時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制。這樣,，我們就能夠提高工作效率,。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

1、作為和客戶(hù)后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的'工作,。以“客戶(hù)為中心”為宗旨,，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo)，努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象,，提高售后服務(wù)管理水平,，建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平,。

2,、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化,、知識(shí)化,、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢(shì),，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,，要塑造良好的“窗口”形象,，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。

按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化,、可量化,、可考核的原則：

1、延伸服務(wù)功能,，做到售前,、售中、售后,、信息反饋的全方位服務(wù),。

2,、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù),，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象,。

4,、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間,。

5、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理和利用,，提高回訪(fǎng)頻率,，堅(jiān)定用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)信心。

6,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持,，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn),。

7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,，增補(bǔ)月度工作總結(jié),、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn),。

1,、保修期內(nèi)客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。

2,、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。

3,、配件出貨正確率為98%以上,。

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展,，部門(mén)人員配備需要完善,。

2,、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn),，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施,。

1、客戶(hù)資料的管理：客戶(hù)資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料,，并做好日常維護(hù)工作,，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對(duì)客戶(hù)地址,、電話(huà),、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠(chǎng)商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理,。

2,、用戶(hù)信息管理：客戶(hù)反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng),，方便查找和統(tǒng)計(jì),、分析等。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,，做好分類(lèi)、整理,、分析工作,，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。

4,、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器,、后橋,、差速器、車(chē)架,、前減震,、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類(lèi),、整理,、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生,。

1,、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),，提高維修技能,，增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品,、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。

2,、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導(dǎo)并幫助客戶(hù)建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的維修，配件更換等售后問(wèn)題,。

3,、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,，根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。

在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶(hù)投訴,，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶(hù)投訴處理流程操作,。應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理,，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案,。

隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求,。為此做出如下工作計(jì)劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次,，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2,、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,，特別是實(shí)際接待能力的考核,。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),，提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

通過(guò)邀請(qǐng)單位、群眾到消防站參觀(guān),、上街宣傳,、上門(mén)培訓(xùn)、進(jìn)行滅火演練等形式,，向轄區(qū)內(nèi)的企業(yè),、單位組織消防技能大賽，采取集趣味性和實(shí)用性于一身的競(jìng)賽形式，掀起廣泛學(xué)消防知識(shí),、用消防技能的熱潮，激發(fā)廣大單位自覺(jué)加強(qiáng)消防安全管理,、提高從業(yè)人員消防素質(zhì),。群眾對(duì)消防工作有了進(jìn)一步了解，提高了消防安全意識(shí),，才能有效強(qiáng)化群眾撲救初期火災(zāi)能力和逃生技巧,。

基層大中隊(duì)充分運(yùn)用轄區(qū)資源，邀請(qǐng)地方人員到中隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn),，與大中隊(duì)周邊的電腦學(xué)校,、修理廠(chǎng)、酒店建立了良好的關(guān)系,，推薦表現(xiàn)突出,、工作扎實(shí)的進(jìn)行電腦、修理,、廚師培訓(xùn),，使戰(zhàn)士至少掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能。中隊(duì)成立鑼鼓隊(duì),、電聲樂(lè)隊(duì)等文藝團(tuán)體,，通過(guò)邀請(qǐng)地方專(zhuān)業(yè)團(tuán)體指導(dǎo)，提升文藝隊(duì)伍的水平,。

目前國(guó)有,、集體企業(yè)受金融危機(jī)的影響，黨組織的核心地位有所削弱,，非公有制經(jīng)濟(jì)組織的黨組織則更加邊緣化,，有的甚至沒(méi)有黨組織。根據(jù)這些新情況,，消防部隊(duì)要以共建促黨建,，把著力點(diǎn)放在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，改善企業(yè)管理水平上來(lái),。以不影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)為前提，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),，利用工作間隙和業(yè)余時(shí)間開(kāi)展黨的工作,，采取相對(duì)集中和分散活動(dòng)相結(jié)合的方法，精心組織開(kāi)展量少質(zhì)高的活動(dòng),，提高黨建工作吸引力和實(shí)效性,。

當(dāng)今很多企業(yè)吸取部隊(duì)"軍事化管理"的模式管理企業(yè)，部隊(duì)則采用企業(yè)公司的績(jī)效考評(píng),、量化考評(píng)激發(fā)官兵完成任務(wù)的質(zhì)量和速率,。就如何結(jié)合實(shí)際,，恰到好處地運(yùn)用好軍事化管理和績(jī)效管理，警地雙方可以做深層次探討,，為搞好部隊(duì)和地方建設(shè)謀篇布局,。

雙擁活動(dòng)要堅(jiān)持"警有所需，民有所給"的原則,。近年科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,，消防部隊(duì)近年來(lái)也大興科技強(qiáng)警戰(zhàn)略。地方企業(yè)可利用自身科技優(yōu)勢(shì),，對(duì)部隊(duì)官兵進(jìn)行一些科學(xué)技術(shù)知識(shí)的普及培訓(xùn),。一些新興的非公有制經(jīng)濟(jì)組織，特別是高科技企業(yè),，科技人才相對(duì)集中,，廣泛開(kāi)展科技雙擁大有作為。要大力推進(jìn)雙方的科技合作,，互以對(duì)方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為依托,，開(kāi)展項(xiàng)目攻關(guān)，培訓(xùn)急需人才,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目,、技術(shù)和人才的"嫁接"，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

本學(xué)期我園工作認(rèn)真貫徹《幼兒園管理綱要》,、《幼兒園工作規(guī)程》，緊緊圍繞區(qū)下發(fā)的工作意見(jiàn),，遵循總園工作思路“質(zhì)量求生存,、特色鑄優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新促發(fā)展,、服務(wù)創(chuàng)品牌”,，走內(nèi)涵發(fā)展之路，以辦老百姓滿(mǎn)意的幼兒教育為出發(fā)點(diǎn),，努力提高我園的辦園水平,。

