總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),,不允許東拼西湊,,要真實、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
團隊管理總結(jié)篇一
這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗,,希望與大家分享,,同時也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年:不要僅靠著激-情去工作,要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守,,成功并不重要,,重要的是成長,做更好的自己,,我們一起努力,。
? ? ? ? ?一、員工成長與團隊業(yè)績發(fā)展緊密結(jié)合比如,,在部署某工作時:
第一,,講清楚目標與意義,我的期望與衡量標準,;
第二,,講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助;
第三,,關于做事情的方法和思路,,如何去做,做情景管理,,因人而異,;
對于新手,就直接講明應該如何去做,,細化到步驟,,讓其馬上去執(zhí)行;
對于有經(jīng)驗者,,只需要將一個大致思路,;
對于資深同事,,方法和思路都讓其去搞定,只需要明確我的期望,;
“響鼓不用重錘”,,鼓勵悟性文化;
做對事的同時,,培養(yǎng)核心能力,,有很大意義:
1)提高員工的核心競爭力,提高抗風險能力,;
我經(jīng)常舉一個例子,,那就是之前移動sp業(yè)務輝煌期的時候,sp產(chǎn)品經(jīng)理不需要很高的素質(zhì),,不需要復雜的產(chǎn)品能力,,一個簡單的圖鈴放上線就能賺錢,很容易獲得認可和獎勵,;而后來sp泡沫破滅的時候,,這些人員被大量淘汰,找工作都沒人要,;之前我接到過很多的sp產(chǎn)品經(jīng)理的求職信,但大多數(shù)沒有建立起核心能力,,直接就拒了,。
2)磨刀不誤砍柴工;員工能力成長,,可提高效率,,保障業(yè)績;
3)真正地做到“以人為本”,。
二,、建立與強化團隊的文化氛圍,價值觀
做為公司員工要遵循公司最基礎的文化價值觀:正值,,盡責,,合作,創(chuàng)新,;
在團隊內(nèi)部,,除遵守公司文化外,也要強化符合我們業(yè)務和團隊發(fā)展需要的價值觀,,營造一個好的風貌與氛圍,,并作為團隊特色文化進行傳承.
三、結(jié)果導向,,強化實踐中培養(yǎng)能力
案例:
虛擬炒股即使賺了1千萬,,也沒有真實炒股賺了1千塊來的興奮,;
四、為員工的成長,,付出一些嘗試成本和代價
五,、以身作則,對自己高要求,,對下屬多寬容
首先,,作為leader,自己能力要很強,;培養(yǎng)其他產(chǎn)品經(jīng)理,,至少自己的產(chǎn)品能力要很專業(yè);自己有一桶水,,才能給別人一杯,;不能只懂一點皮毛,就給別人兜售,,有時候別人會礙于你的權(quán)勢勉強附和,,其實,大家心里都很明白,。
嚴以律己的同時,,還要避免給下屬造成很大壓力;
我很坦誠的在團隊內(nèi)部講過,,團隊內(nèi)的每個人都是有價值的,,都有長短,都有自己的定位,。我會保證用寬容的心態(tài)來看待,,比如在唐僧取經(jīng)團隊中,八戒雖然有缺點,,但也有很大用處,,對于取經(jīng)成功也有很大的貢獻;但也請大家理解的是,,我們會給大家機會,,但我們的最核心前提是保證業(yè)務發(fā)展,如果個人能力無法適應業(yè)務發(fā)展速度,,給了機會都無效,,就只能調(diào)整工作崗位了。
六,、加強團隊的流程沉淀與建設
一個團隊就是一個系統(tǒng),,只要規(guī)則制定好,可以自我發(fā)展;團隊內(nèi)部流程的沉淀與強化執(zhí)行很關鍵,;一個好的團隊和烏合之眾的區(qū)別,,就在于此了。
另一個方面是文檔化,,文檔保證交流與傳承,;我們每個產(chǎn)品文檔都要不斷地優(yōu)化與專業(yè);
七,、發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才,,加強梯隊建設
八、強化有效溝通,,鼓勵向上溝通
團隊管理總結(jié)篇二
團隊管理是現(xiàn)代組織管理中重要的一環(huán),,也是團隊工作順利運行的關鍵。通過我自己在團隊管理中的親身經(jīng)歷和實踐,,我總結(jié)了一些團隊管理的心得和體會,,希望對他人在團隊管理中有所幫助。
首先,,一個團隊的管理需要有一個明確的目標和愿景,。在我管理團隊的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個清晰的目標和愿景對于團隊成員的動力和凝聚力是非常重要的,。當團隊成員明確知道自己的工作方向和結(jié)果預期時,,他們能更有動力去追求并克服困難。因此,,作為團隊管理者,,我需要與團隊成員共同明確團隊的目標和愿景,并且在日常工作中經(jīng)常提醒和強調(diào),,以保持團隊的共同目標意識。
其次,,一個團隊的管理需要建立一個良好的溝通渠道,。我在團隊管理中遇到的一個重要問題是各個團隊成員之間缺乏有效的溝通。這會導致信息不暢通,,任務分配不明確,,以及決策困難等問題。為了解決這個問題,,我建立了一個定期的團隊會議和溝通平臺,,讓每個團隊成員都能夠分享自己的意見和想法,并且及時了解團隊的最新動態(tài),。同時,,我也鼓勵團隊成員之間直接交流,快速解決問題,保持團隊的高效運作,。
第三,,一個團隊的管理需要根據(jù)團隊成員的不同特點和能力進行合理的任務分配。每個團隊成員都有自己的特長和擅長領域,,作為團隊管理者,,我需要了解和尊重每個團隊成員的能力,合理地將任務分配給他們,。這樣不僅可以提高工作效率,,還能夠充分發(fā)揮每個成員的潛力。此外,,我還會定期對團隊成員進行培訓和提升,,以增強他們的能力和競爭力。
第四,,一個團隊的管理需要建立一個積極的團隊文化,。團隊文化是團隊成員之間合作和溝通的一種價值觀和行為準則。我在團隊管理中發(fā)現(xiàn),,一個積極的團隊文化可以有效地增強團隊的凝聚力和向心力,。為了建立一個積極的團隊文化,我鼓勵團隊成員互相尊重和支持,,并且及時給予肯定和獎勵,。通過建立一個相互信任、合作和高效的團隊文化,,團隊成員之間會更加密切合作,,工作效率也會得到提高。
最后,,一個團隊的管理需要及時調(diào)整和反思,。在團隊管理中,難免會遇到各種挑戰(zhàn)和問題,。作為團隊管理者,,我需要及時調(diào)整和應對這些問題。我會定期與團隊成員進行反思和總結(jié),,尋找問題的根源,,并及時采取相應的措施進行改進。通過及時的調(diào)整和反思,,我相信團隊的管理水平和團隊成員的工作效率都能夠得到不斷提高,。
通過以上的團隊管理心得和體會,我在團隊管理中取得了一些積極的成果,。當然,,團隊管理是一個長期的過程,,還需要不斷學習和提升。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)λ嗽趫F隊管理中有所啟發(fā),,共同建立一個高效,、和諧的團隊。
團隊管理總結(jié)篇三
營造學習文化:營造培養(yǎng)人和鼓勵學習的氛圍來保持團隊成員積極情緒,,作為管理者不但要管理好團隊成員,,更要有主動培養(yǎng)團隊成員的意識,讓團隊成員在工作過程中得到培養(yǎng),,得到進步,。爭取做到干一個項目,培養(yǎng)一幫子人的結(jié)果,,讓想進步的團隊成員得到及時的指導,,將來承擔更大和更多的工作。讓落后的團隊成員得到改進,,不斷前進,,不斷提高個人的工作能力和團隊協(xié)作能力。這些學習氛圍的營造,,團隊成員在獲得工作成功的同時,,也保持旺盛的積極情緒。日常學習機制,,提供團隊成員相互交流的機會,,可以極大提高團隊成員工作的自主性和熱情,讓團隊成員在工作中學習,,又在學習中增強工作的熱情,。
成功的創(chuàng)業(yè),少不了一個團隊,。所以創(chuàng)業(yè)的成功,,首先是團隊的成功,而團隊的成功,,首先是團隊情緒管理的成功,。
一個太在乎一時得失的人是不可能獲得長久的成功的。一個成功的創(chuàng)業(yè)領導人,,在現(xiàn)在的環(huán)境中,不僅僅應該扮演一個利潤制造者的角色,,更應該是一個團隊管理者,。如果你相信你的團隊,你應該把更多的責任,,以及隨之相關的更多的權(quán)利給予團隊中的成員,,讓他們?yōu)槟闳ネ瓿墒虑椋屗麄優(yōu)槟闳ブ圃炖麧櫋?/p>
而對于團隊的管理,重要的是對成員情緒的管理,。創(chuàng)業(yè)是一件辛苦的事情,,勞心勞神勞力,而且在一個簡陋的工作環(huán)境中,,免不了有人會產(chǎn)生離背的情緒,。這種情緒,并不是或者僅僅是因為物質(zhì)的原因,,而是一種復雜到連他們自己也難以說清楚的東西,,更多時候是因為一件小小的事情而激發(fā)。
作為一個創(chuàng)業(yè)團隊的管理者,,一方面要能夠具有及時發(fā)現(xiàn)這種情緒的能力,,另一方面是要能夠有幫助成員疏導這些情緒的方法。
可能方法本身很簡單,,多與成員溝通,,和他們討論-公司以后的發(fā)展思路,甚至和他們閑聊,,多多的說自己曾經(jīng)的經(jīng)歷,,讓他們更了解自己。因為,,情緒產(chǎn)生的根本原因是因為不信任,。你自己越透明,大家對你也就更信任,。
所以,,不要不說,要多說,。
另外一個重要的是要制造工作的快樂,,給予團隊成員更多的成就感。應該相信每一個決心和自己來創(chuàng)業(yè)的人都是對未來有抱負的,。他們的成就感就不僅僅是金錢的回報,,任何與工作相關事情的解決,都能夠給他們帶來自我的滿足,。創(chuàng)業(yè)的環(huán)境是艱苦的,,更要從其他方面來補足,讓他們感覺到快樂,。更多有時候,,工作就是重復的勞動,是缺乏新鮮感的東西,。更何況是和創(chuàng)意相關的工作,。如果沒有新鮮和快樂,,會讓人受不了。
所以,,一個氛圍的制造,,一個工作中相互碰撞產(chǎn)生的激-情,對于大家來說實在太重要了,。
團隊管理總結(jié)篇四
團隊管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項能力,。只有掌握了團隊管理的技巧和方法,才能夠在競爭激烈的市場中獲得成功,。在這篇文章中,,我將總結(jié)我在團隊管理方面的一些心得和體會。通過這些經(jīng)驗的總結(jié),,希望能夠幫助更多的管理者更好地管理自己的團隊,,提升團隊績效。
第二段:建立良好的人際關系,。
