隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

市場營銷類年終工作總結報告篇一

本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下,，積極展開了市場調(diào)查,、__開業(yè)及__推廣一系列工作。轉眼間,，20__年即將過去,。回首這一年來的工作,，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,，完成了一些工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結,。

一,、市場調(diào)研

1.市場信息的收集。

醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡,、媒體中展開收集,，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關行業(yè),、醫(yī)院口碑等信息中搜集,。渠道包括：政府機關、醫(yī)療機構,、金融機構,、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會,、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理,、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料,。

2.信息分析和甄別,。

項目信息包括擬建、在建工程項目,，按照功能分類匯總,，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商,，使用者等進一步調(diào)查,，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務拓展的一手資料,。此外,，項目信息需要保證其準確性和時效性。

對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手,、投資商,、開發(fā)商、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部門,、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔,。

3.市場部信息庫的建立,。

市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,，市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,，將為今后的工作提供便利。目前,，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善,。

存在不足及改進措施：

1.部分信息錯誤,、過期，影響到推廣進程,，今后的市場調(diào)研工作中應該加強信息的準確性和時效性,。

2.市場調(diào)研力度不夠，需加強,，拓展更多的調(diào)研渠道,，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多,、更全面的市場信息,。

3.信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱,，需要建立完善的市場部信息庫,。

二、___開業(yè)

開業(yè)活動今年也做了不少了,，開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好,。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：

開業(yè)活動盡量取消,，或者以專家講座的形式出現(xiàn),。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者,。

三,、___推廣

1.軟文：軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果,。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,，所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,，而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式,。

2.滾動字幕：飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉,，宣傳面積廣泛,，且因為通過各地方有線電視臺播放，所以在當?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩?，取得一定的效果?/p>

3.廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,，都沒有取得良好的效果,。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低,、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層,，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。

5.培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,，對未來的轉診具有非常好的作用,，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢,。如果作為其他會議的贊助商,，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風險性較小,。

6.社區(qū)活動：社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向,。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動,。而且費用低廉,、同時帶來最直接的收益效果。

7.視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大,，雖然有非常好的宣傳效果,，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,，在小城市中進行有針對性的宣傳,。存在不足及改進措施：

今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文,、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的,，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。

四,、個人總結

只有擺正自己的位置,，熟悉本部門基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位,，沒有熟練的專業(yè)知識,，就不能勝任這項工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提,。由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處,，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促,。

自己要主動融入集體,，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),。態(tài)度決定一切,，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范,，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果,。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。

必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,，認真做到管理,，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,，也是衡量自己工作好與壞的評分標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,，得到領導的首肯和信任,。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。

要樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)的能力,。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的本職工作做好,。工作中自己時刻提醒自己,，工作中只存在上下級關系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。才能更好的協(xié)助其他同事的工作,。

在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨,。在以后的工作中,，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足,，愛崗敬業(yè),，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實踐,。通過多看,、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能,，加以做的更好,。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場營銷類年終工作總結報告篇二

總結,，可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,，從而得出科學的結論,，那么你知道年終總結怎么寫嗎?以下是小編給大家整理的20__市場營銷部年終

工作總結范文

回想一個月來,，思考成熟很多，感慨萬千,，收獲亦多,。“忙的很充實并收獲也很多,，累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月,。工作地點,、環(huán)境的轉換，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂,。在公司領導的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作,。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：

一,、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時強化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對自我堅持嚴格要求,，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自我的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度，有職責,。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,，當日工作當日畢，業(yè)務講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學習,，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的學習和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步,。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已,，不斷加強自我作風建設,。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,，把廣源當成是自我的家,，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行,。努力強化自我專業(yè)知識,，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結果,，努力提高溝通水平。在這一個月里,，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀,，還是能夠學到很多知識,。

三、工作行程

這一個月來,，我做了超多的工作,，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力,，相信自我的成績會好起來,，由于公司對我們x市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上,，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,，一路從x到x到x的路線走的,，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯,，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績,，對自我,，對公司也是一種微妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始,。

四,、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止,，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,，穩(wěn)步求進求發(fā)展,。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中,。

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬物復蘇,，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作狀況,，捫心自問,，坦言總結。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先,，在不足點方面，從自身原因總結,。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買x就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款鞋的貨號,，大小，顏色,，價位,。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務必竭盡全力。這種精神的有無,，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了到達成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，透過理論上對自己這一周的工作總結,，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

今年是我行的開局之年,，在行領導的關心支持下,，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,，確保開好局,，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結一心,，奮力拼搏,，取得了不錯的成果,。

