當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)完整版篇一
壓力性損傷是關(guān)系患者安全的重要指標(biāo),也是護(hù)理敏感指標(biāo)之一,。按照護(hù)理部20xx年護(hù)理總體要求,,本著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的理念,,在護(hù)理部的支持下,,成立了院內(nèi)壓力性損傷護(hù)理小組。該小組由國(guó)際造口治療師樸瑩負(fù)責(zé),,由造口傷口治療師7人及包括手術(shù)室,、急診科、神經(jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科,、重癥醫(yī)學(xué)科、心臟外科,、心臟內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科等壓力性損傷高危風(fēng)險(xiǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)共21人組成。
經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責(zé),、工作內(nèi)容與要求。為強(qiáng)化小組工作職能,,組內(nèi)劃分培訓(xùn)組,、傷口組和科研組。
1. 確定小組工作方向,,建立學(xué)習(xí)計(jì)劃,。由李莉、鄭瑾護(hù)士長(zhǎng)組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預(yù)防展開討論,,探討預(yù)防術(shù)中壓力性損傷的措施,,形成院內(nèi)共識(shí)。
2. 學(xué)習(xí)術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識(shí),。由樸瑩老師講授了術(shù)中壓力性損傷預(yù)防的國(guó)際進(jìn)展,,并解讀門羅評(píng)估表;由梁馨芝護(hù)士長(zhǎng)講解手術(shù)病人壓力性損傷評(píng)估的內(nèi)容。
3. 個(gè)案分享壓力性損傷預(yù)防及治療過程,。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例,,并分享了在治療過程中的經(jīng)驗(yàn)。
4. 開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查,。梁馨芝護(hù)士長(zhǎng)介紹了該項(xiàng)目具體內(nèi)容,,并對(duì)如何使用術(shù)中壓力性損傷上報(bào)記錄單進(jìn)行了說明。
5.拓展壓力性損傷小組成員知識(shí)面,。孫葉飛護(hù)士長(zhǎng)介紹了參加全國(guó)造口,、傷口,、失禁護(hù)理會(huì)議中新知識(shí)、新理念,。
1. 小組內(nèi)造口傷口治療師承擔(dān)造口傷口門診工作,,20xx年門診量3613人次,其中造口護(hù)理335人次,。
2. 組長(zhǎng)樸瑩老師進(jìn)行全院壓力性損傷會(huì)診及指導(dǎo)工作,,年內(nèi)完成壓力性損傷會(huì)診 192 例。
3. 順利完成中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國(guó)際造口治療師學(xué)校第三屆培訓(xùn)班及全國(guó)護(hù)理培訓(xùn)中心第四屆造口傷口??谱o(hù)士培訓(xùn)班理論授課及臨床帶教工作,,培養(yǎng)國(guó)際造治療師 22 名,國(guó)內(nèi)造口??谱o(hù)士 28 名,。
20xx年壓力性損傷小組將重點(diǎn)針對(duì)術(shù)中壓力性損傷預(yù)防開展相關(guān)工作,針對(duì)臨床工作難點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn),,并將繼續(xù)完善術(shù)中壓力性損傷上報(bào)工作及預(yù)防措施的落實(shí),,發(fā)揮壓力性損傷小組的能動(dòng)性,推廣壓力性損傷預(yù)防有效成果,,促進(jìn)全院壓力性損傷預(yù)防工作的有序進(jìn)行,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)完整版篇二
20xx年上半年兒科護(hù)理工作總結(jié)科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,,技術(shù)是根本,,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,,我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,,開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,。
按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。
(一),、規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員,、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn),。
(二)、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),,制定每月??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試,、操作考核一次,,理論考試有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
(三),、加強(qiáng)晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,,加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí),。
(四)、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合,。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識(shí)及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識(shí)為主,。
(五),、加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次,、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次,、每月護(hù)士例會(huì)一次,。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記,一份護(hù)理病歷,。
(六),、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,,加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),,提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,。
(一)每月定期召開護(hù)士例會(huì)1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查一次,,月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng),,季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。加強(qiáng)健康宣教,,病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。
(二)加強(qiáng)病房管理,,認(rèn)真按照“四化”,、“十字”管理好病房,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作,。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理,。
(三)、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,,追究有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
好,。
4、把握住院患者十大安全目標(biāo),,結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)實(shí)施細(xì)則》,,進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識(shí)別,、高危藥品管理制度,、危急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等)提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,,保障患者護(hù)理安全,。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,,每月召開護(hù)患溝通會(huì)一次,,對(duì)兒童、躁動(dòng)病人,,防跌倒,,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時(shí)做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全(用水、用電,、用氣)的管理工作,。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。
三,、加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)病房安全管理,。
2,、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,,做到賬物相符,,每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,按時(shí)領(lǐng)取耗材物資,。
3,、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),,并做好記錄。
4,、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日的5巡查和每月安全檢查,,同時(shí)做好日查和周查工作,確保病人的安全,,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5,、加強(qiáng)急救藥品,、器材的管理和維修,實(shí)行封條管理,,每月定期查對(duì)一次,,用后及時(shí)補(bǔ)充。堅(jiān)持毒麻藥物每班交接,,,。
