范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

設(shè)備售后承諾書篇一

為公司秉持“全方位,、2高品質(zhì),、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標,，謹此公開承諾,。

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢,，直到客戶滿意為止。3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,，進行維修和更換,。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,，由我公司承擔。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,，或者是自然環(huán)境造成的`我方免費提供維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價。7.超出保修期的產(chǎn)品,，我公司承諾終身定期上門檢測和維護,。

1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止,。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場,。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件，說明書,、保修卡、發(fā)票,、發(fā)貨單,，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換。3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。a.產(chǎn)品曾被非正常使用,。

b.非正常情況下存儲、潮濕,。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理,。

d.產(chǎn)品的正常的磨損。

e.超出保質(zhì)期。

本服務承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有,。山東顏山泵業(yè)有限公司,。

設(shè)備售后承諾書篇二

為公司秉持“全方位、高品質(zhì),、快速度”的服務標準,，以客戶滿意為目標,，謹此公開承諾,。

1,、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2,、產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止,。

3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,，進行維修和更換,。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難,。

5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的.費用,，由我公司承擔。

6,、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價,。

7、超出保修期的產(chǎn)品,，我公司承諾終身定期上門檢測和維護,。

1、所有貨物免費運送到客戶手中,，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,，直至對方滿意為止,。

2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場,。

1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2,、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

a,、產(chǎn)品曾被非正常使用。

b,、非正常情況下存儲,、潮濕。

c,、未經(jīng)授權(quán)的修理,。

d、產(chǎn)品的正常的磨損,。

e,、超出保質(zhì)期。

本服務承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有,。

承諾方：xxx,。

xxxx年xx月xx日。

設(shè)備售后承諾書篇三

最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時,，不斷改進服務質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通,、設(shè)備維護管理,、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務,，讓顧客滿意,、放心。

1,、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求，標識清晰無誤,，使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場。

點,，負責各地的開通,、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶,。

免費提供,。

技術(shù)咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務,，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中,，及時得到技術(shù)上的支援,。

3、

免費,。

為用戶調(diào)試,、開通。

測試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。

4、定期巡檢,。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計人員參與,。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5,、質(zhì)保期,。

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件,、元件費用,、出差費用均由供方承擔。

6,、終身維護,，保證用戶利益。

保修18個月,。保修期外,，本公司。

提供,。

終身有償服,。

7、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量,。

依據(jù)。我們將不斷努力,，精益求精,，為顧客。

提供,。

最滿意的產(chǎn)品和服務,。

xxx有限公司。

xx年x月x日,。

設(shè)備售后承諾書篇四

維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務,。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務,，由專職的工程師受理用戶來話,，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援,。

專線電話：021—611xxxx24小時電話：15900xxxxx,。

工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試,、開通,、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)（除天災及人為損害外）部件,、元件費用,、出差費用均由供方承擔。

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年,，電氣部分免費保修18個月,。保修期外，本公司提供終身有償服務,。

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證,。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設(shè)備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合,，一定會維護好設(shè)備。

承諾人：xxx,。

20xx年x月x日。

設(shè)備售后承諾書篇五

1,、嚴格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行iso9001：xx和iso14001：xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸情況下,，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3,、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,，力求客戶滿意度達99%以上,。

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾,。

三,、交貨承諾,。

設(shè)備售后承諾書篇六

1、用戶培訓人員要求：

培訓人員分：操作員,、產(chǎn)品維護員,。

操作員：管理日常工作、記錄及簡單維護,，有一定的.操作及維護經(jīng)驗。

產(chǎn)品維護員：除完成操作員工作外還負責產(chǎn)品的保養(yǎng)維護工作,、一般問題處理,、操作記錄維護等。

2,、用戶培訓方式：

在產(chǎn)品運行之后,，驗收之前為建設(shè)單位提供培訓,。通過培訓使工作人員掌握本產(chǎn)品的操作，以及非專業(yè)人員掌握產(chǎn)品的使用,、操作及簡單維護,。為期一至二周的培訓課程后,，進行本公司組織的書面和實踐考核，不及格者繼續(xù)培訓,。

3、現(xiàn)場培訓：

我公司將在竣工之前,，以提交的技術(shù)手冊,、安裝手冊等竣工資料為依據(jù)，對業(yè)主的工程技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓,。通過培訓使業(yè)主的工程技術(shù)人員能夠：

