隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇一

我代表xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局向區(qū)人大常委會(huì)匯報(bào)工作,，請(qǐng)予評(píng)議,。

區(qū)人大常委會(huì)對(duì)我局工作進(jìn)行評(píng)議，既是對(duì)我局近幾年來(lái)工作情況的一次全面檢驗(yàn),，也是聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階的良好契機(jī),。我們將認(rèn)真聽(tīng)取各位代表對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議,，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和原因，制訂切實(shí)可行的整改方案和措施,，不斷改進(jìn)工作,。通過(guò)此次工作評(píng)議，將進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法紀(jì)觀念,、人大意識(shí)和依法行政,、公正執(zhí)法的自覺(jué)性，激發(fā)廣大干部職工努力搞好質(zhì)監(jiān)工作的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí)，從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,，確?！皟蓚€(gè)”安全,，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)職能的充分發(fā)揮，樹(shù)立“科學(xué),、公正,、熱情、高效,、廉潔”的質(zhì)監(jiān)形象?，F(xiàn)就近幾年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局是在原“xx區(qū)技術(shù)監(jiān)督局”的基礎(chǔ)上，于1999年9月劃歸xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局垂直管理后改稱(chēng)為“xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局”,。行政編制14人,，行政后勤編制2人，行政執(zhí)法編制10人,，實(shí)際行政,、執(zhí)法在職人員17人，事業(yè)編制39人,，實(shí)際事業(yè)在編36人,。全局由一室三科一隊(duì)一所組成，即局辦公室,、特種設(shè)備安全監(jiān)察科,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、法制科,、稽查大隊(duì)和質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)所?，F(xiàn)有在職職工46人，領(lǐng)導(dǎo)班子由4名成員組成,，黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)李長(zhǎng)泉（1996年8月任職），黨組成員,、紀(jì)檢組長(zhǎng)沈宗富（1998年3月任副局長(zhǎng),、xx年1月任紀(jì)檢組長(zhǎng)），黨組成員,、副局長(zhǎng)李玲（1997年5月任職,，xx年6月任支部書(shū)記）,，黨組成員,、副局長(zhǎng)張仁平（xx年6月任職）,。本屆班子堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,，竭盡全力,，盡職盡責(zé),，扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展創(chuàng)“四好”班子活動(dòng)，注重抓班子政治思想學(xué)習(xí),，廉潔自律,，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康,、持續(xù)發(fā)展為己任，勤政務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取，改革創(chuàng)新,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),，獲得市質(zhì)監(jiān)局,、區(qū)委區(qū)政府各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)12項(xiàng),。

（一）加大行政執(zhí)法力度,，打擊假冒偽劣。通過(guò)近5年的努力,，我局打假治劣機(jī)制健全,，稽查隊(duì)伍作風(fēng)過(guò)硬，打防結(jié)合,，認(rèn)真履行執(zhí)法職能,，維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，打假治劣成效顯著,。共集中組織開(kāi)展“三查三?！薄ⅰ叭匾淮蟆?、“百千萬(wàn)”工程等42次專(zhuān)項(xiàng)整治,，出動(dòng)執(zhí)法人員236人次，對(duì)食品,、建材,、特種設(shè)備、農(nóng)資產(chǎn)品等15類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督檢查,，立案查處制假售假違法案件213件,，較大案件11件，假冒偽劣產(chǎn)品涉案金額達(dá)1340萬(wàn)元,，為企業(yè)和消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失128萬(wàn)元,。

（二）狠抓特種設(shè)備安全,，預(yù)防重特大事故發(fā)生,。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)后，我局在全面加強(qiáng)各項(xiàng)安全監(jiān)察工作的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)單位和場(chǎng)所的專(zhuān)項(xiàng)整治,、防治重特大事故的發(fā)生。狠抓特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn),、考核,、發(fā)證工作。自xx年以來(lái),，共培訓(xùn)司爐工230人次,，水處理工107人次,，壓力容器操作人員376人次，氣瓶充裝人員45人次,，特種設(shè)備管理人員130人次,，杜絕了無(wú)證上崗現(xiàn)象，確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行,。xx年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作,，摸清了底數(shù)，掌握了安全狀況,，實(shí)行微機(jī)動(dòng)態(tài)管理,，并一次性通過(guò)上級(jí)部門(mén)的檢查驗(yàn)收。xx年完成了氣瓶普查整治工作,，實(shí)施了氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,，全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證，其中自有氣瓶9453個(gè),，實(shí)施產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的氣瓶10417個(gè),，加大對(duì)特種設(shè)備違法行為的查處，對(duì)4家氣瓶充裝站進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,，對(duì)未按規(guī)定登記使用鍋爐,，未經(jīng)許可從事氣瓶充裝活動(dòng)和充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶的企業(yè)予以處罰；加強(qiáng)特種設(shè)備使用,、注冊(cè)登記管理,，使用、注冊(cè)登記率達(dá)100%,。在專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中,，對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的小型企業(yè),、個(gè)體戶使用的特種設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)排查，堅(jiān)決打擊制造、安裝,、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為,，共搗毀土制設(shè)備78臺(tái),，期間下發(fā)取締、停止使用土制設(shè)備宣傳資料240份,。目前,，全區(qū)共有在用鍋爐121臺(tái)，在用壓力容器1212臺(tái),，在用電梯40臺(tái),，氣瓶9640只，起重機(jī)械561臺(tái)，定檢率均達(dá)到95%以上,。

及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調(diào)查表》93份,；xx年召開(kāi)了全區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)會(huì)議，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的食品相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),，并簽訂了,。

承諾書(shū)。

建立了食品監(jiān)管片區(qū)責(zé)任制,，制定了巡查,、回訪計(jì)劃，使全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)隨時(shí)都掌握在監(jiān)管之中,，確保產(chǎn)品合格上市在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聘請(qǐng)了質(zhì)監(jiān)協(xié)管員,，共同維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

在開(kāi)展的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中,，我局高度重視,，以大局為重，迅速出擊,。xx年在預(yù)防“非典“疫情期間,，按照《商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所傳染性疾病預(yù)防措施》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,，向企業(yè),、商場(chǎng)發(fā)放該標(biāo)準(zhǔn)3100份，對(duì)34家賓館,、商場(chǎng),、飯店等重點(diǎn)場(chǎng)所的醫(yī)用一次性防護(hù)服、口罩,、一次性橡膠手套,，以及洗滌產(chǎn)品進(jìn)行了檢查，做到防范于未然,。

xx年,，針對(duì)“問(wèn)題掛面”、“毒粉絲“,、“毒酒”事件,，深入生產(chǎn)企業(yè)檢查掛面6家6批次的產(chǎn)品；檢查生產(chǎn),、銷(xiāo)售粉絲24家,；檢查白酒生產(chǎn)企業(yè)52家，對(duì)無(wú)生產(chǎn)許可證生產(chǎn)白酒的33家生產(chǎn)企業(yè)予以當(dāng)場(chǎng)處罰,，責(zé)令限期取證；在預(yù)防高致病性禽流感行動(dòng)中，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)食品的檢查,，嚴(yán)厲打擊非法進(jìn)口禽類(lèi)食品的行為,；在查處“劣質(zhì)奶粉”行動(dòng)中，在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質(zhì)奶粉窩點(diǎn),，查獲奶粉成品3280袋,，半成品330袋，無(wú)標(biāo)識(shí)奶粉420公斤,，另有國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售的劣質(zhì)奶粉3160袋,，成品包裝袋約14000個(gè)；在開(kāi)展“問(wèn)題泡菜”整治行動(dòng)中,，檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位10家,，查處過(guò)期霉變醬腌菜600公斤。

xx年針對(duì)“蘇丹紅”事件,，及時(shí)召開(kāi)了相關(guān)食品生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議,，通報(bào)了“蘇丹紅”及其添加劑的有關(guān)情況，要求企業(yè)將其產(chǎn)品立即送檢,。并對(duì)全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進(jìn)行清查,，確保人民群眾身體健康安全。

我們積極倡導(dǎo)工作上勤政務(wù)實(shí),，以身作則,，爭(zhēng)創(chuàng)一流，作風(fēng)上真抓實(shí)干,，注重實(shí)效,，生活上廉潔自律，甘為公仆,，使各項(xiàng)工作取得了明顯成效,。

（一）狠抓目標(biāo)管理，積極完成目標(biāo)任務(wù)每年,，對(duì)市質(zhì)監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的,。

目標(biāo)任務(wù)都高度重視，逐項(xiàng)對(duì)照分析研究,，層層分解,，落實(shí)到各部門(mén)和個(gè)人，及時(shí)制定出可行的保障措施,，以確保目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量地全面完成,，其中2年來(lái)共完成目標(biāo)任務(wù)79項(xiàng)。

（二）從整體發(fā)展,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展近年來(lái),，我們始終圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心,，大力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，使局部利益自覺(jué)服從于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體利益的需要,。

1,、狠抓質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高,。按照國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的要求,，積極推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”和“質(zhì)量興企”工作，創(chuàng)建了“經(jīng)營(yíng)質(zhì)量信得過(guò)”單位20家,，認(rèn)真宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn),，幫助企業(yè)完善質(zhì)量體系。xx年以來(lái)6家企業(yè)取得3c認(rèn)證,，新增質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)4家,。從xx年開(kāi)始完成年銷(xiāo)售收入100萬(wàn)元以上企業(yè)及6類(lèi)企業(yè)質(zhì)量建檔76家。加強(qiáng)了對(duì)可能危及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全影響國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品和社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查,，在全區(qū)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的重點(diǎn)產(chǎn)品開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治26次,，凈化了市場(chǎng)，創(chuàng)造了放心購(gòu)物消費(fèi)環(huán)境,，維護(hù)了廣大消費(fèi)者利益,。近6年來(lái)，共抽查產(chǎn)品2280批次,，合格率為97%,，抽查商品3440批次，合格率為98%,，重點(diǎn)考核246個(gè)品種的產(chǎn)品質(zhì)量,，質(zhì)量穩(wěn)定提高率達(dá)到90%以上，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率達(dá)到90%以上,，質(zhì)量損失率為0.22%左右,。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,。積極幫助企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量保證體系、計(jì)量保證能力,、標(biāo)準(zhǔn)化水平三大體系建設(shè),，“雙采”工作進(jìn)一步加強(qiáng)，完成采標(biāo)標(biāo)志認(rèn)可4個(gè),，采標(biāo)產(chǎn)品達(dá)到14個(gè),。xx年全區(qū)通過(guò)了省級(jí)“消滅無(wú)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”驗(yàn)收，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98%,，通過(guò)開(kāi)展“消滅無(wú)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”工作,，大力推進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化工作從無(wú)到有，我區(qū)的“茶樹(shù)菇”,、“黃金梨”作為市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范項(xiàng)目,。近6年,，共辦理組織機(jī)構(gòu)代碼2560個(gè),，年檢7520個(gè)，年檢率均為58%以上,，全區(qū)商品條碼續(xù)展34家,，續(xù)展率為100%，積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立和完善計(jì)量保證體系,，共有24家企業(yè)獲得計(jì)量體系等級(jí)證書(shū),。加強(qiáng)對(duì)關(guān)系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年,，計(jì)量器具檢定70356臺(tái)（件）次,，其中強(qiáng)制檢定計(jì)量器具53490臺(tái)（件）次，確保了對(duì)外出具公正數(shù)據(jù)的公正,、科學(xué),、合法性。近6年來(lái),，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和加油站的專(zhuān)項(xiàng)整治工作,，集貿(mào)市場(chǎng)均配有公平稱(chēng)，其受檢率為100%,，固定攤位在用計(jì)量器具受檢率達(dá)90%以上,，在用加油機(jī)受檢率為100%，嚴(yán)厲打擊了缺斤少兩的違法行為,。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子以實(shí)踐重要思想為主要內(nèi)容,，始終堅(jiān)持以鄧?yán)碚摵椭匾枷霝橹笇?dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針政策,。深入貫徹“舉旗幟、抓班子,、帶隊(duì)伍,、樹(shù)形象”的思想，把班子建設(shè)放在各項(xiàng)工作之首,。

在黨的建設(shè)中,，緊緊圍繞規(guī)范化支部建設(shè)，狠抓黨員隊(duì)伍的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),。去年初，按照中央以及省,、市,、區(qū)的部署，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員,。

先進(jìn)性教育。

努力提高黨員干部的素質(zhì),。按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好黨員的培訓(xùn)和發(fā)展工作,。xx年以來(lái)發(fā)展新黨員4名轉(zhuǎn)正6名為黨組織輸送了新鮮血液增強(qiáng)了活力。

班子結(jié)合自身實(shí)際,，把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),。黨組提出了科學(xué)務(wù)實(shí)的“誠(chéng)信質(zhì)監(jiān)”、政務(wù)公開(kāi)的“陽(yáng)光質(zhì)監(jiān)”,、依法行政的“公正質(zhì)監(jiān)”的,。

