為了確保我們的努力取得實效,,時常需要預(yù)先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關(guān)于餐飲淡季促銷活動方案范文10篇的內(nèi)容,,希望能對大家有所幫助。
餐飲促銷活動方案 篇1
一、前言
中國辛勤的勞動人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯,、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,,是北京名食,,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,,味道醇厚,,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,,別有一種特殊的鮮美味道,,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè),,發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮,。然而,,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,,又有新的店鋪站起來,,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二,、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店,、飯店,,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺,、視覺,。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1),、擁有自己的特色,;
(2)、全面的(質(zhì)量)管理,;
(3),、足夠的市場運營資金;
(4),、創(chuàng)新,,不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,否則,,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在,。
東方鴨王酒樓,,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,,在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),,加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。
三,、營銷策劃
餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,,酒店才能獲得利潤,;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力,;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動,。借此機(jī)會,應(yīng)以顧客滿意營銷,、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,,作為本次活動的重點進(jìn)行。
1,、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度,;提升“東方”形象,,增強(qiáng)競爭力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力,;提高員工服務(wù)意識服務(wù)意識,、工作積極性,;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,,增加利潤,;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2,、活動時間:7月1日——15日,,共計15天。
3,、參與人數(shù):東方的所有員工,、就餐的顧客等。
4,、顧客滿意,、員工滿意、管理提高,、文化創(chuàng)新
四,、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)微笑服務(wù)”
在活動期間,,所以員工一律微笑服務(wù),,細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,,提高顧客的感覺消費價值,。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,,在大廳設(shè)一個專門的版面,,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵,。
2,、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣,。
(2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,,如消費100元送兩份小菜;200元以上,,加贈2道涼菜,;500元以上,加贈4道涼菜等,。
(3)打折,,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費,。
(二)內(nèi)部營銷方案營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識,,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷,。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵手段,。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營銷固定下來,。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,,洗浴,、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,,讓大家同心合力,,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,,可以是工作經(jīng)歷、感想,、寄語等,。
(2)體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩歌皆可,。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿,。本次征文活動評出一等獎1名,,獎金200元;二等獎2名,,獎金100元,;三等獎5名,獎金50元,。并進(jìn)行集中展出,。
3、成本成本節(jié)約比賽
通過系列活動,,對內(nèi)部員工再教育,,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1,、在推薦特色餐飲的同時,,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐,、家庭套餐,、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元,、48元,、58元等(對餐飲不明,僅供參考),。
2,、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,,而是吃“綠色”,,吃“健康”。綠色家宴的推出,,無疑會受到消費者的青睞,。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品,;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化,;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強(qiáng)烈建議廚房推出!??!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力,。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,,使顧客樂而忘返,。
