“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。通過(guò)報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息，深入分析問(wèn)題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年；首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作,。

一年來(lái),，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。20xx年,，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售x萬(wàn)元,，完成全年指標(biāo)x%,，比去年同期增加了x萬(wàn)元長(zhǎng)率為x%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng),，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定,，20xx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望，有較大突破,。

2,、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷(xiāo)商編織xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。xxx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少,。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶(hù),，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷(xiāo)售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策,，xx區(qū)域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn),，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷(xiāo)量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

5,、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來(lái)，雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問(wèn)題：

1,、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,，并根據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率,；制定市場(chǎng)宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,。

2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。完善客戶(hù)資料的建立,、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集,、調(diào)查,，20xx年消滅xx省xx市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的.優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。

4,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合,。同時(shí),，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。20xx年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)x%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為x億元的目標(biāo)而奮斗,。

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

通過(guò)本年度對(duì)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長(zhǎng)是非常大的,，所以面對(duì)自己的未來(lái)我也是下定了決心要去成長(zhǎng)與改變,，從我對(duì)自己的工作的述職報(bào)告，也是逐漸地對(duì)自己的人生有了較好的認(rèn)識(shí),，希望能夠讓我有更好的成長(zhǎng),。

在一年的銷(xiāo)售工作中，我盡可能地做好了銷(xiāo)售工作,，從銷(xiāo)售的情況來(lái)看,，我基本上能夠達(dá)到公司的銷(xiāo)售目標(biāo)，但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的',，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲，去在工作中不斷地學(xué)習(xí),，不斷地去成長(zhǎng),。

通過(guò)自己的反思，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與奮斗,，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在著問(wèn)題,。尤其是對(duì)于各類(lèi)化妝品我的認(rèn)識(shí)還不夠,，在對(duì)客人的銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有辦法真正的做到較好的認(rèn)識(shí)與了解，所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的,。另外在工作的過(guò)程中我也是犯下過(guò)不少的錯(cuò)誤,，沒(méi)有將商品擺放整齊，對(duì)待客人的熱情度不夠,，并且沒(méi)有真正的讓自己付出較多的心思來(lái)促成自己的成長(zhǎng),。

已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,，真正的在工作上做好自己的工作,，在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷(xiāo)售的工作崗位上做好一切,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長(zhǎng)，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長(zhǎng),，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活，我也將以全新的自己來(lái)面對(duì),，我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來(lái),，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績(jī)。面對(duì)接下來(lái)的生活,，我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),，以個(gè)人之力來(lái)為自己謀得更棒的成績(jī)。

身為銷(xiāo)售人員我還需要去學(xué)習(xí),，去努力的方面有非常的多,，所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī)，為自己的人生,，為自己的未來(lái)做更多的奮斗與努力,。面對(duì)未來(lái)我更是要加倍的讓自己成長(zhǎng),，我確信在未來(lái)的人生中我便是會(huì)讓自己擁有更好的成績(jī)，真正的為自己謀得更好的發(fā)展,。全新的一年,，我會(huì)以更棒的自己來(lái)面對(duì)工作，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇三

心得

總結(jié)

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成x銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤x內(nèi)工程項(xiàng)目。

2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求,。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),。

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)

整理

領(lǐng)導(dǎo)

5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)

精神

7,、完成

領(lǐng)導(dǎo)

方案

當(dāng)?shù)刂械匿X材,，瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

將我司在x銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù),，避免周邊地區(qū)對(duì)我x低價(jià)竄貨趨勢(shì),。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,，考慮并補(bǔ)充建議從x提貨,，避免押款事宜，使該x小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng),。

領(lǐng)導(dǎo)

方案

方案

依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。

鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售x大,、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：

（一）市場(chǎng)需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但x多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,，再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)x品牌如興發(fā),、堅(jiān)美,、偉昌、鳳鋁等,，此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào)，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售,。另一類(lèi)是湖北、安徽,、江西相等,，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,，如信元每平方竟130多元，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域,。

總結(jié)

（一）依據(jù)x年x銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作,，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

（三）20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售,。

（四）為積極配合代理銷(xiāo)售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售,。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

（六）為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新x開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

（一）20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,，明確業(yè)務(wù)員的x、任務(wù),、費(fèi)用,、考核、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,，年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）20xx年應(yīng)在公司,、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作,。

（三）20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況,。

（四）由于x市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，20xx年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情,、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情,。

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇四

大家好,！

我被任命xx公司銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了，此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的意見(jiàn)和提議,。

