培養(yǎng)模式深入發(fā)展,。
校企合作形式豐富多彩。鞏固與大連尼奧公司等"訂單"企業(yè)的合作關(guān)系,,推動(dòng)"訂單式"人才培養(yǎng)模式不斷發(fā)展,。與恒星集團(tuán)合作成立"撫順恒星偉業(yè)設(shè)計(jì)裝飾有限公司撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)中心",將撫運(yùn)安全儀器研究所引進(jìn)工程訓(xùn)練中心,,促進(jìn)校企合作面向產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,,向縱深化發(fā)展。
實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成效顯著,。建筑裝飾工程技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地被確定為中央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地,化工系和機(jī)電系被列入xxxx省普惠制培訓(xùn)基礎(chǔ)能力建設(shè)項(xiàng)目,,教務(wù)處被省教育廳評(píng)為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理先進(jìn)集體,。與撫順罕王集團(tuán)還原鐵有限責(zé)任公司等一批企業(yè)簽訂了校外實(shí)訓(xùn)合作協(xié)議。
教師隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展,。機(jī)電一體化教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),,1名教師被評(píng)為省級(jí)教學(xué)名師,1名教師被評(píng)為省級(jí)專(zhuān)業(yè)帶頭人,。全年選派29人參加雙師素質(zhì)教師培訓(xùn),,專(zhuān)任教師中的"雙師"比例進(jìn)一步提高。聘請(qǐng)1名韓國(guó)籍外教,,不斷提高韓語(yǔ)教學(xué)水平,。
開(kāi)展輔導(dǎo)員家訪(fǎng)、致家長(zhǎng)一封信和"談心"等活動(dòng),,使學(xué)校,、家庭和社會(huì)教育有機(jī)融合,,形成大學(xué)生思想教育工作的合力。開(kāi)展"專(zhuān)家進(jìn)校園教壇浴春風(fēng)"等精品校園文化活動(dòng),,邀請(qǐng)臺(tái)灣新黨主席郁慕明,、書(shū)法家啟驤等社會(huì)名人來(lái)校講學(xué),開(kāi)闊學(xué)生視野,,豐富課余生活,,提升文化品位,強(qiáng)化素質(zhì)教育,。深入挖掘"見(jiàn)義勇為",、"拾金不昧"和"品誠(chéng)業(yè)精"等先進(jìn)學(xué)生典型,進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)院教書(shū)育人的良好社會(huì)形象,。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě),、文件起草等日常工作,,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí),。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此,,一切服從大局,一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作,,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,,但要做好辦公室工作,,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),,變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,,不要消極等待,要主動(dòng)著手,,提前準(zhǔn)備,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,,要靈活機(jī)動(dòng),,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,,把工作做在前,,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì),,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。四是處理好過(guò)與不及的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,,一定要把握度,,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,,不能缺位,,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,,要積極諫言獻(xiàn)策,,但不能瞎摻和。
首先,,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán),。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán),。要不斷學(xué)習(xí)理論,,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn),、新思想,、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì),、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),,形成有分析,、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。
其次,要當(dāng)好干群的勤務(wù)員,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,,積極主動(dòng)去干好,,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,,讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),,讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,及時(shí)給予答復(fù)和辦理,,讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,,不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家,。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),,調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理,,對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間,、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),,保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí),。
一是想得到。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,,多動(dòng)腦筋,、想辦法、出主意,,發(fā)揮參謀助手作用,,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題上,,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是管得寬,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,,又要協(xié)調(diào)各方,,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通,。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,,并且做到抓一件成一件,件件有交代,,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),,做到工作不留空檔,,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是做得細(xì)。內(nèi)勤工作無(wú)小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心,、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起,。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,,認(rèn)真再認(rèn)真,,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。
四是碰得硬,。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志,。因此,工作必須講原則,,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,,堅(jiān)持民主集中制原則,,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是抓得實(shí),。要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效,,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,,不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,,具備求真務(wù)實(shí)的精神,,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面,、真實(shí),。工作中,要一步一個(gè)腳印,,不作表面文章。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
不知不覺(jué),,進(jìn)入公司快一個(gè)月了,,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。下面,我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)
一,、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印,、文件收發(fā)、資料,、印章的使用和保管,。
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等,。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二,、員工檔案資料建立,。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。
2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上,,做到分別以紙版和電子版的備份,,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3,、及時(shí)更新通訊錄,,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三,、負(fù)責(zé)員工考勤工作,。
1、初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四,、接待服務(wù)工作
五,、外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng)。
六,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。
七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。來(lái)公司這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多。此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),。
八,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
九,、工作中雖然獲得了必須的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。
由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致,,做好工作中的每一件事情!
