時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

員工個人總結(jié)及計劃篇一

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,，現(xiàn)就總結(jié)如下：

作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準,，成交率更高,。于是，我利用業(yè)余時間,，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一,。做得比別人多一點，學得比別人多一點,，于是經(jīng)驗就會比別人多一點,，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點,。學習是為自己,、為財富、為成功,、為快樂,，所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的,。

一,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,，他們有不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當我們面對失敗,、面對別人說”不"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學會了察顏觀色,、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

二、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，就連美國競選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講,，銷售自己,。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求,。

三,、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想,，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

四,、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道,，所以是學習如何與人溝通,、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會,。而我,，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然,，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)訓練和學習,，不斷改進工作中的不足，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的.工作,。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

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員工個人總結(jié)及計劃篇二

此計劃書從年4月起至3月止為期三年,，主要分成兩部分：一是政策法規(guī)學習,，二是技能學習，第一部分學習將貫穿整個三年的學習之中,，第二部分學習的完成可大致分為兩個階段：

階段a——從2003年4月至2003年11月主要用于會計知識的學習,，并取得會計證。

階段b——從2003年11月至203月主要用于中級職稱考試的學習和一門專業(yè)英語證書的獲得,。

員工個人總結(jié)及計劃篇三

20xx年即將過去,，回顧這一年的銷售工作的經(jīng)歷，在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,，在工作上取得了一些成績,，銷售計劃員工作總結(jié)。

一,、對于計劃員工作的思想認識,。

在這段時間里，我在思想上嚴于律己,，十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作,。

我積極參與各類銷售業(yè)務(wù)的學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。服從單位的工作安排,，積極配合，做好各項工作,。

銷售工作的計劃員責任重大,，他要根據(jù)每天的產(chǎn)量和市場行情有計劃的銷售我們的產(chǎn)品，對于買不到產(chǎn)品的客戶還要耐心解釋,，以求得客戶的理解,，要盡量與每位客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

二,、銷售計劃員的工作,。

在這段時間的銷售工作的期間，為了把自己的業(yè)務(wù)水平提高,，我堅持經(jīng)常翻閱關(guān)于銷售的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等相關(guān)文件和材料,。

每辦理一筆業(yè)務(wù),，就從中總結(jié)銷售工作的難點和問題，領(lǐng)悟其中的銷售藝術(shù),。還通過多聽,、多看、多問,，虛心的請教有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,，學習他們的長處。

每天的早晨上班,，在做業(yè)務(wù)之前，都要根據(jù)庫存情況,，市場價格的特點和當天購買產(chǎn)品人數(shù)和數(shù)量的實際情況做好當天的銷售計劃,。

我的信念是決不打無準備的.仗。周全的做好當天的計劃,，認真的做好每一筆業(yè)務(wù),，仔細填寫每一個表格。

銷售工作作為企業(yè)的窗口,，自己的言行也代表了企業(yè)的形象,。

所以,我不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還廣泛了解整個焦炭行業(yè)的產(chǎn)市場動態(tài),，并且努力做好自己的本職工作,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的。

員工個人總結(jié)及計劃篇四

20x年對于我來說是極具挑戰(zhàn)的一年,，我從學校進入社會,、從見習生成為人事專員，幸好現(xiàn)在已經(jīng)融入公司這個大家庭,?？v觀全年有付出有收獲，有失誤有成果,，有學習更有成長,。在這一年反復的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,，工作方法和效率有了很大進步,。我對20x年人事工作簡要總結(jié)如下：

1,、人才招聘-根據(jù)公司發(fā)展需要為公司配置人才。根據(jù)20x年度隨著公司的正式成立和永壽生態(tài)農(nóng)莊的發(fā)展壯大,，公司的人員也進行了相應調(diào)整,，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責。由于公司包括七大版塊,，業(yè)務(wù)繁多,，加之公司部斷的發(fā)展壯大，人員的需求量也不斷增加,，這就導致招聘壓力增大,。

