報告在傳達信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

主管轉(zhuǎn)正報告篇一

尊敬的領(lǐng)導：

__年10月,，我加入了__,，記得剛進來時我對庫房工作很好奇,，因為我從來沒有接觸過這方面的工作,，在我的腦海里，庫房工作很簡單,，無非就是每天收發(fā)登記一下備件,。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,，現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,，收發(fā),、登記，入庫,、還庫,，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄,。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做,，就算是微不足道的一件事情,，它的每一個細節(jié)都不可忽視,，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜,，心里又很怕出錯而造成公司的損失,。那段日子，每一天精神都很緊張,，特別的累,。

但是，隨著時間的流逝,，在我熟悉了庫房流程之后,，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作,。它讓我感到既有壓力,，又有動力，既有成功之處,，又有不足的地方,。每天收到從不同地方發(fā)來的備件，我就很高興,、很興奮,，因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障，讓用戶機器可以恢復正常使用的,，而我作為庫房,，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問題的作用,?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復設(shè)備時,，我就很開心,，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。

現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實,，我學會了用一顆平常心去對待所有問題,，保持積極樂觀的心態(tài)；遇到問題時,，不再逃避,，勇敢的面對和解決。我想,，做為一個庫房,，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,，盡量用最短時間整理完所需備件,，讓工程師得到更多的時間用完好的備件為用戶解決故障,。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,，正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn),！

我很感謝我的經(jīng)理和同事，因為當我遇到困境時,，是他們在支持我,、包容著我，更是手把手的教導我,，讓我一直走到了今天,。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多,，讓我逐漸變得成熟,、堅韌。

一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,，我很幸運,，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難,。所以,，我想說,，作為__的一個員工,，我感到無比驕傲和自豪！

此致

敬禮,！

主管轉(zhuǎn)正報告篇二

在經(jīng)歷過網(wǎng)上求職,、初步面試、老總面試之后,，我有幸于1月1日,，加入到月星家居集團這個大家庭。在大同市月星家居廣場有限公司任職工程部經(jīng)理,，負責月星家居廣場所有設(shè)施設(shè)備的運行使用與維護保養(yǎng)工作,。加入月星家居已近兩個月，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關(guān)懷,；公司濃郁的學習氛圍,、輕松的工作環(huán)境。同事積極認真的工作態(tài)度,、吃苦耐勞的敬業(yè)精神,；公司領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、對精致完美的不懈追求,。無不在感動著我,、感染著我,、鞭策著我。

一,、試用期工作總結(jié),。

1、熟悉月星家居企業(yè)文化,。

經(jīng)歷在月星家居的這段時間,，使我更了解企業(yè)的文化綱要。核心價值：

服務(wù)理念：

我對月星家居企業(yè)文化的認識,、認知,、認同，不是來源于書本,，而是來源日常生活中的點點滴滴,。我在用心感受著月星人做人的真誠、與人為善,；做事的認真態(tài)度,、對完美的不懈追求。

月星家居在注重意細節(jié),、最求完美的基礎(chǔ)上,，還有計劃、有針對,。

性的組織培訓,，對我們專業(yè)技術(shù)能力、個人處事能力都有很大提升,。正如月星家居自己所說的,，月星家居是一所學校，工作就是理論的`實踐,，月星家居的第一產(chǎn)品是培養(yǎng)的人才,。月星人真誠待人、嚴于律己,，月星人樂于分享,、善于學習，月星人在前進中總結(jié),，總結(jié),、反思中大踏步前進。

2,、近期主要完成了以下工作:,。

（1）加強學習，在提高自身素質(zhì)的情況下，為員工組織培訓,。我專門對裝飾行業(yè)有關(guān)的知識進行學習,，先后閱讀研究了《室內(nèi)設(shè)計原理》《裝飾材料與施工工藝》、《工程驗收標準》等書籍,。在向書本學習的同時,，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學習，做到不懂就問,、點滴積累,、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,，現(xiàn)在已基本融入到工作當中,。

