計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。通過制定計(jì)劃,,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃制定篇一
為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需要,,來制定一個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃吧!下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃的資料,,希望大家喜歡,。
一、培訓(xùn)對(duì)象,。
安全管理人員,、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員,。
二,、培訓(xùn)目的。
1,、了解煤礦安全生產(chǎn)方針,、政策、法律,、法規(guī),,增強(qiáng)安全生產(chǎn)的法制觀念,提高全體職工的安全意識(shí);熟悉法律給予的權(quán)利和義務(wù),。
2,、貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,落實(shí)煤礦安全第一,、預(yù)防為主動(dòng),、綜合治理、整體推進(jìn)的安全生產(chǎn)方針,。
3,、掌握本。
崗位職責(zé),。
了解安全生產(chǎn)基本知識(shí)掌握,、提高操作技能。
4,、熟悉井下避災(zāi)路線,,掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救知識(shí),,掌握自救器的工作原理,,適用環(huán)境條件,能熟練,、正確使用自救器,。
5、掌握各種事故征兆識(shí)別,,在發(fā)生緊急,、危險(xiǎn)情況時(shí)的應(yīng)急措施,防止事故的發(fā)生,,降低事故的損害程度,。
三,、培訓(xùn)時(shí)間。
1,、每月進(jìn)行1次全員培訓(xùn),,時(shí)間為每月28日;。
2,、利用班前會(huì)開展常規(guī)培訓(xùn);,。
3、新工人和和調(diào)換工種培訓(xùn)隨時(shí)進(jìn)行;,。
20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級(jí)培訓(xùn)人數(shù)計(jì)劃在80人左右,,其中:采煤30人,掘進(jìn)30人,,機(jī),、運(yùn)、通20人,。
五,、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)及再培訓(xùn)。
煤礦現(xiàn)有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個(gè),,其中:需參加培訓(xùn)的4個(gè),,參加再培訓(xùn)的5個(gè)。計(jì)劃在礦井驗(yàn)收前按規(guī)定補(bǔ)齊培訓(xùn)和再培訓(xùn)的證件數(shù)量,。
六,、特殊工種培訓(xùn)。
七,、常規(guī)培訓(xùn),。
2、對(duì)調(diào)換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓(xùn),,經(jīng)考試合格后,,方可上崗作業(yè);。
3,、所有作業(yè)人員,,每年接受在職安全教育、培訓(xùn)時(shí)間不少于20小時(shí),。
第一部分前言,。
20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查,。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查,。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》)。
通過這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:
培訓(xùn)時(shí)間的安排,。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀,、培訓(xùn)需求分析,20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),,盡量少占用周日休息時(shí)間,。
培訓(xùn)對(duì)象的確定??s小培訓(xùn)范圍,,明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)效果的評(píng)估,。深入開展培訓(xùn)效果的評(píng)估,,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中,。
培訓(xùn)的形式,。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析,、研討會(huì)等培訓(xùn)形式,,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的內(nèi)容,。職業(yè)化,、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中,。
層管理人員,,自我減壓、時(shí)間管理,、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo),。對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目,、工程緊密結(jié)合,,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),。
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班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃制定篇二
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
(1)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
4,、紅酒略。
五,、五月份對(duì)自己有以下要求,。
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,,還要有三個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說我是最好的,我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10,、以公司為家,,惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。
11,、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我們要向公司請(qǐng)示,向同事探討,,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
12,、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當(dāng)月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,,
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,,培訓(xùn)和市場(chǎng)開發(fā),。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,,實(shí)施多勞多得,,不勞不得,實(shí)干加巧干,,確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成,,故立此責(zé)任狀。
一.培訓(xùn)背景分析,。
為了完成本年度培訓(xùn)目標(biāo),,有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和決策能力,基層員工的知識(shí)水平與執(zhí)行能力,,繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),,企業(yè)將在本年度將對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工兩大培訓(xùn)目標(biāo)主體進(jìn)行一系列針對(duì)性的培訓(xùn)。
結(jié)合本年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì),培訓(xùn)工作的開展同時(shí)存在著一定的機(jī)遇與局限性,。首先,,從機(jī)遇方面來說,由于眾所周知的金融危機(jī),,多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,,業(yè)務(wù)都會(huì)受到一定的影響。培訓(xùn)一方面可以很好的彌補(bǔ)由于業(yè)務(wù)下降所造成的時(shí)間上的空白,,同時(shí),,員工也渴望能夠在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,,因此對(duì)于培訓(xùn)的態(tài)度也更加積極,。另一方面,培訓(xùn)也是企業(yè)向員工傳達(dá)走出危機(jī)的積極信號(hào)以及一種樂觀的信心,,使企業(yè)員工得到技能提升的同時(shí)保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康,。當(dāng)然,金融危機(jī)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)方面必然造成負(fù)面的影響,,對(duì)于培訓(xùn)的預(yù)算也會(huì)相應(yīng)的減少,。因此,本年度培訓(xùn)的主要實(shí)施方式將定位在集體參加公開課,,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),,及在線培訓(xùn)等,從而達(dá)到節(jié)約成本的目的,。
