總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
行政人員上半年工作總結(jié)篇一
一,、完成的本職工作
在這半年,,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),,提高工作效率,,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,,學(xué)習(xí)檔案管理,。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作,。按時(shí)取信取報(bào),,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。已訂購報(bào)紙:x晚報(bào),、經(jīng)濟(jì)部、晨報(bào);已訂雜志:《園林與植?!?、《中國園林》、《高爾夫》,、《景觀設(shè)計(jì)》等;《xx集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期,。
(3)做好合同的管理工作,,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,。20xx年上半年對(duì)辦公區(qū),、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè),。
(5)做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,,不做違法的事情,。
(6)做好辦公用品的管理工作,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作,。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī),、摩托車,、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。
(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,,建立車輛每日,、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,,做好行車記錄,。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,,為各部室提供服務(wù),。
(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx年上半年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,,月報(bào)9次,。
(9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作。20xx年上半年共做會(huì)議記錄29次,,主要是周例會(huì)22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作,。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作,。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作,。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二,、不足之處和需要改進(jìn)的地方
1,、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象,。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善,。
2,、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3,、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào),。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),,努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力,。
三,、個(gè)人體會(huì)
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,,做好記錄工作,。
2、20xx年上半年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,,鑒于食堂外來人員就餐較多,,管理上相對(duì)不夠完善,,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),,不存在掛賬,。
3、講究分工合作,,分工合理,,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要,。
4,、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。
5,、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作,。在工作中要切合實(shí)際,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,,防止錯(cuò)誤發(fā)生,。
四、下半年工作計(jì)劃
認(rèn)真做好行政專員一職,,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),,遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,,辦公用品的出入庫建立臺(tái)賬,,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,,協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作,。
做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),,踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,,把工作做好,,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!
公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),,我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政人員上半年工作總結(jié)篇二
自進(jìn)公司的半年以來,我就以積極的工作態(tài)度完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),。在前兩個(gè)月期間是我開始接觸與學(xué)習(xí)公司內(nèi)部事物的階段,,從最初的倉庫人事調(diào)查到現(xiàn)在的主要負(fù)責(zé)事項(xiàng)我都以最高的執(zhí)行力去完成著。其主要推進(jìn)工作如下:
一,、對(duì)倉庫流程運(yùn)作與各部門崗位的調(diào)查掌握與統(tǒng)計(jì)
剛到公司對(duì)各部門運(yùn)作流程崗位編制等情況的不熟悉,,從而深入到公司一線倉庫對(duì)此崗位流程、人員工作態(tài)度,、員工分配,、工作時(shí)間安排、崗位職責(zé)的情況進(jìn)行摸底,,從中掌握了員工配制情況,,在對(duì)今后的招聘及崗位編制、人員安排做統(tǒng)籌管理啟著至關(guān)重要的作用,。
二,、公司整體的招聘接手
從x月份進(jìn)公司以來,正值在旺季期間,,又逢部門內(nèi)部整合編制新增,,出現(xiàn)各崗位缺編現(xiàn)象,一般圖書事業(yè)部的銷售崗位,、網(wǎng)絡(luò)信息部的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位等由為難招,、特別是倉儲(chǔ)部更為緊缺的司機(jī)與臨時(shí)工種,因此針對(duì)此現(xiàn)象展開了各項(xiàng)招聘計(jì)劃,。由于規(guī)劃完善,,渠道選取正確,在旺季期間能如期完成了正常編制崗位與臨時(shí)工種的招聘工作?,F(xiàn)時(shí)又逢年未,,用人情況一度緊急,各部門都出現(xiàn)不同程度的離職缺編缺崗,,對(duì)此申請(qǐng)了兩場現(xiàn)場招聘會(huì)以及對(duì)各種不同招聘渠道發(fā)布,,雖未能達(dá)到最好的招聘效果,但也相對(duì)于解決了部分的崗位缺編達(dá)到了居職平衡,。
三,、年度優(yōu)秀員工評(píng)比
由于未經(jīng)手過上年度評(píng)優(yōu)相關(guān),對(duì)此次的評(píng)優(yōu)只做了一定的協(xié)助工作,,雖未起到關(guān)鍵性作用但對(duì)此項(xiàng)工作也起到了一定的推進(jìn)做用,,給我對(duì)下年度的評(píng)優(yōu)做了良好的引導(dǎo),。
四、年度定薪方案
在x月份期間,,公司推出新的年度定薪方案,,做為助理從旁協(xié)助將此方案推進(jìn)實(shí)施,在實(shí)施的過程中的操作上有所欠缺,,公司員工對(duì)此定薪方案的一些內(nèi)容理解出現(xiàn)偏差,。如:對(duì)全勤獎(jiǎng)的理解歸納、定薪流程不明確的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn),。做為助理,,便做到了耐心解答糾正了相關(guān)錯(cuò)誤理解,使此定薪方案得到更好的順利實(shí)施,。
五,、日常員工關(guān)系
做為人資部門,員工關(guān)系的情況時(shí)有出現(xiàn),,但部門人力資源有限,,各種員工關(guān)系與通知方面的擬定都應(yīng)時(shí)有兼顧,以保證公司事務(wù)工作都能正常開展工作,。
六,、考勤相關(guān)