五,、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介,??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,,合理的選擇媒體投放廣告,,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費,。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,,軟硬兼施,已取得更好的效果,。利用媒體整合,,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出,。
六,、效果分析
1、宣傳造勢,,讓消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度,。
2,、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,,能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度,。
3、通過服務(wù)比賽,、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作積極性,。
4、通過促銷,,提升營業(yè)額,。
餐飲促銷活動方案 篇2
一、促銷主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),,體驗多彩品質(zhì)生活
二,、促銷背景:
一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨,人們在此時會用"吃粽子,賽龍舟"等方式來懷念愛國詩人屈原
三,、促銷目的:
利用端午節(jié)來營造節(jié)日氣氛,,吸引顧客到來;促進(jìn)銷量,減少庫存;提升品牌形象;使廠家,、消費者,、超市達(dá)到共贏;打擊競爭對手。
四,、促銷產(chǎn)品:
粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品(如糯米、腌制的咸肉,、紅棗,、紅豆、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅(qū)蚊劑,、涼席,、風(fēng)扇等);一些家電(如空調(diào)、冰箱等),。
五,、促銷對象:
全體消費者
六、促銷時間:
月22到6月24三天
七,、促銷內(nèi)容:
1,、憑小票免費領(lǐng)艾草
活動時間:6月22到6月23號早上8點到11點
活動地點:蘇果超市門口
活動內(nèi)容:23號早上在蘇果超市門口,消費者可以憑小票(不限價格)免費領(lǐng)取艾草,,每張小票限領(lǐng)兩根艾草
2,、射粽比賽
活動內(nèi)容:6月22號到6月24下午4點到7點,在蘇果超市門前,,顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽
活動方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射粽子活動,,射中的是標(biāo)識為"豆沙"即獲得該種粽子一個;射中的為 "肉粽",即獲得該種粽子一個;
3,、現(xiàn)場促銷
活動方式:免費品嘗、購物滿多少送多少,、特價商品,、打折、優(yōu)惠?、?Pi;笙售等,。
(1)像粽子一些熟食類的產(chǎn)品可以采用免費品嘗的方式促銷
(2)像家庭用的一些生活用品可以采用特價、優(yōu)惠環(huán)絞
(3)像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售
(4)像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少,、特價,、打折等方式。
八、相關(guān)宣傳:
1,、在促銷前,,發(fā)放促銷單
2、在超市外張貼門店海報
3,、在超市中,,采用pop,廣播宣傳
4、各種人員相關(guān)宣傳
餐飲促銷活動方案 篇3
魚躍龍門,、大展宏圖,、金榜題名……這樣響亮的高考營養(yǎng)套餐的名稱。為了餐廳的經(jīng)營,,高考結(jié)束后的“謝師宴”“升學(xué)宴”也是必不可少的,,很多餐廳也為了吻合市場的需求,極力研發(fā)出新的菜譜,,在很多飯店等都推出了相應(yīng)的套餐,。高考前,學(xué)生們在精神高度緊張的狀態(tài)下去學(xué)習(xí),,高考過后,,不可少的就是讓自己足夠的放松,餐廳應(yīng)該抓住這樣的一個客戶心理,,在餐廳供應(yīng)必要的餐點之余,,還可提供一些可供考生玩游戲的器具,這樣才會更好地促進(jìn)餐廳的經(jīng)營,。為餐飲淡季帶來了小秋收,,很多酒店餐廳都以各種不同的方式來搶攻潛力無窮的“謝師宴”市場。做好“謝師宴”營銷應(yīng)該是一個很好的商機(jī),。
一,、目標(biāo)市場分析
恩師,與學(xué)子共度一千多個日夜,,給予學(xué)子終身受用的啟迪,,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹立分秒皆準(zhǔn)的觀念,。近年來“謝師宴”非常紅火,。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴,,“謝師宴”“火”有N個理由:
理由1(學(xué)子):別的同學(xué)都在飯店辦宴席,,我不能不辦,否則很沒面子,。
理由2(家長):別的家長都為孩子辦了謝師宴,,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。
理由3(家長):謝師宴要宴請親朋好友,,參加別人謝師宴隨了錢,,為了撈回點也得辦。
理由4(社會):孩子考上學(xué)是大喜事,,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,,也可聯(lián)絡(luò)感情。
理由5(商家):生意火了,,收入漲了,,能聚集人氣、喜慶氣,,又能增加營業(yè)額和酒店知名度,,為啥不辦。
二,、定價策略
1、謝師宴菜單制定,,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,,增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長們的好感,。
2,、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法,。
3,、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中,、低等檔次,,合理拉大消費層。
4,、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定),。
三、營銷策略
1,、制作專門謝師宴套餐,,可以根據(jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”xxx元一桌、“金榜題名宴”xxx一桌,、“狀元及第宴”xxx元一桌三個檔次,,菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍,。
2,、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文,、理科各1名),,匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念,;金榜題名宴(請領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,,制作邀請函)。
3,、商家互動,,款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家,、學(xué)?;蚬?yīng)商,采用“一對一”的形式,,簽訂互惠條款,,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,,營銷,、財務(wù)及公司積極主動參與。
4,、桌桌有禮品,,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,,不論消費金額多少,,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值xxx元每瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌,;消費五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等,。