口號(hào)。

進(jìn)一步推動(dòng)了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),。黨員帶頭增強(qiáng)以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心促進(jìn)地方發(fā)展的意識(shí)提高了服務(wù)水平自覺(jué)把先進(jìn)性體現(xiàn)在各自的工作中,。

xx年以來(lái)，我局在各項(xiàng)任務(wù)十分繁重,，各種困難十分突出的情況下,，在改革中尋找出路，在創(chuàng)新上下功夫,，在開(kāi)拓中實(shí)現(xiàn)突破,，集思廣益，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),，上下齊心奮力拼搏,，群策群力，大膽地對(duì)現(xiàn)有的管理機(jī)制和分配制度進(jìn)行了改革,，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,，改變了落后面貌，使我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破,，取得了顯著成績(jī),。xx年完成了事業(yè)單位人事制度改革，完全實(shí)現(xiàn)了政事分開(kāi),，確立了事業(yè)單位人員的性質(zhì)和地位,。

（一）解放思想，更新觀念,，確立發(fā)展思路近5年來(lái),，我們根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局制定的“振奮精神,，團(tuán)結(jié)一致，更新思路,，務(wù)實(shí)工作”的總方針,，提出了“外樹(shù)公眾形象，內(nèi)強(qiáng)公仆意識(shí),，搞好公正執(zhí)法”的基本要求,，確定了服務(wù)、服務(wù),、再服務(wù),，學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)的“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型組織”方略,，不斷提高質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的目的,，切實(shí)搞好三個(gè)服務(wù)（為西部大開(kāi)發(fā)、經(jīng)濟(jì)建設(shè),、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)）起到了推動(dòng)作用,。

（二）以市場(chǎng)為主導(dǎo)，推動(dòng)綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺(tái)階從1998年以來(lái),，我們按照市質(zhì)監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動(dòng)綜合管理,，以綜合管理拓展服務(wù)領(lǐng)域”和管理與執(zhí)法分離，抽查與檢驗(yàn)分離,，查處與罰沒(méi)分離的“三個(gè)分離”總體思路開(kāi)展綜合管理和行政執(zhí)法工作,，使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。

1,、行政執(zhí)法,。在執(zhí)法打假工作中，注重辦大案要案,，切實(shí)轉(zhuǎn)換職能,，由查流通領(lǐng)域向抓源頭轉(zhuǎn)換，辦案質(zhì)量明顯提高,。多年來(lái),，我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過(guò)程中，嚴(yán)格把關(guān),、嚴(yán)格依法行政,，行政處罰案件結(jié)案率均在95%以上，辦案準(zhǔn)確率為100%,，沒(méi)有發(fā)生行政訴訟,、錯(cuò)案情況,，切實(shí)維護(hù)了行政相對(duì)人的合法權(quán)益。

2,、綜合管理,。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),，服務(wù)企業(yè),、服務(wù)廣大消費(fèi)者為宗旨，克服“坐等上門(mén)”等保守思想和傳統(tǒng)觀念,，自覺(jué)轉(zhuǎn)變不合適宜的思想觀念,，切實(shí)端正工作態(tài)度和工作作風(fēng)，積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),，實(shí)行政務(wù)公開(kāi),。按照上級(jí)要求，對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理,，共清理了3項(xiàng)過(guò)期未調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,，并專(zhuān)門(mén)制作了政務(wù)公開(kāi)欄，將質(zhì)監(jiān)行政許可項(xiàng)目,、服務(wù)承諾,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，所需資料等內(nèi)容進(jìn)行了公示,。制定了首問(wèn)責(zé)任制,、一次性告知制、服務(wù)承諾制,，明確職責(zé),，簡(jiǎn)化了辦事程序，縮短了辦事時(shí)間,，提高了辦事效率,，進(jìn)一步為來(lái)訪辦事人員提供方便。

（三）積極主動(dòng),，建立起有效的運(yùn)行機(jī)制規(guī)范和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砉ぷ魇琴|(zhì)監(jiān)工作一項(xiàng)根本性,、基礎(chǔ)性工作，是提高隊(duì)伍素質(zhì),，增強(qiáng)行政管理能力的重要保證,。多年來(lái)，在規(guī)范行政執(zhí)法,，綜合管理上下功夫,，逐步建立和完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

使全局工作規(guī)范正規(guī)管理有序,。

1,、健全制度，完善體系,。目前,，全局已有各項(xiàng)規(guī)章制度不少，有的已不完全適用,，比較重復(fù),，近年來(lái)，按照上級(jí)規(guī)定和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,，認(rèn)真清理,，逐步完善、充實(shí),，做到有章可循,，依法辦事，內(nèi)部管理有序,。

2,、規(guī)范管理。在管理上力求以規(guī)范化服務(wù)為載體,，以制度為保證，對(duì)職責(zé)實(shí)施規(guī)范,，定職定崗,，做到職責(zé)分明，責(zé)權(quán)統(tǒng)一,，增強(qiáng)責(zé)任感,，提高了工作效率，對(duì)秩序?qū)嵤┮?guī)范,，理順上下,，左右關(guān)系，劃清各自工作范圍,，確保政令暢通,，防止扯皮、推諉,、撞車(chē)現(xiàn)象,。對(duì)行為實(shí)施規(guī)范，主要做到依法辦事,，嚴(yán)格紀(jì)律,，用制度和紀(jì)律加以約束和限制。

近幾年來(lái)，結(jié)合“三講”教育,、重要思想和黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,。深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，每年堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,，對(duì)我局的行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議,；認(rèn)真抓好案件回訪工作，切實(shí)了解我局工作人員遵章守紀(jì)貫徹執(zhí)行情況,。xx年,，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人深入到成鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司、巨石集團(tuán)xx有限公司和臺(tái)玻玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況,，征求意見(jiàn)和建議進(jìn)行了溝通,；在開(kāi)展行政執(zhí)法時(shí)，堅(jiān)持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》,，確保行政相對(duì)人的合法利益,。增強(qiáng)了黨員干部的廉潔自律意識(shí)和法紀(jì)觀念。近6年來(lái),，對(duì)各項(xiàng)罰沒(méi)收入,、行政事業(yè)性收入，均實(shí)行收支兩條線管理,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，提高了黨員干部抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變的能力，為從源頭上預(yù)防和治理貪腐起到了有力地組織保障作用,。從1996年以來(lái),，我局無(wú)一科以上干部違紀(jì)違法的情況發(fā)生。

近6年來(lái),，從總體上說(shuō)各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),，特別是從xx年實(shí)行內(nèi)部人事分配改革制度后，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展,。但我們也清醒地看到,，我們的工作離市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距,，離老百姓的期望仍有較大距離,。一是沒(méi)有完全處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有得到充分保證,，從而導(dǎo)致改革創(chuàng)新的力度不夠,，反映在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力較弱；二是業(yè)務(wù)工作與實(shí)際需要結(jié)合不夠好，反映在指導(dǎo)企業(yè)工作,、服務(wù)企業(yè)做得還不夠,，有待進(jìn)一步提高；三是監(jiān)督手段的有效性不足,，導(dǎo)致行政執(zhí)法局限于治標(biāo),，制造假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為仍時(shí)有發(fā)生；四是基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后,，資金的局限性嚴(yán)重制約著事業(yè)的發(fā)展,，導(dǎo)致信息化建設(shè)跟不上形勢(shì)的需要；五是全區(qū)上下“一盤(pán)棋”的大局觀念還有待增強(qiáng),，整體組合優(yōu)勢(shì)有待提高,。這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中努力加以解決和改進(jìn),。

（一）認(rèn)真開(kāi)展黨建工作堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建,，抓好黨建促發(fā)展的方針，把黨的思想作風(fēng)建設(shè),，黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，改進(jìn)作風(fēng),，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步深化精神文明建設(shè),。

（二）圍繞中心抓工作始終確定以經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，積極幫助企業(yè)建立健全“質(zhì)量,、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)”三大保證體系,，以創(chuàng)名牌產(chǎn)品為抓手,，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

（三）加大從源頭抓質(zhì)量的力度繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管,，嚴(yán)把廠門(mén)，嚴(yán)格市場(chǎng)禁入制,，有力促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提高,。

（四）深入開(kāi)展打假治劣活動(dòng)切實(shí)履行打假工作的牽頭作用，圍繞人民群眾安全健康的重點(diǎn)產(chǎn)品,，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度,，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

（五）搞好“雙信”工作，營(yíng)造良好環(huán)境認(rèn)真抓好質(zhì)量計(jì)量信得過(guò)活動(dòng),，引導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大內(nèi)需,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

以上報(bào)告,，請(qǐng)予評(píng)議,。

注釋?zhuān)?.“三查三保”即查市場(chǎng)保兩節(jié),；查農(nóng)資保春耕,；查建材保建設(shè)。

2.“三重一大”即對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)常性地開(kāi)展集中執(zhí)法行為，在查大案要案上下功夫,。

3.“百千萬(wàn)”即在食品質(zhì)量安全整治行動(dòng),。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇二

進(jìn)入2019年，__在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ)，發(fā)展局面,，穩(wěn)定隊(duì)伍,，提高水平"的總體思路，大力推進(jìn)"三個(gè)亮點(diǎn)"工程,，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,，求新求變、與時(shí)俱進(jìn),，在落實(shí)上下功夫,，在創(chuàng)新上做文章，在做強(qiáng)上花氣力,，呈現(xiàn)出"兩變,、兩新、兩突破"的特點(diǎn),，各項(xiàng)工作取得了明顯成效,，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速,、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

一,、一季度工作特點(diǎn),。

學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際,、辦實(shí)事、求實(shí)效,，集中精力抓落實(shí),，撲下身子干工作，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變,、兩新,、兩突破"的特點(diǎn)。

1,、業(yè)務(wù)上的"兩變",。

今年我校重點(diǎn)在"全力打造“安字”品牌，做大做強(qiáng)成人教育"上下功夫,，“安”字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化,。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)"由一變二"。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),，此刻業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成"安全培訓(xùn)"和"安全檢測(cè)"兩項(xiàng)資料,。自去年底檢測(cè)中心歸我校后，加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘,，產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為安全檢測(cè)注入了新的活力,。二是成人教育"由二變一",。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為規(guī)范行為,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，此刻由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車(chē)",，從而理順了關(guān)系,，明確了職責(zé)，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),，為實(shí)此刻校函授1500人規(guī)模供給了有力保證。

2,、制度上的"兩新",。

(1)采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核,。為讓制度從墻上走下來(lái),，把崗位職責(zé)細(xì)化,、量化，我們重新修訂了各工種,、各崗位行為規(guī)范,，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等資料,，每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范,、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分,、有罰款,，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí),，專(zhuān)門(mén)成立了考核機(jī)構(gòu),，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為,，徹底解決"工作不作為,、行為不規(guī)范"的問(wèn)題，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范,。

(2)出臺(tái)新辦法,，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專(zhuān)業(yè)工作,，匯總成《__年工作計(jì)劃表》,，資料包括工作任務(wù)、主抓部門(mén)及職責(zé)人,、配合部門(mén)及落實(shí)單位,、落實(shí)時(shí)間和具體資料等五部分，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人,、落實(shí)到部門(mén),、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,，每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情景進(jìn)行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情景及時(shí)匯總,，予以通報(bào),。

3、管理上的"兩突破",。

(1)精細(xì)化管理上的突破,。在精細(xì)化管理上，我們從今年開(kāi)始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,，精細(xì)化管理資料在過(guò)去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí),、節(jié)儉,、活動(dòng)三項(xiàng)資料，繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,，采取a,、b、c卡管理方式,，做到一天兩考核,，一天一匯總。

(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破,。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,，全校統(tǒng)必須制了西服、襯衣,、領(lǐng)帶,，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝,、舉止規(guī)范》,。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》，資料涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,，職工人手一冊(cè),，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求,。

二、一季度重點(diǎn)工作情景,。

1,、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,，與后三個(gè)季度相比,，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響,，但我們采取了"下礦辦班",、"聯(lián)合辦學(xué)"等措施，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,，使一季度培訓(xùn)人數(shù)到達(dá)2748人,，其中：培訓(xùn)特殊工種341人、全省管理干部130人;在__監(jiān)獄培訓(xùn)161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,，培訓(xùn)__多人;在__運(yùn)河礦培訓(xùn)80人;培訓(xùn)政工干部36人,。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅,。

2,、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓(xùn)"品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,，率先實(shí)行微機(jī)考試,，取得了良好效果，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),，自我動(dòng)手制作多媒體課件,，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度,，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行,。在打造"安全檢測(cè)"品牌方面：重點(diǎn)放在"立足礦區(qū)，輻射全省"上,，一季度,，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類(lèi)儀表校驗(yàn)400多臺(tái),。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,，達(dá)成意向，為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基基礎(chǔ),。

3,、著力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳,、督導(dǎo)到位,，實(shí)行了"三嚴(yán)三統(tǒng)一"，組織開(kāi)展了"七個(gè)一"活動(dòng)和"回頭看"活動(dòng),，黨員滿意度為94%,，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%,，學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

4,、著力進(jìn)行"硬件"建設(shè),。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持"硬件要硬"的工作思路,，在第一季度,，一是千方百計(jì)籌集資金,，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新，新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,，使我們"全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室"仍處于領(lǐng)先地位,。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室,，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)供給了條件,。三是把重點(diǎn)放在了學(xué)校的美化、亮化上,，辦公樓,、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了學(xué)校內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對(duì)整個(gè)學(xué)校區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃,、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造,。營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)校環(huán)境。