做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好的100%,。抓好護(hù)理人員、病人,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
6、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,服從工作安排,,彈性排班,實(shí)行二線值班和護(hù)理組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)的總值班原則,。滿足病員的需要,。
7、每月召開護(hù)患溝通會(huì)一次,,聽取病人對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作,。
8,、抓好護(hù)理人員、病人,、時(shí)間,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人,、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控,。
9、鼓勵(lì)無懲罰性不良事件報(bào)告,,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,,整改措施,并上報(bào)護(hù)理部,,年終有總結(jié)報(bào)告,。
10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,,執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,,保障病人安全,,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四,、做好各種消毒,、隔離工作。
1,、按規(guī)定做好各種消毒工作,,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱,、輻射臺(tái),,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄,。
2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測(cè)工作,各種報(bào)告的存檔,。
3,、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根,,每班交接,,一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型??諝庀臼褂米贤饩€消毒機(jī),,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
4,、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施,,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不同的隔離措施,,并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五,、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院,。
2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí),,作為三基考核的內(nèi)容之一,,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款,,嚴(yán)禁觸犯。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,。
六,、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施,。
1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,對(duì)病人實(shí)行床位包干,每位責(zé)任組長(zhǎng)分管危重病人,、高風(fēng)險(xiǎn)的病人,、有糾紛的病人,責(zé)任護(hù)士分管病情相對(duì)較輕的病人,努力為病人提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
2,、按照要求實(shí)施合理排班原則,切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八知道,,并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作,。護(hù)士長(zhǎng)每月行整體護(hù)理查房?jī)纱我陨稀?/p>
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)完整版篇三
20xx年是“創(chuàng)造飛躍”的一年,,醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及人員培訓(xùn),,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,大力招收護(hù)理人員,,提高護(hù)士待遇,,不僅招人更能留人,,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)監(jiān)督管理,,保障了護(hù)理安全,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)護(hù)理部各級(jí)別人員培訓(xùn),。上半年在護(hù)理人員緊缺情況下,,院部仍然根據(jù)上級(jí)要求安排護(hù)士長(zhǎng)以及護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班,科室也定期不定期對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,特別是新進(jìn)護(hù)理人員,,在急救技術(shù)及急救設(shè)備使用重點(diǎn)培訓(xùn),。
2,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性?!?·12”護(hù)士節(jié)聯(lián)合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動(dòng),,既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),展現(xiàn)自我風(fēng)采,,又陶冶了情操,,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。
5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn),,主要從實(shí)習(xí)生制度,、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能科室建立健全的帶教制度,,每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,在排版上,也體現(xiàn)出了老中青各級(jí)護(hù)理人員傳幫帶模式,,保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),,杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的`管理,,做到了專柜專人管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù),,班班交接,有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。
2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每周夜查房一次,,每月召開科室例會(huì)例會(huì)一次,對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。
3,、深入病房督促科室每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,,提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策,。
1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,定期護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書,。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,,為病人提供滿意的服務(wù)。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識(shí),,及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。
2積極調(diào)動(dòng)科室人員,,配合院部完成老年人體檢合作醫(yī)療病人體檢以及大型預(yù)防等相關(guān)工作
3圍繞局醫(yī)療“質(zhì)量管理年”的中心工作,護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)完整版篇四
20xx年上半年,我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
共接收住院患者891人,,較去年減少12人;搶救護(hù)理危重患者205人,,較去年增加16人。分析此種情況的'原因,,與近半年收住患者病情重,,周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
治療護(hù)理處置共82858人次,,比去年同期增加5269人次,。其中,皮下注射3176人次,,肌肉注射2544人次,,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內(nèi)注射574人次,,輸血63人次,,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,,導(dǎo)尿114人次,,灌腸189人次,測(cè)血壓21817人次,,物理降溫61人次,口腔護(hù)理845人次,,皮膚護(hù)理26361人次,,胃腸減壓3人次,會(huì)陰護(hù)理1145人次,,膀胱沖洗99人次,,洗胃80人次,吸氧2831人次,,排痰74人次,,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,,鼻飼51人次,,霧化吸入993人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因,,與危重患者增多有關(guān)系,。
