每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),，它們可以是對(duì)成功的總結(jié),，也可以是對(duì)失敗的反思，更可以是對(duì)人生的思考和感悟,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇一

作為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的實(shí)踐者,，我們一直遵循“三好一滿意”原則即“服務(wù)好，質(zhì)量好,，醫(yī)德好,，讓群眾滿意”的宗旨，為我們“簡(jiǎn)單卻不平凡”的護(hù)理工作作了一個(gè)新的詮釋。

通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高,。首先，優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)行小組包干責(zé)任制,，由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組全面工作,，全科護(hù)士全部進(jìn)入責(zé)任小組，做到個(gè)個(gè)有職責(zé),，人人有分工,，化被動(dòng)為主動(dòng)，在門口掛牌,，讓病人對(duì)責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉,。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員的合理調(diào)整及大家的積極參與，我們護(hù)理人員加強(qiáng)了對(duì)病人的巡視,，主動(dòng)輸液,、換液、加藥,，明顯減少了呼叫鈴呼叫現(xiàn)象,，并且在巡房能及時(shí)了解病人的需求和病情變化，及時(shí)處理增加了病人的安全感,，同時(shí)還可以減少陪護(hù)減輕病人的負(fù)擔(dān),，保持病房安靜有序。護(hù)士不斷巡視病房,，主動(dòng)積極地提供護(hù)理服務(wù),，護(hù)理滿意度較之前有了很大提高。護(hù)士們通過(guò)自己掌握的專業(yè)知識(shí),，在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中,，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，同時(shí)可起到心理安慰的效果,。因此減少了陪護(hù)人員,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

健康教育貫穿優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)其中,。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，我們根據(jù)本專科特點(diǎn)制定了健康教育,。從入院時(shí)的熱情接待告知住院注意事項(xiàng),，醫(yī)院環(huán)境，住院時(shí)的疾病相關(guān)知識(shí)的講解,，直到出院時(shí)的出院指導(dǎo)，健康教育始終貫穿于其中。我們制作了一些疾病的健康教育簡(jiǎn)易宣傳資料,，以方便護(hù)士教育用,，患者也可以借閱，力求使健康教育落到實(shí)處,。進(jìn)行健康教育使患者對(duì)醫(yī)院總體印象和醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,。

在工作中我們要始終保持樂(lè)觀的情緒，比如一個(gè)微笑,，一句“有什么需要幫忙嗎”的問(wèn)候,，可以讓患者消除對(duì)環(huán)境的陌生、對(duì)醫(yī)院的恐懼,。入院治療時(shí),，給患者一個(gè)安慰的笑，讓患者消除對(duì)疾病的恐懼,，樹(shù)立對(duì)自己的信心;查房時(shí),，一張張微笑的臉在患者的床邊，關(guān)切地問(wèn)候,，靜靜地聆聽(tīng),，認(rèn)真回答每一個(gè)問(wèn)題;做治療時(shí)，鼓勵(lì)患者走出痛苦;當(dāng)患者康復(fù)出院時(shí),，報(bào)以欣慰的祝福,。

自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來(lái)，感覺(jué)科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了,，下病房更勤了,，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍,。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,，走進(jìn)病房你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：護(hù)士們精神飽滿，笑容可掬;患者感覺(jué)到護(hù)士隨時(shí)的關(guān)心,。

我們還需繼續(xù)努力,，積極參與，真誠(chéng)以待,，盡我們所能,，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇二

醫(yī)院是人們生病時(shí)候的避難所，也是人們治愈疾病的希望所在,。而醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于患者來(lái)說(shuō),，更是至關(guān)重要。本文將從醫(yī)院環(huán)境,、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),、醫(yī)療技術(shù),、服務(wù)態(tài)度等方面入手，總結(jié)自己多次就診的經(jīng)歷,，探討醫(yī)院的服務(wù)心得體會(huì),。

第二段：醫(yī)院環(huán)境和設(shè)施。

醫(yī)院環(huán)境和設(shè)施是評(píng)價(jià)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一,。一個(gè)整潔,、舒適的醫(yī)院環(huán)境能夠使患者心情得到放松，對(duì)治愈疾病起到積極的作用,。在我多次就診的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)院注重環(huán)境和設(shè)施的升級(jí)，如增加花草綠化,、改善病房硬件設(shè)施等,。這些改進(jìn)不僅提升了醫(yī)院的整體形象，也給患者帶來(lái)了更好的就醫(yī)體驗(yàn),。

第三段：醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),。

醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院的核心力量，他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響到患者的體驗(yàn)和信任,。在一家私立醫(yī)院就診時(shí),，我遇到了一位負(fù)責(zé)我的主治醫(yī)生，他不僅專業(yè),，而且耐心細(xì)致,，為我解答了很多疑慮。在手術(shù)前后,，護(hù)士們也給予了我溫暖的關(guān)懷和合理的護(hù)理,，在我焦慮時(shí)給了我安慰，在恢復(fù)過(guò)程中給予了及時(shí)的照顧,。他們的專業(yè)素質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度讓我對(duì)醫(yī)院的服務(wù)印象深刻,。

第四段：醫(yī)療技術(shù)與規(guī)范。

醫(yī)療技術(shù)水平和規(guī)范操作是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要保障,。在我就診過(guò)程中,，有幸接受了一次關(guān)于骨傷的手術(shù)治療。手術(shù)過(guò)程中,，主刀醫(yī)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈裱艘?guī)范操作流程，讓我感到安心和放心,。手術(shù)后,，醫(yī)生也詳細(xì)告訴我術(shù)后注意事項(xiàng)和鍛煉方法，并定期安排復(fù)診隨訪,，確保術(shù)后恢復(fù)良好,。這些規(guī)范和科學(xué)的操作讓我對(duì)醫(yī)療技術(shù)的水平充滿了信心和信任。

第五段：服務(wù)態(tài)度與細(xì)節(jié),。

醫(yī)院的服務(wù)體驗(yàn)離不開(kāi)服務(wù)態(tài)度和細(xì)節(jié),。在我就診的過(guò)程中,，我注意到一些醫(yī)院注重服務(wù)細(xì)節(jié)，如掛號(hào)流程的簡(jiǎn)化,、醫(yī)生和護(hù)士的禮貌用語(yǔ)、候診區(qū)的舒適座椅等,。這些細(xì)微的改進(jìn)和關(guān)注讓整個(gè)就醫(yī)過(guò)程更加順暢和舒適,，也讓患者感受到醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和尊重,。

結(jié)尾段：

綜上所述,，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于患者來(lái)說(shuō)非常重要。無(wú)論是醫(yī)院環(huán)境和設(shè)施,、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),、醫(yī)療技術(shù)還是服務(wù)態(tài)度和細(xì)節(jié),，都直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗(yàn)和治療效果。作為患者,，我希望未來(lái)的醫(yī)院能夠繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,，為每一位患者提供更好的醫(yī)學(xué)服務(wù)和關(guān)懷。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇三

第一段：引言（100字）,。

作為一名醫(yī)院義工的我,，參與過(guò)許多志愿者服務(wù)活動(dòng)，親身感受到了醫(yī)院義工服務(wù)的重要性和意義,。在這篇文章中,，我將分享我的心得和體會(huì)，希望能夠激勵(lì)更多的人參與醫(yī)院義工服務(wù),，為社會(huì)做出貢獻(xiàn),。

第二段：參與義工服務(wù)的初衷（200字）。

作為一名醫(yī)院義工,，我最初的參與是出于對(duì)醫(yī)療事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)他人的關(guān)懷,。我認(rèn)為醫(yī)療是一項(xiàng)神圣而崇高的事業(yè)，而醫(yī)院義工可以為醫(yī)院提供額外的支援,，幫助減輕醫(yī)護(hù)人員的壓力,，同時(shí)也能夠?yàn)椴』己退麄兊募覍偬峁嘏臀拷?。這是一種公益事業(yè)，通過(guò)我的參與,，我希望能夠幫助更多的人,。

第三段：在義工服務(wù)中的收獲（300字）。

參與醫(yī)院義工服務(wù)的過(guò)程中,，我收獲了很多,。首先，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在醫(yī)院的工作中,，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能夠順利完成任務(wù),。而通過(guò)與其他志愿者一起工作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),，提高了我與人溝通和合作的能力,。其次，我也增強(qiáng)了我對(duì)他人的關(guān)懷和同理心,。在醫(yī)院里,，我遇到了許多患有不同病癥的人們，他們的身體和精神都需要我們的關(guān)心和支持,。通過(guò)與他們交流和互動(dòng),，我能夠更好地理解他們的困境，給予他們更多的鼓勵(lì)和幫助,。最重要的是,，通過(guò)參與醫(yī)院義工服務(wù)，我真正體會(huì)到了幫助他人帶來(lái)的幸福感和滿足感,。能夠看到患者和家屬的笑容和感激之情,，讓我覺(jué)得我的努力是有價(jià)值的。

