做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇一
1、根據(jù)部門人員的實際需要,,有針對性,、合理地進行招聘,以配備各崗位,,逐漸完善招聘,、入職、考核各項程序,。
2,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3,、有步驟的完善培訓管理機制,,有計劃的外派員工學習并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導培訓員工,加強員工的業(yè)務能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作,。
4,、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,,醫(yī)師變更人員4人,,醫(yī)師首次注冊2人,護士變更5人,,辦理護士延續(xù)注冊21人,,辦理護師報名15人,為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn),。
1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,,并有效的收集上級各項學術(shù)交流會議與培訓信息,讓醫(yī)務人員從根本上走出去,,開闊了視野,,學習了外界先進的理念與知識,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ),;完善人事檔案信息,,辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作,。
2,、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對外工作更為通暢,,做好上級領(lǐng)導接待工作,。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品,。
1、順應市場的發(fā)展,,依照上級要求,,制定相應的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,,有章可尋。在日常工作中,,及時和院內(nèi)各個部門,、科室密切溝通,、聯(lián)系,適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào),。
2,、逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。
3、加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的醫(yī)院新形象。
4,、充分引導員工勇于承擔責任,。以前醫(yī)院各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,,并要求各人主動承擔責任,。
1、建立停車場收費系統(tǒng),,加強了停車場的管理,,在收費上嚴格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),,為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右,。
2、引進了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,,并迎合了市場環(huán)保需求,。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,,20xx年將繼續(xù)改革,,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,,增強服務意識,,改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn),。
4,、用車管理上:20xx完善用車制度,對商務用車程序進行了規(guī)范,,并限制公務用車方式,,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,,保障了正常用車程序,;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,,司機24小時隨時隨地待命,,保障了醫(yī)療用車需求,。
作為行政后勤部負責人,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,,使醫(yī)院各項工作正常進行,。
新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇二
忙碌而充實,、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實,、喜悅,、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓,、收獲的經(jīng)驗,,腳踏實地,追求卓越?,F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,,制定如下20xx年個人工作計劃如下:
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導,,熱愛本職工作,,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,,提高覺悟和意識,。注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,,寬于待人,,關(guān)心同事的學習、生活,,做在家的好朋友,。加強團結(jié),與同事相處融洽,,合作愉快,,心往一處想,勁往一處使,,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭,。
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能,。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考,。不斷為自己充電,,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水,。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,,首先,,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,,我將在這段時間里,,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓,把好的經(jīng)驗留下來,,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,,把所有成交合同在年初時重新..一遍,,并讓領(lǐng)導審核,把09年中合同改進部分加到原合同版本中,。隨著人員不斷的增加,,業(yè)務筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,,春節(jié)過后,,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的,。最后,,每筆業(yè)務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導審核,,避免出現(xiàn)09年常范的錯誤,。
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,,那么在這一年中,,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人,。
總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗和教訓,,在20xx年的工作中,,我要注意的事項有:
1,,好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的,。
2,,找到一個好的方法:來提高工作效率。
3,,提高打字速度,,好快度完成工作。
4,,學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,,對于自己和他人都是一個正確方的案,.歡的選擇,。
5,注意自己的工作態(tài)度,,雖然我不是人民幣,,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學習,,努力工作,,關(guān)心每一個人,來贏得大家的友愛,。
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導,、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,,出現(xiàn)問題,,馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化,,隨時修正目標,,讓朋友來幫助自己完成計劃,。
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導按排,,聽話照做,,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流,、服務規(guī)范,、保障有力、盡職盡現(xiàn),、物超所值’,。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
對公司的發(fā)展有如下幾點建議:
1,,每季度做崗位培訓,。
2,定期做辦公設備使用和保養(yǎng)培訓,。
3,,雙月頒獎大會配音樂增強氛。
最后,,祝愿 我在20xx年的生活和工作中充滿幸福和愛,!
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇三
