報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇一

大型超市（hypermarket)或稱大型綜合超市,，英文叫g(shù)eneral merchandise store（簡(jiǎn)稱gms），是采取自選銷售方式，以銷售大眾化實(shí)用品為主,，并將超市和折扣店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合為一體的、品種齊全,、滿足顧客一次性購(gòu)齊的零售業(yè)狀態(tài),。19xx年,，第一家歐尚商店在法國(guó)誕生,，它在經(jīng)營(yíng)中首次將“自選,、廉價(jià),、服務(wù)”三者融為一體,，由此,，歐尚成為世界超市經(jīng)營(yíng)先驅(qū)者之一,。

目前,，作為世界著名大型超市經(jīng)營(yíng)者之一,，在世界上14個(gè)國(guó)家擁有241個(gè)大型超市,，超市548家,，600家門例店,，員工超過135000人,，是目前法國(guó)主要的大型跨國(guó)商業(yè)集團(tuán)之一，也是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)是一個(gè)具有巨大潛力的市場(chǎng),。在亞洲,，繼泰國(guó)之后,，歐尚首選了中國(guó)上海以后,，相繼在中國(guó)開設(shè)了32家門店,。歐尚以“價(jià)格低廉”在超市界著稱,，它的經(jīng)營(yíng)理念就是毛利多多,。因此，受到廣大顧客的青睞,。這次暑假有幸在杭州歐尚大關(guān)店工作（也可以說是實(shí)習(xí)）一個(gè)半月的時(shí)間，作為初次接觸社會(huì)的嘗試,，讓我成長(zhǎng)許多,，明白社會(huì)的復(fù)雜和處事的原則,。從小到大一直呆在象牙塔,，我們了解社會(huì)的渠道除了他人的口中述說,，就是現(xiàn)今社會(huì)各式各樣的鋪天蓋地的媒體報(bào)道。如工作難找,，一些欺詐犯罪行為等,，我們就在一旁邊恍然大悟的了解,，邊在腦子里琢磨著以后自己怎樣怎樣做。當(dāng)然我們不能像戰(zhàn)國(guó)時(shí)期趙國(guó)大將趙括一樣只會(huì)紙上談兵,，必要的實(shí)踐是非常必要的,，為以后我們將來步上社會(huì)積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，我想這也是學(xué)校每年暑假搞暑期實(shí)踐的原因之一吧.

這段日子既苦又甜,，炎熱的天氣,，再加上簡(jiǎn)陋住舍環(huán)境,。我有時(shí)很想打包袱踏上南下的列車,，同時(shí)得到顧客的感謝的話語和贊賞的眼光也會(huì)讓一天的心情high到最高點(diǎn),。正如歐尚的宗旨“您的微笑是對(duì)我們的獎(jiǎng)勵(lì)“,，作為面向服務(wù)大眾的行業(yè)的一員,，我們對(duì)自己工作要極大熱情和耐心,。遇到一些難纏的顧客,，我們所要做得不是爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò),，而是以最溫和的態(tài)度來想顧客解釋事情緣由,，站在顧客的角度在維護(hù)顧客利益上妥善解決事情,。其實(shí)這些事情對(duì)于我們這些血?dú)夥絼傄鈿怙L(fēng)發(fā)的大學(xué)生是無法接受的事情,，在我們的觀念里,，是對(duì)是錯(cuò)對(duì)我們很重要,，那是我們秉持自己個(gè)人原則的標(biāo)準(zhǔn),。一味的委曲求全,，妥協(xié)被我們所不齒,。然而,，這個(gè)社會(huì)鋪展在我們面前的是沒有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),、黑與白，更多的是糅合很多忽明忽暗,、分辨不清的東西。在社會(huì)這個(gè)大砂紙上,，當(dāng)我們逐漸抹掉自己那尖銳的棱角，那么恭喜你,，你已經(jīng)在慢慢成長(zhǎng)了！想起每次下班后對(duì)朋友常說的一句話：服務(wù)業(yè)真是個(gè)難伺候的活,，以后我肯定不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),，起碼是不要和這么多人直接接觸的工作,。的確,，雖然作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)最近幾年在中國(guó)迅猛發(fā)展，但卻是一項(xiàng)艱苦的,，尤其是面對(duì)13億人口的泱泱大國(guó)---中國(guó),。

所謂總口難調(diào),，每天要面對(duì)各色各式的人，讓每個(gè)顧客都能感到滿意舒服,。經(jīng)營(yíng)商不知道要花多少時(shí)間來策劃和執(zhí)行方案,，讓自己在眾多琳瑯滿目的行業(yè)中脫穎而出，并長(zhǎng)期受到的喜愛和追捧,。歐尚做為一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)事有著自己的一套管理方案的。雖然我只是收銀部門的一名計(jì)時(shí)工,，但是歐尚每月的動(dòng)向也都會(huì)通過通告欄和墻上的圖表反映出來,。就單我們收銀部來說,，最大的處長(zhǎng),，接下來就是經(jīng)理，然后就是主管,，最后才是計(jì)時(shí)工,、正式工和學(xué)生工,。學(xué)生工和計(jì)時(shí)工主要以學(xué)生為主,，我們和正式工負(fù)責(zé)的是前臺(tái)收銀工作。我們以上的都是管理人員,。每個(gè)收銀員在入職之前,，歐尚會(huì)提供為期兩天的新員工培訓(xùn),。內(nèi)容包含有視頻學(xué)習(xí),，練習(xí)題的測(cè)試,，假幣培訓(xùn),，跟同師傅的實(shí)戰(zhàn)操作,。這樣,，你就可以證實(shí)上崗工作了,。

