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2023年班組長培訓(xùn)計劃制定(優(yōu)秀10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-16 05:08:11
2023年班組長培訓(xùn)計劃制定(優(yōu)秀10篇)
時間:2023-11-16 05:08:11     小編:QJ墨客

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,,并保持靈活性和適應(yīng)性。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇一

第一次集體討論參考題目及作業(yè):

1.如何認(rèn)識黨的性質(zhì)?

2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領(lǐng)?

3.如何以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?

第二次集體討論參考題目及作業(yè):

1.為什么說實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個漫長的歷史過程?

2.為什么說“為人民服務(wù)”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?

3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?

第三次集體討論參考題目及作業(yè):

1.黨的紀(jì)律的內(nèi)涵是什么?

2.黨員的權(quán)利和義務(wù)是什么?

七,、評選優(yōu)質(zhì)黨課,。

開展黨校授課評比活動,評出一批優(yōu)質(zhì)課程,。每節(jié)課程結(jié)束后,,由學(xué)生對授課效果進(jìn)行測評,各分黨校按照比例評選出優(yōu)質(zhì)黨課,。黨校將對獲得優(yōu)質(zhì)黨課的授課教師進(jìn)行獎勵,。

八、考核與結(jié)業(yè),。

1.理論學(xué)習(xí)結(jié)束后各分黨校進(jìn)行集中考試,。

2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學(xué)員.

3.理論學(xué)習(xí)結(jié)束后每人撰寫一篇。

心得體會,。

要求:

(1)手寫,,20xx字以上。

(2)結(jié)合自身實際談心得體會,。

(3)用正規(guī)稿紙,,字跡工整,有封面,。

(4)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試前完成,。

心得體會參考題目:

(1)談如何牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建“和諧校園”,。

(2)我對樹立社會主義榮辱觀的認(rèn)識,。

(3)學(xué)習(xí)《黨章》心得體會。

(4)新時期如何做一名共產(chǎn)黨員,。

(5)談我對“三個代表”重要思想的認(rèn)識。

(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀,、人生觀,、價值觀的理解。

(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨,。

(8)作為學(xué)生黨員在校風(fēng),、學(xué)風(fēng)建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮什么作用,。

(9)我對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解。

(10)參加黨校學(xué)習(xí)的收獲與體會,。

回首過去一年的培訓(xùn)工作,,由于缺乏經(jīng)驗,,存在一些不足之處,,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問題,,也是今年工作的重中之重,,為了使今年的培訓(xùn)工作能夠取得滿意的成果,,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度,。

一,、培訓(xùn)的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,,改善工作績效,,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊協(xié)作精神,建立員工主動學(xué)習(xí)意識,,而不是被動地聽從企業(yè)的安排,。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成,,提高員工對企業(yè)的忠誠度,。

1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn),,以提高公司凝聚力,、執(zhí)行力,提高工作效率,,使員工具有歸屬感,、認(rèn)同感、忠誠度),。

2.專業(yè)知識:(gmp知識,、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓(xùn),,以提高員工崗位知識,、專業(yè)技能)。

1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓(xùn)2.游戲活動培訓(xùn),。

3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式培訓(xùn)4.集中討論與日常自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn),。

四、培訓(xùn)范圍:公司全體在崗員工,。

對員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種,,職前培訓(xùn)是指員工在公司錄用后,,在正式工作之前接受的培訓(xùn)(一般講公司。

規(guī)章制度,。

及工作的注意事項),,然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導(dǎo)向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,,以有利盡快適應(yīng)工作,。在職培訓(xùn)(重點),就是對正式員工進(jìn)行長期(周六)的培訓(xùn),,更新觀念,,提升能力,使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升,。

五,、培訓(xùn)的要求。

1.培訓(xùn)人員應(yīng)至少提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點,,上課時間應(yīng)關(guān)閉手機(jī),,并自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關(guān)的事項,,除特殊原因外,,不得隨意出入。

2.會前簽到,,參加培訓(xùn)的人員不得無故遲到,、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準(zhǔn),。

3.建立員工培訓(xùn)檔案,。

六、培訓(xùn)效果評估步驟:

對受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,,了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及培訓(xùn)的收獲,,通過培訓(xùn)心得,日常工作抽查等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價,,包括工作質(zhì)量是否提高,、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等,。

七,、培訓(xùn)時間:略。

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頁,,當(dāng)前第,。

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班組長培訓(xùn)計劃制定篇二

根據(jù)學(xué)院黨委工作的總體安排及黨校培訓(xùn)工作的總體部署,年入黨積極分子培訓(xùn)擬分兩期進(jìn)行。

一,、培訓(xùn)目的。

切實加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)教育,,確保發(fā)展黨員的質(zhì)量,,進(jìn)一步提高黨員素質(zhì)。通過內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動和社會實踐活動,,使入黨積極分子進(jìn)一步了解黨的基本知識,,了解黨員先進(jìn)性的要求以及怎樣做一名合格黨員,加深對黨的性質(zhì),、綱領(lǐng),、指導(dǎo)思想、宗旨的認(rèn)識,,增強(qiáng)對黨的基本理論,、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗的理解,,端正入黨動機(jī),。

二、培訓(xùn)對象,。

經(jīng)團(tuán)組織推優(yōu),、黨支部推薦的全日制在校學(xué)生中申請入黨的積極分子。各黨總支,、分黨校推薦的教職工入黨積極分子,。

三、培訓(xùn)時間,。

1.3月中旬至5月中旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校20春季培訓(xùn)班,。

2.2012年10月中旬至12月上旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校2012年秋季培訓(xùn)班。

3.2012年4月上旬舉辦教職工入黨積極分子培訓(xùn)班,。

四,、培訓(xùn)的主要內(nèi)容和形式校本培訓(xùn)計劃1.十七大及各次會議主要精神;。

2.《中國共產(chǎn)黨章程》;,。

3.《入黨培訓(xùn)教材》;,。

學(xué)習(xí)形式以課堂教學(xué)為主,課余自學(xué)為輔,。

五,、授課內(nèi)容和教師安排(見附表)。

六,、集體討論參考題目及作業(yè),。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇三

為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)科骨干教師隊伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,,年齡結(jié)構(gòu)合理,,有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊伍制定此計劃。

一,、確立教師隊伍建設(shè)的目標(biāo),。

建立一支熱愛教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),,具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,,掌握現(xiàn)代科學(xué)知識,,富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力,適應(yīng)素質(zhì)需要,,具有高一層學(xué)歷,,高素質(zhì)的骨干教師隊伍。

二,、開展骨干教師的選拔,。

1、熱愛教育事業(yè),,有強(qiáng)烈的事業(yè)新和責(zé)任感,,愛護(hù)學(xué)生,工作成績突出,。

2,、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,,舉止言行堪為師表,。

3、教育思想端正,,能面向全體學(xué)生,,面向?qū)W生全面發(fā)展。

4,、有系統(tǒng)扎實的教學(xué)理論,,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,,能通過各種有意義的活動對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,,教育教學(xué)效果好。

5,、有較強(qiáng)的教育科研能力,,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)、研究報告、論文,。

6,、能獨(dú)立承擔(dān)公開課,研究課,,實驗課等教學(xué)任務(wù),,是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。

7,、有較強(qiáng)的科技意識能掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體。

三,、學(xué)科骨干教師培訓(xùn)形式,。

堅持理論與實踐相結(jié)合,專家引領(lǐng)與自主實踐相結(jié)合,,崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,,立足課堂實踐,以提高骨干教師的教學(xué)實踐能力,、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容,,繼續(xù)進(jìn)行課程改革教學(xué)方式研究,促進(jìn)教育教學(xué)理論在教學(xué)實踐中的科學(xué)運(yùn)用,。