一是當好行政主管職責,。及時掌握員工用餐需求,能向領(lǐng)導提供關(guān)于餐廳的準確信息,。第二,,問卷調(diào)查的內(nèi)容與員工息息相關(guān),如菜肴的衛(wèi)生,、菜肴的口味,、米飯、主食口感等,,通過調(diào)查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢,,更發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度,。三,、司機班組
1、嚴格控制車輛油耗,,制定正確的核算方法,。
目前酒店配有三輛車,除總經(jīng)理專用車外,,其余二輛都供酒店日常使用,。為了能更好的控制車輛油耗,行政方面制定了關(guān)于車輛出車規(guī)章制度,,出車路線明細登記,,每月油耗統(tǒng)計等制度。一方面為了控制油耗使用,;二是約束員工行為,。
2、加強與用車部門的溝通,,使成本降到最低化
在出車審批過程中,,采購部經(jīng)常在周末或是晚上外出提貨,通過一段時間統(tǒng)計,,員工累計加班時間較多,,這對人力資源成本造成負擔。通過與采購部的溝通,,除易腐蝕,、鮮活食品,、部門急需用品及時提取外,,一般安排在正常工作日提貨,大大節(jié)省人力成本,。
司機班組員工除對酒店日常的應知應會,、禮節(jié)禮貌培訓外,,班組還開展了其他相關(guān)培訓:如接機服務。在日常服務中,,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,,一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化,,邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓,,包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動,,員工活動是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,,有漂流,、唱歌、爬香山,、自助燒烤,、看電影等,活動豐富多彩,,趣味橫生,。
今年8月遭受“莫拉克”臺風,同胞生命和財產(chǎn)受到巨大的損失時,,為了幫助災區(qū)群眾渡過難關(guān),、重建家園,積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動,。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災區(qū)群眾生活需要,。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇四
1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,,每月節(jié)資500-800元月左右。
2,、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同,。維修,、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間,、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán),,我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,,保證每個宿舍員工的正常生活,。衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午,、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,,每周進行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍,。水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記,、核對,每周上報一次,,能做到有較大變動時及時上報,、及時處理、即時查找原因,。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應,。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品,。
保障食堂衛(wèi)生清潔,,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,,第天更換菜樣,,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交,,做到賬目清楚,。
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作,。進廠要求:外來車輛,、人員進廠前有檢查,有填寫,,能給司機講解廠區(qū)注意事項,。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續(xù),,核對貨單,,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,,對夜間出入單位車輛,、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,,不符合要求的能及時電話匯報請示,,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對,。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級領(lǐng)導共同討論針對企業(yè)需要做出(民兵條例),,選拔基層民兵,,突發(fā)事情能做好通知到每個民兵
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進,。
2,、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3,、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施,。
4、民兵管理及活動需進行改革,。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇五
(一)努力做好行政管理工作
1,。為加強公司管理,工作以來,,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,,切實通過落實各項制度,,規(guī)范了工作程序。
2,。在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下,,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,,在喜迎國慶60周年之際,,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構(gòu)建,。
3。協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇,、新挑戰(zhàn),。
4。與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中,,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用,。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,,拓展了人際關(guān)系,,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1,。對打印機,、復印機、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,,維護難度也隨之增加,。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2,。辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3,。加強車輛管理,,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,,厲行節(jié)約,、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,,確保我司公務用車及時、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。
4,。管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。
1。工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。
2。缺乏工作經(jīng)驗,,對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。
3。文學功底不夠扎實,,公文寫作能力有待提高,。
1。"沒有規(guī)矩,,不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。
2。做好行政工作首先要做好計劃,,學會統(tǒng)籌安排,,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,,逐件落實,,以防遺漏。
3,。端正態(tài)度,,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,,主動思考,,主動工作,提前做到,。工作無小事,,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,,在紛繁的工作中更加游刃有余,。
4。對于領(lǐng)導安排完的任務,,要做到及時反饋,。
5,。做事要用心,細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短,。
