在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇一

第一次寫心得思緒萬千、真不知道該如何闡述我所想表達(dá)的內(nèi)容,，其實(shí)在教育女兒這方面我也是在不斷的去查資料,，去找書看，去傾聽別人好的教育方法,。女兒很小的時(shí)候體質(zhì)不好，我總覺得我應(yīng)該給她更多的愛，應(yīng)該什么都慣著她,，依著她，可是漸進(jìn)的我發(fā)現(xiàn)她以自我為中心的意識(shí)越發(fā)強(qiáng)烈,，我當(dāng)即決定重新尋找新的教育方法，幼兒園三年我似乎又變成了文中所描述的（控制型育兒方式）的家長,，我深感很累,，女兒應(yīng)該也是一樣,。讀了本書幾頁下來,，感覺輕松了，理解只有尊重才能贏的合作,，當(dāng)然首先必須自我尊重,，家庭成員之間的相互尊重，朋友交往之間的尊重,，要讓女兒看到媽媽是怎樣去做的,，就算偶爾的跌倒和不完美，但是媽媽也在努力言傳身教,、身體力行,。父母與子女雖然在年齡上有長幼之分，但在人格上是平等的,。因此,，父母要以平等民主的態(tài)度去尊重和理解孩子。合作不是要求父母一味的遷就孩子,，也不是要求孩子對(duì)父母言聽計(jì)從,，真正的合作是在平等的基礎(chǔ)上，雙方都樂意接受的一種態(tài)度和行為,。所以對(duì)我而言,，在以后和女兒相處的過程中必須處處講究合作的技巧。

在本章節(jié)中出現(xiàn)最多的詞“目標(biāo)”首先育兒的目標(biāo),，對(duì)我而言我對(duì)女兒的目標(biāo)有兩點(diǎn)：一是保障她的人生安全,，幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這是作為監(jiān)護(hù)人最基本的責(zé)任,。二是豐富她的人生,，盡可能地給她創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓她能夠去了解和感受生活的多種多樣，漸漸找到自己的興趣,。女兒在生活上的自理能力不強(qiáng),，很多事情都是奶奶在幫她整理，因?yàn)槟棠陶J(rèn)為沒關(guān)系,，孩子小，家長可以代勞,。其實(shí)不然,，孩子從小就應(yīng)該養(yǎng)成自己的事情自己做，這樣對(duì)孩子的成長是有好處的,。

看到行為背后的需要,，第59頁中的一段話“典型的圍繞策略展開的爭吵”仿佛是我經(jīng)常跟女兒的對(duì)話,，例如：你需要睡覺了，你需要寫作業(yè)了,，女兒的回復(fù)也總是：我想再玩會(huì)兒,，等一會(huì)兒之類的話語。而我總是去批評(píng)她干什么事情喜歡磨蹭,，浪費(fèi)時(shí)間,。這就是因?yàn)槲覜]有很好的去了解我和女兒之間的需要和彼此尊重，我應(yīng)該用尊重的態(tài)度去傾聽女兒的需要,，而不是評(píng)判和指責(zé),，讓我們相互理解彼此的需要才能更好的去合作。在日常生活中我們都是在不停的需要,，需要工作,，需要學(xué)習(xí)，需要如何去更好的經(jīng)營家庭,。我們會(huì)為了滿足自己的需要而去使用各種方法和策略,，也會(huì)因?yàn)槟愕男枰粷M足而感到快樂和愉悅。

父母要想真正地了解孩子,，就要聽聽她的心里話,。要做到這一點(diǎn)，需要我們放棄大人的成見,，客觀地認(rèn)識(shí)她的世界,，并試著用她的視角來感受她的生活。以前女兒經(jīng)常會(huì)跟我分享一些學(xué)校發(fā)生的有趣的事情,，一件事她需要闡述很久,，放學(xué)的路上講，回家繼續(xù)講,，我總講她你可以簡短一點(diǎn)講完結(jié)束,，回家就寫作業(yè)吧，別浪費(fèi)時(shí)間了,，絮絮叨叨講個(gè)沒完沒了,，她會(huì)很不高興！嘴里還在說：“媽媽天天就只知道讓我寫作業(yè),，都不跟我玩,。”我也會(huì)很生氣,，甚至很大聲的說：“你已經(jīng)是一名小學(xué)生了,，就知道玩，你的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，別跟我講那么多沒用的趕緊去寫作業(yè),?！憋@然我和女兒的情緒都糟糕透了，這種情況下孩子在我這里學(xué)到了什么呢,？我的行為影響了她的情感和安全感,，我為什么不能給她時(shí)間讓她有機(jī)會(huì)表達(dá)自己，傾訴自己想法呢,？應(yīng)該讓她知道媽媽愿意傾聽她的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，參與她每一個(gè)階段的成長，讓我們之間相互尊重,，相互聯(lián)結(jié),。

