計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

本人自調(diào)到xxxx信用社工作以來(lái),，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),。

一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,，加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,，做到“干一行、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行”,，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),，全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試,，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ),。

二、恪守規(guī)章制度,，履行崗位職責(zé),。

做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管,、同進(jìn)同出,。

三、增強(qiáng)防范意識(shí),，落實(shí)“三防一?！薄?/p>

安全保衛(wèi)方面,。一年來(lái),，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊?，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案,，熟練掌握,、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作,。經(jīng)常檢查電路,、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全,。

四,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的`氛圍,。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平,。

總之,，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足,，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是__×，我在__年__月__日應(yīng)聘進(jìn)入__公司,，任__一職,。三個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

作為_(kāi)_,，我的工作主要是____,。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,、法律法規(guī)，具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，配合__團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1.建立__部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理,、簡(jiǎn)要,、系統(tǒng)，查閱方便,。

2.建立__部的費(fèi)用臺(tái)帳,。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,，有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本,。

3.管理__部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,，保證資料檔案的齊備;資料的借用,、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整,。

4.管理__部的費(fèi)用臺(tái)帳,，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)__部借支與沖賬金額，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確,。

5.配合完成__部的月度工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作,。

6.負(fù)責(zé)__部的內(nèi)勤管理工作,，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件,。

7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,。

二、工作計(jì)劃,。

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析,、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)__工作;跟進(jìn)____事宜,。

2.完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳，做到動(dòng)態(tài)控制,，節(jié)約__成本;改進(jìn)__部__的問(wèn)題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作;更好完成部門(mén)內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。

3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的__管理工作：積極學(xué)習(xí)__工作流程,，提高專(zhuān)業(yè)素,。

質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)____工作,。

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo),。

1.積極學(xué)習(xí)__相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛(ài)____公司，以服務(wù)__公司為榮,，具備,。

強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì),。

3.積極思考,，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的。

經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5.具備優(yōu)秀的管理能力,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力,，為_(kāi)_公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)__公司,，我希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

申請(qǐng)人：__。

20__年9月15日,。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是×××，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,，任××一職,。三個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì)，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

作為××,，我的工作主要是××××,。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,、法律法規(guī)，具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理,、簡(jiǎn)要,、系統(tǒng)，查閱方便,。2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳,。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,，有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本,。

3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,，保證資料檔案的齊備,；資料的借用、收回規(guī)范有序,，保證資料檔案的完整,。

4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確,。

5.配合完成××部的月度工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作,。

6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件,。7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,。

二、工作計(jì)劃,。

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考,、分析,、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作；跟進(jìn)××××事宜,。

2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,，做到動(dòng)態(tài)控制，節(jié)約××成本,；改進(jìn)××部××的問(wèn)題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)；更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作,；更好完成部門(mén)內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作,。

3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，接受并完成各項(xiàng)××××工作,。

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。

1．積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),，具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。2．積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)××××公司,，以服務(wù)××公司為榮,，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì),。

3．積極思考,，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。4．具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。5．具備優(yōu)秀的管理能力,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力,，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛(ài)××公司,，我希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

申請(qǐng)人：××2010年9月15日。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

我是李x,，我在20xx年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

作為商務(wù)經(jīng)理,，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái),，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策，市場(chǎng)調(diào)查,。積極的完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1、建立了與客戶(hù)之間的人際,。了解其經(jīng)濟(jì)與銷(xiāo)售能力,。

2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查,，準(zhǔn)確記錄信息。

3,、配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù),。商量具體銷(xiāo)售方法,。

4,、完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計(jì)劃的有效實(shí)施,、上報(bào)工作。

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,，加以思考,、分析,、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1、完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作,；跟進(jìn)為完成原因事宜,。

2、完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),。

3、完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，并更好完成銷(xiāo)售工作。

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。

1,、積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2,、積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮,，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

3,、積極思考,，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4,、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。

5、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

自從本人20xx年加入周大福珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了,。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20xx年的7月讓我擔(dān)任主管一職,，這是對(duì)我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電,，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉,。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境,。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿(mǎn)意!”是顧客最好的廣告,。3促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此,，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質(zhì)量,。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。6抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),，注重自己的外表,，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),，沖在第一線(xiàn)影響,，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,。互習(xí),，互相進(jìn)步,。

總之，在這一年里我工作并快樂(lè)著!

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

古人云：“三十而立,?！鄙?0年代初的我，回首參加工作后的十多年經(jīng)歷,，深為自己的碌碌無(wú)為而感到羞愧,。

還記得求學(xué)時(shí)期，我們受到的就是愛(ài)國(guó)主義,、集體主義教育,，要求我們樹(shù)立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想，長(zhǎng)大后積極投身于祖國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)。

可是參加工作以后,，面對(duì)處于轉(zhuǎn)型期的社會(huì),，面對(duì)平凡的工作崗位，發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距如此之大,，也曾有過(guò)迷惘與困惑,，也曾有過(guò)前途渺茫、生活無(wú)趣的感覺(jué),。

直到最近在網(wǎng)上看到一篇文章,，題為“35歲前你必須做到的10件事”，看完以后頗受啟發(fā),，與文中所列之事逐一對(duì)比,，感覺(jué)到自己原來(lái)并非一無(wú)是處，在自己過(guò)去十幾年的平凡經(jīng)歷中,，也可以找出幾個(gè)細(xì)微的閃光點(diǎn),。

這才明白，只要自己堅(jiān)持追求的目標(biāo),，理想仍然可以實(shí)現(xiàn),，希望還在前方。

細(xì)細(xì)想來(lái),，在今后的人生道路上,，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力,，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛,，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑,。

二,、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”,，作為一名行政干部,，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。

而學(xué)習(xí)有三個(gè)方面：

一是政治理論的學(xué)習(xí),。

一個(gè)人的'世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的取向,，是這個(gè)人能否選擇正確的人生道路的第一步,。

只有樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，才能讓我們?cè)谶@個(gè)復(fù)雜的社會(huì)形態(tài)中始終保持清醒的頭腦,，具有高尚的道德品質(zhì)和良好的政治修養(yǎng)。

二是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

要想在自己平凡的工作崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),，除了良好的政治素養(yǎng)外,，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也是尤為重要。

三是為人處世的學(xué)習(xí),。

人的生活就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷完善的過(guò)程,，我們除了在思想上、工作中要不斷學(xué)習(xí)以外,，為人處世方面也要不斷學(xué)習(xí),，以期能夠更好地融入社會(huì)主義社會(huì)這個(gè)大家庭，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己最大的力量,。

我記得被毛主席贊譽(yù)的王夫之老先生曾就做人說(shuō)過(guò)“六然”和“四看”很是經(jīng)典,，“六然”即“自處超然、處人藹然,、無(wú)事澄然,、處事斷然、得意斷然,、失意泰然”,，“四看”即“大事難事看擔(dān)當(dāng)、逆境順境看襟懷,、臨喜臨怒看涵養(yǎng),、群行群止看見(jiàn)習(xí)”。

短短幾十字,，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方式,。

今后，我要以先輩為榜樣,，在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系,，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同志的關(guān)系，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,，在生活中如何做好人子,、人夫、人父,。

三、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題,，也是我們適應(yīng)發(fā)展大勢(shì)的迫切需要,。

開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪袑⑵鸬經(jīng)Q定性的作用,。

我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的發(fā)展觀，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人,，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力,，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上,，運(yùn)用自己的知識(shí),，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī),，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物,，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

