“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
我的暑假會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是快到7月底才開(kāi)始的,,作為學(xué)習(xí)才一年會(huì)計(jì)的我,迫于無(wú)奈,,就四處搜尋途徑,,終究讓我找到了一個(gè)表哥所在的公司,這個(gè)單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,,設(shè)有一名財(cái)務(wù)部部長(zhǎng),,兩名出納,兩名會(huì)計(jì)此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司會(huì)計(jì)—陳明,,陳叔叔根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間,,主要是讓我了解了財(cái)務(wù)軟件的使用,熟悉了會(huì)計(jì)核算方法和會(huì)計(jì)處理的流程,,并做很多會(huì)計(jì)時(shí)光荏苒,,一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了。時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間就度過(guò)了短短一個(gè)月實(shí)習(xí)期,,回首望,雖沒(méi)有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗(yàn)與磨礪
我的暑假會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是快到7月底才開(kāi)始的,,作為學(xué)習(xí)才一年會(huì)計(jì)的我,迫于無(wú)奈,,就四處搜尋途徑,,終究讓我找到了一個(gè)表哥所在的公司,這個(gè)單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,,設(shè)有一名財(cái)務(wù)部部長(zhǎng),,兩名出納,兩名會(huì)計(jì)此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司會(huì)計(jì)—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間,,主要是讓我了解了財(cái)務(wù)軟件的使用,,熟悉了會(huì)計(jì)核算方法和會(huì)計(jì)處理的流程,并做很多會(huì)計(jì)憑證公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,,從編制記賬憑證到記賬,、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員很重要正如電算化老師所言,,財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用是大勢(shì)所趨,,尤其是大企業(yè)更是如此如果你的思路和腦子沒(méi)有及時(shí)跟上,那么在這些軟件面前你會(huì)感覺(jué)很無(wú)助的,!因?yàn)檐浖皇菃渭兊拇婺愕氖止すぷ?,而是包含著許許多多的先進(jìn)的管理理念、內(nèi)控機(jī)制的實(shí)踐中,,我更深刻的體會(huì)到了老師的那番話由于時(shí)間的倉(cāng)促,,雖然我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,但是思路并不很清楚不過(guò),,我始終想真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,,了解公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握用友財(cái)務(wù)軟件的操作雖然有時(shí)感覺(jué)到力不從心,,但是我對(duì)自己不缺乏信心所以很認(rèn)真的度過(guò)實(shí)習(xí)期間的每一天盡量每天都超過(guò)自己一點(diǎn),,學(xué)到一點(diǎn)實(shí)在的東西
開(kāi)始單位不會(huì)讓我干什么,整日悠閑,,只要簡(jiǎn)單的制作一些職工工資表,,沒(méi)有任何會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)技能在我看來(lái),都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業(yè)吧后來(lái)是大批量的工作,,數(shù)量和難度都加大了,但是要求不高,,這或許是考察我的能力,,盡管我浪費(fèi)了好多憑證,每次都是撕了重寫,,檢查出錯(cuò)又重寫,,開(kāi)始有點(diǎn)厭倦有點(diǎn)頭昏的感覺(jué)了不過(guò),我內(nèi)心明了,,這也是在考驗(yàn)我的耐力,,考察我的能力其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的區(qū)分哪些原始憑證,,看清那些各種各樣五花八門的發(fā)票,,頭腦一定要保持清醒的狀態(tài),那樣做帳才會(huì)游刃有余這個(gè)單位,,完全按能力來(lái)分配待遇,,而不是學(xué)歷社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能為企業(yè)帶來(lái)效益的人是會(huì)被淘汰的,,即便你是大學(xué)生、文化程度高,、綜合素質(zhì)高,、說(shuō)話水平高、氣質(zhì)麗人等等這都不算什么,,而虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急,,那樣才會(huì)真正受到上級(jí)的賞識(shí),同事的敬重
作學(xué)習(xí)了一年的會(huì)計(jì),,說(shuō)句心里話,,對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠通過(guò)實(shí)踐了解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,,那只會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果:無(wú)從下手,,一竅不通以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),,正如所有工作一樣,,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),,那么,,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性離開(kāi)實(shí)踐,,其它一切毫無(wú)用處皆為零,!我們會(huì)計(jì)專業(yè)的人要學(xué)會(huì)在實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬做賬中深知了會(huì)計(jì)核算是我的薄弱環(huán)節(jié),同樣也由于專業(yè)知識(shí)不夠熟練牢固的原因,,遇到復(fù)雜一點(diǎn)的業(yè)務(wù),,總要去問(wèn)指導(dǎo)老師,或者有類似的業(yè)務(wù)就翻出課本看書(shū)根據(jù)課本提示方能繼續(xù)下去不過(guò),,陳叔叔對(duì)我提出的疑難困惑,,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的基本操作流程,,他都給予細(xì)心耐心的教導(dǎo)我非常感激他,,同時(shí)也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師實(shí)踐中,深深領(lǐng)悟到了自己仍要加強(qiáng)更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,方能充分了解自己掌握知識(shí)的程度,,了解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力,。
我也發(fā)現(xiàn),,會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,,都要根據(jù)其原始憑證,,登記入記賬憑證、明細(xì)賬,、日記賬,、三欄式賬、多欄式賬,、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶其二,,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),不容許半點(diǎn)虛假,,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,,極具邏輯性其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,,漏賬,、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,,不容弄虛作假每一個(gè)程序,、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性
在登帳過(guò)程中,,首先,,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,,將其登記記帳憑證然后,,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬期末,,填寫科目匯總表以及試算平衡表,,最后才把它登記入總賬結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),,填制資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表等等年度報(bào)表這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程
在實(shí)踐期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的數(shù)字和帳目而頓生厭倦之心,,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),,深知這只會(huì)導(dǎo)致心煩意亂,,會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做好,反而會(huì)左右逢源,,在此行業(yè)游刃有余從中體會(huì)更多的樂(lè)趣今后的學(xué)習(xí)也同樣如此,,不只細(xì)心,耐心更要用心現(xiàn)在正是大好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)校將自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)建得更加牢固,,以后出去工作了會(huì)更加輕松因此,,我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中,學(xué)習(xí)中做任何事情時(shí)要注意切忌:粗心大意,,馬虎了事,,心浮氣躁從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)自己的能力,有恒心,、細(xì)心和毅力,,那樣才會(huì)抵達(dá)成功的彼岸
總之,在這次會(huì)實(shí)踐中,,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,按時(shí)出勤,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師為我本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)期間評(píng)價(jià)為良好我,,內(nèi)心欣喜不已。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
1. 通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),,將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,,走出校園,,踏入社會(huì)
2. 在時(shí)間中了解社會(huì),,打開(kāi)視野,,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,提高分析和解決問(wèn)題的能力,。
3. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),,清楚地了解自己的不足之處,,加以改正,。
4. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),,完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
20xx年11月20日——20xx年5月20日
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶,、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的,。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),,停車位信息等等,,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源,、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,,跑盤為了以后的工作提供了必要條件,。我們企業(yè)有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息,。我們要通過(guò)電話溝通了解房子的一些信息,,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,,這就需要我們進(jìn)行篩選,,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上,。
