對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,,取得的成績(jī),,存在的問題,、缺點(diǎn),,也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
廚房年終工作總結(jié)篇一
1,、20xx年廚房人員調(diào)整。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對(duì)調(diào),,另一次是8月份籌備西二旗店,,人員綜合調(diào)整以老帶新,圓明園店上什主管調(diào)西二旗,,并新加入一名上什主管,,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管。
2,、廚房年初針對(duì)各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,,使原來準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來,,廚房得到了明顯的改善,。
3、20xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,,使店里水煮魚在原來的基礎(chǔ)上流水最高達(dá)到30萬(wàn)元一月,,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間,。
4,、廚房利用一分鐘定位法管理,對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理,,萬(wàn)城店和馬甸店在我的`影響下取得了良好的效果,。
5、順義店新開業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn),。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),,特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范,取得了好成績(jī),,沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈,。
6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué),,通過廚房自己摸底考試三次,,店里組織二次,集團(tuán)一次,,把理論變成實(shí)際操作,。
7、物價(jià)漲幅太大,,如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤,,花椒也漲到25元/斤,經(jīng)過廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚毛利沒有影響,。
1,、由于設(shè)備老化,冷庫(kù),、抽風(fēng)老化,,維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少,表明我們廚房還需增強(qiáng)工作意識(shí),。
2,、對(duì)怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。
3,、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠,。
4、在強(qiáng)化廚房對(duì)防止中工流失工作做得不夠完善,。
1,、通過學(xué)習(xí)再造、培訓(xùn)與管理好團(tuán)隊(duì),。
2,、對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,,合理推出新穎菜品,。
4、對(duì)廚房環(huán)境,、衛(wèi)生,、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。
5,、將每月工作計(jì)劃與每日工作日志加以落實(shí),。
6、溝通管己,、管人,、管隊(duì)伍。
廚房年終工作總結(jié)篇二
在幼兒園工作期間,,使我更加明白責(zé)任的重要性,,做到真正解決師生及家長(zhǎng)的后顧之憂,工作人員用心,,小朋友吃的歡心,,教師工作安心,家長(zhǎng)上班放心,。
打荷員的責(zé)任非常重大,,工作中起著承上啟下的作用,與碼菜部要協(xié)調(diào)好,,與配菜員要配合好,,打荷可以說是飯菜質(zhì)量的關(guān)鍵,工作容不下一點(diǎn)點(diǎn)馬虎大意,,我每天必須提前早到搬餐具,、加工半成品,從沒有過一句怨言,,工作中加班加點(diǎn)努力要求自己,,不求最好,只求更好,,從我手中過的每一道菜肴都要做到餐具凈,、熱、口味正,、色澤好,,就是這樣要求著重復(fù)的把著菜肴的一道質(zhì)量關(guān),,從不感到厭倦,。
省下的就是掙下的,能回收的就回收,,能利用的再利用,、大料大用、小料小用,,邊角料可以做職工菜,,這是我一直工作以來都遵循的原則,工作體會(huì)為了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互監(jiān)督,、舉報(bào),、下班我?guī)ь^檢查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜為主,。原材料多的大班組,,我管好自己,也監(jiān)督好別人,,回收了許多可以重新利用的'物品,、減少了許多不必要的浪費(fèi)。
一道成功的菜品離不開全員的共同配合,,什么樣的菜肴適合什么樣的餐具,、這都做出了規(guī)定。雖然不是專業(yè)學(xué)校畢業(yè)的,,但是要想學(xué)的準(zhǔn),、學(xué)的精,就得比別人多下幾倍的工夫,,我不服輸,,一點(diǎn)都不氣餒,下班到書店買書學(xué)習(xí),,加班時(shí)練習(xí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自身素質(zhì),,爭(zhēng)取自己不會(huì)被淘汰,,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,。
我一直兢兢業(yè)業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)的工作在酒店的基層,同時(shí)也不斷的提升自己的工作技能,、技術(shù),,先后在粵菜鮑魚房、粵菜打荷,、粵菜蒸鍋,。就過職。現(xiàn)任地方菜打荷一職,,同時(shí)我不斷在實(shí)踐中尋找技巧,、在技巧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、在積累的經(jīng)驗(yàn)中不斷的完善自己,。在打荷技術(shù)已日漸成熟的基礎(chǔ)上,,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,,因?yàn)橐蔀橐粋€(gè)部門的骨干只掌握一門工夫還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
總而方之,,不害怕不會(huì)干,,但怕不去干,不害怕干不好,,就怕去搗亂,,有付出就有回報(bào),今年有幸又被評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人,,我感到無(wú)比榮幸與自豪,,再次感謝各位家人對(duì)我的支持、信任,。
無(wú)需太多的承諾,,說的好不如做的好,在新的一年里,,我一定堅(jiān)定信心,,緊緊團(tuán)結(jié)在楊經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,努力,、努力再努力,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定不會(huì)讓你們失望,!
廚房年終工作總結(jié)篇三
總是在忙碌中度過每一天,,但這些的忙碌中究竟有什么呢?新一年已經(jīng)到來,又要引接新的挑戰(zhàn)了,,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),,我們的工作又多了一份沖忙。在這沖忙中應(yīng)該找到適合自己的,,給自己一份自信,,相信我們?cè)谛碌囊荒曛锌梢宰龅酶谩?/p>
廚房在__年做了很多,但也有不足,,有激情,,但也有無(wú)奈,其實(shí)這些就是工作,,這些就是生活,。我們不要想著去改變什么,我們更多的該想想我們自己還可以改變什么,,這樣才能讓我們的廚房有更大的進(jìn)步,。下面是我的工作總結(jié),,和大家分享:
__年即將過去,,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,,積極奮斗,,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ),。
1.加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn),。根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力,。
2.加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),,提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開廚房,、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,,前后臺(tái)相互協(xié)助,,共同努力,提升了餐廳的品牌,。3.合理安排人員,,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度,。為提升廚房員工工作效率,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作,,廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),,還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房,。
長(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作,。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù),。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,,雖廚房人員的銷售能力薄弱,,但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,圓滿完成任務(wù),。
9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩,。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,,給客人帶來的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴,。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開拓,,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng),,為飯店?duì)帄Z榮譽(yù),。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合,。在這一年中廚房取得了一些成績(jī),,但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,這需要我們?nèi)毫θ翰摺N覀儠?huì)在新的一年中,,共同面對(duì)困難,,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天,。
__年12月16日,。
這個(gè)總結(jié)中沒有寫到不足,因?yàn)椴蛔阏娴挠泻芏?。日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我們?nèi)ヌ岣?,雖不能完美,但有很大的提升空間,,在__年中,,繼續(xù)努力,,做好廚房工作,帶好團(tuán)隊(duì),,給自己加油!給廚房加油!!給我們的飯店加油!!!
廚房年終工作總結(jié)篇四
1,、大型宴會(huì),。
a,、4、5月份制定了菜單的成本和毛利使宴會(huì)菜單有了量化和標(biāo)準(zhǔn)化,,將菜品責(zé)任到人及規(guī)范化,,從菜品初步加工到裝盤,做到專人專做專負(fù)責(zé),,避免了菜品不穩(wěn),,有效避免客人投訴,保證了出品質(zhì)量,。
b,、因長(zhǎng)期客人投訴菜品溫度不夠,在后廚的建議下,,酒店及時(shí)添加保溫柜,,保住了大型宴會(huì)的菜品需求,又避免了客人的投訴,,同時(shí)提升了菜品質(zhì)量和溫度,。
總結(jié)菜品的進(jìn)一步規(guī)范,有效的確保了菜品質(zhì)量和菜品穩(wěn)定性,,既增加了顧客的滿意度,,又加強(qiáng)了員工的責(zé)任心。保溫柜的添加徹底根治菜品涼的投訴,,大大的提高菜品溫度,,為大型宴會(huì)畫上了完美的句號(hào)。20xx年大型宴會(huì)沒有出現(xiàn)大的投訴事件,,整體工作進(jìn)展順利得當(dāng),。
c、由于2號(hào)樓宴會(huì)較多,,但使用餐具五花八門比較凌亂,,不符合星級(jí)酒店匹配需求,在張總建議下,,酒店又添加100多套大型宴會(huì)專用餐具,,從而提高菜品檔次,同時(shí)提升了宴會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)和客人滿意度,。
d,、酒店20xx年開始籌劃沒有運(yùn)營(yíng)截止到20xx年7月七樓行政酒廊開始正式運(yùn)營(yíng),,大家在張總的帶領(lǐng)下7樓增加了自助餐臺(tái)及鐵板燒,同時(shí)添加了廚房設(shè)備設(shè)施,,及擺件和布菲爐等,。行政酒廊的投入使用,提高了酒店經(jīng)營(yíng)品味檔次及時(shí)尚感,。
g,、國(guó)宴餐廳餐具的添加,提高了國(guó)宴菜品的檔次及餐標(biāo),。
經(jīng)過餐具和設(shè)備的投入為菜品在氛圍,、檔次、藝術(shù)性等方面增加了基礎(chǔ),,從而為菜品傳播提供了實(shí)質(zhì)性的效應(yīng),。
2、成本控制,。
a,、深挖市場(chǎng)冷門原料為毛利提升空間,保證了貨源,,通過貨比三家,,提升菜品質(zhì)量。
b,、因?yàn)殚L(zhǎng)期貨源質(zhì)量不穩(wěn)定,,如調(diào)料品牌多樣化、重量多樣化,、參差不齊,,導(dǎo)致長(zhǎng)期菜品質(zhì)量不穩(wěn)定。如調(diào)料找調(diào)料供應(yīng)商來鑒定供貨商的真實(shí)性避免了以假亂真,,保證了菜品質(zhì)量,。
c、牛羊肉大肉長(zhǎng)期注水,,導(dǎo)致肉質(zhì)不新鮮,,在出品上大大折扣。先餐廳派陳慧強(qiáng)抓驗(yàn)收抓質(zhì)量,,如大肉以普通大肉現(xiàn)已改選為用眾品大肉,,同時(shí)提高了飯菜質(zhì)量和客人滿意度有到達(dá)預(yù)期效果。
d,、通過烹調(diào)技術(shù)傳授,,不斷提高員工工作效率,從而節(jié)約不必要的成本支出,同時(shí)提升員工的烹調(diào)技術(shù)水平,。
g,、廚房設(shè)施設(shè)備定人負(fù)責(zé)、定時(shí)開放集中使用,,保證設(shè)施設(shè)備不空運(yùn)轉(zhuǎn),。
f、在后廚,,廚具使用方面以舊換新如;刀,、勺、炒鍋等以舊換新的方式,,從而為酒店節(jié)約多余的費(fèi)用和開支,。
合理的成本控制一直是中餐的難題,,因?yàn)橹胁途窒抻趥鹘y(tǒng)手工操作,,所以要求控制成本在每一個(gè)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)上。通過對(duì)食客心理的掌握,,深挖市場(chǎng)冷門原料,,及滿足了顧客好奇心又提高了毛利。我個(gè)人在對(duì)烹調(diào)技術(shù)的傳授形式方面有著獨(dú)特的理解,,在員工獲得技術(shù)的同時(shí)又有效地提高工作效率,,從而直接的節(jié)約了成本。對(duì)于設(shè)備設(shè)施的設(shè)定責(zé)任人做到人走熄燈,,人離關(guān)機(jī)的效果,,對(duì)于設(shè)備集中使用提高設(shè)備的最高效率,從而有效的節(jié)約成本,。
4,、菜品創(chuàng)新。
a,、加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),培養(yǎng)員工技術(shù)創(chuàng)新,比如我們每位師傅每月兩道新菜品,,如達(dá)不到者扣除當(dāng)月一天休假,,一次警告。
b,、傳授員工創(chuàng)新菜品思路,、技能、烹調(diào)原理,、方法等,。
d、因客人對(duì)點(diǎn)到的菜品如;蘿卜絲餅、一品紅豆酥客人都給于了很高的評(píng)價(jià),,酒店給予每道菜500元獎(jiǎng)勵(lì)以此鼓勵(lì),。
e、我們對(duì)每個(gè)月的優(yōu)秀菜品存檔記錄,,以備后用,。
讓新來的顧客滿意,讓老顧客傳播,,我們要做到常吃常新,。加強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),就是等于給企業(yè)增添血液和動(dòng)力,。
5,、安全方面,。
a、全年無(wú)消防安全隱患,,也大大提高了餐飲員工的積極性,,在安全方面多學(xué)多做,,避免事故發(fā)生。
b,、全年在食品安全方面,酒店廚房沒有給企業(yè)造成食物中毒隱患,,同時(shí)有提升了酒店在飲食安全方面的知名度,。
c、在人員方面后廚在全年沒有發(fā)生大的事故發(fā)生,,同時(shí)給酒店豎起管理的榜樣,。
安全是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ),沒有安全意識(shí),,企業(yè)將不能步入良好的發(fā)展軌道。
6,、管理方面,。
a,、每日例會(huì)認(rèn)真聽取質(zhì)檢部匯總意見,,如;員客人反映菜品有問題、后廚各部門做的不到位,、等細(xì)節(jié)問題,我都會(huì)結(jié)合前臺(tái)給予解決避免二次投訴,,后廚要有一種理念,,前臺(tái)跟著客人轉(zhuǎn),,后廚跟著前臺(tái)轉(zhuǎn)。讓客人滿意,,讓前臺(tái)滿意,,加強(qiáng)員工對(duì)前臺(tái)的服務(wù)意思和自身素質(zhì),。
b、廚房?jī)?nèi)部組成質(zhì)量提高小組,成員有###,、###,、###等。每天營(yíng)業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表,,餐中對(duì)菜品質(zhì)量,、加工原料、口味等進(jìn)行檢查,,收尾對(duì)衛(wèi)生、原材料保管,、多余菜品等進(jìn)行跟蹤處理,。如發(fā)現(xiàn)問題必定在內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。
c,、加強(qiáng)對(duì)員工每月不少于兩次的技能、知識(shí)理論培訓(xùn),,以做到人人會(huì)說,,人人會(huì)做的知識(shí)培訓(xùn),,從而有效地簡(jiǎn)化學(xué)徒在學(xué)習(xí)期間避免走彎路,。
1、加強(qiáng)了廚師烹飪手法的統(tǒng)一化和出品化保證了客人的滿意度,。
2,、增加了員工對(duì)技能、知識(shí),、素質(zhì)方面的提升,,也是對(duì)酒店形象管理的提升。
d,、以加強(qiáng)建立新菜品的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制度,,以保證后廚菜品質(zhì)量化、正?;?,對(duì)客人投訴的菜品找出品人,要承擔(dān)所有出品責(zé)任,,對(duì)后廚公平合理化,,要做到獎(jiǎng)罰分明。
g,、廚房存在管理缺陷,,比如前臺(tái)和后臺(tái)的溝通不到位,團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),,就會(huì)導(dǎo)致出品存在誤差,,就會(huì)遭到客人投訴,損壞企業(yè)形象和利益,,使企業(yè)形象下降。
在20xx年我要做到彌補(bǔ)缺陷和過失,,打造團(tuán)隊(duì)意識(shí),,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增加后廚亮點(diǎn),。我們有信心,、有決心,更有能力讓客人滿意,,讓酒店滿意,,樹立企業(yè)形象,打造亮點(diǎn)弘潤(rùn)華夏,。
以下幾點(diǎn)是我對(duì)20xx年的計(jì)劃和安排;,。
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的支持和厚愛,,雖然在20xx小有成績(jī),但仍有缺陷需要加以改正,,如;沽清單沒有及時(shí)下,,廚房跟前臺(tái)協(xié)調(diào)不到位,我們要在新的一年里加以改正避免再有類似事情發(fā)生,。
1,、在20xx年工作中,后臺(tái)和前臺(tái)多增加溝通協(xié)調(diào),,讓工作達(dá)到更完善更完美,。
2、制定下發(fā)沽清單,,定人,、定時(shí)保證沽清單按時(shí)到達(dá)前臺(tái),有效避免客人點(diǎn)菜發(fā)生沒有現(xiàn)象的出現(xiàn),。
3,、加強(qiáng)后廚創(chuàng)新意識(shí),增加缺失菜品,,彌補(bǔ)新菜不足,,打造自己的特色和品牌。
4,、后廚在推陳出新方面,,要做到質(zhì)量一流、出品一流,、要有獨(dú)特性和賣點(diǎn),。
5、加強(qiáng)后廚團(tuán)隊(duì)精神,,把控成本,,做出自己獨(dú)有的風(fēng)格。
6,、通過現(xiàn)有人才篩選出后廚精英,,培養(yǎng)適合酒店自己的人才,彌補(bǔ)現(xiàn)有人員的不足和缺失,。
7,、在新的一年里,要增加菜品的賣點(diǎn),、多聽取前臺(tái)反饋意見,,增加現(xiàn)場(chǎng)制作,提升本酒店的品牌和知名度,。
8,、鑿寬思路,、深挖菜品,打造品牌,、創(chuàng)收價(jià)值,。
9、結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖巢娜?焦作鐵棍山藥,、黃河鯉魚,、固始雞蛋、新鄭大棗,,做出地方特色,,做出地方特色和文化相關(guān)的菜品,提高酒店自己的品牌和獨(dú)特性,。
以上幾點(diǎn)在201x年要做為重中之重,,回報(bào)酒店對(duì)我的厚愛。我堅(jiān)信自己的能力和實(shí)力,,會(huì)做個(gè)圓滿的201回報(bào)酒店和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。20xx我能做到。感謝大家,,謝謝,。
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廚房年終工作總結(jié)篇五
