報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

__年10月,，我加入了__,，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作,，在我的腦海里,，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件,。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn),。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大,，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅,。剛開(kāi)始的時(shí)候，收發(fā),、登記,，入庫(kù)、還庫(kù),，工作程序非常多,，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄,。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單,，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情,，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視,，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏,，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失,。那段日子,，每一天精神都很緊張，特別的累,。

但是，隨著時(shí)間的流逝,，在我熟悉了庫(kù)房流程之后,，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作,。它讓我感到既有壓力,，又有動(dòng)力，既有成功之處,，又有不足的地方,。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件，我就很高興,、很興奮,，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的,，而我作為庫(kù)房,，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用,?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí),，我就很開(kāi)心,，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。

現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí),，我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問(wèn)題,，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)；遇到問(wèn)題時(shí),，不再逃避,，勇敢的面對(duì)和解決。我想,，做為一個(gè)庫(kù)房,，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單，重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問(wèn)題,，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件,，讓工程師得到更多的時(shí)間用完好的備件為用戶解決故障,。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程,，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn),！

我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),，是他們?cè)谥С治?、包容著我，更是手把手的教?dǎo)我,，讓我一直走到了今天,。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多,，讓我逐漸變得成熟,、堅(jiān)韌。

一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng),，我很幸運(yùn),，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難,。所以,，我想說(shuō)，作為_(kāi)_的一個(gè)員工,，我感到無(wú)比驕傲和自豪,！

此致

敬禮！

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇二

在經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)上求職,、初步面試,、老總面試之后，我有幸于1月1日,，加入到月星家居集團(tuán)這個(gè)大家庭,。在大同市月星家居廣場(chǎng)有限公司任職工程部經(jīng)理，負(fù)責(zé)月星家居廣場(chǎng)所有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行使用與維護(hù)保養(yǎng)工作,。加入月星家居已近兩個(gè)月,，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著公司對(duì)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷；公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,、輕松的工作環(huán)境,。同事積極認(rèn)真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的敬業(yè)精神,；公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、對(duì)精致完美的不懈追求。無(wú)不在感動(dòng)著我、感染著我,、鞭策著我,。

一、試用期工作總結(jié),。

1,、熟悉月星家居企業(yè)文化。

經(jīng)歷在月星家居的這段時(shí)間,，使我更了解企業(yè)的文化綱要,。核心價(jià)值：

服務(wù)理念：

我對(duì)月星家居企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知,、認(rèn)同,，不是來(lái)源于書(shū)本，而是來(lái)源日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。我在用心感受著月星人做人的真誠(chéng)、與人為善,；做事的認(rèn)真態(tài)度,、對(duì)完美的不懈追求。

月星家居在注重意細(xì)節(jié),、最求完美的基礎(chǔ)上,，還有計(jì)劃、有針對(duì),。

性的組織培訓(xùn),，對(duì)我們專業(yè)技術(shù)能力、個(gè)人處事能力都有很大提升,。正如月星家居自己所說(shuō)的,，月星家居是一所學(xué)校，工作就是理論的`實(shí)踐,，月星家居的第一產(chǎn)品是培養(yǎng)的人才,。月星人真誠(chéng)待人、嚴(yán)于律己,，月星人樂(lè)于分享,、善于學(xué)習(xí)，月星人在前進(jìn)中總結(jié),，總結(jié),、反思中大踏步前進(jìn)。

2,、近期主要完成了以下工作:,。

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高自身素質(zhì)的情況下,，為員工組織培訓(xùn),。我專門對(duì)裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),，先后閱讀研究了《室內(nèi)設(shè)計(jì)原理》《裝飾材料與施工工藝》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等書(shū)籍,。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn),、點(diǎn)滴積累,、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,，現(xiàn)在已基本融入到工作當(dāng)中,。

好形象，為客戶留下了深刻的印象,。

（3）完善制度,，強(qiáng)化員工管理。沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓,，針對(duì)本部門制度上的細(xì)節(jié)還不完善，我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究,，先后制定了《巡檢明細(xì)》和《材料儲(chǔ)存與管理》,。當(dāng)然，打鐵還需自身硬,，我始終堅(jiān)持要求別人做到的,，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商場(chǎng)與工地巡檢,，針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題或者安全隱患,，及時(shí)做出妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間,。而對(duì)本部門工作中表現(xiàn)好的員工,，我都會(huì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范,，堅(jiān)決制止,，并耐心地教導(dǎo)他們，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章,，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù),。

