總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

公司部門工作總結(jié)篇一

充實(shí)而忙碌的x年即將過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際，我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

x年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),，其中有南大門工程,、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程,、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn),、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn),、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行,。

在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)限度的節(jié)約公司投資,。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案,、有著豐富海港工程施工的專家,、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的,、意見也是不一致的,，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng),。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù),。

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力,，干勁十足,，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足,，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題,。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫,、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情,，做到工作著眼于細(xì),、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,，他們將盡快在工作中成熟起來(lái),，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì),。

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局,、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,，在安全,、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān),、決不含糊,，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,，保證工程順利高效地進(jìn)行,，最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化,。

在即將到來(lái)的x年,，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),，采取歸納,、比較、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,，乘風(fēng)破浪,、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

公司部門工作總結(jié)篇二

剛剛過(guò)去的xx年,，在新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)工程有限公司的發(fā)展上是具有里程碑意義的一年,，也是公司深化改革，堅(jiān)持發(fā)展的一年,。在這一年里,，公司從內(nèi)到外，從面貌到精神氣質(zhì),，從硬件到軟件都發(fā)生了巨大的變化,。更加令人興奮的是，公司自主研發(fā)生產(chǎn)的maglumi系列全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀已經(jīng)成功的打入了市場(chǎng),，并且在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,。與此同時(shí)，公司的試劑銷量也是成倍的增長(zhǎng),。而且公司新申報(bào)的34個(gè)新項(xiàng)目的注冊(cè)工作也在有條不紊的進(jìn)行著,，這些變化都可以說(shuō)明新產(chǎn)業(yè)在xx年取得的成績(jī)是可喜的，也是有目共睹的,。說(shuō)句心里話,，我覺得公司真的是發(fā)展壯大了,。

公司發(fā)展壯大了,，從員工個(gè)人角度來(lái)看，我們員工也應(yīng)該積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。逆水行舟，不進(jìn)則退,。如果我們?nèi)匀粚?duì)公司的變化視而不見,，置若罔聞，我想你終究會(huì)在公司發(fā)展的潮流中被淘汰,。今年的工作中,，我體會(huì)最深也收益最大的一點(diǎn)心得是用心工作，也就是說(shuō)把自己的工作當(dāng)中自己家里的事情一樣來(lái)對(duì)待,，你只要有了這樣一顆心,，無(wú)論干什么工作你都可以干得更好,。也正是因?yàn)楸种@樣一種工作的態(tài)度,，我覺得在這一年里,，我成長(zhǎng)了很多,，心態(tài)也比以前成熟了,，所以我挺感謝新產(chǎn)業(yè)的,。因?yàn)楝F(xiàn)在的新產(chǎn)業(yè)就像一節(jié)火車頭似地,，已經(jīng)開足了馬力高速地行駛在鐵軌了,，他也帶著我一起大踏步的前進(jìn)，進(jìn)步,。因?yàn)槭切庐a(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我提供了寬闊的舞臺(tái),，也提供了機(jī)會(huì)，所以現(xiàn)在的我是懷著一顆感恩的心在工作,，為公司也為自己,。

認(rèn)真、細(xì)節(jié),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新，這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在xx年的工作中,，我嚴(yán)格按照公司的要求，然后結(jié)合自己對(duì)本職工作的理解,，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)總結(jié)xx年的工作,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，因?yàn)槲蚁嘈盼铱梢宰龅酶?。?dāng)然,，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多的看到的是新產(chǎn)業(yè)的希望和未來(lái),。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，我一定會(huì)用具體的工作行動(dòng)來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

就我個(gè)人而言,，xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn),，尤其是下半年，在這里特別要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，正是你們的信任給了我巨大的信心?，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)反思自己一年來(lái)的工作，既有收獲,，也有很多的不足,。對(duì)于不足的方面，我要做深刻地反思和檢討,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以便今后更好地為公司服務(wù)。現(xiàn)在就從具體工作對(duì)xx年全年做一個(gè)全面的總結(jié),。

在原來(lái)標(biāo)記基礎(chǔ)上,，對(duì)標(biāo)記工藝做了更具體的細(xì)化,。特別是標(biāo)記用水方面，對(duì)水的品質(zhì)和貯存時(shí)間等都有了更嚴(yán)格的要求,。而且每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到極致,。特別是對(duì)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀推出市場(chǎng)后，標(biāo)記任務(wù)明顯比以前繁重了,。隨著對(duì)標(biāo)記工作的熟練,，我越發(fā)覺得要標(biāo)記出高質(zhì)量的抗體，還真不是一件簡(jiǎn)單的.事情,。它需要你注意標(biāo)記工藝的方方面面,，哪怕是一個(gè)細(xì)小得再也不能小的細(xì)節(jié)，你也要很在乎,。

今年公共試劑的量,，較去年有了幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，這是我之前就有想到的,，但是沒想到增長(zhǎng)的量是如此的巨大,，特別是洗液和稀釋液的生產(chǎn)量。比如今年的濃縮洗液配置量就達(dá)到了260萬(wàn)毫升的天量,，而且conjugate-ii的配置量也達(dá)到了60萬(wàn)毫升的天量,，我想每年還會(huì)呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，所以我現(xiàn)在就已經(jīng)從思想上做好了每年打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備,。今年,，我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長(zhǎng)，而且全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀也已經(jīng)站穩(wěn)了市場(chǎng),，這些都增加了公共試劑的生產(chǎn)量,。十幾種公共試劑的量同時(shí)增長(zhǎng)，同時(shí)配置過(guò)程中不能出錯(cuò),，一旦出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后,，都要進(jìn)行過(guò)濾,，這一切都得靠人工完成。欣慰的是,，今年配置的公共試劑,，特別是洗液迄今為止，還沒有出過(guò)一次錯(cuò)誤,。確保了公司試劑能夠能夠保質(zhì)保量并及時(shí)的送到客戶手中,。