好形象，為客戶留下了深刻的印象,。

（3）完善制度,，強化員工管理。沒有規(guī)矩,，不成方圓,，針對本部門制度上的細節(jié)還不完善，我經(jīng)過細致的調(diào)查研究,，先后制定了《巡檢明細》和《材料儲存與管理》,。當然，打鐵還需自身硬,，我始終堅持要求別人做到的,，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商場與工地巡檢,，針對發(fā)生的問題或者安全隱患,，及時做出妥善的安排和處理,，為下一步工作提供了時間和空間,。而對本部門工作中表現(xiàn)好的員工，我都會進行表揚和獎勵,，對不符合規(guī)范,，堅決制止，并耐心地教導他們,，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣,，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準,，全面完成自己的工作任務(wù),。

（4）積極參加公司組織的各類培訓，勇于思考、及時總結(jié),。

（5）積極完成領(lǐng)導交給的各項臨時性任務(wù),，配合、協(xié)助同事開展相關(guān)工作,。

在月星家居這兩個月來,，我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)良傳統(tǒng)。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛,，公司有大量的資源讓你去學習,、去提升；如果你工作經(jīng)驗不足,，可以向兄弟項目公司,、公司領(lǐng)導、同事,，請教,、學習；如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程,、標準,，公司領(lǐng)導、同事可以手把手教你,。這樣,，如果你的工作還做不好，是沒有理由,、沒有借口的,。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會,。

二,、未來工作計劃。

在接下來的日子里,，我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度,，誠誠懇。

懇地工作,，合理安排工作進度計劃,。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門,，把月星家居做到極致,。

下階段工作重點：

1、完成商場春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理,，以及節(jié)假日的正常運行與值班任務(wù),。

2,、針對本商場逐步的開業(yè)，人員配置與培訓向行政人事部提出意見,。

3,、對商場所有設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)做出計劃。

三,、感悟及展望,。

牌創(chuàng)新、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，用新模式引領(lǐng)消費需求,，才能構(gòu)建未來行業(yè)新的格局。

我已經(jīng)做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準備,，特向組織提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導予以批準。

2015年1月1日,。

月星家居廣場工程部,。

主管轉(zhuǎn)正報告篇三

在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年，回顧20__年工作歷程,，從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工,，我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣，同事們積極拼搏之精神,。作為工程部的一名普通員工來到公司從8月份到現(xiàn)在已近4個月,，剛進公司時候作為一名新員工對新環(huán)境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位,，對崗位工作等都不熟悉,。在公司的各位領(lǐng)導的幫助下，對公司的性質(zhì),、規(guī)章,、工作模式等進行了全面的了解和認知，同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工,，深深感受到了肩上的重任,。

在公司工程部工作中，嚴格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項規(guī)章制度,，平時嚴格要求自己，廉潔自律,。工作中敢于承擔責任，具有認真負責的精神,，與同事們互相配合,，努力完成每一個工作任務(wù)。

一、20__年下半年工作情況,。

由于來公司僅4個月,，通過領(lǐng)導的安排指導下目前主要負責預決算、部門內(nèi)業(yè)及配合其他同事的工作,，匯報如下：

1,、協(xié)助領(lǐng)導配合研發(fā)部完成了對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期,、友好市場,、前進新區(qū)5樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進和變更，節(jié)約公司成本,。

2,、協(xié)助領(lǐng)導完成了對宜居佳苑、服務(wù)綜合樓開工建設(shè)的定位測量和局部規(guī)劃,，配合施工單位進行圖紙會審,，提出圖紙上的問題，配合研發(fā)部對設(shè)計布局問題處理和完善,。

3,、與同事協(xié)作配合完成了對八一新城三期、友好市場,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的`進度質(zhì)量把控,，對反饋的問題協(xié)助部門領(lǐng)導與施工單位協(xié)調(diào)處理。

4,、與同事協(xié)作積極完成了對甲供材料的分配工作,。公司甲供材料種類多，規(guī)格復雜,，認真負責督促協(xié)調(diào),，確保了材料到場，質(zhì)量達標,，且不影響工程進度,。

5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃,，完善了水電暖管線圖等的各項技術(shù)指標,，制定施工方案，協(xié)調(diào)施工單位對八一新城小區(qū),、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工,。

6、協(xié)助領(lǐng)導配合公司各部門,，完成起草分包及甲供材料等各項協(xié)議,、合同,，確保各小區(qū)工程進度不受影響。

7,、配合部門同事對各小區(qū)施工樓幢進行有效管理,，從施工質(zhì)量、進度,、安全,、成本及協(xié)調(diào)方面把關(guān)控制，確保工程各項滿足驗收規(guī)范要求,，完成了主體分部驗收工作,，為來年順利交工給予有效保證。