客戶,、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問(wèn)房子的情況,。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),,當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,,便于后續(xù)的談判工作,。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,,要做到與客戶對(duì)答如流,,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,,你要的不只是介紹房子,,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,,讓他充分的相信你,做到這樣,,我們也就成功了一半,。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,,也是至關(guān)重要的一步,,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了,。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,,談判也就很容易了,。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,,就是簽訂合同,,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,,我們作為普通員工一般不涉及,。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,,這會(huì)為以后的發(fā)展,,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過(guò)來(lái),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),,但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),,都給了我很大的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,,其實(shí)不二然,,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,,進(jìn)入社會(huì),,人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,,不管是做哪一個(gè)行業(yè),,心態(tài)樹(shù)立好,成功就在眼前,。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),,也不會(huì)喪氣,,我進(jìn)企業(yè)三個(gè)月了,他一直都沒(méi)業(yè)績(jī),,其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,,不知道怎么回事,我問(wèn)他,,我說(shuō):師傅你壓力大嗎,?你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎?我們都清楚的知道,,做業(yè)務(wù),,沒(méi)業(yè)績(jī),就沒(méi)提成,,工資就會(huì)少得可憐,,我以為他會(huì)說(shuō):他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,,心態(tài)放正,,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲,。在第四個(gè)月,,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬(wàn)多,,我卻看不出來(lái)他得意的笑容,,只是靦腆的一笑。
同時(shí),,在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,,我也發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題
一.由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),,一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,,工作努力積極,可是到后期,,我就開(kāi)始變得懶散,,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),,有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng),。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),,一直處于打壓政策,,政策的頻繁出現(xiàn),,使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,,離職率高,,人員緊缺。
二.不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶的情況下,,就在那里等待,,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,,我們可以精確的了解房源信息,,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,,把握好我們與房東之間的關(guān)系,,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交,。
三.專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),,我們的企業(yè)在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話,,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),,未免太少了,,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶流程,,我以為只是我不懂,,咨詢其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),,豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),,再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,,而是我們不去把握,。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),,使自己的能力得到提升,。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,,使我成長(zhǎng)了許多,,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),,兩個(gè)不一樣的天地,,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美,。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功,。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),,學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔,!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),,以及我的實(shí)習(xí)單位xxx房產(chǎn)企業(yè)給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多,!
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
銷售實(shí)踐
通過(guò)銷售實(shí)踐了解成品房營(yíng)銷情況,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。
xx年8月1-16日
xxx房地置業(yè)有限公司
為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這半個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí),?!盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,,市場(chǎng)調(diào)查,,,總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,。一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對(duì)伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎
最后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
在即將過(guò)去的大學(xué)生活最后一個(gè)年頭里,,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作,我的心已經(jīng)飛到這里,。我很高興,,也很興奮。因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,。時(shí)間過(guò)得真的很快,,不知不覺(jué)我已經(jīng)來(lái)到深圳有一個(gè)月了。在校園里生活了數(shù)十載,,而社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。我想我這一個(gè)月的時(shí)間算是我一個(gè)即將從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生過(guò)渡到工作崗位并邁向社會(huì)的第一步,。
三月十四日式我實(shí)習(xí)正式開(kāi)始的第一天。剛到**公司一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新鮮和陌生的,,渴望著認(rèn)識(shí),,了解和汲取我所欠缺的東西。
一.**公司
**公司,,多年從事市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟(jì)適用房,,有著豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及雄厚技術(shù)力量。xx年公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型為從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),物流,,倉(cāng)儲(chǔ),,高科技等多元化經(jīng)營(yíng)的大型投資控股企業(yè)集團(tuán)。
一個(gè)新的公司將展現(xiàn)在人們的面前,,我有幸成為的一分子,,感到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的。對(duì)于公司而言這個(gè)時(shí)候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰(zhàn)的,,面對(duì)二oo六年和xx年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價(jià)飛漲,,遭遇面粉比面包貴的現(xiàn)象,由于大量資金注入到樓市使得樓價(jià)飛漲,。到xx年下半年國(guó)家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準(zhǔn)備金率,。從王石(拐點(diǎn)論)的拋出,到潘石屹的(百日巨變)以及最近任志強(qiáng)宣揚(yáng)的要死也是銀行先死的大炮論,,都說(shuō)明房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)冬天,,并預(yù)示著xx年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對(duì)于公司將是最具有挑戰(zhàn)的一年,。對(duì)于面臨同樣的挑戰(zhàn)的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō),,這使我們每一個(gè)人身上都會(huì)肩負(fù)一種力量,一種共同努力做好本職工作,,一起與公司度過(guò)困難時(shí)期的力量,。
二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1、投資發(fā)展部,。
投資發(fā)展部,,一個(gè)年輕的部門。都說(shuō)對(duì)于一個(gè)涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),,首先應(yīng)該學(xué)的是要從樓盤即一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始學(xué)起的,,一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一條線,一條線帶動(dòng)一個(gè)面,。從一個(gè)樓的點(diǎn)到整個(gè)區(qū)域的宏觀形勢(shì)的面,,慢慢的豐富自己的知識(shí)。