1.純治療費(fèi)收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元,。
2.總支出90150.45元,。其中,藥械科支出29264.7元,,比去年多支出13208.9元,,與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),,較去年同期增加5544.45元,,其中氧氣多支出3652元。
上半年,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓,,根據(jù)我科實(shí)際情況,下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng);更新專業(yè)理論知識(shí),,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平;鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng);繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度;加強(qiáng)與患者的溝通,,深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度,,實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)工作積極性;自我關(guān)注,,加強(qiáng)自我關(guān)注,,學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,緩解身心耗竭程度,,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),,以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,減少負(fù)面情緒的影響,,真正提高護(hù)理質(zhì)量,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)完整版篇五
“勇于創(chuàng)新,改善無限”,;×年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,,循序漸進(jìn),,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1,、實(shí)施xx小時(shí)不間斷管理,,護(hù)理部正、副主任周六,、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,,其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,,每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)×天;每晚安排×名護(hù)士長(zhǎng)在:時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月,、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),,杜絕差錯(cuò)事故,確保信息暢通,。
2,、整體護(hù)理分組,在全院全面開展,,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,,責(zé)任明確,落實(shí)到人,,服務(wù)到位,,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對(duì)此稱贊有佳,,真正做到了用技術(shù)吸引患者,,用服務(wù)留住患者,。
3,、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),,成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為×組,,護(hù)理文件組、病房管理組,、整體護(hù)理組,、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),,將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo),;將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前,、后各x名科室名單,,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果,。
4,、全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,,以點(diǎn)帶面,全院鋪開,各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,,由護(hù)士長(zhǎng)主持,,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實(shí)效”,,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
5,、為確保護(hù)理工作安全,、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿足患者的服務(wù)需求,,對(duì)于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,,發(fā)揮最佳的效能。
6,、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn),;×月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺(tái)效率,;×月×日晚,,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》,。
7,、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,從管理,、培訓(xùn),、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循,。建立護(hù)理理論考核題庫約xx萬題,,各級(jí)別,、各層次、各類別的護(hù)理考核,,均由此題庫隨機(jī)抽調(diào),。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng)、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,,確保公平,、公證的競(jìng)聘原則,做到辦事流程公開透明,。
8,、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門,;今年x月xx日,、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子,,xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,,xx日是vip病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子,護(hù)理部得知這些情況后擇地,、擇期,,為她們?cè)谧o(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時(shí),,我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感,。
××年,,整體護(hù)理在醫(yī)院開始實(shí)施,,兩年來不斷的探索,不斷創(chuàng)新,,一步一個(gè)腳印,,一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,,彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑,。
1、“病人的需要,,就是我們服務(wù)的方向”,,門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,,避免其盲目,、無效地移動(dòng),節(jié)約其就診時(shí)間,,更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間,;八部輪椅、二臺(tái)平車不停地穿梭于全院的每一角落,,無論是艷陽烈日的酷暑,,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,節(jié)假日,、雙休日,、午休時(shí)間從無間斷,日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,,院內(nèi)護(hù)送xx余次,,全年共計(jì)護(hù)送重癥病人×人次,陪送病人近×人次,,這種融入了感情,,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),,《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道,。
2、夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護(hù)送,。如:胸透、ct,、化驗(yàn),、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,,取送藥品,、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為×次,,夜間為×次左右,,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,,把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,,服務(wù)于患者,,真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無縫無隙”的流程,。
