在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

問題線索處置情況報告篇一

為深入開展民主評議基層站所和民生領(lǐng)域三個突出問題專項治理工作,，我鄉(xiāng)按照市里工作方案和工作要求，根據(jù)本鄉(xiāng)的實際情況,，制定本鄉(xiāng)的工作方案和工作要求,，按照規(guī)定的程序工作到位，現(xiàn)將我鄉(xiāng)的二項工作匯報如下：

一,、認(rèn)真開展好民主評議基層站所活動為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，深入推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動，以改進(jìn)基層站所（基層干部）的作風(fēng)為核心,，以解決損害群眾利益,、不依法行政、工作效率低下和服務(wù)質(zhì)量差等突出問題為重點,，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，按照群眾評議原則，開展民主評議基層站所活動,。為此我鄉(xiāng)召開了黨政聯(lián)席會,，研究制定和通過本鄉(xiāng)深入開展民主評議基層站所（基層干部）工作方案，制定了民主評議監(jiān)督員聘規(guī)定和工作規(guī)定，并在3月份召開了全鄉(xiāng)2012年深入開展民主評議基層站所（基層干部）活動動員大會,，同時召開了民主評議監(jiān)督員會議,，宣布民主評議監(jiān)督員的工作要求，并對各站所存在的問題指出來,。在4月9日上午,，我鄉(xiāng)召開了民主評議基層站所第一季度測評會，人員由各站所負(fù)責(zé)人,、評議監(jiān)督員,、各村黨支部書記、主任共有65人參加,，其中有效票64張,、廢票1張，通過一上午的測評,，發(fā)現(xiàn)信用社,、衛(wèi)生院、電信所,、供電站存在的問題,，并將具體結(jié)果和存在問題上報市糾風(fēng)辦，并下發(fā)整改通知書,。同時鄉(xiāng)評議基層站所領(lǐng)導(dǎo)小組跟蹤整改過程,，及時掌握情況，指導(dǎo)工作整改,，以便解決好群眾關(guān)心的問題,。

二、認(rèn)真開展民生領(lǐng)域一個突出問題的專項治理根據(jù)省,、市工作部署,，為扎實開展好失地農(nóng)民基本保障、農(nóng)民建房收費,、城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放等涉及民生領(lǐng)域三個突出問題專項治理工作,，我鄉(xiāng)成立了民生領(lǐng)域三個突出問題專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本鄉(xiāng)工作方案,，召開了專項治理動員會議,，對鄉(xiāng)村干部進(jìn)行以會代訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,，熟悉各項政策規(guī)定,。

1、我鄉(xiāng)2009年以來未征用過土地和林地不存在征地補償款的問題,。

2,、在07年市里下發(fā)文件取消農(nóng)民建房收費的事,，我鄉(xiāng)取消了農(nóng)民建房收費?？傊?，我鄉(xiāng)根據(jù)市里要求，認(rèn)真抓好以上兩項工作的落實,，切實做好民主評議基層站所活動和民生領(lǐng)域三個突出問題專項治理，把工作落到實處,。

問題線索處置情況報告篇二

信訪舉報工作是黨和群眾的連心橋,，是依靠群眾開展反腐敗斗爭的主渠道，是觀察分析一個地方或單位政治生態(tài)和黨風(fēng)廉政狀況的晴雨表,，對開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和監(jiān)督調(diào)查處置工作發(fā)揮著重要作用。

三類問題相對突出,。

從舉報對象分析,，“抱團(tuán)”違紀(jì)不容忽視。從信訪舉報涉及人員分析,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨員干部,、村（社區(qū)）干部是群眾反映的主體。****年全市收到的信訪舉報中,，反映村（社區(qū)）人員***件,，占**.**%。從村（社區(qū)）干部受處理具體案例來分析,，兩人或兩人以上“抱團(tuán)”違紀(jì)現(xiàn)象比較普遍,。主要表現(xiàn)為以村支部書記、村主任為主,，其他村組干部共同參與的利益“小團(tuán)體”,，成為違紀(jì)違法問題的主要群體。

從舉報頻率分析,，多次受處分問題仍時有發(fā)生,。從黨的十八大以來被舉報查處人員情況來看，黨員干部受兩次及以上舉報并被查處的共有***名,，其中有***名黨員共受到*次處分,，**人受到*次處分，受處分次數(shù)最多的達(dá)到*次,。在多次被舉報受處分人員中,，國家工作人員**人，農(nóng)村黨員干部***人,。其中,，村（社區(qū)）主職干部被舉報頻率較高,，受處分達(dá)**人，占比**.**%,。

從反映問題分析,，變相違紀(jì)比較突出。從近年來群眾舉報問題分析,，部分黨員干部的違紀(jì)違法行為從臺前轉(zhuǎn)向幕后,，作案手段也更加隱蔽。這些表現(xiàn)主要集中在違反中央八項規(guī)定精神方面,，如,，一些黨員干部通過虛列開支、巧立名目,、化整為零,、變相支出等方式，達(dá)到非法支出或解決不合理費用的目的,。

數(shù)據(jù)特點及原因分析,。

信訪舉報數(shù)據(jù)呈現(xiàn)“三增三降”現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在：一是“重復(fù)訪”增加,，“越級訪”下降,。20**年重復(fù)反映信訪***件，占信訪舉報總量的**.**%,，同比增長*.**%,。主要原因是由于各地各單位受理信訪舉報的時間不同，舉報人擔(dān)心信訪件未被受理或重視不夠,，在等待的過程中重復(fù)反映問題,。20**年“越級訪”**件次，同比下降**.**%,。這項數(shù)據(jù)下降得益于干部主動接訪,、帶案下訪、重點約訪等機(jī)制發(fā)揮了積極作用,，有效緩解了信訪壓力,。二是自辦案件增加，上級轉(zhuǎn)交件下降,。20**年共受理信訪舉報***件,，同比基本持平。其中本級自收***件,，占**.**%,，同比增長**.**%；上級轉(zhuǎn)交辦***件,，占**.**%,，同比下降**.**%,。主要原因是隨著全面從嚴(yán)治黨不斷向縱深推進(jìn)，信訪干部履職盡責(zé)意識不斷增強(qiáng),，辦信能力增強(qiáng),，信訪渠道日益通暢，群眾在本級信訪訴求多數(shù)能夠得到有效解決,。三是信訪反映村級干部增加,，鄉(xiāng)科級以上干部減少。20**年信訪反映村（社區(qū)）干部問題數(shù)量同比增長**.**%,，反映鄉(xiāng)科級以上干部問題數(shù)量同比下降**.*%,。從村干部信訪舉報持續(xù)增長的趨勢顯示，解決全面從嚴(yán)治黨“最后一公里”問題不夠徹底,，違反群眾紀(jì)律和廉潔紀(jì)律問題仍然較為突出。

信訪辦理存在“三個不到位”,。一是思想認(rèn)識不到位,。近年來，基層信訪壓力逐步增大,，部分信訪干部思想上出現(xiàn)了“疲勞”狀態(tài),，工作中更多的是等待群眾上訪或上級轉(zhuǎn)交辦，下訪不多,，約訪的主動性不強(qiáng),。少數(shù)基層干部只把處理信訪問題當(dāng)作程序任務(wù)，沒有把牢初信初訪第一道關(guān)口,，導(dǎo)致小問題拖成大問題,，初信初訪演變?yōu)椤爸貜?fù)訪”“越級訪”。二是措施落實不到位,。20**年共受理業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報占比為**.**%,，反映出“有問題找紀(jì)委”的現(xiàn)象仍然存在，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報的職能,、定位,、歸口處理方式的宣傳不細(xì)致、不到位,，導(dǎo)致部分群眾病急亂投醫(yī),，額外增加了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦信辦案工作量。三是能力素質(zhì)不到位,。部分基層紀(jì)檢監(jiān)察干部“熟紀(jì)不熟法”的現(xiàn)象仍然存在,，辦信辦案能力不足，化解信訪矛盾能力不強(qiáng),，對一些疑難信訪件束手無策,、無計可施,。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委人少事多，基層業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報相對較多,，有時會分散業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題線索的調(diào)查精力,，信訪舉報成案率受到一定影響。

精準(zhǔn)高效處置問題線索,。

提高思想認(rèn)識,，站穩(wěn)群眾立場。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要切實站穩(wěn)群眾立場,，牢固樹立“信訪工作無小事”理念,，堅持把干部群眾合情合理合法的意愿訴求作為工作的出發(fā)點和落腳點，妥善處理好每一件可能侵害干部群眾合法權(quán)益的信訪問題,。要常態(tài)化推行領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接訪制度,，廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)干部帶件下訪、定點接訪和入戶走訪活動,，變?nèi)罕娚显L為干部下訪,。要大力推行掛牌督辦機(jī)制，對重點事項,、疑難信訪,、重復(fù)信訪的問題線索，相關(guān)部門及其領(lǐng)導(dǎo)要掛牌督辦,、直查快辦,。

堅持源頭治理，壓實首訪責(zé)任,。要嚴(yán)格落實“分級負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則，加大對信訪舉報件的研判力度,，對初信初訪堅持優(yōu)先分流交辦,，跟蹤督辦，快查快辦,，著力在依法及時就地解決問題上下功夫,。要加強(qiáng)辦信質(zhì)量審核把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行辦信質(zhì)量“簽字背書”制度,，一方面依托辦案協(xié)作區(qū)對本片區(qū)內(nèi)辦理的信訪件質(zhì)量進(jìn)行縱向?qū)徍税殃P(guān),，另一方面建立以信訪室、案管室,、審理室為單位的橫向?qū)徍梭w系,，對辦結(jié)的信訪件進(jìn)行層層審核把關(guān)，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”,。