6,。培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,,當做自己事對待,,牢記工作是為自己,不是為別人,,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。
7。加強公文寫作訓練,,多閱讀相關(guān)書籍,,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,,易讀易懂,。
8。積極與領(lǐng)導進行交流,,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,,也希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善,。
對每個人來說,,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇六
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨日,,感嘆時間的飛逝,,讓自己的腳步顯得如此匆忙,??杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,?;厥走@走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,,思想上,、學習上、工作潛力上都有了提高,。十分感謝公司給我這個成長的平臺,,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,進步的同時,我心里裝滿了感恩,,是領(lǐng)導的親切關(guān)懷,、同事們的無私幫忙激勵了我的成長,在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生,。
進公司以來我主要在綜合部門工作,,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實,、員工學習培訓,、后勤的保障,、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的,、突發(fā)的交辦事項或任務,,千頭萬緒,繁雜瑣碎,。在過去一年里除了辦公室日常工作外,,我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,,同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習,。期間還參加了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的培養(yǎng),,市場開拓的方法與技巧,,國際項目管理等等,讓我受益匪淺,。此外我還接手處理了部分財務方面的工作,,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊,,還有跟隨領(lǐng)導赴上??疾靹趧蘸臀锪鞴尽,?偟膩碚f工作很充實,,從中我也學會了很多東西,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,,初步了解了投標文件的制作,,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,,領(lǐng)導平易近人,,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心,。像對待徒弟一樣傳授我技能,,像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的群眾,、這樣一個溫暖的大家庭,。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的潛力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,,這需要透過不斷提高各方面的潛力,,加強專業(yè)知識的學習與積累,堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善,。綜合部門要應對的事情繁多,,如辦事議事,、會議記錄、學習培訓,、公文處理,、檔案工作、文印管理,、綜合治理,、財務管理、后勤服務等,,要處理好這些事情,,務必樹立無小事的服務觀念,堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步,。要講究求真務實,,要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事,、易事難事,,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心,、留意,、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果,。接聽電話,、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事,。為此,,在日后的工作中我務必力求做到用心主動,一絲不茍地進行縝密處理,,確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關(guān)系,,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,,有理有章,,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
辦公室工作小到配一把鑰匙,,大到配合做好三講活動,,事無巨細,零零碎碎,,尤如亂麻,,如何在零碎亂麻中理清頭緒,,管理服務職能是貫穿其中的一條主線,應對各類文件的編制,、行政事務的落實,、組織人事的辦理、公務員的培訓,、后勤的保障,、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,,分清主重次要,,輕重緩急,把握得當至關(guān)重要;掌握時間性的及時,,政策性的貼切,,處理得法,尤為關(guān)鍵,。
管理職能如同鋼琴,,繁雜事務如同琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術(shù),,善于彈撥琴鍵,,把握音色,控制節(jié)奏,,抑揚頓挫,,才能彈奏出完美的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際,,就是要理清好思路,,把握好要令,掌握好尺度,,運用好方法,,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,,有理有章,,才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,,我深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習,、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇七
**年,行政后勤部在董事會,、行政中心的領(lǐng)導下,,在公司各部門的支持配合下,緊緊圍繞“節(jié)約成本,、創(chuàng)優(yōu)服務,、安全高效”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,,對外提高服務質(zhì)量,,不斷提升行政后勤部的服務管理水平,較好地完成了公司安排的各項任務?,F(xiàn)將工作匯總?cè)缦拢?/p>
行政后勤部本著嚴之又嚴,、細之又細、實之又實的工作態(tài)度,,始終把公司安全工作放在首位,,并常抓不懈。**年,,我部加強對公司各廠保安人員的培訓和管理,,主要工作如下:
1、健全保衛(wèi)工作責任制,,不間斷安排保安人員開展“防火,、防盜、防破壞,、防事故”的安全檢查,。對保安人員實行獎罰分明,公平公正管理對待,。**年因工作積極負責,,對突發(fā)性事件處理及時,獲得公司嘉獎的保安員有:xxxx等,。
2、強化保安日常訓練,,對保安人員定期進行交通崗指揮手勢訓練,。我部采取以老帶新的訓練方式,保證指揮動作人人都會,,強化保安自身業(yè)務能力,,進一步提升了保安隊伍的整體素質(zhì)。
3,、加強基礎(chǔ)工作建設,、強化保安巡查管理,。
針對xx分廠周邊環(huán)境復雜、治安差的問題,,我部門對xx分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護方式,,進一步減少了xx分廠的財物損失。**年,,xx分廠共發(fā)生3次外盜事件,。此外,xx分廠和總廠因保安巡查管理到位,,今年未發(fā)生外盜事件,,只抓獲用個別員工小偷小摸違規(guī)事件3起,收回公司碎皮布2塊,、木板2塊,、大理石1塊,處理違規(guī)員工3名,。
4,、加強人員進出登記、物品放行管理,,開展宿舍物品清查活動,。
**年,我部嚴格執(zhí)行公司人員進出登記及物品放行管理制度,,規(guī)范公司人和物的進出管理,,保證公司各種財產(chǎn)不受損失。4月份,,我部更組織保安隊,,聯(lián)合采購部、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動,。收回公司物資一批,,其中包括:地拖線2條、線卷3個,、舊款抱枕5個,、舊款樣品椅1張,處理違規(guī)員工12人,。
消防安全重于泰山,,我部始終貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的管理方針,,強調(diào)一個“防”,,時刻繃緊安全這根弦。**年我部主要對以下幾面開展消防管理工作:
1、每周煙火檢查,。
各廠保安隊每周不定期對員工進行煙火檢查,。通過檢查發(fā)現(xiàn),今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工,、外包單位工作人員共28人,,總罰款額達4200元。盡管煙火檢查活動,,管理范圍較小,,但對嚴明公司煙火管理的態(tài)度,卻發(fā)揮了非常大的促進作用,。