正值x月份期間,公司新員工手冊(cè)頒布,,各制度都要不斷完善規(guī)劃,。為更好更快的推進(jìn)此項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)擬定招聘,、考勤等相關(guān)手冊(cè)制度,對(duì)考勤制度與考勤機(jī)使用的重點(diǎn)工程做主要負(fù)責(zé),??记跈C(jī)的使用是取代以往的手工考勤的一項(xiàng)重要措施,培訓(xùn)員工如何使用考勤機(jī),,對(duì)考勤機(jī)的維護(hù)與數(shù)據(jù)管理,,操作事項(xiàng)、內(nèi)部設(shè)定將對(duì)其全權(quán)負(fù)責(zé),。而為配合考勤機(jī)的使用特制定相關(guān)的考勤制度,,以便對(duì)此項(xiàng)工程做出更好的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。在公司首次改變以往的考勤狀態(tài)同,,實(shí)施以考勤機(jī)做為日常上班考核期間,難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象,,但對(duì)此也都相應(yīng)做出了不同程度的完善與改進(jìn),。
七,、制定各部門績效考核kpi評(píng)估
自本年度推出新的定薪方案后,建立部門績效考核便是下一步的推進(jìn)工作,,績效體系的建設(shè)關(guān)乎員工工作激勵(lì),。在績效體系建設(shè)過程中,各部門經(jīng)理及本部門同事的全力支持下,,為我提供著較好的相關(guān)資料,,讓績效體系的建設(shè)得以順利進(jìn)行,但也有個(gè)別部門由于資料不太完整導(dǎo)致進(jìn)度達(dá)不到預(yù)期的時(shí)間完成,。在績效體系預(yù)計(jì)x月份實(shí)施過程中,,各部門經(jīng)理與員工對(duì)此考核的好處未能很好的理解與其它客觀原因,因此此項(xiàng)考核未能具體實(shí)施,,但也因此使我們走出了這比較重要的一步,。
八、員工培訓(xùn)的推進(jìn)與建設(shè)
員工培訓(xùn)是公司每位員工都享有的福利,,培訓(xùn)體系的建設(shè)推進(jìn)都過于緩慢?,F(xiàn)公司開展的新員工培訓(xùn)已能緩步上軌,但也也需在不斷的去完善,。在新員工培訓(xùn)中不只要給新進(jìn)員工介紹公司的發(fā)展歷程,,員工的心態(tài)培訓(xùn)也要有所加入,讓新員工了解到來公司不只是為了工作,,也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺,。而新進(jìn)員工在進(jìn)到公司時(shí)也在迫切想知道公司崗位工作是怎樣的一個(gè)工作流程,所以這些內(nèi)容也應(yīng)有所加入,。為更好的建立培訓(xùn)體系,,各部門內(nèi)部之間應(yīng)建立起自己內(nèi)部的技能培訓(xùn),內(nèi)部討論改進(jìn)現(xiàn)有技能水平,,最終可把本部門的技能成果與公司其它部門進(jìn)行分享,,可做相應(yīng)的技能跨部門培訓(xùn)。
行政人員上半年工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間已至x月,,進(jìn)入公司至今,,已有半年多的時(shí)間,回首這半年的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就這半年的工作情況,,做簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn):
a,、嚴(yán)于律己,,在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
b、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí);
d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2,、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二,、工作中存在的不足
1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,,本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政專員,,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),,每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,,耐心細(xì)致,。
三,、接下來的工作計(jì)劃
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這半年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信以后的我,,在行政專員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。
行政人員上半年工作總結(jié)篇四
一,、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一,,____年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),,使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、制度化、流程化,、高效化,,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作
(一)制度修訂在____年上半年,,集團(tuán)行政部一直沒有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作,,主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂,、《__地產(chǎn)企業(yè)文化》整理,、修改、《__地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架,、管理制度》修訂,、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制,、修訂,、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制,、《項(xiàng)目開發(fā)部管理制度》編制,、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制,、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制,、《績效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂,,以及公司最新使用表格的整理,、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定,,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用,,對(duì)各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字,。
(三)合同檔案管理其中
1、__地產(chǎn):自____年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2,、智得科技:自____年1月1日—6月30日共簽訂12份合同,。而在12份合同中有一份編號(hào)為____003號(hào)合同審批流程未完成;另一份編號(hào)為____008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件,、傳真,、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門,,做到收發(fā)有序,,將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底,。
____年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同,。
(五)各種證照辦理
1、____年集團(tuán)及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中,。
(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:________x
(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:________
(3)未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由:________
2,、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理自____年1月初至____年6月底,,經(jīng)過行政部采購的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細(xì),,明確固定資產(chǎn)去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算500元內(nèi),,做到了成本控制和節(jié)約,。
(七)資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對(duì)____汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作,,由于資產(chǎn)種類多,、數(shù)量大、時(shí)間久,、管理差,、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,,但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類,、不怕臟的精神,,扎實(shí)工作,細(xì)致記錄,,形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,,最終圓滿完成任務(wù)。
另外,,集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn),,大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè),。
2,、集團(tuán)各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整,、維修,、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門正常有序的工作,。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果,。