1,、有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓(xùn)。

2,、積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用,,要切實開展好常規(guī)教學(xué)活動,集體備課,,科研教改活動,,崗位練功活動。

3,、堅持研培結(jié)合,,充分發(fā)揮教研帶培,科研促培的優(yōu)勢,。在科研,、教研中培訓(xùn)隊伍,鍛煉隊伍,,堅持在課題上培訓(xùn),,在研究中提高。

4,、鼓勵自我提高,。通過積極進(jìn)修,參加高一層次學(xué)歷培訓(xùn)和各競賽活動等,提高知識層次和能力水平,,不斷自我完善,,盡快成長。

5,、做到研培與教研結(jié)合;自學(xué)與指導(dǎo)結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實踐提高相結(jié)合,。

四、管理措施,。

1.學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)組織監(jiān)控骨干教師日常的教學(xué)實踐過程,,實驗研究進(jìn)程,力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用,。

2.每位骨干教師每學(xué)期上交培訓(xùn)心得,、體會、案例報告等,。

3.每位骨干教師培養(yǎng)一名非骨干教師,,由非骨干教師每學(xué)期末寫出培養(yǎng)過程的報告上交進(jìn)校,做為考核骨干教師培養(yǎng)成果的依據(jù),。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇四

加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,,提高師德修養(yǎng)本學(xué)期,我將通過網(wǎng)絡(luò),、刊物等渠道,,搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,,在名師的引領(lǐng)下,,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈,。以下是職場本站為大家推薦的教師培訓(xùn)計劃制定參考資料,,歡迎你的閱讀與借鑒。

為了認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的工作計劃,,使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展,,本人結(jié)合自身的實際情況,特制定以下工作計劃,。

思想政治方面,。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策,保持正確的思想政治方向,。關(guān)心國家大事,,經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會,,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),,關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生,,讓學(xué)生把學(xué)校看成一個溫暖的大家庭,,把老師看成媽媽一樣,。對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實際出發(fā),,讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,,提高師德修養(yǎng)本學(xué)期,,我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道,,搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,,在名師的引領(lǐng)下,,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈,。在班級工作中如有不懂的地方,,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,,嚴(yán)格要求自己,,做到言傳身教、為人師表,。

二,、教育教學(xué)方面。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,。

二十一世紀(jì)是信息時代,科技知識不斷更新,,新的理念不斷涌現(xiàn),,學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作,,更需要不斷學(xué)習(xí),。在工作中,我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),,研究學(xué)法和教法,,研究教材重點與難點,做到理論指導(dǎo)實踐,,實踐充實理論,,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實踐中。認(rèn)真貫徹國家基礎(chǔ)教育工作會議的精神,,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育改革,。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,,深化課堂教學(xué)改革。

2,、努力提高學(xué)生成績要提高學(xué)習(xí)成績,,學(xué)困生是關(guān)鍵,我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,,有針對性地采取多種方式幫助,、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。

3,、充分發(fā)揮家長的作用多與家長溝通,,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,,滿足家長的合理需求,,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性,,使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾,。建立“家校聯(lián)系冊”,使家,、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn),,以利于對學(xué)生進(jìn)行及時教育。

4,、常規(guī)業(yè)務(wù)方面,。

力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤,。認(rèn)真?zhèn)湔n,,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課,,課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。

5,、自主學(xué)習(xí),,開闊視野,。

積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),,并做好學(xué)習(xí)記錄,。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作,、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落,,積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。平時多讀書,,多看報,,不斷充實自我,提高自身素質(zhì)和水平,。利用網(wǎng)絡(luò)媒體,、報刊雜志、業(yè)務(wù)專著等,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),、研究,及時掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動態(tài)和趨勢,。

6,、專業(yè)發(fā)展,提高自我練習(xí)“三筆一話”基本功,,學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,進(jìn)一步提高掌握,、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力,。堅持每天寫教師工作,及時的記錄自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法,,借以促進(jìn)提高,。

三、班級管理方面,。

班集體是學(xué)校工作最基本,、最重要的組織,是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地,。要加強(qiáng)班集體建設(shè),,因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽(yù)感。

1,、養(yǎng)成教育,。

要求并引導(dǎo)學(xué)生時刻以《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生行為規(guī)范》的內(nèi)容為行動準(zhǔn)則,嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里,、走廊內(nèi)大聲喧嘩,、跑跳,、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動;規(guī)范學(xué)生的書寫,、作業(yè)等,,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2,、思想教育,。

積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項比賽和活動,堅持和學(xué)生一起參加大課間活動,。同時,,充分利用升旗、重大節(jié)日,、班隊會等活動,,對學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育,。

3,、安全教育。

警鐘長鳴,,安全第一,。每周至少對學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲,、勞動,、飲食等方面的安全教育。

4,、衛(wèi)生教育,。

值日認(rèn)真徹底,不留死角,。本學(xué)期,,我依然幫、帶,、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,,使他們掌握勞動的技能與方法,還教室一片潔凈,,給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)空間,。作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,,組織管理等各方面,,還有太多的欠缺和不足,需要進(jìn)一步的完善自己,,以更快的速度融入到集體當(dāng)中,??傊乙幪巼?yán)格要求自己,,努力提高自己,,為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量,愿我們的學(xué)校會越來越好!以上是我制定的個人工作計劃,,如有不完善之處,,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、指導(dǎo)思想:

著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平,,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊伍,,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量,。

二、總體目標(biāo):

1,、以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施為切入點,,促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念,、教學(xué)方式和教學(xué)手段,,加快知識更新與拓展。

2,、加強(qiáng)教研活動的開展,,提高教育教學(xué)科研能力,增強(qiáng)創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力,。

3,、教師信息化培訓(xùn),全體教師能熟練制作課件,,運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),。

三,、領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:__x,。

副組長:__x。

成員:__x,。

四,、培訓(xùn)時間、形式及內(nèi)容:

(1)培訓(xùn)時間,、形式:每周集中培訓(xùn)一次,,由學(xué)校教導(dǎo)處安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講,時間以每周一通知為準(zhǔn),。

1,、新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):

目標(biāo):進(jìn)一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想,、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議,,使教師能以此為依據(jù),,在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運(yùn)用于實踐,,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略,。

2、教育教學(xué)技能培訓(xùn):

在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),,包括個案研究的能力,、教學(xué)設(shè)計的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評價的能力,、師生溝通的能力,、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。

要求教師實現(xiàn)“四會”:會文字處理,,會制作簡單的課件,,會上網(wǎng)查閱、下載資料,,會收,、發(fā)電子郵件,同時教師能在課堂教學(xué)中會運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源,。

4,、教師讀書活動:

45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書,45周歲以上的教師每月讀一本書,。教師自學(xué)與集體組織相結(jié)合,,并組織讀書征文、寫心得體會等活動調(diào)動教師讀書的積極性,。

五、具體措施:

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭,,堅持以校為本,,根據(jù)學(xué)校的實踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2,、充分利用學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)資源,,發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效,,加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師的應(yīng)用水平。

3,、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋,,與教師績效考核,評先表模掛鉤,。

一,、指導(dǎo)思想:

以“讓教師與學(xué)校一起發(fā)展,讓教師與學(xué)生共同成長”為培養(yǎng)目標(biāo),,遵循骨干教師成長的規(guī)律,,采取全方位、多途徑的培養(yǎng)措施,,建設(shè)一支具有現(xiàn)代教師素質(zhì)和創(chuàng)新精神的新型骨干教師隊伍,,為學(xué)校教育教學(xué)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二,、目標(biāo)與任務(wù),。

