總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細(xì),、具體。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇一

為深化我市“放管服”改革，規(guī)范政務(wù)服務(wù),，提升辦事效率和服務(wù)水平,，最大程度方便申請人，緊緊圍繞“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“一網(wǎng)通辦,、全程網(wǎng)辦,、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的工作目標(biāo)按照“梳理一批,、成熟一批,、納入一批”的原則。

二,、在行政許可方面主要做法,、創(chuàng)新舉措及工作成效

在全面推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的背景下，嚴(yán)格落實上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,，優(yōu)化服務(wù)水平,，采取以下措施優(yōu)化營商環(huán)境工作。

（一）,、全面依法設(shè)置：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,，全面梳理、審查事項的設(shè)定和申辦條件,、申請材料,，無法律依據(jù)的一律取消，能合并下放的事項盡量予以合并下放,。

（二）,、精簡證明材料：利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段，強化部門間數(shù)據(jù)共享,，自動提取營業(yè)執(zhí)照,、身份證等數(shù)據(jù)信息。申請材料也進(jìn)一步壓縮,。

（三）,、實行電子證照：全面推行使用電子證照,、電子印章、電子文書,、電子檔案,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇二

(一)整頓內(nèi)容。主要包含政策落實,、項目落地,、公司營運、園區(qū)承接,、政府誠信,、政務(wù)窗口服務(wù)，以及市場主體反應(yīng)激烈,、長久得不到解決的突出問題等七個方面,。著力整頓對優(yōu)化營商環(huán)境的政策文件落實不到位、項目落地因素保障不給力,、行政執(zhí)法不規(guī)范,、政府承諾不兌現(xiàn)、窗口做事不透明等問題,，確實解決省級以上開發(fā)區(qū)和高新區(qū)招商政策不優(yōu)惠,、硬件設(shè)備不齊備、配套功能不完美,、人材資本項目吸納能力衰,、承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和科技成就轉(zhuǎn)變能力不強等問題。

(二)方法步驟,。主要采納了五個步驟,，即動員議論、查擺問題,、集中整頓,、建章立制、總結(jié)穩(wěn)固五個階段,，以便集中時間、集中精力睜開整頓行動,，保證實現(xiàn)“四個意識”顯然增強,、做事效率顯然提高、要點難點顯然打破,、基層民眾顯然得益,，打造全縣公正高效的市場營商環(huán)境。

(三)正在睜開的8項要點工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇三

為全面優(yōu)化營商環(huán)境,，加大助企紓困力度,，加快“貴商易”推廣應(yīng)用。近日,，丹寨縣金泉街道積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，把企業(yè)當(dāng)成真正的“貴人”，提供貴人服務(wù),。

“包保式”服務(wù),，問題有人管。各包保網(wǎng)格員深入企業(yè)認(rèn)真開展每月走訪服務(wù)工作,，了解企業(yè)意見建議和合理訴求,，科學(xué)梳理甄別匯總困難問題和訴求,建立臺賬跟蹤督促問題、訴求反饋情況,，做到訴求事事有回音,、件件得落實，提升滿意度,。

“下沉式”服務(wù),，便企暖人心。網(wǎng)格員在開展走訪服務(wù)工作中,，深入開展“壓實服務(wù)”及“一對一”服務(wù)品牌宣傳,，強化企業(yè)知曉“壓實服務(wù)”內(nèi)容，同時培訓(xùn)好企業(yè)明白人,，讓其知曉有網(wǎng)格員服務(wù),，認(rèn)識網(wǎng)格員，知曉貴人品牌內(nèi)容,，認(rèn)可服務(wù)工作,。加大對企業(yè)“貴商易”app的宣傳和注冊力度，向企業(yè)講解“找政策,、找政府,、找市場、找服務(wù),、找人才,、找資金”六大板塊功能,提升企業(yè)對“壓實服務(wù)”或“一對一”服務(wù)品牌知曉率。

“搖籃式”服務(wù),，精心更精準(zhǔn),。通過實地走訪調(diào)研、召開座談會,、不定期電話,、微信等方式及時了解企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和存在困難，點對點,、面對面聽取企業(yè)的意見建議,，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的難點,、堵點，全力解決服務(wù)企業(yè)“最后一公里”問題,。明確專人做好每月壓實服務(wù)走訪記錄,、工作圖片、簡報,、化解問題訴求臺賬及情況匯報工作材料收集整理匯總歸檔,，做到工作有痕、印證有據(jù),。目前已累計走訪轄區(qū)企業(yè)78家,，梳理并助力企業(yè)解決發(fā)展難題15項，得到了相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,，贏得了良好口碑,。

下一步，金泉街道將繼續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境上理清思路,，改進(jìn)方法,，不斷健全完善工作機制，想企業(yè)之所想,、急企業(yè)之所急,，用心、用情為企業(yè)解難紓困,，幫助企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，有效解決資金、技術(shù),、用工等現(xiàn)實困難和問題,，下決心、下力氣打造一流營商環(huán)境,，為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇四

自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，市司法局認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神,，結(jié)合部門實際,，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

（一）留意作風(fēng)整治，加強隊伍建設(shè),。深入到到推動前進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”,，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動,，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè),、工作程序,、業(yè)務(wù)延長、服務(wù)力氣等四個方面的突出問題,，并針對問題,，制定了切實可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念,、紀(jì)律作風(fēng),、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機制,，努力建立一支信念堅決,、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍,，提升群眾平安感和政法隊伍滿意度,，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。

（二）創(chuàng)新法制宣布傳達(dá),，助推優(yōu)化營商,。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣布傳達(dá)訓(xùn)練力度,，努力營造良好的法治環(huán)境,。二是主動推動前進(jìn)法治進(jìn)機關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的'優(yōu)勢作用,，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機制,，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣布傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo),、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課,，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是主動推動前進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制,，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè),、招商引資、利企惠民政策,，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題,，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動,，深化法治園區(qū),、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。

四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣布傳達(dá),，增加企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識,，促進(jìn)企業(yè)綠色進(jìn)展、低碳進(jìn)展,。截止目前,，共印發(fā)各類宣布傳達(dá)資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊,，接受宣布傳達(dá)訓(xùn)練的群眾達(dá)8000人次,，開展各類法制宣布傳達(dá)活動6場次。

（三）拓寬服務(wù)方式,，推動企業(yè)進(jìn)展,。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次,。三是拓展公證業(yè)務(wù),，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前桂平市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證,；四是降低法律救濟門檻,，擴大法律救濟掩蓋面，對農(nóng)夫工討薪或企業(yè)糾紛開拓“綠色通道”,，堅持優(yōu)先受理,、優(yōu)先指派，截止目前,，已辦理各類農(nóng)夫工討薪案115件,。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)供應(yīng)了良好法治保障。

為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求,，為我市營造良好的營商環(huán)境,，依據(jù)本局實際，對比改進(jìn)作風(fēng)要求,，我局準(zhǔn)時梳理本單位在提高服務(wù)效率,，降低成本方面的突出問題。

（一）服務(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高,。加強對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn),，增加為民辦事的責(zé)任感，堅決杜絕“門難進(jìn),、臉難看”,，群眾投訴率已降低96%。

（二）落實“一次性告知制”,，群眾辦事效率得到提高,。優(yōu)化法律救濟便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù),、辦理形式,、辦結(jié)時限、申請材料,、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾親熱相關(guān)的事項,。法律救濟辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日,，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限,，降低群眾維權(quán)成本,。

（三）制定完善“一事通辦”事項八統(tǒng)一成果表。準(zhǔn)時完善了桂平市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表,，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一,，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。

今年7月份在桂平市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站,，并指派律師輪番值班,，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚,，截止目前,，共接受各類法律問題詢問1354人次，為企業(yè)健康進(jìn)展供應(yīng)了強有力的法律保障,。

一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動,，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在進(jìn)展上遇到的法律糾紛,，準(zhǔn)時了解需求,，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地桂平供應(yīng)法律保障,。讓企業(yè)“走得進(jìn),、穩(wěn)得下、做得久”,，不斷促進(jìn)桂平市經(jīng)濟健康進(jìn)展,。

二是準(zhǔn)時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪大事，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定,，如貴通新能源大事,、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案,，市司法局優(yōu)先受理,、優(yōu)先指派律師參預(yù)，準(zhǔn)時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定,，企業(yè)正常健康進(jìn)展,。

一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前,，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟,，運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步,，我局將補齊短板,，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高,，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性熟識不到位,。

三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)締造好的社會環(huán)境,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇五

按照市委,、市當(dāng)局優(yōu)化提升營商情況的新任務(wù)、新要求,，xxx,、區(qū)當(dāng)局堅持優(yōu)化提升投資發(fā)展情況既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營商情況”這一主線,，以降成本,、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強促進(jìn)投資發(fā)展的“硬情況”,，同時出力做優(yōu)保障投資的“軟情況”,，工作扎實有序推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1.“五合一”推進(jìn),，全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境,。

堅持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo)，將“放管服”改革,、電子政務(wù)平臺建設(shè),、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點、相對集中行政許可權(quán)改革試點四項工作與優(yōu)化營商環(huán)境“五合一”推進(jìn),，設(shè)立“五合一”工作秘書處,，統(tǒng)籌安排五項工作，細(xì)化工作任務(wù),，強化監(jiān)督檢查,，及時協(xié)調(diào)解決五項工作遇到的困難和問題，全區(qū)上下形成合力,，全方位推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。

2.健全完善工作機制,。

區(qū)當(dāng)局及工作部門多次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商情況工作推進(jìn)會議，研究部署優(yōu)化營商情況重點工作,，動員全區(qū)上下統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，夯實責(zé)任,，切實做好優(yōu)化營商情況各項工作,。制定印發(fā)了《陳倉區(qū)深化“放管服”改革，全面開展“營商情況提升年”行動實施方案和優(yōu)化提升營商情況10+3行動方案》,，明白了工作目標(biāo),、步伐和責(zé)任。成立了8個專項辦公室和4個工作組,，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的`干部會合在工作一線,，對具體行動方案再次進(jìn)行細(xì)化分解,，確保各項步伐落地生效。

3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程,，壓縮辦結(jié)時限,。

勢，與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手,，簽署“政銀通”合作協(xié)議,。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點,，由其免費進(jìn)行網(wǎng)上登記申請,，實現(xiàn)了“信息申報、登記審批,、代理發(fā)照,、開戶結(jié)算、綜合金融”的一站式服務(wù),。三是建立健全信息查閱機制,。依法保障投資者、企業(yè)享有的咨詢,、查閱,、復(fù)制等獲取相關(guān)信用信息的權(quán)利，設(shè)置檔案查詢“三個一”時限,，即書式檔案查詢1個小時內(nèi)辦結(jié),，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié)，機讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié),。

4.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,。

聚焦行政審批體制創(chuàng)新,，出力推動相對會合許可試點改革，一是規(guī)范行政許可事項,。按照省市統(tǒng)一規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項目的要求,，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔**〕1號）文件，組織18個區(qū)級部門,，嚴(yán)格依照法令法規(guī)規(guī)定,，對照《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》，對所承擔(dān)的許可權(quán)開展修訂,，為會合許可打好堅實基礎(chǔ),。二是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實行行政許可中介服務(wù)清單管理,，嚴(yán)格依據(jù)法令法規(guī)設(shè)定,，清理規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《寶雞市陳倉區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)事項清單》,，確定中介服務(wù)事項27項,，并清理中介服務(wù)事項5項。三是探究行政審批體制創(chuàng)新,。主動承擔(dān)省市相對會合行政許可改革試點任務(wù),，研究借鑒先進(jìn)地域經(jīng)歷，深切結(jié)合我區(qū)區(qū)情實際,，研究制定《寶雞市陳倉區(qū)相對會合行政許可改革試點工作實施方案》,，組建機構(gòu)、充實人員,，統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點相關(guān)事宜,，出力構(gòu)建審管星散的新機制，實現(xiàn)“一顆印章管審批”的會合審批,。

5.加快推進(jìn)“最多跑一次”改革,，著力提升政務(wù)服務(wù)水平以群眾、企業(yè)辦事“最多跑一次”為目標(biāo),，優(yōu)化流程,，改進(jìn)服務(wù)，切實推進(jìn)服務(wù)群眾新舉措,。一是梳理公布事項清單,。按照“全面梳理、分批公布”的工作思路,，從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的領(lǐng)域和事項入手,，著力突破一批難點、打通一批堵點,、去除一批痛點,，實現(xiàn)“讓信息多跑路,，群眾少跑腿”。二是健全政務(wù)服務(wù)體系,。加快建設(shè)區(qū),、鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民綜合服務(wù)站，構(gòu)建“橫向整合,、縱向到底,、上下聯(lián)動、運行高效”的政務(wù)服務(wù)體系,，集中辦理政府所有權(quán)力和公共服務(wù)事項,，探索全程代辦、易地辦理等新模式,，最終實現(xiàn)“辦千件事,、進(jìn)一扇門”。三是拓展服務(wù)方式,。在“五證合一”改革中,，開通電話熱線，提供全程指導(dǎo)服務(wù),，減少企業(yè)因程序不明而來回跑路的負(fù)擔(dān)；在健康證辦理中,，充分調(diào)研,、審慎論證，推出“誰體檢誰發(fā)證”,，既落實責(zé)任,，又讓群眾少跑路，極大縮短了發(fā)證時間,。

一是跑一次就解決問題,。繼續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”事項，第一批公開區(qū)級117項,、鎮(zhèn)街23項“最多跑一次”清單,，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項,，通過代辦,、網(wǎng)絡(luò),、郵遞,、上門等方式,，持續(xù)改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗,，服務(wù)對象表示滿意,。

政,、市場監(jiān)管,、農(nóng)業(yè),、林業(yè),、水利、住建,、環(huán)保,、國土、衛(wèi)計）,，承擔(dān)辦理許可事項152項,。同時，按照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動方案》要求,，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口,，減少了中間環(huán)節(jié)，壓縮了刻制時間,，提高了辦事效率,。

三是干部登門服務(wù)解決難題。積極動員全區(qū)聯(lián)企干部主動作為,，切實做好項目陪跑,、手續(xù)陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實事,、難事70多件,，協(xié)助66個重點項目、18戶涉農(nóng)企業(yè)對接融資需求,，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列,。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費項目，加強對收費清單的動態(tài)管理,，調(diào)整公布《陳倉區(qū)行政事業(yè)性收費,、政府性基金和專項收入清單》，確定保留項目34項,，嚴(yán)格執(zhí)行“照單”收費,，切實規(guī)范收費行為，減輕企業(yè)稅費負(fù)擔(dān),，企業(yè)很滿意,。