說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作閱歷,，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)治理工作,，對(duì)治理的實(shí)踐閱歷一無(wú)全部；其次面臨我們這工程都是些新手,，對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說(shuō)是零,，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣治理好現(xiàn)場(chǎng),，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從,。

有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,，加上以往的工作閱歷結(jié)合在一齊,。首先依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常治理,，人員數(shù)量進(jìn)展合理的分工和安排,，嚴(yán)格要求自我，根據(jù)公司的要求,，較好地完成了自我的本職工作,。在工作中有缺乏之處,，所以每一天都給自我在創(chuàng)新，發(fā)覺(jué)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。此刻差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)這一塊進(jìn)展一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn),，實(shí)際也是在給自我穩(wěn)固學(xué)問(wèn),，由于發(fā)覺(jué)有些學(xué)問(wèn)不運(yùn)用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之,，三句話(huà)：成績(jī)是客觀的,，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展,。此刻售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷(xiāo)經(jīng)受參差不一樣，經(jīng)過(guò)部門(mén)屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

我們雖然進(jìn)場(chǎng)比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，卻有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心效勞的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售閱歷,，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的'突發(fā)狀況更是沒(méi)有閱歷，可是應(yīng)對(duì)客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),，銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到可怕,，而是很冷靜的、很急躁的接待好每一位來(lái)訪客戶(hù),，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司制造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們信任再以后的工作也會(huì)做的更好,。

固然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,，這點(diǎn)也是以后我們要特別留意的,。此刻的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶(hù)溝通,，在也不是剛開(kāi)頭的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了,。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的熬煉，對(duì)自我也有了必需的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,。記得剛開(kāi)頭被任命銷(xiāo)售主管時(shí),，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結(jié),，開(kāi)會(huì)也不明白說(shuō)些什么資料,，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,，可此刻的我比起以前又近了一步,，雖然還有許多缺乏，但信任再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

x月份已經(jīng)過(guò)去,，在這x個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職,。

我是今年x月x號(hào)來(lái)到xx男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)一些男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)一些男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,，對(duì)xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等）,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的.檔次,。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日,；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！轉(zhuǎn)瞬即逝,，xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，就揮手離去了，迎來(lái)了xx年的鐘聲,，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，竟然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討,，對(duì)今年的全部事情，做個(gè)歸納,。

1,、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),，沒(méi)有合同產(chǎn)生,！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！

2,、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮,。不能做到堅(jiān)持到最終，特殊是最近今年四至八月份,，訪問(wèn)量特殊不抱負(fù),！

3、在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面樂(lè)觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂(lè)觀考慮并補(bǔ)充完善,。業(yè)績(jī)代表過(guò)去,，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破,！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定方案如下：

三個(gè)大部分：

1,、對(duì)于老客戶(hù),，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的狀況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富學(xué)問(wèn),，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合,。

九小類(lèi)：

1,、每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù),。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是全都的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們溝通,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)全部客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的.形象。

7,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是特別重要的,，要自己給自己樹(shù)立自信念，要常常對(duì)自己說(shuō)"我是最棒的,！我是獨(dú)一無(wú)二的,！'。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多溝通,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

20xx年xx月,，我由xxxx銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到xxxx銷(xiāo)售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況,。

作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開(kāi)。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的`職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門(mén)作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi),、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽(yáng)能熱水器等,，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開(kāi)業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,，新建了車(chē)棚,，方便職工停車(chē)，xx月份,，開(kāi)始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開(kāi)始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜,。

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門(mén)的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)來(lái)xxxx工作的簡(jiǎn)要回顧,。通過(guò)將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇八

我來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一年,。在這一年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷(xiāo)售部人員不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣,，也體會(huì)到了銷(xiāo)售部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷(xiāo)售部的一份子而感到榮幸,。一年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我2015年的工作情況向各位述職。

今年我的銷(xiāo)售工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù),，直接面對(duì)客戶(hù),，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,，真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電,、案件投訴受理及銷(xiāo)售部后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理,、客戶(hù)管理,，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,、客戶(hù)評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求,，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉,、客戶(hù)的不了解等困難,，較好的完成了工作任務(wù)。

短短一年時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

1,、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因,，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng); 2、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證,。未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法,，相信自己在以后的銷(xiāo)售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。

范文二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!按照會(huì)議安排,，我就如何履行好黨委書(shū)記是黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí),，努力在親歷親為上下功夫