我們都希望孩子的童年無憂無慮，希望她們有足夠的安全感去保障她們的快樂成長,。

家人之間,、朋友之間、同事之間,，在我們共處的生活中和工作中無時(shí)無刻都在體驗(yàn)著相互間的'給予,，以及給予后的那份快樂。在第四把鑰匙：激勵(lì)給予,。學(xué)習(xí)這一章節(jié)的內(nèi)容后讓我很慚愧,，因?yàn)榕畠河變簣@大班時(shí)開始在外面學(xué)畫畫，起初每次學(xué)完之后回來都會(huì)畫一張送給我,，那時(shí)的我總是很感動(dòng),，去擁抱她夸獎(jiǎng)她，女兒也很滿足,，久而久之我也不那么在乎了,。當(dāng)有一次（）她問我：媽媽、我送給你那么多幅畫中你最喜歡哪一副呢,？我敷衍她說：你畫的都一樣,，而且你沒以前認(rèn)真了，談不上喜歡哪一副,。從那以后我?guī)缀鹾苌贂?huì)收到她送給我的畫了,。我把她給予我的禮物制定的標(biāo)準(zhǔn)過高，沒有用心去分辨并接受她給予我的禮物,，同時(shí)也失去了我和女兒之間的情感聯(lián)結(jié),。其實(shí)小孩子的給予是奉獻(xiàn)的天性，不求任何回報(bào)的,、很純粹的給予,，應(yīng)該值得我們現(xiàn)在很多的家長去學(xué)習(xí)。我經(jīng)常會(huì)想把對(duì)女兒講出去的話收回來,，語言中也會(huì)充滿批評(píng)和命令,，缺少對(duì)她的尊重，也缺乏和她的溝通,。前段時(shí)間聽過師傅發(fā)的一段夜讀“別讓脾氣阻擋了福氣”,，如果我能多一些長頸鹿式的表達(dá),、多一些長頸鹿式的傾聽,，少一些豺狗語言，應(yīng)該也會(huì)少一些脾氣多一些福氣吧,！

有段時(shí)間我的情緒比較糟糕,，遇事總?cè)菀准痹?，壓不住火氣，總覺得這個(gè)事情沒有辦法解決,，唯有用爭吵來發(fā)泄自己的情緒,，弄的家庭關(guān)系異常僵化。在成長中學(xué)習(xí)教會(huì)了我面對(duì)問題時(shí)我們總會(huì)有很多解決方法,，要相信辦法總比困難多,。當(dāng)然說起來很簡單，這一切的方法還需要我們在遇到困難的同時(shí)保持一個(gè)清晰的思路,，穩(wěn)定的情緒,，合作也會(huì)在這個(gè)時(shí)候起到了關(guān)鍵性的作用，鼓勵(lì)孩子跟你合作,，當(dāng)我們的策略得到孩子滿足的時(shí)候,，孩子的那份笑容也是建立自信的強(qiáng)有力的方式，即使失敗了,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，調(diào)整策略，繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn),。創(chuàng)建“無錯(cuò)區(qū)”首先讓我想到的就是“尊重”這兩個(gè)字,，我做的很不夠，缺少自我審視的習(xí)慣,，缺少從孩子的視角去看問題,，缺少控制自己的情緒，通過本章節(jié)的學(xué)習(xí),，希望自己可以慢慢的在和女兒之間和家庭之間創(chuàng)建一個(gè)充滿尊重與合作的“無錯(cuò)區(qū)”,。為此我要不斷的學(xué)習(xí)和改變。

今天我大聲讀完這一篇的,，感覺好像比默念更有效果,。標(biāo)題：“每日提醒”我覺得太棒了，通過這個(gè)活動(dòng)可以讓書中介紹的這些概念不斷的在我的腦海里更新,。今天女兒的一句話讓我觸動(dòng)很大,，她在寫作業(yè),，我下班回家后做在她旁邊正好用手機(jī)在上網(wǎng)查一些資料，她抬頭看著我說：媽媽你不看書嗎,？我說：晚上再看,。她又說：你不是說要和我一起學(xué)習(xí)一起看書一起進(jìn)步嗎？我隨即脫口而出：用心寫你的作業(yè),，少講話,。緊接著女兒的一句：就知道你做不到。我似乎被什么東西刺了一下,，這本書已經(jīng)快讀完了,，我試問我收獲了什么？學(xué)會(huì)了什么,？為什么面對(duì)孩子卻連最基本的承諾都無法兌現(xiàn),，我應(yīng)該自我反省。我在說這句話的時(shí)候并沒有考慮女兒的感受和需要,，回應(yīng)的方式也是有問題的,。我需要“每日提醒紙條”不斷的去提醒自己重溫：七把鑰匙，真正做到學(xué)以致用,，建立我和女兒之間的信任,、尊重與合作。

這是孩子對(duì)我們的愛,。但這不能成為我們一次又一次發(fā)脾氣的“勇氣”來源,。

請(qǐng)千萬別忘了，我們是孩子最愛的人,。要留一份平和,、尊重、溫暖的愛給孩子,。因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,，決定了孩子童年的色彩！希望自己繼續(xù)加油,，期待自己和女兒的每一次改變,，每一次進(jìn)步。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇二