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門(mén),、直屬各單位的大力支持,、配合下,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,,中心全體工作人員做了大量艱苦,、細(xì)致的工作,取得了一定的成績(jī),。
現(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,,許多院區(qū)住戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)了自有住房,,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢(shì)在必行,。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20xx年中心共投入x元,,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善,、改造,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備,。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1,、繼系xx區(qū)全部住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后,20xx年,,中心又對(duì)xx院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造,。
2、完成路x號(hào)土地證的辦理,、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。
3,、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。
4,、對(duì)xx大道院區(qū)xx間共xx平方米的危房進(jìn)行了拆除,,硬化地面xx平方米,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造,。xx院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),,電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車(chē)輛電子管理系統(tǒng),,全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項(xiàng)工作,,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。
6、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查,、個(gè)人談話(huà),、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)部分住戶(hù)的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,,中心仍耐心細(xì)致地解釋?zhuān)瑘?jiān)持原則,,清出房源x套,并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,按程序進(jìn)行分房,,辦理完畢房產(chǎn)證。
二,、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)
進(jìn)一步完善,、健全車(chē)隊(duì)的各種管理制度,,細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的各種制度和指標(biāo),,實(shí)現(xiàn)了以制度管人,,以指標(biāo)管車(chē)的要求,使車(chē)隊(duì)的各種制度更趨于合理,,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢,。去年車(chē)隊(duì)共行駛xx公里,總費(fèi)用xx元,;今年車(chē)隊(duì)共行駛約xx公里,,總費(fèi)用為xx元。今年比去年,,總費(fèi)用下降xx元,,無(wú)任何交通事故,,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三,、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范,、服務(wù)更加周到
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開(kāi)支,,想方設(shè)法降低成本。今年各種會(huì)議x次,,涉及金額x萬(wàn)元,,無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類(lèi)型的會(huì)議,,今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,,長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦處室,、與會(huì)人員的肯定。
2,、先后分x批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,,比去年多接待xx多人次,,最高峰一次接待了x人(實(shí)際床位只有x個(gè)),共支出x元,,人均支出近x元,,包括x門(mén)票、運(yùn)輸費(fèi),、接待處日常管理費(fèi),、人員工資,水電,、伙食等等,,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,,在收回的x份答卷中,無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意,,x%表示很滿(mǎn)意,。
在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,,細(xì)致周到的服務(wù),,多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
四,、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,,20xx年,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組,。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1,、退出“xx公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,,公司股份如期轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,,并通過(guò)了省工商、國(guó)稅等單位的檢查,。
2,、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)
(1),、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,,提高公司整體素質(zhì)
結(jié)合公司實(shí)際,建立,、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi),、一般費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),做到事無(wú)大小,,均有章可循,,堅(jiān)持制度管人,流程管事,。
(2),、齊心協(xié)力,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
公司正式運(yùn)行一年來(lái),,共完成發(fā)行量xx萬(wàn)件包,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,利潤(rùn)xx萬(wàn)元,,上繳稅款xx萬(wàn)元,,全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春,、秋兩季教材,、教輔發(fā)運(yùn)工作中,,公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,,在車(chē)輛,、設(shè)備、人員,、后勤保障和庫(kù)容等方面,,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書(shū),,人手一冊(cè)”,。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件xx萬(wàn)件,;一般圖書(shū)和音像xx萬(wàn)件,,音像教材xx件。
(3),、積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)
在抓好主業(yè),,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn),、資源,,著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,在江中制藥投標(biāo)中,,一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送,、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司,、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,。
3,、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了x%,;材料價(jià)格平均上漲了x%,;銀行貸款連續(xù)x次提息,從x%提到了x%,,提高了x%,,在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷(xiāo)售總產(chǎn)值達(dá)x萬(wàn)元,,超出了年初制定的xx萬(wàn)元目標(biāo)超,,超出了20xx年x萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值,。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)x萬(wàn)元,比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了x%,;利潤(rùn)率達(dá)到x%,,超出了年初制訂的x%的目標(biāo)。