1)了解產(chǎn)品的基本原理,。

2)掌握產(chǎn)品的基本操作。

3)可進行簡單故障排除,。

4,、培訓課程：

培訓課程包括但不局限于：

1)各產(chǎn)品的基本原理。

2)各產(chǎn)品的操作,。

3)各產(chǎn)品的維護,。

為滿足培訓要求，培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試,。培訓計劃細節(jié)在詳細設(shè)計階段提交給用戶并獲得認可,。

5、培訓時間：

為期一周到二周(根據(jù)用戶實際需求),。

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設(shè)備售后承諾書篇七

尊敬的客戶：您好!

一,、全國聯(lián)保,，就近服務,。

二、服務范圍,。

2.4.3crt顯示器及液晶顯示器出現(xiàn)硬件故障時,，服務機構(gòu)將為您免費維修,。

2.5.2二類部件出現(xiàn)硬件故障時,，服務機構(gòu)將為您免費更換或維修該部件,。

2.5.3crt顯示器出現(xiàn)硬件故障時，服務機構(gòu)將為您免費維修,。

2.5.4xxxx電腦外部設(shè)備(crt顯示器除外)及其他部件出現(xiàn)故障時,，您需要支付服務費及備件成本費。

2.6.1一類部件及二類部件出現(xiàn)硬件故障時,，服務機構(gòu)將為您免費更換或維修該故障部件,。

2.6.2crt顯示器出現(xiàn)硬件故障時，服務機構(gòu)將為您免費維修,。

2.6.3xxxx電腦外部設(shè)備(crt顯示器除外)及其他部件出現(xiàn)故障時,，您需要支付服務費及備件成本費。

2.7xxxx臺式電腦產(chǎn)品部件分類如下：

xxxx臺式電腦產(chǎn)品部件分類,。

一類部件：cpu,、硬盤、主板,、顯示卡,、內(nèi)存、電源,，購機之日起三年,，三年上門服務。

(主要部件)二類部件：主機內(nèi)各種板卡,、軟驅(qū)(不含主板自購機和顯示卡)之日起三年,。

外部設(shè)備：crt顯示器，自購機之日起三年,。

其它部件：光驅(qū)、散熱風扇,，自購機之日起一年,。

機箱面板、指示燈,、機箱風扇,、機箱外部各類按鍵等，自購機之日起三個月,。

不在保修范圍內(nèi)的部件：各種外部及內(nèi)部連線,、主機箱和非同方原廠配件，無不提供服務,。

2.8軟件咨詢及維護,。

2.8.3您自裝的軟件不在我公司維護或咨詢范圍內(nèi),，請與該軟件供應商聯(lián)系。

2.9自裝硬件兼容性,。

三,、非保修范圍。

屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,，均不在保修之列,，請您選擇有償維修服務。

3.2無法提供xxxx臺式電腦三包憑證及購機發(fā)票(能證明所購電腦產(chǎn)品,、部件仍在保修期內(nèi)的除外),。

3.3xxxx臺式電腦三包憑證、《xxxx電腦出廠標準配置單》與產(chǎn)品實際配置不符或三包憑證有涂改痕跡,。

3.4整機,、部件已經(jīng)超過保修期。

3.5非xxxx臺式電腦授權(quán)服務機構(gòu)人員安裝,、修理,、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。

