為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
績效考核工作方案還是叫績效工作考核方案篇一
為確保本學(xué)期學(xué)校績效考核分配工作有序進行,,根據(jù)《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》(20xx年10月31日全校教職工大會通過)規(guī)定的辦法,,特制定本方案。
組 長:楊國斌
副組長:張 健 吳新華 翁???周明廣 楊建華 劉小平 嚴(yán)秋明
1,、工作量核算統(tǒng)計組
組長:楊國斌
成員:各口分管校長 韓 英 曹鶴平
2、津貼及出勤獎考核組
組長:周明廣
成員:金 中
3,、師德及育人獎考核組
組長:劉小平
成員:劉 勝
4,、教科研獎及教學(xué)質(zhì)量獎考核組
組長:張 健
成員:唐寶泉 姚愛萍
5、后勤及裝備考核組
組長:吳新華
成員:蔡其根 金 中
1,、1月23日前,,各核算小組按照《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》規(guī)定進行核算,并將核算結(jié)果交由會計室統(tǒng)籌,,合成發(fā)放明細表初稿,。
2,、1月26日上午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長會議,。
3、1月26日下午,,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議,,研究通過考核結(jié)果,,形成定稿并公示。
4,、1月28日,,上報教育局人事科。
1,、學(xué)歷獎勵,、骨干教師獎勵、掛職補助,、教科研獎勵等按教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
2,、學(xué)校工會負(fù)責(zé)有關(guān)協(xié)調(diào)和解釋工作,。
3,、本學(xué)期績效工資隨2月份工資一并發(fā)放,。
績效考核工作方案還是叫績效工作考核方案篇二
醫(yī)院績效工資分配方案如下,根據(jù)衛(wèi)生部和省,、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況,制定本績效工資分配方案,。
醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律,,同時吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗運行,,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅持績效優(yōu)先,、兼顧公平,,實行按勞分配、多勞多得的原則,,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,,提高職工的主人翁意識,,塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,,以績效規(guī)范管理的運行機制,,切實促進醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
2,、以科室或醫(yī)療組/個人為基本核算單元;
3,、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室個人效益掛鉤;
4、檔案工資與實際工資分離,。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù),。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配,。
績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術(shù)績效、活工資,、科室/個人效益績效等。
1,、個人技術(shù)績效:具有高技術(shù),、高風(fēng)險,、高強度、責(zé)任重的項目,,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分,。個人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規(guī)范、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合,。
2,、活工資:從檔案工資中扣出50%,作為績效工資進行發(fā)放,。
3,、科室/個人效益績效:以醫(yī)療組/個人、科室為核算單位,,與科室/個人收入指標(biāo)掛鉤進行考核,,通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,,按比例計入科室/個人的部分,,即獎金。
績效考核工作方案還是叫績效工作考核方案篇三
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,通過考核提升員工的工作能力,、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,,推動服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ腵各項工作目標(biāo)順利完成,。
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,;
2、逐級考核,、統(tǒng)一考核,;
3、公平,、公正,、公開,。
物管處全體員工,。
1、考核人:各項目主管為主要考核人,;公司品保部,、人資部負(fù)責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行,。
2,、考核周期:每月一次。
3,、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度,、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況,。
4,、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)
(1)勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退,、曠工等現(xiàn)象,,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量,、工作態(tài)度,、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況,;
(5)禮儀形象:舉止是否文明,、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體,;
(6)成品保護:設(shè)備有無丟失,、缺陷,公共設(shè)施維護情況,;
5,、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查,。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰),。
6,、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布,;
績效考核工作方案還是叫績效工作考核方案篇四
1,、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,,達到企業(yè)員工的雙贏工作,。
2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3,、不斷提高員工的工作能力,,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性,。
4,、建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作,、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團隊,。
5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,,精神獎勵等),,營造一個激勵員工奮發(fā)向上的`工作氛圍。
1,、公平,、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn),。