下一步，我區(qū)將按照大方案及“10+3”行動方案,，全面推進(jìn)“營商情況提升年”舉動,，以優(yōu)化提升營商情況為手段，以創(chuàng)造良好的投資情況為目的,，以縮短時間,、簡化手續(xù)、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，切實把優(yōu)化營商情況放在推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型晉級的重要位置來抓,，進(jìn)一步簡化各項審批流程,，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù),。按照時間表,、線路圖穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和“10+3”行動方案全面落實，建立健全計劃報告,、督查考評,、座談走訪、定期通報,、信息報送,、工作聯(lián)絡(luò)等制度，定期研究解決存在問題,，點評工作進(jìn)展,，推動工作落實，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機制,。

二是積極為企業(yè)和投資者排憂解難,。健全政企溝通機制，拓寬企業(yè)反饋,、交流問題渠道,，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價，定期組織相關(guān)部門深入企業(yè)開展座談,，了解企業(yè)實際困難,，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制,，主動調(diào)整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難,，努力營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇六

2022年，瀘溪縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局緊緊圍繞縣委,、縣政府關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極主動作為,，深入推進(jìn)“營商環(huán)境攻堅年”活動,，努力優(yōu)化辦事流程、提高審批效率,、提升服務(wù)效能,，為全縣優(yōu)化營商環(huán)境注入新活力、增添新動力,。

多舉措優(yōu)化營商環(huán)境：一是加大政務(wù)公開,，積極主動依法依規(guī)做好各項信息公開,，利用一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，完成農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證核發(fā)備案登記,、水產(chǎn)苗種產(chǎn)地檢疫,、農(nóng)藥經(jīng)營許可、拖拉機和聯(lián)合收割機登記等服務(wù)事項掛網(wǎng)公示754項,，其中主項服務(wù)295項,，其它服務(wù)295項，切實提高政務(wù)服務(wù)規(guī)范化,、透明化管理水平,。二是優(yōu)化辦事流程。行政審批事項入駐政務(wù)大廳窗口辦理,，嚴(yán)格執(zhí)行“一窗受理”模式,，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié),、一次性告知等辦事制度,，提供從前臺受理、勘查現(xiàn)場,、到后臺審批的一條龍服務(wù),，確保群眾“少跑腿”。累計完成進(jìn)駐事項辦件量459件,，其中行政許可辦理457件,，依申請類公共服務(wù)辦理2件。三是加強監(jiān)管執(zhí)法,。全面推行“雙隨機,、一公開”制度，建立隨機抽查事項清單,、檢查對象名錄庫和執(zhí)法人員名錄,，保障行政綜合執(zhí)法工作公正、公開,、透明,。組織農(nóng)資市場巡查檢查43次，檢查經(jīng)營門店和企業(yè)總數(shù)共312家次,；巡河打擊非法捕撈116次,，立案查處非法捕撈案件9起，移送司法機關(guān)4起,；查處運輸,、經(jīng)營應(yīng)當(dāng)檢疫而未經(jīng)檢疫的生豬案2起。

強化惠農(nóng)政策落實，服務(wù)三農(nóng),，把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)做大做強：一是全力穩(wěn)住農(nóng)業(yè)發(fā)展“基本盤”,。積極克服疫情災(zāi)情等不利影響，全力推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn),，農(nóng)特產(chǎn)業(yè)總面積穩(wěn)定在49萬畝,，糧食種植面積穩(wěn)定在24.32萬畝。加快推動重點產(chǎn)業(yè)項目建設(shè),，興隆場白茶加工廠,、洗溪紅酒莊園、茶產(chǎn)業(yè)綜合體等一批三產(chǎn)融合項目建成投用,。二是全力破解經(jīng)營環(huán)境“腸梗阻”,。扎實開展農(nóng)資打假專項行動、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治“利劍”行動,，拉網(wǎng)式檢查90余次,，完成農(nóng)產(chǎn)品速測792批次，定量檢測175批次,、合格率99.6%,，確保群眾“舌尖上的安全”?？h農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部命名為第四批全國農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法示范窗口,。三是全力打出企業(yè)服務(wù)“組合拳”。加強涉農(nóng)企業(yè)幫扶指導(dǎo),，協(xié)調(diào)各方解決企業(yè)發(fā)展實際困難,。開辟“綠色通道”，為各類涉農(nóng)市場主體提供更加便捷,、高效,、務(wù)實的“點對點”服務(wù)。2022年,，幫助企業(yè)成功申報項目資金1800余萬元,；為40余家涉農(nóng)主體申報貸款貼息，貼息額達(dá)30余萬元,。

聚焦優(yōu)化營商環(huán)境推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,，充分發(fā)揮部門的職能作用,，切實增強主動服務(wù)意識,，以高度的責(zé)任感和使命感全力優(yōu)化營商環(huán)境，以高質(zhì)量農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展助力鄉(xiāng)村振興,。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇七

近年來，縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實中央和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署，深化一窗受理,、一次辦好改革,，實施優(yōu)化營商環(huán)境六大行動，推進(jìn)簡政放權(quán),，攻堅流程再造,，努力建設(shè)服務(wù)型政府，放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項工作取得良好成效,。

（一）深化簡政放權(quán),。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項,，調(diào)整454項,、承接上級人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項67項、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項,。落實市縣同權(quán)改革,，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權(quán)與批準(zhǔn)權(quán)適當(dāng)分離的123項）,，構(gòu)建了市縣扁平化審批體制,。通過簡政放權(quán)和市縣同權(quán)改革，及時取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項,，特別是涉及企業(yè)投資項目核準(zhǔn),、生產(chǎn)經(jīng)營活動許可及社會組織和個人資格資質(zhì)認(rèn)定的審批事項被取消，放寬了市場準(zhǔn)入門檻,，激發(fā)了市場活力,。

（二）打造信息化政務(wù)服務(wù)平臺?？h行政審批服務(wù)局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化,、數(shù)字化建設(shè)，20xx年投資913萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)縣為民服務(wù)中心智慧大廳,，配備智能叫號機,、自助查詢機、自助填表機和樣表機,，智能化,、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。進(jìn)一步優(yōu)化功能區(qū),、窗口布局,，按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度，設(shè)立14個功能區(qū),，將全縣43家縣直部門,、單位的1270項政務(wù)服務(wù)事項,，1158項一次辦好顆粒化事項集中到縣為民服務(wù)中心辦理,。為企業(yè)群眾提供一站式服務(wù),。如投資項目服務(wù)區(qū)，集合了國土,、住建,、發(fā)改、環(huán)保等審批職能,，企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢,、辦理全部關(guān)聯(lián)事項，減少企業(yè)跑腿次數(shù),。14個功能區(qū)共設(shè)置窗口185個,，有工作人員330余人，基本實現(xiàn)了三集中三到位和進(jìn)一扇門,、辦所有事的目標(biāo),。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件,。

（三）深化審批流程再造,。按照審批服務(wù)便民化的要求，對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理,，持續(xù)開展減事項,、減環(huán)節(jié)、減材料,、減時限,。通過模擬審批、容缺審批,、聯(lián)合審圖,、踏勘前置、承諾制,、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割,、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu),、環(huán)節(jié)更少,、時限更短、成本更低,、效率更高,。按照一個窗口、一套材料,、一張表單,、一個流程的要求，開展一件事主題式服務(wù),，公眾號逍遙文稿整理,，在審批局梳理完成一鏈辦理事項55項的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集匯總公安,、稅務(wù)等窗口一鏈辦理高頻事項清單,，并制作成二維碼墻。通過流程再造,，明確馬上辦事項47項,；容缺辦事項26項，共容缺材料57件,；首批涉企告知承諾事項32個,；共精簡材料98項、壓縮環(huán)節(jié)58個,、壓縮時限137天,。目前，企業(yè)開辦4個小時即可拿照,，不動產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)均可1個工作日完成,，投資項目全過程不超過80天。

（四）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化,。按照省市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,，重新梳理制作服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊,，制作規(guī)范化填報樣本和經(jīng)典案例,；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南,、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等,，打造嘉祥便民利企的審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百科全書。通過政務(wù)服務(wù)大講堂等方式加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，為實現(xiàn)前臺綜合受理,、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ),。

（五）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)基層延伸,。積極推進(jìn)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，完善三級政務(wù)體系,。梳理印發(fā)了133項鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心辦理事項清單和61項村（社區(qū)）為民服務(wù)站及66項城市社區(qū)幫辦代辦事項清單,；制定45項《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》；推進(jìn)市場監(jiān)管所等站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心,。在鎮(zhèn)街中心實施一窗受理改革,，在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場開展調(diào)研基礎(chǔ)上,，在全市率先印發(fā)《推進(jìn)鎮(zhèn)街一窗受理、一次辦好改革加強政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,，從四個層面,、五項重點指導(dǎo)今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦,、預(yù)約,、延時等服務(wù)，努力實現(xiàn)小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)目標(biāo),。

（一）建立政務(wù)服務(wù)好差評機制。制定吐槽找茬,、好差評制度,，通過電話回訪、上門走訪,、網(wǎng)上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)流程的意見建議,；在大廳咨詢臺設(shè)置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題,，都可以通過找茬專窗進(jìn)行投訴和意見反饋,。針對企業(yè)反饋的問題和建議，能當(dāng)場整改的立即落實,，不能當(dāng)場整改的,，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業(yè),，力求做到企業(yè)群眾有所呼,，審批局必有所應(yīng)。

（二）大力推進(jìn)網(wǎng)上辦,、不見面審批,。積極倡導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報力度,，能線上辦的不線下辦,，大力推行不見面審批通過預(yù)約服務(wù)、全程幫辦代辦,、免費郵寄等便民措施,，確保了企業(yè)群眾重、急,、特事項順利審批,。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋網(wǎng)上辦缺乏直觀操作指導(dǎo)的問題，審批局工作人員自己動手,，精心錄制20余項高頻事項網(wǎng)上申報流程小視頻,，分批次上傳至微信公眾號,，讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學(xué)就會,，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好評,。

（三）變坐等上門為主動服務(wù)。為深入了解企業(yè)項目審批過程中遇到的困難和問題,，縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮主觀能動性，多次開展審批服務(wù)進(jìn)園區(qū),、進(jìn)企業(yè)活動,，主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場指導(dǎo)、項目預(yù)審,、解答疑惑,、出謀劃策服務(wù)，實現(xiàn)園區(qū)事項集中辦,。對重點投資項目,，實行提前介入、跟蹤服務(wù),、專人代辦,，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實為企業(yè)提供高效便捷服務(wù),，以最快時限辦理有關(guān)手續(xù),，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設(shè)一路綠燈,。利用午休下班時間,，為企業(yè)群眾提供送證上門服務(wù)，持續(xù)擦亮主動服務(wù)品牌,。

堅持寬嚴(yán)相濟,，既不管死、也不放松,，對內(nèi)研究辦法,、堵塞漏洞、防范風(fēng)險,；對外借力發(fā)力,，重在提醒、咬耳扯袖,，以政務(wù)服務(wù)隊伍執(zhí)行力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)打造親清政商關(guān)系,。

（一）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。制定出臺《縣為民服務(wù)中心窗口工作人員管理考核辦法》,、《縣為民服務(wù)中心形式主義,、官僚主義負(fù)面清單》等文件,，堅持黨組成員、紀(jì)檢組長大廳帶隊巡查制度,，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察室，邀請第四紀(jì)工委同志每月至少一次不定期大廳巡查,。

（二）提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),。制定政務(wù)服務(wù)大講堂年度授課計劃，利用大講堂,，為干部職工將黨課,、講業(yè)務(wù)、講禮儀,、講作風(fēng),、講紀(jì)律，提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力,。

（三）嚴(yán)格風(fēng)險防控,。制定出臺了《嘉祥縣行政審批服務(wù)局行政審批程序風(fēng)險廉控機制》、《嘉祥縣行政審批服務(wù)局行政審批責(zé)任追究辦法》等文件,，對權(quán)責(zé)清單所有事項分為一般,、較大、重大三個檔次,。

（一）明確目標(biāo),，完善措施。5月3日召開的縣政府常務(wù)會,，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進(jìn)行部署,，要求各指標(biāo)牽頭部門對標(biāo)先進(jìn)縣市區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在對標(biāo)學(xué)習(xí)的`基礎(chǔ)上制定了實施方案,。目前正在制定配套措施,，近期將召開營評動員會。

（二）健全體制,，強化領(lǐng)導(dǎo),。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調(diào)精英骨干,，進(jìn)一步充實工作組辦公室人員力量,，加強對各牽頭指標(biāo)工作線的培訓(xùn)指導(dǎo)；組織17個一級指標(biāo)牽頭部門,，成立18個專項工作推進(jìn)組,，明確組成人員，細(xì)化工作舉措，完善推進(jìn)機制,，層層壓實責(zé)任,，及時研究解決推進(jìn)落實中的新情況、新問題,。

（三）加強調(diào)度,，全面推進(jìn)?？h領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次營評工作調(diào)度會議,，協(xié)調(diào)解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點,；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會,，掌握各指標(biāo)營評進(jìn)度；各指標(biāo)專項工作組每周召開一次營評碰頭會,，按時間節(jié)點推進(jìn)各項工作,。

（四）過程管理,、調(diào)研督導(dǎo),。縣優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用,，加大營評日?；A(chǔ)工作的指導(dǎo)培訓(xùn)和調(diào)研督導(dǎo)，定期抽查各牽頭指標(biāo)工作臺賬,，每月對各指標(biāo)營評工作進(jìn)度進(jìn)行通報,；各牽頭部門加大對各配合部門的調(diào)研督導(dǎo)工作。

（五）周密備考,，沖刺營評,。一是確定填報標(biāo)準(zhǔn)；二是加大回訪力度,；三是積極選調(diào)人員參加填報團隊,；四是加強調(diào)度指導(dǎo)，營評準(zhǔn)備情況實行日報告制度,；五是市對營評工作進(jìn)行周密組織,，對各縣市區(qū)進(jìn)行有力的督查指導(dǎo)。

（六）督查考核,，強化動力,。由縣紀(jì)檢監(jiān)察、縣督查事務(wù)中心,、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組,，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進(jìn)展的,，及時進(jìn)行約談通報,，增加營評考核權(quán)重,，增強營評動力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇八