（4）積極參加公司組織的各類培訓(xùn),，勇于思考、及時(shí)總結(jié)。

（5）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),，配合,、協(xié)助同事開(kāi)展相關(guān)工作。

在月星家居這兩個(gè)月來(lái),，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng),。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛，公司有大量的資源讓你去學(xué)習(xí),、去提升,；如果你工作經(jīng)驗(yàn)不足，可以向兄弟項(xiàng)目公司,、公司領(lǐng)導(dǎo),、同事，請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),；如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程、標(biāo)準(zhǔn),，公司領(lǐng)導(dǎo),、同事可以手把手教你。這樣,，如果你的工作還做不好,，是沒(méi)有理由,、沒(méi)有借口的,。只能說(shuō)明自己不夠用心。這就是我的工作體會(huì),。

二,、未來(lái)工作計(jì)劃。

在接下來(lái)的日子里,，我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度,，誠(chéng)誠(chéng)懇。

懇地工作,，合理安排工作進(jìn)度計(jì)劃,。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門,，把月星家居做到極致,。

下階段工作重點(diǎn)：

1、完成商場(chǎng)春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理,，以及節(jié)假日的正常運(yùn)行與值班任務(wù),。

2、針對(duì)本商場(chǎng)逐步的開(kāi)業(yè)，人員配置與培訓(xùn)向行政人事部提出意見(jiàn),。

3,、對(duì)商場(chǎng)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)做出計(jì)劃。

三,、感悟及展望,。

牌創(chuàng)新、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，用新模式引領(lǐng)消費(fèi)需求,，才能構(gòu)建未來(lái)行業(yè)新的格局。

我已經(jīng)做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，特向組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

2015年1月1日,。

月星家居廣場(chǎng)工程部,。

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年，回顧20__年工作歷程,，從在友好市場(chǎng)的施工單位到成為銘箭的一名員工,，我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣，同事們積極拼搏之精神,。作為工程部的一名普通員工來(lái)到公司從8月份到現(xiàn)在已近4個(gè)月,，剛進(jìn)公司時(shí)候作為一名新員工對(duì)新環(huán)境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位,，對(duì)崗位工作等都不熟悉,。在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對(duì)公司的性質(zhì),、規(guī)章,、工作模式等進(jìn)行了全面的了解和認(rèn)知，同時(shí)讓我作為一名工程部這個(gè)核心部門的一名員工,，深深感受到了肩上的重任,。

在公司工程部工作中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，與同事們互相配合,，努力完成每一個(gè)工作任務(wù),。

一,、20__年下半年工作情況。

由于來(lái)公司僅4個(gè)月,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下目前主要負(fù)責(zé)預(yù)決算,、部門內(nèi)業(yè)及配合其他同事的工作，匯報(bào)如下：

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合研發(fā)部完成了對(duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期,、八一新城三期、友好市場(chǎng),、前進(jìn)新區(qū)5樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進(jìn)和變更,，節(jié)約公司成本。

2,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)宜居佳苑,、服務(wù)綜合樓開(kāi)工建設(shè)的定位測(cè)量和局部規(guī)劃，配合施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審,，提出圖紙上的問(wèn)題,，配合研發(fā)部對(duì)設(shè)計(jì)布局問(wèn)題處理和完善。

3,、與同事協(xié)作配合完成了對(duì)八一新城三期,、友好市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的`進(jìn)度質(zhì)量把控,，對(duì)反饋的問(wèn)題協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)與施工單位協(xié)調(diào)處理,。

4、與同事協(xié)作積極完成了對(duì)甲供材料的分配工作,。公司甲供材料種類多,，規(guī)格復(fù)雜，認(rèn)真負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào),，確保了材料到場(chǎng),，質(zhì)量達(dá)標(biāo),，且不影響工程進(jìn)度,。

5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃,，完善了水電暖管線圖等的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),，制定施工方案，協(xié)調(diào)施工單位對(duì)八一新城小區(qū),、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工,。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合公司各部門,，完成起草分包及甲供材料等各項(xiàng)協(xié)議,、合同,，確保各小區(qū)工程進(jìn)度不受影響。

7,、配合部門同事對(duì)各小區(qū)施工樓幢進(jìn)行有效管理,，從施工質(zhì)量、進(jìn)度,、安全,、成本及協(xié)調(diào)方面把關(guān)控制，確保工程各項(xiàng)滿足驗(yàn)收規(guī)范要求,，完成了主體分部驗(yàn)收工作,，為來(lái)年順利交工給予有效保證。