作為xx酒店的一名廚師,,我一直以自己能在xx酒店的后廚工作為榮。雖然只是在廚房默默的努力,,但我知道,,酒店的客人會(huì)來到這里,不僅僅是因?yàn)榫频甑淖∷藓推渌?wù),,我們的菜品也是吸引顧客,,并讓顧客滿意的地方!為此,,我在工作的思想上從不懈怠自己,,一直以來都讓自己嚴(yán)格的面對(duì)每一次下廚,無(wú)論是在工作內(nèi)外,,無(wú)論是在酒店還是自己家。我作為一名xx廚師的信念從未讓自己放松過對(duì)廚藝和菜品的追求,!保證讓每一位吃到我的.菜的人都能滿意而歸,,而且越做越好!
當(dāng)然,,在廚房這個(gè)地方,,團(tuán)隊(duì)的合作是必不可少,。在思想方面,我也一會(huì)秉持著為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的精神,!只要我有空閑,,廚房方面的大事小事我都會(huì)積極主動(dòng)的貢獻(xiàn)自己的一份力量。所以自己在工作中也交到了許多的朋友,,在工作方面也十分順利,。
作為一名廚師,在工作上,,我一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的每次工作,、每份菜品。我深知自身的態(tài)度會(huì)對(duì)菜品造成影響,。為此在日常開始就一直積極的保持自身良好的態(tài)度,,并在工作中對(duì)自己嚴(yán)加管理。絕不出現(xiàn)味道嚴(yán)重的偏差,!當(dāng)然,,再嚴(yán)謹(jǐn)也會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,但面對(duì)自己的錯(cuò)誤,,我從來不逃避,,積極接受批評(píng),并讓自己在工作中努力的改進(jìn),,以取得出色表現(xiàn),!
一年以來,我在自己的菜品上努力的下了很多的功夫,。不僅積極的吸收了其他同事的經(jīng)驗(yàn),,更是通過網(wǎng)絡(luò)、書籍積極的為自己充電,,讓自己積極吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧,,并努力開發(fā)自己的新菜品,讓自己能為酒店的發(fā)展和創(chuàng)新貢獻(xiàn)更多的動(dòng)力,!
雖然在工作上我有嚴(yán)格的責(zé)任心,,但自身在工作上還是存在一定散漫的問題!雖然至今在菜品的質(zhì)量上沒有造成影響,。但對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)和工作中的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)氣卻帶來了不少負(fù)面效果,!
為此,我也會(huì)在今后更加注重自己的態(tài)度,,嚴(yán)格在工作中要求自己,,讓自己更加積極熱情的完成好自己的工作!為xx酒店貢獻(xiàn)自己一份力量,!
廚房年終工作總結(jié)篇六
廚房配菜是一種職業(yè),,同行也稱“切配”或“墩子”,。根據(jù)“炒菜師傅”給他們菜單,按規(guī)定的量,,做好配菜工作,,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于廚房配菜。
的文章,,希望能夠很好的幫助到大家,。
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去,?;仨^去的一年,在×××(改成配菜員崗位所在的單位)配菜員工作崗位上,,我始終秉承著“在崗一分鐘,,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好配菜員崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置和態(tài)度,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在配菜員工作崗位上積極進(jìn)取,、勤奮學(xué)習(xí),,認(rèn)真圓滿地完成今年的配菜員所有工作任務(wù),履行好×××(改成配菜員崗位所在的單位)配菜員工作,。
崗位職責(zé),。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××(改成配菜員崗位所在的單位)配菜員工作崗位上的學(xué)習(xí),、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一,、思想上嚴(yán)于律己不斷提高自身修養(yǎng)一年來我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀,、世界觀并用以指導(dǎo)自己在×××(改成配菜員崗位所在的單位)配菜員崗位上學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在配菜員工作崗位但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神不斷提高對(duì)自己故土家園,、民族和文化的歸屬感,、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感,。在×××(改成配菜員崗位所在的單位)配菜員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線,、方針、政-策盡職盡責(zé)在配菜員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn),。
二,、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展,,社會(huì)在進(jìn)步,,信息技術(shù)日新月異?!痢痢僚洳藛T工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),,需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),、新方法,,以提高配菜員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)配菜員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策,。唯有如此,,才能提高×××配菜員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××配菜員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,并總結(jié)吸取前輩在×××配菜員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××配菜員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,。
回顧過去一年來在(改成配菜員崗位所在的單位)配菜員工作,。
崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××配菜員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,,尤其是將思想理論運(yùn)用到×××配菜員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺,。在以后的×××配菜員工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××配菜員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗,。展望新的一年,,在以后的(改成配菜員崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),,不怕苦不怕累,,多付出少抱怨,做好配菜員崗位的本職工作,。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的配菜員工作水平和業(yè)務(wù)能力,,在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××(改成配菜員崗位所在的單位)配菜員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,,老老實(shí)實(shí)做人,,爭(zhēng)取為(改成配菜員崗位所在的單位)做出更大的成績(jī)。
20xx年暑期個(gè)人,。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。
學(xué)院(系):
班級(jí):
學(xué)號(hào):
姓名:20xx年7月10號(hào),我開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐,。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)關(guān)系不不太相符,,但是畢竟都是服務(wù)類的,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的,。
在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,,我問他們?yōu)槭裁矗?/p>
他們總說從我的臉上就能看出來,,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,,我相信我也能做的像他們一樣好,。我的工作是在那做服務(wù)員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上10:30分上班,,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),,明白了人生,,感悟了生活,接觸了社會(huì),,了解了未來,。在餐廳里雖然我是以點(diǎn)菜上菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,,有時(shí)要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
首先,,我深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義,。因?yàn)樵?jīng)第一次做服,。
務(wù)員時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,,不講究說話技巧,,最終得到較糟糕的結(jié)果。而看到周圍的“老-江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),,回避缺點(diǎn),,忽悠顧客,這種唯利是圖,,爾虞我詐,頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤,。然而再次干服務(wù)員,,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題,。第一,,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于廚師配菜師而非服務(wù)環(huán)節(jié),作為服務(wù)員,,應(yīng)該提高服務(wù)水平,,掌握交談技巧,從飯店利益角度出發(fā)做好服務(wù)工作,。第二,,服務(wù)員人員應(yīng)該相信飯店,真誠(chéng)對(duì)待顧客,,盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激,??傊以诜?wù)員的過程中盡量讓顧客滿意,,把快樂傳遞給他們,。
什么都不懂,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,,我很自卑,,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,,金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,,服務(wù)員不是我的強(qiáng)項(xiàng),,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),,更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理,。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,,相比之下,,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,,生活壓力不同,,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,,也許是還貸的需求,,也許是子女教育的來源,而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力,。再次,我對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉等這些客觀因素,。分析了原因之后,,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便虛心向同事請(qǐng)教,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里,,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,,干起活來也如魚得水一般,。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),。
我在這份服務(wù)員工作中積累了很多服務(wù)員實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的服務(wù)技巧,,這都是自己。
在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的,。
起初在飯店當(dāng)服務(wù)員時(shí),,我對(duì)飯菜的認(rèn)識(shí)還停留在食用上,為了作好服務(wù)員,。
工作,,我逼著自己了解和喜歡服務(wù)生活,,明白了一些菜系的著作原理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種問題了,。在服務(wù)員方面經(jīng)驗(yàn)方面,,飯店服務(wù)員,比的就是耐心與合理的講解,,說其所用,,也就是投其所好,需要在服務(wù)員語(yǔ)言方面下功夫,。
高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已。
在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得,。
情,,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),,是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本,。
在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會(huì)到了父母的艱辛,,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!仔細(xì)想一想,,父母為了我們付出了多少。短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,,這些都是從書本中學(xué)不到的,。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來自己知道的,,懂得的東西真是太少太少了,,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過這次社會(huì)實(shí)踐,,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,,也學(xué)到了一些東西,,待人接物,為人處事等等,。并且豐富了自己的知識(shí)面,,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,,強(qiáng)化了自我,。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,我們必須不斷的壯大自己,,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰,。
在今后的學(xué)習(xí)中,,我想我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流,。為了美好的明天加油。
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廚房年終工作總結(jié)篇七
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),,積極響應(yīng)公司號(hào)召,裁員增效,,整合編制從原有的68人減到60人,。讓員工得到更多實(shí)惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真,。更加有責(zé)任心,。各部門相互幫助,隨時(shí)聽從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng),,哪里需要幫助去哪里,。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,每月定期對(duì)各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比,,張貼,,公示。以公平,,公正,,公開為原則使員工付出越多,收獲越多,。
今年,,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)
原材料的控制:
1,、庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,,以免多放變質(zhì),,過期。
2,、在不影響菜品出品的口味上,,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,,減少成本,。
3、原材料盡量做到物盡所用,,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,,邊角余料各部門相互互補(bǔ),相互利用,。
能源方面:
禁止長(zhǎng)流水,,風(fēng)機(jī)定時(shí)開,在工作不忙的情況下,,集中時(shí)間加工,,盡量節(jié)約能源。與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬(wàn)元,,電節(jié)約兩萬(wàn),水節(jié)約三千,,營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn),。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,,做好臺(tái)帳,,禁止使用三無(wú)產(chǎn)品,過期食品,,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,,堅(jiān)持冰箱生熟分開,加蓋,,加膜,。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則,,xx組建的自查小組從廚師長(zhǎng),,經(jīng)理及部門組長(zhǎng)親自帶頭,,每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生,消防,,員工儀容儀表檢查跟進(jìn),。對(duì)做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì)。并每月評(píng)比,,張貼,,公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn),,個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,,正確引導(dǎo);在消防方面,,定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專業(yè)人員講解與實(shí)際操作,,讓員工做到人人消防。
菜品是企業(yè)的生命力,。感謝公司對(duì)xx的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng),,多次外出考察,使我對(duì)菜品有更多的了解,,自我的提高,。xx始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜,做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),,定期培訓(xùn)全體員工,,并對(duì)差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則,,并每天堅(jiān)持親自炒菜來帶動(dòng)員工,,提高員工對(duì)出品的`責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,,提高更多效益,。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見??偨Y(jié)每日出品問題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性,。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,,滿意而去,。
廚房年終工作總結(jié)篇八
忙忙碌碌的一年即將過去,我作為一名廚房的工作人員,為了提高自己的工作質(zhì)量,,在此將本年工作作以下總結(jié):
廚房工作看起來是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,,但我不這樣想,,因?yàn)閺N房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園xx的安全和健康,,雖然事小但關(guān)系重大,,因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學(xué)時(shí)天氣多么寒冷,,學(xué)期結(jié)束時(shí)天氣多么炎熱,,我總是自覺克服困難,嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例,,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作,,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,,在一些人的眼里,,我的工作微不足道,但我想,,既然xx領(lǐng)導(dǎo)相信我,,把這份工作的機(jī)會(huì)給了我,我就要對(duì)得起幼兒園,,對(duì)得起家長(zhǎng)們和孩子們,,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,,認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作,,讓家長(zhǎng)們滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心!