一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況

今年是我行成立第一年,，也是打基礎的一年，各項業(yè)務平穩(wěn),、健康開展,，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

(1)我部各項存款穩(wěn)定增長,。到年末,，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源,。

(2)貸款規(guī)模增加,，結構不斷優(yōu)化,。年末，貸款業(yè)務合計12筆,，各項貸款余額5855萬元,，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達,、開來,、種禽場、大波羅房,、中基、瀚慶等項目;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆,，企業(yè)流動資金貸款10筆,，收息水平較好。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細分市場,，準確定位，抓住重點,，積極營銷,。20__年，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務,。明確了目標定位后,，部門員工積極開展工作,，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢,，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,，多方位發(fā)展業(yè)務,。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點,，大力營銷儲蓄業(yè)務,。

一是開展規(guī)范化服務，提高服務水平,，為儲戶提供標準化的服務,。

二是加大營銷范圍，全部動員,，針對周邊的商戶,、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金,。

三是加大宣傳力度,，借走進社區(qū)活動為契機，開展“反x識講座”,，以業(yè)務宣傳為媒介,，走進社區(qū)的每一個角落，加大我行對社區(qū)業(yè)務市場的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務,，提高了我行的社會知名度。

(三)加大貸款營銷力度,，擴大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務,。

一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶,，主動營銷貸款,。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。

二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,，如成達,，瀚慶等項目,。

三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司,，降低信貸管理風險,。

(四)恪守

規(guī)章制度

三,、工作中存在的問題和困難

(一)從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立,，還存在業(yè)務手段單一,，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響,。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門,，沒有達到業(yè)務尖兵的要求,，需要加以重視并改進。

(三)從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當前的高速發(fā)展不相適應,。五是營銷效果不明顯，應該加大營銷力度和精度,，確保效益的穩(wěn)定快速增長,。

四、今后工作打算

(一)加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質(zhì),。

(二)嚴格恪守規(guī)章制度,，認真履行崗位職責。

(三)在做好信貸業(yè)務的同時,，重視信貸風險,，積極配合信管部門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性,。

(四)加強團隊建設,，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,、高效的進行,。

(五)深化營銷意識、積極開拓市場,，盡全力使我行存款業(yè)務有快速增長,。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后,，我們將嚴格加強管理,，加大營銷力度，高標準嚴要求,，在行領導的正確指導下不斷改進,，不斷提高，努力做好各項工作,。

本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,，在領導的正確領導下，用心展開了市場調(diào)查,、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作,。轉眼間，20x年即將過去,?；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步,。在公司工作一年來，完成了一些工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結,。

一,、市場調(diào)研

1,、市場信息的收集

醫(yī)療行業(yè)市場信息主要透過網(wǎng)絡、媒體中展開收集,，主要是透過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關行業(yè),、醫(yī)院口碑等信息中搜集,。渠道包括:政府機關、醫(yī)療機構,、金融機構,、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會,、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構帶給的資料;廣告代理,、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料,。

2,、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目,，按照功能分類匯總,，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商,，使用者等進一步調(diào)查,，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務拓展的一手資料,。此外,，項目信息需要保證其準確性和時效性。

對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手,、投資商,、開發(fā)商、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部門,、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔,。

3,、市場部信息庫的建立

市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫，透過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,，

市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,，將為今后的工作帶給便利。目前,，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,，而且不很全面,，將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改善措施:

1)部分信息錯誤,、過期,，影響到推廣進程，今后的市場調(diào)研工作中就應加強信息的準確性和時效性,。

2)市場調(diào)研力度不夠,，需加強，拓展更多的調(diào)研渠道,，投入更多的精力于調(diào)研工作,，以獲得更多、更全面的市場信息,。

3)信息未能系統(tǒng)整合,，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫,。

二,、中心開業(yè)

開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費費用高且效果不是個性好,。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上,。存在不足及改善措施:

開業(yè)活動盡量取消,，或者以專家講座的形式出現(xiàn),。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者,。

三,、中心推廣

1,、軟文:今年沈陽202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上，取得了1比2,。5以上的回報率,。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的資料以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果,。但是由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,，所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選取上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選取該種宣傳方式,，而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)能夠采用這種方式,。

2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,，飛播宣傳價格低廉,，宣傳面積廣泛，且因為透過各地方有線電視臺播放,，所以在當?shù)鼐哂斜仨毷找暤膹娭菩?，取得必須的效果,。但是由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消,。

3,、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果,。廣播資料和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果,。但是廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層,，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習慣。接下來的宣傳能夠由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目,，能夠針對該人群進行特定的宣傳和解答,。