今天，新申集團(tuán) 新申亞麻業(yè)務(wù)人員總結(jié)1到11月份各業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售情況會(huì)議,，最好的業(yè)務(wù)員做了200多萬(wàn)米,，而最少的只有10多萬(wàn)米，差距如此之大,，老板在會(huì)上總結(jié)了業(yè)務(wù)員的差距在哪里,，最好的并不是最聰明的，而是最勤奮的,，最忠于企業(yè)的;成績(jī)一般般的,，不是不聰明，而是缺乏行動(dòng)力,，對(duì)企業(yè)制定的目標(biāo)沒(méi)有充分發(fā)揮好,，要總結(jié)前11個(gè)月展望未來(lái)，要跟客戶(hù)充分溝通好,，不要高估自己，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈,，每天走一步要前進(jìn)一步,，要計(jì)劃好，隨著變化而計(jì)劃,，要充分發(fā)揮企業(yè)亞麻紡紗,，織造一條龍的優(yōu)勢(shì)，要充分了解亞麻市場(chǎng),，了解客戶(hù)的變化，跟著亞麻市場(chǎng)走,，而不是跟著自己走,，亞麻市場(chǎng)可以沒(méi)有我們,，但我們不可以沒(méi)有市場(chǎng)，客戶(hù)對(duì)亞麻價(jià)格是很敏感的,。

但價(jià)格不是唯一的,，質(zhì)量和服務(wù)加溝通，是重中之重,，只有了解好客戶(hù),，才能做好客戶(hù)，價(jià)格只是門(mén)檻,，但最終要看結(jié)果。

我們?cè)谧母魑粯I(yè)務(wù)員,，辛辛苦苦忙碌了快一年，企業(yè)要看結(jié)果,，個(gè)人也是要看成績(jī),，各自要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，只有知道不足,，才能進(jìn)步。

交期緊的情況下,，最終得到了客戶(hù)的滿(mǎn)意，只有跟國(guó)際大公司合作在文化上互融,，了解客戶(hù)的文化價(jià)值觀,，才能走在一起,。

亞麻訂單季節(jié)性比較強(qiáng)，特別是今年,，訂單數(shù)量小,，品種多，也是企業(yè)調(diào)整的一年,，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,，不是業(yè)務(wù)員接了單子就完事了,，而是要求業(yè)務(wù)員跟生產(chǎn)技術(shù)多溝通,，隨時(shí)跟蹤訂單情況，要進(jìn)一步深化,。

明年x月份企業(yè)erp 系統(tǒng)馬上試運(yùn)行,，要運(yùn)用高科技，人腦跟電腦相互配合,，客戶(hù)對(duì)訂單計(jì)劃性特別強(qiáng),，對(duì)工廠的要求越來(lái)越高,，只有做好計(jì)劃,，才能隨著變化而調(diào)整,，使客戶(hù)滿(mǎn)意。

20xx年是企業(yè)調(diào)整改革的一年,，對(duì)業(yè)務(wù)員的壓力也比較大,，業(yè)務(wù)員的素質(zhì)要進(jìn)一步提高,，企業(yè)將對(duì)員工定期培訓(xùn)客戶(hù)最關(guān)心的測(cè)試方面，環(huán)保方面的要求,。

更要加大亞麻成品面料的數(shù)量,，進(jìn)出口貿(mào)易的份額，亞麻新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，迫使業(yè)務(wù)員提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，因?yàn)橹挥泻玫钠焚|(zhì)，好的業(yè)務(wù)員才能加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信賴(lài),。

企業(yè)設(shè)備在更新,，在擴(kuò)大，業(yè)務(wù)員要隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)一步明確企業(yè)對(duì)客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值,。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利,、業(yè)績(jī)蒸蒸日上。 我是李-鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

一,、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品,。兩個(gè)月以來(lái),，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,，市場(chǎng)調(diào)查,。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶(hù)之間的人際,。了解其經(jīng)濟(jì)與銷(xiāo)售能力,。

2. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息,。

3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù),。商量具體銷(xiāo)售方法。

4. 完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計(jì)劃的有效實(shí)施,、上報(bào)工作,。

二 、 工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,，加以思考,、分析,、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作,；跟進(jìn)為完成原因事宜,。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),。

3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作,。

三,、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮,，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

3． 積極思考,，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。

5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛(ài)中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員， 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

回顧近一年的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。

序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證,。

4,、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效,、圓滿(mǎn),、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績(jī),。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，做好辦公室工作計(jì)劃,，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

2015年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù),。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。

個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：

本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中，以病人為中心,，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平。

2015年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一,、在思想上,，堅(jiān)持馬克思主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活,。

二、在業(yè)務(wù)上,，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，認(rèn)真做好本職工作,，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。

三,、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，廉潔自律,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步,。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后,，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作,，為人民的健康事業(yè)作出自己的`貢獻(xiàn),！

來(lái)年工作計(jì)劃：

時(shí)間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中,，我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作,，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并引以為鑒,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。我是李鵬,，我在20xx年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職,。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

作為商務(wù)經(jīng)理,，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái),，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策，市場(chǎng)調(diào)查,。積極的完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1.建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷(xiāo)售能力,。

2.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查,，準(zhǔn)確記錄信息。

3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù),。商量具體銷(xiāo)售方法。

4.完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計(jì)劃的有效實(shí)施,、上報(bào)工作。

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,，加以思考、分析,、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作;跟進(jìn)為完成原因事宜,。

2.完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),。

3.完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作,。

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。

1.積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛(ài)公司,，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

3.積極思考,，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。

5.具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

金雞報(bào)曉,，我們迎來(lái)了__年,，轉(zhuǎn)眼我來(lái)吉的堡幼兒園已三月有余;回首時(shí)，剛有斯人獨(dú)醉之感,，即看今朝,，頓覺(jué)仍需努力，回顧與展望：個(gè)人工作總結(jié),。我國(guó)著名教育家夏丐尊先生說(shuō)過(guò)：“教育不能沒(méi)有情感,，沒(méi)有愛(ài)，就如同池塘不能沒(méi)有水一樣,，沒(méi)有水,，就不能為池塘，沒(méi)有情感就沒(méi)有教育,?！笔堑?，我愛(ài)孩子,，我關(guān)心班里的每一個(gè)孩子,。有了愛(ài),，還必須有過(guò)硬的教育教學(xué)能力，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，具備學(xué)者的睿智和高超的教育教學(xué)藝術(shù),，只有這樣的教師才能在新時(shí)期引導(dǎo)學(xué)生對(duì)人類(lèi)文明產(chǎn)生深深的吸引,，從而滋生創(chuàng)造的欲望。

我是十月份到吉的堡大班的,起初對(duì)幼兒比較陌生;為了讓自己盡快熟悉幼兒,，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時(shí)間就和幼兒玩游戲,、聊天,，以此拉近我們之間的距離,，讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感,。我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對(duì)幼兒情況進(jìn)行了家訪,，以達(dá)到家,、園教育一致的效果。

一英文教學(xué)方面,。

在每次的教學(xué)活動(dòng)中,，我都認(rèn)真對(duì)待,，為了吸引孩子的注意力，讓孩子更好,、更快,、更開(kāi)心地接受我所講授的內(nèi)容,，我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新,。針對(duì)大班幼兒心理情況,，以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方,、開(kāi)朗的性格為目標(biāo),，精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的英文活動(dòng),，并運(yùn)用多種教學(xué)方法，制作精圖文并茂的教具,。從幼兒的實(shí)際出發(fā),，注意培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的,。讓幼兒在游戲中得到學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感受樂(lè)趣,，讓幼兒玩得盡興,，學(xué)得開(kāi)心,。

之前,，由于種.種原因,，造成了大班幼兒在常規(guī)方面比較亂;我們?cè)?1月初即按照孩子們的性格,、特點(diǎn)有計(jì)劃地制定、建立了良好的生活常規(guī),、游戲常規(guī),、活動(dòng)常規(guī),，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，個(gè)人總結(jié)《回顧與展望：個(gè)人工作總結(jié)》,。快速,、有效地改變以前常規(guī)混亂的不良局面,。