2,、專項安全培訓活動。
**年,,我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項性安全培訓共有3次,。培訓工作采用了身邊真實事例講解(聚富發(fā)泡廠火災事件、臺升廠及xx分廠小范圍冒煙,、起火等),、常識性試題考核和實地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實用性培訓方式,。將消防培訓工作貫穿于實踐,,強化培訓效果。經(jīng)幾次培訓組織,,員工們安全意識相比以往有了較大提升,,班組長反映較好,基本達到了培訓的目的,。
3,、專項性安全檢查活動。
**年,,我部組織人員對公司三廠和xx共開展了4次大范圍的專項性安全檢查活動,,做到了每季度一次大檢查。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路,、耳聽八方,,檢查過程分工細致、認真負責,。通過4次專項安全檢查,,發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項。在每次的檢查結(jié)束后,,安全小組都對存在隱患的單位發(fā)出整改通知書并限期整改。根據(jù)檢查結(jié)果,公司4月份還對安全管理不足的xx作出了1000元罰款處理,。通過這些專項檢查,,各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀情況越來越少,,安全管理成績顯著,。
4、加強垃圾分類處理,,杜絕擦色布自燃事故,。
**年,我部加強對各廠垃圾處理的監(jiān)管力度,,不定期對垃圾處理區(qū),、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起,;因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起,,處罰直接負責人2次。
5,、接待政府安監(jiān)等部門專項檢查,,配合整改安全隱患。
**年,,我部接待xx部門來訪檢查有20余次,。積極配合整改消防、環(huán)保隱患30余項,。政府各監(jiān)督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚,。
**年,我部接報工傷事故1000元以上的合計26起(xx分廠15起,,xx廠4起,,xx分廠7起),達傷殘等級的共15人(七級1人,,九級1人,,十級9人)。
今年,,我部特別重視工傷事故的控制和預防措施的改進,。經(jīng)開展多次的專項安全培訓后,各部門人員安全意識較以往有了極大的提升,。今年xx分廠在事故總量(1000元以上)及達傷殘等級人員總量上,,比去年分別降低了46、4%和28,、5%(去年1000以上的28起,,達傷殘等級的14人)。
**上半年,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,,并多次找各廠的生產(chǎn)負責人,、部門主管和經(jīng)理,進行調(diào)查探討,。最后,,把工傷管理實現(xiàn)為可量化的控制方案,并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》,。新規(guī)定實行以后,,各部門為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合,并想盡辦法,。自8月以來,,我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息。
**年8月——12月xx分廠合計發(fā)生工傷事故17起,,當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,,醫(yī)療費用合計只有7165、7元,,相比20xx年同期的73499,、66元,費用控制明顯大幅度下降,。新的工傷管理規(guī)定初顯成效,。
**年度,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起,。涉及辦理傷殘補貼的有7人,。對所有涉及傷殘補貼的離職人員,我部均依足公司規(guī)定,,在員工提供齊全的《工傷認定書》,、《支付決定書》和《傷殘鑒定報告》后,與員工細心講解,,并共同簽署《工傷處理協(xié)議書》,,順利辦理離職補償手續(xù)。全年無發(fā)生因工傷而引起的勞動糾紛,。
**年,,我部在機電管理重點工作主要體現(xiàn)在用電控制、熱水供應,、機器巡查保養(yǎng)及儀器送檢年審幾個方面,。具體內(nèi)容如下:
1、用電供應管理,。
今年,,全市繼續(xù)實行嚴格的錯峰用電政策,。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告。我部為保證公司生產(chǎn)正常運作,,不辭辛勞,,多次造訪電力局并主動爭取,大膽發(fā)言,。為我司從用政策規(guī)定中的“開五停二”爭取到“開六停一”;從用政策規(guī)定中的“開六停一”爭取到持續(xù)用電,;從不規(guī)則的錯峰時間,,爭取到按規(guī)律安排車間停產(chǎn)調(diào)休。公司各廠全年用電暢順,,較好地維持生產(chǎn)秩序,。
2、熱水供應控制,。
今年,,我部特別注重對公司熱水供應的控制管理,時刻督促機電組人員注意熱水器材的檢修和保養(yǎng)工作,。一年下來,,我部在嚴格執(zhí)行分時段熱水供應控制下,很好地保障了員工生活的熱水供應,。全年未接報關(guān)于此類問題的投訴,。
3、機器保養(yǎng),,儀器送檢,,特種作業(yè)上崗有證。
今年,,機電組在嚴格做好每月一次的車間電器設備和機器設備檢查工作的同時,,亦注重上報公司,提前做好各壓力容器,、儀表器材,、電梯及叉車的送檢報批手續(xù)。今年,,我部經(jīng)公司批準,,分別對電工作業(yè)、車間電梯操作及化學品作業(yè)幾項特殊作業(yè)人員外派學習,。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排,。工商、質(zhì)檢,、安監(jiān)等相關(guān)部門對我司儀器,、叉車及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評價,。
**年度,我部對后勤管理從“節(jié)約成本,、提升服務”為主要出發(fā)點,,綜合開展各項事務,具體表現(xiàn)以下幾個方面:
1,、把好食堂質(zhì)量關(guān),,嚴格控制成本及進貨渠道。
今年,,后勤部在進一步精簡人手的情況下,,重視強化隊伍人員管理培訓。進一步激發(fā)了部門人員的工作熱情和精神干勁,。同時,,我部還每月安排后勤人員和相關(guān)人員盡力做好市場調(diào)查。調(diào)查分兩組進行:一組負責肉類價格調(diào)查,,另一組負責蔬菜類價格調(diào)查,。經(jīng)調(diào)查匯總對比,我們再找相關(guān)供應商以我們的調(diào)查結(jié)果為準則,,作出適當調(diào)整,。全年各供菜情況相對和諧、要求嚴格,,并保證所有供應商的定價表均經(jīng)過四次嚴格審核,,才實行落實。
為了降低成本,,我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發(fā)采購,,調(diào)料(包括面食類)全部到信立農(nóng)批調(diào)查價格后再進行批發(fā)。**年,,我部新的采購方法徹底擺脫了二級供應商價格控制的局面,,基本上做到了最低成本運作。
2,、廣納員工建議,,適時提高員工生活補貼和調(diào)整菜品供應。
面對今年上半年物價的不穩(wěn)定,,為更好地解決員工對生活補貼標準的調(diào)整訴求,。我部適時報告公司,并建議使用最少的費用投入,,合理地上調(diào)員工的生活補貼標準,。最后,較好地緩和了廣大員工的生活壓力,,同時也充分展現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷,。
此外,,為滿足員工就餐的多樣化需求、積極改善飯?zhí)玫姆召|(zhì)量,,后勤部更實行了做湯加豬油,,每周提供一次免費豬紅,夜宵供應每天不同款,,安排廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施,。各廠食堂不斷提升的服務質(zhì)量,得到員工們的充分肯定,。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升,。
3、改善廠區(qū),、辦公場所及員工宿舍的環(huán)境配套服務。
為給公司盡力營造一個舒適整潔的工作環(huán)境,,后勤部加強了各項綠化工作,。從去年xx分廠的綠化種植大力投入,到今年xx分廠綠化小型培植場的成型管理,,以及總廠辦公樓前門和轉(zhuǎn)盤位置的綠化改造,,我部均投入了大量的精力與心思。
今年,,后勤部還對總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實行了改造,,提高了放水口,并增設雙保險衛(wèi)生紙裝置,。元月,,我部還安排后勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷,為總廠宿舍增添了新面貌,。
此外,,我部今年還下大氣力,對各廠員工宿舍增配了硬件設施,。統(tǒng)一配置電視桌,、小板凳、鞋架,、提桶架,、洗漱架、衛(wèi)生紙架和床與床之間的連接板等,。同時,,xx分廠還給每個房間贈與一盤花。后勤部的貼心服務,,極大改善了員工宿舍的整體環(huán)境,,各員工對后勤部的周全服務大表贊許,。在每周組織的宿舍評比活動中,公司各員工積極配合,,員工們的衛(wèi)生意識較以往有了明顯的改善,。
4、善用公司資源,,充分展現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷,。