(一)培養(yǎng)目標(biāo)。

1,、縣級及以上骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是:使培養(yǎng)對象在教育觀念,、思想政治、職業(yè)道德,、專業(yè)知識,、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面具有較高素質(zhì)、較高水平,、較高知名度,。掌握現(xiàn)代教育技術(shù)成為具有自己教學(xué)風(fēng)格、科研專長,,能在本校乃至區(qū)教育教學(xué)工作中起示范帶頭作用,,逐步使教師從“教書匠”向“教育家”過渡。

2,、校級骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是:使其成為具有現(xiàn)代教育觀念,,具有合理知識結(jié)構(gòu)、具有一定教育教學(xué),、科研能力,,在本校范圍內(nèi)具有指導(dǎo)、帶頭作用,,為高一級骨干教師評選儲備人選,。

(二)培養(yǎng)任務(wù)。

根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展要求,,力爭三年內(nèi)再培養(yǎng)市級骨干教師1-2人縣級骨干教師3-5人,,校級骨干10余人,逐步建立一支高素質(zhì)的骨干教師隊伍。

三,、建立選拔制度,。

1、各級骨干教師一般每兩年選拔調(diào)整一次,。

2,、學(xué)校建立各級骨干教師后備隊伍信息庫,逐層選拔培養(yǎng),。

3,、建立公開、公平,、公正選拔造就人才的機(jī)制,。

四、培養(yǎng)措施,。

1,、各級骨干教師一般2年為一培養(yǎng)周期,跟蹤培養(yǎng),。

2,、根據(jù)“注重能力、講求實效,、更新觀念,、發(fā)展自我、形成特色”的原則安排培養(yǎng)計劃,。

3,、學(xué)校為各級骨干教師培養(yǎng)對象創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、研究和實踐的條件,,為其成長提供舞臺。

4,、實行導(dǎo)師制,,學(xué)校將聘請教學(xué)專家定期培養(yǎng)、指導(dǎo)各級骨干教師,,并制定相應(yīng)的培養(yǎng)計劃,。

5、建立各級骨干教師管理檔案制度,,各級骨干教師每年度向?qū)W校進(jìn)行述職,,學(xué)校管理小組進(jìn)行考核,并建立管理檔案,。學(xué)校建立各級骨干教師管理檔案,,進(jìn)行宏觀管理,,定期考核,培養(yǎng)對象經(jīng)過考核合格者發(fā)給證書,,為高一級骨干教師評選儲備人選,考核不合格者,,學(xué)校取消其資格,。

五、表彰獎勵,。

1,、各級骨干教師具有指導(dǎo)培養(yǎng)下一級骨干教師(或教師)的義務(wù),2年培養(yǎng)3-5人,,培養(yǎng)對象被評選為市,、區(qū)、校級骨干教師的,,每人加量化積分加到期末績效考核總分里,。

2、各級骨干教師在任職期間內(nèi),,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,,積極進(jìn)行教育教學(xué)方法的改革與實驗,每年度進(jìn)行一次考核,,考核合格者,,每人加量化積分加到期末績效考核總分里。

3,、骨干教師必須積極參加教育科研課題的實驗與研究,,獲國家、省,、市,、區(qū)科研成果的,分別獎現(xiàn)金500元,、200元,、100元和50元。

一,、培訓(xùn)目標(biāo),。

(一)按不超過教師總數(shù)30%的比例,確定校級骨干教師培訓(xùn)對象,,使其能按照新課程要求組織教育教學(xué)活動,,熟練掌握所教學(xué)科的`新課程標(biāo)準(zhǔn),教材和教學(xué)方法,,具有較好的組織班集體和其它學(xué)生集體活動的能力,。能獨(dú)立承擔(dān)示范課,、研究課、實驗課的教學(xué)任務(wù),。能承擔(dān)一般的教育教學(xué)研究課題,,在教育教學(xué)工作中起帶頭作用。

(二)按不超過教師總數(shù)10%比例確定區(qū)級骨干教師培訓(xùn)對象,,使其具有所教學(xué)科扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,,初步掌握現(xiàn)代化教育教學(xué)手段,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力,。初步形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色,,在學(xué)校教育教學(xué)中有一定影響。

二,、骨干教師的基本條件,。

1、具有良好的德修養(yǎng),,能模范地遵守《小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,,具有較強(qiáng)的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取的精神,。

2,、能按要求參加學(xué)歷進(jìn)修,完成小學(xué)教師繼續(xù)教育,。有較高的文化素質(zhì)和較強(qiáng)的自學(xué)能力,。掌握教育理論并能指導(dǎo)教育教學(xué)實踐。能對一般教師起指導(dǎo),、答疑作用,。

3、教育思想正確,、全面貫徹教育方針,,能按教育規(guī)律組織教育教學(xué)活動,能全面正確地理解標(biāo)準(zhǔn),、教材,、掌握教學(xué)方法,教學(xué)基本功扎實,,教育教學(xué)效果好,,能對一般教師起示范作用。

4,、具有健康的體能和心理,,能勝任滿工作量工作,以中,、青年教師為主,。

三,、骨干教師的培訓(xùn)內(nèi)容與要求。

1,、教改實驗與教育科學(xué)研究,。要求每位骨干教師積極參加教改實驗項目與科研課題,做好實驗階段總結(jié),,定期舉辦科研知識講座,。

2、參觀考察與學(xué)術(shù)交流組織骨干教師參加教研活動,,和參加高層次的學(xué)術(shù)交流活動,。通過參觀考察,,看錄像,,學(xué)習(xí)外地教改經(jīng)驗,使他們開闊視野,,掌握學(xué)科教育發(fā)展的新動態(tài),,新知識,每位骨干教師每學(xué)期至少寫12篇經(jīng)驗論文,,每學(xué)期至少要召開一次骨干教師經(jīng)驗交流會,。

3、上示范課,。

組織骨干教師每學(xué)期至少上一節(jié)以上的示范課或公開課,。每學(xué)期至少聽12節(jié)課。積極開展教研和聽課活動,。每月寫好教學(xué)分析,。

4、現(xiàn)代化教學(xué)手段的培訓(xùn),。

骨干教師必須進(jìn)行計算機(jī)基礎(chǔ)知識,,基本技能培訓(xùn)。

對骨干教師在科研立項進(jìn)修提高,,學(xué)習(xí)考察給予支持,,在職務(wù)評聘、評選先進(jìn)等方面,,在政策上給予傾斜,。對骨干教師嚴(yán)格要求,放手使用,,鼓勵骨干教師勇挑重?fù)?dān),,讓他們在實踐中增長才干。

5,、骨干教師作好月教學(xué)分析,。

:沒找到更齊全的了,。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇五

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。

(1)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

4,、紅酒略。

五,、五月份對自己有以下要求,。

1、每月要增加兩個新客戶,,還要有三個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、以公司為家,,惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。

11,、工作中總會有各種各樣的困難,,我們要向公司請示,向同事探討,,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

12,、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當(dāng)月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,,

13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,,培訓(xùn)和市場開發(fā),。

六、為充分發(fā)揮大家的積極性,,實施多勞多得,,不勞不得,實干加巧干,,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,,故立此責(zé)任狀。

一.培訓(xùn)背景分析,。

為了完成本年度培訓(xùn)目標(biāo),,有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和決策能力,,基層員工的知識水平與執(zhí)行能力,繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),,企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工兩大培訓(xùn)目標(biāo)主體進(jìn)行一系列針對性的培訓(xùn),。

