報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

今天在小組長(zhǎng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,，于上午開(kāi)始了對(duì)金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，在該公司實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,，以顧客的身份進(jìn)入公司,，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度,、體驗(yàn)顧客購(gòu)買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程,。此外，在參觀結(jié)束后,，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報(bào)告會(huì),，會(huì)中詳細(xì)介紹了中國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程，尤其對(duì)今年推出的股指期貨予以解答,，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹,。

股指期貨在xx年就已推出,。著名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金500被新加坡拿走,。中國(guó)遠(yuǎn)東市場(chǎng)紛紛效仿,，怕重蹈覆轍。xx年次貸危機(jī),，6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計(jì)算方法,。股指期貨不會(huì)對(duì)證券有影響，提前波動(dòng)預(yù)知可以減緩證券波動(dòng),，上漲慢下跌快,。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運(yùn)用到物理學(xué)原理,，順時(shí)活,，逆勢(shì)亡，如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià),，分歧多,，有對(duì)手，持倉(cāng),。300元,，門(mén)檻高，設(shè)計(jì)成迷你型,，才能散戶參與,。我國(guó)喜歡做遠(yuǎn)期，外國(guó)喜歡做近期,，因?yàn)槲锪靼l(fā)達(dá),，系統(tǒng)文華財(cái)經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),，匯改對(duì)化工有利,，對(duì)紡織不利。

通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí),，對(duì)期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識(shí),。

今天我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí),。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多,，并根據(jù)客戶交易資金額度,，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū),。下午三點(diǎn)半,，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì),，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。

通過(guò)今天的實(shí)習(xí),，我們對(duì)證券公司有了一定了解,，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。

今天呢,，我們來(lái)到另一家有名的證券公司,，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對(duì)比,。首先,，由柜臺(tái)經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳，布局,、結(jié)構(gòu)合理,、細(xì)致；這與興業(yè)證券很相似,。從一樓的柜臺(tái)咨詢,、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場(chǎng)所,，一一向我們做了詳細(xì)的介紹,，讓我們初步了解了證券表面的運(yùn)營(yíng)形式，區(qū)分了大,、中,、散戶的金額限制,，以及廣發(fā)證券的歷史,、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容；在初步了解后,，我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談,，除了對(duì)證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時(shí)的疑惑,，為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向,。

參觀過(guò)期貨和證券公司，今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司參觀學(xué)習(xí),。

在中國(guó)平安,，我們實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司,，從咨詢公司主要業(yè)務(wù),、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的整個(gè)過(guò)程,。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險(xiǎn)學(xué)概論以及保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn),，我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較熟悉,，在中國(guó)平安參觀的時(shí)間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處,。此外,，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險(xiǎn)公司的人員主持的報(bào)告會(huì),，會(huì)中詳細(xì)介紹了平安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程,，對(duì)保險(xiǎn)所傳遞的愛(ài)的表達(dá)，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和某些保險(xiǎn)的介紹,，我們能夠通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)從實(shí)務(wù)中接觸到保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),，對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)和更好地理解打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今天是周一,，在興業(yè)銀行股份有限限公司開(kāi)始了我的暑假實(shí)習(xí)生活,。

我是下午三點(diǎn)才來(lái)到興業(yè)銀行報(bào)到的。要進(jìn)去柜臺(tái),，我必須經(jīng)過(guò)兩道防盜門(mén),，門(mén)不能雙開(kāi)，也就是不能同時(shí)開(kāi)啟兩扇門(mén),，必須在第一門(mén)關(guān)閉后,，才能開(kāi)啟第二扇門(mén)。在兩門(mén)之間有個(gè)小空間,，將背包寄存于此,，方能進(jìn)入柜臺(tái)。

走進(jìn)柜臺(tái),，看到每位柜員身后都有自己的尾箱,，是用來(lái)存放現(xiàn)金的。會(huì)計(jì)主管簡(jiǎn)單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,，讓我對(duì)公司有了比較系統(tǒng)的了解,，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼，并將需要給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,，整理,。通過(guò)查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過(guò)程,。

五點(diǎn)下班后,，柜員們開(kāi)始盤(pán)庫(kù)，打印對(duì)賬單,，核對(duì)等等,。在我下班前見(jiàn)到了押運(yùn)車(chē)又來(lái)了，柜員給尾箱上鎖,，封簽,，然后押運(yùn)人員帶走了錢(qián)箱子,。柜員的下班時(shí)候并沒(méi)有固定，六七點(diǎn)回家都是正常的,。