1、加強(qiáng)信念,，樹(shù)立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)理想,，進(jìn)一步自覺(jué)履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

2,、建立教師師德考評(píng)制度，學(xué)期末，對(duì)每位教師進(jìn)行師德測(cè)評(píng),，包括教師測(cè)評(píng)和家長(zhǎng)測(cè)評(píng),，對(duì)師德不合格的教師給予一票否決制。堅(jiān)持把師德考核的結(jié)果納入教師教學(xué)年度考核內(nèi)容,。學(xué)校建立師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度,，每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀師德教師一人。

繼續(xù)落實(shí)我鎮(zhèn)“把每天重復(fù)的事情做真”的工作思想,，以人本化的流程、精細(xì)化的管理,、游戲化的幼兒生活迎接區(qū)半日生活檢查,。

1、落實(shí)我園的常規(guī)檢查制度,，對(duì)一日流程進(jìn)行不定期的抽查,。把檢查結(jié)果納入期末考核結(jié)果，并依此結(jié)果作為評(píng)選優(yōu)秀班集體的主要依據(jù),。

2,、繼續(xù)落實(shí)園長(zhǎng)、主任班級(jí)調(diào)研制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

1、本學(xué)期,，把提高教師的各項(xiàng)基本技能和教師科研能力的培訓(xùn)做為教師培訓(xùn)的重點(diǎn)工作,，不斷促進(jìn)教師的自我發(fā)展與專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。

（1）,、教師基本功：根基上級(jí)下發(fā)基本功比賽規(guī)則和要求進(jìn)行練習(xí),，要求人人參與，園內(nèi)集體考核,。

（2）,、教研培訓(xùn)：我們采用園內(nèi)集中培訓(xùn)與年級(jí)組分層培訓(xùn)制度。

園內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容：幼兒園繪本教學(xué)研究和加強(qiáng)幼兒園教學(xué)游戲化策略的主題研究,。

園內(nèi)培訓(xùn)形式：集中學(xué)習(xí)與教師反思相結(jié)合,。

除了深化園內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，每個(gè)年級(jí)還有新的教學(xué)內(nèi)容：

小中班：探索幼兒評(píng)價(jià)方式的主題研究,。

大班：科學(xué)進(jìn)行幼小銜接的主題研究,。

教研時(shí)間：園內(nèi)單周五下午一小時(shí)。

年級(jí)雙周五下午一小時(shí),，王愛(ài)紅主任參與年級(jí)教研（不確定年級(jí)）,，期末評(píng)出優(yōu)秀年級(jí)教研組。

2、加強(qiáng)教師博客建設(shè),，每月至少兩篇博客書(shū)寫(xiě),，內(nèi)容與教學(xué)有關(guān)。園內(nèi)每月進(jìn)行總結(jié)記分,，避免搞突擊戰(zhàn)術(shù),。

3、建立外出學(xué)習(xí)反饋制度,，把每次學(xué)習(xí)的感受與大家交流學(xué)習(xí)分享,。

1、簽訂安全工作責(zé)任狀,，各位教師要對(duì)本班幼兒的安全負(fù)責(zé),，本班教師就是第一安全責(zé)任人。時(shí)時(shí)處處幼兒不能脫離教師視線(xiàn),。

2,、加強(qiáng)幼兒安全教育，防患于未然,。

3,、加強(qiáng)幼兒衛(wèi)生保健工作。教師要對(duì)本班環(huán)境進(jìn)行消毒,，加強(qiáng)幼兒晨午檢,。晨午檢做到實(shí)在，實(shí)用,。

4,、嚴(yán)格接送卡實(shí)用制度。無(wú)卡接令,、代接幼兒必須簽字,，教師既要認(rèn)卡又要認(rèn)人，嚴(yán)禁冒牌接領(lǐng),。

1,、向家長(zhǎng)宣傳幼兒園的辦園理念，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持,。

2,、通過(guò)親子活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒園與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,。加強(qiáng)家長(zhǎng)與教師之間,、家長(zhǎng)與幼兒之間的感情。

九月份：各班家長(zhǎng)會(huì),。

十月份：“我愛(ài)祖國(guó)”幼兒繪畫(huà)展,。

十一月份：家長(zhǎng)半日活動(dòng)開(kāi)放,。

十二月份：教師、幼兒講繪本比賽,。

一月份：幼兒園繪本教學(xué)研究成果展,。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)xx4s店已經(jīng)一年,。這一年間,，從一個(gè)連和都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此,，我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這一年間,，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē),。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。

短短的一年時(shí)間,，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),，我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,，來(lái)進(jìn)行談判。

現(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn).

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。以下是我明年的工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向,。

2.與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,，每天都建好客戶(hù)信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),，對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng),。同時(shí)，在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。讓更多人知道與了解榮威車(chē),，并能親身體驗(yàn)。

了解客戶(hù)的資料務(wù),、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,，挖掘客戶(hù)需求，投其所好,，搞好客戶(hù)關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息。

重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成類(lèi)來(lái)接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)類(lèi)，多一個(gè)x類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪(fǎng),，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,，要努力完成公司的任務(wù),，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力,。

4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶，投機(jī)取巧,。

5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，最后為自己所用,。

6.在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù),。

7.意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處.