結(jié)合本年度經(jīng)濟(jì)形勢,培訓(xùn)工作的開展同時存在著一定的機(jī)遇與局限性,。首先,,從機(jī)遇方面來說,由于眾所周知的金融危機(jī),,多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,,業(yè)務(wù)都會受到一定的影響。培訓(xùn)一方面可以很好的彌補(bǔ)由于業(yè)務(wù)下降所造成的時間上的空白,,同時,,員工也渴望能夠在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,,因此對于培訓(xùn)的態(tài)度也更加積極,。另一方面,培訓(xùn)也是企業(yè)向員工傳達(dá)走出危機(jī)的積極信號以及一種樂觀的信心,,使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康,。當(dāng)然,金融危機(jī)對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負(fù)面的影響,,對于培訓(xùn)的預(yù)算也會相應(yīng)的減少,。因此,本年度培訓(xùn)的主要實施方式將定位在集體參加公開課,,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),,及在線培訓(xùn)等,從而達(dá)到節(jié)約成本的目的,。

針對我們企業(yè)自身來看,,主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進(jìn)行。根據(jù)往年的情況,,每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期,。因此,從培訓(xùn)設(shè)計和時間安排上來講,,應(yīng)當(dāng)盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓(xùn),。基于以上原因,,本培訓(xùn)計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間,。

二.培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排。

b.基層員工培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃(另:中層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工培訓(xùn)課程均有備用課程,詳見培訓(xùn)大綱),。

三.培訓(xùn)執(zhí)行方案,。

培訓(xùn)的執(zhí)行與開展,是整個培訓(xùn)的主要活動發(fā)生階段,。在此階段中,,負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓(xùn)師,,安排教室,,準(zhǔn)備教材等,另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進(jìn)培訓(xùn)的參與情況,。

此培訓(xùn)計劃,,根據(jù)今年的培訓(xùn)大綱,將培訓(xùn)課程所需時間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)積分,。(參與培訓(xùn)時間為1天的課程獲得1培訓(xùn)積分,,參與培訓(xùn)2天的課程獲得2培訓(xùn)積分,依次類推)建議將培訓(xùn)積分與績效考核掛鉤,,培訓(xùn)積分獲得率(獲得培訓(xùn)積分/提供培訓(xùn)的總積分)大于等于60%的為基本合格,,大于等于80%為合格。如果條件允許,,可以設(shè)定相應(yīng)的激勵制度來配合此績效指標(biāo),。

四.培訓(xùn)評估重要性及方案。

培訓(xùn)評估,,是整個培訓(xùn)過程的重要組成部分之一,,既是對于前一個培訓(xùn)循環(huán)的總結(jié),,又是新一個培訓(xùn)循環(huán)開始的依據(jù),。缺少培訓(xùn)評估內(nèi)容的培訓(xùn)是不完整的,良好的培訓(xùn)評估,,是對先前培訓(xùn)內(nèi)容的梳理與歸納,,也是日后培訓(xùn)設(shè)計的重要參照物。

培訓(xùn)評估包括四個層次,,關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系,,分別為反應(yīng)(滿意程度),學(xué)習(xí)收獲(知識技能),,行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長期結(jié)果(業(yè)績,,工作進(jìn)步)。對于這幾方面的評估來說,,基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學(xué)習(xí)收獲的評估,,可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說,只能通過培訓(xùn)后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成,。即使這樣,,問卷式的培訓(xùn)評估也能夠為以后的培訓(xùn)提供相當(dāng)有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓(xùn)評估形式,,建議在培訓(xùn)課程完成后一周后分給每位參加培訓(xùn)員工填寫,。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇六

臨近年底,許多公司的培訓(xùn)部門都在著手準(zhǔn)備公司明年的年度培訓(xùn)計劃,。然而很多時候你可能會對如何制定培訓(xùn)計劃有些束手無策,。

年度培訓(xùn)計劃對于任何公司而言都很重要,但同時也是培訓(xùn)組織者最感棘手的工作,。因為它不僅與公司未來的發(fā)展息息相關(guān),,而且還需要得到公司管理高層及各部門的支持,尤其是在如何有效地運(yùn)用組織資源——經(jīng)費(fèi),、人力,、設(shè)備等以發(fā)揮更大成效方面,確實需要下一番功夫,。

以下步驟或許可以幫助我們制定一個比較完善的培訓(xùn)計劃,。

閉門造車固不可取,眾說紛紜也未必管用,。在擬定計劃前,,應(yīng)該首先征詢公司管理高層的意見,因為從公司的角度出發(fā),,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,,改善組織績效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。而在公司中,,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層,。通過與管理高層的溝通,,不僅可以使我們了解他們對培訓(xùn)成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓(xùn)計劃所抱的態(tài)度,,在大多數(shù)的情況下,,我們還可以得到他們對公司培訓(xùn)計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利,。

其次,,可以設(shè)計一些有啟發(fā)性的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷提供給公司各部門的主管,以了解他們面臨的問題和需求,。但僅僅如此還不夠,,我們還需要與其中一些部門主管進(jìn)行訪談,,以探尋和確定他們的需求。當(dāng)然如果有可能的話,,也可以將意見征詢的范圍適當(dāng)擴(kuò)大,,以獲得更全面的資訊。

在掌握了這兩方面的第一手資料后,,我們還需要收集并分析其他一些有關(guān)的資料:如公司的價值觀,、人力資源培育方針、人力資源結(jié)構(gòu),、預(yù)算,、組織工作流程、以往培訓(xùn)檔案,、參考資料(如自有培訓(xùn)部門實力,、外部培訓(xùn)公司資料、培訓(xùn)場地等)等,。

在公司,、部門及個人的需求明確后,我們即可結(jié)合上述其他有關(guān)資料,,在分析整合后制定出一個初步的年度培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)主題,、舉辦時間、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)對象,、人數(shù)、課時,、預(yù)估費(fèi)用等),,然后邀請各部門主管舉行一個小型會議。在會議上可由培訓(xùn)部門先做一個簡報,,然后通過集體討論的方式達(dá)成共識,。值得注意的是,我們邀請這些主管出席的目的并非是一個例行程序,,而是希望他們的積極參與,。在很多情況下如果安排得當(dāng),我們是可以得到中肯的建議的,,而且在共同參與的基礎(chǔ)上得出的結(jié)果,也會得到各部門今后的密切配合和支持,。這些主管也樂意對此培訓(xùn)計劃做出正面的回應(yīng)與承諾,。

會后我們可根據(jù)大家的意見進(jìn)行匯總和考慮,然后制定出較為符合各方面需求的培訓(xùn)計劃草案,,并以書面或簡報形式向最高管理層提出,,在經(jīng)核定后即可制作出一份年度培訓(xùn)計劃大綱分送總經(jīng)理和各部門主管,以便于主管在安排人員培訓(xùn)方面能預(yù)先配合。

在一些鼓勵授權(quán)或給與員工更多自由發(fā)揮空間的公司里,,我們也可以在舉行討論會議時邀請最高管理層一并出席,,但這樣做有時也可能會冒使會議無疾而終的風(fēng)險。

在年度培訓(xùn)計劃大綱完成后,,我們還需要繼續(xù)完成所有的細(xì)節(jié),,包括落實完善整體培訓(xùn)計劃和個別培訓(xùn)計劃的細(xì)節(jié)部分。其中需要我們進(jìn)一步明確的是: 主題,、誰來教,、教什么、教誰,、什么時候教,、在哪里、如何進(jìn)行,、多少費(fèi)用等,。

當(dāng)然,以上只是我們的一些意見,,具體的培訓(xùn)計劃擬定步驟還應(yīng)根據(jù)各公司的不同實際情況來考慮,。在這里我們還愿意提供一些培訓(xùn)計劃的制定原則供大家參考:

1)培訓(xùn)計劃首要考慮的`是公司整體發(fā)展和經(jīng)營需要。

2)培訓(xùn)計劃的擬定需要盡可能地由所有相關(guān)人員共同參與,。

3) 培訓(xùn)目標(biāo)要根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果來設(shè)定,,不僅要以大多數(shù)人的意見為焦點,還要善于分析判斷調(diào)查中反映出來的問題,,提出培訓(xùn)解決方案,。需求調(diào)查的方式要多樣化,單一的問卷形式通常效果都不會很好,。

4) 在計劃制定過程中,,應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異。

5) 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃,,尤其是結(jié)員培訓(xùn)時間上的承諾,。

6) 可以考慮一些促進(jìn)/提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性的措施。

7) 在評估培訓(xùn)成效方面,,應(yīng)以學(xué)員的成長和實際工作績效為基礎(chǔ),。

雖然企業(yè)培訓(xùn)的目的是為了組織自身發(fā)展的需要,但卓有遠(yuǎn)見的企業(yè)還應(yīng)當(dāng)看到自己所肩負(fù)的社會責(zé)任及對員工未來成長的義務(wù),。因此,,當(dāng)我們在制定培訓(xùn)計劃時,最理想的境界是不僅能看到企業(yè)績效提升的希望,,還可以預(yù)見到對員工個人成長和社會的價值,。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索制定員工化妝培訓(xùn)計劃,。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇七

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,而人才競爭的核心則是職業(yè)化水平的競爭,,目前影響企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸就是缺乏足夠的高素質(zhì)職業(yè)化員工,,也就是說,企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱取決于員工職業(yè)化程度的高低,。因為無論何種戰(zhàn)略最終都需要員工來執(zhí)行,,因此,職業(yè)化員工是企業(yè)不斷突破的基礎(chǔ),,更是企業(yè)致勝的關(guān)鍵,。

那么何謂職業(yè)化?職業(yè)化就是員工對自己的事業(yè)有自我經(jīng)營的觀念,,樹立為自己工作的意識,,把工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,,以具備職業(yè)心態(tài),、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范,、職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)行為等,,能夠強(qiáng)化成功意識,準(zhǔn)確扮演好工作角色,,專業(yè)的完成工作,,提高工作績效,實現(xiàn)個人價值最大化,。

一般情況下,,一名員工只能發(fā)揮自身能力?40%-50%?,但如果這名員工接受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,,那么他就能發(fā)揮其能力的?80%-90%?,,因此企業(yè)必須持續(xù)不斷地投入培養(yǎng)和訓(xùn)練員工的工作。培訓(xùn)不僅可以提高員工職業(yè)化與工作績效,,也可以提高企業(yè)凝聚力,,是降低優(yōu)秀員工流失率的有效方法。要建立完整的培訓(xùn)體系,,培訓(xùn)就要求人力資源管理系統(tǒng)里的各個系統(tǒng)(招聘,、培訓(xùn)、績效,、薪資,、福利等)有效結(jié)合,同時也要包括新員工與老員工的職業(yè)化培訓(xùn),。

在企業(yè)里必然會存在老員工,,老員工在一個企業(yè)里呆的久了,對成文的和不成文的規(guī)則都非常熟悉,,交代給他們?nèi)蝿?wù),,主管往往不需要交代很多,但達(dá)到的質(zhì)量和效率卻很穩(wěn)定,,這是老員工的好處,。不過不少老員工常常自稱老油條,正是因為太過于熟悉,,公司的規(guī)章制度,,哪些是需要遵守的、哪些是可以忽略的也都很清楚,,于是,,缺少進(jìn)取心或沒有冒險精神、甚至把主管不放在眼里,,這都是老員工容易犯的錯誤,。

在員工培訓(xùn)方面,很多企業(yè)經(jīng)常陷入一個誤區(qū),,那就是注重新員工培訓(xùn),,而忽略老員工的職業(yè)化培訓(xùn)。企業(yè)自認(rèn)為這樣做是很有道理的:老員工的能力已經(jīng)成型,,是一個成手,,所以也就無需多做培訓(xùn)。其實這是一個錯誤,,在馬斯-諾的無層次需求理論中,,員工追求發(fā)展、追求不斷提高工作能力和綜合素質(zhì),,并不斷進(jìn)步從中獲得足夠的成就感,,這些都需要企業(yè)不斷的給員工充電,讓他們感覺到自己永遠(yuǎn)在進(jìn)步,、成長,,以滿足自我實現(xiàn)的高層次需求。

職業(yè)化素質(zhì)包括三個方面,,第一是職業(yè)化技能,,它是一個人安身立命之本,,是一個專有才能,,短期內(nèi)具有不可替代性,。第二個是職業(yè)道德,,職業(yè)道德反應(yīng)一個人的人品,、思想和修養(yǎng),這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ),。死安格是職業(yè)化素養(yǎng),,職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心,有好的素養(yǎng),,職業(yè)化技能和道德才有保障,。

對于老員工而言,除了進(jìn)階的職業(yè)化技能培訓(xùn)外,,強(qiáng)化其職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)才是重點,。因為具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工,一定是有敬業(yè)精神,、責(zé)任感,、學(xué)習(xí)觀的人,他們擁有團(tuán)隊合作意識,,具備堅定的執(zhí)行力,,能夠積極主動、自發(fā)的做事,,對待本職工作充滿無比的熱忱,。當(dāng)企業(yè)擁有這些老員工的時候,還能對新員工起到示范作用,,進(jìn)而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工,。

因為老員工在企業(yè)內(nèi)已經(jīng)工作相當(dāng)年頭,對企業(yè)的發(fā)展,、歷史,、文化都比較了解,技能型培訓(xùn)業(yè)接受得不少,,一般的培訓(xùn)對其觸動不大,,所以在對老員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候,可以多采用以下四種運(yùn)課手法:

1,、?分組討論法:員工針對培訓(xùn)內(nèi)容分組討論,,使員工積極參與到課程內(nèi)容中。

2,、?案例分析法:就成功案例與員工分析討論,,充實培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化員工培訓(xùn)中意識的積極性,、思考的主動性,。

3、?角色扮演法:讓員工扮演與工作相關(guān)但沒有體驗過的角色,,以感受所扮演角色的心態(tài)和行為,,以利于更有效的做好本職工作。

4、?頭腦風(fēng)暴法:讓員工在培訓(xùn)中敞開思想,,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴,,激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維,打破長期以來形成的群體思維,。

對老員工的培訓(xùn)要注意,,少談思想觀念,、多談制度手段,,多一些實質(zhì)的內(nèi)容和實際案例,就自己企業(yè)具體事例,、問題來討論并解決,。

許多優(yōu)秀的國際型企業(yè)都非常重視新員工與老員工的培訓(xùn),例如大眾汽車在世界各地建立起許多培訓(xùn)點,,他們主要進(jìn)行兩方面的培訓(xùn),,一是使新進(jìn)公司的人員成為成熟技工,二是使在崗成熟技工緊跟世界先進(jìn)技術(shù),,不斷提高知識技能,。