第一天實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,，感覺(jué)很興奮，終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了,。明天繼續(xù)努力,！

今天周二，早上八點(diǎn)半就到興業(yè)銀行,，正式員工要打卡,，我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì)，有監(jiān)控,，由會(huì)計(jì)主管主持,，通知事情，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理,。開(kāi)完會(huì)后進(jìn)入柜臺(tái),，在上班前要做好衛(wèi)生工作，然后押運(yùn)車(chē)到,，柜員盤(pán)庫(kù),，雙人盤(pán)庫(kù)，核對(duì)無(wú)誤后就上崗對(duì)外辦理業(yè)務(wù)了,。

由于見(jiàn)到了真實(shí)的銀行票據(jù),，好奇下向柜員清機(jī)銀行票據(jù)，并在觀察柜員辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的流程,，總結(jié)一下：對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟,，記帳、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）,。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。 在我下班前見(jiàn)到了押運(yùn)車(chē)又來(lái)了,，柜員給尾箱上鎖，封簽,，然后押運(yùn)人員帶走了錢(qián)箱子,。

回家咯，今天真漫長(zhǎng),，很累,，不過(guò)很開(kāi)心，學(xué)到很多,。

經(jīng)過(guò)兩天的跟班,，我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。

早上八點(diǎn)半就到銀行,，正式員工要打卡,，我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì)，有監(jiān)控,，由會(huì)計(jì)主管主持,，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運(yùn)車(chē)一般九點(diǎn)到,，由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份,，將尾箱推入柜臺(tái)內(nèi)，核對(duì)尾箱號(hào)和封簽號(hào),，每天早上每位柜員都要清點(diǎn)自己的尾箱,，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每天早上九點(diǎn)、中午,、下午下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單,。柜員分為會(huì)計(jì)主管、主辦和經(jīng)辦三種,。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦,。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ?jiàn)到柜員,，主辦一般在后臺(tái)工作,，負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù),。

大概就是這樣吧,，今天接受主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢(qián)了,，所謂清錢(qián)啊,，就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的百元大鈔過(guò)清錢(qián)機(jī)，分出好鈔和壞鈔,，壞鈔不等于破幣,，而是完整的相對(duì)老舊的紙幣。好鈔方便用來(lái)整理,，十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小,。雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢(qián)也多，不過(guò)這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,，好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī),，很有意思。不過(guò)見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了,，用經(jīng)理的話講：銀行柜員是真正的的是金錢(qián)如糞土,，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

今天是實(shí)習(xí)的第一天,，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行，懷著激動(dòng)的心情,，準(zhǔn)備開(kāi)始一天的學(xué)習(xí),。建行的歷史可以追溯到1954 年，成立時(shí)的名稱(chēng)是中國(guó)人民建設(shè)銀行,，當(dāng)時(shí)是財(cái)政部下屬的一家國(guó)有獨(dú)資銀行,，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金。 1979 年,，中國(guó)人民建設(shè)銀行成為一家國(guó)務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu)，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能,。隨著國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行在1994 年成立,，承接了中國(guó)人民建設(shè)銀行的政策性借款職能,。

這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開(kāi)戶,，填單據(jù),，兌換外幣的程序，對(duì)公,，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款借款建議，介紹客戶理財(cái)渠道,， 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息,。 還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等,。 通過(guò)學(xué)習(xí)了解到了借款的相關(guān)信息。

今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽(yáng)支行的日子,。從這天起,，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅，也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)建行人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到銀行員工,，一切神秘的面紗一一揭開(kāi)!

對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的,，要從心里上,、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁(yè),，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門(mén)找你的.但自己來(lái)做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。

我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋?zhuān)灰新啡嗽敢馔Ｏ履_步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿,，為第二天的工作期待新的成績(jī),。宣傳做的多了，其中的苦與樂(lè)只有自己知道,，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的壓力,，總想著能做好點(diǎn),。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,，感興趣的倒是不少,，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說(shuō)銀行就在旁邊,，可以自己親自去看看,，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話,，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,，就是剛剛給宣傳過(guò)的,，她對(duì)基金比較感興趣，果真她來(lái)了,，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢(qián)來(lái)買(mǎi)基金!自從這次之后,，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!