我認為,,團隊管理的第一步是建立良好的人際關系。一個團隊中的每個成員都是獨立的個體,,有著自己的想法和想法,。如果管理者不能與團隊成員建立良好的人際關系,那么團隊中的矛盾和摩擦將會加劇,,甚至會導致團隊分裂,。為了建立良好的人際關系,管理者需要積極主動地與團隊成員溝通,,傾聽他們的意見和建議,,給他們合理的建議和意見。只有借助良好的溝通和支持,,團隊才能夠成為緊密的整體,,產(chǎn)生高效的工作效果。
第三段:制定良好的工作計劃,。
制定合理的工作計劃也是團隊管理的一項重要任務,。管理者應該在團隊中制定具體的工作計劃,明確團隊成員的工作內(nèi)容和職責,,并且時刻跟進工作的進展情況,。這樣做不僅能夠提高整個團隊的工作效率,而且也有助于為團隊成員創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,,使他們感到自己的工作被更好地重視和尊重,。
第四段:激勵團隊成員。
團隊管理的過程中,,管理者應該重視團隊成員的成就感和自我價值感,。通過不斷提高團隊成員的工作質(zhì)量和工作效率,管理者可以激勵他們發(fā)揮出更好的能力,。此外,,管理者還需要注意與團隊成員的情感溝通,關注他們的需求和期望,。通過實現(xiàn)員工自我價值感和滿足工作需求,,可以達到激勵員工的作用。
第五段:管理者應該不斷學習和反思,。
最后,,在團隊管理的過程中,管理者更應該不斷學習和反思,。只有不斷學習新的知識和技能,,才能更好地適應團隊管理的新環(huán)境。此外,,隨時反思自己的管理方法和效果,,發(fā)現(xiàn)不足之處并及時進行更正,也是管理者在團隊管理方面必須具備的重要能力,。
結(jié)論:
總而言之,,在團隊管理的過程中,建立良好的人際關系,、制定合理的工作計劃,、激勵員工并不斷學習和反思,這些都是成功的團隊管理方法和技巧,。通過有效的團隊管理,,可以實現(xiàn)高效的工作效率和團隊成員的自我價值實現(xiàn)。我們希望所有的管理者都能夠從這些經(jīng)驗中受益,,不斷提高自身的能力和技巧,,成為更好的團隊領袖。
團隊管理總結(jié)篇五
2015年即將度過,,我們充滿信心地迎來2015年,。過去的一年,是我黨十六屆六中全會勝利召開,、其會議精神 鼓舞全國人民與時俱進的一年,,是促進酒店“安全、經(jīng)營,、服務”三大主題的一年,,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,,奮發(fā)進取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一,、科學決策,,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績 酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,,年初制定了全年工作計劃,,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等,。總體思路決定著科學決策,,指導著全年各項工作的開展,。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,,尤其下半年十六屆四中全會強 勁東風的激勵,,酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班,,團結(jié)全體員工,,上下一致,齊心協(xié)力,,在創(chuàng)收,、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1,、經(jīng)營創(chuàng)收,。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道,、推出房提獎勵,、餐飲績效掛鉤等 相關經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入,。酒店全年完成營收為 萬元,,比去年超額 萬元,超幅為 %;其中客房收入為 萬元,寫字間收入為 萬元,,餐廳收入 萬元,,其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %,,年均房價 元/間夜,。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值,。 2、管理創(chuàng)利,。酒店通過狠抓管理,,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,,合理用工等,,在人工成本、 能源費用,、物料消耗,、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,,從嚴控制,。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元,經(jīng)營利潤率為 %,,比去年分別增加 萬元和 %,。其中,,人工成本為 萬元,,能源費用為 萬元,物料消耗為 萬元,,分別占酒店總收入的 %,、 %,、 %。比年初預定指標分別降低了 %,、 %,、 %。 3,、服務創(chuàng)優(yōu),。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表,、微笑,、問候”等20字內(nèi)容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準,。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,,我店僅扣2分,,獲得優(yōu)質(zhì)服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅,。此外,,在大型活動的接待服務中,我店銷售,、前廳,、客房、物業(yè),、餐廳等部門或崗位,,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?4,、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,,做到了日常的防火,、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng) 理的關心指導下,,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時,,勤于巡邏,嚴密防控,。在相關部門的配合下,,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組,。
二、與時俱進,,提升發(fā)展,,酒店突顯改觀 酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神,。結(jié)合酒店經(jīng)營,、管理、服務等實際情況,,與時俱進,,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,。在市場競爭的浪潮中求生存,,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上,。酒店總經(jīng)理大會,、小會反復強 調(diào),干部員工要有緊迫感,,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”,。酒店的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,,是人的精神狀態(tài),,是對酒店的`忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用,。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理,、主管、領班及員工的各項培訓交流,,啟發(fā)引導大家拓寬視野,,學 習進取,團結(jié)協(xié)作,。在完成酒店經(jīng)營指標,、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。因而,,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息,、互為補臺,、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,,則代之以主動關心參加,、檢查仔細認真等。在一些大型活 動中,在店級領導的榜樣作用下,,部門經(jīng)理帶領著主管,、領班及其員工,加班加點,,任勞任怨,,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩,。
1,、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,,僅銷售人員上半年就有 名,,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,,關鍵是人,,是主要管理人員的責任。因此,,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,,并將人員減至 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心,。
2,、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,,缺少科學依據(jù),。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研,、合理定位,、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,,研究通過了下半年度的“銷售方案”,。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房,、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,,拓展增加了會展、團隊,、同行,、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,,相應地按比例分解指標,。這樣,一是劃分渠道科學,,二為分 解指標合理,,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升,。
3、房提獎勵,。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡訂房,、會展團隊等為輔的營銷策略,,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵,。這一房提獎勵政策,,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度.