抗原抗體的管理是一個(gè)非常繁瑣的工作，把抗體抗原管理好了,，就給后面的標(biāo)記工作帶來(lái)巨大的方便,，反之,，就會(huì)延誤試劑的正常生產(chǎn)。為了保證每次購(gòu)買的抗體符合要求,，要求每一個(gè)批次的抗體都要進(jìn)行檢測(cè),，雖然這樣一來(lái)我們的工作量增加了很多，但是這卻保證了每一批次抗體的質(zhì)量,，從而可以大大提升試劑的質(zhì)量,。

每一年公司都要進(jìn)行兩次質(zhì)量管理體系的考核，每次考核都有大量的文件需要補(bǔ)充,，而且環(huán)環(huán)相扣,，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就可能導(dǎo)致整個(gè)體系都出錯(cuò)，因此這些也都是需要有高度地責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度才能完成好的,。而且公司今年申請(qǐng)了34個(gè)新項(xiàng)目的注冊(cè)工作,，這就需要輸入大量的原始數(shù)據(jù)，包括穩(wěn)定性研究數(shù)據(jù),，分析性能評(píng)估數(shù)據(jù),，正常參考值數(shù)據(jù)的補(bǔ)充，更麻煩的是四個(gè)機(jī)型,，每一個(gè)機(jī)型的數(shù)據(jù)都要輸入一遍,。自從今年7月份開始，我們研發(fā)部三位同事就經(jīng)常加班加點(diǎn),，而且?guī)缀醴艞壛怂械闹芰男菹?，?lái)公司加班補(bǔ)充數(shù)據(jù)。經(jīng)常半年的艱苦奮戰(zhàn),，終于完成了34個(gè)新項(xiàng)目的各項(xiàng)研發(fā)數(shù)據(jù),。

試劑研發(fā)方面，我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)標(biāo)記工作,。公司新項(xiàng)目的研發(fā)和對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行完善都是在饒總的帶領(lǐng)下展開的,，每次進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，試劑研發(fā)部都是一馬當(dāng)先,，饒總總是身先士卒,，他那不怕吃苦不怕累，不達(dá)目的誓不罷休的精神感染著我們每一個(gè)人,，我們親身地感受到了榜樣的無(wú)窮力量,，每次我想打退堂鼓時(shí)，看看饒總和身邊的同事,，我的心中又充滿了力量,。每當(dāng)我們攻克一個(gè)難關(guān)，那種成就感就會(huì)化成巨大的喜悅,，把我們的苦和累全都驅(qū)散了,。試劑的研發(fā)是枯燥和痛苦的,，但是它是果實(shí)確是甜蜜的。

xx年馬上就要來(lái)臨了,，在新的一年里我給自己設(shè)立更高的目標(biāo),，我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

公司部門工作總結(jié)篇三

20__年馬上過(guò)去,，這一年有很多地方要改進(jìn),，現(xiàn)結(jié)合x年的工作狀況，按照職位及任務(wù)對(duì)x年公司行政部門做如下分析：

一,、深化績(jī)效考核成果

通過(guò)x年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,，本部門在x年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,，切實(shí)提高工作績(jī)效。

二,、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念

配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門,，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制,，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

三,、抓節(jié)約、保指標(biāo)

在明年的工作中,，行政部必須與各部門充分溝通,，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約,，天天抓,，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督,、檢查、改進(jìn),，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成,。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),，多進(jìn)行安全檢查,、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),，保證安全生產(chǎn)零事故率,。

五、企業(yè)文化建設(shè)

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。

六、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考,、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。

七,、完善自我,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在x年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題,。管理水平仍舊不高,，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定,，少說(shuō)話多做事,，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己,。

公司部門工作總結(jié)篇四

獻(xiàn)給客戶,。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入,，一進(jìn)門就滿口臟話,。應(yīng)對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有持續(xù)微笑應(yīng)對(duì),，請(qǐng)客戶坐下,，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單,。疑惑最后打開了,，原先客戶以前開通了彩鈴，因沒有取消,，造成每月扣除5元的包月費(fèi),，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無(wú)法撥打電話,。當(dāng)我給客戶解釋清楚,，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯,，而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真不好意思,，剛才語(yǔ)氣重了些，態(tài)度不好,，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待,，耐心地解釋給我聽，恩,，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò),！”聽了這段話，我最后理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,，明白了在以后的工作中如何去應(yīng)對(duì)客戶,，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人，務(wù)實(shí)求實(shí),！”

然而對(duì)于目前的工作,，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處,，還有很多要學(xué)習(xí)的地方,，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自我的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng),，從自身做起,，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累,，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作,，更要采取換們思考的方法,，透過(guò)自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗,，熱情,，自信,，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自我的位置,，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來(lái),，滿意而去的表情,，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾,，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄……但是,，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí),，還提升了自身的綜合素質(zhì),。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是十分重要的,。有效的團(tuán)隊(duì)工作能夠提高工作效率,。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處,，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊,，學(xué),，然后知不足，知不足然后能自也,。做到不恥下問(wèn),，虛心求教，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心,，指導(dǎo)和幫忙,，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激,。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)群眾,，讓我變得更加有動(dòng)力了。,。在接下來(lái)的工作日子里,，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言,，言不對(duì)癥,。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作,，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù),。