5、免費提供停車場地,,優(yōu)先預(yù)定,,免費照相、免費博士帽等,。
6,、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話,、地址,、網(wǎng)址)。
四,、廣告策略
1,、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,,條幅,噴繪),。
2,、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合,。廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,,天堂鳥酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴,、金榜題名宴、狀元及第宴),,表達(dá)莘莘學(xué)子一片感恩之情,。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動,。
4,、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。
5、也可采用傳單廣告,,印制活動宣傳單10000份,,但傳單的制做用必須要精美,最好配菜品展示圖,。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,,推廣的重點社區(qū)或?qū)W校。
五,、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全,;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容),;在大廳里放一些品位高的音樂,;服務(wù)語言技巧;上菜的速度必須要快,;大廳的布置上不需要太豪華,,但要美觀大方。
餐飲促銷活動方案 篇4
端午節(jié),,又稱端陽節(jié),、午日節(jié),、五月節(jié)、五日節(jié),、艾節(jié),、端五、重午,、午日,、夏節(jié)。端午節(jié)是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,,這一天必不可少的活動逐漸演變?yōu)槌贼兆?,賽龍舟,掛菖蒲`蒿草,、艾葉,,薰蒼術(shù)、白芷,,喝雄黃酒,。,是為了紀(jì)念屈原以"中國端午節(jié)"為國家法定節(jié)假日之一,。而且是小長假,,很多的親人都會選擇到酒店聚餐。所以,,直接影響就是加速了酒店的生意,,精明的商家們當(dāng)然也不會放過這樣的一個絕佳的機(jī)會,一場場精彩的酒店端午節(jié)促銷活動出場,,吸引了消費者,,也為商家們提高了效益。
一,、 推廣形式
1. xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):(由x總負(fù)責(zé))
(1) 綠茶咸肉粽:清咽利喉,,益氣養(yǎng)顏。
(2) 豆沙堿水粽:清涼解暑,,消食健胃,。
(3) 薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅,。
2. xx酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點向食客進(jìn)行促銷餐飲。
3. xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出"端午佳節(jié)品香粽,、祛病除疾保健康"的活動,。
二、 店內(nèi)裝飾,、氣氛
1. xx酒家在門口設(shè)一展示臺,,將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷,、售賣。
2. 用香包,、艾草對酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點。
3. 制作精美的宣傳單張和海報進(jìn)行派發(fā)和張貼,,以擴(kuò)大影響力,,引導(dǎo)賓客消費。
三,、 廣告宣傳
1. 宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,,16日前完成)。
2. 報紙廣告(由營銷部負(fù)責(zé),,五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告),。
3. 海報制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計,并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,,16日前完成),。
四、 促銷分工
1. 宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負(fù)責(zé),,其它部門配合,。
2. 散客預(yù)訂工作由中餐營業(yè)臺負(fù)責(zé)。
3. ???、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店營銷部負(fù)責(zé)
4. 促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
餐飲促銷活動方案 篇5
1,、奇數(shù)訂價法
針對客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價,,并以此進(jìn)行促銷,同樣會引導(dǎo),、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數(shù)訂價法,。
有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾,,35%的價格以5結(jié)尾,,6%的價格以0結(jié)尾。
餐廳價格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1,、2,、3、4,、6,、7這幾個數(shù)字,。在經(jīng)濟(jì)等級餐廳的菜肴價格的尾數(shù)常是9,而在一些檔次較高的餐廳,,數(shù)字5常在價格的尾數(shù)上出現(xiàn),。
2、折扣優(yōu)惠
折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵客人反復(fù)光顧和在營業(yè)的淡季時間里購買,、消費,。因此在消費達(dá)到一定的數(shù)額或次數(shù)后,將給予一定的折扣優(yōu)惠,,另外,,餐廳在淡季和非營業(yè)高峰時間推廣快樂時光,實行半價優(yōu)惠和買一送一等推銷方法,。
對大量積壓的產(chǎn)品,,也可采用此法進(jìn)行推銷。但是,,并不是所有的降價手段都能為餐廳產(chǎn)品帶來更多的銷售量,、相反,它有時甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場中的地位或形象的降低,。所以折扣考慮以下因素:
(1)價格折扣能否促進(jìn)銷售數(shù)量和增加銷售額;
(2)是否處于經(jīng)營的低谷時間;
(3)是否非價格折扣不可,,能否采取其他措施提高銷售額;
(4)價格折扣后能否保本,能否盈利,。
餐飲促銷活動方案 篇6
一活動主題:“慶七天樂,,優(yōu)惠、美味等你來”
二活動時間:10月01日~10月07日
三,,活動目的(提升客單價,,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)
四,主題活動內(nèi)容(消費者在10月01日~10月07日期間,,只要消費滿66元,,即可加一元換取我們精心為消費者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計,。贈品要求:挑選多少商品,,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,,但每天需保證在八個商品以上
五, 介紹活動,,活動日期及商品活動,。
六,氣氛布置,。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,,活動現(xiàn)場的氣氛營造,,店內(nèi)海報。
