時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇一
通過20xx年的學(xué)習(xí)，我個(gè)人最大的收獲是,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,，完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,，對(duì)新時(shí)期我黨的路線,、方針,、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化，對(duì)自己也有了更加深刻的了解,，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題和不足,，具體表現(xiàn)如下：
1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，了解到想要干好工作,，就要有良好的工作作風(fēng)，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，努力從頭干起,，堅(jiān)持不懈搞好服務(wù)。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高,。2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平,。領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí),、精本質(zhì)、樂奉獻(xiàn),、誠(chéng)待人,、實(shí)處事、嚴(yán)于律己,，要有吃苦耐勞精神,，所以我努力學(xué)習(xí)基本知識(shí)、各項(xiàng)法律,、法規(guī),、條例,，及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí),，樹立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心、細(xì)致,。一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)》進(jìn)行了各景區(qū),、旅游線路,、農(nóng)家樂及重點(diǎn)村的深度考察,，在月底拿出了初步成果。二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項(xiàng)工作,，與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游安全目標(biāo)責(zé)任書”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)并設(shè)置咨詢臺(tái);做到認(rèn)真及時(shí)受理投訴案件,，做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作,，及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項(xiàng)目方面,，做到了每月及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,。
二,、存在的問題和不足,。
1.在日常生活中，在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,，時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2,、在學(xué)與做,、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習(xí),，有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作,，雖想全面協(xié)調(diào)，但無行之有效的計(jì)劃,，雖想平衡兼顧,，卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,，新知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不大,，已學(xué)知識(shí)卻在滑坡。3.在20__年的學(xué)習(xí)工作中,，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步,，但仍然還有很多的不足之處，專業(yè)知識(shí)和自身的綜合素質(zhì)有待提高,。4.工作統(tǒng)籌計(jì)劃和科學(xué)安排不夠全面,，工作程序不夠規(guī)范。
三,、今后努力的方向。
1,、牢固樹立“與時(shí)俱進(jìn)”思想,，不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺性，用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作,，努力做到“做則有效,、效且從優(yōu)”。2,、牢固樹立共產(chǎn)黨人的人生觀,、價(jià)值觀，努力做到辦實(shí)事,、辦好事,。3,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì),，科學(xué)安排工作計(jì)劃,，規(guī)范工作程序。
在今后的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題,，提高認(rèn)識(shí),、修正錯(cuò)誤、檢討不足,，在今后的工作中,，我會(huì)積極努力做好各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí),，鍛煉自己,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，加大工作力度,，克服不足,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì),，規(guī)范工作程序,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
延伸閱讀：
工作總結(jié)表述要求,。
要善于抓重點(diǎn),。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次,、輕重,、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn),。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。有些總結(jié)越寫越長(zhǎng),，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但也有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出,。
要寫得有特色,。