二幼兒生活方面。

本學(xué)期對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，生活方面大部分孩子能夠自理,，但保教工作是相輔相成,、不可分割的。以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),，做到“三教一體”,，配合本班老師一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康,。我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括：培養(yǎng)飯前便后洗手,，飯后擦嘴,、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)大,、小便需要幫助的幼兒給予照顧;對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,，提醒孩子多飲水，保證幼兒體內(nèi)的水分充足;及時(shí)更換衣服，以防感冒,，對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧,。為了培養(yǎng)孩子的自理能力，在園期間多鍛煉孩子,，午睡時(shí)在我們的監(jiān)督下盡可能讓孩子自己整理床鋪,、自己穿衣穿褲等。在集體教育孩子時(shí)結(jié)合個(gè)別教育,，使孩子在學(xué)習(xí),、生活方面共同進(jìn)步,。

三家長(zhǎng)工作方面。

我深知,，幼兒的進(jìn)步離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持,。在家長(zhǎng)工作方面,，我始終堅(jiān)持做到“三心”,，即精心、細(xì)心,、耐心,，與家長(zhǎng)建立彼此理解、信任和支持的人際關(guān)系,，能靈活應(yīng)用電話(huà),、《家園手冊(cè)》及家訪，與家長(zhǎng)保持持續(xù)的聯(lián)系,，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況，了解幼兒在家的情況,，讓家長(zhǎng)感到把孩子交給我很放心、很安心,、有定心。

此外,，在校園生活美語(yǔ)及后勤生活美語(yǔ)方面，我堅(jiān)持每日早晨給全體教師培訓(xùn)一日生活美語(yǔ),，并進(jìn)行考核;在十一月末制定了《后勤生活美語(yǔ)》,，并定期給后勤生活老師進(jìn)行培訓(xùn)。

即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，迎來(lái)新學(xué)期,。在邁向新學(xué)期的征途中,，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對(duì)更大成功的渴望,。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時(shí)代的機(jī)遇,，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，讓每一個(gè)孩子在我的言傳身教中學(xué)到更多的知識(shí),，吸取更多的收益,，得到更多的關(guān)愛(ài)!

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

附錄1：

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí),，一臉的懵懂，一切茫然,，不之所錯(cuò),。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺(jué)得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方,。就開(kāi)始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等,，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時(shí)很是欣喜,。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理,。在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開(kāi)始時(shí)的自己什么也不會(huì),，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動(dòng)又很多,，我花在上面的時(shí)間很多,，但是開(kāi)始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有。因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)的急躁,，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,，但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解，使我開(kāi)始漸漸地靜下來(lái)去做事情,。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料,，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來(lái),。

開(kāi)學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng)，還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好,。開(kāi)始的第一件事,，去高分子學(xué)院借桌子,，用了很久的時(shí)間，耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情,。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,，當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,，但是后來(lái)就清晰的明白了,，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要,。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過(guò)程中，我明白了什么是團(tuán)隊(duì),，什么是協(xié)作,，不管是團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)做錯(cuò)了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的,，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去,。

接下來(lái)的迎新晚會(huì),，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情,，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的,。因?yàn)樵瓉?lái)的自己是一個(gè)比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后,，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。

至于在主席團(tuán)的兩個(gè)月時(shí)間里面,，也學(xué)到了不少實(shí)質(zhì)性的東西,，參與迎新晚會(huì)一些事情的準(zhǔn)備，十佳材料相關(guān)的事宜,，使自己漸漸地明白了自己在很多方面的不足,，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問(wèn)題,。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間,，我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作，了解各個(gè)部門(mén)的工作與配合,，通過(guò)參與其他部門(mén)的部門(mén)例會(huì),，我認(rèn)識(shí)了不少新朋友，也體會(huì)了不同部門(mén)開(kāi)部門(mén)例會(huì)的氛圍,。一個(gè)部門(mén)真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺(jué),，這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對(duì)遇到的一切,，面對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,，無(wú)論是遇到什么困難與挫折，無(wú)論我們?cè)谠鯓拥穆毼?，有了怎樣的成就,，都?yīng)該從容冷靜，都要不以物喜,，不以己悲,，坦然的面對(duì)，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的。

我更深知自己還存在很多不足之處,，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽,，始終有點(diǎn)放不開(kāi)，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處,。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人,，但通過(guò)時(shí)間的錘煉,，我學(xué)著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強(qiáng),。當(dāng)然還有很多的不足,，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,，再接再厲,，積極的向周?chē)鷥?yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取使自己變得更加優(yōu)秀,。

對(duì)于未來(lái)一年的工作計(jì)劃,，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來(lái)展開(kāi)相關(guān)的工作,。

首先，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)里面,，大家合作時(shí)的默契不好。針對(duì)此,，我覺(jué)得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高,，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)）,，希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié),，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,，這個(gè)主要得依賴(lài)與部門(mén)部長(zhǎng)的工作,，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度,，整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問(wèn)題了。

其次,，制度意識(shí)還不夠強(qiáng),。針對(duì)此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí),，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對(duì)制度的了解情況,，對(duì)制度不了解的，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度,。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開(kāi)展,，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處,，并及時(shí)的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信這樣的一年之后,，將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評(píng)比和五四評(píng)比那樣的尷尬局面,。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯,。

最后,，學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠，家的那種溫馨感還不明顯,。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),，設(shè)計(jì)出同學(xué)們?cè)敢鈪⑴c，覺(jué)得意義重大,，有家的溫馨感的活動(dòng),。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后,，了解了大家的心聲之后,，對(duì)學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開(kāi)展會(huì)更有益。定期的開(kāi)展類(lèi)似家的溫馨似的交流會(huì),，大家在一起坦誠(chéng)的交流,，交流生活學(xué)習(xí)工作,。并在過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷探索提高。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利,、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。我是李鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,，任商務(wù)經(jīng)理一職,。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品,。兩個(gè)月以來(lái),，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,，市場(chǎng)調(diào)查,。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：1.建立了與客戶(hù)之間的人際,。了解其經(jīng)濟(jì)與銷(xiāo)售能力,。2.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息,。3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù),。商量具體銷(xiāo)售方法。4.完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計(jì)劃的有效實(shí)施,、上報(bào)工作。

二,、工作計(jì)劃,。

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,，加以思考,、分析、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作,；跟進(jìn)為完成原因事宜,。2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),。3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作,。

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。1．積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。2．積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)公司,，以服務(wù)公司為榮,，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。3．積極思考,，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。4．具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。5．具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。

總結(jié)人：李鵬。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家晚上好,！

地方、任何情況下,，要以公司大局為重,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作,；忠誠(chéng)奉獻(xiàn),，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命,。

我公司自成立以來(lái),，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏,，為社會(huì),、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng),、為廣大客戶(hù)提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品,。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀,，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中,，為社會(huì)提供性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富,。

扎實(shí)工作,、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,，一流的品牌,，一流的效益，一流的企業(yè)形象,，一流的發(fā)展速度,，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理,，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。2011年,，是嶄新的一年,，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來(lái)”,，我們需要勇氣、膽略和意識(shí),。我們需要自強(qiáng)不息,、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí),，增加知識(shí)儲(chǔ)備,；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī),；需要實(shí)干,，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效,，快速反應(yīng),，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己,；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩,，同心同德,，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗,！挑戰(zhàn)未來(lái),！

暮雨朝云年暗換，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲,，流光如白駒過(guò)隙,，不覺(jué)間來(lái)到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。2011年對(duì)于xx物業(yè)客服部來(lái)說(shuō),，可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì),，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求,。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),，“客戶(hù)至上，誠(chéng)信為人,，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,，回顧這一年來(lái)的工作,，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：一.深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度,。