據(jù)了解，在中國(guó)身信息化社會(huì)邁進(jìn)的這天,，它不僅僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,，還能滿足人們娛樂，休閑,，商務(wù),，學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動(dòng)工業(yè)廳前臺(tái)工作,，接待用戶,，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系,，化解矛盾,，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,。我清楚地認(rèn)識(shí)到,，要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易，這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要了解客戶的需求,，及時(shí)地向公司饋信息，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要,。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,，開展各特色活動(dòng),，建立各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交流,，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀,，學(xué)習(xí)，進(jìn)行比較,。透過(guò)參觀,，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高,。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度,，助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷,，在營(yíng)業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù),，加強(qiáng)對(duì)投訴用戶推薦用戶的檔案建立,，繼續(xù)完善對(duì)此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí)繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評(píng)議評(píng)選等活動(dòng),，讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”,。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,，對(duì)不完善的營(yíng)銷方案進(jìn)行清理規(guī)范?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在清理優(yōu)化過(guò)程中解決好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,，共同維持良好的市場(chǎng)秩序?yàn)椤白鍪澜缫涣魍ㄐ牌髽I(yè)”打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松,，不只我還有我們大家都就應(yīng)要有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期盼,，雖然肩上的擔(dān)子很重，也要?jiǎng)?wù)實(shí)，求實(shí)地工作,，一齊為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司部門工作總結(jié)篇五

回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

（一）在xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多,！

（一）xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

（一）開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來(lái)看,，還存在不足的.地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

（二）本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

（三）宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對(duì)xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxxx的明天更美好！

公司部門工作總結(jié)篇六

年,，我部堅(jiān)持"全面審計(jì),，突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律,、審計(jì)等段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的工作方針,，扎實(shí)工作，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作,。

審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中：企業(yè)年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查,、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè)),，建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬(wàn)元;清理不良資產(chǎn)，申報(bào)核銷共計(jì)7496萬(wàn)元;開展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，編寫了整改綜合報(bào)告;通過(guò)制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn),，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。

法律方面,，認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān),，會(huì)簽合同、文件共100余份,，切實(shí)保證公司合法,、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難，準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效,，促使公司有關(guān)案件的.起訴,、應(yīng)訴工作順利開展，實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬(wàn)元,，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能,，配合做好公司的其他非訴工作。

公司部門工作總結(jié)篇七

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須擁有的經(jīng)歷,。使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,，鞏固所學(xué)知識(shí),；實(shí)習(xí)是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn)。我們以前學(xué)過(guò)的是系統(tǒng)的知識(shí),；實(shí)習(xí)還能讓我們更好地與實(shí)際情況相聯(lián)系,，把握實(shí)際情況與實(shí)際操作之間的聯(lián)系，為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ),。在實(shí)習(xí)期間,，我的職位是銷售人員。實(shí)習(xí)階段的工作內(nèi)容主要分為兩部分,。一是培訓(xùn)公司相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷技能,，二是開展實(shí)際的營(yíng)銷工作。首先是公司的培訓(xùn),。在公司的培訓(xùn)主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品信息,、銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度,。

一開始,，我們必須先進(jìn)入培訓(xùn)部。我們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)牢記公司的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)（主要是打印機(jī)）,，學(xué)習(xí)公司的銷售方法。在培訓(xùn)的過(guò)程中,，我遇到了很多困難,，因?yàn)橹拔液苌俳佑|銷售行業(yè)。我沒有相應(yīng)的銷售知識(shí),，也沒有相應(yīng)的銷售經(jīng)驗(yàn),，所以在培訓(xùn)的時(shí)候有點(diǎn)拘謹(jǐn)。接下來(lái),，我們將去商店了解該方法的具體實(shí)現(xiàn),。首先，在我們進(jìn)入商店后,，我們很想看到在我們的培訓(xùn)中提到的很多事情,。同樣，我們也需要學(xué)習(xí)在規(guī)定的世界中經(jīng)營(yíng)商店的所有方法,。你只能通過(guò)你的所見所聞來(lái)了解一切,。所以我學(xué)會(huì)了觀察，學(xué)會(huì)了用微笑對(duì)待顧客,，學(xué)會(huì)了感受顧客的心情,。在實(shí)習(xí)期間，我積極向老員工提問(wèn)，學(xué)習(xí)方法,，很快就掌握了店鋪的方法和工作流程,。然后是實(shí)際的營(yíng)銷工作。

一開始,，我們先招呼顧客,。這可以鍛煉我們的口才，增強(qiáng)我們的專業(yè)知識(shí),。我發(fā)現(xiàn)在接待客戶的過(guò)程中,，我逐漸對(duì)產(chǎn)品有了更多的了解，學(xué)會(huì)了投機(jī)心理,，也學(xué)會(huì)了你在培訓(xùn)中所學(xué)到的適用于客戶,。如果你真的想咨詢，不想買東西,，我會(huì)以最微笑的服務(wù)面對(duì)他們,，所以當(dāng)他考慮買產(chǎn)品的時(shí)候，首先想到的就是我們公司,。當(dāng)然,，我們都試著去做，但總會(huì)有錯(cuò)誤,。例如,，有時(shí)方法不同于其他老師，有時(shí)商店里的產(chǎn)品會(huì)缺貨,?！拔覀儗⒃谠缤淼臅?huì)議上提出解決方案。我會(huì)給商店很多好的方法,。當(dāng)價(jià)值被反映出來(lái)的時(shí)候,，這就是我的感受。店內(nèi)工作也逐漸排上了名次：站崗,、保潔、接待顧客,、銷售產(chǎn)品,、促銷。這些是我們的正常任務(wù),。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我認(rèn)為作為一名營(yíng)銷人員，最重要的事情是：