大家都知道,,廚房的工作不像當(dāng)老師,需要很高的文化,,需要口才和專業(yè)技術(shù),,廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真,我認(rèn)為還要舍得花力氣,,要有樂于奉獻(xiàn)的精神,。我想,我的文化程度雖然不高,,但我的力氣還是有的,,因此在工作中,我從不挑三揀四,,不但服從組長(zhǎng)的安排,,還主動(dòng)為組長(zhǎng)排憂解難,,平時(shí)與同事們?cè)谝黄鹨部偸菍⒅鼗盍艚o自己干,把方便盡量留給他人,。本期我因?yàn)樯〉⒄`了一個(gè)星期,,我生怕給大家添了麻煩,當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位,,不顧自己的身體還在恢復(fù)中,,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,,只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡,,因此在幼兒園不管遇到誰(shuí)有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會(huì)拒絕,,我想,,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰(shuí)做都是為了集體,。
在xx工作已有幾個(gè)年頭了,,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循,。我常常在琢磨,,怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,,既節(jié)省時(shí)間提高效率,,又保證工作質(zhì)量。我想,,只要肯動(dòng)腦精,,找竅門使巧勁,一定會(huì)把工作做得又好又開心?,F(xiàn)在,,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了,。
一年結(jié)束了,,我能順利地完成任務(wù),多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事們的幫助,,我會(huì)在以后的日子里更加踏實(shí)努力的工作,,以回報(bào)大家對(duì)我的關(guān)心!
廚房年終工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
光陰似箭,,日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲,,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,,2018年的鐘聲即將敲響,。首先,,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,,作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,,堅(jiān)持以大局為重,,服從組織安排,干一行愛一行,,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,,保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美,、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,,飼養(yǎng)牛,,羊,雞,,鴨等,。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,,降低損耗,,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,,全心全意為地雅,,紫金服務(wù)。在20xx年里,,食堂共接待外部用餐121次,,共計(jì)1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益,、制定較合理的工作計(jì)劃,。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費(fèi),并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù),。在實(shí)踐中我不斷探索,,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
首先,,對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,,燙傷等,。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,;注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,、不缺勤,、不曠工、不遲到,、不早退,;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧,、優(yōu)質(zhì),、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮,、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng),,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,保證食材,新鮮,、不腐爛,、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生,、可口嚴(yán)防食物中毒,,拒絕霉變,過期食品,。其次,,增加飯菜的花色品種,,做到主、副食合理搭配,。
希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查,;并提出寶貴意見,加以改正,。其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置,;另外,庫(kù)房,、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,,確保食品衛(wèi)生安全,,防止食物腐爛,造成不必要的浪費(fèi),。
在確保不超支,、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下,,降低損耗,、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一,。作為廚師長(zhǎng),,在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況,、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品,,以降低成本,。
綜上所述,在本年度,,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,,我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量,、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī),。當(dāng)然,,我們還存在不足,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。
經(jīng)過一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng),。今后,,我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,??傊窈蟮墓ぷ髦?,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,,提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,,與公司共同成長(zhǎng)。我相信,,我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的2018,。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的不懈努力下,,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),,紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來越好,。
最后祝:地雅所有公司興旺發(fā)達(dá),,蒸蒸日上。
廚房年終工作總結(jié)篇十
忙忙碌碌的一學(xué)期即將過去,,我們作為廚房的工作人員,,特別是我們是新幼兒園的新員工,要求自已各個(gè)方面都能做得更好,。雖然說要安排好幼兒園全體師生的餐食是件“眾口難調(diào)”的事,,但是我們本著從衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng),、科學(xué)的配餐為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)季節(jié)變化,在市場(chǎng)允許的前提下,,一起努力盡可能做出適合幼兒口味的營(yíng)養(yǎng)餐食譜,,讓幼兒吃得衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng),、吃出健康,。為了提高自己的工作質(zhì)量,在此將本期工作作以下總結(jié):
廚房工作看起來是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,,好像就是洗洗切切的事情,,但我們不這樣想,因?yàn)閺N房的的一切事情,,不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康,,雖然事小但關(guān)系重大,因此每天上班我們都十分的投入,。不管剛開學(xué)時(shí)天氣多么炎熱,,學(xué)期結(jié)束時(shí)天氣多么寒冷,我們總是能自覺克服困難,,嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例,,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情,。我們覺得,,既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我,把這份工作的機(jī)會(huì)給了我,,我就要對(duì)得起幼兒園,,對(duì)得起家長(zhǎng)們和孩子們,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,,認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作,讓家長(zhǎng)們滿意,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,!
大家都知道,,廚房的工作不像當(dāng)老師,需要很高的`文化,,需要口才和專業(yè)技術(shù),,廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真,我們認(rèn)為還要舍得花力氣,,要有樂于奉獻(xiàn)的精神,。因此在工作中,我們四個(gè)人從不挑三揀四,,不但服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,還主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,,平時(shí)與我們?cè)谝黄饡r(shí)也總是將重活留給自己干,,把方便盡量留給他人。我們認(rèn)為:人的勤懇不像別的東西用了就沒有了,,因此在幼兒園不管遇到誰(shuí)有需要幫忙的地方,,只要我們能做到我們就不會(huì)拒絕,幼兒園的事情就是我們的事情,,不管誰(shuí)做都是為了集體,。
確保學(xué)生能夠健康快樂的成長(zhǎng),為此,,我們特別制定了適合小朋友飲食的套餐,,不斷補(bǔ)充小朋友所需營(yíng)養(yǎng)素。
廚房年終工作總結(jié)篇十一
伴隨著公司六周歲生日之際,,20xx年也即將過去,。這一年對(duì)我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,,正逐步壯大,。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年,。
20xx年已近尾聲,,迎接我們的是新年,新氣象,。值此辭舊迎新之際,,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),反省,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,,有一個(gè)初步規(guī)劃,。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力,,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來講。
在20xx年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元,,同比20xx年增加1627296元,,增幅37。43%,。
其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元,,同比增加329898元,增長(zhǎng)率為16,。79%,。
南沙店?duì)I業(yè)額1497802元,同比增加378902元,,增長(zhǎng)率33,。86%。
南昌店由于20xx年廚房改造的影響較大,。20xx年?duì)I業(yè)額2182284元,,同比增加918496元,增長(zhǎng)率達(dá)72,。68,。
毛利率方面:義龍店年均60。74%,,同比增長(zhǎng)0,。45%
南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60。65%,,同比增長(zhǎng)1,。76%
南昌店有所下滑才達(dá)到56。54%,,同比增長(zhǎng)—6,。05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整,。
在這一年中我們的成績(jī)總的來說還是優(yōu)秀的,,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
科學(xué)決策,,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因,。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,,總體思路決定著科學(xué)決策,,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,,工作處理起來也就有條不紊,。
1、出品方面:堅(jiān)持公司理念,,做市民廚房,。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬,、肉類多為農(nóng)村綠色食材,,還專門找人配送無(wú)公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞,、溫泉鵝,、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲,。夏季推的雜魚煲,、金銀煲、白蘿卜煲等,。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉,、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲,、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,,得到顧客認(rèn)同也帶來營(yíng)業(yè)額的提升,。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降,。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,,銷量少,,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等,。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨,、燒鵝等。經(jīng)過對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配,。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化,、出品時(shí)間方面得到提高,。
對(duì)出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好,。全年每個(gè)月營(yíng)業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),,在原材料的選用、保管,、量化方面都做得很到位,。南沙店和去年相比增長(zhǎng)了1。76個(gè)點(diǎn),,漲幅比較大,。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長(zhǎng)還經(jīng)常走訪市場(chǎng)了解原料行價(jià),,及時(shí)與供貨商反饋,。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對(duì)原料選用和保管利用,注意增加對(duì)批發(fā)菜的運(yùn)用,,齊心協(xié)力度過難關(guān),。雖然今年以來,物價(jià)在不斷上漲,,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對(duì)策,,一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用,,找方法進(jìn)行控制,。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,對(duì)于我們的舉動(dòng)顧客并沒出現(xiàn)不滿情況,。
此外,,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購(gòu)單與盤點(diǎn)表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,,做到每日盤點(diǎn),,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費(fèi),、貨物積壓的作用,,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清,、急推供應(yīng)制度,。為了最大限度降底估清品種及點(diǎn)錯(cuò)單的情況,,把時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品及時(shí)銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,,要求各廚師長(zhǎng)做好每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,,對(duì)當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,,工作效率得到提高,,原料浪費(fèi)減少。
2,、重視食品衛(wèi)生與食品安全,,抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,,我們及時(shí)采取措施,,把我們用的油、醬料等般上展臺(tái)陳列在顧客眼前讓他們用餐無(wú)后顧之憂,,取得的效果也不錯(cuò),。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對(duì)此相當(dāng)重視,,把責(zé)任人做開除處理引以為戒,。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,,并且在會(huì)議中不斷強(qiáng)調(diào)安全問題。對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)排除,。
3,、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。這塊在南昌店變動(dòng)比較大,,在二樓新建了凍庫(kù),,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,,原料多難以儲(chǔ)存,,冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購(gòu)再配送,,這對(duì)我們?cè)系膬?chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn),,在凍庫(kù)建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī),,把洗碗間,、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺(tái),菜架搬進(jìn)廚房,,改變了一些工作流程,,工作效率也得到一定提高。廚房?jī)?nèi)更換了大的煲仔爐,,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題,。對(duì)中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用,。還對(duì)中廚,、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美,。
4,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在這一年中我們廚房人員相對(duì)比較穩(wěn)定,,員工流動(dòng)小,。大、中專學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅,,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說明了我們員工對(duì)公司的認(rèn)可,,認(rèn)為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價(jià)值,。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng),、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加強(qiáng)對(duì)員工的思想,、素質(zhì)教育引導(dǎo)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,組織參加了公司的多次培訓(xùn)課,,加強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長(zhǎng)開展菜品,、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果,。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,,獎(jiǎng)勤罰懶,。實(shí)施績(jī)效考核。像我們義龍店全年每月都有獎(jiǎng)金領(lǐng),,兄弟們收入增加了,,工作熱情也大大提高。
還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流,。組織了四位廚師長(zhǎng)在年初參加的海南菜大賽,,他們也各展所長(zhǎng),,紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量,,增加了其自身以及公司的知名度,。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng)新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績(jī),。
此外各廚房堅(jiān)持班前會(huì)的召開,,讓許多工作中遇到的實(shí)際問題得到當(dāng)面解決。公司精神及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得以及時(shí)傳達(dá),。這一做法對(duì)我們和諧后廚團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有很大益處,,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
一人多崗,,培養(yǎng)多面技術(shù)能手,。在廚房人員不增反減且營(yíng)業(yè)額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳,、幫,、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時(shí)聽從調(diào)遣,,讓工作得以順利開展,。
5 、五常法的跟進(jìn)與鞏固,。通過一年多來在各廚房實(shí)施“五?!边@一先進(jìn)管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善,。以前臟,、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范,。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變,,工作效率得到提高,而且?guī)砀鄬?shí)際效益,。比如出品標(biāo)準(zhǔn)化了,,毛利得到提高,,物品規(guī)范化了浪費(fèi)得到減少,,個(gè)人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備,水,、電,、氣等物耗也得以降低。
6,、經(jīng)過半年多緊張的籌備我們東路基第四個(gè)孩子“到家”在今年9月份誕生了,。它突破一直來我們茶餐廳的經(jīng)營(yíng)模式,,以一種全新的理念、新的思路立足??诓惋嬍袌?chǎng),,開業(yè)幾個(gè)月來成績(jī)也很不錯(cuò),很受消費(fèi)者青睞,。說明了我們的思路是正確的,,對(duì)當(dāng)前餐飲市場(chǎng)潮流的把握沒有錯(cuò)。但也由于是一種新的嘗試,,我們畢竟缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),,在經(jīng)營(yíng)管理過程中難免出現(xiàn)一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結(jié) ,、不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,高起點(diǎn)就應(yīng)有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求我們的工作,,力求讓我們的到家在來年取得更好的業(yè)績(jī),。
1、對(duì)產(chǎn)品的把握不足,。
2,、對(duì)市場(chǎng)不夠敏感。
3,、下面員工思想意識(shí)不強(qiáng),、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo),。
1,、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,,保證質(zhì)量,。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2,、到家廚房5s需要加強(qiáng),,其它三店也必須鞏固好,長(zhǎng)期堅(jiān)持,。
3,、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4,、用好盤點(diǎn)表,,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn),。
5,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),,多組織一些專題講座、課程,。讓整體素質(zhì)再提升一步,。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下工夫,。
20xx年是忙碌而充實(shí)的一年,、回顧這一年來工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,,我還有許多的`工作要去做,。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時(shí)期,每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,,緊跟公司步伐一起前進(jìn),。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
以上是我對(duì)20xx年工作的一些總結(jié),,如有不妥之處敬請(qǐng)斧正,。
廚房年終工作總結(jié)篇十二
在投入到新的環(huán)境后,組織一支有理想上進(jìn)的隊(duì)伍,,來到榮豐麗景酒店我們也開始了新的旅程,。我們廚房部全體成員在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,做到謹(jǐn)小慎微,。踏入新環(huán)境后,經(jīng)過三個(gè)月的努力,,使我們對(duì)這份工作有了更大的挑戰(zhàn),。
