在現(xiàn)實生活中,,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。我們該怎么擬定計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
口腔科工作計劃篇一
20xx年,,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各職能部門的全力配合下,由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,,取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,,其中以補牙,、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點,部分發(fā)展了門診修復(fù)治療,,嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時注重病房工作,,積極收治住院病人,開展手術(shù)治療,。我科憑借細致的診療,、周到的服務(wù)、合理低廉的收費以及較好的治療效果,,贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可,,如:**公司、**公司等較大的公司,,**廠,、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時,還吸引了一定數(shù)量的較遠的病人群體,,如:***鎮(zhèn),、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實客戶群體,?;旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響,、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標,。
1.目前口腔科的狀況是:
一方面,,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入,,平均每月1例住院手術(shù)病人,。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4~0.5萬元,,手術(shù)無法開展,。 另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬元,,包括設(shè)備折舊,、消毒成本,、人員工資,、專科耗材,、水電開支等,。所以,基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài),。
2.分析原因:
(1)開展的最多的常規(guī)治療項目,,如:補牙、拔牙等,,收費明顯偏低,,某些項目甚至低于個體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大 a.成本極少,、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù),,因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,一直沒有正式開展,。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果,。 b.成本高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),,如:烤瓷牙,、活動義齒,受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少,。c.某些成本低,、收費好的項目,如:潔牙,,因本身操作需要的時間長,,而口腔科一直未配專職口腔護士,,沒有足夠的人手,不能做到及時消化所有就診患者;有些患者因不滿長時間的等候,,放棄了在我院治療,,甚至由此引發(fā)投訴。
(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件:1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設(shè)備優(yōu)勢: 口腔科硬件設(shè)備投入50~60萬元,。裝備了意大利進口的安福士a3型口腔綜合治療臺3臺,,配置了法國賽特力ac x光牙片機、內(nèi)置式超聲潔牙機,、mini光固化機,,法國sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國sybron endo根管治療儀,,還配備了具備國際領(lǐng)先水平的air max 噴砂潔牙機,。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目,并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持,。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件,、過硬的感染防護設(shè)備及滿意的診療環(huán)境: 越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間,、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成,最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如:手機及車針,、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌,,其他器械均按行業(yè)要求嚴格滅菌或消毒,在診療過程中亦有過硬的防護設(shè)備,,這些都增加了患者就診的信心,。同時,優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件:具有強大的市場潛力 經(jīng)過1年多的運作,,口腔科的工作已經(jīng)進入了正常的發(fā)展軌道,。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,贏取了較堅實的發(fā)展基礎(chǔ),。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上,,一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴大服務(wù)群體,,進一步擴大知名度,、維護良好的信譽;一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目,,來提高門診業(yè)務(wù)量。
口腔科工作計劃篇二
從以上分析綜合來看,,目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境,,另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體,,顯而易見,,目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護人員和能創(chuàng)造較大利潤的??迫瞬拧6?0xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護人員,,是否能適時的引進創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備:1名醫(yī)生,,沒有口腔科護士,,以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,即:以補牙,、拔牙,、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費,,那么:20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,,加上少量的烤瓷牙、活動牙,,及門診小手術(shù),,估計最多能完成6~8萬左右。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護士的基礎(chǔ)上,,再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,,平均每例收費3500~5000元,,估計每月可以多創(chuàng)造0.9~1.2萬元,全年可多創(chuàng)造11~13萬元的業(yè)務(wù)收入,,加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的14~16萬元業(yè)務(wù)收入,,那么:20xx年口腔科門診估計可達到25~30萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速,,還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù),。
(1)口腔正畸業(yè)務(wù):
該業(yè)務(wù)成本少,,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平,。
初期,,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,,共同開發(fā)市場,,按一定比例分配利潤,。
發(fā)展期及運作成熟期,可考慮引進專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,,同時培養(yǎng)科室人才梯隊,,大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè),。
(2)口腔美白業(yè)務(wù):
征得醫(yī)院同意后,,用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備,常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,,同時培養(yǎng)科室自己的??萍夹g(shù)人員。
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展,,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),,則應(yīng)購置口腔全景x線機,、口腔美白機,滿足臨床工作的實際需要,。
口腔科述職報告
口腔科醫(yī)生的述職報告
口腔科年終工作總結(jié)
醫(yī)學(xué)口腔科專業(yè)簡歷模板
年度倉庫工作計劃
監(jiān)理年度工作計劃
策劃年度工作計劃
電工年度工作計劃
職工年度工作計劃
口腔科工作計劃篇三
一,、加強政治學(xué)習(xí),堅定政治信念,。
以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動指南,以十八屆三中全會為牽引,,認清形式,、與時俱進,在思想上,、行動上與黨中央保持高度一致,,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,,堅持從自身做起,,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課,、不早退,、認真學(xué)、認真記,、寫體會,、談感受,、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ),。
二、遵守規(guī)章制度,,強化作風(fēng)紀律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,,本人平時注重強化作風(fēng)紀律觀念,嚴于律己,,能夠認真落實各項規(guī)章制度,,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,,堅持從小事做起,、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定,、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,,做到工作之前有請示,、完成工作有匯報,踏踏實實,、一步一個腳印的提高自控能力,,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事,。
三,、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強服務(wù)意識醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的科學(xué),,深知自己的不足,,為此,我一方面加強理論學(xué)習(xí),,一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間,,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,,積極參與外科病人的診治工作,。在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),,認真仔細,,從不違規(guī)操作,。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病,、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),,多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議,,拓寬了視野,。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn),收獲頗豐,,熟悉了急診科的工作流程,、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設(shè)備,。通過不斷學(xué)習(xí),,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),,豐富了自己的臨床經(jīng)驗,,增強了自己的服務(wù)意識。
四,、崇尚新技術(shù),,發(fā)展新業(yè)務(wù)在外科-主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),,三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù),、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,,了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù),,提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間,?!敖馃o足赤,人無完人’’,。當(dāng)然,,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們學(xué)習(xí),,注重細節(jié),加以改正和提高,,告別對于自己的驕傲自滿一面,,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
口腔科工作計劃篇四
20xx年,,是我院的“開局之年”,,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“高起點,、高標準,、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念:
二是堅持人性化標準,,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,,三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,,以適合不同人群的候診需要,,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。
四是平價醫(yī)療,,我們在不斷增加醫(yī)療成本,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,,以最實惠的價格直接讓利于群眾,,得到了群眾的一致好評,。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,,我們始終貫切“以人為本”的觀念,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是推行“微笑相迎,、主動問候,、首問負責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”
五是隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,,保持窗明鏡靜,,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),,充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,;
五是積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,,得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。
總之,回顧近一年來的工作,,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,,同時,,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,,我們將更加努力進取,、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作,,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力,。