特色，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同,，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同,。工作總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一些總結(jié)讀后總覺有雷同感,。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字,。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值,。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法,。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同,。寫總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析,、比較,，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上,。
觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一,。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的,。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來,，具有實(shí)用價(jià)值,。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷,，講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料,，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,，這就不好。
語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明,。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿,，評(píng)斷不含糊,。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合,，要言不煩,，切忌籠統(tǒng)、累贅,，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了,。
堅(jiān)持實(shí)事求是原則,。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),，這是總結(jié)寫作的基本原則,，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮,。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”,，在總結(jié)中夸大成績(jī)，隱瞞缺點(diǎn),，報(bào)喜不報(bào)憂,。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng),，對(duì)單位,、對(duì)國(guó)家、對(duì)事業(yè),、對(duì)個(gè)人都沒有任何益處,，必須堅(jiān)決防止。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二
結(jié)滿豐碩果實(shí)的2010年就要遠(yuǎn)走,，即將迎來充滿希望和驚喜的20,。站在歲末年初的端點(diǎn)，我仔細(xì)打點(diǎn)了一下過去，又細(xì)細(xì)謀劃著未來,，梳理一下2010年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感到異常充實(shí)，對(duì)充滿了美好的憧憬和愿望,。
一年來,，按照?qǐng)@林處領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被抽調(diào)到國(guó)家園林城市創(chuàng)建指揮部工作,。經(jīng)過在“省級(jí)園林城市”創(chuàng)建過程中的錘煉,，我由一名普通園林工作者逐步成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)骨干，和其他同事一起擔(dān)負(fù)著國(guó)家園林城市創(chuàng)建中的各項(xiàng)資料的整理和編纂工作,，并圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。在日常工作中加班加點(diǎn)，有時(shí)候工作到深夜,，通過這一年的辛勤勞動(dòng),，鍛煉了意志品質(zhì)，提高了專業(yè)技能,，增強(qiáng)了綜合素質(zhì),，使自己在各個(gè)方面都有了很大的提高，積蓄了能量,、豐富了知識(shí),、提高了水平，為國(guó)家園林城市的創(chuàng)建做貢獻(xiàn)積聚了資本,?？偨Y(jié)今年的各項(xiàng)工作，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：一,、資料的搜集,、整理方面。1,、申報(bào)國(guó)家園林城市資料匯編,；2、申報(bào)河南省園林式小區(qū)的資料匯編,；3,、省級(jí)、市級(jí)園林達(dá)標(biāo)單位,、小區(qū)資料收集匯編,；二、國(guó)家園林城市宣傳片制作方面,。由于我們沒有專業(yè)的設(shè)備和人員,，又要保質(zhì),、保量提前完成國(guó)家園林城市宣傳片錄制,、拍攝任務(wù),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排我們協(xié)調(diào)宣傳組、電視臺(tái)攝影師,、記者一起完成錄制,、拍攝任務(wù)。期間,，為了能取到好景不得不早起,、晚歸，還得協(xié)調(diào)好相關(guān)人員的出行和餐飲事宜,，通過多次錄制,、拍攝，校對(duì),、整合在補(bǔ)錄,、補(bǔ)拍，順利完成各項(xiàng)錄制,、拍攝任務(wù),，目前該宣傳片正在加緊制作當(dāng)中。三,、后勤服務(wù)方面,。指揮部是個(gè)大家庭，每有重大會(huì)議或重大活動(dòng)時(shí),，我隨時(shí)就被抽調(diào)過去和大家一起搞會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后的`后勤服務(wù)工作,，每次會(huì)議或活動(dòng)后都會(huì)累的筋疲力盡,，但，看到通過自己的付出,，每次會(huì)議或活動(dòng)都非常成功,、圓滿，看到領(lǐng)導(dǎo)滿意的微笑,，所有的奔波勞累都一下子跑到九霄云外去了,。四、指揮部簡(jiǎn)報(bào)的校對(duì),、印刷方面,。我剛進(jìn)指揮部時(shí)被分在秘書組，所以,，雖然今年被抽到業(yè)務(wù)組去,，但,，由于領(lǐng)導(dǎo)早已習(xí)慣把秘書組的一些事物交給我辦，這樣一來,，日常的簡(jiǎn)報(bào)校對(duì),、印刷等也經(jīng)常性地由我去做。這樣雖然累點(diǎn),，但都是為了工作,，我也沒有絲毫怨言，對(duì)任何交辦的工作總能按要求完成,，對(duì)工作任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，自己的付出也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的認(rèn)同,。