2、我們精心的塑造了良好的工作環(huán)境,,在工作中我們學(xué)會(huì)了如何分化用具餐具的歸位,,倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出方案,采購(gòu)驗(yàn)收的處理過程以及菜品的監(jiān)督方案流程,。
廚房年終工作總結(jié)篇十三
分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門監(jiān)督指導(dǎo)下,,在全體員工團(tuán)結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績(jī),,與去年同期相比生意整體情況有所上升,,今年完成利潤(rùn)370萬(wàn)元,一年綜合毛利55%,,現(xiàn)做如下總結(jié):
善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),,積極響應(yīng)公司號(hào)召,,裁員增效,,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,,從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真,。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助,,隨時(shí)聽從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng),,哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,,每月定期對(duì)各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比,,張貼,公示,。以公平,,公正,公開為原則使員工付出越多,,收獲越多,。
一、原材料的控制:
1,、庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn),,先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),,過期,。
2、在不影響菜品出品的口味上,,減少油脂的用量,,使其菜品更加清爽,減少成本,。
3,、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,,邊角余料各部門相互互補(bǔ),,相互利用。
二,、能源方面:禁止長(zhǎng)流水,,風(fēng)機(jī)定時(shí)開,在工作不忙的情況下,,集中時(shí)間加工,,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬(wàn)元,,電節(jié)約兩萬(wàn),,水節(jié)約三千,,營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法,,消防法》,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),,食品添加劑的正確使用以及登記情況,,做好臺(tái)帳,禁止使用三無(wú)產(chǎn)品,,過期食品,,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅(jiān)持冰箱生熟分開,,加蓋,,加膜。標(biāo)簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可,。堅(jiān)持公司原則,,組建的自查小組從廚師長(zhǎng),經(jīng)理及部門組長(zhǎng)親自帶頭,,每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生,,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn),。對(duì)做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì),。并每月評(píng)比,張貼,,公示與浮動(dòng)掛鉤,。加大員工生產(chǎn),個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,,正確引導(dǎo),;在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專業(yè)人員講解與實(shí)際操作,,讓員工做到人人消防,。
菜品是企業(yè)的'生命力。感謝公司對(duì)的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng),,多次外出考察,,使我對(duì)菜品有更多的了解,自我的提高,。始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜,,做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對(duì)差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo),。始終堅(jiān)持以身作則,,并每天堅(jiān)持親自炒菜來帶動(dòng)員工,提高員工對(duì)出品的責(zé)任心,。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益,。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見,。總結(jié)每日出品問題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,,最大化減少不必要的退單,,讓客人開心而來,滿意而去,。
一,、高度同集團(tuán)公司保持思想一致,配合前廳店長(zhǎng)共同抓好,,搞好管理工作,。
二、努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,,都說沒有永遠(yuǎn)的特色,,只有不斷的創(chuàng)新,爭(zhēng)取用老菜吸引新顧客,,用新菜吸引回頭客,。
加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,,加強(qiáng)食品添加劑五專管理,,強(qiáng)化部門責(zé)任制,進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識(shí),,爭(zhēng)取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益,。
廚房年終工作總結(jié)篇十四
時(shí)間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,,回顧過去的一年,,我作為食堂的一名廚師,深感責(zé)任重大,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康,,所以為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,,今后的工作能做到更好,,我對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,,如:菜咸了,、太油、顏色偏重等等,。同時(shí)我也很快深刻的認(rèn)識(shí)到了工作中的不足給予及時(shí)糾正,。
其次在工作上我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,防止“病從口入”,,防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)職工的危害,保障職工的身體健康,。同時(shí)成品存放實(shí)行:生與熟分開,;成品與半成品、原材料分開,、食品與雜品分開,。環(huán)境衛(wèi)生采取四定”辦法:定人、定物,、定時(shí)間,、定質(zhì)量,時(shí)刻保持衛(wèi)生區(qū)域整潔,、干凈,。個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲,;勤洗澡,、理發(fā);勤洗衣服,、勤換工作服,。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,,無(wú)霉斑,、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,。嚴(yán)格保持灶臺(tái),、地面、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生,。
在這一年中,,我努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),,不斷地提高業(yè)務(wù)能力,按時(shí)上下班,。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,,努力完成本職工作。工作上,,服從工作調(diào)配,,愛護(hù)集體財(cái)物,做好集體和個(gè)人衛(wèi)生,,嚴(yán)防食物中毒,。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,,保證食品衛(wèi)生,、安全,、在服務(wù)上,,做到優(yōu)質(zhì)、高效,,時(shí)常向職工了解所做的菜是否愛吃,,好吃。在工作上我勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé),。
本人深知自己的專業(yè)技能還有待提高,,在今后的工作中一定要更加努力學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)不足,,及時(shí)改進(jìn),,來更好的為全體職工服務(wù)。
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廚房年終工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過得真快,忙忙碌碌中一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過去了,,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,,為保證每位同事的身心健康而考慮,,現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的.食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個(gè)集體食堂,,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事,。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,,對(duì)體檢不合格者不於上崗,。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,、先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,,每天我都親自下廚房和他她們一起工作、溝通,,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,,使大家身心疲憊,,沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,,物品的擺放也不整齊,,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂,、差的不好印象,。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁,、灶臺(tái),、蒸箱、地面,、以及庫(kù)房等,,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,,廚房有了明顯改觀,,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵,。
金秋十月是收獲得季節(jié),,也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低,,購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜,,如:蘿卜、大白菜,、土豆,、大蔥等,,并腌制了大白菜和各種咸菜,。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,如:肉,、菜,、蛋、主,、副食等,。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),,存放時(shí)間長(zhǎng)的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,,切實(shí)保證每位職工的身體健康,。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,,每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒,、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?、不亂花亂支,每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳,,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉,。
由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,,有許多工作做的不足,。我會(huì)在接下來的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí),,對(duì)食品的采購(gòu),、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品,。
總之,,食堂工作正在日漸步入正常化,、正規(guī)化,,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。
廚房年終工作總結(jié)篇十六
希望對(duì)大家有所幫助,。
時(shí)光荏苒,xx年很快就要過去了,,回首過去的一年,,感慨萬(wàn)千——這是我第八次寫職位年終工作總結(jié)。今年整個(gè)北京市場(chǎng)物價(jià)迅猛上漲,,人員成本同時(shí)也不斷上升,,在集團(tuán)的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一,、廚房管理方面。
1,、xx年廚房人員調(diào)整,。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對(duì)調(diào),另一次是8月份籌備西二旗店,,人員綜合調(diào)整以老帶新,,圓明園店上什主管調(diào)西二旗,,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管,。
2,、廚房年初針對(duì)各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來,,廚房得到了明顯的改善,。
3、xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,,使店里水煮魚在原來的基礎(chǔ)上流水最高達(dá)到30萬(wàn)元一月,,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間,。
4,、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理,,萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果,。
5、順義店新開業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn),。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),,特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范,,取得了好成績(jī),,沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
6,、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué),,通過廚房自己摸底考試三次,,店里組織二次,,集團(tuán)一次,把理論變成實(shí)際操作,。
7,、今年物價(jià)漲幅太大,如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤,,花椒也漲到25元/斤,,經(jīng)過廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚毛利沒有影響。
二,、廚房存在的問題,。
1、由于今年設(shè)備老化,,冷庫(kù),、抽風(fēng)老化,,維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少,表明我們廚房還需增強(qiáng)工作意識(shí),。
2,、對(duì)怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。
3,、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠,。
4、在強(qiáng)化廚房對(duì)防止中工流失工作做得不夠完善,。
三,、下一年的設(shè)想與工作安排。
1,、通過學(xué)習(xí)再造,、培訓(xùn)與管理好團(tuán)隊(duì)。
2,、對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品,。
4,、對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生,、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),,同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。
工作計(jì)劃,。
與每日工作日志加以落實(shí),。
6、溝通——管己,、管人,、管隊(duì)伍。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,努力打開一個(gè)工作新局面,。
伴隨著公司六周歲生日之際,20xx年也即將過去。這一年對(duì)我們東路基來說是非比尋常的一年,,公司從起步慢慢變得成熟,,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”,。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年,。
20xx年已近尾聲,迎接我們的是新年,,新氣象,。值此辭舊迎新之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),,反省,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,,有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,,奮發(fā)進(jìn)取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力,,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來講,。
一、全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說明,。
在20xx年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元,,同比20xx年增加1627296元,增幅37.43%,。
其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元,,同比增加329898元,增長(zhǎng)率為16,。79%,。
南沙店?duì)I業(yè)額1497802元,同比增加378902元,,增長(zhǎng)率33.86%,。
南昌店由于20xx年廚房改造的影響較大。20xx年?duì)I業(yè)額2182284元,,同比增加918496元,增長(zhǎng)率達(dá)72.68,。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,,同比增長(zhǎng)0.45%。
南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%,,同比增長(zhǎng)1.76%,。
南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長(zhǎng)-6.05%,。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績(jī)總的來說還是優(yōu)秀的,,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果,。
二、我們所做的努力,。
科學(xué)決策,,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因。根據(jù)公司的要求,,年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃,,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展,。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,工作處理起來也就有條不紊,。
1,、出品方面:堅(jiān)持公司理念,做市民廚房,。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,,還專門找人配送無(wú)公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì),。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝,、豬腳煲,、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,,義龍的龍鳳煲,。夏季推的雜魚煲、金銀煲,、白蘿卜煲等,。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角,、菠菜煲,,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪,、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,,得到顧客認(rèn)同也帶來營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降,。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,,銷量少,,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等,。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨,、燒鵝等。經(jīng)過對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),,只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩,、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化,、出品時(shí)間方面得到提高。
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廚房年終工作總結(jié)篇十七
在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,本學(xué)年我堅(jiān)持以服務(wù)師生為宗旨,,進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),,提高服務(wù)質(zhì)量。為了更好地保障師生身體健康,,維護(hù)師生的權(quán)益,,現(xiàn)將本學(xué)年食堂工作作一下總結(jié):
我園本著衛(wèi)生、安全,、富有營(yíng)養(yǎng),、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營(yíng)養(yǎng)食譜,,做到品種多樣,,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量,,我們?cè)诓穗鹊拇钆?、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好,。并廣泛聽取老師和家長(zhǎng)的意見建議,,發(fā)現(xiàn)問題,共同討論,,調(diào)整食譜,,保證幼兒各類營(yíng)養(yǎng)素?cái)z取均衡,。同時(shí)我們還將每天的菜譜向家長(zhǎng)公布,,讓家長(zhǎng)了解自己孩子在園的用餐情況,,增加幼兒伙食的透明度。在飲食衛(wèi)生方面,,我園嚴(yán)把了采購(gòu),、驗(yàn)收關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的原料一律退回,;同時(shí)嚴(yán)格按照預(yù)防性消毒及烹調(diào)加工的.要求進(jìn)行日常操作,,對(duì)所有進(jìn)口食物進(jìn)行了留樣,并做好了留樣登記,。因此,,在我們的共同努力下,本學(xué)年沒有發(fā)生過一起食物事故,。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,按照操作規(guī)范,強(qiáng)化細(xì)節(jié),、規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn)操作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。積極地利用休息的時(shí)間進(jìn)行理論實(shí)踐學(xué)習(xí),,通過案例、理論學(xué)習(xí)及技能展示來切實(shí)提高理論操作水平,。并做好記錄,,以理論指導(dǎo)實(shí)際工作,從而提高工作質(zhì)量,。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),,提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作管理?xiàng)l例和食堂操作規(guī)范,,做好安全衛(wèi)生工作,。明確自己的工作職責(zé),確保幼兒,、教工的飲食安全,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,。把好食品的采購(gòu),、驗(yàn)收、入倉(cāng),、烹飪,、運(yùn)儲(chǔ),、分發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)程操作各類設(shè)備,,不違章違規(guī)操作,。經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,確保設(shè)備安全運(yùn)行,,設(shè)備出現(xiàn)異常立即維修或報(bào)修,。
2、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),。做好食品的進(jìn)貨關(guān)與檢查檢驗(yàn)關(guān),,杜絕假冒偽劣和“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期,、無(wú)保質(zhì)期限)食品進(jìn)入食堂,;堅(jiān)決杜絕采購(gòu)過期、腐爛變質(zhì),、污穢不清,,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對(duì)人體健康有害的食品。做好購(gòu)買食品的索證工作,。
3,、嚴(yán)格做好食品的加工關(guān)。對(duì)所加工食品做到煮熟煮透,,盡可能做到色香味俱佳,。必須做到生熟分開。
4,、認(rèn)真做好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生,。每天做好食堂及食堂外場(chǎng)地等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生工作,始終保持整齊清潔,。
5,、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清,、二涮,、三沖、四消毒,,消毒后的餐具存放在保潔廚中,。嚴(yán)禁使用未消毒餐具及加工用具。
6,、加強(qiáng)食堂倉(cāng)庫(kù)的管理,,進(jìn)出貨及時(shí)登記,保證幼兒攝鹽量,、攝油量等不超標(biāo),。
幼兒園食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展,。在今后的工作中,我們會(huì)不斷探索實(shí)踐,,不斷總結(jié)反思,,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點(diǎn)工作范疇,更出色地完善各項(xiàng)工作,!