在2009年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，2010年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次,，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施,、設(shè)備的基本情況。2011年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二.深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際,，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

自2009年7月開(kāi)始交房以來(lái),，園區(qū)整體一期工程已完工23棟,，共計(jì)1158戶(hù)住宅，共60單元。二期工程已完工__棟,，共計(jì)__戶(hù)住宅，共__單元,?？傮w上已收樓__棟，辦理入住__戶(hù),，其中具備辦理入住條件共__戶(hù),，未辦理入住手續(xù)為_(kāi)_戶(hù)。閑置房屋共計(jì)__戶(hù),，其中空置房__戶(hù),，樣板間10戶(hù)，工程抵款5戶(hù),，施工單位辦公借用2戶(hù),，具備辦理入住條件未辦理入住__戶(hù)。

自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,，掌握客服部基本作業(yè)程序,，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé),，及時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù),。1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起,，糾正違規(guī),、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份,，其中包括,，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,、業(yè)主占用公共區(qū)域,、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)83戶(hù),，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決,。3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上,，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,，已多次聯(lián)系施工方維修未果,，至今仍有__戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,，積極開(kāi)展2011—2012年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,，不計(jì)算在內(nèi)），b5已到期__戶(hù),，現(xiàn)已催繳收取__戶(hù),，b2已到期__戶(hù)，現(xiàn)已繳納__戶(hù),。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題,，達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取,。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),，提高服務(wù)品質(zhì),。

業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格,，提升自身心理素質(zhì),。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn),，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多,。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,，常使人感到繁瑣,，無(wú)暇以顧,。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”,。2011年是我不斷探索,，也是自我追尋的一年，在未來(lái)2012年全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn),，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,，了解掌握相關(guān)法律法規(guī),。2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析,。3.進(jìn)一步改善自我性格,，提高工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。

4.多與領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升能力,，跟上公司前進(jìn)步伐。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我是×××,，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,，任××一職。三個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

作為××,，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái),，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策、法律法規(guī),，具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理,、簡(jiǎn)要,、系統(tǒng)，查閱方便,。2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳,。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,，有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本,。3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,，保證資料檔案的齊備,；資料的借用、收回規(guī)范有序,，保證資料檔案的完整,。4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確,。5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編,、上報(bào)工作,。6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度,，跟進(jìn)配套文件,。7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系。

二,、工作計(jì)劃,。

質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)××××工作,。

強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。3．積極思考,，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。4．具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。5．具備優(yōu)秀的管理能力,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力,，為××公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)××公司,，我希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

年,，在市委,、市政府和區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞貫徹全區(qū)財(cái)稅,、地稅工作會(huì)議精神,，認(rèn)真落實(shí)市委“十二五”宏偉藍(lán)圖，圍繞一個(gè)中心（組織收入中心）,，強(qiáng)化兩個(gè)力度（干部教育培訓(xùn)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變）,，構(gòu)建三大格局（大征管、大服務(wù),、大預(yù)防）的工作思路,。經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，隊(duì)伍建設(shè),、廉政效能不斷提高，稅收管征,、納稅服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),，依法行政、內(nèi)部管理不斷加強(qiáng),。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、面對(duì)嚴(yán)峻的組織收入形勢(shì)，采取強(qiáng)有力措施促收,。

截止2012年9月30日,，累計(jì)組織各項(xiàng)收入160.42億元，較上年同期1,453,825萬(wàn)元增收150,421萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)10.35%,；組織全口徑稅收收入148.75億元，同比增長(zhǎng)10.12%,。完成市財(cái)政一般預(yù)算收入計(jì)劃的64.55%,，差序時(shí)進(jìn)度10.45個(gè)百分點(diǎn)，短收19.75億元,。

從今年稅收收入情況來(lái)看,，金融業(yè)稅收增長(zhǎng)較快,，領(lǐng)跑整體稅收收入。房地產(chǎn)業(yè)是導(dǎo)致稅收減收的主要行業(yè),。對(duì)整體稅收進(jìn)行深入分析,，稅收收入與經(jīng)濟(jì)等相關(guān)方面仍存在不盡協(xié)調(diào)之處，主要表現(xiàn)在：一是稅收收入增速較低,。截止8月底,，全局稅收低于全疆地稅收入增速、市財(cái)政收入增速,、市國(guó)稅收入增速,。二是稅收彈性系數(shù)明顯下滑。從上半年情況看,，稅收彈性系數(shù)僅為0.52,。三是各征收單位完成計(jì)劃任務(wù)的序時(shí)進(jìn)度不均衡。全局11個(gè)征收單位,，目前只有一個(gè)單位達(dá)到了序時(shí)進(jìn)度,。

面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的稅收收入形勢(shì)，市地稅局采取措施,，積極應(yīng)對(duì),，加強(qiáng)征管，狠抓收入,。一是統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí),，全力做好組織收入工作。認(rèn)真落實(shí)收入目標(biāo)責(zé)任制,。市局領(lǐng)導(dǎo)分片包干,，與業(yè)務(wù)處室一道，分別組成工作組深入各區(qū)（縣）地稅局督導(dǎo)組織收入工作,。各區(qū)（縣）地稅局領(lǐng)導(dǎo)也分片包干,，責(zé)任到人，分組帶隊(duì)下到征收一線(xiàn)組織促收工作,。二是加強(qiáng)稅收分析與征管對(duì)策研究,，不斷提高稅收征管質(zhì)效。各區(qū)（縣）地稅局對(duì)本轄區(qū)稅源狀況進(jìn)行認(rèn)真梳理,，詳細(xì)掌握當(dāng)?shù)囟愒吹幕緺顩r與發(fā)展趨勢(shì),，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的采取有效措施,，加大征管力度,，進(jìn)一步壓縮稅收短收的空間。各管理稅務(wù)所加強(qiáng)轄區(qū)管戶(hù)的巡查巡管,，加強(qiáng)對(duì)建安等行業(yè)的稅收管理,，加大對(duì)土地增值稅,、耕地占用稅等稅種的管理力度，對(duì)新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)施有效跟蹤監(jiān)控,。緊緊抓住施工旺季,，盯項(xiàng)目、促稅收,。大力清理陳欠,。三是發(fā)揮以查促收的作用，積極開(kāi)展管理性巡查和輔導(dǎo)性稽查,。各區(qū)（縣）地稅局對(duì)有疑點(diǎn)的重點(diǎn)稅源戶(hù)及時(shí)移送稽查局,。(工作總結(jié))稽查局對(duì)移送戶(hù)實(shí)行分片包干，責(zé)任到所,、到人,，進(jìn)行輔導(dǎo)性稽查。同時(shí)要求企業(yè)自查,。四是堅(jiān)決貫徹組織收入原則,，嚴(yán)明紀(jì)律，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)稅收政策,。各區(qū)（縣）地稅局既要堅(jiān)持抓好組織收入工作不動(dòng)搖,，堅(jiān)決貫徹“依法征稅，應(yīng)收盡收,，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅,，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，加強(qiáng)征管,，防止流失,，又要切實(shí)落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策。對(duì)于有稅不收的單位,，按照規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,，確保全局各崗位人員在崗履職,。市局黨組決定，沒(méi)有特殊情況,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一律不許外出,，其他稅務(wù)干部暫停休假。確保人員在崗在位,，切實(shí)履行職責(zé),，全力做好組織收入工作。