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口腔科工作計劃篇五
為提升門診護士的服務(wù)意識,規(guī)范護士的行為,,提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),,制定護理工作計劃如下:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),,尤其是口腔護理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),,
不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作,。
1,、由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫其至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,,并根據(jù)月培訓(xùn)重點出理論考試試卷并組織進行考試,,要求講究實效、實用,。
3,、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4,、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5,、鼓勵護士學(xué)習(xí)口腔理論書籍,增強學(xué)習(xí)意識,,不斷探索進取,。
二,、建立檢查、考評,、反饋制度
護士組長,、護士長經(jīng)常深入診室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
三,、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),,制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程,。
從護理業(yè)務(wù)水平、崗位職責(zé),、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,,不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵,。
四、加強護理安全管理工作:
1,、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時應(yīng)加戴薄膜手套,,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測儀,、光固化燈等)包好防污膜,。
2、建立停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護士學(xué)習(xí)使用,。
五、公用設(shè)備定點放置,、定人管理
為方便臨床工作,,門診公用設(shè)備定點放置、定人管理,,制定各項使用登記制度,,責(zé)任到人。
六、注重護士禮儀與溝通的技巧,,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查,。計劃組織護理人員學(xué)習(xí)護士禮儀,。
七、做好新護士帶教工作,。
嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準,。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用,。
八,、培養(yǎng)護士勤儉持家意識
培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,,厲行節(jié)約,,勤儉持家,做好診室的小管家,,避免材料的浪費,,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九,、客觀評定護士績效
根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),真正做到獎勤罰懶,,獎優(yōu)懲劣,。
十、和睦相處,,營造良好工作氛圍
不斷加強醫(yī)護,,護患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,,增進協(xié)調(diào),處理好門診醫(yī)護導(dǎo)之間人際關(guān)系,,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,,持續(xù)改進,,使護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成,。
口腔科工作計劃篇六
一,、注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力,。
20__年,,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持“高起點、高標準,、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:
二是,,堅持人性化標準,,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,,三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),,其中一個以電視為主,、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,,使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二,、注重質(zhì)量管理,,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,,病人利益無小事,,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
三是,,無痛醫(yī)療,,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,,配合認真細致的操作,,結(jié)合細致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,,共同制訂治療方案,,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,,我們在不斷增加醫(yī)療成本,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,,以最實惠的價格直接讓利于群眾,,得到了群眾的一致好評。
三,、注重服務(wù)內(nèi)涵,,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標,,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,,推行“微笑相迎、主動問候,、首問負責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式,,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,,既“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”
三是,開展預(yù)約門診,,為了節(jié)省患者的等待時間,,我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是,,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適,保持窗明鏡靜,,并免費為候診患者及其家屬提供茶水,。
四、注重奉獻社會,,積極開展社會公益活動,。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),,充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
三是,組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,,積極參加“慈善一日捐”活動,,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。
口腔科工作計劃篇七
為提升門診護士的'服務(wù)意識,,規(guī)范護士的行為,,提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),,制定護理工作計劃如下:
不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作,。
1.由于門診大部分是低年資護士,,計劃主要從口腔護理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫其至達標,。
2.加強專科技能的培訓(xùn):制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,,并根據(jù)月培訓(xùn)重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效,、實用,。
3、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4、更新專業(yè)理論知識,,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5、鼓勵護士學(xué)習(xí)口腔理論書籍,,增強學(xué)習(xí)意識,,不斷探索進取。
護士組長,、護士長經(jīng)常深入診室檢查,、督促、考評,??荚u方式以 現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
從護理業(yè)務(wù)水平、崗位 職責(zé),、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公 布,,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵,。
1,、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意 識,,操作中遵循無菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品 時應(yīng)加戴薄膜手套,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀,、根測儀,、 光固化燈等)包好防污膜。
2,、建立停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護士學(xué)習(xí)使用。
為方便臨床工作,,門診公用設(shè)備定點放置,、定人管理,制定各項 使用登記制度,,責(zé)任到人,。
培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注重個人儀容儀 表,,平日工作中隨時督查,。計劃組織護理人員學(xué)習(xí)護士禮儀。
嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準,。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用,。
培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,,厲行節(jié)約,勤儉持家,,做好診室的小管家,, 避免材料的浪費,,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算,。
根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),,真正做到獎勤罰懶,,獎優(yōu)懲劣。
不斷加強醫(yī)護,,護患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作,,增進協(xié)調(diào),處理好門診 醫(yī)護導(dǎo)之間人際關(guān)系,,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,,持續(xù)改進,,使護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成,。
附:1,、臨床護士月績效考核標準
2、護士基礎(chǔ)培訓(xùn)項目表
3,、6-7月份護士培訓(xùn)計劃表
4,、拔牙器械認識及口腔科常用設(shè)備的認知使用及保養(yǎng)的評分標準(6月份考核)
5、新護士轉(zhuǎn)正考核標準
口腔科工作計劃篇八
20--年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,,一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù),,在這一年里,,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評,。在工作中,,不怕困難,勇挑重擔(dān),,頑強拼搏,,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績,。在此對新的一年的工作做一下計劃,,我們認真思考及時總結(jié),將從以下幾點著入手,,以便今后能更好的工作,,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一,、政治思想方面
堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅持社會主義道路,,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民記關(guān)于“三個代表”重要理論思想、“科學(xué)發(fā)展觀”,,以及習(xí)近平總書記的黨的群眾路線教育活動,,政治思想水平有了進一步的提高。在工作中,,始終堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,,全心全意為病人服務(wù),。
1、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流,,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,,使慕名而來的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會,、面向患者,,主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。
2、合理用藥,、合理收費,,切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),,特別是毒副作用的學(xué)習(xí),真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù),。盡的能力替患者著想,。
二、業(yè)務(wù)方面
口腔科患者量較去年平中略升,,其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù),。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,,同時積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。
總之成績屬于過去,,未來才屬于自己,惟有勇于進取,,不斷創(chuàng)新,,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,,堅定信心,,與時俱進,大膽創(chuàng)新,,就一定能取得更好的成績,。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,,對我們醫(yī)院及口腔科來說,,依然是需要穩(wěn)定、鞏固,、發(fā)展和壯大,。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心,。
(一),、進一步強化經(jīng)營意識,。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,,向新技術(shù)要效益,。增加患者就診率,,開展新項目。
傳力度,,爭取患者加深對我院口腔科的理解,,增加信任感和認同感,,對待每一位患者都細心,熱情,,使患者滿意,。
積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,,牙周刮治,,牙周手術(shù),根管外科,,牙體美白,,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,,積極利用多種傳媒宣傳自己,,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,將口腔科的新技術(shù),、新項目制成圖片,展板,,并制定科室宣傳手冊,,大力宣傳加大口腔科的影響力,,不斷吸引患者,,增加收入。
(二)加強科室內(nèi)部管理,,完善組織紀律,,加強考勤建設(shè),增強人員團結(jié),,積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。