2,、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行,。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部,。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法,。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,??冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3,、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法,。
4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核,。不同崗位,、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,,所占分值比例各為50%,。
定量考核:
a、管理:部門重點工作,,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
b,、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績,。
定性考核:
勞動紀(jì)律,,團結(jié)協(xié)作,,服務(wù)質(zhì)量,,盤點工作,知識考核,。
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持每月,,每季考核總結(jié)會,,對上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量,。
2,、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施
3,、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價
4,、負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點
5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級的調(diào)整
根據(jù)公司經(jīng)營情況,,公司各部門,,各崗位每周、月,、季工作重點不同,,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定,??己藰?biāo)準(zhǔn)見附錄。
1,、考核采取4個月考核一次,,每年3、7,、11月為考核時間,。
2、考核達到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,,考核達到60—84分保持原工資不變,,沒達到60分將降一級工資。
3,、本考核實行的同時取消年終獎金,,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4,、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,,業(yè)績突出可跳級上升
績效考核工作方案還是叫績效工作考核方案篇五
根據(jù)晉江、市政府要求,,按照《中共晉江,、晉江市人民政府關(guān)于印發(fā)〈晉江市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核實施方案〉的通知》(晉委【2011】166號)文件精神,結(jié)合本街道實際,,制定本實施方案:
一,、實施范圍和對象
梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實施方案打破身份管理,,實行崗位管理,,不同身份人員同時納入績效考核實施范圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金),、當(dāng)季退休人員(按在職月份享受固定績效考核獎金),、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀(jì)行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考核實施范圍,。
司法,、土地,、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,,并將考核情況書面反饋市直主管部門,,由各市直主管部門確定最終考核等次。
按照職務(wù)層次,,考核對象按科級干部,、中層干部(含工作點副點長)和一般工作人員三個類別分開考核。
二,、績效評價辦法
1,、基本原則
以“誰主管、誰負(fù)責(zé),、誰評價”為原則,,采取自上而下的評價方式,形成上級考核下級,、一級考核一級的組織評價機制,。
2、考核分?jǐn)?shù)計算辦法
各項工作得分由該項工作的直接領(lǐng)導(dǎo)對照每個工作人員個人績效工作臺賬,、工作目標(biāo)的完成程度和完成質(zhì)量給予打分,,常規(guī)工作總分為50分,如果同時兼科室工作和下社區(qū)工作,,則每項為25分;重點項目工作滿分為40分,,如果同時兼任兩個項目,則每個項目為20分;如果無參加重點項目工作,,常規(guī)工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,,根據(jù)考勤情況計分,全勤得10分,,遲到一次扣1分,,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據(jù)獎懲情況酌情加分或扣分,,加減分值最高為10分??荚u得分=(常規(guī)工作得分+重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值×40%。其中,,黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值按測評結(jié)果排名計,,排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,,其他得分為70分,。
三,、評價等級設(shè)定
根據(jù)績效考評得分情況,從高到底排列,,分為“優(yōu)秀”,、“良好”、“稱職”,、“不稱職”四個等次,。考評得分高于90分以上的,,評為“優(yōu)秀”等次;考評得分75分—89分的,,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱職”等次;考評得分60分以下的,,評為“不稱職”等次,。績效考核“優(yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個考核類別分別控制在人數(shù)的25%以內(nèi)和30%以內(nèi),。
當(dāng)季請假累計超過15個工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎金,。當(dāng)季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。
下列人員參加考核不確定等次:當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市,、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個工作日的`,、當(dāng)季請病事假累計超過40個工作日的、當(dāng)季被效能告誡的,、受立案調(diào)查在立案期間的,。
下列人員參加考核確定為不稱職:當(dāng)季曠工累計超過2個工作日的,受黨紀(jì)政紀(jì)處分或在處分期間的當(dāng)季確定不稱職,,以后按年度考核確定等次或不定等次,。
四、績效考核程序
績效考核工作按照“計劃,、總結(jié),、評估、反饋”的流程,,對各項工作目標(biāo)完成情況進行動態(tài)管理,。開展績效考核工作一般按照以下四個步驟進行:
1、制定績效計劃,。根據(jù)上級工作任務(wù)和本單位工作職能,,各科室按目標(biāo)時序進度安排,制定詳細的工作計劃,,并把工作計劃細化到考核對象,。考核對象應(yīng)根據(jù)自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標(biāo)量化評分表》,,并報送街道績效辦,。