針對(duì)我們企業(yè)自身來看,,主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進(jìn)行。根據(jù)往年的情況,,每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時(shí)期,。因此,從培訓(xùn)設(shè)計(jì)和時(shí)間安排上來講,,應(yīng)當(dāng)盡量避免在此段時(shí)間內(nèi)安排培訓(xùn),。基于以上原因,,本培訓(xùn)計(jì)劃的主要開展從時(shí)間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間,。
二.培訓(xùn)內(nèi)容及具體時(shí)間安排。
b.基層員工培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃(另:中層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工培訓(xùn)課程均有備用課程,,詳見培訓(xùn)大綱),。
三.培訓(xùn)執(zhí)行方案。
培訓(xùn)的執(zhí)行與開展,,是整個(gè)培訓(xùn)的主要活動(dòng)發(fā)生階段,。在此階段中,,負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓(xùn)師,,安排教室,,準(zhǔn)備教材等,另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進(jìn)培訓(xùn)的參與情況,。
此培訓(xùn)計(jì)劃,,根據(jù)今年的培訓(xùn)大綱,將培訓(xùn)課程所需時(shí)間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)積分,。(參與培訓(xùn)時(shí)間為1天的課程獲得1培訓(xùn)積分,,參與培訓(xùn)2天的課程獲得2培訓(xùn)積分,依次類推)建議將培訓(xùn)積分與績(jī)效考核掛鉤,,培訓(xùn)積分獲得率(獲得培訓(xùn)積分/提供培訓(xùn)的總積分)大于等于60%的為基本合格,,大于等于80%為合格。如果條件允許,,可以設(shè)定相應(yīng)的激勵(lì)制度來配合此績(jī)效指標(biāo)。
四.培訓(xùn)評(píng)估重要性及方案,。
培訓(xùn)評(píng)估,,是整個(gè)培訓(xùn)過程的重要組成部分之一,既是對(duì)于前一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)的總結(jié),,又是新一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)開始的依據(jù),。缺少培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容的培訓(xùn)是不完整的,良好的培訓(xùn)評(píng)估,,是對(duì)先前培訓(xùn)內(nèi)容的梳理與歸納,,也是日后培訓(xùn)設(shè)計(jì)的重要參照物。
培訓(xùn)評(píng)估包括四個(gè)層次,,關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系,,分別為反應(yīng)(滿意程度),,學(xué)習(xí)收獲(知識(shí)技能),,行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長(zhǎng)期結(jié)果(業(yè)績(jī),,工作進(jìn)步),。對(duì)于這幾方面的評(píng)估來說,,基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學(xué)習(xí)收獲的評(píng)估,,可以通過問卷或者一些針對(duì)性的測(cè)試來實(shí)現(xiàn),。而對(duì)于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高這種長(zhǎng)期的現(xiàn)象來說,,只能通過培訓(xùn)后具體時(shí)間段的對(duì)比以及日常的觀察來完成,。即使這樣,,問卷式的培訓(xùn)評(píng)估也能夠?yàn)橐院蟮呐嘤?xùn)提供相當(dāng)有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓(xùn)評(píng)估形式,,建議在培訓(xùn)課程完成后一周后分給每位參加培訓(xùn)員工填寫,。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃制定篇三
臨近年底,,許多公司的培訓(xùn)部門都在著手準(zhǔn)備公司明年的年度培訓(xùn)計(jì)劃。然而很多時(shí)候你可能會(huì)對(duì)如何制定培訓(xùn)計(jì)劃有些束手無策,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于任何公司而言都很重要,,但同時(shí)也是培訓(xùn)組織者最感棘手的工作。因?yàn)樗粌H與公司未來的發(fā)展息息相關(guān),,而且還需要得到公司管理高層及各部門的支持,,尤其是在如何有效地運(yùn)用組織資源——經(jīng)費(fèi)、人力,、設(shè)備等以發(fā)揮更大成效方面,,確實(shí)需要下一番功夫。
以下步驟或許可以幫助我們制定一個(gè)比較完善的培訓(xùn)計(jì)劃,。
閉門造車固不可取,,眾說紛紜也未必管用。在擬定計(jì)劃前,,應(yīng)該首先征詢公司管理高層的意見,,因?yàn)閺墓镜慕嵌瘸霭l(fā),幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,,改善組織績(jī)效,,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中,,對(duì)公司未來愿景,、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,,不僅可以使我們了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,,還可以使我們獲知他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,,我們還可以得到他們對(duì)公司培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,,這也對(duì)我們下一步的工作極為有利。
其次,,可以設(shè)計(jì)一些有啟發(fā)性的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷提供給公司各部門的主管,,以了解他們面臨的問題和需求。但僅僅如此還不夠,,我們還需要與其中一些部門主管進(jìn)行訪談,,以探尋和確定他們的需求。當(dāng)然如果有可能的話,,也可以將意見征詢的范圍適當(dāng)擴(kuò)大,,以獲得更全面的資訊。
在掌握了這兩方面的第一手資料后,,我們還需要收集并分析其他一些有關(guān)的資料:如公司的價(jià)值觀,、人力資源培育方針,、人力資源結(jié)構(gòu)、預(yù)算,、組織工作流程,、以往培訓(xùn)檔案、參考資料(如自有培訓(xùn)部門實(shí)力,、外部培訓(xùn)公司資料,、培訓(xùn)場(chǎng)地等)等。
在公司,、部門及個(gè)人的需求明確后,,我們即可結(jié)合上述其他有關(guān)資料,在分析整合后制定出一個(gè)初步的年度培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)主題,、舉辦時(shí)間,、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象,、人數(shù),、課時(shí)、預(yù)估費(fèi)用等),,然后邀請(qǐng)各部門主管舉行一個(gè)小型會(huì)議,。在會(huì)議上可由培訓(xùn)部門先做一個(gè)簡(jiǎn)報(bào),然后通過集體討論的方式達(dá)成共識(shí),。值得注意的是,我們邀請(qǐng)這些主管出席的目的并非是一個(gè)例行程序,,而是希望他們的積極參與,。在很多情況下如果安排得當(dāng),我們是可以得到中肯的建議的,,而且在共同參與的基礎(chǔ)上得出的結(jié)果,,也會(huì)得到各部門今后的密切配合和支持。這些主管也樂意對(duì)此培訓(xùn)計(jì)劃做出正面的回應(yīng)與承諾,。
會(huì)后我們可根據(jù)大家的意見進(jìn)行匯總和考慮,,然后制定出較為符合各方面需求的培訓(xùn)計(jì)劃草案,并以書面或簡(jiǎn)報(bào)形式向最高管理層提出,,在經(jīng)核定后即可制作出一份年度培訓(xùn)計(jì)劃大綱分送總經(jīng)理和各部門主管,,以便于主管在安排人員培訓(xùn)方面能預(yù)先配合。
在一些鼓勵(lì)授權(quán)或給與員工更多自由發(fā)揮空間的公司里,,我們也可以在舉行討論會(huì)議時(shí)邀請(qǐng)最高管理層一并出席,,但這樣做有時(shí)也可能會(huì)冒使會(huì)議無疾而終的風(fēng)險(xiǎn)。
在年度培訓(xùn)計(jì)劃大綱完成后,,我們還需要繼續(xù)完成所有的細(xì)節(jié),,包括落實(shí)完善整體培訓(xùn)計(jì)劃和個(gè)別培訓(xùn)計(jì)劃的細(xì)節(jié)部分,。其中需要我們進(jìn)一步明確的是: 主題、誰來教,、教什么,、教誰、什么時(shí)候教,、在哪里,、如何進(jìn)行、多少費(fèi)用等,。
當(dāng)然,,以上只是我們的一些意見,具體的培訓(xùn)計(jì)劃擬定步驟還應(yīng)根據(jù)各公司的不同實(shí)際情況來考慮,。在這里我們還愿意提供一些培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則供大家參考:
1)培訓(xùn)計(jì)劃首要考慮的`是公司整體發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要,。
2)培訓(xùn)計(jì)劃的擬定需要盡可能地由所有相關(guān)人員共同參與。
3) 培訓(xùn)目標(biāo)要根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果來設(shè)定,,不僅要以大多數(shù)人的意見為焦點(diǎn),,還要善于分析判斷調(diào)查中反映出來的問題,提出培訓(xùn)解決方案,。需求調(diào)查的方式要多樣化,,單一的問卷形式通常效果都不會(huì)很好。