8,、在部門同事的配合下,，認真嚴謹?shù)膶?chuàng)業(yè)小區(qū)，八一新城小區(qū),，前進小區(qū)已完成的工程進行驗收,，復核工程量，協(xié)調(diào)造價咨詢公司順利完成了前進新區(qū)配套工程決算,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算,、宜居佳苑預算,、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項工程決算等工作。

9,、完成了核對統(tǒng)計甲供材料,、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準確信息并且嚴謹?shù)亩啻维F(xiàn)場復核，確保公司對施工單位工程款撥付準確無誤以及對明年工程計劃提供準確有效信息,。

10,、認真仔細的完成了對友好東路磚廠現(xiàn)場測繪測量，核對施工方墊土反饋的工程量,，經(jīng)過現(xiàn)場復核,，完成了對磚廠工程量的復核確定，確保了明年施工計劃的有利推進,。

11,、配合研發(fā)部共同對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗收資料進行整理收集，保證了研發(fā)部對各小區(qū)消防驗收報審不耽誤,，明年小區(qū)竣工工作不耽誤,。

12、協(xié)調(diào)且與施工單位共同完成了八一新城三期,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的變更,、經(jīng)濟簽證決算信息的核對工作,，同時完成了八一新城三期,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理,，聯(lián)系協(xié)調(diào)造價公司報送進行決算。

13,、辦公室文件,、文檔資料進行了整理，分項分類統(tǒng)一歸檔,，便于取用,，防止“找不見，難找見,，分不清”提高工程部工作效率,。

二、明年的工作重點,。

我的專業(yè)勝民建,，在工程建設(shè)施工中有近五年的工作經(jīng)驗，所以明年開工建設(shè)的工程和在建工程的整個進度,、質(zhì)量核心以及成本控制是明年的首要工作重點,，發(fā)揮自己的專長，與同事協(xié)作配合完成公司的計劃任務(wù),，創(chuàng)造優(yōu)良工程,。同時領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)、20__年八一新城三期,、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期,、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重,，確保我工程部各工作計劃任務(wù)的順利實施,。

三、工作中的崗位能力及不足,。

本職工作中,，必須熟悉房屋開發(fā)項目工作程序，了解設(shè)計原理,，嚴格掌握各項施工工藝,，質(zhì)量標準,，建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專業(yè)勝民建,，專業(yè)基本相同,，對于勘察,、三通一平,、圖紙會審、主體驗收,、竣工驗收,、保修組織工作、施工進度質(zhì)量控制,、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經(jīng)驗,，在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領(lǐng)導給我安排的工作基本均能勝任,，部分從未接觸的工作也能觸類旁通,，從陌生到熟悉，從生疏到熟練,。

不同于乙方技術(shù)能力第一,，作為甲方管理能力第一，對于我來說管理方面較欠缺,，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學習,。其次，我個人在工作中較為粗心,，不夠細致,，思維不夠縝密，在工作中存在一定的失誤,，我會在以后的工作中向同事學習并且積極改正,，時刻提醒自己。

在工程項目的實施中,，工程部對樓幢的功能分析,，人性化需求設(shè)計分析，施工難度評估等信息直接影響研發(fā)部和設(shè)計院對樓幢的設(shè)計和研發(fā),，所以我們的思維模式,，創(chuàng)新意識，專業(yè)知識等尤為重要,，而這大部分對于我來說是曾經(jīng)工作中從未涉及或很少涉及的,，這也是我非常欠缺的一面，只有在工作中,，不斷的學習和積累經(jīng)驗,。

四、團隊意識及個人品德等方面素質(zhì),。

工程部是在公司的領(lǐng)導下代表公司履行項目建設(shè)的項目管理機構(gòu),，所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質(zhì)尤為重要。要進行高效的工作管理模式，必須提高團隊的集體意識,，如何提高團隊的.意識：1,、團隊領(lǐng)導以身作則做好各方面的工作，避免產(chǎn)生團隊的不信任,、不負責等后果,。2、領(lǐng)導的開誠布公,，互相信任,，與團隊成員之間保持緊密合作,。3,、提高團隊的凝聚力，責任心,，忠誠度,。4、提高團隊成員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。5,、“人心齊，泰山移”團隊工作上對成員嚴格,，生活上對成員關(guān)心,，做好溝通協(xié)調(diào)工作，保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉(zhuǎn),。6,、團隊工作中集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢,，取長補短,。