鎮(zhèn)黨委書(shū)記是本地區(qū)黨建工作的直接責(zé)任人,。自我去年三月份任黨委書(shū)記以來(lái)，高度重視黨建工作,，把黨的建設(shè)工作當(dāng)做做好經(jīng)濟(jì)工作的重要保障來(lái)抓,。堅(jiān)持黨委每季度召開(kāi)一次會(huì)議,，具體研究黨的建設(shè)工作存在的問(wèn)題和困難,，有針對(duì)性的提出工作建議,。今年以來(lái)，我主持黨委會(huì),，具體研究了銀號(hào)鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作一年出困境,、兩年上臺(tái)階、三年創(chuàng)優(yōu)秀的工作規(guī)劃和理念,。通過(guò)一年來(lái)的真抓實(shí)干,，各村黨支部的班子結(jié)構(gòu)、精神面貌,、干事創(chuàng)業(yè)的勁頭得到大的改觀,。并時(shí)常督促和提醒黨委副書(shū)記注重黨的建設(shè)日常工作，經(jīng)常過(guò)問(wèn)發(fā)展黨員,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及開(kāi)展活動(dòng)等,。今年以來(lái)，結(jié)合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整,，我?guī)ьI(lǐng)班子全體成員共同深入各個(gè)村黨支部就黨建以及整體工作做了調(diào)研和安排部署,。一年來(lái)，共深入基層群眾以及黨員調(diào)查研,、了解情況3余次,，受到基層干部群眾的歡迎。我的體會(huì)則是,，作為黨委主要領(lǐng)導(dǎo),，只有撲下身子，了解情況,，有針對(duì)性的解決問(wèn)題,，才能促進(jìn)黨的建設(shè)工作進(jìn)步和提高。

二,、明確思路,，努力在指導(dǎo)理念上下功夫

我自任黨委書(shū)記以來(lái)，一直把抓黨的建設(shè)理念作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的頭等大事來(lái)抓,。結(jié)合銀號(hào)鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作實(shí)際,，在如何結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作抓好黨的建設(shè)工作方面做了深入細(xì)致的思考。并響亮的提出了打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、建設(shè)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨的建設(shè)的工作理念,。打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，主要重點(diǎn)則是從服務(wù)群眾,、狠抓落實(shí),、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象、嚴(yán)守紀(jì)律等五個(gè)方面加強(qiáng)了干部的管理,、教育,、培訓(xùn)和監(jiān)督工作。同時(shí)從建設(shè)四支隊(duì)伍上狠下了功夫,。即打造鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,，主要從加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、干事創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方面有所突破;打造鎮(zhèn)干部隊(duì)伍,，重點(diǎn)圍繞選調(diào)生以及年輕鎮(zhèn)干部,，主要從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高效率,、樹(shù)立形象等方面有所突破;打造村干部隊(duì)伍,，主要從服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、實(shí)事好事方面有所突破;打造大學(xué)生村官隊(duì)伍,，主要從接受鍛煉、學(xué)習(xí)提高,、深入群眾等方面有所突破,。實(shí)踐證明，工作理念確定,，干部起到?jīng)Q定性的關(guān)鍵作用,。

三、

一年以來(lái),，黨委一班人把發(fā)展經(jīng)濟(jì)當(dāng)做黨建工作的重頭戲來(lái)抓。在全鎮(zhèn)各個(gè)黨組織和廣大黨員基層群眾充分討論和醞釀,，形成了我鎮(zhèn)的五區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,。實(shí)現(xiàn)了黨的建設(shè)工作和經(jīng)濟(jì)工作的有機(jī)結(jié)合和抓好黨建促經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。在具體工作實(shí)際中,，結(jié)合產(chǎn)業(yè)分布狀況,，將全鎮(zhèn)規(guī)劃為工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),、牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),、旅游業(yè)綜合區(qū)和石材產(chǎn)業(yè)區(qū),。

(一)工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),。重點(diǎn)打造文圪氣工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),，切實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。整體搬遷文圪氣村,，建成占地3畝的文圪氣礦區(qū)服務(wù)區(qū),，通過(guò)工礦業(yè)帶動(dòng),，形成大圐圙工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)。

(二)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),。重點(diǎn)打造銀號(hào),、碾房、東元永農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),，通過(guò)聯(lián)戶(hù)種植等模式,，擴(kuò)大馬鈴薯、油料,、黃芪等作物的種植規(guī)模。大力發(fā)展節(jié)水灌溉和覆膜種植,。同時(shí)鼓勵(lì)扶持一批面粉,、淀粉、油料等小型加工企業(yè),，借助農(nóng)副產(chǎn)品交易市場(chǎng)的平臺(tái),，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品的商貿(mào)流通，切實(shí)增加農(nóng)民收入,。