三,、二季度工作打算,。

二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié),，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī),，加大工作力度，全面實(shí)施全年"8215"奮斗目標(biāo),，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,，成立__科技咨詢公司。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是抓好經(jīng)濟(jì)效益,。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，打開(kāi)社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng),，千方百計(jì)地走出去跑生源,，靈活我們的辦學(xué)方式，對(duì)外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模,，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上,，充分利用我校教育資源，拓展辦學(xué)功能,，大力開(kāi)拓各類(lèi)崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn),。

二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改善教學(xué)條件,、教學(xué)手段,，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)學(xué)員管理,，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高軟件水平,。

三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理,。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn)，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐,，以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,，以"一站,、一欄、一板"為載體,，到達(dá)"四化"要求,，使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì),。

四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理,。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理,，牢固樹(shù)立執(zhí)行與服從意識(shí),，增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性,、計(jì)劃性,、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性,，堅(jiān)持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,，提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平,。

五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng),。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見(jiàn),，下步,，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，按照流程和時(shí)間要求,，組織好第二,、三階段的活動(dòng)，并創(chuàng)新活動(dòng)形式,，豐富活動(dòng)資料,，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意,。

我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問(wèn)題,，充分認(rèn)清我們所處的形勢(shì)與有利條件，勵(lì)精圖治,，奮發(fā)有為,，樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐,，加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè),，促進(jìn)學(xué)校跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié),、寬松、和諧的人文環(huán)境,，進(jìn)一步振奮精神,，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇,，加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展中辦出特色,，樹(shù)立品牌,，把學(xué)校辦得更大、更好,、更強(qiáng),。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇三

一、抓工作部署,，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,。

一是科學(xué)籌劃，制定實(shí)施方案,。制定下發(fā)了《20__年郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》,、《20__年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)實(shí)施方案》,、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)考核方案》,、《20__年郴州市水產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治方案》、《20__年郴州市關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測(cè)的通知》等工作方案,，對(duì)全年工作進(jìn)行部署與安排,。二是簽訂責(zé)任狀，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了20__年畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,，畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作細(xì)化分解到各級(jí),，人人身上有擔(dān)子，確保工作順利開(kāi)展,。三是創(chuàng)新工作方法,，提高監(jiān)管實(shí)效。在繼續(xù)推進(jìn)《畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上,，制定了《監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)月報(bào)表》,，將工作內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)月，并以表格的形式將屠宰場(chǎng)監(jiān)管情況,、流通領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)情況,、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況,、養(yǎng)殖場(chǎng)日常監(jiān)管情況,、違法案件查處情況等內(nèi)容列入，實(shí)行月報(bào)制,，便于及時(shí)掌握監(jiān)管工作情況。

二,、抓體系建設(shè),，健全監(jiān)管機(jī)制。

一是健全監(jiān)管機(jī)構(gòu),。督促縣(市,、區(qū))局健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名以上專(zhuān)職監(jiān)管人員,，行政村明確1名協(xié)管員,，規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)明確1名監(jiān)管員開(kāi)展日常監(jiān)管工作，逐步建起了市,、縣,、鄉(xiāng)、村四級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),。全市直接從事畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作人員市局3人,、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人,，80%的行政村明確了1名協(xié)管員,。二是逐步建立檢驗(yàn)檢測(cè)體系。我市畜禽水產(chǎn)品(農(nóng)產(chǎn)品)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(站)共6個(gè),，即郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心,、永興、汝城,、桂陽(yáng),、臨武、嘉禾5個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(站)。郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(郴州市動(dòng)物檢疫站,、郴州市獸醫(yī)診斷室),，現(xiàn)有職員4人(高級(jí)職稱(chēng)1人，碩士研究生2人,，本科生1人),，擁有價(jià)值180余萬(wàn)元各類(lèi)檢驗(yàn)檢測(cè)儀器91臺(tái)套，具備一定的檢測(cè)能力,，20__年計(jì)量認(rèn)證到期后因費(fèi)用問(wèn)題未能通過(guò)復(fù)評(píng)審,。

三、抓工作重點(diǎn),，提升監(jiān)管水平,。

深化專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。始終把專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)作為畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段,，開(kāi)展了生豬“瘦肉精”,、獸藥及獸藥殘留專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，協(xié)助飼料辦,、漁政科,、畜牧科、行政審批科及科教科開(kāi)展飼料,、水產(chǎn)品,、奶源、農(nóng)資打假等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)及“三品一標(biāo)”監(jiān)管,。

四,、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善,。

一是結(jié)合地方特色,，開(kāi)展了形式多樣宣傳活動(dòng)。各地都開(kāi)展了宣傳活動(dòng),，安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開(kāi)展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識(shí)宣傳;永興在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期,，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時(shí)滾動(dòng)播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī),。二是拓展思路,，加大培訓(xùn)力度。各地都組織開(kāi)展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓(xùn),，桂陽(yáng)采取了培訓(xùn)加考試的形式,，把考試成績(jī)納入了年終績(jī)效考核管理;永興多次派人參加省市培訓(xùn)，并有1人參加農(nóng)業(yè)部培訓(xùn);資興開(kāi)展了1期行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，聘請(qǐng)法制辦和檢察院的法律專(zhuān)家授課,，從執(zhí)法規(guī)范,、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書(shū),、執(zhí)法技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn),。5月28日，郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)執(zhí)法人員培訓(xùn)27名質(zhì)量安全綜合執(zhí)法人員,。7月3日組織市城區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)店32人開(kāi)展了獸藥知識(shí)培訓(xùn),。全市共舉辦各類(lèi)畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班139次，發(fā)放宣傳資料4.5萬(wàn)余份,，培訓(xùn)10189人次,。

五、存在的主要問(wèn)題,。

一,、檢測(cè)體系建設(shè)亟待強(qiáng)化?？h級(jí)畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力及經(jīng)費(fèi)保障與“瘦肉精”及藥殘檢測(cè)的要求不匹配,，嚴(yán)重制約了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的進(jìn)一步開(kāi)展。一些地方檢測(cè)人員,、檢測(cè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,，與健全檢驗(yàn)檢測(cè)體系差距較大。

二,、監(jiān)管隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)保障亟待落實(shí),。按照上級(jí)要求,，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名專(zhuān)職監(jiān)管員，每個(gè)行政村明確1名協(xié)管員,，大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇還未解決,，一定程度上影響了工作的開(kāi)展和落實(shí)。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇四

20____年市建設(shè)局按照市委,、市政府要求,，根據(jù)建設(shè)局職能職責(zé)，高度重視建設(shè)領(lǐng)域質(zhì)量工作,，以“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”目標(biāo)，積極抓好建筑工程,、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、工業(yè)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工程質(zhì)量的管理，特別是“5.12”汶川大地震災(zāi)后重建工程的質(zhì)量管理,，并取得了優(yōu)異成績(jī),。

一,、開(kāi)展質(zhì)量興市的主要做法。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確分工,，建立責(zé)任機(jī)制。

為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量市興工作領(lǐng)導(dǎo)力度,，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),、分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)科室人員組成的“質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量興市工作的組織領(lǐng)導(dǎo);從六個(gè)方面進(jìn)一步完善制訂了《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督,、檢測(cè)人員工作守則》;明確了質(zhì)監(jiān)站、檢測(cè)中心,、建管科對(duì)質(zhì)量工作的分工和責(zé)任,，并簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū);根據(jù)建設(shè)工作階段、工作重點(diǎn)等情況,，及時(shí)制定了質(zhì)量興市活動(dòng)工作計(jì)劃和震后恢復(fù)重建的工作計(jì)劃,，做到質(zhì)量工作有計(jì)劃、有重點(diǎn),、有針對(duì)性和可操作性,。

(二)加強(qiáng)教育，強(qiáng)化培訓(xùn),，樹(shù)立質(zhì)量第一思想,。

為了使全市建筑企業(yè)、施工單位,、建設(shè)者牢固樹(shù)立“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”的思想，從教育入手,，大力開(kāi)展新規(guī)范,、新標(biāo)準(zhǔn)、新法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

首先是加強(qiáng)對(duì)質(zhì)監(jiān)站,、檢測(cè)中心、安監(jiān)站人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，特別是震后新招聘人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),。為打造一支過(guò)得硬的質(zhì)量安全、質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍,，采用了多種形式對(duì)監(jiān)督人員進(jìn)行培訓(xùn),。一是送出去學(xué)。派監(jiān)督員參加省質(zhì)監(jiān)站,，市質(zhì)監(jiān)站舉辦的新標(biāo)準(zhǔn),、新規(guī)范培訓(xùn)班多次;二是內(nèi)部組織學(xué)習(xí),。制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織監(jiān)督人員自學(xué),，落實(shí)人員組織討論,，然后由老的監(jiān)督人員重新認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范并向新招聘質(zhì)量協(xié)管人員進(jìn)行講課，并定期舉辦全站的業(yè)務(wù)考核;三是請(qǐng)省,、市,、其它站的專(zhuān)家來(lái)我局傳經(jīng)送寶。

其次是加強(qiáng)對(duì)企業(yè),、施工人員教育,。全年多次組織各在崇建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人,、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師和專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師參加的培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)新規(guī)范、新規(guī)定,、工程質(zhì)量通病防治以及震后震害調(diào)查和重建等方面的知識(shí),。

(三)嚴(yán)格認(rèn)真，狠抓建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理,，確保建設(shè)工程質(zhì)量,。

嚴(yán)格按照建設(shè)部《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》、《四川省工程重量監(jiān)督工作細(xì)則》和____市有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督作用,，對(duì)全市在建工程進(jìn)行全方位質(zhì)量監(jiān)督管理，保證了建設(shè)工程質(zhì)量,。截止20__年6月報(bào)建工程項(xiàng)目132個(gè),，總面積145.3萬(wàn)平方米，報(bào)建受監(jiān)率達(dá)100%,，市政設(shè)施工程合格率達(dá)100%，下發(fā)整改通知7份,，停工通知4份,，無(wú)一例質(zhì)量安全事故。

人民醫(yī)院,、婦幼保健院工程的五個(gè)單位工程被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程,，并經(jīng)____市相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)體驗(yàn)收和資料評(píng)審。

我們的具體做法是：

一是落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),。對(duì)每一個(gè)建設(shè)工程，在管理上落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任,，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo),，在責(zé)任主體上,，明確責(zé)任主體，并積極引導(dǎo)施工單位樹(shù)立“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想,。

二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。在監(jiān)督施工單位進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的同時(shí),，對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)的所有原材料均做到詳細(xì)記錄,，各種材料檢測(cè)必須符合國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理,，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場(chǎng),，為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān)。

三是全方位實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督,。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗(yàn)收全過(guò)程,，采取專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量趨勢(shì)分析,，及時(shí)掌握和控制工程的質(zhì)量狀況,，并及時(shí)反饋到施工單位和施工現(xiàn)場(chǎng)。在工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中,，實(shí)行“一手抓工程質(zhì)量,，一手抓工程技術(shù)資料”的工作方針，加強(qiáng)工作前期環(huán)節(jié),、中間過(guò)程,、產(chǎn)品結(jié)果的質(zhì)量監(jiān)督。

四是抓好質(zhì)量趨勢(shì)分析,。按照“驗(yàn)評(píng)分離,、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段,、過(guò)程控制”的方針,。加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收、驗(yàn)評(píng)工作;注重工程檢測(cè)中的實(shí)測(cè)實(shí)量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時(shí)抓好工程技術(shù)資料,，對(duì)建設(shè)工程的原材料,、砼試塊、等測(cè)試材料在試?yán)?、試壓過(guò)程中出現(xiàn)的不良數(shù)據(jù)和設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告,、產(chǎn)品合格證等資料進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋。

五是高效率開(kāi)展對(duì)受震房屋震害情況檢查,。建設(shè)局根據(jù)____市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站《關(guān)于建筑工程地震震害檢查的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，對(duì)所有在建工程進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。對(duì)鋼筋砼結(jié)構(gòu),、磚砌體結(jié)構(gòu),、鋼結(jié)構(gòu),、幕墻工程的外墻保溫工程等，逐一進(jìn)行檢查,。檢查中通知相關(guān)責(zé)任主體單位到現(xiàn)場(chǎng)參加,，并填寫(xiě)建設(shè)工程地震震害檢查表。

六是加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督原始材料的整理,、報(bào)送和存檔工作,。我局對(duì)質(zhì)量監(jiān)督情況根據(jù)職能職責(zé)，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)表,、工程質(zhì)量監(jiān)管信息報(bào)表等及時(shí)進(jìn)行整理,、上報(bào)。

二,、下一階段工作打算,。

一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作。包括對(duì)房地產(chǎn)建筑工程,、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督,。加大工作力度，確保工程質(zhì)量,。

二是做好建筑工程質(zhì)量通病整治工作,。根據(jù)現(xiàn)有工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，按照規(guī)范要求,，結(jié)合實(shí)際,，分階段、分步驟地按國(guó)家相關(guān)規(guī)范,，開(kāi)展建筑工程質(zhì)量通病的整治工作,。