堅持部門聯(lián)動，建立協(xié)作機(jī)制,。首先,，要構(gòu)建“大信訪”格局，針對信訪舉報反映問題業(yè)務(wù)內(nèi)外交織,、重復(fù)訪突出的問題,，在組織力量認(rèn)真調(diào)查的同時，切實發(fā)揮同級監(jiān)督作用,，督促相關(guān)黨委（黨組）履行主體責(zé)任,，聚焦重點領(lǐng)域、重點群體,、重點問題,、重點人員，開展信訪矛盾化解工作,，確保信訪矛盾化解在基層,。其次，要針對當(dāng)前農(nóng)村社會矛盾點多面廣,，土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)村債務(wù),、拆遷征地,、涉教涉眾、鄰里糾紛,、歷史遺留等方面問題突出的客觀現(xiàn)狀,，建立健全提級辦理和片區(qū)聯(lián)動制度，對問題復(fù)雜,、查處難度較大的信訪舉報件,，可以由上一級組織力量直接提級辦理或者交叉辦理。

加強(qiáng)隊伍建設(shè),，提升業(yè)務(wù)技能,。要準(zhǔn)確把握信訪舉報工作職能職責(zé)、受理范圍,、辦理原則,，努力提高紀(jì)法貫通、調(diào)查研究,、甄別篩選,、研判分析和群眾工作的能力，有效提升初信初訪和問題線索處置水平,。加大責(zé)任追究力度,，對敷衍塞責(zé),、推卸責(zé)任或方法簡單、態(tài)度粗暴導(dǎo)致矛盾激化的,，壓信不查或查處不力,、弄虛作假的，泄露舉報人身份和信訪舉報內(nèi)容的,，故意隱匿,、銷毀信件造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。

問題線索處置情況報告篇三

全縣各級黨組織和廣大黨員干部要以總目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),，嚴(yán)格按照自治區(qū)南疆地區(qū)群眾工作督導(dǎo)組問題線索移交總體要求，緊緊圍繞落實社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo),，以推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨為主線,、以堅決的態(tài)度、有力的措施,、嚴(yán)明的紀(jì)律,，切實增強(qiáng)移交問題線索整改落實的責(zé)任感、使命感,。

為此,，本縣由縣委書記王新革牽頭成立落實自治區(qū)紀(jì)委群眾工作督導(dǎo)問題線索整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)《沙雅縣落實自治區(qū)群眾工作督導(dǎo)問題線索整改方案》,，分管政法,、紀(jì)檢、組織,、統(tǒng)戰(zhàn)工作的縣委常委班子分別牽頭抓好群眾工作督導(dǎo)反應(yīng)突出的維穩(wěn)措施落實不力類問題,、干部作風(fēng)類問題、群眾利益類問題和宗教事務(wù)管理類問題,，明確核查時限,、整改時限，縣四套班子成員深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）組織召開鄉(xiāng),、村兩級干部動員會,，講清楚此次自治區(qū)督導(dǎo)組反饋問題線索核查、整改的要求,，對照問題線索清單,，親自深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組進(jìn)行核查,，抓好問題整改,。各級黨組織對所有移交的各類問題要虛心接受，一個不落、照單全收,，舉一反三,，按照“問責(zé)類、線索移交類,、立案審查類,、移送司法類、群眾訴求類”五個方面,，逐項建立整改臺賬,，限期核實辦理,。

要緊盯“農(nóng)村村組,、城鎮(zhèn)社區(qū)、民生行業(yè),、基層部門”等重點群體,、重點領(lǐng)域，堅持問題導(dǎo)向,，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題,，哪些方面群眾意見大就下氣力解決哪些方面問題，形成強(qiáng)大震懾,，回應(yīng)群眾關(guān)切。要針對自治區(qū)督導(dǎo)組反饋的問題線索,，加大追責(zé)問責(zé)力度,，既查清當(dāng)事人的違紀(jì)事實,，也要查找監(jiān)管不力,、主體責(zé)任不落實的責(zé)任，實現(xiàn)問責(zé)一個,、教育一批,、警醒一片的效果。

要綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,，做到每一條問題線索都不放過,，每一個案件都嚴(yán)肅核查，確保問題得到有效徹底解決。

問題線索處置情況報告篇四

根據(jù)區(qū)紀(jì)委下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《區(qū)紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)整治信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題的工作方案》的通知,，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，圍繞“。

不忘初心,。

牢記使命”主題教育成果,，落實紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，扎實開展各項工作?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)整治信訪舉報工作官僚主義形式主義落實情況,。

報告。

如下：

通過找準(zhǔn)突出問題,，提出解決對策,，建立目標(biāo)臺賬，落實整改責(zé)任等舉措手段,，進(jìn)一步優(yōu)化信訪舉報平臺建設(shè),，暢通多元信訪舉報渠道，切實提升主責(zé)明確,、科學(xué)規(guī)范,、高效務(wù)實、凝聚民心的信訪舉報平臺建設(shè)水平,。

重點整治信訪舉報受理,、辦理、處置,、管理,、督查、督辦等六個方面存在態(tài)度不端正,、研判不到位,、分流不及時，處置不及時,、不精準(zhǔn),，監(jiān)督不夠務(wù)實、目標(biāo)要求不實際,、追責(zé)問責(zé)不夠等形式主義和官僚主義問題,。針對突出問題狠抓落實整改，從精準(zhǔn)開展信訪舉報工作,、扎實規(guī)范辦理信訪舉報,、加大信訪舉報處置力度、認(rèn)真做好實名舉報反饋工作,、維護(hù)來訪秩序,、確保制度落實落地見效等六個方面著手,，制定暢通信訪舉報渠道、強(qiáng)化群眾觀念和服務(wù)意識,、強(qiáng)化責(zé)任壓力傳導(dǎo),、落實責(zé)任擔(dān)當(dāng)、完善反饋工作要求等具體整改措施,，邊整治,、邊總結(jié)、邊鞏固,，確保信訪舉報中的形式主義官僚主義問題得到有效解決,。

（一）開展自查自糾工作情況。

我鎮(zhèn)高度重視自查自糾工作,，嚴(yán)格按照《通知》要求,，認(rèn)真開展自查自糾工作，圍繞信訪舉報處理工作中的形式主義,、官僚主義突出問題認(rèn)真查找問題,，全方位開展自查自糾工作，確保自查自糾工作不漏項,，不走過場,。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，從具體人,、具體事著手,，能改的立行立改，一時解決不了的倒排工期改,。同時,，形成完善監(jiān)督檢查工作常態(tài)化工作機(jī)制，針對發(fā)現(xiàn)的問題,，圍繞篩選,、督辦、審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，完善信訪舉報處理工作制度,，從源頭上堵塞信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題漏洞,，以專項整治的實際成效提升群眾的獲得感。

（二）提高受理工作群眾滿意度,。

我鎮(zhèn)堅持以為人民服務(wù)為旨意識,，設(shè)身處地為群眾著想。準(zhǔn)確把握紀(jì)委檢查機(jī)關(guān)受理范圍,，依紀(jì)依規(guī)判斷舉報問題性質(zhì),，把檢舉控告受理好。對反映紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外問題，耐心細(xì)致做好解釋疏導(dǎo)工作,，爭取群眾的理解和支持,，防止簡單粗暴，一推了之,。

（三）深化和改進(jìn)辦理工作,。

我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照規(guī)定程序和時限，及時,、準(zhǔn)確分流信訪舉報件,。明確任務(wù)，集中時間,、集中力量做好群眾反映強(qiáng)烈信訪件的處置,，切實化解群眾實際問題。要明確要求,，強(qiáng)化責(zé)任,；強(qiáng)化質(zhì)效，對群眾反映的每一項問題逐一開展調(diào)查核實,；強(qiáng)化督辦,，加大監(jiān)督檢查和通報力度；強(qiáng)化安全,，進(jìn)一步落實落細(xì)工作要求,，以實際成效取信于民，不斷提高群眾的獲得感和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的公信力,。

（四）精準(zhǔn)處置問題線索類信訪舉報,。

我鎮(zhèn)在受理辦理環(huán)節(jié)，堅決整治辦理信訪舉報件過程中發(fā)現(xiàn)的有價值信息未能有效收集,，信訪舉報研判不精準(zhǔn),、錄入信息不完善、分流緩慢等問題,。在處置管理環(huán)節(jié),，堅決整治未按照規(guī)定及時處置，核查工作不全面,、不深入,、不細(xì)致，不優(yōu)先辦理實名舉報,，對發(fā)現(xiàn)的涉嫌惡意舉報,、誣告陷害問題聽之任之等問題。

（五）加大督促檢查力度,。

我鎮(zhèn)由紀(jì)委書記帶隊親自督查,，強(qiáng)化過程監(jiān)督,。堅決整治對群眾反映強(qiáng)烈、侵害群眾利益等檢舉控告的交辦流于形式,，監(jiān)督檢查針對性不強(qiáng),、運用監(jiān)督檢查結(jié)果不充分、整改促進(jìn)效果不明顯,，對跑風(fēng)漏氣,、拖延不辦、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)違法行為不重視,、不處理或處理不到位等問題,。