4) 在計(jì)劃制定過程中,,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異,。
5) 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是結(jié)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾,。
6) 可以考慮一些促進(jìn)/提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性的措施,。
7) 在評(píng)估培訓(xùn)成效方面,應(yīng)以學(xué)員的成長(zhǎng)和實(shí)際工作績(jī)效為基礎(chǔ),。
雖然企業(yè)培訓(xùn)的目的是為了組織自身發(fā)展的需要,,但卓有遠(yuǎn)見的企業(yè)還應(yīng)當(dāng)看到自己所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任及對(duì)員工未來成長(zhǎng)的義務(wù)。因此,,當(dāng)我們?cè)谥贫ㄅ嘤?xùn)計(jì)劃時(shí),,最理想的境界是不僅能看到企業(yè)績(jī)效提升的希望,還可以預(yù)見到對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)的價(jià)值,。
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班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃制定篇四
為了規(guī)范__x公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程,提升培訓(xùn)效果,,本公司本著“干什么學(xué)什么,,缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)練”的原則,制定本方案,。凡新進(jìn)本部門業(yè)務(wù)員,,經(jīng)人事部初審,、事業(yè)部面試合格后,均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)期為1個(gè)月(暫定),,試用期為三個(gè)月(含培訓(xùn)期),并隨培訓(xùn)效果延長(zhǎng)或縮短,。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評(píng)分,,并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長(zhǎng)短的依據(jù)。
一,、公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化,,此項(xiàng)20分,由辦公室進(jìn)行評(píng)分,。
新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部,,需進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí),時(shí)間為1-2天,。由辦公室提供公司基本信息,、公司宣傳冊(cè)、事業(yè)部近幾個(gè)月運(yùn)營(yíng)情況等資料,,并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn),以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及員工日常行為規(guī)范,,并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試,。考試分?jǐn)?shù)在70分以下的,,試用期無條件延長(zhǎng)一個(gè)月,;分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的,事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì),。
二、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程,,此項(xiàng)20分,,由辦公室進(jìn)行評(píng)分。
完成對(duì)公司基本情況的了解后,,安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí),,時(shí)間為3天。由辦公室安排加工廠對(duì)口聯(lián)系人,。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi),,聽從加工廠對(duì)口聯(lián)系人安排,熟悉了解加工廠設(shè)備,、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程,,并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會(huì)一份,,不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會(huì)的,,一次扣5分,。加工廠實(shí)習(xí)結(jié)束后,由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,。
三,、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),此項(xiàng)60分,,由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評(píng)分,。
加工廠學(xué)習(xí)完畢后,由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員以師徒制一對(duì)一的形式進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)期為25天左右,,其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)方向,、材料市場(chǎng)價(jià)格,、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等,。培訓(xùn)期結(jié)束后,,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)得分,。
培訓(xùn)期結(jié)束,試用期縮短一個(gè)月,;考評(píng)總得分在70分以上(含70分)視為培訓(xùn)合格,,培訓(xùn)期結(jié)束,試用期不變,;考評(píng)得分低于70分視為培訓(xùn)不合格,,繼續(xù)二、三項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)直至考評(píng)合格,,試用期相應(yīng)延長(zhǎng),。連續(xù)兩次考評(píng)均不合格交人事部另行安排崗位。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃制定篇五
為貫徹落實(shí)修訂的《中華人民共和國(guó)消防法》(以下簡(jiǎn)稱《消防法》),,強(qiáng)化消防安全主體責(zé)任意識(shí),,進(jìn)一步普及消防知識(shí),提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),,落實(shí)消防安全責(zé)任制,,推動(dòng)消防工作社會(huì)化進(jìn)程,制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一,、指導(dǎo)思想,。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門依法監(jiān)管,、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的消防工作原則,,通過多渠道培訓(xùn),、新手段施教,推動(dòng)各級(jí),、各部門強(qiáng)化安全發(fā)展理念,,建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)消防安全責(zé)任制,,提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),,有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二,、工作目標(biāo),。
通過分級(jí)分期培訓(xùn),使受訓(xùn)對(duì)象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識(shí)教育,。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平,,提高消防設(shè)施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,,切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責(zé)任的落實(shí),。
三、培訓(xùn)安排,。
(一)參訓(xùn)對(duì)象,。
醫(yī)院全體人員、新進(jìn)員工,。
(二)培訓(xùn)方式,。
培訓(xùn)采取理論授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀,、實(shí)地操作,、考試考核等方式進(jìn)行。
(三)培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容,。
1.四月份,邀請(qǐng)市消防支隊(duì)防火處的專業(yè)人員到我院對(duì)全體中層干部進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,加強(qiáng)其消防安全意識(shí),。
3.八月份,配合人力資源部對(duì)全體新進(jìn)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),新員工必須接受消防知識(shí)及實(shí)用技能的培訓(xùn),,做到一懂,、二知、三會(huì),。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后,,方可上崗。
(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散,。