部門同事對(duì)我都很照顧,,使我很快的就融入到這個(gè)部門,。從實(shí)際的踩盤,去認(rèn)識(shí)一個(gè)樓盤,,一個(gè)城市,,了解一個(gè)市場(chǎng),到和售樓人員探聽(tīng)一些關(guān)于樓盤的資料,,其中的虛實(shí)就更加耐人深思,。要從她們的口中得到一些她們不想說(shuō)的話是很難的,尤其是首先要對(duì)自己進(jìn)行一番修飾,從衣著到說(shuō)話的口氣,,避免讓售樓人員辨別出我們是來(lái)踩盤的人,,而有時(shí)候如果被發(fā)現(xiàn)是踩盤的,則是不說(shuō)被人家數(shù)落一頓也是基本沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的收獲,,算是多鍛煉心理承受能力吧,,對(duì)我來(lái)說(shuō)會(huì)是一個(gè)難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤順利的話,,我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤的一些口頭上的信息回去要進(jìn)行整理和分類,。其中的信息包括,樓盤的地理位置,,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,,戶型,主力戶型,。容積率,,銷售狀況,空置率,,車位的問(wèn)題等等都是我們所要了解的信息,。其中有的信息是口頭收集來(lái)的,需要我們?nèi)ネㄟ^(guò)一些渠道去辨別真?zhèn)?。因?yàn)橛械臅r(shí)候我們和售樓人員處在一個(gè)相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報(bào)紙,,其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開(kāi)發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息,。比如樓盤的介紹,主打的賣點(diǎn),,廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì),,以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規(guī)的出臺(tái)。在投資發(fā)展部的時(shí)間里使我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)并且開(kāi)闊了我的視野,。
2.財(cái)務(wù)部,。
集團(tuán)老總考慮到我的專業(yè)和特長(zhǎng),把我調(diào)到了公司的財(cái)務(wù)部去做,。我開(kāi)始公司財(cái)務(wù)部的工作是從一份報(bào)告開(kāi)始的,,雖然何總出了一個(gè)簡(jiǎn)單的題目,但是我還是做得不好,。之后王總通過(guò)這一份報(bào)告向我灌輸著如何做好財(cái)務(wù)人員的一些最基本的東西,,以及我在實(shí)習(xí)期間要努力的方向。之后的幾份報(bào)告雖然也是做的不好,,但是在王總的指導(dǎo)下還是一次比一次做的好一點(diǎn)了,。在這段期間,王總像老師指導(dǎo)學(xué)生一樣的去指導(dǎo)我有些東西要如何去做,(白話文★)但他不會(huì)像小學(xué)時(shí)候老師教小學(xué)生一樣去一筆一畫(huà)的寫字,。而是總會(huì)告訴我一個(gè)方向,,剩下的東西還是要靠我自己走。他說(shuō)如果什么都告訴我了,,那對(duì)我的成長(zhǎng)也是一種不利的影響,。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,,雖然經(jīng)常的還會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,,但是我想只有這樣才能更快的讓一個(gè)人去適應(yīng)并做好一些東西。
因?yàn)樨?cái)務(wù)部要涉及對(duì)外聯(lián)絡(luò)這個(gè)層面,,我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后,,王總開(kāi)始帶我出去接觸一些人,算是鍛煉新人,。在這個(gè)期間內(nèi),,由于工作的需要我們陸陸續(xù)續(xù)的接觸了建行,深圳發(fā)展銀行,,興業(yè)銀行,,中國(guó)銀行,深圳市立信擔(dān)保公司,,深圳市中小企業(yè)擔(dān)保公司以及香港許林律師事務(wù)所等多家單位和公司,。記得我第一次隨王總出差接觸的是香港許林律師事務(wù)所,公司的項(xiàng)目需要資金,,經(jīng)人介紹我們?cè)诠緯?huì)議室開(kāi)始了和許林律師事務(wù)所的商談,,第一次的談判在我看來(lái)是我上了很好的一堂課。在我看來(lái)香港人的頭腦是非常精明和細(xì)致的,,這就要求我們?cè)谏婕罢劦饺谫Y的時(shí)候所講的不可以有一點(diǎn)的疏忽,,因?yàn)橐粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能導(dǎo)致合作的失敗。在我感覺(jué)會(huì)議室的空氣是凝重的,,王總在這種環(huán)境下有條不紊的從各個(gè)方面闡述著我公司的一些基本狀況以及對(duì)未來(lái)的一些預(yù)期,。對(duì)于我第一次的實(shí)戰(zhàn)談判心得來(lái)說(shuō),這種環(huán)境下的談判給了我一個(gè)直觀的感受,,是在學(xué)校的時(shí)候書(shū)本知識(shí)所不能給予的,。同時(shí)在回答對(duì)方一些問(wèn)題的時(shí)候,如何組織好這些語(yǔ)言去完美的表達(dá),。每次的場(chǎng)合不同,,接觸的人也是不同的,這就要求我們有一個(gè)迅速適應(yīng)的過(guò)程,,在這個(gè)過(guò)程中我們要盡量的去了解對(duì)方,,如果對(duì)方是我們第一次見(jiàn)的人,,如何了解對(duì)方,如何開(kāi)始雙方的談話,,如何讓他們對(duì)我們的項(xiàng)目感興趣,,并把話題的方向朝著我們的目標(biāo)去走,并最后達(dá)成我們的預(yù)期,。這些都是需要一定的閱歷和高超的語(yǔ)言技巧,,這是需要一個(gè)過(guò)程去學(xué)習(xí)的。
接下來(lái)通過(guò)一些銀行的人員談到融資的問(wèn)題是我真正的進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的融資體驗(yàn)的開(kāi)始,。
首先,,國(guó)內(nèi)的銀行大致分兩類。一方面為國(guó)有商業(yè)銀行,,如中行,、農(nóng)行、工行,、建行,;另一方面是股份制商業(yè)銀行,如招商銀行,、華夏銀行,,興業(yè)銀行等。一些銀行在政策和制度上面會(huì)有一些差異,,這就對(duì)公司而言,,多渠道的得知一些信息,看哪家銀行的政策或者制度更會(huì)對(duì)我公司融資層面給予更大的幫助,。其中的如何選擇問(wèn)題是要考慮的,。就一個(gè)對(duì)于公司增資計(jì)息的問(wèn)題,之前找的中,,農(nóng),工,,建四家國(guó)有銀行由于中行在這方面有限制,,所以是不能做的。涉及公司變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照的有關(guān)事宜,,這幾家銀行對(duì)于增資款項(xiàng)的儲(chǔ)蓄是沒(méi)有利息的,,而對(duì)于興業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是能做這個(gè)業(yè)務(wù)的。雖然只是很短的時(shí)間,,但是就考慮到增資的金額來(lái)說(shuō),,也是一筆不小的金額。如果沒(méi)有考慮到這個(gè)層面的問(wèn)題,,那么這筆錢也就是不存在的,。所以對(duì)外聯(lián)系還是要保持信息渠道的多樣性和廣泛性,。
其次,對(duì)于銀行的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),,以及銀行對(duì)信貸的控制流程是要掌握的,,因?yàn)槊看魏豌y行的人員去打交道的時(shí)候,銀行的人員都會(huì)和我們講一些銀行的專業(yè)層面的術(shù)語(yǔ),,很多一部分都是我在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò),,但是沒(méi)有實(shí)際掌握并靈活運(yùn)用。如果能熟練的掌握并靈活的運(yùn)用,,就能使我們?cè)谏陶勚懈佑稳杏杏?,就能使我們站在比?duì)方更高的層面去看清這些事情,也就更能在融資的方面朝著更有利于公司的方向去走,,最后找到一個(gè)平衡點(diǎn)從而達(dá)到一個(gè)雙方都滿意的預(yù)期,。對(duì)于銀行信貸內(nèi)部的控制流程之前不是很熟悉,也是這一方面我之前不是很了解的,,通過(guò)這一段時(shí)間的了解對(duì)了這些方面有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),。企業(yè)融資的基本目的是為了公司自身的生存和發(fā)展,同時(shí)還有其它的活動(dòng)動(dòng)機(jī),。主要有擴(kuò)張性動(dòng)機(jī)指的是企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者追加對(duì)外投資的需要而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī),。償還性動(dòng)機(jī)是企業(yè)為了償還某項(xiàng)債務(wù)而形成的借款動(dòng)機(jī),即借新債還舊債,?;旌闲蛣?dòng)機(jī)即使混合了擴(kuò)張和償債兩種動(dòng)機(jī)。銀行按貸款的年限可以分為短期貸款,,中期貸款和長(zhǎng)期貸款,。短期貸款:
現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)申請(qǐng)向銀行貸款,銀行要看你的信用等級(jí),,看以往的貸款記錄,。由于公司之前沒(méi)有貸款的記錄,所以在銀行那面信用等級(jí)是不存在的,。所以要以抵押擔(dān)保的形式貸款,。由于周轉(zhuǎn)材料和機(jī)器設(shè)備許多銀行或者不要或者評(píng)估的價(jià)格比較低,因?yàn)殂y行風(fēng)險(xiǎn)控制是比較嚴(yán)格的,,會(huì)降低貸款的額度,。如果對(duì)貸款額度需求比較大的時(shí)侯就要找擔(dān)保公司,擔(dān)保公司可以放大授信,,提供全額反擔(dān)保來(lái)提高貸款的額度,。申請(qǐng)貸款時(shí)銀行和擔(dān)保公司出具抵押物的詳細(xì)情況,包括使用年限,,折舊費(fèi)用和變現(xiàn)的情況,。還有過(guò)去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表,,貸款資金的使用情況,企業(yè)的還款來(lái)源等,。
四.對(duì)財(cái)務(wù)管理的一些認(rèn)識(shí)
大學(xué)四年即將過(guò)去,,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為正確而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí),。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情,我知道自己還有很多的不足,,所以將來(lái)就要更加的勤奮工作,。我相信勤能補(bǔ)拙,每天都要進(jìn)步一點(diǎn),,為立潤(rùn)盡自己的一份力量,。我認(rèn)為作為一名出色財(cái)務(wù)管理人員要上得廳堂,入的廚房,。上得廳堂即與財(cái)務(wù)有關(guān)的對(duì)外業(yè)務(wù),,包括與銀行,稅務(wù)部門,,國(guó)土部門和擔(dān)保公司等等,。對(duì)外業(yè)務(wù)是一個(gè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。從對(duì)金融業(yè)務(wù)的了解到商務(wù)禮儀的完美體現(xiàn)以及高度的語(yǔ)言駕馭技巧和談判能力,。入的廚房即對(duì)內(nèi)向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索。
千里之行,,始于足下,。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
邁進(jìn)大學(xué)生活的最終一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),,我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興、我們興奮,,因?yàn)槲覀冏罱K能夠在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),,為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),,同時(shí)完成大學(xué)教育的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,,所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的資料僅有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的宣傳,,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅,,我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)情景。