(八)車輛調(diào)配管理____年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛,,派車率達(dá)到100%,出車率100%,,事故率0,,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1,、已完成審驗(yàn)的車輛:____2,、未已完成審驗(yàn)的車輛:____(九)日常行政費(fèi)用管理1、員工飲用水,,自____年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購水票220張,,合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日,,項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張,,集團(tuán)水票剩余35-2-張,平均每月不到349.50元,,控制在預(yù)算之內(nèi),。
2、集團(tuán)電話費(fèi),。集團(tuán)共有電話四部,,自____年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元,平均每月793.92元,,控制在預(yù)算之內(nèi),。
3、綠植租擺,。____年1月至3月的發(fā)票未回到公司,,____年4月至6月共20盆綠植,費(fèi)用共計(jì)1440元,,每月480元,??刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
4,、集團(tuán)物業(yè)費(fèi),。____年1月至5月底,物業(yè)費(fèi)(含電費(fèi),,物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi))共計(jì):677171.30元,每月135434.26元,??刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
5,、辦理社保,。自____年4月16日起集團(tuán)行政部開始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用,。目前,,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業(yè)余活動(dòng)為了使員工融入企業(yè)文化,,建設(shè)團(tuán)結(jié),、協(xié)作的公司團(tuán)隊(duì),使企業(yè)與員工,、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的,,集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng):3月份植樹活動(dòng)、4月份蔬菜種植活動(dòng),、5月__x新店開業(yè)活動(dòng)
(十一)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店,、餐飲、花卉,、茶葉,、網(wǎng)站、辦公設(shè)備,、耗材等單位的合作關(guān)系,,簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作,。
(十二)信息化建設(shè)方面
1,、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2,、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào),。
3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立,。
4,、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試,。
5、__x汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立,。
6,、辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7,、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯,。
二、加強(qiáng)服務(wù),、樹立良好風(fēng)氣集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)
(一)在工作中有計(jì)劃,。
集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn),。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為,。
(二)提高工作效率,。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),,提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
(三)積極主動(dòng)。
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間,,工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,,力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購,、庫房,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃,、有落實(shí),、有措施,完成后有記錄,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門專業(yè)知識(shí),。上半年,,我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求,,在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四,、部門工作中存在的不足,。
在過去的半年里,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,,與各部門大力配合,,行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足,,主要表現(xiàn)在以下幾方面
(一)由于集團(tuán)行政部工作事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實(shí)不夠徹底,。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要,,在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,,下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理,。
(三)行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算,,要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi),。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
第二部分____年下半年度工作重點(diǎn)____年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,,行政部將圍繞集團(tuán)中心工作,,克服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,,加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新,,工作方法上要改進(jìn),,將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì),,為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合上半年工作中存在的不足,,和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展____年度下半年的工作,。
一,、制度方面
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí),,強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,,使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定,,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理,。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作,,要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,,做好全年的培訓(xùn)工作,。
(五)做好日常管理工作,同時(shí)充分考慮員工的積極性,,要做好員工的思想工作,。
二、行政日常管理方面
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作,,及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料,、文件等,,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量,。
(二)下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢,。
(三)強(qiáng)化車輛管理,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車,。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》,,保證行駛安全,精心維護(hù)車輛,,節(jié)約油耗,。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程,。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理,、有秩序的按類保管,做到在需要時(shí),,即查即用,。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購,、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作,。