收銀員工作的最大的風(fēng)險(xiǎn)就是假幣的辨別,。在收到假幣時(shí),，也要冷靜處理,，切勿大聲喧嘩,。歐尚規(guī)定每個(gè)員工的工作時(shí)間是8小時(shí)左右,，一個(gè)星期不能超過50個(gè)小時(shí)的工作強(qiáng)度,。托它的的福,，每天晚上我是貼枕就睡,，睡眠質(zhì)量出奇的好,。然而，作為一名優(yōu)秀的收銀員,，要考核各方面的素質(zhì)，如掃描率,、按鍵的準(zhǔn)確率,、收銀差異的多少和對(duì)待顧客的服務(wù)態(tài)度比如要微笑地說“您好,、謝謝、再見”,。不只這樣,，我每天都要回想一遍自己一天的工作近況,，提醒哪里不足的要補(bǔ)足，錯(cuò)誤的要改正,，以后要不斷改善和避免?，F(xiàn)代公司招納人才的三個(gè)條件：第一價(jià)值觀,；第二綜合素質(zhì),；第三才是專業(yè)技能；你的專業(yè)技能往往是公司最后考慮的一個(gè)要求,。

你的價(jià)值觀即責(zé)任心才是體現(xiàn)你個(gè)人對(duì)待態(tài)度的重要指標(biāo),，對(duì)待工作是不是負(fù)責(zé)，有沒有熱情,，都是公司所注重的,。因此，當(dāng)我對(duì)工作灰心喪氣時(shí),，我就會(huì)對(duì)自己說,，做事要有始有終，我要在結(jié)束時(shí)交出滿意的工作成績(jī),。正是這樣勉勵(lì)著自己，才度過了那段日子,。并且經(jīng)理和主管也給予很好的評(píng)價(jià)和肯定,。

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇二

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù),，物流,，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類,、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是人人樂第一家集大賣場(chǎng),、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)布局,，百貨為主,，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二,，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部,，商品部,，防損部,，促銷部,，客服部,，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全,，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。

第一個(gè)階段,，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的'系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段,，07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

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去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)踐單位：

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實(shí)踐時(shí)間：

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俗語說的好：萬事開頭難實(shí)踐出真知,。我們平時(shí)看到超市的工作人員，工作好想很輕松,，不用出太多的力，也不用東奔西跑,?？墒?，在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,，才明白了理想與現(xiàn)實(shí)的差距有多么得大?？雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊,。超市工作繁雜而又忙碌,，即使是一個(gè)不起眼的促銷員,，也需要細(xì)心，也充滿著忙碌,。

我很高興能有這樣一次機(jī)會(huì)可以煅煉一下自己的能力,，實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識(shí),，知識(shí)是用來實(shí)踐的,，以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足，找出正確的方向,，努力學(xué)習(xí),，為以后在社會(huì)上工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

促銷是一個(gè)很好的交流過程,，針對(duì)所促銷的產(chǎn)品,，通過與顧客的溝通,，進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去,。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子,。

促銷第一天我拿著我的工作牌,，按照秦經(jīng)理給我安排工作,。跟著王姐工作,，王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,，王姐是個(gè)看起來挺嚴(yán)肅的中年女性,，她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),，下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班,。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項(xiàng)。像工作期間不得打電話,、發(fā)短信,，不得和同事聊天，不得擅自離開工作崗位,，不得串崗等等,。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看,。接著第一天就這樣度過了,。由于下班晚,，我們一般是第二天一早進(jìn)行對(duì)賬,。

第二天,，工作正式開始,，剛開始來超市的人并不多,，工作輕松也十分順利,。但慢慢的顧客越來越多,，王姐忙著招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客,。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號(hào)與顏色,。兩只手不停地上上下下,，里里外外,，不久便亂了套,。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時(shí)候,，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,，一邊連聲道歉,。倒是那位顧客和氣的很,，笑著連說沒事沒事,。解決完這件事之后,，我又急忙接著進(jìn)行自己的工作,?？傊?，我恨不得自己多張幾只手,，哪怕手腳并用都行啊,。

中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,，我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,，這樣的話可以極快的找到,，節(jié)省了不少時(shí)間,。

終于,，熬到九點(diǎn)換班,，我終于可以休息了,。真是累的夠嗆,。我內(nèi)心感嘆道：“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作,。不久便熟練了,，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客,。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人,。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,，也是勞累的，當(dāng)然也有感嘆,。在超市里,，我的工作顯得如此渺小,，卻又不可缺少,，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,，正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個(gè)大超市的正常運(yùn)行,。

通過這近半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?，F(xiàn)在回想起來,，我從中收獲很多,。說實(shí)話挺累的,。但我交到了很多的真誠(chéng)的朋友,，他們樸實(shí),，令人佩服,。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識(shí),，這是我人生一筆寶貴的財(cái)富;更重要的是,，我成長(zhǎng)了,，我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛,。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任,，是不容我們推辭的,，它需要的是我們手牽手,，心連心,，需要我們付諸實(shí)踐,，一起共創(chuàng)和諧社會(huì),，只要我們各司其職,，相信社會(huì)會(huì)更加美好,。

促銷結(jié)束之后,，我感到自己有很大收獲,，主要有以下幾個(gè)方面：

踏進(jìn)賣聲,，接觸到很多陌生的面孔,，我微笑著和他們打招呼交流,。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,，我就和同事們打成一片,。我想應(yīng)該是我的真誠(chéng),，換取了同事們的信任,。他們把我當(dāng)朋友,，也愿意把工作分配給我,。

在這次實(shí)踐中,，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜,，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起,，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,，在交際中,，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

其實(shí),，不論在哪個(gè)行業(yè),，熱情和細(xì)心都是不可或缺的,。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;細(xì)心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),，精益求精,。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。有些東西不能選擇,，有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問,、勤學(xué)、勤做,，就會(huì)有意想不到的收獲,。另外,，我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,，例如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密,、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,，這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,，我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),，以新的面貌來迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

總之，通過十來天的實(shí)踐,，我又豐富了不少人生閱歷,，明白了更多的做人道理,，理論和實(shí)踐是不一樣的,，這世界上有很多道理你都看似明白,、理解,，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,，只有真正經(jīng)歷過了,，才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理,?？偟膩碚f這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,，收獲了不少,。