(三)進一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能,。及時與患者,,以及家屬溝通,,建立相應(yīng)的隨訪機制,。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度,。
(四)加強人文關(guān)懷,,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求,,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育,,加強醫(yī)患雙方溝通,,極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍,,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,,服務(wù)無邊,,關(guān)鍵是要用心,用真情,,下功夫,,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié),。同時多多培訓(xùn)新人,,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù),。定期開展科內(nèi)講座,,加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,,了解口腔科新技術(shù),,新動態(tài),新經(jīng)驗,,并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),,開展新項目,擴大科室影響力,,吸引患者,,增加收入。
三,、繼續(xù)教育方面
教學(xué)工作
1,、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
a、有計劃做好外出進修安排,,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng),。外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù),、管理方式等,,方可重新上崗。
b,、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動,、交流的重要性。
2,、科室內(nèi)進修,、實習(xí)生人員管理。
a,、進一步加強組織紀律性的管理,。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識,、基本理論,、基本技能的訓(xùn)練。
熱情和信心投入到工作中去,,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
口腔科工作計劃篇九
一,、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護理風(fēng)險,,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。
1,、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
2、強化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”,。
3,、加強重點時段的管理:如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4,、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習(xí)護士,,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,,提高他們的專業(yè)能力,。
5、完善護理文件記錄,,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,,即客觀、真實,、準確,、及時,、完整,。
6,、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學(xué)習(xí)相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加強護患溝通,,提高病人滿意度,,避免護理糾紛。
1,、確保,、完善便民措施,管理責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
2、加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,,提高健康教育質(zhì)量,。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮。
4,、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,、處理,。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,,并組織學(xué)習(xí),,按標準實施各項護理工作。
3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。
4,、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況,。
四、加強院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形,、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記,。
3,、增加“總務(wù)班”,專門負責(zé)本科室各類物品,、儀器等的清潔,、清毒、保養(yǎng)等,。
五,、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,加強教學(xué),、進修,、繼續(xù)教育工作,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2,、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等,。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識,,每季度進行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應(yīng)急能力。
4,、通過科室推薦,、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),,安排護理講課任務(wù),建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),。
六,、提高護士個人素質(zhì),積極開展活動
1,、成立護理文化管理組織,,定期開展豐富的護理文化活動。如:“各類節(jié)目或聚會”,、“護士節(jié)”技能操作比賽,、“護士坐談會”等等,旨在增強團隊凝聚力,。
2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動。
3,、加強建設(shè),,積極創(chuàng)建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。
口腔科工作計劃篇十
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,,又有推動作用,,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,,提高工作效率的重要手段,。下面是小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院口腔科工作計劃,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一,、主要工作目標:
1,、嚴格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零,。
2,、滅菌消毒合格率為100%。
3,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4,、年護理事故發(fā)生率為零,。
5,、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。
6,、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。
7、靜脈穿刺成功率90%,。
8,、病人對護理工作滿意度為95%。
9,、控制成本,,提高收益。
二,、保證措施:
1,、加強護理管理,確保目標實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護士職責(zé)),以制度管人,,采取強有力的監(jiān)督措施,,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠發(fā)展,。
2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,,計劃免疫知識,并進行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
3,、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,做到膽大心細,克服心理障礙,。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
4,、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù),。嚴格無菌操作及查對制度,,提高護理質(zhì)量。
5,、認真做好基礎(chǔ)護理,,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,,無異味,,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,,讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,,盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
三、藥品的管理:
1,、定期清點藥品,,防止積壓、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理,。
2,、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,,做到班班交接,,賬物相符,確保使用需要,。
四,、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,,控制成本為前提,。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,加強各種儀器性能及安全檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。
2,、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,,如輸液器,、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準備,,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3、留置針的管理,,每使用1具都應(yīng)登記,,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取,。
五,、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護理質(zhì)量。
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),,護理制度,,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。
一,、注重設(shè)備投入,,大力提高服務(wù)能力。
20__年,,是我院的“開局之年”,,也是我院的“發(fā)展之年”,,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持“高起點,、高標準、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念:一是大力加強設(shè)備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),,日本根管治療系統(tǒng),,牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片—光機系統(tǒng),,手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,,不斷提高服務(wù)能力;二是堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,,三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主,、一個以報刊為主,,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
二、注重質(zhì)量管理,,杜絕交叉感染,。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,,所以缺陷都是可以避免的”,,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,,我們一是成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,,直接全面負責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;二是嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,,保證醫(yī)療安全;三是無痛醫(yī)療,,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,,配合認真細致的操作,,結(jié)合細致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,,共同制訂治療方案,,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,,得到了群眾的一致好評,。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,,樹立優(yōu)秀好口碑,。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標,,在日常門診工作中,,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是推行“微笑相迎,、主動問候,、首問負責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是嚴格執(zhí)行五聲活動,,既“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,,我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,,都可以根據(jù)自己的便利程度,,通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適,保持窗明鏡靜,,并免費為候診患者及其家屬提供茶水,。
四、注重奉獻社會,,積極開展社會公益活動,。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),,充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是開展“重晚情,、送溫暖”活動,,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是積極參加“慈善一日捐”活動,,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,,回顧近一年來的工作,,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,,局面有了新的突破,,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,,在新的一年中,,我們將更加努力進取、開拓奮進,、求真務(wù)實地開展工作,,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
一,、自我提升方面
1,、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識和醫(yī)療技能;
2、盡快掌握配臺中所需的器械,、用物等;
3,、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項目的價格等。
二,、工作方面
1,、外出義診配合好醫(yī)生,做好來診患者的登記,、盡量滿足患者提出的需求,,對患者的疑問耐心的進行解釋,根據(jù)情況向患者美化宣傳我機構(gòu)的業(yè)務(wù),,對義診前來就診的患者定點定時的回訪,,盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