（六）加強(qiáng)和規(guī)范交辦督辦工作。

我鎮(zhèn)按照《方案》要求,，還需加強(qiáng)對交辦督辦件的跟蹤,、指導(dǎo)、督查,，對問題調(diào)查不完整,、不清楚、不到位的交辦督辦件提出補充調(diào)查建議,，對辦理進(jìn)度緩慢的進(jìn)行提示預(yù)警,。要開展實地督查，及時發(fā)現(xiàn)問題,、指導(dǎo)解決,，督促交辦督辦件按期辦結(jié)。要認(rèn)真做好實名舉報反饋答復(fù)工作,，告知實名舉報人信訪件已受理,，回復(fù)辦理結(jié)果，并做好回復(fù)記錄,。

（七）推動制度完善和落實,。

我鎮(zhèn)對發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,，實行臺賬式管理,，一個問題一個問題解決。提出堅持將制度建設(shè)貫穿整治工作全過程,，與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來,，開展制度建設(shè)“回頭看”,，發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞,。

（八）推進(jìn)整治工作向縱深發(fā)展,。

我鎮(zhèn)通過總結(jié)和運用整治工作中的好經(jīng)驗好做法，深化規(guī)律性認(rèn)識,，用成功經(jīng)驗指導(dǎo)推動新的實踐,。通過典型案例通報曝光，充分發(fā)揮警示教育和震懾作用,，推進(jìn)專項整治工作落到實處,，取得實效。不斷提升治理能力和治理效能,，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo),，堅持開門搞整治，在動員群眾參與,、接受群眾監(jiān)督上下功夫,，以專項整治工作實效取信于民。

問題線索處置情況報告篇五

20xx年7月,，市紀(jì)委副書記,、監(jiān)委副主任郝俊星帶領(lǐng)市紀(jì)委監(jiān)委信訪室同志，深入各旗縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及稀土高新區(qū)紀(jì)工委,，通過座談匯報,、現(xiàn)場答疑、實地查看,、變上訪為下訪等形式,，就紀(jì)檢監(jiān)察體制改革后基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的開展情況及存在問題開展調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

從調(diào)研情況看,，各地區(qū)在主動適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢,、貫徹落實信訪舉報工作新任務(wù)、新要求上積極作為,，努力探索,，取得了一定成效。

（一）厘清職能職責(zé),，進(jìn)一步暢通信訪舉報渠道,。

在厘清職責(zé)上強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各地區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室在準(zhǔn)確把握監(jiān)察體制改革后信訪舉報受理方面的變化上狠下功夫,，深入學(xué)習(xí),。并通過在各類媒體發(fā)布公告、印發(fā)宣傳手冊和信訪舉報明白卡,、更新宣傳展板,、基層宣講、規(guī)范統(tǒng)一來訪接待口徑等方式,，加大宣傳引導(dǎo)力度,，強(qiáng)化群眾對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報“六個受理、三個不受理”的認(rèn)識,。在拓寬信訪舉報渠道上創(chuàng)新形式,。各地區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在信訪舉報渠道的暢通和拓寬上創(chuàng)新形式,，通過在街鎮(zhèn)張貼宣傳專項受理問題公告，構(gòu)建區(qū),、街道兩級視頻“信訪直通車”,，創(chuàng)建“流動信訪室”等形式，努力構(gòu)建信,、訪,、網(wǎng)、電,、微五位一體全方位的信訪舉報平臺,。在來訪接待窗口建設(shè)上不斷改進(jìn)。各地區(qū)以監(jiān)察體制改革為契機(jī),，通過統(tǒng)一信訪接待室標(biāo)識和展板內(nèi)容,、對信訪接待室和等候室合理布局、配備安全管理設(shè)施和便民服務(wù)設(shè)施,、安裝遠(yuǎn)程接訪系統(tǒng)等,，提升了信訪接待場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高了接待群眾來訪工作質(zhì)量和水平,，確保接訪工作安全,、規(guī)范、有序進(jìn)行,。

（二）完善制度機(jī)制,，進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報工作。

監(jiān)察體制改革后,，各地區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格按照市紀(jì)委監(jiān)委出臺的《包頭市紀(jì)委監(jiān)委受理信訪舉報工作辦法（試行）》,，從受理原則、受理范圍,、辦理流程,、辦理要求等完善了信訪舉報在接收、登記,、分流,、處置、反饋,、了結(jié),、歸檔，以及監(jiān)督,、匯總,、分析等方面，進(jìn)行了及時規(guī)范，確?；鶎有旁L舉報受理辦理工作與新形勢新任務(wù)相適應(yīng),。同時，結(jié)合地區(qū)實際,，昆區(qū)建立“聽,、記、講,、問、談,、辦,、答”的七步走機(jī)制，確保全時段受理群眾信訪舉報,；青山區(qū)出臺《街鎮(zhèn)紀(jì)（工）委受理信訪舉報及接待群眾來訪工作辦法》,、《信訪件督查督辦工作制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街鎮(zhèn)紀(jì)（工）委信訪工作的意見》,；東河區(qū)實行劃片聯(lián)組工作辦法,，整合鎮(zhèn)、街道紀(jì)委（紀(jì)工委）和派駐紀(jì)檢組工作資源,，解決信訪力量不足問題,；石拐區(qū)建立領(lǐng)導(dǎo)接訪首接負(fù)責(zé)制，制定班子成員包聯(lián)蘇木,、鎮(zhèn),、街道工作辦法；土右旗編印《信訪舉報工作手冊》,，用于指導(dǎo)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪舉報工作,。一系列制度機(jī)制的建立，為新形勢下規(guī)范,、高效開展信訪舉報工作提供了基礎(chǔ)保障,。

（三）強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，進(jìn)一步確保領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化,。

各地區(qū)嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪制度,，通過落實定期接訪、限時辦結(jié),、包案督辦,，有效化解矛盾，切實把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾的過程,，變成傾聽群眾呼聲,、疏導(dǎo)群眾情緒、解決群眾困難,、密切黨群干群關(guān)系的過程,。截至2018年11月底,，各旗縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、稀土高新區(qū)紀(jì)工委領(lǐng)導(dǎo)班子成員共接訪286批次316人,，受理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)檢舉控告148件次,，正在處置69件，其中,，談話函詢4件,，初步核實58件，立案審查7件,。共辦結(jié)了結(jié)79件,，其中，直接了結(jié)13件,，談話函詢了結(jié)8件,，初核了結(jié)53件，立案審結(jié)5件,。共處分處理7人次,，其中，給予黨紀(jì)政務(wù)處分4人次,，組織處理3人次,。

（四）變上訪為下訪，進(jìn)一步化解基層矛盾,。

2018年7月份,，按照自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)委“關(guān)于在全區(qū)旗縣級以下紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展‘上訪變下訪’活動”要求及市紀(jì)委監(jiān)委配套制定的工作方案，各旗縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委,、稀土高新區(qū)紀(jì)工委高度重視,，制定方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明晰責(zé)任,，帶案下訪，活動取得階段成效,。九原區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持信訪案件告知,、答復(fù)、回訪等“三個面對面”辦理程序,，并通過電話,、走訪、座談等形式跟蹤回訪,；白云礦區(qū)紀(jì)委監(jiān)委變“等線索”為“找線索”,，開展以“進(jìn)家入戶貼生活、進(jìn)店入鋪接地氣”為主題的“大走訪”活動；達(dá)茂旗圍繞脫貧攻堅等重點信訪問題,，采取定向?qū)ＴL,、上門走訪、定期回訪措施深入農(nóng)牧民家中調(diào)研走訪,；固陽縣紀(jì)委監(jiān)委班子成員帶頭深入基層一線排查化解積案,，打造“流動信訪室”，加大初信初訪辦理力度,；稀土高新區(qū)紀(jì)工委領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪,、下訪常態(tài)化，采取不定時間,、不定方式,、不定地點的“三不定”方式開展下訪調(diào)研，將“上訪變下訪”活動作為化解基層矛盾,，凈化基層政治生態(tài)綜合施治“組合拳”的一項重要任務(wù)和舉措。2018年1-11月,，共有350名紀(jì)檢干部進(jìn)村入戶985次,，走訪372個嘎查村（社區(qū)）、走訪群眾2285人,。設(shè)立信訪工作聯(lián)系點101個,。共梳理出信訪問題194件，其中重復(fù)訪89件,，已通過下訪解決98件,，正在解決96件。下訪發(fā)現(xiàn)問題109個,，已解決81個,。

（一）重復(fù)舉報、越級舉報突出,。其原因有以下幾個方面：一是群眾“廣撒網(wǎng)”引起重視的心理,。目前“信、訪,、網(wǎng),、電、微信”五位一體受理渠道為群眾反映問題提供便利條件,，部分群眾基于“廣撒網(wǎng)”,、多舉報更重視等心理，會采取多次,、多渠道,、多部門反映問題。二是承辦部門對初信初訪處置不當(dāng)?；鶎蛹o(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對初信初訪沒有引起足夠的重視,，對上級交辦和應(yīng)由本級受理的初信初訪沒有及時處置或因辦案力量薄弱、工作思路不清,、采用方法過于草率簡單,，信訪舉報處置不及時不到位，導(dǎo)致群眾的不信任,，小問題拖成大問題,，繼而初信初訪演變?yōu)橹貜?fù)訪、越級訪,；三是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)存在重查辦輕反饋的問題,。問題線索辦結(jié)后反饋環(huán)節(jié)較為薄弱，甚至不反饋,、不回復(fù),，導(dǎo)致信訪群眾沒有及時掌握辦結(jié)情況或者因為少數(shù)紀(jì)檢干部對政策法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)不透,、理解不透,，溝通上有偏差，不能對群眾作出令人信服的反饋而導(dǎo)致重復(fù)訪,。四是個人訴求難以滿足,。監(jiān)察體制改革后，信訪舉報老賬舊翻,，土地征拆,、企業(yè)改制等歷史遺留問題造成大量重信重訪，這些信訪問題繁瑣復(fù)雜,，調(diào)查取證困難,，沒有政策和法律支撐，難以解決,，信訪人得不到滿意反饋造成重復(fù)訪,；還有一些是雖然已經(jīng)有了結(jié)論且已答復(fù)反映人，但反映人緊憑主觀臆斷認(rèn)為與其個人訴求和自我意愿存在差距,，導(dǎo)致重復(fù)訪,、越級訪。