按照市委,、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務(wù),、新要求，xx區(qū)區(qū)委,、區(qū)政府堅持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念,，工作緊扣優(yōu)化提升營商環(huán)境這一主線，以降成本,、優(yōu)服務(wù)為方向,，努力做強促進(jìn)投資發(fā)展的硬環(huán)境，同時著力做優(yōu)保障投資的軟環(huán)境,，工作扎實有序推進(jìn),，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1.五合一推進(jìn)，全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境,。

堅持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo),，將放管服改革、電子政務(wù)平臺建設(shè),、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點,、相對集中行政許可權(quán)改革試點四項工作與優(yōu)化營商環(huán)境五合一推進(jìn)，設(shè)立五合一工作秘書處,，統(tǒng)籌安排五項工作,，細(xì)化工作任務(wù)，強化監(jiān)督檢查,，及時協(xié)調(diào)解決五項工作遇到的困難和問題,，全區(qū)上下形成合力，全方位推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。

2.健全完善工作機制,。

區(qū)政府及工作部門多次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會議，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作,，動員全區(qū)上下統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，夯實責(zé)任,，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作,。制定印發(fā)了《xx區(qū)深化放管服改革，全面開展?fàn)I商環(huán)境提升年行動實施方案和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動方案》,，明確了工作目標(biāo),、措施和責(zé)任。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質(zhì)高,、服務(wù)意識強的干部集中在工作一線,，對具體行動方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項措施落地生效,。

3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程,，壓縮辦結(jié)時限。

通過深化商事制度改革,，最大限度打開創(chuàng)業(yè)路障,，市場活力進(jìn)一步釋放。一季度以來,，全區(qū)新發(fā)展市場主體918戶,，較去年同期增長68%，累計在冊市場主體達(dá)15594戶,。一是積極推進(jìn)全程電子化營業(yè)執(zhí)照改革,。去年8月，全市首張微信電子營業(yè)執(zhí)照在我區(qū)成功頒發(fā),。全程電子化登記,，實現(xiàn)了企業(yè)名稱申請與核準(zhǔn)、市場主體申請,、受理,、核準(zhǔn),、發(fā)照,、公示等各個環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦理，申請人足不出戶即可通過微信辦理登記注冊,，把過去8小時服務(wù)延伸為24小時不間斷服務(wù),。二是全面普及政銀通業(yè)務(wù)。隨著商事制度改革深入開展,，市場主體增長迅速,，我區(qū)切實把準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)新路徑，充分利用銀行網(wǎng)點多,、覆蓋面廣,、互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用優(yōu)勢，與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手,，簽署政銀通合作協(xié)議,。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點,，由其免費進(jìn)行網(wǎng)上登記申請,，實現(xiàn)了信息申報、登記審批、代理發(fā)照,、開戶結(jié)算,、綜合金融的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機制,。依法保障投資者,、企業(yè)享有的咨詢、查閱,、復(fù)制等獲取相關(guān)信用信息的.權(quán)利,，設(shè)置檔案查詢?nèi)齻€一時限，即書式檔案查詢1個小時內(nèi)辦結(jié),，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié),，機讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。

4.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,。

聚焦行政審批體制創(chuàng)新,，著力推動相對集中許可試點改革，一是規(guī)范行政許可事項,。按照省市統(tǒng)一規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項目的要求,，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔xx〕1號）文件，組織18個區(qū)級部門,，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定,，對照《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》，對所承擔(dān)的許可權(quán)開展修訂,，為集中許可打好堅實基礎(chǔ),。二是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實行行政許可中介服務(wù)清單管理,，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)設(shè)定,，清理規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《xx市xx區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)事項清單》,，確定中介服務(wù)事項27項,，并清理中介服務(wù)事項5項。三是探索行政審批體制創(chuàng)新,。主動承擔(dān)省市相對集中行政許可改革試點任務(wù),，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實際,，研究制定《xx市xx區(qū)相對集中行政許可改革試點工作實施方案》,，組建機構(gòu)、充實人員,，統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點相關(guān)事宜,，著力構(gòu)建審管分離的新機制,，實現(xiàn)一顆印章管審批的集中審批。

5.加快推進(jìn)最多跑一次改革,，著力提升政務(wù)服務(wù)水平

以群眾,、企業(yè)辦事最多跑一次為目標(biāo)，優(yōu)化流程,，改進(jìn)服務(wù),，切實推進(jìn)服務(wù)群眾新舉措。一是梳理公布事項清單,。按照全面梳理,、分批公布的工作思路，從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的領(lǐng)域和事項入手,，著力突破一批難點,、打通一批堵點、去除一批痛點,，實現(xiàn)讓信息多跑路,，群眾少跑腿。二是健全政務(wù)服務(wù)體系,。加快建設(shè)區(qū),、鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民綜合服務(wù)站，構(gòu)建橫向整合,、縱向到底,、上下聯(lián)動、運行高效的政務(wù)服務(wù)體系,，集中辦理政府所有權(quán)力和公共服務(wù)事項,，探索全程代辦、易地辦理等新模式,，最終實現(xiàn)辦千件事,、進(jìn)一扇門,。三是拓展服務(wù)方式,。在五證合一改革中，開通電話熱線,，提供全程指導(dǎo)服務(wù),，減少企業(yè)因程序不明而來回跑路的負(fù)擔(dān);在健康證辦理中，充分調(diào)研,、審慎論證,，推出誰體檢誰發(fā)證，既落實責(zé)任,，又讓群眾少跑路,，極大縮短了發(fā)證時間,。

一是跑一次就解決問題。繼續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事最多跑一次事項,，第一批公開區(qū)級117項,、鎮(zhèn)街23項最多跑一次清單，目前正在梳理第二批最多跑一次事項,，通過代辦,、網(wǎng)絡(luò)、郵遞,、上門等方式,，持續(xù)改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗，服務(wù)對象表示滿意,。

二是政務(wù)中心一窗式辦結(jié),。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè),，6月20日區(qū)級部門進(jìn)駐,，實現(xiàn)一窗式集成受理，極大地方便企業(yè)和群眾辦事,。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級部門11個（發(fā)改,、教育、民政,、市場監(jiān)管,、農(nóng)業(yè)、林業(yè),、水利,、住建、環(huán)保,、國土,、衛(wèi)計），承擔(dān)辦理許可事項152項,。同時,，按照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口,，減少了中間環(huán)節(jié),，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率,。

三是干部登門服務(wù)解決難題,。積極動員全區(qū)聯(lián)企干部主動作為，切實做好項目陪跑,、手續(xù)陪辦等工作,，先后為企業(yè)辦理實事,、難事70多件，協(xié)助66個重點項目,、18戶涉農(nóng)企業(yè)對接融資需求,，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費項目,，加強對收費清單的動態(tài)管理,，調(diào)整公布《xx區(qū)行政事業(yè)性收費、政府性基金和專項收入清單》,，確定保留項目34項,，嚴(yán)格執(zhí)行照單收費，切實規(guī)范收費行為,，減輕企業(yè)稅費負(fù)擔(dān),，企業(yè)很滿意。

下一步,，我區(qū)將按照大方案及10+3行動方案,，全面推進(jìn)營商環(huán)境提升年活動，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段,，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的,，以縮短時間、簡化手續(xù),、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，切實把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要位置來抓，進(jìn)一步簡化各項審批流程,，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

一是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù)。按照時間表,、線路圖穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和10+3行動方案全面落實,，建立健全計劃報告、督查考評,、座談走訪,、定期通報、信息報送,、工作聯(lián)絡(luò)等制度,，定期研究解決存在問題，點評工作進(jìn)展,，推動工作落實，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機制,。

二是積極為企業(yè)和投資者排憂解難,。健全政企溝通機制,，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道,，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價,，定期組織相關(guān)部門深入企業(yè)開展座談，了解企業(yè)實際困難,，聽取意見建議,，建立跟蹤問效機制，主動調(diào)整工作方向,，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難,，努力營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境。

三是精簡審批程序和時間,。抓好相對集中行政許可權(quán)改革試點,，探索決策、審批,、監(jiān)管分離又協(xié)調(diào)的改革新路徑,，協(xié)調(diào)指導(dǎo)審批職能移交、審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、審批流程優(yōu)化等工作,。擴大最多跑一次覆蓋面，在群眾,、企業(yè)最渴望解決,、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事最多跑一次清單,，最終實現(xiàn)覆蓋全部權(quán)力和服務(wù)事項90%目標(biāo),，不斷增強企業(yè)和群眾的改革獲得感。

四是推動行政審批公開透明,。積極推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)公開試點工作,，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強與市政務(wù)服務(wù)中心溝通,，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),，以五公開為重點，全力推進(jìn)政務(wù)公開試點,，以公開促服務(wù),、以服務(wù)促發(fā)展，努力營造良好的營商環(huán)境,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇九

2021年,，按照全省統(tǒng)一安排部署，我市深入開展?fàn)I商環(huán)境整治和“放管服”改革工作,，為推進(jìn)“生態(tài)強市,、魅力x”建設(shè)提供了堅實保障,。

一、全市優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況

營商環(huán)境是一個地市綜合競爭力的重要方面,。市政府高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作,，以優(yōu)化營商環(huán)境專項整治行動為抓手，切實解決了全市發(fā)展環(huán)境存在的突出問題,，在全市上下營造了公平高效的營商環(huán)境,，主要體現(xiàn)在以下八個方面。

（一）集中解決重點難點問題,。始終堅持問題導(dǎo)向,，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式,，廣泛征集市場主體的問題及意見,、建議，建立問題臺賬,，明確責(zé)任單位,、責(zé)任人、工作措施和完成時限,，做到一項一項整治,、一件一件銷號、一個一個突破,。截止目前,，全市共征集市場主體反映問題x個，自查問題x個,，已經(jīng)全部辦結(jié),，問題解決率達(dá)到x%。

（二）對標(biāo)提升涉企服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。重點選擇“《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（gsp）認(rèn)證”等x個與項目落地,、企業(yè)運營密切相關(guān)的行政許可事項，在審批時限,、申請材料,、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面與浙江嘉興市、x×市等先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行對標(biāo),，進(jìn)一步取消非法定要求的申請條件,，對個性化和共性化申請材料進(jìn)行精簡、整合,，將x個事項承諾時限壓縮至法定合計時限的x%,。

（三）對接轉(zhuǎn)化重要招商成果。結(jié)合我市組織的“x來啦--水源地x綠色產(chǎn)品天津行”“第十五屆中國（x）國際經(jīng)濟貿(mào)易洽談會暨百家名企進(jìn)x”等重大招商活動，積極引進(jìn)一批興市立縣的大項目好項目,。全市x個開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐不斷加快,，開發(fā)區(qū)起步區(qū)全部實現(xiàn)“七通一平”,，與京津?qū)趲头龅目h區(qū)積極對接,，吸引了一批京津科技成果落地轉(zhuǎn)化。截至目前,，全市招商活動共簽約項目x個,，總投資x億元。

（四）加強社會誠信體系建設(shè),。市政府出臺了《關(guān)于全市社會信用體系建設(shè)規(guī)劃（x-x）的實施意見》,，梳理全市失信企業(yè)x家，已載入經(jīng)營異常名錄并向社會公示,，失信企業(yè)今后在政府采購,、招投標(biāo)、辦理貸款,、變更登記,、商標(biāo)評定等多個方面將受到限制。

（五）持續(xù)推進(jìn)商事制度改革,。推出了注冊資本登記制度改革,、多證合一、先照后證等一系列改革政策的組合拳,，為企業(yè)提供便捷高效服務(wù),。全市實施企業(yè)名稱核準(zhǔn)全程電子化和電子營業(yè)執(zhí)照試點，發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照x戶,；
取消工商登記前置審批事項近x項,；
新注冊各類企業(yè)x戶，增長率為x%,，居全省第一位,，高出全省平均值x個百分點。

（六）全力搭建政企直通平臺,。擴展了x群眾服務(wù)熱線的服務(wù)范圍,，在為市民提供x小時電話服務(wù)的同時，受理企業(yè)在發(fā)展環(huán)境方面遇到的部門服務(wù)意識不強,、辦事效率不高,、執(zhí)法不規(guī)范、項目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)等問題的舉報和投訴,，建立“政企直通車”溝通對接交流平臺,。

（七）創(chuàng)新思路打造工作亮點。市國土局以雙橋區(qū)為試點，推行銀行代辦房產(chǎn)抵押和房產(chǎn)抵押注銷登記業(yè)務(wù),，已有x家銀行參與代辦,，承接業(yè)務(wù)x筆。市市場監(jiān)管局在全省首創(chuàng)“銀行代辦照”“證照聯(lián)辦”制度,，全市x家金融機構(gòu)幫助企業(yè)代辦營業(yè)執(zhí)照x戶,，占同期新注冊公司的x%，減少群眾跑辦x次以上,。灤平縣結(jié)合扶貧工作,，與北京ipo企業(yè)協(xié)會走訪對接，已成功簽約ipo企業(yè)x家,，達(dá)成合作意向x家,，完成上市納稅x家。

（八）全力構(gòu)建營商長效機制,。建立政策發(fā)布機制,、暢通政企溝通機制、健全協(xié)調(diào)會商機制,，充分運用大數(shù)據(jù)和電子信息技術(shù),，實現(xiàn)信息互聯(lián)、互通,、共享,。今年以來，全市共出臺《關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)健康發(fā)展的實施意見》《關(guān)于貫徹落實擴大對外開放積極利用外資政策的實施意見》等政策性文件x個,，通過建立一批長效機制,，全面推進(jìn)我市營商環(huán)境再上新臺階。