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇四

作為在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子,，因?yàn)槲壹依餂]有很優(yōu)越的生活條件,，家境不是很好,，所以一般假期我都是在家里過的,，為的就是幫父母干點(diǎn)農(nóng)活,。父母辛辛苦苦工作,，也是為了讓做孩子的我們的生活好一點(diǎn)，所以,，這次我嘗試了自己出去生活一段時(shí)間，去找一份工作,。

一般說來，假期打工是為了賺點(diǎn)錢,，其實(shí)，打工真正的作用在于檢驗(yàn)一下自己是否有能力在惡劣的環(huán)境中依靠自己雙手維持自己的生計(jì)，同時(shí),，也可以增加對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)，鍛煉自己工作的能力,，培養(yǎng)自己的身心素質(zhì),，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的知識(shí)能否被社會(huì)接受,，自己能否被社會(huì)所承認(rèn)，豐富一下大學(xué)時(shí)代的生活,。這也是為以后在社會(huì)生活提供點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

剛開始時(shí),，我對(duì)月薪的期望值很高,，抬高了自己的地位,，但是經(jīng)過艱難的尋找,，也曾經(jīng)被很多地方的不接受,，最終終于在一家超市找到了一份做服務(wù)員的工作,，因?yàn)槲以?jīng)在餐廳做過一次,，所以我覺得服務(wù)員這工作的確適合我,。通過這次找工作的歷程,，歷經(jīng)了多次的面試,，我覺得主要是因?yàn)樽约貉劢绶诺锰吡?，沒有很好的對(duì)自己有一個(gè)認(rèn)識(shí),，還有就是自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平,。

在我還沒有正式到超市上班之前,，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說了，在上班適合要盡可能的就是多做事,，少說話,，處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系,。這話說得雖然簡(jiǎn)單,，但真正做起來并不容易,。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,，在經(jīng)歷了一些時(shí)間的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然干一天的工作下來有點(diǎn)辛苦,，但是心里感覺還是挺高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào),。

當(dāng)然,，工作過程中也會(huì)有些事情發(fā)生,。記得有一次,，就快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客,，也沒有缺貨什么的,，我們就做一塊聊起天來了,。很不幸,，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓,。當(dāng)然,，這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了,！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的,，隨便找個(gè)地方就談東論西的,。在超市里要維護(hù)自己的形象,，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市,、公司的形象,。在這次工作中,，我還認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：

一、不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。所以一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。超市對(duì)我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時(shí)間,，不能串崗,，不能和同事隨便聊天，不能抽煙,，不能玩弄手機(jī)等。其中最重要的就是要端正你的服務(wù)態(tài)度,。服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切,、誠(chéng)懇,，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了,，才能開心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心,，有愛心,。認(rèn)真回答顧客對(duì)產(chǎn)品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問可以問一下其他同事,，或者先記住，等著下班休息的時(shí)候再向同事,、領(lǐng)班的詢問,。

二,、做事一定要積極,。在超市做理貨員,，還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)賬的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,、結(jié)賬,。有時(shí)候，一連幾家供貨商都送貨過來,，每到這時(shí)候都很忙,。很多貨物卸下來就放在收貨處,，僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,，他們既要驗(yàn)貨又要把貨運(yùn)到貨架上去,。這就給我提供了一個(gè)很好的表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。每到這時(shí)我都很積極的幫忙,。一般的貨物容易處理好，不過有些貨物就不容易處理了,，又大又重的貨物是最辛苦的了，要來回幾次才能處理完,，不過我還是積極的幫忙著,。就是這樣的忙碌和主動(dòng)讓大家很高興的接受了我這個(gè)新手,。在同事眼中,，我是很積極的，在上級(jí)眼中,，我應(yīng)該也是一個(gè)積極向上的好員工,。

三、一定要給自己找點(diǎn)事情來做，不能兩手清閑,。物品落上了灰塵，我們要及時(shí)抹掉,。貨架臟了，要及時(shí)擦干凈,。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來,，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物少，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力,，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳恕?/p>

也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì)?，F(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì),，為了提早進(jìn)入社會(huì),，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是應(yīng)用到平日的生活中并不是件很容易的事,，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,，也不是太透徹,，但在這個(gè)假期中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話,，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職,，因?yàn)樽黾媛毑坏梢载S富大學(xué)生活，還可以增加社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，鍛煉自己的各種能力,。

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇五

今年暑假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,，所以,，從_年__月__日至_年__月__日，我在_超市擔(dān)任售貨員,。

剛開始的時(shí)候,，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦,。

首先,，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,，這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn),。其實(shí),，工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,，只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,，而且也有點(diǎn)吃不消,，但是，在一段時(shí)間習(xí)慣之后,，還是可以克服的。

其次,，通過親身經(jīng)歷我了解到,，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多,，比如給商品打標(biāo)簽,，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,，如果有新的商品,，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實(shí),，一開始的時(shí)候，我覺得,，自己只是售貨員,，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣,。而且,，我后來思考了一下，倘若每個(gè)人都只“各司其職”,，“不在其位,，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,，這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),，也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,，就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,，人具有社會(huì)性,，是社會(huì)的產(chǎn)物,，而且，社會(huì)是一個(gè)大家庭,，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后,，與他人合作,，完成社會(huì)的工作。

雖然只是在超市工作,，但是我覺得還有很多收獲的,。最主要的就是，每天都會(huì)碰到很多很多的'人,，這就要求自己與形形的人溝通,。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,，但是我也知道,，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì)與人溝通,，不管是學(xué)生,，還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以,，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,，不斷的克服自己，磨練自己,，因?yàn)樵趯W(xué)校里,，能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多，所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),，我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì)，而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。我相信,，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了,，就能從中學(xué)到東西,，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。