七,,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳,,策劃,操作與跟進(jìn),。采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,,到位。財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
食品促銷內(nèi)容:
1,。菜式,,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,,推出相應(yīng)的菜式,,以供消費者選擇
2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
3,。觀賞:在消費者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費者的注意力,,也為餐廳增加無形招牌
4,。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
5,。贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng),。
餐飲淡季促銷方法
1、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),,推出一系列適合當(dāng)季消費的產(chǎn)品,,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,,做為餐廳的補(bǔ)充,;
2,、開發(fā)適合當(dāng)季消費的品種,制造賣點,。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋,、清淡型火鍋等,,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,,吸引更為廣泛的消費群體參與消費,;
3、推出適合當(dāng)季消費的系列小吃涼碟,,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價銷售,,以點帶面,讓顧客覺得實惠,,從而帶動人氣的上升,;
4、抓住當(dāng)季的瓜果,,推去系列鮮榨果汁,、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,,進(jìn)而增加菜品的獨特性,。環(huán)境氣氛促銷
熱情服務(wù)促銷
服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,,一般情況下,,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,,主動招呼不等于硬拉,。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之,。
服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的.菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,,如食物用料、烹飪方法,、口味特點,、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故,、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,,以便向顧客作及時介紹,或當(dāng)顧客詢問時能夠作出滿意的答復(fù),。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣,、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù),。
服務(wù)技巧促銷
服務(wù)員在接受顧客點菜時應(yīng)主動向顧客提供多種建議,,促使顧客消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,,一般可采用以下辦法:
形象解剖法:服務(wù)員在顧客點菜時,,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,,用描述性的語言加以具體化,,使顧客產(chǎn)生好感。從而引起食欲,,達(dá)到促銷的目的,。
解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,,消除其對菜肴的疑義,。
加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,,給顧客以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費者形成深刻的印象,,從而產(chǎn)生購買的欲望,。
除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些顧客會產(chǎn)生疑慮,,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,,這樣會使顧客覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望,。
提供兩種可能法:針對有些顧客求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,,供顧客挑選,由此滿足不同的需求,。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,,來證明其高質(zhì)量、價格合理,,值得購買,。
代客下決心法:當(dāng)顧客想點菜,但或多或少還有點猶豫,,下不了決心,,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,,保您滿意,,等等,。
利用顧客之間矛盾法:餐的二位顧客,其中一位想點這道菜,,另一位卻不想點,服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位顧客的意見,,贊同他的觀點,,使另一位顧客改變觀點.達(dá)到使顧客購買的目的。
有很多餐飲企業(yè),,對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,,從客戶的口味出發(fā),從色,、香,、味、型,、營養(yǎng)等方面挖掘,,您的餐飲基業(yè)一定常青。
其次是服務(wù),,服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,,同時引客入座,一般情況下,,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出,。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉,。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客 反感,,避而遠(yuǎn)之。
在顧客就餐時,,服務(wù)員要注意觀察顧客有什么需要,,要主動上前服務(wù)。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前,,顧客因怕麻煩可能不再要了,。所以。在宴會,、團(tuán)體用餐,、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時注意,看到顧客杯子一空即馬上斟酒,,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,,從而大大增加酒水的銷售量。
餐飲促銷活動方案 篇7
一,、人員推銷
在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員,。這包括餐廳經(jīng)理、廚師,、服務(wù)人員以及顧客,。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤。
1,、廚師
利用廚師的名氣來進(jìn)行宣傳推銷,,也會吸引來一批客人。對重要客人,,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,,并對原料及烹制過程做簡短介紹。
2,、服務(wù)人員