(六)下半年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開流程進(jìn)行,集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,。
(七)積極配合其他部門
三,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好公司來賓的接待工作,。
(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門和相關(guān)團(tuán)體,、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織,、協(xié)調(diào)公司年會(huì),、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議,。
四,、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?;竟ぷ髂繕?biāo),,具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
行政人員上半年工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間已至x月,,進(jìn)入公司至今,,已有半年多的時(shí)間,回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就這半年的工作情況,做簡要總結(jié):
一,、工作表現(xiàn)和收獲
1.工作表現(xiàn):
a,、嚴(yán)于律己,在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);
d,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2.工作收獲:
a,、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足
1.工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,,本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2.外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室行政文員,,做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,,耐心細(xì)致。
三,、接下來的工作計(jì)劃
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,,相信以后的我,,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政人員上半年工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,,回顧這半年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政專員,,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來,,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,,堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表,、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作,。
4,、日常行政工作:車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì),。
5,、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三,、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),,同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì),。
四,、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,,確保各部門工作正常開展,,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政人員上半年工作總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!根據(jù)公司述職方案要求,下面我就__年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),,不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正,。
一、個(gè)人簡介及工作職責(zé)
我叫__x,,行政專員,,__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學(xué)院,,__年3月底到__x公司上班,8月份調(diào)入行政部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我的主要工作職責(zé)有:
一是通知、通報(bào),、規(guī)章制度,、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件,、工作總結(jié)及其他材料的撰寫,、修改和督辦落實(shí);
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室,、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
二,、__年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作,。__年來,,起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,,通知80份,,會(huì)議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份,。另外,編寫工作總結(jié)3份,,共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,,共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ),。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,,對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議,、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,,__年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),,有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn),。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作,。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作,。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時(shí)使用禮貌用語,,收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,,確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作,。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,,保管使用行政部、人力資源部,、質(zhì)量安全部,、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,,半年來,,未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng),。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作,。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展,。
三,、個(gè)人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉,。一是本崗位工作已能熟練駕馭,,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),,主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),,文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四,、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,并不折不扣的學(xué)習(xí)好,、貫徹好、落實(shí)好,、執(zhí)行好,。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,積極參加各類培訓(xùn),,努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧,,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件,。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào),。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,,努力營造和諧的工作環(huán)境,,形成工作的合力。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。在今后的工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,,努力實(shí)踐,,克服不足,努力把工作做好,。
我的述職完畢,,謝謝!
行政人員上半年工作總結(jié)篇八
