當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇一

光陰荏苒,，一年時(shí)間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼20xx年就接近尾聲了,，我靜心回顧這年的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下,，通過自身的努力,，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法,。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料；圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況,，使之得到及時(shí)的修復(fù),。

3、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。

能和所有同事相處融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非,，不挑撥離間,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是我這一年工作情況，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),，增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的`經(jīng)驗(yàn),。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇二

20xx年,，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家及公司各項(xiàng)安全方針,、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)的基礎(chǔ)上,，本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署,，做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來約束自己,，認(rèn)真組織，積極籌劃,，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí)，提高了責(zé)任心,，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng),。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督,、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患,，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,，確保了安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

二,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成任務(wù),。

我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

三,、監(jiān)控全面，整改徹底,。

對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)視,。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛,。犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

四,、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給主任，主任采取措施予以解決,；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程,。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整,。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六,、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù),，窗明,。地凈。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

七、按時(shí)交接班,，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

八、存在的不足,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題,，如：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等,。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，多虛心求教，多動(dòng)腦思考,，不斷充實(shí)自己,、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高,，在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展的同時(shí),，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習(xí)工作,，增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識(shí),，進(jìn)一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程,，以安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理為突破口,，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，杜絕安全隱患,，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇三

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。首先在思想上，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力,，堅(jiān)定了立場(chǎng),，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦,。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐,。在過去的一年中，在工作中,，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和把握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,，堅(jiān)守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的工作原則,，在工作上，不遲到,、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假;尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,。在收費(fèi)過程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂解難,。尊守服務(wù)規(guī)范,，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合,，在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象,。平時(shí)，勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。以后我會(huì)更加努力工作,，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。

20xx年,，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績(jī),，但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合,、協(xié)助的結(jié)果,，是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果,。但是,，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，百萬元無差上,，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以理解,。在今后的工作中,，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),，果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好,。讓**收費(fèi)站的明天更輝煌,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇四

一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí),、會(huì)議和活動(dòng),，思想上、覺悟上有了很大程度的提高,，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局,、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。

二,、工作中嚴(yán)格要求自己,，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn),。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施,，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多,，如：倒卡,，換掛，墊板等,，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力,、默契的配合，查處逃費(fèi)車輛,，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息,，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi),，并做出了相應(yīng)的處理,。對(duì)無卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問入口站,，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù),。

三,、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，對(duì)闖崗,、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄,；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的'外來車輛和人員及時(shí)問訊收費(fèi)人員；對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理,、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行,。

四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo),。

五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排除一些設(shè)備故障，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護(hù),、維修,，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

六,、今年共接待了8人次公安,、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛,，違章車輛,，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線索,。

七,、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然,。

八,、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到窗明,、地亮、墻潔,，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作,。

盡管如此,，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等,，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，輕政治學(xué)習(xí)等。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇五

20xx年監(jiān)控指揮中心以“規(guī)范管理年”為契機(jī),，緊緊圍繞“ 優(yōu)質(zhì),、高效、規(guī)范,、創(chuàng)新”的工作方針,。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取,，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我中心一年來的工作開展情況總結(jié)如下：