2,、做好工作紀(jì)實。按照績效計劃安排,,考核對象應(yīng)做好績效工作記錄,,工作記錄在《晉江市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況,??己藢ο髴?yīng)按月份、季度和年度進行工作總結(jié),,逐條列舉工作目標(biāo)和進展情況,、完成程度和工作成效,形成個人績效工作臺賬,。在填寫《梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位工作人員個人績效工作臺帳》應(yīng)盡量把工作內(nèi)容細化,、量化。個人績效工作臺賬每季度首月5日前由各部門收集后報送至街道績效辦,,由街道績效辦統(tǒng)一管理,。
3、組織績效評估,。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核評分表》,,并經(jīng)各項工作的直接領(lǐng)導(dǎo)評價、打分后,,于每季度首月5日前匯總至街道績效辦,。街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際需要,召開述職評議會,,對考核對象上一季度工作績效完成情況進行評定,,由街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在逐級征求意見的基礎(chǔ)上確定考核等次。主要領(lǐng)導(dǎo)績效考核等次應(yīng)在與單位績效評估暨“五大戰(zhàn)役”考評結(jié)果以及單位獎勵懲戒情況掛鉤,??冃Э己私Y(jié)果按干部管理權(quán)限報組織人事部門備案。
4,、做好績效反饋,。在績效考核結(jié)果確定后,對照職能工作目標(biāo),,指定專人向考核對象反饋考核結(jié)果,。注意做好思想政治工作,對考核對象的績效情況進行講評,,主要是肯定成績,、指出不足、明確方向,??冃Э己私Y(jié)果在本單位進行公示,廣泛接受干部群眾的監(jiān)督,。
五,、績效考核結(jié)果運用
績效考核結(jié)果運用是指把績效結(jié)果與個人利益掛鉤,把績效結(jié)果作為物質(zhì)激勵,、精神激勵和政治激勵的主要依據(jù),。
1、與考核獎金掛鉤,?!皟?yōu)秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,,“稱職”等次人員每季度獎勵1500元,。
2、與獎勵懲戒掛鉤,。把績效考核與年度考核,、評先評優(yōu)表彰結(jié)合起來。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選,、產(chǎn)生,,對于季度考核被評為“優(yōu)秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi),,可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,,并作為年度評先評優(yōu)的推薦人選。,。對于季度考核被評為“不稱職”等次兩次及以上的,,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一次“不稱職”等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格),。對于有計生,、綜治、安全生產(chǎn),、環(huán)境保護等一票否決情況的,,按相關(guān)規(guī)定確定考核等次。
3,、與職業(yè)發(fā)展掛鉤,。堅持把績效考核與崗位調(diào)整、選拔任用和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來,。對于當(dāng)年度績效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的人員,,在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓(xùn)時,作為優(yōu)先安排人選。對于當(dāng)年度績效考核獲評“不稱職”等次的,,給以一定期限的待崗處理,,采取跟班學(xué)習(xí)、強制培訓(xùn)等措施,,幫助待崗人員整改提高,,并依據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其他安排的,,予以辭退,。
附件:1.梅嶺街道季度績效考核評定表
2.梅嶺街道機關(guān)事業(yè)單位崗位說明書
3.梅嶺街道機關(guān)事業(yè)工作人員個人績效工作臺帳
4.工作目標(biāo)量化評分表
評定時間:201??年度第????季度
姓名
職務(wù)
崗位
類別
工
作
業(yè)
績
簽名:
年???月???日
工作
項目
常規(guī)工作(50分)
重點項目工作(40分)
考勤
分值
(10分)
獎懲情況
(10分內(nèi)加減)
黨政
領(lǐng)導(dǎo)
測評
分值
科室工作
下社區(qū)
工作
項目一
項目二
直接
領(lǐng)導(dǎo)
打分
領(lǐng)導(dǎo)簽名
領(lǐng)導(dǎo)簽名
領(lǐng)導(dǎo)簽名
領(lǐng)導(dǎo)簽名
基礎(chǔ)
得分
比例
換算
得分(???)×60%
測評分值×40%=
考評得分
等級評定
常規(guī)工作總分為50分,如果同時兼科室工作和下社區(qū)工作,,則每項為25分;重點項目工作滿分為40分,,如果同時兼任兩個項目,則每個項目為20分;如果無參加重點項目工作,,常規(guī)工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,,根據(jù)考勤情況計分,全勤得10分,,遲到一次扣1分,,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據(jù)獎懲情況酌情加分或扣分,,加減分值最高為10分??荚u得分=(常規(guī)工作得分+重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值×40%,。其中,黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值按測評結(jié)果排名計,,排名前25%得分為90分,,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分,。
姓????名
崗位類別
崗位職務(wù)
工作
內(nèi)容
與
工作
職責(zé)
注:崗位類別分為內(nèi)勤崗位,、駐村崗位;
(??????????年?????季度月)
序號
工作內(nèi)容
工作
類型
目標(biāo)完成情況
目標(biāo)未完成情況
完成時間
完成效果
完成程度
未完成原因
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
注:1、工作類型根據(jù)工作內(nèi)容,,分別填寫重點工作,、常規(guī)工作、自選工作或動態(tài)工作;
2,、根據(jù)工作完成情況不同,,分別填寫“目標(biāo)完成”欄和“目標(biāo)未完成”欄相關(guān)內(nèi)容;
3、本表一式兩份,,績效辦和本人各存1份,。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索機關(guān)績效考核工作方案。
績效考核工作方案還是叫績效工作考核方案篇六
根據(jù)縣教育局的安排,我??冃Э己送杲K考核一并進行,。統(tǒng)一定于8月18日----8月23日進行考核。
組長:趙立新(石匣學(xué)校校長)
副組長:程玉明(石匣學(xué)校黨支部書記)
巨秀明(石匣學(xué)校副校長)
組員:趙海平(石匣學(xué)??倓?wù)主任)
秦俊如(石匣學(xué)校政教主任)
1,、為實現(xiàn)公平合理的原則,,本學(xué)年績效考核分三塊進行:(一)中層領(lǐng)導(dǎo),、(二)中學(xué)教師、(三)小學(xué)教師(含保育教師),。
2,、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,,故本學(xué)年中學(xué)教師績效考核分二塊進行:(一)特崗教師,、(二)在編教師。