接下來(lái)的工作充滿了快樂(lè)業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,，實(shí)行比賽制，并且進(jìn)行任務(wù)分工,，不過(guò)每天下來(lái),，大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決,。

雖然以競(jìng)爭(zhēng),，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼，比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,，大家你一言我一語(yǔ)的討論著,，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后,，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的,，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái),，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂(lè)”著的,，有快樂(lè)當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候，勇敢的面對(duì)比什么都行,，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過(guò)樓,，敲過(guò)辦公室的門(mén)，與人介紹我們的產(chǎn)品,，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,，一開(kāi)始幾乎是不敢敲門(mén),，也不敢和人交流，生怕自己出錯(cuò),。但慢慢地學(xué)習(xí)著,，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管,。以后的敲門(mén),、點(diǎn)頭、微笑,，都讓我應(yīng)付自如,。一天下來(lái)，口也干舌也燥,，但我一點(diǎn)也不厭倦,，因?yàn)楦杏X(jué)自己又上了一個(gè)臺(tái)階，不管別人的眼光,，放平自己的心態(tài),，相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

今天,，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約,、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大,。首先,，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難,，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個(gè)個(gè)感興趣的，考慮幾天后,，再次拜訪的時(shí)候,，總被費(fèi)率、押金等問(wèn)題退了回來(lái),，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門(mén)外!

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,，一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這,。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,，首先見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理，和楊經(jīng)理交談后,，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員,。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興，因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),，還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,，正是缺人手的時(shí)候，現(xiàn)在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物,。上午的時(shí)間過(guò)得很快,，下午主要是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等,。晚上回到宿舍,，這才回過(guò)神來(lái)，自己大四了,，馬上就要離開(kāi)校園了,，即將真正的走上工作崗位了。

鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),，今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,，終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期,。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松,。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況,。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊,。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén)：個(gè)人業(yè)務(wù)部,，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),，也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén),。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的,。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù),、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等,。

已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,，這兩天天天在辦公室看資料，感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,，因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,，一下子心靜不下來(lái)了,。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做,。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的,。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的,。大堂經(jīng)理的事情比較單一,，看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往卻又是最容易出問(wèn)題的,。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,，他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段,，文化層次不同的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性,。

今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,，因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,，現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理,。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì)自己給自己找事做,。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),，可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通，加強(qiáng)自己的溝通能力,，這是以后上班必須用的東西,。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶,，這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù),。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的,，但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了,。

今天是實(shí)習(xí)的第五天了，原來(lái)實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難,?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,，今天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣,。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起,，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。在此之前,，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,，許多東西并不是所想得那樣一成不變,，實(shí)際上，書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化,。

上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,，每天的早九晚五挺有規(guī)律的,。今天早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物,，然后就是支行的周行長(zhǎng)，把我們叫到辦公室,，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物,。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議，分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的,。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議,。下午我們幾個(gè)就做了分工,，對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,，酒店的預(yù)定,，會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。

今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作,。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,，中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,，居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人,。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了，下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的ppt,，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),，因?yàn)橐郧皼](méi)怎么做ppt，而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話,。一下午的時(shí)間我們就各自分工,，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集ppt的素材,，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,，另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作,。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快,，一晃就過(guò)了，不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,，看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

昨天基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了,，就開(kāi)始了著手開(kāi)始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,，現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫(xiě)手”,。今天一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫(xiě),，的確有點(diǎn)困難,。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人,，這次又證明了,，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了,。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò)，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯,，吃面食,。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我覺(jué)得阿姨的手藝都可以自己開(kāi)面館了,。看來(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待,。

又是新的一周開(kāi)始了，但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做,。我們的ppt已經(jīng)做得差不多了，上午大概把ppt的排版做了出來(lái),。中午把ppt給部門(mén)經(jīng)理看時(shí)，部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,，ppt的圖片太花了,，缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,，必須重找ppt的圖片最新銀行實(shí)習(xí)日記范文30篇最新銀行實(shí)習(xí)日記范文30篇,。忙活了一下午，從重新找圖,，然后重新排版,，再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)ppt終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,，都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,，這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿,，楊經(jīng)理人不錯(cuò),，不但陪我們加班，還請(qǐng)我們吃了大餐,，算是加班補(bǔ)助吧,。其實(shí)銀行真的不錯(cuò)，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大,，但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),，不過(guò)待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大,，但很自由,，據(jù)說(shuō)工資是很高哦。