三是積極引導(dǎo)企業(yè)參與“創(chuàng)建____市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”活動(dòng)。按照成建委關(guān)于印發(fā)《____市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程評(píng)選暫行辦法》的通知精神,，積極引導(dǎo)企業(yè)參與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程的活動(dòng),，為崇州建筑領(lǐng)域打造出更多更好的精品工程做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇五

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一是建立機(jī)構(gòu),，落實(shí)責(zé)任,，明確思路，制定方案,。成立了以黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)周孝全為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了職責(zé)分工，為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ),。我局多次召開(kāi)局黨組會(huì)議,，專(zhuān)題研究部署專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案，明確整治內(nèi)容,、方法和步驟,，科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排,。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》,。

二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn),。xx年9-10月,，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，發(fā)放宣傳資料3000余份,，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí),，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性。自開(kāi)展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)以來(lái),，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè),、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門(mén)店的連鎖企業(yè)召開(kāi)會(huì)議，安排部署有關(guān)工作,，充分發(fā)動(dòng)企業(yè),，讓企業(yè)真正樹(shù)立質(zhì)量第一的`意識(shí)，讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作,。

三是強(qiáng)化監(jiān)管,，狠抓落實(shí)。我局自9月份以來(lái),，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開(kāi)展了檢查,，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次，出動(dòng)車(chē)輛50臺(tái)次,，立案11起,，涉案金8400元，沒(méi)收違法所得6000余元,，罰款2.7萬(wàn)余元,，取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家。過(guò)近4個(gè)月的整治行動(dòng)，藥品的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、使用行為進(jìn)一步規(guī)范，藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障,，人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。主要開(kāi)展的工作是：

（一）以檢查實(shí)施gmp情況為重點(diǎn),，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購(gòu)入、人員資質(zhì)情況,、批生產(chǎn)記錄,、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司,、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管,；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我局分別提出了整改意見(jiàn),。在專(zhuān)項(xiàng)整治期間,，我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開(kāi)展檢查共3次，對(duì)瀘州建平醫(yī)院開(kāi)展檢查2次,，出動(dòng)檢查人員18人次,。

（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為

在藥品流通環(huán)節(jié)上,，我局以藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況,、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查,。特別是針對(duì)“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷(xiāo)售人員無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥械案,，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：一是固定藥品采購(gòu)員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購(gòu)工作；二是企業(yè)將銷(xiāo)售人員花名冊(cè)上報(bào)我局備案,。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購(gòu)“只認(rèn)面孔,，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動(dòng)開(kāi)始以來(lái),，我局共出動(dòng)檢查人員112人次,，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，要求限期予以糾正，并對(duì)其中4家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行立案處理,。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇六

20xx年2季度,，宜昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我市生產(chǎn)的工業(yè)類(lèi),、食品類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，同時(shí)完成了湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下達(dá)的省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查任務(wù)?，F(xiàn)將抽查結(jié)果及原因分析報(bào)告如下：

一、市級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況,。

（一）抽查結(jié)果,。

2季度共抽查670批次產(chǎn)品，其中合格637批次,，不合格33批次,，抽查合格率為95%。抽查合格率環(huán)比上升5個(gè)百分點(diǎn),，同比上升6.05個(gè)百分點(diǎn),。

其中，抽查工業(yè)產(chǎn)品類(lèi)254批次產(chǎn)品,，合格246批次,，不合格8批次。抽查合格率為96.8%,，環(huán)比上升4.8個(gè)百分點(diǎn),，同比上升6.8個(gè)百分點(diǎn)。

抽查食品類(lèi)416批次產(chǎn)品,，合格391批次,，不合格25批次。抽查合格率為94%,，環(huán)比上升7個(gè)百分點(diǎn),，同比上升6.2個(gè)百分點(diǎn)。

總體來(lái)看,，我市今年2季度工業(yè)產(chǎn)品,、食品類(lèi)產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率，環(huán)比,、同比均有明顯提高,。

（二）原因分析。

1,、不合格產(chǎn)品原因分析,。

工業(yè)類(lèi)不合格產(chǎn)品，主要有家具和部分紙制品等,，不合格指標(biāo)分別是尺寸和強(qiáng)度,。家具的尺寸不合格主要是由于生產(chǎn)和加工過(guò)程中加工精度不夠以及不夠細(xì)致所造成。紙制品強(qiáng)度不合格的原因主要是生產(chǎn)工藝控制不嚴(yán)以及少數(shù)企業(yè)為了降低成本偷工減料,，不按規(guī)定使用相應(yīng)的原料所造成,。少量化工產(chǎn)品出現(xiàn)了細(xì)度等指標(biāo)的不合格,，主要是因?yàn)榧庸すに嚥煌晟扑斐伞?/p>

食品類(lèi)不合格產(chǎn)品，主要是糕點(diǎn),、飲料以及小食品,，不合格的主要指標(biāo)是衛(wèi)生指標(biāo)中的細(xì)菌和外包裝標(biāo)簽。造成微生物指標(biāo)超標(biāo)的因素很多,，主要有企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境較差,；滅菌、灌裝設(shè)備不符合要求,；生產(chǎn)人員個(gè)人衛(wèi)生差,；包裝材料不符合相關(guān)規(guī)定等。企業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)簽等知識(shí)缺乏,，忽視了產(chǎn)品的外包裝要求,，特別是剛?cè)〉檬称飞a(chǎn)許可證的企業(yè)，對(duì)于證后監(jiān)管的工作不太熟悉,，普遍忽視了對(duì)產(chǎn)品外包裝的要求,，對(duì)標(biāo)簽上的相關(guān)內(nèi)容標(biāo)注不夠完善等原因，導(dǎo)致了整個(gè)產(chǎn)品不合格,。部分企業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)學(xué)習(xí)程度不夠,，外包裝標(biāo)識(shí)依然使用的是過(guò)期或者作廢的標(biāo)準(zhǔn)造成了標(biāo)簽不合格。

2,、產(chǎn)品抽查合格率上升原因分析,。

今年2季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率上升的原因，主要在于：

一是市政府“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略的深入實(shí)施,，有力地推動(dòng)了宜昌全市的質(zhì)量工作,。

二是生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全意識(shí)和生產(chǎn)過(guò)程控制有所提高和加強(qiáng)。

三是質(zhì)監(jiān)等職能部門(mén)切實(shí)加大了服務(wù)力度,，嚴(yán)格開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作,，取得了較好效果。

二,、省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查情況,。

根據(jù)湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于開(kāi)展飲料及乳制品等11類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的通知》（鄂質(zhì)監(jiān)監(jiān)函[20xx]84號(hào)）精神，2季度宜昌市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所對(duì)宜昌,、荊門(mén)區(qū)域生產(chǎn)企業(yè)及流通領(lǐng)域飲料,、乳制品，開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查任務(wù),。

（一）抽查結(jié)果,。

本次共抽查49家企業(yè)各種飲料108批次，涉及到大型企業(yè)7家,；中型企業(yè)6家,；小型企業(yè)36家,。不合格14批次，批次合格率87.0%,，按照新統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算合格率98.9%,。

（二）原因分析。

此次抽查結(jié)果共有14批次產(chǎn)品不合格,，主要不合格指標(biāo)是標(biāo)簽（9批次）,、可溶性固形物（5批次）、總酸（4批次）,、酵母（1批次）。標(biāo)簽不合格主要集中在部分企業(yè)未能按照gb7718-20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求標(biāo)示配料清單,，產(chǎn)品中添加了防腐劑,、甜味劑、色素但是標(biāo)簽上卻沒(méi)有明示,，這主要是企業(yè)對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的學(xué)習(xí)不夠所致,。可溶性固形物和總酸是飲料中的重要指標(biāo),，主要由白砂糖和檸檬酸的含量來(lái)體現(xiàn),，對(duì)于改善飲料的口感起著極其重要的作用，這兩個(gè)指標(biāo)不合格主要是企業(yè)為了節(jié)約成本,，不按規(guī)定添加檸檬酸和白砂糖造成的,。酵母不合格可能是由于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中消毒殺菌環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題或者是在包裝運(yùn)輸環(huán)節(jié)二次污染所造成的。

本次專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查情況表明,，宜昌和荊門(mén)區(qū)域飲料質(zhì)量狀況比較穩(wěn)定,，特別是宜昌流通領(lǐng)域僅有1批次產(chǎn)品標(biāo)簽不合格，其中大型企業(yè)的合格率為100%,。這一結(jié)果說(shuō)明,，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展以及政府的引導(dǎo)、服務(wù),，宜昌絕大多數(shù)企業(yè)能夠規(guī)范自己的生產(chǎn)行為并對(duì)國(guó)家相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),，少部分中小型企業(yè)則需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和管理，以求生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

三,、下一步工作的主要措施。

2季度我市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率環(huán)比同比均有上升,，呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),，但我們不能盲目樂(lè)觀。能否保持這一良好勢(shì)頭,，確保全市產(chǎn)品質(zhì)量安全,，還需要繼續(xù)抓緊抓好各項(xiàng)工作,。

（一）進(jìn)一步深入貫徹實(shí)施“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)職能作用,，全面加強(qiáng)全市產(chǎn)品質(zhì)量工作,。

（二）依法開(kāi)展后處理工作，對(duì)后處理結(jié)果進(jìn)行檢查分析,，向所在地政府報(bào)告后處理工作落實(shí)情況,。

（三）組織監(jiān)督抽查不合格企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量工作培訓(xùn)，著重宣講《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)及“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略,，使企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確自己從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所承擔(dān)的法定質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，不斷強(qiáng)化各企業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí),，以自覺(jué)行動(dòng),，從源頭抓起，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,。

xxx,。

20xx年x月xx日。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇七

本人自一九九九年七月參加工作以來(lái),，在車(chē)間,、車(chē)站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，先后從事了扳道員、連結(jié)員,、調(diào)車(chē)長(zhǎng),、車(chē)站值班員工作。入路至今從事車(chē)務(wù)行車(chē)工作已十年了,，一直以來(lái)立足于本職崗位,，干一行愛(ài)一行，不斷勤奮學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，做到嚴(yán)于律己,，求真務(wù)實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè),?？炭鄬?zhuān)研技術(shù)，能熟練掌握作業(yè)技能,，善于在工作中思考,，在日常工作中利用自己掌握的業(yè)務(wù)技能,，結(jié)合到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作中去。在每一個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位工作期間虛心向老師傅學(xué)習(xí),，很好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，現(xiàn)將工作技術(shù)總結(jié)如下：

調(diào)車(chē)工作是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)列車(chē)編計(jì)劃,、列車(chē)運(yùn)行圖,，加速車(chē)輛周轉(zhuǎn)，質(zhì)量良好的完成運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)的重要環(huán)節(jié),。在鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中,，除列車(chē)的到達(dá)、出發(fā),、通過(guò)及在區(qū)間運(yùn)行外,，凡機(jī)車(chē)車(chē)輛進(jìn)行的一切有目的移動(dòng)，統(tǒng)稱(chēng)為調(diào)車(chē),，中間站調(diào)車(chē)作業(yè)工作可分為：1、解體調(diào)車(chē)2,、編組調(diào)車(chē)3,、取送調(diào)車(chē)4、摘掛調(diào)車(chē)5,、其他調(diào)車(chē),。取送調(diào)車(chē)、摘掛調(diào)車(chē),、其他調(diào)車(chē)是中間站調(diào)車(chē)作業(yè)的主要方式,。而大多數(shù)中間站的調(diào)車(chē)作業(yè)，大部分使用摘掛列車(chē)本務(wù)機(jī)作為動(dòng)力,，沒(méi)有牽出線或電氣化區(qū)段(牽出線未掛網(wǎng))的中間站,，調(diào)車(chē)作業(yè)要利用區(qū)間正線或?qū)Ｓ镁€。因此,，在全部調(diào)車(chē)工作中,，牽出線調(diào)車(chē)占有很大比重。為及時(shí)編組解體列車(chē),，保證按列車(chē)運(yùn)行圖的規(guī)定時(shí)刻發(fā)車(chē),，不影響接車(chē)并及時(shí)取送貨物作業(yè)和檢修的車(chē)輛。就要正確靈活地運(yùn)用好到發(fā)線,，才能保證車(chē)站安全無(wú)阻地接發(fā)列車(chē)和進(jìn)行站內(nèi)調(diào)車(chē)作業(yè),，并能使車(chē)站各項(xiàng)作業(yè)有步驟，按計(jì)劃地進(jìn)行,。所以車(chē)站值班員應(yīng)于每階段前應(yīng)事先編制好到發(fā)線運(yùn)用計(jì)劃,，以及各相關(guān)進(jìn)路,、道岔、線路的全盤(pán)考慮,。以提高車(chē)站作業(yè)能力,，保證進(jìn)路、道岔,、線路的最大飽和使用,，不影響接發(fā)列車(chē)和其他作業(yè),。貨物列車(chē)的接入按列車(chē)運(yùn)行方向接入便于作業(yè)的線路，對(duì)暫時(shí)不能解體和長(zhǎng)時(shí)間等待中轉(zhuǎn)的列車(chē)，應(yīng)接入暫時(shí)不用的或與其他列車(chē)干擾較少的線路,。