（二）業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報占比較高,。一方面,，近年來全面從嚴(yán)治黨取得了矚目成果，特別是監(jiān)察體制改革后,，群眾對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的期待值,、信任度進(jìn)一步提高,，認(rèn)為紀(jì)委監(jiān)委出面一切問題都能解決；另一方面,，監(jiān)察體制改革后,，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍擴(kuò)大了，但是群眾的認(rèn)識比較模糊,，從直覺印象誤認(rèn)為紀(jì)委“啥都管”,，群眾對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的受理范圍不明了，造成業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報數(shù)量增加,；第三,，由于部分群眾以達(dá)到自身利益訴求為目的，為了能夠契合監(jiān)察體制改革后紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理問題范圍,，有意給所反映問題“插上標(biāo)簽”進(jìn)行“貼牌”舉報,。特別是涉法涉訴類信訪問題，舉報人往往由于個人利益訴求未達(dá)成,，于是將原因歸結(jié)為司法人員失職瀆職,、枉法裁判，造成問題類型界定和甄別難度增大,。

（三）反映嘎查村干部的信訪舉報占比較大,。首先，一些村干部黨紀(jì)國法觀念仍然淡漠,，在征地拆遷,、低保金分配,、危房改造,、發(fā)放各類惠農(nóng)補貼款等工作中存在侵占集體利益、弄虛作假,、私分挪用,、虛報冒領(lǐng)、優(yōu)親厚友等問題,，拉幫結(jié)派,、橫行鄉(xiāng)里的現(xiàn)象也時有發(fā)生。其次,，監(jiān)察體制改革后,，基層群眾自治組織中行使公權(quán)力的人員納入紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍后，也必然的導(dǎo)致了反映嘎查村干部的信訪量增加,，同時由于專項整治工作焦點集中到“扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題”“雁過拔毛式腐敗”“三務(wù)公開”等基層腐敗作風(fēng)問題,，產(chǎn)生了“重點工作部署到哪，信訪舉報工作就聚焦到哪”的導(dǎo)向效應(yīng),。

（四）紀(jì)檢監(jiān)察信訪分析參謀助手作用發(fā)揮不足,。目前各地區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報部門普遍存在對信訪分析工作重視程度不夠,、分析水平能力滯后的問題，對于如何通過信訪舉報數(shù)據(jù)分析研判一個地區(qū),、一定時期的政治生態(tài)情況,，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、掌握趨勢,，進(jìn)而為科學(xué)決策提供有力支撐,，還沒有引起高度重視。究其原因,，一是由于技術(shù)手段滯后,，大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)支撐乏力，嚴(yán)重制約了信訪分析向精準(zhǔn)化,、精細(xì)化,、聯(lián)動化方向發(fā)展；二是對信訪分析工作重要性認(rèn)識不足,，服務(wù)大局意識不強(qiáng),，信訪分析只停留在對信訪數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)匯總的初級階段；三是監(jiān)察體制改革后,，信訪舉報范圍擴(kuò)大,，總量大幅增長，在改革初期的一段時間內(nèi),，信訪分辦流轉(zhuǎn)工作壓力大,，信訪工作人員主要精力側(cè)重于日常信訪工作運轉(zhuǎn)。因此從事信訪工作人員開展分析研判工作的手段滯后,、認(rèn)識不足,、力量不夠等問題凸顯。

（五）基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部業(yè)務(wù)能力有待提高,。一是監(jiān)察體制改革后,，基層信訪人員對監(jiān)督對象和監(jiān)督內(nèi)容的變化等新政策新要求把握不夠精準(zhǔn)，加之業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠扎實,，嚴(yán)重影響了信訪舉報受理效率和質(zhì)量,，甚至出現(xiàn)“手忙腳亂”的狀態(tài)。二是基層紀(jì)檢干部流動性大,，業(yè)務(wù)能力參差不齊,，普遍存在“上崗前沒有培訓(xùn)、在崗時沒空培訓(xùn)”等問題,，能力素質(zhì)與新形式下信訪舉報工作的要求不相適應(yīng),。個別基層信訪干部在開展群眾工作過程中辦法不多，業(yè)務(wù)不精,，例如在接待來訪群眾時,，接待口徑不夠規(guī)范統(tǒng)一,，解釋問題不夠清楚明白，造成了群眾對我們工作的誤解和疑慮,。

（一）完善機(jī)制,，從根本上減少重復(fù)信訪的發(fā)生。

重復(fù)信訪分散了反腐敗工作的效率和震懾作用,，一定程度上影響一個地區(qū)的政治生態(tài),。全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)該引起高度重視，采取有效對策加以解決,。

一是建立快查快結(jié)處理機(jī)制,。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要高度重視初信初訪的處置，落實承辦責(zé)任人,、明確辦理時限,、列出時間表，切實做到“零拖延”和無積壓,，防止演變?yōu)橹貜?fù)訪,。對證據(jù)確鑿、合情合理的多渠道多部門接受的重復(fù)信訪舉報快查快結(jié),，防止再次重復(fù)信訪,。二是落實化解回復(fù)機(jī)制。對于快查快結(jié)的信訪舉報辦結(jié)后要及時反饋信訪人,；對于部分屬實要對查實部分給予及時答復(fù),、對失實的要與反映人解釋溝通、說服教育,；對于信訪積案和突出問題要實行帶案下訪,、掛牌督辦，協(xié)調(diào)相關(guān)部門化解矛盾,，解決實際問題,。信訪部門要在建立運行檢舉控告辦理結(jié)果反饋機(jī)制的基礎(chǔ)上,，通過信訪臺帳掌握信訪舉報的運行軌跡,，對于重復(fù)的來電、來訪及時給予答復(fù),，減少重復(fù)受理,。三是建立澄清保護(hù)機(jī)制。對于反映不實或沒有證據(jù)證明存在問題的,，要在一定范圍予以了結(jié)澄清,，同時，對查實的誣告陷害者要進(jìn)行通報曝光,，營造合法有序的信訪舉報環(huán)境,。四是建立綜合治理機(jī)制,。對于一些個人訴求無法滿足的上訪老戶，其思想轉(zhuǎn)化往往需要一個過程,，經(jīng)常會反復(fù)出現(xiàn),，僅靠信訪部門和職能部門多次教育是不夠的，還需要家庭成員,、工作單位以及所在社區(qū)（村）的支持與配合,，協(xié)同做好信訪人的思想教育解釋工作，依法規(guī)范信訪人的行為,。對于纏訪鬧訪,、無事生非、無理取鬧等行為要依法嚴(yán)厲打擊,。

（二）精準(zhǔn)界定,，不斷提升信訪舉報處置水平。

針對監(jiān)察體制改革后實現(xiàn)對行使公權(quán)力的公職人員全覆蓋的實際,、信訪舉報數(shù)量的激增,、信訪問題的復(fù)雜化等現(xiàn)狀，要牢牢把握改革機(jī)遇,，扭住主責(zé)主業(yè)不動搖,，進(jìn)一步深化“三轉(zhuǎn)”，扎實掌握信訪舉報受理范圍,，界定好“涉法涉訴”問題和司法機(jī)關(guān)人員濫用職權(quán),、徇私舞弊的檢舉控告，界定好“信訪終結(jié)”的問題和有關(guān)工作人員不作為的檢舉控告,，界定好“土地征拆”和村干部侵占村民利益,、村霸的檢舉控告等問題。建立集體研判協(xié)調(diào)機(jī)制,，準(zhǔn)確理解,、甄別業(yè)務(wù)內(nèi)與業(yè)務(wù)外、與“大信訪”,、政法委,、法院、檢察院,、公安部門建立溝通對接協(xié)調(diào)機(jī)制和信訪舉報雙向移送機(jī)制,，明晰各相關(guān)部門信訪舉報受理范圍、職責(zé)邊界,，特別是要落實好新出臺的處置涉法涉訴信訪事項協(xié)作配合機(jī)制,，進(jìn)一步細(xì)化受理范圍，嚴(yán)格辦理程序,，做好涉法涉訴問題線索的移送和處置工作,，確保信訪件準(zhǔn)確分流,、妥善處置，做到業(yè)務(wù)內(nèi)外分得清楚,，相互銜接理的順,。同時，要利用好群眾來訪的好時機(jī),，特別是針對業(yè)務(wù)范圍外的問題,，通過和群眾進(jìn)行“面對面”“一對一”直接溝通交流，做好對新政策,、新情況,、新內(nèi)容的宣傳，讓群眾充分了解監(jiān)察體制改革后紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)到底“管什么事”“什么事不管”“我的事到底應(yīng)該誰來管”,，經(jīng)過耐心解釋疏導(dǎo),，曉之以理、明之以法,，盡可能從政策,、法律、情理層面作出統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)解釋,，爭取群眾的理解和支持,，不能簡單粗暴、一推了之,。必要時及時協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)送并督促主管部門妥善解決,，把群眾反映的問題解決好，切實得到群眾信任和認(rèn)可,，努力把接待群眾來訪的過程變?yōu)樾麄鼽h紀(jì)國法的過程,，起到解疑釋惑、統(tǒng)一認(rèn)識,、凝心順氣的效果,。