我們是在診斷人—我們并沒有傾聽他們,。傾聽他人意味著放下已有的想法和判斷,，一心一意的體會(huì)他人，不論別人以什么樣的方式來表達(dá)自己,，我們都可以用心體會(huì)其中所包含的觀察,，感受，需要和請(qǐng)求，在傾聽他人的觀察,，感受,，需要和請(qǐng)求之后，我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解,。非暴力溝通建議我們使用疑問句來給予他人反饋,。在提問前先提及我們的感受和需要將鼓勵(lì)他人主動(dòng)表達(dá)自己,。當(dāng)我們痛苦的無法傾聽時(shí),，我們需要：體會(huì)自己的感受和需要，大聲地提出請(qǐng)求,，換一個(gè)環(huán)境,。

傾聽使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)，它還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力使談話生動(dòng)有趣并了解“不”和沉默所反映的感受和需要,，傾聽幫助人們治愈心靈的創(chuàng)傷,。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),，我們可以通過體會(huì)憂傷和自我寬恕來看清個(gè)人成長的方向,，以及避免自我懲罰。

評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),，我們專注于尚未滿足的需要,，這樣我們就不再依賴羞愧，內(nèi)疚,，惱怒或沮喪的心理來尋求改變,，而讓愛來主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長。同時(shí)在日常生活中,，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來選擇生活,，我們的行為不再是為了履行職責(zé)，獲得回報(bào),，逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧,。

通過深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)并用“選擇做”來取代“不得不”，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇三

我在讀這些書的時(shí)候一直在試著練習(xí),，因?yàn)槲抑霸诟械奖瘋⑸鷼獾惹榫w的時(shí)候,，總是會(huì)強(qiáng)調(diào)我本來是怎么樣的,，因?yàn)槟阕隽耸裁炊鴮?dǎo)致我怎么樣，我以前一直以為這樣會(huì)得到理解或者憐憫,，當(dāng)然事實(shí)證明并沒有,，然后我接著在意的點(diǎn)就是：你根本不在乎我。

看了這本書我才知道，原來我根本就沒有表達(dá)我的感受,，我只是一直在表達(dá)我的看法,，人對(duì)自己都是格外寬容的，所以錯(cuò)誤總是別人比較多,，所以我的看法其實(shí)也是一種指責(zé),，但是當(dāng)你指責(zé)的時(shí)候，并不會(huì)如你想象的那樣得到共情,，反而是得到反駁,、。

我看前三章的時(shí)候感覺還挺難寫讀后感的,，因?yàn)槲铱赐炅诉€是不知道怎么做,，而且我覺得像作者那樣，對(duì)所有人都充滿愛,，實(shí)在是太難了,，因?yàn)槲沂且稽c(diǎn)就著的性格。

但現(xiàn)在我大概知道怎么表達(dá)感受了,，有個(gè)語句公式：你（事件表達(dá)）,，讓我很（感受），因?yàn)槲?、,、、,。比如：你這一分鐘內(nèi)叫了我三次,，我很煩，因?yàn)槲蚁胍獙Ｐ闹箫?。而不是：你怎么老是叫我啊,，我在煮飯?/p>

我們總是想著“人們期待我怎么做”，而不是“我想要怎么做”,。我剛生完我兒子的時(shí)候,，身體不好，月子里一直感冒發(fā)燒,，奶水也不夠他吃,，出現(xiàn)了很多問題。

吃母乳他就不吃奶瓶,，奶瓶放到嘴里就哭,，喂完母乳不能立即喂奶粉，但是他一吃就要吃飽,，不能立即喂飽他他就會(huì)一直哭,，我很糾結(jié),，想放棄母乳，但是覺得如果我不堅(jiān)持母乳,，我就不是個(gè)稱職的媽媽了,。那時(shí)候婆婆建議我喂奶粉，我很自責(zé),，后來寶寶長濕疹,，我就越發(fā)的愧疚，覺得如果他能吃母乳也許就不會(huì)這樣了,。

我總是怕負(fù)了別人對(duì)我的期待,，所以每做一件事之前總是先想一下，別人看到這件事是什么感受,。

需要請(qǐng)求的是具體的活動(dòng),，并且使用抽象的語言還會(huì)是我們無法深入了解自己。

分清請(qǐng)求和命令,。請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí)，如果批評(píng)或者指責(zé)他,，那就是命令,。這就讓我想起我們拆的第一本書《男人來自火星》里說，向?qū)Ψ教岢稣?qǐng)求后,，如果他不愿意,，不要生氣或抱怨。

是的,，男人有時(shí)候就像小孩子一樣,，腦回路是直的，你是請(qǐng)求的語句問他,，他就會(huì)覺得這件事情是有彈性的,，但當(dāng)你把請(qǐng)求也當(dāng)做了命令的話，就違背了這項(xiàng)規(guī)定,，會(huì)讓他產(chǎn)生抵觸心理,。

溝通是一門藝術(shù)，說得對(duì)了能加分,，說錯(cuò)了就是0分,。如何做到人情練達(dá)、世事洞明,，要有一顆七竅玲瓏心——拒絕那些枯燥乏味的大道理,，站在對(duì)方的角度，聽一聽他的聲音,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇四

這是一本講溝通的書,。

原來，我覺得自己溝通能力挺強(qiáng)的，理解能力和表達(dá)能力都不差,。然而,，讀過這本書以后，刷新了我對(duì)溝通的認(rèn)識(shí),，也發(fā)現(xiàn)了以前許許多多錯(cuò)誤的根源,。