完善制度抓隊(duì)伍建設(shè)，提升建設(shè)力,。中心在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,、討論推敲的基礎(chǔ)上，根據(jù)各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)的工作特點(diǎn),，結(jié)合思想工作,、政治學(xué)習(xí)和行政管理等各方面工作的基本要求，先后制定完善了《監(jiān)控指揮中心廉政制度》,、《收費(fèi)站機(jī)電系統(tǒng)管理規(guī)定》,、《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》、《監(jiān)控中心管理制度》,、等7項(xiàng)制度,，并制訂完善了《監(jiān)控指揮中心觸電事故應(yīng)急預(yù)案》、《機(jī)電設(shè)備應(yīng)急預(yù)案》,、《重大節(jié)日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等七項(xiàng)預(yù)案,，并進(jìn)行了預(yù)案演練，進(jìn)一步加強(qiáng)各維護(hù)單位的管理,，制定機(jī)電設(shè)備突發(fā)事件搶修處理預(yù)案,，做到一般故障24小時(shí)內(nèi)，系統(tǒng)故障72小時(shí)內(nèi)處理,；通信系統(tǒng),、收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng),、計(jì)重系統(tǒng)設(shè)備總完好率達(dá)到98％以上,。內(nèi)業(yè)管理控制再上新臺(tái)階，內(nèi)業(yè)管理工作是單位整體工作的重要組成部分,，監(jiān)控指揮中心以迎國(guó)檢為契機(jī),，規(guī)范了內(nèi)業(yè)資料管理,，制訂了檔案借閱制度，對(duì)借閱檔案進(jìn)行登記,。并派專人對(duì)2006年以后的內(nèi)業(yè)資料,、工程資料進(jìn)行分類整理、裝訂,，重新歸檔,。由于制度健全，措施到位,，使各項(xiàng)工作和每個(gè)崗位都有章可循,，有據(jù)可依，從根本上建立起科學(xué)的管理機(jī)制,，規(guī)范職工的職業(yè)行為,，調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而形成人人奮勇爭(zhēng)先的良好局面,。目前,，中心職工工作作風(fēng)不斷提高，工作紀(jì)律顯著加強(qiáng),，“風(fēng)正、氣順,、勤政,、廉潔、務(wù)實(shí),、高效”的工作氛圍逐漸形成,。

為了更及時(shí)的了解機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況，保障收費(fèi)正常進(jìn)行,，道路暢通無阻,，在制定設(shè)備巡檢制度基礎(chǔ)上，監(jiān)控指揮中心指定專人分南北負(fù)責(zé)對(duì)全線機(jī)電設(shè)備定期巡檢,，巡檢發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,，現(xiàn)場(chǎng)不能解決以簽發(fā)派修單的方式進(jìn)行維修，并且在節(jié)假日期間進(jìn)行設(shè)備拉網(wǎng)式巡檢,，派專人駐站,，備足備品備件，確保道路平安暢通,。我中心工程師發(fā)揚(yáng)以路為家的奉獻(xiàn)精神,，本年度共完成了設(shè)備巡檢工作共213站次，外包單位聯(lián)巡172站次,。其中節(jié)前全面巡檢三次,，專題維護(hù)71站次,，出動(dòng)設(shè)備搶修130余次。設(shè)備突發(fā)故障及時(shí)解決,，嚴(yán)格按照要求完成維修任務(wù),，提高日常維護(hù)效率；設(shè)備隱患提前解決,，做到未雨綢繆,，有效應(yīng)對(duì)。同時(shí)充分利用機(jī)電維護(hù)信息管理系統(tǒng),，提升養(yǎng)護(hù)效率和日常養(yǎng)護(hù)水平,。并借助地理信息管理功能和設(shè)備詞典功能，能準(zhǔn)確知道設(shè)備存在的位置,、路由信息和運(yùn)行情況,，為各站機(jī)電員進(jìn)行日常的設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù),、等提供更直觀,、更準(zhǔn)確的依據(jù)，科學(xué)降低設(shè)備維修周期,，提高工作效率,。

檢查報(bào)警信號(hào)的真實(shí)性，評(píng)估事件后果,，準(zhǔn)確清晰的確定交通事件發(fā)生地點(diǎn)和大小并及時(shí)采取相應(yīng)措施,。20xx年8月31日監(jiān)控指揮中心聯(lián)合承包商組織全體人員在監(jiān)控中心開展了關(guān)于重點(diǎn)段視頻監(jiān)控操作的培訓(xùn)，使中心全體熟悉了重點(diǎn)段視頻監(jiān)控相關(guān)具體操作,，對(duì)今后xx高速（河北段）重點(diǎn)段路況信息的掌握帶來極大便利,。

2、收費(fèi)站亮化工程是xx美麗的霓裳,。收費(fèi)站亮化工程的實(shí)施一方面有效提升xx高速公路夜間視覺效果,，是為過往司乘及工作人員打造的一場(chǎng)視覺盛宴，展現(xiàn)xx高速良好的社會(huì)形象,；另一方面配合了滄州市創(chuàng)立濱海經(jīng)濟(jì)建設(shè)新區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)想,，得到了省高管局和滄州市政府的高度重視。目前該工程已經(jīng)在青主站,、吳橋站,、吳主站、滄北站,、青縣站推行,。