(三)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),。重點(diǎn)打造德成永村的綠色、雪峰,、云山三個(gè)規(guī)模以上養(yǎng)殖廠,，存欄羊達(dá)到1.5萬(wàn)只。

(四)春坤山旅游區(qū),。通過(guò)招商引資等方式,，重點(diǎn)打造春坤山旅游區(qū)，并把開(kāi)發(fā)利用秦長(zhǎng)城,、春坤山,、鏨字石作為帶動(dòng)旅游發(fā)展的項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)。積極開(kāi)展農(nóng)家樂(lè),、特色旅游小商品零售等旅游服務(wù)項(xiàng)目,，開(kāi)創(chuàng)春坤山羊肉、春坤山笨雞,、春坤山莜面,、春坤山蘑菇春坤山山茶等特色產(chǎn)品。

(五)石材產(chǎn)業(yè)區(qū),。重點(diǎn)做好長(zhǎng)發(fā)城村石材的規(guī)劃開(kāi)發(fā)工作,，引進(jìn)有實(shí)力的企業(yè)，形成石材開(kāi)采,、加工一條龍生產(chǎn)的石材產(chǎn)業(yè),。在石材園區(qū)內(nèi),，大力發(fā)展修理、餐飲等第三產(chǎn)業(yè),，提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入,。

同時(shí)各個(gè)村黨支部都有簡(jiǎn)明扼要的和切合實(shí)際的發(fā)展思路。通過(guò)抓黨建,，明晰了發(fā)展思路,，促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了農(nóng)民收入,。

四,、真抓實(shí)干，努力在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫

黨委一班人深刻認(rèn)識(shí)到黨建工作起著牽頭抓總的作用,。今年以來(lái),，結(jié)合村兩委的換屆工作的開(kāi)展，通過(guò)我們?nèi)?zhèn)上下黨組織和廣大黨員干部的共同努力下,，黨的建設(shè)工作在五個(gè)方面上有所突破,。一是在一人兼上有了突破。上屆全鎮(zhèn)十七個(gè)村,，共有8個(gè) 一人兼村和9個(gè)分設(shè)村,，分設(shè)村相對(duì)于兄弟鎮(zhèn)有點(diǎn)滯后，通過(guò)黨委一班人認(rèn)真做好思想工作,，全鎮(zhèn)除了兩個(gè)比較特殊村以外,，本屆15個(gè)村黨支部書(shū)記、村主任實(shí)現(xiàn)了一肩挑,。二是我鎮(zhèn)大廟村大學(xué)生村官進(jìn)入村黨支部,，任支部副書(shū)記。此項(xiàng)工作受到市縣兩級(jí)組織部門(mén)的首肯,，大廟村黨支部代表固陽(yáng)縣在全市大學(xué)生村官現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上做了典型發(fā)言,。三是增添了新鮮血液，改變了班子結(jié)構(gòu),。結(jié)合換屆工作,，硬性要求每一個(gè)村黨支部、村委班子之中,，必須有一名女干部和35周歲以下的干部,。四是我鎮(zhèn)在村黨支部換屆選舉中，公推直選達(dá)到9個(gè)村黨支部,，占了全縣公推直選的較大比例,，受到市縣換屆督查組的肯定。五是切實(shí)改變了三個(gè)邊遠(yuǎn)村黨支部的辦公室落后的狀況,。投入五萬(wàn)元,，維修了我鎮(zhèn)最為偏遠(yuǎn)的圪臭村黨支部活動(dòng)室;投入一萬(wàn)元,，為團(tuán)結(jié)村黨支部硬化了活動(dòng)室大院，改善了環(huán)境和條件;投入三萬(wàn)元,，為后進(jìn)村腮林村黨支部維修了活動(dòng)室,。

一年來(lái)，通過(guò)全鎮(zhèn)各個(gè)黨組織和廣大共產(chǎn)黨員的共同努力下,，在黨的建設(shè),、換屆工作中，共有8個(gè)黨支部,，5名黨的先進(jìn)工作者受到市縣黨組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

五、存在問(wèn)題和下一步工作打算

我雖然在黨的建設(shè)工作方面做了一定的工作,，但距上級(jí)黨組織的要求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,，仍然有不少的差距。具體表現(xiàn)在：一是忙于事務(wù),，有時(shí)對(duì)于黨的建設(shè)工作有所疏忽;二是鑒于鎮(zhèn)財(cái)政困難，在黨的建設(shè)方面投入不足;三是作為黨委書(shū)記,，由于工作繁忙,，深入基層不夠。等等問(wèn)題的存在,，并影響著我鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作的長(zhǎng)足發(fā)展,，今后需要認(rèn)真加以改正和提高。