二,、全市“放管服”改革工作開展情況

（一）優(yōu)化行政審批流程,。一是健全審批工作制度。制定實施《x市優(yōu)化投資建設(shè)項目審批流程若干措施》和《關(guān)于加快推進(jìn)“多證合一”“一照一碼”改革的實施意見》,，健全完善一次性告知,、限時辦結(jié)、領(lǐng)辦代辦,、容缺審查等工作制度,，規(guī)范行政審批工作運行。二是削減行政審批環(huán)節(jié),。市行政審批局成立后,，減少審批章x枚,，先后取消了x個申請要件,，整合x個審批環(huán)節(jié),，對x余個內(nèi)部能夠共享的材料實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，將承諾審批時限全部壓縮減半，促進(jìn)審批效能提升,。三是改革審批操作方式,。針對投資建設(shè)項目預(yù)、決算審核環(huán)節(jié)較多,、存在重疊審核的問題,，挑選有資質(zhì)的工程造價咨詢企業(yè)組成中介庫，項目單位從中介庫中抽取工程造價企業(yè)編制工程造價,，住建部門進(jìn)行政策性審核,，審計部門實施工程竣工決策審計,，財政部門審核批復(fù),，既縮短了審批時限，又節(jié)約了審批成本,。四是開展網(wǎng)上審批,。啟用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，開發(fā)在線咨詢,、網(wǎng)上辦事,、信息公開、辦件查詢,、信息推送等功能,，企業(yè)和群眾足不出戶即可享受咨詢--申請--審批--頒證的“一條龍”服務(wù)。目前,，網(wǎng)上辦理事項達(dá)到x項,。五是扎實推進(jìn)政務(wù)公開。開通市行政審批局官方網(wǎng)站,，面向社會公開行政審批事項的名稱,、依據(jù)、條件,、程序,、時限、收費標(biāo)準(zhǔn),、辦理結(jié)果等內(nèi)容,，全時段接受群眾咨詢和監(jiān)督。研發(fā)啟用電子監(jiān)察系統(tǒng),，對行政審批全程監(jiān)督,、績效評估，對違反工作流程的及時預(yù)警提醒,、督查督辦,，受理市場主體和群眾的投訴并及時反饋。

三,、存在的問題

（一）思想認(rèn)識和服務(wù)理念還不到位，親商重商的社會氛圍還不夠濃厚,。有些單位和縣（市,、區(qū)）深入基層為企業(yè)和群眾排憂解困的工作還不夠，企業(yè)和政府之間的溝通渠道還不順暢,，機制還不健全,。一些地方在招商過程中熱情高、承諾多,、跑辦勤,，項目落地后則不聞不問，基礎(chǔ)設(shè)施投入少,，服務(wù)意識差,。一些干部怕?lián)?zé)任、怕冒風(fēng)險,，不敢擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)還普遍存在,。

（二）“重審批、輕監(jiān)管”仍存在

制度

（三）惠企政策執(zhí)行僵化問題比較普遍,，“中梗阻”問題還未從根本上得到扭轉(zhuǎn),。“公共權(quán)力利益化,、部門化”的問題,，在一定程度上依然存在，惠企政策在執(zhí)行層面還存在不及時,、不具體,、不連續(xù)、不配套等問題,。

（四）法制化建設(shè)比較滯后,，履約踐諾的社會信用環(huán)境還有待完善。有法不依,、執(zhí)法不嚴(yán),、選擇性執(zhí)法、吃拿卡要等問題在執(zhí)法過程中還一定程度存在,。社會誠信意識和信用水平偏低，政務(wù)誠信度,、司法公信度距離人民群眾的期待還有差距,。

四、下一步舉措

（一）營造重商親商的政策環(huán)境,。一是出臺扶持政策措施,。借助明年改革開放2021年，制定出臺我市對外開放實施意見,，在市級權(quán)限內(nèi),，對大項目、好項目,，研究建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金,，確保土地指標(biāo)、資金扶持等向大項目,、好項目聚焦,，推動重大項目落地。二是規(guī)范稅費管理,。全面清理涉企行政性收費,，推行“簡單易懂、成本低廉”的稅制改革措施,，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。加強涉企收費監(jiān)督,，堅決取消不合理的涉企收費項目，在我市權(quán)限內(nèi)降低收費標(biāo)準(zhǔn),，減少企業(yè)存續(xù)期內(nèi)經(jīng)營上的非生產(chǎn)成本,。三是落實各項惠企政策。加大對國務(wù)院,、省政府對中小微企業(yè)的科技創(chuàng)新,、高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、外貿(mào)出口,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,、“三農(nóng)”補助等各項扶持政策的落實力度，使企業(yè)真正得到政策實惠,。對財政扶持項目資金要加強公開公示,、審計監(jiān)督，嚴(yán)防虛報項目,、轉(zhuǎn)移挪用項目資金,、吃拿卡要等違法違紀(jì)問題發(fā)生。

（二）打造透明高效的政務(wù)環(huán)境,。結(jié)合當(dāng)前開展“一問責(zé)八清理”“微腐敗”專項整治等活動,，用好督查和問責(zé)兩張“牌”。一是重點督查,。由市委,、市政府督查室加大對營商環(huán)境工作的督查力度，及時跟蹤涉及營商環(huán)境的重點工作,，對重點問題,、重點工作建立臺賬，實行定期通報制度,；
二是加大問責(zé),。由市、縣紀(jì)委通過明查暗訪,、設(shè)立舉報箱,、舉報電話等多種形式，查處通報一批影響營商環(huán)境發(fā)展的反面典型,，進(jìn)一步加大問責(zé)力度,，達(dá)到問責(zé)一個、警醒一片,、促進(jìn)一方的工作目的,。

（三）建立公平正義的法治環(huán)境。一是規(guī)范行政檢查執(zhí)法,。依法明確行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法主體資格,，細(xì)分行政執(zhí)法職權(quán),、行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程圖，向社會公布,。對各種入企檢查執(zhí)法進(jìn)行規(guī)范,，減少執(zhí)法層次，消除多頭執(zhí)法和重復(fù)執(zhí)法,。二是做好“誠信x”建設(shè),。按照出臺的關(guān)于加強政務(wù)誠信建設(shè)的相關(guān)文件，扎實開展創(chuàng)建誠信政府,、誠信機關(guān),、誠信市場、誠信企業(yè)等系列活動,，著力培育政府,、企業(yè)、個人三大信用主體,，加大失信處罰力度,，加快形成適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的新型社會信用體系。

工作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十

根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)工作要求，我局認(rèn)真開展優(yōu)化營商環(huán)境各項工作,，現(xiàn)將工作落實情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步調(diào)整充實了局深化優(yōu)化營商環(huán)境行動工作領(lǐng)小組,，由局長張帆同志任組長,，其他班子成員任副組長，局屬各單位負(fù)責(zé)人和各股室負(fù)責(zé)人為成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,，具體負(fù)責(zé)落實優(yōu)化營商環(huán)境的各項相關(guān)工作，并按照工作要求,，將工作責(zé)任細(xì)化到人,，確保了工作有序、高效,、順利推進(jìn),。

（一）繼續(xù)做好行政審批事項清理及規(guī)范工作

按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，對審批事項實時動態(tài)調(diào)整并嚴(yán)格規(guī)定了審批內(nèi)容,，明確了審批條件,，規(guī)范了審批程序，基本做到了減少環(huán)節(jié),、簡化手續(xù),、限時辦理和規(guī)范程序。并逐項公開審批流程,，及時錄入行政審批管理平臺,。

（二）進(jìn)一步加強事中事后監(jiān)管

始終堅持“誰審批、誰監(jiān)管”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，進(jìn)一步明確監(jiān)管主體，創(chuàng)新監(jiān)管方式,，把監(jiān)管責(zé)任落到實處,。進(jìn)一步完善了行政審批責(zé)任追究辦法，繼續(xù)推行首問責(zé)制度,、限時辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制,、一次性告知制等制度,，加大責(zé)任追究力度，強化行政審批監(jiān)督管理,。由于我局建立了完善的監(jiān)督機制,，在行政審批中沒發(fā)現(xiàn)濫用權(quán)力、違規(guī)審批,、“吃,、拿、卡,、要”的行為和投訴案件,。

（三）大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”

我局按照省,、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求,，積極實踐“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作,，結(jié)合近年來網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)實際，創(chuàng)新工作思維和工作理念,，讓企業(yè)和群眾少跑腿,、辦好事、不添堵,，讓政務(wù)服務(wù)更方便,、更便捷、更有效率,。

1,、切實做好一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作。強化組織保障,，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級,，層層抓落實的.工作機制,。

2、做好政務(wù)信息公開,，及時將行政審批事項要素發(fā)布到xx區(qū)門戶網(wǎng)站上,，辦事群眾可以通過門戶網(wǎng)站查看辦理該項行政許可事項需要提交的申請材料，提高了單位窗口的辦事效率,。

（四）切實優(yōu)化政務(wù)服務(wù)

我局大力推動政務(wù)窗口服務(wù)延伸拓展,，服務(wù)窗口不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞方便快捷化開展工作,，服務(wù)效率明顯提升。并針對現(xiàn)行的業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了重新梳理,，優(yōu)化部分流程,，及時與局屬各單位、業(yè)務(wù)股室密切配合,，做到信息互通,、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保業(yè)務(wù)辦理流程中無脫節(jié),、無斷檔現(xiàn)象的發(fā)生,。讓辦事群眾到交通窗口辦事感覺更方便更快捷,。

優(yōu)化營商環(huán)境工作是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程，我們將繼續(xù)克服困難,，迎難而上,，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境各項措施和要求，積極推進(jìn)各項工作的落地落實,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十一

依照市委,、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務(wù)、新要求,，陳倉區(qū)區(qū)委,、區(qū)政府堅持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營商環(huán)境”這1主線,，以降本錢,、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強增進(jìn)投資發(fā)展的“硬環(huán)境”,，同時著力做優(yōu)保障投資的“軟環(huán)境”,，工作扎實有序推動，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)以下：

1.“5合1”推動,，全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境,。

工作任務(wù)，強化監(jiān)督檢查,，及時調(diào)和解決5項工作遇到的困難和問題,，全區(qū)上下構(gòu)成協(xié)力，全方位推動營商環(huán)境延續(xù)優(yōu)化,。

區(qū)政府及工作部門屢次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推動會議,，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全區(qū)上下統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，夯實責(zé)任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作,。制定印發(fā)了《陳倉區(qū)深化“放管服”改革,，全面展開“營商環(huán)境提升年”行動實行方案和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動方案》，明確了工作目標(biāo),、措施和責(zé)任,。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質(zhì)高,、服務(wù)意識強的干部集中在工作1線,，對具體行動方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項措施落地生效。

通過深化商事制度改革,，最大限度打首創(chuàng)業(yè)“路障”,，市場活力進(jìn)一步釋放。1季度以來,，全區(qū)新發(fā)展市場主體918戶,，較去年同期增長68%，累計在冊市場主體達(dá)15594戶,。1是積極推動全程電子化營業(yè)執(zhí)照改革,。去年8月，全市首張微信電子營業(yè)執(zhí)照在我區(qū)成功頒發(fā),。全程電子化登記,，實現(xiàn)了企業(yè)名稱申請與核準(zhǔn)、市場主體申請,、受理,、核準(zhǔn)、發(fā)照,、公示等各個環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦理,，申請人足不出戶便可通過微信辦理登記注冊，把過去8小時服務(wù)延伸為24小時不中斷服務(wù),。2是全面普及“政銀通”業(yè)務(wù),。隨著商事制度改革深入展開，市場主體增長迅速,，我區(qū)切實把準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)新路徑,，充分利用銀行網(wǎng)點多、覆蓋面廣,、“互聯(lián)網(wǎng)+”利用優(yōu)勢,，與區(qū)內(nèi)4大銀行聯(lián)手，簽署“政銀通”合作協(xié)議,。大眾,、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點，由其免費進(jìn)行網(wǎng)上登記申請,，實現(xiàn)了“信息申報,、登記審批、代理發(fā)照,、開戶結(jié)算,、綜合金融”的1站式服務(wù)。3是建立健全信息查閱機制,。依法保障投資者、企業(yè)享有的咨詢、查閱,、復(fù)制等獲得相干信譽信息的權(quán)利,，設(shè)置檔案查詢“3個1”時限，即書式檔案查詢1個小時內(nèi)辦結(jié),，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié),，機讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。

聚焦行政審批體制創(chuàng)新,，著力推動相對集中許可試點改革,，1是規(guī)范行政許可事項。依照省市統(tǒng)1規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項目的要求,，印發(fā)《區(qū)審改辦調(diào)劑完善行政許可事項匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔**〕1號）文件,，組織18個區(qū)級部門，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定,，對比《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》,，對所承當(dāng)?shù)脑S可權(quán)展開修訂，為集中許可打好堅實基礎(chǔ),。2是規(guī)范行政許可中介服務(wù),。實行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)設(shè)定,，清算規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié),，印發(fā)《寶雞市陳倉區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)事項清單》，肯定中介服務(wù)事項27項,，并清算中介服務(wù)事項5項,。3是探索行政審批體制創(chuàng)新。主動承當(dāng)省市相對集中行政許可改革試點任務(wù),，學(xué)習(xí)鑒戒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗,，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實際，研究制定《寶雞市陳倉區(qū)相對集中行政許可改革試點工作實行方案》,，組建機構(gòu),、充實人員，兼顧推動改革試點相干事宜,，著力構(gòu)建審管分離的新機制,，實現(xiàn)“1顆印章管審批”的集中審批。

以大眾,、企業(yè)辦事“最多跑1次”為目標(biāo),，優(yōu)化流程，改進(jìn)服務(wù),，切實推動服務(wù)大眾新舉措,。

1是梳理公布事項清單。依照“全面梳理、分批公布”的工作思路,，從與大眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的領(lǐng)域和事項入手,，著力突破1批難點、買通1批堵點,、去除1批痛點,，實現(xiàn)“讓信息多跑路，大眾少跑腿”,。2是健全政務(wù)服務(wù)體系,。加快建設(shè)區(qū)、鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民綜合服務(wù)站,，構(gòu)建“橫向整合,、縱向到底、上下聯(lián)動,、運行高效”的政務(wù)服務(wù)體系,，集中辦理政府所有權(quán)利和公共服務(wù)事項，探索全程代辦,、易地辦理等新模式,，終究實現(xiàn)“辦千件事、進(jìn)1扇門”,。3是拓展服務(wù)方式,。在“5證合1”改革中，開通電話熱線,，提供全程指點服務(wù),，減少企業(yè)因程序不明而來回跑路的`負(fù)擔(dān)；在健康證辦理中,，充分調(diào)研,、審慎論證，推出“誰體檢誰發(fā)證”,，既落實責(zé)任,，又讓大眾少跑路，極大縮短了發(fā)證時間,。

2,、工作成效

1是跑1次就解決問題。繼續(xù)梳理大眾企業(yè)辦事“最多跑1次”事項,，第1批公然區(qū)級117項,、鎮(zhèn)街23項“最多跑1次”清單，目前正在梳理第2批“最多跑1次”事項,，通過代辦,、網(wǎng)絡(luò),、郵遞、上門等方式,，延續(xù)改進(jìn)大眾企業(yè)辦事體驗,，服務(wù)對象表示滿意。