2,、掌握口腔科開診治療前,、后的準備工作,密切配合醫(yī)生治療工作,,準備所需的物品及器械,。
3、熟悉常用器械,、藥品,、材料的作用和用法。
4,、協(xié)助口腔醫(yī)生進行口腔手術(shù),,潔牙,處置等,。
5,、維持就診秩序,在診療期間,,做好口腔門診衛(wèi)生宣教,。
6、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生,。
7,、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴格查對制度做好交接班,,嚴防事故發(fā)生,。
8、經(jīng)常觀察門診就診病人,,發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生,,配合處理。
一,、打造科室文化,,樹立團隊精神
積極響應(yīng)中心的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄,。堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動,,為人民多辦實事,愛心奉獻社會,,為科室增光添彩,。
二、以病人為中心,,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,,醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。接待好每一個門診病人,做好每一項工作,,關(guān)心每一個病人,,當(dāng)病人入院治療時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待,做好各項安撫工作,,加強與病人溝通,,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心,??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,,及時解決。
三,、堅持月階段總結(jié)匯報工作
一年來口腔科堅持每月一小結(jié),,向科主任報告每月接診人數(shù),周六日值班情況,,患者對我科工作反饋的一些信息和建議,,以此制定出更好的解決方案,并記錄一些疑難病例,,進行討論,,和總結(jié)。
四,、提高醫(yī)師素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),,提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每季進行操作考核和“三基”理論考試,,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,,在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),,從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì),、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),,才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻,。
為提升門診護士的服務(wù)意識,,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),,制定護理工作計劃如下:
一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是口腔護理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),,不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,,更好地開展臨床護理工作。
1,、由于門診大部分是低年資護士,,計劃主要從口腔護理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫其至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,,并根據(jù)月培訓(xùn)重點出理論考試試卷并組織進行考試,,要求講究實效,、實用。
3,、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作。
4,、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5,、鼓勵護士學(xué)習(xí)口腔理論書籍,增強學(xué)習(xí)意識,,不斷探索進取,。
二、建立檢查,、考評,、反饋制度
護士組長,、護士長經(jīng)常深入診室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
三,、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),,制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程,。
從護理業(yè)務(wù)水平、崗位職責(zé),、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵,。
四,、加強護理安全管理工作:
1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,,要求護士具有個人防護意識,,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時應(yīng)加戴薄膜手套,,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀,、根測儀、光固化燈等)包好防污膜,。
2,、建立針刺傷、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護士學(xué)習(xí)使用,。
五、公用設(shè)備定點放置,、定人管理
為方便臨床工作,,門診公用設(shè)備定點放置、定人管理,,制定各項使用登記制度,,責(zé)任到人。
六,、注重護士禮儀與溝通的技巧,,提高服務(wù)質(zhì)量
培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查,。計劃組織護理人員學(xué)習(xí)護士禮儀,。
七、做好新護士帶教工作,。
嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準,。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用,。
八、培養(yǎng)護士勤儉持家意識
培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,,厲行節(jié)約,,勤儉持家,做好診室的小管家,,避免材料的浪費,,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。
九,、客觀評定護士績效
根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣,。
十,、和睦相處,營造良好工作氛圍
不斷加強醫(yī)護,,護患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作,,增進協(xié)調(diào),,處理好門診醫(yī)護導(dǎo)之間人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。每周定期開護士碰頭會,,反饋并及時解決臨床各項問題,持續(xù)改進,,使護理工作能有計劃,,按質(zhì)按量完成。
口腔科工作計劃篇十一
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù),,在這一年里,,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評,。在工作中,,不怕困難,勇挑重擔(dān),,頑強拼搏,,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績,。在此對新的一年的工作做一下計劃,,我們認真思考及時總結(jié),將從以下幾點著入手,,以便今后能更好的工作,,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一,、政治思想方面
堅持*的領(lǐng)導(dǎo),,堅持社會主義道路,認真學(xué)習(xí)*理論和于“三個代表”重要理論思想,、“科學(xué)發(fā)展觀”,,以及黨的群眾路線教育活動,政治思想水平有了進一步的提高,。在工作中,,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,視病人如親人,,全心全意為病人服務(wù)。
1,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,,誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,,要樹立面向社會,、面向患者,主動找市場,、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。
2、合理用藥,、合理收費,,切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),,特別是毒副作用的學(xué)習(xí),真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù),。盡的能力替患者著想,。
二、業(yè)務(wù)方面
口腔科患者量較去年平中略升,,其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,,惟有勇于進取,,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績,。發(fā)展是硬道理,,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,,堅定信心,,與時俱進,大膽創(chuàng)新,,就一定能取得更好的成績,。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,,對我們醫(yī)院及口腔科來說,,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大,。我們既感覺到了一定的壓力和困難,,但更充滿了熱情和信心,。
(一),、進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,,向服務(wù)要效益,,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,,開展新項目,。
傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,,增加信任感和認同感,,對待每一位患者都細心,熱情,,使患者滿意,。
積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,,牙周刮治,,牙周手術(shù),根管外科,,牙體美白,,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,,積極利用多種傳媒宣傳自己,,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,將口腔科的新技術(shù),、新項目制成圖片,展板,,并制定科室宣傳手冊,,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,,增加收入,。
(二)加強科室內(nèi)部管理,完善組織紀律,,加強考勤建設(shè),,增強人員團結(jié),積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。
(三)進一步完善服務(wù)流程,,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,,以及家屬溝通,,建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,,復(fù)診制度,。
(四)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,,提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制,。加強醫(yī)務(wù)人員教育,,加強醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛,。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍,,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,,服務(wù)無邊,,關(guān)鍵是要用心,用真情,,下功夫,,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié),。同時多多培訓(xùn)新人,,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù),。定期開展科內(nèi)講座,,加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,,了解口腔科新技術(shù),,新動態(tài),,新經(jīng)驗,并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),,開展新項目,擴大科室影響力,,吸引患者,,增加收入。
三,、繼續(xù)教育方面
教學(xué)工作
1,、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
a、有計劃做好外出進修安排,,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù),、管理方式等,方可重新上崗,。
b,、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性,。
2,、科室內(nèi)進修、實習(xí)生人員管理,。
a,、進一步加強組織紀律性的管理。
b,、強調(diào)基礎(chǔ)知識,、基本理論、基本技能的訓(xùn)練,。
熱情和信心投入到工作中去,,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
口腔科工作計劃篇十二
1、嚴格無菌操作,,輸液反應(yīng)率為零,。
2、滅菌消毒合格率為100%,。
3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4,、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分
6,、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。
7、靜脈穿刺成功率90%,。
8,、病人對護理工作滿意度為95%。
1,、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理,,針對護理工作中存在的難點、焦點問題,,及時調(diào)整工作重點,,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2,、繼續(xù)對全科護士繼續(xù)禮儀培訓(xùn),,規(guī)范語言行為,增強服務(wù)意識,,全面提升護理品質(zhì),。
3、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識及??浦R的培訓(xùn),,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,口腔科專科護理,,并進行培訓(xùn)后考核,。
4、積極參加護理部舉行的護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,,積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),,加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù),。
5,、加強院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理,。
6,、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點監(jiān)督,、檢查和監(jiān)控,。
7,、要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)護理人員樹立以“以病人為中心”的觀念,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,。
8、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù),、新項目的了解,,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,,撰寫護理論文,。
9、搞好科室團結(jié),,提高科室凝聚力,,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,,讓科室充滿溫馨!