調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃是保證實(shí)現(xiàn)階段計(jì)劃的調(diào)車(chē)作業(yè)具體計(jì)劃，是對(duì)每一項(xiàng)調(diào)車(chē)作業(yè)的具體行動(dòng)安排,，是調(diào)車(chē)有關(guān)人員行動(dòng)的依據(jù),。要根據(jù)車(chē)站日班計(jì)劃，階段計(jì)劃的要求,，現(xiàn)在車(chē)分布及列車(chē)預(yù)確報(bào)等情況,、及時(shí)地編制，布置調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,。由于預(yù)確報(bào),、現(xiàn)車(chē)系統(tǒng)和編組、區(qū)段站作業(yè)繁忙,，可能造成列車(chē)編組順序的錯(cuò)誤,。因此列車(chē)到達(dá)后應(yīng)及時(shí)對(duì)所掛編組進(jìn)行核對(duì)或在計(jì)劃通知單上注明摘掛車(chē)輛型號(hào)及車(chē)號(hào)確保作業(yè)中摘錯(cuò)車(chē)現(xiàn)象。計(jì)劃交接應(yīng)嚴(yán)格按照《技規(guī)》,、《行規(guī)》規(guī)定,，做到一交書(shū)面計(jì)劃，二交作業(yè)方法和關(guān)鍵,，三交作業(yè)要求及安全注意事項(xiàng),。

盡頭線、專(zhuān)用線的調(diào)車(chē)作業(yè),，無(wú)論取車(chē)作業(yè)或送車(chē)作業(yè)都應(yīng)接通全部制動(dòng)軟管,，進(jìn)行簡(jiǎn)略貫通試驗(yàn)良好后方可進(jìn)行作業(yè)，并嚴(yán)格按規(guī)定速度,，調(diào)車(chē)作業(yè)人員在工作中應(yīng)密切注意車(chē)輛位置和連掛速度,，及時(shí)顯示信號(hào)，使用無(wú)線燈顯調(diào)車(chē)設(shè)備要把握發(fā)出信號(hào)之間,，司機(jī)得到信號(hào)并操作和制動(dòng)機(jī)作用的有效時(shí)間,。專(zhuān)用線調(diào)車(chē)應(yīng)于作業(yè)前對(duì)專(zhuān)用線車(chē)輛停留位置、道岔、進(jìn)路基本情況指派專(zhuān)人檢查,，提前做好準(zhǔn)備,，確保調(diào)車(chē)作業(yè)安全,。

調(diào)車(chē)作業(yè)進(jìn)路的準(zhǔn)備，在非電氣集中區(qū)調(diào)車(chē)作業(yè)時(shí)(含由集中區(qū)向非集中區(qū)進(jìn)行時(shí))必須執(zhí)行“進(jìn)出要路”的鉤鉤要道還道制度,，經(jīng)無(wú)人值守的非集中操縱道岔時(shí)，必須先確認(rèn)該進(jìn)路開(kāi)通正確后,，方準(zhǔn)越過(guò)，瞭望確認(rèn)有困難時(shí),，應(yīng)在進(jìn)路前停車(chē)確認(rèn),。在電氣集中區(qū)調(diào)車(chē)作業(yè)不能出清調(diào)車(chē)信號(hào)機(jī)所防護(hù)的軌道區(qū)段，在關(guān)閉調(diào)車(chē)信號(hào)機(jī)的情況下原路返回時(shí),，應(yīng)由調(diào)車(chē)指揮人或指定的人員確認(rèn)進(jìn)路正確后,，方可向司機(jī)顯示啟動(dòng)信號(hào)，運(yùn)行到次一調(diào)車(chē)信號(hào)機(jī)前,，按其顯示進(jìn)行,，信號(hào)員(車(chē)站值班員)應(yīng)在控制臺(tái)單獨(dú)鎖閉所有進(jìn)出道岔，在未確認(rèn)或得到全部越過(guò)的匯報(bào)前,，嚴(yán)禁操縱道岔,。

車(chē)輛在車(chē)間站停留時(shí),，無(wú)論停留的線路是否有坡道,，均應(yīng)連掛在一起，按照《技規(guī)》,、《行規(guī)》及《站細(xì)》規(guī)定采取嚴(yán)格的防溜措施,。使用鐵鞋，止輪器防溜時(shí),，必須緊貼車(chē)輪踏面,，切實(shí)起到制動(dòng)作用。在坡度超過(guò)2.5‰正線,，到發(fā)線(或銜接的正線，到發(fā)線的線路)上停留車(chē)輛時(shí),，除按規(guī)定采取防溜措施外，車(chē)站應(yīng)根據(jù)線路坡度，停留車(chē)數(shù)及停留時(shí)間等實(shí)際情況制定補(bǔ)強(qiáng)措施,，并納入《站細(xì)》,，如雙鐵鞋防溜,，防溜枕防溜，增加人力制動(dòng)機(jī)機(jī)緊固器個(gè)數(shù)等,。

為加強(qiáng)調(diào)車(chē)作業(yè),，確保調(diào)車(chē)作業(yè)安全,。提出以下建議：1,、中間站調(diào)車(chē)人員應(yīng)安排適當(dāng)，不應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)換,。2,、應(yīng)將三等以下無(wú)調(diào)車(chē)作業(yè)車(chē)站相關(guān)人員每年進(jìn)行有關(guān)調(diào)車(chē)作業(yè)方面交叉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

以上是本人在工作中關(guān)于調(diào)車(chē)方面的不成熟總結(jié),，還存在很多不足和差距,，在今后的工作中我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，由其是鐵路新技術(shù),，新設(shè)備的運(yùn)用,，提高個(gè)人應(yīng)知、應(yīng)會(huì)能力和業(yè)務(wù)水平,，為鐵路發(fā)展發(fā)揮自己的作用,。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇八

服務(wù)質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告)

近半年時(shí)間，我們辦公室每月對(duì)全轄22個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查考核,，對(duì)的密切配合和共同努力,，積極認(rèn)真地落實(shí)整改，在服務(wù)質(zhì)量提升方面有了明顯的提高,。

1,、服務(wù)質(zhì)量提升方面有了明顯的提高，主要具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方 面：

（1）在“三聲服務(wù)”方面,，在柜面各崗位已經(jīng)普遍做到應(yīng)用,，特別 是對(duì)私柜面。從外部檢測(cè)反饋情況看，大堂經(jīng)理都能做到在營(yíng)業(yè)廳對(duì)客戶 主動(dòng)招呼,，說(shuō):“您好"或"您好,，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？” ,，在營(yíng)業(yè)廳近 門(mén)口值勤時(shí)對(duì)看到將要離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的客戶有主動(dòng)說(shuō)“再見(jiàn)”,；柜面人員對(duì)走 上前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶有主動(dòng)招呼，“您好,，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù),？”， 辦理業(yè)務(wù)完畢,，做到向客戶說(shuō)“再見(jiàn)”,，特別是被查的各網(wǎng)點(diǎn)柜面窗口柜 員都應(yīng)用了“請(qǐng)”字當(dāng)頭，這是一個(gè)很大難點(diǎn)的突破,。

（2）在“微笑服務(wù)”和講求親和力效應(yīng)方面,，從外部檢測(cè)反饋情況 已驗(yàn)證，凡檢查到的柜員,，都做到了面帶微笑,、表情親和。

送接受方面和三聲服務(wù)作為最基本的要求,，今年度在此基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)的是“主動(dòng),、微笑和親和力”方面，要求更高了,。

2,、各網(wǎng)點(diǎn)高度重視服務(wù)管理工作，努力加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量管理力度,， 積極落實(shí)整改,，是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵。今年以來(lái),，服務(wù)檢查部 門(mén)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量情況通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題分別向有 關(guān)網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見(jiàn)和要求,，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此都表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度,，正 面地對(duì)待，高度的重視,，積極認(rèn)真落實(shí)整改,，并針對(duì)存在問(wèn)題制定出了較 為有效的具體措施,，不少問(wèn)題都得到了解決,，有的網(wǎng)點(diǎn)顯現(xiàn)出明顯地效果。

（1）各網(wǎng)點(diǎn)除了加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自查、柜員培訓(xùn)和個(gè)別談話教育之外,，都 把每日例會(huì)作為提高服務(wù)質(zhì)量管理教育的載體之一,，對(duì)服務(wù)檢查部門(mén)每次 提出的服務(wù)檢查情況和整改意見(jiàn)，都能在第一時(shí)間通過(guò)每日例會(huì)傳達(dá),、教 育和落實(shí)整改意見(jiàn),，做到雷厲風(fēng)行、力求見(jiàn)效,。

（2）**網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)中午為了減少客戶等待時(shí)間,，一是推出了變更現(xiàn)有 的柜面功能設(shè)置，將對(duì)私服務(wù)窗口增設(shè)到四個(gè),，根據(jù)客戶滯留程度隨時(shí)調(diào) 節(jié)窗口開(kāi)放檔數(shù),；二是為了減輕因中午員工午餐引起客戶滯留的壓力，調(diào) 整了柜員的上崗輪班時(shí)間,，推行中午對(duì)私柜員雙班工作制,，有效減少了客 戶滯留時(shí)間。

（3）**網(wǎng)點(diǎn)為了營(yíng)造學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)的氛圍,，開(kāi)展服

務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的 先進(jìn)柜員示范點(diǎn)評(píng)活動(dòng)、調(diào)整低柜和大堂經(jīng)理人員開(kāi)展“pk”競(jìng)崗等措施,， 激勵(lì)柜員自覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和行為,，有效提高柜員服務(wù)質(zhì)量的提高。

（4）**網(wǎng)點(diǎn)非常注重落實(shí)整改的有效性,。一是注重引導(dǎo)員工對(duì)提高 服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),，對(duì)檢查部門(mén)檢查出的存在問(wèn)題，堅(jiān)持做到在每日 例會(huì)上通報(bào),、當(dāng)場(chǎng)批評(píng),，溝通認(rèn)識(shí)，逐項(xiàng)提出整改要求,，并要求每位相關(guān) 柜員書(shū)面檢討,、談出認(rèn)識(shí)和列出整改計(jì)劃以及今后的目標(biāo)。通過(guò)提高員工 的思想意識(shí)來(lái)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到人,，柜員自覺(jué)改進(jìn)的目的；二 是結(jié)合檢查部門(mén)提出的整改要求,，落實(shí)幫教責(zé)任人,，希望通過(guò)責(zé)任人帶教， 使柜員在業(yè)務(wù)技能,、業(yè)務(wù)操作效率上得到明顯提高,。

（5）**網(wǎng)點(diǎn)在堅(jiān)持以微笑迎客,、親情交流的為服務(wù)特色的同時(shí)，還 堅(jiān)持注重營(yíng)業(yè)環(huán)境整潔,，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)柜面和客戶書(shū)寫(xiě)臺(tái)的整潔,，做到 客戶用筆及時(shí)插好、紙屑雜物及時(shí)清理,，保持柜面整潔和環(huán)境衛(wèi)生,。

3、還存在的一些問(wèn)題：

不到則不合格,。

（2）規(guī)范用語(yǔ),、禮貌用語(yǔ)方面，雖然此次檢查到的崗位在“您好" 或"您好,，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù),？”“再見(jiàn)”等用語(yǔ)都做到了，但并不是 說(shuō)所有柜員都能夠自覺(jué)地做到和做到“主動(dòng)”,，特別是“請(qǐng)”字當(dāng)頭和“對(duì) 不起,，請(qǐng)稍等”等用語(yǔ)，不少柜員在應(yīng)用上還沒(méi)有形成自覺(jué)或習(xí)慣,，這還 需要各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步加強(qiáng)督促和檢查,，逐步實(shí)行強(qiáng)制性執(zhí)行。

（3）網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和員工,，在如何正確理解今年考核辦法中“重處 罰輕獎(jiǎng)勵(lì)”規(guī)定方面,，還有待有一個(gè)適應(yīng)性的轉(zhuǎn)變。上級(jí)單位在最近的服 務(wù)工作會(huì)上強(qiáng)調(diào),，主動(dòng)站立迎客,、雙手遞送接受和三聲服務(wù)方面是上年度 的達(dá)標(biāo)要求，而在今年則作為最基本的要求,，今年度在此基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)的 是將“主動(dòng),、微笑和親和力” 方面作為達(dá)標(biāo)，要求更高了,。也就是說(shuō),， 今年所謂的“規(guī)范記錄”內(nèi)容就是要求每個(gè)柜員都應(yīng)做到的，檢查到的崗 位沒(méi)做到“規(guī)范記錄”要求的就是扣分,，因此“規(guī)范記錄”自然也就不獎(jiǎng) 勵(lì)了,。

2015年服務(wù)質(zhì)量工作面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，**公司立足當(dāng)前,、顧全大局,，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn),、統(tǒng)籌兼顧,，筑路勞務(wù)輸入人員密切配合,，共同努力理順過(guò)渡期，保證服務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行,，以“安全,、質(zhì)量、細(xì)節(jié),、過(guò)程”為重點(diǎn),，以全面提高員工素質(zhì)為根本，堅(jiān)持執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)考核與公司檢查相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,，積極認(rèn)真落實(shí)整改,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，管理工作穩(wěn)步提升,。