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),,公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣,、銷售等一系列活動(dòng),。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,,工作資料是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),,工作的主要資料是接待客戶,,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的情景,。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。
下頭是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1,、戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)
2、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
1,、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運(yùn)作流程
2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3,、確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位
4,、學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
職位:置業(yè)顧問(wèn)
工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),,對(duì)自我的項(xiàng)目了解,,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤,講戶型,,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),,包括心態(tài)和技能,。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始,。每一天早上8:30上班到午時(shí)8:30下班之間要不斷的打電話約客戶并且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶,所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的,。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每一天負(fù)責(zé)接待客戶,,接聽(tīng)電話和約客戶,。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),,您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎,。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員,,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情景發(fā)生,。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,,戶型等,。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,,順利的話就是交定金(小定1000,,大定10000)——簽購(gòu)房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程,。
接電工作描述:第一句是,,您好,先生女士,,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶研究你們的住宅和商鋪不,,客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情景對(duì)出具體的解答并登記,。記得最開(kāi)始有一次,,我打電話剛說(shuō):“您好,那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心,?!彪娫拰?duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,,整天打騷擾電話,!”我直接就和那位先生吵起來(lái)了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,,人家不需要就不需要,,犯不著吵架。
我還很不服氣,。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,,我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自我首先不要急不要燥,,靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通,,這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái),溝通才會(huì)繼續(xù),。
從這件事,,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥,,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,,從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,,從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1,、在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。
2、我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里,,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,,就是得比別人多接一個(gè)客戶,,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,,多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn),。
3,、不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,,你都要把很自信,精力充沛的,,大方得體,,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,,認(rèn)可你,。
4、自我必須要把自我的客戶看牢,,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象,。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,不要顯得很無(wú)所謂,,不在乎,。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理,。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自我的利益,。
5、當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我,,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好,,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng),。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),,學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,,你的提高會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,,你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,,比你客戶多,,做事的方法好等等。要克服這些,,你必須多思考,。
6、地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要,,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選擇,。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),,客戶也不想接,電話也不想接,??坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有活力了,。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕幕盍τ霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),,使自我的人生有正確的方向。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,我感受頗深,。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的可是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺,。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡,,性格,,興趣愛(ài)好,家庭人員,,從事行業(yè),,收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,,理解的價(jià)格范圍,,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,,說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的可是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。
而我們公司要求我們必須要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了,。這些都是你的財(cái)富??傆幸惶炷惚仨殨?huì)用得上,。并且銷售的最高境界是傾聽(tīng),,要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考,。
給客戶想要的而不是給你想給他的,,傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越簡(jiǎn)便為了讓談判過(guò)程更加豐富趣味,,要求知識(shí)面必須要廣,。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以經(jīng)過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn),;
1,、較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力,更讓客戶信服放心)
2,、廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,,會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞,。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)
3,、善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息,自住或投資,、經(jīng)濟(jì)條件如何,、經(jīng)濟(jì)本事能夠承受的范圍)
4、善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用,,你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,,你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)
5、善于學(xué)習(xí)和溝通的本事(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的本事,,你善于溝通才能把你自我介紹出去,,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用,、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)
6,、要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前,,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情,,但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易,。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)
1、總之,,在這次實(shí)習(xí)中,,我努力嘗試新的事物,,其實(shí)只要你敢嘗試,沒(méi)有什么你不會(huì)的,,如果我們夠堅(jiān)持,,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,,將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,,不遲到,、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我真的是受益匪淺,。