3.6非xxxx原廠配件或因使用非xxxx電腦配件導致的故障或損壞,。

3.7因使用非正版,、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。

3.8因自然災害等不可抗力(如地震,、火災)等原因造成的故障或損壞,。

4.4保修截止日期如為法定假日，xxxx將以法定假日的次日為保修截止日期,。

4.5若您的機器超出硬件保修期,，我們將按規(guī)定收取相應的備件成本費及服務費。

5.2如果您所在城市或地區(qū)無xxxx臺式電腦授權(quán)服務機構(gòu),，則需要增加在途時間,。

五、特別提示,。

計算機部件性能故障,。

1、主機,。

在產(chǎn)品使用說明書明示的狀態(tài)且標準配置下,，經(jīng)維護不能正常啟動、死機,。

2,、顯示器。

正常加電后，電源指示燈不亮,。

主機正常啟動后,，電源指示燈亮但無顯示圖像。

顯示器圖像不能同步,，畫面扭曲,、擺動、撕裂,、花屏,。

顯示器圖像亮度不可調(diào)。顯示器圖像缺色,。顯示屏白斑,、花斑。

3,、軟件產(chǎn)品,。

軟件聲明的硬、軟件系統(tǒng)配置情況下不能正常工作,。

不支持產(chǎn)品使用說明明示支持的產(chǎn)品及系統(tǒng),。

不支持產(chǎn)品使用說明明示的軟件功能。

2,、驗收規(guī)程,、內(nèi)容、產(chǎn)品確認,、防偽說明,。

(1)驗收規(guī)程、內(nèi)容：

開機驗收：貨物應通電開機后進行所規(guī)定時間的試驗運行后方可驗收;,。

(2)產(chǎn)品確認,、防偽說明：

a、檢查xxxx三角形封箱標貼是否撕裂;,。

b,、檢查所有帶xxxxlogo的封箱膠帶是否破損;。

c,、每個主機機箱背后易碎貼是否有撕裂;,。

d、主機里面每個部件唯一對應的系列號標貼是否在,。

3,、臺式計算機質(zhì)量保障及服務表,。

1,、整機保修：3年。

2、cpu,、臺式機各種板卡,、內(nèi)存、硬盤,、電源,、軟盤驅(qū)動器、顯示器：3年,。

5,、運輸方式：免費。

6,、交貨時間：合同簽訂后7個工作日內(nèi),。

7安裝、調(diào)試服務：免費,。

8整機免費換貨期限：交貨后1個月,。

9免費上門服務期限：交貨后3年。

10,、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限：2小時,。

11、服務時間：根據(jù)實際情況,。

12,、上門時間：4小時現(xiàn)場服務。

13,、故障修復時限：24小時,。

14、備品備件供應響應時限：4小時響應,。

15質(zhì)保期滿后的保修服務費用：收取成本費,。

(3)免費為用戶單位提供設(shè)備操作使用及維護的培訓服務，并提供定期上門免費保養(yǎng)服務,。

4,、xxxx電腦維修中心聯(lián)系地址、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話,、網(wǎng)址等。

xxxxx電腦授權(quán)維修站：xxxxxxxx科貿(mào)有限公司,。

聯(lián)系人：戴xxxxxxx,。

聯(lián)系地址xxxxxxxx三樓xxxxxx電腦城。

設(shè)備售后承諾書篇八

質(zhì)保期：根據(jù)需方的要求;,。

1,、交貨時間：具體根據(jù)需方的要求;。

2、質(zhì)保期滿后,，提供終生服務,，保證零配件的供給;3、每年在寒,、暑假免費上門巡檢;,。

質(zhì)保期后：我方負責設(shè)備的終身維修及零配件的及時供應。我方將以熱情的服務給顧客滿意的.答復,，質(zhì)保期后,，我們只收取成本費。其余不收取任何費用,。

法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字)：

日期：20xx年7月6日

設(shè)備售后承諾書篇九

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,，我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造。本著“誠實守信,、合作共贏”的經(jīng)營理念,，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務，為此我們鄭重承諾：

1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年，按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。

2,、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題,，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：800—8xx1666,，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。

3,、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務,，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：800—8xx1666,，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務人員現(xiàn)場處理,。

4,、對因產(chǎn)品設(shè)計、制造原因造成的'產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。

5,、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：

（1）人為損壞,；

（2）不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞,；

（3）和其它品牌產(chǎn)品混用；

（4）因不可抗力因素造成的損壞,；

（5）其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。

6,、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行,。

承諾人：xxx。

日期：xxx

設(shè)備售后承諾書篇十

為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務,，將在售前,、售中、售后進行各種服務,，力求讓用戶滿意,。

由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨,，以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備,。

1、我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,，符合國家有關(guān)技術(shù)標準,；

2、我公司的單次供貨時間,，為接到使用單位訂貨要求（電話,、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求）后,，現(xiàn)貨1小時內(nèi),，其它1—3天工作時間內(nèi)；常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應,。

4,、我公司所交付貨物的品牌、型號,、規(guī)格,、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的，用戶單位有權(quán)拒收貨物,。