2010年即將過去,，這一年對(duì)我來說是豐收的一年，付出了勞動(dòng),，收獲了果實(shí),，歷練了自己，取得了成績(jī),，面對(duì)即將到來的2011年,，我暗下決心，要百尺竿頭,、更進(jìn)一步,，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，和其他同事一起做好國(guó)家園林城市的各項(xiàng)工作,，為2011年國(guó)家園林城市創(chuàng)建驗(yàn)收工作貢獻(xiàn)自己微薄力量。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇三
年,，我市旅游工作的總體思路是：立足世界眼光,、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì),，按照“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃要求,，緊緊圍繞建設(shè)國(guó)際海濱旅游度假中心城市的目標(biāo)，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展,。
一、加快構(gòu)建以度假為核心的旅游產(chǎn)品體系,，進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
以旅游大項(xiàng)目建設(shè)促發(fā)展，以招商引資強(qiáng)實(shí)力,，以產(chǎn)品打造上水平,，進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，繼續(xù)加大旅游大項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度,、協(xié)調(diào)工作力度,，定期召開旅游大項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、調(diào)度會(huì),，跟蹤推進(jìn)全市重點(diǎn)旅游大項(xiàng)目建設(shè),。
年，重點(diǎn)推進(jìn),。
81。
個(gè)旅游大項(xiàng)目建設(shè),，項(xiàng)目總投資約,。
1360。
億元人民幣,。
以舉辦,。
2014。
年世園會(huì)為契機(jī),，加大世園會(huì),。
6
個(gè)場(chǎng)館的招商招展力度。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名的旅游投資,、管理集團(tuán)的聯(lián)系,，圍繞度假、文化,、海上,、海島以及大型娛樂項(xiàng)目等旅游產(chǎn)品，大力開展招商引資,，積極爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)外資金投入我市的旅游大項(xiàng)目建設(shè),。
全面推進(jìn)度假旅游、海上旅游,、觀光旅游,、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游,、工業(yè)旅游,、節(jié)慶會(huì)展、體育健身等旅游產(chǎn)品體系建設(shè),。重點(diǎn)在度假旅游,、海上旅游、文化旅游,、郵輪旅游方面有所突破：在度假旅游方面,，加快,、、等旅游度假區(qū)的開發(fā)建設(shè),。在海上旅游方面重點(diǎn)發(fā)展高檔游船,，加快培育海上看、海上演藝,、海上餐飲,、海上婚慶等旅游產(chǎn)品；完善,、等海島旅游設(shè)施,，實(shí)現(xiàn)海島旅游突破。在文化旅游方面,，大力挖掘旅游文化內(nèi)涵,，重點(diǎn)開發(fā)嶗山道教文化資源；加快推進(jìn)港中旅海泉灣演藝項(xiàng)目,。在郵輪旅游方面,，積極推動(dòng)大港集團(tuán)建設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的郵輪母港，爭(zhēng)取開通更多的國(guó)際郵輪母港航線,。
二,、以舉辦“三大活動(dòng)”為契機(jī)，加大旅游營(yíng)銷工作力度,，進(jìn)一步提高城市知名度和影響力,。
通過舉辦重大節(jié)會(huì)活動(dòng)、開展海內(nèi)外促銷活動(dòng),、加大媒體宣傳,、加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外旅游合作等方式，擴(kuò)大城市知名度和美譽(yù)度,，吸引更多的海內(nèi)外游客來青旅游,，提高旅游效益。
一是舉辦“,。
中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,。
國(guó)內(nèi)旅交會(huì)是由國(guó)家旅游局和省政府共同主辦的全國(guó)旅游行業(yè)內(nèi)最大的交易會(huì)，將于,。
年
4
月
13,。
日
-15。
日在我市舉辦,，我們將借助這一平臺(tái)將大力宣傳我市的旅游資源和產(chǎn)品,，進(jìn)一步提升城市的知名度和影響力。
該會(huì)議被稱為中美旅游業(yè)峰會(huì),，由國(guó)家旅游局和美國(guó)旅游協(xié)會(huì)共同主辦,，定于,。
2010。
年
9
月
17,。
—
19,。
日在我市舉辦。濾布屆時(shí),，將有來自美國(guó),。
50。
個(gè)州和中國(guó),。
31,。
個(gè)省的旅游局長(zhǎng)以及中美兩國(guó)旅游企業(yè)的代表參加會(huì)議。
三是舉辦國(guó)際航協(xié)公路馬拉松比賽,。
定于,。
年
10。
月
日在我市舉辦,，屆時(shí)將有世界范圍內(nèi)的航空協(xié)會(huì)會(huì)員。
3000,。
人左右參加,，在直接拉動(dòng)我市入境游客數(shù)量的同時(shí)，進(jìn)一步提升我市的國(guó)際知名度,。
另外,，要繼續(xù)辦好國(guó)際啤酒節(jié)、國(guó)際海洋節(jié),，以及北宅櫻桃節(jié),、大澤山葡萄節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。
一是加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅游營(yíng)銷,。
20,。
個(gè)重點(diǎn)城市開展促銷活動(dòng)；辦好“好客賀年會(huì)—心動(dòng)之旅”活動(dòng),，打造冬季旅游品牌,。
二是加強(qiáng)海外市場(chǎng)開發(fā)。
tpo,。