2是政務(wù)中心1窗式辦結(jié),。加快推動政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè),，6月20日區(qū)級部門進(jìn)駐,，實現(xiàn)“1窗式”集成受理，極大地方便企業(yè)和大眾辦事,。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級部門11個（發(fā)改,、教育、民政,、市場監(jiān)管,、農(nóng)業(yè)、林業(yè),、水利,、住建、環(huán)保,、國土,、衛(wèi)計），承當(dāng)辦理許可事項152項,。同時,，依照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口,，減少了中間環(huán)節(jié),，緊縮了刻制時間，提高了辦事效力,。

3是干部登門服務(wù)解決困難,。積極動員全區(qū)聯(lián)企干部主動作為，切實做好項目陪跑,、手續(xù)陪辦等工作,，前后為企業(yè)辦理實事、難事70多件,，協(xié)助66個重點項目,、18戶涉農(nóng)企業(yè)對接融資需求，將30戶企業(yè)列入范圍企業(yè)培養(yǎng)行列,。延續(xù)清算規(guī)范涉企收費項目,，加強對收費清單的動態(tài)管理,，調(diào)劑公布《陳倉區(qū)行政事業(yè)性收費、政府性基金和專項收入清單》,，肯定保存項目34項,，嚴(yán)格履行“照單”收費，切實規(guī)范收費行動,，減輕企業(yè)稅費負(fù)擔(dān),，企業(yè)很滿意。

3,、下一步工作思路

下1步,，我區(qū)將依照大方案及“10+3”行動方案，全面推動“營商環(huán)境提升年”活動,，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段,，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的，以縮短時間,、簡化手續(xù),、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要位置來抓,，進(jìn)一步簡化各項審批流程,，極力為企業(yè)提供優(yōu)良的服務(wù)。

1是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù),。依照時間表,、線路圖穩(wěn)步推動優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和“10+3”行動方案全面落實，建立健全計劃報告,、督查考評,、座談訪問、定期通報,、信息報送,、工作聯(lián)系等制度，定期研究解決存在問題,，點評工作進(jìn)展,，推開工作落實，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機制,。

2是積極其企業(yè)和投資者排難解紛,。健全政企溝通機制，拓寬企業(yè)反饋,、交換問題渠道,，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價，定期組織相干部門深入企業(yè)展開座談,，了解企業(yè)實際困難,，聽取意見建議,，建立跟蹤問效機制，主動調(diào)劑工作方向,，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難,，努力營建穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境。

3是精簡審批程序和時間,。抓好相對集中行政許可權(quán)改革試點,，探索決策、審批,、監(jiān)管分離又調(diào)和的改革新路徑,，調(diào)和指點審批職能移交、審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、審批流程優(yōu)化等工作。擴大“最多跑1次”覆蓋面,，在大眾,、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破,，分批次梳理并公布大眾企業(yè)辦事“最多跑1次”清單,，終究實現(xiàn)覆蓋全部權(quán)利和服務(wù)事項90%目標(biāo)，不斷增強企業(yè)和大眾的改革取得感,。

4是推動行政審批公然透明,。積極推動行政審批制度改革和政務(wù)公然試點工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌,，加強與市政務(wù)服務(wù)中心溝通,，加快推動網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，以“5公然”為重點,，全力推動政務(wù)公然試點,，以公然促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展,，努力營建良好的營商環(huán)境,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十二

(一)注重作風(fēng)整治，加強隊伍建設(shè),。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”,，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題,，梳理出隊伍建設(shè),、工作程序、業(yè)務(wù)延伸,、服務(wù)能力等四個方面的突出問題,，并針對問題,，制定了切實可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念,、紀(jì)律作風(fēng),、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機制,，努力建立一支信念堅定,、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍,，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度,，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。

(二)創(chuàng)新法制宣傳,，助推優(yōu)化營商,。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度,，努力營造良好的法治環(huán)境,。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用,，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機制,，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo),、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課,，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制,，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè),、招商引資、利企惠民政策,，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題,，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動,，深化法治園區(qū),、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平,。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳,，增強企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展,、低碳發(fā)展,。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份,，發(fā)放法律書籍4000多冊,，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次,，開展各類法制宣傳活動6場次。

(三)拓寬服務(wù)方式,，推動企業(yè)發(fā)展,。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次,。三是拓展公證業(yè)務(wù),，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證;四是降低法律援助門檻,，擴大法律援助覆蓋面,，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理,、優(yōu)先指派,，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件,。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十三

2020年區(qū)緊緊圍繞省市“營商環(huán)境提升年”及“十大行動”部署要求，以創(chuàng)新機制,、再造流程、壓縮時限,、優(yōu)化服務(wù)為抓手,，凝心聚力優(yōu)化提升營商環(huán)境，持續(xù)解放生產(chǎn)力,、提高競爭力,，努力走在全市新時代追趕超越和“三市”建設(shè)的前列，在上半年全省縣區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測考核中排名第35位,，位列全市第1,。全區(qū)營商環(huán)境不斷改善，市場活力進(jìn)一步釋放,，有力推進(jìn)了陜西強區(qū)建設(shè),。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制,。

我區(qū)高度重視優(yōu)化提升營商環(huán)境工作,，按照年初省委省政府工作部署，加強領(lǐng)導(dǎo),，迅速行動,。一是成立了以區(qū)長任組長，常務(wù)副區(qū)長任副組長,，各相關(guān)部門為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全面推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作,。成立優(yōu)化提升營商環(huán)境工作八個辦公室和四個工作組，確?！盃I商環(huán)境提升年”和“十大行動”的各項措施落地生效,。二是圍繞全面提升企業(yè)和群眾獲得感，制定印發(fā)了《xx區(qū)深化“放管服”改革全面優(yōu)化提升營商環(huán)境工作實施方案》及《十大行動方案》,、《xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境三年行動計劃(2020-2020年)》,，明確了優(yōu)化營商環(huán)境的時間表任務(wù)書和路線圖。區(qū)委,、區(qū)政府先后6次召開全區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作會議,，從講政治、講大局的高度強力推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作,。制定《xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境企業(yè)座談會方案》,，由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)參加，十大行動各牽頭部門分別組織召開政企座談會19次,，下大力氣解決企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)“痛點”“堵點”“難點”問題,。三是健全完善xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境聯(lián)席會議制度，制定印發(fā)《xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境市考區(qū)責(zé)任分工方案》,，建立工作日報,、周報、月報制度,，定期召開聯(lián)席會和工作推進(jìn)會,，及時掌握各專項行動進(jìn)展情況，加強與市營商辦聯(lián)系溝通,，及時上報我區(qū)工作亮點和典型案例,，促進(jìn)各項工作有序、高效推進(jìn),。四是區(qū)營商辦與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委,、區(qū)委區(qū)政府督查室建立工作協(xié)調(diào)機制，對全區(qū)部門,、鎮(zhèn)辦開展聯(lián)合督查,，形成執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和專項整治合力，共同推動優(yōu)化提升營商環(huán)境工作順利開展,。

(二)細(xì)化任務(wù)措施,，推動工作落實

1.簡化企業(yè)開辦注銷程序，優(yōu)化企業(yè)準(zhǔn)入環(huán)境,。一是加大政策宣傳,，印制簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動宣傳彩頁和宣傳展板，通過政府網(wǎng)站、注冊窗口和進(jìn)企業(yè)進(jìn)校園等方式,，多層次,、多角度宣傳簡化企業(yè)開辦和注銷程序改革政策，解讀深化商事制度改革政策要點,。對全區(qū)從事注冊登記業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)軟件操作培訓(xùn),，交流分析存在問題，加快窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),，升級改造了“網(wǎng)上登記”系統(tǒng),。二是推進(jìn)數(shù)據(jù)實時共享交換，壓縮辦理時限,，將原來新設(shè)立企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照,、刻制公章、開立銀行賬戶,、辦理涉稅事項由原來的近20個工作日壓縮至2個工作日內(nèi)完成,，企業(yè)注銷辦理時限縮短至1個工作日，所有事項由串聯(lián)審批改為網(wǎng)上并聯(lián)審批,。三是今年起正式實行個體工商戶登記業(yè)務(wù)“全城通辦”,，采取微信公眾號、網(wǎng)上辦事大廳,、工商登記窗口三種辦理營業(yè)執(zhí)照方式,，全面實行了個體工商戶“口述辦證”、“微信辦證”,。將省市區(qū)三級企業(yè)名稱庫和禁,、限用字詞庫全面向社會開放，冠“陜西”“漢中”行政區(qū)劃企業(yè)名稱核準(zhǔn)直接在區(qū)級登記機關(guān)辦理,。截止目前，今年新增登記市場主體9929戶,。

2.簡化施工和不動產(chǎn)證辦理程序,，優(yōu)化企業(yè)建設(shè)環(huán)境。在省住建廳公布《簡化施工許可辦理程序》60天時限和市建規(guī)局公布《簡化施工許可辦理程序》38天時限辦結(jié)的基礎(chǔ)上,，通過提前介入,、多評合審、多圖聯(lián)審,、并聯(lián)審批四項改革舉措,，縮短施工許可證辦理用時，將民用建筑節(jié)能設(shè)計審查備案,、綠色建筑項目設(shè)計文件審核備案和工傷保險等不再納入辦理施工許可證的前置條件,，取消施工、監(jiān)理合同備案，取消社會投資項目直接發(fā)包備案環(huán)節(jié),，建設(shè)單位完成項目報建登記后即可申請辦理施工許可證,，將原涉及14項程序簡化為11項，將原涉及14天時限優(yōu)化為13天,，總時間由原來36天時限優(yōu)化至35天,。截止目前，累計辦理漢京國際大廈,、xx區(qū)區(qū)委黨校教學(xué)樓改造,、天漢small辦公樓等27個項目的施工許可證，辦理時間均在承諾時限范圍內(nèi),，得到企業(yè)的一致好評,。加強與市不動產(chǎn)登記局工作聯(lián)系溝通，安排專人設(shè)置專崗,，做好企業(yè)不動產(chǎn)登記政策宣傳解釋和前期資料準(zhǔn)備引導(dǎo)工作,，協(xié)調(diào)做好辦證工作。

3.方便企業(yè)獲得水電氣,，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,。積極與漢中市供電局、國中自來水有限公司,、鋪鎮(zhèn)水司,、新希望天然氣有限公司、漢中中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司等企業(yè)聯(lián)系和溝通,，指導(dǎo)各企業(yè)對標(biāo)全省水平進(jìn)一步壓縮報裝時間,，將涉及城市道路挖掘占用審批時間優(yōu)化至3個工作日，大大節(jié)省了企業(yè)申請供氣報裝的時間,。督促指導(dǎo)國中自來水公司制定《壓縮用水報裝時間實施方案》,，進(jìn)一步壓縮用水報裝時間。

4.加大金融支持力度,，優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境,。一是主動協(xié)調(diào)服務(wù)，印發(fā)了《2020年降低企業(yè)獲得信貸難度和成本指導(dǎo)意見表》,。通過完善機制,，再造審批流程，2020年全區(qū)金融機構(gòu)辦理貸款環(huán)節(jié),、時間,、申報材料數(shù)量等指標(biāo)均較上年同期優(yōu)化超過30%。二是推動產(chǎn)品創(chuàng)新,，擴大融資規(guī)模,，加強政銀企合作,，鼓勵引導(dǎo)金融資本參與并支持政府重大設(shè)施、民生工程,、新型城鎮(zhèn)化等領(lǐng)域項目;邀請財政部ppp項目庫專家戴軍來xx舉辦了ppp項目實踐操作專題報告會,，并聘任其為ppp工作顧問;積極參與棚戶區(qū)改造專項收益?zhèn)椖可陥蟆⑹型犊赝顿J聯(lián)動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基金申請,、漢川機床農(nóng)發(fā)基金逾期債務(wù)化解等工作,。召開xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境暨投融資工作座談會及全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境政銀企聯(lián)系會，與郵儲銀行漢中分行簽訂支持小微企業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,，今后三年郵儲銀行將在xx投放小微企業(yè)貸款規(guī)模不低于10億元,。鼓勵各商業(yè)銀行加大信用貸款、“兩權(quán)”抵押等無形資產(chǎn)抵質(zhì)押品的使用;對征信記錄良好,、正常經(jīng)營,、依法納稅的企業(yè)，探索“年審貸”“稅收貸”“銀稅通”等產(chǎn)品;對貸款到期后仍有融資需求的小微企業(yè),，積極推廣無還本續(xù)貸業(yè)務(wù),。通過為企業(yè)“量體裁衣”，滿足多樣化信貸需求,。截止9月底全區(qū)金融機構(gòu)人民幣存款余額706.3億元,、貸款余額339.1億元，同比分別增長5%和15.3%,，資金利用率提高,，金融對經(jīng)濟發(fā)展支撐作用進(jìn)一步加強。三是提升融資效率,，出資3000萬元入股普匯中金融資擔(dān)保公司,，出資5000萬元與漢中市資信融資擔(dān)保有限公司合作，設(shè)立資信融資擔(dān)保公司xx辦事處,，目前已向市資信擔(dān)保公司推薦企業(yè)9戶,，涉及擔(dān)保貸款超過6000萬元，年內(nèi)預(yù)計為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供擔(dān)保超過1億元,。四是拓寬融資渠道,，出臺了《推進(jìn)我區(qū)企業(yè)上市工作的實施意見》，為企業(yè)通過多層次資本市場融資提供了政策支持,。積極發(fā)現(xiàn)并培育上市后備企業(yè)，參照掛牌上市基本條件向市金融辦上報了6家重點上市后備企業(yè),，并組織5戶企業(yè)和相關(guān)部門參加了企業(yè)上市輔導(dǎo)培訓(xùn),，對主業(yè)突出、科技含量高,、經(jīng)濟效益好或成長性好的企業(yè)進(jìn)行重點上市培育,。五是健全金融監(jiān)管議事協(xié)調(diào)機制，成立了xx區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險整治領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)省市互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治要求,，對全區(qū)18家互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)及15家p2p網(wǎng)絡(luò)借貸機構(gòu)進(jìn)行了逐一摸排檢查,，壓緊壓實監(jiān)管職責(zé)，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線,。