每年重大節(jié)日,后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發(fā)放及員工聚餐活動,。今年,,后勤部除順利策劃和組織以上活動外,還在夏天總廠芒果成熟前,,做好采摘工作,,并按量發(fā)放給各廠。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的'美味果實,,充分展現(xiàn)了公司對員工的人文關(guān)懷,。
**年,我部對行政綜合管理只要集中在內(nèi)部隊伍管理能力提升和雜項事務細致處理上,。主要體現(xiàn)在以下兩方面:
1,、安排行管人員參加專項培訓課程,提升整體服務質(zhì)量,。
今年,,我部重視提高內(nèi)部隊伍綜合治理水平,安排相關(guān)人員外出參與初級注冊安全主任培訓及再教育,、保安隊長資格培訓及保全業(yè)務培訓,。培訓人員合計有10人,各參與人員均學有所成,,并統(tǒng)一取得資格認證,。通過這些培訓,從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平,。此外,,值得一提的是,新增的4名初級注冊安全中,,有2名隸屬生產(chǎn)管理部門,。他們的加入,進一步增強了生產(chǎn)部與行政部開展安全管理的工作默契,,對往后安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用,。
2、公司紀律,、制度的常規(guī)性維護及管理,。
**年,,我部處理各類違反公司紀律和規(guī)定的行為合計60余起。其中,,多為輕微觸犯公司條例的小案件,。雖則如此,但我部對處理每起事件前都有經(jīng)過充分的調(diào)查取證,,在再三確認事實的情況下,,才找員工談話,并細心調(diào)教引導,。保證所有行政工作不馬虎了事,、不獨裁專制。
1,、消防管理工作既是我們的強項和重點,,同時又是我們的弱項和軟肋。保安的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低,,處置水平還比較差,。初級滅火水平及應知應會沒有達到100%;
2,、保安隊內(nèi)部管理力度不夠;思想訓練,,軍事訓練標準有所下降,。保安隊伍素質(zhì)相對有所下降;
3,、環(huán)保工作管理水平偏低,,缺乏長遠管理水平。
1,、堅持隱患查改和治理活動,。計劃明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動;每月開展一次公司三廠性的安全檢查活動,;每周進行一次煙火檢查行動,。盡最大的努力,把消防管理和隱患排查跟蹤落實透徹,;
2,、加強改進開展安全培訓的方式、方法,。確保讓每個員工都能扎實掌握大部分基礎(chǔ)安全知識,,使員工安全培訓達標率到98%;
3,、強化保安隊伍的綜合水平,,加強保安業(yè)務訓練,,讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢,所以保安上崗交通指揮達標率要求達到100%,;
4,、繼續(xù)做好工傷事故防控管理,盡力在今年事故總量的基礎(chǔ)上,,再下降20%,;
5、做好公司各廠的綠化養(yǎng)護工作,,同時盡力挖掘可改善綠化項目,,希望能使總廠和xx分廠的氧化面積達到50%,為明年新工業(yè)的綠化項目建設作好鋪設準備,;
6,、加強廠紀、廠規(guī)維護監(jiān)管力度,,做好員工廠服穿著管理,,保持公司集體統(tǒng)一的良好形象;
7,、提高機電組管理服務水平,,保證車間各設備運作不受影響,為公司提高產(chǎn)量和效率,,提供強而有力后勤保障,;
8、繼續(xù)提升后勤服務質(zhì)量,,提高員工對后勤工作的認可度和滿意度,,組建和諧富寶大家庭。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇八
上半年,,后勤及資產(chǎn)管理處年初工作部署,,結(jié)合工作實際,以服務學校事業(yè)發(fā)展大局,、滿足師生日益增長需求為根本宗旨,,以保安全、保運行,、保穩(wěn)定為工作出發(fā)點,,以建設與高水平大學相匹配的高效、滿意,、和諧的學校后勤為發(fā)展目標,,在學校黨委、行政的正確領(lǐng)導下,全體員工同心協(xié)力,,踏實有序開展各項工作,,較好地完成了上半年后勤保障工作。主要工作如下:
一是大力實施動力維護和專項工程建設,。完成社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程,,保證各科室獨立辦公,改善師生就醫(yī)環(huán)境,。完成教室公寓屋面防水修繕工程,、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程,、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程,、二次供水及自備井整改工程、3號和4號鍋爐檢測,、換熱站設計等項目,,組織制訂學校用電規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?.39萬kva達到2.2萬kva),,檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵,、天然氣調(diào)壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作,。
二是真抓實干,,確保后勤水電暖穩(wěn)定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次,,其中木工報修1600余次,,電工報修20xx余次,水暖管道報修1840次,,安裝、移機電話100余部,。實現(xiàn)供電設施正常運轉(zhuǎn),,確保為教學、科研,、辦公提供安全的電源供應,。在確保開水房、浴室正常運轉(zhuǎn)的情況下,,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,,保證教學區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修,,完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊,。做到電話線路隨時調(diào)整,及時完成電話新裝、移機工作,,新裝電話30余部,,維修電話60余次,保證教學,、辦公電話正常使用,。
三是加強能源管理,提高能效水平,,做好收費管理,,提高能源利用。共更換電表47塊,,查抄辦公區(qū)水電表6次,,二級水表2塊,三級水表140塊,,電表180塊,。全校水費總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,,污水費總支出14.08萬元,;電費總支出214.23萬元,總收入72.10萬元,;供暖費收入3.44萬元,;衛(wèi)生費收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識,,參加北京市非工業(yè)重點用能單位能源利用狀況培訓,,了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的使用狀況,統(tǒng)計上報我校重點用能,、能源消費結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標等情況,。
一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建,、苗木補種,、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養(yǎng)工作,。在學八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵,。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地,。每月按時檢查外包綠地養(yǎng)護,。綠化費用支出12.88萬。
二是清潔校園環(huán)境,。半年處理垃圾約1080噸,,清運渣土33車,。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展小廣告專項整治活動,基本消除校園亂張貼現(xiàn)象,。在重點區(qū)域進行徹底滅蟑,。衛(wèi)生費用支出10.07萬。
三是做好教室,、辦公樓,、居民區(qū)物業(yè)管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作,,電梯費用支出42.24萬,,保證電梯正常運行。加強教室,、辦公樓管理,,保證教學樓正常秩序。
四是強化校園安全管理,。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力,,認真仔細評估各單位安全風險點,定期檢查安全生產(chǎn)情況,,建立安全生產(chǎn)檢查檔案,,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點加強地下空間管理,,組織員工進行專業(yè)消防知識培訓,,強化員工安全生產(chǎn)意識,提高員工獨立處理安全事故的能力,。
一是開展公寓安全專項檢查,,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力,。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結(jié)合,,增強安全督察威懾力,做到重點突出,、全面覆蓋,。嚴查違章電器,維修更換614個限電器,,及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系,,制訂《學生公寓突發(fā)事件應急預案》,,繪制應急疏散圖,張貼到每個學生宿舍,,組織員工學習演練,,學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器,,做到員工獨立處理突發(fā)事件,。