8,、在部門同事的配合下,，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)，八一新城小區(qū),，前進(jìn)小區(qū)已完成的工程進(jìn)行驗(yàn)收,，復(fù)核工程量，協(xié)調(diào)造價(jià)咨詢公司順利完成了前進(jìn)新區(qū)配套工程決算,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算,、宜居佳苑預(yù)算,、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項(xiàng)工程決算等工作。

9,、完成了核對(duì)統(tǒng)計(jì)甲供材料,、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準(zhǔn)確信息并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩啻维F(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，確保公司對(duì)施工單位工程款撥付準(zhǔn)確無(wú)誤以及對(duì)明年工程計(jì)劃提供準(zhǔn)確有效信息,。

10,、認(rèn)真仔細(xì)的完成了對(duì)友好東路磚廠現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪測(cè)量，核對(duì)施工方墊土反饋的工程量,，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,，完成了對(duì)磚廠工程量的復(fù)核確定，確保了明年施工計(jì)劃的有利推進(jìn),。

11,、配合研發(fā)部共同對(duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗(yàn)收資料進(jìn)行整理收集，保證了研發(fā)部對(duì)各小區(qū)消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)審不耽誤,，明年小區(qū)竣工工作不耽誤,。

12、協(xié)調(diào)且與施工單位共同完成了八一新城三期,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的變更,、經(jīng)濟(jì)簽證決算信息的核對(duì)工作,，同時(shí)完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理,，聯(lián)系協(xié)調(diào)造價(jià)公司報(bào)送進(jìn)行決算,。

13、辦公室文件,、文檔資料進(jìn)行了整理,，分項(xiàng)分類統(tǒng)一歸檔，便于取用,，防止“找不見(jiàn),，難找見(jiàn)，分不清”提高工程部工作效率,。

二,、明年的工作重點(diǎn)。

我的專業(yè)勝民建,，在工程建設(shè)施工中有近五年的工作經(jīng)驗(yàn),，所以明年開(kāi)工建設(shè)的工程和在建工程的整個(gè)進(jìn)度、質(zhì)量核心以及成本控制是明年的首要工作重點(diǎn),，發(fā)揮自己的專長(zhǎng),，與同事協(xié)作配合完成公司的計(jì)劃任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良工程,。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù),、20__年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期,、友好市場(chǎng)工程的決算,、配套工程的決算工作及竣工驗(yàn)收工作也是重中之重，確保我工程部各工作計(jì)劃任務(wù)的順利實(shí)施,。

三,、工作中的崗位能力及不足。

本職工作中,，必須熟悉房屋開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作程序,，了解設(shè)計(jì)原理，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)施工工藝,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，建筑行業(yè)的法律法規(guī),。由于我的專業(yè)勝民建,，專業(yè)基本相同，對(duì)于勘察,、三通一平,、圖紙會(huì)審,、主體驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收,、保修組織工作,、施工進(jìn)度質(zhì)量控制、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn),，在進(jìn)行此類工作時(shí)較為擅長(zhǎng),。在這近半年的工作中領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作基本均能勝任，部分從未接觸的工作也能觸類旁通,，從陌生到熟悉,，從生疏到熟練。

不同于乙方技術(shù)能力第一,，作為甲方管理能力第一,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)管理方面較欠缺，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學(xué)習(xí),。其次,，我個(gè)人在工作中較為粗心，不夠細(xì)致,，思維不夠縝密,，在工作中存在一定的失誤，我會(huì)在以后的工作中向同事學(xué)習(xí)并且積極改正,，時(shí)刻提醒自己,。

在工程項(xiàng)目的實(shí)施中，工程部對(duì)樓幢的功能分析,，人性化需求設(shè)計(jì)分析,，施工難度評(píng)估等信息直接影響研發(fā)部和設(shè)計(jì)院對(duì)樓幢的設(shè)計(jì)和研發(fā)，所以我們的思維模式,，創(chuàng)新意識(shí),，專業(yè)知識(shí)等尤為重要，而這大部分對(duì)于我來(lái)說(shuō)是曾經(jīng)工作中從未涉及或很少涉及的,，這也是我非常欠缺的一面,，只有在工作中，不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),。