下一步我鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作重點(diǎn)要在提高認(rèn)識(shí),、高度重視,、不斷創(chuàng)新、有所突破,、強(qiáng)化組織等方面加大工作力度,，以履行好第一責(zé)任人的職責(zé)的高度來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)和做好銀號(hào)鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作。

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

通過(guò)本年度對(duì)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行,，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長(zhǎng)是非常大的,，所以面對(duì)自己的未來(lái)我也是下定了決心要去成長(zhǎng)與改變，從我對(duì)自己的工作的述職報(bào)告,，也是逐漸地對(duì)自己的人生有了較好的認(rèn)識(shí),，希望能夠讓我有更好的成長(zhǎng)。

在一年的銷(xiāo)售工作中,，我盡可能地做好了銷(xiāo)售工作,，從銷(xiāo)售的情況來(lái)看，我基本上能夠達(dá)到公司的銷(xiāo)售目標(biāo),，但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,，去在工作中不斷地學(xué)習(xí),，不斷地去成長(zhǎng)。

通過(guò)自己的反思,，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與奮斗,，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在著問(wèn)題,。尤其是對(duì)于各類(lèi)化妝品我的'認(rèn)識(shí)還不夠,，在對(duì)客人的銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有辦法真正的做到較好的認(rèn)識(shí)與了解，所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的,。另外在工作的過(guò)程中我也是犯下過(guò)不少的錯(cuò)誤,，沒(méi)有將商品擺放整齊，對(duì)待客人的熱情度不夠,，并且沒(méi)有真正的讓自己付出較多的心思來(lái)促成自己的成長(zhǎng),。

已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,，真正的在工作上做好自己的工作,，在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷(xiāo)售的工作崗位上做好一切,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長(zhǎng)，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長(zhǎng),，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活，我也將以全新的自己來(lái)面對(duì),，我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來(lái),，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績(jī)。面對(duì)接下來(lái)的生活,，我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),，以個(gè)人之力來(lái)為自己謀得更棒的成績(jī)。

身為銷(xiāo)售人員我還需要去學(xué)習(xí),，去努力的方面有非常的多,，所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī)，為自己的人生,，為自己的未來(lái)做更多的奮斗與努力,。面對(duì)未來(lái)我更是要加倍的讓自己成長(zhǎng)，我確信在未來(lái)的人生中我便是會(huì)讓自己擁有更好的成績(jī)，真正的為自己謀得更好的發(fā)展,。全新的一年,，我會(huì)以更棒的自己來(lái)面對(duì)工作，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我是xx公司的一名銷(xiāo)售人員，我叫xx,，很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外,，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識(shí)和銷(xiāo)售的方法技巧。

目前,，我擁有的客戶(hù)群主要是在20~45歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶(hù)，缺乏一些潛在的大客戶(hù)和比較穩(wěn)定的大客戶(hù),。在這個(gè)月,，我一共拜訪了65個(gè)客戶(hù)，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶(hù),，有35%是新的中小型客戶(hù)，還有20%是自己新挖掘的大客戶(hù),，在這些客戶(hù)里,，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。

在這個(gè)月里,，我拜訪了65個(gè)客戶(hù),，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo),，要拜訪70~75個(gè)客戶(hù),，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶(hù)，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶(hù),，還有20個(gè)是新客戶(hù),。目標(biāo)銷(xiāo)售額要達(dá)到15萬(wàn)以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。

我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題,，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：

1、對(duì)于初次拜訪的客戶(hù),，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。

2,、雖然有專(zhuān)業(yè)背景,，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面,。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn),。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì)不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì),。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深,。

5,、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入,。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。

因此,，根據(jù)以上的的問(wèn)題,，我給自己提出以下的建議：

1、銷(xiāo)售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。

2,、了解產(chǎn)品品牌,，型號(hào)，規(guī)格,，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的'歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù),，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶(hù)之間的距離。針對(duì)潛在客戶(hù),，可以采取電話(huà)回訪的方式,，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。

4,、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式,。

5、針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)型,，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶(hù)談判,。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,，成功率就較高。

6,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。

沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外,，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃,，做到隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃,。

謝謝!