(2)二知:即知道火警電話號(hào)碼119,、滅火器材的放置地點(diǎn)和位置。
(3)三會(huì):即會(huì)報(bào)火警,、會(huì)使用滅火器,、會(huì)撲救初起火。
4.九月份對(duì)全院重點(diǎn)要害部位逐個(gè)培訓(xùn),,針對(duì)其不同的崗位特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),。
(1)熟悉醫(yī)院特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位,。
(2)消防知識(shí)培訓(xùn)包括:報(bào)警方法,、報(bào)警步驟、火情判斷及一般的消防知識(shí),。
(3)實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,,火場(chǎng)逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
(4)觀看火災(zāi)教育錄像,,加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位員工防火安全意識(shí),。
5.全年組織全院性的消防演習(xí)兩次(上下半年各一次)及一次消防知識(shí)的再培訓(xùn)。屆時(shí)將邀請(qǐng)消防支隊(duì)防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),。
安全保衛(wèi)科,。
x年一月七日。
文檔為doc格式,。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃制定篇六
現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),,而人才競(jìng)爭(zhēng)的核心則是職業(yè)化水平的競(jìng)爭(zhēng),目前影響企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸就是缺乏足夠的高素質(zhì)職業(yè)化員工,,也就是說,,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于員工職業(yè)化程度的高低。因?yàn)闊o論何種戰(zhàn)略最終都需要員工來執(zhí)行,,因此,,職業(yè)化員工是企業(yè)不斷突破的基礎(chǔ),更是企業(yè)致勝的關(guān)鍵,。
那么何謂職業(yè)化,?職業(yè)化就是員工對(duì)自己的事業(yè)有自我經(jīng)營(yíng)的觀念,樹立為自己工作的意識(shí),把工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和制度化,,以具備職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德,、職業(yè)規(guī)范,、職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)行為等,能夠強(qiáng)化成功意識(shí),,準(zhǔn)確扮演好工作角色,,專業(yè)的完成工作,提高工作績(jī)效,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化,。
一般情況下,一名員工只能發(fā)揮自身能力?40%-50%?,,但如果這名員工接受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,,那么他就能發(fā)揮其能力的?80%-90%?,因此企業(yè)必須持續(xù)不斷地投入培養(yǎng)和訓(xùn)練員工的工作,。培訓(xùn)不僅可以提高員工職業(yè)化與工作績(jī)效,,也可以提高企業(yè)凝聚力,是降低優(yōu)秀員工流失率的有效方法,。要建立完整的培訓(xùn)體系,,培訓(xùn)就要求人力資源管理系統(tǒng)里的各個(gè)系統(tǒng)(招聘、培訓(xùn),、績(jī)效,、薪資、福利等)有效結(jié)合,,同時(shí)也要包括新員工與老員工的職業(yè)化培訓(xùn),。
在企業(yè)里必然會(huì)存在老員工,老員工在一個(gè)企業(yè)里呆的久了,,對(duì)成文的和不成文的規(guī)則都非常熟悉,,交代給他們?nèi)蝿?wù),主管往往不需要交代很多,,但達(dá)到的質(zhì)量和效率卻很穩(wěn)定,,這是老員工的好處。不過不少老員工常常自稱老油條,,正是因?yàn)樘^于熟悉,,公司的規(guī)章制度,哪些是需要遵守的,、哪些是可以忽略的也都很清楚,,于是,,缺少進(jìn)取心或沒有冒險(xiǎn)精神、甚至把主管不放在眼里,,這都是老員工容易犯的錯(cuò)誤。
在員工培訓(xùn)方面,,很多企業(yè)經(jīng)常陷入一個(gè)誤區(qū),,那就是注重新員工培訓(xùn),而忽略老員工的職業(yè)化培訓(xùn),。企業(yè)自認(rèn)為這樣做是很有道理的:老員工的能力已經(jīng)成型,,是一個(gè)成手,所以也就無需多做培訓(xùn),。其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤,,在馬斯-諾的無層次需求理論中,員工追求發(fā)展,、追求不斷提高工作能力和綜合素質(zhì),,并不斷進(jìn)步從中獲得足夠的成就感,這些都需要企業(yè)不斷的給員工充電,,讓他們感覺到自己永遠(yuǎn)在進(jìn)步,、成長(zhǎng),以滿足自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求,。
職業(yè)化素質(zhì)包括三個(gè)方面,,第一是職業(yè)化技能,它是一個(gè)人安身立命之本,,是一個(gè)專有才能,,短期內(nèi)具有不可替代性。第二個(gè)是職業(yè)道德,,職業(yè)道德反應(yīng)一個(gè)人的人品,、思想和修養(yǎng),這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ),。死安格是職業(yè)化素養(yǎng),,職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心,有好的素養(yǎng),,職業(yè)化技能和道德才有保障。
對(duì)于老員工而言,,除了進(jìn)階的職業(yè)化技能培訓(xùn)外,,強(qiáng)化其職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)才是重點(diǎn)。因?yàn)榫哂新殬I(yè)化素養(yǎng)的員工,,一定是有敬業(yè)精神,、責(zé)任感,、學(xué)習(xí)觀的人,他們擁有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,具備堅(jiān)定的執(zhí)行力,,能夠積極主動(dòng)、自發(fā)的做事,,對(duì)待本職工作充滿無比的熱忱,。當(dāng)企業(yè)擁有這些老員工的時(shí)候,還能對(duì)新員工起到示范作用,,進(jìn)而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工,。
因?yàn)槔蠁T工在企業(yè)內(nèi)已經(jīng)工作相當(dāng)年頭,對(duì)企業(yè)的發(fā)展,、歷史,、文化都比較了解,技能型培訓(xùn)業(yè)接受得不少,,一般的培訓(xùn)對(duì)其觸動(dòng)不大,,所以在對(duì)老員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,可以多采用以下四種運(yùn)課手法:
1,、?分組討論法:?jiǎn)T工針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容分組討論,,使員工積極參與到課程內(nèi)容中。
2,、?案例分析法:就成功案例與員工分析討論,,充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化員工培訓(xùn)中意識(shí)的積極性,、思考的主動(dòng)性,。
3、?角色扮演法:讓員工扮演與工作相關(guān)但沒有體驗(yàn)過的角色,,以感受所扮演角色的心態(tài)和行為,,以利于更有效的做好本職工作。
4,、?頭腦風(fēng)暴法:讓員工在培訓(xùn)中敞開思想,,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴,激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維,,打破長(zhǎng)期以來形成的群體思維,。
對(duì)老員工的培訓(xùn)要注意,少談思想觀念,、多談制度手段,,多一些實(shí)質(zhì)的內(nèi)容和實(shí)際案例,就自己企業(yè)具體事例,、問題來討論并解決,。
許多優(yōu)秀的國(guó)際型企業(yè)都非常重視新員工與老員工的培訓(xùn),,例如大眾汽車在世界各地建立起許多培訓(xùn)點(diǎn),他們主要進(jìn)行兩方面的培訓(xùn),,一是使新進(jìn)公司的人員成為成熟技工,,二是使在崗成熟技工緊跟世界先進(jìn)技術(shù),不斷提高知識(shí)技能,。
而對(duì)于迪斯尼的老員工來說,,他們需要接受的培訓(xùn)比新員工更多,從內(nèi)容到形式都非常豐富,。在迪斯尼,大多數(shù)的培訓(xùn)課程都是針對(duì)員工自身素質(zhì)提高和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的要求給予設(shè)計(jì)和安排的,,員工選擇的余地比較大,。例如在“生涯提升周”時(shí),員工可以選擇上“未來生涯課”,,這堂課會(huì)告訴員工迪斯尼樂園中有什么新的機(jī)會(huì),,以及該如何去做好準(zhǔn)備迎接這些機(jī)會(huì)。還有一門課程叫做“應(yīng)征課程”,,它培訓(xùn)員工如何做一份好的履歷表,,如何透過履歷表推薦自己以及如何做好面試。當(dāng)然還有“如何轉(zhuǎn)職”,、“對(duì)星星許愿”,、“我們一路走來”等各種各樣的培訓(xùn)課程。通過這些培訓(xùn),,為員工補(bǔ)充精力,,使員工們充滿活力,在輕松的心態(tài)下勤奮工作,,這也正是迪斯尼確??腿四芡娴糜淇觳⑶易陨淼玫娇焖侔l(fā)展的重要原因。