在銷售過(guò)程中,，如果銷售人員有良好的心理狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極、有活力、有上進(jìn)心的氛圍,。那么這種積極向上的情緒就會(huì)一直影響著顧客,，讓顧客覺得自己有一種情感感染，讓顧客可以在我們的店里多花些時(shí)間,，而且他總是可以選擇合適的產(chǎn)品,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的外表上。具有一定禮儀知識(shí)的銷售人員可以讓顧客感受到品牌的價(jià)值,。當(dāng)看到一個(gè)品牌時(shí),，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象。因此,，銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志,。良好的銷售人員和良好的心理狀態(tài)有更高的機(jī)會(huì)關(guān)閉。

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們可以保持旺盛的精力和更好的工作,。這些天，商場(chǎng)的服務(wù)讓我感覺很累,，所以我可以更好的理解有一個(gè)好的身體可以讓我們工作得更好,。因此，強(qiáng)健的體魄對(duì)于一個(gè)充滿活力和活力的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)仍然是必要的,。

接待當(dāng)收到客戶,，因?yàn)槲也皇煜ぎa(chǎn)品的知識(shí)，當(dāng)客戶想問(wèn)的打印機(jī)非常詳細(xì)的參數(shù),，有時(shí)我不能立即回答,，有時(shí)客戶會(huì)懷疑我們的產(chǎn)品。如果你不明白,，顧客就不會(huì)跟你買,。因?yàn)槟悴荒芴峁┻m合他的產(chǎn)品。因此,，產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，這是我們掌握銷售的第一步,。為了提高我們的銷售業(yè)績(jī),，我們還需要了解客戶的個(gè)性。我們掌握的客戶越多,，就越能更好地把握客戶的心理,，與客戶建立和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于聆聽客戶的每一個(gè)句子,，然后分析客戶是否有意向購(gòu)買和推薦打印機(jī)適合他的需要,。

雖然在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí)，充實(shí)了自己,，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,，只有不斷的完善自己，才能不斷的完善自己,。想我想無(wú)論我在哪里工作,，我應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的心態(tài)和最快的速度，積極工作,，專注于工作,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，處理好人際關(guān)系,。突出你的優(yōu)點(diǎn),，在發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)的同時(shí)彌補(bǔ)缺點(diǎn)，繼續(xù)激勵(lì)自己成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人,。無(wú)論是生活,、工作還是學(xué)習(xí)，都會(huì)有很多挫折,，我們必須以積極的態(tài)度去面對(duì),。

公司部門工作總結(jié)篇八

經(jīng)過(guò)一年的工作和實(shí)踐，我對(duì)行政后勤工作更加的具有信心,，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣,，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”,，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績(jī),。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化,、班車管理和5s現(xiàn)場(chǎng)管理等工作順利開展,，為公司提供了充分的后勤保障，無(wú)論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng),，取得了成績(jī)也得到了鍛煉。

同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格,，不敢有絲毫大意,，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請(qǐng)教,，以方便把工作做好，現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

1,、公司的綠化概貌和日常工作

公司共有草坪60余畝,，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松,、銀杏,、黃楊球、鐵樹,、針魁等苗木,。平時(shí)主要的工作是對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水,、施肥,、修剪、除草,、修補(bǔ),、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jī),，我們的草坪全年生長(zhǎng)良好,，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個(gè)月,，死亡率不到5%,，可以說(shuō)我們?cè)诠芾聿萜悍矫嬲业搅诉m合的方法。

2,、設(shè)計(jì)修建牡丹園,，為公司的美化增色增力

我們?cè)趚x月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主,，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間,。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行,。為了做好這個(gè)工程,，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合,。小花園共栽植了牡丹1340棵,、百日紅9棵，櫻花9棵,、紫荊9棵,、月季21棵、灑金杯45棵,、碧桃12棵,、垂柳8棵、龍槐7棵,、芍藥380棵,。并參照?qǐng)D紙進(jìn)行合理的配置和安排,。

花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅,。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿,，清新的小園讓人陶醉其中,。

3、改造空地荒地

公司東墻內(nèi)一直是荒地,，共有四畝左右,，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生,，多有石塊和電線放在草坪內(nèi),，我們?cè)诮ǔ赡档@后，迅速對(duì)其進(jìn)行了改造,，清理出了建筑垃圾約有40噸,，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物,。

宿舍管理主要包括房屋租賃,、維修、衛(wèi)生,、物品配備等5個(gè)方面,。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，保障其正常供應(yīng),，對(duì)需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修,；對(duì)物品進(jìn)行了清查和建賬。

隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,，有很多問(wèn)題都能進(jìn)行提前預(yù)防,，如水電的及時(shí)供應(yīng)，電視信號(hào)的使用,，物業(yè)處關(guān)系的處理,，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問(wèn)題等,。