鼓勵登門的顧客最大限度地消費,,這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,,還得誘導(dǎo)客人進(jìn)行消費,。其中,服務(wù)人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的,。但是有些口頭建議不起作用,,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,,而另一些則具有良好的效果,,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”,??梢姡?wù)人員的推銷語言對推銷效果起著至關(guān)重要的作用,,要培訓(xùn)所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
建議式的推銷要注意幾個關(guān)鍵問題:
(1)盡量用選擇問句,,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句,。
(2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲,。“一份冰淇淋”遠(yuǎn)沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力,。
(3)建議式推銷要掌握好時機(jī),,根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣推銷,才會收到更好的效果,。
3,、顧客
“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話,,勝過餐廳任何人的一句好話都不止,。在潛在顧客中的影響尤其大。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話,。
富源餐館董事會主席唐—托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,,那么你將會發(fā)現(xiàn),,你們餐館的客人會一天一天地減少。”
可見,,在推銷過程中,,客人報怨是不容忽視的。所以對報怨客人應(yīng)給予一個補(bǔ)救機(jī)會,,即提供免費服務(wù),,或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,,使他們再度光臨,,并樂于向別人推薦你的餐館。
4,、餐廳經(jīng)理
傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說過:“我們飯店的總經(jīng)理,、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,,問候每一位客人,,同他們握手。當(dāng)然我們希望以此贏得更多的生意,。”
如果餐廳經(jīng)理也采用此法,,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了,。就樂意來就餐,,并有利于刺激消費。
不要輕視經(jīng)理的名片,。經(jīng)理不管在什么地方,,甚至在社交場合,對遇見的每個人,,特別是接待員和秘書要非常禮貌,,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,,一邊遞上名片。這樣,,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳,。在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的,。
二,、氣氛
對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段,。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響,。
一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響,、餐廳擺臺,、餐廳民族特色、座位布置和形式,、餐桌和椅子數(shù)目,、餐廳形狀和面積,服務(wù)人員(年齡,、性別,、外表、服飾),、餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個人衛(wèi)生,,其他客人,餐廳溫,、濕度,,餐廳裝璜(燈光、色彩等),,舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性,。
在設(shè)計餐館時,你得讓自己成為好萊塢的一名“導(dǎo)演”,,下面的介紹會幫助讀者打開一些思路,,提高創(chuàng)造力。
1,、異國情調(diào)的設(shè)計
餐廳選用某一國的特色來設(shè)計布置,,收集該國的民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾,用該國的國旗,、國花和民歌渲染氣氛,,其家具、設(shè)備也有一定的異國特色,,推銷該國的菜肴或酒水,。在辦異國食品節(jié)時也適用此法,。
2、寵物餐廳
有許多供應(yīng)野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動物園似的餐廳,,顧客一進(jìn)餐廳就聽到動物的叫聲:鳥,、狗、青蛙等,,還用鸚鵡招呼客人“歡迎,、請進(jìn)”,或用英文招呼客人,。餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,,如各類狗、貓,、昆蟲的圖片等,,附有簡介和籠物比賽的新聞,來吸引客人,。
3,、運動餐廳
有些餐廳在一側(cè)設(shè)小型室內(nèi)高爾夫練習(xí)場,,依照顧客打入洞次數(shù),,餐廳可打折扣。也有的餐廳備有握力計,、背肌力測定器,、飛標(biāo)、擴(kuò)胸器等,,來吸引愛好運動的顧客,。
4、未來世界情調(diào)的餐廳
以新型太空材料裝璜,,讓人有置身時光隧道般的氣氛中,。將未來世界的知識性、超現(xiàn)代感來作為吸引人的推銷手段,。
5,、明星餐廳
在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許是當(dāng)代大紅大紫的明星的照片,也許是幾十年前著名的明星照片),,陳列明星們用過的東西(服飾,、拍片用的道具等)、放些資料片或歌曲,,并附有簡介,,以吸引客人,尤其追星族人,。
6,、一廳多風(fēng)格
把大餐廳分隔成一個個小間,,每一小間用不同的裝飾風(fēng)格,體現(xiàn)不同的主題,。例如有些餐館每晚都變換一個主題,。星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜單和法式裝飾,,女招待也穿法國式服裝,。星期二又變成“威尼斯之夜”,場景也隨之改更,。不光改變菜單,,整個視覺環(huán)境也隨之改變。這些做法已被證明是成功的,。
7,、餐飲形象設(shè)計
對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段,。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響,。
餐飲促銷活動方案 篇8
端午節(jié)是我國民間傳統(tǒng)幾千年的節(jié)日,現(xiàn)更成為國家法定節(jié)假日,,一般都會將周末積累著一起放幾天假,,也可以歸類為節(jié)日經(jīng)濟(jì)的范疇。餐廳作為服務(wù)大眾的行業(yè),,在顧客朋友傾家而出,,享受節(jié)日樂趣,也會舉家外聚的這樣日子里,,餐廳的端午節(jié)營銷,,也要遵循節(jié)日營銷的原則:
第一,要捕捉人們的節(jié)日消費心理,,寓動于樂,,寓樂于銷,制造熱點,,最終實現(xiàn)節(jié)日營銷,。
第二,方案的主題必須成為人們口口相傳的話題,,具備口碑效應(yīng),。
第三,要充分嫁接節(jié)日文化氛圍,,開展針對性的文化營銷,。
端午節(jié)營銷不僅僅是一次營銷,更是一次文化之旅。要充分挖掘端午節(jié)的文化價值,,而不單純挖掘其假日價值,。不能將端午節(jié)當(dāng)做一種簡單的延續(xù)和繼承,而是要通過各種與節(jié)日相關(guān)的,、讓顧客朋友積極參與的活動,,與消費者之間形成互動,這才是餐廳營銷的目的,。
那么,,如何制定一份規(guī)范的營銷方案呢?