3,、馬廄主教在小學(xué)教師組考核,,不再享受領(lǐng)導(dǎo)補貼,可相當(dāng)于一個教研組長,,享受教研組長補貼,。
4、中學(xué)教導(dǎo)員在中學(xué)在編教師組考核,,以教學(xué)成績同教師排隊,,不再享受教導(dǎo)員補貼。
5,、寒暑假期,、星期日,學(xué)校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,,所需補貼由學(xué)校預(yù)算外資金發(fā)放,。
6、因本學(xué)年特崗教師,、新入編教師年終無獎金,,故本學(xué)年年終獎金各歸本人。
7,、因本學(xué)年上班時間為9個月,,故本學(xué)年考核績效以9個月計算,本年2,、7,、8月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴(yán)格按照學(xué)年初制定的《石匣學(xué)校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執(zhí)行,。
績效考核工作方案還是叫績效工作考核方案篇七
患關(guān)系和諧發(fā)展,。
(一)考核小組:
組長:xxx
副組長:xxx
辦公室:xxx
成員:院辦、醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部、人力資源部,、財務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部,、護理部、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織,。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一),、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),,門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),,全年年門診量目標(biāo)23200人次,,全年收住院目標(biāo)880人次,,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,,年度獎按7.5元/人次獎勵,,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵,。
門住比如果不達標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止,。
2,、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b,、大科室:科主任30%,護士長10%,,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,,按實際出勤發(fā)放部分獎金,,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),,個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,,外科475萬元,,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,,康復(fù)科145萬元,,五官科150萬元,皮膚科40萬元,,口腔科35萬元,,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,,泌尿男性科400萬元,,急診科門診量23200人次,收住院880人次,。
4,、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算。
(二),、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,,則會影響績效工資分配,,則績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù),。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,,扣至當(dāng)項配分額全完為止,不再涉及其他項,。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分
1,、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,忠于職守,。配分25分,否則扣25分;
2,、遵守醫(yī)院各項制度,,遵循各項管理流程。配分25分,,否則扣25分;
3,、遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達,,令行禁止,。配分25分,否則扣25分;
4,、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù),。配分25分,否則扣25分,。
5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵,。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任,。
(三)科室管理:配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,,可追溯,,保存完好。否則每次扣10分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,,并能熟練操作,。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,,協(xié)作良好,,團隊意識強。否則扣20分,。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,,遵守請假制度,,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,,并每次加扣20分。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊,、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,,待人熱情大方,,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意,。否則扣10分,。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分,。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚,。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成,。對于上級,、客戶沒有明確時間概念的,,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中,,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級,、客戶說明,。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的'另外追究責(zé)任,。
(5)對于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵,。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),,除扣分外還將追究其它責(zé)任,。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,可以一票否決,即扣除全部績效工資,,并追究其他責(zé)任,。
3、本考核方案一般針對科室,,科室再行二級考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。
4,、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室,。
5,、采取日常考核和季集中考核相結(jié)合的形式,,獎懲及時兌現(xiàn),。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。