5、培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,，對未來的轉診具有十分好的作用,，但是缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢,。如果作為其他會議的贊助商,，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則能夠具有比較不錯的性價比和必須的宣傳效果，風險性較小,。

6,、社區(qū)活動:社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生應對患者,，透過直接的溝通進行一對一的宣傳活動,。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果,。

7,、視頻廣告:視頻廣告受眾面十分大，雖然有十分好的宣傳效果,，但由于價格過高所以不能在大城市進行宣傳,。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳,。存在不足及改善措施:

今年一年我們也用了好多方式推廣,，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的,，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重,。

四、個人總結

只有擺正自己的位置,，熟悉本部門基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位,，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作,，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提,。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗,，工作中還存在很多不足之處,，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這分工作,。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,，還十分需要領導與同事的教導與督促。

自己要主動融入群眾,，處理好各方面的人際關系,，才能在新的工作環(huán)境中持續(xù)良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,，市場競爭日趨激烈,，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司,、每個人都會面臨不斷的變化,，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，自己就會得到一種什么樣的結果,。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可,。

務必要堅持原則落實各項規(guī)章制度,，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責,。崗位職責是自己的工作要求,，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務工作以來,，務必要始終以崗位職責為衡量的標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,。努力做到讓領導滿意,，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn),。

要樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)的潛力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,，才能把分內(nèi)的本職工作做好,。工作中自己時刻提醒自己,，工作中只存在上下級關系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在理解任務時,，一方面用心了解領導的意圖及需要到達的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要用心思考并補充完善,。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。

市場部的工作是我的職責,，但是我相對做的事情比較雜,。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁,，報紙夾帶,、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告,、電梯廣告,、軟文宣傳、電視飛播,、社區(qū)活動等等想了很多,，也準備了很多，但是做為我們一個發(fā)展型的公司,，不能和的大型公司攀比,，拿錢砸市場，那是不可能,。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的，大錢投不起,，我們能夠用小錢,。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病,。常見病包括:頸椎病，肩周炎,，腱鞘炎,，腰間盤突出,，腰肌勞損，骨質(zhì)增生等疾病,。因起病比較隱蔽,，癥狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解,，因而不被廣大患者所認識,，從而錯過了治療的時機。經(jīng)過這一年的積累,，我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉診上,。

在此，我十分感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨,。在以后的工作中,，我會用心吸取工作經(jīng)驗，克服不足,，愛崗敬業(yè),，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實踐,。透過多看,、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能,，加以做的更好,。也期望我們這個群眾在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

回顧走過的一年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績,，但也還存在一定的不足,。在我行進行網(wǎng)點轉型，提升服務質(zhì)量,，加強網(wǎng)點營銷,。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員,，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務,。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,，建設隊伍,、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場,，加大營銷工作。以下是20x年度

個人工作總結

一,、x年具體工作總結：

客戶維系,、挖掘、管理,、個人產(chǎn)品銷售工作：

4,、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財,、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售,。

自身培訓與學習情況：

二、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,，但由于理財業(yè)務開展起步較晚,，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題。目前,，我行為擴大中間業(yè)務收入,，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富,，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶,，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,，業(yè)務素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財,。

不足處：

2、營銷力度薄弱,，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力;

三,、來年工作打算

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平

3,、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長,。

4,、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,，做好20x年

個人工作計劃

市場營銷類年終工作總結報告篇三

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時間,，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將今年工作進行以下總結,。

一、學習方面

學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職營銷工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關,，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面

剛進公司的時候,，我們開始了系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在營銷一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三,、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和營銷技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎,？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

四,、展望未來

在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,?？傊谶@短短一年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領導的要求尚有一定的差距。

市場營銷類年終工作總結報告篇四

時間過得真快,！一個月的假期轉眼就過去了,，又要開學回學校了?；仡^想一想自己這個假期的實習經(jīng)歷,，心里就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義,，很充實,。

大學以前，每次放假我都呆在家里,，除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習活動?，F(xiàn)在上了大學，成為一名大學生,，這意味著成長和獨立,，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習活動,，接觸社會,、了解社會,，一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去，提高各方面的能力,，另一方面可以積累工作經(jīng)驗,，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,，想找一份臨時工,。作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我打算找一份促銷的工作,。放假回家我把想法告訴父母,，他們也同意，第二天我就到xx（地名）找工作,，快過年了,，很多商場、公司都搞促銷,，招聘節(jié)日促銷員的很多,。走著看著，突然看到xx（公司名）招聘春節(jié)促銷員的海報,，上面寫要上班十天,，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時,，提供住宿,，一天四十塊，很不錯,！適合我干,，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下,，當我告訴他我是大一的學生,，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了,。老板給我大概講下工作的情況,，給我點資料看，并帶我參觀下宿舍,，我感覺可以沒意見,，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行,。