在超市工作了一個(gè)月,，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度,，對(duì)顧客不甚熱情,，有的甚至是愛理不理的,。我想,，顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,，作為超市,，可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,，例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,，得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),，如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠,。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,，而且也有利于提高員工的積極性,。

另外，還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,，但是后來卻又不想買了,，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下,，導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉淼奈恢?。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān),。但面對(duì)這樣的情況,，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,，這樣，整理起來也會(huì)方便一些,。

為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長(zhǎng),，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺得很短暫,。在實(shí)踐結(jié)束后,，我也想了很多。首先,，社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,，接觸社會(huì)，了解社會(huì)生活,，以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會(huì),。再者，社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,，也開拓了視野。所以,，我想,，只要還有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,，為了不荒廢我長(zhǎng)達(dá)50天的假期，經(jīng)人介紹,，我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。

__月__日，是我進(jìn)入超市的第一天,，當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期,。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試，由于都認(rèn)識(shí)的原因,，直接就被錄用了,，于是很愉快的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹,，超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū),，而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱,，飲料,，餅干，膨化等,，在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,，我也終于對(duì)超市有了大體的了解，也知道了我工作區(qū)的基本流程,。

每天早晨到達(dá)超市的第一件事,，就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間,。一開始以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,，后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我，理貨除了把貨理齊之外,，還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,，因?yàn)橥瑯右环N食品，很多都是分期送過來的，對(duì)于那些臨近過期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,，廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過期產(chǎn)品,。另外，每種食品幾乎都會(huì)有庫(kù)存,，要及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)充，即便是庫(kù)存不足的食品,，在擺放的時(shí)候也要擺在最表面,。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西，這樣很方便小朋友自己挑選食品,。

小鎮(zhèn)不比大城市,，一般在上午十點(diǎn)后來超市購(gòu)物的顧客流動(dòng)性才會(huì)大一些，所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì)所有的上貨理貨工作,。因?yàn)槎际青徖镟l(xiāng)親,，每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔，這也給我的工作帶來了極大的方便,，我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,，并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西，甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購(gòu)買的東西送到服務(wù)臺(tái),，鄰里間的贊美和鼓勵(lì)漸漸讓我對(duì)此樂此不疲,，我也開始慢慢適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。

臨近春節(jié)的時(shí)候,，為慶祝超市成立__周年,，超市做起了店慶活動(dòng)，以“多購(gòu)多得”為理念,，凡購(gòu)買商品在50元以上都會(huì)獲得獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),，獎(jiǎng)品自然也是價(jià)格不菲，這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),，當(dāng)然每天我們的工作量也增加了,，除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外，還要在臨近的菜區(qū)幫忙,，菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,，因?yàn)槊刻斓牟藘r(jià)都會(huì)有變動(dòng)，為此,，我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,，忙的不可開交，但也不是沒好處,，常常下班回家的時(shí)候,，鄰里經(jīng)常會(huì)向我了解一些蔬菜的價(jià)格，以避免去菜市場(chǎng)買東西被人坑，我很驕傲自己在這方面的成就,，因?yàn)檫B我媽買菜都得提前向我咨詢一下,。

在超市的日子感覺時(shí)間過的很快，很忙碌也很充實(shí),，在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，也拓展了我對(duì)各方面的認(rèn)識(shí)和理解，同樣也加深了對(duì)于人際交往的認(rèn)知,。

學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會(huì)的親身實(shí)踐,，因?yàn)樵谶@里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問題，而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧,。人是執(zhí)著的,，社會(huì)是復(fù)雜的，不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人,，支持別人,。經(jīng)驗(yàn)是基礎(chǔ)，堅(jiān)持是動(dòng)力,，忍耐也是一種成熟和修養(yǎng),。在實(shí)踐中，我增長(zhǎng)了見識(shí),，鍛煉了才干,，也培養(yǎng)了自己的韌性，找出了自己的不足和差距所在,。

這不僅是一次實(shí)踐,，也是一次人生經(jīng)歷，以后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐來豐富自己的人生閱歷,！

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇六

期末考試之后,，我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無比激動(dòng)興奮且迫切的心情離校回到家鄉(xiāng),，準(zhǔn)備一家人團(tuán)圓過馬年,，共同迎接新年的到來。

回到家?guī)滋旌?，和爸媽一起去?zhèn)上的超市買東西,，看見了店門上的招聘啟示：由于年關(guān)將至，店內(nèi)較忙,，需要踏實(shí)肯干,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的收銀員一名。我想在家也沒事，還不如去嘗試一下,。每次去超市買東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時(shí)候就佩服不已,，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)自己去體驗(yàn)一下了挺不錯(cuò)的?；厝ズ图胰松塘苛艘幌?，他們也同意，我就去了,，運(yùn)氣挺好的,，老板一聽我還在上大學(xué)就很滿意的答應(yīng)了，看來老板也是很看重學(xué)歷的嘛,，嘿嘿！

第二天,，我就開始了新的工作,，老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容，細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)等,，看她工作了一會(huì)后,，我就上手了。干了一會(huì)后我最大的感悟是：收銀員肯定都是練過的,，不然怎么可以如此身手敏捷,。到來年關(guān)那幾天買東西的人是越來越多了，我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項(xiàng)工作,，比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔?，基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯(cuò)過賬找錯(cuò)過錢,，這點(diǎn)讓老板也很滿意,。

如果一個(gè)人對(duì)某件事認(rèn)真到了一定程度，真的是會(huì)忘記時(shí)間忘記吃飯的,，這就是所謂的“廢寢忘食”吧,！在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我,，家里人從來都認(rèn)為很懶的我居然這樣,，他們都覺得不可思議，看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興,。說實(shí)話,，平時(shí)在家里自己真的很懶，早上起不來床吃早飯,，吃飯的碗也懶得刷,，衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等。可是,，我現(xiàn)在明白了,，自己已經(jīng)不小了，確實(shí)該讓自己動(dòng)起來了,。