在?ibm?,,公司制定非常完備的員工培訓(xùn)制度和實(shí)施計(jì)劃,。培訓(xùn)形式除傳統(tǒng)的講師培訓(xùn)外,還廣泛采用網(wǎng)上培訓(xùn),。?ibm?建立了自己的網(wǎng)絡(luò)大學(xué),,員工可以根據(jù)自己的時(shí)間情況隨時(shí)安排學(xué)習(xí),這解決了他們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)工作的矛盾沖突,。課程形式既有教材學(xué)習(xí),,也有真實(shí)或虛擬項(xiàng)目的訓(xùn)練,均有較強(qiáng)的實(shí)用性,。?ibm?提成員工邊工作邊學(xué)習(xí),,或者在業(yè)余時(shí)間參加各類課程學(xué)習(xí),,以提高工作效率和個(gè)人發(fā)展?jié)摿ΑT工可以提出自己需要去參加哪些內(nèi)容培訓(xùn),,只要與工作相關(guān),、合理,公司都會(huì)同意并給予經(jīng)費(fèi),,這就有效地兼顧企業(yè)和員工兩個(gè)方面的培訓(xùn)需要,。
ibm?也非常重視接-班人培養(yǎng),通過工作崗位輪換等方式來選拔和鍛煉管理者候選人,。確認(rèn)合格的人員后,,ibm?會(huì)加以任命,使其有機(jī)會(huì)在管理工作實(shí)踐中得到鍛煉,,上一級(jí)管理者與人力資源部門則負(fù)責(zé)對(duì)任職者的資格水平進(jìn)行檢驗(yàn)和有效地工作評(píng)估,,優(yōu)勝劣汰,整個(gè)過程則是公司與未來管理層雙方之間互相審視適應(yīng)性的過程,。
ibm?視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn),,以“尊重員工、協(xié)助自重,、適才適職,、發(fā)揮潛能、人才培養(yǎng),、技能提升”為原則,。?ibm?第一項(xiàng)的主張是尊重個(gè)人,這成為該公司的最高原則,。?ibm?非常強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)均等,,而且公司還給每一位員工提供嘗試的機(jī)會(huì)。這對(duì)一家商業(yè)公司來說是極其難能可貴的,。在其管理的信條中,,向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、培訓(xùn)以及成功的機(jī)會(huì),,強(qiáng)調(diào)員工工作中的價(jià)值與滿足感,,使其與公司一起成長(zhǎng)。
ibm?的“人才培養(yǎng),、技能提升”,,為每個(gè)員工都準(zhǔn)備自己所需要、甚至是完備的條件和發(fā)展空間,。公司為員工提供管理和專業(yè)兩種職業(yè)生涯發(fā)展管道,,使員工有多種機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)理想。如果一名員工相當(dāng)經(jīng)理層,,往管理的道路發(fā)展,,公司就考察他是否具有管理才能和培養(yǎng)潛力,。如果有發(fā)展?jié)摿Γ桶言搯T工存入管理人才庫,,列入經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃中去,,安排?3?個(gè)月的經(jīng)理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,,還會(huì)給其一個(gè)具體的項(xiàng)目做,,體會(huì)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、義務(wù),。課程完成并合格者,,在公司有職位空缺時(shí),即可安排上崗,。如果一個(gè)員工愿意并適合當(dāng)技術(shù)專家,,?ibm?也為其提供發(fā)展空間,以便一級(jí)一級(jí)地向上發(fā)展,。當(dāng)發(fā)展到一定級(jí)別,并且?guī)н^新員工和在公司培訓(xùn)中授過課時(shí),,就可以去參加公司組織的考試并進(jìn)行答辯,,合格者,獲得高級(jí)技術(shù)專家的職稱,。
企業(yè)里的老員工多數(shù)會(huì)成為中堅(jiān)力量,,這也是企業(yè)為什么要重視老員工職業(yè)化培訓(xùn)的原因。企業(yè)不需要太多優(yōu)秀但忠誠(chéng)度低的員工,,而是需要很多長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工,。因此,挖掘老員工的潛能,,培養(yǎng)其才能,,提高其忠誠(chéng)度,使之成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工是最重要的任務(wù),。
企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到,,隨著企業(yè)的發(fā)展,員工的素質(zhì)也需要同步提高,,另一方面,,對(duì)員工而言,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和自我發(fā)展愿望,,必須緊扣時(shí)代的脈搏,,不斷地更新自身的知識(shí)與技能。對(duì)此,,課堂學(xué)習(xí)可能已不再是其首要選擇,,而應(yīng)從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā),,他們更希望能夠在工作中有所收獲,希望公司能為他們提供足夠的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)遇,。而擁有愈多優(yōu)秀新、老員工的企業(yè),,也必將成為一個(gè)令人尊敬的企業(yè),。
一、計(jì)劃給誰看?
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的'經(jīng)營(yíng)起來,,如果單方面滿足群眾的“喜好”,,就成為了“無本之木”。因而,,做好培訓(xùn)計(jì)劃,,首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。通常而言,,企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”的,,意思滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識(shí)是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng),。因而,,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績(jī)效,,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。而在公司中,對(duì)公司未來愿景,、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層,。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,,還可以使我們獲知他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃所抱的態(tài)度,,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對(duì)公司培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,,這也對(duì)我們下一步的工作極為有利,。
再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí),、技能,、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);最后是個(gè)人目的,,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn),。
二、計(jì)劃給誰用?
因而,,企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核以前的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況,。
其次,就是廣泛地進(jìn)行調(diào)查,,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷,。問卷的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單,,而且容易回答,激發(fā)被調(diào)查者的興趣,。
前面也談到,,計(jì)劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見的同時(shí),,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身,為了更加明確其意思,,可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來,。
此外,對(duì)于職位技能的培訓(xùn),,除了調(diào)查問卷外,,還必須結(jié)合訪談。向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,,以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,,需向員工及其管理者調(diào)查,,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,,確定培訓(xùn)方式,。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來,,多一個(gè)同盟軍,。
最后,要分析,。對(duì)于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,,找出培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以提高員工素質(zhì),,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,問題就會(huì)出現(xiàn),,這也是有些企業(yè)在支付費(fèi)用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因,。
三、計(jì)劃可以足夠的費(fèi)用支撐嗎?