類別:節(jié)日促銷
背景:借助端午節(jié)的節(jié)日概念,,組織商品在門店開展常規(guī)促銷活動,,通過本次活動對賣場內(nèi)的氣氛進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,同時通過一些活動來提高賣場客流量并增進(jìn)銷售額,。
目標(biāo):
活動時間:20xx年6月13日 至20xx年6 月23日
費用支出: 單店費用4400元,,十店費用合計44000元
策劃部門:xx市場營銷部
總部市場營銷部意見及建議:
主題:粽情過端午,香飄五月五
方案一,、端陽商品龍舟(展銷)會
活動時間:6月3日至6月11日
活動內(nèi)容:在活動期間制作大型的龍船陳列形式推出粽子,、皮蛋、以及將綠豆,、紅豆,、糯米、玉米,、珍珠米,、紅棗等散裝食品組合在一起進(jìn)行展銷,,以端午節(jié)的概念對這些食品進(jìn)行促銷,。
各店可以自己店面的情況,在活動區(qū)域設(shè)置相應(yīng)宣傳板來介紹端午節(jié)的傳統(tǒng)知識,,主要有端午節(jié)的由來與典故,、端午節(jié)各地的習(xí)俗、端午節(jié)的詩詞曲以及相關(guān)的一些圖片等等,。
方案二,、端午特賣場,批量更優(yōu)惠
活動時間:第一期:6月3號至6月6號(4天)
第二期:6月7號至6月11號(5天)
活動內(nèi)容:由廠家提供活動的贊助支持,,活動形式為商品分為兩種價格,,零售單價和批量單價。以廳裝啤酒為例,,3.5元/廳,,批量價(6廳以上)3.2元/廳。
建議商品為包裝牛奶,、啤酒,、水果(蘋果/香蕉),、汽水、棒棒冰,、雞蛋,、粽子。
兩期必須進(jìn)行商品更換,,第二期可以加入粽子商品做為活動的商品,。
注意事項:所選擇的商品為顧客在這個時段內(nèi)消費數(shù)量預(yù)計比較大的商品。
費用預(yù)算:0元/店
方案三,、香飄五月五,,歡樂新一佳
活動時間:6月10日至6月11日
活動內(nèi)容:凡在活動期間一次性購物滿38元,可以參加一次猜重量的游戲,?;顒訙?zhǔn)備三組重量不同的粽子,顧客任意選擇一組粽子,,并猜測其重量,,如果猜測的重量與實際重量相差在50克及50克以內(nèi),獲獎勵5個粽子,;相差在150克及150克以內(nèi),,獎勵3個粽子;相差在150克以外,,獎勵一個粽子,。顧客當(dāng)日小票限當(dāng)日使用,隔日無效,,小票不累積使用,。每店每天準(zhǔn)備200斤用于活動的促銷粽子。
費用預(yù)算:200x2元x2天=800元/店
注意事項:建議三組粽子的重量分別為700克(1斤4兩),、900克(1斤8兩),;1200克(2斤4兩)
方案四、端午“粽”情禮,!