二是加強學生公寓床位管理,制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃,,協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實增招學生住宿床位,,對寶源公寓a2進行改造,調(diào)整學十樓部分研究生住宿,。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補充規(guī)定》,,調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費博士研究生住宿。
三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作,。共辦理1186名本科生,、788名碩士生、94名博士生離校,;托運行李1597件,,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部,、基層志愿者等提供臨時住宿安排,。
四是完善服務設施,提高服務質(zhì)量,。落實首報責任制,,規(guī)范報修維修流程,加強考核,,提高維修反映速度,,彌補維修工嚴重不足的現(xiàn)象。敷設寶源公寓a1,、b2校園網(wǎng)絡線路工作,。對學生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,整頓校園環(huán)境,。更換紗窗520個,。
五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情,,召開學生座談會,,聽取反映意見,及時反饋整改公寓管理工作,。開展文明宿舍評選,,共選出28個標兵宿舍,97個文明宿舍,。
一是嚴格控制成本,,穩(wěn)定飯菜價格,。進一步實行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標會,,采購大豆油、豬肉,、大米等共計100萬余元,,節(jié)約學校伙食成本,,改進原材料采購辦法,,有效控制了學生食堂飯菜價格。
二是加大食堂安全管理力度,,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,。堅決維護全校師生的飲食健康,對進貨,、教工,、洗消、售賣等全過程進行監(jiān)控,,保證食品衛(wèi)生安全,;通過定期清洗煙罩、煙道,,檢測燃氣是否泄漏,,消除消防安全隱患,為師生提供安全的就餐環(huán)境,。
三是加強用餐管理,,改善就餐環(huán)境,改進餐飲裝備,,積極接受學生用餐監(jiān)督,,提高服務質(zhì)量。
四是穩(wěn)步推進新食堂建設,,數(shù)十次討論設計方案,,《后廚設計圖紙》現(xiàn)已經(jīng)通過衛(wèi)生監(jiān)督所審核,土建設計,、消防安全,、燃氣設計將在近期完成。舉辦卡機打卡比賽,、廚藝比賽,、包包子和烙大餅比賽,強化了員工向心力,,提高員工技能,。購置2臺冰箱、2臺電餅鐺,、2臺多功能切菜機等設備,,提高裝備水平。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇九
眼間,,來到公司已經(jīng)四年多了,。回顧這過去的四年,,在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫助下,,按照公司的工作要求,本著以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先的管理理念,,以您的滿意,,是我們永遠的追求的服務宗旨,以上水平,,創(chuàng)效益,,樹品牌為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,,順利的完成了一系列的保潔服務工作,。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象,,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。
20xx年6月,我來到公司,,開始了保潔的開荒工作,。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,,當責任壓在我肩膀上時,,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,,首先自己要不怕幸苦,,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作,。送水工作,,我也身先士卒,并且配合維護人員,,參與公司大大小小的維修工作,。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,,我都盡我最大的努力,,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,,不管多么惡劣的天氣,,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務,。日復一日,,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,,在我前進道路中的每一步,,都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復一年,,四年工作經(jīng)驗的積累,,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手,。
四年的工作,,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,,使得員工的思想教育工作得以加強,。
2、無規(guī)矩,,不成方圓,。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,,注重員工的禮節(jié)管理。
4,、定人,、定位、定崗,,責任分配到個人,。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍,。
6,、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,,用自己的形象力去影響每一位員工,。
7、及時做好月度和周工作計劃,。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,,實行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果,。
多年的工作,,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中,,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,,掌握更多的知識與技能,,提高能力,爭取更大的成績,。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇十
xx年,,在市委、市政府的關(guān)心和支持下,,學院不斷鞏固科學發(fā)展觀學習成果,,以建設xxxx省示范性高職院校為統(tǒng)領(lǐng),,進一步明確辦學理念,、育人理念和工作理念,,推進建設,,先后獲得"xxxx省文明學校""xxxx省平安校園""撫順市社會科學工作先進單位""撫順市檔案工作先進集體"等榮譽,,辦學實力顯著增強,,社會聲譽穩(wěn)步提升,。
示范校建設工作取得階段性成果,。通過召開動員大會,,完善組織機構(gòu),,建立規(guī)章制度,組織培訓學習和考察,,宣傳辦學成果,,進一步明確建設目標,,理清工作思路,營造建設氛圍,。
專業(yè)和課程建設與改革深入發(fā)展,。開展教師說課競賽、基于工作過程的教案檢查和行動導向教學法課題研究等活動,,不斷深化高職教學改革,。精細化學品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)被評為省級品牌專業(yè),web應用技術(shù)被評為省級精品課,。承辦省高校思想政治理論課沙龍,,促進"兩課"建設。擴大范圍,,深入推行雙證書制度,,不斷提高學生專業(yè)性實踐能力。參加全國化工職業(yè)技能競賽,、全國數(shù)字藝術(shù)設計大賽等省級以上技能大賽,,獲團體、個人共計13個獎項,;以"實踐,、協(xié)作、創(chuàng)新"為主題舉辦第二屆學生技能大賽,,推動以賽代訓人才培養(yǎng)模式深入發(fā)展,。
校企合作形式豐富多彩。鞏固與大連尼奧公司等"訂單"企業(yè)的合作關(guān)系,,推動"訂單式"人才培養(yǎng)模式不斷發(fā)展,。與恒星集團合作成立"撫順恒星偉業(yè)設計裝飾有限公司撫順職業(yè)技術(shù)學院設計中心",將撫運安全儀器研究所引進工程訓練中心,,促進校企合作面向產(chǎn)學研結(jié)合,,向縱深化發(fā)展。
實訓基地建設成效顯著,。建筑裝飾工程技術(shù)實訓基地被確定為中央財政支持的職業(yè)教育實訓基地,,化工系和機電系被列入xxxx省普惠制培訓基礎(chǔ)能力建設項目,教務處被省教育廳評為實驗室建設和管理先進集體,。與撫順罕王集團還原鐵有限責任公司等一批企業(yè)簽訂了校外實訓合作協(xié)議,。
教師隊伍建設取得新進展。機電一體化教學團隊被評為省級教學團隊,,1名教師被評為省級教學名師,,1名教師被評為省級專業(yè)帶頭人。全年選派29人參加雙師素質(zhì)教師培訓,專任教師中的"雙師"比例進一步提高,。聘請1名韓國籍外教,,不斷提高韓語教學水平。