口腔科工作計劃
口腔科述職報告
口腔科醫(yī)生的述職報告
口腔科年終工作總結(jié)
醫(yī)學(xué)口腔科專業(yè)簡歷模板
年度工作計劃
食堂年度工作計劃
it員工年度工作計劃
倉管員年度工作計劃
口腔科工作計劃篇十三
一、注重設(shè)備投入,,大力提高服務(wù)能力,。
20__年,是我院的“開局之年”,,也是我院的“發(fā)展之年”,,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持“高起點、高標準,、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:
二是,,堅持人性化標準,,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,,三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),,其中一個以電視為主,、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,,使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二,、注重質(zhì)量管理,,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,,病人利益無小事,,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
三是,,無痛醫(yī)療,,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,,配合認真細致的操作,,結(jié)合細致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,,共同制訂治療方案,,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,,我們在不斷增加醫(yī)療成本,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,,以最實惠的價格直接讓利于群眾,,得到了群眾的一致好評。
三,、注重服務(wù)內(nèi)涵,,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標,,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,,推行“微笑相迎、主動問候,、首問負責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是,,嚴格執(zhí)行五聲活動,,既“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”
三是,開展預(yù)約門診,,為了節(jié)省患者的等待時間,,我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是,,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適,保持窗明鏡靜,,并免費為候診患者及其家屬提供茶水,。
四、注重奉獻社會,,積極開展社會公益活動,。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),,充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
三是,,組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,,得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。
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口腔科工作計劃篇十四
一、注重設(shè)備投入,,大力提高服務(wù)能力,。
20xx年,是我院的“開局之年”,,也是我院的“發(fā)展之年”,,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持“高起點、高標準,、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:
二是,,堅持人性化標準,,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,,三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,,以適合不同人群的候診需要,,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
二,、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染,。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
四是,,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評,。
三,、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑,。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,,我們始終貫切“以人為本”的觀念,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,推行“微笑相迎,、主動問候,、首問負責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是,,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”
五是,,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水,。
四,、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動,。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。
總之,,回顧近一年來的工作,,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,,局面有了新的突破,,同時,我們也清醒地認識到,,我們的工作還存在許多不足之處,,在新的.一年中,我們將更加努力進取,、開拓奮進,、求真務(wù)實地開展工作,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力,。
口腔科工作計劃篇十五
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年,,是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。門診護理工作根據(jù)護理部的各項工作要求,,緊緊圍繞“以人為本”的.服務(wù)宗旨,,在做好護理安全的前提下,以提高科室護理人員素質(zhì),,夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的,。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。
一、20xx年護理管理目標(略)
二,、護理管理具體實施細則
一)作好質(zhì)量控制,,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
1),、根據(jù)護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃,,突出重點,做到季有安排,,月有重點,。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,,做好日常的監(jiān)督檢查工作,,建立護理質(zhì)量目標實施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價反饋及整改機制,,持續(xù)改進措施落實到位,,做到有檢查、有記錄,利用每月護理查房時間召開科內(nèi)護理質(zhì)量分析會,,每季度進行效果評價,。
3)、落實護士長每日五次查房制度,,對各班工作進行監(jiān)督檢查,,對護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。
4),、形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神,,根據(jù)護理人員工作特點進行合理排班、搭班,,在工作中形成團結(jié),、互助的優(yōu)良氛圍。
5),、每月召開工作座談會一次,,有改進記錄。
6),、加強科內(nèi)感染控制管理工作,,定期組織護理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二),、主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施,,提高護理內(nèi)涵
1)、主動響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召,,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),,從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,,提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》,,要求護士著裝規(guī)范,,舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,。
3),、各診室整潔、舒適,、肅靜,,安全,便民措施到位,。
三)、嚴格物品管理,杜絕浪費
1),、常用儀器,、物品、設(shè)備功能優(yōu)良,,定期維護保養(yǎng),,護士長每周檢查并有記錄
2)、各種備品按需請領(lǐng)無積壓,,擺放有序,、符合要求,杜絕浪費,,嚴禁私自購買醫(yī)療器械及用品,。
3)、急救器械做到“五定”護士長每周檢查并有記錄,,護士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用,。
四)、護理安全管理計劃
護理安全是衡量護理服務(wù)的重要質(zhì)量指標,,也是患者就醫(yī)選擇的最直接,、最重要指標之一。
1,、加強安全知識培訓(xùn),,營造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓(xùn),,定期組織醫(yī)務(wù)人員進行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),,參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn),學(xué)習(xí)護理安全管理手冊,。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療,、護理質(zhì)量安全的隱患、問題進行公布,,全科人員進行討論,、分析、提出行之有效的整改措施,,形成醫(yī)療,、護理質(zhì)量安全,人人參與管理的優(yōu)良氛圍,。