第四段：面臨的困難和挑戰(zhàn)（300字）,。

盡管醫(yī)院義工服務(wù)帶給了我很多的收獲,，但我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,，由于醫(yī)院工作的特殊性,，義工的工作時(shí)間常常不固定，需要根據(jù)醫(yī)院的需要進(jìn)行調(diào)整,。這給我時(shí)間管理和安排帶來(lái)了一定的困擾,，有時(shí)我需要在學(xué)業(yè)與義工服務(wù)之間做出取舍。另外,，醫(yī)院環(huán)境的壓力也是一個(gè)挑戰(zhàn),，長(zhǎng)時(shí)間的工作和與病患的接觸可能會(huì)給我的身心帶來(lái)負(fù)擔(dān),。然而，通過(guò)與其他志愿者的交流和支持,，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)這些困難和壓力,，讓自己更好地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望和建議（300字）,。

參與醫(yī)院義工服務(wù)的經(jīng)歷讓我在人際交往,、情感關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面得到了鍛煉和提升。我希望將來(lái)能夠繼續(xù)參與醫(yī)院義工服務(wù),，為更多的人提供幫助和關(guān)懷,。此外，我也希望能夠鼓勵(lì)更多的人加入進(jìn)來(lái),，一起為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我建議有意愿參與醫(yī)院義工服務(wù)的人應(yīng)該提前了解醫(yī)院的需求和服務(wù)內(nèi)容,，做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。同時(shí)，也應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,，以提供更好的服務(wù),。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，要保持樂(lè)觀和堅(jiān)持,，相信自己的努力是有意義的,。

在這篇文章中，我分享了我作為一名醫(yī)院義工的心得體會(huì),，包括參與義工服務(wù)的初衷,、在服務(wù)中的收獲、面臨的困難和挑戰(zhàn),，以及對(duì)未來(lái)的展望和建議。通過(guò)我的經(jīng)歷,，我希望能夠鼓勵(lì)更多的人參與醫(yī)院義工服務(wù),，為社會(huì)做出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇四

為全面弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神,，“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)與xx市第四人民醫(yī)院就幫扶患者的志愿服務(wù)達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。

從此刻起,，大學(xué)生青年志愿者組織——“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì),，這個(gè)特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景,。志愿者們?cè)诮o病人提供便利的同時(shí)，也帶去了一份社會(huì)的關(guān)懷,，讓前來(lái)就診的廣大患者感受到社會(huì)的溫暖,，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。播撒愛(ài)心,，傳播文明,。大學(xué)生志愿者們將“愛(ài)心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，傳遍整個(gè)社會(huì)的每個(gè)角落,，并最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流,，情暖人間,。

志愿無(wú)境,，大愛(ài)永恒,。服務(wù)社會(huì),，提升自我,。

一個(gè)社會(huì),、一個(gè)民族，需要愛(ài)心,，一個(gè)充滿愛(ài)心的社會(huì)是和諧的社會(huì),，一個(gè)懂得奉獻(xiàn)愛(ài)心的民族是偉大的民族,。在社會(huì)大家庭中,，面對(duì)需要幫助的人，需要伸出我們的雙手,，幫助需要幫助的人,，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),，我們的社會(huì),、我們的生活一定會(huì)更加和諧而美麗,。也許,，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來(lái)就診時(shí)提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛(ài)心關(guān)懷,，身受病痛折磨的他們可能無(wú)法記住伸出援助之手的志愿者的面容,，但一個(gè)溫暖的眼神,，一雙熱情的手,，一句關(guān)懷的話語(yǔ),，卻在無(wú)形中使他們身心愉悅，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝病痛的信心,。建立和諧社會(huì),，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,。提供社交和互相幫助的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷,，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感,，促進(jìn)社會(huì)和諧，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書(shū)寫(xiě)青春風(fēng)采,。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力,。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠(chéng)服務(wù)來(lái)鼓勵(lì)越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來(lái),。

志愿服務(wù)對(duì)志愿者個(gè)人和服務(wù)對(duì)象而言都是一種雙贏。

(1)奉獻(xiàn)社會(huì),。志愿者通過(guò)參與志愿服務(wù),，在幫助他人,、傳播愛(ài)心和精神文明的同時(shí),，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡公民的責(zé)任和義務(wù),。(2)“贈(zèng)人玫瑰,，手留余香”,，志愿者利用閑余時(shí)間,，幫助病人,，既擴(kuò)大了自己的生活圈子,，又豐富生活體驗(yàn)。更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事,，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，這對(duì)志愿者自身的成長(zhǎng)和提高是十分有益的,。

(3)提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。志愿者在參與志愿服務(wù)過(guò)程中，除了可以幫助病人以外,，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力,，學(xué)習(xí)新知識(shí),、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等,。

對(duì)社會(huì)而言:。

(1)接受個(gè)人化服務(wù),。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí),，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化,、個(gè)人化及全面化的功能,，從而令服務(wù)對(duì)象從中受益。

(2)幫助融人社會(huì),，增強(qiáng)歸屬感。通過(guò)志愿者服務(wù),，能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子,，增強(qiáng)他們對(duì)人,、對(duì)社會(huì)的信心，同時(shí),，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì),，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時(shí)間,，另一方面幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感,，從而建立其自尊心和自信心,。

只要我們心存一顆熱心,，在別人需要幫助之時(shí)伸出援助之手，盡量去幫助他們,。讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心,，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起,，為他人,，為社會(huì)，也是為自己行動(dòng)吧!

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇五

寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,。它使我們走出校園，走出課堂,，走向社會(huì),，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面,、施展才華,、增長(zhǎng)才干、磨練意志,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸,？還是依戀,？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué),，原來(lái)乏味中充滿著希望,，苦澀中流露出甘甜。

今年的`寒假,，我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工,。雖然寒假只有短短的1個(gè)月，雖然我們只需要去做4次義工,，但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員在導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)過(guò)程中,，我真正體會(huì)到“助人為樂(lè)”的含義。每當(dāng)那一句句“麻煩了”,、“謝謝您”,，在耳邊響起時(shí)，心中的快樂(lè)便在那一瞬間沸騰起來(lái),。我參與,、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè),！

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇六

作為一名大學(xué)生,，這次活動(dòng)是我第一次參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，可以說(shuō)志愿者服務(wù)給了我最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái),。突出的感受就是通過(guò)志愿者服務(wù)平臺(tái),，眼界更加開(kāi)闊，心靈更加清純透徹,，對(duì)奉獻(xiàn)過(guò)程中得到的快樂(lè)感受也更加深刻,。正如志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己，樂(lè)人樂(lè)己,?！币灾藶榭鞓?lè)之本為座右銘。

參加志愿者短短的一天時(shí)間里,，讓我學(xué)習(xí)到了很多,，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多,，成長(zhǎng)了很多......如果要我逐一去描述的話,，恐怕真是幾個(gè)小時(shí)也未必能夠說(shuō)完!作為志愿者我們不過(guò)是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂,，就讓周圍的一切都會(huì)因你的光彩而變得美麗,。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著,，你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意間感染身旁的人,。小小的動(dòng)作都會(huì)有巨大感染。并不是一定要做一些轟轟烈烈的事,。

在志愿者的大家庭里,，來(lái)至社會(huì)不同地位的人們。有來(lái)至不同地區(qū)的人們,，不同的年齡,，不同的面孔，不同的想法,。有在校的學(xué)生,、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛(ài)心的心,。即使觀點(diǎn)和做法不一樣,，可是這位愛(ài)心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會(huì)了溝通,，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點(diǎn)去想問(wèn)題,，跟同齡的大學(xué)生,，上班族就要提出自己的觀點(diǎn)相互交流。我們同微笑,、同服務(wù),，共吃苦、共幸福,，互相幫助,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。原本不相識(shí),，也變得熟悉,，原本的陌生人，也成了朋友,。多么珍貴友誼,。

從志愿者的服務(wù)工作中，通過(guò)謙虛,，我學(xué)會(huì)了許多人生的經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)活動(dòng)，我的到很多的快樂(lè)與心靈的滿足,，這一切都是我寶貴的財(cái)富,，是書(shū)本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動(dòng)中,，我體會(huì)到工作的成效取決于個(gè)人的積極性,。積極地投入、熱情地參與,、耐心地引導(dǎo),、不厭其煩地解釋說(shuō)明，即使棘手的問(wèn)題都可以迎刃而解,。我們互學(xué)習(xí),，互努力，共付出,，共奉獻(xiàn),，原本沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，也裝的瞞瞞的,。所以我們志愿者既是奉獻(xiàn)者,，也是受益者。工作鍛煉我的思維,，更磨練我的意志,。使我更有能力，真心去實(shí)人生的價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì),。

同時(shí)感謝促進(jìn)會(huì)給予我的這次機(jī)會(huì),，如果有機(jī)會(huì)我會(huì)一直把這個(gè)志愿者當(dāng)下去的。

青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài),、助人為樂(lè),、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè),。

首先我很榮幸能成為以傳遞愛(ài)心、志愿服務(wù),、樂(lè)于奉獻(xiàn),、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。

周日,，我院組織了學(xué)校的一批青年志愿者到新開(kāi)敬老院進(jìn)行了一次志愿者活動(dòng),。這次活動(dòng)的目的不僅是想鍛煉我們學(xué)校志愿者的實(shí)踐能力，更多的是為我們社會(huì)的和諧繁榮獻(xiàn)出一份力,，提高當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì),，使得我們的大學(xué)生活變得更加的美好。

在此次活動(dòng)中,，志愿者們?cè)谌w干部的組織下,，每一項(xiàng)任務(wù)都完成得非常的出色。一部分志愿者負(fù)責(zé)打掃;另一部分則幫老爺爺們洗衣服;大家一起互相協(xié)作,，互相鼓勵(lì)!這些都感動(dòng)了不少的老人,。我們雖然有點(diǎn)辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味,，因?yàn)槲覀冎浪麄兯斋@的遠(yuǎn)比他們所付出的多得多,。

青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,，志愿者發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì),，使我校的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。

愛(ài)心已點(diǎn)燃,，不要再等待,，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn),，在奉獻(xiàn)中,，體味快樂(lè)，收獲幸福,。

讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來(lái)奮斗吧!讓我們這些新時(shí)代青年來(lái)?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任,。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!