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力,、有限屬技能的團隊,。
一、目標管理:首先,、團隊目標一定要明確,、要數(shù)字化,、有計劃有步驟,、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標,。以一個長期目標為導向,,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,,長期目標才能完成,。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎,、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標,。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的,、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓,。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,,他自認為有自己的一套,,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,,業(yè)績就會迅速下降,,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài),。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,,他才會全身心投入工作,、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工,、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢,、賣點,,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,,并且親自帶動新員工拜訪客戶,、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難,。
三,、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,,每天都要開晨會15分鐘;其次,、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,,肯定的語氣負相交流;第三,、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五,、要將目標作為團隊的使命;第六,、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四,、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫,。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎,。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激-情發(fā)言,。人最大的特點是逃離痛苦,。制定一個末尾淘汰制,,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制,。
五,、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家,、并在公眾面前許下承諾,、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,,讓后進員工知道成功并不難,。
團隊管理總結(jié)篇六
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力,、有限屬技能的團隊,。
一、目標管理:首先,、團隊目標一定要明確,、要數(shù)字化、有計劃?有步驟,、有時間限制,。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成,。其次為個人目標,,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道),。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標,。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的,、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓,。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,,待他將老客戶資源用完,,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),,甚至會影響其他員工的心態(tài),。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,,他才會全身心投入工作,、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工,、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢,、賣點,,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,,并且親自帶動新員工拜訪客戶,、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難,。
三,、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,,每天都要開晨會15分鐘;其次,、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,,肯定的語氣負相交流;第三,、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五,、要將目標作為團隊的使命;第六,、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四,、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫,。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎,。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激-情發(fā)言,。人最大的特點是逃離痛苦,。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,,后必須逃離失去痛苦的競爭機制,。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家,、并在公眾面前許下承諾,、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,,讓后進員工知道成功并不難,。
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進團隊的一致性,,還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業(yè)務開展的依據(jù),,也是工作的指導書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,,但又至關重要,,它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信,、不怕困難,、敢于擔當?shù)确矫妗F隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā),。缺少這一項,,任憑資源足、能力強,、制度嚴,、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利,。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊,,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),,這個傳統(tǒng)是一種性格,,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),,就好比給軍隊注入了靈魂,,不論歲月流逝,人員更替,,精神都能永存,,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述,。
一,、目標一致也就是思想要統(tǒng)一,。
沒有目標的人,,就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人,,就是準備失敗的人;不做計劃的人,,就是準備計劃失敗的人,。從2015年山重建機和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績上我領悟到“思想統(tǒng)一”不是套話,、虛話,,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,,這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一,、意識跟不上(不主動,、不想干)、考核不到位,。再好的措施也得不到好的執(zhí)行,。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號,,更是遇到問題不退縮,、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障,。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,,各級管理者一定要層層分解,、宣貫、檢查,、處置,,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力,、激-情集中到一起共同前進,。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二,、激發(fā)人的潛能,。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來,,會表現(xiàn)為樂觀積極,、精力充沛、主動思考,、堅持不懈,。如果智商正常,每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀,甚至接近卓越,,從而成就一番事業(yè),。就團隊而言,群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標,。要激發(fā)內(nèi)動力,,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,,起決定作用的是前者,。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,,在任何環(huán)境中都能主動學習思考,,從容應對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,,一個人的潛力會受到外界環(huán)境,、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā),??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,,很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進,。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
4,、善于激勵,,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,,也可以懼之以害,,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關鍵是??變-態(tài),。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),,改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導向,,關注就是事實要善于引導下屬將思想,、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5,、樹立標桿,,一個團隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊,,管理者不但要幫助能力弱,、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績,,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿,,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣,。
6,、創(chuàng)建學習的氛圍,。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的,。一個不愿意成長的領導是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,,最后的24小時還在學習當中渡過,鄧-小-平說過活到老,,學到老,,做到“茍日新、日日新,、又日新”,,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同,,它取決于人的價值觀,,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,,,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類,。那么,,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,,我認為在同等條件下,,懂總結(jié)、能總結(jié),、會總結(jié);懂創(chuàng)新,、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏,、能拚搏、會拚搏的人容易成功,。也就是能夠“會總結(jié)”,、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”,、“自己跟自己過不去”,、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學”為“我要學”的過程,,就是激發(fā)內(nèi)動力的過程,。
三、激發(fā)團隊的潛能,。
團隊是由人組成的,,激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,,但有思路和途徑可以遵循,。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,,本身就要有這份熱情,。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心,;管理者的熱情是燈塔,,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員,;管理者的熱情還是火炬,,用它去點燃團隊激昂的斗志。
2,、管理者要點燃良知:良知是真理,,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,,表現(xiàn)為公平與公正,,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確,。
3,、管理者要敢于擔當:“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個體”,。成績屬于團隊,,責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光,。
4、管理者要“因人而異”:每個成員的性格不同,,優(yōu)勢不同,,能力不同,,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,,應該在理解,、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,,不能千篇一律,。這很辛苦,但很有效,。
世界上最偉大的力量就是改變的力量,。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,,通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈,。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任,、靠得住的企業(yè),,從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),,這種意識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法,。
同時,要注意:
(一)容納個人的不同和集體的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標,。團隊的有效性常常需要混合不同的個體,。團隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點,、風格,、優(yōu)先權(quán)表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,,這不可避免地就有沖突,,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題,,而不是合作解決問題的方法,。這樣做的.目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標,。有效的團隊允許個體的自由和不同,,但是所有團隊成員必須遵守適當?shù)南录壞繕嘶驁F隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認,,不同的觀點被鼓勵,,團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,,團隊成員之間有一種內(nèi)聚性,。他們對其他人的想法真正感興趣,,他們想聽到并且區(qū)分談論的內(nèi)容。他們愿意接受其他具有專長,、信息或經(jīng)驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響,。但是,如果團隊成員太過于互相支持,,他們會停止互相對抗,。在內(nèi)聚力非常強的團隊中,當反對不同意見時,,保護和-諧與友好關系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當大的個人成本,。團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,,團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題,。有效的團隊要想辦法允許沖突,,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績,、學習和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業(yè)績和學習,。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應該認為是學習付出的成本,,而不是作為懲罰的原因,,這將鼓勵發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡,。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責任,,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治,,他們遵守共同的日程就顯得越重要,。有效的團隊是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡,。實際上,,在功能完善的團隊,成員之間高度的互相信任,,管理者在做出某些決定時不必討論,、也不必解釋。相反,,無效的團隊中缺乏信任感,,即使管理者做最明白的事情或無關緊要的建議,,團隊成員都要提出疑問。
(五)維護關系三角
對于管理者來說,,由于他們最終具有正式的權(quán)威,,而不是團隊成員,所以他們理解這一點非常重要,。團隊管理者的作用是管理關系三角:管理者,、個體、團隊,,三者處于等邊三角形的三個頂點,。管理者必須關心三方面的關系:他們和每一個團隊成員個體的關系;他們和作為整體的團隊的關系,;每一個團隊成員個體和團隊整體的關系,。任何一條關系受其他兩條關系影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角求得平衡時,,團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延,。
(六)團隊管理的挑戰(zhàn)
由于團隊的復雜性,,難怪常常很多團隊不能充分發(fā)揮他們的潛能,。有效的團隊不是自然形成的,管理這必須提前把團隊成員團結(jié)在一起,。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔責任和權(quán)威從管理團隊邊界到管理團隊本身,,團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力,,將取得有效的團隊業(yè)績,。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實可以依賴的工具,。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現(xiàn):我最終認識到我的責任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案,。
在我看來這像是一個夏令營,,短暫的夏令營,兩個星期卻充滿了意義,,讓我們每個人玩的開心,,懂得很多,不論是團隊活動中的每個小游戲,,亦或是生命之旅,,真人cs,每一個都讓我記憶尤新,,難以忘懷 每一個游戲都凝聚了我們自己的努力,,付出了我們自己的汗水,,每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊,這些小小的活動,,讓我們原本就不遙遠的心靠的更近,,讓我們大家庭中的每一個人都緊緊的團結(jié)在了一起,讓我們看起來起更加的強大,,更加的具有力量,。
那一定是個非常美好的畫面,我穿著白色大t恤不知道能不能看得到,,我臉上的微笑不知道有沒有拍下來,。
不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,,中國大學網(wǎng)范文之工作總結(jié):團隊管理總結(jié) 團隊管理經(jīng)驗,。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物,。它向你提供了達成計劃所需的技巧,、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,,為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件,。 另外,團隊管理總結(jié)了101條簡明提示,,為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗,。后半部分有個自我評估練習,使你能正確地評估自己的領導能力,,并針對自己的不足加以改進,。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,,對你而言,,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻,。
2.謹慎地設定團隊目標,,且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持,。
4.將長程目標打散成許多短程計劃,。
5.為每個計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標,。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系,。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員:他們都是隊的一份子,。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上,。
11.利用友誼的強大力量強化團隊,。
12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。
13.領導者需具備強烈的團隊使命感,。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn),,但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣,。
16.征召團隊成員時,,應注重他們的成長潛能,。
17.密切注意團隊成員缺少的相關經(jīng)驗。
18.應使不適任的成員退出團隊,。
19.找到能將人際關系處理得很好的人,,并培養(yǎng)他們,。設立一支團隊成立一支團隊是領導者的主要工作,。確保你的 團隊有清楚明確的目 的和足夠達成目標的資源,。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。
20.設定具挑戰(zhàn)性的目標須根據(jù)限期來考量是否合理,。
21.設定目標時,,考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功,。
23.堅持得到信息技術支持,,它能為你提供確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般,。
25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,,最好將其去除掉,。
28.賦予團隊自己作決策的權(quán)力,。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定,、宣揚和慶祝團隊每次的成功,。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系,。
33.鼓勵天生具有領導才能的人,,并引導和培養(yǎng)他們的領導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,,與此相反,,解釋要坦白,,理由要充分,。
35.確定團隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家,,但要預防予人來勢洶洶的感覺,。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,,但切忌操之過急,。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,,也要依循建議有所行動,。提升團隊效率團隊要達到 應有的效率,唯一的條件是每個成員都要學會集中力量,。你必須了解團隊的能力,,以確保團隊的成功。
39.協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為,。
篇五:關于團隊管理的個人總結(jié)
1 ,、團隊管理得當初時接手xx區(qū)域這個團隊時,真是的一人三心,,四分五裂,,什么想法的都有,有能力的也有,,但就是有勁不往一處使,,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點矛盾出來,,調(diào)整,,整頓,總算讓這個團隊有了向心力,,有了團隊的目標,,每次在店鋪看到這些好團隊的活潑勁,團結(jié)合諧的氣氛,,心底總會有些滿足感,,當然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領導對我的幫助和關心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現(xiàn)在會做事的大兄弟),。
2,、自我提升。不管做什么事,,我總是要總結(jié)一下在過程學到什么,,這份工作中,我嘗試著讓自己多學習,,多接觸新的東西,,練練膽量,練練溝通的臺風,,我覺得比起一年前的自己,,進步很大,算是達成了一次比一次進步的目標,。
3,、工作狀況越來越好,,當然不是我一個人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進可愛的團隊下屬的努力,,但我知道我是用了心了,,用我這快三年學習到的經(jīng)驗值在付出,自己對得起這份工作,,不是夸大自己,,只是告訴自己,自已是有能力的,,自己沒有因為低選擇在混日子,,在初期接手時要改善的內(nèi)容都慢慢在進步,在不期許別人的贊賞下,,籍此給自己一個鼓勵!!! 《未來任重而道遠》,,記得這句話,主動去做對的事!