工作有苦有甜,，有歡樂也有無奈，有理解也有抱怨,，有安慰也有責(zé)備,。剛開始收錢時(shí)動(dòng)作慢，一個(gè)顧客的帳都要算上老半天,，后面排隊(duì)等著結(jié)算的人就會(huì)用不耐煩的神情不高興的說能不能快點(diǎn)?。∧菚r(shí)我的心里是心酸的,，更是委屈的,，人人都有第一次，可是別人從來都不會(huì)在乎你的感受,。那些天確實(shí)很沮喪,，店里的同事也經(jīng)常安慰我說：“剛開始都這樣，等你慢慢上手了也是很快的,，這需要時(shí)間來練習(xí),，沒事的.?！奔词故遣耪J(rèn)識(shí)了幾天的同事,，也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖，我一定會(huì)牢記這份難忘的同事情,。

工作在年后的幾天就結(jié)束了,，老板對(duì)我的工作也很滿意，我也得到了相應(yīng)的報(bào)酬,，雖然不多卻很沉甸甸,。

是嶄新的一年，我已經(jīng)不是父母嚴(yán)重的小孩兒了,，打了一歲就要成熟一些,，該為自己以后的人生考慮了。現(xiàn)在的社會(huì)是殘酷的,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，必須為自己以后進(jìn)入社會(huì)積累些經(jīng)驗(yàn)，這樣才不會(huì)到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措,，才能從容勇敢地應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn),。

新的一年,，新的學(xué)期，展現(xiàn)更好的自己,，加油

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇七

所謂的萬事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過,，都要有失敗，大專生,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全。

我還沒有到超市上班之前,，有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：上班要多做事,，少說話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,。俗話說：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變,。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一,。我決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉!同樣,，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班,，沒人看著貨物。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,，但要放在辦公室，實(shí)習(xí)報(bào)告《大專生》,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了。

二,。不管是誰,，隨喊隨到。在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來,，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺到了早上,，手膀都疼,，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以,，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。所謂“上貨”,，是我們常說的話，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇八

實(shí)踐是邁上社會(huì)的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富,。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要細(xì)心,、周全，還要有策略,，謀略,。社會(huì)實(shí)踐是邁上社會(huì)的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富,。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要細(xì)心、周全,，還要有策略,，謀劃。

實(shí)習(xí)目的：嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生,，畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，我們需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費(fèi),，減輕家里的負(fù)擔(dān),。

暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會(huì)了很多,，感受也很深,。

剛開始，我們對(duì)商品的價(jià)格知之甚少,，通過幾天的熟悉,，對(duì)商品價(jià)格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,，可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì),。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長(zhǎng)，賺的錢也不是太多,，可是這畢竟是我人生中的第一次,。很不容易，給我留下的感覺也是長(zhǎng)這么大以來從未體驗(yàn)過的滋味,。

在工作期間我們必須做到如下：

6,、每天營(yíng)運(yùn)部巡店及指導(dǎo)：檢查內(nèi)容及形式同上，但每天應(yīng)側(cè)重一個(gè)重點(diǎn),。

10,、每天值班經(jīng)理都要在超市賣場(chǎng)中巡查，對(duì)當(dāng)天賣場(chǎng)的狀況進(jìn)行必要的調(diào)理,。

在不影響本職工作的前提下,，盡可能幫店方員工做力所能及的事。付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷,，得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí),。當(dāng)售貨員真的是辛苦的，每天工作12小時(shí),，就中間休息2小時(shí),，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。,，不過老板的寬容,，朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,，要是以前那個(gè)我,，早就受不了，拍拍屁股走人了,，可是我沒有,，我想證明給自己看，我能勝任這份工作,。我開始更加勤奮,，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度,。漸漸的,，我犯得錯(cuò)誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手,，雖然每天到家我都幾乎累癱了,，不過那種感覺真的很不錯(cuò)，那是我從來沒有體會(huì)過的,。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用,。而對(duì)于大學(xué)生而已,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,，但我從中鍛煉了自己,，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,，讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),，好的溝通將會(huì)事半功倍,。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。

但是也會(huì)有一段小插曲,。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客,，也沒有缺貨什么的,，我們就做一塊聊起天來了。很不幸,，,，被老板看到了。結(jié)果,，他把我們叫到訓(xùn)了一頓,。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒有什么事做,，也不能像在家里似的,，隨便找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自己的形象,，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市,、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,，更多的還有下邊的體會(huì),。

一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng),，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題：

1.聽從安排,，安排的事情不要問為什么。

2.認(rèn)真做自己該做的事,，不管什么時(shí)候,，不要泄氣。

3.不管自己的工作能力如何,，一定要積極,，向上，努力,。做不了最優(yōu)秀的員工,，但必須做到是最努力的。

4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式,，客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定,，所以不要急于放棄客戶。

5.客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,，不要急于求成,，可能會(huì)適得其反。

6.了解客戶的需要是最重要的,。7.保持微笑,，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽,，然后分析問題,，引入產(chǎn)品，解決問題,。

不論什么人,，什么學(xué)歷，從事什么工作,，好好的表現(xiàn),，展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇,。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過程,，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的,。我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng),。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心,，細(xì)心一步一個(gè)腳印,，腳踏實(shí)際的去工作。只有基本工作做的夠好,，才能贏得上級(jí)和同事的信賴,，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,，更多的是在做一些很小的事情,，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下,？現(xiàn)實(shí),，就是這樣,。以上就是我這些日子來的體會(huì)，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),，謝謝,！

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇九

暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,，感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。

我的工作地點(diǎn)是在超市,。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣,，每天的人流量也比較多,。我的工作是在超市的前臺(tái)工作，以前也沒有做過這樣的事情,，所以還要接受了基本的培訓(xùn),。幾天后，對(duì)基本的工作已有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,，是需要人很細(xì)心的去做,。我知道不管做什么要多做事，少說話,！話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。

經(jīng)過暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,，讓我感受到一些工作體會(huì)：