四,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及個(gè)人品德等方面素質(zhì)。

工程部是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下代表公司履行項(xiàng)目建設(shè)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),，所以工程部必須是一個(gè)高效的的團(tuán)隊(duì)并且團(tuán)隊(duì)的意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)尤為重要,。要進(jìn)行高效的工作管理模式，必須提高團(tuán)隊(duì)的集體意識(shí),，如何提高團(tuán)隊(duì)的.意識(shí)：1,、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則做好各方面的工作,，避免產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的不信任、不負(fù)責(zé)等后果,。2,、領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)誠(chéng)布公，互相信任,，與團(tuán)隊(duì)成員之間保持緊密合作,。3、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，責(zé)任心,，忠誠(chéng)度。4,、提高團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。5、“人心齊,，泰山移”團(tuán)隊(duì)工作上對(duì)成員嚴(yán)格,，生活上對(duì)成員關(guān)心，做好溝通協(xié)調(diào)工作,，保證團(tuán)隊(duì)如機(jī)器一樣有條不絮的和諧運(yùn)轉(zhuǎn),。6、團(tuán)隊(duì)工作中集思廣益,，發(fā)揮各成員優(yōu)勢(shì),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

工程部作為建設(shè)工程的項(xiàng)目管理方,，對(duì)于施工方,、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關(guān)系，所以我作為甲方代表,，我會(huì)恪守公司規(guī)章制度,，遵守國(guó)家法律法規(guī)，明清利害關(guān)系,，時(shí)刻提醒自己拒絕吃拿卡要,，不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

五,、對(duì)公司提出發(fā)展,、經(jīng)營(yíng)、管理等方面意見(jiàn),。

1,、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地，公司又規(guī)定在單位必須穿工裝,，這讓我部門同事們一天換很多次衣服,，但是經(jīng)常有緊急事衣服來(lái)不及換,，造成工裝臟或者破損,，也給公司帶來(lái)不好的形象。

2,、公司各部門崗位職責(zé)不清晰,，物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒(méi)有進(jìn)行劃分,，影響工作效率,。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中,，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!在20__年的工作中,，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗,，在年輕的時(shí)候多拼一拼,，這才是一生中的奮斗時(shí)刻，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空,，相信在大家共同的努力下在來(lái)年中公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)再創(chuàng)新高,，取得最圓滿的成功!

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們您們好：

2022年馬上就要過(guò)去,，2022年即將到來(lái),。回顧2022年我們檢修車間的領(lǐng)導(dǎo)干部,、職工在機(jī)務(wù)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力協(xié)助和全體干部職工的共同努力下，以較好的成績(jī)圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。一年來(lái),，本人能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，緊密圍繞分公司黨委總體部署,，帶領(lǐng)車間全體干部職工以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),，圓滿地完成上級(jí)組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，安全生產(chǎn)穩(wěn)定,，順利的實(shí)現(xiàn)了南環(huán)公司的第一個(gè)安全年。下面我將一年來(lái)思想、工作情況作如下述職：

一,、提高機(jī)車質(zhì)量,、安全完成生產(chǎn)任務(wù)。

檢修車間的主要工作是確保機(jī)車質(zhì)量,，確保機(jī)車正常運(yùn)用,。在2022年,，檢修車間共完成小輔修143臺(tái)。其中小修43臺(tái)，輔修116臺(tái),，外委輔修27臺(tái),，全年臨碎修830次,，,，其中臨修22件。進(jìn)入2022年,，機(jī)車質(zhì)量由于機(jī)車?yán)匣?，在機(jī)車質(zhì)量上出現(xiàn)了許多新的故障，超大范圍的臨修,、超大范圍的工作時(shí)有發(fā)生,，檢修車間根據(jù)車質(zhì)的情況，加大了臨修分析,，在每個(gè)星期一召開(kāi)一次臨修分析會(huì),，全體干部分析本周的情況，并規(guī)定措施,。上半年,，機(jī)車無(wú)壓無(wú)流工發(fā)生多起，直接影響了鐵路運(yùn)輸車間,，車間組織人員進(jìn)行攻關(guān),，質(zhì)檢中心在工藝和范圍上加大了檢查力度，檢修車間以走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的工作思路,，在大家的共同努力下，6月份基本消滅了因無(wú)壓無(wú)流所發(fā)生的機(jī)故,，確保了運(yùn)輸任務(wù)的完成,。今年，發(fā)生多次因散熱單節(jié)漏造成的臨修,。經(jīng)分析,，因機(jī)車水質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題，馬上采取措施,，解決了散熱單節(jié)漏的問(wèn)題,，大大減少了因臨修造成機(jī)車遲撥的問(wèn)題，降低了臨修率，提高了機(jī)車的質(zhì)量,。特別是和國(guó)鐵接軌,，車間根據(jù)分公司的要求，加大了內(nèi)業(yè)的管理,，認(rèn)真按照“220”文件和分公司相關(guān)的具體要求制訂了確保機(jī)車質(zhì)量的相關(guān)規(guī)定,，從目前來(lái)看，機(jī)車質(zhì)量在下半年要好于上半年,，臨修率的降低確保了鐵路的安全運(yùn)輸,。