這幾天在做ppt的同時(shí),，我們也在開(kāi)始尋找酒店,，選擇會(huì)議場(chǎng)所。今天一天我們就跑了朝天門(mén)附近的好幾家酒店,，因?yàn)橐紤]會(huì)議場(chǎng)地的布置及其就餐等事情,，最后我們將場(chǎng)地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì)議的踩點(diǎn)工作,。我們?cè)谶x擇會(huì)議場(chǎng)地時(shí),，要考慮到會(huì)議整個(gè)場(chǎng)地的座椅安排，會(huì)議發(fā)言臺(tái)的布置擺設(shè),，已及音響的安排,。最后就是要考慮整個(gè)會(huì)議布置的美觀，因?yàn)檫@次會(huì)議我們邀請(qǐng)了重慶地方的相關(guān)媒體參加,。上午的時(shí)間就這樣過(guò)了,，在即將下班休息時(shí)，回到支行,，卻需要送一份文件去分行,。不過(guò)我早想去分行蹭飯了，因?yàn)槁?tīng)說(shuō)分行的食堂的菜得種類(lèi)是很多,。分行的各部門(mén)真多了,，在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙,，特別是有一個(gè)部門(mén)交什么檢查督察部,，全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說(shuō)說(shuō)的是,，分行的飯菜并不是傳說(shuō)的那么好吃,，僅僅是種類(lèi)多了點(diǎn)。

今天算是比較閑的一天,，因?yàn)樯衔缇蛯?duì)我們上次做得ppt進(jìn)行了再次的修改和檢查,，下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開(kāi)會(huì)需要會(huì)議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事,。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單,、單一，但是很是需要耐性,。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多,，然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆,，有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了,，就開(kāi)始在大堂大吵大罵，說(shuō)銀行就知道省錢(qián),，這么大的門(mén)面都是擺設(shè),，沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了,，必須安撫顧客的心理,，我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理，都笑瞇瞇的對(duì)著各位顧客耐心的解釋?zhuān)徽摽蛻羧绾涡U不講理，仍舊是笑臉相迎,。

明天會(huì)議就要開(kāi)始了,，今天上午我們?cè)俅稳ビ颜x單位確認(rèn)明天到場(chǎng)的嘉賓。朝天門(mén)這個(gè)市場(chǎng)看似老舊不堪,，但這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的商務(wù)流通量是很大的,。這邊的地段可是很好的，商品的價(jià)格是相當(dāng)高的,。來(lái)到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限管理公司,，這是我暑假實(shí)習(xí)的單位，看著有親切感,。恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司,，屬于國(guó)營(yíng)單位。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的安全問(wèn)題,。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開(kāi)會(huì)的會(huì)議室，當(dāng)然我們是請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的會(huì)議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì)場(chǎng),，我們只是過(guò)去看看其效果,。等會(huì)場(chǎng)布置得差不多時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問(wèn)題,，就是發(fā)言臺(tái)的花忘買(mǎi)了,，不過(guò)幸好可以在酒店預(yù)訂，這就解決了我們一個(gè)大忙,。今天得早點(diǎn)休息,，因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷穑€得堅(jiān)持一天,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

頂崗實(shí)習(xí)第二天

今天早上可真叫有驚無(wú)險(xiǎn),，公交車(chē)站了一半人就暈倒了，還是空調(diào)車(chē)呢,，人就是直冒冷汗,，然后眼前就黑了，虧得有好心人讓座,，我才得以安抵，現(xiàn)在才覺(jué)得上班族真是辛苦呀,，穿得是套裝加高跟鞋,，襯衫加領(lǐng)帶得，擠個(gè)公交車(chē),，濕了一身不說(shuō),，像我這樣的還帶暈倒車(chē)上的，真是沒(méi)到辦公室，就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,，可見(jiàn)白領(lǐng)不易啊,，也看出身體本錢(qián)的重要性阿。

第二天的頂崗實(shí)習(xí),，雖也沒(méi)什么事情讓我做,，也就整理整理辦公用品，接接電話這樣子,，但我覺(jué)得還是蠻有收獲的,，同事們都對(duì)我不錯(cuò)，在和同是頂崗實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長(zhǎng)的交談中我也長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),，學(xué)長(zhǎng)們一個(gè)在英國(guó)讀書(shū),，一個(gè)已是研一的學(xué)生。

其實(shí),，我們幾個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了,，有辦公桌，有電腦,，還有不錯(cuò)的中飯,，除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事，在這個(gè)辦公室里,，就引起了熱烈的討論,，融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮，也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺(jué),。