（三）跟進(jìn)落實，為化解基層矛盾助力施策,。

針對當(dāng)前信訪舉報反映農(nóng)村牧區(qū)基層黨員干部問題的信訪舉報持續(xù)走高的現(xiàn)狀,，要從加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政制度建設(shè)、強(qiáng)化對基層組織行使公權(quán)力人員的監(jiān)督入手,，同時通過開展下訪活動深入群眾,，主動發(fā)現(xiàn)問題化解矛盾,，將下訪活動作為凈化基層政治生態(tài)綜合施治“組合拳”的一項重要舉措,。

一是加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)源頭治理,。深入推進(jìn)群眾密切關(guān)注的黨務(wù),、村務(wù),、財務(wù)公開，加大“三務(wù)公開”的監(jiān)督檢查力度,，切實把惠農(nóng)政策,、集體“三資”、“一事一議”等政策項目公布于眾,，接受村民的監(jiān)督,；落實好“兩委”會和村民代表會議等制度，重大事項報告制度向村級延伸,；推動監(jiān)察職能向基層延伸,，進(jìn)一步強(qiáng)化基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督職能，發(fā)現(xiàn)問題,，形成震懾,。

二是繼續(xù)深入開展“上訪變下訪”活動?！吧显L變下訪”一方面有利于及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭,，排查信訪隱患，第一時間將問題化解在基層,，另一方面通過經(jīng)常下訪,，深入群眾、深入基層,，深入矛盾問題集中的地方多做工作,，能夠達(dá)到解疑釋惑、密切黨群干群關(guān)系的顯著效果,。因此,，全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要將“上訪變下訪”活動常態(tài)化，對于群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木嘎查開展帶案下訪,、入戶走訪和定期回訪，以推動問題解決為根本,，面對面傾聽群眾訴求,，詳細(xì)了解基層群眾反映問題，適時召集相關(guān)部門共同研判,，妥善解決,。同時，結(jié)合當(dāng)前精準(zhǔn)幫扶脫貧工作,，主動下沉入戶,，了解排查扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、落實“三務(wù)公開”，民生資金使用情況,，深挖問題線索,，進(jìn)一步將信訪舉報渠道延伸到群眾家門口。市紀(jì)委監(jiān)委要加強(qiáng)督查督辦,，層層傳導(dǎo)壓力,，對辦理情況及時進(jìn)行跟進(jìn)督促，定期通報辦理情況,，對超期辦理,、壓案不查的，嚴(yán)肅約談,、通報,、問責(zé)。

（四）強(qiáng)化認(rèn)識,，提升信訪舉報分析水平,。

信訪舉報是研判一個地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè)政治生態(tài)的“晴雨表”“風(fēng)向標(biāo)”,，信訪舉報分析是新時代信訪舉報工作的重要職能和基本要求,，信訪舉報的分析水平體現(xiàn)的是信訪舉報工作的核心價值。做好新時期紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,，不能滿足于“收收轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的基本功,，也不能滿足于當(dāng)個“統(tǒng)計員”，要不斷提高政治站位,，占據(jù)“政治生態(tài)分析師”的高點,，把信訪舉報分析作為研判政治生態(tài)、發(fā)現(xiàn)突出問題,、服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和監(jiān)督調(diào)查處置的重要抓手,。在進(jìn)一步扎實做好信訪舉報基礎(chǔ)信息采集錄入工作、切實做到情況明,、數(shù)字準(zhǔn),、底數(shù)清的基礎(chǔ)上，圍繞“六個分析重點”做好政治生態(tài)把脈,。一是重視運用大數(shù)據(jù)思維,，深化綜合分析職能。對每一個信訪舉報件做到更細(xì)更實的分類登記匯總,，進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的采集,，緊盯重點地區(qū)和重點部門，重點人群和重點事件開展綜合分析,。特別是有大數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐基礎(chǔ)的地區(qū),，要與各相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合“大數(shù)據(jù)應(yīng)用年”活動的具體要求，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，主動運用大數(shù)據(jù)思維審視信訪舉報的受理,、辦理,、處置,、分析等各環(huán)節(jié)工作，圍繞提高效率,、解決問題提出大數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求,。二是不斷建立健全分析成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。建立定期分析,、綜合分析,、專題分析機(jī)制，同時建立分析成果向執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,、審查調(diào)查,、巡察工作轉(zhuǎn)化運用機(jī)制，把分析成果轉(zhuǎn)化為合理建議并運用到實際工作舉措中去,。

（五）加強(qiáng)培訓(xùn),，提升基層信訪干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。

信訪舉報工作是連接黨和群眾關(guān)系的重要紐帶,，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識到當(dāng)前做好信訪舉報工作的重要性和緊迫性,，加強(qiáng)對信訪舉報工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，不斷深化工作職能,，改進(jìn)工作方式,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實現(xiàn)信訪舉報工作整體性提升,。一是要教育引導(dǎo)信訪干部不斷強(qiáng)化“四個意識”,，牢固樹立群眾觀念，特別要牢固樹立保密紀(jì)律就是政治紀(jì)律的意識,，時刻保持政治清醒,、站穩(wěn)政治立場。要進(jìn)一步樹立“群眾工作無小事”的意識,，做到恪守為民之責(zé),、善做群眾工作、勇于擔(dān)當(dāng)風(fēng)險,；二是要加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，不斷提升信訪干部業(yè)務(wù)技能。國家監(jiān)察體制改革對新時期的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作提出了新的更高的要求,，這就需要信訪舉報工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),、苦練內(nèi)功。針對基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部流動快、新人多的現(xiàn)狀,，及時開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)顯得尤為迫切,。通過個人自學(xué)研學(xué)、組織集中培訓(xùn),、選派人員調(diào)訓(xùn),、集中交流座談等形式，緊跟形勢任務(wù)要求,，盡快適應(yīng)準(zhǔn)確把握當(dāng)前信訪舉報的職能職責(zé),、受理范圍、辦理原則,，努力提高法紀(jì)貫通能力,、調(diào)查研究能力、甄別篩選能力,、研判分析能力,、群眾工作能力和大數(shù)據(jù)運用能力。

問題線索處置情況報告篇六

各位代表,、同志們：

我代表____區(qū)紀(jì)律檢查委員會向大會作工作報告,，請予審議。

區(qū)第六次黨代會以來,，在區(qū)委和市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，全區(qū)各級黨政組織和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實上級黨委、紀(jì)委有關(guān)反腐倡廉的指示精神,，緊密圍繞發(fā)展第一要務(wù),，正確處理改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的關(guān)系,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作并取得新的明顯成效。

(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實更加深入,。三年來,，全區(qū)各級黨政組織不斷加大落實力度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和其它業(yè)務(wù)工作一起部署,，一起落實,，一起檢查，一起考核,。我區(qū)率先在全市制定并實施了《區(qū)委,、區(qū)人大、區(qū)政府,、區(qū)政協(xié),、區(qū)法院,、區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,，堅持每年都層層簽定責(zé)任狀,，將工作任務(wù)落實到部門、單位和責(zé)任人,，進(jìn)一步強(qiáng)化了區(qū)委,、區(qū)人大、區(qū)政府,、區(qū)政協(xié)處級領(lǐng)導(dǎo)以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任意識,基本形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、黨政齊抓共管,、紀(jì)委組織協(xié)調(diào),、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與”的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭領(lǐng)導(dǎo)體制,、工作機(jī)制,。強(qiáng)化了對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的目標(biāo)量化考核，充分發(fā)揮了激勵約束作用,，有力地推動了全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展,。

(二)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識明顯提高。較好地落實了中央,、省,、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律重點工作的要求，開展了自查自糾和自省自警教育活動,。堅持黨要管黨,、從嚴(yán)治政方針，不斷推進(jìn)述廉,、考廉,、評廉的規(guī)范化、制度化,，全區(qū)科級以上干部廉政檔案實行了微機(jī)化管理,，成為干部交流、提拔任用的重要依據(jù),。認(rèn)真實施《__區(qū)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為管理辦法》,，對全區(qū)車輛管理、新建辦公樓,、差旅費開支等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，取消了一些不必要的會議和慶典活動，節(jié)約了財政支出,。按照“三必談,、三必做”制度,，對新提拔干部全部進(jìn)行了任前廉政教育談話，對黨員干部的警示性談話也做到了經(jīng)?；?，收到較好效果。加強(qiáng)了黨風(fēng)巡視工作,，聘請了5名德高望重的離退休老領(lǐng)導(dǎo)作為黨風(fēng)巡視員,，發(fā)揮了很好的監(jiān)督作用。

(三)違紀(jì)違法案件查處力度不斷加大,。區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)始終保持高壓態(tài)勢,，從嚴(yán)懲處各種違紀(jì)違法行為。在案件查處上,，不斷加大對重點部門,，特別是與群眾利益密切相關(guān)部門、實權(quán)單位,、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)的違紀(jì)違法情況的監(jiān)督和檢查,，使一些危害群眾利益、失職瀆職等案件得到了及時查處;加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān),、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)和配合,，攻克了多起重特大疑難案件;實施了辦案責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案制,、辦案責(zé)任追究制以及與司法,、審計等部門聯(lián)合辦案等制度，加大了案件查辦力度,。三年來,，共受理群眾來信來訪300余件(次)，受理率100,。共立案27起,，結(jié)案27起，處理處分違紀(jì)人員27人,，其中,，涉及科級干部以及重處分的14人，移送司法機(jī)關(guān)并受到法律制裁的3人,。