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇十一

我到xxxx司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理,；內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開(kāi)支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。

其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),，贏得用戶(hù)的信任,。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施,。

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售,；電腦耗材；打印機(jī)耗材,；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶(hù)信任我們,、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，xxxx元,，純利潤(rùn)xxxx元。其中：打字復(fù)印xxxx元,，網(wǎng)校xxxx元，計(jì)算機(jī)xxxx元,，電腦耗材及配件xxxx元,，其他：xxxx元,，人員工資xxxx元。

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站,；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站,；xx打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxxx元,。

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxxx元,；單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng),、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxxx元,；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室xxxx元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxxx元,；新業(yè)務(wù)部分xxxx元,；電腦部分xxxx元，人員工資xxxxxxxx元,，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)xxxx元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹(shù)立公司形象,。在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦xx成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。

3,、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把xxxx司建成平谷地xx算機(jī)的機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn),，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái),，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

3,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門(mén)、每位員工,，崗位明確，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。

同志們,，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用a大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo),。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxxx0名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1,、放下包袱,，拋開(kāi)手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxxx司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情,。

2、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，為把xxxx成在平谷地xx模,、品種、有性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇十二

逝去的是青澀,，贏來(lái)的是苦澀。漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn),，20xx猶那江水已去不復(fù)。20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn),，在路上!

銷(xiāo)售概況：

20xx年*****地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售****萬(wàn)。其中主力品牌：*****萬(wàn),、*****萬(wàn),。較20xx年*增幅***%、*增幅***%,。與20xx年相比整體持平的主要因素是****等整體萎縮,，另**國(guó)商榮事達(dá),、**庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等,。

20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年,，也是洗牌元年。各廠家紛紛跳水,，一二線(xiàn)品牌亦是,。直接導(dǎo)致三四線(xiàn)品牌生存壓力加劇,。例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到***余元，而且零售價(jià)位并不高,。

20xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售,。搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn)。不搞活動(dòng)就死,，而且死的很慘。例如：****通過(guò)與殘聯(lián)合作,，一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售容聲冰箱***余臺(tái)、**洗衣機(jī)***余臺(tái)!

20xx年渠道變革迅速加速,，縣級(jí)賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),。通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待。但，確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題,。例如：我們的**市場(chǎng)鵬程、***區(qū)域連鎖模式,，**縣家電協(xié)會(huì)的成立。

通過(guò)觀察我司品牌,、及競(jìng)品的銷(xiāo)售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,，形成核心店品牌主推，銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影,。例如：上菱冰箱通過(guò)****一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷(xiāo)量，華日冰箱在**年的銷(xiāo)量將近***萬(wàn),。

縣級(jí)代理商往往擁有自有門(mén)店，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng),、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷(xiāo)量,。例如：美的、海爾在**市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)代理商為依托,，搶占了不少市場(chǎng)份額,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力,。而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人。思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷(xiāo)售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，才可以做大做強(qiáng)三四線(xiàn)品牌,。我們可以借鑒參考一下*的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)!

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓,。我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤,、行政、財(cái)務(wù),、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán),、責(zé)、利,。應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，使其全力以赴解碼,、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,。建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任,。同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,。但,，一定要有意識(shí)的去關(guān)注,、去引領(lǐng),，這方面我覺(jué)得杭州**是所有子公司的榜樣!

針對(duì)****這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成,，合資品牌,、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的,。長(zhǎng)期來(lái)看,，想要在**這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中,、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權(quán),，成為行業(yè)規(guī)則制定者。此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,，形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng),。成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著機(jī)遇,，同時(shí)極具挑戰(zhàn)。隨著洗牌的開(kāi)始,，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

具體來(lái)說(shuō),，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉(cāng)位是第一步。其次,，用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額,，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng),。再三，務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn),，使其有利可圖,。第四,，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索,，并不一定適合市場(chǎng),，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑,、顧慮，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待,。第五，通過(guò)有效努力,，使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng),，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí),，20xx年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案,，一定是。針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制,，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí),、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸,，提升我們的整體服務(wù)水平,。

20xx年褪去了年少,，成熟了心智。這一載順與不順都告知了自己,，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過(guò)往云煙,。波動(dòng)的是心境,，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想,。懂得了應(yīng)該更好的了解本性,、了解自我，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷,。融入社會(huì),、融入團(tuán)隊(duì)中去,，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),。俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子。不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想,。謙遜,、和氣、包容,、樂(lè)學(xué),、勤奮,、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己。浮得起,、藏得住，聽(tīng)的了掌聲,、忍得住委屈。人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,，半年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多,。