有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況,，都能有效組織人員備好必需品，以方便來(lái)客的住宿,。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,，經(jīng)過(guò)多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線信號(hào)可以使用,。

一年來(lái),，圓滿接待了公司到訪人員,，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。

1,、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn),。

2,、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理,，做好及時(shí)保潔,。

3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,，并對(duì)公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評(píng),。

4,、對(duì)公司的死角（東北角、西南角,、東墻內(nèi),、鐵道北等空地）進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整,，為公司的防火,、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

5,、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài),。

1,、針對(duì)公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn),，各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加,。由于對(duì)5s工作的認(rèn)識(shí)已經(jīng)加深，各車間都把5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)成了工作的基本要求,，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì),，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。

2,、提出了對(duì)新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn),，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力,，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài),，容易起到好的效果,。同時(shí)也能提高他們對(duì)公司的評(píng)價(jià)。

在這一年中,，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí),，正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2,、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

一年來(lái),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更,、氣候原因）,，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來(lái)訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3,、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情,；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),。在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎？為之,，則難者亦易矣,；不為，則易者亦難矣,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起,，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小,。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時(shí)得意而忘乎所以,，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī),。一年來(lái)的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌,，如有差錯(cuò),，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè),，更要爭(zhēng)取每一個(gè),。

公司部門工作總結(jié)篇九

一季度，xx單位認(rèn)真貫徹落實(shí)處關(guān)于xx年年安全工作的一系列指示精神,，加強(qiáng)了安全,、運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等的宣傳教育力度,，進(jìn)一步將工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)一線,，重推安全“三項(xiàng)”工作，實(shí)現(xiàn)了首季開門紅,。

主要工作如下：

一季度,，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神，3月上旬我們還組織全部人員對(duì)掌握上級(jí)安全文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神情況進(jìn)行了考試,，通過(guò)考試來(lái)看取得了預(yù)定的效果,。

xx年年1月8日、14日運(yùn)輸部分別召開了關(guān)于整改和完善安全“三項(xiàng)”工作的專題會(huì),，會(huì)議由運(yùn)輸部政領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)全體、六大專業(yè)工區(qū)的工長(zhǎng)以及生產(chǎn)骨干等參加,，會(huì)議主要內(nèi)容是通報(bào)了處對(duì)運(yùn)輸部20xx年四季度“三項(xiàng)”安全工作的檢查情況和煤業(yè)公司對(duì)鐵運(yùn)處20xx年下半年“雙基”建設(shè)的檢查情況,，針對(duì)存在的每一條問(wèn)題，我們舉一反三,，采取強(qiáng)有力措施,，并指定專人，限期整改,。為進(jìn)一步鞏固和提高“三項(xiàng)”安全工作的成績(jī),，部政提出：一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，對(duì)不能按期整改的單位或個(gè)人,，追究工長(zhǎng),、直接負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并全部通報(bào)批評(píng),。二是六個(gè)工區(qū)按照處發(fā)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)日常管理。各工區(qū)要認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),，確保現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,，符合生產(chǎn)規(guī)范,。三是進(jìn)一步加強(qiáng)“三位一體,、手指口述”管理，各工區(qū)早上上班后一律在室內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)名,、演練,，對(duì)演練不好不到位的工區(qū)，一律追究工長(zhǎng)的責(zé)任,，在原先處理的基礎(chǔ)上加倍處理,，確保此項(xiàng)工作常抓不懈。四是加強(qiáng)冬季“三防”工作,，一季度天氣依然寒冷,，我們?cè)谧ズ靡陨瞎ぷ鞯耐瑫r(shí)，切實(shí)加強(qiáng)人身安全管理,，確保人身安全,。各工區(qū)積極反“三違”，人人按章作業(yè),，工作不要急,，做到穩(wěn)而不亂。車站和機(jī)務(wù)要開好交接班會(huì),，組織好運(yùn)輸生產(chǎn),。

針對(duì)一季度節(jié)假日多，職工思想活躍,、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻等實(shí)際情況,，運(yùn)輸部積極做到超前防范，扎實(shí)開展以“查思想,、查作風(fēng)、查紀(jì)律,、反松懈麻痹,、反盲目樂觀、反疲勞厭戰(zhàn),、提高安全超前思考力,、提高安全管理領(lǐng)導(dǎo)力、提高安全工作執(zhí)行力”為主要內(nèi)容的“三查三反三提高”活動(dòng),。為使全部干部職工的安全思想意識(shí)得到全面提高,，現(xiàn)場(chǎng)安全管理進(jìn)一步加強(qiáng)，運(yùn)輸部有效利用班前（后）會(huì),、安全活動(dòng)等時(shí)機(jī)或載體,，大力加強(qiáng)職工安全思想教育，并組織職工結(jié)合自身工作崗位,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出自己對(duì)安全工作的意見和建議,。部在提升安全意識(shí)的基礎(chǔ)上，把現(xiàn)場(chǎng)安全作為管理工作重點(diǎn),，重推了安全“三項(xiàng)”工作,，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開展，有效的確保了安全生產(chǎn),。