工程部作為建設(shè)工程的項目管理方，對于施工方,、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關(guān)系,，所以我作為甲方代表，我會恪守公司規(guī)章制度,，遵守國家法律法規(guī),，明清利害關(guān)系，時刻提醒自己拒絕吃拿卡要,，不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻,。

五、對公司提出發(fā)展,、經(jīng)營,、管理等方面意見。

1,、工程部能否配一套工作服,。工程部每天頻繁下工地,，公司又規(guī)定在單位必須穿工裝，這讓我部門同事們一天換很多次衣服,，但是經(jīng)常有緊急事衣服來不及換,，造成工裝臟或者破損，也給公司帶來不好的形象,。

2,、公司各部門崗位職責不清晰，物業(yè)公司與工程部,、研發(fā)部與工程部部分工作沒有進行劃分,，影響工作效率。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來的一年中,，我會繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進步,，每一年都會有自己的成長!在20__年的工作中,，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕,，需要更好的奮斗,，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻,，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,，相信在大家共同的努力下在來年中公司的業(yè)績一定會再創(chuàng)新高，取得最圓滿的成功!

主管轉(zhuǎn)正報告篇四

各位領(lǐng)導,、同志們您們好：

2022年馬上就要過去,，2022年即將到來?；仡?022年我們檢修車間的領(lǐng)導干部,、職工在機務(wù)分公司黨委的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力協(xié)助和全體干部職工的共同努力下,，以較好的成績圓滿完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù),。一年來，本人能夠認真履行自己的職責,，緊密圍繞分公司黨委總體部署,，帶領(lǐng)車間全體干部職工以安全生產(chǎn)為重點，圓滿地完成上級組織交給的各項任務(wù),，實現(xiàn)了職工隊伍穩(wěn)定,，安全生產(chǎn)穩(wěn)定，順利的實現(xiàn)了南環(huán)公司的第一個安全年。下面我將一年來思想,、工作情況作如下述職：

一,、提高機車質(zhì)量、安全完成生產(chǎn)任務(wù),。

檢修車間的主要工作是確保機車質(zhì)量,，確保機車正常運用。在2022年,，檢修車間共完成小輔修143臺,。其中小修43臺，輔修116臺,，外委輔修27臺,，全年臨碎修830次，,，其中臨修22件,。進入2022年，機車質(zhì)量由于機車老化,，在機車質(zhì)量上出現(xiàn)了許多新的故障，超大范圍的臨修,、超大范圍的工作時有發(fā)生,，檢修車間根據(jù)車質(zhì)的情況，加大了臨修分析,，在每個星期一召開一次臨修分析會,，全體干部分析本周的情況，并規(guī)定措施,。上半年,，機車無壓無流工發(fā)生多起，直接影響了鐵路運輸車間,，車間組織人員進行攻關(guān),，質(zhì)檢中心在工藝和范圍上加大了檢查力度，檢修車間以走出去,、請進來的工作思路,，在大家的共同努力下，6月份基本消滅了因無壓無流所發(fā)生的機故,，確保了運輸任務(wù)的完成,。今年，發(fā)生多次因散熱單節(jié)漏造成的臨修,。經(jīng)分析,，因機車水質(zhì)出現(xiàn)問題，馬上采取措施，解決了散熱單節(jié)漏的問題,，大大減少了因臨修造成機車遲撥的問題,，降低了臨修率，提高了機車的質(zhì)量,。特別是和國鐵接軌,，車間根據(jù)分公司的要求，加大了內(nèi)業(yè)的管理,，認真按照“220”文件和分公司相關(guān)的具體要求制訂了確保機車質(zhì)量的相關(guān)規(guī)定,，從目前來看，機車質(zhì)量在下半年要好于上半年,，臨修率的降低確保了鐵路的安全運輸,。