廚房年終工作總結(jié)篇十八
時(shí)間過的好快啊?轉(zhuǎn)眼間到了20xx年末,,這一年里有歡笑有爭(zhēng)吵,,有開心有煩惱,,重要的是更有進(jìn)步和成長(zhǎng),應(yīng)該總結(jié)一下今年一年的收獲,,本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴(yán)格要求自己,,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì),,勇于解剖自己,,分析自己,正視自己,,提高自身素質(zhì),,在學(xué)習(xí)“廚政目標(biāo)”中,自己深刻理解“廚政目標(biāo)”的內(nèi)涵,,并能夠主動(dòng)配合上級(jí),,利用老師們的傳播做好工作。
一年來,,本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,。在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng),,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,無(wú)論是接聽一個(gè)電話或傳達(dá)一個(gè)指示,匯報(bào)一項(xiàng)工作,,都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤,,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮了中心小學(xué)的紐帶作用,、窗口作用,。來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料打印等大量的日常事務(wù),,我都能分清輕重緩急,安排合理有序,,按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。力求把工作做得更好,,樹立酒店的良好形象。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作。
回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作,,我在思想作風(fēng),、個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高,,工作上雖然取得了一些成績(jī),,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,,現(xiàn)代科技能還不強(qiáng),,距縣如今社會(huì)的要求還相差很遠(yuǎn),在今后的工作中,,還要繼續(xù)努力,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。
學(xué)廚師幾年了,,距去息縣也一年多了,這是我第一次進(jìn)私人賓館做事,,也是我進(jìn)的第一個(gè)私人賓館,,“第一個(gè)”教會(huì)我東西的應(yīng)該是最多的,不管歡笑還是爭(zhēng)吵挨罵都是我的收獲,,都是為我的成長(zhǎng)和進(jìn)步做準(zhǔn)備,。
來這里的時(shí)候我只是抱著試試看的心態(tài)來的,當(dāng)時(shí)想不合適就走,,沒什么的,,來了之后我才知道,選擇這里選擇這里是對(duì)的,,就打消了離開的念頭,剛來的時(shí)候我做配菜的員工,,不是很適應(yīng),,也不是很積極效率不高,站板老大和廚師長(zhǎng)都沒有責(zé)怪我,,只是說沒有把握安排到合適的位置上,。后來我調(diào)到了打荷,漸漸喜歡上了打和的工作,,也受到了鼓勵(lì)于是我踏實(shí)做事,,仔細(xì)認(rèn)真的做好自己的工作,雖然做的不是很好,,我覺得自己很盡力在自己的事,。我本來就是不怎么積極的,有點(diǎn)自卑,,總是抱怨身邊的事情和人,,所以對(duì)上司安排的事情也很難服從,我覺得安排不合理,,就不服從頂撞上司,,曾經(jīng)有段時(shí)間廚師長(zhǎng)都很頭疼,說我再這樣下去,,他們也沒辦法只能放棄我了,。那時(shí)候廚師長(zhǎng)經(jīng)理找我談話,給我做思想工作,,經(jīng)常開導(dǎo)我,,我總算是聽了進(jìn)去,,開始反思自己的問題和對(duì)待工作的態(tài)度,之后我有了很大改變,,這都?xì)w功于我的上司對(duì)我的耐心,,那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦,,于是我有了做荷王的機(jī)會(huì),,扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間,。做荷王以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了,,不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時(shí)我開始考慮荷臺(tái)的工作進(jìn)度了,,這就是我做荷王的最大的進(jìn)步,,也是自己的一次突破,站在更高一層看待問題,。這都是在鐘老師的帶領(lǐng)下和指點(diǎn)不斷的犯錯(cuò),,不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上,,對(duì)自己下屬的員工做事效率不是很了解,,沒有做到心理有數(shù),安排工作的時(shí)候也不是心理有數(shù),,時(shí)間把握不好,。還是員工的本分作的較好,組長(zhǎng)的沒做好,,有時(shí)候還是把自己當(dāng)員工來工作,,拼命做事而忽略了總體的進(jìn)度,自己做事而沒有跟蹤,,導(dǎo)致總體出問題?,F(xiàn)在我覺得我們存在的最大問題就是,我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán),,總是被卡在一個(gè)位置沒有流下去,,就在那里斷掉了,卡住的位置有問題不上報(bào),,沒解決而導(dǎo)致流水線斷裂,,所以提醒下每位荷王在自己范圍出現(xiàn)問題的時(shí)候,能解決的第一時(shí)間解決,,解決不了的第一時(shí)間上報(bào),,做出補(bǔ)救的決策,在最有效的時(shí)間內(nèi)處理好問題。
息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工,,讓每一位員工都有發(fā)展的可能,,為每一位提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),息州賓館經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,讓我們一起進(jìn)步,,有更大的發(fā)展空間。五一的時(shí)候王總為我們組織了一次全封閉培訓(xùn),,這種培訓(xùn)是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓(xùn),,這次培訓(xùn)我受益頗深,震撼心靈,,這次培訓(xùn)讓我懂得做人要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,,做事就要做踏實(shí)的事,憑心做事自己做事要做到自己滿意,。同時(shí)我明白要珍惜身邊的每一個(gè)人和事情,,珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜身邊的親人和同事,,不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚,,所以我要認(rèn)真的生活努力的工作,我的成長(zhǎng)和進(jìn)步是對(duì)家人和上司最好的回報(bào),?!鞍押?jiǎn)單的事千萬(wàn)次的做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事千萬(wàn)次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得,。
20xx即將過去,我將會(huì)帶著我這一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx,,優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)改正,,努力的做好自己的本分,努力學(xué)習(xí)管理能力,,為酒店貢獻(xiàn)自己的力量,,與酒店同進(jìn)步,共繁榮,。給自己多一點(diǎn)進(jìn)步的機(jī)會(huì),,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
餐飲行業(yè)的明天會(huì)更好!
延伸閱讀,。
我是餐飲部廚師長(zhǎng)王友,。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來,20xx年的鐘聲即將敲響,。首先,,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事們的支持下,,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,,工作在生產(chǎn)第一線,,對(duì)每位員工高要求,對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理,,小到每周的例會(huì),,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí),有了我和大家的辛苦付出,,才有了今天我們能為,,來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下,一,、食品安全方面食品安全是廚房工作的頭等大事,,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn),。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),,要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料,、存放容器等負(fù)責(zé),,并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。其次,,加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房,、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量,。第三,,在細(xì)菌滋生活躍季節(jié),邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn),,從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法,,從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等,使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí),,提高了食品安全全員參與的意識(shí),。二、經(jīng)營(yíng)方面我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),推出一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜,例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,,但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來的價(jià)格,,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色,、香,、味、意,、型的低價(jià)位菜品,。三、管理方面我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,,每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘9ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家的潛力,。經(jīng)過努力,,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等,,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì),、高效,、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理,,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我,,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,,當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要,,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功,,史自己將來在廚藝上才能有更大的發(fā)展。現(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒有白費(fèi),,讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì),。四、出品控制方面:菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。作為廚師長(zhǎng),,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,確保每道菜的色、香、味,、意,、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,,總結(jié)每日出品問題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把宴會(huì)婚宴菜單、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改,,好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品,。完成以上工作后,我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā),,確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色,,以此形成我們金都綠洲獨(dú)特的餐飲品牌,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味的美食,。
在過去的一年里,工作期間非常充實(shí),,雖然比較勞累,,但也收獲了很多,聰明的職場(chǎng)人都清楚,,作好廚師長(zhǎng)的年度工作總結(jié)的重要性不言而喻,,如何突出重點(diǎn)來寫廚師長(zhǎng)的年度工作總結(jié)呢?工作總結(jié)之家小編收集整理了一些“廚師長(zhǎng)2022年終工作總結(jié)范文”,,歡迎大家閱讀,,希望對(duì)大家有所幫助。
一,、認(rèn)真總結(jié),、吸取教訓(xùn)、把好質(zhì)量,,做為一個(gè)熟手責(zé)任非常重大,,工作中起著承上啟下的作用。工作容不下一點(diǎn)馬虎大意,,工作中努力要求自己,,不求最好,只求更好,,從我手中過的每一道菜肴都要做到餐具凈,、熱、口味正,、色澤好,,如此繁重而重復(fù)的事情,,從不感到厭倦。
二,、厲行節(jié)約,、相互監(jiān)督、控制成本省下的就是掙下的,,能回收的就回收,,能利用的再利用、大料大用,、小料小用,,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費(fèi),。為公司節(jié)約了一定的成本,。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,。雖然去得一定成績(jī),,但離自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的期望還是有一定的距離。無(wú)需太多的承諾,,說的好不如做的好,,在新的一年里,我一定堅(jiān)定信心,,努力,、努力再努力。
在我從事xx學(xué)校的食堂廚師以來便認(rèn)真做好本職工作,,過去的一年里能夠嚴(yán)格要求自己并聽從校領(lǐng)導(dǎo)的教誨,,對(duì)于師生在平時(shí)提出的建議也能夠認(rèn)真進(jìn)行思考,我明白在存在眾口難調(diào)問題的情況下只能照顧到大多數(shù)人的用餐,,因此我能夠提前對(duì)廚師工作進(jìn)行部署從而取得不錯(cuò)的成效,,結(jié)束一年工作的我也對(duì)自己在廚師崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
認(rèn)真做好食材的處理與調(diào)料的準(zhǔn)備,,由于需要準(zhǔn)備的菜肴比較多的緣故從而需要不少精力,,因此我會(huì)提前對(duì)食材進(jìn)行清洗以及切好,這樣的話便能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將菜肴處理完畢,,因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致用餐時(shí)間沒能做好準(zhǔn)備無(wú)疑是得不償失的,,因此我一直在為廚師工作的完成來做準(zhǔn)備,平時(shí)也能夠牢記工作中的要求并努力將其做好,。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下導(dǎo)致我也會(huì)參與到食堂管理工作中去,主要是對(duì)食堂的發(fā)展方向提出建議,,在集結(jié)諸多食堂員工智慧的情況下在有效改進(jìn)了當(dāng)前的工作方式,。
重視廚師工作的完成并強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí),,菜肴單一的情況往往很容易引起師生們的方案,所以我會(huì)對(duì)每天的菜肴種類進(jìn)行調(diào)整從而避免重復(fù)的狀況,雖然做大鍋飯的確比較累卻能讓自己從中學(xué)到許多,而且我也一直在追求個(gè)人能力的提升并有效強(qiáng)化了烹飪能力,,我認(rèn)為廚師個(gè)人能力的提升對(duì)食堂的發(fā)展是至關(guān)重要的,,另外我也有利用節(jié)假日時(shí)間學(xué)習(xí)不同菜肴的制作方式,通過這方面的改進(jìn)導(dǎo)致我在工作能力方面得到了食堂領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
能夠傾聽?zhēng)熒鷤儗?duì)食堂菜肴的建議并加以改進(jìn),對(duì)于食堂的管理來說師生們的建議是很重要的,想要讓更多的師生前來食堂用餐自然要有著相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)才行,,背靠著學(xué)校這個(gè)平臺(tái)卻沒有太多作為無(wú)疑是得不償失的,所以我很重視廚師工作的完成并認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí),,平時(shí)也會(huì)在工作中嚴(yán)格要求自己并爭(zhēng)取做出令人滿意的菜肴,,每當(dāng)看到食堂區(qū)域座無(wú)虛席都會(huì)讓我很有成就感,在這之中我也會(huì)詢問師生對(duì)食堂菜肴是否有不滿意的地方,,傾聽這方面的建議并改進(jìn)自身的工作方式讓我從中獲益良多,。
往后的食堂工作還有不少挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此在總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)以后我會(huì)盡快投入到新一輪的工作之中,,希望憑借著廚師工作的完成為食堂的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,。
一、食品安全方面,。
食品安全是廚房工作的頭等大事,,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn),。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),,要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料,、存放容器等負(fù)責(zé),,并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次,,加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房,、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量,。
第三,,在細(xì)菌滋生活躍季節(jié),邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn),,從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法,,從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等,,使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了食品安全全員參與的意識(shí),。
二,、經(jīng)營(yíng)方面。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),推出一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜,,例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,,但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來的價(jià)格,所以我們精心研發(fā),,利用普通的原料做出色,、香、味,、意,、型的低價(jià)位菜品。
三,、管理方面,。
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘9ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記,,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過努力,,員工整體素質(zhì)得以提高,,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等,,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧,、優(yōu)質(zhì)、高效,、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我,,說我們也就是給員工做餐,,土豆絲有必要切那么好嗎,當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要,,并且給他講其中的道理,,首先從自身來說你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上才能有更大的發(fā)展?,F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒有白費(fèi),,讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì),。