而對于迪斯尼的老員工來說,他們需要接受的培訓(xùn)比新員工更多,,從內(nèi)容到形式都非常豐富,。在迪斯尼,大多數(shù)的培訓(xùn)課程都是針對員工自身素質(zhì)提高和職業(yè)生涯設(shè)計的要求給予設(shè)計和安排的,,員工選擇的余地比較大,。例如在“生涯提升周”時,員工可以選擇上“未來生涯課”,,這堂課會告訴員工迪斯尼樂園中有什么新的機(jī)會,,以及該如何去做好準(zhǔn)備迎接這些機(jī)會。還有一門課程叫做“應(yīng)征課程”,,它培訓(xùn)員工如何做一份好的履歷表,,如何透過履歷表推薦自己以及如何做好面試。當(dāng)然還有“如何轉(zhuǎn)職”,、“對星星許愿”,、“我們一路走來”等各種各樣的培訓(xùn)課程。通過這些培訓(xùn),,為員工補(bǔ)充精力,,使員工們充滿活力,在輕松的心態(tài)下勤奮工作,,這也正是迪斯尼確??腿四芡娴糜淇觳⑶易陨淼玫娇焖侔l(fā)展的重要原因。

在?ibm?,,公司制定非常完備的員工培訓(xùn)制度和實施計劃,。培訓(xùn)形式除傳統(tǒng)的講師培訓(xùn)外,,還廣泛采用網(wǎng)上培訓(xùn)。?ibm?建立了自己的網(wǎng)絡(luò)大學(xué),,員工可以根據(jù)自己的時間情況隨時安排學(xué)習(xí),,這解決了他們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與現(xiàn)實工作的矛盾沖突。課程形式既有教材學(xué)習(xí),,也有真實或虛擬項目的訓(xùn)練,,均有較強(qiáng)的實用性。?ibm?提成員工邊工作邊學(xué)習(xí),,或者在業(yè)余時間參加各類課程學(xué)習(xí),,以提高工作效率和個人發(fā)展?jié)摿ΑT工可以提出自己需要去參加哪些內(nèi)容培訓(xùn),,只要與工作相關(guān),、合理,公司都會同意并給予經(jīng)費(fèi),,這就有效地兼顧企業(yè)和員工兩個方面的培訓(xùn)需要,。

ibm?也非常重視接-班人培養(yǎng),通過工作崗位輪換等方式來選拔和鍛煉管理者候選人,。確認(rèn)合格的人員后,,ibm?會加以任命,使其有機(jī)會在管理工作實踐中得到鍛煉,,上一級管理者與人力資源部門則負(fù)責(zé)對任職者的資格水平進(jìn)行檢驗和有效地工作評估,,優(yōu)勝劣汰,整個過程則是公司與未來管理層雙方之間互相審視適應(yīng)性的過程,。

ibm?視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn),,以“尊重員工、協(xié)助自重,、適才適職,、發(fā)揮潛能、人才培養(yǎng),、技能提升”為原則,。?ibm?第一項的主張是尊重個人,這成為該公司的最高原則,。?ibm?非常強(qiáng)調(diào)機(jī)會均等,,而且公司還給每一位員工提供嘗試的機(jī)會。這對一家商業(yè)公司來說是極其難能可貴的,。在其管理的信條中,,向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、培訓(xùn)以及成功的機(jī)會,強(qiáng)調(diào)員工工作中的價值與滿足感,,使其與公司一起成長,。

ibm?的“人才培養(yǎng)、技能提升”,,為每個員工都準(zhǔn)備自己所需要,、甚至是完備的條件和發(fā)展空間。公司為員工提供管理和專業(yè)兩種職業(yè)生涯發(fā)展管道,,使員工有多種機(jī)會實現(xiàn)個人的職業(yè)理想,。如果一名員工相當(dāng)經(jīng)理層,往管理的道路發(fā)展,,公司就考察他是否具有管理才能和培養(yǎng)潛力,。如果有發(fā)展?jié)摿Γ桶言搯T工存入管理人才庫,,列入經(jīng)理培訓(xùn)計劃中去,安排?3?個月的經(jīng)理培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中,,還會給其一個具體的項目做,體會作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,、義務(wù),。課程完成并合格者,在公司有職位空缺時,,即可安排上崗,。如果一個員工愿意并適合當(dāng)技術(shù)專家,?ibm?也為其提供發(fā)展空間,,以便一級一級地向上發(fā)展,。當(dāng)發(fā)展到一定級別,并且?guī)н^新員工和在公司培訓(xùn)中授過課時,,就可以去參加公司組織的考試并進(jìn)行答辯,,合格者,獲得高級技術(shù)專家的職稱,。

企業(yè)里的老員工多數(shù)會成為中堅力量,,這也是企業(yè)為什么要重視老員工職業(yè)化培訓(xùn)的原因。企業(yè)不需要太多優(yōu)秀但忠誠度低的員工,,而是需要很多長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工,。因此,挖掘老員工的潛能,,培養(yǎng)其才能,,提高其忠誠度,使之成為長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工是最重要的任務(wù)。

企業(yè)應(yīng)該意識到,,隨著企業(yè)的發(fā)展,,員工的素質(zhì)也需要同步提高,另一方面,,對員工而言,,面對激烈的競爭和自我發(fā)展愿望,必須緊扣時代的脈搏,,不斷地更新自身的知識與技能,。對此,課堂學(xué)習(xí)可能已不再是其首要選擇,,而應(yīng)從現(xiàn)實角度出發(fā),,他們更希望能夠在工作中有所收獲,希望公司能為他們提供足夠的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)遇,。而擁有愈多優(yōu)秀新、老員工的企業(yè),,也必將成為一個令人尊敬的企業(yè),。

一、計劃給誰看?

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃一定要跟公司的'經(jīng)營起來,,如果單方面滿足群眾的“喜好”,,就成為了“無本之木”。因而,,做好培訓(xùn)計劃,,首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言,,企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長期戰(zhàn)略”的,,意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動,。因而,,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。而在公司中,對公司未來愿景,、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層,。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓(xùn)成效的期望值,,還可以使我們獲知他們對培訓(xùn)計劃所抱的態(tài)度,,在大多數(shù)的情況下,,我們還可以得到他們對公司培訓(xùn)計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利,。

再次是職位目的,,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能,、態(tài)度,、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn),。

二,、計劃給誰用?

因而,企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核以前的培訓(xùn)計劃實施情況,。

其次,,就是廣泛地進(jìn)行調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,,展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計一定要簡單,,而且容易回答,,激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

前面也談到,,計劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實施。在征求高層意見的同時,,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要,。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身,為了更加明確其意思,,可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來,。

此外,對于職位技能的培訓(xùn),,除了調(diào)查問卷外,,還必須結(jié)合訪談。向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,,以分析績效評估表,、進(jìn)行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目,。

對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,需向員工及其管理者調(diào)查,,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級面談結(jié)果的方式,,確定培訓(xùn)方式。訪談一方面是為了了解需求,,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來,,多一個同盟軍。

最后,,要分析,。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出培訓(xùn)可以解決的方法,。不可否認(rèn),,培訓(xùn)確實可以提高員工素質(zhì),提高團(tuán)隊凝聚力,,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,,問題就會出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費(fèi)用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因,。

三,、計劃可以足夠的費(fèi)用支撐嗎?

對有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例,。常見的比例為總銷售額的2%到3%,,以5%為上限。對新公司,、新部門,,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,,可相對低一點,。但對多數(shù)企業(yè)來說,培訓(xùn)還是一個“奢侈”的消費(fèi),,原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的,。作為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計劃,一定要摸清底,,采取“要事第一”的原則,,并善于將培訓(xùn)模塊組合。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。

四,、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?