牢固樹立安全第一的思想，始終把提高機車質(zhì)量,、設(shè)備質(zhì)量當做頭等大事來抓,，以貫徹質(zhì)量要求為主線，對照“220”文件,、機車內(nèi)業(yè),，組織制定了機車檢修質(zhì)量控制標準，并狠抓落實,，嚴把出入庫,，確保機車質(zhì)量，保證機車運用質(zhì)量,。在強化質(zhì)量管理,，技術(shù)管理，檢修工藝管理的基礎(chǔ)上,，定期檢查指導質(zhì)量分析和專題質(zhì)量分析工作,，認真檢查職工對檢修工藝的落實。同時針對季節(jié)性工作,，重點檢查,。全面落實“220”文件要求，強化檢修基礎(chǔ)管理,，抓好檢修作業(yè)過程控制,，工序控制，項點控制,，嚴格落實“四按三化”記名修制度,，明確責任，高標準完成各項檢修任務(wù),。在班組建設(shè)中,，健全車間標準化班組的相關(guān)的制度,，做到職責明確，協(xié)調(diào)有序,，工作得力,，責任落實，管理有效,。在不斷的加大內(nèi)業(yè)管理,，車間在安全、生產(chǎn),、質(zhì)量,、文明、標準化作業(yè),、綜合治理等方面,，對職工違章違紀等都有促進作用。檢修車間認真落實分公司黨委的要求,，按時按階段的推進工作,。自己根據(jù)車間的實際情況緊扣中心，緊緊圍繞機務(wù)分公司又快又好的發(fā)展這個中心,，緊緊圍繞努力爭創(chuàng)合資鐵路排頭兵的奮斗目標,，緊緊圍繞強化運輸經(jīng)營，確保增運增收,，狠抓安全生產(chǎn),，確保首個安全年，保證運輸安全,、優(yōu)質(zhì)高效等重點開展活動。我們車間支部召開支部會議,，一定要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用,，緊貼生產(chǎn)一線，開展“支部工作保安全,，黨員身邊無事故事故”等形式多樣的活動,。把黨員的先鋒模范作用發(fā)揮在崗位上，體現(xiàn)在工作中,，確保運輸生產(chǎn)安全暢通,，要按照“四強四優(yōu)”的具體目標正確引導廣大黨員，以黨員手冊為載體,，通過政治理論學習找準自己的位置,，激勵黨員掌握熟練地專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)一支政治過硬,，業(yè)務(wù)水平高的黨員隊伍,，今年有一名黨員轉(zhuǎn)正,，通過學習，黨員的加班率達到98%以上,，通過學習,，黨員做出了不可取代的貢獻。

四,。堅持以身作則,，保持清正廉潔。

作為一名黨員領(lǐng)導干部,，在工作作風上能嚴格執(zhí)行分公司“以嚴治理,，干部嚴在先”的各項規(guī)定，秉公辦事,，謹慎用權(quán),。結(jié)合開展“安全大反思，大檢查”活動,，認真查找分析并征求職工群眾意見,，深入整改自身在安全管理，工作作風和工作標準方面存在的不足與差距,，始終保持樹立干部形象和旺盛的工作熱情,。同時，能夠認真學習黨紀政紀條規(guī),，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,，定期對照“七個不得，七個堅持”的要求以及公司提出的“四不準,，四禁止,，四嚴格”的規(guī)定進行自查自糾，自覺改造世界觀,、人生觀,、價值觀，始終做到廉潔勤政,，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,。時刻以黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的標準嚴格要求自己，帶頭做到清正廉潔,，嚴于律己,、身先士卒、自覺抵制消極_現(xiàn)象,，在日常工作生活中堅持一切從簡,，不搞特殊化，以身作則,，要求職工做到的自己首先做到,，在貫徹執(zhí)行民主集中制方面,，時刻注意聽取不同意見，做到防微杜漸,，克服缺點和不足,，為車間安全生產(chǎn)盡自己的義務(wù)和職責。

主管轉(zhuǎn)正報告篇五

我于2013年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,，至今已三月有余,，能有幸加入xxxx物業(yè)團隊，在此感謝公司領(lǐng)導給我機會和對我的信任,，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助,。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升,，部門員工的工作標準,、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,，部門員工之間更加團結(jié),，工作積極性得以提高，報修事項反應(yīng)迅速,，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新,。具體表現(xiàn)在：