為了應(yīng)對(duì)今年冬天可能到來(lái)的大雪等惡劣天氣給行車安全帶來(lái)的逐多影響,，我們及時(shí)采取措施，確保安全過(guò)冬,。一是加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和宣教工作,。我們及時(shí)組織各專業(yè)工區(qū)的職工充分利用班前會(huì)、一三五學(xué)習(xí)和工作空閑時(shí)間,，對(duì)處發(fā)《惡劣天氣下確保作業(yè)和人身安全預(yù)案》和運(yùn)輸部相關(guān)安全措施進(jìn)行了再學(xué)習(xí)和宣教,，確保干部職工的思想認(rèn)識(shí)超前到位，做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的思想準(zhǔn)備,。二是做好應(yīng)對(duì)大雪天氣的準(zhǔn)備,。為了確保今年冬天鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩蜁惩ǎ\(yùn)輸部支部召集安全技術(shù)人員,，結(jié)合本單位實(shí)際,，及時(shí)制定了運(yùn)輸部冬季掃雪應(yīng)急措施，購(gòu)進(jìn)了足夠的防凍液,、噴壺,、除雪鏟和掃帚等必須物品，還成立了掃雪應(yīng)急小分隊(duì),，成員由機(jī)關(guān)和各工區(qū)生產(chǎn)骨干組成,，小分隊(duì)成員時(shí)刻保持通信暢通，確保大雪天氣不影響安全和運(yùn)輸,。三是積極做好應(yīng)對(duì)冬季大風(fēng),、寒流等天氣的準(zhǔn)備。針對(duì)冬季大風(fēng),、寒流天氣多的實(shí)際情況,，我們重點(diǎn)采取了重申鐵路行車和人身有關(guān)安全管理的規(guī)定，特別是車站停留車輛采取防溜措施的規(guī)定,、鐵路人身安全通用標(biāo)準(zhǔn)等,，要求車站對(duì)站內(nèi)停留的所有車輛都必須嚴(yán)格采取兩端鐵鞋與手閘并用的方式，在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行鉤鉤防溜的規(guī)定,，堅(jiān)決防止大風(fēng)天氣車輛溜逸事故的發(fā)生,。要求全體現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，出務(wù)作業(yè)必須做好防寒,、防凍和防滑工作,，衣著要緊湊利索,，鞋子要防滑，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“高高興興干活,，快快樂樂上下班”,。

運(yùn)輸部冬季取暖全靠電，如電暖器,、空調(diào)等,，以及職工中午做飯靠電磁爐等的實(shí)際情況，均屬大功率用電設(shè)備,，因此,，用電安全是一季度安全工作的重中之重，加強(qiáng)用電安全管理尤為重要,，運(yùn)輸部要求各工區(qū)（室）必須做到愛護(hù)用電設(shè)備,，適當(dāng)進(jìn)行停電維護(hù)。特別是中午做飯期間,，要合理使用用電設(shè)備,，不要集中使用。下班及時(shí)關(guān)閉電源,。水電工區(qū)加強(qiáng)了巡視,，確保了一季度安全無(wú)事。

xx年年春節(jié)春節(jié)期間,，運(yùn)輸部根據(jù)上級(jí)要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,，及時(shí)召開專題會(huì)議并制定了《運(yùn)輸部春節(jié)期間安全保障措施》，并下發(fā)到各專業(yè)工區(qū),，人人進(jìn)行學(xué)習(xí)和簽字,，具體內(nèi)容有：

一是統(tǒng)一思想，牢固樹立“過(guò)節(jié)不忘安全”的理念,。作為基層鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)單位,，安全工作永遠(yuǎn)是第一位的，每一名干部職工過(guò)節(jié)期間時(shí)刻保持清醒的頭腦,，正確處理好過(guò)節(jié)與安全生產(chǎn)的關(guān)系,，特別是節(jié)日期間的留勤人員,，思想上絕不能過(guò)年,，要做到“上班就忘記過(guò)年，上線作業(yè)就只想安全”,，確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn),。

二是開好交接班會(huì)，牢把安全第一關(guān),。各工區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行班前班后會(huì)議制度,，工長(zhǎng),、站長(zhǎng)除認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)安全指示精神、布置當(dāng)班工作任務(wù)和強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)外,，重點(diǎn)對(duì)到崗職工精力是否充沛以及是否有帶酒氣上崗等情況進(jìn)行認(rèn)真排查,，并提醒職工注意節(jié)日期間上下班交通安全。提前做好安全預(yù)想,，牢把安全第一關(guān),。夜班或雙休日，部值班的領(lǐng)導(dǎo)和安全技術(shù)骨干認(rèn)真履行職責(zé),，重點(diǎn)開好車站,、機(jī)務(wù)兩個(gè)大工區(qū)的班前會(huì)，在站長(zhǎng),、工長(zhǎng)不在期間,，協(xié)助各工區(qū)抓好安全管理。

三是加強(qiáng)節(jié)日期間領(lǐng)導(dǎo)值班和加大節(jié)日期間安全監(jiān)督檢查,。運(yùn)輸部專門制定了春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)值班表和值班制度,，進(jìn)一步規(guī)范了節(jié)日期間的領(lǐng)導(dǎo)值班，確保了領(lǐng)導(dǎo)到位,。運(yùn)輸部還加大了節(jié)日期間安全大檢查等工作,，重點(diǎn)檢查了各工區(qū)“手指口述”（呼喚應(yīng)答）執(zhí)行情況、防火,、防盜,、安全用電、機(jī)電設(shè)備運(yùn)用,、線路站場(chǎng)以及節(jié)日留勤人員值班,、各工作崗位勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)值班制度的執(zhí)行等,。檢查過(guò)程中做到了不留死角,、不留情面。四是初八及時(shí)組織機(jī)關(guān)全體和各工區(qū)工長(zhǎng)以及生產(chǎn)骨干召開了節(jié)后收心工作會(huì)議,，要求干部職工迅速?gòu)倪^(guò)節(jié)的氣氛中走出來(lái),，立即投身到工作中來(lái)，完成好當(dāng)前的安全高運(yùn)任務(wù),。

