總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人力資源月度工作總結(jié)篇一

企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要，獲取最佳的和社會(huì)效益為目標(biāo),，要達(dá)到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度,，并且在管理實(shí)踐中不斷、修改和補(bǔ)充,，使之日趨完善,。建立各項(xiàng)規(guī)章制度過(guò)程，要依靠思想政治工作。隨著化建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的蓬勃,，人們社會(huì)化程度的日益提高,，必然要求企業(yè)要加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷健全與完善各項(xiàng)條例和規(guī)章制度,，制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,，所以制定規(guī)章制度時(shí)必須堅(jiān)持思想領(lǐng)先，體現(xiàn)黨的民主集中制的原則,，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見(jiàn),，自覺(jué)為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度，執(zhí)行起來(lái)才會(huì)成為自覺(jué)行為,。

在日常管理中,，制度制定得再好，再完善,，也要靠人的身體力行,，自覺(jué)遵守，要做到這一點(diǎn),，只有通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作,，幫助企業(yè)職工提高思想覺(jué)悟，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,，克服自由主義,、無(wú)政府主義等非正確思想，才能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。如果脫離思想政治工作,，單純抓制度落實(shí)是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實(shí)規(guī)章制度,，才能最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性,、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù),。

思想政治工作從一定意義上講是對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行耐心說(shuō)服,，熱情正確地引導(dǎo)，使其提高思想覺(jué)悟,，做遵守紀(jì)律的模范,。執(zhí)行紀(jì)律則是要對(duì)違反紀(jì)律的職工實(shí)施恰當(dāng)?shù)呐u(píng)和行政處罰。執(zhí)行紀(jì)律的目的,，是為了維護(hù)黨和人民的利益,，維護(hù)單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀(jì)者,。一般講,，單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象,，諸如遲到、早退,、出工不出力,、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過(guò)說(shuō)服,、批評(píng)教育解決的,，不需要強(qiáng)制辦法。但是,，由于各類人員的思想水平不一,，認(rèn)識(shí)能力有差異，有的犯了錯(cuò)誤,，嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸,、教育，則必須給予必要的紀(jì)律處分,，通過(guò)處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強(qiáng)教育的效果,，也能促使違紀(jì)者改正錯(cuò)誤,。因此，執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想政治工作,。

但是，在具體的工作中,，一定要掌握好政策界線,，做到公平、公正,，防止片面性和絕對(duì)化,。要堅(jiān)持以思想教育為主，避免濫施懲罰,。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,，運(yùn)用得當(dāng)就會(huì)使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育，達(dá)到認(rèn)清是非,，改正缺點(diǎn)之目的,。我們?cè)谌粘Ｈ耸鹿芾碇谐３?huì)遇到這樣的情形，有的職工違反了規(guī)章制度,，造成了不良影響,，對(duì)此就要給予紀(jì)律處分，但在實(shí)施處罰時(shí)必須經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查,，嚴(yán)格掌握處分條件,，公平,、公正地執(zhí)行紀(jì)律，絕不能以感情代替政策,，隨便給人紀(jì)律處分,，不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn)，要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),，所以,，在堅(jiān)持思想政治工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時(shí)，特別要注意以教育為主,，不可濫施懲罰,。

要堅(jiān)持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過(guò)程。實(shí)施懲處是教育企業(yè)職工的手段,，但在實(shí)施懲處時(shí),，思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過(guò)程中,，耐心做好疏導(dǎo)教育,，使犯了錯(cuò)誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦恼e(cuò)誤,，繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,，這其中就包含了大量的思想政治工作。同時(shí),，做到執(zhí)行紀(jì)律堅(jiān)持實(shí)事求是,。執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容，實(shí)踐中我們體會(huì)到,，執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真,、嚴(yán)格，對(duì)該給予紀(jì)律處罰的絕對(duì)不能遷就,，但是,，要做到嚴(yán)中有理，符合事實(shí),，要使被處罰的人心服口服,，才能起到處罰的積極作用。

人力資源月度工作總結(jié)篇二

20__已經(jīng)悄然過(guò)去,，上一階段的工作也基本告一段落,。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,，讓我調(diào)整了自己,，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外,，這學(xué)期對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,，現(xiàn)將20__下半年的工作總結(jié)如下：

一部門招新,。

我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時(shí)間的確很累,，擺攤,，掃樓，一堆一堆的事,，讓人快垮了,。但是新成員的到來(lái)，注入新鮮血液,，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力（雖然有部分成員中途退出）,，與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家,。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過(guò),，一個(gè)部門才可以成為家,。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作,，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待,，每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們,，你們展示了新一級(jí)人力的活力,。但是同時(shí)也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫,，缺乏組織意識(shí),，這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。而我對(duì)于招新最大的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了,，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌耄覍?duì)這個(gè)部門的感情更深了,。

二hr系列培訓(xùn),。

2現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng),，沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面,，這很大程度上會(huì)降低聽(tīng)眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),，更要求他講解的東西為人理解接受,。

3三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象,。

改進(jìn)方案：

1在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,，可以吸引更多真正有興趣的人來(lái)參與,，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。