一,、依據(jù)“崗位責(zé)任、服務(wù)宗旨”的內(nèi)容,，抓基礎(chǔ)工作完善

階及廣場(chǎng)雜草不拔除干凈,；煙頭、口香糖,、小廣告清理不到位,；地毯、地墊雜質(zhì)較多,；抹布交叉使用,；漏擦門(mén)頂部、底部和邊框,；裝飾畫(huà)框,、消火栓箱內(nèi)壁、走廓座椅背后,、通風(fēng)口有塵土,；落地?zé)熁抑押髠?cè)地面未清理；墻頂懸掛蜘蛛網(wǎng),；對(duì)7-10層,、3層會(huì)議室、各入口門(mén)扶手及臺(tái)階等重點(diǎn)區(qū)域巡視不夠,；電梯轎廂地毯更換過(guò)早,、溝槽有雜質(zhì)；大廳玻璃清刮不徹底,；清拖地面過(guò)于濕滑,、有水痕；樓層不銹鋼門(mén)玻璃上有水跡,；對(duì)辦公桌清潔后物品歸位等特殊事項(xiàng)不明淅,；清潔工具不集中收納且擺放在公共區(qū)域明顯位置,；垃圾袋套用不規(guī)范；垃圾筒和茶水筒清倒不及時(shí),；露臺(tái)清潔頻次不達(dá)標(biāo),；男衛(wèi)生間小便器感應(yīng)器周?chē)蹪n多；清潔籃漏水滴和藥劑,；著裝不整齊,、配飾較多、不帶發(fā)網(wǎng),；入室衛(wèi)生清掃不徹底,、有死角；工作時(shí)間在一起聊天,；在辦公區(qū)域大聲通話,，邊拖地邊打電話等等，針對(duì)這些不規(guī)范,，不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象,，都一一指出并在每周服務(wù)質(zhì)量通報(bào)會(huì)議上通報(bào)，提出整改意見(jiàn)和建議,。為達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，關(guān)注細(xì)節(jié)，重視過(guò)程,，一步一個(gè)腳印,，踏實(shí)前行，循序漸進(jìn),，堅(jiān)實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù),，力求達(dá)到業(yè)主滿意。

二,、圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象”的要求，抓隊(duì)伍素質(zhì)提高

培訓(xùn),；開(kāi)展早間訓(xùn)練活動(dòng),；規(guī)范值勤禮貌用語(yǔ)；按要求執(zhí)行交接-班程序,；要求每班專(zhuān)人填寫(xiě)值班記錄,，對(duì)內(nèi)容形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；熟悉掌握旋轉(zhuǎn)門(mén)操作程序及工作性能,，了解旋轉(zhuǎn)門(mén)應(yīng)急措施及辦法,；加強(qiáng)對(duì)出入樓人員管理，禮貌用語(yǔ)詢問(wèn)事由,，讓保安能夠及時(shí),、全面掌握理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，提高素質(zhì)，樹(shù)立形象,。二是,，重視保潔的入職培訓(xùn),；明確電梯清潔安全操作程序,；通過(guò)調(diào)換樓層讓保潔熟悉崗位；講解定期清掃,、雙進(jìn)雙出,、物品歸位等特殊注意事項(xiàng)；加強(qiáng)外圍環(huán)境清潔,，適當(dāng)調(diào)節(jié)工作程序,，分清主次先后；對(duì)7-10層入室清掃實(shí)行動(dòng)態(tài)清潔管理,，挑重點(diǎn)房間,、重點(diǎn)部位進(jìn)行清潔；對(duì)保潔加強(qiáng)責(zé)任心教育,，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,，推行“文明服務(wù)、微笑服務(wù)”,。三是,，因筑路公司外派科爾沁油田勞務(wù)輸出，更換人員數(shù)目較多,，適時(shí)加強(qiáng)跟蹤培訓(xùn),，邊上崗邊培訓(xùn)，對(duì)工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)指導(dǎo),，讓員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,、新工作，進(jìn)入崗位角色,，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,。四是，圓滿完成爭(zhēng)創(chuàng)文明城市迎檢工作,，對(duì)停車(chē)場(chǎng)秩序及周邊環(huán)境衛(wèi)生全面整改,，保安隨時(shí)流動(dòng)查看、積極指揮,、保持車(chē)距,，確保車(chē)輛停放有序；保潔員增加巡視,，及時(shí)清理,，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈,。五是，辦公室改造工程時(shí)期,，員工思想穩(wěn)定,，公司各部相互協(xié)調(diào)，通力配合,，為公司樹(shù)立良好形象,。

三、按照“規(guī)范管理,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的模式,，抓制度監(jiān)督落實(shí)

經(jīng)濟(jì)處罰實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，做到言行有章可偱,，管理有據(jù)可依,。重新認(rèn)定人員崗位，履行考勤,、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,，嚴(yán)格要求，改進(jìn)作風(fēng),。過(guò)節(jié)期間,，執(zhí)行《保安員節(jié)假日值班要求》，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范管理,。繼續(xù)強(qiáng)化《員工行為規(guī)范管理規(guī)定》，對(duì)日常工作,，加強(qiáng)監(jiān)督,，跟蹤檢查；特殊時(shí)段,，突出工作重點(diǎn),，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象側(cè)重服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,。專(zhuān)門(mén)提出統(tǒng)一著裝問(wèn)題，公司上下整頓,，特別是形象崗及車(chē)場(chǎng)保安要求統(tǒng)一戴白手套,、扎領(lǐng)帶、佩戴武裝帶,；管理人員上崗統(tǒng)一著白襯衫及工裝,，全員佩戴工牌，以確保整體服務(wù)形象。

四,、采取“解壓疏導(dǎo),、人性化管理”的方式，抓員工思想穩(wěn)定

選擇耐臟,、透氣,、舒適面料，配齊套數(shù)以便換洗,。

五,、 堅(jiān)持“勤查多看、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的態(tài)度,，抓安全措施實(shí)效

一是,，工程部將空調(diào)運(yùn)行維護(hù)放入工作重點(diǎn),，加強(qiáng)日常設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督檢查,，將日常維護(hù)中存在的隱患問(wèn)題列入應(yīng)急預(yù)案，做應(yīng)急記錄,，保證夏季制冷和冬季供暖,，調(diào)整樓內(nèi)溫度適宜。二是,，針對(duì)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)多起電梯傷人事件,，強(qiáng)化電梯運(yùn)行管理，加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)備日常監(jiān)督檢查和維護(hù)保養(yǎng),，將電梯管理做為工作的重中之重,，對(duì)日常運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，記錄齊全,；同時(shí)組織觀看電梯事故視頻短片,，開(kāi)展電梯使用安全常識(shí)培訓(xùn)，提高警惕,，規(guī)范操作使用設(shè)備,。三是，對(duì)樓內(nèi)給排水系統(tǒng)徹底排查,，分別對(duì)綜合樓6f,、2f女衛(wèi)生間下水主管線阻塞進(jìn)行疏通。四是,，跟蹤檢查樓內(nèi)led燈管改造工程,，工程部?jī)?nèi)部開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)，工作量雖大,，但安排合理,，杜絕疲勞施工，把高空作業(yè)和電力作業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。五是,，加強(qiáng)保安夜巡,，防火、防盜,、防“跑冒滴漏”,，出現(xiàn)隱患能及時(shí)上報(bào)處理。六是,，車(chē)場(chǎng)管理有所改善,，確保車(chē)輛通行秩序。七是,，每逢節(jié)前開(kāi)展安全大排查,，注重特殊場(chǎng)所和重點(diǎn)存在危險(xiǎn)的區(qū)域；節(jié)日期間強(qiáng)化工作紀(jì)律,，對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急措施,。八是，冬季天冷路滑,，各現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)員工注意上下班出行安全,。九是，十一外墻清洗工作,，簽訂安全合同,，分清安全責(zé)任，明確安全施工,。

過(guò)程,，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。

一,、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和思想教育,，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和要求，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,。

二,、繼續(xù)按照公司制度嚴(yán)格執(zhí)行工作，對(duì)違紀(jì)違規(guī)嚴(yán)肅處理,，強(qiáng)化制度執(zhí)行意識(shí),。

三、杜絕作風(fēng)渙散,、服務(wù)意識(shí)薄弱,、工作不負(fù)責(zé)任的行為，從思想上轉(zhuǎn)變工作觀念,，端正工作態(tài)度,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

四、繼續(xù)嚴(yán)把“服務(wù)質(zhì)量”關(guān),，加監(jiān)督檢查工作,。公司層面上，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,；請(qǐng)銷(xiāo)假情況,，要認(rèn)真核實(shí)檢查。

五,、繼續(xù)抓好安全工作,，把安全工作放首位，徹查隱患,，杜絕風(fēng)險(xiǎn),。

監(jiān)督檢查最終目的是形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，在員工心中牢固堅(jiān)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，形成高標(biāo)準(zhǔn)的,、完善的服務(wù)體系?？偨Y(jié)不是結(jié)束,，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始,，2016年,，對(duì)服務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)、提煉,，整合完善成功的做法,，使之上升為制度層面，深入持久的發(fā)揮作用,。要繼續(xù)堅(jiān)持立足實(shí)際,，認(rèn)真排查梳理問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)整改提高,，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心,、外化于行，為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供持久動(dòng)力,。

為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信,、業(yè)主至上、遵守法規(guī),，持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,，以提高“工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，全興公司于2015年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作,，從抓基礎(chǔ)管理入手,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì),，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一．深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

1,、質(zhì)量管理體系文件完善

今年體系文件換版,，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程,、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起,。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用,。 修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè),、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表,。

2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)

證各部門(mén)的整改結(jié)果,。

管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái),，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理,，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ),。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,，有效和充分的,。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo),、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,，均達(dá)到公司2015年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,，取得了一定的績(jī)效,。

平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范,、記錄缺失的,，下發(fā)不合格通知，并督促改正,。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核,。

在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核,、管理評(píng)審,、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

二．開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)

成效,，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升,。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零,。

三．強(qiáng)化車(chē)間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理,。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行,，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等,；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況,，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),，為質(zhì)量管理提供了有力保障。

四．工作中存在的不足,，也是明年工作努力的'方向：

1,、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié),，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏,。

2,、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等,。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,，出現(xiàn)溝通不及時(shí),。

進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，才能提高生產(chǎn)能力水平,。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，用于創(chuàng)新,，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

2011.1.10

為貫徹落實(shí)公司“以質(zhì)求信,、業(yè)主至上、遵守法規(guī),，持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,，以提高“工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),，我公司于2011年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作,，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高,。

一．深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責(zé)任心,，相應(yīng)公司的活動(dòng),，2011年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),。利用外出學(xué)習(xí)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式普及質(zhì)量知識(shí),，以提高員工的質(zhì)量意識(shí),，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例,。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%,，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

二．工作中存在的不足,，也是明年工作努力的方向：

1,、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏,。

2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性,、時(shí)間差等一些因素的干擾,，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。

進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平,。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新,，培養(yǎng)骨干力量,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

酒泉西宇氫氟酸有限責(zé)任公司 2011.11

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇九

我叫______,，于20____年7月順利畢業(yè),，同年7月份參加工作，被招聘到______工作,，至今已過(guò)去兩年多了,。在這兩年多的時(shí)間中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高,。在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策,，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在工作態(tài)度上，熱愛(ài)本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，能夠主動(dòng)找出自己的`不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充,。

工作能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，來(lái)公司兩年多的時(shí)間,，主要在二期制劑工程建設(shè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí),，在二期項(xiàng)目期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助下,，了解了一些具體工作,，工作雖然累，但是收獲頗多,。

以下是我的具體工作內(nèi)容：

1,、負(fù)責(zé)設(shè)備選型：從樣本資料上、網(wǎng)上,、藥機(jī)會(huì)上,、到設(shè)備廠家及設(shè)備使用廠家進(jìn)行調(diào)研，收集市場(chǎng)信息,，詳細(xì)記錄所調(diào)研設(shè)備的工藝參數(shù),，篩選信息資料，為公司制劑車(chē)間采購(gòu)符合生產(chǎn)需要的設(shè)備做好記錄,。

2,、設(shè)備的到貨驗(yàn)收：設(shè)備開(kāi)箱檢查，檢查箱號(hào),、箱數(shù)及外包裝情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好記錄,，及時(shí)處理,。按照裝箱單清點(diǎn)核對(duì)設(shè)備型號(hào)，規(guī)格,、零件,、部件、工具,，附件,、備件及說(shuō)明書(shū)等技術(shù)條件。填寫(xiě)設(shè)備開(kāi)箱檢查驗(yàn)收單并歸檔,。

3,、編寫(xiě)設(shè)備驗(yàn)證方案：包括濕熱滅菌驗(yàn)證、干熱滅菌驗(yàn)證及車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備驗(yàn)證方案,，并同相關(guān)部門(mén)溝通,，盡量將設(shè)備驗(yàn)證方案做到符合通過(guò)gmp的要求。積極配合設(shè)備廠家進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)證,，詳細(xì)記錄了關(guān)鍵設(shè)備的驗(yàn)證方法,，為制劑車(chē)間每年設(shè)備驗(yàn)證做好準(zhǔn)備,。