二,、班子和隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班子建設(shè),。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提高了學(xué)習(xí)能力，提升了班子成員的黨性修養(yǎng)和理論素養(yǎng),，不斷提高科學(xué)決策的水平,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)班子組織和作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意好班子”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),，完善領(lǐng)導(dǎo)班子考核評(píng)價(jià)機(jī)制,。三是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，培養(yǎng)選拔優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部,。今年市局黨組在全市地稅系統(tǒng)推行科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,，激發(fā)了全市地稅干部勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作的活力,。提拔啟用的干部找到了施展才華的平臺(tái),，擔(dān)當(dāng)起了新的使命和責(zé)任。四是進(jìn)一步加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn),。對(duì)各級(jí)干部重點(diǎn)開(kāi)展了綜合能力培訓(xùn),、素質(zhì)拓展培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)更新和實(shí)踐技能提升培訓(xùn),。分步驟,、分層次強(qiáng)化所得稅管理的基本操作培訓(xùn)。年內(nèi)舉辦培訓(xùn)班30期,，培訓(xùn)1600人（次）,。

三、征管工作力度進(jìn)一步增強(qiáng),。

一是全面推行稅源專(zhuān)業(yè)化管理,。按照“以促進(jìn)稅法遵從為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,，以納稅評(píng)估為重點(diǎn),，以分類(lèi)分級(jí)管理為基礎(chǔ)，以信息管稅為依托,，以建立制度,、完善機(jī)制為保障”的要求，努力構(gòu)建稅源專(zhuān)業(yè)化管理新體系,，實(shí)現(xiàn)征管方式的根本轉(zhuǎn)變,。合理調(diào)配人力資源，不斷提高征管質(zhì)效,，改變了稅收管理員權(quán)利過(guò)于集中的現(xiàn)象,。二是健全稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查橫向互動(dòng)機(jī)制,。三是積極推進(jìn)信息管稅和協(xié)稅護(hù)稅工作,，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，主動(dòng)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府和部門(mén)的支持,，加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合,，進(jìn)一步拓寬獲取第三方信息的渠道，積極搭建共享政府信息,、企業(yè)信息和稅收政策信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。今年協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展存量房評(píng)稅數(shù)據(jù)測(cè)繪、納稅評(píng)估工作,。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展涉稅公證文書(shū)認(rèn)證工作,。出臺(tái)并督促有關(guān)部門(mén)落實(shí)《納稅人遷移管理辦法》，以解決涉及到的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付和稅源轉(zhuǎn)移問(wèn)題,。開(kāi)展普通住宅,、非普通住宅平均交易價(jià)格確定調(diào)研工作。督促市政府相關(guān)聯(lián)合出臺(tái)了《地方稅收保障管理辦法》,。社會(huì)綜合治稅機(jī)制建設(shè)和協(xié)稅護(hù)稅工作日益成熟,。四是深化各稅種管理。五是加強(qiáng)征管軟件升級(jí)改造,，不斷完善了征管軟件文書(shū)流程,。六是認(rèn)真貫徹落實(shí)營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)整政策，跟蹤檢查政策落實(shí)情況,；利用個(gè)體工商業(yè)戶(hù)評(píng)定稅軟件,，對(duì)定期定額戶(hù)重新核定，對(duì)達(dá)到起征點(diǎn)的戶(hù)及時(shí)恢復(fù)征稅,；對(duì)于符合建賬建制的個(gè)體工商業(yè)戶(hù)加強(qiáng)管理,。

四、依法行政工作穩(wěn)步推進(jìn),。

一是規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé),。組織了稅收?qǐng)?zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察,。認(rèn)真做好稅務(wù)行政復(fù)議、涉稅應(yīng)訴和重大稅務(wù)案件,、重大減免稅審理工作。二是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收政策,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅等一系列稅收政策,。進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅起征點(diǎn)調(diào)整等結(jié)構(gòu)性減稅政策,，繼續(xù)執(zhí)行西部大開(kāi)發(fā),、支持困難民族邊疆地區(qū)以及特殊區(qū)域稅收優(yōu)惠政策,，做好促進(jìn)改善民生等稅收政策的落實(shí)。在全系統(tǒng)范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展政策執(zhí)行情況和文件清理情況的檢查工作,。三是嚴(yán)厲打擊稅收違法行為,。研究和落實(shí)稅警聯(lián)席工作會(huì)議制度。以查處稅收違法案件,、開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查,、重點(diǎn)稅源檢查、打擊發(fā)票違法等工作為重點(diǎn),，發(fā)揮以查促管,、管查聯(lián)動(dòng)、查管并舉的機(jī)制效應(yīng),，震懾了涉稅違法行為,，促進(jìn)了稅收秩序好轉(zhuǎn)。四是繼續(xù)落實(shí)好《稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》,。加強(qiáng)了對(duì)《評(píng)價(jià)體系》執(zhí)行情況檢查考核,。五是加大對(duì)大要案查結(jié)后的執(zhí)行情況檢查力度，將檢查結(jié)果納入目標(biāo)管理考核中,。

五,、納稅服務(wù)工作不斷優(yōu)化。

六,、廉政效能工作力度加大,。

一是深入開(kāi)展反腐倡廉教育。加強(qiáng)《廉政準(zhǔn)則》教育,，開(kāi)展了《稅務(wù)系統(tǒng)違法違紀(jì)處分條例》學(xué)習(xí)和第14個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月活動(dòng),。重點(diǎn)抓了崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)教育。定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)分析會(huì),，及時(shí)預(yù)警廉政風(fēng)險(xiǎn),。二是加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理。按照區(qū)局“四個(gè)融入”的要求,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和《工作規(guī)劃》的工作任務(wù),。三是深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理。深化廉政內(nèi)控機(jī)制建設(shè),，落實(shí)“兩權(quán)”監(jiān)督16個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，加強(qiáng)源頭治理。四是繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),，促進(jìn)工作質(zhì)效的進(jìn)一步提高,。

七、主題教育深入開(kāi)展。

深入宣傳和大力弘揚(yáng)了“愛(ài)國(guó)愛(ài)疆,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),、勤勞互助、開(kāi)放進(jìn)取”的新疆精神,。廣泛開(kāi)展向付建國(guó)同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),。采取多種形式迎接建黨91周年。深入開(kāi)展機(jī)關(guān)文化建設(shè),。選取了四個(gè)基層局開(kāi)展地稅機(jī)關(guān)文化建設(shè)試點(diǎn)工作,。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛(ài)建教育,、納稅服務(wù),、思想政治工作、精神文明創(chuàng)建等工作有機(jī)融合于機(jī)關(guān)文化建設(shè)之中,，精心打造地稅文化品牌,，努力形成共同價(jià)值趨向，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的向心力和歸屬感,。精神文明建設(shè)在鞏固成果,、豐富內(nèi)涵、提升質(zhì)量,、創(chuàng)新層次上下功夫,。思想政治工作著力突出了群眾工作和教育引導(dǎo)工作。圓滿(mǎn)完成了落實(shí)包扶維穩(wěn)和區(qū)域綜合整治工作任務(wù),。扎實(shí)開(kāi)展“公民道德建設(shè)月”,、“道德講堂”、“民族團(tuán)結(jié)教育月”,、“軍民共建”和“迎亞歐博覽會(huì),、創(chuàng)文明新風(fēng)尚、展新疆新形象”活動(dòng),。

八,、基層建設(shè)和民生建設(shè)持續(xù)改善。

按照“群眾第一,、民生優(yōu)先,、基層重要”的要求，市局黨組想方設(shè)法解決基層辦公,、職工住房,、生活等方面的困難，解決了225位無(wú)房戶(hù),、未達(dá)標(biāo)戶(hù)職工的集資建房問(wèn)題,。改善了縣地稅局的辦公環(huán)境,。高新區(qū)地稅局辦公樓維修改造完成。沙區(qū)地稅局和水區(qū)地稅局職工食堂問(wèn)題得到妥善解決,。縣地稅局在甘溝鄉(xiāng)和板房溝鄉(xiāng)的自有土地以及米東區(qū)地稅局自有土地,，已列入市局籌備立項(xiàng)計(jì)劃中,，將建造市局培訓(xùn)中心和檔案館，同時(shí)解決米東區(qū)地稅局職工食堂建設(shè)問(wèn)題,。