20__年9月，我們?cè)诔Ｖ荻横t(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者，隨著醫(yī)院設(shè)施,、制度和體系的發(fā)展與完善,，去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡(jiǎn)單的事。龐大的醫(yī)院,，細(xì)化的科室,，使看病的流程、掛號(hào)的時(shí)間,、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜,，這些都使得來(lái)到一家大醫(yī)院的病人感到無(wú)所適從，不僅影響了看病的效率,，更是影響了患者的情緒,，甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿堋Ｋ晕覀冞x擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,，想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事,。

其實(shí)剛開(kāi)始沒(méi)想到會(huì)這么累，工作量會(huì)如此巨大,。原本以為會(huì)令人無(wú)聊和疲憊,，實(shí)則不然?；顒?dòng)中確實(shí)有很多問(wèn)題需要注意,，比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘;對(duì)醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢問(wèn)前來(lái)就醫(yī)的人,，失去了幫助別人的機(jī)會(huì),。

剛到醫(yī)院，工作伊始都會(huì)有膽怯,、猶豫和迷茫,，病人問(wèn)我的問(wèn)題我自己都不知道，但是只要勇敢,、不怕拒絕,，只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來(lái)。像是有一段時(shí)間病人特別的多,，有很多老人家一個(gè)人帶著外孫,、孫女來(lái)看病，又不會(huì)寫(xiě)字又看不懂就診條,，耳朵也背了眼神也不好,，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過(guò),，如果指錯(cuò)了路,，老人自然要發(fā)火了,。當(dāng)然還有一些人不理解我們，我希望社會(huì)上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,，也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!

我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,，為他們指引方向、打印化驗(yàn)單,、接受一些粗淺的咨詢,。早晨不到7點(diǎn)半，候診大廳已經(jīng)有很多人了,。很多人由于著急,，難以靜下心來(lái)仔細(xì)觀看科室平面圖，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引,，耐心解說(shuō),。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了，當(dāng)病人問(wèn)了你不知道的地方,，千萬(wàn)不能亂說(shuō),，你的手一指,，那就是責(zé)任,，病人為了你一個(gè)動(dòng)作，一句話,，就會(huì)白跑很多冤枉路,，耽誤了寶貴的就診時(shí)間，工作一開(kāi)始,，很多病人問(wèn)我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神,，我只能非常愧疚的說(shuō)：不好意思，這個(gè)我不太清楚,，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問(wèn)問(wèn),。”看著病人失望的表情,，我也很慚愧,。當(dāng)天工作結(jié)束后，我就把記了滿滿一張紙的問(wèn)題逐個(gè)地請(qǐng)教了隊(duì)員,，有些地方我們都不清楚,，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方,，我們也親自去走了一遍,，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,，我還是會(huì)碰到一些新問(wèn)題,，但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出,，能幫到他們我真的非常開(kāi)心。

雖然做志愿者的時(shí)間很短,，但是卻讓我收到了精神上的洗禮,。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,，要珍惜身邊的幸福,。其次，旁人的一個(gè)小小善意,，對(duì)于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì)是那么的暖心,。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過(guò)路，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑,。再次感謝老師們對(duì)我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出,。同時(shí)，還有工作中我們隊(duì)員之間的合作,，一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量,。短暫的工作,，我覺(jué)得我們的志愿者的確辛苦，但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲,，這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。

春季招聘會(huì)17號(hào)在學(xué)校的體育館舉行,。這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),，我就報(bào)名參加了志愿者活動(dòng)，當(dāng)天十分得興奮,，早早地起了床,，到指定地點(diǎn)去集中。我們每個(gè)志愿者負(fù)責(zé)兩個(gè)攤位,，但是我負(fù)責(zé)的其中一個(gè)招聘單位沒(méi)有來(lái),，頓時(shí)我的工作就輕松了很多。我負(fù)責(zé)的那個(gè)招聘單位是浙商證券臺(tái)州分部,，我趁他們沒(méi)來(lái)之前,，趕緊手機(jī)上網(wǎng)查了一下，大概心中有了一個(gè)了解,。

差不多9點(diǎn)多的時(shí)候,，來(lái)了兩位年輕的招聘人員。那位姐姐明顯是可愛(ài)型的,，總是對(duì)我笑;那位哥哥倒十分地嚴(yán)肅,，不茍言笑的樣子,，成熟度和為人處事方面明顯勝一籌。他們打算招聘20位工作人員,，專業(yè)不限,，但是前提是臺(tái)州人，而且在證券方面要有一定的了解,。我當(dāng)時(shí)就十分好奇,，為什么一定要限制地域，那位姐姐說(shuō)如果不是當(dāng)?shù)厝说脑?，他的客戶資源從哪來(lái),，而且他的工作會(huì)十分地不穩(wěn)定。原來(lái)是這樣,，真是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,，真是行行有講究。很多畢業(yè)生都被浙商證券的大名和優(yōu)厚的待遇給吸引住了,，但是很多人都不符條件后者都是來(lái)碰運(yùn)氣的,。到最后，可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)人是被初步入取的,。

其中有一個(gè)畢業(yè)生,，他是臺(tái)州人，家里也有涉及證券方面的投資,，但是還是不行,。那位哥哥說(shuō),，他還沒(méi)有把自己完全介紹清楚的情況下,，就對(duì)用人單位提很多的要求，一般不太謙虛的人就是這樣的,，這個(gè)態(tài)度不好,。這句話，對(duì)我啟發(fā)倒是蠻大的,，態(tài)度真是決定一切的,。

以后我去面試的時(shí)候，一定要各方面準(zhǔn)備充足,，不能去打醬油,，這是態(tài)度問(wèn)題啊。

從6.15---10.6.26我有幸參與了國(guó)際“青年挑戰(zhàn)”社區(qū)關(guān)愛(ài)中心揭牌的籌辦工作,。這一年來(lái),，覺(jué)得自己的沒(méi)有太多的同情心了。不那么會(huì)憐惜疼愛(ài)所有的人了,。唯有對(duì)小孩和老人我還有憐憫之心,，也時(shí)時(shí)會(huì)去保護(hù)他們,，他們能讓我有愛(ài)護(hù)的沖動(dòng)。保護(hù)愛(ài)護(hù)他們,，我感覺(jué)很充實(shí)!

因?yàn)樽约簳r(shí)時(shí)在準(zhǔn)備著我要做有意義有價(jià)值的事,。在這次志愿者活動(dòng)中，林雁開(kāi)始和我說(shuō)小平有一個(gè)志愿者活動(dòng),，25號(hào)的你有時(shí)間參與志愿活動(dòng)嗎?這是一個(gè)國(guó)際的志愿活動(dòng),，需要幫忙!在她的描述中我想象的到那天的活動(dòng)，是一個(gè)很鍛煉自己的活動(dòng),。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動(dòng)力,，我知道我變了變得把自己包得更緊了。不明白自己怎么會(huì)這樣了?忽然間自己的腦里出現(xiàn)這樣一句話：我在蓄積自己的力量,，在等待,，在以退求進(jìn)，在觀察,。,。。,。,。。我沒(méi)有放棄自己,，我沒(méi)有迷失方向,，明白自己要走的是一個(gè)什么樣的路。是艱辛的漫長(zhǎng)的,。但自己要始終要往前走!知道難,，人生本來(lái)就是難，只有改變自己去適應(yīng),。

哈哈,，還沒(méi)有很好的總結(jié)下這次自己的志愿者活動(dòng)呢。

這次活動(dòng)我主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的工作,，在活動(dòng)開(kāi)始之前做了兩次的衛(wèi)生一起開(kāi)了兩次的會(huì)議,，對(duì)活動(dòng)有了些許了解,。澳門同工23號(hào)到福州，他們很有組織很有效率的做事,，每個(gè)人的分工很明確，誰(shuí)做什么?怎么做?都很有思路都很清晰,。她們很有默契,。向他們學(xué)習(xí)的很多很多,。他們?yōu)檎麄€(gè)活動(dòng)做了很多重要工作,，把場(chǎng)地布置的相當(dāng)有氛圍,。遺憾的是我沒(méi)有做好我的接待工作，很多的人都不認(rèn)識(shí),。很喜歡出席活動(dòng)的外籍嘉賓他們提早來(lái)到了會(huì)場(chǎng)，而我們本地沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)真的很讓人傷心,。