對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),,大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例,。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限,。對(duì)新公司,、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,,培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),,原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。作為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計(jì)劃,,一定要摸清底,,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合,。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為,。
四,、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?
可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,,并且都有自己的企業(yè)大學(xué),。對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的,。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則:
一,、培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),,“好看”更要“有用”。
二,、更多的人參與,,將獲得更多的支持,。
三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,。
四,、在計(jì)劃制定過程中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異,。
五,、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾,。
六,、提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施。
七,、注重培訓(xùn)細(xì)節(jié),。
綜上所述,培訓(xùn)計(jì)劃不是計(jì)劃書越厚越好,,培訓(xùn)效果不是花費(fèi)的培訓(xùn)費(fèi)越高就越好,,想要讓企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃有效,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制定的具有針對(duì)性的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃才是企業(yè)需要的,。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃制定篇七
懶散是自己最大的弱點(diǎn),,要有時(shí)間觀念。不一定非要準(zhǔn)點(diǎn),,但起碼能做到提前或在短時(shí)間內(nèi)到達(dá),,一時(shí)有事要拖延需及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。
二.要有公司觀念
公司是靠山,,出去就是代表公司,,個(gè)人形象首先要代表公司形象。
三.要聽從領(lǐng)導(dǎo)安排
領(lǐng)導(dǎo)是幫助你掙錢的人,,這一點(diǎn)你不能拒絕,。安排有問題可以提出來,有道理表揚(yáng),,沒道理的就要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,。
(有一點(diǎn)要指出:領(lǐng)導(dǎo)的問題當(dāng)然會(huì)由領(lǐng)導(dǎo)自己去負(fù)責(zé),,除非有推卸責(zé)任的事情,,另當(dāng)別論,作為員工應(yīng)該先服從)
四.不準(zhǔn)說粗口,,有意見可以提,,但嘴里要干凈
(沒有人喜歡一見面就是滿嘴說粗口的家伙,素質(zhì)問題往往從這里可見一斑,,習(xí)以為常,,養(yǎng)成習(xí)慣,就有可能會(huì)在面對(duì)客戶的時(shí)候脫口而出,這就給后續(xù)工作制造了障礙,。)
五.保持同事間的團(tuán)結(jié)合作
尤其是做業(yè)務(wù)員,,是自己為自己掙錢,基本不存在相互間的金錢利益問題,,更應(yīng)該保持良好的團(tuán)結(jié)氛圍,。
(我很高興,在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐,、勾心斗角的事情,,這說明大家的思想都是純潔的。大家聚集在這里本身就是個(gè)緣分,,善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團(tuán)結(jié),,才能發(fā)揮大家的力量和潛能。散兵游勇固然也能成功,,但是他們總是缺少真正的朋友的,,原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)樗接筮^真誠(chéng),。我不認(rèn)為大家能在一個(gè)單位會(huì)做一輩子,,但是朋友卻可能會(huì)跟你一輩子,這就是所謂的做人了,。)
六.多學(xué)習(xí),,提高自己
每個(gè)人進(jìn)一個(gè)單位都是新人,新的經(jīng)驗(yàn)是靠不斷的吸收和實(shí)踐才能得到的,,尤其是新的知識(shí),,不但可以提高自己 的認(rèn)知能力,更能提升自己的素質(zhì)和思想,。
(有人說工作很忙,,沒有時(shí)間學(xué)其他的東西,或者除了自己工作范圍的那些事,,其他的不理,,這都是狹義的思想,首先,,學(xué)是好的,,在社會(huì)上要學(xué)的不僅僅是工作上的東西,更多的是待人接物,,充實(shí)自己頭腦的更多的是認(rèn)知與領(lǐng)悟,。
公司財(cái)務(wù)的小葉說過:她以前只管自己的那些工作的事情,其他不里,,也不想學(xué),,后來她改變了,,什么都多聽聽,多學(xué)學(xué),,這才發(fā)現(xiàn)自己的頭腦變得充實(shí)了,,遇到一些問題也不會(huì)那么被動(dòng)。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是需要的,,知識(shí)的增多總是一件好事,,或許暫時(shí)用不上,但一旦要用就不會(huì)后悔)
七.工作上盡量不要出錯(cuò),,一但出錯(cuò),,就要吸取教訓(xùn),不可再犯,。
沒有人喜歡工作上出差錯(cuò),,但是差錯(cuò)又難免會(huì)出現(xiàn),其實(shí)這都是正常的,,尤其是新人,,缺乏必要經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn);差錯(cuò)一旦出現(xiàn),往往對(duì)當(dāng)事者的心理產(chǎn)生影響,,有錯(cuò)沒問題,,問題是出現(xiàn)了錯(cuò)誤怎么辦,自己能解決最好,,解決不了一定要通知伙伴或領(lǐng)導(dǎo),。
不要怕挨批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)也不是老虎,,最多也就是提醒而已,。當(dāng)然,做領(lǐng)導(dǎo)的也要注意分寸,,別人是幫你干活,,夠辛苦的了,應(yīng)該多體諒一下手下,,有問題提醒就可以了,,不要太過針對(duì)性,否則物極必反,,這就是做領(lǐng)導(dǎo)的不是了,。
八.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)
知道自己的工作范圍和責(zé)任,做好了就是做好了本職工作
責(zé)任要分清,,叫別人幫忙可以,,但出了問題就不是別人的責(zé)任,,這點(diǎn)要認(rèn)清,,所以自己的工作最好還是親力親為,。
“在社會(huì)上,別人需要幫助,,我們當(dāng)然可以伸出援手,,但在工作上,作為同事,,首先要分清楚責(zé)任!”