同時(shí),在和客戶交往過(guò)程中,,我總能學(xué)到不少東西,,但也看到自我的差距和不足。主要如下:
a,、知識(shí)量少搭不上話,。
b、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。
c,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
隨著中國(guó)房地產(chǎn)使用制度改革在各個(gè)地區(qū)的強(qiáng)力推進(jìn),,中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成就,,尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的起動(dòng),對(duì)全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,。二手房市場(chǎng)在各地開(kāi)始興起,。與此同時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)也經(jīng)歷了從無(wú)到有,,進(jìn)入了飛速的發(fā)展時(shí)期,。面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)從集團(tuán)購(gòu)房到現(xiàn)在個(gè)人購(gòu)房這一歷史性的轉(zhuǎn)變,,單靠過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下老的運(yùn)作方式,,已不可能打開(kāi)市場(chǎng),其中房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展,,從某種意義上說(shuō),,架起市場(chǎng)與消費(fèi)者之間的橋梁,,對(duì)帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)將起到很好的潤(rùn)滑劑作用,房地產(chǎn)中介業(yè)成為房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分,。廈門作為沿海開(kāi)放城市,,房產(chǎn)中介發(fā)展迅猛,,抱著對(duì)這一行業(yè)的好奇和興趣,我選擇了廈門十佳品牌房產(chǎn)中介之一的置強(qiáng)房產(chǎn),。在置強(qiáng)房產(chǎn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,,不僅讓我接觸到了房地產(chǎn)這一行業(yè),學(xué)到了不少相關(guān)知識(shí),,更是鞏固了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,積累了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。接下來(lái),,是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)。
一,、置強(qiáng)房產(chǎn)營(yíng)銷策劃代理有限公司基本情況介紹
(一)公司概況
1,、xx房產(chǎn)營(yíng)銷策劃代理有限公司
置強(qiáng)房產(chǎn)身前為21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廈門加盟店。隨著公司的門面的增加,,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,,以及本著品牌置強(qiáng)——做大、做強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)理念,,于20xx年9月30日,,余永燦總經(jīng)理正式宣布:xx房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃代理公司成立!這是一家蓬勃發(fā)展充滿生機(jī)的朝陽(yáng)企業(yè),,公司全體員工一直致力于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù),。置強(qiáng)房產(chǎn)現(xiàn)有29家門店,,70多名管理人員,,500多名業(yè)務(wù)精英。目前公司以單店業(yè)績(jī)第一的成績(jī)傲居廈門房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)之首,,擁有最便捷的搜房平臺(tái),,最高效的看樓機(jī)制,最安全的交易通道,,最專業(yè)的后續(xù)服務(wù),,最優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。完善的改良機(jī)制及創(chuàng)新理念正使置強(qiáng)持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展,,擴(kuò)大,。置強(qiáng)是第一家在廈門全面實(shí)施走底薪的公司,讓更多優(yōu)秀伙伴在有保障的同時(shí)求發(fā)展,。
2.公司理念
置強(qiáng)的資本:人才和團(tuán)隊(duì),;置強(qiáng)的紀(jì)律:先服從后指揮;置強(qiáng)的效率:短時(shí),,高效,,最大量行,;置強(qiáng)的團(tuán)隊(duì):軍隊(duì),學(xué)校,,家庭,;置強(qiáng)的精英品質(zhì):快樂(lè),誠(chéng)信,,奉獻(xiàn),,忠誠(chéng),欣賞,,感恩,;置強(qiáng)的用人:有德有才重用,有德無(wú)才培養(yǎng),,有才無(wú)德不用,;置強(qiáng)的格言:沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想,。
(二)主要業(yè)務(wù)介紹
為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購(gòu)買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),,并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息,、宣傳發(fā)布并且通過(guò)勘察房源,,保證房源真實(shí)有效;根據(jù)買房人的需求,,幫買房人尋找推薦合適,、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,,加以引導(dǎo),,排除異議,促使成交,;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,,以目前廈門市場(chǎng)慣例,中介服務(wù)傭金為成交價(jià)的2.5%,,由買方支付,。此外,還進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)以及對(duì)賣方房源進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,。主要業(yè)務(wù)流程為:商圈調(diào)查,、房客源開(kāi)發(fā)、房客源登記,,房源勘察,、營(yíng)銷推廣、配對(duì),、信息回訪反饋,,帶看房源,、積極跟進(jìn)、三方磋商談判,、簽約,、辦理交易過(guò)戶及銀行按揭、房屋交接,、水電,、煤氣、物業(yè)的交割等等,。
二,。實(shí)習(xí)內(nèi)容
在置強(qiáng)房產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)愉快的過(guò)程。在這里,,我不僅對(duì)房產(chǎn)中介這一行業(yè)的各個(gè)流程有了一個(gè)初步的了解,,而且熟悉一次二手房交易的完成,懂得如何判定一套房子的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),,鍛煉了與客戶溝通的技巧,。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),,更了解一個(gè)看似簡(jiǎn)單的中介工作,,其實(shí)有很多我們需要用心去關(guān)注的細(xì)節(jié),想要不斷開(kāi)單,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視,。
(一)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程
剛進(jìn)入公司,公司便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們,,
在日華國(guó)際大廈大型會(huì)議廳舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班,。連續(xù)五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了置強(qiáng)這一公司的成長(zhǎng)歷程,、所取得的成就,、運(yùn)作模式,、管理方法等一系列信息,,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí),、房產(chǎn)的種類,、房產(chǎn)的消費(fèi)類型、房產(chǎn)建筑知識(shí),、相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算和過(guò)戶所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識(shí),。每一堂課,都是由置強(qiáng)的資深經(jīng)紀(jì)人來(lái)為我們講解,,他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,,而且還幽默風(fēng)趣,,讓我們?cè)跉g笑中愉快第度過(guò)了5天的新人培訓(xùn)班。
(二)晨會(huì)制度
每天早上的晨會(huì)是公司一直堅(jiān)持的一項(xiàng)政策,。晨會(huì)分為兩個(gè)部分,,第一部分是在戶外,大家統(tǒng)一著職業(yè)裝,,男生還要佩戴統(tǒng)一的紅色領(lǐng)帶,。通過(guò)列隊(duì)、站軍姿,、大聲朗讀成功的五大秘訣,、唱置強(qiáng)之歌和做操這5個(gè)步驟,來(lái)調(diào)節(jié)自我,。也許你昨晚昨晚沒(méi)有睡好,,也許你有什么不開(kāi)心的事情,不管如何,,通過(guò)這戶外晨會(huì),,能讓你精神為之一振,達(dá)到工作的最佳狀態(tài),。接著是室內(nèi)的晨會(huì),,一般由店長(zhǎng)或是經(jīng)理主持,我們?cè)跁?huì)上可以及時(shí),、快捷的了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、房產(chǎn)要聞、以及廈門市場(chǎng)的最新信息,,如限購(gòu)令的出臺(tái),、銀行準(zhǔn)備金率的上調(diào)等。接著是由各個(gè)經(jīng)紀(jì)人介紹各自認(rèn)為具有優(yōu)勢(shì)的房源,,即當(dāng)日主推的優(yōu)勢(shì)房源,。如果有同事開(kāi)單的話,就上臺(tái)分享開(kāi)單經(jīng)驗(yàn),,介紹整個(gè)開(kāi)單的過(guò)程,。最后是進(jìn)行幾個(gè)互動(dòng)游戲,伴隨一些有趣的懲罰措施,,讓大家心情愉快地開(kāi)始一天的工作,。
(三)勘察房源
在晨會(huì)結(jié)束后,就正式開(kāi)始了我一天的工作,。首先,,在為客戶進(jìn)行房源配對(duì),推薦房源之前,我們必須了解這一套房子,。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我懷著激動(dòng)的心情,開(kāi)始了房源勘察,。進(jìn)入每一套房子,,我們需要了解房子是否帶電梯,在幾層,,戶型是幾房幾廳的,,裝修情況如何,是否全明結(jié)構(gòu),,朝向是南北還是東西,,產(chǎn)權(quán)面積,公攤面積等等,,然后后根據(jù)這些信息,,在本子上畫(huà)出簡(jiǎn)單的戶型圖,幫助自己記憶,??辈旆吭词敲恳粋€(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最為基本的工作,同時(shí)也是進(jìn)行客戶邀約,、房源配對(duì)的前提,。因此,勘察房源后所得到的資料的完整性是極其重要的,,甚至是小區(qū)的容積率,、車位數(shù)都要了解,因而我們必須對(duì)此進(jìn)行細(xì)致的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí),。
(四)電話邀約
勘察完房源之后,,接下來(lái)就是根據(jù)公司的房產(chǎn)中介系統(tǒng)進(jìn)行客戶配對(duì)。置強(qiáng)房產(chǎn)的資源管理方式是公盤制,,即資源在公司內(nèi)全部共享,,成交的周期短。作為信息密集型的產(chǎn)業(yè),,信息的準(zhǔn)確性,、時(shí)效性、及信息通暢是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ),。我們通過(guò)系統(tǒng)中客戶的需求,,與我們手中所擁有的優(yōu)勢(shì)房源進(jìn)行配對(duì),,然后進(jìn)行客戶邀約,。別看只是簡(jiǎn)單的打電話,其實(shí)其中需要注意的地方還很多。良好的心態(tài)必不可少,,與客戶溝通時(shí)語(yǔ)氣要富有激情,,配合語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的變化將房子的優(yōu)點(diǎn)介紹給客戶,并用“二擇一”法約客戶出來(lái)看房,,確定好與客戶的碰面地點(diǎn),,并在系統(tǒng)上寫好跟進(jìn),做好筆記與檔案,。