第一天上班,，我很興奮,，早上不到七點就起來了,。自己早早起來,，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的,，爸爸幫我收拾東西,，吃過飯，我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里,。不到十點我就到店里了,。放好東西，老板就帶我到活動點,，在華潤萬家超市門口,，那里人很多。我們這些促銷員要做的是,，給行人顧客發(fā)傳單和贈品,，講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,，不知道該怎樣接近顧客,，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品,，別人咨詢問題我才說話,，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味,。過了會老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧,？你們這些大學生缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉,?！彼臀伊牧藭涛胰绾瓮其N產(chǎn)品,，讓我向其他人學習,，自信大膽一點，于是我慢慢放開膽去嘗試,，開始叫喊,，拉顧客。接觸幾個顧客后,，我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產(chǎn)品,，老板說我很不錯,，進步很大，聽了心里很高興,，很有成就感,。

工作三天后,，老板感覺我干的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去,。這里的來往的人不多,，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨,，反而更努力,，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多,，最多一天賣了八百多塊,，老板很滿意的表揚我，并給我加了一百塊的獎金,，這讓我更相信付出就有回報,，努力就會成功?；顒咏Y束,，老板給我的考核評價是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資,，還發(fā)了好多東西,，有吃的有喝的，自己都沒法帶了,。過年在家,，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習經(jīng)歷,。初六老板打電話給我,，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去,，我很爽快的就答應了,，初七就去上班，年后又在那里干了十天,，掙了五百塊錢,。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦,，但是它鍛煉了我,，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費,，感覺很值,！

市場營銷類年終工作總結報告篇五

時光似箭，歲月如梭,，轉眼進入公司已經(jīng)有將近一年的時間,，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,，個人在20xx年度取得了一點進步。

我于20xx年1月底進入公司,。進入公司后在領導和同事幫助下,，迅速融入市場營銷部這個大團隊,。

先后參演了20xx年公司組織策劃的務川縣云上春晚的語言節(jié)目相聲《四方詩》,；出鏡參與國內(nèi)知名攝影師陳霖、榮海蘭爵士錄制56民族故事之仡佬族廣播節(jié)目,；通過省仡佬學會邀請央廣文藝欄目組到訪務川,，并出鏡參與吃新節(jié)相關直播和廣播節(jié)目。

參與策劃了抖音《狙擊英雄鄒習祥》,、《傳奇人物鄭蘊俠》,、《仡佬文化習俗》、《仡佬歌曲》,、《一句話了解仡佬族》,、《龍?zhí)逗Ｑ唷返葯谀俊?/p>

在祭天朝祖祭祀節(jié)文化旅游宣傳推介會期間，協(xié)助公司達成了貴陽及遵義20余家旅行社戰(zhàn)略合作,。

協(xié)助完成20xx年務川自治縣“五一”職工體育健身舞蹈大賽等活動,；協(xié)助完成“抖音直播帶貨·助力鄉(xiāng)村振興”仡佬之源景區(qū)電音樂節(jié)；協(xié)助完成20xx年務川自治縣“氟鋇杯”籃球比賽的宣傳報道,、現(xiàn)場直播等活動,。

20xx年已經(jīng)隨風逝去，回想自己在公司將近一年的工作,，工作量并不是很大,，工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源。在工作的過程中,，專業(yè)知識不夠扎實,，遇事考慮不夠周全、不夠細致,，造成工作效率降低,，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的.好“三人行必有我?guī)煛?，在今后的工作中,，我要更加主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享,，從而提高自己的工作效能,。

2,、缺乏計劃性。在工作過程中,，由于缺乏計劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，有時有事倍功半的效果,，我在今后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃,，做事加強目的認識,，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄。作為一個現(xiàn)代化人才,，他應該是一專多能的,，這樣才能符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,，缺乏對其他專業(yè)的認識,，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源，提高主觀能動性,，爭取能成為一專多能的復合型人才,。

1、加強自身學習,，結合實際,，多從細節(jié)考慮，做好本職工作,，積極配合同事工作項目,。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務,。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),，結合實際更好的開展考勤工作。

2,、積極向同事學習,，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力,。

3,、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

市場營銷類年終工作總結報告篇六

一個班主任是一個責任心強的人，但未必是一個好班主任,。有效地進行班級建設和管理,，一支水平高、能力強,、素質(zhì)過硬的班干部隊伍是必不可少的,。因此班級干部的選舉上應堅持三個原則：