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù),，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求,。

3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息,，并上報(bào)潛客系統(tǒng),。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的,。是否需要改正,。

5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài),。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。

1.查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù),。整理每位客戶(hù)的信息。并做需求備案,。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,，還少多少量。下周給自己多少任務(wù),。

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量,，客戶(hù)戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方,。

3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),，和工作計(jì)劃。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,，突出重點(diǎn),，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū),，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全,。

l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的'基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,，所以,，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化,、制度化，做深,、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線(xiàn),，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,，建立良好的工作氛圍,，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。

l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,，提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng),、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本,。

l人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工,，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本,，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障,。

物競(jìng)天擇、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,，通過(guò)推行區(qū)域管理制度,，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，降低工作銜接成本,，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中,，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng),，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,，只有走出去,，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。

l擴(kuò)展服務(wù)思路,，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會(huì)分工的明確和和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,，如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2,、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項(xiàng)要求;3,、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,，一個(gè)月來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在公司的安排下,，首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線(xiàn),，車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,，基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，確保完成任務(wù)。

總之,，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語(yǔ)言組織混亂,，有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶(hù)打電話(huà)，并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生,。,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。例如：針對(duì)自己跟客戶(hù)交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),，因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶(hù)相對(duì)比較特殊,，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),，將電氣成套設(shè)備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,，逐一給打電話(huà)，介紹產(chǎn)品資料,。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，視客戶(hù)咨詢(xún)?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答,、必答,，進(jìn)入公司時(shí),，公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理,。及安裝知識(shí),。

山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊,。加之，變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,，要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的,。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,，性能比國(guó)產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。

總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷(xiāo)售情況和客戶(hù)資料,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn),，做好相關(guān)售后服務(wù)工作,，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。二是通過(guò)自己的努力,，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶(hù)資源,。。

(二)熟知同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,，價(jià)格,。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,，給予滿(mǎn)意答復(fù),。。

(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

一,、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家,，直接降低藥品價(jià)格,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。

二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,，充分利用供方信貸期,。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,，盡量減少物流費(fèi)用,。

四、降低現(xiàn)款供貨,，尋找新的供貨來(lái)源,。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

六,、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七,、做好物價(jià)工作,，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力,。

八,、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作,，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力,。

九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。

十,、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿(mǎn)激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫,，我將留取精華,，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值,。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

20xx年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年，繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn),，結(jié)合本地實(shí)際,，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn),，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐,，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整,，加大主題營(yíng)銷(xiāo)力度,，積極挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。

主要發(fā)展目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬(wàn)元,，賀卡完成８萬(wàn)元,，攬收其它報(bào)刊２４萬(wàn)元，集郵年冊(cè)訂制１５０冊(cè)以上,，確保全年安全生產(chǎn),，成本費(fèi)用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階,。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

今年我們將積極走訪(fǎng)豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊,，尚一,，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動(dòng)向,，爭(zhēng)取早開(kāi)發(fā),，早收益；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開(kāi)拓業(yè)務(wù),，為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

繼續(xù)保持速遞，包裹,，匯兌業(yè)務(wù)的短信開(kāi)辦,，爭(zhēng)取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度,，在今年要有所突破,，增加業(yè)務(wù)收入,，提高員工待遇。

為調(diào)動(dòng)投遞人員的積極性,，提高投遞人員待遇,。今年我們將拿出所有的`投遞段，進(jìn)行優(yōu)化整合,；制定出合理線(xiàn)路,，打破原有段落，劃定攬收?qǐng)?bào)刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合,，進(jìn)行公開(kāi)投標(biāo)要數(shù),，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量,。

始終堅(jiān)持“用戶(hù)第一,，服務(wù)至上”的理念，堅(jiān)持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀(guān)念,，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌,。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，執(zhí)行郵政三項(xiàng)基本制度,，保障郵件安全,；嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運(yùn)行,；及時(shí)上繳各項(xiàng)資金,，以便市局資金合理配置,。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

20xx年是區(qū)城市污水處理廠(chǎng)正式投產(chǎn)運(yùn)行之年。一年來(lái)，我廠(chǎng)在公司董事會(huì)的監(jiān)管下,，在洪文澤總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工以“水質(zhì)達(dá)標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,，以“提高水量，扭虧經(jīng)營(yíng)”為工作目標(biāo),，開(kāi)拓進(jìn)取,，負(fù)重拼搏，污水廠(chǎng)各項(xiàng)工作指標(biāo)均取得一定的成效,。

現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié),，并對(duì)20xx年工作任務(wù)進(jìn)行部署：

污水廠(chǎng)全年工作任務(wù)能較好地完成，取得一定的成績(jī),，這與我們始終將控制費(fèi)用支出,，降低生產(chǎn)成本作為獲取最佳效益的做法是密不可分的。一年來(lái),，污水廠(chǎng)強(qiáng)化管理,，進(jìn)行挖掘內(nèi)部潛力,，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，努力降低管理及生產(chǎn)成本費(fèi)用,，堅(jiān)持以“三個(gè)必須“的原則,，做到該花的必保，該保的必緊,，該減的必控,。