結(jié)合整年的招聘情況，在公司領(lǐng)導的幫助下基本完成公司人用人需求,，但是在人才儲備和對人才市場動態(tài)情況了解上還做的遠遠不夠?，F(xiàn)對20x年具體情況匯總?cè)缦拢航刂褂?0x年12月31日，公司總?cè)藬?shù),，總廠17人,、返聘1人、內(nèi)聘1人,、外聘5人,、總廠外派3人、餐廳39人,、永壽27人,，共計93人。20x年已至年底,，再吸取20x年年度招聘經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,，做好20x年招聘計劃，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備,。

2,、培訓工作。根據(jù)20x年公司發(fā)展需要,，先后進行了3次培訓：

增強團隊凝聚力為目標,，最終到責任和感恩,并把它帶到工作和生活中。以培養(yǎng)團隊協(xié)作精神與團隊凝聚力為主旨的戶外體驗式培訓,。20x年培訓工作在領(lǐng)導的幫助下,、全體員工的積極配合下順利完成。

3,、人事關(guān)系的管理,。目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠簽《勞動合同》，公司只負責保管員工個人臺賬(養(yǎng)老金臺賬,、住房公積金臺賬,、職工個人收入臺賬)，總廠負責保管個人檔案,。其二是公司外聘員工,。跟總廠無關(guān)，屬于公司自己聘用的員工,。在過去一年中,，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作，但仍存在問題：跟總廠人力資源部協(xié)商“代交外聘人員三金”問題,，暫時沒有結(jié)果,。在20x年我會繼續(xù)努力做好這方面工作。

4,、人員轉(zhuǎn)正,、離職、考勤,。每月及時檢查檔案資料，做好考勤統(tǒng)計工作,，對新近人員做到時時跟進,，了解其狀態(tài)，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作,。在20x年,，公司離職人員2人，轉(zhuǎn)正：1人,。離職人員按公司離職流程正常辦理,，未給離職崗位造成影響。

5,、薪酬管理工作,。由于公司成立需要有自己薪酬制度，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，在原有薪酬制度的基礎(chǔ)上進行修改,，重新建立屬于公司自己的薪酬制度。主要分為兩個部分,，其一：基本工資,，根據(jù)每個人的崗位不同，基本工資也有所變化,。其二：績效工資,，每個人的績效工資根據(jù)績效考核分數(shù)的不同而有所變化。關(guān)于薪酬核算工資，我都能較好的完成,，未出現(xiàn)拖欠,，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作更加細致及嚴格,。

6,、績效考核管理?？冃Э己酥饕峭ㄟ^主管領(lǐng)導打分完成的,。

在20x年績效考核方面基本能夠順利完成，但還需在考核之前跟各個主管領(lǐng)導做好溝通,，在考核打分上需要更加注意,。

7、建立完整的人事檔案,，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本，必須做到檔案資料完成,，更新及時,，存放妥當，檢索方便等原則,。每月務(wù)必進行兩次檔案整理,，及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷,。每月做好統(tǒng)計工作,，力求做到準確性、時效性,，為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù),。

員工個人總結(jié)及計劃篇五

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手,。

1、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學習為主,，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運會帶來的無限商機,，市場會給后半年帶來一個良好的開端，,。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三,、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

精選員工個人年度工作計劃范文

一,、指導思想

以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗,。

二,、工作目標

藍圖繪就，目標確定,，關(guān)鍵在于抓好落實,。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作

1,、轉(zhuǎn)變觀念,，明確奮斗目標,。

(一)加強認識，轉(zhuǎn)變工作角色,。

面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,，今年當務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”,，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認清工作形勢。為此,，一方面要加強認識,，提高意識，要從大局意識出發(fā),，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之,，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,，處理事情時,，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置,，樹立全局意識,，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實事求是,，重建職業(yè)規(guī)劃。