一是文化成績必須要好,；

二是堅持“民主和集中相統(tǒng)一”的原則,；

三是班級干部必須要以身作則。

文化成績必須要好,。班干部每學年改選一次,，在過去的兩個學期必須沒有補考記錄，并獲得過獎學金的同學才有資格參加選舉,。成績優(yōu)良的班干部隊伍,，可以有效地帶動全體學生重視基礎課、專業(yè)課的學習,，促進學習的積極性和對專業(yè)的熱愛,，降低不及格率，保證每名學生的正常畢業(yè),。

班干部選舉上堅持“民主和集中相統(tǒng)一”的原則,，即尊重學生的民主權利，在全體學生投票選舉的基礎上確定班干部人選,，再由班主任實施集中原則,，對入選學生任命具體職務。班長和團支書的表現(xiàn)在班級管理中起著決定性的影響,，是有效的連接班級和班主任的紐帶,，因此，每一屆的班長和團支書必須能經(jīng)得起班主任的各項,、各次考核,。

班級干部必須要以身作則。在培養(yǎng)班干部的過程中,，著重強調(diào)班干部的帶頭作用,，要求每個人能以身作則。根據(jù)班級需要，實施班干部例會,，對班干部要高標準,、嚴要求，提高班干部工作能力,。不定時召開班干部會議,，對班干部的工作進行總結和指導。班干部中只要有投機,、違反紀律的現(xiàn)象,，立刻免職，進行班委重組,。

為保證管理工作的穩(wěn)定,，班委重組時不再吸納新成員，在原有的干部上進行兼職,，確保班干部隊伍的精良,、高效。

二,、不同年級采用不同的方法是管好市場營銷專業(yè)學生的不變法則

市場營銷專業(yè)的學生和其他專業(yè)的學生相比,，更加活躍、難以約束,，難于管理,，不能一成不變地采用一種管理模式，而要根據(jù)不同的年級,，適當改變管理方法,。

新生入校階段，主要嚴格紀律,，重在引導,。剛入校對大學生活的一切都很陌生，生活方向不是很明確,，這個時期要發(fā)揮班主任的正確引導作用,，讓學生明確學習的目的、明白學習時間的緊迫性和學習任務的艱巨性,。

要引導學生適應大學的學習和生活環(huán)境,，遵守學校的各項紀律，將學生關注的重點定位于基本能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)上,，也就是學習好專業(yè)技術知識,。

這個時期是班級形成嚴格的紀律和良好的精神風貌的關鍵時期。

大二階段,，主要培養(yǎng)自理,、自立的能力。面對著思想各異、性格不同的學生,，如果無法建立他們自己的自理,、自立能力，班主任的工作就會多之又多,，疲于奔命,。認識到這一點以后，根據(jù)不同的學生分別進行不間斷的談話,，使得每個人都能夠思考并定位好自己未來的`發(fā)展方向并為之奮斗,，教育學生要做一個正直、善良的人,，對社會有用的人,。

例如：組織學生到聾啞學校或者敬老院進行慰問,，培養(yǎng)學生的愛心,。要有強烈的社會責任感，要有積極向上的團隊合作精神,，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理,，形成一種積極向上的班級風氣,。

大三階段,，主要拓展實踐能力空間。市場營銷專業(yè)學生走入社會,，需要較強的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關系處理能力,，這個學年，讓學生有目的,、有意識地開展和參加一些專業(yè)性的社會實踐活動,。如：為保險公司做電話調(diào)查、為房產(chǎn)公司做營銷策劃,，等等,，以各種形式的兼職方式將理論與實際相聯(lián)系?？梢赃m當放松請假制度,，為學生提供更多的校外接觸社會的機會。

大四階段,，主要做好擇業(yè)前的準備,。學生在有了一定社會經(jīng)驗的基礎上，基本能夠給自己畢業(yè)后的職業(yè)進行定位,。班主任在此期間的工作是關注學生的情緒,，并為學生的就業(yè)提供各種意見和幫助，尋找到適合自己的滿意的工作崗位。

三,、處理好師生關系和師生距離是嚴肅班級紀律的關鍵

孔子說過,，親其師，信其道,。班主任在與學生交往的過程中,，時刻以“教育者”自居，以居高臨下的姿態(tài)出現(xiàn),，在學生面前擺出盛氣凌人的架勢,，學生必然敬而遠之；如果班主任隨和,、平易近人,，以朋友的姿態(tài)與學生們交往、談心,、交心,，說說自己的興趣愛好、家庭情況,、讀書求學經(jīng)歷等等,，學生就會視班主任為知心朋友，樂于接近,，樂于交談,，并愿意服從。但是,，師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣,，過多、過密,、過近也是不行的,，相互間應留有一定的余地，即心理距離,。