3、供電節(jié)能改造工程提倡低碳通行新生活,。隨著高速運(yùn)營(yíng)時(shí)間增長(zhǎng),，機(jī)電設(shè)備不斷增多,，相應(yīng)的所產(chǎn)生的能源消耗也越來越大，為積極響應(yīng)節(jié)能,、環(huán)保,、低碳的工作和生活方式，我們通過參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，在各站配電室安裝復(fù)式節(jié)電柜,，通過高低壓升降來最大限度的利用能源轉(zhuǎn)換。并且特將收費(fèi)大棚照明設(shè)備改造為新型led節(jié)能設(shè)備,，把單燈頭功率由400w降低到56w,，他的主要優(yōu)點(diǎn)是發(fā)光效率較高，使用壽命較長(zhǎng),，安全節(jié)能,、無頻閃、光照均勻,，不存在紅外,、紫外輻射，不會(huì)造成二次污染,。經(jīng)權(quán)威部門驗(yàn)證,，各收費(fèi)站平均節(jié)電率達(dá)到21%。并嘗試將收費(fèi)廣場(chǎng)鈉燈照明改為同亮度新型節(jié)能設(shè)備,。節(jié)能降耗措施的實(shí)施意義重大,，監(jiān)控指揮中心將在推進(jìn)和諧xx建設(shè)當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，在落實(shí)節(jié)能減排任務(wù),、推動(dòng)xx文明建設(shè)、營(yíng)造更好的發(fā)展環(huán)境方面繼續(xù)前進(jìn),，努力提交一份優(yōu)秀的節(jié)能降耗成績(jī)單,。

4、全方位信息發(fā)布溫馨提示暖人心,。xx信息發(fā)布結(jié)合重點(diǎn)段視頻監(jiān)控和氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，充分發(fā)揮高速公路路段可變情報(bào)板信息發(fā)布的作用，并結(jié)合xx公網(wǎng)為高速公路安全,、高速和暢通的運(yùn)行保駕護(hù)航,。可以及時(shí)發(fā)布路況信息,，氣象信息及各種安全提示,，使出行人員及時(shí)了解和調(diào)整出行計(jì)劃和路線。還結(jié)合了xx處“驛路陽(yáng)光”工程,，通過情報(bào)板發(fā)布各種溫馨提示,，打造xx處家的感覺,。不但為過往司乘及時(shí)提供了路況信息，方便了出行,，更美化了我轄段的路容路貌,。

5、京津冀etc不停車收費(fèi)系統(tǒng)開啟綠色出行新體驗(yàn),。etc不停車收費(fèi)系統(tǒng)的開通可以允許車輛高速通過,，大大提高了道路通行能力，為過往司乘節(jié)省了出行時(shí)間,，使行車更加安全,，并且大幅度降低收費(fèi)口噪音污染和廢氣排放，降低環(huán)境污染,。收費(fèi)的電子化有效減輕了工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度,，節(jié)約大量人力物力，降低了收費(fèi)管理的費(fèi)用,。監(jiān)控指揮中心以收費(fèi)員崗位技能培訓(xùn)為契機(jī),，聘請(qǐng)了專業(yè)工程師對(duì)全線收費(fèi)員進(jìn)行分批次的etc操作使用及異常情況處理培訓(xùn)。

加強(qiáng)監(jiān)控中心管理,，提高監(jiān)控中心人員責(zé)任感和使命感,。監(jiān)控中心在對(duì)全線道路運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控的同時(shí)也是一扇xx文明之窗。中心領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)監(jiān)控中心全體召開了“文明服務(wù),，禮貌xx”專題會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控人員在接到過往司乘提出的問題時(shí)要禮貌、耐心,、周到,、細(xì)致的進(jìn)行解答，要進(jìn)一步完善突發(fā)事件處理預(yù)案,。要緊緊抓住信息發(fā)布的準(zhǔn)確性目標(biāo),，以保障道路暢通為主線，把路況信息的收集與利用放在首位,，在制定一系列工作規(guī)程的條件下,，開展調(diào)度監(jiān)控工作。