牢固樹(shù)立安全第一的思想,，始終把提高機(jī)車質(zhì)量,、設(shè)備質(zhì)量當(dāng)做頭等大事來(lái)抓，以貫徹質(zhì)量要求為主線,，對(duì)照“220”文件,、機(jī)車內(nèi)業(yè)，組織制定了機(jī)車檢修質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),，并狠抓落實(shí),，嚴(yán)把出入庫(kù)，確保機(jī)車質(zhì)量,，保證機(jī)車運(yùn)用質(zhì)量,。在強(qiáng)化質(zhì)量管理，技術(shù)管理,，檢修工藝管理的基礎(chǔ)上,，定期檢查指導(dǎo)質(zhì)量分析和專題質(zhì)量分析工作，認(rèn)真檢查職工對(duì)檢修工藝的落實(shí),。同時(shí)針對(duì)季節(jié)性工作,，重點(diǎn)檢查。全面落實(shí)“220”文件要求,，強(qiáng)化檢修基礎(chǔ)管理,，抓好檢修作業(yè)過(guò)程控制，工序控制,，項(xiàng)點(diǎn)控制,，嚴(yán)格落實(shí)“四按三化”記名修制度，明確責(zé)任,，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)檢修任務(wù),。在班組建設(shè)中，健全車間標(biāo)準(zhǔn)化班組的相關(guān)的制度,，做到職責(zé)明確,，協(xié)調(diào)有序，工作得力，責(zé)任落實(shí),，管理有效,。在不斷的加大內(nèi)業(yè)管理，車間在安全,、生產(chǎn),、質(zhì)量、文明,、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),、綜合治理等方面，對(duì)職工違章違紀(jì)等都有促進(jìn)作用,。檢修車間認(rèn)真落實(shí)分公司黨委的要求,，按時(shí)按階段的推進(jìn)工作。自己根據(jù)車間的實(shí)際情況緊扣中心,，緊緊圍繞機(jī)務(wù)分公司又快又好的發(fā)展這個(gè)中心,，緊緊圍繞努力爭(zhēng)創(chuàng)合資鐵路排頭兵的奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞強(qiáng)化運(yùn)輸經(jīng)營(yíng),，確保增運(yùn)增收,，狠抓安全生產(chǎn)，確保首個(gè)安全年,，保證運(yùn)輸安全,、優(yōu)質(zhì)高效等重點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)。我們車間支部召開(kāi)支部會(huì)議,，一定要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用,，緊貼生產(chǎn)一線，開(kāi)展“支部工作保安全,，黨員身邊無(wú)事故事故”等形式多樣的活動(dòng),。把黨員的先鋒模范作用發(fā)揮在崗位上，體現(xiàn)在工作中,，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全暢通,，要按照“四強(qiáng)四優(yōu)”的具體目標(biāo)正確引導(dǎo)廣大黨員，以黨員手冊(cè)為載體,，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)找準(zhǔn)自己的位置,，激勵(lì)黨員掌握熟練地專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)一支政治過(guò)硬,，業(yè)務(wù)水平高的黨員隊(duì)伍,，今年有一名黨員轉(zhuǎn)正，通過(guò)學(xué)習(xí),，黨員的加班率達(dá)到98%以上,，通過(guò)學(xué)習(xí),，黨員做出了不可取代的貢獻(xiàn)。