開展輔導員家訪,、致家長一封信和"談心"等活動,,使學校、家庭和社會教育有機融合,,形成大學生思想教育工作的合力,。開展"專家進校園教壇浴春風"等精品校園文化活動,邀請臺灣新黨主席郁慕明,、書法家啟驤等社會名人來校講學,,開闊學生視野,豐富課余生活,,提升文化品位,強化素質(zhì)教育,。深入挖掘"見義勇為",、"拾金不昧"和"品誠業(yè)精"等先進學生典型,進一步樹立學院教書育人的良好社會形象,。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇十一
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,,負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務,。因此,,一切服從大局,一切服務大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,,自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,,但要做好辦公室工作,,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,,變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,,不要消極等待,要主動著手,,提前準備,。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,,要靈活機動,,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,,想領(lǐng)導所想,,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,,把工作做在前,,主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務信息,、政務文電處理、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,,把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾,。為領(lǐng)導出主意,,當參謀,一定要把握度,,掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,,也不能越位,。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,,但不能瞎摻和。
首先,,要當好領(lǐng)導的計囊團,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的計囊團,。要不斷學習理論,,分析形勢,研究問題,,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題,、分析問題,提出新觀點,、新思想,、新認識;要深入基層、深入社會,、深入市場進行調(diào)查研究,,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,,形成有分析,、有建議,、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導科學決策服務;要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,,提出的各種工作建議,,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。
其次,,要當好干群的勤務員。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成,,積極主動去干好,,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,,讓領(lǐng)導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),,讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,,及時給予答復和辦理,,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,,不讓事項在自己手里積壓,,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,,不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。
三是,要當好機關(guān)的內(nèi)當家,。要認真抓好公司的日常事務管理,,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào),,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,,使辦公室的參謀服務更加有效,,領(lǐng)導的決策真正得到落實。
一是想得到,。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋,、想辦法,、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識,、責任意識,增強工作的主動性,、預見性,、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策,、查漏補缺;要善于站在全局的高度,,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,,放在情況復雜,、矛盾突出的熱點、難點問題上,,既要了解面上的總體工作,,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。
二是管得寬,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,,有自身的工作職責和工作規(guī)則,,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,,又要協(xié)調(diào)各方,,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,,并且做到抓一件成一件,,件件有交代,項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,,保證各項工作全面推進,。
三是做得細。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心,、細致,二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,,都要嚴謹細致,一絲不茍,,來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻、事事處處,,認真再認真,,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。
四是碰得硬,。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。因此,工作必須講原則,,嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,,堅持民主集中制原則,,堅持一級對一級負責。
五是抓得實,。要據(jù)實情,、講實話、干實事,、創(chuàng)實效,,扎扎實實,,不慕虛榮,不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,,包括聽取基層意見,,向領(lǐng)導反映情況,都要全面,、真實,。工作中,要一步一個腳印,,不作表面文章,。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇十二
不知不覺,進入公司快一個月了,,在這段時間中,,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。下面,,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)
一、負責公司打字復印,、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管,。
文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印,、復印,、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,,及時做到上傳下達。
二,、員工檔案資料建立,。
1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。
2,、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,,對資料不全的一律補齊,,并做到及時更新。
3,、及時更新通訊錄,,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。
三,、負責員工考勤工作,。
1、初到公司,,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四,、接待服務工作
五,、外來電話的接聽。
六,、公司內(nèi)部其它事務性工作,。
七、領(lǐng)導交辦的其它工作,。來公司這一個月學習了很多,,收獲了很多。此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報,。
八,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
九,、工作中雖然獲得了必須的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并用心向領(lǐng)導、同事請教,、學習,。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,耐心細致,,做好工作中的每一件事情,!