3,、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院**春風(fēng)行動(dòng)中,,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書,,號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),;護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達(dá)到一針見血,,做到治療前有呼聲,,操作后有溫暖聲,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤,,把病人的痛苦降低到最小,。
“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,,實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,,提高患者的有效就診率。
充分尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán),、選擇權(quán),對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,,做自我介紹及入院宣教,,推行護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度,護(hù)士長(zhǎng)在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人,;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,,把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處,。
“以人為本,,以患為尊”,細(xì)節(jié)服務(wù),,用心感受,;唱好“被子、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲,,全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子,、枕頭保持干凈,、舒適,,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí),、隨地,、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,,要求做到無味、清潔,、無漬,,為患者營(yíng)造清爽、整潔,、溫馨的住院環(huán)境,。
“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,,包括負(fù)責(zé)護(hù)士,、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,,藥物作用,,所需做的檢查,注意事項(xiàng),,以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位,。
通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化,、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),,親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦,,“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng),讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí),、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,,及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展,。
1,、于×月初,,對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn),,特別是針對(duì)護(hù)理技能及×項(xiàng)技術(shù)操作的考核;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo),、人人過關(guān),,使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。月xx日xx日,,利用兩天休息日對(duì)全院×批合同護(hù)士共計(jì)×人,,協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。
2,、于×月中旬開始,,護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧,、cpr),,分批次利用中午休息時(shí)間,對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核,。月日分別對(duì)全院各級(jí)共×名護(hù)理人員進(jìn)行了,,層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn),。
3,、×月×日,護(hù)理部×××主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,,使全體護(hù)士從中得到警示,,提升護(hù)理人員的自律意識(shí)。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,,不準(zhǔn)確等問題,,于×月×日胸外科×××護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,,使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化,、專業(yè)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,保障護(hù)理安全。
4,、為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度,。于×月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),,×月×日,護(hù)理部×××主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用,、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,,引導(dǎo)她們科學(xué),、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,,分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn),;×月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個(gè)病區(qū)查房,分別與xxx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,廣泛聽取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見、建議,。這次檢查結(jié)果表明,,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬,特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
5,、培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)理性思考,、科研能力,,x月初組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期x天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)?!痢痢列iL(zhǎng)給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于xx中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長(zhǎng),,給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座,,經(jīng)過此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,對(duì)于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí),,對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用,。
1,、x月xx日,,我院紀(jì)念“x,。xx”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書館會(huì)議室隆重召開,。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,、全體護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)士代表共xxx余人參加了本次大會(huì),。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長(zhǎng)”,、“十佳護(hù)士”稱號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一,、二,、三等獎(jiǎng)的人員名單,并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演,。,。
2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽,,我院共選派×名優(yōu)秀選手參加此次大賽,,經(jīng)過×月xx、xx,、xx,、xx日為期×天的初賽,,從xx家參賽醫(yī)院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有×名選手入圍,,其中,,初賽共發(fā)有×塊直接晉級(jí)牌,,我院共獲得×塊,;復(fù)賽有x塊直接晉級(jí)牌,,我院獲得×塊,決賽我院劉爽進(jìn)入前x強(qiáng),;此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅,、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟,、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號(hào),。
3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱贊,,×名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā),、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌,。