四,。堅(jiān)持以身作則,，保持清正廉潔。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，在工作作風(fēng)上能嚴(yán)格執(zhí)行分公司“以嚴(yán)治理,，干部嚴(yán)在先”的各項(xiàng)規(guī)定，秉公辦事,，謹(jǐn)慎用權(quán),。結(jié)合開(kāi)展“安全大反思，大檢查”活動(dòng),，認(rèn)真查找分析并征求職工群眾意見(jiàn),，深入整改自身在安全管理，工作作風(fēng)和工作標(biāo)準(zhǔn)方面存在的不足與差距,，始終保持樹(shù)立干部形象和旺盛的工作熱情,。同時(shí),，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，定期對(duì)照“七個(gè)不得,，七個(gè)堅(jiān)持”的要求以及公司提出的“四不準(zhǔn),，四禁止，四嚴(yán)格”的規(guī)定進(jìn)行自查自糾,，自覺(jué)改造世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，始終做到廉潔勤政,，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。時(shí)刻以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，帶頭做到清正廉潔,，嚴(yán)于律己、身先士卒,、自覺(jué)抵制消極_現(xiàn)象,，在日常工作生活中堅(jiān)持一切從簡(jiǎn)，不搞特殊化,，以身作則,，要求職工做到的自己首先做到，在貫徹執(zhí)行民主集中制方面,，時(shí)刻注意聽(tīng)取不同意見(jiàn),，做到防微杜漸,，克服缺點(diǎn)和不足，為車間安全生產(chǎn)盡自己的義務(wù)和職責(zé),。

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇五

我于2013年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,，至今已三月有余，能有幸加入xxxx物業(yè)團(tuán)隊(duì),，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,，也感謝公司各部門對(duì)我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升,，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)理念得以改變,，部門員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高,，報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速,，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：

一,、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí),；

在這段時(shí)間里，定期和員工座談,，闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,，特別是作為一名維修人員，在面對(duì)客戶時(shí)如何溝通,，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來(lái),，如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意,，讓公司滿意,，讓自己滿意；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過(guò)程中,，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說(shuō)明,，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。

二,、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn),、維修及時(shí)率；

來(lái)之初,，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍,、推脫，對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷,，而不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理,；針對(duì)這些問(wèn)題，我召開(kāi)部門會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定：接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,，特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明,；接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息，不得推托,，需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí),，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來(lái)看,，報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,，對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,，我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度,，對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工，并與員工績(jī)效掛鉤,。

三,、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念；

平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門的工作核心,，通過(guò)對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，只有這兩塊全都做好,，我們的工作才算是基本合格。

四,、通過(guò)專業(yè)培訓(xùn),，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識(shí),；

部門員工都是電工,，并沒(méi)有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),，影響維修效率,，針對(duì)員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀,，加大培訓(xùn)力度,，拓展培訓(xùn)知識(shí)面，特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn),；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),，不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì),，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力,，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識(shí),。

五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的管控,；

六,、合理安排人員，提高工作效率,；

剛來(lái)時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕,，很多工作都拖延下去,，為改變這種情況，在日常維修維修工作中,，根據(jù)每個(gè)人的技能,、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配人力資源,，合理分工,，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能,；安排技術(shù)好,、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場(chǎng),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成,；當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。

七,、通過(guò)對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的積極反應(yīng),，大大降低了業(yè)主投訴；

園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明,、單元門和自家維修,，每日都能接到幾起此類投訴，針對(duì)此種情況,，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,，要求維修人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明,、電梯,、對(duì)講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,；還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門檢修,。這段時(shí)間來(lái),，部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴,。

八,、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄；

依照公司的體系要求,，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,，通過(guò)這些質(zhì)量記錄,，使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí)，并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查,，確保記錄的真實(shí)性,。

九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,，給員工劃分責(zé)任區(qū)域,；

一、接受批評(píng),，能對(duì)自身不足加以修正,；

自己從事物業(yè)以來(lái)，自認(rèn)為自身有很多地方需要提高,，包括自己的性格和工作能力,。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己,，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,，能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及部門其他同事間的意見(jiàn)，對(duì)自己的工作不斷的加以修正,，使自己工作能力變強(qiáng),，處理問(wèn)題變得更加成熟。

十二,、服從管理，聽(tīng)從安排,，團(tuán)結(jié)同事,，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項(xiàng)工作。

我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，不作違規(guī)之事,；尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級(jí)匯報(bào)制度,，團(tuán)結(jié)同事,，不背后說(shuō)三道四,，不破壞部門間、員工間的關(guān)系,；工作上聽(tīng)從安排,，積極落實(shí)，以公司的方針為方向,，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,；積極同部門人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高,。

一,、加強(qiáng)人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,；

溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái)，自身在這方面還欠缺很多,，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。

二、加大工作上執(zhí)行力,，多想辦法按時(shí)完成工作,；

在日常工作上，立足于實(shí)際情況,，多動(dòng)腦筋,，多請(qǐng)教，莫等待,，依照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行,。

三、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,；

要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并積極想法完成,，四,、改改自己性格，提高自身素養(yǎng),；

自己性格有些暴躁,，要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個(gè)平和的心態(tài),，具備好的素養(yǎng),，提高自己。