活動時間:6月11日
活動內(nèi)容:活動期間凡在一次性購物滿48元,,可以領(lǐng)取獎品一份,建議選擇三種商品可供顧客選擇(350ml雪碧,、4枚裝皮蛋,、塑料小盆),每種贈品各150份,,單張小票限領(lǐng)一獎,,當(dāng)日小票限當(dāng)日領(lǐng)取,隔日無效,小票不累積使用,。
費用預(yù)算:150份x3種x3元=1350元/店
方案五,、自助包粽大比拼
活動時間:6月11日上午9:00至10:30
活動內(nèi)容:在6月11日端午節(jié)當(dāng)天,顧客可參加自助包粽子活動,,分8名顧客為一組進(jìn)行包粽子比賽,,在十分鐘內(nèi)能完整包好粽子的顧客,可以按每斤1元/500g的價格購買粽子,,每人不超過3斤,。同時最先包好粽子的顧客可以獲得三斤粽子的獎品,其余顧客獎勵2只(限40名參與)
注意事項:包粽子的地方應(yīng)選取寬敞的地點,,由01處的員工負(fù)責(zé)安排,!
費用預(yù)算:250元/店
廣告宣傳計劃及費用:
1)賣場內(nèi)氣氛布置費用:2000元/店x10店=20000元
2)要求店內(nèi)將活動內(nèi)容以噴繪、寫真的形式在店門口醒目位置公告,?;顒蛹?xì)則用POP海報的形式公布,店內(nèi)廣播在活動前一個星期開始循環(huán)播出,。
餐飲促銷活動方案 篇9
時間:
x月xx日——x月x日(xx店)
活動內(nèi)容:
1,、廣告語:“游王府,吃川菜,,送清爽”,。
x月xx日——x月x日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯),。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動
x月xx日—— x月x日放假期間,,在xxx店用餐者以桌為單位,,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張,;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張,。
3,、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
xx月xx日——x月x日活動期間,,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價xx元/每只,,特價xx元/每只,。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑xxx元/份(原價xxx元),、蔥燒赤參 xx元/份(原價xx元),。
另外,為回報消費者,4月28日— 5月3日活動期間,,xxx店特推出“精品川菜,、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元,、全家福套餐(10人量)880元,。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
x月xx日——x月x日活動期間,,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園,。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境,。
五一的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的,,有很多的婚宴、壽宴,、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),,踏春,、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間,!而做好具體的市場環(huán)境分析也是極為重要的:
自我分析
就是對本身出品部門的狀況做出客觀的評估,。每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創(chuàng)一流的促銷主義,但是誰也不能忽視:在特定的經(jīng)營時期內(nèi),,在特定的烹調(diào)水平上,,在特定的餐廳環(huán)境中,在有限的資源利用上,,管理者能夠做什么,?這就需要經(jīng)營者想一想:促銷的目的是什么?你的烹調(diào)水平能夠做什么,?你的餐廳環(huán)境可以做什么,?你有多少錢可以用?
客源分析
五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,,才能進(jìn)行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客,?顧客需要滿足的是什么,?顧客尚未滿足的是什么?
餐飲促銷活動方案 篇10
活動思想:
五一小長假期間,,餐飲行業(yè)的節(jié)日商機(jī)明顯,,不少婚宴,、壽宴、家庭宴請等,,會選擇在這一時間段舉辦,,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會,;二是小長假期間,,人們的旅游需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業(yè)帶來不小的業(yè)績空間,。
活動名稱:
“偷得浮生半日閑,,五一假日共美餐”。
活動時間:
20xx年x月x日—x月x日,。
活動內(nèi)容:
1,、“吃熱辣川菜,送清爽飲品”
x月x日—x月x日活動期間,,凡賓客來店用餐滿XX元,,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。
2,、“精品川菜,,百姓價格”
x月x日—x月x日活動期間,本店特推出“精品川菜,,百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐xxx元,、快樂六人套餐xxx元、全家福套餐(10人量)xxx元,。
3,、“經(jīng)典川菜知多少”小問答
席間進(jìn)行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發(fā)送答案至餐館短信平臺,,答對者獲得價值X元精美小禮物一份,,餐館也借此獲得大量客戶手機(jī)號,成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo),。
以上就是小編為大家整理有關(guān)于餐飲淡季促銷活動方案范文10篇的相關(guān)內(nèi)容,,如果您想要了解更多信息,可持續(xù)關(guān)注我們,。
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