要學(xué)的還有很多,，要成為金融人才，真的還有很長(zhǎng)的路要努力,！

7月25日

頂崗實(shí)習(xí)第三天

7月26日

頂崗實(shí)習(xí)第四天

今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐,，更覺(jué)得自己的路還很長(zhǎng)啊~

投行的門(mén)檻

這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理，他們的學(xué)歷至少都是雙碩士,，最牛的是美國(guó)某大學(xué)的教授,，前輩贈(zèng)給我們一句話：學(xué)歷是一切！

投行的要求

能吃苦,，能出差,，能做方案，能拉客戶,，投行能用到的校園知識(shí)會(huì)計(jì),，尤其是財(cái)務(wù)管理

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

今天是要去實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,，對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍,。

上午去銀行報(bào)到,，被分到到了營(yíng)業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實(shí)習(xí)生涯就此拉開(kāi)了序幕,。

對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),，多少有些興奮，是中國(guó)工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,，我從小就在銀行的院子里長(zhǎng)大,，我父親還在這里工作了很多年，因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過(guò)了,。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,，雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程,、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況,。今天一直在跟郭師傅學(xué)習(xí),，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯(cuò),，大家都很照顧我,。

今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,，經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準(zhǔn)備,，我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習(xí)的單位。郭師傅說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,，還笑著對(duì)我說(shuō)要我做好辛苦的準(zhǔn)備,。

上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作，這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤,。

就這樣一天的工作開(kāi)始了，工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)?yán)格的,，既然是實(shí)習(xí),，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機(jī)會(huì)可以跟客戶零距離接觸,。有一位姓李的老師,，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉,。光是憑條，就有存折和信用卡開(kāi)戶,、特殊業(yè)務(wù),、匯款、存款等,。這一切都考驗(yàn)著我,。

今天是實(shí)習(xí)的第四天了，實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難,?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,，也沒(méi)有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,，只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi),。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作看起來(lái)很容易，但是做起來(lái)還是沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單,，熟才能生巧,。

按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),，但是工作本身就很輕松,，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,，這些天也就很快過(guò)去了,。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的,，理論和實(shí)踐還真是有些不同,，還是很高興很有成就感的。

快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,，他對(duì)我說(shuō)不少人都在這里實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的,，其實(shí)不光是實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,，每個(gè)人都有自己的理解,，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳,，下個(gè)星期再接再厲,。

這星期的`新的一天,，新的開(kāi)始。跟著郭師傅實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,，主要是看、觀察,。今天,，郭師傅告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳,。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的,。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專(zhuān)用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件,。輸完之后,，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證,。雖然不是自己登記,，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了,，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了,。

今天很早就來(lái)到實(shí)習(xí)單位了，簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來(lái)了,，對(duì)大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了,，不知道今天會(huì)有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準(zhǔn)備工作,開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,，之后就開(kāi)始了各自的工作,。

時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)就到了下班時(shí)間,，今天對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作,，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過(guò),，除此以外,，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī)，可以熟練地使用而不讓它卡紙了,。

今天天氣比較涼爽,，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,，除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類(lèi)外，還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險(xiǎn)公司(cpic)的經(jīng)理,，他一直在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),，在他與其他的老師交談中得知他所推銷(xiāo)的這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分，更像是長(zhǎng)期投資理財(cái)產(chǎn)品;如果不是加上了意外,、等賠付條款,，可能都算不上保險(xiǎn)。聽(tīng)其他老師說(shuō)在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,，這種風(fēng)險(xiǎn)較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群,。因此,，這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

今天照舊早早的來(lái)到了實(shí)習(xí)單位,，與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,，今天行里的一位行長(zhǎng)和客戶部的經(jīng)理來(lái)到大堂。今天我才了解什么才算熱情,，什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀,。行長(zhǎng)的熱情在銀行無(wú)人能及，他總能報(bào)出客戶的名字,，會(huì)和每個(gè)客戶熱情的交談,，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情,、或深思,、或煩憂，卻又總是顯得那么自然,。而客戶部的這位經(jīng)理,，也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀，整整一個(gè)上午,，她一直都面露微笑,，背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)，總是那么的挺直,，同樣的規(guī)范,、自然。今天,，也讓我意識(shí)到了,，我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn)，還要很努力才行啊,。