2各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序,，并注意銜接,。

三換屆大會(huì)。

換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作,。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主,，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高,，以走過(guò)場(chǎng)為主,。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,，因?yàn)檫@有一定的難度,，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席,，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交,。有所松，有所緊,。

最后我覺(jué)得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè),。我們通過(guò)聚餐、聚會(huì)等形式,，促進(jìn)部門成員間的交流,，并通過(guò)部門宗旨的形式，樹(shù)立起部門理念,，增強(qiáng)部門的凝聚力,。就像每次一開(kāi)始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個(gè)家,，我們都是其中的一份子,。身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自己是稱職的,，可以幫助大家融入人力,，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼,。同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià),，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,，比如,，大大咧咧的毛病，同事間的交流,，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng),。記得以前老是犯錯(cuò),，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批。現(xiàn)在想想,，很感謝人力,，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了,，更懂得了什么是責(zé)任,。部門的六個(gè)主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方，但是我們的交流太少,，為自己每次部門活動(dòng)都偷偷溜走,，有點(diǎn)汗顏。

總之,，人力資源部是31成員共同的人力資源部,，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步,，有更好的發(fā)展,。

人力資源月度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間20____年就要過(guò)去了，新的一年就要開(kāi)始了,?；仡櫴湃サ?0____年，我有很多值得我回憶的地方,。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿,，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年,，不過(guò)我并沒(méi)有感到非常的自滿,，我覺(jué)得我還是有很多地方要改正。

20____年,，在聯(lián)社黨委及理事會(huì),、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層,、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線,，切實(shí)履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源,，著力提高員工綜合素質(zhì),，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下,，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，較好地完成了部門工作任務(wù)。

一,、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手,，促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化,、制度化,。

隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái),，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,，內(nèi)容涉及員工假期,、勞動(dòng)用工、收入分配,、學(xué)歷職稱等,，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性,。

二,、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì),、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中,。

一是舉本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué),、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),，提升中堅(jiān)力量的文化層次,，參考人數(shù)達(dá)________人，目前已被錄取________人,。

二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作,，鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有________人通過(guò)了全部課程的考試,，預(yù)計(jì)至20____年元月,，所有參加學(xué)習(xí)的________名同志可全部取得大專文憑。

三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能,，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”,、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類”,、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、全轄中層管理人員及全體信貸人員,，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班____起________期,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)____________次,。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試,，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員________人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱________人,。

三,、堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái)，切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象,。

20____年我社被評(píng)為_(kāi)_______市標(biāo)兵文明單位,，同時(shí)并授予省級(jí)文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力,，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平,。

1、抓細(xì)小環(huán)節(jié),，促整體質(zhì)量的提高,。

2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,，制訂了目標(biāo)更高,，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為,。

3,、切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。

4,、扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”、“青年文明號(hào)”,、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng),。做到年初有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo),，過(guò)程有考核,，將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。

5,、采取多種形式,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,，我們采用明查暗訪,，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式,，全面考查客戶滿意度,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

今年下半年以來(lái),，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查,，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,，“曝光”臟、亂,、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,，同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀,。第六狠抓客戶投訴,，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴____起,，涉及人員____人,，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下崗____人,，處罰____人,，并分別通報(bào)全轄，以警示大家,。

我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，我可以在新的一年中取得更好的工作成績(jī)，只要我努力。現(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易,，我會(huì)好好珍惜的,。努力聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)好周圍的同事,，形成合力,，共同工作。

人力資源月度工作總結(jié)篇四

本人自20____年4月下旬借調(diào)到總公司人力資源管理部至今,，已有一個(gè)月的時(shí)間,。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守公司的制度,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助下,，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，快速適應(yīng)新崗位的工作?，F(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、證書管理：

在已有證書臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，重新核實(shí)證書內(nèi)容,。對(duì)一些增,、減證書重新記錄，確保臺(tái)賬跟現(xiàn)有證書情況一致,。

完成情況：已完成,。

二、二級(jí)建造師報(bào)名工作：

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過(guò)考試文件要求初步審核二級(jí)建造師報(bào)名人員的資料,，并提交到人才中心進(jìn)行復(fù)審。

完成情況：已完成,。

三,、組織一級(jí)建造師、注冊(cè)安全工程師報(bào)名工作：

根據(jù)考試文件要求,，起草一級(jí)建造師,、注冊(cè)安全工程師相關(guān)報(bào)名通知。并落實(shí)到每個(gè)分子公司,，盡可能根據(jù)參考人員資格去大面積發(fā)動(dòng)人員報(bào)名,，為公司人才貯備打好基礎(chǔ)。

完成情況：已起草并發(fā)出通知,，人員尚未全部落實(shí),。

四、特殊作業(yè)培訓(xùn)教育：

延續(xù)總承包管理部特種作業(yè)培訓(xùn)的模式,。

1,、把培訓(xùn)會(huì)務(wù)工作落實(shí)到項(xiàng)目部,，以保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。