其次結(jié)合機(jī)電工作實(shí)際要求,，制訂信息化發(fā)展方案,。對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、甄別,、篩選,，按照影響范圍、影響程度、上報(bào)要求,、發(fā)布種類進(jìn)行歸納整理,，確保信息的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。為信息上報(bào),、運(yùn)營(yíng)決策,、對(duì)外發(fā)布、指揮調(diào)度打下基礎(chǔ),。

再次是規(guī)范信息發(fā)布,。在《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》中規(guī)范信息發(fā)布的格式、內(nèi)容及接收范圍,，做到發(fā)布信息時(shí)簡(jiǎn)單,、方便；通過可變信息標(biāo)志要及時(shí)更新施工區(qū)域,、惡劣天氣,、交通管制、主線車流情況等路況信息,；將影響交通,、堵車情況、交通事故等重大事件及時(shí)上報(bào)高管局指揮調(diào)度中心及處領(lǐng)導(dǎo),；對(duì)設(shè)備故障,、車流變化、路面異常等情況通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理,。

為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)落實(shí),，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，我中心主要從以下幾個(gè)方面入手：一是健全了全線安全監(jiān)督組織網(wǎng)絡(luò),。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全線的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行分析,，不斷的強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,。二是層層落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，制訂并完善了機(jī)電相關(guān)的安全操作規(guī)程,。制訂完善了機(jī)電相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行了演練,。三是制訂全線巡檢制度,，專職工程師定期對(duì)全線設(shè)備及施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程的行為,，排除一切安全隱患,，全力保障道路安全暢通。四是制訂監(jiān)控室安全規(guī)定，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)控中心的高速眼睛作用,，嚴(yán)格遵守24小時(shí)值班制度,，要求監(jiān)控人員嚴(yán)格遵守機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程，定時(shí)檢查系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)和安全防護(hù)設(shè)施,，不準(zhǔn)違規(guī)操作,。在值班過程中遇到特殊路況或惡劣天氣及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)同路政和高速交警進(jìn)行交通管制,。

由于中心剛獨(dú)立不久,，還是一個(gè)年輕的單位，難免存在些許不足之處,，比如制度不夠完善,，我中心將在接下來的實(shí)踐工作中不斷細(xì)化完善相關(guān)制度建設(shè)并在年初將對(duì)中心全體重新進(jìn)行合理細(xì)化分工。對(duì)外聯(lián)單位監(jiān)管力度不夠,，我中心將結(jié)合收費(fèi)站加大對(duì)外聯(lián)單位的監(jiān)管力度,。

在新的一年里監(jiān)控指揮中心全體將努力查找工作中的問題和不足，積極改進(jìn),，全力做好設(shè)備保障工作,，要積極探索工作的新思路、新辦法,、新機(jī)制,、新途徑，要切實(shí)增強(qiáng)做好機(jī)電工作的緊迫感,、責(zé)任感和使命感,，不斷開創(chuàng)機(jī)電工作新局面。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇六

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過閱讀書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。首先在思想上,，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,，通過學(xué)習(xí),，提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力,，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。

其次是在行動(dòng)上落實(shí),。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐。在過去的一年中,，在工作中,，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和把握,，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

二,、工作情況

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,，堅(jiān)守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的工作原則,，在工作上，不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,。在收費(fèi)過程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,，嚴(yán)格按照內(nèi)容,，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象,。平時(shí),，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng),、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

三,、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。以后我會(huì)更加努力工作,，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。

20xx年,，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績(jī),，但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合,、協(xié)助的結(jié)果,，是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果,。但是,，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù),，百萬元無差上,，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng),，去創(chuàng)新并加以理解,。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),，果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好,。讓xx收費(fèi)站的明天更輝煌。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇七

我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為,。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了,。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作,。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好,、我勤學(xué)好問,，積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí),。

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，提高自身的政治理論水平,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正,；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式法,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況,、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表,；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果,。

5、常抓業(yè)務(wù),，溝通靈活,、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈,，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,，工作量相應(yīng)小一些,。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通,。

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非,，不挑撥離間,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。成績(jī)屬于過去的,，要立足本職，展望未來,。

20xx年,，希望能把我們**收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績(jī),，但是,，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我,，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心,、支持和幫助,。

在今后的'生活中，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn),！爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇八

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況,，使之得到及時(shí)的修復(fù),。

3、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。

能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我這一年工作情況,，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),，增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。