(四)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，切實糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。每年都把糾風(fēng)工作重點落實到責(zé)任部門,，確立工作目標(biāo),，建立了工作責(zé)任制,。不斷加大專項治理的力度，嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段“一費制”收費辦法,，大力治理教育亂收費,，對區(qū)屬學(xué)校收費標(biāo)準(zhǔn)、項目,、金額向社會進(jìn)行公示,，清理取締違規(guī)辦班60余個。狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),，嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度,，實行單病種醫(yī)療收費最高限價，建立價格管理機(jī)制,，為群眾提供安全,、放心的就醫(yī)環(huán)境。認(rèn)真做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作,，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測,、信訪舉報,、監(jiān)督檢查等制度,，認(rèn)真落實涉農(nóng)收費價格“公示制”、報刊訂閱費用“限額制”和農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件責(zé)任追究制,。通過落實“一免兩補”政策,、推行農(nóng)村中小學(xué)“一費制”和開辟秋收“綠色通道”等工作，切實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),。認(rèn)真開展了民主評議行風(fēng)活動,切實改進(jìn)評議的方式方法,把工作的重心放在“糾”與“建”上,督促各參評部門積極向社會公開承諾，廣泛接受社會監(jiān)督。充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用,，通過組織經(jīng)常性地明察暗訪,，擴(kuò)大了監(jiān)督的范圍。及時調(diào)整聽證評議代表構(gòu)成范圍,，嚴(yán)格組織考核和民主測評,，保證評議工作的科學(xué)公正。

(五)源頭預(yù)防治理腐敗工作逐步深化,。全區(qū)各級黨政組織加強(qiáng)了對源頭治理工作的領(lǐng)導(dǎo),，教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系初步形成,。利用區(qū)政府網(wǎng)站、__紀(jì)檢網(wǎng)站等媒體,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《__區(qū)黨員干部廉潔自律讀本》,，先后開展了刑犯現(xiàn)身說法,、現(xiàn)場旁聽庭審、觀看反腐話劇,、剖析身邊典型案例,、舉辦反腐倡廉漫畫展等一系列教育活動，確保廉政教育的廣度和深度,。積極推進(jìn)干部人事制度,、行政審批制度、財政管理體制和司法體制等項改革,，大力推行黨務(wù),、政務(wù)、廠務(wù),、村務(wù)公開,，先后制定了《中小企業(yè)信用擔(dān)保管理辦法》、《投資項目管理暫行辦法》和《公用車輛管理辦法》等內(nèi)部規(guī)定,，從源頭上有效預(yù)防和治理腐敗,。進(jìn)一步加大了執(zhí)法監(jiān)察工作力度，加強(qiáng)了對經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,、財政集中支付等項工作的監(jiān)察力度,，對重大采購招標(biāo)項目和較敏感的政府活動進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，共參與讓杜路工程招投標(biāo),、乘風(fēng)商場改制等現(xiàn)場監(jiān)察15項,，收到了較好的效果。

(六)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)深入開展了爭做學(xué)習(xí)型,、開拓型、事業(yè)型,、廉潔型“四型”干部活動,，提出了紀(jì)檢監(jiān)察干部要“樹立五種形象”，做到“十要十不要”的要求,。從思想教育入手,，依靠制度保證，加強(qiáng)了對全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部政治理論,、黨紀(jì)條規(guī),、業(yè)務(wù)知識和市場經(jīng)濟(jì)知識的教育和培訓(xùn)，全區(qū)有50余人次參加了中央,、省,、市舉辦的培訓(xùn)班，20余篇反腐倡廉理論研討文章在市級以上刊物發(fā)表并獲獎,。在區(qū),、鎮(zhèn),、街道相繼實行了紀(jì)委書記由同級黨委副書記擔(dān)任，在基層黨支部配齊了紀(jì)檢委員,，加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。三年來，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察各項工作在全市目標(biāo)管理考核中均名列前茅,，其中，我區(qū)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政和深化源頭治腐工作在全市五區(qū)四縣評比中獲得了第一名,。

過去三年,，我區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭取得了一定成效，保持了健康發(fā)展的良好態(tài)勢,。但是，也應(yīng)該清醒看到，我們的工作中還存在一些問題,。一是貫徹《實施綱要》工作還不夠深入，教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系還不夠健全;二是個別單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭重要性認(rèn)識還不到位，“一手軟、一手硬”的現(xiàn)象仍然存在;三是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制在個別單位還沒有得到很好落實,，相關(guān)保障措施還不到位,，個別單位和部門制定的有關(guān)制度針對性、可操作性不強(qiáng),，責(zé)任追究制度還沒得到很好的執(zhí)行;四是我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境還不夠優(yōu)化,，個別部門為企業(yè)和投資者服務(wù)的意識還有待于加強(qiáng)。這些問題我們必須高度重視,，在今后的工作中,，采取切實有效措施，認(rèn)真加以解決,。

過去的三年中,，全區(qū)各級黨政組織和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中，形成了一些思想共識,，有一些較深的體會,，今后的工作中要很好地堅持,。主要是：必須堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、黨政齊抓共管,、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾參與的反腐敗工作機(jī)制。實踐證明,，堅持這一工作機(jī)制，就能形成反腐敗工作的整體合力,，反腐敗工作就有了組織保證和群眾基礎(chǔ),，才能不斷取得階段性成果,。必須堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，努力營造良好的社會政治環(huán)境，堅決保改革,、保發(fā)展,、保穩(wěn)定。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作只有緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局來開展,，才能把握正確前進(jìn)方向,，才能切實履行職能，并卓有成效地開展工作,。必須堅持推進(jìn)機(jī)制體制制度改革,，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，努力從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題,。只有在堅持治標(biāo),，遏制腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的同時，不斷加大治本力度,，積極推進(jìn)機(jī)制體制制度改革,，才能從根本上解決腐敗問題，推動反腐敗斗爭向縱深發(fā)展,。必須堅持與時俱進(jìn),，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)，主動適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展需要,。只有按照形勢任務(wù)發(fā)展變化和時代要求,，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu),，保持隊伍的生機(jī)和活力,，才能充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能，為全面完成黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作提供組織保證,。

今后五年,，是我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展關(guān)鍵時期,，也是全面建設(shè)小康社會、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,、構(gòu)建繁榮,、和諧、美好西城區(qū)的重要時期,，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭面臨大量新情況、新問題,，反腐敗任務(wù)還相當(dāng)艱巨繁重,。我們既要正確認(rèn)識反腐敗斗爭的長期性、艱巨性和復(fù)雜性,，增強(qiáng)憂患意識;又要看到反腐敗斗爭的有利條件,，增強(qiáng)必勝信心。特別是要清醒地認(rèn)識到,，實現(xiàn)西城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,，關(guān)鍵在黨，根本在人,。今后五年全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作總的要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的__屆六中全會精神，全面履行黨章賦予的職責(zé),，依據(jù)黨章的規(guī)定,，維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律，保證黨的章程和其它黨內(nèi)法規(guī)得到遵守和執(zhí)行;圍繞區(qū)委的決策和決議的執(zhí)行情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，保證政令暢通;認(rèn)真協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作,，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展，為建設(shè)繁榮,、和諧,、美好的西城區(qū)提供強(qiáng)有力的政治保證。

(一)健全機(jī)制完善制度,，深入貫徹落實《實施綱要》,。__中央頒發(fā)《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》,，是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防方針的重要戰(zhàn)略舉措,。今后五年是落實《實施綱要》的關(guān)鍵時期,，全區(qū)各級黨政組織要切實增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感,，按照綱要要求，綜合運用教育,、制度,、監(jiān)督三種手段，堅持在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，按照任務(wù)分工,，各負(fù)其責(zé)，形成整體合力,。各級黨政正職要主動承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和組織的責(zé)任,，在推動本地區(qū)、本單位業(yè)務(wù)工作的同時,，切實抓好《實施綱要》的落實,。各級領(lǐng)導(dǎo)班子要確定一名負(fù)責(zé)人具體抓這項工作，其他成員根據(jù)分工擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任,。各牽頭單位要明確在懲防體系建設(shè)中所肩負(fù)的責(zé)任,，建立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，抓緊制定具體的工作計劃和措施,。各協(xié)辦單位要密切配合,，按照每項工作的總體要求和安排，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成好分工的各項工作,。掌管人,、財、物和行政許可權(quán)的重點部門要健全工作機(jī)制和管理制度,，嚴(yán)格規(guī)范行政行為,，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。通過各方面的努力,，形成上下聯(lián)動,、齊抓共管的工作局面，堅決防止分工不明確,、任務(wù)不落實甚至推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,。區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要協(xié)助黨委抓好懲防體系建設(shè)，督促各部門認(rèn)真履行職責(zé),，幫助解決工作中遇到的困難和問題,，保證各項工作落到實處。