2,、及時(shí)全面通知每個(gè)參培人員,，做到一個(gè)不能少。

3,、審核參培人員資料,，確保材料正確無(wú)誤，能順利通過(guò)復(fù)審,。

4、安排好培訓(xùn)老師上課期間的起居,。

完成情況：已列出參培人員名單,，根據(jù)名單通知到位。參培人員資料已審核完畢,。會(huì)務(wù)工作還需繼續(xù)跟蹤,。老師的起居安排還在等待確認(rèn)。

五,、安全培訓(xùn)班會(huì)務(wù)工作：

跟辦公室一起去____賓館現(xiàn)場(chǎng)勘查,，根據(jù)要求提前布置會(huì)場(chǎng)，做好緊急預(yù)案,，確保會(huì)議當(dāng)天順利進(jìn)行,。完成情況：投影儀已做好緊急預(yù)案，其他還需繼續(xù)跟蹤,。

存在問(wèn)題：

1,、在從事新崗位工作中，經(jīng)常需要聯(lián)系的人員還不是很熟悉,，有必要加深業(yè)務(wù)聯(lián)系，更方便今后工作的展開(kāi),。

2,、相關(guān)培訓(xùn)、繼續(xù)教育的信息,，還沒(méi)有全部的掌握,，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),，努力做到面面俱到。

人力資源月度工作總結(jié)篇五

2021年,，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增,，完美綻放。這一年,，人力資源部門的工作主要集中在招聘,、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、公司基本人力狀況分析,。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約12.5%,?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少,。2015年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，2015年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng),，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在4歲以下,，比較年輕，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，3歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量,。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%,，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,，均為男性員工。

1,、招聘完成率分析,。

如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36.2%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外,，2021年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,，這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.

錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的8%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,，面試合格人數(shù)4人,，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下,。

針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為27人,，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和4%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來(lái)看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”,。

另外,，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè),。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,，還增加了“黑名單”,，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者,。

4,、離職率分析。

1新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

2關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等,。這些崗位的離職率為，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

3各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于2%,，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏,、對(duì)薪酬福利不滿、沒(méi)有發(fā)展空間,、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動(dòng)離職,，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動(dòng)離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外，離職員工中的52%是2015年入職的新員工,。

改善措施：

1優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng)。

2完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),，及時(shí)引導(dǎo)和溝通,。

2021年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;。

入職一個(gè)月內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外,，公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”,、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),。

2021年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

四,、企業(yè)文化活動(dòng)組織,。

1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì),、羽毛球協(xié)會(huì),、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì),。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,，基本每周一次，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,，2015年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次,。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低,。

2、下午茶計(jì)劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起,，下午茶開(kāi)始,，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束,。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn)、水果,、糖果等,。

3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè),。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái),。

2021年人力資源部的工作,，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，不斷完善和優(yōu)化,，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無(wú)敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。

人力資源月度工作總結(jié)篇六

大家好!

____年ai產(chǎn)量,。

做的好的是維修成本控制和稼動(dòng)率,，差的是人員流失。維修成本比去年的每臺(tái)機(jī)1100元最少要節(jié)約一半,，約500元左右,，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來(lái)了很大的壓力和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是我們工作的不足,。

一：來(lái)年規(guī)劃,。

1.處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;,。

3.根據(jù)上級(jí)安排計(jì)劃,，合理利用資源，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

5.每小時(shí)巡查各機(jī)器的運(yùn)行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況,，品質(zhì)狀況，及時(shí)對(duì)策不達(dá)成現(xiàn)象;,。

8.負(fù)責(zé)組織設(shè)備點(diǎn)檢,、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行;。

9.負(fù)責(zé)本班的效提升,，監(jiān)控每臺(tái)機(jī)產(chǎn)能,、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善;。

10.保證ai的環(huán)境,、溫度,、濕度必須符合要求;。

11.建立機(jī)器病歷表,，詳細(xì)記錄機(jī)器故障的維修記錄,。

12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項(xiàng)。

13.做好交接班記錄,。

二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝,。

1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝,，大大減少拉線插件人員,，有力的控制人力成本。

2,、pdvd在ai過(guò)程中及時(shí)反饋問(wèn)題,，品質(zhì)部跟進(jìn),，問(wèn)題點(diǎn)反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn)，及時(shí)有效改善生產(chǎn)問(wèn)題,。

3,、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能，也使ai全面化為公司創(chuàng)造的利益可尋,。

三：節(jié)約成本,。

1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,，使修理工作細(xì)致到元器件,。

2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用,，避免直接更換新的部品,。

縮小維修故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,。

3,、對(duì)可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用，從而減小公司成本!