團隊管理總結(jié)篇七
在優(yōu)耐達公司做了多年的項目,,也擔任了多年的項目經(jīng)理,,小項目一兩個人一兩個月完成,大的項目十幾個人,,一兩年完成,,到目前為止大大小小也做十多二十個項目。從公司的項目來看,,從玉溪電信局的多媒體話費查詢項目,,到玉溪公安項目,到昆明市公安局賓館項目和現(xiàn)在的曲煙項目,,公司的項目項是越做越大,,項目組成員越來越多,項目的時間周期也是越來越長,。從前的項目幾個人幾個月輕松搞定,,現(xiàn)在的項目業(yè)務范圍、業(yè)務的復雜度,、技術難度越來越高,,項目中的問題也題也越來越多,公司對項目經(jīng)理的要求也就越來越高,。這就要求項目經(jīng)理必須具備各種技能:技術能力,、領導能力、人員開發(fā)能力,、溝通技巧,、人際交往能力、處理壓力能力,、解決問題的能力,、管理時間的能力,,另外還有一個重要的技能是團隊建設的技能。
在實際的項目實踐工作中,,我們會不斷地碰到各種項目管理方面的問題,,同時在不斷地對這些問題進行探索和總結(jié)的時候后也帶著這些問題進行著不斷的學習。現(xiàn)在將我學習到的及總結(jié)到的一些項目管理中團隊建設方面的一些知識或體驗拿出來與大家分享,,看看大家是否贊同這些觀點或意見,希望起到一個拋磚引玉的作用,,對unida公司的團隊建設起到積極的作用,。
建設一個和-諧、士氣高昂的項目團隊,,對最終完成公司的項目目標具有很大的意義,。團隊建議是項目管理的必要技能。
一 ,、1 + 1 2 團隊效率
僅把一組人員集合在一個項目中共同工作,,并不能形成團隊,項目團隊是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,,以實現(xiàn)項目目標,。要使這些成員發(fā)展成為一個有效協(xié)作的團隊,既要項目經(jīng)理付出努力,,也需要項目團隊中每位成員的付出,。
有成效的團隊特點包括:
對項目目標的清晰理解。
對每位成員角色和職責的明確期望,。
目標導向,。
高度的合作互助
高度信任
1.對項目目標的清晰理解
為使項目團隊工作有成效,要高度明確工作范圍,、質(zhì)量標準,、預算和進度計劃。對于要實現(xiàn)的項目目標,,每個團隊成員必須對這一結(jié)果以及由此帶來的益處有共同的設想,。
對每位成員的角色和職責的明確期望
2.有成效的項目團隊的成員要參與制定項目計劃,這樣他們就能知道怎樣與他們的工作結(jié)合起來,。團隊成員重視彼此的知識與技能,,并能肯定為實現(xiàn)項目目標所付出的勞動。每位成員承擔職責,,完成他在項目中的任務,。
3.目標導向
有成效的項目團隊中的每位成員都強烈希望為取得項目目標付出努力。為樹立一個良好的典范,,項目經(jīng)理需要為大家確定努力工作的標準,。團隊成員能積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力,。例如,為使項目按計劃進行,,必要時成員愿意加班,、犧牲周末時間來完成工作。
4.高度的合作互助
一個有成效的項目團隊通常要進行開放,、坦誠而及時的溝通,。成員愿意交流信息、想法及感情,。他們不羞于尋求其他成員的幫助,,成員能成為彼此的力量和源泉,而不僅限于完成分派給自已的任務,。他們希望看到其他成員成功地完成任務,,并愿意在他們陷入困境或停滯不前時提供幫助。他們能相互接受彼此的反饋及建議性的批評,?;谶@樣的合作,團隊就能解決問題時有創(chuàng)造性,,并能及時做出決策,。
5.高度信任
一個有成效的團隊的成員理解他們之間的相互依賴性,承認團隊中的每位成員都是項目成功的重要因素,。每位成員都可以相信其他人做他們要做的和想做的事情,,而且會按預期標準完成。團隊成員互相關心,,由于承認彼此存在的差異,,成員就會感到自我的存在。要鼓勵有不同的意見,,并允許自由的表達出來,,要尊重這些意見。成員能夠不怕遭到報復,,大膽提出一些可能產(chǎn)生爭議或沖突的問題,。有成效的項目團隊解決問題的方法是通過建設性的、及時的反饋和積極好正視問題,。沖突是無法壓制的,,相反,要以積極的態(tài)度對待它,,把它當作成長和學習的機會,。
二、團隊有效工作的障礙
在我們的項目工作中或多或少都存在這樣一些影響團隊有效工作的障礙,以及克服這些障礙的建議,。
1.目標不明確
項目經(jīng)理應該詳細說明項目目標以及項目工作范圍,、質(zhì)量標準以及進度計劃。要對項目的結(jié)果及其產(chǎn)生的益處作出美好的設想,,這些情況要在第一次項目的啟動會議上溝通交流,。在項目的各種例會上,如:周例會,、里程碑會議等,,項目經(jīng)理要定期討論項目目標。會議中,,他(她)要經(jīng)常了解成員對必須完成的工作任務存在哪些疑問,,僅在項目開始時,就項目目標向團隊作一次說明是遠遠不夠的,。項目經(jīng)理一定要經(jīng)常地、不厭其煩地提及這一目標,,并加以宣傳,。
2.角色和職責不明確
成員們可能會覺得他們的角色和職責含糊不清,,或與一些成員的職責重復。在項目開始時,項目經(jīng)理要與項目團隊的'每位成員單獨會談,,告訴他(她)被選上參加項目的原因,說明對他(她)期望的角色及職責,,并解釋說明他們與其他成員的角色和職責的相互聯(lián)系,。項目團隊成員可以自由地要求項目經(jīng)理闡明模糊不清的地方,以及明顯存在的職責重復,。在團隊制定項目計劃時,,利用諸如工作分析結(jié)構(gòu)(wbs),職責矩陣,、甘特圖或網(wǎng)絡圖等工具明確劃分每個成員的任務,。把這類文件分發(fā)給每個成員,使他們不僅知道自已的任務,,還能了解其他成員的任務以及這些任務如何有機結(jié)合在一起,。
3.缺乏工作投入
團隊成員可能會對項目目標或項目工作不太投入。要解決這一難題,,項目經(jīng)理需要向每個成員說明他(她)的角色對項目的重要意義,,以及他(她)能為項目成功做出的貢獻。項目經(jīng)理也要知道團隊成員的個人及職業(yè)興趣,,并設法使項目能有助于滿足這些興趣,。他(她)應該懂得對每個成員的激勵因素,并創(chuàng)造出一個充滿激勵的工作環(huán)境,。項目經(jīng)理需要對每個成員的工作成績進行表揚獎勵,,對他們的工作給予支持和鼓勵,。
4.領導工作不力
項目經(jīng)理一定要不時地向項目成員問一些諸如“我做得怎樣?”或“我應該怎樣改進我的領導工作,?”等這些問題,,積極征求團隊對他(她)工作的反饋,以免使團隊認為他(她)的領導工作沒有做好,。然而,,他(她)首先一定要創(chuàng)造一個良好的項目工作環(huán)境,使人們能自由地做出反饋而不怕遭到報復,。項目經(jīng)理要在早期項目會議上聲明,,要求團隊成員經(jīng)常對他(她)的工作情況做出反饋,并歡迎人們提出建議,,提高他(她)的領導能力,。
5.不良行為
有時,某些成員會做出一些不利于團隊有效發(fā)展的行為,,例如:懷有敵對情緒,、素質(zhì)低下或誹謗貶低別人等。項目經(jīng)理就要與他談話,,指出他的不良行為,,并向他解釋,說明這種行為對項目團隊有不利的影響,,所以是無法接受的,。如果合適的話,對這個成員進行指導,、培訓或咨詢工作,。但無論如何,項目經(jīng)理一定要使成員明白,,如果不良行為繼續(xù)下去,,那只好讓他離開項目團隊。當然,,如果必要,,項目經(jīng)理要做好準備,堅決執(zhí)行到底,。
三,、做一個有成效的團隊成員
做一個有成效的團隊成員,對每個團隊(team)面成員來說,,都是一種充實而令人滿意的成長經(jīng)歷,。然而,成長是不會自發(fā)產(chǎn)生的,需要有責任感,,認真工作,,思想開放,并要有進一步自我發(fā)展的愿望,。盡管項目經(jīng)理是項目成功的最終負責人,,但項目團隊的每個成員都要分擔這個責任,他們都要協(xié)助創(chuàng)造并培養(yǎng)一個積極有效的項目環(huán)境,。
有成效的團隊成員會做好計劃,、控制并相信他們各自的工作。他們對自已有高度的期望,,會爭取在預算范圍內(nèi)提前完成工作任務,。他們能很好地利用時間,促使和推動事情發(fā)生,,而不是聽之任之,。有成效的團隊成員不會埋頭工作直到別人說停才停下來。相反,,他們能夠自我指導,,出色地完成任務。他們樂于做好工作,,而不是做一些糟糕的工作或半途而廢,期望其他成員來完成,、整理或重做,。每個團隊成員都能相信其他成員都能按時完成各自的任務而不影響其他成員的工作。
有成效的團隊成員積極參與并能有效溝通,。他們不會坐等被人問起,,而是在會議中積極參與,表達見解,。他們主動與其他團隊成員及項目經(jīng)理進行明確及時而毫不含糊的溝通,。他們相互提出建設性的反饋,特別是有成效的團隊成員覺得有責任及早發(fā)現(xiàn)問題或潛在問題,,而不會因問題的產(chǎn)生而指責其他成員,、客戶或項目經(jīng)理,有成效的團隊成員不但是問題的發(fā)現(xiàn)者,,更是問題解決者,。有了問題后,他們會提出解決方案,,愿意與其他團隊成員合作來解決問題,,即使這已超出他們的職責范圍。有成效的團隊成員不會說:“那不是我的問題”或“那不是我的工作”,相反,,他們希望進行合作,,幫助團隊實現(xiàn)項目目標。