和同工們一起工作是很開(kāi)心的事情,，也很感謝朋友藝芳,，田欣的幫忙。遺憾的是沒(méi)有和澳門的同工一起分享這次活動(dòng)的他們的心得,。我們沒(méi)有把握交流的機(jī)會(huì)真得很不應(yīng)該,。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多,。希望下次有機(jī)會(huì)一起共事時(shí)可以互相交流,。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇七

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是人們?cè)诩膊≈凶钚刨嚨膱?chǎng)所，醫(yī)療服務(wù)不僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé),，也是一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體系中的重要組成部分,，醫(yī)院好的服務(wù)給患者在心理上也可以有所安撫,。保障患者的生命安全,、身體健康,、經(jīng)濟(jì)利益和尊嚴(yán)權(quán)益,，是醫(yī)務(wù)人員的初心和使命,。

第二段：探討醫(yī)院服務(wù)條件。

醫(yī)院服務(wù)條件是醫(yī)院里的服務(wù)設(shè)施,、服務(wù)環(huán)境和醫(yī)院的硬件設(shè)備等,，一般是直接關(guān)系到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的，醫(yī)院應(yīng)該注重環(huán)境和營(yíng)造一種舒適,、衛(wèi)生,、和諧的就醫(yī)環(huán)境，提供便捷的服務(wù)設(shè)施和完善的醫(yī)療設(shè)備,，服務(wù)質(zhì)量才能得到提高和保障,。當(dāng)然，醫(yī)院服務(wù)條件不僅體現(xiàn)在硬件設(shè)備方面,，還包括服務(wù)行為和思維方式等層面,。

第三段：探討醫(yī)院服務(wù)行為。

醫(yī)院服務(wù)行為是醫(yī)生和護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際工作中從事的實(shí)際服務(wù)行為,，是醫(yī)院服務(wù)的重要體現(xiàn)。體現(xiàn)在醫(yī)生和護(hù)士們的技術(shù)包括醫(yī)療技術(shù)和人務(wù)技術(shù),，還有與患者交流溝通的技巧,。醫(yī)生和護(hù)士在服務(wù)行為上應(yīng)該注重患者需求的摸索，仔細(xì)詢問(wèn)患者病情,、了解患者的心理和生理狀況,，在手術(shù)和治療過(guò)程中保持適當(dāng)?shù)闹t恭、理智和耐心,，使患者感受到真誠(chéng)的關(guān)心和體貼,，得到積極的醫(yī)療反饋。

第四段：探討醫(yī)院服務(wù)思維方式,。

醫(yī)院服務(wù)思維是指醫(yī)院服務(wù)人員的服務(wù)心態(tài)和思想理念，在尋求保障患者權(quán)益的同時(shí),，應(yīng)該增強(qiáng)自身的民主意識(shí),、人文意識(shí)和科學(xué)意識(shí)等，把患者看作自己對(duì)待家人那樣關(guān)懷和照顧,。服務(wù)理念的提高應(yīng)該注重素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),，如對(duì)患者的治療方案、患者就醫(yī)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)及患者治療后的隨訪等方面應(yīng)有一定的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)在服務(wù)中也應(yīng)有一定的原則和規(guī)范,，遵循服務(wù)期望和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

第五段：結(jié)論,。

醫(yī)療服務(wù)作為珍惜生命的事業(yè)，在服務(wù)中除了關(guān)注醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)生護(hù)士的專業(yè)技能外,，更應(yīng)該注意人文關(guān)懷、以患者為中心的服務(wù)以及優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的系統(tǒng)化管理等,。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高是全面提升醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和名譽(yù)的必須之路,，我們應(yīng)該認(rèn)真思考服務(wù)質(zhì)量提升的方法和實(shí)踐，真正以醫(yī)生患者之間的互動(dòng)來(lái)推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇八

為深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量,。，衛(wèi)生部提出了"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng),，旨在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)！

活動(dòng)的開(kāi)展,，使我們拉進(jìn)了患者的距離，架起了更好的溝通橋梁,，使我們的`工作得到更多的認(rèn)可，同時(shí)也讓我們護(hù)理人員懂得了我們的工作不單只是打針,，發(fā)藥，還有更多的看不到的工作,，需要用愛(ài)心，關(guān)心,，耐心去完成,。

我們長(zhǎng)久以來(lái)的護(hù)理模式讓我們形成了固定的思想。覺(jué)得自己上了四五年學(xué),，經(jīng)過(guò)專業(yè)的教育,，畢業(yè)了干的卻是洗臉洗腳的活，這些本來(lái)屬于家屬做的工作有我們來(lái)承擔(dān),，會(huì)不會(huì)使我們?cè)揪筒桓叩纳鐣?huì)地位更低呢,？覺(jué)著種種疑惑我們開(kāi)始了工作。

從每一件小事做起,，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。如重病人的床上洗頭,，擦浴。傾倒引流液,，修指甲,，味藥，洗臉,，洗腳等等。我們的服務(wù)也得到病友的支持和肯定,，病友們對(duì)我們的滿意度得到很大提升。

自從開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)后,，病房比以前更整潔,，規(guī)范，病人滿意度大大提高,，護(hù)士的整體素質(zhì)提高，護(hù)患關(guān)系更加和諧,，處處是一片溫馨的氛圍。

詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)"天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,，但我已飛過(guò)"。從事護(hù)理工作,，可謂豐碑無(wú)語(yǔ)，但行勝于言,。我相信，在今后的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中,，我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù),，譜寫(xiě)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新形象,！

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇九

作為一個(gè)醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)生,，我發(fā)現(xiàn)提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量是非常重要的一件事情,。因此,，我認(rèn)為建立良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,。在過(guò)去的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中,，我和同事們一起探索著如何為患者提供更好的服務(wù),，其中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

作為醫(yī)生,，我們的工作不單單只是要提供藥物治療和疾病診斷，還要為病人提供良好的服務(wù),。在現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)質(zhì)量是我們角色中非常重要的一部分,，經(jīng)常會(huì)直接影響到病人對(duì)我們的評(píng)價(jià)和信任。作為醫(yī)生,，我們首先要有一顆善良的心，要為病人提供最溫暖,，最貼心的服務(wù)，讓病人感到在醫(yī)院也能得到親人般的關(guān)懷,。當(dāng)然，還有要具備較高的專業(yè)知識(shí)和技能,，讓病人感到我們是值得信賴的醫(yī)生。

第三段：提高服務(wù)質(zhì)量的策略,。

提高服務(wù)質(zhì)量的策略有很多，我們可以在關(guān)愛(ài)病人,、維護(hù)環(huán)境,、提高專業(yè)技能等方面下功夫。其中,，重要的環(huán)節(jié)就是要以病人感受為出發(fā)點(diǎn)，將病人放在第一位,，通過(guò)舉辦關(guān)懷病人的康復(fù)活動(dòng)等方式，加強(qiáng)與患者的溝通和了解,。同樣,，我們也要充分發(fā)揮我們的專業(yè)和技能優(yōu)勢(shì),，通過(guò)自學(xué)并積極應(yīng)用新技術(shù),，玩轉(zhuǎn)醫(yī)療科技,，為患者提供更好的服務(wù)和治療效果,。對(duì)于病人來(lái)說(shuō),，醫(yī)生的盡職盡責(zé)是一個(gè)讓人心安的保證，同時(shí)也強(qiáng)化著醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),。

第四段：服務(wù)案例分析,。

在我們的工作中，有一個(gè)很好的實(shí)例可以證明醫(yī)療服務(wù)可以改變病人的態(tài)度,。在我的實(shí)習(xí)生涯中，我曾經(jīng)接觸過(guò)一位感染了細(xì)菌性肺炎的老人,，病情嚴(yán)重且不給治療,。當(dāng)我和我的同事積極去為他治療時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了他需要更多的關(guān)懷和陪伴,。我們決定多花時(shí)間陪他聊聊天,，和他說(shuō)些有趣的事情。慢慢地,，他的情緒得到改善，治療治療方便很多了,。這表明,，醫(yī)院服務(wù)包含很多元素,，其中有關(guān)懷,、關(guān)注,、留意病人需求和情感維系等方面,。

第五段：結(jié)尾。

服務(wù)是一個(gè)為病人先考慮的過(guò)程,，它不僅是一項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，還關(guān)乎著醫(yī)生形象的塑造和醫(yī)院聲譽(yù)的建成,。醫(yī)院服務(wù)是一個(gè)增進(jìn)人民健康和幸福的重要方式和手段,，每一位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注患者需要,，積極推動(dòng)服務(wù)水平的提升,。在我未來(lái)的實(shí)踐中,，我將繼續(xù)倡導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)理念，全心全意為病人服務(wù),，共同營(yíng)造一個(gè)更加健康和溫暖的醫(yī)生環(huán)境。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛(ài)的同事們：

大家（時(shí)間）好,！

非常榮幸也很感激有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里，我來(lái)自于檢驗(yàn)部門抽血處,。我今天演講的題目是《熱血丹心演繹檢驗(yàn)事業(yè)滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心》。