一般來講，廣義溝通(communication)是人們分享信息,、思想和情感的任何過程,。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言,、個(gè)人的習(xí)氣和方式,、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西。

而本書中提到的溝通是偏狹義的,，即人與人的當(dāng)面交流溝通,。雖然覆蓋面狹窄了，但卻是我們最常用的,，對(duì)于改善我們的人際關(guān)系,，具有極大意義。

讀完本書后,，我對(duì)溝通的理解,，可以概括為三句話：通過傳遞信息，增進(jìn)互相了解,，努力達(dá)成共識(shí),。

其中最關(guān)鍵的，是傳遞信息,，這是互相了解和達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ),。而恰恰是在這一步上，大多數(shù)人栽了跟頭,。不能很好地理解對(duì)方,，更不能很好地表達(dá)自己，是造成溝通充滿「暴力」的源頭,。

針對(duì)這一環(huán)節(jié),，非暴力溝通提出四要素：觀察、感受,、需要和請(qǐng)求,。這是也運(yùn)用非暴力溝通的具體操作方法。

實(shí)際上,，當(dāng)信息很好地傳遞,，也就意味著彼此真正的了解,，至于是否能達(dá)成共識(shí)，就要看需求是否一致了,，最起碼,，明確了不能達(dá)成共識(shí)，也是一種共識(shí),。

2.知識(shí)點(diǎn)

2.1暴力與非暴力

雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同,，但作為人卻有著共同的感受和需要。

非暴力意味著讓愛融入生活,。讓尊重,、理解、欣賞,、感激,、慈悲和友情，而非自私自利,、貪婪,、憎恨、偏見,、懷疑和敵意,，來主導(dǎo)生活。

非暴力溝通的基礎(chǔ)是共同的感受和需要,，核心是尊重與愛，既包括對(duì)對(duì)方的尊重與愛,，也包括對(duì)自己的尊重與愛,。溝通，不僅僅是和別人,，很多時(shí)候,，我們需要和自己溝通。

非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,。我們不再條件反射式地反應(yīng),，而是去明了自己的觀察、感受和愿望,，有意識(shí)地使用語言,。我們既誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己,，又尊重與傾聽他人,。

非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受,、需要和請(qǐng)求,。它鼓勵(lì)傾聽,，培育尊重與愛，使我們情意相通,。

暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,，而將沖突歸咎于對(duì)方。很多時(shí)候,，這來源于內(nèi)心的恐懼,。

異化的溝通方式，包括道德評(píng)判,、進(jìn)行比較,、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難,。

在道德與不道德的區(qū)分之外,，有片田野。我將在那里見你,?！斆?/p>

2.2區(qū)分觀察和評(píng)論

不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式?！死锼鼓悄绿?/p>

“你太大方了,。”這是一個(gè)明顯的評(píng)論,。我們說話時(shí)常常只有評(píng)論,，而忽略了引出評(píng)論的事實(shí)。

“當(dāng)我看到你把吃午飯的錢都給了別人,，我認(rèn)為你太大方了,。”前半句是觀察到的事實(shí),，后半句是評(píng)論,。

將觀察和評(píng)論混為一談，別人就會(huì)傾向于聽到批評(píng),，并反駁我們,。

區(qū)分觀察與評(píng)論并不容易，我發(fā)現(xiàn),，凡是帶有形容詞或副詞的句子,，很可能都是評(píng)論。觀察的句子,，則是最簡單的主謂賓結(jié)構(gòu),。

比如“歐文是個(gè)差勁的前鋒?！焙汀皻W文在過去五場比賽中一球未進(jìn),?！?/p>

2.3區(qū)分感受和想法

“我覺得我吉他彈得不好?！边@是一個(gè)想法,。

“作為吉他手，我有些失落,?！边@是感受。

表達(dá)感受的詞,，實(shí)際上很有限,，作者建議建立表達(dá)感受的詞匯表。

比如需要得到滿足時(shí)的感受：興奮,、喜悅,、感動(dòng)、滿足,、放松,、溫暖等。

需要沒有得到滿足時(shí)：害怕,、焦慮,、沮喪、悲傷,、厭煩,、不滿、孤獨(dú),、慚愧,、遺憾等,。

在表達(dá)感受時(shí),，示弱有助于解決沖突。

表達(dá)感受,，讓對(duì)方感到真誠,，降低敵對(duì)的心態(tài),，讓溝通更容易,、更順暢,。

2.4聽到不中聽的話的四種選擇

一是責(zé)備自己,，二是指責(zé)他人,，三是體會(huì)自己的感受和需要,，四是體會(huì)他人的感受和需要

批評(píng)往往暗含著期待,。

一旦人們開始談?wù)撔枰?，而不指?zé)對(duì)方,，他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要,。

我們幫助他人,，是出于愛,，而不是出于恐懼、內(nèi)疚或慚愧,。

2.5請(qǐng)求越具體越好

清楚地告訴對(duì)方,，我們希望他們做什么。如果我們請(qǐng)求他人不做什么,，對(duì)方也許會(huì)感到困惑,，不知道我們到底想要什么。

當(dāng)對(duì)方給予反饋,，表達(dá)我們的感激,。如果對(duì)方不愿反饋，傾聽他的感受和需要。

區(qū)分請(qǐng)求與命令

只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們,，他們就不會(huì)樂于滿足我們的需要,。

在人們無法滿足我們的愿望時(shí)，我們是否尊重他們的感受和需要最能體現(xiàn)我們提出的是請(qǐng)求還是命令。

非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們,。相反，非暴力溝通重視每個(gè)人的需要,，它的目的是幫助我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,。