九,、內(nèi)部管理工作不斷規(guī)范。

在全局開(kāi)展印章管理和資產(chǎn)管理檢查工作,。修訂完善了印章管理,、職工住院?jiǎn)试嵛繂?wèn)探視等制度。不斷加大財(cái)物管理,，加強(qiáng)了預(yù)算和政府采購(gòu)工作,。堅(jiān)持厲行節(jié)約勤儉辦事，提高了資金使用效益,。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度,。認(rèn)真執(zhí)行“三公經(jīng)費(fèi)”有關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)了政務(wù)信息調(diào)研編報(bào),、機(jī)關(guān)公文,、會(huì)議管理等工作。機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、制度化,、效能化，綜合管理水平和后勤保障能力明顯提升,。邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家和區(qū)局辦公室領(lǐng)導(dǎo)座談講解信息報(bào)道,、檔案管理、公文運(yùn)轉(zhuǎn),、網(wǎng)站管理工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,。完善視頻會(huì)議設(shè)施建設(shè)和設(shè)備配備，提高會(huì)議效率,。順利召開(kāi)半年工作暨創(chuàng)新管理提高工作質(zhì)效座談會(huì),。市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的理念,，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神,，帶頭深入基層，深入開(kāi)展調(diào)查研究,，傾聽(tīng)干部職工的心聲,，及時(shí)研究解決好基層工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

一,、依法加強(qiáng)稅收征管,，確保實(shí)現(xiàn)稅收收入預(yù)期目標(biāo)。

稅收征管是確保完成稅收任務(wù)的關(guān)鍵,。要在鞏固提高的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)大膽探索、大膽嘗試,，著力通過(guò)征管創(chuàng)新,，堵塞管理漏洞，實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng),。堅(jiān)持征管效率與質(zhì)量并重,，深入推進(jìn)稅收征管工作由數(shù)量型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變，促進(jìn)思想觀念由過(guò)去只重稅收任務(wù)向既重稅收任務(wù)更重征管質(zhì)量轉(zhuǎn)變,，形成上下一盤(pán)棋的“大征管”格局,，向征管要效益、向征管要收入,。

（一）繼續(xù)完善稅源管理模式,。鞏固和完善“重點(diǎn)稅源精細(xì)化管理、一般稅源規(guī)范化管理,、零散稅源社會(huì)化管理”的稅源管理模式,，進(jìn)一步配齊重點(diǎn)稅源所或重點(diǎn)稅源管理崗位人員，為精細(xì)化管理提供組織保障,，切實(shí)做到為重點(diǎn)稅源企業(yè)提供更加個(gè)性化,、人性化的管理和服務(wù)，并逐步實(shí)施以納稅人規(guī)模和行業(yè)為主的專(zhuān)業(yè)化稅源管理模式,。繼續(xù)鞏固和推進(jìn)稅收分析,、稅源監(jiān)控、納稅評(píng)估,、稅務(wù)稽查“四位一體”的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)動(dòng),、相互配合,、相互制約。通過(guò)以上措施,，切實(shí)把稅源管深管透,、管精管優(yōu)，不斷優(yōu)化管理資源,，提升稅源綜合控管能力,。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)稅收分析機(jī)制建設(shè),。(工作總結(jié))積極推進(jìn)“局領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)人負(fù)責(zé)、計(jì)征部門(mén)牽頭組織,、相關(guān)部門(mén)共同參與”的稅收分析和征管對(duì)策研究工作機(jī)制建設(shè),，加強(qiáng)收入監(jiān)控。繼續(xù)落實(shí)各區(qū)（縣）局和市局月,、季稅收分析專(zhuān)題會(huì)議制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收相關(guān)信息的收集比對(duì)和分析應(yīng)用工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)稅源地區(qū),、重點(diǎn)稅源行業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)存在的征管問(wèn)題，通過(guò)分析,，提出征管措施,、堵塞征管漏洞。認(rèn)真落實(shí)《稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》,，以滿(mǎn)足不斷提升管理和服務(wù)質(zhì)效的新要求,。對(duì)各區(qū)（縣）局執(zhí)行《評(píng)價(jià)體系》情況加大考核力度。

（三）突出抓好稅收管理員工作職責(zé)的落實(shí),。認(rèn)真落實(shí)《稅收管理員制度》,，著力解決“疏于管理、淡化責(zé)任”問(wèn)題,。一是按照“突出重點(diǎn),、漸次推進(jìn)”的原則，逐步在全市地稅系統(tǒng)推行納稅評(píng)估工作,。二是加大對(duì)稅收管理員量化考核的工作力度,，調(diào)動(dòng)每位管理員的積極性，加大對(duì)納稅戶(hù)的巡查巡管力度,，開(kāi)展面對(duì)面的人性化管理和服務(wù),。

（四）強(qiáng)化稅務(wù)稽查工作。一是廣泛聽(tīng)取各區(qū)（縣）局的意見(jiàn),，科學(xué),、合理確定稽查工作重點(diǎn)并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)逐步加大自選案件的稽查比重,。二是繼續(xù)發(fā)揮以查促管,，管查聯(lián)動(dòng)的機(jī)制作用，采取有效措施切實(shí)解決管,、查協(xié)調(diào)不力的問(wèn)題,。三是繼續(xù)深入開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查辦重大稅收違法案件,、打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng),，加大違法處罰力度,。四是深入貫徹落實(shí)《稽查工作規(guī)程》，積極探索分類(lèi)或分行業(yè)稽查工作,，不斷提升稽查質(zhì)效,。五是不斷推進(jìn)稽查信息化建設(shè)，不斷完善稽查執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,。六是繼續(xù)做好稅務(wù)案件的審理,、執(zhí)行、跟蹤,、反饋工作,，確保重大稅務(wù)案件的審理數(shù)量和質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。

（五）努力提升信息管稅水平,。一是繼續(xù)配合中軟公司進(jìn)一步完善征管信息系統(tǒng),，拓展綜合征管軟件功能應(yīng)用，提高征管數(shù)據(jù)的利用效率,。充分利用區(qū)局返還的數(shù)據(jù)信息,。二是加強(qiáng)與銀行等部門(mén)的.協(xié)調(diào)配合，力爭(zhēng)達(dá)到95%以上企業(yè)納稅戶(hù)和大部分個(gè)體納稅人實(shí)現(xiàn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng),。三是在進(jìn)一步完善部分行業(yè)試點(diǎn)使用稅控收款機(jī)的工作,。四是穩(wěn)步推動(dòng)建安、房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)具發(fā)票工作,。

（六）抓好各稅種管理,。認(rèn)真開(kāi)展所得稅匯算清繳工作；做好全市營(yíng)業(yè)稅管理情況摸底調(diào)查工作,；落實(shí)《自治區(qū)地方稅務(wù)局代開(kāi)貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票中介機(jī)構(gòu)管理辦法》,，搭建貨運(yùn)業(yè)信息交換平臺(tái)；做好內(nèi)外資企業(yè)城建稅統(tǒng)一后的征管工作,；進(jìn)一步規(guī)范第一分局管理的契稅,、耕地占用稅征收的崗責(zé)設(shè)定、征管規(guī)程,、涉稅資料等工作,；做好專(zhuān)家評(píng)審存量房有關(guān)事宜工作；認(rèn)真落實(shí)《土地增值稅清算管理規(guī)程》,，抓好土地增值稅預(yù)征,、清算后續(xù)管理工作。開(kāi)展土地增值稅清算重點(diǎn)審核工作,；進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)稅局做好代征“兩稅兩費(fèi)”工作,；繼續(xù)強(qiáng)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳車(chē)船稅工作，加大清理檢查和處罰力度,；進(jìn)一步加強(qiáng)涉外稅收管理和情報(bào)交換工作,；加強(qiáng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得稅源泉控管,。