四：提高生產(chǎn)效益及減低不良,。

1,、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析,，找出解決方案,，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。

2,、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證,。

3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,，組織對(duì)高故障設(shè)備大修,，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。

1,、及時(shí)巡線,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

五：保障人員流失鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

1,、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課,，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),，提高相互協(xié)作能力,，使組織更加團(tuán)結(jié),，更富有戰(zhàn)斗力。

2,、日常負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),，保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行,。

3、每月對(duì)于定點(diǎn)培訓(xùn),，落實(shí)操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障,，抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜,。

人力資源月度工作總結(jié)篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

人力資源的數(shù)量為具有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量,其質(zhì)量指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口具有的體質(zhì)、文化知識(shí)和勞動(dòng)技能水平,。以下是小編為您推薦,。

20–年，是8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中,。同時(shí),，20–年，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊,，在人員招聘、績(jī)效管理,、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、人員的招聘與配置,。

20–年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學(xué)歷員工24人,，占招聘新員工數(shù)的86%,。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作,。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工,，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上,，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次,。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō),，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外,，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見(jiàn),，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

二,、績(jī)效管理,。

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主,，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善,。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資,、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降,、人員流動(dòng)掛鉤,。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。

(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式,，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%。

3,、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%,。

三,、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。

為實(shí)現(xiàn)8號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑,，儲(chǔ)備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位,，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

(三)定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過(guò)艱苦努力,，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

四,、企業(yè)文化,。

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化,、人文文化,、溝通文化、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化,。

(一)感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象,，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

(二)人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù),。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

(三)溝通文化以“溝通無(wú)極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙,、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故,。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴廣州、湛江,、茂名,、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，共計(jì)12批次，開(kāi)拓了員工視野,，更好的推動(dòng)了8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作,。同時(shí),，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外,，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔?，如在激?lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20–年度予以克服,。

我于6月22日入職,，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,，在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方,。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：

一,、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

2.與涂經(jīng)理對(duì)接,，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);,。

3.開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備：

1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r,。

3)開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解,。完成相關(guān)任務(wù),。

二,、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),，為了滿足當(dāng)前人才需求,。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存,。

4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系,。

三,、招聘工作：

1.發(fā)布招聘信息：

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員,。

2.與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求,。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試,，復(fù)試,，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫(kù),。

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下,，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才,。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的,。

5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,，了解其相關(guān)信息,。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),。如有合適的人員順便招聘,。

工作體會(huì)：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員,，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,，針對(duì)這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),，以提升自己的專業(yè)技巧,。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成,。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富,，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;,。

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;,。

3)注意對(duì)已有意向的人員,，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才,。

四,、員工關(guān)系工作：

1.從6月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,，熟悉入職辦理流程,。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,，積極了解其近期上崗的工作心態(tài),，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2.對(duì)于有離職意向的員工,，了解其原因,。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,，以便盡好的服務(wù)于公司,。

3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù),。

五,、行政事務(wù)。

目前人事行政部有3個(gè)人,，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下,。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理,，包括保安,，保潔等,。

個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有責(zé)任心。

劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力,。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升,，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整,。

提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;,。

2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);,。

3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);,。

4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理;,。

人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作,。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力,，靈活度,，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口,，除了招聘面試外,，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對(duì)公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù),。提高公司整體的形象,。

在入職的兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),，也希望在這個(gè)模塊做的更好,。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé),，高效的完成任務(wù),。

這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái),，工作,、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,，以認(rèn)真,、勤勞,、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,，充滿熱情的去工作。盡的努力,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),。

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度要依靠思想政治工作,。

企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要，獲取的和社會(huì)效益為目標(biāo),，要達(dá)到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度,，并且在管理實(shí)踐中不斷、修改和補(bǔ)充,，使之日趨完善,。建立各項(xiàng)規(guī)章制度過(guò)程，要依靠思想政治工作,。隨著化建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的蓬勃,，人們社會(huì)化程度的日益提高，必然要求企業(yè)要加強(qiáng)科學(xué)管理,，不斷健全與完善各項(xiàng)條例和規(guī)章制度,，制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制定規(guī)章制度時(shí)必須堅(jiān)持思想,，體現(xiàn)黨的民主集中制的原則,，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見(jiàn)，自覺(jué)為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,，執(zhí)行起來(lái)才會(huì)成為自覺(jué)行為,。

在日常管理中，制度制定得再好,，再完善,，也要靠人的身體力行，自覺(jué)遵守,，要做到這一點(diǎn),，只有通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作，幫助企業(yè)職工提高思想覺(jué)悟，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,，克服自由主義,、無(wú)政府主義等非正確思想，才能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。如果脫離思想政治工作,，單純抓制度落實(shí)是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實(shí)規(guī)章制度,，才能限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性,、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想政治工作。

思想政治工作從一定意義上講是對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行耐心說(shuō)服,，熱情正確地引導(dǎo),，使其提高思想覺(jué)悟，做遵守紀(jì)律的模范,。執(zhí)行紀(jì)律則是要對(duì)違反紀(jì)律的職工實(shí)施恰當(dāng)?shù)呐u(píng)和行政處罰,。執(zhí)行紀(jì)律的目的，是為了維護(hù)黨和人民的利益,，維護(hù)單位正常的工作秩序,，也是為了教育違紀(jì)者。一般講,，單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象,，諸如遲到、早退,、出工不出力,、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過(guò)說(shuō)服,、批評(píng)教育解決的,，不需要強(qiáng)制辦法。但是,，由于各類人員的思想水平不一,，認(rèn)識(shí)能力有差異，有的犯了錯(cuò)誤,，嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸,、教育，則必須給予必要的紀(jì)律處分,，通過(guò)處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,，這本身也是一種思想教育,。這樣不僅能增強(qiáng)教育的效果，也能促使違紀(jì)者改正錯(cuò)誤,。因此,，執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想政治工作。