精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,,為護(hù)理人員發(fā)掘自我,展示自我,,超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái),。
去年的此時(shí),對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,,絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來對(duì)待,,省衛(wèi)生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護(hù)生來我院實(shí)習(xí),好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),,有的甚至是含著眼淚來到我院,,經(jīng)過了x個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,她們是滿面笑靨,,踏著自信的步伐走入工作崗位,,反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng),,能夠很快適應(yīng)臨床工作,。
今年來我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)xxx人,其中大專層次的護(hù)生xx人,,中專層次的護(hù)生xxx人,,來我院實(shí)習(xí)的'學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院,、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長(zhǎng)了xx%,,另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派xx名護(hù)理骨干來我院參觀,、進(jìn)修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面,,健全完善了“請(qǐng)假制度”,、“首診首問制度”、“帶教教師守則”,、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé),,帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,,一對(duì)一的帶教模式。
本著對(duì)病患負(fù)責(zé),、對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,,在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓(xùn),,內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、職場(chǎng)禮儀,、醫(yī)院文化等方面,。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間,;注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋,,制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫,一月一反饋,,幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,,用創(chuàng)思、求實(shí),、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路,。
×年度全院共發(fā)表國(guó)家級(jí)刊物論文xx篇,、省級(jí)論文xx篇,參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流xx次,。
1,、加大護(hù)理論文、科研的投入力量,,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。
建院兩年來,專注于醫(yī)院的建設(shè),、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn),;大部分護(hù)理管理人員都沒有參加全國(guó)乃至省內(nèi)的護(hù)理科研、管理,、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,信息相對(duì)滯后,明年能否申請(qǐng)以走出去,,請(qǐng)內(nèi)來的形式,,加快學(xué)科建設(shè);以先進(jìn)的管理模式,、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù),;護(hù)理部將不定期聘請(qǐng)護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,給予全院護(hù)理人員規(guī)范化,、科學(xué)化,、系列化的培訓(xùn);正副主任,、科護(hù)士長(zhǎng)將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài),,及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),引導(dǎo)科室有目的,、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究,。
2、我院護(hù)理人員整體的外語水平差強(qiáng)人意有待提高,。
我院外語護(hù)理人材可謂鳳毛麟角,,如若進(jìn)行外語培訓(xùn)只能外請(qǐng)英語老師,就目前狀況而言,,我院尚無護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任,,提升外語水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,,護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn),;×年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對(duì)各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn),在部分科室開展外語交班,,為“×外語論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作,。
前進(jìn)的道路上有桂冠,,也有荊棘。作為開拓者,,矗立在歷史潮頭,,我們只能以此為契機(jī),乘勢(shì)而上,,以“科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),、創(chuàng)新”的態(tài)度,,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,,動(dòng)力無限,,身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè),、奮進(jìn)的行動(dòng)伴,。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)完整版篇六
時(shí)光飛逝,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就過去了,。護(hù)理部這一年的工作也順利的完成了,雖然沒有做出什么轟轟烈烈的成績(jī)但前進(jìn)的腳步始終沒有停止,,做好平凡的工作也是一種貢獻(xiàn),。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化,在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力下,,護(hù)理部重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的在職教育,,提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì);規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,,提高了護(hù)理人員的法制觀念,;加強(qiáng)了監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,提高了病人的滿意度?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
護(hù)理人員是與病人接觸最早,、最多,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,。堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作和理論考試,考核成績(jī)作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),,形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的學(xué)習(xí)氛圍,。每月組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實(shí)行了輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病人放心,。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,要求文明用語,,讓護(hù)理人員以端莊,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,讓病人舒心,。
3,、在全院范圍開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),,及時(shí)滿足病人的要求,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,,并成立了心理疏導(dǎo)護(hù)理小組,由單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
1,、為優(yōu)化各班職責(zé),,合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行apn排班及彈性排班,,從運(yùn)行情況看較為合理有效,。
2、合理搭配新護(hù)士和資歷深的護(hù)士值班,,注重培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。