有成效的團隊成員會盡力創(chuàng)造一個沒有爭議,、積極而又有建設性的項目環(huán)境,。他們能覺察到項目團隊組成的差別,尊重團隊的所有成員,,也尊重其他人的觀點,,他們不會有驕傲、自滿或固執(zhí)的情緒,,這會嚴重影響到合作與互助,。有效的團隊成員把項目成功看得比個人獲取更重要。
團隊中沒有自我的概念,,也就沒有個人的勝敗,,如果項目成功了,每個人都是贏家,。
四、團隊建設
團隊建設 - 把一組人員組織起來實現(xiàn)項目目標是一個持續(xù)不斷的過程,,它是項目經(jīng)理和項目團隊的共同職責,。團隊建設能創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛,成員有統(tǒng)一感,,強烈希望為實現(xiàn)項目目標做出貢獻,。
使團隊成員社會化會促進團隊建設,團隊成員之間相互了解越深入,,團隊建設得越出色,。項目經(jīng)理要確保全體成員能經(jīng)常相互交流溝通,并為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件,。團隊成員也要努力創(chuàng)造出這樣的條件。
項目團隊可以要求團隊成員在項目過程期間,,被安排在同一個辦公環(huán)境下進行工作,,當團隊成員被安排到一起時,他們就會有許多機會走到彼此的工作區(qū)進行交談,。同樣,,他們會在如走廊這樣的公共場所經(jīng)常地碰面,,從而有機會在一起交談,。談論未必總是圍繞工作,。團隊成員很有必要在不引起反感的情況下,了解彼此的個人情況,。項目過程中會發(fā)展起許多個人的友誼。安排整個團隊在一起工作,,就不會出現(xiàn)因為團隊一部分成員在大樓或工廠的不同地方工作而產(chǎn)生“我們對他們”的思想,。這種情形導致項目團隊成為一些小組,而非一個實際的團隊,。
項目團隊可以舉辦社交活動慶祝項目工作中的事件,,例如項目的重要里程碑階段 - 系統(tǒng)正式運行,,也可以是為放松壓力而定期舉辦的活動,。團隊為促進社會化和團隊建設,可以組織各種活動,。如體育活動,、周末聚會、各種團體比賽等,,一定要讓團隊中每個人都參加這類活動,。也許有些成員無法參加,但一定要邀請到每個人,,并鼓勵他們參加,。團隊成員要利用這個機會,盡量與更多的其他團隊成員(包括參加活動的家庭成員)相互結(jié)識,,增進了解。一個基本規(guī)律是試圖與不太熟悉的人在一起聊天,,提了一些問題,,聽他談論,發(fā)現(xiàn)共同興趣,。要盡量避免讓人們形成幾個人組成的小團體,,在每次活動中老是聚集在一起。參加社會化活動,,不僅有助于培養(yǎng)起忠誠友好的情感,,而且能使團隊成員在項目工作中更容易進行開放、坦誠的交流溝通,。
除了組織社交活動外,,團隊還可以定期召開團隊聯(lián)合會議,。相對項目會議而言,團隊會議的目的是廣泛討論下面這些類似問題:作為一個團隊,,我們該怎樣工作,?有哪些因素妨礙團隊工作(如像工作規(guī)程、資源利用的先后次序或溝通),?我們?nèi)绾慰朔@些障礙,?我們怎樣改進團隊工作?如果項目經(jīng)理參加團隊會議,,對他(她)應一視同仁,。團隊成員不應向經(jīng)理尋求解答,經(jīng)理也不能利用職權(quán),,否決團隊的共識,。因為這是團隊會議,而不是項目會議,,只討論與團隊相關的問題而與項目無關,。
團隊成員要利用各種方法加強團隊建設,他們不能期望由項目經(jīng)理獨立承擔團隊建設的責任,。
不知不覺地在外企做一個it team leader也一年多了,,在這一年多里所認識到的和所學會的知識也不少,由其在團隊建設和開發(fā)管理中的感悟甚多,。今日在此做一個總結(jié),,做為以后參考的經(jīng)驗。
一,、 要建立一個高效的開發(fā)團隊,,要學會果斷地把不適合的人請出團隊。
猶豫不決地把不合適的人留在團隊中所要付出的代價是具大的,,有時不僅僅是他個人不行的問題,,重要的是會對整個團隊造成不良的影響,也許你會問,,怎么樣才叫不合適的人,,有什么標準去衡量,對于合不合適這個標準確實是很難定,,但我認為如果有以下幾點之一的就是不合適:
(1)不熱愛目前所工作的內(nèi)容,,對工作存在抵觸情緒。
這是很重要的一點,,一個人如果對工作有了抵觸的情緒,,那么很難想象他可以把工作做好,做不好最常見的表現(xiàn)就是拖和錯誤頻出,,會嚴重影響整個項目的進度,。
(2)不合作,,對團隊對公司有太多的要求和抱怨并且技術能力差。
術能力差的人,,并且固步自封地不合作和抱怨太多,,那么這樣的人也不適合。抱怨太多還有一點最不好的是,,他的抱怨情緒會影響到團隊中其它成員,。
(3)責任心太差,粗心,,工作屢屢犯錯,。
錯誤不斷地發(fā)生。
二,、讓團隊的每一成員都感覺到自己存在團隊中的價值以及工作內(nèi)容的價值,。
每一個人都會有一種存在被別人認可的渴望,一種自身價值實現(xiàn)的渴望,, 只有讓成員感受到他的存在以及他的工作是有價值的才可以調(diào)動他內(nèi)心的積極性,。
相處要點:
(1)尊重,誠心相待,。
(2)給予關心和鼓勵,。
(3)感謝他所做的每一件事。
三,、工作目標明確化,,工作計劃和職責明確化。
做任何事情離不開目標,,團隊開發(fā)也一樣,,要有一個明確的目標,讓團隊成員都知道你要做什么,,然后怎么做,,由誰來做。 這些都是必須明確的,。
,,如果是一個很難解決并且需要很多時間來解決的問題,就需要另起一個子任務由特定的成員去做,。
四、多與上下級以及系統(tǒng)用戶進行溝通,。
理這些關系的人,。因為一個系統(tǒng)的開發(fā)離不開領導的支持,團隊的合作,,用戶的使用這些內(nèi)容,。
團隊管理總結(jié)篇八
團隊管理是企業(yè)成功的重要因素之一,。作為一名團隊負責人,經(jīng)過長時間的實踐,,我深刻認識到好的團隊管理對于企業(yè)的發(fā)展和團隊成員的個人成長都有著極為重要的意義,。在這篇文章中,我將對我的團隊管理心得體會進行總結(jié),,與大家分享我的經(jīng)驗以及思考,。
團隊管理的重要性不言而喻。在一個團隊中,,領導者不僅要負責整個團隊的決策與管理,,還需要監(jiān)督團隊成員的工作進度、工作效率和工作質(zhì)量,,同時協(xié)調(diào)和解決團隊成員之間的沖突,。好的團隊管理能夠幫助企業(yè)達到工作目標,提高工作效率,,同時也能幫助成員感受到對工作的投入與認可,,進而增強個人的歸屬感和認同感,從而更好地完成工作任務,。
好的團隊管理必須具備多種關鍵要素,。首先是良好的溝通交流。只有領導者與成員在交流中互相理解,,才能更好地解決工作中的難題,。其次,領導者必須根據(jù)每個人的優(yōu)勢和特點來分配任務,,合理安排工作,,實現(xiàn)任務目標的最佳效果。此外,,定期的工作會議和團隊building活動也能夠增強團隊合作精神,,提高成員的工作積極性和團隊凝聚力。
在我的管理實踐中,,我注重團隊文化建設,,并且通過幾種方式來加強團隊管理。首先,,我定期與團隊成員溝通,,了解他們的工作狀況和個人需求,為他們提供必要支持和幫助,。其次,,我在團隊成員的日常工作中,根據(jù)其個人能力和特點,,為他們分配不同的工作內(nèi)容,,以發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性,。此外,我還注重制定合理的工作計劃和任務分解,,以提高團隊的工作效率和工作質(zhì)量,。
第五段:結(jié)語。
團隊管理需要付出時間和精力,,需要不斷地學習,、思考和改進。每一次對于團隊管理的總結(jié)都是對自己的一個回顧和反思,。希望通過我的經(jīng)驗分享,,能夠為其他管理者和團隊成員提供借鑒和啟示,幫助大家更好地發(fā)展自己的團隊管理技巧,,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展,。
團隊管理總結(jié)篇九
隨著企業(yè)競爭的加劇和市場的變幻,團隊的重要性愈發(fā)凸顯出來,。作為一名具備管理經(jīng)驗的領導者,,我從過去幾年的工作中深刻體會到團隊成長管理的重要性。團隊成長管理是一個長期且持續(xù)的過程,,需要領導者有策略性的規(guī)劃和控制,,以實現(xiàn)團隊的有效協(xié)作和共同成長。在實踐中,,我總結(jié)出了以下幾點心得和體會,。
首先,建立明確的目標和共同的愿景是團隊成長管理的基石,。一個團隊如果沒有明確的目標和共同的愿景,,很難形成統(tǒng)一的力量和穩(wěn)定的合作關系。作為領導者,,我始終將目標和愿景作為首要任務,,與團隊成員進行充分的溝通和討論,確保每個人都知道自己的定位和責任,,同時也確保大家都對團隊的目標和愿景有一致的認同,。只有通過明確的目標和共同的愿景,團隊成員才能意識到彼此的依賴性,,從而形成團結(jié)一致的力量,,共同推動團隊的成長。
其次,,培養(yǎng)團隊合作精神是團隊成長管理的核心,。團隊合作是指團隊成員在共同的目標下相互協(xié)作,相互支持,共同解決問題和完成任務,。通過培養(yǎng)團隊合作精神,可以使團隊成員之間建立起相互信任和尊重的關系,,提高團隊的工作效率和水平,。在實踐中,我采取了一些積極的措施來培養(yǎng)團隊合作精神,。首先,,我鼓勵團隊成員進行互助和知識分享,幫助彼此解決問題和提高技能,。其次,,我注重團隊成員之間的合作和協(xié)作,通過團隊建設活動和團隊討論會,,加強成員之間的溝通和交流,,增進彼此的了解和信任。這些措施的實施,,使團隊成員懂得了團隊合作的重要性,,提高了大家的團隊凝聚力和工作效率。