公司部門工作總結(jié)篇十

一聲春雷震天地,，五洲四海迎春季，春節(jié)已過(guò),，萬(wàn)物更新,，新的一年已拉開序幕，各部門員工要以飽滿的精力和熱情投入到工作中來(lái),。

現(xiàn)將20xx年2月份各部門具體工作做以部署：

1,、建立員工檔案,，簽署員工勞動(dòng)合同。

2,、編寫企業(yè)章程,。（注：要具有可操作性、實(shí)用性,、對(duì)各部門工作

流程有具體的要求,，具有指導(dǎo)性，標(biāo)準(zhǔn)化,，形成一本具有對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性文件,，成為全體人員的行為準(zhǔn)則）

3、編寫各部門的規(guī)章制度,，逐步完善企業(yè)的各項(xiàng)制度,，各項(xiàng)制度

要規(guī)范化，做到有法可依,，有章可循,。

1、建立日常臺(tái)賬,，銀行,、稅務(wù)臺(tái)賬及月報(bào)表。

2,、建立報(bào)銷臺(tái)賬及報(bào)銷財(cái)務(wù)的具體工作流程及嚴(yán)格的審批程序,。

3、完善各項(xiàng)開支的具體工作流程及審批程序,，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,。

1、選擇考察設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位,、勘察單位、施工單位及擬定簽署合同等工作,。

2,、2月15日前完成勘察工作。

3,、2月20日前完成總規(guī)劃圖紙審批工作,。

4、2月30日前,，完成設(shè)計(jì)及施工合同,，完成立項(xiàng)的批復(fù)工作,。

5,、做好開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

以上工作部署，各部門要結(jié)合各自的具體工作,，分解制定各項(xiàng)工作安排計(jì)劃,，報(bào)總經(jīng)理審核。

公司部門工作總結(jié)篇十一

今年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開好局,，起好步,。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果,。

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億,、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn),、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；外匯存款增加1000萬(wàn)美元,。全年日均比去年日均增1.5億,；外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒有的,。

（2）借款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末各項(xiàng)借款約超過(guò)10個(gè)億元,，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費(fèi)借款等低風(fēng)險(xiǎn)借款,；如pta、投總、鎢業(yè),、眾達(dá),、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,，不良借款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度、第二季度不良借款余額都比去年下降,；但從存量上分析,，呆滯借款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,，收息水平居全轄前列。

（3）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加,。至年末,，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元,。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng),。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2,。5億美元,、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源,。

（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn),，采取切實(shí)有效的措施,，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

篇二：物流組裝部門月工作總結(jié)

主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織,、安排,、管理,，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù),。

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝,、發(fā)貨任務(wù)。

由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難,。非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題,、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題,、smc框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是,，真是左右為難,。

管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥,，學(xué)會(huì)忍耐,，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事,，學(xué)會(huì)眼不見心不煩,，嘴不多，腳不閑,，保持跟同事和睦相處,。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的,，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的,。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo),。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工,、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性,。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性,，做人就不要做事,，做事就不要做人。老板花錢清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的,。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總,，這是老總下的'指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒有解決,，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己無(wú)能的“雄心”。沒有調(diào)查,，就不要下指令,。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作,。

1,、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí),。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí),，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。

2,、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi),。

3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果,，分清重要緊急,，重要不緊急，次要緊急,，不重要緊急,、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性,。

4,、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性,。

1,、針對(duì)上月存在的問(wèn)題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù),。

3,、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。

4,、努力做好“5s”的日常工作,。

5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作,。

公司部門工作總結(jié)篇十二

來(lái)到公司從事采購(gòu)工作已有一個(gè)月時(shí)間,，在此期間,，感觸良多，想法也多,，現(xiàn)在對(duì)七月份的工作感悟如下：

5,、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通,，必須堅(jiān)持自己的原則,，樹立正面威嚴(yán)的形象；

6,、要有可以刁難供應(yīng)商的習(xí)慣,，讓他們知道自己該怎么做。

公司部門工作總結(jié)篇十三

溫故而知新,，前行回望更知曲直,，20xx平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去,，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結(jié)束,，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí),，將技術(shù)部門在20xx上半年的工作做一個(gè)回顧,，旨在去疑竇、組綱目,、立主腦,，為20xx下半年能具有績(jī)效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。20xx上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期,，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié)：

由于新公司成立不久,，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,。作為新興的x公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人,、程序兩人,。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,，其合理性就有待商酌,。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁(yè)-程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序?yàn)榫W(wǎng)站,，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工,、程序兼任，切片由美工兼任,，美工一人而任三職多有不堪;程序無(wú)需求文檔,，且版面多變,，以致事必下問(wèn);而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,，答非所問(wèn)更是常事;是以溝通不順積極受挫,、事不順?biāo)疾粫辰K致全無(wú)績(jī)效可言。

日前已與總經(jīng)理協(xié)商,，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部,，此處不便詳言,。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次亦無(wú)成效,。一方面公司新立，待遇不豐,，而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。