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,。
一,、工作信心
截至20xx年xx月xx日,本人入司已滿4年了,,所任崗位也由總部文員,、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解,、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng),、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,,同事都是我的內(nèi)部客戶,,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),,提供無憂的后勤保障,。
二、工作能力
任總部文員時(shí)期,,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),,考取了國家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,,毛主席說,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn),。客觀地說,,本人不是秀的,,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,并通過各種渠道來豐富自己的資源,,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的,。工作中難免犯錯(cuò),,但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,,可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化,提高效率,。
三,、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,,尤其重要,。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,,相互支持工作,有助于大家積極,、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的,,就會(huì)沒有生機(jī),,久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中,,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng),、充滿樂趣,,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,,我一直在改進(jìn),。
五、合作
獨(dú)木難成林,,在社會(huì)群體中,,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人,。在平日里,,積極參與、配合同事的工作,,提供必要的協(xié)助,,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,,是本人一直遵循的不二法則,。
行政人員上半年工作總結(jié)篇九
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來,,我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,,堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二,、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1,、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表,、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作,。
4,、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,,做到細(xì)致和仔細(xì),。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三,、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),,同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì),。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,,在下半年工作中,,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,,確保各部門工作正常開展,,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
行政人員上半年工作總結(jié)篇十
20--年即將結(jié)束,,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是-月份來到--工作,,擔(dān)任行政專員,,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,,為了做好工作,,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手,。
在這一年,,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),,提高工作效率,,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,。在工作中注重文檔的存檔工作,,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理,。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),,把公函,,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)做好合同的管理工作,,對(duì)合同進(jìn)行編檔,,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,,走合同流程,。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。對(duì)辦公區(qū),、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),,盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。
(5)做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,,不濫用公章,不做違法的事情,。
(6)做好辦公用品的管理工作,,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作,。對(duì)棉大衣,、對(duì)講機(jī)、摩托車,、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),。
(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,建立車輛每日,、每月用油情況表,、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車記錄,。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,,協(xié)調(diào)車輛,,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作,。
(9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等,。
(11)安排值班人員,,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作,。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作,。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。
在今年的工作中,,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,,各別部門存在不存檔現(xiàn)象,。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善,。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致,。改進(jìn)的地方:完善登記流程,,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單,。
3,、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,,容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。
4,、在專業(yè)技能上還有待提高,,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力,。
公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政人員上半年工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間**年已經(jīng)過去,,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,,**年來,我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,,需要將來不斷學(xué)習(xí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,,保證各部門的正常運(yùn)行。
二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,,合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。
三,、文件管理工作:半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作,。
四,、人事管理工作