不要試圖通過非暴力溝通改變別人，也許,，能改變他人對(duì)我們的態(tài)度,，但是改變不了他們心底的感受和需求。

2.6用全身心傾聽

傾聽別人并不容易,，傾聽他人意味著,，放下已有的想法和判斷，一心一意地體會(huì)他人,。

一般來說,，如果一個(gè)人在說話時(shí)帶有明顯的情緒，他一般會(huì)期待得到他人的反饋,。

2.7用非暴力溝通與自己對(duì)話

非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛,。

體會(huì)自己的感受和需要可以釋放壓力。

把“不得不”,，替換成“我選擇……是因?yàn)椤?，這樣我們會(huì)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)。

2.8如何表達(dá)感激

說出對(duì)我們有益的行為,、我們的哪些需要得到了滿足,、我們是什么樣的心情。

為什么溝通中總出現(xiàn)問題呢?

根本原因在于我們傳遞的信息太模糊,，很多時(shí)候,，我們自以為傳達(dá)的很準(zhǔn)確,，實(shí)際上對(duì)方一頭霧水。

所以,，非暴力溝通的底層邏輯是引導(dǎo)對(duì)方傳遞準(zhǔn)確的信息,，自我表達(dá)準(zhǔn)確的信息(包括交流、表達(dá)憤怒,、表達(dá)感激等),。

3.對(duì)寫作的啟發(fā)

3.1干貨多。作者把日常生活中最常見的事情研究透徹,，總結(jié)出規(guī)律和方法,，可以幫我們提升認(rèn)識(shí)，改變錯(cuò)誤的溝通習(xí)慣,，進(jìn)而獲得更多的幸福感,。

3.2例子多。作者作為心理學(xué)家和多年心理咨詢師,，擁有大量的親身經(jīng)歷,。干貨配上湯，口感才更佳,。還發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),，幾乎所有例子，都是幫助別人解決問題,，事情從壞變好,，滿足人心中的善的愿望，讀起來特別痛快,。

3.3練習(xí)題,。每一章節(jié)的最后，都有10道左右練習(xí)題,，并予以解答,。充分與讀者產(chǎn)生互動(dòng)，讓讀者有了參與感,，也對(duì)知識(shí)概念有了更深入地理解,。

3.4每章總結(jié)。每章內(nèi)容結(jié)束后,，都會(huì)有本章知識(shí)點(diǎn)的總結(jié),，方便讀者回憶知識(shí)點(diǎn)，也為速讀的人提供方便,。

總之,，這是一本不可多得的好書，真遺憾沒有早點(diǎn)讀到,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇五

非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察,。我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情,，并清除地說出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論,。它只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性,。將觀察和評(píng)論混為一談，人們將傾向于聽到批評(píng),，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,。

觀察？評(píng)論,？從沒思考過這兩者的區(qū)別。更沒想過若將二者混為一談,，會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果,。

我們大部分人的習(xí)慣對(duì)話是從評(píng)論開始的，“你不怎么愿意配合我的工作”,、“你總是很忙,，都沒陪過我”、“我看到你很不愛干凈”,、“你太粗心大意了”等等,。你看，我所列舉的這些是不是我們?nèi)粘Ｖ虚_口即來的話,？我們習(xí)慣于這樣的表達(dá)方式，看到令自己滿意的或不滿的事,，都會(huì)直接表達(dá)出自己的想法，而這些往往是帶有評(píng)論性的語言,。

看了本章內(nèi)容，開始反思自我,。很多時(shí)候,，我們太習(xí)慣于用某些負(fù)面或正面的詞語給人貼標(biāo)簽了,。而這些標(biāo)簽，往往錯(cuò)失了我們?nèi)媪私庖粋€(gè)人的機(jī)會(huì),。這讓我想起了一則泰國短片《媽媽,！先別急的罵孩子》，廣告中的媽媽去接孩子放學(xué),，見到自己的孩子渾身臟兮兮的,。

視頻中的大部分媽媽首先的反應(yīng)是表現(xiàn)了自己的不愉快，而清楚了事情的緣由后,，才發(fā)現(xiàn)孩子弄得臟兮兮是因?yàn)閹椭藙e人,，這才發(fā)現(xiàn)自己孩子身上有著非常寶貴的善心。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇六

前言：8月新起點(diǎn),，本想要洗心革面潛心學(xué)術(shù),，到了自習(xí)室坐定，目光所及,，看到這本《非暴力溝通》,。再度偏離初衷，花了數(shù)小時(shí)讀完本書,。內(nèi)容不見得多么精深,，方法論色彩也沒有很濃厚，但看完之后結(jié)合生活實(shí)際反觀自我,，多少習(xí)得些溝通技巧,。這里摘錄部分內(nèi)容，如果能產(chǎn)生一丟丟的積極影響,，也算發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值,。