再次,,注重個人發(fā)展和能力提升是團隊成長管理的關鍵,。團隊成員的發(fā)展和能力提升是團隊發(fā)展的基礎,也是實現(xiàn)團隊成長的重要保障,。作為領導者,,我始終鼓勵團隊成員不斷地學習和提升自己的能力,通過培訓和學習資源的提供,,幫助他們獲得專業(yè)知識和技能,。同時,我也注重了個人的成長規(guī)劃,,與團隊成員進行個別規(guī)劃和指導,,幫助他們明確自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向。通過注重個人發(fā)展和能力提升,,團隊成員能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,,提高工作效率和質(zhì)量,從而推動團隊的整體發(fā)展,。
此外,,建立有效的激勵機制是團隊成長管理的重要手段。激勵機制可以激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,,使他們在工作中全身心地投入和付出,。有針對性的激勵措施可以通過獎勵和表彰的方式來實施,比如員工獎金、晉升機會和榮譽證書等,。同時,,領導者也要及時給予團隊成員建設性的反饋和指導,鼓勵他們不斷進取和改善,。通過有效的激勵機制,,團隊成員將會更加積極主動地參與到團隊建設和發(fā)展中,為團隊的成長做出積極貢獻,。
最后,,團隊成長管理需要不斷的總結(jié)和改進。團隊成長是一個不斷迭代和完善的過程,,需要領導者不斷地反思和總結(jié),,及時調(diào)整和改進管理策略和方式。通過團隊成長管理的總結(jié)和改進,,可以不斷提高團隊的協(xié)作能力和績效,,實現(xiàn)團隊成員和團隊整體的成功。
總而言之,,團隊成長管理是一個長期的過程,,需要領導者有明確的目標和共同的愿景,培養(yǎng)團隊合作精神,,注重個人發(fā)展和能力提升,,建立有效的激勵機制,并不斷總結(jié)和改進,。只有通過有效的團隊成長管理,,團隊才能夠收獲成功和成長,為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻,。
團隊管理總結(jié)篇十
20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營,。各位培訓講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,,幾天的課程及軍訓,、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的,、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團隊,、管理、責任,、執(zhí)行力,、心態(tài)、溝通,、堅持等,。在參加這次培訓之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學習,,而要公司出錢去外地參加7天的培訓?回來后我有了問題的答案,,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利,。以下是我這次培訓的感悟和總結(jié)。
在這次培訓中我們35人分成了7個組,,通過平時的表現(xiàn)、回答問題,、練習,、考試、拓展,、軍訓,、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團隊,,我和我的隊友們最后取得了好成績,,但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優(yōu)秀,可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓中最優(yōu)秀的,,但是我們通過積極參與,、組織、計劃,、配合,、鼓勵、溝通完成了一個個難題,,這個過程中我們隊友間也產(chǎn)生矛盾,,犯過錯誤、有過不同的意見,,但是每次在隊長的帶領下大家都融入了團隊,,為了共同的'目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解:
1,、沒有完美的個人,,但有完美的團隊。
2,、我是團隊中的一員,,我是團隊工作的參與者。
3,、要有包容之心,。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應只是埋怨和指責,應該幫助和鼓勵,,同時給他建議正確的方法,。
4、確定團隊目標,,完成自己的目標,。
5、團隊凝聚力,。每個人都要維護自己的團隊,,任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。
6,、有效的溝通,。
7、分享,。
有效的管理系統(tǒng)能讓團隊目標更明確,、工作更高效,在團隊建設過程中通過組織框圖,、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范,、合理、有效,。同時完善的管理系統(tǒng),,能提高團隊的執(zhí)行力。
過去,,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關,,最后,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳,,其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊友拉上來了,,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生,。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,,不管是男生還是女生,,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護腰時,,有的女生主動去幫忙,,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,,犧牲了自我,,眾志成城,,終于順利的完成了這個艱難的任務。雖然這個項目不是這次拓展訓練中最驚險的,、最高的項目,,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,,當我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,,永不放棄,,同時也體會到團隊、隊友,、自己的責任和價值,。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,,有人留在最后,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高,、更遠,明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手,。
在最后兩天的室內(nèi)團隊凝聚力訓練營的課程中,,老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊,什么是放下,、責任,、執(zhí)行力、愛,。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,,“豁出去了,,反正不會死”;責任,,就是你必須去做的事,。你不去承擔責任就會有人因為你受到傷害和處罰。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,,完成預定目標,。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執(zhí)行,那這樣的團隊將是最高效的團隊,。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng),、組織和團隊的綜合能力,。企業(yè)要實現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運營的關鍵,,通過合理安排,、布置,提高工作效率,。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學員留下了眼淚,。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,,放不開自己,,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾,。如果我們能與別人真心交往,,多謝耐心和理解,那么得到幸福,,不會留下遺憾,。
7天的培訓我有很多的收獲,讓我對生活,,工作,,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出??!