**年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,,對(duì)現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,,起到了一定的效果。
五,、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六,、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,,合理利用資源,,為公司節(jié)約費(fèi)用,。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,,規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九,、參與公司投標(biāo)文件的制作
**年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán),、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十,、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,,后勤服務(wù)做得多,。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,,更好的完成本部門的工作,,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政人員上半年工作總結(jié)篇十二
一年來,,商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在局黨組的大力支持指導(dǎo)下,,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《全面依法行政實(shí)施綱要》和各項(xiàng)法律,、法規(guī),以行政執(zhí)法責(zé)任為重點(diǎn),,依法行政為核心,,不斷拓展商務(wù)管理行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管工作,進(jìn)一步整治和規(guī)范流通市場秩序,,促使地方經(jīng)濟(jì)健康,、有序發(fā)展,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,,現(xiàn)將我縣商務(wù)綜合執(zhí)法情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、主要工作及措施
一年來,,我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作,從分散到規(guī)范,,根據(jù)商務(wù)部按照“一年打基礎(chǔ),、兩年抓鞏固、三年促提高”的總體思路,,從整合執(zhí)法隊(duì)伍,,建設(shè)基本設(shè)施配備、基本裝備,,健全基本制度入手,,基本形成權(quán)責(zé)準(zhǔn)確、行為規(guī)范,、監(jiān)管到位,、保障有力的商務(wù)執(zhí)法體系;并順利通過省商務(wù)廳市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目試點(diǎn)工作檢查評(píng)估驗(yàn)收。一年來,,共處理違法違規(guī)案件20起,,處罰金額4。01萬元,,其中:酒類流通案件7起,,處罰金額1。06萬元;成品油案件13 起,,處罰金額2,。95萬元,通過處罰教育相結(jié)合,,有效打擊違法違規(guī)行為,,規(guī)范市場秩序。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,,整合執(zhí)法隊(duì)伍,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,歸屬商務(wù)管理行業(yè)越來越多,,商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管職能越來越繁重,,加強(qiáng)商務(wù)流通領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作尤為重要,從20xx年7月組建商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)到今年9月正式納入財(cái)政全額撥款編制,,在縣委,、縣政府及局黨組的高度重視和關(guān)心下,商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成為有編制,,有辦公場所,、辦公設(shè)備,獨(dú)立法人資格的執(zhí)法機(jī)構(gòu),。下設(shè)一,、二中隊(duì)和“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn),,一中隊(duì)負(fù)責(zé)生豬屠宰、成品油,、再生資源回收等綜合執(zhí)法監(jiān)管,,二中隊(duì)負(fù)責(zé)酒類流通執(zhí)法監(jiān)管;商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成立,解決了商務(wù)部門執(zhí)法職能缺位,、執(zhí)法力量分散,、執(zhí)法效率低下、執(zhí)法行為不規(guī)范的現(xiàn)實(shí)問題,,是探索商務(wù)執(zhí)法工作規(guī)律,、改革和創(chuàng)新商務(wù)行政執(zhí)法體系的迫切需要,。
(二)加大投入,,強(qiáng)化硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)。為提升我縣商務(wù)執(zhí)法職能水平,,大隊(duì)在資金極度困難情況下,,在商務(wù)局黨組的關(guān)心和支持下,想方設(shè)法先后投入資金20多萬元,,對(duì)原縣民爆公司辦公室處(凱薩皇都三樓)進(jìn)行整理和裝修;現(xiàn)有辦公室8間,,分別是:大隊(duì)長辦公室、副大隊(duì)長辦公室,、一中隊(duì)辦公室,、二中隊(duì)辦公室、12312舉報(bào)投訴服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦公室,、檔案室,、陳列室和會(huì)議室,總面積200余平方米;配備電腦7臺(tái),、復(fù)印機(jī)2臺(tái),、照相機(jī)2臺(tái)、錄音筆2支和執(zhí)法裝備及相關(guān)配套所需設(shè)備;從而解決了執(zhí)法大隊(duì)辦公條件和環(huán)境,,做到了辦公場地寬敞,、辦公設(shè)施設(shè)備基本齊全,提升了商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)影響力,。
(三)加大宣傳,,使商務(wù)執(zhí)法家喻戶曉。今年來,,為加強(qiáng)商務(wù)職能的宣傳,,擴(kuò)大商務(wù)工作影響力,營造良好的商務(wù)執(zhí)法形象,,我們通過開辦培訓(xùn)班,,利用新聞媒體進(jìn)行新聞報(bào)道,,發(fā)放宣傳資料、宣傳橫幅,、宣傳車等形式深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至村級(jí)集市進(jìn)行廣泛深入的宣傳,讓廣大消費(fèi)者了解,、熟知商務(wù)綜合行政執(zhí)法的職能范圍;先后發(fā)放宣傳資料20xx余份,、宣傳手冊(cè)500冊(cè)、報(bào)道50余條,、宣傳橫幅20余條,、出動(dòng)宣傳車10臺(tái)次。今年8月,,我商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)接群眾舉報(bào),,錦和鎮(zhèn)廖某私設(shè)屠宰場(點(diǎn)),我商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)迅速出擊,,聯(lián)合當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府和派出所20余人對(duì)非法私設(shè)屠宰點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)行拆除,,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育,縣電視臺(tái)記者全程跟蹤,,通過電視臺(tái)報(bào)道后,,群眾稱贊商務(wù)執(zhí)法行動(dòng)快、效果好,。
(四)強(qiáng)化管理,、提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。為更好地貫徹執(zhí)行商務(wù)綜合執(zhí)法相關(guān)法律,、法規(guī),,堅(jiān)持“有法可依、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究”原則,,凈化消費(fèi)環(huán)境、保障消費(fèi)安全,,我們著手做了以下幾個(gè)方面工作:一是健全各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范崗位職責(zé),強(qiáng)化執(zhí)法紀(jì)律,,我們制定一系列比較規(guī)范完善的管理制度,,要求執(zhí)法隊(duì)員按照職責(zé)范圍,嚴(yán)格遵守“事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、法規(guī)準(zhǔn)確、程序合法,、處罰恰當(dāng),、手續(xù)完備”的24字方針,,保證案件質(zhì)量;二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員法律、法規(guī)方面知識(shí)培訓(xùn),,采取集中和自學(xué)相結(jié)合的方法,,營造良好學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高執(zhí)法人員綜合執(zhí)法素質(zhì);先后參加局里,,邀請(qǐng)縣法制辦,、司法部門相關(guān)法律專家講座5人次,參加培訓(xùn)人員80人次;三是規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)法文書,,要求執(zhí)法文書嚴(yán)格按照商務(wù)部令20xx第6號(hào)《商務(wù)行政處罰程序規(guī)定》統(tǒng)一文書格式;嚴(yán)格辦案程序,,處罰數(shù)額較大的,通過召開集體會(huì)議研究決定;實(shí)現(xiàn)結(jié)案歸檔“一案一卷”;四是堅(jiān)持例會(huì)制度,,每周五召開會(huì)議,,集中分析該周執(zhí)法工作小結(jié),合理安排下周工作;通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,,不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì),,使商務(wù)行政執(zhí)法人員依法行政,,秉公執(zhí)法,、文明辦事形成常規(guī)。一年來未出現(xiàn)一例復(fù)議和申訴案例,。