關(guān)于評(píng)價(jià)和比較：

對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀，直接說出我的價(jià)值觀,，而不是一味地歸咎或指責(zé)他人,。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方,。

比較也是一種批判,，蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛意。

區(qū)分觀察和評(píng)論：

觀察是對(duì)客觀現(xiàn)象的描述,，而評(píng)論是主觀的價(jià)值判斷,。將二者混為一談，人們傾向于聽到批評(píng),，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,。不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式,，如果不把事實(shí)和意見混為一談，我們將不再困惑?，F(xiàn)代社會(huì),，靜態(tài)的語言和動(dòng)態(tài)的世界不匹配是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。

非暴力溝通不主張絕對(duì)化的結(jié)論,，而是主張?jiān)谔囟ǖ臅r(shí)間和情感中進(jìn)行觀察,，清楚地描述觀察結(jié)果。

區(qū)分看法和感受：

看法是對(duì)事物作出的價(jià)值評(píng)判,，感受則是內(nèi)心的情緒起伏變化,。

感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待,，以及對(duì)他人言行的看法,，導(dǎo)致了我們的感受。示弱及準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受有助于解決沖突,。

提出具體的請(qǐng)求：

抽象的詞匯無助于認(rèn)識(shí)自我，我們的請(qǐng)求越具體越好,。對(duì)他人的批評(píng)間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要,。社會(huì)文化的設(shè)定并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需要。然而,，如果我們不重視自己的需要,，別人也不可能會(huì)。直接地說出需要,，更有可能得到積極回應(yīng),。在溝通中，明確談話的目的,，明確地提出要求而不是表達(dá)感受,。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻，需求表達(dá)的越具體越清楚,，我們越有可能得到稱心的回應(yīng),。當(dāng)對(duì)方給予反饋，我們應(yīng)該表達(dá)感激,；當(dāng)對(duì)方不愿反饋,，我們應(yīng)傾聽他們的感受和需要。

參加集體討論時(shí),，一定要明確地說清楚我想要得到什么樣的反饋,，這一點(diǎn)至關(guān)重要。只有樹立明確的標(biāo)桿,，才能開展有針對(duì)性的討論,。

充分表達(dá)憤怒：

我們生氣的原因不在于別人做了什么,，而是我怎么看待對(duì)方及其行為，在于我們對(duì)他人的評(píng)判與指責(zé),。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿足的需要,。

充分表達(dá)憤怒的步驟：1.停下來，深呼吸,；2.留意我們對(duì)他人的指責(zé),；3.體會(huì)我們的需要；4.清楚表達(dá)自身感受和尚未滿足的需要,。

學(xué)會(huì)傾聽：

不帶任何成見地去感受變化,，全身心去傾聽。一旦一個(gè)人意識(shí)到自己得到了理解和接納,，他會(huì)覺得很愜意,。當(dāng)對(duì)方得到充分聆聽，氣氛將變得輕松,，他會(huì)停止談話,。

當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽別人時(shí)：1.體會(huì)自身的感受和需要；2.大聲地提出請(qǐng)求,；3.換一個(gè)環(huán)境,。

個(gè)人成長的三個(gè)階段：情感的奴隸（我們要為他人負(fù)責(zé)，要使他人快樂）-“面目可憎”（真誠待人比委曲求全更可貴）-生活的主人（為自己的意愿,、行動(dòng)和感受負(fù)全責(zé)）

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇七

當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美,，一般習(xí)慣自責(zé)，如對(duì)自己說,，『笨蛋』,，『這種蠢事你也干得出』，『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』,。嚴(yán)重的,，會(huì)陷入自我憎恨當(dāng)中。

羞愧是自我憎恨的一種形式,。出于羞愧,，我們通常試圖改變自己，變得更加友善和體貼,。但是一旦對(duì)方意識(shí)到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚,，而不是愛，他們并不會(huì)更加欣賞這些行為,。

有哪些詞語體現(xiàn)了羞愧,、自責(zé)？如，『應(yīng)該』,，『必須』,，『真的』。

對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遭到了挫折,，他人的行為不符合我們的需要,。如果我們指責(zé)的那個(gè)人是我們自己，其實(shí)也是『我的行為不符合我的需要』,。因?yàn)槲覀兊男袨闊o法滿足自身的需要,，我們感受著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。

如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己,，『你看你,，又把事情搞砸了』。馬上可以問自己,，『我什么樣的需要沒有得到滿足呢』,。

一旦專注于尚未滿足的需要，我們就會(huì)考慮如何滿足它,，我們的身心狀態(tài)就會(huì)發(fā)生明顯的變化,。

我們試圖理解自己的所做所為，『我做那件事是為了滿足什么需要』,。通過聆聽自己的心聲,，發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時(shí),，我們會(huì)寬恕自己。盡管過去的選擇并不理想,，但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望,。

愛惜自己的關(guān)鍵是，同時(shí)包容兩個(gè)不同的我,，對(duì)過去的某種行為感到后悔的“我”（現(xiàn)在的）以及采取那種行為的我（過去的）,。

自我寬恕其實(shí)為個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長創(chuàng)造了條件。