一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識,；

在這段時間里,，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性,，特別是作為一名維修人員,，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,，如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),，讓客戶滿意，讓公司滿意,，讓自己滿意；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,，得到業(yè)主理解和認可。

二,、提升維修工作標準,、維修及時率；

來之初,，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍,、推脫,，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現(xiàn)場核實,，對前臺部分報修的維修單置之不理,；針對這些問題，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,，特殊情況須向業(yè)主說明,；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托,，需對報修事項核實,，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,，報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,，對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標準上,，我對員工的維修工作加大檢查了力度,，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤,。

三,、強化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念；

平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,，以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,，通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,，另一部分就是搞好設(shè)備運行，只有這兩塊全都做好,，我們的工作才算是基本合格,。

四、通過專業(yè)培訓,，提高了部門員工的維修技能,，豐富了技術(shù)專業(yè)知識；

部門員工都是電工,，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,，這就導致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率,，針對員工工種單一,，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓力度,，拓展培訓知識面,，特別是消防知識和配電運行知識的培訓,；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓，不定期開展技術(shù)探討會,，從理論,、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識,。

五,、加強了對外維保單位的的管控；

六,、合理安排人員,，提高工作效率；

剛來時候,，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆,、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去,，為改變這種情況,，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個人的技能,、性格特點,，合理調(diào)配人力資源，合理分工,，優(yōu)化組合,，最大限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好,、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,，重大維修事項自己深入現(xiàn)場，帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成,；當日工作已基本能按時完成,。

七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng),，大大降低了業(yè)主投訴,；

園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,，每日都能接到幾起此類投訴,，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,，要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢，包括照明,、電梯,、對講系統(tǒng)等,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修,。這段時間來,，部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴,。

八,、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄；

依照公司的體系要求,，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,，通過這些質(zhì)量記錄,，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實，并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查,，確保記錄的真實性,。

九、確定設(shè)備設(shè)施責任人,，給員工劃分責任區(qū)域,；

一、接受批評,，能對自身不足加以修正,；

自己從事物業(yè)以來，自認為自身有很多地方需要提高,，包括自己的性格和工作能力,。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己,，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正,，使自己工作能力變強,，處理問題變得更加成熟。

十二,、服從管理,，聽從安排，團結(jié)同事,，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作,。

我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事；尊進領(lǐng)導,，履行上下級匯報制度,，團結(jié)同事，不背后說三道四,，不破壞部門間,、員工間的關(guān)系；工作上聽從安排,，積極落實,，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導的要求和標準為準繩,；積極同部門人員一起完成各項任務(wù),。通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。

一,、加強人際溝通能力,，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系；

溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。

二,、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時完成工作,；

在日常工作上,，立足于實際情況，多動腦筋,，多請教,，莫等待，依照計劃準時執(zhí)行,。

三,、學會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,；

要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，并積極想法完成，四,、改改自己性格,，提高自身素養(yǎng)；

自己性格有些暴躁,，要加強這方面的修養(yǎng),，要讓自己有個平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己,。

五,、自己要多學習，提高專業(yè)和技術(shù)能力,；自己須再學習，不斷提高自身,，豐富自身各方面知識,，從而提升個人能力，更好的管理團隊,，更好的完成工作,。

六、部門工作還沒達到預想標準,。雖然近段時間部門工作有很大提高,，但距離自己想要的標準有一定的差距，如設(shè)備管理方面,，員工維修標準方面,，員工的技能知識等，要提高的方面很多,。

主管轉(zhuǎn)正報告篇六

正文：

一,、對以往工作的全面總結(jié)

沒感覺時間過的快，但來公司已經(jīng)6個月了,，從剛來負責南組團塔樓,、底商外裝工作，到后來接手的南組團的全部土建及園林工作,。在部門副經(jīng)理指導下,、部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下、工程副總的領(lǐng)導下,，南組團樣板段及7#,、8#樓樣板間已順利按時開放，同時完成了配合大商業(yè)開業(yè)要求南組團園林亮相的工作,，完成了塔樓外裝,、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外裝東,、西,、南三個立面的工程。完成了南組團塔樓二次結(jié)構(gòu),，地暖工程,，屋面二次結(jié)構(gòu)、屋面防水及一些修改的工作并且具備精裝單位施工條件且移交。完成了工程部內(nèi)業(yè)資料上報的工作,。但是工作中的不足還是有很多的,，沒達到預期目的的工作事項也是存在的。管理中的漏洞,，執(zhí)行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的,。改變自己，努力學習以適應(yīng)萬達集團高轉(zhuǎn)速,、高強度的工作模式,。