5.提升企業(yè)納稅服務(wù),，優(yōu)化企業(yè)稅收環(huán)境。一是將原國地稅4類35個窗口,，升級整合為27個“全職能”服務(wù)窗口,，受理所有涉稅業(yè)務(wù);設(shè)立全市首個24小時自助辦稅服務(wù)廳，擴容升級“網(wǎng)上辦稅體驗區(qū)”,，有效填補了窗口8小時以外及節(jié)假日的服務(wù)盲點,，前置辦稅窗口，將存量房交易繳稅窗口前置到國土資源局不動產(chǎn)登記交易服務(wù)中心,，實現(xiàn)房地產(chǎn)登記,、繳稅業(yè)務(wù)“一窗受理，集成服務(wù)”,。二是進(jìn)一步精簡報送資料187項,，大力推進(jìn)“一表集成”、同城通辦,，提供“免填單”服務(wù)事項153項,，梳理10大類317項辦稅事項“最多跑一次”清單，148項事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”;大力推廣電子稅務(wù)局2.0版,，打造“自主辦,、自助繳”辦稅特色;優(yōu)化注銷流程，設(shè)置“清稅注銷業(yè)務(wù)專窗”,，升級自助辦稅區(qū),，擴容網(wǎng)上辦稅體驗區(qū)，自助辦稅區(qū)共受理各類業(yè)務(wù)89000余筆,，納稅人滿意率達(dá)99.8%,。目前，105個事項實現(xiàn)即時辦結(jié),，業(yè)務(wù)即時辦結(jié)率由65%提升至98%,，單項業(yè)務(wù)辦理時間相較以前平均降低70%。自助辦理業(yè)務(wù)平均時間2分鐘,，辦理時間提高3倍;辦稅廳實現(xiàn)“一窗受理,、一廳審核、一站辦結(jié)”的審批模式,，壓縮審核時間30%以上;電子稅務(wù)局覆蓋率達(dá)100%,，納稅申報,、發(fā)票代開、領(lǐng)用等業(yè)務(wù)替代率均達(dá)96%以上,，納稅人足不出戶便可辦理90%以上涉稅事項,，真正實現(xiàn)了納稅人多走網(wǎng)路、少走馬路和最多跑一次,，獲得了納稅人一致好評,。

6.提升企業(yè)跨境貿(mào)易和投資便利化，優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境,。一是壓縮外貿(mào)企業(yè)備案登記時間,，積極向市商務(wù)局匯報，簡化對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記辦事流程,，真正做到“最多跑一次”,，提高了備案效率。截止目前,，我區(qū)新增外貿(mào)自營進(jìn)出口備案企業(yè)3戶,，超額完成全年新發(fā)展1戶外貿(mào)企業(yè)任務(wù)。二是搭好平臺,、支持企業(yè)走出去,。積極引導(dǎo)企業(yè)開拓國際市場，有針對性地參加外貿(mào)展銷會,，利用各種平臺推介展示,，提升企業(yè)品牌知名度，增強國際競爭力,，擴大進(jìn)出口份額,。三是推廣國際貿(mào)易“單一窗口”應(yīng)用。配合市級部門組織區(qū)內(nèi)30余戶外貿(mào)企業(yè)統(tǒng)一參加“單一窗口”應(yīng)用功能業(yè)務(wù)培訓(xùn)和省商務(wù)廳2020年第一期品牌企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，引導(dǎo)有業(yè)績的外貿(mào)企業(yè)盡快熟練掌握應(yīng)用“單一窗口”報關(guān),、報檢等各項業(yè)務(wù)操作技能。四是積極組織企業(yè)參加赴溫州承接?xùn)|部和沿海地區(qū)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移活動,，發(fā)放“xx區(qū)重點經(jīng)濟合作項目冊”,、“漢中高新區(qū)介紹”等宣傳資料，積極開展推介宣傳工作,。

7.降低企業(yè)運行成本,，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是嚴(yán)格執(zhí)行中省各項減稅降費政策,，今年以來累計減稅降負(fù)1.36億元,，辦理各類退(免)稅5278萬元。減少用工成本530.3萬元,。設(shè)立資信融資擔(dān)保公司xx辦事處,，積極清理過橋費，融資擔(dān)保費率由年初的2.5%降為1.5%,，節(jié)約貸款成本約40余萬元,。積極落實一般工商業(yè)電價降價10%的政策，為xx區(qū)4.4萬戶工商業(yè)用戶降低電費負(fù)擔(dān)2680萬元,。擴大直供電交易規(guī)模,，為我區(qū)18戶企業(yè)直供電1.16億千瓦時，共計為企業(yè)節(jié)約電費185.42萬元,。二是及時更新收費目錄清單,。全面清理區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)收費項目，發(fā)布《xx區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)收費目錄清單》,，要求區(qū)級部門在實施行政許可時不得以任何形式指定中介服務(wù)機構(gòu),，凡未納入《清單》的行政許可中介服務(wù)事項一律不得作為行政許可的受理條件。三是積極做好高層次人才引進(jìn)工作,，著力解決企業(yè)發(fā)展過程中的技術(shù)難題,，配合高新區(qū)籌建2個院士工作站、3個專家工作站,，為xx區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2020年認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)13家,，認(rèn)定科技型中小企業(yè)33家,，認(rèn)定市級瞪羚企業(yè)4家。四是搭建企業(yè)用工招聘平臺,，開展“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動”等招聘活動,，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程視頻招聘和微信平臺的作用。全年共舉辦免費招聘會52場,，參會用工企業(yè)1402家,，提供用工崗位22082個，達(dá)成用工協(xié)議2572人,，截止目前,，為各類企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)減少運行成本10.5萬元。五是加大涉企收費檢查力度,，清理違規(guī)收費,。積極受理群眾舉報投訴碰口費、管網(wǎng)建設(shè)費等壟斷行業(yè)亂收費行為,。召開全區(qū)商業(yè)綜合體,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè),、寫字樓等轉(zhuǎn)供電主體政策宣講和提醒告誡會,，持續(xù)開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)違規(guī)加價專項整治,。加大對社會團體的收費行為檢查，規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會的收費行為,。

8.深化行政審批制度改革,，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,，在去年精簡行政許可事項50項的基礎(chǔ)上,，今年再次精簡13項。以“4×4模式”推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)試點改革,，率先在全市成立行政審批服務(wù)局和項目審批集成服務(wù)中心,，將全區(qū)14個部門107項行政許可事項全部劃轉(zhuǎn)至區(qū)審批局實行獨立審批，實現(xiàn)了“一窗受理,、一門通辦,、一枚印章管審批”。推行審批服務(wù)“五減三加”,，建成了集公安戶政,、辦稅、工商注冊,、行政審批,、公共服務(wù)“五廳合一”，漢中最大,、陜南領(lǐng)先的縣級行政服務(wù)中心,。建成并聯(lián)通市區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將46項與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的事項納入網(wǎng)上辦理,，公布就近辦理事項9項,，將審批服務(wù)延伸到鎮(zhèn)辦辦理壓縮至規(guī)定時限的50%。

(三)深入調(diào)研督導(dǎo),，抓好整改落實,。

一是厘清問題、落實責(zé)任,。依據(jù)全省2020年上半年縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價行動結(jié)果,，市委召開企業(yè)家座談會征集意見和漢中市“三項整改”工作專班反饋問題等，認(rèn)真梳理匯總建立問題清單整改臺賬,，印發(fā)至各部門,、鎮(zhèn)辦，要求區(qū)級各部門,、鎮(zhèn)辦堅持問題導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向、績效導(dǎo)向，認(rèn)真分析研究考核指標(biāo)體系,，查找失分原因,，對標(biāo)先進(jìn)補短板，制定整改措施，責(zé)任明確到單位、落實到個人,，強力推進(jìn)整改落實。截止目前，已完成整改20項,，24項年內(nèi)完成整改,，其余共性問題久久為功、持續(xù)整改,。二是深入調(diào)研,、認(rèn)真走訪。按照市營商辦安排,，認(rèn)真開展“四上”企業(yè)調(diào)研,，共走訪調(diào)研“四上”企業(yè)281戶。區(qū)稅務(wù)局按照省市工作部署,，對全區(qū)13800戶納稅人企業(yè)進(jìn)行了全面走訪,，工商xx分局、區(qū)住建局,、區(qū)經(jīng)貿(mào)局,、區(qū)金融辦及各鎮(zhèn)辦也采取走訪、座談等形式,，了解企業(yè)訴求,，問政于企，通過摸準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的“痛點”,、“堵點”和“難點”問題,，對癥下藥，把優(yōu)化提升營商環(huán)境工作做深做實做細(xì),。三是問責(zé)問效,、強化督查。為推動整改工作落實,，區(qū)政府督查室制定印發(fā)《優(yōu)化提升營商環(huán)境問題整改工作督導(dǎo)檢查方案》,，從區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)政府督查室,、區(qū)營商辦及“八辦四組”中抽調(diào)人員組成四個督查組,，通過明察暗訪、匯報座談,、查看資料,、走訪調(diào)查等方式對全區(qū)15個鎮(zhèn)辦和29個單位優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進(jìn)行了全面督查,。同時，區(qū)營商辦按照區(qū)委“三項整改工作”綜合督導(dǎo)工作部署,，對各部門,、鎮(zhèn)辦工作機制建立、政策法規(guī)宣傳,、對標(biāo)自查整改,、政務(wù)服務(wù)提升等工作開展情況進(jìn)行了2輪督查，推進(jìn)整改措施落實,。

(四)強化政策宣傳,、營造良好氛圍。

一是制定印發(fā)《xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境宣傳工作實施方案》,，采取多種形式,，廣泛宣傳我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況。通過編印政策文件選編,、召開企業(yè)座談會,、組織開展宣傳周活動等方法宣傳優(yōu)化營商環(huán)境工作。在全市率先在政府網(wǎng)站設(shè)立“優(yōu)化營商環(huán)境”專欄,，廣泛宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境政策和工作實績,。編發(fā)了13期工作動態(tài)，實時反映階段性工作進(jìn)展情況,，增強社會各界對我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)的了解和支持,。二是認(rèn)真組織開展優(yōu)化提升營商環(huán)境培訓(xùn)工作。深刻理解把握優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的重要性,，區(qū)級各部門分別組織干部職工開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，切實提高工作本領(lǐng)，結(jié)合xx區(qū)實際,，將各項政策措施落實到企業(yè),、項目中去，推動優(yōu)化營商環(huán)境工作順利開展,。區(qū)稅務(wù)局強化干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，累計舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班30余期，培訓(xùn)職工800余人次,。強化對納稅人培訓(xùn),，累計舉辦24期，培訓(xùn)納稅人4030人次,。工商xx分局對從事注冊登記的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)軟件操作培訓(xùn),，培訓(xùn)三期，共培訓(xùn)登記人員72人次，對全區(qū)各類企業(yè)代表進(jìn)行商事制度改革和優(yōu)化營商環(huán)境政策培訓(xùn),，培訓(xùn)2期,，共計培訓(xùn)130余人。區(qū)行政審批服務(wù)局開展審改大講堂活動25期,，培訓(xùn)400余人次,。三是加強與主流媒體聯(lián)系，邀請陜西日報社,、漢中電視臺來我區(qū)實地采編營商環(huán)境工作信息,，《xx區(qū)“4x4模式”全面提升政務(wù)服務(wù)水平》在省政府網(wǎng)站刊登，《xx優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)內(nèi)生動力》專題片在漢中電視臺播出,。區(qū)財政局,、區(qū)金融辦、區(qū)行政審批局在陜西日報,、陽光報、陜西省機構(gòu)編制網(wǎng),、陜西網(wǎng)等發(fā)布了多篇營商環(huán)境工作宣傳報道,。四是扎實開展掃黑除惡專項斗爭，破獲涉惡案件53起,，打掉涉惡團伙3個,，抓獲犯罪嫌疑人69人，進(jìn)一步打通企業(yè)落地建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)“中梗阻”,，在全區(qū)營造規(guī)范有序,、重信守諾、親商清商的良好環(huán)境,。

(一)進(jìn)一步提高政治站位,，思想上再深化、措施上再精準(zhǔn),、作風(fēng)上再提升,，統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動，定期召開月度會議或?qū)ｍ棔h,，及時協(xié)調(diào)解決推進(jìn)工作過程中存在的困難和問題,，確保各項工作取得實效。

(二)進(jìn)一步對接省市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作三年行動計劃和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作部署,，按時間表,、路線圖狠抓任務(wù)落實，學(xué)習(xí)借鑒對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗和做法,，提升發(fā)展動能和水平,，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。持續(xù)深入開展企業(yè)大走訪、大調(diào)研活動,，暢通企業(yè)和社會反饋問題渠道,，健全問題臺賬，逐項銷號,、逐條踐諾,，樹立誠信守諾的良好形象。

(三)創(chuàng)新宣傳方式,，注重宣傳實效,，廣泛宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境的新思路、新舉措和新成效,，深入一線,、點面結(jié)合，積極宣傳先進(jìn)典型,，傳播“好聲音”,、凝聚“正能量”。對政策落實不力,、破壞營商環(huán)境或影響行動落實的人和事,，要毫不留情地進(jìn)行公開曝光，嚴(yán)肅查處反面典型案件,，處理一個,、警醒一批，對侵害企業(yè)利益,、損壞營商環(huán)境的行為形成有力震懾,。

(四)建立常態(tài)督查考評機制，對優(yōu)化營商環(huán)境改革措施落實情況進(jìn)行專項督查,，結(jié)合部門職能和公開承諾事項,，對重點部門和窗口單位開展日常督導(dǎo)。加強督查考核結(jié)果的運用,，充分發(fā)揮社會監(jiān)督,、績效監(jiān)督、組織監(jiān)督,、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的作用,，對完成任務(wù)目標(biāo)、成績突出的單位予以表彰獎勵,，對出現(xiàn)問題的部門和單位,，逐級嚴(yán)肅追究問責(zé)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十四

一,、營商環(huán)境工作開展情況

1.接到**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《**區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境宣傳培訓(xùn)方案》的通知后,，我委高度重視,，立即制定了本部門的宣傳培訓(xùn)方案，明確了主管領(lǐng)導(dǎo),、主管科長和信息員,，由能源辦牽頭負(fù)責(zé)具體工作。同時,，作為行業(yè)管理部門,，我委召開動員部署會，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌電水氣熱等部門也分別制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案,、確定了信息員,，建立了城管委營商環(huán)境宣傳培訓(xùn)工作群，便于溝通聯(lián)系,。