目標就是方向,，有了前進的方向就有了奮斗目標,。因此，一方面要本著實事求是,、適當超前的原則，重新建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來三年的發(fā)展目標,，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗,、因長擇業(yè),，因績提升,，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中,、常念口中,，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己,，并力爭做到三月一回顧,、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),，確保目標不流于形式,，促進各項目標順利進行。

2,、加強學習,，提升個人素質(zhì)

(一)加強思想政治工作計劃。

一要加強鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀,、人生觀,、價值觀，在學習貫徹的深入,、深度和深化上下功夫,，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性,。

精選員工個人年度工作計劃格式

一,、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日?？荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,。

二,、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度工作計劃的重點是

1,、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;

2,、員工轉(zhuǎn)正及時性;

3,、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);

4,、檔案管理完整性等描述,。

三,、員工評價的收集

為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì),。

員工個人總結(jié)及計劃篇六

歲月荏苒,，時光如梭，忙碌的20xx年即將過去,，年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末,，回首自己這一年來的工作,，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下：

20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,，在過去的一年,，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導上級的安排和要求,，虛心向同事學習業(yè)務(wù)技能,；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,，準時安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù),，努力做好自己的本職工作。

對于我們分廠行車司機來說,，工作任務(wù)繁重枯燥,，而且所擔負的責任重大，安全生產(chǎn)就是生命,；安全是企業(yè)的最大效益,；安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ),。過去的一年里,，我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查,；在使用行車前，先進行例行檢查,、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時,，必須在使用前排除,，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時,，亦應給以斷續(xù)鈴聲提示,。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面,，認真進行保養(yǎng)清潔,，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學習,。確保了全年安全行車無事故,。

今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員,，在分廠領(lǐng)導的大力支持領(lǐng)導下,，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團員團結(jié)一心,，積極努力對于團支部存在的各種問題,，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決,。對于宣傳方面,，我認真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動采集各種新聞人物素材,，進行宣傳寫作,，使自己的文采有了一定提高。

盡管經(jīng)過學習努力,，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,，但還存在一些不足。

1,、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉,，工作技能也有待加強。

2,、對于自己身學習修養(yǎng)方面有待提高,，對于學習不夠積極主動。

3,、在支部的工作中,，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動,。

20xx年,，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰,，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：

1,、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強,。

2,、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質(zhì)學習,，不斷提高自身素質(zhì),。

3、工作中做到積極主動,，團結(jié)同事,，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧,。

4、在支部宣傳工作中,，努力熟悉學習宣傳特點,、寫作技巧、方法等,，提高自己文筆水平,，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,，在來年中，我將加強自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新,，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。也將會遇到很多困難,，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下,、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),，為企業(yè)建設(shè)作應有的貢獻,。

員工個人總結(jié)及計劃篇七

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,，適時修改和優(yōu)化公司管理制度,，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2,、根據(jù)各部門實際運營狀況,，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢,，程序更加規(guī)范。

3,、根據(jù)原有的崗位職責,，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責,。使職責清晰,，責任明確。

二,、深挖招聘渠道,，滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,，制定公司年度招聘需求,。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道,，執(zhí)行招聘政策及招聘程序,，為公司招錄到合適的人力及人才。

2,、根據(jù)20--年度招聘經(jīng)驗,，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘,。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,，缺編不大,，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留--,。

4,、做好20--年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用,。

5,、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺,，切實了解員工離職原因,，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍,。

三,、加強培訓管理工作，構(gòu)建培訓體系,。

1,、如未能招聘到適合的培訓專員，20--年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,，實施20--年度培訓計劃,。

2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,，制定20--年度培訓計劃,，并組織實施。

3,、與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡(luò),，20--年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務(wù)禮儀,、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4,、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,，20--年度每個部門根據(jù)實際工作情況,，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,，撰寫培訓心的,，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,，努力打造學習型組織,，成長性團隊。

5,、對每月新入職員工進行入職培訓,，做到及時性、有效性,，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責,。