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部門是醫(yī)院開(kāi)展日常工作基礎(chǔ)性的部門之一,，是聯(lián)系各個(gè)部門工作協(xié)調(diào)運(yùn)作的樞紐。我們檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目前擁有配置了先進(jìn)的儀器與設(shè)備,，引進(jìn)了國(guó)外精良儀器，并統(tǒng)一管理，開(kāi)放性使用,，實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)技術(shù)的自動(dòng)化，智能化,，科技信息網(wǎng)絡(luò)化，在檢驗(yàn)技術(shù)上有了量的提升和質(zhì)的飛躍,，為患者擁有良好醫(yī)療過(guò)程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然,，一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)體的高效性與優(yōu)質(zhì)性,，就好像一臺(tái)電腦的運(yùn)行。它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,，同時(shí)也需要好的軟件與以配套,。檢驗(yàn)科抽血處十二位成員的專業(yè)素質(zhì)，工作精神,，服務(wù)態(tài)度才是這個(gè)團(tuán)隊(duì)得勝的關(guān)鍵。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人,，特別是作為一個(gè)與人類健康密切相關(guān)的醫(yī)療工作者,，檢驗(yàn)部門每個(gè)成員每時(shí)每刻都以高度認(rèn)真的工作態(tài)度與情緒開(kāi)啟一天的工作,。

在醫(yī)療服務(wù)工作中,，我們堅(jiān)持以病人為中心,，提供人性化服務(wù)，真正做到了尊重病人,，關(guān)愛(ài)病人,，服務(wù)病人。對(duì)于身體殘疾,，日常行為不便的病人，我們都有專門的愛(ài)心接待處,，為他們提供特別的服務(wù),；為了隨時(shí)方便患者及時(shí)查詢和了解檢驗(yàn)結(jié)果，科室專門提供了二十四小時(shí)服務(wù)熱線,，解病友之惑,，答病友之疑；同志們?cè)诠ぷ髦信e止文明,，著裝規(guī)范,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程規(guī)范操作,，穿刺技術(shù)熟練精湛,。特別是大家一起創(chuàng)造的快速穿刺法，大大減輕了病人的疼痛,，受到廣大醫(yī)患的普遍好評(píng),。

為了進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，推進(jìn)醫(yī)院的整體形象建設(shè),，我們檢驗(yàn)科還進(jìn)行了新的服務(wù)方式,。新的服務(wù)方式主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一,，手續(xù)簡(jiǎn)單方便，多窗口檢測(cè)快速高效,。門診抽血處病人流量大，排隊(duì)長(zhǎng),，秩序亂,，管理困難。我們及時(shí)增加了抽血窗口,，分散人流，維護(hù)良好的秩序,，有效地縮短了病人的等待時(shí)間。

下班后安排值班同志對(duì)當(dāng)天采血情況進(jìn)行整理和總結(jié),，找出存在的問(wèn)題,，盡快采取有效措施進(jìn)行解決，檢驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)格把關(guān),，三查七對(duì),，為病人帶來(lái)了更多的便利。病友們經(jīng)常會(huì)面臨收取檢驗(yàn)報(bào)告延時(shí)的情況,，我科將門診病人的報(bào)告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦―打印機(jī)一體自動(dòng)化憑票收取報(bào)告，提高了工作效率,，保護(hù)了病人的隱私,。第二，新的監(jiān)督方式,，耐心聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，了解社會(huì)各方面對(duì)自己的意見(jiàn)和要求,。

我們將“留心病人意見(jiàn),，聽(tīng)從病人意見(jiàn)，完善自我讓病人無(wú)意見(jiàn)”的接待理念融入到日常工作中,?？剖掖翱谠O(shè)有多個(gè)“意見(jiàn)薄”,每天閱讀并努力改正自身所存在的問(wèn)題，在醫(yī)院大廳設(shè)有“意見(jiàn)箱”,廣泛接受各層人士的意見(jiàn)與建議,，認(rèn)真檢討與反省,，采取上級(jí)下級(jí)互相監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)職工相互檢討的辦法,，認(rèn)真提高自我,，完善自我。第三,，視病友之事為己事，盡力幫持,。不僅主動(dòng)做好病人的引導(dǎo)、咨詢工作,，還努力協(xié)調(diào)解決病人的各個(gè)相關(guān)問(wèn)題，耐心化解病人的矛盾與糾紛,。協(xié)調(diào)好病人與其他相關(guān)部門的關(guān)系，盡可能方便病人,，提供“隨風(fēng)潛入夜,，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的周到細(xì)致的服務(wù)，亮化城東病區(qū)的窗口形象,。

此外，檢驗(yàn)科采血處有建全優(yōu)質(zhì)的團(tuán)組織,，為我院6團(tuán)支部,，且負(fù)責(zé)人為支部書(shū)記。領(lǐng)導(dǎo)班子一直致力于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高和改善管理方案和措施,，氣到了良好的帶頭作用。為了保持與醫(yī)院集體的整體性與一致性,，大家積極參加院團(tuán)組織的活動(dòng)，科室內(nèi)部活動(dòng)開(kāi)展得也有聲有色,。作為檢驗(yàn)科的窗口部門,，我們?cè)O(shè)有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建小組,，時(shí)刻滿足病人需要,。

孫中山說(shuō)“革命尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世界,，一份關(guān)懷能溫暖無(wú)數(shù)人的心靈！我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；我們沒(méi)有光輝的事跡,，只有平凡普通的工作；我們沒(méi)有英雄們高大的形象,，只有忙碌的身影。但我們?cè)敢恢庇眠@樸實(shí),、平凡和忙碌來(lái)鑄就對(duì)檢驗(yàn)事業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)！我們希望用我們的努力,，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用我們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng),，把檢驗(yàn)部門打造成溫暖流淌之源,，蓬勃生命加油之站,！江海匯集于涓涓細(xì)流,，崇高鑄就與平凡！我們會(huì)一直秉持著這份熱情與信念,，以熱血演繹檢驗(yàn)事業(yè)，以滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心,！

謝謝大家！

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位朋友們：

大家好！我來(lái)自衛(wèi)生局,，是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的護(hù)士。我演講的題目是“讓xxx精神在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中閃光”.

朋友們,，你知道什么是精神嗎？從醫(yī)學(xué)的角度來(lái)講,，精神是，從哲學(xué)的角度來(lái)講精神是一種境界,，是一種力量。從小我們就學(xué)習(xí)過(guò)白求恩的國(guó)際主義精神,，無(wú)數(shù)革命先輩的愛(ài)國(guó)主義精神，張思德的為人民服務(wù)精神,，還有雷鋒精神,，鐵人精神，孟泰精神,，女排精神、焦裕祿,、鄭培民,、牛玉儒的共產(chǎn)主義精神，還有象征改革開(kāi)放的深圳精神,，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的溫州精神，每一種精神都刻著時(shí)代的烙印,，是一個(gè)時(shí)代的豐碑，那么xx區(qū),，這個(gè)老工業(yè)城區(qū),，曾承載著先輩們的奮斗歷程，承載著當(dāng)代建設(shè)者的豪情壯志，他的精神是什么,？滲透在血液中催人奮進(jìn)的的東西是什么？是實(shí)現(xiàn)“四區(qū)”目標(biāo),，構(gòu)建和諧社會(huì)的高遠(yuǎn)志向，是65萬(wàn)人吃苦耐勞,、與時(shí)俱進(jìn)的澎湃激情,，是各行各業(yè)借助十六大的東風(fēng)，振翅高飛的態(tài)勢(shì),。是的，是“志存高遠(yuǎn),、澎湃馳翔”!

今天,，我們?cè)谶@里講xx精神，其實(shí),，“志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔”的xx精神早已植根于每個(gè)xx人的心里，在日常工作中,，他是愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德；在關(guān)鍵時(shí)刻,，他是舍小家，為大家的高尚情操,；在群眾中，他是勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的工作寫(xiě)照，在黨員隊(duì)伍中,，他又是“三個(gè)代表”重要思想的光輝體現(xiàn)。**精神是恢宏的,，它團(tuán)結(jié)著全區(qū)65萬(wàn)xx人為“四區(qū)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力,，然而，他又是細(xì)致的,，細(xì)致到每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)人的每一天,。

有這樣一個(gè)集體,，他們被稱作“天使”.當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí)，她們會(huì)細(xì)心呵護(hù),；當(dāng)老人臨近暮年，他們悉心照顧,、做好臨終關(guān)懷,；在您健康的時(shí)候,，他們?yōu)槟峁┍＝≈R(shí),，為的是讓您更健康,；當(dāng)您病了,，他們會(huì)陪伴在您身邊，直到您恢復(fù)健康,。這個(gè)集體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè)，恪守著職業(yè)道德,，他們的工作崗位分布在每一個(gè)街道,，身影出現(xiàn)在每一個(gè)社區(qū)，他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的健康狀況,。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者,，是您健康的守護(hù)天使,。

在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,，接觸的大多是慢性病患者和放學(xué)后的孩子，所以,，除了醫(yī)療技術(shù)要過(guò)硬之外,，工作人員還要求付出更多的愛(ài)心、耐心和細(xì)心,。