市場營銷專業(yè)的學生接觸社會的經(jīng)歷相對較多,，各方面相對較成熟，師生關系的處理更要拿捏得當,，要保持教師該有的威嚴和信譽,。師生的身份畢竟不同，不能因為過分的親密而混淆,，以致喪失威信,。在特定的時間（如上課）、特定的地點（如教室,、辦公室等）和特定的活動環(huán)境中,，師生身份需要嚴格界定,，班主任的言談舉止和行為處事要有教師風范和教師威嚴。亦師亦友,，這是班主任與學生相處的雙重身份,，也是正確把握師生之間心理距離的關鍵。

四,、以周恩來精神為指導營造市場營銷專業(yè)獨有的特色

市場營銷類年終工作總結報告篇七

本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,，在領導的正確領導下，積極展開了市場調(diào)查,、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作,。轉眼間，20xx年即將過去,，回首這一年來的工作,，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步,。在公司工作一年來,，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,，以下是自己對一年來工作方面的總結。

1,、市場信息的收集

醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡,、媒體中展開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè),、醫(yī)療相關行業(yè),、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關,、醫(yī)療機構、金融機構,、公報,、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的'資料;廣告代理,、媒體以及公共圖書館,、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。

2,、信息分析和甄別

項目信息包括擬建,、在建工程項目，按照功能分類匯總,，并對各個項目信息的建筑概況,，開發(fā)商,，使用者等進一步調(diào)查，以確認和完善各項信息,，作為業(yè)務拓展的一手資料,。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性,。

對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手,、投資商、開發(fā)商,、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,，整合存檔,。

市場營銷類年終工作總結報告篇八

公務員工作總結

公務員每月工作總結

人力資源工作總結

政府人員工作總結

市場營銷部年終工作總結(一)

轉眼一年過去了，回顧過去,，展望未來,，___中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結：

一,、關于市場部所做的工作

2,、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員___人，開展義診,、講座等活動__場,，其中包括雷鋒日___義診、去火車站舉行__春風吹,，情暖外來工的義診,、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動,，幸福明天共分享,，并和__義工協(xié)會聯(lián)手參加____家園啟智中心義工活動，和《__時報》共同舉辦送健康進社區(qū),、《___》,、__總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《___講座》,，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和__石油共同舉辦百人大型講座《___》,，并在我院周邊贊助太極拳隊及__道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度,。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到__電視臺的新聞報導,，20__年工作重點轉向送健康進校園,，在___,、___、__及學前班,、早教中心開展《___》的系列講座,，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會__家,、企事業(yè)單位__家并均有持續(xù)良好的合作,。

新聞媒體報導__次，其中《__時報》報導我院__篇,，__電視臺報導我院_次,，__廣播電臺報導_次。

在網(wǎng)絡推廣中參與qq群__個,，參與策劃___院慶一周年ppt,、市場部舞蹈《__》獲表演獎，視頻上傳至__后,，播放次數(shù)達__多次;__百科上編制“__”詞條,，瀏覽量達__多次;__文庫上傳宣傳___的文檔__份，瀏覽量達__多次,，被下載量達__多次,。20__年__月__日在__創(chuàng)立“中醫(yī)___”團隊以來，團隊排行由__多名已經(jīng)上升到__名,，由新手團,、入門團、銅牌團,、銀牌團發(fā)展到金牌團,。并對全院員工進行了__明白應用的培訓，吸納__名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作,。在百度明白回答問題__多個,，采納率到達__%，級別升至八級,。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了___醫(yī)院,。使用__微博宣傳___，粉絲已達___人,，發(fā)送微博__多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道,、通知60篇,。

二、工作中存在的問題

1,、關于部門及制度建設,，市我院的網(wǎng)絡推廣工作得到了明顯的改善,，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選,，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制,，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員,，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2,、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,，加緊對我院專家的深刻認識,，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益,。

三、20__年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其用心作用,，隨著20__年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于__場,，新增會員應達___人,，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),，并隨著醫(yī)保的正常開展,，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。

市場營銷部年終工作總結(二)

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,，我是一個天生不安分的人,，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司,，換了好幾份工作,。能走進公司，天生就是緣份,，我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人,、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是_月份搬到__來的,，以前在__大廈),，給我的感覺是公司好小,，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,，感覺很受益,。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,，最終選擇加入公司,。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處,、沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

一,、工作總結

前面啰嗦了這么久,，對我20__年的工作總結如下：

1、渠道部門的建立

我是和__一起進的公司,，她是負責公司渠道工作,，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,，你中有我,，我中有你吧。一個部門的建立,，不是一朝一夕的,，是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,，為銷售工作做好前期準備工作,。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的,，文檔的整理就不下十幾份,。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔,、產(chǎn)品包裝文檔,、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議,、渠道政策等等,。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會,，大大小小的不知開了多少回,，文檔整理修改了不知道多少次。_月份渠道工作正式拉開維幕!