五、自己要多學(xué)習(xí),，提高專業(yè)和技術(shù)能力,；自己須再學(xué)習(xí)，不斷提高自身,，豐富自身各方面知識(shí),，從而提升個(gè)人能力，更好的管理團(tuán)隊(duì),，更好的完成工作,。

六、部門工作還沒(méi)達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn),。雖然近段時(shí)間部門工作有很大提高,，但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，如設(shè)備管理方面,，員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,，員工的技能知識(shí)等，要提高的方面很多,。

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇六

正文：

一,、對(duì)以往工作的全面總結(jié)

沒(méi)感覺(jué)時(shí)間過(guò)的快，但來(lái)公司已經(jīng)6個(gè)月了,，從剛來(lái)負(fù)責(zé)南組團(tuán)塔樓,、底商外裝工作，到后來(lái)接手的南組團(tuán)的全部土建及園林工作,。在部門副經(jīng)理指導(dǎo)下,、部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下、工程副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，南組團(tuán)樣板段及7#,、8#樓樣板間已順利按時(shí)開(kāi)放，同時(shí)完成了配合大商業(yè)開(kāi)業(yè)要求南組團(tuán)園林亮相的工作,，完成了塔樓外裝,、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外裝東,、西,、南三個(gè)立面的工程。完成了南組團(tuán)塔樓二次結(jié)構(gòu),，地暖工程,，屋面二次結(jié)構(gòu)、屋面防水及一些修改的工作并且具備精裝單位施工條件且移交,。完成了工程部?jī)?nèi)業(yè)資料上報(bào)的工作。但是工作中的不足還是有很多的，沒(méi)達(dá)到預(yù)期目的的工作事項(xiàng)也是存在的,。管理中的漏洞,，執(zhí)行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改變自己,，努力學(xué)習(xí)以適應(yīng)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高轉(zhuǎn)速,、高強(qiáng)度的工作模式。

二,、從工作當(dāng)中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

點(diǎn)重視并改正的地方,。

三、下一步工作打算

下一步多抽出時(shí)間了解公司管理規(guī)章,，避免違章或違規(guī)操作管理,；多和各專業(yè)工程師碰頭對(duì)接，避免工序穿插而造成不必要的后果,；細(xì)致審查圖紙,，避免不必要的返工損失；嚴(yán)格控制材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,，保證工作的正常開(kāi)展,；及時(shí)反映自己不能解決的問(wèn)題請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的幫助；以確保完成20xx年工作目標(biāo),。

四,、對(duì)公司（部門）的建議

行政部對(duì)辦公條件上的一些支持，設(shè)計(jì)部門給予及時(shí)且高品質(zhì)的圖紙,，成本部門給予及時(shí),、準(zhǔn)確的測(cè)算和審計(jì)，財(cái)務(wù)部門給予合情合理的施工單位的付款及時(shí)性,。希望公司（部門）組織各種活動(dòng),，促進(jìn)部門之間及人與人之間的多和諧性，多感情性,，共同為萬(wàn)達(dá)的繼續(xù)輝煌而努力,。

五、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),，希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持

萬(wàn)達(dá)的規(guī)章制度的系統(tǒng)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，萬(wàn)達(dá)管理模式及管理辦法的系統(tǒng)不倉(cāng)促的學(xué)習(xí)，個(gè)人土建能力上的相關(guān)培訓(xùn)及講座的參與,，工程質(zhì)量通病預(yù)防及疑難雜癥的處理辦法的學(xué)習(xí),，各專業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)配合的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。職稱及從業(yè)資格證書(shū)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

六,、其它

無(wú)

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

試用期的`時(shí)間就要過(guò)去了,，今天有幸在此為大家做述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和今后的工作計(jì)劃,。

1,、人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著xx各個(gè)部門,，從縱向來(lái)看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起,。因此人事部必須對(duì)xx各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)xx的了解和磨合,，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo),。謝謝大家！

2,、人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,，在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作,。具體工作項(xiàng)目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施,、招錄員工、培訓(xùn)員工,、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工,、xx內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理,、員工的考核,、員工的職稱管理等方面。

3,、隨著xx行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，xx行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M(fèi)能力的顧客群體,，因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在xx的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng),。

4,、在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),，并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),。

5,、出任xx主管以來(lái)，在工作當(dāng)中得到了xx主管與xx主管的大力支持,，還有人事部同仁的配合支持,，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,，逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。

1,、我們將致力于維護(hù)xx賓客關(guān)系,，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶檔案,，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。