作者舉了一個(gè)外衣染上墨水的例子,，他因?yàn)榇耸虏粩嘤?xùn)斥自己,。后來明白了，為什么會(huì)責(zé)備自己粗心,，是因?yàn)橛姓疹櫤米约旱膹?qiáng)烈渴望,，那么在匆忙回應(yīng)他人的請(qǐng)求時(shí)，要多留意自己的需要,。同時(shí)為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋,，是因?yàn)楹芸粗鼗貞?yīng)他人的請(qǐng)求。由于這些考慮，態(tài)度就變好了,。

如何面對(duì)那些覺得沒意思,，卻又認(rèn)為自己不得不做的事情

作者舉了個(gè)例子，『每天開車送孩子上學(xué)』,。原來他認(rèn)為這是他不得不做的事情,。后來他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育。雖然有離家很近的學(xué)校,，但是現(xiàn)在孩子的學(xué)校提供的教育更符合他的價(jià)值觀,。因?yàn)樗斫饬耍赃x擇每天開車送孩子上學(xué),，是為了孩子能得到他所看重的教育,。

為了錢，為了得到贊同,，不想感到羞愧,，為了避免內(nèi)疚，為了履行職責(zé),。

其中針對(duì)『為了得到贊同』這個(gè)動(dòng)機(jī)的評(píng)論另我印象深刻,。受社會(huì)的影響，我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì),，希望得到人們的微笑,，聽到一點(diǎn)鼓勵(lì)。為了討人喜歡,，努力迎合他人,；為了避免招人厭惡，不做那些不受人歡迎的事,。

為了博得他人的喜愛,，費(fèi)盡心思，委屈求全,，是可悲的,。但是如果我們的行為是出于對(duì)生命的愛，人們自然會(huì)心存感激,。他們的感激其實(shí)也是在給我們確認(rèn),。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇八

《非暴力溝通》一書，由美國的心理學(xué)家馬歇爾,？盧森堡博士所寫,，這是一本很神奇的書。我一直以來比較排斥讀外國人的書,，尤其是第一個(gè)故事,，講的是作者去難民營中的一個(gè)清真寺講解非暴力溝通時(shí)，遭到一個(gè)穆斯林男子的怒吼，許多聽眾隨聲附和,，現(xiàn)場一片混亂,，尷尬至極?？墒?，作者神情自若地與該穆斯林男子進(jìn)行非暴力溝通，對(duì)話持續(xù)了近二十分鐘,，“穆斯林”的情緒穩(wěn)定下來,，作者與之成為了好朋友。一個(gè)小時(shí)后,，這個(gè)原先稱作者為“謀殺犯”的男子竟然誠懇地邀請(qǐng)作者去他家享用豐盛的齋月晚餐,。真的是太神奇了，剛剛還是水火不容,，轉(zhuǎn)瞬之間“化敵為友”,，這就是非暴力溝通的奇效。我認(rèn)為,，作者的成功之處,，在于專注于彼此的觀察，用心傾聽對(duì)方每一句話所包含的情感和需要,。并順勢引導(dǎo)對(duì)方認(rèn)識(shí)到：美國人有很多,，善惡并存，而“我”是來幫助穆斯林的,。站在對(duì)方的角度去表達(dá),，讓別人看出我們的善意，這是非暴力溝通的前提條件,。

第二個(gè)故事,，講的是圣？路易斯地區(qū)的一個(gè)女教師,，因?yàn)閹椭鷮W(xué)生學(xué)習(xí)，而下班遲了,?？帐幨幍慕淌依铮谑帐皷|西,。這時(shí)一個(gè)陌生的男子闖進(jìn)來,，大聲吼道：“快脫了衣服”，意欲強(qiáng)暴她,。這位女教師急中生智,，用非暴力溝通的方式與之交流，那位男子每聽一次她的反饋，沖動(dòng)的欲望,，就減弱一點(diǎn),，最后竟然感覺很羞愧，灰溜溜地逃之夭夭,。這個(gè)女教師幸免遇“難”,，啟發(fā)我們，在危急時(shí)刻,，神情慌張,，劇烈反抗，反而會(huì)激起對(duì)方的怒火,，悲劇難免會(huì)發(fā)生,。反之，運(yùn)用非暴力溝通法,，傾聽對(duì)方的需求,，并給予適當(dāng)?shù)腵肯定和贊賞，從對(duì)方的立場出發(fā),，為對(duì)方著想,，那么矛盾就會(huì)迎刃而解。這真是一種神奇的溝通方式??！

像這樣的例子還有許多?？傊?，運(yùn)用非暴力溝通的模式――觀察、感受,、需要,、請(qǐng)求，可以化解很多一觸即發(fā)的矛盾沖突,，在生活中具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值,。作為一名教師，每天的工作就是與各種各樣的學(xué)生溝通,，如果溝通能力強(qiáng),，各方面力量就會(huì)調(diào)動(dòng)起來，形成合力,，班級(jí)就會(huì)和諧發(fā)展,。反之，就會(huì)怨聲載道,，矛盾叢生,，工作無法開展,。所以，我建議大家多讀《非暴力溝通》,，提高自己的溝通能力,，正如一位南京大學(xué)一位教授所說：“優(yōu)秀的班主任都是溝通高手?！?/p>