1、節(jié)能降耗,，努力降低生產(chǎn)成本,。

生產(chǎn)技術(shù)科充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性及創(chuàng)造性，讓生產(chǎn)人員主動(dòng)參與尋找,、制定最佳的生產(chǎn)運(yùn)行方案,，并不斷地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，力求節(jié)能降耗,。今年來(lái),，污水廠(chǎng)根據(jù)本廠(chǎng)的實(shí)際情況,，按照高壓操作規(guī)程,重新設(shè)定兩臺(tái)在線(xiàn)變壓器的運(yùn)行參數(shù),，并定期輪換啟用兩臺(tái)變壓器，每年為污水廠(chǎng)節(jié)約電費(fèi)開(kāi)支十來(lái)萬(wàn)元,；對(duì)污泥脫水系統(tǒng)進(jìn)行整改,，減少自來(lái)水消耗，每月可為污水廠(chǎng)節(jié)約水費(fèi)上萬(wàn)元,；同時(shí)對(duì)氧化溝推流器進(jìn)行移位技改,，減少推流器相互間影響，降低推流器日后運(yùn)行的故障率,，減少設(shè)備維護(hù)費(fèi)用,；對(duì)二沉池刮泥機(jī)進(jìn)行技改，延長(zhǎng)其使用壽命,；結(jié)合南方天氣多雨?duì)顩r,，對(duì)廠(chǎng)內(nèi)部分流量計(jì)ip等級(jí)進(jìn)行技改，保證流量計(jì)的計(jì)量精度,，延長(zhǎng)其使用壽命,，為與市政污水計(jì)量工作的順利進(jìn)行提供必要條件，同時(shí)方便了儀表的日后運(yùn)行維護(hù),；廠(chǎng)內(nèi)員工自己動(dòng)手制作表曝機(jī)遮陽(yáng)棚,，降低控制柜內(nèi)溫度，延長(zhǎng)柜內(nèi)進(jìn)口設(shè)備的使用壽命,，確保表曝機(jī)工作的可靠性和穩(wěn)定性,；同時(shí)制作了消毒池出水閘板,，提高消毒池水位，確保中水的正?；赜?。通過(guò)以上工藝設(shè)備的合理技改及生產(chǎn)的合理調(diào)度，20xx年的污水處理成本達(dá)到我們?cè)O(shè)定的初步目標(biāo),，20xx年的千噸水耗電xx度,，千噸水耗藥xx公斤，從而為公司的增收節(jié)支做出了一定的成績(jī),。

2,、控制費(fèi)用支出，降低管理成本,。

在主抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí),，污水廠(chǎng)要求各科室壓縮不合理的開(kāi)支，確保污水處理的順利進(jìn)行,。各科室嚴(yán)格遵守污水廠(chǎng)制定的“物品采購(gòu)規(guī)定”,，實(shí)行生產(chǎn)、辦公用品送審制及物品領(lǐng)用登記制,，真正做到物有所用,，物有所管，避免了浪費(fèi),，節(jié)約資金,；嚴(yán)格車(chē)輛的管理（摩托車(chē)），設(shè)定專(zhuān)人管理,，維修雙人跟蹤,，減少油耗，降低維修費(fèi)用,；加強(qiáng)電話(huà)管理,，對(duì)使用人數(shù)較多的電話(huà)機(jī)換成卡式電話(huà)機(jī)，統(tǒng)一用管理卡管理,，每月每人話(huà)費(fèi)定量,，這樣每月為公司節(jié)約不少開(kāi)支。

1,、根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神,，污水廠(chǎng)把安全生產(chǎn)工作提在日常工作的首要位置，堅(jiān)持“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，明確各科室負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。把安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處，人人各司其職,，保證不出紕漏,，構(gòu)成了可靠的安全網(wǎng)絡(luò)，污水廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子定期或不定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查和重大節(jié)假日專(zhuān)項(xiàng)檢查,，出現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改，確保安全生產(chǎn),。

2,、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，門(mén)衛(wèi)加強(qiáng)保衛(wèi)工作,，強(qiáng)化節(jié)假日前的安全保衛(wèi)工作檢查，督促落實(shí)整改措施,，保證安全檢查質(zhì)量,，能較好的把隱患消除在萌芽狀態(tài)中，同時(shí)把好大門(mén)關(guān),，近階段對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員嚴(yán)格登記,，保證了廠(chǎng)區(qū)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，確保生產(chǎn)工作正常運(yùn)行,。

3,、水質(zhì)是企業(yè)的生命線(xiàn)，也是污水廠(chǎng)安全生產(chǎn)的主題,?；?yàn)室努力把好水質(zhì)關(guān)，堅(jiān)持每天對(duì)原水及出廠(chǎng)水檢測(cè)一次,，真正起到監(jiān)督及指導(dǎo)生產(chǎn)進(jìn)行的作用。由于市政進(jìn)水的不穩(wěn)定,，生產(chǎn)工藝時(shí)常受到?jīng)_擊,，化驗(yàn)室人員隨時(shí)跟蹤，做好水質(zhì)檢測(cè),，出現(xiàn)意外,，及時(shí)分析原因，做好相應(yīng)的工藝調(diào)整,，及時(shí)上報(bào)政府相關(guān)主管部門(mén),，確保全年水質(zhì)基本達(dá)標(biāo)。

1,、推行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),，發(fā)揚(yáng)民主管理。

在董事會(huì)的監(jiān)督下，污水廠(chǎng)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,，依靠職工發(fā)揮民主決策,、民主管理、民主監(jiān)督作用,，定期或不定期向職工公布生產(chǎn)指標(biāo),、業(yè)務(wù)開(kāi)支、職稱(chēng)評(píng)聘,、調(diào)資方案等內(nèi)容,。讓職工知廠(chǎng)情，取得職工的理解與支持,，激發(fā)了職工主人翁責(zé)任感。

2,、關(guān)心職工，豐富職工業(yè)余生活,。

今年來(lái),，污水廠(chǎng)組織了“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)，主動(dòng)到醫(yī)院慰問(wèn)了住院職工及職工親屬,。節(jié)假日期間,，積極開(kāi)展各種健康向上的文體活動(dòng),。為慶祝中秋佳節(jié),，污水廠(chǎng)組織全體職工舉行傳統(tǒng)的“博餅”活動(dòng),，并在當(dāng)晚組織全廠(chǎng)職工會(huì)餐,；元旦期間，廠(chǎng)內(nèi)組織了會(huì)餐并邀請(qǐng)了市政泵站人員參與,，既增進(jìn)了全體職工的友誼和團(tuán)結(jié),，又加強(qiáng)與市政的工作聯(lián)系，增進(jìn)了兄弟單位間相互理解與信賴(lài),。

一年來(lái),，污水廠(chǎng)在取得成績(jī)的同時(shí),，亦清醒地看到存在著問(wèn)題和困難，主要體現(xiàn)在：

1,、現(xiàn)有市政來(lái)水量有限,，特別是來(lái)水不穩(wěn)定，使生產(chǎn)調(diào)控有一定的被動(dòng)性,，為盡量保證出水水質(zhì),，造成生產(chǎn)運(yùn)行成本有所增加。