四,、加強績效管理,，構(gòu)建合理的激勵機制。

1,、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,，制訂公司20--年度績效考核體系。

2,、按照20--年度績效考核體系,，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控,，使績效考核公平、公正,、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用,。使多勞者多的,，少勞者少的，不勞者不的,。能者給予上升的通道,，庸者施以教育的機會。

4,、根據(jù)考核結(jié)果,，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善,，更能發(fā)揮激勵的作用,。

五、控制人力成本,、完善薪資結(jié)構(gòu),。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,，重新審訂各部門編制,，確保人崗適配。精簡富余人員,，降低人力管理成本,，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

2,、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果,，給予員工更好,、更科學,、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感,。

六,、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力,。

1、20--年度,，本部門擬與企劃部配合,，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊但司高層動態(tài),，發(fā)布公司政策,，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡,，選登員工優(yōu)秀詩歌,、散文、隨筆等文章,。發(fā)揮員工特長,，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

2,、20--年度,，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞,，決定企業(yè)之歌,，并進行培訓，人人會唱,、人人會跳,，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗,。每月定期舉辦一次國旗,、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司,、愛祖國的情感,，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示--人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷,。

3,、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象,，建立與外界溝通的橋梁,。讓--更加了解--,，信任--，打造--良好的商譽及品牌,。

4,、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位--人的心中,。

5,、員工婚、喪,、生病及有特別大的困難,，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通,，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺,，讓員工真正融入到--這個大家庭中,。

七、規(guī)范行政管理工作,，降低管理費用。

1,、20--年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%,。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù),，不合理采購要堅決杜絕,，必需品、常用品要批發(fā)儲存,。

2,、加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益,。

3,、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

4,、加強食堂檢查力度,，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度,。

5,、及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作,。

八,、嚴格考勤管理制度,，保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度,，保障企業(yè)有序運行,。

在20--年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次,，嚴格按照排班表執(zhí)行,，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端,。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,，及時處罰違紀職員。

九,、加強督查力度,，維護制度和流程的性。

進一步完善公司督查流程和制度,，擴大督查范圍,，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,，使不規(guī)范行為的到及時改善,，使領(lǐng)導批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度,，維護公司制度的性,。

十、加強團隊建設(shè),，打造強有力團隊,。

1、在部門內(nèi)建立學習制度,，充分利用晨會,、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,，鼓勵本部門職員持續(xù)學習,，持續(xù)成長。

2,、繼續(xù)保持多鼓勵,、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊,。

3、與團隊成員多溝通,，及時了解團隊成員工作和生活情況,，關(guān)愛,、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽,、合作,、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作,。

4,、加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓,，嚴格公司紀律,，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng),、有執(zhí)行力的合格團隊,。

5、加強服務(wù)理念教育,，服務(wù)好公司其他部門,，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客,，尊重每一個人,，竭盡全力做好每一項工作。

員工個人總結(jié)及計劃篇八

時光似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,，個人在20xx年度取得了不小的進步。

1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度,。

我于xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊,，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計師助理，我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,，為設(shè)計師簽單做好充分準備,。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,，在設(shè)計師的指導帶領(lǐng)下,，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理,。

20xx年已經(jīng)隨風逝去,，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大,，閃光點幾乎是不存在,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實,，又存在一定惰性,，遇事考慮不夠周全、不夠細致,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通,，通過公司這個平臺達到資源共享,，從而提高自己的工作效能。

2,、缺乏計劃性

在工作過程中,，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿意不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識,，分清主次矛盾,，爭取能達到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才,，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源,，提高主觀能動性,，爭取能成為一專多能的復合型人才。

1,、加強自身學習,，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮,，認真做好本職工作,，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作,。

2,、積極向同事學習，虛心請教,，并以實踐帶動學習,，全方位提高自己的工作能力。

3,、克服自己本身存在的諸多缺點,，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司,，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西,。