20xx上半年共開展項(xiàng)目如下：

xdna(資訊項(xiàng)目),，改版三五次,，其中穿插幾個(gè)開發(fā)(搶購(gòu)、)耗時(shí)四月余;

這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了,。這些項(xiàng)目只有"仿x項(xiàng)目"和"資訊項(xiàng)目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的,。

項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼,。

網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合,，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù),、歸納常用邏輯,、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題,。

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí),，對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營(yíng),。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí),，導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)間缺乏安排，導(dǎo)致xdna(仿x項(xiàng)目)和xdna(比價(jià)返利項(xiàng)目)均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā),。

程序邏輯設(shè)計(jì)：x商城(b2c項(xiàng)目),、x綜合社區(qū)(sns項(xiàng)目)、xdna(資訊項(xiàng)目)這三個(gè)項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯;xdna(比價(jià)返利項(xiàng)目)程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯,，返利,、產(chǎn)品搜索、與平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識(shí)不夠,、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn);xdna(仿x項(xiàng)目)這個(gè)程序比x還復(fù)雜,，目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外,，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段;而將xdna(仿x項(xiàng)目)及xdna(資訊項(xiàng)目)共同整合成產(chǎn)品庫(kù)的形式，則停留在想法階段,。

懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下,。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了,。x商城(b2c項(xiàng)目)、x綜合社區(qū)(sns項(xiàng)目),、xdna(資訊項(xiàng)目)三個(gè)項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活,，可是只要?jiǎng)邮植灰獎(jiǎng)幽X的活偏偏是做的最慢的。

公司部門工作總結(jié)篇十四

年初,，為適應(yīng)電力公司成立,、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期,。一年來(lái)的運(yùn)作證明,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，開誠(chéng)布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò),，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì),、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度,；在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,，不謀私利,、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則,；為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn),，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),，不畏艱苦,，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力,。

為提高管理效能,，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》,、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績(jī)效考核辦法》等制度,；明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份,，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,，凡事都有責(zé)任人；我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù),，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,，促進(jìn)了各部門工作的積極性,。

隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng),。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng)，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,，對(duì)我們的工作提出了更高,、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù),，我們不墨守成規(guī),，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng),。把'以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心'作為我們開展電力營(yíng)銷工作的`思路；嚴(yán)格按上市公司的要求,，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成,。

建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí),；作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，確保工程建設(shè)質(zhì)量,、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性,；為了適應(yīng)電力體制改革,，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,，我們做到不斷學(xué)習(xí),，研究政策，吃透政策,，隨時(shí)調(diào)整我們的策略,，使我們的工作更具針對(duì)性。

公司部門工作總結(jié)篇十五

年,，我部堅(jiān)持"全面審計(jì),，突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律,、審計(jì)等段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的`工作方針,，扎實(shí)工作，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作,。

審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中：企業(yè)年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查,、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè)),，建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬(wàn)元;清理不良資產(chǎn),，申報(bào)核銷共計(jì)7496萬(wàn)元;開展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，編寫了整改綜合報(bào)告;通過(guò)制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn),，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。

法律方面,，認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān),，會(huì)簽合同、文件共100余份,，切實(shí)保證公司合法,、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難，準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效,，促使公司有關(guān)案件的起訴,、應(yīng)訴工作順利開展，實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬(wàn)元,，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能,，配合做好公司的其他非訴工作,。

公司部門工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，對(duì)于本人來(lái)說(shuō),，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn),。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo),，各位同事以及其他部門的協(xié)助,，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高,?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

綜合營(yíng)銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過(guò)程中誕生的,，它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部,、推廣部,、車源采編等部門。綜合營(yíng)銷部相對(duì)于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來(lái)說(shuō),，是一個(gè)比較繁雜的部門,。主要的工作包括：

(1)市場(chǎng)：市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;

(2)編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性;

(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息,，是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。

20xx年網(wǎng)站的總ip為xx,，平均每月xx,，網(wǎng)站的.主要關(guān)鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份,，已經(jīng)完成了對(duì)新版網(wǎng)站的改版,，功能性和體驗(yàn)性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬(wàn)張車貼貼出去,，但是也有少數(shù)投訴的,，這說(shuō)明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團(tuán)購(gòu)和自駕游,。團(tuán)購(gòu)給我們帶來(lái)了800多潛在客戶,，自駕游也活動(dòng)了廣泛的好評(píng)。但是我們的工作也有一定的問(wèn)題,，推廣方式的局限性,，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時(shí)工作效率,、工作態(tài)度都需要改善,，創(chuàng)新性思維有待提高。

中央電視臺(tái)有一句名言：相信品牌的力量,。的確,，品牌是一種力量，正如中央電視臺(tái)對(duì)這句話的詮釋：品牌的力量,，讓我們前行,，讓我們起飛，讓我們輝煌,，成就我們的夢(mèng)想,。明年還要繼續(xù)加大對(duì)品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時(shí),，綜合營(yíng)銷部在新的一年里,，還將有重大的改變和調(diào)整：

(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶,，靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;

(2)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;

(3)如何對(duì)現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,，實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用;

(4)財(cái)富徽商俱樂部車友會(huì)要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個(gè)車友會(huì)打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會(huì),。

公司部門工作總結(jié)篇十七

切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作,。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷xx份共組織x次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了xx人實(shí)習(xí)學(xué)生xx人,。

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的'完善和執(zhí)行,。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2,、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依,。

3、努力做好新的職能工作,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象,。