2,、__直線通平臺上線

__線通管理平臺是我們公司__產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作,。技術研討會開了一次又一次,，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度,。技術是公司的靈魂,，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊,，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的___管理平臺,。也就沒有我們銷售部今天取得的成績,。

當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分,。管理平臺的上線,，更離不開公司的大力支持。

二,、市場工作

市場部的工作是我的職責,，不過我相對做的事情比較雜。

(1)市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,，為推廣也想了很多的方法,，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶,、門戶網(wǎng)站廣告,、車身廣告、電梯廣告,、軟文宣傳,、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,，也準備了很多,，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比,，拿錢砸市場,，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的,，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做,，沒有放棄,，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度,，百度給我們帶來了很不錯的效果,，也促進了我們銷售部的工作進展。

論壇與博客的工作也一直沒有放松,，客服部從八月份接手以來,，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,，有點困難,，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司,，我們一直在努力,。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有,，都是通過網(wǎng)上征集來做的,，相應的時間都比較長，不過效果還可以,，這點最重要,。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助,。對市場價位,、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用,。

(4)博客宣傳

客服部,、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,，博客培訓必不可少,。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持,，今天我們的博客取得的成績,，和他們的支持是分不開的。

看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,，看到很多同事通過博客成交大單子,，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,，是我們大家學習的榜樣,。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4,、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術部合作

__網(wǎng),、__、___產(chǎn)品網(wǎng)站,、官方的網(wǎng)站,、個人博客、促銷活動頁面等

網(wǎng)站工作,，主要是配合技術部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解,，和技術部相關人員的配合一直是愉快的,。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關制度整理的參與

參與制定了公司員工手冊,、公司服務體系,、優(yōu)秀員工評選及評選標準等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的,，很多還不是很成熟,，這里感謝老大的幫助。

市場營銷部年終工作總結(三)

今年是我行的開局之年,，在行領導的關心支持下,，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,，確保開好局,，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結一心,，奮力拼搏,，取得了不錯的成果。

一,、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況

今年是我行成立第一年,，也是打基礎的一年，各項業(yè)務平穩(wěn),、健康開展,，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,。

(1)我部各項存款穩(wěn)定增長,。到年末,，全部門各項人民幣存款余額__萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。

(2)貸款規(guī)模增加,，結構不斷優(yōu)化,。年末，貸款業(yè)務合計__筆,，各項貸款余額__萬元,，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風險貸款;如__,、__、___等項目;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款_筆,，企業(yè)流動資金貸款__筆,，收息水平較好。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細分市場，準確定位，抓住重點,，積極營銷,。20__年,，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務,。明確了目標定位后,，部門員工積極開展工作,，全方位拓展市場,。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行,。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務,。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn),，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)務,。

一是開展規(guī)范化服務,，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務,。

二是加大營銷范圍,，全部動員,，針對周邊的商戶,、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金,。

三是加大宣傳力度,，借走進社區(qū)活動為契機，開展“反_知識講座”,，以業(yè)務宣傳為媒介,，走進社區(qū)的每一個角落,，加大我行對社區(qū)業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務,。

一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款,。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。

二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,，如成達,，瀚慶等項目。

三是積極與擔保公司合作,，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險,。

(四)恪守規(guī)章制度,，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查,，積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性,、流動性和效益性,。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從客觀環(huán)境上講,，由于我們銀行剛成立,，還存在業(yè)務手段單一,，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門,，沒有達到業(yè)務尖兵的要求,，需要加以重視并改進。

(三)從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當前的高速發(fā)展不相適應,。五是營銷效果不明顯，應該加大營銷力度和精度,，確保效益的穩(wěn)定快速增長,。

四、今后工作打算

(一)加強部門員工的學習,，提高員工自身綜合素質(zhì),。

(二)嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責,。

(三)在做好信貸業(yè)務的同時,，重視信貸風險，積極配合信管部門工作,，確保信貸資產(chǎn)安全性,。

(四)加強團隊建設,，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,、高效的進行,。

(五)深化營銷意識、積極開拓市場,，盡全力使我行存款業(yè)務有快速增長,。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后,，我們將嚴格加強管理,，加大營銷力度，高標準嚴要求,，在行領導的正確指導下不斷改進,，不斷提高，努力做好各項工作,。