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇十三
在委廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和機關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持,、配合下,,20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦,、細致的工作,,取得了一定的成績。
現(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
一,、加強基建工作管理,,大力推進物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,,各院區(qū)逐漸變得混雜,,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導萬助巡的領(lǐng)導和支持下,,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,,20xx年中心共投入x元,對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善,、改造,,為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,,20xx年,中心又對xx院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造,。
2,、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。
3,、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4,、對xx大道院區(qū)xx間共xx平方米的危房進行了拆除,,硬化地面xx平方米,并對該院區(qū)進行綠化改造,。xx院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),,電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),,全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作,,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查,、個人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,,中心仍耐心細致地解釋,,堅持原則,清出房源x套,,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導批準后,,按程序進行分房,辦理完畢房產(chǎn)證,。
二,、加強車隊基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全,、服務意識
進一步完善,、健全車隊的各種管理制度,細化,、量化了車隊的各種制度和指標,,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,,運轉(zhuǎn)更加流暢,。去年車隊共行駛xx公里,總費用xx元,;今年車隊共行駛約xx公里,,總費用為xx元。今年比去年,,總費用下降xx元,,無任何交通事故,無服務質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。
三,、會務接待更加規(guī)范、服務更加周到
1,、中心認真貫徹委廳機關(guān)會務接待精神,,嚴格把關(guān)各種費用開支,想方設法降低成本,。今年各種會議x次,,涉及金額x萬元,無一差錯,;并且相對于去年同類型的會議,,今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,長期以來,,會務工作一直受到委廳領(lǐng)導,、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定,。
2,、先后分x批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,,比去年多接待xx多人次,,最高峰一次接待了x人(實際床位只有x個),共支出x元,,人均支出近x元,,包括x門票、運輸費,、接待處日常管理費,、人員工資,水電,、伙食等等,,該費用全部由中心負擔,。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務質(zhì)量調(diào)查問卷,,在收回的x份答卷中,,無一人次表示不滿意,x%表示很滿意,。
在接待過程中,,工作人員的熱情,細致周到的服務,,多次受到機關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導的肯定和好評,。
四,、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,20xx年,,中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組,。主要做了以下幾項工作:
1、退出“xx公司”的經(jīng)營,,完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,,并通過了省工商,、國稅等單位的檢查。
2,、成立了xx物流有限公司并確保正常,、穩(wěn)定運營
(1)、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,,提高公司整體素質(zhì)
結(jié)合公司實際,,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績效考核實施細則》,、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫房管理制度》,、《差旅費、一般費用報銷管理制度》,、《業(yè)務接待管理辦法》及各崗位工作職責,,做到事無大小,均有章可循,,堅持制度管人,,流程管事,。
(2)、齊心協(xié)力,,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟指標
公司正式運行一年來,,共完成發(fā)行量xx萬件包,實現(xiàn)銷售額xx萬元,,利潤xx萬元,,上繳稅款xx萬元,全面實現(xiàn)年初預訂的目標,。特別是在負責的春,、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中,,公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認真的分析研究,,制訂相應的工作預案,在車輛,、設備,、人員、后勤保障和庫容等方面,,充分組織協(xié)調(diào),,保證了“課前到書,人手一冊”,。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊,,發(fā)運包件xx萬件;一般圖書和音像xx萬件,,音像教材xx件,。
(3)、積極開拓第三方物流服務
在抓好主業(yè),,全面提升核心競爭力的同時,,公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,,著力拓展第三方物流市場,。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標中,,一舉中得周邊兩省的配送,;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務,現(xiàn)已擴展到五省的配送,、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務,。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務業(yè)務,,建立了長期合作關(guān)系,。
3,、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價平均下降了x%,;材料價格平均上漲了x%,;銀行貸款連續(xù)x次提息,從x%提到了x%,,提高了x%,,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產(chǎn)值達x萬元,,超出了年初制定的xx萬元目標超,,超出了20xx年x萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤達x萬元,,比年初制訂的目標增長了x%,;利潤率達到x%,超出了年初制訂的x%的目標,。
20xx年,,教育印刷廠還被省工商局評為“xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎章,,被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,,公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”。
一,、主要做法
1,、開展凝聚力工程,塑造勤奮,、團結(jié),、充滿正氣的團隊精神
由于中心辦公地點分散,人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車,,中心內(nèi)部交流受到制約,。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,,加強交流與溝通,,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導,、機關(guān)處室等同志一起參加,,增進與機關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作,。
2,、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,,并組織集中學習,、考試,、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,,開拓思維,,創(chuàng)新工作,形成了良好的工作,、學習氛圍,。
3、強化執(zhí)行力度,,狠抓服務意識
由于后勤工作事務繁雜,,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,,服務意識淡薄,,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態(tài)度,、強化執(zhí)行力度,努力提高整體工作質(zhì)量和效率,。個別正式工不參加集體活動,,在受到處理時甚至恐嚇中心領(lǐng)導,中心仍堅持原則,,對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的,,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,,服務意識也得到了較大提高。
4,、修訂和完善各項工作制度,,實現(xiàn)以制度管人
在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,,即只要遭到投訴,,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接進行處罰,。在20xx年的一次會務承辦中,,由于特殊原因,高教處要求特案處理,,事先處領(lǐng)導也跟中心主要領(lǐng)導做了電話交流,,但因為當時中心領(lǐng)導出差在外,沒有及時銜接落實到位,,遭到了高教處的投訴,,對此,,中心會務接待員、中心主要領(lǐng)導分別按制度給予經(jīng)濟處罰,。
長期以來,,中心企業(yè)化管理模式、整體服務意識,、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,,產(chǎn)生了較大影響。
二,、存在的困難和問題
1,、由于有關(guān)政策的變化,中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,,非常需要相關(guān)處室的大力支持,。
2、少數(shù)職工的服務意識仍有欠缺,,服務不到位,。
1、加強中心內(nèi)部建設和管理,,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈,。
2,、堅持“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,,積極參與事業(yè)單位改革,開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面,。
3,、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化,。
4,、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機,,使教育印刷廠的業(yè)務和利潤有較大幅度的增長,。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額,。
5,、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6,、在不違反國家政策的情況下,,努力解決機關(guān)各處室交通,、接待、通訊,、加班等費用補貼,,進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
行政后勤工作總結(jié)與計劃篇十四
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,,起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。回顧這一年來的工作,,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室后勤部的工作人員,,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構(gòu),,是公司中承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理,、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,,面對繁雜瑣碎的大量工作,,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務,力求周全,、準確,、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應該注意的,,至今基本能做到事事有著落,。
由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,,剛開始的時候走了很多彎路,,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率,,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學習,,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,慢慢學會的,。同時還要負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況,。通過不斷的學習和大家的幫助,,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,,而自己的學識,、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學習,,向書本學習、向領(lǐng)導學習,,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,,熱愛本職工作,,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,,通過不斷的學習和積累,,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:工作效率有待進一步提高,,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,,自己的理論水平也還達不到工作的要求,。
最后,在新的一年里,,我決心認真提高業(yè)務,、工作水平,加強學習,,拓寬知識面,。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,,力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手,。為公司的發(fā)展添一份力。