二、從工作當中汲取的經(jīng)驗及教訓

點重視并改正的地方,。

三,、下一步工作打算

下一步多抽出時間了解公司管理規(guī)章，避免違章或違規(guī)操作管理,；多和各專業(yè)工程師碰頭對接,，避免工序穿插而造成不必要的后果；細致審查圖紙,，避免不必要的返工損失,；嚴格控制材料進場時間，保證工作的正常開展,；及時反映自己不能解決的問題請求領(lǐng)導的幫助,；以確保完成20xx年工作目標。

四,、對公司（部門）的建議

行政部對辦公條件上的一些支持,，設(shè)計部門給予及時且高品質(zhì)的圖紙，成本部門給予及時,、準確的測算和審計,，財務(wù)部門給予合情合理的施工單位的付款及時性。希望公司（部門）組織各種活動,，促進部門之間及人與人之間的多和諧性,，多感情性，共同為萬達的繼續(xù)輝煌而努力,。

五,、為更好的達成工作目標，希望獲得的培訓及相關(guān)支持

萬達的規(guī)章制度的系統(tǒng)性的培訓學習,，萬達管理模式及管理辦法的系統(tǒng)不倉促的學習,，個人土建能力上的相關(guān)培訓及講座的參與，工程質(zhì)量通病預防及疑難雜癥的處理辦法的學習,，各專業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)配合的指導學習,。職稱及從業(yè)資格證書的培訓學習,。

六、其它

無

主管轉(zhuǎn)正報告篇七

尊敬的領(lǐng)導：

試用期的`時間就要過去了,，今天有幸在此為大家做述職報告,，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和今后的工作計劃。

1,、人事部是一根紐帶,，從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門，從縱向來看也將xx的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一起,。因此人事部必須對xx各部門的大小事務(wù)了如指掌,，在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導,。謝謝大家！

2,、人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,，在xx負責人的領(lǐng)導下，合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作,。具體工作項目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施,、招錄員工、培訓員工,、獎勵或懲處員工,、xx內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理,、員工的考核,、員工的職稱管理等方面。

3,、隨著xx行業(yè)的競爭日趨激烈,，xx行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體,，因此人事部也在xx領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在xx的經(jīng)營過程中爭取主動,。

4,、在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)調(diào)節(jié),，并對各部門員工進行崗位職責與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓,。

5,、出任xx主管以來,，在工作當中得到了xx主管與xx主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持,，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。

1,、我們將致力于維護xx賓客關(guān)系,，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中,。

2、樹立“以客戶為中心”的思想,，并將這一思想通過培訓與管理,，使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想，及顧客所需”,。最終達到提高顧客回頭率,、顧客來源、顧客忠誠,、顧客創(chuàng)利的目的,，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復循壞過程。

3,、一線運營主管在xx必須以身作則,，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派,，儀容大方,。自信、果斷,、沉著,、睿智、活潑,、細膩,、真誠、高效是主管的崗位性格描述,，也是運營主管的自我要求,！

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

20xx年x月x日,。

主管轉(zhuǎn)正報告篇八

親愛的同仁們：大家好！

我于20xx應(yīng)聘進入新陽光地下商場,，從基層做起,，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),，隨著工作深入擔任了運管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展,，我有幸成為副總經(jīng)理,，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時間里,，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑,，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解,，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

1,、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范,、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等,，及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,，監(jiān)督員工的出勤及在崗率,，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商,。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,，進行整理歸納,，利用每周一、三,、五開會時間進行著重強調(diào),，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,，找出最佳解決方案,。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,，幫助員工擴大知識面,，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員,。

3,、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調(diào)崗,，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧,、良性的發(fā)展,。對于新進員工的要求嚴格把關(guān),，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度,、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成,。

4,、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經(jīng)營者有利潤,，才能達到最終目的,，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,，以更好的提升銷售,。