是一種精神，他體現(xiàn)在愛(ài)崗敬業(yè)，體現(xiàn)在職業(yè)道德,，他像巨大的根系,，牢牢地團(tuán)結(jié)著每一個(gè)人，他像堅(jiān)韌的繩索,，匯集成一股強(qiáng)大的力量，那就是植根于人民心中的**精神,。

是啊，不以善小而不為,，涓涓細(xì)流匯聚成愛(ài)的海洋,，()匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍(lán)圖，匯聚成健康和諧的社會(huì),。

轉(zhuǎn)變觀念務(wù)實(shí)基礎(chǔ)苦練內(nèi)功確保護(hù)理管理工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的快速發(fā)展,，護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分，護(hù)理工作最獨(dú)特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病,、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康,，是科學(xué),、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,，護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平,，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式,，真正提供“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的`工作效率,，成為新形勢(shì)下護(hù)理工作的一個(gè)難點(diǎn),，也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長(zhǎng)足發(fā)展的必經(jīng)之路,。因此，強(qiáng)化護(hù)理管理,，創(chuàng)新護(hù)理模式,，培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才就顯得尤為重要。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

生活中,，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙,、假酒、假文憑到假帳、假幣,、假政績(jī)；從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信,，出爾反爾，開(kāi)門招商,，閉門宰客,。凡此種種,，失信的濁流，象瘟疫一樣資醋湃擻肴酥間的信任,。個(gè)人失信，害在數(shù)人,，社會(huì)無(wú)信，則人人自危,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信,，是我們長(zhǎng)電人共同的責(zé)任。

在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天,，**人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”,、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，**人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本,，誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理,，對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一,、一制”,即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電,。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電,。客戶接待要求“只進(jìn)一個(gè)門,，只找。一個(gè)人,，其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎,，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待,，一件好事解憂，一聲道別相送,，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”,、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去！

萬(wàn)事民為先,，服務(wù)是根本。長(zhǎng)武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū),，屬于咸供電源的末端，線路走徑長(zhǎng),，供電質(zhì)量差,。針對(duì)此種情況，長(zhǎng)電人積極主動(dòng)與文秘114網(wǎng)供電局聯(lián)系,，引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開(kāi)發(fā)提供了可靠的電源保障,。針對(duì)農(nóng)村線路老化,，損耗大農(nóng)村電價(jià)高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀,。我國(guó)全面啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制,、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程。長(zhǎng)電人也不甘落后,，先后完成172個(gè)行政村,，11萬(wàn)口人的網(wǎng)改任務(wù),，降低了農(nóng)村電價(jià),，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

幾度風(fēng)雨幾度春秋,，風(fēng)霜雪雨搏激流。長(zhǎng)電人用誠(chéng)信鑄造今天的輝煌,。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收,；農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌,；照明用電從20xx年9月1日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh.7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn),，標(biāo)志著我縣從甘肅電源的成功引入,，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障,。

只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),，誠(chéng)實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù),。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地,。讓我們攜手并肩，為長(zhǎng)武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗,！

謝謝大家,！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！我發(fā)言的題目是優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星。藍(lán)天回報(bào)大地,，才有那春雨瀟瀟的花季,。江河回報(bào)海洋,，才有那奔流不息的氣魄。駿馬回報(bào)草原,，才有那一日千里的騰飛。我們是救死扶傷的醫(yī)生,，我覺(jué)得我們有義務(wù)毫無(wú)保留地回報(bào)社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院而不懈努力,。

作為一名剛從四川援建回來(lái)的醫(yī)療工作者，今天,，我能代表醫(yī)技科室8名職工發(fā)言，我感到十分榮幸,，首先向惦記我牽掛我的全體縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工道聲平安。在你們的關(guān)心和支持下,，我圓滿地完成了黨和政府交付的為期一個(gè)半月的援建任務(wù)，這次到四川援建,，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是人生的一種難忘的歷練,，對(duì)集體來(lái)說(shuō)，樹(shù)立了我們醫(yī)院白衣天使的光輝形象,，得到了鮮艷奪目的錦旗，并且吉林省臺(tái)記者為我做了專訪,。黑水縣保健所對(duì)我的評(píng)價(jià)是，為該院培養(yǎng)出了一批帶不走的醫(yī)療隊(duì),，展現(xiàn)了吉林人的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的援建,！在援建期間，我看見(jiàn)了山河破碎,、房屋倒塌、殘橋斷壁,，數(shù)萬(wàn)個(gè)鮮活的生命與四川大地同眠！我看見(jiàn)了在地震中受傷的人們，我看見(jiàn)了被病痛折磨的黑水藏族同胞,，那一刻，我更加深刻地意識(shí)到了自己的責(zé)任,，當(dāng)國(guó)家和人民需要我的時(shí)候，義不容辭,，當(dāng)仁不讓。我不是詩(shī)人,，不能用優(yōu)美的詩(shī)句謳歌我的職業(yè),；我不是學(xué)者,，不能用深邃的思想思索我的價(jià)值,；我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位,。然而，我要感謝我的職業(yè),，是它讓我知道怎樣平等、善良,、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,，是它讓我理解活著就是一種優(yōu)美！我要感謝我的職業(yè),，是它讓我懂得如何珍愛(ài)生命，懂得健康就是幸福,，奉獻(xiàn)就是價(jià)值！雖然,，現(xiàn)在我返回到了自己的工作崗位,，但是我會(huì)把這次援川經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到本職工作中,，為我縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn),。

當(dāng)前，我們醫(yī)院是新起點(diǎn)新氣象迎來(lái)了前所未有的盛世，3個(gè)月的業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)32萬(wàn)元,，創(chuàng)歷史新高,。門診患者,、住院患者非常多,，在這種良好的勢(shì)頭下，作為縣醫(yī)院醫(yī)技科室的一員,，我們要爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，我們更要為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院盡職盡責(zé),。我代表醫(yī)技科室全體職工決心在以后的工作中做到以下兩點(diǎn)：

一在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上下功夫。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,，服務(wù)無(wú)窮期，我們要以爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,，創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院為契機(jī)，一切以病人為中央,，著力加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí),。要為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開(kāi)換位思索，把自己置身于病人的角度,，從病人的思維出發(fā),，把對(duì)患者的關(guān)愛(ài)落實(shí)到細(xì)微之處，把病人當(dāng)作自己親人,，急病人之所急，想病人之所想,，需病人之所需,，全心全意為病人服務(wù),。對(duì)病人的生命盡職盡責(zé)，除人類之病痛,，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔,，維護(hù)醫(yī)生的榮譽(yù)。我們要用一顆仁愛(ài)的心,，一顆憐憫的心，一顆感恩的心,，尊重生命,、關(guān)愛(ài)生命,，珍惜生命,。以服務(wù)樹(shù)信譽(yù)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守,，在自己的本職工作崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流的成績(jī)。醫(yī)技科作為醫(yī)院的重要組成部分,，有自己的特色，我們要優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,，努力為患者提供溫馨,、便捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，把患者認(rèn)不認(rèn)可，高不興奮作為開(kāi)展工作的依據(jù)和準(zhǔn)則,。要把服務(wù)工作做靈活，做到患者完全滿意為止,。不要把自己的不良情緒傳染給病人，當(dāng)病人及其家人提出不適當(dāng)要求時(shí),，我們會(huì)用博大寬容的胸懷,，設(shè)身處地為他們著想,，以理解和同情的態(tài)度耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，并作出合理,、適當(dāng)?shù)奶幚怼Ｃ鎸?duì)擁擠的人群我們會(huì)耐心的疏通,，細(xì)心的解釋，我們會(huì)用一顆愛(ài)心暖和病痛中的人們,！讓他們心理得到安慰，讓他們有一種家的感覺(jué),。

醫(yī)院小團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)利益說(shuō)服患者亂檢查亂用藥物。我們要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，恪守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，廉潔依法行醫(yī),，不徇私情，不謀取私利,。

總之，我們醫(yī)技科室全體職工,，會(huì)在以后的工作中以新的姿態(tài)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，展示新的風(fēng)貌，會(huì)用自己的愛(ài)換取患者的愛(ài),，我們會(huì)告訴病人在困難時(shí)要看到光明我們會(huì)用美的微笑告訴他們世界像春天一樣永生，我們會(huì)用溫柔營(yíng)造綠色的生命,，會(huì)用祝福呵護(hù)人間真情。我們要弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，把握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后,，繼往開(kāi)來(lái)，百尺竿頭,、更進(jìn)一步，敬業(yè)愛(ài)崗,，爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院而努力奮斗,，讓我們的生命在醫(yī)療事業(yè)上煥發(fā)出絢麗的光彩！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事看我們的實(shí)際行動(dòng)吧,！謝謝大家！

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇十一

作為社會(huì)的一份子,，每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到對(duì)于弱勢(shì)群體的關(guān)懷和幫助。近年來(lái),，醫(yī)院公益服務(wù)在社會(huì)上越來(lái)越受到重視,。今年暑假，我有幸參與了一次醫(yī)院公益服務(wù)活動(dòng),，并且深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和意義。在這篇文章中,，我將分享我的心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹移鸬揭欢ǖ膯l(fā)和鼓舞,。