市場營銷部年終工作總結(四)

一階段,，我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關聯(lián)的工作,，并全面的了解了公司的基本情況,，在把握設計要素，實現(xiàn)宣傳為目標的同時,，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,，并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業(yè)務。主要是在領導和老員工的帶領下,，參與工作和學習,，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際范圍,，在領導和同事的關懷下,，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高,。

一,、20__年的工作總結

在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象,，打造企業(yè)品牌,，與團隊共同完成_品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,，開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳,、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見,，并反饋到公司;軸承照片的后期處理,、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價，塑造企業(yè)形象,，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳_品牌,，并展示_產(chǎn)品的優(yōu)勢,、展示瓦軸的實力。

20__年招投標標書的印刷與制作,，在新的探索的基礎上,，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,，以及各個部門的相互配合,，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時,，也為客戶關系的建立打好了基礎,，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。

二,、近期動態(tài)

信息是客戶業(yè)務聯(lián)系與決策的重要依據(jù),。為客戶提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展,。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息,，認真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作,。對企業(yè)的資質(zhì)證明,、生產(chǎn)能力、技術要求,、供貨業(yè)績,、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,，組織和整理資信調(diào)查,，以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸,。

三,、20__年工作目標

20__年，在保證認真對待,、重視現(xiàn)有工作的基礎上,，不斷完善和充實自己，提高自身素質(zhì),。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,，充分利用現(xiàn)有的資源,，更進一步加大對企業(yè)業(yè)務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時,，力爭在設計上有新的突破,，為迎接企業(yè)20__年建廠_周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升_軸承市場的地位,，以全面提高_軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率,。

三、總結

回顧這段時間,，在工作中收獲不小,，但也有很多不足之處，在今后的工作中,，我會總結經(jīng)驗,，克服不足，在工作上繼續(xù)努力,。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌,、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),，請領導進行監(jiān)督。

市場營銷部年終工作總結(五)

現(xiàn)在已經(jīng)是20__,，20__年已經(jīng)過去,，來公司有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法,。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己,。正是由于自己一步一步的成長,，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻,。我想我會在今后再想起時,，仍會笑意十分。

當初抱著一股血熱進入了公司,，進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入,。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位，其實這個崗位更多的是銷售,。這讓我不免有些失望,，原本想要提升自己的能力和技術，沒想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展,。于是我便根據(jù)情況進行了計劃的更改,。

其實技術和銷售結合在一起才會更好的發(fā)展,，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷，如果想要提升自己的能力,，懂營銷是必不可少的,。來到公司之后，就這樣誤打誤撞,，讓我變得更加完整,。在不斷鍛煉自己的技術的同時，提高自己的營銷技巧,，學習大家營銷的方式。這成為了我今后學習的方向,。我也深刻的認識到,，這個社會，懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前,，還有著更遙遠的未來,。只有將自己打磨到一定程度，自己的技術才會得到更好的展示和運用,。這都基于一個能夠實現(xiàn)運用技術的場地,，而這個場地基于我們的銷售之上，沒有客戶提供機會,，你的技術又能運用于哪呢?因此,，我認識到這個問題之后，把營銷技巧放在地位,。

學習的這段時間里,，我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,，沒想到這個社會要比我想象中艱難,，許多的事情都是需要自己爭取的，別人不會給你千里迢迢親自送上門,。你想要坐著收取利益,，這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺,，給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,，只有自己想明白了這個市場到底需要什么時，你能夠賦予這個市場什么,，這時你才會有得到實現(xiàn)抱負的機會,，否則就是一場空談，毫無價值,。

我能夠進入公司,，并且在這個職位上堅定不移的發(fā)展,，首先是感謝公司給予我的這個平臺，其次是自己足夠好學和努力,，給自己創(chuàng)造了機會,，在此也要感謝自己。公司作為一個發(fā)展的基礎,，能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展,，這是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我會更加的努力,，向著自己的目標不斷地發(fā)展,，絕不停下腳步，止步不前!

這些時間給予了我太多的鼓勵,，也讓我有了很大的成長,，我希望自己在今后的工作中越來越努力，不辜負公司對我的期望,，也不浪這個難得的機會,。我會踏踏實實走好每一步，為公司創(chuàng)造價值,，讓我的價值也得到體現(xiàn)!

2021市場營銷部年終工作總結