5,、使用單位可上門選購，也可用電話,、傳真,、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝,。

6,、我公司提供完善的現(xiàn)場服務,，服務的目的是使所供貨物安全、正常投運,。我公司將派合格的現(xiàn)場服務人員,，使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。

a,、我公司現(xiàn)場服務人員的職責：

1,、我公司現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗,、貨物質(zhì)量問題的'處理,、參加試運行和性能驗收試驗。

2,、在安裝和調(diào)試前,，我公司技術(shù)服務人員應向使用單位技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法,。

3,、我公司現(xiàn)場服務人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務問題。

如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,，我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決,。

4、我公司對其現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任,。

b,、使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務人員的。工作,，并在工作協(xié)調(diào)上提供方便,。

7、人員培訓：

a,、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,，我公司有責任提供相應的技術(shù)培訓。

b,、培訓的時間,、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定,。

c,、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設(shè),。

備,、場地、資料等培訓條件,。

1,、質(zhì)保期上門服務,，保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應，主城區(qū)半小時內(nèi)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi)）到達現(xiàn)場,，2小時內(nèi)解決一般故障,，復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,，由我方提供備用機,，一切以不影響用戶使用為原則。

2,、我公司對所售商品實行終身服務，質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務,，出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費,。

xxx。

20xx年xx月xx日,。

設(shè)備售后承諾書篇十一

關(guān)于設(shè)備售后服務承諾書范文,，究竟怎么寫才顯得大氣。下面小編為大家?guī)?p>產(chǎn)品售后服務承諾書

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性,、可靠性,、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量,，從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理,、技術(shù)服務,、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務,，讓顧客滿意,、放心。

1,、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,，標識清晰無誤，使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場,。

2,、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務為更好地保證設(shè)備的正常運行,，及時解答用戶提出的疑問,，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,，負責各地的`開通,、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務,。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話,，保證用戶在使用設(shè)備的過程中,，及時得到技術(shù)上的支援。

3,、免費為用戶調(diào)試,、開通

工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試,、開通,、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,，供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計人員參與,。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5,、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件,、元件費用,、出差費用均由供方承擔。

6,、終身維護,，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費保修18個月,。保修期外，本公司提供終身有償服務,。

7,、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外,，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證,。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,，精益求精,，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務,。

8,、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用,，以最優(yōu)惠價提供備件,。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,，我們感謝您對我公司的信賴,，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設(shè)備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合,，一定會維護好設(shè)備。

現(xiàn)行售后服務的主要內(nèi)容：

質(zhì)保期：根據(jù)需方的要求;

1,、交貨時間：具體根據(jù)需方的要求;

質(zhì)保期后：我方負責設(shè)備的終身維修及零配件的及時供應,。我方將以熱情的服務給顧客滿意的答復，質(zhì)保期后,，我們只收取成本費,。其余不收取任何費用。

法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字)：

日期：20**年7月6日

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設(shè)備售后承諾書篇十二

為公司秉持全方位,、高品質(zhì),、快速度的服務標準,，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾,。

1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和更換,。

2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢,，直到客戶滿意為止。

3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,，進行維修和更換,。

4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。

5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,，由我公司承擔。

6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,，或者是自然環(huán)境造成的.我方免費提供維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7．超出保修期的產(chǎn)品,，我公司承諾終身定期上門檢測和維護,。

1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止,。

2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后,，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場,。

1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件，說明書,、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

a．產(chǎn)品曾被非正常使用。

b．非正常情況下存儲,、潮濕,。

c．未經(jīng)授權(quán)的修理。

d．產(chǎn)品的正常的磨損,。

e．超出保質(zhì)期,。

本服務承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。

承諾人：

設(shè)備售后承諾書篇十三

為公司秉持“全方位,、高品質(zhì),、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標,，謹此公開承諾,。

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢,，直到客戶滿意為止,。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換,。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,，由我公司承擔,。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價,。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

1.所有貨物免費運送到客戶手中,，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,，直至對方滿意為止,。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場,。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,，說明書,、保修卡、發(fā)票,、發(fā)貨單,，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用,。

b.非正常情況下存儲、潮濕,。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理,。

d.產(chǎn)品的正常的磨損。

e.超出保質(zhì)期,。

本服務承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有,。