不論我們做人還是做事,，誠(chéng)信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件,。所以說提高超市的誠(chéng)信度是很重要的,。俗話說“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來,。經(jīng)商信為本,，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器,。要兼收兩個(gè)效益,，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),，但最起碼要有較好的職業(yè)操守,。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),，生意也會(huì)越做越大,。

經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用,。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì)，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,，有利于超市的生存發(fā)展,。

總的來說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的'實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,，做起事情來一點(diǎn)也不老道,。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,，不要把自己看得比天還要高,，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成,。我想這一次的打工,，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人,，只有靠自己,！但是這一切首先,，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識(shí),、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,，你的一切都是徒勞,，都只是紙上談兵。因此,，我要更加努力,，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,，還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇十

社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)：超市

社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容：我在假期社會(huì)實(shí)踐做的工作是收銀員，在超市做第一次走進(jìn)超市,，對(duì)于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去，而這次是以員工身份,，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道，微弱的陽光飄浮在半空,，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯,、休息或者辦公都是在地下,，這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條。在人事部正式的報(bào)到后,，我就真正成為員工了,。

前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段，每天跟著不同的師傅,。我的第一個(gè)師傅性格活潑,，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試,。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,，對(duì)著機(jī)器掃過條碼,。一聲“嘟”的長(zhǎng)音，商品的價(jià)格,、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,，她對(duì)我笑了笑,，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式,，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問,。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請(qǐng)示的問題,，可以打給總臺(tái)去廣播……總之,，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的,，而是慢慢積累來的,，重要的是應(yīng)變。

一星期后,，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開始自己找錢，自己裝兜,，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長(zhǎng),，沒有幾天我就麻煩不斷了,。

主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾,。什么還裝別的東西啦,，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦,，樓層高啦,，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,，而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的,！如果他們買完東西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票？好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧！不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購(gòu)物的欲望我在開始做這份工作的時(shí)候，認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,，在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。

我在進(jìn)行上班時(shí),，不可擅離，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便,，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì),。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。

不啟用的銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。員工在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,，要隨時(shí)注意銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。員工要熟悉賣場(chǎng)上的商品,，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會(huì)從其中得到多少的利益,，或者是名利,，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好,，你會(huì)什么也得不到,，認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋,；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便,，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,，要用繩子捆好，以方便顧客提拿,；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

注意離開銀臺(tái)時(shí)的工作程序,。離開銀臺(tái)時(shí),，要將“暫停款”牌放在銀臺(tái)上；用鏈條將銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管,；將離開銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知銀員,；離開銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題,。

要注意工作時(shí)候那些小小的細(xì)節(jié)，以為顧客服務(wù)為宗旨,，為顧客提供精良的服務(wù),，樹立良好的工作形象，同時(shí)也為超市建立了良好的形象,。

隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道,。顧客在店內(nèi)通過比較,，選購(gòu)自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬,。

這時(shí)候,，超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為,，銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部,，不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市,，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員，選好商品結(jié)賬時(shí),，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容,。另外,，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,，以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化,。所以，超市銀員的工作職還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作,。

一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

二,、為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局,。在顧客詢問時(shí),，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù),。到最后。學(xué)會(huì)和別人合作,。我在超市收過錢,，也就是做過收銀員，看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然,，我考慮到把事情做的極致,，必須考慮到很多問題。最基本的問題,，你得會(huì)識(shí)別錢,，即使你識(shí)別了錢，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢，就會(huì)有好多人排隊(duì),，在你收錢之前,，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,，確保正確,，如果對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的,，少的話,，你是要補(bǔ)上來的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,，必須認(rèn)真,，也得講效率，也就是速度,。如果你老出錯(cuò),，即使你補(bǔ)上來了，你也會(huì)被解雇的,，如果你工作效率不是很高,，或許也被解雇，因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,，在同等條件下,，他們會(huì)喜歡高效率的員工。

你是一個(gè)收銀員,，你是店里的一員,，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程,，你得熟知商品的價(jià)格,，在操作的過程中，如果覺得有什么不對(duì)勁,，隨時(shí)把情況反映出來,，這樣隨時(shí)糾正，在問題出現(xiàn)之前,，就把麻煩解決掉,。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,，如果不改正過來,，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益,。另一種情況,，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了,，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),，你得會(huì)把關(guān)，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合,。

還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,，他們會(huì)把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段,。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,，如果你忘了收錢，他們知道也會(huì)不提醒你,，尤其是在小城鎮(zhèn),。這是主要的問題，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問題,，如果你想把自己的工作做的好做的高效率,，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練,，還有就是一顆熱情,，樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,，學(xué)會(huì)和別人合作,。

工作中我們會(huì)和人交往，在那交往的對(duì)象就是顧客,，同事還有老板,，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結(jié)果的好壞,，和人有直接的關(guān)系,，處理和和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩,，會(huì)讓你更高效的做事,。顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧,。如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上,，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,，我提醒他們出示會(huì)員卡,，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好,，如果比較忙的話,，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝,，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,，主動(dòng)去幫助他們,，如果他們有什么問題，要和解,，而不是用討論和爭(zhēng)吵來解決,。你樂意去幫助他們，讓他們滿意,，他們以后會(huì)更加支持你們的工作,，他們高興字你這消費(fèi)，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,，效益會(huì)提高,，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反,，我觀察了另一種現(xiàn)象,，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問題,。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候,，他會(huì)以很輕硬的語氣說，不可以,，這是要收錢的,，這樣會(huì)弄得顧客很不高興，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候,，有的人會(huì)以一種不耐煩的語氣回他,，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象，沒有了顧客,，你的上帝都走了,，你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎？答案是否定的,。