年會(huì)和東亞經(jīng)濟(jì)交流推進(jìn)機(jī)構(gòu)第八屆旅游分會(huì),。
2014。
世園會(huì)營(yíng)銷宣傳,。繼續(xù)開展媒體記者和旅行商來青采風(fēng)活動(dòng),。
767。
億元人民幣,，增長(zhǎng),。
15%,。
以上。
三,、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)城市旅游公共服務(wù)功能。
加強(qiáng)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí),、公共信息服務(wù),、集散服務(wù)、旅游交通,、旅游公廁等設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)功能,，提高市民和游客滿意度和舒適度,。
制定出臺(tái)《市規(guī)范設(shè)置旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)工作方案》，在全市主要路網(wǎng)設(shè)置旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí),；在重點(diǎn)旅游區(qū)域設(shè)置旅游燈箱地圖,；在景區(qū)點(diǎn)、酒店等旅游服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置四國(guó)文字的標(biāo)識(shí)和中英文道路雙語指示牌,，進(jìn)一步提升旅游目的地標(biāo)識(shí)功能，滿足日益壯大的自助游,、自駕游等旅游需求,。
6
路高清視頻線路,。在重要游客集散區(qū)建立,。
6
個(gè)以上功能齊全的旅游咨詢服務(wù)中心（點(diǎn)）,，形成比較完善的旅游咨詢服務(wù)系統(tǒng),。
進(jìn)一步完善以為旅游散客服務(wù)為主的旅游觀光巴士服務(wù)功能，適當(dāng)增加旅游觀光巴士線路,。
a
級(jí)旅游景區(qū)星級(jí)廁所達(dá)標(biāo)率為,。
100%。
提升公廁管理水平,。
四,、推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
以推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為突破口,，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,，提高從業(yè)人員素質(zhì)，完善安全監(jiān)管體系,，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,。
在全市涉旅行業(yè)中全面推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,，提升服務(wù)質(zhì)量,，培育打造一批旅游服務(wù)品牌。
與中國(guó)旅游研究院合作,，委托第三方對(duì)我市游客滿意度進(jìn)行定期調(diào)查,，及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題，促進(jìn)我市旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,。
加強(qiáng)景區(qū)（點(diǎn)）,、星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為,。探索建立導(dǎo)游員信用評(píng)價(jià)體系和導(dǎo)游員退出制度,，探索建立導(dǎo)游員薪酬保障機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)行為,，提高導(dǎo)游員管理水平,。
舉辦酒店外語達(dá)標(biāo)考試等培訓(xùn)班，導(dǎo)游員年審,、新導(dǎo)游員崗前和導(dǎo)游員等級(jí)考試培訓(xùn)班，打造“金牌導(dǎo)游員”隊(duì)伍,。積極探索建立旅游人才信息交流平臺(tái),，著力解決旅游人才隊(duì)伍存在的“總量不足，結(jié)構(gòu)失衡”的問題,。
建立完善旅游企業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,、事故防范及安全預(yù)警機(jī)制；組織開展安全演練活動(dòng),，不斷提升安全應(yīng)急處置能力,；深入開展旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和專項(xiàng)檢查活動(dòng)，嚴(yán)防重特大旅游安全事故的發(fā)生,。
五,、加強(qiáng)旅游環(huán)境綜合整治，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境,。
堅(jiān)持“政府主導(dǎo),、條塊結(jié)合、部門協(xié)作、綜合整治”的原則,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，加大旅游環(huán)境秩序監(jiān)管工作力度,，著力優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境,。
制定出臺(tái)管理辦法和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展專項(xiàng)整治活動(dòng),，著力解決海上游艇破舊,、衛(wèi)生狀況較差、秩序亂等問題,。
研究制定“一日游”管理辦法,，開展綜合檢查和專項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)治理無營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛,、非法旅行社和無證導(dǎo)游,，以及不法商戶亂收費(fèi)等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。
綜合整治旅游風(fēng)景區(qū),、城市廣場(chǎng)及周邊的旅游環(huán)境秩序,，重點(diǎn)清理游商浮販、亂設(shè)攤點(diǎn)和強(qiáng)索強(qiáng)賣等經(jīng)營(yíng)行為,，維護(hù)旅游城市良好形象,。
發(fā)揮。
12301,。
98%,。
以上。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇四
物質(zhì)生活水平的提高促使人們的旅游需求更加旺盛,旅行社也如雨后春筍般遍布全國(guó)各地,。品牌定位是旅行社品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)與核心,也是其品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。今天本站小編給大家整理了旅游。
與總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助,。