2,、生產(chǎn)人員相對(duì)緊缺，每人身兼數(shù)職,，為確保安全生產(chǎn),時(shí)常安排人員加班加點(diǎn)。

3,、廠(chǎng)區(qū)范圍廣,而廠(chǎng)內(nèi)保衛(wèi)部門(mén)未完善,保衛(wèi)工作相對(duì)薄弱，今年來(lái)廠(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)多起被盜事件,。

4、有些職工缺乏大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，沒(méi)有一種“廠(chǎng)興我榮,，廠(chǎng)衰我恥”的主人翁意識(shí)。以上這些問(wèn)題和困難我們必須高度重視,，并認(rèn)真地加以解決。

1,、推進(jìn)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，不斷加強(qiáng)企業(yè)的廉政建設(shè),。

2,、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)（特殊崗位的持證上崗培訓(xùn)）,，強(qiáng)化管理,，特別是加強(qiáng)電氣安全組織管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)生產(chǎn)操作規(guī)程,，擬定第二季度對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及考核,。

3,、進(jìn)一步深化污水廠(chǎng)的勞動(dòng),、人事,、分配事項(xiàng)制度的改革及完善企業(yè)用工制度,。推崇任人唯才,，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,達(dá)到人盡其才,。

4,、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，確實(shí)做好全年的安全生產(chǎn)及安全保衛(wèi)工作,。廠(chǎng)內(nèi)安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng),，進(jìn)一步完善保衛(wèi)機(jī)構(gòu)及職能,，確實(shí)做到安全保衛(wèi),。

5、積極主動(dòng)地加強(qiáng)與石獅市市政管理處的工作聯(lián)系,，爭(zhēng)取每月污水服務(wù)費(fèi)按時(shí)按量回?fù)?，同時(shí)配合石獅市環(huán)境保護(hù)局將全年節(jié)能減排工作做好,。

6、充分發(fā)揮檔案室的作用,，對(duì)生產(chǎn),、辦公相關(guān)文檔進(jìn)行更加合理的管理及歸檔。

7,、做好一期擴(kuò)建及中水回用工程的前期相關(guān)工作，爭(zhēng)取工程早日動(dòng)工,，早日產(chǎn)生效益。

8,、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，努力降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益,。今年?duì)幦√幚砦鬯畑xx萬(wàn)噸,，千噸水耗電xxx度,，千噸水耗藥xxx公斤,，水質(zhì)合格率達(dá)到xxx%,。

展望未來(lái),，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，我們信心百倍,。新的一年,，我們將繼續(xù)在公司董事會(huì)的監(jiān)管下,，在洪文澤總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)和依靠污水廠(chǎng)每位職工，迎難而上,，開(kāi)拓進(jìn)取,，把握新機(jī)遇,，迎接新挑戰(zhàn),，全面完成今年的各項(xiàng)任務(wù),，為泉州灣沿岸的污染整治作出更大的貢獻(xiàn),！

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉,。而事實(shí),，這是一種極端的想法，iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,，以滿(mǎn)足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè),、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少,，但是大多徒于形式,，未并真正執(zhí)行,。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,，尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查,，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施,，造成惡性循環(huán),。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決,，才能真正實(shí)施iso，發(fā)揮iso之有效功能,。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),，并能真正執(zhí)行。

工作和人生一樣,，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo),。就像管理的目標(biāo)是人，管理的目的是事,。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確,，是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施,。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作,，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo),，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過(guò)目標(biāo),，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析,、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷,、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,，被稱(chēng)為等待的浪費(fèi),。生產(chǎn)線(xiàn)上不同品種之間的切換,，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,，有時(shí)很忙,，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題,，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做,。此外，生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現(xiàn)象的存在,，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

原材料未能得到良好的控制,，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,，導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,，該申購(gòu)的材料未申購(gòu),，不該用的材料申購(gòu)一大堆，惡性循環(huán),。造成庫(kù)存積壓，生產(chǎn)斷線(xiàn),。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,，增加太多呆滯產(chǎn)品,，給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料,、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理,。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu),、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,，十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下,，采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn),，控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，三科主任為副組長(zhǎng)，各科主任為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,。按上級(jí)要求開(kāi)展醫(yī)改工作。5月份實(shí)施國(guó)家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過(guò)渡考試審核工作,，接著做好機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置工作，組織好競(jìng)聘資格過(guò)渡考試,，競(jìng)聘上崗和人員分流及全員簽訂聘用合同等工作,，力爭(zhēng)按上級(jí)的部署安排完成醫(yī)改工作,。

1、居民健康檔案工作繼續(xù)加大力度,，全體職工及村醫(yī)生全員發(fā)動(dòng),，逐戶(hù)上門(mén)建檔,，重點(diǎn)做好各類(lèi)人群的建檔,，管理工作,，要求十一月份前完成本項(xiàng)工作。

2,、傳染病防控工作：下半年著重防控手足口病、流行性腮腺炎,、鉤體、狂犬病的傳染病防控工作,，繼續(xù)加大艾滋病的宣傳力度,。

3、計(jì)劃免疫,、婦幼保健進(jìn)一步加強(qiáng)。

我院醫(yī)療服務(wù)中,，因醫(yī)療綜合改革未完成,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)情緒化影響醫(yī)療服務(wù)，工作有所下滑,，下半年還要狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足,，深入開(kāi)展醫(yī)院改革，搞好醫(yī)院文化建設(shè),，貫徹落實(shí)各類(lèi)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，使工作制度化、規(guī)范化,，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為啟發(fā)性的主題來(lái)抓,。