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇九

我很希望這本書能幫助更多的人安靜下來,。使用暴力的人，其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧靜遭到破壞,，所以他們才會(huì)用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的和平,。

前言

阿倫·甘地，圣雄甘地非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席,。

他在上個(gè)世紀(jì)40年代在南非度過了他的童年,。因?yàn)樗呛谌说木壒剩艿皆S多欺凌,，所以他的父母把他送到他的祖父那里,，跟他學(xué)習(xí)如何面對(duì)憤怒挫折歧視和恥辱。因此,，他漸漸懂得何為暴力和非暴力溝通,，非暴力意味著讓愛融入生活。

語言是窗戶,，否則他們是墻,。

如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式,，造成這無情,。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)，而改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端,。

恐懼無法帶來和平愛里沒有懼怕,，愛既完全，就把懼怕除去,。

第一章讓愛融入生活

也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的,，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。

非暴力溝通讓我們不再條件反射式地反應(yīng),，而是去明了自己的觀察,、感受和愿望，有意識(shí)地使用語言,，我們既誠實(shí)清晰地表達(dá)自己,，又尊重與傾聽他人,。這樣我們都能聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲,。同時(shí)他還促使我們仔細(xì)觀察,，發(fā)現(xiàn)正影響我們的行為和事件，并提出明確的請(qǐng)求,。這個(gè)方式雖然簡明,，但能帶來根本性的變化。

非暴力溝通不只是溝通方式,，更是一種持續(xù)不斷的提醒,，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颍畲笙薅鹊貎A聽自己及他人,，培育彼此的尊重,、關(guān)注與愛，使人樂于互助,。

tips：非暴力溝通的使用,，并不需要溝通的對(duì)象熟悉非暴力溝通，或?qū)ξ覀冃拇嫔埔?。如果我們遵循非暴力溝通的原則,，樂于互助，并表明那是唯一的動(dòng)機(jī),，那么他人也會(huì)加入我們,，最終形成良好的互動(dòng)。

非暴力溝通的要素

一觀察二感受三需要四請(qǐng)求

這些提醒,、鼓勵(lì)我們專注于彼此傾聽培育尊重與愛使我們情意相通,，樂于互助。

非暴力溝通過程：

第二章是什么蒙蔽了愛,？

溝通的過程當(dāng)中,，如果忽視了人的感受和需要，往往導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害,，這些語言和表達(dá)方式,，作者稱為“異化的溝通方式”。

對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀,。大多時(shí)候,，這樣個(gè)人化的主張和評(píng)價(jià)會(huì)招來敵意。我們常常將價(jià)值判斷與道德評(píng)判混為一談,。如果我們從小就學(xué)習(xí)愛的語言,，我們將會(huì)直接說出我們的價(jià)值觀，而不會(huì)指責(zé)他人,?？屏_拉多大學(xué)心理學(xué)教授o。j,。哈維的研究課題,，研究結(jié)果表明人類溝通用語中使用詞語涉及道德評(píng)判的頻率越高,，暴力事件就越頻繁。

法國作家喬治貝爾納諾絲的一段話：人類的滅亡卻是因?yàn)楝F(xiàn)代人唯唯諾諾,、缺乏責(zé)任感,，畢恭畢敬地服從各種命令。我們所看到的悲劇和馬上就要看到的更大悲劇,，并非是世界上反抗的人,、不服從的人增多了，而是唯命是從的人,，聽話的人越來越多,。

一旦意識(shí)不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物,。

我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,，我們也不可能按照別人對(duì)我們的期待而生活。在那些專制的等級(jí)社會(huì),，不應(yīng)該,、應(yīng)該和不得不這些表達(dá)方式，特別適合一個(gè)目的：人們越是習(xí)慣于評(píng)定是非,，他們也就越傾向于追隨權(quán)威,，來獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)。一旦專注于自身的感受和需要,，我們就不再是好奴隸和好屬下,。

異化的溝通方式還淡化了我們對(duì)自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識(shí),。此外,，強(qiáng)人所難也會(huì)造成心靈的隔閡。

第三章區(qū)分觀察和評(píng)論

非暴力溝通的第一要素就是觀察,。當(dāng)我們將觀察和評(píng)論混為一談的時(shí)候,，人們傾向于聽到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語言,，不主張絕對(duì)化的結(jié)論。他提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察,，并清楚描述觀察結(jié)果,。例如，他會(huì)說,，“歐文在過去的五場比賽中沒有進(jìn)一個(gè)球”,，而不是說，“歐文是一個(gè)差勁的前鋒”,。

不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式——印度哲學(xué)家克里希那穆提,。

第四章體會(huì)和表達(dá)感受

如果人們被鼓勵(lì)服從權(quán)威,，而非傾聽自己，漸漸的我們將習(xí)慣于考慮“人們期待我怎么做,？”

表達(dá)內(nèi)心的感受，不僅可以促進(jìn)親情,，還可以改善工作,。示弱有助于解決沖突、產(chǎn)生積極影響,。

注意區(qū)分感受和想法/區(qū)分感受和判斷,。當(dāng)我們說“我覺得”，我們常常并不是在表達(dá)感受,，而是在表達(dá)想法,。把“我覺得”換成“我認(rèn)為”，也許更恰當(dāng),。