團隊管理總結(jié)篇十一
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力,、有限屬技能的團隊,。
一、目標管理:首先,、團隊目標一定要明確,、要數(shù)字化、有計劃有步驟,、有時間限制,。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成,。其次為個人目標,,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道),。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標,。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的,;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓,、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,,他自認為有自己的一套,,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,,業(yè)績就會迅速下降,,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài),。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,,他才會全身心投入工作,、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工,、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢,、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術,、語氣及肢體動作,,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,,讓他感覺這工作也不是那么難,。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),,每個人都有拼命三郎的精神,,每天都要開晨會15分鐘;其次,、始終相信隊員能夠成功,,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流,;第三,、主管要將自己樹為標兵;第四,、主管要幫助員工完成目標,;第五,、要將目標作為團隊的使命;第六,、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力,。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫,。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,,并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦,。制定一個末尾淘汰制,,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制,。
五,、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家,、并在公眾面前許下承諾,、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,,讓后進員工知道成功并不難,。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中,,我有太多的心得想和大家分享,。
首先,在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難,。既然你是一個管理者,,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的'工作更有效率,為團隊指明方向,。在這個基礎上,,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,,感受他們的快樂,。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權(quán)使用最好的設備,。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦,。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要,。
第二,,每個人都是人才。對于員工而言,,每個人都是人才,。所以在團隊中,千萬不能指責一個員工笨,。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情,。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價,。天生我才必有用,,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的,。既然天生我才必有用,,那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,,首先應該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,,或者推薦到更適合他的崗位上去,。因為,他是人才,。
第三,,在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,,更多情況下是要分享自己的感受,。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位,。其實不是這樣的,,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步,,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大,。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重,。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的,,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,,要給予團隊足夠的理解和耐心,。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復雜,。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實,,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題,。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利,。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?;蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快,,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心,。
第五,,要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作,。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務,,今天張三干這件事,李四干另一件事,,王五干最后一件事,。一天結(jié)束后,領導為當天的工作做點評,,結(jié)果誰做的好,,表揚,誰做的不開痛批一頓,。這樣的管理結(jié)果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事,。怎么考核。很明顯,,一個人的精力是有限的,,當這個領導的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了,。因為他不能顧及到每個人的工作安排,。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,,埋怨老天不公,。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的,??蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負,,也可能變得微不足道,。團隊效率之低下可想而知。
團隊管理總結(jié)篇十二
團隊的力量是無可比擬的,一個高效協(xié)作的團隊能夠創(chuàng)造出非凡的成就,。然而,,要將一群個體組織成一個緊密合作的團隊并不容易。在我從事管理工作的過程中,,我發(fā)現(xiàn)了一些團隊成長管理的心得與體會,,這對于團隊的發(fā)展具有重要的指導意義。以下是我對于團隊成長管理的總結(jié)體會,。
首先,,要有明確的目標和共同使命。團隊成長的第一步是建立團隊的目標和共同使命,。目標是團隊前進的方向,,共同使命則是凝聚團隊成員合作的力量。作為團隊管理者,,我要與團隊成員共同討論,、明確團隊的目標,并激發(fā)他們對共同使命的熱情,。同時,,我也會與團隊成員保持有效的溝通,及時了解他們的想法和意見,,確保整個團隊能夠朝著共同使命一致前進,。
其次,要建立良好的溝通機制和團隊文化,。溝通是團隊成長的關鍵,。一個良好的溝通機制能夠讓團隊成員之間更好地協(xié)作、相互配合,,及時解決問題,。我在團隊成長管理中,始終堅持開放,、透明的溝通方式,。我鼓勵團隊成員坦誠地分享自己的想法和意見,解決問題時,,我會積極傾聽團隊成員的建議,,并采取適當?shù)拇胧4送?,我還注重團隊文化的建設,,在團隊中樹立積極向上的價值觀念,,培養(yǎng)互相尊重,、支持和幫助的團隊氛圍。
第三,要注重培養(yǎng)團隊成員的個人能力,。團隊成長離不開每個成員個人能力的提升,。作為團隊管理者,我積極關注團隊成員的個人發(fā)展,,并給予他們必要的支持和培訓,。我會根據(jù)不同的崗位需求,確定相應的培訓計劃,,并與團隊成員一起制定個人發(fā)展目標,。此外,我還鼓勵團隊成員之間互相學習,、共同進步,,組織一些知識分享的活動,讓團隊成員能夠不斷學習,、積累經(jīng)驗,,提高自己的能力水平。
第四,,要建立有效的激勵機制,。激勵是推動團隊成長的重要動力。沒有激勵,,團隊成員可能缺乏積極性,,導致團隊發(fā)展停滯不前。在團隊成長管理中,,我會針對不同的團隊成員,,制定相應的激勵政策。例如,,對于表現(xiàn)突出的團隊成員,,我會及時給予肯定和獎勵,激勵他們繼續(xù)保持良好的狀態(tài),;對于進步較慢的團隊成員,,我會細心指導,給予鼓勵和支持,,幫助他們提高自己的工作能力,。通過合理地激勵,我能夠激發(fā)團隊成員的工作熱情,,進一步推動團隊的發(fā)展,。