但是,，在具體的工作中,，一定要掌握好政策界線，做到公平,、公正,，防止片面性和絕對(duì)化。要堅(jiān)持以思想教育為主,，避免濫施懲罰,。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,，運(yùn)用得當(dāng)就會(huì)使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育,，達(dá)到認(rèn)清是非，改正缺點(diǎn)之目的,。我們?cè)谌粘Ｈ耸鹿芾碇谐３?huì)遇到這樣的情形,，有的職工違反了規(guī)章制度，造成了不良影響,，對(duì)此就要給予紀(jì)律處分,，但在實(shí)施處罰時(shí)必須經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查，嚴(yán)格掌握處分條件,，公平,、公正地執(zhí)行紀(jì)律，絕不能以感情代替政策,，隨便給人紀(jì)律處分,，不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn)，要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),，所以,，在堅(jiān)持思想政治工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時(shí)，特別要注意以教育為主,，不可濫施懲罰,。信息來(lái)自”歲月聯(lián)盟”

要堅(jiān)持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過(guò)程。實(shí)施懲處是教育企業(yè)職工的手段,，但在實(shí)施懲處時(shí),，思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過(guò)程中,，耐心做好疏導(dǎo)教育,，使犯了錯(cuò)誤受到處罰的企業(yè)職工,，把處分變?yōu)楦恼e(cuò)誤，繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,，這其中就包含了大量的思想政治工作,。同時(shí)，做到執(zhí)行紀(jì)律堅(jiān)持實(shí)事求是,。執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容,，實(shí)踐中我們體會(huì)到，執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真,、嚴(yán)格,，對(duì)該給予紀(jì)律處罰的絕對(duì)不能遷就，但是,，要做到嚴(yán)中有理,，符合事實(shí)，要使被處罰的人心服口服,，才能起到處罰的積極作用,。

一、加大人才引進(jìn)力度,。通過(guò)赴長(zhǎng)沙,、沈陽(yáng)等地參加招聘會(huì)等各種渠道積極引進(jìn)人才。到目前共引進(jìn)各類人才180人,，其中中級(jí)職稱以上15人,，初級(jí)職稱35人，其他130人,。

二,、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理。對(duì)全市中小學(xué)校編制進(jìn)行了重新核定,，對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行了法人年檢和登記,。完善做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利工作。

三,、以改革的精神完成軍轉(zhuǎn)干和城鎮(zhèn)退役士兵安置工作,。確保軍轉(zhuǎn)安置這項(xiàng)重大政治任務(wù)的完成。

四,、全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),。組織完成公安系統(tǒng)面向社會(huì)和應(yīng)屆高校畢業(yè)生招考公務(wù)員筆試工作。

五,、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),。開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作，上半年共7期360人參加培訓(xùn),。全面完成–年度專業(yè)技術(shù)人員考核工作;舉辦各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育6期,，培訓(xùn)人數(shù)400人,，做好各類職稱考試報(bào)名工作。

六,、加大力度做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,。三季度養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保人數(shù)3338人，征收基金5670萬(wàn)元,，發(fā)放養(yǎng)老金3610萬(wàn)元,，企業(yè)養(yǎng)老金滾存結(jié)余9800萬(wàn)元，凈支付能力7.2個(gè)月;全面拉開(kāi)工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作帷幕,，將9000人擴(kuò)面指標(biāo)下達(dá)到鎮(zhèn)(街道);基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作不斷推進(jìn),，7月，全市1萬(wàn)多名教師納入醫(yī)保,，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位全覆蓋,。目前全市參保人數(shù)已達(dá)31010人。

七,、努力做好就業(yè)再就業(yè)工作,。大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，強(qiáng)化再就業(yè)技能培訓(xùn),，提高再就業(yè)能力;切實(shí)搞好再就業(yè)援助,。積極做好大中專畢業(yè)生就業(yè)工作,。

八,、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)用工管理。以省人大對(duì)勞動(dòng)法執(zhí)法檢查為契機(jī),，充分運(yùn)用勞動(dòng)監(jiān)察,、勞動(dòng)仲裁等形式，依法保障用人單位和勞動(dòng)者雙方合法權(quán)益,。

九,、做好重要政策文件出臺(tái)的調(diào)研工作。失土農(nóng)民參保,、就業(yè)再就業(yè)政策等經(jīng)過(guò)調(diào)研和征求,，現(xiàn)都已擬定，目前正在審批之中,。

十,、積極開(kāi)展大討論活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍自身建設(shè),。

四季度打算,。

一、加大力度做好招商引資工作,，確保市委市政府下達(dá)的指標(biāo)全面完成,。全面對(duì)照經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任考核,，為臨海向前移位作出更大努力。

二,、接軌大上海,，融入長(zhǎng)三角，做好充分吸納,、利用上海人才資源文章,。

三、加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),，全面開(kāi)展依法行政培訓(xùn),。完成公安隊(duì)伍招考國(guó)家公務(wù)員面試和考核、錄用工作,。