今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,，熟悉業(yè)務(wù)，在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔?。一直到下午,，郭師傅讓我跟著銷(xiāo)售部的幾位老師去做一下“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo),，聽(tīng)這幾位前輩調(diào)侃說(shuō)推銷(xiāo)最好先從親戚朋友那兒開(kāi)始，因此,，我們便踏上了走“親訪友的”路程,。通過(guò)討論，我們把第一站定在了一家汽車(chē)配送公司,。由于是配送公司因此車(chē)有一定數(shù)量,，同時(shí)，客流量也較大,。通過(guò)一些朋友和親戚,，我們簽下了幾份單子。另外,，還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷(xiāo)信用卡,。跑了一下午跑的腿都有些痛了,，好在還有成績(jī)。又到了周末可以好好放松一下了,。

又是一周的開(kāi)始,，星期一，可能是周一的緣故,。今天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人特別多,，取錢(qián)、查賬,、存折補(bǔ)登,，我站在大堂的叫號(hào)機(jī)旁邊不停的問(wèn)著“請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說(shuō)的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過(guò)來(lái)和我打了一下照顧就去忙自己的了,。終于,，在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候，下班的時(shí)間終于到了,。

銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款,、現(xiàn)金、銀行存款,、其他應(yīng)收款,、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn),、應(yīng)付帳款,、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi),、應(yīng)交稅金,、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用,、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),，利潤(rùn)分配,、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪,，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設(shè)置呢?我后來(lái)好好的仔細(xì)想想,，覺(jué)得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，也許這就是所謂的偏差吧!

幾天重復(fù)上班下班,，現(xiàn)在,，終于可以把銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺(tái),，而不是五千;弄清了換卡,、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角,、有字,、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機(jī)的，要拿到柜臺(tái)換新幣,。幾天重復(fù)的上班下班,，讓我習(xí)慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床,，然后吃早飯,，背包上班?；蛟S會(huì)有些睡眠不足,，但這樣每一天都會(huì)過(guò)得很充實(shí)，還是挺好的,。

到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了,，對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,，大堂只留了我一個(gè)人,。于是，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子，雖然心里有些慌,，但是我必須硬著頭皮上好一天的班,，于是便開(kāi)始了獨(dú)自管理的大堂的一天。

今天,，人還是很多的,，見(jiàn)面還是一句“請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)，雖然之前類(lèi)似的工作我也做過(guò),，但是今天客人的反應(yīng)卻是反差最大的,，有的報(bào)以微笑，有的不予理睬,，還有的會(huì)說(shuō)：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽(tīng)到這句話我頓時(shí)覺(jué)得很心酸,，這才了解到原來(lái)，跟人打交道,，真不是件容易的事,。無(wú)奈的，還是只能微笑著,。

又一個(gè)星期就要過(guò)去了,，郭師傅說(shuō)我表現(xiàn)的還是很不錯(cuò)的，聽(tīng)到他這樣的夸獎(jiǎng),，我覺(jué)得很高興,，這一天的心情都跟著好了起來(lái)。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì)計(jì)工作,。他告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性,、邏輯性和規(guī)范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證,，一一登記入記賬,，如：憑證、明細(xì)賬,、日記賬,、三欄式賬、多欄式賬,、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬,、錯(cuò)賬的更正,，都不允許隨意添改，不容弄虛作假,。每一個(gè)程序,、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī),、制度為前提、為基礎(chǔ),。由于我學(xué)的并不是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),，而且光是聽(tīng)老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽(tīng)起來(lái)有些云里霧里的，和之前的電算化比起來(lái)這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦,。

這是實(shí)習(xí)的第三周了,，經(jīng)過(guò)這么多天的了解，我大概知道了銀行的基本運(yùn)作,。我在學(xué)校里也看過(guò)一些相關(guān)的書(shū)籍,，所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,，只是一個(gè)是單機(jī)操作,，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。這幾天郭老師不是很忙,，就很耐心的教我,，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,，登記憑證的增加,、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等,。

今天郭老師拿出了一張單子出來(lái)，問(wèn)了她才知道這是銀行支票,，之前也只是聽(tīng)過(guò)或者是在電視上見(jiàn)過(guò),，想想居然從未見(jiàn)過(guò)實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,，拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,，她還說(shuō)支票和其他票據(jù)一樣，出票日期必須使用中文大寫(xiě),，為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期,，還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò),，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,，而且還記得很牢,，想要在忘了也很難的。