四、出品控制方面:
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色,、香,、味、意,、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取員工,、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把宴會(huì)婚宴菜單,、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改,好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品,。完成以上工作后,,我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā),確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色,,以此形成我們金都綠洲獨(dú)特的餐飲品牌,,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食,。
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),,并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一,、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理,。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),,員工見到客人要禮貌用語(yǔ),,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,,員工之間相互監(jiān)督,,共同進(jìn)步。
2,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)效率,,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,,其他人員各負(fù)其責(zé),,明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作,。
4,、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。
5,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行、有人臨督,、跟單到人,、有所總結(jié)。
6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放整齊,、無(wú)傾斜。
7,、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤,。做好解釋工作,,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,,做到忙而不亂,。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
9、建立餐廳案例收集制度,,減少顧客投訴幾率,,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),,餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,,減少了顧客的投訴幾率。
二,、員工日常管理,。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,,能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,,開展專題培訓(xùn),,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn),。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐,。
2、注重員工的成長(zhǎng),,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),,要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,,檢查培訓(xùn)效果,,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),,每月定期找員工談心做思想工作,,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3,、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致,。
三,、工作中存在不足。
1,、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,,工作安排不合理,工作較多的情況下,,主次不是很分明,。
2、部門之間欠缺溝通,,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,,減少了生氣和活力,。
四、20xx年工作計(jì)劃,。
1,、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,,分工明確,。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)日常服務(wù),,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
4,、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,,有據(jù)可查,,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督,。
5,、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五,、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃,。
1、嚴(yán)格管理制度,、用工培訓(xùn)制度,,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2,、增強(qiáng)員工效益意識(shí),,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。
4,、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理,。
5,、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,,增加會(huì)員率,。
彈指之間,20xx年即將逝去,,嶄新的一年正向我們邁來,。20xx年對(duì)陽(yáng)光萬(wàn)豪酒店來說,是不平靜的一年,也是經(jīng)歷了磨礪的一年,,行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),現(xiàn)將行政部一年工作進(jìn)行總結(jié),。20xx年度工作回顧:
一,、后勤保障工作。
1,、辦公用品管理方面:
在辦公用品管理工作上,,以前是不定期申購(gòu)辦公用品,隨用隨買,,今年首先規(guī)定了辦公用品申購(gòu)時(shí)間,,為每?jī)稍律曩?gòu)一次,并且在三月份清理了庫(kù)房,,把自酒店開業(yè)以來的陳年辦公用品包括:零時(shí)住宿押金單,、明細(xì)表、各部門的文件夾,、文件袋,、信紙、各部門的預(yù)訂單等,,統(tǒng)一整理出來給個(gè)部門領(lǐng)用,,所有的碳素筆都給領(lǐng)筆芯,所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領(lǐng)用,。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用程序,,“先申購(gòu)、再領(lǐng)用,,申購(gòu)單必須要有部門經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)用”,。各部門領(lǐng)用物品采用“專人領(lǐng)用”的辦法,做到有計(jì)劃領(lǐng)用,,在領(lǐng)用的同時(shí)向各部門領(lǐng)用人提倡節(jié)約,,從而達(dá)到降低辦公用品費(fèi)用的目的,為各個(gè)部門的正常工作提供了良好的條件,,保障了各部門工作的正常運(yùn)行,。而且通過一年的領(lǐng)用,庫(kù)房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領(lǐng)用完畢,,僅這一項(xiàng)就為酒店節(jié)約了不少費(fèi)用,。
2、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,從以往每三個(gè)月調(diào)整一次菜譜,,改為一月調(diào)整一次,到現(xiàn)在的一周調(diào)整一次菜譜,,而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的菜譜為準(zhǔn),,每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,,每周一協(xié)助員工餐包一次包子,,給員工改善伙食。針對(duì)員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好和衛(wèi)生不好的問題,,下發(fā)了“服務(wù)態(tài)度機(jī)制”和“員工餐衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”機(jī)制,,對(duì)員工餐進(jìn)行規(guī)范化管理,對(duì)打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴(yán)厲罰款處理,,機(jī)制落地之后,,員工打飯?jiān)僖矝]有抱怨服務(wù)不到位等現(xiàn)象,并且員工餐伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都得到員工的一致認(rèn)可,。
3,、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規(guī)范化的管理,制定了“宿舍節(jié)能降耗機(jī)制”,,和“宿舍衛(wèi)生與安全機(jī)制”以及“員工宿舍流動(dòng)紅旗評(píng)比”獎(jiǎng)罰措施,、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛(wèi)生及安全問題,。針對(duì)宿舍床上用品陳舊問題,,在今年三月份為酒店新老員工在網(wǎng)上定制了150套特價(jià)床上用品三件套,員工領(lǐng)用一套,,為酒店繳納30元押金,走時(shí)不退的在工資里扣50元,,這一措施得到員工的普遍歡迎,。為使員工充分享受到家的溫暖,每?jī)蓚€(gè)月給住宿員工發(fā)放肥皂等生活用品,,每?jī)蓚€(gè)月流動(dòng)紅旗評(píng)比一次,,評(píng)比優(yōu)勝宿舍宿舍長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)50元,成員每人20元禮物,,這一評(píng)比,,使宿舍長(zhǎng)充分管理好了宿舍的衛(wèi)生,每次評(píng)比之后員工都興趣高漲,,員工也很喜歡這種福利發(fā)放形式,。針對(duì)宿舍整體有異味現(xiàn)象,對(duì)宿舍阿姨制定了“宿管衛(wèi)生責(zé)任機(jī)制”,,每天必須打掃兩次衛(wèi)生,,每周用潔廁靈徹底清理一次廁所和便池,,這樣一來使住宿環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善和提高。
4,、員工文化活動(dòng)方面:
為了讓員工業(yè)余時(shí)間過的充實(shí),,聯(lián)系了市文體中心的領(lǐng)導(dǎo),以優(yōu)惠的價(jià)格為員工辦理了羽毛球卡和打籃球卡,,并且在網(wǎng)上為員工購(gòu)買了籃球和羽毛球拍等,。每天早晨9:00點(diǎn)之前羽毛球?qū)?chǎng),9:00以后到晚上10:00都是籃球?qū)?chǎng),。自從辦了這兩種卡,,后廚部的員工再也沒有了在宿舍賭博的惡習(xí),而是每天去打球鍛煉,。餐飲前廳部的員工也不睡懶覺了而是經(jīng)常去打羽毛球鍛煉?,F(xiàn)在文體中心已經(jīng)為我們的員工開了綠色通道,讓我們的員工業(yè)余文化生活不再枯燥乏味,。
針對(duì)員工個(gè)人發(fā)展方面,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機(jī)制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動(dòng),,這一機(jī)制的落地,,得到員工的普遍認(rèn)可,并且都積極的準(zhǔn)備及參與,。這一活動(dòng)的舉辦,,對(duì)于員工自身來說,對(duì)自身以后的工作有了目標(biāo)和動(dòng)力,,也讓員工意識(shí)到了對(duì)將來的人生規(guī)劃,。
二、質(zhì)檢工作,。
今年行政部首先把質(zhì)檢工作做為主要工作來抓,,以往質(zhì)檢以檢查衛(wèi)生為主,查完后不進(jìn)行處罰,,所以質(zhì)檢工作陷入了流程化,、形式化,酒店餐飲整體的衛(wèi)生質(zhì)量沒有實(shí)質(zhì)性改善,,鑒于這種情況,,行政部今年增加質(zhì)檢頻率,質(zhì)檢由每周一次改為每周三次,,除周四進(jìn)行例行質(zhì)檢外,,每周還不定期進(jìn)行突擊檢查,對(duì)突擊檢查出的問題,,在周四進(jìn)行著重檢查,,并立即打印質(zhì)檢報(bào)告,,責(zé)令相關(guān)問題部門在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改,并在周五進(jìn)行復(fù)檢,,打印復(fù)檢報(bào)告,,了解整改進(jìn)程。此外行政部在質(zhì)檢工作上特別制定了“質(zhì)檢細(xì)則”和“質(zhì)檢責(zé)任機(jī)制”,,著重列出了質(zhì)檢中檢查的項(xiàng)目,,其中包括衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,、紀(jì)律行為,、儀容儀表、設(shè)施設(shè)備,、工作技能等方面,,并規(guī)范了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)獎(jiǎng)罰做到有據(jù)可依,。徹底改變了以往對(duì)問題部門責(zé)任人處罰時(shí),,當(dāng)事人不配合、不愿意的現(xiàn)狀,。細(xì)則下發(fā)到各部門,,明確了各部門衛(wèi)生區(qū)域和職責(zé)規(guī)范。在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)重大問題能夠及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,,爭(zhēng)取盡快解決,。通過這種方式提高了質(zhì)檢工作效能率,并且在“質(zhì)檢責(zé)任機(jī)制”落地之后,,各部門嚴(yán)格按照具體質(zhì)檢細(xì)則進(jìn)行承諾自罰,,質(zhì)檢工作變得不再舉步維艱,部門與部門之間切實(shí)做到了自檢,、自查再質(zhì)檢的密切配合,。
三、行政事務(wù)工作,。
1、做好各種文件的管理今年下半年,,行政部首先推行了“無(wú)紙化辦公”,,重要的文件和相關(guān)規(guī)章制度、可以采取紙質(zhì)打印,,工作計(jì)劃,、通知和其他文稿等,全部采取電子信箱和qq郵箱的方式下達(dá)指令,。這樣一來,,既節(jié)約了辦公耗材也節(jié)約了時(shí)間和人工更提高了工作效率,。對(duì)于酒店內(nèi)部文件還是外來文件都做好登記和管理,讓每份文件都能讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳閱,,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再送到各個(gè)部門傳閱和辦理,,杜絕了文件積壓、延時(shí),、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息,搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作,,做好各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2,、做好檔案管理對(duì)酒店所有紅頭文件,、通知進(jìn)行整理和存檔。將酒店所有檔案進(jìn)行了細(xì)致的收集,、整理,、分類、電子錄入,、裝訂,、打印目錄,每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)做好標(biāo)示,,使檔案管理做到井然有序,。
3、衛(wèi)生防疫方面定期組織員工做健康體檢,,使每位上崗的一線員工都能持證上崗,,定期向衛(wèi)生監(jiān)督所上報(bào)宴會(huì)申報(bào)表,從而確保了酒店在衛(wèi)生防疫方面的人員及食品安全,。準(zhǔn)備相關(guān)衛(wèi)生防疫資料,,相繼辦理了酒店食品衛(wèi)生許可證和公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證,以及餐飲服務(wù)許可證,。
4,、例會(huì)制度和經(jīng)理值班制度酒店自從引入機(jī)制管理制度以來,行政部首先制定了“會(huì)議機(jī)制”,,自從會(huì)議機(jī)制落地之后,,酒店每周例會(huì)再也沒有私自接打電話、遲到,、早退,、私自不開例會(huì)等許多不良現(xiàn)象,。并且根據(jù)酒店實(shí)際情況又制定了“酒店經(jīng)理值班機(jī)制”,規(guī)范了經(jīng)理值班承諾自罰職責(zé),,保證酒店每日有值班經(jīng)理認(rèn)真職守,,真正做到誰(shuí)值班,誰(shuí)負(fù)責(zé),,解決酒店一切突發(fā)事件及客人投訴事項(xiàng),,并做到值班經(jīng)理每天值班必須到各個(gè)部門值班崗位簽字工作。
5,、完成了酒店企業(yè)各種年檢工作和各種辦證工作,,并且組織各部門學(xué)習(xí)了各種工傷法和勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)。酒店在今年一共出了三件工傷大事,,五月張寶東眼部重傷,,十月趙佳英被打受輕傷,十一月后廚打架員工又受傷,。這一件接一件的受傷事故,,當(dāng)然有工傷也有自身原因造成的傷害,都和酒店的管理層層掛鉤,,在對(duì)工傷法一知半解的情況下,,工傷認(rèn)定和理賠就走了許多彎路,所以對(duì)各種法規(guī)的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要,,今后對(duì)員工的生活和心理方面還得多做工作多了解疏導(dǎo),。
6、定期舉辦“陽(yáng)光之星”評(píng)選活動(dòng),,從各部門選拔出優(yōu)秀員工給以獎(jiǎng)勵(lì),,從而起到鼓勵(lì)酒店其他員工、動(dòng)員酒店全體員工爭(zhēng)做酒店服務(wù)之星的目的,;每個(gè)月月末為每個(gè)當(dāng)月過生日的員工慶賀生日,,簡(jiǎn)單的生日聚會(huì)、發(fā)送一份小禮物,,吃一碗長(zhǎng)壽面,,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性。
7,、協(xié)助各部門做好緊急協(xié)助工作,,安排、協(xié)調(diào)二線員工全力支持一線部門傳菜,,在宴會(huì)桌數(shù)多的情況下保證傳菜及時(shí),、準(zhǔn)確,,確保了餐飲部的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。協(xié)助員工餐廚師包包子,,讓員工每周都能吃上香噴噴的包子,這也是我們的職責(zé),。
四,、存在不足及明年計(jì)劃。
1,、各部門對(duì)新出臺(tái)的機(jī)制認(rèn)識(shí)還不夠,,導(dǎo)致處理問題不靈活,不知道責(zé)任人是誰(shuí)出現(xiàn)互相推諉,。比方在日常工作當(dāng)中,,質(zhì)檢檢查出的問題,部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工,,不分析員工犯錯(cuò)的根源,,工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。各種機(jī)制還有待于完善,。針對(duì)機(jī)制的出臺(tái),、落地執(zhí)行時(shí)各部門給予的合理化建議少,酒店整體部門配合上還不夠密切,。明年在機(jī)制執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)完善整改是重中之重,。
2、培訓(xùn)工作沒做到位,,學(xué)習(xí)氛圍不濃,。酒店整體上到管理層下到基層員工,整體日常學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作意識(shí)不強(qiáng),,在四五月份行政部組織了幾次劉一秒老師的課程,,但是沒有堅(jiān)持。在這幾次的聽講中明顯能感覺到員工的學(xué)習(xí)熱情和求知欲,,所以在明年淡季我們會(huì)配合餐飲和客房部積極組織各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,來滿足和提升員工的自身素養(yǎng),和工作熱情,。明年在入職新員工和在職老員工都要加強(qiáng)崗前培訓(xùn),,從儀容儀表、禮儀禮節(jié),、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面都要嚴(yán)格進(jìn)行考核上崗,。
3、員工業(yè)余文化生活不豐富。雖然今年給員工申請(qǐng)了文體中心的鍛煉卡,,但是好多員工還是反映除了每個(gè)月給員工舉辦一次生日聚會(huì)外,,其他娛樂活動(dòng)還是太少。所以在明年行政部的主要工作還是要組織員工多進(jìn)行一些團(tuán)體娛樂和學(xué)習(xí)活動(dòng),,合理制定培訓(xùn)計(jì)劃和文體娛樂計(jì)劃,,嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,酒店企業(yè)文化必須做到位,。針對(duì)員工業(yè)余文化活動(dòng)方面,行政部堅(jiān)決做好員工的后勤保障工作,,并且制定酒店20xx年上半年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和員工團(tuán)體活動(dòng)計(jì)劃,。根據(jù)部門安排的時(shí)間一一落實(shí)。