2,、建立護理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用,。
建立護理質(zhì)量控制小組,,成員由高年資,、認真負責(zé)護理骨干擔(dān)任,每周針對護理質(zhì)量分別進行檢查,,每月進行匯總,,反饋,對質(zhì)量控制員提出的護理問題及時與護理人員溝通,、查找原因,,尋找對策,制度相應(yīng)的預(yù)防及改進措施,。
3,、持續(xù)規(guī)范護理行為
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全科護理人員共同規(guī)范護理工作流程,。將科室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調(diào)整,,使各項護理工作落實到位。
4,、落實風(fēng)險監(jiān)控管理措施,。
建立質(zhì)量反饋信息本,由護士長與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,,所有護士隨時查看質(zhì)量控制反饋本,,并對發(fā)生問題進行整改,護理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進行跟蹤及質(zhì)量改進,。
5,、加強對實習(xí)生、見習(xí)生的管理,,明確帶教教師的安全管理責(zé)任,,杜絕實習(xí)生單獨進行操作。6,、密切團隊協(xié)作精神,。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護,、員溝通制度,。密切團隊協(xié)作精神,在醫(yī)-護,、護-護之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,,以提高病人贊譽度,減少醫(yī)療,、護理差錯事故的發(fā)生,。
五)、抓好三基三嚴
1,、門診20xx年將通過各種渠道,,鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷。
2,、認真抓好繼續(xù)教育,,不斷更新專業(yè)理論知識,提高護士專業(yè)理論水平,,20xx年擬外出進修學(xué)習(xí)人員4人,專業(yè)為全科護理,。
3,、堅持每周科內(nèi)的護理知識學(xué)習(xí),每月參加全院組織的護理新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
【口腔科護士工作計劃范文】
口腔科工作計劃篇十六
工作述職報告范文:大家都知道,口腔科醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員,,救死扶傷,,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,,作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員,,我本著對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé),、對患者負責(zé)的精神,,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)口腔科理論研究的新成果,,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,,二是堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,,認真對待每一例病例,,堅持認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量,,受到了社會各界的好評,。
作為醫(yī)院的一員,院興我榮,,院衰我恥,,知情出力,、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時,,嚴格要求自己,不擺老資格,,不驕傲自滿,,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,,遵守各項紀律,,嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
總之,,口腔科述職報告也讓我認識到自己很多地方的不足,在以后的工作中,,繼續(xù)努力,,克服不足,為社會多做貢獻,。
口腔科工作計劃篇十七
【篇一】
一,、繼續(xù)建立和完善各項
規(guī)章制度
,有效保障醫(yī)療及病人安全二,、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
三,、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,,分別為腫瘤組,,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助,,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),,手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,,和兄弟科室的住院總一樣,,遇到急會診,,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,,參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,,有許多許多可以回憶的驚心動魄,,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,,為病人挽回了生命,。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,,開闊了視野。
四,、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作,。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,,承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作,,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作,。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中,,獲得“第一名”的好成績,。
五,、質(zhì)控員工作
從7月份起,,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在度的質(zhì)控員評比中,,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審,、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,,本人被評為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六,、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),,繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作,。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變,。積極申請相關(guān)課題及基金,,撰寫相關(guān)科研文章,本年度發(fā)表科研論著7篇,,其中sci收錄2篇(第一作者1篇),,口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
【篇二】
一,、充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用
1,、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)型干部隊伍建設(shè)中的帶頭作用。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為契機,,教育廣大黨員干部,、醫(yī)護員工牢固樹立終身學(xué)習(xí)、終身受教育的思想觀念,。20xx年,,領(lǐng)導(dǎo)班子要以“講政治”為中心,引領(lǐng)全系(院)教職員工將“
兩學(xué)一做
”學(xué)習(xí)教育作為常態(tài)長期進行,。各基層黨支部要加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,,適時調(diào)整支部建到科室,使支部組織生活和科室工作更好的結(jié)合起來,。2,、精準把握習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話,將系(院)所有教職員工納入到思想政治工作中來,,全員加強思想政治教育,。結(jié)合學(xué)校安排部署制定有關(guān)加強思想政治教育工作的有力措施,拓寬培養(yǎng)渠道,,尤其要加強輔導(dǎo)員隊伍和專職黨務(wù)干部的思想政治素質(zhì)培養(yǎng),。
3、以創(chuàng)建“一院一品”為契機,,開展“明日醫(yī)生,,即刻起航”為主題的學(xué)生活動,將思想政治教育工作貫穿其中,。加強對在校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),,積極鼓勵學(xué)生申報“20xx年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校級項目”。
4,、加強對黨員干部的廉政教育,,嚴格執(zhí)行黨員干部廉政標準,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。搞好群團組織工作,,充分發(fā)揮工會,、學(xué)生會的橋梁和紐帶作用,促進職工身心健康,。
二,、提升醫(yī)療服務(wù)水平,促進醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展
1,、加強醫(yī)療配套建設(shè),,促進醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。按照三級甲等??漆t(yī)院建設(shè)要求,,完善臨床配套科室建設(shè)。積極探索,、引進新的診療技術(shù),,為患者提供了更加安全、舒適,、高效的診療體驗,。
2、強化安全教育,,提升服務(wù)意識。集中精力抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,重視醫(yī)務(wù)人員基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),定期組織醫(yī)護人員集體學(xué)習(xí),,參加專業(yè)性的學(xué)術(shù)講座,,從整體上加強和推進醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、法制化和標準化,。