四,、按照上級(jí)文件精神，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利工作,。深化職稱制度改革，推行評(píng)聘分開(kāi),。

五,、努力建設(shè)完善的社會(huì)保障體系。根據(jù)省社會(huì)保障工作會(huì)議精神,，作為全省經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)26個(gè)縣市之一的臨海將致力于完善的社會(huì)保障體系建設(shè),。從解決“三農(nóng)”問(wèn)題的大局出發(fā)，研究農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)健康發(fā)展,。

六、進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,。將規(guī)定參保范圍內(nèi)的用人單位和職工全部納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍,，重點(diǎn)是推進(jìn)非公有制企業(yè)參保工作。妥善解決社會(huì)弱勢(shì)人群的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題,。

七,、全面落實(shí)再就業(yè)政策，努力推進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作,。一是要抓好就業(yè)政策的落實(shí),。二是要抓好資金落實(shí)。三是加強(qiáng)督促檢查工作,。四是將高校畢業(yè)生就業(yè)工作納入就業(yè)工作整體規(guī)劃,，積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。

八,、切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，進(jìn)一步加大勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整工作,。

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，對(duì)于自己都是為追求進(jìn)步和提升來(lái)說(shuō),，回首一望,，本人發(fā)現(xiàn)渡過(guò)了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行,、人員招聘與職位培訓(xùn),、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng),、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作,。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足,，現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié)：

一、人事管理,。

2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓各部門配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤,。

4.配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù),、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。

5.其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了,。

二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面,。

1.本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn),。同時(shí)在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃。

2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度,，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量,。

三、溝通,。

1.積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,，深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每天到車間巡查一遍,，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室,。

2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái),，調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說(shuō)都盡力解決,。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核,，通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài),，解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題，這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心,，通過(guò)溝通,，保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。

四,、行政工作方面,。

1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印,、復(fù)印工作;,。

2.做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品,。

3.在日常工作中,，及時(shí)和各個(gè)部門、工段密切溝通,、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生,、人員入住,、搬離、節(jié)約用電),。

5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺(tái)球比賽,、員工生日、電影播放);,。

7.個(gè)人意識(shí)到行政部門是一個(gè)重要性的服務(wù)部門,，因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,首先以身作則,，要更好的服務(wù)于其它部門,，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，做到任勞任怨,，充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度,，一個(gè)結(jié)果就是大家滿意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn),。

五,、下一步的工作計(jì)劃。

1.在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力,，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度,。

2.辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進(jìn)化。

3.不斷提升自身能力不足之處,，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題,。

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市委履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任報(bào)告,。

人力資源月度工作總結(jié)篇八

不知不覺(jué)又到了一年的年末了，在這一年里是不是有很多的工作感悟和經(jīng)驗(yàn)?zāi)?，都寫在年終工作總結(jié)上吧,，那么年終工作總結(jié)該怎么寫呢?下面給大家分享關(guān)于人力資源部月度工作總結(jié)及計(jì)劃，方便大家學(xué)習(xí),。

截至2021年12月底,，_公司在崗員工_人，比去年增長(zhǎng)15%,。

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求,。

參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次,。2019年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人,，離職人員39人，退休14人,。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序。

2021年,，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí),、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核,、核算和兌現(xiàn)工作,。

(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。

2021年度績(jī)效考核做到了管理部門,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧,。

根據(jù)公司實(shí)際情況,，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu),、崗位,、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范,、科學(xué),，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案,。截至目前，2019年解除勞動(dòng)合同19人,，新簽勞動(dòng)合同123人,。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好,。

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳,、知識(shí)競(jìng)賽、講座,、訪談等形勢(shì),，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題,，反饋制度執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范。

按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保,、退保,、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,，醫(yī)療保障卡登記,。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤,。

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記,。同時(shí),，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù),。

(一)人才儲(chǔ)備略顯不足。

近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作,。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度,。

(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行,。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù),、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上,。

(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮。

目前,，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性,、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作,。

2021年,，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,，形成人才流失。

2021年重點(diǎn)保障預(yù)決算,、水電,、策劃、結(jié)構(gòu),、建筑設(shè)計(jì),、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才,。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)引進(jìn)法律,、會(huì)展、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。

(三)做好績(jī)效考核工作,。

通過(guò)2021年的績(jī)效考核實(shí)踐,，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題,，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,，三是各部門考核寬嚴(yán)不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題,。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題,。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

我們認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī),。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核,。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能,。在集中培訓(xùn)方面,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn),。

(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,，保障員工權(quán)益。

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益,。

2021年,，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風(fēng)險(xiǎn),。

二是保障員工福利，2021年,，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒(méi)有年休的,，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確,，另外我們將參考同行做法，2019年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資,，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼,。

四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力,。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作,。

2021年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策,、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng),，多頭管理,，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編,、崗位職責(zé)制訂,、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才,、信息、薪酬和考核支持,。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的,，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，克服不足,，把工作做得更好,。謝謝大家!