因此,，為了他們，更為了我們,，我們要把他們服務(wù)好,，這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好，發(fā)展的更好,。還有就是處理好和同事的關(guān)系,，和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好,。試想一下這種情況,，今天一種商品的價(jià)格要改了,，你的那個(gè)同事剛好知道,，如果你和他還比較不錯(cuò),，他會(huì)即使的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做,，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你,。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時(shí)樂意幫助他們,，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友,，他們也會(huì)對(duì)你好的,，至少不會(huì)對(duì)你壞的！你做的好,，老板對(duì)你滿意,，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)更更多的,。

做一個(gè)好員工,，首先，要做好自己的本職工作,。其次,，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，要幫助老板即使的去解決,，因?yàn)閱栴}解決了,，店才會(huì)有更好的發(fā)展，最后,，是態(tài)度問題,，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要干預(yù)承擔(dān),，并且要感謝他,，還要即使的去改正。生活就是這樣,，像五味瓶,，有苦也有樂，是那么的難,，但是如果你有信心去做好他,，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手,，太陽在向你微笑,，你?huì)發(fā)現(xiàn)，活著真好,。工作中合作精神非常重要,，如果我們不愿意和對(duì)方合作，自己去做的話,，結(jié)果還會(huì)用更多的時(shí)間去做,。

團(tuán)隊(duì)精神，從現(xiàn)在開始要培養(yǎng),，熟話說得好,，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮,，宗仁的智慧是無窮大的,。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會(huì)高校的工作,，有團(tuán)隊(duì)精神,，恐怕找不到工作很難！把小事情做好,，你有嗎,，這是一種心態(tài)，一種境界,，好多人都做不到,。印象，讓客戶滿意,，各方面都需要到位,。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對(duì)于我自己而言,，不管在哪里心態(tài)很重要,，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色,。需要和同事去相處,，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

社會(huì)實(shí)踐體會(huì)：通過這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到,。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室,，后來同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色，每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室,，在公司里主動(dòng)做事,，沒有什么壞處。后來我這么做了,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。這也給我以后出身社會(huì)提了醒，做自己該做的,，同時(shí)做自己力所能及的,。這次的實(shí)踐很成功,，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,，我會(huì)做的更好。

去超市工作的實(shí)踐報(bào)告篇十一

但是,，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,，我不想賜開始就干不下去了，不行,，我一定要堅(jiān)持下去,。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,，酒店大堂在一樓,，樓上有包房，廚房在二樓,，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì),。廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng)，由其是是生意非常的時(shí)候,，那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣,，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器，鍋,、碗,、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜,。墩子也叫切配,，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,，并且做好裝盤,，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單,，只要反臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上,，有湯的菜配上湯勺,，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),，在傳菜部很累很辛苦,，但是每天都活行很大有充實(shí)。休息的時(shí)候,，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事,，但是你千萬不要小看做小事,，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里,。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說,，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：”看不出“?！澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班說”,，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“,。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同事不一樣,，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦,，年累人就行能挑大梁,，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言,。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，然后他給我說了他讀書時(shí)的事,，他說他讀書的時(shí)候,，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,，放假的時(shí)候,，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的,，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”,。同時(shí)我認(rèn)為，我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時(shí)也應(yīng)該有所注意：收取押金實(shí)為騙錢,，對(duì)于有些用人單位,，要先收取一定的押金以保證其利益的時(shí)候，往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你,。黑中介最喜歡“拖”,，拖來拖去。浪費(fèi)的知道是我們的是時(shí)間;找借口解雇,，克扣工資：最可恥的就是這些黑心的老板,，我們辛辛苦苦的干活，卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷,，很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,，利用高額的回扣，引誘大學(xué)生作傳銷工作,，并說這些都是沒有風(fēng)險(xiǎn)的;娛樂場(chǎng)所高薪,，另有企圖，去娛樂場(chǎng)所的待遇很高，那是因?yàn)槔习逭幸銇聿⒉皇菫榱俗屇惆残牡墓ぷ?，而是另有所圖,，尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教，專騙女學(xué)生,，這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,，有些換人以招家教為名義，實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,，我們的生命都有危險(xiǎn)了,，一定要小心。

對(duì)于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說,，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位,。

1.查中介資格。

委托中介機(jī)構(gòu)介紹前,，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,，辦公地址是否與證件一致;同時(shí)，還可從公司招牌是否醒目,、辦公設(shè)備是否齊全,、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信,。

2.不要輕易掏錢,。

不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況,，一問三不知,、急著收錢的單位，多半是“黑中介”,、“黑企業(yè)”,。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,，越是“常年招聘”,、“高薪急聘”崗位，越要小心,，應(yīng)聘時(shí)不要輕易交錢,。

3.簽合同。

應(yīng)聘成功,，應(yīng)與兼職單位簽訂勞動(dòng)合同,，以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,，合同中最重要的就是約定具體工作時(shí)間,，確定工資數(shù)額,、工資支付時(shí)間及方式。具體條款可參照勞動(dòng)合同,。

4.不要輕信路邊的招聘信息(廣告),。

5.拒絕高薪誘惑。

天上不會(huì)掉餡餅,，天下也沒有免費(fèi)的午餐,，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長(zhǎng),，看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,，是否能對(duì)得起“高薪”。若答案是否定的,，則要在心里多打幾個(gè)問號(hào)：為什么他們會(huì)錄用我?多個(gè)心眼便少一個(gè)受騙的可能,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

早在學(xué)校就計(jì)劃好了，今年寒假得和以往過的不一樣,，不能再像以前那樣只是在家做宅女，看電視上網(wǎng)然后就把一個(gè)假期給揮霍完,。所以我在還沒放假的時(shí)候就讓媽媽幫我在縣里的黃商超市報(bào)名,，寒假回來我要去那兒打工。12號(hào)到家,，14號(hào)我就迫不及待的去超市面試上班了,。這短短半個(gè)月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘，人生第一份工作,，第一次體會(huì)上班的感覺,，這些都足夠讓我好好總結(jié)、細(xì)細(xì)體味,。