3,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)具有精湛醫(yī)術(shù),、高尚醫(yī)德的人才,,增強醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心和責(zé)任感,提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生,,密切醫(yī)患關(guān)系,樹立嚴謹審慎的工作作風(fēng),。
4,、加強護理隊伍建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。完善急救設(shè)備,,對全院職工進行急救技能培訓(xùn),。進一步規(guī)范材料器械標識管理,持續(xù)規(guī)范護理操作流程,。進一步規(guī)范護理質(zhì)量控制,,對全院護士進行單項護理技能培訓(xùn)。
三,、強化學(xué)科優(yōu)勢特色,,有序推進教育教學(xué)工作
1、德育相長,,推進口腔醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè),。牢固樹立“育人為本、德育為首”和“師德是教師最重要的素質(zhì)”的觀念,,不斷提高對新時期加強和改進師德建設(shè)重要性和緊迫性的認識,,堅定不移地把師德師風(fēng)建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的首位。
2,、鼓勵我院高級職稱,、高學(xué)歷人才積極參加口腔臨床教學(xué),完善口腔臨床教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量考核體系,,強化口腔臨床教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果在口腔醫(yī)院職務(wù)晉升和評獎評優(yōu)中的權(quán)重,。
3、建立和完善并嚴格執(zhí)行獎懲機制,,把師德師風(fēng)考評結(jié)果與教師聘用,、評優(yōu)評獎、晉職晉級,、職稱評定,、績效考核緊密掛鉤。進一步加強學(xué)風(fēng)建設(shè),,同學(xué)們的成長成才營造良好的環(huán)境,,增強全校學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,促進同學(xué)們的綜合素質(zhì)的全面提高,。
4,、按照學(xué)校學(xué)科評估要求積極做好口腔臨床學(xué)科建設(shè),努力申報口腔基礎(chǔ)學(xué)科,建設(shè)口腔醫(yī)學(xué)一級學(xué)科,,為以后申報口腔醫(yī)學(xué)博士點做準備,。按照學(xué)校相關(guān)要求,完成口腔醫(yī)學(xué)碩士點的合格評估工作,。
5,、加強規(guī)培基地管理,完善規(guī)培生的培養(yǎng)體系。進一步加強基地規(guī)培管理工作,,完善規(guī)培生的培訓(xùn)工作,,確保2名規(guī)培生順利完成規(guī)培。
四,、加大科研投入力度,,增強科技創(chuàng)新實力
1、促進系(院)研究水平提升,。積極推進各級科研項目的專家鑒定工作,,加大科研傾斜力度,繼續(xù)完善院內(nèi)科研基金申報和評審工作,,給予優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員科研資助,,鼓勵系(院)職工積極發(fā)表高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文。20xx年我院爭取發(fā)表5至10篇sci論文,,中標1項以上國家自然科學(xué)基金,。
2、依托口腔系科研實驗室平臺,,借助實驗室已聘專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)力量,,爭取完成更多的優(yōu)質(zhì)文章。
3,、積極開展新的實驗項目,,促進我系(院)科研教學(xué)工作順利實施,爭取20xx年再增加幾個省級精品課程和教改項目,。
4,、完成新校區(qū)本科生的口腔實驗室建設(shè)工作,為學(xué)生建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。20xx年將建成包括3個仿真模擬實驗室,1個臨床操作實驗室,,1個實訓(xùn)室,,1個口腔影像室,1個模型灌注室,,1個微生物室,,1個細胞培養(yǎng)室和1個生物實驗室及病理多媒體實驗室在內(nèi)的口腔綜合實驗室,提供本科生的實驗操作及各級各類口腔職業(yè)人員的培訓(xùn)和考核,。
五,、不斷完善醫(yī)院管理工作,為系(院)發(fā)展提供有力保證
1,、完善醫(yī)院環(huán)境,,加強醫(yī)院規(guī)模建設(shè)。按照“三級甲等口腔專科醫(yī)院”評審標準要求,,配合學(xué)校舊校區(qū)改造工作,,規(guī)劃一棟約5萬平米集醫(yī)療、教學(xué),、科研為一體的現(xiàn)代化的符合三級甲等要求的口腔醫(yī)院綜合大樓,。根據(jù)系(院)“十三五”發(fā)展要求,以內(nèi)部改造,、外部租賃等多種形式擴大醫(yī)院規(guī)模,,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,在“十三五”初期完成現(xiàn)有口腔醫(yī)院大樓及輔樓的內(nèi)部改建工程,,嚴格按照臨床科室功能劃分,、統(tǒng)籌合理分布的原則,拓展醫(yī)院改善內(nèi)外診療環(huán)境,,提高服務(wù)水平,,為建設(shè)“三級甲等”口腔專科醫(yī)院提供硬件保障,。
2,、加強醫(yī)院信息管理,推進醫(yī)院信息化建設(shè),。大力開展醫(yī)院信息化建設(shè)工作,,初步建成囊括醫(yī)院his系統(tǒng)、電子病歷,、pacs的醫(yī)院信息化系統(tǒng),,并逐步推進二期、三期等遠期建設(shè)規(guī)劃,。逐步實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號,,為患者提供便捷服務(wù),實現(xiàn)全院信息化管理,,推行無紙化辦公,。
3、深化醫(yī)院文化內(nèi)涵,,大力推進醫(yī)院文化建設(shè),。大力推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的生根發(fā)芽,通過統(tǒng)一認識凝聚系(院)精神,,遵循繼承性與創(chuàng)新性相結(jié)合,、科學(xué)性與人文性相結(jié)合的基本原則,提煉系(院)訓(xùn),、系院精神和辦院思想,,加強醫(yī)院品牌文化建設(shè),,增強職工的榮譽感、歸屬感,,引導(dǎo)職工樹立健康的,、積極向上的道德觀念和價值取向。通過加強醫(yī)院文化建設(shè),,形成良好的文化氛圍,,對醫(yī)院每個員工產(chǎn)生長期的潛移默化的影響和熏陶,統(tǒng)一全系(院)思想,,助推系(院)健康,、快速發(fā)展。
4,、理清系(院)人事關(guān)系,,分步推進各崗位的績效改革工作。將醫(yī)院人事制度改革和人才隊伍建設(shè)緊密結(jié)合,,堅持績效優(yōu)先,,兼顧公平,實行按勞分配,、多勞多得的原則,,結(jié)合醫(yī)院實際,完成各崗位定崗定編工作,,制定行政,、醫(yī)、技,、護等崗位的績效考核方案,,采取先局部核算試行,后逐步推向全院的模式穩(wěn)步實施,。
5,、重視現(xiàn)有人才培養(yǎng),加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè),。進一步提高醫(yī)院后勤管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,,有步驟、分批次加強醫(yī)院行政后勤專業(yè)人員培訓(xùn),,把后勤人員的職稱問題等納入醫(yī)院正常的考核工作范圍,,充分調(diào)動工作積極性,,爭取培養(yǎng)一支管理科學(xué),、技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素的行政后勤人員隊伍,。完善系(院)現(xiàn)有的人才梯隊建設(shè),,大力推進醫(yī)院臨床中堅力量及青年醫(yī)師的規(guī)范化操作培訓(xùn),,采取激勵措施鼓勵青年醫(yī)師攻讀在職博士、到國內(nèi)外知名院校研修,,輸送3-5人外出學(xué)習(xí),。配合醫(yī)院環(huán)境改造,積極引進高層次人才,,加大人才儲力度,,將貼近臨床醫(yī)學(xué)科學(xué)研究前沿、能帶動本院學(xué)科發(fā)展和提升品牌形象作為引進人才的切入點,。
六,、加強對外交流與合作,努力做好社會服務(wù)工作
1,、加深與北大口腔等國內(nèi)知名院校的交流合作,,繼續(xù)開展各種國際合作交流活動,不斷汲取國內(nèi)外的先進醫(yī)療技術(shù)與管理經(jīng)驗,,推動醫(yī)院綜合實力的提升,。同時助推醫(yī)院的核心競爭力、培育醫(yī)院對外品牌,。
2,、進一步加強中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合防治工作,作為山西省項目辦和太原市項目辦的掛靠醫(yī)院和實施單位,,繼續(xù)加大宣傳力度,,創(chuàng)新工作開展方式,讓更多的適齡兒童享受到免費的窩溝封閉,。
口腔科工作計劃篇十八
2011年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,,一年來,在院黨委,、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù),在這一年里,,無醫(yī)療事故的發(fā)生,,多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,,不怕困難,,勇挑重擔(dān),頑強拼搏,,敢于創(chuàng)新,,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,,我們認真思考及時總結(jié),,將從以下幾點著入手,,以便今后能更好的工作,請院黨委及同志們給以指正,。
一,、政治思想方面
堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持社會主義道路,,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民總書記關(guān)于“三個代表”重要理論思想,,以及“科學(xué)發(fā)展觀”,政治思想水平有了進一步的提高,。在工作中,,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,視病人如親人,,全心全意為病人服務(wù)。
1,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,,誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,,要樹立面向社會,、面向患者,主動找市場,、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2,、合理用藥,、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),,真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù),。盡最大的能力替患者著想。