我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)數(shù)10所,，已全部落實(shí)土地，報(bào)上級(jí)部門(mén)設(shè)計(jì),，已報(bào)批設(shè)計(jì)5所，將在下半年開(kāi)始衛(wèi)生室建設(shè)將逐步動(dòng)工興建,。力爭(zhēng)按時(shí)按質(zhì)按量完成建設(shè)工作,。

總之醫(yī)院的每一項(xiàng)工作都在有條不紊地進(jìn)行著，通過(guò)我院全體干部職工的共同努力,、各項(xiàng)工作會(huì)順利完成,，我院各方面的發(fā)展將更上一個(gè)新臺(tái)階。

體育部工作具有一定周期性,，同時(shí)工作量大、面廣,，且透明度高，工作開(kāi)展難度相對(duì)較大,，明年的學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃。這就要求在組織具體活動(dòng),、開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確,、分工細(xì)致、工作落實(shí),、統(tǒng)籌兼顧,。因而實(shí)行”計(jì)劃-工作-總結(jié)”工作制十分必要,，從而做到各個(gè)擊破、步步為營(yíng),；在日常工作中，應(yīng)加強(qiáng)與各班之間的交流,，充分發(fā)揮體育委員的作用,，使工作進(jìn)一步落實(shí),；系運(yùn)動(dòng)代表隊(duì)的選拔過(guò)程中,，要不斷提高選拔體制的科學(xué)性，盡量做到透明,、公平、公正,；在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平,，建立比賽信用機(jī)制。

本學(xué)期工作主要圍繞院級(jí)活動(dòng),，選拔和組織訓(xùn)練工作尤為重要，具體應(yīng)圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運(yùn)動(dòng)員的參賽動(dòng)員兩大塊,。

(1)努力保持上一年的校運(yùn)動(dòng)會(huì)成績(jī),，穩(wěn)定甲組成績(jī),，提高乙組成績(jī)。

(2)運(yùn)動(dòng)會(huì)方陣隊(duì),、廣播體操比賽中做到有所突破,，體現(xiàn)出我們機(jī)電學(xué)院的新意與良好的體育風(fēng)貌。

(3)今年校足球聯(lián)賽已經(jīng)全面改革,，作為我們機(jī)電學(xué)院的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目我們體育部要吸取上一年的教訓(xùn),，加大訓(xùn)練力度，重新向聯(lián)賽冠軍發(fā)起沖擊,。

(4)組織院內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平,，使比賽組織工作有所進(jìn)步,，同,。

時(shí)努力拉贊助，減少系活動(dòng)開(kāi)支,，提高比賽獎(jiǎng)勵(lì),。

(1)迎接新生,。

9.5左右迎接機(jī)電學(xué)院20xx屆新生工作體育部主要負(fù)責(zé)行李搬送以及協(xié)助臨時(shí)工作,。

(2)體育部組建。

從新生中選拔15-20名體育部干事,，并及時(shí)召開(kāi)體育部?jī)?nèi)部會(huì)議，明確工作計(jì)劃,，商議各項(xiàng)工作具體實(shí)施細(xì)則,。同時(shí)召開(kāi)各班體育委員會(huì)議,，建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系,，收集相關(guān)信息,，擴(kuò)充工作隊(duì)伍,。

(3)院籃球聯(lián)賽,。

計(jì)劃于9月中,、下旬9[軍訓(xùn)結(jié)束】開(kāi)展,，大體與上屆相似。但與上屆力爭(zhēng)解決如下問(wèn)題：

1.對(duì)以往的三分球大賽進(jìn)行改進(jìn),，向競(jìng)技與娛樂(lè)性發(fā)展。

2.加大宣傳,，擴(kuò)大影響,，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)積極性,。

3.進(jìn)一步做到公平,、公正,，完善比賽信用機(jī)制,。

4.提前做好賽前賽后突發(fā)事件準(zhǔn)備【藥品,，飲水】。

(4)院越野賽,。

院越野賽應(yīng)在十月中旬舉行,，針對(duì)上一年中出現(xiàn)的問(wèn)題集中解決，推陳出新,，主要從大一新生中選人，注意提高訓(xùn)練質(zhì)量,，改善訓(xùn)練計(jì)劃，同時(shí)設(shè)法保持運(yùn)動(dòng)員極性,，在具體工作時(shí)應(yīng)做詳細(xì)計(jì)劃。

需要解決的問(wèn)題：1：路線(xiàn)多套方案,。

2：提前和其他學(xué)院溝通避免操場(chǎng)重復(fù)使用。

3：越野賽的起終點(diǎn)的安排和終點(diǎn)名次的記錄問(wèn)題,。

6)院足球聯(lián)賽,。

新生入學(xué)后,，通過(guò)學(xué)生入隊(duì)志愿，再通過(guò)幾次集中訓(xùn)練與上屆隊(duì)員民主推薦,，綜合足球聯(lián)賽數(shù)據(jù),，選拔隊(duì)員,。組隊(duì)后,，制定訓(xùn)練計(jì)劃,，做到準(zhǔn)備充分。

1：比賽集中組織在兩個(gè)星期內(nèi)完成,，大約在十月中·下旬左右。

2：比賽按全部淘汰賽制進(jìn)行,，隨機(jī)抽取分組。

3：比賽在b`c兩個(gè)足球場(chǎng)進(jìn)行,，半決賽.決賽在b區(qū)進(jìn)行,，其余比賽在c區(qū)進(jìn)行。

4：比賽裁判由校足協(xié)裁判組負(fù)責(zé),，球員由各班注冊(cè)學(xué)生參與,。

5：針對(duì)往年出現(xiàn)的在c區(qū)足球場(chǎng)容易受傷問(wèn)題，體育要做好秩序維護(hù),，藥品等準(zhǔn)備,。

6：賽事將評(píng)出集體榮譽(yù)前四名，個(gè)人榮譽(yù)講評(píng)出最佳球員,，最佳射手等獎(jiǎng)項(xiàng)。

7：比賽要加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)加強(qiáng)合作特別是辦公室和新聞中心,，工作計(jì)劃《明年的學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃》。