2.我委按照**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,，報送了宣傳培訓(xùn)方案、信息員登記表,、宣傳統(tǒng)計表,、培訓(xùn)統(tǒng)計表。每天上報每日動態(tài),，共報送31條,，被營商簡報采用8條，兩辦信息采用1條,。在本部門官方網(wǎng)站上新增“優(yōu)化營商環(huán)境,、助力**發(fā)展”專欄,，及時發(fā)布本部門政策文件和工作動態(tài),，做到信息公開化，目前政策文件已上傳3個,，工作動態(tài)上傳12條,。

關(guān)于水電氣熱等市政公用服務(wù)單位入駐便民服務(wù)大廳事宜，我委與政務(wù)服務(wù)中心積極對接,，先后召開五次協(xié)調(diào)會,，及時完成入駐并進(jìn)一步優(yōu)化入駐后窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步落實“9+n”營商環(huán)境政策,、優(yōu)化“一窗辦理”辦事流程,，我委組織水電氣熱等市政公用服務(wù)單位召開協(xié)調(diào)會，明確由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立市政服務(wù)綜合窗口,，供水電氣熱部門及區(qū)城市管理委審批科入駐,，實現(xiàn)對外“一窗辦理”。入駐窗口的各企業(yè)部門加強對窗口人員的培訓(xùn),，使窗口人員能夠熟練掌握“9+n”政策和業(yè)務(wù)辦理流程,；同時,，入駐企業(yè)分別制作一次性告知單，包含辦理事項流程圖,、提供材料清單等內(nèi)容,，一方面可以實現(xiàn)窗口人員對前來辦事人員的政策咨詢解答和一次性告知，另一方面也方便了群眾查閱,，保證政策落地,，簡化辦事流程，從而提高群眾滿意度,。

關(guān)于案例工作,，目前我委統(tǒng)籌上報案例2個。

下一步,，我委將繼續(xù)按照**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,，協(xié)調(diào)各部門報送相關(guān)材料，切實優(yōu)化營商環(huán)境,，為群眾提供一個優(yōu)質(zhì)的辦事環(huán)境,。（篇2）**年上半年是全市優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點，寶山鎮(zhèn)高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作,，為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗,，寶山鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任組長,，其他領(lǐng)導(dǎo)為成員的營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了具體的集中整治工作方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員,，將任務(wù)分解到村。同時,，強化監(jiān)察力度,，對各村集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度,，對問題查找不深入,、問題解決不到位、群眾滿意度低的村,，啟動調(diào)查,、通報、問責(zé)程序,。在此基礎(chǔ)上,，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境,。通過學(xué)習(xí)動員,，逐步形成“人人關(guān)心營商環(huán)境,，人人維護營商環(huán)境”的輿論氛圍。

一是找準(zhǔn)找實問題,。通過來訪群眾的意見反饋以及一些垂直部門對我鎮(zhèn)營商環(huán)境進(jìn)行客觀評估,，以民主生活會剖析問題的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，同時廣泛征求全社會各方面對我鄉(xiāng)營商環(huán)境意見建議,，找出找準(zhǔn)我鎮(zhèn)營商環(huán)境的關(guān)鍵問題,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是堅持開門搞活動,，注重與社會各界的公開互動,，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群眾和各企業(yè)積極參與到意見征集,、問題整治,、滿意度評價等活動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強烈的問題,。三是堅持邊查邊改,、邊找邊治，對征集到清單上的問題,，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人,，像化解信訪積案攻堅一樣，采取領(lǐng)導(dǎo)分包,、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決,，做到一項一項整治、一件一件銷號,、一個一個突破,。四是堅持標(biāo)本兼治，用制度固化整治效果,。（篇3）

一是開展優(yōu)化營商環(huán)境主題大討論,，組織全縣各級各部門深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央和省市縣改善營商環(huán)境的決策部署,、出臺的改革舉措,，圍繞群眾和企業(yè)反映的突出問題進(jìn)行集中討論，對自查出的問題,，認(rèn)真查擺問題根源,。二是從行文規(guī)范入手，集中整治各級支持扶持企業(yè)發(fā)展,、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),、改善營商環(huán)境的政策文件落實不到位、執(zhí)行打折扣,、宣傳解讀不及時,，致使一些好政策落實效果不理想的問題,，確保政策落實到位。除督導(dǎo)上級有關(guān)文件落實外,，出臺并完善了《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展得意見》,、《關(guān)于引進(jìn)培養(yǎng)高層次人才的意見》、《**縣招商引資優(yōu)惠政策》,、《**縣促進(jìn)民營經(jīng)濟發(fā)展的若干政策措施》,、《**縣優(yōu)化投資建設(shè)項目審批流程實施辦法》等文件，并對落實情況進(jìn)行督導(dǎo),。三是充分發(fā)揮營商環(huán)境工作聯(lián)席會議機制作用,，建立特約監(jiān)督員制度，從不同產(chǎn)業(yè),、不同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家代表中聘請?zhí)丶s監(jiān)督員,，協(xié)助開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督工作，從而針對有效解決企業(yè)辦事難,、項目落地難問題,。四是全面推行“雙隨機、一公開”聯(lián)合抽查,，我縣31個部門均建立一單兩庫一細(xì)則一方案,，已全部開通“河北省雙隨機與雙告知綜合系統(tǒng)”。五是規(guī)范執(zhí)法監(jiān)管行為,。先后成立了**縣行政審批局和**縣行政綜合執(zhí)法局,，將提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率,、優(yōu)化營商環(huán)境,、做到執(zhí)法為民作為首要內(nèi)容，嚴(yán)格按照程序開展檢查執(zhí)法,，杜絕濫用權(quán)力,、隨意執(zhí)法現(xiàn)象，保護當(dāng)事人合法權(quán)益,。

三,、抓住特點，突出亮點,，著力抓好行政審批關(guān)鍵環(huán)節(jié)

緊緊圍繞企業(yè),、群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實,、最迫切的突出問題,，著力整治窗口單位服務(wù)質(zhì)量差、亂收費亂罰款亂檢查,、各級執(zhí)法隊伍人員公仆意識淡,，執(zhí)法環(huán)境不夠凈化問題,，堅決杜絕吃拿卡要等行為，努力營造文明,、有序,、高效、便捷的營商環(huán)境,，全面激發(fā)市場主體的內(nèi)在活力和潛力,。

按照方案明確的四大整治目標(biāo)和七個方面的工作，我縣及時指導(dǎo)各相關(guān)部門開展?fàn)I商環(huán)境集中行動,，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建,、古城保護、舉辦旅游發(fā)展大會等中心工作內(nèi)容,，根據(jù)職能和特點,，開展集中整治，狠抓具體工作的落實,。

（一）兌現(xiàn)支持資金,，確保政策落實到位。在重大政策落實方面,，集中經(jīng)理整治國家,、省、市重大政策在我縣的落實,。一方面,，資金落實。重點做好農(nóng)村綜合改革財政獎補,，積極推進(jìn)**年工作,，開展**年工作。**年我縣共有38個村申報一事一議財政獎補項目39個,，項目總投資達(dá)1034.65萬元,，其中爭取上級財政獎補940萬元。**年爭取上級資金1354萬元,，924萬元用于34個村一事一議財政獎補項目,，其余430萬元用于**年3個試點村扶持村集體經(jīng)濟發(fā)展項目。此外,，會同組織部門積極向上級申報**年扶持村集體經(jīng)濟發(fā)展試點項目,。另一方面,，落實國土,、資源等支持政策，重點對國土領(lǐng)域的營商環(huán)境開展全面清查,。對涉及國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓制度,、土地出讓金繳納及供后土地監(jiān)管相關(guān)情況進(jìn)行重點監(jiān)管,；規(guī)范招商引資項目用地情況，著力推進(jìn)國土資源領(lǐng)域的政策落實,、項目落地等項工作,；集中攻關(guān)解決企業(yè)在項目用地中遇到的長期沒有得到解決的問題，努力做到提供資料最簡,、跑辦次數(shù)最少,、辦結(jié)時限最短，辦事效率明顯提高,。（二）著力解決“項目落地難”,。指導(dǎo)發(fā)改部門以提高審批效率為目標(biāo)，簡化項目審批手續(xù),。今年共審批項目77項,，總投資82.2億元。專項清理了“項目落地難”和“招標(biāo)投標(biāo)不規(guī)范”問題,，分別制定了實施方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，通過自查自糾清理出招投標(biāo)問題56項,，項目落地難問題124件,，經(jīng)過整改已將問題全面清理完成。同時,，指導(dǎo)規(guī)劃部門共梳理32個重點項目中的9個問題,現(xiàn)已完成整改,。針對規(guī)劃手續(xù)辦理復(fù)雜問題，已在網(wǎng)站上進(jìn)行公示審批流程,，簡化了辦理程序,。在園區(qū)承接方面，在規(guī)劃上予以大力支持,，對原有規(guī)劃進(jìn)行深化完善,；做好超前服務(wù)，對園區(qū)項目提前審定方案,，及時安排人員定邊放線,，加快推進(jìn)項目進(jìn)度；協(xié)助園區(qū)解決項目落地中遇到的難題,，如常山生化項目天然氣安全間距問題,，會同園區(qū)協(xié)調(diào)天然氣建設(shè)單位和規(guī)劃設(shè)計單位，解決了多年遺留的歷史問題,。

（三）在企業(yè)運營方面,，工信部門持續(xù)開展入企幫扶活動，印發(fā)《**縣入企幫扶活動實施方案》，由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入分包企業(yè),，共梳理出問題和困難91件,，目前已辦結(jié)47件，正在辦理44件,。解決資金2.3億元,，幫助增收5.1億元，降低成本9000余萬元,。全面落實市縣扶持政策,，支持規(guī)上企業(yè)建立研發(fā)機構(gòu)，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)上市,，到目前,，全縣經(jīng)認(rèn)定的工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)共36家，在不同層次資本市場上市掛牌企業(yè)達(dá)到7家,。

（四）在園區(qū)管理方面,，出臺招商引資優(yōu)惠政策，破解在政策落實,、項目落地和企業(yè)經(jīng)營中存在的土地指標(biāo),、資金緊張、企業(yè)運營成本等制約我縣經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸,，增強了招商項目的可操作性,。通過4.26正博會、5.18廊坊國際經(jīng)貿(mào)洽談會,、**年中國·石家莊國際投資合作洽談會,、深圳高交會等“平臺”，積極推介**高新區(qū),。實行項目分包,，超前服務(wù)，清單管理,，定期督辦,，集中調(diào)度的原則，積極做好服務(wù),，確保招引項目抓落地,，在建項目促完工。完成公共服務(wù)平臺建設(shè)方案,，委托專業(yè)服務(wù)公司對方案進(jìn)行深化設(shè)計,。

（五）在政府誠信方面，指導(dǎo)市場服務(wù)中心精心抓好正博會展覽事務(wù)工作,，展會期間共接待采購商2000多家,，客流量突破20萬人次，現(xiàn)場交易額突破3000余萬元，訂單簽約1.2億元,，宣傳推介了**市場,。積極備戰(zhàn)旅發(fā)大會,，加班加點工作,，提前20多天的完成布置任務(wù)，為旅發(fā)大會圓滿召開貢獻(xiàn)了力量,。同時,，以創(chuàng)城工作為抓手，推進(jìn)市場環(huán)境整治,，拆除收費停車場4個,，施劃停車位3000余個，修補破損路面800平方米,，規(guī)范亂停亂放車輛700多輛次,，更新設(shè)置牌匾1500余塊，修建260多米市場東街一條,，提升了市場形象,。（六）“雙隨機、一公開”執(zhí)法監(jiān)管方面,，組織“雙隨機,、一公開”監(jiān)管工作成員單位，開展自查自糾和梳理,、整治,建立了“一單兩庫一細(xì)則”,梳理隨機抽查事項169項,，將890名執(zhí)法檢查人員和24433戶市場主體分別納入名錄庫，實現(xiàn)了監(jiān)管全覆蓋,；全年開展抽查255次,，實現(xiàn)了“一次抽查、全面體檢”,，減少了對企業(yè)的干擾,；同時建立了協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒機制,，依托“河北省雙隨機與雙告知綜合系統(tǒng)”,，及時公示檢查結(jié)果，促進(jìn)了透明執(zhí)法,、廉潔執(zhí)法,、干凈執(zhí)法。

一年來,，雖然我縣營商環(huán)境工作取得長足進(jìn)展,，但還存在一些弱項，表現(xiàn)在：一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄,、與先進(jìn)地區(qū)在思想,、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強,，忽略科技,、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想,。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措,，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。特別是金融支持力度還不夠強,。三是缺乏搶抓機遇的主動性,。需要緊緊抓好京津冀協(xié)同發(fā)展的政策和機遇，抓住鼓勵現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良機,，聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)三大主攻方向，面向京津冀,、長三角,、珠三角等經(jīng)濟發(fā)達(dá)區(qū)域，重點引進(jìn)一批帶動性強的龍頭企業(yè),、旗艦型項目,，推動園區(qū)產(chǎn)業(yè)向高新化、高端化,、高效化邁進(jìn),。四是園區(qū)配套設(shè)施不完善，不能滿足客商的要求,。五是招商引資缺乏一盤棋思想觀念,，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高,，成為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的嚴(yán)重障礙,。