2,、樹(shù)立“以客戶為中心”的思想,，并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,，及顧客所需”,。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源,、顧客忠誠(chéng),、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程,。

3,、一線運(yùn)營(yíng)主管在xx必須以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè),，作風(fēng)正派,，儀容大方。自信,、果斷,、沉著、睿智,、活潑,、細(xì)膩、真誠(chéng),、高效是主管的崗位性格描述,，也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求！

此致

敬禮,！

述職人：xxx,。

20xx年x月x日。

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇八

親愛(ài)的同仁們：大家好,！

我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng),，從基層做起，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),，20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛,。在過(guò)去的時(shí)間里,，從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng),，檢查員工行為規(guī)范,、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理,、銷售及招商,。

2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,，進(jìn)行整理歸納,，利用每周一、三,、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),，督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,，找出最佳解決方案,。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員,。

3,、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧,、良性的發(fā)展,。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),、規(guī)章制度,、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成,。

4,、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn),，才能達(dá)到最終目的,，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),，以更好的提升銷售,。

核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù),，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào),，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,，配合收取管理費(fèi)用。

7,、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外,。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng),。

8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序,，安全消防工作也是重中之重,。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位,，落到實(shí)處,。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí),，意識(shí)到安全消防的重要性,，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通,。

9,、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件,。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,，沒(méi)有執(zhí)法權(quán),，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力,，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法,，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法,。因此采用一對(duì)一的模式,，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步,，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決,。

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意,，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作,。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主,，以自有的電視廣告,，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt,、ps廣告等,。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒,、供求世界,、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。

商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝,。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝,，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,，學(xué)生放寒暑假,，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題,。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案,、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選,。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行,。

1,、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡,，店面的租賃出現(xiàn)困難,，租金有所回落，在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳,，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走,，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案,?？衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟?0xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，基本取得圓滿的成功。

員就是本區(qū)的招商員,，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò),，對(duì)接成功近20間店鋪,。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作,，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

1,、培養(yǎng)專業(yè)人才,，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng),。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,，走樣,。

2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金,，不需要做到無(wú)紙化辦公,，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件,，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦,，做到規(guī)范管理,。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,，三期去年第一年開(kāi)業(yè),，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰,，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí),，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng),。另外,，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,，值得學(xué)習(xí)的店面,，用jpg的方法記錄下來(lái)，考察后,，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿,。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。

1,、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,，租金的溝通,，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足,。所以,，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，,，與業(yè)主建立共存體系,，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法,，使政策,、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。

2,、提升敏銳度,，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

1,、把自己放在更高層次去要求自己,，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任,。

2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),，每項(xiàng)工作都要有安排,，有落實(shí)，有匯報(bào),，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,，以便下一步工作的開(kāi)展。

資,。

4,、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向,。增加員工之間的互諒互讓,，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要,，使員工提高工作興趣,，改善工作態(tài)度。

5,、加強(qiáng)我部門與商場(chǎng)各個(gè)部門的緊密聯(lián)系,。運(yùn)營(yíng)管理部能有今天的成績(jī)和各部門的配合密不可分，才能保證各項(xiàng)工作在各部門的配合下有序進(jìn)行,。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn),。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門之間的合作,。

在過(guò)去的幾年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水,，也流過(guò)激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著,，進(jìn)步著,。所以，我熱愛(ài)這份工作,，希望自己今后能快樂(lè)著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！更多的自信！更多的成功,！

述職人：

20xx年4月24日,。

主管轉(zhuǎn)正報(bào)告篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我是_公司的一名銷售人員，我叫_x,，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。

一,、工作計(jì)劃的完成情況和原因,。

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù),，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧,。

二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況,。

目前,，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶,，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里,，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。

三,、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃,。

在這個(gè)月里，我拜訪了65個(gè)客戶,，下個(gè)月,，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪70~75個(gè)客戶,，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個(gè)是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬(wàn)以上,，合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。

四、困擾銷售人員的問(wèn)題,。

我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題,，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,，再打電話回答客戶的疑問(wèn),。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,，客戶會(huì)不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問(wèn)題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。

5、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀,。

五,、銷售人員的工作建議。

因此,，根據(jù)以上的的問(wèn)題,，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2,、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào),，規(guī)格,，功能，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

4,、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。

5,、針對(duì)不同客戶類型,，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,，成功率就較高,。

6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。

六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施。

沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃,，做到隨機(jī)應(yīng)變,。

以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃,。

謝謝!