(5)院運(yùn)動(dòng)會(huì)(含方陣隊(duì)),。

11月中下旬開(kāi)幕,，國(guó)慶節(jié)后從大一新生中挖掘運(yùn)動(dòng)人才，同時(shí)對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)原有得分點(diǎn)要積極動(dòng)員參賽,。選拔代表隊(duì)后,，科學(xué)安排隊(duì)員訓(xùn)練，體育部成員應(yīng)督促落實(shí),、集中帶隊(duì)訓(xùn)練,，各班體育委員帶隊(duì)并負(fù)責(zé)監(jiān)督。積極與體育系聯(lián)系,，充分,、合理利用訓(xùn)練器材，保證訓(xùn)練時(shí)間,。

從開(kāi)學(xué)起,，努力征集方陣隊(duì)出場(chǎng)方案,，把握好體操比賽和方陣隊(duì)訓(xùn)練的條理.針對(duì)上一年運(yùn)動(dòng)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)集中解決以下問(wèn)題：

1：比賽場(chǎng)地及其硬件設(shè)施【跨欄，鉛球等等】的征用申請(qǐng)問(wèn)題,。

2：運(yùn)動(dòng)員的檢錄問(wèn)題-應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)指定檢錄處,。

3：中長(zhǎng)跑項(xiàng)目的終點(diǎn)處體育部成員要對(duì)運(yùn)動(dòng)員做好保護(hù)措施。

4：充分運(yùn)用學(xué)生會(huì)其他部門(mén)以及自律會(huì)各部門(mén)協(xié)辦好運(yùn)動(dòng)會(huì),。

5：做好體育部干事的賽前明確分工工作,。

6：從中挑選出在各個(gè)項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行集中訓(xùn)練以應(yīng)對(duì)接下來(lái)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。

(6)校級(jí)賽事活動(dòng)【?；@球賽,，校越野賽,，校足球賽，校排球賽】,。

對(duì)于各類(lèi)校級(jí)比賽,，我們體育部主要的工作就是協(xié)助校體育部做好各種服務(wù)工作,。

1：各級(jí)賽事提前通知到參賽球員,。

2：對(duì)賽事中可能用到的桌子，凳子,，院旗,，水，記分牌提前安排好干事提前到比賽場(chǎng)地,。

3：積極和校體育部的成員交流,，對(duì)他們提出的問(wèn)題回去開(kāi)會(huì)集中解決。

4：嚴(yán)格要求自己,，提高干事的素質(zhì),，從言談舉止上維護(hù)好機(jī)電學(xué)院的形象,。

5：因?yàn)樾＜?jí)賽事關(guān)系到學(xué)院的切身利益,，要加強(qiáng)和團(tuán)委老師【趙老師】交流溝通,。

6：分工明確,，建立責(zé)任到人的制度,。

(1)60周年校慶主題活動(dòng)。

在山東科技大學(xué)60周年校慶來(lái)臨之際,，我們體育部可以圍繞”60″這個(gè)極具特殊意義的數(shù)字開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)如：60分不計(jì)人數(shù)制團(tuán)體三分球賽·以60人為一組的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)·60米定點(diǎn)打門(mén)花樣足球賽等等,。

(2)”計(jì)劃-工作-總結(jié)”工作制。

目的：通過(guò)各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃,，做到各個(gè)擊破。同時(shí)做到行之有據(jù),，事后總結(jié)，為今后工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

具體措施：在進(jìn)行各項(xiàng)工作前書(shū)面計(jì)劃,，工作結(jié)束后書(shū)面總結(jié),，使體育部工作。

資料化,。

(3)建立學(xué)生體育檔案,。

目的：科學(xué)、有效,、系統(tǒng)地了解和掌握我系學(xué)生在體育生活方面的情況,，征求學(xué)生活動(dòng)志愿為我系選拔運(yùn)動(dòng)員提供需求信息及依據(jù),，同時(shí)通過(guò)意見(jiàn)和建議的征集使體育部工作更有針對(duì)性。

具體措施：在新生入校后,，在大一、大二,、大三各班每人次分發(fā)體育檔案表,。

草表如下：

親愛(ài)的同學(xué)：

新的學(xué)期,，新的開(kāi)始,；新的計(jì)劃,，新的成績(jī),。祝您學(xué)業(yè)順利,！

為了讓您的體育才華得到更好地展示,，使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩,，同時(shí)通過(guò)您的體育檔案的建立以及您的意見(jiàn)和建議使體育部工作更科學(xué)、有效的開(kāi)展,，請(qǐng)如實(shí),、認(rèn)真地填好此表。

姓名：班級(jí)：宿舍：聯(lián)系方式：

選擇請(qǐng)劃勾,，如有備注請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)說(shuō)明,。

1,、你的體育愛(ài)好有：

a,、足球,。

b、籃球,。

c、排球,。

d,、羽毛球。

e,、乒乓球。

f,、田徑,。

g,、其它,。

2,、你參加過(guò)的體育活動(dòng)有：

a,、院運(yùn)動(dòng)會(huì)(成績(jī)：)。

b,、院足球聯(lián)賽(成績(jī)：)。

c,、院籃球聯(lián)賽(成績(jī)：)。

d,、院羽毛球聯(lián)賽(成績(jī)：),。

e,、院廣播體操比賽(成績(jī)：)。

f,、院其他體育比賽(成績(jī)：)。

g,、系足球聯(lián)賽(成績(jī)：),。

h,、系籃球聯(lián)賽(成績(jī)：

(四)充分發(fā)揮體育委員作用,。

目的：擴(kuò)充體育部工作隊(duì)伍，與各班體育委員建立互信團(tuán)隊(duì)關(guān)系,，使體育部工作開(kāi)展更暢通，更落實(shí),。