在黃商超市斯味特快餐連鎖店我們臨時(shí)工每天的工資只有30塊但是每天卻要上9個(gè)多小時(shí)的班,，勞力何其廉價(jià)!這讓我對(duì)自己在學(xué)校亂花錢的行為深感慚愧，打工很辛苦,，賺錢很不易呀,。剛開始幾天有些熬不住想放棄,，但是想自己既然選擇了來到這里打工我就沒有理由放棄。像媽媽說得那樣還有那么多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工,，而且她們還是長(zhǎng)期的,，我只要堅(jiān)持半個(gè)月就解放了，可以繼續(xù)回到學(xué)校過我的學(xué)生生活,，而她們呢,，做完一天還有一個(gè)月，她們比我要苦的多,，我有何理由抱怨呢?我為自己感到慶幸,，更加覺得自己要堅(jiān)持做完。我都這么大了卻還是伸手問父母要錢,，能夠自己賺點(diǎn)錢是多么好的一件事呀,。自己勞動(dòng)所獲得報(bào)酬雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢很不容易，以后不能浪費(fèi)錢了,。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，浠水人民的物質(zhì)文明也得到很大的提高。來超市購(gòu)物的人摩肩接踵,，超市門口的大車小車也擠得滿滿的,，在店里吃飯的也很多，特別是像肯德基這類的快餐更是深受浠水人民的喜愛呀,，但是部分家鄉(xiāng)人民的素質(zhì)卻讓我大開眼界,。亂扔垃圾的自然不在少數(shù)，還有為了座位吵架的,，有小偷在店里偷東西的,，有顧客擅自進(jìn)廚房參觀的，更有家長(zhǎng)因懶得帶小孩去衛(wèi)生間方便,，竟直接讓小孩在店里的大廳里解決,，然后就大搖大擺走出超市。有一次我忍不住就對(duì)那位家長(zhǎng)說請(qǐng)不要在公共場(chǎng)合大小便,，以免影響他人就餐,。誰知那位家長(zhǎng)竟說她是來消費(fèi)的，她有權(quán)利這樣做,，反正有我們這些服務(wù)員,，我們掃一下不就沒事了。如果每個(gè)人都像她這樣想那么我們這些服務(wù)員不就成了掃廁所的,，關(guān)鍵這樣做多影響她自己的個(gè)人形象呀,。我真心希望家鄉(xiāng)人民在錢包鼓起來的同時(shí)也要注意提高個(gè)人素質(zhì)，我們浠水人民要做有素質(zhì)的國(guó)民呀,。

顧客至上是服務(wù)行業(yè)亙古不變的行業(yè)準(zhǔn)則,，在快餐店打工的這段時(shí)間讓我懂得在向顧客提供服務(wù)的同時(shí)也要維護(hù)自己的正確權(quán)利,，面對(duì)蠻不講理的客人我們也要據(jù)理力爭(zhēng)。有的客人在吃完飯走人半個(gè)多小時(shí)后又回到店里說他放在餐桌上的食物還沒吃完我們?cè)趺纯梢跃腿粤四?，都半個(gè)小時(shí)了,，客人來來往往，我們服務(wù)員當(dāng)然得不停地收拾桌子呀,，這么長(zhǎng)時(shí)間我們?cè)趺纯赡懿皇帐叭拥裟?，那人依然不依不饒要我們賠。店長(zhǎng)為了不影響其他客人就再送他一份餐,。那人臨走竟還開口大罵我們服務(wù)員,，唉，真夠委屈的,。當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷也鍛煉了我的交際能力和應(yīng)變能力,，每天面對(duì)不同的客人，不同的人得說不一樣的話,。對(duì)待小朋友要親切和善,，對(duì)待老人要有禮貌，對(duì)待大人也要真誠(chéng)禮貌,。以前我是一個(gè)膽子不大的女生,，現(xiàn)在我的膽子要大了很多，敢主動(dòng)與人交流,。

干一行愛一行,，選擇了一項(xiàng)工作就要認(rèn)真的投入進(jìn)去，慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)其間的樂趣,。雖然只是小小服務(wù)員,，但是勞動(dòng)是光榮的，靠自己的雙手去掙錢,，我感到無比自豪?，F(xiàn)在每年畢業(yè)大學(xué)生找不到工作的比比皆是，畢業(yè)即意味著失業(yè),。我想他們與其在家坐著等待不如就從小工作做起，這樣也可以讓自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立不依靠父母,，不當(dāng)啃老族,，而且可以在工作中鍛煉自己，尋找新的機(jī)會(huì),。大學(xué)生也是人并沒有什么高人一等,，從一些小行業(yè)做起也是讓自己就業(yè)的一種途徑。在學(xué)校的時(shí)候我曾認(rèn)為自己都讀了這么多年的書了,，當(dāng)服務(wù)員還不是小菜一碟,，我也認(rèn)為自己肯定會(huì)和其他沒讀書的服務(wù)員不一樣,，可是我錯(cuò)了，在同一個(gè)崗位我們都是一樣的,，一樣的靠出賣自己的勞力獲得報(bào)酬,，甚至我還沒那些服務(wù)員做得好，剛開始我的態(tài)度不認(rèn)真,，總喜歡偷懶,，老挨店長(zhǎng)的批評(píng)。是呀,，店長(zhǎng)只是請(qǐng)我們來打工的幫他賺錢的,，我們偷懶對(duì)他沒有任何好處，挨罵也是自然的啦,。再過幾年我也將步入社會(huì),，我將拿什么來證明自己可以勝任某一項(xiàng)職務(wù)是我在大學(xué)里必須思考的。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,，每年畢業(yè)的大學(xué)生也越來越多,，大學(xué)四年很快就會(huì)過去，我唯有好好把握,，這樣在進(jìn)入社會(huì)的那一刻我才不會(huì)這般惶恐,。

半個(gè)月的打工生活早已結(jié)束，留在我心里的卻永遠(yuǎn)也不會(huì)磨滅,。它教給我太多東西讓我用接下來的時(shí)間去慢慢消化,。