(二)圍繞中心維護(hù)大局,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件,。針對新形勢下我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新特點，著重查辦嚴(yán)重?fù)p害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的案件;建設(shè)工程和物資采購領(lǐng)域的案件;企業(yè)重組改制和國有集體資產(chǎn)管理混亂造成財產(chǎn)嚴(yán)重流失的案件;領(lǐng)導(dǎo)干部伙同或支持其親友非法斂財?shù)陌讣?，?yán)重腐化墮落的案件;司法人員貪贓枉法,、徇私舞弊的案件,，領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員為黑惡勢力充當(dāng)“保護(hù)傘”的案件;嚴(yán)重違反組織人事紀(jì)律的案件和嚴(yán)重失職瀆職的案件。繼續(xù)加強(qiáng)基層辦案工作,，嚴(yán)肅查辦基層干部以權(quán)謀私,、侵害群眾利益的案件，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部參與“黃,、賭,、毒”案件。特別是,，要加大對腐敗分子的經(jīng)濟(jì)處罰和贓款贓物追繳力度,。

要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報工作，努力拓寬案源,。要加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，整合信訪資源,。建立信訪舉報工作責(zé)任制,，完善信訪舉報內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、案件線索集體排查機(jī)制,、集體上訪和突發(fā)事件應(yīng)急處理和協(xié)調(diào)機(jī)制,。要組織好專項信訪舉報活動，動員群眾舉報,。要主動搜尋違紀(jì)違法線索,，深入到掌管人、財,、物的部門,，通過和基層群眾交流和溝通，從中挖掘線索,。

(三)切實轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng),，堅決維護(hù)群眾合法利益。要站在維護(hù)建設(shè)和諧社會這個大局的高度,，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),，制止吃拿卡要、以權(quán)謀私,、與民爭利的行為,，及時解決群眾反映的合理合法問題。

要堅持糾建并舉,、綜合治理,，加大專項治理力度，重點開展“三個專項治理”,。一是加大治理教育亂收費力度,。要把治理教師亂辦班作為一項重點工作抓緊抓實,，通過加強(qiáng)教育、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)肅處理,，減少違規(guī)行為，切實減輕學(xué)生和家長的負(fù)擔(dān),。要鞏固完善義務(wù)教育階段公辦學(xué)?！耙毁M制”收費成果和公辦高中招收擇校生“三限”政策，嚴(yán)肅查處學(xué)校亂收費和擠占,、挪用,、截留教育經(jīng)費問題。二是加大糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)力度,。突出解決群眾看病難,、看病貴的問題，強(qiáng)化醫(yī)藥價格監(jiān)管,，清理整頓亂加價,、亂收費、超范圍檢查,、亂開高價藥及開單提成和收受“紅包”,，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，整治虛假違法醫(yī)藥廣告,。三是加大減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)力度,。要把治理拖欠農(nóng)民工工資問題作為減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的重點，逐步完善配套制度,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，保證農(nóng)民工工資按時、足額發(fā)放,。要鞏固農(nóng)村稅費改革成果,，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、農(nóng)村義務(wù)教育和區(qū)鎮(zhèn)財政體制改革的監(jiān)督檢查,，堅決打擊各種坑農(nóng)害農(nóng)行為,。

要進(jìn)一步探索和深化民主評議行風(fēng)活動，不斷改進(jìn)方式方法,，繼續(xù)堅持“糾,、評、建”并舉,，以“糾”促“建”,，以“評”促“建”，“糾、評,、建”促進(jìn)政風(fēng),、行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，注重行風(fēng)建設(shè)的全過程,，把行風(fēng)評議作為推進(jìn)各參評單位自覺加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要舉措抓緊抓實,，改變個別參評單位只重視結(jié)果，不重視過程;只重視評議,，不重視建設(shè)的錯誤做法和認(rèn)識,。

(四)教育制度監(jiān)督并重，進(jìn)一步加大源頭治腐力度,。要把反腐倡廉置于深化改革,、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的大局中來把握,，以強(qiáng)化宣傳教育為重點,，解決“不想為”的問題;以加強(qiáng)制度建設(shè)為重點，解決“不能為”的問題;以加大監(jiān)督懲處力度為重點,，解決“不敢為”的問題,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要本著“教育為本，關(guān)口前移,，超前防范,，重在建設(shè)”的原則，大力開展以廉潔勤政為核心的思想道德教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,，努力形成反腐倡廉教育的強(qiáng)大合力,，構(gòu)筑“大宣教”格局。要通過充實教育內(nèi)容,、活化教育形式,、細(xì)化教育對象、創(chuàng)新教育載體等措施,，開展豐富多彩的教育活動，力爭見到實效,。

要堅持用改革的辦法解決導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象發(fā)生的深層次問題，把反腐敗寓于各項重要的改革措施之中,，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事,、靠制度管人的機(jī)制。要深入推進(jìn)行政審批制度,、干部人事制度、財政稅收體制,、投資體制,、司法體制“五項改革”，完善工程建設(shè)招投標(biāo),、土地使用權(quán)出讓,、產(chǎn)權(quán)交易,、政府采購“四項制度”,，健全政務(wù)、廠務(wù),、村務(wù)工作“三個公開”,。

要嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”,，開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,，解決好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政問題。嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收送現(xiàn)金,、有價證券和支付憑證,，借婚喪事宜斂財和參加賭博等問題。繼續(xù)糾正一些單位和部門巧立名目公款旅游,、公車私用等問題,。

(五)履行紀(jì)檢監(jiān)察職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化,。切實履行《黨章》和《行政監(jiān)察法》賦予的職能,，站在講政治、講大局的高度,，積極搞好協(xié)調(diào),，堅決維護(hù)區(qū)委決策的權(quán)威性。要以為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)為第一要務(wù),，營造公正透明的法制環(huán)境,、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)環(huán)境,，努力把我區(qū)建設(shè)成發(fā)展前景好,、交易成本低,、投資風(fēng)險小、社會信譽好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)良城區(qū),。

要加強(qiáng)對司法活動的監(jiān)督,。對于執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公,、貪贓枉法等問題,，在辦案過程中占用企業(yè)資金、交通工具和通訊工具,，嚴(yán)重違法,、違紀(jì)、違反政策損害企業(yè)利益的一律清除執(zhí)法隊伍,。

切實加強(qiáng)對重點行政執(zhí)法部門,、執(zhí)法崗位的監(jiān)督。嚴(yán)格禁止各行其是,、上下梗阻,、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題的發(fā)生,，切實把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項政策措施落實到位,。加大對重點行業(yè)、重點部門,、重點崗位的效能監(jiān)察,切實解決行政不作為,、慢作為和亂作為的問題。對于不想事,、不干事,、慢干事的，要給予堅決糾正,。對于不成事、壞事的,，一律視為違紀(jì),，給予嚴(yán)肅處理。

增強(qiáng)服務(wù)意識,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。切實改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，樹立大局意識,，堅決制止“衙門作風(fēng)”,，大力倡導(dǎo)熱情周到、快捷高效,、服務(wù)基層,、服務(wù)企業(yè)的良好風(fēng)氣。要堅持急事急辦、特事特辦,、辦就辦好的原則,。大力推進(jìn)辦事公開，進(jìn)一步完善“一站式審批,，一條龍服務(wù)”體系,，尤其要做好對現(xiàn)有企業(yè)的服務(wù)，增強(qiáng)說服力和號召力,，以商招商,，使更多的外來投資者在我區(qū)放心大膽地發(fā)展。嚴(yán)厲禁止政府權(quán)力部門化,、部門權(quán)力個人化,、個人權(quán)力金錢化問題。

(六)加強(qiáng)檢查嚴(yán)格考核,，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是深入推進(jìn)反腐倡廉工作的重要制度保障，全區(qū)各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，特別是黨政一把手要認(rèn)清形勢,，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實負(fù)起責(zé)任,。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，健全工作機(jī)制，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé),，班子成員要分工負(fù)責(zé),，部門要各負(fù)其責(zé)。要抓好典型示范,，按照“以點帶面,、整體推進(jìn)”的思路，及時推廣先進(jìn)經(jīng)驗,，利用專題節(jié)目,，宣傳典型事例，促進(jìn)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整體推進(jìn),。要加強(qiáng)監(jiān)督考核,，把考核結(jié)果作為干部業(yè)績評定，獎勵懲處,、選拔任用的重要依據(jù),。要加大責(zé)任追究力度。重點對本單位本部門出現(xiàn)重大責(zé)任事故,、造成重大經(jīng)濟(jì)損失,、發(fā)生惡性事件的;不正之風(fēng)嚴(yán)重,、群眾反映強(qiáng)烈而又長期得不到解決的;領(lǐng)導(dǎo)干部對自己職責(zé)范圍內(nèi)的反腐敗工作敷衍塞責(zé)、不抓不管,，以至發(fā)生大案要案的,，要依據(jù)責(zé)任制的有關(guān)內(nèi)容嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)人員責(zé)任,，推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部切實負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任,。

(七)提高素質(zhì)適應(yīng)形勢，為反腐倡廉提供組織保證,。全區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和紀(jì)檢監(jiān)察干部要增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的要求,。要不斷強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察干部的責(zé)任意識、大局意識,，從講政治的高度出發(fā),，堅決維護(hù)區(qū)委決策的權(quán)威性。要緊密圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職能,，切實保護(hù)想事、干事,、成事的干部,，堅決懲處躲事、誤事,、壞事的干部,，確保區(qū)委重大決策和工作部署的順利實施。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,，認(rèn)真學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識和各種新知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融,、法律、科技等領(lǐng)域知識,，不斷提高自身素質(zhì);要改進(jìn)作風(fēng),，大力弘揚求真務(wù)實精神，研究新情況,，推廣新經(jīng)驗,，創(chuàng)造性地完成反腐倡廉各項工作任務(wù);要進(jìn)一步嚴(yán)格紀(jì)律,，建立健全紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)部各項規(guī)章制度，紀(jì)檢干部要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī),，帶頭遵守“四大紀(jì)律,、八項要求”，做到不該說的不說,，不該做的不做,，做遵守和維護(hù)紀(jì)律的模范，真正成為一支黨和人民信賴的堅強(qiáng)隊伍,。