1、配合醫(yī)院完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)了醫(yī)院所下發(fā)的文件,。
進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,我們從細(xì)節(jié)抓起,不定期抽查住院病歷,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)責(zé)令科室整改,,確保了護(hù)理病歷合法性、真實(shí)性,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,,堅(jiān)持每天進(jìn)行醫(yī)囑大查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)檢查查對(duì)質(zhì)量,,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理文書質(zhì)量,。
1、對(duì)新進(jìn)人員均先進(jìn)行崗前教育后上崗,,對(duì)有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)了管理,,進(jìn)行談話,找出問題,,在力所能及的范圍內(nèi)給予解決,。
2、對(duì)新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重癥病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人進(jìn)行了督促檢查和監(jiān)控,。
3、在節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞及交接班時(shí)間均加強(qiáng)了監(jiān)督和管理。
4,、對(duì)于工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),,如:輸液、配藥,、輸血等,,都作為日常護(hù)理管理監(jiān)控的重中之重。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,馬上整改,,每個(gè)季度進(jìn)行一次全面的護(hù)理質(zhì)量檢查,,并召開全體護(hù)士會(huì)議,一起分析發(fā)生問題的原因,,吸取教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕了嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
1,、制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,,定周期,,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入下一教育階段。
2,、加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,,改變了以往考與做分離的做法,,考試更加貼近臨床,采取真人操作對(duì)象考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),,實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,,并于十月底選派了三名護(hù)理人員參加了全市臨床護(hù)理操作技能大比武活動(dòng),。全年共組織理論考試8次,合格率100%,護(hù)理技術(shù)操作考核4次,,合格率95%,。培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
4,、外出參加培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流12人次,,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。完成了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
5,、外出進(jìn)修人員4人次,,她們?yōu)槲以鹤o(hù)理帶回了新的知識(shí)和技術(shù),其中造口護(hù)理已在外科初步開展,。
7,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%,。
20xx年的工作已圓滿的完成,,但護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn),相信通過我們的共同努力,,能使我們的護(hù)理服務(wù)更加完善和優(yōu)質(zhì),。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)完整版篇七
1、著眼工作重心,,謀求進(jìn)展,。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為20xx年工作的重心,抓緊,、抓好,、抓實(shí)、抓出實(shí)效,,以百倍的努力,,交一份滿意的'答卷給醫(yī)院。
2,、加強(qiáng)宣布傳達(dá),,外樹形象。
(1)爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門支持,,與各單位,、部門及社區(qū)聯(lián)系,進(jìn)一步開展健康訓(xùn)練,、健康學(xué)問講座,讓寬闊群眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病,,擁有健康身體,,創(chuàng)建和諧社會(huì)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,,宣布傳達(dá)科普學(xué)問,。
(3)每季出一期科普宣布傳達(dá)欄。
3,、進(jìn)一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃,、支配,做好各單位與中心的連接工作,。
4,、圍繞護(hù)理部的中心工作連續(xù)提升護(hù)理服務(wù)。將護(hù)理人文服務(wù)貫穿到各項(xiàng)工作中,,做出有共性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
5、全面推行信息化管理,,改善服務(wù)流程,,提高工作效率,提升報(bào)務(wù)內(nèi)涵和品質(zhì),。
(2)實(shí)現(xiàn)體檢客戶可在自動(dòng)繳費(fèi)打單機(jī)上自選套餐,、繳費(fèi)、打體檢單等,,以削減了排隊(duì)及體檢時(shí)間,,提高了工作效率。
(3)實(shí)行無紙化管理,。體檢客戶只需口述簡(jiǎn)潔信息,,即可在2分鐘完成基本信息采集進(jìn)入體檢,縮短以往需要手工書寫體檢信息等環(huán)節(jié),,提高工作效率,,改善人群擁擠等現(xiàn)象。
6,、以高質(zhì)量,、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)完成高考、征兵,、事業(yè)單位,、公務(wù)員及市管干部等政治任務(wù)的體檢。
7,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),,提高學(xué)問內(nèi)涵。常規(guī)對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度,、預(yù)案,、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)學(xué)問,、cpr的理論的培訓(xùn)和考核,,合格率達(dá)100%。
8,、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),,不良大事發(fā)生率為零無。
醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)完整版篇八
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,,雖然我剛到內(nèi)科,,但在護(hù)長(zhǎng)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,,現(xiàn)將我一年來思想,、工作、生活上總結(jié)如下:
我熱愛黨,,具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,,鞭策自己,。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命,。積極向黨組織靠攏,,今年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
我安心工作,,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),,要立足本職,專心工作,,作到需患者所需,,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù),對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,,從不跟病員吵架,。每一天上班,,我能夠保持甜蜜的.笑容,對(duì)軍,、地方病員,,我都一視同仁,不弄虛作假,;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,從不欺瞞,,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,從不接受患者吃請(qǐng),不收紅包,。
我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心,,不嫌貧愛富、唯利是圖,,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,,無對(duì)外不純潔交往,從不與地方不三不四的人員交往,。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,,做到:
1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性,。
2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,、護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),,愛崗敬業(yè),。
3、以科室為家,,工作積極主動(dòng),,對(duì)待病員熱情、耐心,,滿足病人的需要,。