九.公私要分明
除公私業(yè)務(wù)的私人事情不要帶到工作時(shí)間進(jìn)行,,以免影響工作和他人。
(在這里我不得不強(qiáng)調(diào)一下,,我們不會(huì)說嚴(yán)格到必須屏蔽任何私人的事情,,而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位,有的人喜歡玩手機(jī)游戲,,可以,,但是為了游戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對(duì)了,工作始終是第一位的,,公司花錢請(qǐng)你是來工作的,,不是請(qǐng)你來休閑的)
十.按流程辦事,注意細(xì)節(jié)
填單要細(xì)致,,字體要清晰,,不能漏填或謊填,不但對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé),,更是對(duì)自己負(fù)責(zé)
十一.及時(shí)反饋工作信息及客戶信息給領(lǐng)導(dǎo),,以達(dá)到優(yōu)問題能及時(shí)解決和完善公司客服資料。
(到時(shí)候我們會(huì)提供一些相關(guān)表格給大家填寫)
十二.要有自我保護(hù)意識(shí)
自己的資料要妥善保管,,尤其是客戶資料,,除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員審核外,不可隨意給其他業(yè)務(wù)人員傳閱,。
十三.鼓勵(lì)發(fā)表個(gè)人見解,,集思廣益,允許不同意見,,在實(shí)踐中見真理
(我們給予你們充分的言論自由,,不鼓勵(lì)有事隱瞞或悶在心里,煩惱就是自己給自己添加了太多難受的東西,,能解決最好,,不能解決就成了垃圾,別把自己的腦子當(dāng)垃圾桶,,有垃圾就倒出來,,你會(huì)覺得輕松的。
你不知道往哪倒?【阿招和徐總這兩個(gè)垃圾站都能處理的】)
十四.嚴(yán)禁損害公司利益及損害客戶利益的行為,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)肅處理
(其實(shí)損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為,,這點(diǎn)不用多講。我要說的是自己的工作要熟悉,,避免不必要的麻煩,,告訴客戶的內(nèi)容要詳細(xì),要讓客戶知道該知道的,,不要為了某些私欲而有所隱瞞,,出了問題損失的不僅僅是個(gè)人,更是公司)
十五.保守公司秘密,,維護(hù)客戶信息的保密性
(大家都知道,,關(guān)系到公司利益的就是客戶資料,客戶資料的完整性與真實(shí)性是十分關(guān)鍵的,,社會(huì)上不是我們一家在做市場(chǎng),,還有更多的公司在競(jìng)爭(zhēng),你們將來也都會(huì)有自己的客戶,,除非公司保留的客戶資料外,,你們自己也會(huì)有自己的客戶資料,這是你們的資本,,要保管好,,遺失給其他單位,都可能會(huì)影響到自己的利益,,甚至影響到公司的利益,。)
心理培訓(xùn)
一. 客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
許多人都知道一個(gè)網(wǎng)絡(luò)笑料,跟愛情有關(guān)系,,“老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的,,老婆說東,絕不向西;老婆如果錯(cuò)了,,那絕對(duì)是因?yàn)槔瞎珱]做好,,而導(dǎo)致老婆出錯(cuò)?!?/p>
同樣的道理,,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶之所以有那么多問題或錯(cuò)誤,,必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實(shí)告知的義務(wù),,在客戶不清楚地情況下,難免發(fā)生這樣或那樣的問題,,這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象,。
二. 忍耐與堅(jiān)守
保險(xiǎn)的故事
三. 保持平常心和耐心
平常心怎么得到?處事不驚就是一個(gè)最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡(jiǎn)單,驚慌失措也是常態(tài),,但是在關(guān)鍵時(shí)刻,,能冷靜分析,隨機(jī)應(yīng)變,,這其實(shí)也就是平常心的存在。遇事,,首先想一想,,這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊,,孰輕孰重加以分析自己如何面對(duì),。
世上的事都是正常的,之所以有人覺得不正常,,是因?yàn)闆]看習(xí)慣,,其實(shí)看習(xí)慣了,也就正常了,。
禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事
四. 每天都是新的,,所以用快樂的心和微笑去面對(duì)。
把工作當(dāng)成生活的一部分,,把工作當(dāng)成游戲去做,。你可以快樂的游戲,但不要把工作當(dāng)兒戲,。
五.最好的演員
世界上最好的演員就是自己,,自己演自己總是最自然的,既然如此,,在自己的舞臺(tái)上也就有了發(fā)揮的空間,。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要,。新員工培訓(xùn)?的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),,進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
一,、員工培訓(xùn)計(jì)劃需求分析
員工培訓(xùn)需求?分析是設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),,對(duì)組織成員的目標(biāo),、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,,從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容,。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,,也是員工培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。只有充分了解,、分析員工培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案,。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè),、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
1,、進(jìn)行企業(yè)分析,。
先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計(jì)劃,,就是要把新員工因知識(shí)、技能不足,,不了解企業(yè)的概況,、歷史、現(xiàn)狀,、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi),,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn),,新員工要花費(fèi)比員工培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí),。新員工進(jìn)入企業(yè),面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,,不了解企業(yè)情況,,不了解職位要求,不熟悉上司,、同僚,、下屬,不免感到緊張不安,。為了使新員工消除緊張情緒,,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職員工培訓(xùn),。
2,、進(jìn)行工作分析。
工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力,。
3,、進(jìn)行個(gè)人分析。
個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)員工技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力,達(dá)到員工的.職務(wù)與技能的一致,。但是,,員工培訓(xùn)不是萬能的,只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時(shí),,則進(jìn)行員工培訓(xùn),。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃方案各組成要素分析
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo),、員工培訓(xùn)內(nèi)容,、員工培訓(xùn)資源,員工培訓(xùn)對(duì)象,、員工培訓(xùn)日期與時(shí)間,、員工培訓(xùn)方法,、員工培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備,、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
1,、員工培訓(xùn)總目標(biāo),。
員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的,、較抽象的,,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性,。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí),、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo),。
2、員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:
讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,,體會(huì)到歸屬感,,以鼓舞士氣;
幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和-諧關(guān)系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀,,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景,、歷史,、來自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,,大家用同一個(gè)聲音說話,。
員工的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),員工培訓(xùn)計(jì)劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計(jì)劃的新員工才能少走彎路,,收到事半功倍的效果,。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃制定篇八