(五)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,,凈化消費(fèi)環(huán)境。在酒類執(zhí)法監(jiān)管,,我們對(duì)全縣酒類經(jīng)營者實(shí)行酒類經(jīng)營許可和備案登記,,嚴(yán)格推行“隨附單”監(jiān)管制度,建立酒類經(jīng)營責(zé)任追溯制,。同時(shí)根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展酒類流通領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治的通知》(湘商運(yùn)調(diào)[20xx]7號(hào))和《麻陽縣商務(wù)局關(guān)于開展酒類流通領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)工作方案》文件要求,,集中力量對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展酒類流通秩序?qū)m?xiàng)整治工作,出動(dòng)車輛19臺(tái)次,,出動(dòng)執(zhí)法人員120人次,,使酒類批發(fā)持證銷售登記率達(dá)100%,酒類零售備案登記率達(dá)95%,,《酒類流通隨附單》使用率達(dá)98%,,懸掛《不得向未成年人銷售警示牌》縣城100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)95%,,在開展整治行動(dòng)中,,查獲違法違規(guī)案件7起,結(jié)案7起,,處罰金額1,。06萬元,,通過專項(xiàng)整治和日常商務(wù)執(zhí)法,有力地打擊違法違規(guī)行為,,規(guī)范了酒類市場秩序,,凈化酒類經(jīng)營環(huán)境。
在成品油及其他領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管,。一年來我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),,積極開展成品油市場、報(bào)廢汽車回收,、再生資源回收等領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作,,對(duì)全縣 24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油點(diǎn)進(jìn)行排查共出動(dòng)執(zhí)法車20臺(tái)次、出動(dòng)執(zhí)法人員65人次,、發(fā)放宣傳資料1000余份,,查出非法加油案件13起,處罰金額2,。95萬元,。
(六)部門聯(lián)動(dòng),促進(jìn)執(zhí)法監(jiān)管到位,。商務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作量大,,線長面廣,問題復(fù)雜,,僅靠商務(wù)執(zhí)法部門職責(zé)權(quán)限和力量難以將市場執(zhí)法監(jiān)管到位,,我們根據(jù)相關(guān)部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)制度,建立了“部門聯(lián)動(dòng),、區(qū)域聯(lián)動(dòng),、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力”的商務(wù)綜合行政執(zhí)法機(jī)制,。在實(shí)際工作中,,我們根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),,今年5-7月,,我們根據(jù)《麻陽苗族自治縣人民政府關(guān)于規(guī)范縣城肉品市場經(jīng)營秩序的通告》(麻政發(fā)[20xx]13號(hào)),聯(lián)合工商,、公安,、城管、畜牧等部門開展整治行動(dòng),,共出動(dòng)宣傳車4臺(tái)次,、執(zhí)法人員200人次,共查處違法違規(guī)肉品攤點(diǎn)25起,規(guī)范了肉品市場經(jīng)營秩序,。今年8月全縣危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域“打非”專項(xiàng)行動(dòng),,成立了由商務(wù)、工商,、公安,、消防以及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主管領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,作為成員單位,,大隊(duì)抽調(diào)5人,,專門協(xié)助這次整治行動(dòng);同時(shí)按照職責(zé)權(quán)限,我們執(zhí)法人員冒著40度高溫對(duì)全縣成品油(柴油,、汽油)進(jìn)行排查,,查出非法銷售成品油11起,立案1起,,其余10家移交危險(xiǎn)化學(xué)品 “打非”專項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組處理,。今年元月,市商務(wù)綜合執(zhí)法支隊(duì)接到舉報(bào),,麻陽境內(nèi)有制售錦江泉假酒嫌疑,,市商務(wù)綜合執(zhí)法支隊(duì)立即驅(qū)車到我商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合行動(dòng),后經(jīng)偵查,,沒有制售假酒,,是錦江泉酒廠未開《酒類流通隨附單》引起的。
(七)開展商務(wù)“12312”服務(wù)體系,,積極推進(jìn)舉報(bào)投訴工作,。今年來,,我們?cè)陂_展商務(wù)“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)工作中,,在超市、集貿(mào)市場顯著位置張貼商務(wù)“12312”舉報(bào)投訴標(biāo)識(shí)及其內(nèi)容,,其次在互聯(lián)網(wǎng)建立“12312”投訴舉報(bào)服務(wù)熱線,,建立“12312”熱線臺(tái)帳,一年來共接到舉報(bào)投訴咨詢18起,,其中:舉報(bào)投訴5起,,咨詢13起,通過我們的熱情解答,,及時(shí)辦理投訴案件,,反饋案件處理結(jié)果,得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng),。
二,、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)整體素質(zhì),。按照上級(jí)的要求,,繼續(xù)邀請(qǐng)相關(guān)法律專家開展法律知識(shí)理論培訓(xùn),積極參加上級(jí)部門開展法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí);堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法,,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,使每一位執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法理論水平和實(shí)際工作技能得到進(jìn)一步提高。
2,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,健全各項(xiàng)制度。要建立嚴(yán)格制度管理:一是建立崗位責(zé)任制,,對(duì)案件查處:“誰管理,,誰負(fù)責(zé)”的原則;二是建立目標(biāo)考核責(zé)任制,對(duì)執(zhí)法案件制定相應(yīng)的目標(biāo)考核,。
3,、加強(qiáng)硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè),不斷提升商務(wù)綜合執(zhí)法的影響力,。進(jìn)一步改善辦公條件和環(huán)境,,力爭配置1臺(tái)執(zhí)法車輛,加大對(duì)執(zhí)法所需設(shè)備的投入,,不斷提高執(zhí)法工作的時(shí)效性,,安全性。
4,、加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法工作信息收集,,擴(kuò)大商務(wù)執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)交流。信息是我們執(zhí)法工作的動(dòng)態(tài)“晴雨表”,,是商務(wù)綜合執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)和相互學(xué)習(xí)交流的重要平臺(tái),,是向上級(jí)反映問題主要渠道,加強(qiáng)信息工作是促進(jìn)商務(wù)綜合執(zhí)法水平提高的重要手段,。
5,、加強(qiáng)相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管到位,。要加強(qiáng)同公安,、工商、城管,、畜牧等部門協(xié)作,,依據(jù)法律、法規(guī),,嚴(yán)格按照各自執(zhí)法權(quán)限,,聯(lián)合對(duì)商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營活動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管,。