我參與醫(yī)院公益服務(wù)的初衷是希望通過(guò)這種方式來(lái)給予那些需要幫助的人們溫暖和關(guān)愛(ài)。作為一個(gè)未來(lái)的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生,，我深知醫(yī)院作為社會(huì)的中堅(jiān)力量，對(duì)弱勢(shì)群體有著特殊的責(zé)任和使命,。而通過(guò)參與公益活動(dòng)，我能夠以一種實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行這種使命,，幫助他人，幫助社會(huì),。我相信,，只要每個(gè)人都能夠貢獻(xiàn)自己的一份力量，社會(huì)將會(huì)變得更加美好,。

在參與醫(yī)院公益服務(wù)的過(guò)程中，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的小伙伴們,。我們一起為社區(qū)提供義診、為孤寡老人提供義務(wù)照料,、為貧困學(xué)生提供幫助。通過(guò)這些活動(dòng),，我真切地感受到了幫助他人的快樂(lè)與滿足感。正如有一位老人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那樣：“當(dāng)你看到一個(gè)從心底里微笑的孩子,，你會(huì)覺(jué)得你所做的一切都是值得的,?！边@些活動(dòng)雖然對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只是短暫的，但卻對(duì)于那些受助者來(lái)說(shuō)意義深遠(yuǎn),，相信他們將會(huì)銘記我們的愛(ài)心和付出。

第四段：收獲與成長(zhǎng),。

通過(guò)參與醫(yī)院公益服務(wù)，我不僅收獲了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，更加深了對(duì)于醫(yī)療事業(yè)的理解和熱愛(ài)。在服務(wù)的過(guò)程中,，我親身感受到了醫(yī)護(hù)人員在工作中的辛勤與付出，他們的毅力和專業(yè)成為了我學(xué)習(xí)的目標(biāo)和動(dòng)力,。同時(shí)，它也讓我對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)充滿了希望和信心,。我相信，只要積極努力,，我也能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，為更多的人帶去溫暖和健康,。

第五段：呼吁更多人參與公益服務(wù)。

通過(guò)這次公益服務(wù)的經(jīng)歷,，我深刻明白了服務(wù)他人的重要性和意義。然而,，醫(yī)院公益服務(wù)只是眾多公益活動(dòng)中的一個(gè)方面。在社會(huì)上,，依然存在許多弱勢(shì)群體，急需更多的人給予關(guān)懷和幫助。因此,，我呼吁更多的人積極參與各種公益活動(dòng)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。無(wú)論是大家暑假利用空閑時(shí)間參加公益活動(dòng)，還是平時(shí)捐贈(zèng)一些物品,，都是對(duì)于公益事業(yè)的支持和鼓勵(lì)。相信通過(guò)我們每個(gè)人的努力,，社會(huì)將會(huì)變得更加美好。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇十二

在過(guò)去的工作中,，文明服務(wù)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，作為醫(yī)院的一員,，我深感責(zé)任重大。醫(yī)院是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,，病人需要我們提供高效,、專業(yè),、禮貌的服務(wù),。這不僅是一種職業(yè)，更是一種使命,，一種對(duì)待生命的態(tài)度,。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了很多,，也有很多體會(huì)和感悟。

首先,，文明服務(wù)需要耐心和細(xì)心,。病人來(lái)到醫(yī)院時(shí),，通常處于一種焦慮和不安的狀態(tài),，他們需要的是我們細(xì)致入微的關(guān)懷和耐心的解釋,。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，不僅僅是聽(tīng)病人的問(wèn)題，更要聽(tīng)他們的情緒和需求,。同時(shí)，我們要有足夠的細(xì)心,，注意到病人的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為他們提供最合適的解決方案,。

其次，文明服務(wù)需要專業(yè)和高效,。作為醫(yī)護(hù)人員，我們需要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí),，能夠準(zhǔn)確地解答病人的疑問(wèn),，有效地解決他們的問(wèn)題。同時(shí),，我們還需要有高效的工作流程和溝通方式，能夠快速地為病人提供所需的醫(yī)療服務(wù),。這既是我們對(duì)病人的負(fù)責(zé)，也是我們對(duì)醫(yī)學(xué)的尊重,。

最后，文明服務(wù)需要熱情和善良,。我們對(duì)待病人需要有一種溫暖的態(tài)度，一種善解人意的精神,。我們要理解病人所處的困境，關(guān)心他們的生活,，尊重他們的選擇，幫助他們找到最合適的解決方案,。同時(shí)，我們還要用熱情的工作態(tài)度,，讓病人感受到我們對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。

總之,，文明服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜而又重要的過(guò)程。我們需要有耐心,、細(xì)心、專業(yè),、高效,、熱情和善良,。只有這樣,，我們才能為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)，幫助他們恢復(fù)健康,。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的服務(wù)水平,，為病人提供更好的服務(wù)。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇十三

20xx年在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，我科繼續(xù)以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)為主題，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病房建設(shè)，為病人提供安全,，有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)為服務(wù)宗旨，外科全體護(hù)理人員圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，回顧過(guò)去一年,，主要做了以下幾方面的工作,。

1,、組織全科室護(hù)士學(xué)習(xí)本院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)實(shí)施方案及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。護(hù)士通過(guò)學(xué)習(xí),，認(rèn)真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護(hù)理安全,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，明確了各位護(hù)理崗位責(zé)任制如責(zé)任護(hù)士、辦公班護(hù)士等各盡其責(zé),，責(zé)任到人，按其分工,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3,、堅(jiān)持查對(duì)制度,。醫(yī)囑班班查對(duì)，每日責(zé)任組長(zhǎng)連同責(zé)任護(hù)士總核對(duì)一次,，并有記錄。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)及人文關(guān)懷,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,。

2、狼抓“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識(shí)的培訓(xùn)，定期檢查,，人人過(guò)關(guān)，每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,，通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，定期與不定期測(cè)評(píng),，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95℅以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度,，責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)護(hù)理文書(shū)進(jìn)行抽查，護(hù)士長(zhǎng)每天隨機(jī)檢查護(hù)理病歷,，在環(huán)境質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性及規(guī)范化。

5,、每月堅(jiān)持開(kāi)展護(hù)理病歷討論,，針對(duì)護(hù)理難疑病例，全科護(hù)理展開(kāi)討論,，各持已見(jiàn),，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,。提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性及應(yīng)對(duì)能力。

6,、定期召開(kāi)病人工休座談會(huì)，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,，發(fā)揚(yáng)外科團(tuán)體合作精神,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、一次性用品使用后分類放置，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液、濃液定期測(cè)試檢查,，實(shí)行一人一針一管一止血帶。

科室內(nèi)年輕護(hù)士為主要力量,，為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液,。針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用護(hù)士會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問(wèn)題,。

我科從11月開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程開(kāi)始，科室定期組織召開(kāi)護(hù)士會(huì),，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,，向大家說(shuō)明開(kāi)展這項(xiàng)工作的意義,，取得了科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)科室也積極行動(dòng)起來(lái),，在工作安排上做了調(diào)整。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇十四

醫(yī)院是社會(huì)的重要窗口,，醫(yī)務(wù)人員則是這個(gè)窗口的重要形象代表,。因此,，提升醫(yī)務(wù)人員的文明素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)文明服務(wù),，是醫(yī)院建設(shè)和管理的重要組成部分。近年來(lái),，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求和要求也不斷提高,。在這個(gè)背景下，我作為一名醫(yī)務(wù)人員,，深感文明服務(wù)的重要性。

首先,，文明服務(wù)需要醫(yī)務(wù)人員具備專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和技能,。只有具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和熟練的醫(yī)療技能，才能為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員還需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展。

其次,，文明服務(wù)需要醫(yī)務(wù)人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng),。這包括對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度,，尊重患者的尊嚴(yán)和隱私,，以及耐心、細(xì)致,、周到的服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員需要時(shí)刻保持職業(yè)操守,，以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)，做到公正,、公平、公開(kāi),。

最后，文明服務(wù)需要醫(yī)務(wù)人員具備高尚的道德品質(zhì),。醫(yī)務(wù)人員需要時(shí)刻保持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以誠(chéng)信,、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,，為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員還需要時(shí)刻關(guān)注患者的心理健康,，以溫暖、關(guān)愛(ài),、理解的態(tài)度，幫助患者走出病痛的陰影,。

綜上所述,，提升醫(yī)務(wù)人員的文明素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)，是醫(yī)院建設(shè)和管理的重要組成部分,。只有醫(yī)務(wù)人員具備專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和技能，良好的職業(yè)素養(yǎng)和高尚的道德品質(zhì),，才能為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),，讓患者感受到醫(yī)院的溫暖和關(guān)懷,。我將始終秉持文明服務(wù)的理念，不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇十五

醫(yī)院助老服務(wù)是指醫(yī)院為老年人提供的一系列關(guān)愛(ài)和幫助,。作為一名醫(yī)院志愿者,，我參與了一段時(shí)間的助老服務(wù)工作,，深感受益匪淺,。在這篇文章中，我將分享我對(duì)醫(yī)院助老服務(wù)的心得體會(huì),，希望能夠給讀者一些啟示和思考。