可以看到,,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學(xué),。對多數(shù)企業(yè)來說,,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃的制定原則:

一,、培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”,。

二,、更多的人參與,將獲得更多的支持,。

三,、培訓(xùn)計劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。

四,、在計劃制定過程中,,應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異。

五,、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃,,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾。

六,、提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施,。

七、注重培訓(xùn)細(xì)節(jié),。

綜上所述,,培訓(xùn)計劃不是計劃書越厚越好,培訓(xùn)效果不是花費(fèi)的培訓(xùn)費(fèi)越高就越好,,想要讓企業(yè)員工培訓(xùn)計劃有效,,結(jié)合企業(yè)的實際情況制定的具有針對性的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃才是企業(yè)需要的。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇八

為了規(guī)范__x公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程,,提升培訓(xùn)效果,本公司本著“干什么學(xué)什么,,缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實練”的原則,,制定本方案。凡新進(jìn)本部門業(yè)務(wù)員,,經(jīng)人事部初審,、事業(yè)部面試合格后,均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)期為1個月(暫定),,試用期為三個月(含培訓(xùn)期),并隨培訓(xùn)效果延長或縮短,。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評分,,并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長短的依據(jù),。

一、公司簡介及企業(yè)文化,,此項20分,,由辦公室進(jìn)行評分。

新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部,,需進(jìn)行公司簡介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí),,時間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息,、公司宣傳冊,、事業(yè)部近幾個月運(yùn)營情況等資料,并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn),,以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范,并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試,??荚嚪?jǐn)?shù)在70分以下的,試用期無條件延長一個月,;分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎勵的,,事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。

二,、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程,,此項20分,由辦公室進(jìn)行評分,。

完成對公司基本情況的了解后,,安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí),時間為3天,。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人,。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi),聽從加工廠對口聯(lián)系人安排,,熟悉了解加工廠設(shè)備,、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程,并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會一份,,不少于500字,。不按規(guī)定提交書面體會的,一次扣5分,。加工廠實習(xí)結(jié)束后,,由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評分。

三,、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,此項60分,,由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評分。

加工廠學(xué)習(xí)完畢后,,由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員以師徒制一對一的形式進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)期為25天左右,其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排,。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場方向,、材料市場價格、業(yè)務(wù)信息的搜集,、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等,。培訓(xùn)期結(jié)束后,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評,??荚u結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)得分。

培訓(xùn)期結(jié)束,,試用期縮短一個月,;考評總得分在70分以上(含70分)視為培訓(xùn)合格,培訓(xùn)期結(jié)束,,試用期不變,;考評得分低于70分視為培訓(xùn)不合格,繼續(xù)二,、三項內(nèi)容培訓(xùn)直至考評合格,,試用期相應(yīng)延長。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位,。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇九

懶散是自己最大的弱點,,要有時間觀念。不一定非要準(zhǔn)點,,但起碼能做到提前或在短時間內(nèi)到達(dá),,一時有事要拖延需及時通知領(lǐng)導(dǎo)。

二.要有公司觀念

公司是靠山,,出去就是代表公司,,個人形象首先要代表公司形象。

三.要聽從領(lǐng)導(dǎo)安排

領(lǐng)導(dǎo)是幫助你掙錢的人,,這一點你不能拒絕。安排有問題可以提出來,,有道理表揚(yáng),,沒道理的就要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。

(有一點要指出:領(lǐng)導(dǎo)的問題當(dāng)然會由領(lǐng)導(dǎo)自己去負(fù)責(zé),,除非有推卸責(zé)任的事情,,另當(dāng)別論,,作為員工應(yīng)該先服從)

四.不準(zhǔn)說粗口,有意見可以提,,但嘴里要干凈

(沒有人喜歡一見面就是滿嘴說粗口的家伙,,素質(zhì)問題往往從這里可見一斑,習(xí)以為常,,養(yǎng)成習(xí)慣,,就有可能會在面對客戶的時候脫口而出,這就給后續(xù)工作制造了障礙,。)

五.保持同事間的團(tuán)結(jié)合作

尤其是做業(yè)務(wù)員,,是自己為自己掙錢,基本不存在相互間的金錢利益問題,,更應(yīng)該保持良好的團(tuán)結(jié)氛圍,。

(我很高興,在我們這個團(tuán)隊里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐,、勾心斗角的事情,,這說明大家的思想都是純潔的。大家聚集在這里本身就是個緣分,,善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團(tuán)結(jié),,才能發(fā)揮大家的力量和潛能。散兵游勇固然也能成功,,但是他們總是缺少真正的朋友的,,原因很簡單,就是因為私欲大過真誠,。我不認(rèn)為大家能在一個單位會做一輩子,,但是朋友卻可能會跟你一輩子,這就是所謂的做人了,。)

六.多學(xué)習(xí),,提高自己

每個人進(jìn)一個單位都是新人,新的經(jīng)驗是靠不斷的吸收和實踐才能得到的,,尤其是新的知識,,不但可以提高自己 的認(rèn)知能力,更能提升自己的素質(zhì)和思想,。

(有人說工作很忙,,沒有時間學(xué)其他的東西,或者除了自己工作范圍的那些事,,其他的不理,,這都是狹義的思想,首先,學(xué)是好的,,在社會上要學(xué)的不僅僅是工作上的東西,,更多的是待人接物,充實自己頭腦的更多的是認(rèn)知與領(lǐng)悟,。

公司財務(wù)的小葉說過:她以前只管自己的那些工作的事情,,其他不里,也不想學(xué),,后來她改變了,,什么都多聽聽,多學(xué)學(xué),,這才發(fā)現(xiàn)自己的頭腦變得充實了,,遇到一些問題也不會那么被動。

學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是需要的,,知識的增多總是一件好事,,或許暫時用不上,但一旦要用就不會后悔)

七.工作上盡量不要出錯,,一但出錯,,就要吸取教訓(xùn),不可再犯,。

沒有人喜歡工作上出差錯,,但是差錯又難免會出現(xiàn),其實這都是正常的,,尤其是新人,,缺乏必要經(jīng)驗和嚴(yán)謹(jǐn);差錯一旦出現(xiàn),往往對當(dāng)事者的心理產(chǎn)生影響,,有錯沒問題,,問題是出現(xiàn)了錯誤怎么辦,自己能解決最好,,解決不了一定要通知伙伴或領(lǐng)導(dǎo),。

不要怕挨批評,領(lǐng)導(dǎo)也不是老虎,,最多也就是提醒而已,。當(dāng)然,做領(lǐng)導(dǎo)的也要注意分寸,,別人是幫你干活,,夠辛苦的了,應(yīng)該多體諒一下手下,,有問題提醒就可以了,,不要太過針對性,,否則物極必反,這就是做領(lǐng)導(dǎo)的不是了,。

八.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)

知道自己的工作范圍和責(zé)任,做好了就是做好了本職工作

責(zé)任要分清,,叫別人幫忙可以,,但出了問題就不是別人的責(zé)任,這點要認(rèn)清,,所以自己的工作最好還是親力親為,。

“在社會上,別人需要幫助,,我們當(dāng)然可以伸出援手,,但在工作上,作為同事,,首先要分清楚責(zé)任!”