6、拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域,,促進(jìn)商務(wù)執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變,。隨著形勢發(fā)展,商務(wù)執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變,,商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管的生豬定點(diǎn)屠宰,,酒類流通有可能劃歸其他職能部門。因此,,我們必須依據(jù)相關(guān)法律,,把再生資源回收、商業(yè)特許經(jīng)營,、洗染業(yè),、美容美發(fā)業(yè)、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)的執(zhí)法監(jiān)管行使起來,,促進(jìn)和提高商務(wù)執(zhí)法的職能轉(zhuǎn)變,。
總之,我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作在縣委,,縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,,在局黨組支持和關(guān)心下,我們一定能成為一支“紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬,、執(zhí)法文明”的商務(wù)綜合執(zhí)法隊(duì)伍,為推進(jìn)我縣商務(wù)執(zhí)法工作上新臺(tái)階而努力奮斗,。
行政人員上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。
一,、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),,及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,依托工作崗位通過觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,,圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二,、突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1,、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,,針對(duì)公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全,、消防檢查制度,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2,、做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,健全維修記錄,,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn),。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時(shí),,監(jiān)督使用。
3,、倉庫建立整套的出入庫制度,,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符。
4,、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5、保持良好的對(duì)外關(guān)系,,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng),、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6,、在接待方面,,無差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1,、行政是服務(wù)工作,,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,,是做好這份服務(wù)的根本
2,、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,,擺正位置,,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,,實(shí)際情況實(shí)際處理,,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置,。
四、存在的不足
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,亟待解決:
1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
3、抓制度落實(shí)不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4、溝通不夠,,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5,、安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,,提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五,、行政部20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實(shí)各項(xiàng)制度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3,、對(duì)安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。
4,、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高,?!岸嘧撸嗫?,勤檢查”,,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政人員上半年工作總結(jié)篇十四
大致來說,,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,,所以,,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。
一,、工作信心
截至20xx年*月*日,,本人入司已滿4年了,所任崗位也由總部文員,、行政秘書,、總經(jīng)理秘書到行政專員,,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),,所以對(duì)公司的了解,、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng),、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息,。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜,,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,,同事都是我的內(nèi)部客戶,,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),,行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),,提供無憂的后勤保障。
二,、工作能力
任總部文員時(shí)期,,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級(jí)資格證,,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,,毛主席說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),,運(yùn)用到工作中,,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,,還要通過這期間所犯的錯(cuò),,所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)??陀^地說,,本人不是秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的,。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,并通過各種渠道來豐富自己的資源,,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的,。工作中難免犯錯(cuò),,但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,,可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化,,提高效率。
三,、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,,對(duì)于行政工作,尤其重要,。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,,相互支持工作,,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。
四,、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),,久而久之更會(huì)影響工作情緒,,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng),、充滿樂趣,,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,,我一直在改進(jìn)。
五,、合作
獨(dú)木難成林,,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,,在公司也一樣,,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,,同樣適用于任何人,。在平日里,積極參與,、配合同事的工作,,提供必要的協(xié)助,,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,,是本人一直遵循的不二法則,。