天中豪園項(xiàng)目的地段以及已經(jīng)展示出來的高品質(zhì),吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費(fèi)者,。為更好提升項(xiàng)目品牌以及口碑,,體現(xiàn)開發(fā)商的實(shí)力與誠(chéng)意,我司認(rèn)為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會(huì),?;顒?dòng)方案如下:
一、活動(dòng)思路及目的,。
2,、加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳,及項(xiàng)目品牌的影響力;,。
4,、增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力,答謝客戶支持,。
二,、活動(dòng)主題:中秋月·鄰里情——·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會(huì)。
三,、活動(dòng)時(shí)間:9月12日(周五,,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35。
四,、活動(dòng)地點(diǎn):天龍酒店宴會(huì)廳(須要可容納250人就餐,,配套音響、話筒設(shè)備齊全),。
五,、活動(dòng)參與人員。
1,、認(rèn)籌客戶及部分誠(chéng)意度極高的未認(rèn)籌客戶,。
2、天中晚報(bào),、駐馬店日?qǐng)?bào),、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺(tái)等媒體記者(文字+攝影),。
3,、公司、國(guó)基公司,、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表,。
六,、參與方式。
1,、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請(qǐng)客戶到營(yíng)銷中心領(lǐng)取邀請(qǐng)券,。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請(qǐng)函形式邀請(qǐng),。
備注:制作出邀請(qǐng)券放置營(yíng)銷中心,,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場(chǎng),,第二聯(lián)抽大獎(jiǎng),,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請(qǐng)券限帶2人(一張最多3人參加),,總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右,。
七、活動(dòng)形式:自助冷餐酒會(huì)+互動(dòng)游戲+表演+抽獎(jiǎng)+隱性項(xiàng)目推介,。
八,、活動(dòng)內(nèi)容及流程。
時(shí)間,。
節(jié)目安排,。
備注說明,。
5:00,。
客戶陸續(xù)到場(chǎng)并簽到。
安排背景音樂,,同時(shí)發(fā)放項(xiàng)目最新的折頁,,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時(shí)為簽字的.來賓在簽字板前照相留念,,既可以增加此次酒會(huì)的重要性,,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念,,以展示項(xiàng)目的社區(qū)和諧氛圍,。來賓簽字后同時(shí)將抽獎(jiǎng)卷放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱。
6:00,。
開場(chǎng)演員演唱《花好月圓》,。
掀起現(xiàn)場(chǎng)之節(jié)日氣氛。
6:05,。
主持人致開場(chǎng)歡迎詞,。
6:08。
公司代表及客戶代表致辭,。
邀請(qǐng)一位客戶代表本次酒會(huì)的來賓與開發(fā)商共同致辭,,在增進(jìn)雙方共識(shí)的同時(shí)突出發(fā)展商對(duì)客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排,。
6:10。
主持人公布活動(dòng)主要內(nèi)容,。
主要概述有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲及抽獎(jiǎng)之信息,。
6:15。
節(jié)目表演,。
豫劇及流行曲等共2首,,推高現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
6:25,。
公司代表講話,,宣布冷餐會(huì)開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項(xiàng)目未來遠(yuǎn)景描述,,表達(dá)對(duì)客戶支持的感謝,。
6:30。
歌舞表演,。
音樂演奏表演,、歌曲演唱等共5個(gè)表演,,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐,。可邀請(qǐng)客戶即興表演,。
6:50,。
互動(dòng)游戲。
中秋有獎(jiǎng)猜謎,。
7:10,。
國(guó)基公司代表講話及第一輪砸獎(jiǎng)。
講述承建商資質(zhì),、項(xiàng)目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,。抽獎(jiǎng)3份,,被抽中人員上臺(tái)砸獎(jiǎng)(模仿央視砸金蛋游戲),國(guó)基代表頒獎(jiǎng),。
7:25。
互動(dòng)游戲,。
中秋有獎(jiǎng)猜謎以及項(xiàng)目知識(shí)問答。
7:45,。
趣味表演及歌舞表演各一個(gè)表演,增加現(xiàn)場(chǎng)歡笑聲,。
8:00,。
規(guī)劃設(shè)計(jì)院代表講話及第二輪砸獎(jiǎng)。
講述建筑設(shè)計(jì)理念,,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活,。抽獎(jiǎng)5份,規(guī)則同前次,,設(shè)計(jì)院代表頒獎(jiǎng)。
8:15,。
獨(dú)唱,。
2首,第一首演員獨(dú)唱,,第二首可邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾共同即興表演,。
8:25。
公司代表介紹最新銷售政策,,第三輪砸獎(jiǎng),。
宣布項(xiàng)目最新優(yōu)惠政策。抽獎(jiǎng)8份,,規(guī)則同前次,,代表頒獎(jiǎng)。
8:35,。
共同歌唱《朋友》,,活動(dòng)結(jié)束,,客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌,,在歡樂中結(jié)束活動(dòng)。
備注:
1,、餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):建議為80元/人,,總費(fèi)用預(yù)計(jì)為20__80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))。
2,、砸獎(jiǎng)規(guī)則,。
所有參加砸獎(jiǎng)人員需將抽獎(jiǎng)卷于簽到時(shí)放入抽獎(jiǎng)箱。抽獎(jiǎng)時(shí),,由講話之代表抽取,,模仿央視砸金蛋節(jié)目,最大程度調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,,被抽中之客戶上臺(tái)砸金豬(為零錢罐金豬,,具體獎(jiǎng)品隨機(jī)放置于金豬內(nèi)),,砸中后由講話之代表頒獎(jiǎng)。
3,、獎(jiǎng)品設(shè)置,。
互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品設(shè)置:建議為中秋禮盒,每份價(jià)值月80元,,共20份,,總值約1600元。
砸獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置:16份不同價(jià)值物品,,其中13名為實(shí)物獎(jiǎng)品,,總值約為一萬元;3名為樓價(jià)減免獎(jiǎng),設(shè)置三千元,、五千元,、八千元。
九,、會(huì)場(chǎng)布置及物料準(zhǔn)備,。
必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況與禮儀公司共同最后確定,而場(chǎng)地及物料費(fèi)用(不含禮品及餐飲費(fèi),,但含媒體之紅包)則可控制在1,、5-2萬元左右。
由于時(shí)間緊迫,,我司建議公司盡快選定禮儀公司,,而我司將在最短時(shí)間內(nèi)會(huì)同禮儀公司到天龍酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)各項(xiàng)無聊。
十,、媒體配合,。
為了更廣泛的傳播本次后動(dòng)的盛況,提升項(xiàng)目形象及客戶信心,,在9月9日,,通過天中晚報(bào)以硬廣(預(yù)算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場(chǎng)x展架公告的形式發(fā)布活動(dòng)信息,以提前引起廣大市民和客戶對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注,,而活動(dòng)后則通過各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞炒作,。后期炒作費(fèi)用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
十一,、人員配備及工作安排,。
經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認(rèn),08中秋客戶答謝酒會(huì)工作組成員及職責(zé)如下:
組長(zhǎng):蔡經(jīng)理,,統(tǒng)籌整體工作,。
組員:田瑩,負(fù)責(zé)聯(lián)系禮儀公司,,落實(shí)各項(xiàng)禮儀物料及人員,。
荊洪濤,,負(fù)責(zé)場(chǎng)地及音響,聯(lián)絡(luò)及邀請(qǐng)媒體,,安排媒體報(bào)道,。
王德強(qiáng),負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品,。
李偉,,負(fù)責(zé)組織客戶參加酒會(huì),同時(shí)向客戶灌輸銷售信息,,引導(dǎo)客戶認(rèn)籌或者老客戶帶新客戶認(rèn)籌,。
許冠華,負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)方案,,協(xié)助組長(zhǎng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,。