第二段：了解需求，提供關(guān)懷,。

在醫(yī)院助老服務(wù)過(guò)程中，我第一次意識(shí)到老年人的需求是如此之大,。許多老人因?yàn)樯眢w原因無(wú)法獨(dú)立完成日常生活中的各項(xiàng)活動(dòng)，需要他人的幫助,。因此，了解他們的需求并提供適當(dāng)?shù)年P(guān)懷是非常重要的,。無(wú)論是幫助老人取藥、陪伴他們閱讀,、還是給他們講解治療方案，每一項(xiàng)都能給他們帶來(lái)極大安慰和滿足感,。

第三段：注重溝通,，提供溫暖,。

醫(yī)院助老服務(wù)還需要注重與老人的溝通。老年人往往因?yàn)樯眢w原因,、孤獨(dú)和焦慮而情緒波動(dòng)大。通過(guò)和他們聊天,，了解他們的困惑和心情，我們可以提供一些心靈上的慰藉和溫暖,。每一次與老人們愉快的對(duì)話，就仿佛給他們打開(kāi)了一扇心靈的窗戶,，讓他們感受到了世界的溫暖和美好。

第四段：尊重獨(dú)立,，提供幫助。

盡管老年人在生活上需要幫助,，但作為醫(yī)院助老服務(wù)人員,，我們必須尊重他們的獨(dú)立。老年人渴望保持自己的尊嚴(yán),，不愿意完全依賴他人。因此,，在提供幫助的同時(shí)，我們要注重啟發(fā)他們的思考和行動(dòng)能力,，鼓勵(lì)他們積極參與到生活中的各項(xiàng)決策中。只有充分尊重老人的意愿和選擇,，我們才能夠提供他們真正需要的幫助。

第五段：感恩與成長(zhǎng),。

通過(guò)參與醫(yī)院助老服務(wù)，我深受啟發(fā),。在與老人們的交流和幫助中，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)護(hù)理和醫(yī)學(xué)知識(shí),，更學(xué)會(huì)了感恩和成長(zhǎng)。老年人給予我們的是無(wú)私的關(guān)愛(ài)和真摯的情感,，他們的忍耐力和堅(jiān)強(qiáng)精神是我們所需要學(xué)習(xí)的榜樣。每次離開(kāi)醫(yī)院時(shí),，雖然身體疲憊，但心靈卻是安寧和充實(shí)的,。

結(jié)尾：

醫(yī)院助老服務(wù)是一項(xiàng)充滿愛(ài)心和責(zé)任感的工作。通過(guò)這段時(shí)間的參與,，我深刻體會(huì)到了老年人們的需求和他們的價(jià)值。通過(guò)提供關(guān)懷,、溫暖和幫助，我們可以改善老年人的生活質(zhì)量并給予他們更多的關(guān)愛(ài),。希望更多的人能夠加入這項(xiàng)有意義的服務(wù)工作，為老年人送去溫暖和關(guān)愛(ài)。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇十六

隨著醫(yī)療水平的不斷提高,，人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的要求也日益提高。作為醫(yī)院內(nèi)最重要的一環(huán)節(jié),，醫(yī)生服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的治療效果和滿意度,。在過(guò)去的幾年中,，我有幸成為一名醫(yī)生，親自參與了患者的診療過(guò)程,，通過(guò)與患者的交流和總結(jié),，我對(duì)醫(yī)院醫(yī)生服務(wù)有了一些心得體會(huì),。

首先，作為醫(yī)生,，我們首先要具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。只有熟練掌握各種醫(yī)學(xué)知識(shí),，了解各種疾病診斷和治療的最新進(jìn)展，才能更好地為患者服務(wù),。因此,，我時(shí)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)，與同行們交流討論,，更新自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)。同時(shí),，我也積極與其他科室的醫(yī)生合作,，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的專科技術(shù),。

其次，我們要關(guān)心患者的需求和感受,。患者作為醫(yī)院的消費(fèi)者,，有權(quán)要求獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此,，我們不僅要注意病情的診斷和治療,，還要關(guān)注患者的心理和體驗(yàn),。在接診患者時(shí)，我盡量減少等待時(shí)間,，提高醫(yī)生診療效率。在與患者交流時(shí),，我盡量用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋病情，并耐心回答他們的疑問(wèn),。我還會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)患者的感受和需求，及時(shí)糾正自己的不足,，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

此外,，醫(yī)生的工作需要細(xì)致和耐心?；颊咄?yàn)椴∏槎兊媒箲]和易怒，我們不能因此而對(duì)他們產(chǎn)生不耐煩的情緒,。相反，我們要保持耐心和平和的態(tài)度,，用良好的溝通和傾聽(tīng)技巧與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系。我在工作中時(shí)常提醒自己,，要把每個(gè)患者當(dāng)做一個(gè)親人,，用更細(xì)致入微的服務(wù)讓他們感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。

最后,，醫(yī)生的工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在醫(yī)院里,，醫(yī)生不僅要與患者合作,，還要與其他科室的醫(yī)生,、護(hù)士和技術(shù)人員緊密合作。我們要相互尊重和信任,，共同為患者的治療展開(kāi)合作。我時(shí)常參加跨科室的病例討論會(huì)和團(tuán)隊(duì)會(huì)議,，與其他醫(yī)生們分享診療經(jīng)驗(yàn)，共同制定治療方案,。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,，我們可以最大程度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

綜上所述,，醫(yī)院醫(yī)生服務(wù)是一項(xiàng)綜合性的工作，需要醫(yī)生具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),，關(guān)心患者的需求和感受,，保持耐心和細(xì)致入微的工作態(tài)度,，同時(shí)與其他醫(yī)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)不斷總結(jié)和反思,，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)生服務(wù)的重要性,，并且會(huì)一直努力改善自己的服務(wù)水平,，為每一位患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。希望通過(guò)我們的努力，能夠真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙方的滿意和信任,，為患者的健康引領(lǐng)更美好的明天。

醫(yī)院服務(wù)心得體會(huì)篇十七

第一段：引言（100字）,。

近年來(lái)，隨著我國(guó)老齡化問(wèn)題日益突出,，醫(yī)院助老服務(wù)變得尤為重要。作為一個(gè)志愿者,，我有幸參與了醫(yī)院的助老服務(wù)，為老年人提供支持和關(guān)懷,。通過(guò)這一經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了助老服務(wù)的重要性,，并積累了許多寶貴的心得體會(huì)。

第二段：宣傳與推廣（200字）,。

為了提高老年人對(duì)醫(yī)院助老服務(wù)的意識(shí)和認(rèn)知，我們開(kāi)展了一系列宣傳和推廣活動(dòng),。我們組織了面向老年人的講座，在這些講座上,，主講人向老年人介紹了醫(yī)院助老服務(wù)的內(nèi)容和方式，并解答了他們的疑問(wèn),。此外,，我們還制作了宣傳資料,，在社區(qū)和醫(yī)院內(nèi)發(fā)放，以提高老年人對(duì)助老服務(wù)的關(guān)注度,。通過(guò)這些宣傳與推廣活動(dòng)，我們成功地吸引了許多老年人參與助老服務(wù),，提高了他們的生活質(zhì)量,。

第三段：服務(wù)與陪伴（300字）,。

在醫(yī)院助老服務(wù)中，最重要的是提供給老年人的服務(wù)和陪伴,。我們將老年人的需求放在首位，為他們提供醫(yī)療衛(wèi)生,、生活照料和心理支持等方面的幫助。我們經(jīng)常陪同老年人去醫(yī)院就診,，為他們解決生活中的各種困難。此外,，我們還為老年人組織了各種活動(dòng),，如團(tuán)體活動(dòng),、旅行和社交聚會(huì)等,，讓他們感到溫暖和快樂(lè)。通過(guò)我們的服務(wù)和陪伴,，老年人感受到了社會(huì)的關(guān)懷和愛(ài)心,，他們的健康狀況和生活質(zhì)量也得到了明顯的改善。

第四段：心理關(guān)懷（300字）,。

在醫(yī)院助老服務(wù)中,，我們注意到老年人普遍存在心理健康問(wèn)題，如孤獨(dú),、焦慮和抑郁等,。為了解決這些問(wèn)題，我們開(kāi)展了心理關(guān)懷工作,。我們鼓勵(lì)老年人與他人分享內(nèi)心的情感,，并提供耐心的傾聽(tīng)和理解,。我們組織了心理健康培訓(xùn)課程，幫助老年人學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)壓力和情緒管理的技巧,。通過(guò)這些工作，我們幫助老年人建立了積極的心態(tài),，提升了他們對(duì)生活的滿意度和幸福感。

第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）,。

通過(guò)參與醫(yī)院助老服務(wù),，我對(duì)老年人的需求和困境有了更深刻的理解,。我意識(shí)到，社會(huì)的快速發(fā)展并不能讓我們忽視老年人的需求和關(guān)懷,。助老服務(wù)事關(guān)社會(huì)的和諧與進(jìn)步,，它不僅為老年人帶來(lái)了實(shí)際的幫助和關(guān)懷,，也讓志愿者從中獲得了成長(zhǎng)和滿足感,。我相信，只要我們攜手助老,，為老年人提供更好的服務(wù)和關(guān)懷，那么我們的社會(huì)將會(huì)更加溫暖和美好,。讓我們共同努力,，為老年人創(chuàng)造更美好的生活,。