最后,要不斷優(yōu)化團隊管理,,保持創(chuàng)新精神,。團隊成長是一個不斷迭代調(diào)整的過程,團隊管理也需要不斷優(yōu)化。我時刻關注團隊的運行情況,,及時調(diào)整團隊的組織結(jié)構(gòu)和工作流程,。我鼓勵團隊成員提出改進建議,傾聽他們的意見和建議,,并根據(jù)實際情況作出相應的調(diào)整,。同時,我也同時充分發(fā)揮管理者的創(chuàng)新精神,,在團隊管理中不斷嘗試新的方法和理念,,提高團隊的效能和競爭力。
總之,,團隊成長管理需要有明確的目標和共同使命,,建立良好的溝通機制和團隊文化,注重團隊成員的個人能力培養(yǎng),,建立有效的激勵機制,,保持創(chuàng)新精神并不斷優(yōu)化團隊管理。只有在這些方面下功夫,,才能夠推動團隊快速成長,,取得優(yōu)異的工作成績。團隊成長管理的道路上充滿挑戰(zhàn),,但只要用心去做,,團隊定能夠不斷進步,迎接更高的挑戰(zhàn),。
團隊管理總結(jié)篇十三
團隊管理是一件非常挑戰(zhàn)性的任務,,涉及到領導力、溝通能力,、人際關系等多方面的因素,。從我的經(jīng)驗中得出的核心極為簡單:團隊管理最重要的就是明確目標、強化團隊精神,、加強溝通并且不斷積累經(jīng)驗,。在這篇文章中,我將分享我在管理團隊時獲得的心得,,并總結(jié)一些實踐經(jīng)驗和策略,,希望能對正在擔任或準備進入團隊管理崗位的人有所啟發(fā)。
第二段:明確目標,。
作為一個團隊管理者,,明確目標是非常重要的事情。任何成功的團隊都應該有清晰的目標,,能夠使每個團隊成員都明白自己的工作是基于何種目標完成的,。在我的管理實踐中,,我發(fā)現(xiàn)要做到這一點,需要四個步驟,。首先,必須有一個明確的項目描述,,該描述應包括您小組的任務,、目標以及最終成果的描述。其次,,要設定可衡量的時間范圍和結(jié)果,。第三,需細分出一個有組織,、清晰的工作流程,。第四,要確保任何時間都能夠回顧原始目標,,衡量進展情況,。
第三段:強化團隊精神。
要使一個團隊高效運作,,必須讓每個成員都意識到團隊精神的重要性,。這即意味著要建設一個明晰的、可信任的,、最優(yōu)的團隊結(jié)構(gòu),。首先,需要為每個成員提供充足的培訓和資源,,確保每個成員有機會成長并在團隊中更加自信地發(fā)揮自己的專業(yè)技能,。其次,鼓勵真誠的溝通,,建立一個安全的環(huán)境,,讓成員可以自由交流自己的想法、意見和問題,??傊瑘F隊精神是一種應該全團隊共同擁護的價值觀,,而不是個人追求利益的手段,。
第四段:加強溝通。
溝通是一個團隊管理者必須精通的重要技能,。在我的管理實踐中,,我發(fā)現(xiàn)一個有效的溝通策略是要良好的傾聽技能,并盡可能多地與團隊成員交流,。如果團隊成員有問題或想法,,強調(diào)與他們進行男和女之間的平等成交的溝通,,以免招架他們的批評。此外,,我們還需要使用各種溝通工具,,如面對面交流、電話,、電子郵件,、和視頻通話等,以確保有效的交流,。
第五段:經(jīng)驗積累,。
在團隊管理方面,積累經(jīng)驗是至關重要的,。在大多數(shù)情況下,,人們常常不得不面對各種復雜情況,這就是為什么在管理團隊時,,我們必須學會從他人的經(jīng)驗和教訓中學習吸取經(jīng)驗,。不僅如此,我們也應該始終記得,,只有在穩(wěn)定和緊張情況中保持冷靜的團隊能夠成功地處理問題,。最后,我們需要充分借助比較利弊,,并基于原始目標來不斷地評估自己的管理方法是否得到了實現(xiàn),,并隨時作出調(diào)整并不斷進化。
結(jié)論:
在整個團隊管理過程中,,明確的目標,、團隊精神、有效的溝通和經(jīng)驗積累相輔相成,,彼此關聯(lián),,都是非常重要的。每個團隊成員都應該有機會參與這個過程,,并在經(jīng)驗和知識方面不斷學習和成長,。在一個具有高效運作團隊和管理者的帶領下,我們相信,,團隊可以實現(xiàn)既定目標和追求成功,。
團隊管理總結(jié)篇十四
制度是團隊成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它能有效地保證團隊思想一致性,,確保團隊工作的有序開展,。
企業(yè)文化是一個企業(yè)層次的體現(xiàn),管理者應做到思想統(tǒng)一,、主動肯干,?!八枷虢y(tǒng)一”是遇事不退縮的保證,是提升執(zhí)行力的有效保障,!所以要想帶好一個團隊,,必須將公司目標與部門目標緊密結(jié)合,并落實到每個團隊成員的頭上,。所以作為管理者,,我們要做到對問題層層分析、集中精力一同前進,。
內(nèi)動力是人的內(nèi)在潛能,,他一旦被激發(fā),,會表現(xiàn)為積極樂觀,、主動思考、堅持不懈,。就團隊而言,,群體內(nèi)動力的激發(fā),可以讓其實現(xiàn)看似無法實現(xiàn)的企業(yè)目標,。
為此,,我需要主義主管和客觀因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響,,在環(huán)境中能做到主動學習思考,,解決困難,創(chuàng)造輝煌成,;客觀因素其一定的促進作用,,雖然客觀因素不是決定性因素,但是很多隊員的轉(zhuǎn)型和進步都得益于其促進作用,。同時也只有員工把公司當成自己的第二個家,,才會真正與其同呼吸共命運,榮辱與共,,充分發(fā)揮各自聰明才智實現(xiàn)共贏,。
作為管理者,在激發(fā)團隊潛能時要做到:尊重他人,、做到己所不欲勿施于人,;善于傾聽,從溝通中做到領導他人思想積極向上的目的,;信任團隊成員,,敢于授權(quán)于有能力且愿對事情結(jié)果負責的隊員;樹立帶頭者,,讓團隊成員在標桿的帶領下學習其成功的經(jīng)驗,。
火車跑得快,,全憑車頭帶”。一工作能否打開新的局面,,這與領導班子強與不強有莫大聯(lián)系,,這就對管理者提出了一些要求:
用自己的熱情去點燃團隊成員的激情,做好火炬帶頭作用,,點燃團隊激昂的斗志,;做到公平公正、做正確事,、把事情做正確,;做好團隊的保護傘,勇于承擔,,讓團隊成員心無顧慮的完成任務,;做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升,。管理的核心是人,,管理的真諦是聚合各類資源,充分運用管理的功能,,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報,,以實現(xiàn)既定目標。這就要求我們凝聚在一起,,以最優(yōu)的狀態(tài)面對我們將要迎接的每一份工作,!
當前正處于“發(fā)展機遇期”與“矛盾凸顯期”,這些變化也體現(xiàn)在未來發(fā)展過程中,,因為這些困難,,公司領導才審時度勢、高屋建瓴的組織開展了這次學習,,讓我們開眼界,、開思路,這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用,。我深深地明白這既是期盼,,也是命令,既是思想大解放的主旋律,,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號,。
正因為區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈,,迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線上的工作者解放思想,,實事求是,與時俱進,,不斷創(chuàng)新,,善于研究新問題,,解決新情況,。在中國的崛起,公司的發(fā)展過程中我們管理人員必須具有奮發(fā)進取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣,。如果我們沒有吃苦耐勞,、迎難而上的精神,開拓創(chuàng)新就無從談起,,落伍掉隊就是必然的,,那時我們?yōu)楣镜陌l(fā)展做不了任何貢獻,反而會成為其負擔,。
我想說的是,,因為我愛公司,我愛我的工作,,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量,!
團隊管理總結(jié)篇十五
團隊經(jīng)營管理是一項復雜而又重要的工作,,需要領導者具備卓越的領導力和管理能力,。在過去的幾年中,,我一直擔任公司團隊經(jīng)營管理的領導,從中獲得了不少經(jīng)驗和體會,。以下,,將簡述我在這方面的心得體會,希望對于新手領導者有所幫助,。
第一段:認真選人培養(yǎng),。
團隊管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當領導者在選人時,,除了具備專業(yè)技能外,,更需要關注性格以及團隊合作意識。在培養(yǎng)人才方面,,則需要注意與員工的溝通,、培訓、賦權(quán)等方面,。而且,,你必須花費大量的時間和精力來組織和展開各種培訓,使得員工不斷成長和進步,。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹立起一個高素質(zhì)的團隊,,提高協(xié)作效率。
第二段:管理團隊需要情感溝通,。
管理一個團隊比起管理單個員工會更加復雜和困難,。這時候,,情感溝通就變得更加重要。領導者必須學會溝通技能,,并了解不同的員工,,以便在與他們交流時更容易地取得共鳴。此外,,領導者也必須學習如何分享不同的觀點和評論,,學會接受他人的反饋和評價,以及盡可能地在每個員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能,,讓他們在工作中發(fā)揮出更高的價值,。
第三段:激勵團隊成效。
激勵是使員工發(fā)揮出最佳水平的關鍵所在,。領導者在充分了解員工的動機和目標后,,需要提供有效的激勵方案,以向他們展示不斷進步的機會,。激勵對于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響,,有效地激勵將會促進員工的工作效率。這是一項長期而且極具挑戰(zhàn)的任務,,需要領導者不斷地嘗試并改進,。
第四段:團隊建設要注重細節(jié)。
中小型企業(yè)里的團隊管理大多是基于細節(jié)的管理方式,,即注重團隊中的每個成員的工作細節(jié),,起到細水長流的作用。比如細心地準備團隊會議,,進行工作分配,,及時回復工作郵件等等。如果其中任何一個細節(jié)環(huán)節(jié)出問題,,就很容易影響到整個團隊的工作,。團隊經(jīng)營管理要注重每個細節(jié),精益求精,。
第五段:時刻保持自我反省,。
領導者的成功不僅取決于團隊成員的表現(xiàn),也取決于自己的表現(xiàn),。領導者需要時刻保持自我反省,,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并做出相應的改進,。及時地調(diào)整自身的行動步驟,,能夠幫助團隊高效地完成工作目標,更好地激勵員工,讓整個團隊發(fā)揮出更好的效果,。
在總結(jié)中,,要成為一名優(yōu)秀的團隊經(jīng)營管理者,需要對其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評估,。在長期的領導過程當中,,不斷思考和完善自己的管理方法,堅持以團隊利益為優(yōu)先,,是成功的關鍵所在,。當團隊獲得成功時,這將是一種巨大的滿足和榮譽,,我們也會發(fā)現(xiàn)勞動和付出的不斷奉獻終于獲得了回報,。