(五)帶看
成功將客戶約出來(lái)后,,帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個(gè)步驟:見(jiàn)到客戶時(shí),,首先第一時(shí)間把名片奉上,,然后交談,再次了解一下需求,,確定客戶是否廈門戶口,,是第幾套房以及付款方式,接著主動(dòng)介紹小區(qū)的周邊配套,,主要包括交通,、學(xué)校、銀行,、菜市場(chǎng)等,。進(jìn)入房屋后,要先拉開(kāi)窗門通風(fēng),,引導(dǎo)客戶看房間,、衛(wèi)生間和廚房等,同時(shí)強(qiáng)調(diào)該房子的優(yōu)點(diǎn),。帶看結(jié)束后,,看房書(shū)的簽訂是對(duì)自身利益的保障,然后要詢問(wèn)客戶是否滿意,,通過(guò)客戶的回答判定客戶是否有意向,,如果客戶滿意,但有差距較大的還價(jià),,要當(dāng)場(chǎng)回絕,,如果客戶出價(jià)合理,就要趁熱打鐵,,將客戶帶回店里進(jìn)行磋商,。
(六)磋商
一個(gè)單子能否談成,除了雙方房源和客戶雙方對(duì)價(jià)格和房屋都較為滿意,,磋商是必不可少的重要環(huán)節(jié),。約好房東和客戶到店里,,要避免他們直接接觸,應(yīng)該分開(kāi)到兩個(gè)不同的房間,,由經(jīng)紀(jì)人在其中進(jìn)行溝通以及信息的交換,。這時(shí)候,最容易產(chǎn)生變化的便是價(jià)格了,。如果客戶對(duì)價(jià)格咬得緊,,就可以采用熱銷法造成客戶的心理恐慌,促成交易,;如果房東咬得緊,,就以政策出臺(tái)限購(gòu),打壓房?jī)r(jià)為理由,,促其降價(jià)出售回籠資金,。還有一項(xiàng)就是中介費(fèi)的確定以及收取,當(dāng)房屋售價(jià)較高時(shí),,可以采取適當(dāng)?shù)闹薪橘M(fèi)打折手段,,讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(七)晚會(huì)
每天的工作都要有始有終,。晚會(huì)也是必不可少的,,在每一天的晚會(huì)上,
大家總結(jié)一天的經(jīng)驗(yàn),,將帶看量,、有效電話量、跟進(jìn)數(shù)等量化指標(biāo)上報(bào),,對(duì)比之前定下的目標(biāo),,分析沒(méi)有達(dá)到的原因,分享成功完成的經(jīng)驗(yàn),,有時(shí)候,,還會(huì)利用晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),例如對(duì)稅費(fèi)計(jì)算的加深和鞏固等,,最后一起打掃辦公室后離開(kāi),。
三、我的建議
雖然置強(qiáng)房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中,,但其中仍存在有待提高的地方,。在此,也提出我的幾點(diǎn)建議,。
(一)加強(qiáng)人員管理
在很多地方,,房地產(chǎn)中介缺乏消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范,,造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜,。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家,,沒(méi)有任何的房產(chǎn)知識(shí),更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德,,唯利是圖,,欺詐客戶,,損害了客戶的利益,。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的管理,積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識(shí),,提供規(guī)范化的服務(wù),。
(二)信息共享管理
置強(qiáng)房產(chǎn)使用的是公盤制。只要某一家門店的客戶信息被記錄到系統(tǒng)中,,所有的經(jīng)紀(jì)人都可以在自己的電腦上看到這位客戶的信息,。因此,就需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的記錄,,包括面積,、房間數(shù)、樓房朝向,、地段等,。當(dāng)客戶的需求有改變,就要及時(shí)的進(jìn)行記錄與修改,,讓所有人都看得到,,否則客戶會(huì)在一遍又一遍的重復(fù)中失去耐心,進(jìn)而失去對(duì)公司的信任,。而且經(jīng)紀(jì)人也浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力,。
(三)對(duì)打電話的時(shí)間進(jìn)行控制
通過(guò)電話營(yíng)銷,可以在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶,,并且不會(huì)受天氣等條件的影響,。但是當(dāng)一個(gè)客戶在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個(gè)電話,或是在午休,、吃飯時(shí)間接到電話,,那這個(gè)電話不免有騷擾之嫌了。因此,,公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時(shí)間,,如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話給客戶等。
四,、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),,讓我對(duì)房地產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)有了初步的了解。在這個(gè)過(guò)程中,,不僅僅豐富了我的理論知識(shí),,同時(shí)也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。對(duì)于即將離開(kāi)學(xué)校這座象牙塔,走入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是一把開(kāi)啟另一片天空之門的鑰匙,。短短的一個(gè)多月時(shí)間里,所學(xué)習(xí)到的,,不管多么微小的東西,,都是一筆財(cái)富。
首先,,我了解到了許多房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),。中國(guó)人有個(gè)傳統(tǒng)觀念,就是無(wú)論在何處漂泊,,只要有一個(gè)家,,心中就會(huì)踏實(shí)下來(lái)。而如何判定一套房子的好與壞呢,?通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),,我在今后選購(gòu)房產(chǎn)時(shí),我能一下子看出房子的格局,、朝向等各個(gè)指標(biāo),,直觀地了解這套房子。
其次,,走入社會(huì)后,,每個(gè)人都是社會(huì)人。人際關(guān)系的處理,,也是一門學(xué)問(wèn),。懂得如何與周圍的人相處,如何取其長(zhǎng)而補(bǔ)其短,,是我們?cè)趯W(xué)校所無(wú)法學(xué)習(xí)到的知識(shí),。有好的人際關(guān)系,等于為以后的工作打下一個(gè)更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在房產(chǎn)公司,,每天要面對(duì)的,不僅是自己的同事,,還有客戶,。與其說(shuō)公司賣的是房屋,不如說(shuō)是服務(wù),。因此,,這門學(xué)問(wèn)至關(guān)重要。
最后,,這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也讓我深刻的明白了一個(gè)道理,,無(wú)論是什么崗位,,要想把工作做好,都必須付諸十二分的努力,,而扎實(shí)的基礎(chǔ)更是必不可少的,。學(xué)無(wú)止境,雖然離開(kāi)了校園,,依然要繼續(xù)學(xué)習(xí),,不斷的充實(shí)和提升自己,如是,,才不會(huì)被淘汰在社會(huì)的洪流之中,。
很感謝置強(qiáng)房產(chǎn)營(yíng)銷策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。俗話說(shuō),,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
1、 通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),,將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,,走出校園,踏入社會(huì)
2,、 在時(shí)間中了解社會(huì),,打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,提高分析和解決問(wèn)題的能力,。
3、 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),,清楚地了解自己的不足之處,,加以改正。
4,、 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),,完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備,。
20xx年11月20日——20xx年5月20日
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶,、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的,。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),,停車位信息等等,,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源,、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們企業(yè)有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),,便于我們最快的尋找所需要的信息,。我們要通過(guò)電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上,。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),,他會(huì)打電話詢問(wèn)房子的情況,。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,,這就使客戶相信你的專業(yè)度,,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,,讓房東對(duì)你有深刻的印象,,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房,。
帶看房:在看房的過(guò)程中,,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的,。在這期間,,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,,工作上的事情,,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,,我們也就成功了一半,。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,,也是至關(guān)重要的一步,,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了,。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,,談判也就很容易了,。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,,就是簽訂合同,,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,,我們作為普通員工一般不涉及,。我們所要提供的還有售后服務(wù),,這一部分是很重要的,,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),,客戶也就源源不斷的過(guò)來(lái),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解,。在實(shí)習(xí)期間,,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,,對(duì)我有很大的幫助,,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),,我以為只要做好自己就可以,,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,,又要處理好與同事的關(guān)系,,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要,。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,,不管是做哪一個(gè)行業(yè),,心態(tài)樹(shù)立好,成功就在眼前,。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),,也不會(huì)喪氣,我進(jìn)企業(yè)三個(gè)月了,,他一直都沒(méi)業(yè)績(jī),,其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,,我問(wèn)他,,我說(shuō):師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎,?我們都清楚的知道,,做業(yè)務(wù),沒(méi)業(yè)績(jī),,就沒(méi)提成,,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說(shuō):他快堅(jiān)持不下了,,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,,一定會(huì)有屬于你的收獲,。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,,提成拿了兩萬(wàn)多,,我卻看不出來(lái)他得意的笑容,只是靦腆的一笑,。