（七）切實(shí)規(guī)范稅收征管基礎(chǔ)工作。一是繼續(xù)做好發(fā)票的網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)工作,，提供及時(shí),、準(zhǔn)確的信息技術(shù)支持；加強(qiáng)對(duì)發(fā)票委托代開(kāi)點(diǎn)的日常管理,。二是進(jìn)一步加大國(guó),、地稅協(xié)作力度，聯(lián)合辦理稅務(wù)登記,，開(kāi)展納稅人戶(hù)籍,、共管戶(hù)定額核定信息交換工作。三是嚴(yán)格減免稅審批,。對(duì)減免稅審批權(quán)限進(jìn)行認(rèn)真梳理,，同時(shí)做好減免稅數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、審核和上報(bào)工作,。四是繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)管部門(mén)協(xié)調(diào)配合，做好運(yùn)輸業(yè)零散稅收的征收工作,。五是做好耕地占用稅,、車(chē)船稅和工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘保金等各項(xiàng)代收代征手續(xù)費(fèi)的提交工作,，確保各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)能及時(shí)足額支付或提取,，鞏固協(xié)稅護(hù)稅機(jī)制建設(shè)的健康運(yùn)行。六是進(jìn)一步加強(qiáng)欠稅管理和稅收票證管理,。

（八）改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù),，著力提高稅法遵從度和社會(huì)滿(mǎn)意度。一是繼續(xù)完善辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè),，在鞏固,、完善、提高和輻射上下功夫,，努力達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn),。二是著力抓好以稅收管理員為重點(diǎn)的納稅服務(wù)工作，采取有力措施加強(qiáng)服務(wù)軟環(huán)境建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量,。三是認(rèn)真履行在納稅服務(wù)工作方面的職責(zé)，加大對(duì)納稅服務(wù)指導(dǎo),、監(jiān)督,、檢查和考核力度，重點(diǎn)對(duì)納稅服務(wù)工作的情況進(jìn)行檢查評(píng)比,。

二,、切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，積極營(yíng)造人才強(qiáng)稅的良好氛圍。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),、民主集中制建設(shè)和能力水平建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)民主集中制，嚴(yán)格實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,。二是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,。2013年下半年，市局在全系統(tǒng)再一次開(kāi)展科級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作,，切實(shí)把政治堅(jiān)定,、群眾公認(rèn)、工作有實(shí)績(jī)的干部充實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,，調(diào)動(dòng)干部積極性,，激發(fā)動(dòng)力和活力。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),。繼續(xù)抓好崗位練兵和全員考試工作,，突出抓好以財(cái)務(wù)知識(shí)為主要內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，加快推進(jìn)“60%的稽查人員和一線(xiàn)征管人員能查帳”的目標(biāo)進(jìn)程,。四是以現(xiàn)代文化為引領(lǐng),，努力構(gòu)建和諧的工作環(huán)境、人文環(huán)境,。充分利用好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”和“機(jī)關(guān)文化建設(shè)”三項(xiàng)教育活動(dòng)效果,，提煉形成具有本局特點(diǎn)的價(jià)值理念和文化品牌,，使之成為干部職工普遍認(rèn)同和共同遵守的基本理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,，達(dá)到激發(fā)活力,、鼓舞人心、提振精神,、促進(jìn)工作的目的,。

三、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),，切實(shí)完善廉潔從稅的保障機(jī)制,。

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。圍繞責(zé)任分解,、責(zé)任考核,、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)權(quán)力運(yùn)行、選人用人和資金使用的監(jiān)督,，明確責(zé)任目標(biāo),，嚴(yán)格檢查考核，嚴(yán)肅責(zé)任追究,，推動(dòng)工作落實(shí),。二是大力推進(jìn)懲防體系建設(shè)。深入貫徹《工作規(guī)則》,，堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合,，全面推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)市局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控辦法,，抓好風(fēng)險(xiǎn)防控措施的落實(shí),，著力構(gòu)建以?xún)?nèi)控機(jī)制為主體的大預(yù)防工作格局。三是繼續(xù)加大《廉政準(zhǔn)則》,、《稅務(wù)系統(tǒng)違法違紀(jì)處分條例》的落實(shí)力度,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)等制度，加大經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),、離任審計(jì)和對(duì)市局重大決策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度,。

四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高機(jī)關(guān)工作績(jī)效,。

一是完善工作制度，形成用制度管人管事的良好機(jī)制,。在新出臺(tái)的制度匯編的基礎(chǔ)上，再補(bǔ)充和完善新的制度和管理規(guī)定,。進(jìn)一步理順機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工,，完善崗責(zé)體系，落實(shí)工作責(zé)任,，規(guī)范工作規(guī)程,，提高管理效能。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，保持良好秩序,。加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。認(rèn)真落實(shí)市局下發(fā)的財(cái)務(wù)管理辦法,、經(jīng)費(fèi)管理辦法、維修基金管理辦法,、公務(wù)接待管理辦法和厲行節(jié)約,、清理小金庫(kù)及津補(bǔ)貼發(fā)放的各項(xiàng)規(guī)定，做好國(guó)庫(kù)集中支付，加強(qiáng)預(yù)算,、政府采購(gòu)和基本建設(shè)的管理,，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件的監(jiān)管,、分析和預(yù)警功能,，提高資金使用效益。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神,。拓寬監(jiān)督渠道，加強(qiáng)社會(huì)外部評(píng)議,，建立稅收工作督查機(jī)制,。完善能效管理考核機(jī)制，將考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

展望未來(lái)的句子我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是總結(jié)做的好的地方,，反省做的不好的地方，然后以最佳的狀態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中去,，想想古往今來(lái)的偉人,，誰(shuí)不是經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)的磨難，誰(shuí)不是歷盡千辛萬(wàn)苦,，誰(shuí)不是在一次一次的跌倒之后又頑強(qiáng)不屈地站起來(lái),，所以，作為中學(xué)生的我們更應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)地站起來(lái),，跌倒并不可怕,，可怕的是一蹶不起，我們要有信心,，要有堅(jiān)韌不拔的毅力,，努力拼搏，展望屬于我們的未來(lái),。

還記得那年,，我還是個(gè)孩子，一個(gè)不懂事的孩子,，一個(gè)懵懂的小男生,，每天放學(xué)回家都會(huì)趴在窗臺(tái)前，望著窗外,，憧憬著自己的未來(lái),，夢(mèng)想著自己是否能成為警察，是否能像電視里那些人一樣,，可以有自己的小車(chē),，可以整晚不睡覺(jué)，可以......