4,、各部門員工的安全及日常行為規(guī)范列為年終考核的重要項(xiàng)目,。今年酒店員工出現(xiàn)嚴(yán)重工傷及打架事件為酒店及其員工個(gè)人都帶來了一些不必要的損失和不良影響,無(wú)論是從員工心理上還是從生理上都造成了一定的傷害,。其實(shí)這些事故是完全可以避免的,,可是就是我們?cè)谌粘9芾砗褪鑼?dǎo)上沒有做到位,讓不該發(fā)生的事情一而再再而三的發(fā)生,。明年必須要加強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識(shí),,各部門嚴(yán)格按制度管理員工的日常行為規(guī)范,每個(gè)部門做好安全防范緊急預(yù)案,,哪個(gè)部門出現(xiàn)問題按嚴(yán)重程度罰部門責(zé)任人和挑事者,。在日常管理中學(xué)法懂法,對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)引起的事故絕不姑息,。
過去的一年,,得到了各部門的配合和協(xié)助,行政部在后勤保障方面雖然沒有為酒店掉鏈子,,但仍存在著很多不足之處,,由于行政部雜事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作都希望能完成得最好事事都做到盡善盡美,,可還是欠缺很多。在新的一年我希望自己好好在把本職工作做好的同時(shí),,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神為員工的為酒店搞好企業(yè)文化活動(dòng),,讓員工有在店如在家的感覺和溫暖。還要大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為酒店的健康快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
時(shí)光飛逝,,在忙碌中不知不覺一年時(shí)間已經(jīng)過去了,。下文是為大家精選的食堂廚師長(zhǎng)年終總結(jié),歡迎大家閱讀欣賞,。
作為一名廚師長(zhǎng),是酒樓廚房的負(fù)責(zé)人,,執(zhí)行酒樓總經(jīng)理的工作指令,,貫徹食品衛(wèi)生法和酒店的有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)廚房的全面管理工作,,領(lǐng)導(dǎo)廚房全體員工完成每天的生產(chǎn)任務(wù),,審批廚房采購(gòu)計(jì)劃,與樓面,、采購(gòu)部,、倉(cāng)庫(kù)部、財(cái)務(wù)部等配合,、協(xié)調(diào),。對(duì)出品質(zhì)量、成本,、毛利率,、衛(wèi)生、廚房安全等負(fù)責(zé),。作為一名廚師長(zhǎng),,是酒樓的一個(gè)重要角色,必須懂專業(yè)技術(shù),、會(huì)管理,、精通酒樓廚房全面工作,明確自己的職責(zé),。.廚師掙錢靠手不靠嘴,,靠嘴只是臨時(shí)利益,技術(shù)才是長(zhǎng)久的效益,。
要當(dāng)好一名合格的廚師長(zhǎng),,就必須做好以下各項(xiàng)工作;。
一,、擬定好菜譜;菜名要通俗易懂,,盡量避免如一本萬(wàn)利、腰纏萬(wàn)貫之類客人猜都猜不出來的菜名,。如某些菜一定要用寓意菜名時(shí),,后面必須加用料和烹調(diào)方法,,以便客人對(duì)菜肴的了解。根據(jù)酒樓的檔次和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)去擬出菜譜,,高檔豪華酒樓的目標(biāo)是高層次的客人,,這類客人消費(fèi)高,菜肴品種應(yīng)從名貴的山珍和高檔的海鮮,、海味【燕,、鮑、翅】為主;中檔酒樓的目標(biāo)是中等消費(fèi)的客人,,菜肴品種應(yīng)從中檔的海鮮,、禽類為主,菜價(jià)要適中;大眾酒樓經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是低消費(fèi)的平民百姓,,菜肴要以家畜,、家禽、魚鮮為主,,菜價(jià)要便宜,,菜肴要實(shí)惠。如高檔豪華酒樓經(jīng)營(yíng)一般的菜肴,,客人就會(huì)認(rèn)為檔次太低;如大眾酒樓經(jīng)營(yíng)名貴山珍海味,,就會(huì)無(wú)人問津。因此,,擬定菜譜必須與酒樓的檔次和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相符,,否則,就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗,。
二,、制定成本表、搞好成本的核算;是將每一道菜的用料,、用量做個(gè)詳細(xì)的列表,,算出每一道菜的成本和毛利,這樣配菜就有了一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,出品的份量就會(huì)得到很好的控制,,給成本的核算帶來更為精確的數(shù)字。
1,、廚師長(zhǎng)必須了解原材料的市場(chǎng)價(jià)格,,掌握各種原料的凈料率,熟悉各種菜肴的用料與用量,,根據(jù)規(guī)定的毛利率計(jì)算出菜肴的銷售價(jià)格,,對(duì)于成本和毛利率的關(guān)系又要結(jié)合實(shí)際情況而靈活看待。不一定要求每一道菜都是規(guī)定的毛利率,,有些促銷菜肴,、急推菜肴,、特價(jià)菜肴則可降低毛利率,甚至可以虧本銷售,。不見得成本越低,,毛利率越高,利潤(rùn)越大,。如果沒有生意或生意太差,,即使成本再低、毛利率再高,,也照樣沒利潤(rùn),,甚至虧損。如果生意特別好,,即使成本高一些,毛利率低一些,,也照樣掙錢,,反而利潤(rùn)還大了。
2,、認(rèn)真搞好盤點(diǎn)工作,,盤點(diǎn)時(shí)必須全面盤清、盤準(zhǔn),。每月盤點(diǎn)一次至二次,,這樣才能使成本和毛利率的結(jié)果準(zhǔn)確。
三,、人員的合理安排;應(yīng)根據(jù)每一個(gè)人的特長(zhǎng)和愛好進(jìn)行合理的分工,,安排到適合的工作崗位上可以更好的發(fā)揮每一人的作用,使工作做得更好,。
1,、采購(gòu)應(yīng)把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),采購(gòu)的原材料必須新鮮,、質(zhì)優(yōu),、而且還要符合菜肴的選料要求。
2,、廚房不受也不用不符合菜肴要求的原材料,。
3、原材料的加工【刀工,、火候,、調(diào)味】必須按照菜肴的要求進(jìn)行。
4,、主,、配,、調(diào)料一定要在色彩、口味上得到科學(xué)合理的搭配,。
5,、裝盤的成形美觀。
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來,,20xx年的鐘聲即將敲響,。首先,我預(yù)祝大家新年快樂,、工作順利!回首20xx年,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持下,,作為一名廚師長(zhǎng),,我始終堅(jiān)持以身作則,工作在生產(chǎn)第一線,,對(duì)每位員工高要求,,對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理,小到每周的例會(huì),,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí),,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,,來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,現(xiàn)將一年來的具體如下:
一、食品安全方面,。
食品安全是廚房工作的頭等大事,,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn),。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),,要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料,、存放容器等負(fù)責(zé),,并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次,,加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房,、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量,。
第三,,在細(xì)菌滋生活躍季節(jié),,邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn),從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法,,從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等,,使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了食品安全全員參與的意識(shí),。
二,、經(jīng)營(yíng)方面。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),和園餐廳推出春,、夏,、秋、冬季節(jié)菜,,和一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜,,例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來的價(jià)格,,所以我們精心研發(fā),,利用普通的原料做出色,、香,、味、意,、型的低價(jià)位菜品,,如:石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。
咖啡廳也針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,,利用自助餐沒有用完的香蕉做出大家備受喜愛的香蕉包等等,。還有員工餐是為員工提供服務(wù),在市場(chǎng)原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食,。
三,、管理方面。
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,,每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘9ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力,。經(jīng)過努力,,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等,,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧,、優(yōu)質(zhì)、高效,、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我,,說我們也就是給員工做餐,,土豆絲有必要切那么好嗎,當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要,,并且給他講其中的道理,,首先從自身來說你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上有更大的發(fā)展,,還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜,,員工就會(huì)有種家的感覺,才會(huì)更的為園區(qū)服務(wù)?,F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒有白費(fèi),,讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
四,、出品控制方面,。
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng),,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,確保每道菜的色,、香、味,、意,、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,,總結(jié)每日出品問題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改,,好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品,。完成以上工作后,我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā),,確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色,,以此形成我們中關(guān)新園獨(dú)特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食,。
五,、成本方面。
在保證出品質(zhì)量的情況下,,降低成本,,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),。身為廚師長(zhǎng),,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià),,已便更精確的制定原料價(jià)格表,、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來降低成本、時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況,,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,,以降低成本;還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià),,每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上,,每月成本率一出就會(huì)在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了,,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化,。
六,、得與失。
在這近一年里,,我同時(shí)管理著三個(gè)廚房的廚師,、廚工,,在5至10月份用餐較多情況下,,由于我們?nèi)齻€(gè)廚房人員都配備不足,在這段期間我們大家加班加點(diǎn),,用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù),,在大家堅(jiān)持不懈的努力和園餐廳的這個(gè)品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可,,還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學(xué)習(xí)高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員的機(jī)會(huì),,并獲得了勞動(dòng)社會(huì)保障部頒發(fā)的證書,這給我們以后營(yíng)養(yǎng)配餐打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來北京2,、3個(gè)月也沒有好好陪過她們,,但是我的付出換來了我在中關(guān)新園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可,,我覺得是超值,。由于我們現(xiàn)在和園餐廳經(jīng)營(yíng)的特性沒有太多高檔的菜品,,但對(duì)酷愛烹飪,酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學(xué)習(xí)新廚藝,,在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代,,從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國(guó)外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費(fèi)者喜愛的中國(guó)意境菜,說到意境菜大家可能不太熟悉,,簡(jiǎn)單給大家介紹一下,,意境菜就是以菜品為媒介,運(yùn)用中國(guó)繪畫的寫意技法和中國(guó)盆景的拼裝技法反映了中國(guó)古典文學(xué)的意境之美,。今年九月份我也得到了學(xué)習(xí)中國(guó)意境菜的機(jī)會(huì),,短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺,學(xué)完后在我們遇到重要接待時(shí),,也運(yùn)用了一些,,給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺,、觸覺,、味覺的享受。在客人享受的同時(shí)我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團(tuán)隊(duì),,讓大家在這里有更大的發(fā)展,。
綜上所述,在本年度,,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,,我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量,、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。當(dāng)然,,我們也還存在不足,,比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客,,最大程度的增加年收入,,從而達(dá)到為園區(qū)增收效果。從這個(gè)角度來說,,我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,,考察新的菜品,,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下,,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),,走向一個(gè)收獲的20xx!
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,,我預(yù)祝大家新年快樂,、工作順利!回首20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在廣大同事的支持下,,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一,、經(jīng)營(yíng)方面:我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。如:根據(jù)顧客的消費(fèi),,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價(jià)菜,。等等,。
二,、管理方面:以人為本,,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在,,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧,、優(yōu)質(zhì)、高效,、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。
三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。作為廚師長(zhǎng),,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,確保每道菜的色、香,、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,,動(dòng)腦筋,、想辦法、變花樣,,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四,、衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),。按規(guī)定,,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),,由我進(jìn)行不定期檢查;其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,,廚房、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量,。我們利用一切可以利用的力量,,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,,造成不必要的后果,。
五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,,降低成本,,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),。作為廚師長(zhǎng),,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫(kù)存狀況,,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),,每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,,使所有廚房員工都關(guān)心成本,,從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述,,在本年度,,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量,、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī),。當(dāng)然,,我們也還存在不足,比如,,受甲流和金融危機(jī)的影響,,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響,。但面對(duì)不可抗力,,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果,。從這個(gè)事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美的菜肴,。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,,考察新的菜品,,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
上海世博會(huì)將會(huì)給我們帶來又一次的發(fā)展機(jī)遇,。與此同時(shí),周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化,。但是,,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲的20xx!