20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對(duì)這即將過(guò)去的20_年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對(duì)性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。

一,、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì),。

(1)部門員工內(nèi)部管理。

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。

1,、不間斷的專業(yè)能力提升,。

人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析,、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力,。

2,、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性,。

(3)制度與流程建設(shè)。

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,，不斷更新,、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。20_年以來(lái),，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理,、更新及維護(hù),。

(4)職能創(chuàng)新。

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務(wù)的意識(shí),，積極投入到本職工作中去,，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng),。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實(shí)際工作中,，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃,、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

二,、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊,。

對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),，20_年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年,，在這一年里,，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,，完成了職稱評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定,，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。

(1)薪酬績(jī)效體系改革,。

從20_年底開(kāi)始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談,、討論,，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從20_年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,，歷時(shí)半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中,。

在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí),，加班加點(diǎn),，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日,。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn),、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間,、人力,、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革,，基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱,、技能、績(jī)效,、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。

(2)績(jī)效體系建構(gòu),。

公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程,，未成體系,，不曾連續(xù),，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估,、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì),。針對(duì)這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系,，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化。

(3)員工職稱技能評(píng)定體系的制定,。

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn),，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障,。

(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善,。

1,、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需。

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20_年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好,?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理,、公平,、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,。

2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況,，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益,。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃,、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析,，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃,、各部門各級(jí)人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘,、吸納,、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,，為企業(yè)人才資源的提供,、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量,、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

(2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成,。

公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚,，運(yùn)籌帷幄,，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

1,、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備,。

20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè),、教育水平強(qiáng),、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2,、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備,。

人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工,。特別是20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較,、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名,。

本年度對(duì)各級(jí)大中專院校,，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣,、力度之大、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃,。

1、充分完成需求計(jì)劃,，挖掘相關(guān)資源,。

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí),、各類培訓(xùn)2600多人次,，其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn),、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn),、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn),、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

2,、充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。

對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn),、職業(yè)精神培訓(xùn),、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。

3,、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理,。

配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,，在司人員超過(guò)400人,。

四,、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度,。

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化,、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍,、人際關(guān)系,、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小,，都必須親力而為，可謂舉重若輕,、任重道遠(yuǎn),。

(1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。

薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門,、各級(jí)員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理,、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理,、績(jī)效管理、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu),、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng),、工作量大,、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求,、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門,、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。

(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理,。

1,、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法,。

20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益,。

20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2,、滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度,。

3,、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

4,、據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作,、各模塊臺(tái)帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離職人員管理,、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息,、各類招聘、培訓(xùn),、薪酬,、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

六、積極開(kāi)展各類項(xiàng)目活動(dòng),，提升企業(yè)文化。

人力資源部在完成本職工作的同時(shí),，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化,。

七,、部門工作展望。

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子,，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認(rèn)知觀念,，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧20_,，我們欣然坦然，展望20_,，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè)，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作,，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

綜述：2021年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系,、完善調(diào)整績(jī)效管理體系,、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī),，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系,。

1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型,。

1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu),。

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,，尤其是整個(gè)銷售體系,、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,，核心調(diào)整包括：

a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),，成立北京、上海,、廣州,、成都、沈陽(yáng)五家分公司,，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),，擁有行政、人力資源,、銷售,、市場(chǎng)、培訓(xùn),、技術(shù)等獨(dú)立職能,。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部,、財(cái)務(wù)部,、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部,、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理,。

b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理,，日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理,。

c)梳理后的組織架構(gòu)如下：

2)規(guī)范崗位職責(zé),，形成崗位說(shuō)明書。

在組織架構(gòu)調(diào)整后,，人力資源部牽頭,，會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能,、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書,。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫和擬定,，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā),。在這里要特別感謝任總的支持,，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會(huì)議,，使新崗位說(shuō)明書不光流于形式,。通過(guò)抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,，形成了明確的工作目標(biāo),。另外，新崗位說(shuō)明書更集合員工的自我激勵(lì),、自我管理與自我發(fā)展于一身,，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展,。

3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,。

管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),，工作目標(biāo)，及個(gè)人發(fā)展方向,。同時(shí),，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書和績(jī)效管理的依據(jù)?？紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,，歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略),。

4)需進(jìn)一步提高的工作,。

崗位說(shuō)明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效,、薪酬等工作提供了有力支持,。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘,、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開(kāi),。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案，但在人才潛力,、性格,、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”，變成可量化測(cè)量的指標(biāo),。

2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,，提升招聘效率,，提高招聘成功率,。

1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù),。

人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)銀行,、中海油,、蒙牛、伊利,、美的,、松下,、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力,，為提升招聘效率，提升招聘的成功率,，人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù),。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較,，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中,，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣,、價(jià)值觀等潛在特征,，邏輯思維,、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率,。

2)優(yōu)化梳理公司招聘流程,。

引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化,。所有應(yīng)聘者先通過(guò)一輪人才測(cè)評(píng),，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí),，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,，使面試問(wèn)題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。

3)2021年校園招聘執(zhí)行,。

今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作,。總計(jì)劃通過(guò)校園招聘方式招聘銷售,、技術(shù)等崗位共計(jì)109人,。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集,、人才測(cè)評(píng),、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行,，測(cè)評(píng)部分采用在線答題,，招聘過(guò)程較為順利。