同時(shí),,在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,,也存在一些問(wèn)題
一.由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,,工作努力積極,可是到后期,,我就開(kāi)始變得懶散,,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),,有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng),。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),,一直處于打壓政策,,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,,離職率高,人員緊缺,。
二.不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶的情況下,,就在那里等待,,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,,我們可以精確的了解房源信息,,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,,迅速成交,。
三.專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的企業(yè)在入職以后僅有一次培訓(xùn),,說(shuō)實(shí)話,,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,,只進(jìn)行一次培訓(xùn),,未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,,我還不懂得過(guò)戶流程,,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),,豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),,再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,,而是我們不去把握,。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),,使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石,。豐富了我的只是,,使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的,。校園與社會(huì),,兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生,。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,,我一定會(huì)成功,。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔,!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位xxx房產(chǎn)企業(yè)給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我成長(zhǎng)了許多,!
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書(shū)本打交道,學(xué)到了很多知識(shí),,但是那些東西畢竟都是理論知識(shí),,在社會(huì)上是否能真正的用的上誰(shuí)也不知道的,所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識(shí)實(shí)踐化,,真正的運(yùn)用到社會(huì)上去,。除此之外,多多參加實(shí)習(xí),,可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗(yàn),,為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用,。因?yàn)殡x開(kāi)父母自己一個(gè)人獨(dú)自在社會(huì)上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的,會(huì)常常遇到難以解決的困難,,而這個(gè)困難不能依靠任何人,,只能自己想辦法去解決的,所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,,最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理,。
原華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,20xx年華中集團(tuán)機(jī)構(gòu)調(diào)整,,成立華中集團(tuán)營(yíng)銷總公司,。營(yíng)銷總公司的建立,使華中集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè)--房地產(chǎn)業(yè)更加壯大,,逐步實(shí)現(xiàn)著從地方性品牌向全國(guó)性品牌的轉(zhuǎn)變,。華中集團(tuán)營(yíng)銷總公司下設(shè)保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司兩家分公司,,是華中集團(tuán)向二手房市場(chǎng)的成功延伸,。保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,匯集華中集團(tuán)精英銷售人員,,組成專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),。公司本著"服務(wù)創(chuàng)新生活"的理念全心服務(wù)大眾,以連鎖經(jīng)營(yíng)方式下設(shè)多家分部,,為廣大居民提供房屋買賣居間、代理,;房屋租賃居間、代理,;房地產(chǎn)咨詢及營(yíng)銷策劃等專業(yè)房產(chǎn)服務(wù)。在保定市各社區(qū)制定了便民專欄,,同時(shí)開(kāi)通便民專線,免費(fèi)為社區(qū)居民進(jìn)行房產(chǎn)評(píng)估及相關(guān)領(lǐng)域的咨詢服務(wù),,降低居民購(gòu)買房產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),,努力為古城百姓提供便捷,、高效,、安全,、專業(yè)的房產(chǎn)服務(wù),!北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,致力于打造專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),,是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色品牌的大型經(jīng)紀(jì)公司,。金房筑家是華中集團(tuán)戰(zhàn)略擴(kuò)張期向京津冀挺進(jìn)的排頭兵,以二十余家門店,、百余人團(tuán)隊(duì)迅猛進(jìn)入了北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),。公司本著"我專業(yè)、我真誠(chéng)"的品牌理念,,尊重市場(chǎng)規(guī)則,,崇尚客戶至上,,通過(guò)規(guī)范化管理運(yùn)營(yíng),以專業(yè),、真誠(chéng)的服務(wù),,為廣大消費(fèi)者搭建陽(yáng)光、放心的交易平臺(tái),,在北京市逐漸形成具有影響力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè),。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟:
在實(shí)習(xí)中做的每件事都是很快樂(lè)的,因?yàn)槊孔鲆患虑槎急厝粫?huì)有一定的收獲,。做周末活動(dòng),我知道了在公司中做活動(dòng),,面對(duì)的對(duì)象是顧客,,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,,轉(zhuǎn)變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫請(qǐng)示文件,,我知道了最重要的就是簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)出主要意思,,讓別人能很快的看懂所要表達(dá)的意思,并且要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,,尤其在一些關(guān)系到錢的方面,一定要細(xì)致周到全面,,分毫不差。
事情不多,,也許大部分都是小事,,但是要從這些小事中學(xué)會(huì)思考,懂得發(fā)現(xiàn),,所謂復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做,。就是這些,,一點(diǎn)點(diǎn)積累,,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了,,即使師傅沒(méi)有給我安排事情,,我也會(huì)自己找一些事情,,看看資料,,學(xué)習(xí)一下有關(guān)營(yíng)銷策劃或是廣告方面的知識(shí),弄懂一些之前工作中遇到的問(wèn)題,,在后來(lái)的工作中如果用上了自己所學(xué)的知識(shí)就非常有成就感。
當(dāng)然,,我在公司也學(xué)到了很多東西,不過(guò)更多的看到了自己的不足,,同事的能力和特長(zhǎng),也不是我?guī)滋炀湍軐W(xué)會(huì)的,。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)備,,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),,一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力,。也突然讓我找到了自己在大四一年里應(yīng)該努力的方向和目標(biāo),,就是向他們靠近,,改正缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足。
前總認(rèn)為,,自己性格外向,有些粗心大意,,但是在工作中發(fā)現(xiàn),,只要我用心,,做事還是可以很細(xì)心周到的,這一點(diǎn)也受到了師傅的認(rèn)可,。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,,應(yīng)該是學(xué)會(huì)了"自省"。以前很好奇地覺(jué)得世界離我有那么遠(yuǎn),,兩只眼睛不夠看,,兩只手不夠抓,小腦袋也轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),,有那么多東西可以去學(xué),去看去走去體驗(yàn),,每日跑來(lái)鬧去,,卻很少停下回頭看看,,看看自己走過(guò)的`路,,總結(jié)一下,。每天下班回學(xué)校的路上,,或是晚上一個(gè)人在宿舍,,都會(huì)回憶一下一天做過(guò)的事,,哪些是今天新學(xué)的東西,哪些事情也許可以做的更好,,好像也不是刻意地,不經(jīng)意間就會(huì)時(shí)不時(shí)的想起,,這樣一來(lái),還感覺(jué)自己一天做了不少事情,,問(wèn)題多了,,收獲也更多了。
真的走出校門了,,自己做的事情就要擔(dān)負(fù)起責(zé)任了,。在學(xué)校中,,敢于大膽做事,,因?yàn)榧词棺鲥e(cuò)了,,影響也不會(huì)太大,沒(méi)有人會(huì)責(zé)備,,大不了就是做的不好,。但是現(xiàn)在不一樣了,事情做的不好,,有可能會(huì)影響到同事,,影響到公司的利益,,所以自己總是很小心翼翼,,有些事情不敢自己做決定,,拿不定主意,。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題不光是缺乏經(jīng)驗(yàn),,也還需要轉(zhuǎn)換自己的思維,看來(lái)在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個(gè)有思想,,敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍吘柜R上就要找工作了,,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不算一名最優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,,但至少我是一名合格的實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗(yàn),,提高工作能力,,我認(rèn)為我達(dá)到了此次實(shí)習(xí)的目的,,也達(dá)到了我自己預(yù)定的目標(biāo),。