績效考核工作方案還是叫績效工作考核方案篇八
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,,促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。
(一)考核小組:
組長:xxx
副組長:xxx
辦公室:xxx
成員:院辦、醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部、人力資源部,、財務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部,、護理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部,、護理部、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部,、醫(yī)教部、經(jīng)營部,、護理部等部門科室監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等,。
以醫(yī)院下達的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),,門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),,并按之實行考核和獎懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%),、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條,。
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),,全年年門診量目標(biāo)23200人次,,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,,年終獎按185元/人次獎勵,。門住比如果不達標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,,扣罰獎勵金額到零為止,。
2、科室獎勵分配原則:
a,、單人科室全額獎勵給個人,,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,,護士長10%,,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,,按實際出勤發(fā)放部分獎金,,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),,個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,,外科475萬元,,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,,康復(fù)科145萬元,,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,,肝病科30萬元,,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,,急診科門診量23200人次,,收住院880人次。
4,、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算,。
(二)、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,,則會影響績效工資分配,,則績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù),。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,,扣至當(dāng)項配分額全完為止,不再涉及其他項,。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分
1,、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,忠于職守,。配分25分,否則扣25分;
2,、遵守醫(yī)院各項制度,,遵循各項管理流程。配分25分,,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,,按時上傳下達,,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4,、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù),。配分25分,否則扣25分,。
5,、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵,。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任,。
(三)科室管理:配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,,可追溯,保存完好,。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會,、周會等各種會議制度,并有記錄可查,。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,,并能熟練操作。否則每次扣10分,。
(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,,協(xié)作良好,團隊意識強,。否則扣20分,。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序,。否則扣10分
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,,遵守請假制度,遵守工作流程,,按時完成各項工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分,。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊,、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,,努力為客戶著想,,盡量使客戶滿意。否則扣10分,。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分,。
(4)服務(wù)及時:對上級,、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚,。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成,。對于上級,、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成,。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,,要跟上級,、客戶說明。否則每次扣30分,,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,,按規(guī)定另外給予獎勵,。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),,除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1,、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,,即扣除全部績效工資,,并追究其他責(zé)任,。
3、本考核方案一般針對科室,,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。
4、考核的形式主要是上級對下級,、主管部門科室對從屬部門科室,。
5、采取日??己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,,獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。
6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵,。