九.公私要分明

除公私業(yè)務(wù)的私人事情不要帶到工作時間進(jìn)行,,以免影響工作和他人。

(在這里我不得不強(qiáng)調(diào)一下,,我們不會說嚴(yán)格到必須屏蔽任何私人的事情,,而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位,有的人喜歡玩手機(jī)游戲,,可以,,但是為了游戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對了,工作始終是第一位的,,公司花錢請你是來工作的,,不是請你來休閑的)

十.按流程辦事,注意細(xì)節(jié)

填單要細(xì)致,,字體要清晰,,不能漏填或謊填,不但對客戶和公司負(fù)責(zé),,更是對自己負(fù)責(zé)

十一.及時反饋工作信息及客戶信息給領(lǐng)導(dǎo),,以達(dá)到優(yōu)問題能及時解決和完善公司客服資料。

(到時候我們會提供一些相關(guān)表格給大家填寫)

十二.要有自我保護(hù)意識

自己的資料要妥善保管,,尤其是客戶資料,,除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員審核外,不可隨意給其他業(yè)務(wù)人員傳閱,。

十三.鼓勵發(fā)表個人見解,,集思廣益,允許不同意見,,在實踐中見真理

(我們給予你們充分的言論自由,,不鼓勵有事隱瞞或悶在心里,煩惱就是自己給自己添加了太多難受的東西,能解決最好,,不能解決就成了垃圾,,別把自己的腦子當(dāng)垃圾桶,有垃圾就倒出來,,你會覺得輕松的,。

你不知道往哪倒?【阿招和徐總這兩個垃圾站都能處理的】)

十四.嚴(yán)禁損害公司利益及損害客戶利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)肅處理

(其實損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為,,這點不用多講。我要說的是自己的工作要熟悉,,避免不必要的麻煩,,告訴客戶的內(nèi)容要詳細(xì),要讓客戶知道該知道的,,不要為了某些私欲而有所隱瞞,,出了問題損失的不僅僅是個人,更是公司)

十五.保守公司秘密,,維護(hù)客戶信息的保密性

(大家都知道,,關(guān)系到公司利益的就是客戶資料,客戶資料的完整性與真實性是十分關(guān)鍵的,,社會上不是我們一家在做市場,,還有更多的公司在競爭,你們將來也都會有自己的客戶,,除非公司保留的客戶資料外,,你們自己也會有自己的客戶資料,這是你們的資本,,要保管好,,遺失給其他單位,都可能會影響到自己的利益,,甚至影響到公司的利益,。)

心理培訓(xùn)

一. 客戶永遠(yuǎn)是對的

許多人都知道一個網(wǎng)絡(luò)笑料,跟愛情有關(guān)系,,“老婆永遠(yuǎn)是對的,,老婆說東,絕不向西;老婆如果錯了,,那絕對是因為老公沒做好,,而導(dǎo)致老婆出錯?!?/p>

同樣的道理,,客戶永遠(yuǎn)是對的,,客戶之所以有那么多問題或錯誤,必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實告知的義務(wù),,在客戶不清楚地情況下,,難免發(fā)生這樣或那樣的問題,這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象,。

二. 忍耐與堅守

保險的故事

三. 保持平常心和耐心

平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子,。頭腦發(fā)熱很簡單,驚慌失措也是常態(tài),,但是在關(guān)鍵時刻,能冷靜分析,,隨機(jī)應(yīng)變,,這其實也就是平常心的存在。遇事,,首先想一想,,這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊,,孰輕孰重加以分析自己如何面對,。

世上的事都是正常的,之所以有人覺得不正常,,是因為沒看習(xí)慣,,其實看習(xí)慣了,也就正常了,。

禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事

四. 每天都是新的,,所以用快樂的心和微笑去面對。

把工作當(dāng)成生活的一部分,,把工作當(dāng)成游戲去做,。你可以快樂的游戲,但不要把工作當(dāng)兒戲,。

五.最好的演員

世界上最好的演員就是自己,,自己演自己總是最自然的,既然如此,,在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間,。

“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要,。新員工培訓(xùn)?的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),,進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

一,、員工培訓(xùn)計劃需求分析

員工培訓(xùn)需求?分析是設(shè)計新員工培訓(xùn)計劃方案的首要環(huán)節(jié),。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標(biāo),、知識,、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容,。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo),、設(shè)計員工培訓(xùn)計劃的前提,也是員工培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。只有充分了解,、分析員工培訓(xùn)需求,才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案,。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè),、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進(jìn)行分析:

1,、進(jìn)行企業(yè)分析,。

先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計劃,,就是要把新員工因知識、技能不足,,不了解企業(yè)的概況,、歷史、現(xiàn)狀,、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi),,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn),,新員工要花費(fèi)比員工培訓(xùn)多得多的時間掌握這些知識,。新員工進(jìn)入企業(yè),面對一個新環(huán)境,,不了解企業(yè)情況,,不了解職位要求,不熟悉上司,、同僚,、下屬,不免感到緊張不安,。為了使新員工消除緊張情緒,,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職員工培訓(xùn),。

2,、進(jìn)行工作分析,。

工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

3,、進(jìn)行個人分析,。

個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究兩者之間存在的差距,,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力,達(dá)到員工的.職務(wù)與技能的一致,。但是,,員工培訓(xùn)不是萬能的,只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時,,則進(jìn)行員工培訓(xùn),。

二、員工培訓(xùn)計劃方案各組成要素分析

新員工培訓(xùn)計劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo),、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源,,員工培訓(xùn)對象,、員工培訓(xùn)日期與時間、員工培訓(xùn)方法,、員工培訓(xùn)場所與設(shè)備,、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:

1,、員工培訓(xùn)總目標(biāo),。

員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的,、較抽象的,,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性,。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識,、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)控制在最小階段,,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo),。

2、員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:

讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,,體會到歸屬感,,以鼓舞士氣;

幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和-諧關(guān)系,減少員工的抱怨;

讓員工了解企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀,,讓他融入企業(yè)文化,。不管他什么背景、歷史,、來自什么樣的公司,,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個聲音說話,。

員工的企業(yè)培訓(xùn)計劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計劃方案實施的導(dǎo)航燈,。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),員工培訓(xùn)計劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計劃的新員工才能少走彎路,,收到事半功倍的效果,。

班組長培訓(xùn)計劃制定篇十

為貫徹落實修訂的《中華人民共和國消防法》(以下簡稱《消防法》),強(qiáng)化消防安全主體責(zé)任意識,,進(jìn)一步普及消防知識,,提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),落實消防安全責(zé)任制,,推動消防工作社會化進(jìn)程,,制定本培訓(xùn)計劃。

一,、指導(dǎo)思想,。

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門依法監(jiān)管,、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的消防工作原則,,通過多渠道培訓(xùn),、新手段施教,推動各級,、各部門強(qiáng)化安全發(fā)展理念,,建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡(luò),落實消防安全責(zé)任制,,提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),,有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。

二,、工作目標(biāo),。

通過分級分期培訓(xùn),使受訓(xùn)對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育,。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平,,提高消防設(shè)施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,,切實促進(jìn)消防安全兩個主體責(zé)任的落實,。

三,、培訓(xùn)安排。

(一)參訓(xùn)對象,。

醫(yī)院全體人員,、新進(jìn)員工。

(二)培訓(xùn)方式,。

培訓(xùn)采取理論授課,、現(xiàn)場參觀、實地操作,、考試考核等方式進(jìn)行,。

(三)培訓(xùn)時間及內(nèi)容。

1.四月份,,邀請市消防支隊防火處的專業(yè)人員到我院對全體中層干部進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,加強(qiáng)其消防安全意識。

3.八月份,,配合人力資源部對全體新進(jìn)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓(xùn),做到一懂,、二知,、三會。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后,,方可上崗。

(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散,。

(2)二知:即知道火警電話號碼119,、滅火器材的放置地點和位置。

(3)三會:即會報火警,、會使用滅火器,、會撲救初起火。

4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓(xùn),,針對其不同的崗位特點進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),。

(1)熟悉醫(yī)院特點,消防通道位置及消防重點部位,。

(2)消防知識培訓(xùn)包括:報警方法,、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識,。

(3)實際技能包括:滅火器材的使用方法,,火場逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。

(4)觀看火災(zāi)教育錄像,,加強(qiáng)重點要害部位員工防火安全意識,。

5.全年組織全院性的消防演習(xí)兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓(xùn),。屆時將邀請消防支隊防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

安全保衛(wèi)科,。

x年一月七日,。

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