20xx年,,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“xx市勞動(dòng)模范”,。
一,、主要做法
1、開(kāi)展凝聚力工程,,塑造勤奮,、團(tuán)結(jié)、充滿(mǎn)正氣的團(tuán)隊(duì)精神
由于中心辦公地點(diǎn)分散,,人數(shù)過(guò)半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車(chē),,中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,,融洽同事間的關(guān)系,,加強(qiáng)交流與溝通,中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng),。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通,,以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作,。
2、堅(jiān)持“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過(guò)不定期地開(kāi)展由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng),,并組織集中學(xué)習(xí)、考試,、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),,鼓勵(lì)中心員工多讀好書(shū),開(kāi)拓思維,,創(chuàng)新工作,,形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍,。
3,、強(qiáng)化執(zhí)行力度,狠抓服務(wù)意識(shí)
由于后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,,服務(wù)意識(shí)淡薄,各廳級(jí)單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn),。針對(duì)這一情況,,中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度,,努力提高整體工作質(zhì)量和效率,。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng),在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo),,中心仍堅(jiān)持原則,,對(duì)不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的,一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。通過(guò)制度的約束和個(gè)案處理,,中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,服務(wù)意識(shí)也得到了較大提高,。
4,、修訂和完善各項(xiàng)工作制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人
在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,,所有制度實(shí)行“無(wú)申訴”處理原則,,即只要遭到投訴,被投訴人均沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋?zhuān)行膶粗贫纫?guī)定直接進(jìn)行處罰,。在20xx年的一次會(huì)務(wù)承辦中,,由于特殊原因,高教處要求特案處理,,事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話(huà)交流,,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外,沒(méi)有及時(shí)銜接落實(shí)到位,,遭到了高教處的投訴,,對(duì)此,中心會(huì)務(wù)接待員,、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰,。
長(zhǎng)期以來(lái),,中心企業(yè)化管理模式,、整體服務(wù)意識(shí)、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況,,參觀學(xué)習(xí),中心各項(xiàng)工作制度還被來(lái)訪(fǎng)單位帶回作為參考,產(chǎn)生了較大影響,。
二,、存在的困難和問(wèn)題
1、由于有關(guān)政策的變化,,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難,,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2,、少數(shù)職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,,服務(wù)不到位。
1,、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,,努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈。
2,、堅(jiān)持“改革—?jiǎng)?chuàng)新—發(fā)展”的理念,,積極參與事業(yè)單位改革,開(kāi)創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營(yíng)局面,。
3,、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化,。
4,、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機(jī),,使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)有較大幅度的增長(zhǎng),。進(jìn)一步開(kāi)辟物流市場(chǎng),擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額,。
5,、對(duì)江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6,、在不違反國(guó)家政策的情況下,,努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待,、通訊,、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼,進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
行政后勤工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用?;仡欉@一年來(lái)的工作,,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室后勤部的工作人員,,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是公司中承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐,,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用,。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理,、勞資管理,、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,,至今基本能做到事事有著落,。
由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟悉,,剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路,,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率,,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像周?chē)耐抡?qǐng)教和學(xué)習(xí),,力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,,由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí),,很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的,。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
半年來(lái),,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:工作效率有待進(jìn)一步提高,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,,自己的理論水平也還達(dá)不到工作的要求。
最后,,在新的一年里,,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),,尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),,力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為公司的發(fā)展添一份力,。