我想要是有這樣的筆就好了：它不但外面美觀，而且非常耐用,。它的筆油永遠(yuǎn)都用不完,，還有多彩的顏色。它會(huì)根據(jù)你的心情改變顏色和音樂(lè),，高興時(shí),，它會(huì)變成紅色和快樂(lè)的歌曲，生病時(shí),，它會(huì)變成黑色和舒適的歌曲,。它的筆帽上還裝有全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可以為盲人,、迷路的人,、在野外旅游的人們，還有家長(zhǎng)追蹤小孩的行蹤,，它都會(huì)為你調(diào)查得清清楚楚,。

昨天，永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,，過(guò)去不管成功或失敗,，永遠(yuǎn)屬于死神;昨天，如一顆隕落的流星劃過(guò)天際,，來(lái)不及招呼;昨天,，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài),。

少年心事當(dāng)拂云--唐.李賀《致酒行》,。

我既不回首過(guò)去，也不展望未來(lái),，我就活在眼下,，快快樂(lè)樂(lè)的，渾渾噩噩的,。

要領(lǐng)會(huì)生活中的能工巧匠回顧過(guò)去，要生活則必須展望未來(lái),。

展望未來(lái),，要有勇氣。有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“你若失去錢(qián)財(cái),，失之甚少,；你若失去勇氣，則失去了一切,?！蹦仙綄W(xué)子，灌注了精神與霸氣，我們來(lái)到了南山,，既要學(xué)習(xí)知識(shí),，也喲鍛煉意志。在南山精神的帶領(lǐng)下,，在老師的教導(dǎo)下,，我們相信，南山學(xué)子是自信的,，勇敢的,，堅(jiān)強(qiáng)的。我們要敢于面對(duì),，不退卻,，為了美好的未來(lái)，就算有無(wú)數(shù)荊棘阻擋,，我們相信柳暗花明,，我們就不能放棄。

其實(shí)很簡(jiǎn)單,，就像放風(fēng)箏,，把握住手中的那根線(xiàn)，然后放飛它,，放飛自己的夢(mèng)想,，就算線(xiàn)斷了，也不用奇怪,，因?yàn)槟菦](méi)什么,，每一個(gè)階段都有一個(gè)奮斗的目標(biāo)，就算是失敗了也沒(méi)有什么,，撿起夢(mèng)想的風(fēng)箏,，繼續(xù)放飛，相信自己總有一天,，會(huì)越飛越高,，越飛越遠(yuǎn)，最后到達(dá)自己夢(mèng)想的天堂,。

回首昨天,，我們問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著我們的心靈,，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上,。

團(tuán)結(jié)一心,，齊心協(xié)力,，勤奮工作，把各方面的工作做的更好,，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,，為我公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

立足今日,，我們擦亮眼睛,，走過(guò)昨日逝去的歲月,，點(diǎn)燃新的希望,，放飛新的夢(mèng)想,，在日子的隧道中穿梭,。今天,，又一個(gè)起點(diǎn),，又一輪朝陽(yáng),，請(qǐng)打開(kāi)你的心靈之窗，擁抱陽(yáng)光,！擁抱未來(lái)吧,！

大學(xué)，一個(gè)美麗的字眼,，有人說(shuō)高中的學(xué)生是“坐在地獄仰望天堂”,，那我現(xiàn)在是什么呢？在天堂,，美麗的大學(xué),，是我夢(mèng)想的天堂，我的夢(mèng)想會(huì)在這里實(shí)現(xiàn),，會(huì)在這里升華,。

未來(lái)，就是你站在茫茫大海的這一邊,，遙望著海的那一邊,，充滿(mǎn)好奇心，憧憬這對(duì)海那邊的向往,，正是對(duì)未知的不了解與向往,，所以才有了去追逐未來(lái)的勇氣。

何當(dāng)共剪西窗燭,，卻話(huà)巴山夜雨時(shí),。

培根說(shuō)過(guò)：“青春是易逝的，你揮霍它,，時(shí)間也會(huì)拋棄你?！弊鳛樾率兰o(jì)的青年,，是我們最先觸碰時(shí)代的`前沿,，也是我們，心跳和著民族的脈搏,。

xx年的工作還是會(huì)更加的困難,，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力,，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本,。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展,，在進(jìn)步中我們也有陣痛,，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在xx年我們會(huì)做的更好!

嶄新的一年即將到來(lái),，在未來(lái)的工作中,，我會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),，把它們應(yīng)用到日常的工作中,，我會(huì)更加努力的工作，為xx美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆,！

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

2015年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，立足本職工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故,。

個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：

本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平,。

2015年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一,、在思想上，堅(jiān)持馬克思主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，踐行社會(huì)主義榮辱觀,，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活,。

二,、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三,、在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,，與同事團(tuán)結(jié)合作,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了新的進(jìn)步,，但還是有不少不足之處。今后,，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作,，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！

來(lái)年工作計(jì)劃：

時(shí)間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的2015,，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲,。為了更好的開(kāi)展下一年的工作,，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題,。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并引以為鑒,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度,，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

在過(guò)去的2015年中,，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作

一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃,，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合,。

2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，開(kāi)闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作,。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失,，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3．積極進(jìn)取,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題,，我會(huì)虛心向同事求教,；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難,，共同進(jìn)步,。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率,。

4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺,，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決,，使自己更好地做好本職,，服務(wù)于公司。

二,、2015年工作展望

1,、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣,。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù),。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的'同時(shí)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精,，一絲不茍,，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí),。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度

保持樂(lè)觀情緒，不以物喜，不以己悲,，不因一時(shí)得意而驕傲自滿(mǎn),，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心,，不消極埋怨,，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),，外飾積極作風(fēng),，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方,，待人接物熱情誠(chéng)懇,。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行,，行必果,。2015已成為過(guò)去,，在2016這新的一年里,，我決心百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，立足本職,，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取,，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。

回顧近一年的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。

序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證,。

4,、成績(jī)斐然,，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿(mǎn),、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績(jī)。

二,、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃,，力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

(源自網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息收集與整理)

個(gè)人工作總結(jié)暨工作展望

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間來(lái)到鳳冠品管部已1年多了,，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)

導(dǎo)和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝！感謝

公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的幫助和肯定,，使得我有機(jī)會(huì)去昌賓駐廠2個(gè)月。再回首

____,，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的

主旋律,，常鳴耳盼,。對(duì)我而言，09年的工作是難忘,、印記最深的一年。金融危機(jī)的

肆掠讓像我這樣的務(wù)工者失去了自己最喜愛(ài)的工作,，可是，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)

導(dǎo)下,，我們一起度過(guò)、克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,，邁過(guò)了一道又一道的溝坎。在各

位領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各位工作同仁的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，

思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)

如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身品質(zhì)意識(shí)，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)理念

一年多來(lái),，積極參加公司里組織的各方面的培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行公司里

的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良,、不做不良,、不放不良。努力降低產(chǎn)線(xiàn)

的原材料的投訴異常,，不斷更新加強(qiáng)品質(zhì)觀念,。積極參加公司的培訓(xùn)活動(dòng)，服從分配,，處處以身作則,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí),。

二、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)履行自己的工作職責(zé)

成本職工作任務(wù)。____年工作展望如下：

一．進(jìn)料品質(zhì)控制：

個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

回顧近一年的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證,。

4,、成績(jī)斐然,，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿(mǎn),、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績(jī),。

二,、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃,，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一,、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理,，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái),，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,，市場(chǎng)調(diào)查,。積極的完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷(xiāo)售能力,。

2. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息,。

3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法,。

4. 完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計(jì)劃的有效實(shí)施,、上報(bào)工作,。

二 ,、 工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考,、分析、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜,。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),。

3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，并更好完成銷(xiāo)售工作。

三,、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)公司,，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員， 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個(gè)難忘而又美好的日子里,，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定,，同時(shí),，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié),。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間,，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能,。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷,，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái)，在今后的人生道路上,，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力,，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛,，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑,。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老,，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié),。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”,。短短幾十字，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法,。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個(gè)好女兒,。

三,、 開(kāi)拓與創(chuàng)新

開(kāi)拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題,，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要,。開(kāi)拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華,，開(kāi)拓創(chuàng)新精神和開(kāi)拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的作用,。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀,，并且勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力,，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上,，運(yùn)用自己的知識(shí)，發(fā)揮自己的能力,，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物,，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn),。