4、編寫(xiě)生產(chǎn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：同相關(guān)崗位人員溝通,，完善設(shè)備sop,，盡量使每一臺(tái)設(shè)備的sop達(dá)到生產(chǎn)操作的要求。

5,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：編寫(xiě)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,，并及時(shí)通知崗位人員保養(yǎng)設(shè)備，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng),。對(duì)更換潤(rùn)滑劑技術(shù)高的設(shè)備,，請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)更換。

6,、設(shè)備備品備件的統(tǒng)計(jì)及管理：隨機(jī)的備品備件并不能滿足車(chē)間大批生產(chǎn)時(shí)設(shè)備更換配件使用,，所以平時(shí)需與各個(gè)崗位的操作人員和設(shè)備廠家溝通，及時(shí)了解設(shè)備易損的零配件,，做到心中有數(shù),，儲(chǔ)備好易損、易耗的零配件,，確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

7、聯(lián)系設(shè)備廠家人員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)設(shè)備：設(shè)備安裝調(diào)試合格,、車(chē)間生產(chǎn)一段時(shí)間后,，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，看是否有自己看不到的問(wèn)題,，所以及時(shí)請(qǐng)廠家人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備把把脈,，防患于未然。在此期間,，售后人員會(huì)提出一些保養(yǎng)設(shè)備的建議和意見(jiàn),，哪些需要注意的地方，這是說(shuō)明書(shū)上沒(méi)有的,，與廠家溝通使我提高了對(duì)設(shè)備管理的能力,。

8、積極配合設(shè)備工程部進(jìn)行制劑車(chē)間設(shè)備管理工作,，確保制劑車(chē)間設(shè)備的良好運(yùn)行,。

在工作期間，我不錯(cuò)過(guò),，每一次鍛煉的機(jī)會(huì),，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí),，利用閑余時(shí)間向設(shè)備廠家專(zhuān)業(yè)人員及同事請(qǐng)教有關(guān)設(shè)備管理及設(shè)備保養(yǎng)方面的知識(shí),，使自己成為合格的設(shè)備管理工作的技術(shù)人員。

二,、工作中尚存在問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、剛參加設(shè)備管理工作不久，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于復(fù)雜設(shè)備的了解不夠深入,。

2、理論與實(shí)踐聯(lián)系不夠,。

以上問(wèn)題,，雖然對(duì)工作的影響不是很大，但我總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)員的職責(zé),，在今后工作中自己將努力做到更好,。在工作的兩年多里，我對(duì)整個(gè)二期制劑車(chē)間設(shè)備有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,，這對(duì)我今后的設(shè)備管理工作有很大的幫助,。

三、今后的打算,。

通過(guò)總結(jié)兩年來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足,，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路,，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,，我將努力找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū),，多參與設(shè)備操作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇十

我站仍然圍繞國(guó)家監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范要求及《_省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集,、分析控制要求》開(kāi)展質(zhì)量管理工作,，以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)、提高監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量為目的,，以國(guó)家,、省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù)，對(duì)監(jiān)測(cè)工作的全過(guò)程實(shí)施全面質(zhì)量管理,，為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用?，F(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：

一、鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,、資質(zhì)認(rèn)定成果,。

年初，我站順利通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評(píng)審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審兩項(xiàng)工作,。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的,，以質(zhì)量體系文件為依據(jù)，全面學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)新版iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,，對(duì)本年度監(jiān)督評(píng)審工作中的不符合項(xiàng)，進(jìn)行了全面認(rèn)真整改,。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性,。對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)編寫(xiě)了相關(guān)的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測(cè)工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行,。

二,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和_市20_年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計(jì)劃,，開(kāi)展了環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用,、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),，同時(shí)組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高,。

在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)班,、培訓(xùn)班,。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)定》,、《新聞稿件寫(xiě)作培訓(xùn)》,、《機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣檢測(cè)培訓(xùn)》,、《核與輻射監(jiān)測(cè)培訓(xùn)》、《污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)比對(duì)監(jiān)測(cè)實(shí)際應(yīng)用》和《水,、土壤,、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測(cè)工作能力,，拓寬監(jiān)測(cè)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ),。

三、參加能力驗(yàn)證,、比對(duì)和技能競(jìng)賽等活動(dòng)。

本年度,，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了2020年度_省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚,、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委組織的水中五種無(wú)機(jī)鹽檢測(cè)的能力驗(yàn)證以及_市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽，比對(duì)結(jié)果一次性全部合格,，能力驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報(bào),，在監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體第一名，_x獲理論競(jìng)賽第三名和監(jiān)測(cè)技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手,。

四,、嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)，提高監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量,。

為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)測(cè)兩方面工作的規(guī)范化,，使現(xiàn)場(chǎng)采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年,，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采樣,、污染源監(jiān)測(cè)實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)控措施,，通過(guò)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)全程序空白、現(xiàn)場(chǎng)平行樣,、室內(nèi)平行樣,、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對(duì)等質(zhì)控措施的應(yīng)用,，使我站的監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量得到有效控制,。

全年共完成質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)7582個(gè)，檢查率大于20%,，合格率大于97%,。其中，現(xiàn)場(chǎng)平行樣2116個(gè);室內(nèi)平行樣2327個(gè);加標(biāo)回收樣1911個(gè);標(biāo)準(zhǔn)樣品9個(gè);全程序空白1219個(gè),。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求,。

五,、加大監(jiān)督力度，做好日常質(zhì)量管理工作,。

根據(jù)省,、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn)，按照本年度質(zhì)控工作計(jì)劃,，每月不定期對(duì)監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,，站質(zhì)量管理小組每季度對(duì)全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場(chǎng)采樣到實(shí)驗(yàn)室分析再到監(jiān)測(cè)報(bào)告的編制,、審核,，儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,。

通過(guò)定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)存在的不符合質(zhì)量要求的問(wèn)題,，查找原因，及時(shí)提出整改措施及要求,，責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改,，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對(duì)在整改中整改不到位的的地方,，驗(yàn)證人員提出警告,，由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改，站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證,，直至整改到位,，通過(guò)加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測(cè)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量,。

六,、加強(qiáng)計(jì)量?jī)x器管理，保證在用儀器持證運(yùn)行,。

根據(jù)年初制訂的計(jì)量?jī)x器周檢計(jì)劃,，技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)在用的各類(lèi)計(jì)量?jī)x器進(jìn)行了定期送檢，同時(shí)對(duì)新購(gòu)儀器設(shè)備也及時(shí)進(jìn)行了送檢;對(duì)出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識(shí),，分開(kāi)管理,，由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對(duì)儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專(zhuān)人負(fù)責(zé),，定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況,，避免了計(jì)量?jī)x器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運(yùn)行,。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇十一

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為深入貫徹落實(shí)全國(guó)質(zhì)量工作會(huì)議精神，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,，接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》后,，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施,，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治,，現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一是建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任,，明確思路,，制定方案。成立了以黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)周孝全為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了職責(zé)分工，為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ),。我局多次召開(kāi)局黨組會(huì)議，專(zhuān)題研究部署專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案,，明確整治內(nèi)容,、方法和步驟，科學(xué)組織,、統(tǒng)籌安排,。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》。

二是廣泛宣傳,，狠抓培訓(xùn),。xx年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng),、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵,、規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性,。自開(kāi)展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)以來(lái),，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門(mén)店的連鎖企業(yè)召開(kāi)會(huì)議,，安排部署有關(guān)工作,，充分發(fā)動(dòng)企業(yè)，讓企業(yè)真正樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí),，讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作,。

三是強(qiáng)化監(jiān)管,，狠抓落實(shí)。我局自9月份以來(lái),，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開(kāi)展了檢查,，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次，出動(dòng)車(chē)輛50臺(tái)次,，立案11起,，涉案金8400元，沒(méi)收違法所得6000余元,，罰款2.7萬(wàn)余元,，取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家。過(guò)近4個(gè)月的整治行動(dòng),，藥品的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、使用行為進(jìn)一步規(guī)范,，藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障，人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。主要開(kāi)展的工作是：

（一）以檢查實(shí)施gmp情況為重點(diǎn),，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購(gòu)入,、人員資質(zhì)情況,、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司,、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我局分別提出了整改意見(jiàn),。在專(zhuān)項(xiàng)整治期間，我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開(kāi)展檢查共3次,，對(duì)瀘州建平醫(yī)院開(kāi)展檢查2次,，出動(dòng)檢查人員18人次。

（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn),，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為

在藥品流通環(huán)節(jié)上,，我局以藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn),，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查,。特別是針對(duì)“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷(xiāo)售人員無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥械案，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：一是固定藥品采購(gòu)員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購(gòu)工作,；二是企業(yè)將銷(xiāo)售人員花名冊(cè)上報(bào)我局備案,。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購(gòu)“只認(rèn)面孔,，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動(dòng)開(kāi)始以來(lái),，我局共出動(dòng)檢查人員112人次,，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，要求限期予以糾正，并對(duì)其中4家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行立案處理,。

（三）加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的`監(jiān)管力度,，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為

在醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，我局以經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否按許可事項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、有無(wú)擅自降低經(jīng)營(yíng)條件,、購(gòu)進(jìn)渠道是否規(guī)范為檢查重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管,，查處違法經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械案件2件,。此次整治行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次,，共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)20余家次,，立案查處1家。

（四）以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理為重點(diǎn),，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為

在藥品使用環(huán)節(jié)上,，我局以藥械購(gòu)進(jìn)渠道,、藥械購(gòu)進(jìn)記錄、藥品貯藏條件,、藥房人員資質(zhì)為重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管；同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品,、醫(yī)療器械使用行為,，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動(dòng)實(shí)施方案》,，明確了創(chuàng)建的目標(biāo)要求,，提出了具體的實(shí)施步驟，制定了詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，促使我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學(xué)化,、規(guī)范化的軌道。此次專(zhuān)項(xiàng)整治,，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次,，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)58家次,，立案查處1家。

（五）強(qiáng)化特殊藥品的監(jiān)管,，規(guī)范特管藥品的銷(xiāo)售和使用

在特殊藥品的監(jiān)管上,，我局集中人員和時(shí)間，對(duì)使用,、經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品單位的機(jī)構(gòu)與人員,、購(gòu)進(jìn)渠道、儲(chǔ)存管理及保管條件,、銷(xiāo)售及使用管理,、運(yùn)輸管理、安全管理,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面檢查,，共出動(dòng)檢查人員36人次，共檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè),、使用單位28家次,。

（六）加強(qiáng)藥械廣告檢查力度，規(guī)范藥械廣告宣傳市場(chǎng)

進(jìn)一步整頓藥品,、醫(yī)療器械廣告宣傳市場(chǎng),，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，我局加大對(duì)違法廣告的檢查力度,，對(duì)不符合規(guī)定的廣告堅(jiān)決繳銷(xiāo),。此次專(zhuān)項(xiàng)整治，共收繳違法印刷品近4000張,、拆除廣告牌57個(gè),。

（七）突出重點(diǎn)全面開(kāi)花，以點(diǎn)帶面樹(shù)立典型,，提升我區(qū)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的整體形象,。

為了迎接上級(jí)檢查指導(dǎo)，更好地提升我區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)水平,，服務(wù)水平,，在前階段整治的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自11月22日起分組包干,，確定四個(gè)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門(mén)市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點(diǎn),，在落實(shí)八個(gè)方面的內(nèi)容上狠下功夫,，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，搞好“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上墻資料,，統(tǒng)一服裝胸牌,，統(tǒng)一分類(lèi)管理標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一資料裝盒,，統(tǒng)一標(biāo)簽,。到目前為止，重點(diǎn)區(qū)域,，特別是兩個(gè)示范店的店堂店貌有很大改觀,，店堂整潔衛(wèi)生，無(wú)違規(guī)廣告,，進(jìn)貨票據(jù)裝訂規(guī)范,，各項(xiàng)制度執(zhí)行較好，上崗人員資質(zhì)齊備,，藥品安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng),。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇十二

為全面提高教學(xué)質(zhì)量，努力做好本科教學(xué)評(píng)建工作,，經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,，將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，取得了實(shí)效?，F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳,、認(rèn)真組織,，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)按計(jì)劃、分階段的扎實(shí),、有序?qū)嵤?/p>

(一)成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：--。

成員：--,。

(二)加強(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員全院師生積極參與,，成效顯著,。

1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向,，學(xué)生科適時(shí)將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)安排和本科教學(xué)評(píng)建工作動(dòng)態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生,，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)估重要性的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,。

2,、以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為中心，教學(xué)科對(duì)校,、院兩級(jí)各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔,、整理,、補(bǔ)充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布,，以制度化,、規(guī)范化的方式鼓勵(lì)全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)及本科教學(xué)評(píng)建工作中。

3,、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn),，在對(duì)學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評(píng)建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,，鼓勵(lì)教師結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系(專(zhuān)業(yè),、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn),。