希望自己可以繼續(xù)總結(jié)自我,,認(rèn)識(shí)自我,,努力改正不足,,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人,。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
20xx年6月到20xx年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,,包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),,因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高,特別是在重慶,,真的可以說(shuō)是寸土寸金,,在市中心,,一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上,。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的,,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開(kāi)始的金融危機(jī),對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小,。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(zhǎng),,越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火,。
順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán),,20xx年10月27日,正式更名為順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán),。從20xx年初,順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開(kāi)始全國(guó)化發(fā)展,,目前已進(jìn)入天津,、北京,、廣州,、深圳,、上海,、南京,、蘇州,、無(wú)錫,、成都,、武漢,、重慶,、沈陽(yáng),、鄭州,、石家莊等城市,,在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工,。
順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣,、租賃等中介業(yè)務(wù),、商品房代理,、余房、空置房的連鎖銷售,,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),,從天津到全國(guó)化發(fā)展,,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道,,形成了全國(guó)化的知名中介品牌,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,越來(lái)越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù),。順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量,、豐富,、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上,、線下的互動(dòng),,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20xx年,,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù),。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高,,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了,。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承擔(dān),,資源掌握和維護(hù)都是由公司來(lái)完成,。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整,,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),,以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù),。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開(kāi)拓和維護(hù)公司資源,,一切資源由員工掌握和維護(hù),。
在我實(shí)習(xí)期間,,我主要從事的是房屋租賃這一方面,。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì),。他成交周期短,,速度快,,對(duì)員工的銷售技巧低,。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),,從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本,。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)和掌握資源,。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來(lái)人員,而外來(lái)人員在重慶工作都需要有住所,,而外來(lái)人員因?yàn)閷?duì)重慶地形不熟,所以一般都會(huì)找中介公司幫忙,,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī),。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),,房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租,。而市中心一般的小套都在800以上,,普通的兩室一廳也要1200左右,,更不說(shuō)那些高檔的住宅,,像很多單身公寓都在1000以上,,酒店式公寓更是達(dá)到了20xx/月,。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬(wàn)的傭金,,這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí),,像這樣的在重慶做的好的中介公司都開(kāi)展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),,然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去,,從中賺取差價(jià),,這其中的差價(jià)是很大的,。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,,因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,,光是物業(yè)交割惹出來(lái)的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,,因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過(guò)來(lái)找經(jīng)紀(jì)人,,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過(guò)程中,,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要,。只有對(duì)各地的商圈了解了,,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶正確的推薦,,這樣才能增加成功的可能性,。如果對(duì)行情不是很了解,,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè),。有時(shí)候,,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),,對(duì)行情,,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,,這樣對(duì)新員工來(lái)說(shuō)打擊很大,。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,,明明約好了看房時(shí)間,,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力,。在很多時(shí)候,,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多,,其實(shí)沒(méi)有必要把客戶的界限劃分的太過(guò)清楚,。把客戶當(dāng)做朋友,,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn),。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,,我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,,而且包括與其他中介公司之間的合作,,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒(méi)房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),,而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,。本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,,這也不是我們想看到的,,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎,,未雨綢繆,,把一切的可能性都考慮在內(nèi),,這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,,做人一定要做到位,。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn),。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),,對(duì)癥下藥,一舉攻下,,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),,每個(gè)人都有各自的談判技巧,,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作,。自由的工作環(huán)境是很重要的,,有壓力,但也有動(dòng)力,,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成,。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說(shuō)就是“翻院墻”,??蛻艉头繓|在經(jīng)過(guò)我們中介的帶領(lǐng)下看房見(jiàn)面,在見(jiàn)面后卻跟我們說(shuō)這個(gè)房子沒(méi)看上,。讓后等中介離開(kāi)以后雙方又接觸,,最終不通過(guò)中介完成成交,。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),,有的調(diào)單是可以避免的,,有的太過(guò)火了需要公司法律上的維護(hù),。有的房東或者客戶在看房的過(guò)程中故意留電話遞名片或者說(shuō)自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過(guò)程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防,。另外一種,有的客戶在看房過(guò)程中互相使眼色??赐攴孔雍篑R上離開(kāi),房東還在房子沒(méi)出來(lái),。如果這個(gè)時(shí)候中介離開(kāi)的話,,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,,公司一般的要求我們陪客戶離開(kāi),,送走客戶再說(shuō)。當(dāng)然,,這樣做也只能說(shuō)避免部分調(diào)單,,不可能完全杜絕,遇到一定會(huì)跳的目前我也沒(méi)辦法,。
總而言之,在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧,。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái),同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作,,這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助,。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助,,同時(shí),,這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,,再次感謝順馳,,謝謝,!