今天熟悉了很多業(yè)務(wù),，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,。最主要的是銀行卡的辦理,，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,，要留有戶主的身份證復(fù)印件,，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)，記下的大致辦理過(guò)程主要有：

1.讓客戶填寫(xiě)開(kāi)戶單子,。

2.取留身份證復(fù)印件,。

3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證即用戶信息，包括證件類(lèi)型,，證件號(hào)碼,，客戶姓名以及客戶號(hào)。

4.現(xiàn)金管理收費(fèi)憑證而后辦理新卡,。

5.存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián),。

最后如果是辦卡的話，現(xiàn)在就可以把卡領(lǐng)走了,，如果是掛失或者補(bǔ)辦的話就在7個(gè)工作日之后來(lái)領(lǐng)卡就可以了,。

今天又是照常早早的到了實(shí)習(xí)單位，又是一天重復(fù)的工作,?；叵肫饋?lái)其實(shí)我實(shí)習(xí)已經(jīng)有那么一段日子了，或許每天都會(huì)出現(xiàn)一些或大或小的問(wèn)題,，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,，不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,，而且印象深刻,，這未嘗不是件好事。我的宗旨是,，不怕出錯(cuò),，就怕錯(cuò)了不改。只要認(rèn)真思考,，用心感受,，用心總結(jié)，每天都會(huì)有收獲,，每天都會(huì)有進(jìn)步,。看我,，幾乎每天都有感悟,，我在用心的生活。充實(shí)又有抽或的日子過(guò)起來(lái)還真是舒心呢,。

我在這八周的實(shí)習(xí)中,，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,，是這生中最重要的經(jīng)歷。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天了,，也就是分離的時(shí)候了,，和一直知道我實(shí)習(xí)的郭師傅分離;和一起工作，總是照顧我的同事們分離;和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單,、時(shí)?？埖拇蛴C(jī)分離······特別是當(dāng)我把實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)交給老師幫我寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn),，銀行的一切那么的可愛(ài),、親切，突然地,，一種莫名的失落在心中泛濫起來(lái),。“分離就分離吧,，生命永遠(yuǎn)有新的含義,。”實(shí)習(xí)結(jié)束了,，但它讓我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加緊密,。新的起點(diǎn)又將出現(xiàn)，感謝建行的長(zhǎng)輩,，是你們不厭其煩的教育引導(dǎo),，讓我的實(shí)習(xí)變得充實(shí)，有了頗多的收獲,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

銀行實(shí)習(xí)日記xxxx年的.暑假,，對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是不平常的，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次,，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。

7月9日，是我第一次進(jìn)入浦發(fā)銀行武昌支行的日子,。從這天起,，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅，也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)浦發(fā)人,！這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì),，從學(xué)生到銀行員工,，一切神秘的面紗一一揭開(kāi),！

對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的,，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作,！

記得第一次出去做宣傳的時(shí)候,，站在外面發(fā)單頁(yè)，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單,，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情；也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),，等著客戶上門(mén)找你的,。但自己來(lái)做了，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋?zhuān)灰新啡嗽敢馔Ｏ履_步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了,！下班后，收拾著疲憊的身體,，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話）,，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績(jī),。宣傳做的多了,，其中的苦與樂(lè)只有自己知道，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,，做的不好批評(píng)是不可避免的,，而且還有很大的壓力，總想著能做好點(diǎn),。

有幾次,，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳，感興趣的倒是不少,，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,，他們說(shuō)銀行就在旁邊，可以自己親自去看看,，所以我們那幾天總是空手而回,，心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略,，盡量留下客戶的電話,，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感,。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,，就是剛剛給宣傳過(guò)的，她對(duì)基金比較感興趣,，果真她來(lái)了,，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢(qián)來(lái)買(mǎi)基金！自從這次之后,，我的積極性又提高了許多,，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的！

接下來(lái)的工作充滿了快樂(lè)業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,，實(shí)行pk制，并且進(jìn)行任務(wù)分工,，不過(guò)每天下來(lái),，大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決,。雖然以競(jìng)爭(zhēng),，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼第一，比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,，大家你一言我一語(yǔ)的討論著，都想取個(gè)好名字,，喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái)，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂(lè)”著的,，有快樂(lè)當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候，勇敢的面對(duì)比什么都行,，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富,！我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過(guò)樓，敲過(guò)辦公室的門(mén),，與人介紹我們的產(chǎn)品,，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求,。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,，一開(kāi)始幾乎是不敢敲門(mén)，也不敢和人交流,，生怕自己出錯(cuò),。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快,，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管,。