核算各種費用，延時手續(xù),，裝修結(jié)果的驗收,，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點的觀察和配合維修,，配合收取管理費用,。

7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責和義務(wù),。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象,，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外,。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場,。

8,、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重,。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全,，安全消防工作必須做到位，落到實處,。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋,，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性,，并且做好安撫工作,，保證與業(yè)主的良好溝通。

9,、在商場進行正常的經(jīng)營管理時,，常常碰到顧客過來投訴的事件,。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán),，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法,，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服,，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式,，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào),，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決,。

在日益激烈的競爭中,，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象,，商場的企劃宣傳必須落實到位,。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作,。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式,。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告,，廣播為重點,，派專人制作精良的ppt、ps廣告等,。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒,、供求世界,、都市導航）進行活動與促銷宣傳。

商場內(nèi)外氛圍包裝,。相較于商場外部氛圍的包裝,，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,，學生放寒暑假,，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題,。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,，嚴格進行對顏色、圖案,、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和篩選,。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造,，廣告設(shè)計樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實施進行,。

1,、商場的發(fā)展，店面的增多,，對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn),，由于尚志市整個市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡,，店面的租賃出現(xiàn)困難,，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳,，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走,，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案,?？衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟?0xx年11月份300多個店面續(xù)租這項工作,，在領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下,，基本取得圓滿的成功。

員就是本區(qū)的招商員,，將自己作為投資者的理念去推銷介紹,，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪,。

3,、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,，對外進行招集有宣傳意識的商家,，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護工作,，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通,。

1、培養(yǎng)專業(yè)人才,，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能,，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時,，分出重點和細致交待,。避免在工作中走型，走樣。

2,、細化經(jīng)營質(zhì)保金,，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件,，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元,，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理,。

3,、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè),，業(yè)戶裝修上不敢投入太多,，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時,，引導業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學習,，只有這樣才有市場。另外,，領(lǐng)導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修,、設(shè)計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面,，用jpg的方法記錄下來,，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿,。以此來提升商場的整體效果,。

1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強,，前期主要局限于漏水點,、費用的繳納，租金的溝通,，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺,，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，,，與業(yè)主建立共存體系,，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。

2,、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度,，將不良因素和思想消除在萌芽。

1,、把自己放在更高層次去要求自己,，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務(wù),，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任,。

2、培養(yǎng)員工的匯報意識,，每項工作都要有安排,，有落實，有匯報,，隨時掌握廳內(nèi)的各項工作,，以便下一步工作的開展。

資,。

4,、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向,。增加員工之間的互諒互讓,，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要,，使員工提高工作興趣,，改善工作態(tài)度。

5,、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系,。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行,。正所謂眾人拾柴火焰高,，只有團結(jié)的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強各部門之間的合作,。

在過去的幾年時間,，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,，才讓我不斷成長著，進步著,。所以,，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂,！更多的自信,！更多的成功！

述職人：

20xx年4月24日,。

主管轉(zhuǎn)正報告篇九

尊敬的公司領(lǐng)導：

你們好!我是_公司的一名銷售人員,，我叫_x，很高興能夠加入公司的銷售團隊,，下面是我這個月的工作述職報告,。

一、工作計劃的完成情況和原因,。

雖然市場競爭日趨激烈,，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù),，除了自己的努力之外,，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學習了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧,。

二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況。

目前,，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里,，合同額的簽訂和完成情況達到70%,。

三、下月的詳細工作計劃,。

在這個月里,，我拜訪了65個客戶，下個月,，我想提高自己的目標,，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,，合同簽訂率要達到75%以上,。

四、困擾銷售人員的問題,。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題,，我也不例外，我的問題綜合如下：

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導致沒能及時解決,，錯過了的機會。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀。

五,、銷售人員的工作建議,。

因此，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

1,、銷售技巧方面，需要在工作中學習,，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓,，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2,、了解產(chǎn)品品牌,，型號，規(guī)格,，功能,，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過訂貨會等方式,。

5、針對不同客戶類型,，制作一份表格,，用不同的方案引導客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高,。

6,、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時,，還要多與領(lǐng)導同事溝通,，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足,。

六,、計劃調(diào)整和改進措施。

沒有一個計劃是完美無缺的,，每個計劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,，做到隨機應(yīng)變,。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃,。

謝謝!