同志們,，今后五年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作艱巨而繁重。我們要高舉鄧小平理論偉大旗幟,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,，同心協(xié)力,、扎實工作，努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新成效,，為建設(shè)繁榮,、和諧、美好的西城區(qū)提供強(qiáng)有力的政治保證,。

問題線索處置情況報告篇七

第一條為了規(guī)范人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)信訪舉報工作,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合人民法院實際,，制定本規(guī)定,。

第二條人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)信訪舉報工作實行依靠群眾、方便群眾,，實事求是,、以事實為依據(jù)，維護(hù)當(dāng)事人的民主權(quán)利,，接受社會監(jiān)督的原則,。

第三條人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)（包括人民法院違法違紀(jì)舉報中心）受理下列對人民法院及其工作人員違法違紀(jì)行為的檢舉和控告：

（二）貪污受賄；

（三）徇私枉法,；

（四）刑訊逼供,；

（五）隱瞞證據(jù)或者偽造證據(jù)；

（六）泄露國家秘密或者審判工作秘密,；

（七）濫用職權(quán),，侵犯自然人、法人或者其他組織的合法權(quán)益,；

（八）玩忽職守,，造成錯案或者給當(dāng)事人造成嚴(yán)重?fù)p失,；

（九）拖延辦案，貽誤工作,；

（十）利用職權(quán)為自己或者他人謀取私利,；

（十一）從事營利性的經(jīng)營活動；

（十二）私自會見當(dāng)事人及其代理人,，接受當(dāng)事人及其代理人的請客送禮,；

（十三）其他違法違紀(jì)行為。

第四條人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)對信訪舉報實行分級負(fù)責(zé),、歸口辦理,。

第五條上級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的信訪舉報工作。

第六條人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)調(diào)查研究,，定期分析信訪舉報工作的情況,、特點及其規(guī)律,?并提出工作建議。

第七條人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)對重要的信訪舉報,，應(yīng)及時,、妥善地處理。

第八條人民法院紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作人員應(yīng)忠于職守,，廉潔奉公,，保守秘密，嚴(yán)禁隱匿,、毀棄信訪舉報材料,。

第九條各級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)將執(zhí)行本規(guī)定的情況納入干部崗位責(zé)任制的考核工作。對工作不力造成嚴(yán)重后果的,，要追究有關(guān)人員的責(zé)任,。

第十條對來信應(yīng)及時拆閱并進(jìn)行登記。

第十一條對屬于本級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理的信件,，摘抄并提出處理建議后,，呈報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第十二條對需要經(jīng)過初步了解再做處理的來信,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，信訪舉報工作人員可以進(jìn)行初步了解。

第十三條對屬于下級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理的信件或者屬于有關(guān)業(yè)務(wù)部門及其他部門受理的信件,，應(yīng)及時轉(zhuǎn)交處理,。

第十四條對轉(zhuǎn)交下級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理的重要信件，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，可發(fā)函要求其在規(guī)定的時間內(nèi)上報案件查處結(jié)果,。

第十五條下級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)對上級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)交辦的要結(jié)果的案件，一般應(yīng)在收到交辦函后六個月內(nèi)，向上級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)書面報告案件查處結(jié)果,。如在上述期限或者要求的期限內(nèi)確有困難的，應(yīng)向上級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)說明原因,，并申請延長查處時間,。

第十六條對屬于上級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理的信件，應(yīng)及時上報,。

第十七條對不屬于人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理的信件,，轉(zhuǎn)交其他主管機(jī)關(guān)或者部門處理。

第十八條對實名來信,，一般應(yīng)將處理情況告知來信人,。

第十九條人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)接談來訪人應(yīng)在專門場所進(jìn)行，無關(guān)人員不得在場,。

第二十條接訪人員應(yīng)認(rèn)真,、耐心地聽取來訪人的敘述，并作接談記錄,，必要時可作錄音,。

第二十一條接訪人員對患有嚴(yán)重疾病或者有危險傾向的來訪人，應(yīng)及時采取措施,，妥善處理,。

第二十二條對來訪所反映問題的具體處理，依照本規(guī)定對來信處理的有關(guān)規(guī)定辦理,。

第二十三條舉報電話應(yīng)專門設(shè)立,，對外公開。

第二十四條舉報電話應(yīng)保證有人接聽,。接聽人應(yīng)認(rèn)真,、耐心，并作好接聽記錄,，必要時可作錄音,。

舉報電話為自動錄音電話的，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,。負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時聽取錄音,、保存錄音和整理錄音。

第二十五條對電話舉報所反映問題的具體處理,，依照本規(guī)定對來信處理的有關(guān)規(guī)定辦理,。

第二十六條信訪舉報工作中的涉密文件，依照有關(guān)規(guī)定管理,。

第二十七條對信訪舉報人的姓名,、工作單位、家庭住址,、聯(lián)系方式等有關(guān)情況及其反映的內(nèi)容必須嚴(yán)格保密,。

第二十八條信訪舉報材料應(yīng)嚴(yán)格管理,，不得私自查閱、摘抄,、復(fù)制,。更不得將信訪舉報材料轉(zhuǎn)給被舉報者和其他無關(guān)者。

第二十九條初步了解有關(guān)情況時,，應(yīng)在不暴露舉報人身份的情況下進(jìn)行,。

第三十條違反上述保密規(guī)定的，依照有關(guān)規(guī)定處理,。

第三十一條本規(guī)定所稱的來信,，包括信件、電報,、傳真,、電子郵件等。

第三十二條各高級人民法院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)可依照本規(guī)定制定實施細(xì)則,，報中共中央紀(jì)委駐最高人民法院紀(jì)檢組,、最高人民法院監(jiān)察室備案。

第三十三條本規(guī)定由中共中央紀(jì)委駐最高人民法院紀(jì)檢組,、最高人民法院監(jiān)察室負(fù)責(zé)解釋,。

第三十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

問題線索處置情況報告篇八

區(qū)紀(jì)委信訪工作在縣紀(jì)委,、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實省,、市,、縣紀(jì)檢工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定,。按照縣紀(jì)委信訪室的工作部署和工作要求,，結(jié)合實際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé),，認(rèn)真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機(jī)制,，加強(qiáng)教育,，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展,，促進(jìn)了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度信訪舉報工作匯報如下：

今年鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓，親自安排,，具體過問,。一是按照要求，于年初制定了年度信訪工作計劃,，確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路,。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,，對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施,，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，將黨委政府班子成員逐日排班接訪,，做到隨接、隨訪辦理,，使信訪問題得到及時,、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題,，積極化解矛盾糾紛,。對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報信，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱,，鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室會同組織,、財務(wù)、審計等部門認(rèn)真核查,，各職能部門形成合力,，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實,，宗宗有結(jié)果,。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯,，做到有問題早知道,，早預(yù)防，早處理,。截止年底,，沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初鎮(zhèn)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

在紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中,，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè),，建立完善制度，督察落實制度,，用制度來規(guī)范信訪工作,。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員,，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn),、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織,、層層有人抓,、事事有人管、縱向到底,、橫向到邊的信訪工作格局,。并在年初對這支隊伍分類、分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提升了他們做好信訪工作的能力,。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級分管領(lǐng)導(dǎo),，第一時間得到調(diào)解處置,。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度,，實行紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，由黨委書記負(fù)總責(zé)，紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)對分工范圍內(nèi)工作負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制,，責(zé)任到人,，落實到位，形成一級抓一級,，層層抓落實的工作局面,。二是建立崗位責(zé)任制，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容,，年終按要求進(jìn)行考核,，增強(qiáng)廣大干部的責(zé)任。三是建立了工作程序制度,、案件審核報結(jié)制度,。對來信辦理、來訪接待,、接收舉報等程序要求都做了具體規(guī)定,，做到受理一件、處理一件,、落實一件、結(jié)報一件,。

一年來,，我們堅決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪,。同時,，對信訪工作堅持實事求是的原則，認(rèn)真搞好調(diào)查工作,，對信訪事項深入一線進(jìn)行調(diào)查了解,，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見,。每天,，及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,，做到信訪問題及時,、妥善解決，為政治穩(wěn)定,、社會安定奠定基礎(chǔ),。今年，鎮(zhèn)黨委還進(jìn)一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機(jī)關(guān)信訪值班制度,，在辦公樓大廳設(shè)立了今年,，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件,，其中縣紀(jì)委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件,，直接接訪3件,，這其中涉及違紀(jì)的村級主干3人，組級干部2人,，黨員1人,。以上30件信訪案件都己按時辦結(jié)上報。最后反饋辦理結(jié)果,，群眾對此很滿意,。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核,、立案到處理,，一包到底，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度,，針對涉及違紀(jì)的，直接交給鎮(zhèn)紀(jì)委查處;針對一般性的信訪案件,，涉及哪個片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決,。規(guī)定時間，規(guī)定期限,，并且要求及時匯報解決進(jìn)程和結(jié)果,，實名舉報或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果。收到良好效果,。今年全鎮(zhèn)共計黨紀(jì)處分5人,，其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人，黨內(nèi)警告4人,，誡勉談話2人,。

總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足,。一是信訪舉報網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運行，深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠,。三是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手，重點加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,，加強(qiáng)聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作。四是積極落實縣紀(jì)委聯(lián)合辦案,、交叉辦案的政策,，增強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委解決信訪問題的能力。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能,。