二,、業(yè)務(wù)方面
口腔科患者量較去年平中略升,,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù),。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,使入,、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率等均達到醫(yī)院下達的指標,。積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,,也是科室生存的根本所在,。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,,惟有勇于進取,,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績,。發(fā)展是硬道理,,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,,堅定信心,,與時俱進,大膽創(chuàng)新,,就一定能取得更好的成績,。
展望即將到來的下一年,,我們充滿了希望和期待,,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定,、鞏固,、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,,但更充滿了熱情和信心,。
(一)、進一步強化經(jīng)營意識,。拓展服務(wù)范圍,,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,。增加患者入院率,,開展新項目,。
口腔科的收入以往以門診收入為主,,約占全年收入的95%新一年我們將在原有門診量的基礎(chǔ)上,從患者住院率上突破,,加大宣傳力度,,爭取鼓勵患者多住院,開展擇期手術(shù),,積極收治,增加收入,。
口腔科入院患者,,多來自急診,但目前不能實行??茖V?,導(dǎo)致口腔科患者大量流失,在我科會診過程中發(fā)現(xiàn)多例口腔科患者,,希望院方支持口腔科,,加大專科專治的管理力度,,(急診科值班大夫,,在分診過程中大多數(shù)認為口腔外科的診療范圍只包括口腔內(nèi)部及嘴唇部的外傷,這一點也是造成口腔科患者不能??茖V蔚闹饕蛑?。)現(xiàn)有臨床一線科室,除口腔科外,,均由外聘專家,,口腔科的頜面外科手術(shù)尚未完全開展,希望院方支持,,能為口腔科聘請專家代教,,發(fā)揮專家效應(yīng),更快的提高口腔科整體醫(yī)療技術(shù)水平,不斷擴大影響力,,增加收入,。口腔科的烤瓷(牙及部分義齒加工都到院外加工,,成本高,。2008年口腔科希望院方能引進烤瓷爐及鑄造機等新設(shè)備,是口腔科的成本降低,。主要是以此開展義齒加工業(yè)務(wù)。經(jīng)過大力宣傳,,在完成本義齒加工的同時,,吸引周邊醫(yī)院口腔科的義齒加工業(yè)務(wù),不斷提高收入,。
積極開展新的項目,,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,,牙周手術(shù),,根管外科,牙體美白,,口腔粘膜病的診治,,種植牙,口腔頜面外科的各種手術(shù)的開展(如:牙槽外科手術(shù),,頜面部修復(fù)術(shù),,頜面部感染手術(shù)治療,頜骨,、顴骨,、面部多處骨折的夾板內(nèi)固定術(shù),口腔頜面部腫瘤的診治,,大型粘液腺疾病的診治,,顳下頜關(guān)節(jié)治病的手術(shù)診治,頜面部神經(jīng)疾病的手術(shù)診治,,唇,、腭裂,面部畸形的手術(shù)治療),。
口腔科在這大好的形勢下,,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片,展板,,并制定科室宣傳手冊,,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,,增加收入,。(如加大窩溝封閉,種植牙,,根管機擴,,牙體美白等的宣傳)
(二)加強科室內(nèi)部管理,完善組織紀律,,加強考勤建設(shè),,增強人員團結(jié),積極催人上進,。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。
(三)進一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能,。及時與患者,,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機制,。同步完善各種病歷登記,,復(fù)診制度(如:征集患者的復(fù)診卡,種植牙患者的術(shù)后隨訪和長遠觀察,,以及一次性根充的長期觀察等,。)。
(四)加強人文關(guān)懷,,確保醫(yī)療安全,,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制,。加強醫(yī)務(wù)人員教育,加強醫(yī)患雙方溝通,,極力避免醫(yī)療糾紛,。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平,??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,,服務(wù)無邊,,關(guān)鍵是要用心,用真情,,下功夫,,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié),。同時多多培訓(xùn)新人,,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù),。定期開展科內(nèi)講座,,加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,,了解口腔科新技術(shù),,新動態(tài),,新經(jīng)驗,,并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),,開展新項目,,擴大科室影響力,吸引患者,,增加收入,。
(七)建設(shè)病歷總結(jié)機制,尤其是特殊病歷總結(jié),、歸檔機制,。建立科室人員的定期疾病討論機制,使大家共同發(fā)展(如月末疾病總結(jié)),。同時,,在全科醫(yī)師的基礎(chǔ)上,加強各個人員的各種專業(yè)性知識學(xué)習(xí),,做到一人專一樣,,一人擋一面,專一疾病有專人診治,。
(八)改變原有的醫(yī)院作息時間,。群眾的需求是不同的,每個人的可自由支配的時間是不同的,。在醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的共同許可下,,我們可以嘗試建立午間值班制,晚間值班制。同時必須保證每位大夫的8小時工作時間,,和工作強度,。如午間值班:(午間制)早8點上班,11點下,,11點半上,,午3點半下班。(夜間制)上午正常,,午3點半上,,7點下班。
三,、科,、教方面
(一)、科研工作
1,、有計劃,、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力,。
2,、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項目,。 建立專家定期坐診機制,。
3、結(jié)合我科實際情況,,不斷尋找新增長點的專業(yè),、項目。
(二),、教學(xué)工作
1,、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
a、有計劃做好外出進修安排,,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng),。外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù),、管理方式等,,方可重新上崗。
b,、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動,、交流的重要性。
2,、科室內(nèi)進修,、實習(xí)生人員管理 ,。
a、進一步加強組織紀律性的管理,。
b,、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論,、基本技能的訓(xùn)練,。
3、其它
a,、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房,、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量,。
b,、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合,。
c,、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進修,、實習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進行技能考核,。進一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
總之,,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,,勤奮,、正直,、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,,我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻,!
口腔科工作計劃篇十九
以“控制醫(yī)院感染,保證醫(yī)療安全”為主題,,注重醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進,,加強醫(yī)院感染的監(jiān)測,結(jié)合我科實際工作情況,,不斷規(guī)范院感工作行為,,提高醫(yī)院感染質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年的工作計劃制定如下:
每月進行消毒,、滅菌,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,,對科室使用中的消毒液、醫(yī)務(wù)人員的`手,、物體表面,、室內(nèi)空氣進行定期和不定期隨機抽樣監(jiān)測。
嚴格按照院感工作制度,,全面落實醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,。加強手衛(wèi)生的宣傳、教育,、培訓(xùn)活動,,增強預(yù)防醫(yī)院感染的意識,掌握手衛(wèi)生知識,,保證洗手與手消毒效果,。
本年度繼續(xù)加強多重耐藥菌的學(xué)習(xí),嚴格按照院感制度的相關(guān)要求,,做好多重耐藥菌的監(jiān)測和管理工作,,并及時做好傳染病的上報工作。
嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求對醫(yī)療廢物進行規(guī)范處理,,并做好交接本登記,。
加強全科醫(yī)護人員的職業(yè)暴露知識培訓(xùn),嚴格執(zhí)行標準預(yù)防,,做好自我防護,。