4)招聘效果評(píng)估,。

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,，甚至超出了開(kāi)始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

a)時(shí)間成本大幅降低,。

相比整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。

c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀,。

相比整個(gè)校招工作中,，投入的總費(fèi)用減少了7620.33。

d)面試錄取率,、轉(zhuǎn)正率令人振奮,。

從面試錄取率可以看出，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了,。同時(shí),，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢,，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性,。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個(gè)百分點(diǎn),。

5)需進(jìn)一步提高的工作,。

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。

(二)完善績(jī)效考核體系,，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配,。

1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下,，形成了有總裁,、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,，重新梳理的公司戰(zhàn)略,，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶,、內(nèi)部流程,、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定,。

2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。

a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,，確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位,。

人力資源部牽頭，建立由行政副總裁,、人事行政總監(jiān),、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理,、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組,。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,，并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn),。

b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),，并通過(guò)與各部門主管的反復(fù)討論，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門,。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo)，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核,，審核通過(guò)在人力資源部備案,。

在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組反復(fù)討論，最終確認(rèn)如下原則：

h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi評(píng)估與考核,，以季度為考核周期,，每季度考核一次，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),，進(jìn)行年終總評(píng)定,。

h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%,。

c)多渠道推行績(jī)效管理制度,，保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn),、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,，同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑,。

d)效果評(píng)估。

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo),。82%的員工認(rèn)為，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用,。同時(shí),，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,，有抵觸心理,。

(三)通過(guò)員工關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏,。

1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》,。

2014年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益,。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,，但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬,、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂,。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái)，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益,。2015年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進(jìn)行配合,，給與政策和制度的支持,。同時(shí),，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,，及對(duì)部分員工的離職談話,。在處理的離職員工中，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,，聽(tīng)取員工直接主管和周圍員工意見(jiàn),，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn)，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,，保證了離職員工的零上訴率。

2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化,。

舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上,、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高,。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)公司內(nèi)部高層訪談,，編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,，公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理,、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù),、福利待遇,、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范,、社交禮益范,、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念,、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。

3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力,。

豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段,。過(guò)去的一年中,，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng),。在反饋中,，員工們普遍反應(yīng),，“通過(guò)幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了,，大家之間的關(guān)系更加融洽了,。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn),。另外,，每逢員工生日時(shí),，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),，讓員工更好的感覺(jué)到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn),。

4.需進(jìn)一步提高的工作,。

新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái)，詩(shī)司管理制度上的有效完善,。但其中仍存在不足,，特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化,。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,，從而更好的激勵(lì)員工,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持,，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。

20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理,，整體工作如下：

一、招聘工作,。

1,、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,，自今年元月到目前,，__公司自主有效招聘10人,。

2、現(xiàn)場(chǎng)招聘：本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,，現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求,。

3,、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人，各個(gè)崗位人員已到崗,。

5,、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,，制訂,、上報(bào)人員需求計(jì)劃。

二,、培訓(xùn)工作,。

1、新員工培訓(xùn),。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場(chǎng),，培訓(xùn)人員10人,。

2、通用流程培訓(xùn),。針對(duì)今年新入司人員眾多,，組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,，企業(yè)文化考試1次,，新員工考試2次。

3,、開(kāi)展部門專業(yè)培訓(xùn),，監(jiān)督、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成,。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部,，涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,，共計(jì)21場(chǎng)。

4,、管理者培訓(xùn),。參照年度kpi要求，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),，配合高管選定課題,，組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。

5,、拓展培訓(xùn),。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì)，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享,。

三、績(jī)效考核,。

1,、完成年度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。

2,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。

四,、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系。

1,、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀,、喪葬吊唁,。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息,，建立人事檔案,、信息的查詢。

3,、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系,。

4,、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理,。

5、人事報(bào)表,、變動(dòng)月報(bào)表,、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。

五,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn),，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才,，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命,。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。

一,、在上半年的基礎(chǔ)上,，全面提高行政人事管理。

1,、完善制度,，狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理,、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。

2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通,、磋商,，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3,、“以人為本,，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理,。

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,，避免漏簽、延期現(xiàn)象,，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決,。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力,。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息,。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：__年福利措施制度化,，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,，二季度實(shí)施,。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流，了解員工所思所想,。

二,、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

1,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道,，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù),。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗(yàn)審,，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才,。

3,、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。

三、調(diào)整,、規(guī)范培訓(xùn)工作,。

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員,，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，相互協(xié)助精神,。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估,。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn),。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),。在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5,、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三,、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作,。

1、加強(qiáng)部門考核,，加大直接主管考核力度,。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

2,、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰,，獎(jiǎng)勤罰懶,。

3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度,。

2021年，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),，士氣大增，完美綻放,。這一年,，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè),。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、公司基本人力狀況分析,。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%,?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少,。2015年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，2015年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng),，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下,，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,，均為男性員工,。

1、招聘完成率分析,。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36.2%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外，2021年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,，這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.

錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和,。