時(shí)光過得很快,,如今已經(jīng)從一個(gè)手忙腳亂的新手轉(zhuǎn)變成一個(gè)熟悉的老鳥,,寫好廚師長(zhǎng)年度工作總結(jié),有助于上級(jí)部門更全面的了解和認(rèn)識(shí)自己的能力,,在廚師長(zhǎng)的年度總結(jié)中,我們需要重點(diǎn)陳述哪些方面呢,?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“關(guān)于廚師長(zhǎng)2022年度工作總結(jié)范文”,,僅供參考,希望能為您提供參考,!
時(shí)間就如何流水一般,,瞬間溜走,在不知不覺當(dāng)中,,20xx年又要即將結(jié)束了,早這一年里,,我在酒店的工作還算圓滿的結(jié)束了,,我雖然身為一名五星級(jí)酒店的廚師,,但是我在工作中從來都不會(huì)是固步自封的那種,,在這一年里我努力的學(xué)習(xí)國(guó)外的西餐文化,在工作上一直在追究更優(yōu)秀的自己,,在這一年里有了重大突破,也還是要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持,,從不吝嗇資源讓我學(xué)習(xí)進(jìn)步,,現(xiàn)在我就對(duì)我這一年的工作總結(jié)如下。
一,、人無(wú)完人,,力爭(zhēng)更優(yōu)秀的自己。
我們酒店位于市中心的繁華位置,,每天來我們酒店入住就餐的人,,數(shù)之不盡,國(guó)際友人自然也是少不了的,,由于很多外國(guó)人都有點(diǎn)吃不慣中餐,,經(jīng)常想在異國(guó)吃上自己國(guó)家最正宗的西餐,為了滿足這類客人的要求,。
我在年初的時(shí)候去到一次國(guó)際性的西餐文化交流會(huì),,我在那努力的學(xué)習(xí)各種各樣的西餐文化,每個(gè)國(guó)家在西餐的口感制作上都略有不同,,但是我們是五星級(jí)酒店,,宗旨就是滿足客人的一切要求,隨意我盡可能的吸收他們的經(jīng)驗(yàn)以及制作心得,,回到酒店后我自費(fèi)買了一批食材,,那一個(gè)月我廢寢忘食的在酒店的后廚忙活著西餐的制作,力求口感達(dá)到一致,,最后在我的不屑努力下,,終于有了不亞于米其林大廚的西餐水平。我們也能更好地的為來消費(fèi)的外國(guó)人提供服務(wù)了,。
二,、事無(wú)巨細(xì),嚴(yán)格要求廚房的工作,。
在工作上,,我一向都是一個(gè)極為嚴(yán)格的廚師,想要來我們酒店后廚工作的廚師都必須經(jīng)過我的考驗(yàn):
1,、他的刀工要好,,我會(huì)拿最簡(jiǎn)單的食材豆腐去考驗(yàn)新晉的廚師,,就用我們廚房的刀,去切豆腐,,然后豆腐放到一個(gè)盛滿水的碗中之后,,豆腐要呈金銀花狀散開,并且豆腐絲要細(xì)的能穿針,。
2,、做菜的效率要高,,一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成五道拿手菜,,其中包括兩道主食,一道西餐,,一道甜點(diǎn),。完成之后,不僅要擺盤精致,,還得經(jīng)過我的品嘗打分,,合格了才算通過。
3,、個(gè)人衛(wèi)生要好,,不留長(zhǎng)指甲、長(zhǎng)頭發(fā),,工作服勤洗勤換,。這是為了保證每一道菜都不會(huì)出現(xiàn)問題。
三,、展望未來,,做好來年的工作準(zhǔn)備。
臨近年末,,廚房就必須來一次徹頭徹尾的大掃除,,把那些蒸箱烤箱消柜后面的衛(wèi)生死角都要好好的清洗一遍,保證不會(huì)滋生蟑螂老鼠之類的東西,,對(duì)后廚的每個(gè)員工進(jìn)行年終評(píng)價(jià),,該漲工資的漲工資,該批評(píng)的批評(píng),,這些我都會(huì)記錄下來并向您申報(bào),,以激勵(lì)來年后廚員工們上進(jìn)心,每到年底我還會(huì)組織后廚的全體員工們進(jìn)行一次廚藝切磋,,然后對(duì)其進(jìn)行指點(diǎn),,讓他們認(rèn)識(shí)到自己在完成菜品時(shí)的優(yōu)和過。我相信在我的帶領(lǐng)下,,我們后廚在來年會(huì)有更好的成績(jī),。
時(shí)光荏苒,,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,,感慨萬(wàn)千——這是我第八次寫職位年終工作總結(jié),。今年整個(gè)xx市場(chǎng)物價(jià)迅猛上漲,人員成本同時(shí)也不斷上升,,在集團(tuán)的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,,同期工作比往年有所改善。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一,、廚房管理方面,。
1、xx年廚房人員調(diào)整,。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對(duì)調(diào),,另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調(diào)整以老帶新,,圓明園店上什主管調(diào)西二旗,,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管,。
2,、廚房年初針對(duì)各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來,,廚房得到了明顯的改善,。
3、xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,,使店里水煮魚在原來的基礎(chǔ)上流水達(dá)到30萬(wàn)元一月,,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間,。
4,、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理,,萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果,。
5、順義店新開業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn),。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),,特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范,,取得了好成績(jī),,沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué),,通過廚房自己摸底考試三次,,店里組織二次,集團(tuán)一次,,把理論變成實(shí)際操作,。
7、今年物價(jià)漲幅太大,,如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤,,花椒也漲到25元/斤,經(jīng)過廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚毛利沒有影響,。
二,、廚房存在的問題。
1,、由于今年設(shè)備老化,,冷庫(kù),、抽風(fēng)老化,,維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少,表明我們廚房還需增強(qiáng)工作意識(shí),。
2,、對(duì)怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。
3,、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠,。
4、在強(qiáng)化廚房對(duì)防止中工流失工作做得不夠完善,。
三,、下一年的設(shè)想與工作安排。
1,、通過學(xué)習(xí)再造,、培訓(xùn)與管理好團(tuán)隊(duì)。
2,、對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品,。
4,、對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),,同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制,。
5、將每月工作計(jì)劃與每日工作日志加以落實(shí),。
6,、溝通——管己、管人,、管隊(duì)伍,。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面,。
彈指之間,,20xx年即將逝去,嶄新的一年正向我們邁來,。20xx年對(duì)陽(yáng)光萬(wàn)豪酒店來說,,是不平靜的一年,也是經(jīng)歷了磨礪的一年,,行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),現(xiàn)將行政部一年工作進(jìn)行總結(jié),。20xx年度工作回顧:
一,、后勤保障工作。
1,、辦公用品管理方面:
在辦公用品管理工作上,,以前是不定期申購(gòu)辦公用品,隨用隨買,,今年首先規(guī)定了辦公用品申購(gòu)時(shí)間,,為每?jī)稍律曩?gòu)一次,并且在三月份清理了庫(kù)房,,把自酒店開業(yè)以來的陳年辦公用品包括:零時(shí)住宿押金單,、明細(xì)表、各部門的文件夾,、文件袋,、信紙、各部門的預(yù)訂單等,,統(tǒng)一整理出來給個(gè)部門領(lǐng)用,,所有的碳素筆都給領(lǐng)筆芯,,所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領(lǐng)用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用程序,,“先申購(gòu),、再領(lǐng)用,申購(gòu)單必須要有部門經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)用”,。各部門領(lǐng)用物品采用“專人領(lǐng)用”的辦法,,做到有計(jì)劃領(lǐng)用,在領(lǐng)用的同時(shí)向各部門領(lǐng)用人提倡節(jié)約,,從而達(dá)到降低辦公用品費(fèi)用的目的,,為各個(gè)部門的正常工作提供了良好的條件,保障了各部門工作的正常運(yùn)行,。而且通過一年的領(lǐng)用,,庫(kù)房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領(lǐng)用完畢,僅這一項(xiàng)就為酒店節(jié)約了不少費(fèi)用,。
2,、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,從以往每三個(gè)月調(diào)整一次菜譜,,改為一月調(diào)整一次,到現(xiàn)在的一周調(diào)整一次菜譜,,而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的菜譜為準(zhǔn),,每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,,每周一協(xié)助員工餐包一次包子,給員工改善伙食,。針對(duì)員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好和衛(wèi)生不好的問題,,下發(fā)了“服務(wù)態(tài)度機(jī)制”和“員工餐衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”機(jī)制,對(duì)員工餐進(jìn)行規(guī)范化管理,,對(duì)打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴(yán)厲罰款處理,,機(jī)制落地之后,員工打飯?jiān)僖矝]有抱怨服務(wù)不到位等現(xiàn)象,,并且員工餐伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都得到員工的一致認(rèn)可,。
3、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規(guī)范化的管理,,制定了“宿舍節(jié)能降耗機(jī)制”,,和“宿舍衛(wèi)生與安全機(jī)制”以及“員工宿舍流動(dòng)紅旗評(píng)比”獎(jiǎng)罰措施、制定了宿舍值日表,。做到定期檢查宿舍衛(wèi)生及安全問題,。針對(duì)宿舍床上用品陳舊問題,在今年三月份為酒店新老員工在網(wǎng)上定制了150套特價(jià)床上用品三件套,員工領(lǐng)用一套,,為酒店繳納30元押金,,走時(shí)不退的在工資里扣50元,這一措施得到員工的普遍歡迎,。為使員工充分享受到家的溫暖,,每?jī)蓚€(gè)月給住宿員工發(fā)放肥皂等生活用品,每?jī)蓚€(gè)月流動(dòng)紅旗評(píng)比一次,,評(píng)比優(yōu)勝宿舍宿舍長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)50元,,成員每人20元禮物,這一評(píng)比,,使宿舍長(zhǎng)充分管理好了宿舍的衛(wèi)生,,每次評(píng)比之后員工都興趣高漲,員工也很喜歡這種福利發(fā)放形式,。針對(duì)宿舍整體有異味現(xiàn)象,,對(duì)宿舍阿姨制定了“宿管衛(wèi)生責(zé)任機(jī)制”,每天必須打掃兩次衛(wèi)生,,每周用潔廁靈徹底清理一次廁所和便池,,這樣一來使住宿環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善和提高。
4,、員工文化活動(dòng)方面:
為了讓員工業(yè)余時(shí)間過的充實(shí),,聯(lián)系了市文體中心的領(lǐng)導(dǎo),以優(yōu)惠的價(jià)格為員工辦理了羽毛球卡和打籃球卡,,并且在網(wǎng)上為員工購(gòu)買了籃球和羽毛球拍等,。每天早晨9:00點(diǎn)之前羽毛球?qū)?chǎng),9:00以后到晚上10:00都是籃球?qū)?chǎng),。自從辦了這兩種卡,,后廚部的員工再也沒有了在宿舍賭博的惡習(xí),而是每天去打球鍛煉,。餐飲前廳部的員工也不睡懶覺了而是經(jīng)常去打羽毛球鍛煉?,F(xiàn)在文體中心已經(jīng)為我們的員工開了綠色通道,讓我們的員工業(yè)余文化生活不再枯燥乏味,。
針對(duì)員工個(gè)人發(fā)展方面,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機(jī)制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動(dòng),,這一機(jī)制的落地,,得到員工的普遍認(rèn)可,并且都積極的準(zhǔn)備及參與,。這一活動(dòng)的舉辦,,對(duì)于員工自身來說,,對(duì)自身以后的工作有了目標(biāo)和動(dòng)力,也讓員工意識(shí)到了對(duì)將來的人生規(guī)劃,。
二,、質(zhì)檢工作。
廚房年終工作總結(jié)篇十九
忙忙碌碌的一學(xué)年即將過去,,我作為一名廚房的工作人員,,為了提高自己的工作質(zhì)量,在此將本期工作作以下總結(jié):
廚房工作看起來是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,,因?yàn)閺N房的的一切事情,,不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關(guān)系重大,,因此每天上班我都十分的投入,。不管剛開學(xué)時(shí)天氣多么寒冷,學(xué)年結(jié)束時(shí)天氣多么炎熱,,我總是自覺克服困難,,嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作,,從不輕視這些洗洗切切的事情,。也許,在一些人的眼里,,我的工作微不足道,,但我想,既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我,,把這份工作的機(jī)會(huì)給了我,,我就要對(duì)得起幼兒園,對(duì)得起家長(zhǎng)們和孩子們,,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,,認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作,讓家長(zhǎng)們滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,!
大家都知道,,廚房的工作不像當(dāng)老師,需要很高的文化,,需要口才和專業(yè)技術(shù),,廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真,,我認(rèn)為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻(xiàn)的精神,。我想,,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,,因此在工作中,,我從不挑三揀四,不但服從組長(zhǎng)的安排,,還主動(dòng)為組長(zhǎng)排憂解難,,平時(shí)與同事們?cè)谝黄鹨部偸菍⒅鼗盍艚o自己干,把方便盡量留給他人,。本期我因?yàn)樯〉⒄`了一個(gè)星期,,我生怕給大家添了麻煩,當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位,,不顧自己的身體還在恢復(fù)中,,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的'東西用了就沒有了,,只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡,,因此在幼兒園不管遇到誰(shuí)有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會(huì)拒絕,,我想,,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰(shuí)做都是為了集體,。
在幼兒園工作已有幾個(gè)年頭了,,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循,。我常常在琢磨,,怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,,既節(jié)省時(shí)間提高效率,,又保證工作質(zhì)量。我想,,只要肯動(dòng)腦精,,找竅門使巧勁,一定會(huì)把工作做得又好又開心?,F(xiàn)在,,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了,。
一學(xué)年結(jié)束了,,我能順利地完成任務(wù),,多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事們的幫助,我會(huì)在以后的日子里更加踏實(shí)努力的工作,,以回報(bào)大家對(duì)我的關(guān)心,!