具體措施：定期召開(kāi)體育委員會(huì)議，加強(qiáng)聯(lián)系,，集思廣益,。制定通訊錄，并仿照系宿管委員會(huì)的形式,，使體育部工作層次化,。

以上便是體育部這學(xué)期的工作計(jì)劃,，希望能在各個(gè)部門(mén)的大力支持下做好每一次活動(dòng)，讓體育部真正做到活躍體育文化活動(dòng)的作用,，為機(jī)電學(xué)院的體育活動(dòng)更加豐富多彩,，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天！

工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

根據(jù)延慶縣教育委員會(huì)財(cái)務(wù)科20xx年的工作計(jì)劃,，結(jié)合我校的具體情況,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律,、法規(guī),，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約,，科學(xué)合理使用資金,，以限度的爭(zhēng)取資金，改善辦學(xué)條件,，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障,。后勤全體人員本著求實(shí)、創(chuàng)新,、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù),。

1,、根據(jù)延慶縣財(cái)政局,、延慶縣教委關(guān)于下達(dá)的20xx年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,，準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行,。全面做好年終的決算工作,，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)增長(zhǎng),。

2,、加強(qiáng)過(guò)程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚,，

信息準(zhǔn)確，每月向校長(zhǎng)匯報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3,、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,，做好財(cái)務(wù)年審、換證工作,。

4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金,、減免教科書(shū)費(fèi)的工作,。

5,、要求會(huì)計(jì),、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，遵守崗位職責(zé),，按時(shí)上報(bào)各種資料,。

6,、做好職工公費(fèi)醫(yī)療工作,，按時(shí)發(fā)放門(mén)診費(fèi),。

1,、執(zhí)行,；延慶縣教育局資產(chǎn)報(bào)損管理辦法,；,，加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,，完善各專(zhuān)室借閱、使用制度規(guī)則,，提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,，實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率,。

2,、定期對(duì)各專(zhuān)室設(shè)備使用,、管理等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)記錄和處理,。

3,、做好設(shè)備購(gòu)置可行報(bào)告，立項(xiàng)書(shū)上報(bào)計(jì)財(cái)科,，爭(zhēng)取增加設(shè)備，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),。

4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,，新購(gòu)物及時(shí)上帳，做到帳帳相符,，帳實(shí)相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作,。

1、落實(shí)教育大會(huì)要求,，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作，解決紅寺學(xué)校粉刷教室,、辦公室和改善門(mén)窗的工作,；解決大營(yíng)滿(mǎn)族小學(xué)27間教室漏雨問(wèn)題，滿(mǎn)足教育教學(xué)需要,。需投入18,。3萬(wàn)元。

2,、中心校沒(méi)有主席臺(tái),，體育設(shè)備存放在教室,，操場(chǎng)不平,，影響學(xué)生上操和室外活動(dòng)，需增加設(shè)施和進(jìn)行休整,，以便更好地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),。中心校建主席臺(tái)一個(gè)，房屋4間,；規(guī)劃操場(chǎng)560平方米,；北墻裂縫，重建90米,。需投入30萬(wàn)元,。

3、配備新鍋爐,，建3間鍋爐房,。需投入15萬(wàn)元,。

1,、協(xié)同教導(dǎo)處加強(qiáng)培訓(xùn)教師隊(duì)伍，以信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化,。2、管好現(xiàn)有設(shè)備,，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、根據(jù)延慶縣財(cái)政局金財(cái)網(wǎng)的建設(shè)實(shí)施,，認(rèn)真做好配合工作，確保金財(cái)網(wǎng)的順利實(shí)施和使用,。

1,、食堂管理員和炊事員，從購(gòu)買(mǎi),、食品與菜搭配,、食品存放,、衛(wèi)生等嚴(yán)格按要求做，解決好教職工午飯問(wèn)題,，嚴(yán)防食物中毒,。

2,、完善食堂的設(shè)施配備,，購(gòu)買(mǎi)蒸飯車(chē)、消毒柜,、冰箱。

1,、要求司機(jī)注意行車(chē)安全,，提高防患意識(shí)，隨時(shí)注意車(chē)況,，及時(shí)保養(yǎng)維修,，定期進(jìn)行車(chē)輛檢查,，積極參加學(xué)習(xí),，做好記錄，結(jié)合上級(jí)要求和學(xué)校具體活動(dòng)定期對(duì)有本的教師進(jìn)行安全教育并記錄,。

2,、每學(xué)期在開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)校建筑、鍋爐,、電線(xiàn)、專(zhuān)室進(jìn)行全面安全檢查,，把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)和教委,。

3,、做好學(xué)校的防汛工作，成立以校長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,，安排防汛值班人員和成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并在汛期前進(jìn)行大檢查,，做到有備無(wú)患。

4,、做好假期的值班安排工作,，以防學(xué)校被盜,。

5,、與后勤人員簽訂安全責(zé)任書(shū),，使之后勤人員人人參與安全管理,。

1,、作好對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行全面修剪，澆返青水等工作,。

2、對(duì)不利于花草生長(zhǎng)的花池土壤進(jìn)行換土,、實(shí)施底肥。

3,、對(duì)死的月季花、龍爪槐,、爬山虎進(jìn)行補(bǔ)種,。

4,、協(xié)同德育主任抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。

1,、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供可靠保障，積極參加計(jì)財(cái)科組織的后勤主任和保管員的培訓(xùn),。

2,、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)揮,；管理系統(tǒng)的使用,；提高后勤管理水平。

3,、定期主動(dòng)召開(kāi)教職工會(huì)議，虛心聽(tīng)取建議,，提高后勤人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。

4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識(shí)，豐富頭腦,；創(chuàng)造機(jī)會(huì)，走入課堂,，了解現(xiàn)代教育教。