以后的敲門(mén)、點(diǎn)頭,、微笑,，都讓我應(yīng)付自如。一天下來(lái),，口也干舌也燥,，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X(jué)自己又上了一個(gè)臺(tái)階,，不管別人的眼光,，放平自己的心態(tài)，相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。有一個(gè)星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約,、特惠客戶,。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,，就是要自己尋找商家,。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,，考慮幾天后，再次拜訪的時(shí)候，總被費(fèi)率,、押金等問(wèn)題退了回來(lái),，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門(mén)外,！

所以，好幾次我們都是希望而來(lái)失望而歸的,。還好,，特惠商戶的成功幾率還比較高，讓我們失落的心情得到了緩和,，這主要?dú)w功于我們小組成員的團(tuán)體合作和永不氣餒的精神,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn)，今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,，終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期,。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松,。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況,。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊,。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén)：個(gè)人業(yè)務(wù)部,，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),，也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén),。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的,。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),，我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù),、基金業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)等,。

銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

今天是的第一天,，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,，懷著激動(dòng)的心情，準(zhǔn)備開(kāi)始一天的學(xué)習(xí),。建行的歷史可以追溯到1954 年，成立時(shí)的名稱(chēng)是中國(guó)人民建設(shè)銀行,，當(dāng)時(shí)是財(cái)政部下屬的一家國(guó)有獨(dú)資銀行，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金,。 1979 年,，中國(guó)人民建設(shè)銀行成為一家國(guó)務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu),，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國(guó)人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能,。

這次的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開(kāi)戶,，填單據(jù),，兌換外幣的程序，對(duì)公,，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道,， 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息,。 還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等,。 通過(guò)學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息。

今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽(yáng)支行的日子,。從這天起,，開(kāi)始了我的之旅,，也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)建行人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì),，從學(xué)生到銀行員工,，一切神秘的面紗一一揭開(kāi)!

對(duì)于我們生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的,，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時(shí)候,，站在外面發(fā)單頁(yè),，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門(mén)找你的.但自己來(lái)做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。

我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋?zhuān)灰新啡嗽敢馔Ｏ履_步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績(jī),。宣傳做的多了,，其中的苦與樂(lè)只有自己知道，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,，做的不好批評(píng)是不可避免的,，而且還有很大的壓力，總想著能做好點(diǎn),。有幾次,，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳，感興趣的倒是不少,，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,，他們說(shuō)銀行就在旁邊，可以自己親自去看看,，所以我們那幾天總是空手而回,，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,，他也建議我們改變策略,，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感,。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過(guò)的,，她對(duì)基金比較感興趣,，果真她來(lái)了，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢(qián)來(lái)買(mǎi)基金!自從這次之后,，我的積極性又提高了許多,，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!

接下來(lái)的工作充滿了快樂(lè)業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，我們支行的生分成了兩個(gè)組,，實(shí)行pk制,，并且進(jìn)行任務(wù)分工,，不過(guò)每天下來(lái)，大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得,，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決,。

雖然以競(jìng)爭(zhēng)，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,，比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候，大家你一言我一語(yǔ)的討論著,，都想取個(gè)好名字,，喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后,，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,，激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái)，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。

的日子真的是“痛并快樂(lè)”著的,，有快樂(lè)當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,，勇敢的面對(duì)比什么都行,，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)谥袙哌^(guò)樓，敲過(guò)辦公室的門(mén),，與人介紹我們的產(chǎn)品,，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,，一開(kāi)始幾乎是不敢敲門(mén)，也不敢和人交流,，生怕自己出錯(cuò),。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快,，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管,。以后的敲門(mén)、點(diǎn)頭,、微笑,，都讓我應(yīng)付自如,。一天下來(lái)，口也干舌也燥,，但我一點(diǎn)也不厭倦,，因?yàn)楦杏X(jué)自己又上了一個(gè)臺(tái)階，不管別人的眼光,，放平自己的心態(tài),，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。

今天,，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶,。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大,。首先，就是要自己尋找商家,。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個(gè)個(gè)感興趣的,，考慮幾天后，再次拜訪的時(shí)候,，總被費(fèi)率,、押金等問(wèn)題退了回來(lái)，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門(mén)外!