在新的一年，我縣營商環(huán)境工作,，將以黨的十九大精神為指針,，高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，在市委,、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，深化機關(guān)作風(fēng)整頓營商環(huán)境整治工作作，在下幾個面做足功課,、下大功夫：一是開展?fàn)I商環(huán)境整治與深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來,，與“問計省市,、尋求支持，問計于民,、尋求智慧”活動結(jié)合起來,，與落實中央和省市黨代會精神結(jié)合起來，與完成當(dāng)前重點工作結(jié)合起來,，切實走好加快轉(zhuǎn)型,、綠色發(fā)展、跨越提升新路,。二是開展?fàn)I商環(huán)境整治與“一把手”工程結(jié)合起來,，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃推動,，在學(xué)好系列講話,、更新發(fā)展理念、敢于擔(dān)當(dāng)作為,、提高行政效能,、主動服務(wù)基層、爭創(chuàng)一流業(yè)績六個方面帶好頭,，在落實中央決策,、全面深化改革、規(guī)范市場秩序,、推動政策落實,、整治“為官不為”五個方面作表率，以新的姿態(tài),、新的作為,，推動實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)。三是開展?fàn)I商環(huán)境整治與建立健全機制建設(shè)結(jié)合起來,。重點要建立督導(dǎo)機構(gòu),，制定督導(dǎo)方案，抽調(diào)工作能力強,、閱歷豐富的干部組成督導(dǎo)組,，落實整改責(zé)任。將整頓機關(guān)作風(fēng),、優(yōu)化營商環(huán)境各項要求作為具體督查事項,，逐項督查，一月一檢查,，一季一通報,，半年一排隊，年終一總評,。并通過分類,、分層,、分責(zé)限期掛賬整改，通過統(tǒng)籌聯(lián)動形成工作合力,，努力營造“親商,、重商、安商,、富商”的良好氛圍,，在陽光運行中不斷提升服務(wù)企業(yè)的能力和水平。（篇4）**衛(wèi)黨組成員,、副調(diào)研員組織召開2019年全市工程建設(shè)項目審批制度改革業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班籌備會,，各相關(guān)成員積極參會。

1月2號,，**衛(wèi)黨組成員,、副調(diào)研員組織召開**年度縣（市）區(qū)績效考核指標(biāo)“營商環(huán)境指數(shù)”考核評價工作第三小組籌備會，各考核人員積極參會,。

1月3-4號,，市城建局**衛(wèi)副調(diào)研員帶領(lǐng)考核第三小組成員，對福清,、永泰,、晉安、馬尾等縣（市）區(qū)開展**年度縣（市）區(qū)績效考核指標(biāo)“營商環(huán)境指數(shù)”考核評價工作,。

1月2-3日,，福州市政府蔡文副秘書長、福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會翁宜冰副主任,、福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局魏學(xué)友調(diào)研員積極赴廈門參與全國工程建設(shè)項目審批制度改革工作培訓(xùn),，了解全國工程建設(shè)項目審批制度改革工作的基本思路和要求、工程建設(shè)項目審批制度改革試點地區(qū)改革經(jīng)驗和做法,。

市城建局**衛(wèi)黨組成員,、副調(diào)研員參與省廳鐘昌輝副巡視員一行赴福州市開展工程建設(shè)項目審批平臺建設(shè)調(diào)研座談會，進(jìn)一步推進(jìn)福州市工程建設(shè)項目審批制度改革,，優(yōu)化住建領(lǐng)域環(huán)境,。

市水利局參照《福建省水利廳關(guān)于推進(jìn)全省水利工程建設(shè)項目審批制度改革的貫徹意見》，繼續(xù)優(yōu)化《福州市水利工程建設(shè)項目審批制度改革意見（試行）》,，踐行“馬上就辦”要求,，組織開展水行政審查審批工作，學(xué)習(xí)貫徹《2019年福州市優(yōu)化營商環(huán)境工作思路和任務(wù)（征求意見稿）》,。1月9號,，省營商辦一行來榕開展檢查工作，福州市優(yōu)化營商環(huán)境“辦理建設(shè)許可組”高度重視,，全力以赴做好迎檢工作,。福州市建設(shè)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極配合檢查工作,，認(rèn)真匯報了工程建設(shè)項目審批改革情況。同時,，考核組通過現(xiàn)場調(diào)研,、調(diào)閱檔案等方式，了解相關(guān)工作任務(wù)完成情況和改革過程中遇到的問題,，對進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境提出了希望和要求,。

1月18日上午，市城鄉(xiāng)建設(shè)局陳漠誠局長,、**衛(wèi)黨組成員,、副調(diào)研員主持召開民主生活會會前征求意見座談會。萬科集團,、融僑集團等房地產(chǎn)企業(yè),，中建海峽公司、省二建集團等施工企業(yè)代表30余人參加座談會,。與會企業(yè)代表圍繞扶持本地企業(yè)發(fā)展壯大,、營造建筑市場良好競爭環(huán)境,、深化行政審批告知承諾制和信息共享,、加強政策培訓(xùn)、支持發(fā)展裝配式建筑等工作,，提出富有建設(shè)性的意見建議,。**衛(wèi)黨組成員及相關(guān)參會部門人員不時和與會企業(yè)熱切交流，面對面回應(yīng)意見建議,。

市水利局參照《福建省水利廳關(guān)于推進(jìn)全省水利工程建設(shè)項目審批制度改革的貫徹意見》,，繼續(xù)優(yōu)化《福州市水利工程建設(shè)項目審批制度改革意見（試行）》，踐行“馬上就辦”要求,，組織開展水行政審查審批工作,，學(xué)習(xí)貫徹《2019年福州市優(yōu)化營商環(huán)境工作思路和任務(wù)（征求意見稿）》。

1月17日,，**衛(wèi)黨組成員,、副調(diào)研員組織召開2019年1月22日第一期全市工程建設(shè)項目審批制度改革業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班籌備會，市城建局相關(guān)成員積極參會,。2019年1月22日,，在福州市城建干部學(xué)校，我市優(yōu)化營商環(huán)境"辦理建設(shè)許可組"辦公室舉辦全市工程建設(shè)項目審批制度改革第一期業(yè)務(wù)專題培訓(xùn),。"辦理建設(shè)許可組"主要成員單位,、福州新區(qū)、濱海新城,、高新區(qū)以及各縣（市）區(qū)負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目審批制度改革工作的牽頭單位和主要成員單位分管領(lǐng)導(dǎo),、科室負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)經(jīng)辦共計100余人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)第一階段由全省工程建設(shè)項目審批制度改革聯(lián)席辦主任,、省住建廳行政許可處劉天良處長作全省工程建設(shè)項目審批制度改革政策解讀,；培訓(xùn)第二階段，由福州市行政服務(wù)中心管委會安排王培林同志介紹我市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)建設(shè)運行情況,，讓參訓(xùn)同志對并聯(lián)審批平臺各個功能模塊有了更加直觀的認(rèn)識,。培訓(xùn)第三階段，市城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組成員,、副調(diào)研員**衛(wèi)同志結(jié)合深化工程建設(shè)項目審批制度改革工作的理論和實踐經(jīng)驗,，對審批流程、改革措施,、重點難點,、工作要求等做了深入淺出的講解；培訓(xùn)第四階段,，為現(xiàn)場互動答疑,。市水利局按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范福州市政務(wù)清單管理系統(tǒng)權(quán)責(zé)事項動態(tài)管理工作的通知》、《關(guān)于福州市政務(wù)清單管理系統(tǒng)版本升級有關(guān)事項的通知》,、《關(guān)于調(diào)整規(guī)范福州市市,、縣、鄉(xiāng)三級行政審批和公共服務(wù)事項通用目錄的通知》等文件,，做好銜接省通用目錄工作,，進(jìn)一步調(diào)整規(guī)范水利系統(tǒng)市、縣兩級行政審批和公共服務(wù)事項通用目錄,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十五

為深入貫徹區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，落實《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實事”的若干措施》,，2021年來,，區(qū)人社局堅持主動作為，全面推進(jìn)企業(yè)社保減免,，積極開展就業(yè)服務(wù),，大力推進(jìn)各項惠企政策落實落地，全力保障x產(chǎn)業(yè)攻堅大會戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝,，較好地完成了優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、主要工作

一是全面實施社保減免,，降低企業(yè)用工成本,。目前完成x家大型企業(yè)和x家中小微企業(yè)相應(yīng)險種減免，惠及職工約x萬人,，減免社保費用約x億元,，極大地減輕了市場主體的壓力,。此外，人社局共組織x家符合申報條件的企業(yè)實行養(yǎng)老保險繳費費率過渡試點,，惠及職工x人,，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險費成本約x萬元。

二是及時發(fā)放補貼資金,，助力企業(yè)渡過難關(guān),。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游,、交通運輸,、批發(fā)零售行業(yè)各類參保企業(yè)發(fā)放以工代訓(xùn)補貼x萬元，為工業(yè)企業(yè)和進(jìn)出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金x萬元,。為軍民融合雙創(chuàng)基地等x家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭取x萬元省級創(chuàng)業(yè)載體補助資金,。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動力就業(yè)崗位補貼和社保補貼x萬元，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補貼x萬元,，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款x萬元,。

三是強化就業(yè)服務(wù)措施，解決企業(yè)用人難題,。疫情期間組織x支服務(wù)小分隊實地走訪區(qū)內(nèi)重點企業(yè)近百家,，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務(wù)需求，組建x區(qū)勞務(wù)協(xié)作招工小分隊,，前往石門,、龍山、城步等對口扶貧地區(qū)精準(zhǔn)招工,。升級“x就業(yè)”招聘平臺，實現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇,，就業(yè)服務(wù)不打烊”,，累計舉辦各類招聘會x場，服務(wù)企業(yè)x余家,，服務(wù)求職者x萬余人,。扎實開展職業(yè)技能培訓(xùn)，組織華潤萬家,、世紀(jì)金源物業(yè),、圣爵菲斯酒店等企業(yè)開展了x期技能培訓(xùn)，針對性地提升了x名企業(yè)職工的技能水平,。協(xié)助老百姓大藥房,、德邦物流成立企業(yè)職工培訓(xùn)中心并開展職工技能提升培訓(xùn)，發(fā)放補貼x萬元,。指導(dǎo)湖南新亞勝光電股份有限公司對其x名受疫情影響的外派歸國員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),，發(fā)放培訓(xùn)補貼x萬元,。組織“政校企”洽談會，近x家重點企業(yè)與岳陽五所高校開展合作,，打通“城北—湘北”人才快車道,，為x區(qū)重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ)。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開展技能培訓(xùn)x期,，培訓(xùn)x人,，發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補貼x萬元。

五是不斷探索“柔性執(zhí)法”,，促進(jìn)勞動用工和諧,。探索制定人力資源和社會保障領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單，明確對x種輕微違法行為不予行政處罰,。其中針對用人單位未提供相應(yīng)勞動條件和勞動保護等x項輕微勞動違法行為,，未造成危害后果，責(zé)令改正后及時改正的可以不予處罰,；
針對用人單位未參加工傷保險等x項輕微勞動違法行為,，責(zé)令限期參加后及時補繳，沒有造成危害后果的可以不予處罰,；
針對職業(yè)中介機構(gòu)提供虛假就業(yè)信息,，為無合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)，偽造,、涂改,、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動違法行為，沒收違法所得,，責(zé)令改正后及時改正,，沒有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前,，勞動監(jiān)察受理投訴立案x件,，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件x件，追回拖欠農(nóng)民工工資x余萬元,，立案受理勞動人事爭議仲裁案件x件,，涉及金額x萬元，勞動人事爭議仲裁處理效能穩(wěn)步提升。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十六

近年來，市人社局充分發(fā)揮部門職能作用,，把優(yōu)化營商環(huán)境工作作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口和著力點,，層層落實責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,、專班人員專門抓、全體干部齊心抓的工作格局,，全面打響優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn),，著力破解企業(yè)用工成本提高的“痛點”、招不來留不住的“難點”,、辦事不通不暢的“堵點”等問題,，全力為企業(yè)營造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，推動全市人社領(lǐng)域營商環(huán)境全面優(yōu)化升級,。

著力降低社保費率,。切實幫助特困行業(yè)紓困，落實特困行業(yè)階段性實施緩繳企業(yè)社會保險費政策,。餐飲、零售,、旅游,、民航、公路水路鐵路運輸?shù)?個特困行業(yè),、17個擴圍行業(yè)企業(yè)和全市受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)暫時困難的中小微企業(yè)（含以單位方式參保的個體工商戶）三項社保費可以申請緩繳,，到12月底，預(yù)計可為中小微企業(yè)、個體工商戶,、個體靈活就業(yè)人員和五類特困行業(yè)共7086家,，涉及人數(shù)54.6萬人，緩繳基本養(yǎng)老保險費計21.2億元,；預(yù)計緩繳工傷保險費計1.43億元,，緩繳失業(yè)保險費計0.58億元。今年,，繼續(xù)階段性降低失業(yè)保險（失業(yè)保險保持1%費率）,、工傷保險(行業(yè)基準(zhǔn)費率下降20%)費率政策。1-5月,，全市共計已為參保單位降低工傷保險費2089.2萬元,，降低失業(yè)保險費5493.63萬元（其中，市本級共計為參保單位降低工傷保險費880.52萬元,，降低失業(yè)保險費2258.73萬元）,。

著力落實企業(yè)穩(wěn)崗。積極推進(jìn)失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼返還,，根據(jù)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測情況和企業(yè)社保繳納情況,，以“免審即享”的方式開展返還工作。1-5月,，共為121家符合穩(wěn)崗返還條件的企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還102.54萬元,，惠及0.8萬名企業(yè)職工；6月份預(yù)計將逐步發(fā)放穩(wěn)崗返還3380.61萬元,，惠及企業(yè)職工8.2萬人,，有力支持我市企業(yè)健康發(fā)展。

著力優(yōu)化企業(yè)辦事程序,。一是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。進(jìn)一步梳理審批事項，按照“減環(huán)節(jié),、減材料,、減時限、減跑動”要求,，不斷取消,、歸并、壓縮審批環(huán)節(jié),，持續(xù)深化業(yè)務(wù)整合和流程再造,。采取“1+x”模式，即一名首席審批員+若干名工作人員組成一個審批組,，由首席審批員負(fù)責(zé)跑件,，打造“前臺綜合受理,，后臺分類審批，綜合窗口出件”式服務(wù)窗口,，減少群眾的跑動次數(shù),。二是推動服務(wù)效能提升。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)參保登記便利化,，企業(yè)辦理登記時,，共享相關(guān)部門己有信息，即來即辦,，壓縮辦結(jié)時間,。優(yōu)化不定時和綜合計算工時制度許可、經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)許可辦理程序,，在政務(wù)中心設(shè)置專門經(jīng)辦窗口,，實現(xiàn)統(tǒng)一辦理，將實際辦理時間從法定時限20工作日縮短為承諾時限10個工作日,，1-5月已辦理結(jié)案18件,。三是嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制,、一次性告知制等制度,，強化依法行政。完善咨詢和信訪舉報工作機制,，通過群眾舉報,、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”、網(wǎng)絡(luò)問政,、12345熱線受理和湖南省信訪信息平臺直接受理勞動保障投訴案件,，做到件件有答復(fù)，事事有回音,。

街道辦事處優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)

縣公安局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)

優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報

優(yōu)化營商環(huán)境心得體會