二、加強(qiáng)制度建設(shè),、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用,，重視有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)，強(qiáng)化督促,、檢查工作,，努力將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月期間,，遵循“以評(píng)促建,、重在建設(shè)”的評(píng)建工作思路，全體教師在院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，通過(guò)對(duì)學(xué)院整體教學(xué)工作開(kāi)展情況的回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評(píng)估辦共同舉辦評(píng)建工作情況溝通會(huì),、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì),，啟動(dòng)教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),，聘請(qǐng)具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員,，舉辦北大博士面對(duì)面、考研動(dòng)員報(bào)告會(huì),、青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽,、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評(píng)，召開(kāi)院級(jí)“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會(huì)議,、“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì),、教師和學(xué)生代表座談會(huì)，開(kāi)展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn),、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課等活動(dòng),，動(dòng)員全院師生廣泛參與，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評(píng)建工作的新突破,。

(一)準(zhǔn)備階段(9月26日——10月9日),。

1、召開(kāi)全院教職工大會(huì),，傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,。

2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作,，嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動(dòng),。

3、建立院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度,，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,。

4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃》,，并認(rèn)真組織實(shí)施,。

(二)實(shí)施階段(10月10日——11月11日)。

1,、加強(qiáng)制度建設(shè),，院長(zhǎng)辦公會(huì)議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評(píng)建活動(dòng)的若干重大問(wèn)題進(jìn)行充分討論，達(dá)成了共識(shí),，在思想上,、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。

2,、以教學(xué)系(專(zhuān)業(yè))為單位,，開(kāi)展教師之間的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),。

3,、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競(jìng)賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽參賽人員的推薦工作,。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng),。

4、院,、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長(zhǎng),、兩級(jí)督導(dǎo)員按照分工對(duì)全院教師進(jìn)行了逐個(gè)聽(tīng)課,，聽(tīng)課率達(dá)到100%。同時(shí)完成了對(duì)教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見(jiàn)。

5,、按照評(píng)估要求,，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。

6,、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法,，對(duì)相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。

7,、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案,、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱,、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動(dòng),，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ),。

8,、建立健全院級(jí)學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)課堂教學(xué),、學(xué)生導(dǎo)師制的意見(jiàn)和要求,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo),，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng),、學(xué)風(fēng)。

9,、加強(qiáng)師生互動(dòng),、共同參與，召開(kāi)由院領(lǐng)導(dǎo),、教學(xué)科,、學(xué)生科工作人員及各班班委參加的院級(jí)“教學(xué)信息員”暨“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)。向同學(xué)們傳達(dá)了學(xué)校有關(guān)評(píng)建工作的文件精神,，通報(bào)了經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前的工作進(jìn)展情況及下一步的努力方向,。統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí),，為進(jìn)一步提高我院的評(píng)建工作質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ),。

11、努力提高經(jīng)濟(jì)學(xué)院的本科教學(xué)評(píng)建工作質(zhì)量,，進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)工作水平,，召開(kāi)了學(xué)院教師代表與教務(wù)處、評(píng)估辦有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的評(píng)建工作情況溝通會(huì),。對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)工作情況進(jìn)行了總結(jié),，形成迎評(píng)期間經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的宏觀設(shè)計(jì)和具體工作安排,。12、切實(shí)加強(qiáng)我院的本科教學(xué)評(píng)建工作,，派出兩位教師參加了由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì),。

13、召開(kāi)了教師代表參加的課堂教學(xué)質(zhì)量交流座談會(huì),。院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)評(píng)建工作的開(kāi)展,，評(píng)估基礎(chǔ)材料的集中修改等問(wèn)題作了相關(guān)的說(shuō)明。與會(huì)教師對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高,、畢業(yè)論文,、教研課題、教研論文的獎(jiǎng)勵(lì)與資助等問(wèn)題也分別進(jìn)行了廣泛,、深入的討論,。

14、啟動(dòng)教學(xué)科與各教學(xué)系系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,，并召開(kāi)首次聯(lián)席會(huì)議,。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院教學(xué)工作程序，使學(xué)院各教學(xué)部門(mén)的分工更加明確,，為本學(xué)期和今后教學(xué)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

15、舉辦了全院教師參加的教學(xué)名師示范教學(xué)和青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)講座,。聘請(qǐng)?jiān)啻潍@得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng),并多次被評(píng)為校優(yōu)秀教師的法學(xué)院張述環(huán)教授為全院教師上了生動(dòng),、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)談了如何做好課堂教學(xué)工作的心得和體會(huì),。之后,，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員許紹鵬教授，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及聽(tīng)課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，就教學(xué)過(guò)程的實(shí)質(zhì),、備課、上課和課堂教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)傳授,，使全院教師受益菲淺,，取得了良好的效果。

16,、舉辦考研報(bào)告會(huì),、英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、七名北大博士參加的“我與北大博士面對(duì)面”,、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，開(kāi)拓了學(xué)生視野，進(jìn)一步提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣,。

17,、為更好的服務(wù)教學(xué)服務(wù)同學(xué),，加深院領(lǐng)導(dǎo)與廣大同學(xué)之間的交流與溝通，開(kāi)展了院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng),。確定每周四下午為院領(lǐng)導(dǎo)接待日，院主要領(lǐng)導(dǎo)將在接待日期間輪流值班,，負(fù)責(zé)解答廣大同學(xué)提出的有關(guān)教學(xué),、學(xué)習(xí)、生活以及科研等方面的問(wèn)題;同時(shí),，為更好地推進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行,，學(xué)院還公布了各位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話。便于同學(xué)們及時(shí)反映相關(guān)的問(wèn)題,。

18,、將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月與本科教學(xué)評(píng)建工作相結(jié)合，按照評(píng)估要求加班整理--—--學(xué)年的試卷,、畢業(yè)論文及各類(lèi)教學(xué)文件等需要?dú)w檔,、上報(bào)的材料。經(jīng)過(guò)全院教師的共同努力,，取得了良好的效果,，為我院評(píng)建工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

19,、為努力作好課堂教學(xué)工作,，滿足廣大同學(xué)不斷增長(zhǎng)的"知識(shí)"需求，統(tǒng)一安排各教學(xué)系分別召開(kāi)了部分教師,、學(xué)生代表座談會(huì),。廣泛聽(tīng)取了學(xué)生代表提出的各項(xiàng)建議和要求，并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),，有效促進(jìn)了學(xué)院課堂教學(xué)水平的整體提高,。

20、為促進(jìn)校企聯(lián)合,，相互學(xué)習(xí),、借鑒，共同提高,，更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念帶到學(xué)校廣大師生中來(lái),，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書(shū)記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng),、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。

21,、為完善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，解決師生比例失調(diào)問(wèn)題,，與校教務(wù)處、人事處共同進(jìn)行--—--年度人才引進(jìn)面試考核工作,。

(三)檢查總結(jié)階段(11月14日——11月18日),。

1、學(xué)院組織召開(kāi)院,、校兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員,、系主任以上干部會(huì)議，形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月情況的書(shū)面總結(jié)報(bào)告,。

2,、為在回顧與總結(jié)的基礎(chǔ)上，更好的完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué),、評(píng)建工作任務(wù),，結(jié)合“課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”的總結(jié)工作，利用學(xué)院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院--年度教育,、教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)圖片回顧展,。

3、推選經(jīng)濟(jì)學(xué)院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月中表現(xiàn)突出的職能部門(mén)和個(gè)人,，給予相應(yīng)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施,。

(一)存在的主要問(wèn)題,。

1、個(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,，水平有待進(jìn)一步提高,。

2、個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范,，需進(jìn)行認(rèn)真整改,。

3,、個(gè)別課程選用的教材不合理，要認(rèn)真研究解決,。

(二)改進(jìn)措施,。

1、對(duì)在課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問(wèn)題和各方面反映較大的教師,，進(jìn)行新一輪聽(tīng)課、評(píng)課,，促使其盡快勝任授課工作,。

2、教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者,，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體,。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心，力爭(zhēng)全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé),，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng),。

3、學(xué)生是學(xué)校的主體,。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果,，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計(jì)劃,。

質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告公司篇十三

一,、概述：

本人自20__年8月進(jìn)入公司擔(dān)任品質(zhì)部長(zhǎng)，5個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,，這5個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí),，既有付出又有收獲，也有顯得棘手,、磕磕碰碰的地方,。展望20__年我對(duì)自已還是充滿信心，對(duì)工作充滿激情,，對(duì)公司充滿希望,。

二、20__年個(gè)人工作總結(jié)：

1,、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞,。

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的,，有什么樣的品質(zhì)理念,，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的,，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”,。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的,，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門(mén)的管理人員,、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的,，有時(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞,，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去,?！捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”,，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話,，好像誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但能真正理解,、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易,。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí)，每每聽(tīng)到這樣一句話：“我們沒(méi)有辦法保證做好,，所以才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員,，整機(jī)檢驗(yàn)員要給我們堵住!”又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗(yàn)好”!如果這些話由生技部和生產(chǎn)部?jī)晌徊块L(zhǎng)達(dá)成共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗(yàn)”出來(lái)了,。十月份“整機(jī)檢驗(yàn)員”劃歸生產(chǎn)部后,，指望品質(zhì)是靠檢驗(yàn)出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展,，品質(zhì)部巡檢員也能放開(kāi)擔(dān)當(dāng)監(jiān)督,、驗(yàn)證,、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”,，還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。

2,、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭(zhēng)論,。

當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，經(jīng)常聽(tīng)到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”，只追究品質(zhì)部責(zé)任,，而制造者卻“逍遙在外”,。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷,，你是警察,，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”,。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的,，我們要自主做好、自檢,、互檢、專(zhuān)檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法,，要從源流管好,，逐步提高檢驗(yàn)直通率，減少修機(jī)率,，從而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏,。目前，在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步,，但需要堅(jiān)持,，因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,，在新的薪資方案中,，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來(lái),，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到提升,。

3、品質(zhì)責(zé)任之界定,。

出了品質(zhì)問(wèn)題,，究竟要不要分清楚責(zé)任?責(zé)任當(dāng)然要?jiǎng)澐值模挥胸?zé)任分清楚,，才有改進(jìn)的動(dòng)力,。值得一提的是，我們生產(chǎn),、品質(zhì),、生技在解決品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任上基本沒(méi)有太大意見(jiàn)分歧，有時(shí)雖對(duì)責(zé)任分解考核有些異議,，但最終都是本著解決問(wèn)題,，持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)成共識(shí)。這里要謝謝各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解,，也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持,。

4、不同的工作方法引入：

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,，清楚明確每個(gè)崗位的職責(zé),，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問(wèn)題更加快捷和有效,。外檢組的合理分工,，更能讓每個(gè)檢驗(yàn)員公平，公正去展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng),，讓有能力的檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)值,，激勵(lì)能力稍差的檢驗(yàn)員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢驗(yàn)不合格時(shí),，通過(guò)召開(kāi)mrb評(píng)審,，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問(wèn)題的合理方案,。巡檢方面實(shí)施二級(jí)審核制,，料檢、首檢,、巡查由原來(lái)檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)改為各車(chē)間管理責(zé)任人實(shí)時(shí)審核,，減少人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修,。以周,、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、圖表方式通報(bào)品質(zhì)異常問(wèn)題,，責(zé)任考核，糾正與預(yù)防措施,，督促各部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方案,。

5、薪資方案的調(diào)整,。

9月份,，品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng)，激勵(lì)了品質(zhì)部外檢員,、巡檢員的主動(dòng)性,、積極性和責(zé)任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù),，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率,。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的`薪資方案改革了,，由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制,，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生,、返工批次的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表,，充分顯示公司推行考核計(jì)分制的有效性和必要性。檢驗(yàn)員的積極性更主動(dòng)了,，責(zé)任心更強(qiáng)了,。心態(tài)決定行為，心變則行為變,，在此基礎(chǔ)上,，品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力,，開(kāi)展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動(dòng),，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

6,、早會(huì)和培訓(xùn),。

品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì)，通過(guò)早會(huì)將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳達(dá)到每個(gè)檢驗(yàn)員,，將技術(shù)部門(mén)的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗(yàn)員,，采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施，控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決,，或已有相應(yīng)的解決方案。同時(shí),，也將公司的方針政策,，未來(lái)發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向,，展示未來(lái),。培訓(xùn)，除了早會(huì)培訓(xùn),，也會(huì)安排技能技巧提高的培訓(xùn),，外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí),。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，檢驗(yàn)員從責(zé)任心到技能方面均得到提高,，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性,。

7、個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)不足：

本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動(dòng)工具都是dc類(lèi)或電圓鋸,、電刨,、砂帶機(jī)等，卻未從事電=電鎬,，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝,，這些都是對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響,。但在這5個(gè)月的工作之中,，除了品質(zhì)部所有同事對(duì)我工作的大力支持與積極配合，還有各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合,，特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)和平臺(tái),，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí)，在某種程度上得到了一定的提高,，在此,，我對(duì)品質(zhì)部的同事、其它各部門(mén)的同事,、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意,。相信，在未來(lái),，我會(huì)一如既往,，努力學(xué)習(xí)，積極和各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),，共同與公司發(fā)展,。