政府的大力支持下，各項(xiàng)工作取得了突出成績(jī),，為金華的旅游事業(yè)和團(tuán)體公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。歲末年初，我們對(duì)三峰國(guó)際旅行社一年來的工作做以總結(jié),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，為三峰國(guó)際旅行社201x年的工作打下良好基礎(chǔ)：
一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,。
為進(jìn)步三峰國(guó)際旅行社的整體服務(wù)水平,，年初我們組織參加了杭州旅游學(xué)院的人才交流會(huì)，在會(huì)上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社,，大大進(jìn)步了旅行社的接待氣力,。4月份三峰國(guó)際旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng),，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)職員職業(yè)道德規(guī)范,、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識(shí),、北山日偽工事的相關(guān)課題,，聘請(qǐng)杭州旅游學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),，為金華講解員培訓(xùn)史實(shí)知識(shí),、導(dǎo)游技巧，使金華的講解實(shí)力大大增強(qiáng),，為旅游旺季的到來做好了預(yù)備,。在旅游旺季期間，由于金華雙龍講解職員少,，游客多,，講解員十分辛勞，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的,，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，也為雙龍保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)金華雙龍作為金華的一個(gè)窗口,，展現(xiàn)了金華人的熱情,、淳樸，為金華三峰國(guó)際旅行社樹立了良好的對(duì)外形象,。
二,、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友,。
20xx年，三峰國(guó)際旅行社為了拓展旅游客源市場(chǎng),，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿?，積極配合市區(qū)兩級(jí)旅游治理部分的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的旅游治理經(jīng)驗(yàn),。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會(huì)，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,，并在10月份派人參加了在廣州舉辦的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),，學(xué)到了國(guó)內(nèi)一些著名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也擴(kuò)大了我旅行社的對(duì)外影響力，樹立了三峰國(guó)際旅行社良好的社會(huì)形象,，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國(guó)主義基地特色旅游,，通過同行宣傳我們的景點(diǎn)，增加了旅游收進(jìn),，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
三、建立健全各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)公司部署,，今年年初對(duì)旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整,，新上任的班子根據(jù)旅行社職員少、任務(wù)重的具體情況,，采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足,，建立了講解員崗位責(zé)任制，講解員培訓(xùn)制度,，并在年初聘請(qǐng)**學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),，從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的氣力。這些職員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待,，大大進(jìn)步了旅行社的整體接待水平,。全年無旅游投訴事件。同時(shí)還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),，如：碰到緊急情況時(shí)的應(yīng)急心理素質(zhì),，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國(guó)內(nèi)外游客的一致好評(píng),，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
四、上下團(tuán)結(jié)一致,，圓滿完成了侵華日軍金華要塞遺址的接待工作,。
侵華日軍金華要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個(gè)重要組成部分,。針對(duì)金華旅游熱,，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢(shì)和游客要求越來越高的情況，201x年旅行社加強(qiáng)了對(duì)侵華日軍金華要塞遺址的開發(fā)和治理工作,，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施,、對(duì)景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,，開發(fā)多處廢墟遺址，展修環(huán)行路20xx余米,，同時(shí)也對(duì)講解職員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室治理職員對(duì)景區(qū)加強(qiáng)治理,，按上級(jí)部分的治理要求,，對(duì)治理職員,、解說職員,、保衛(wèi)職員從各方面進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使景區(qū)的治理更趨于規(guī)范化,，在多次的接待,、講解中,，受到了國(guó)內(nèi)外友人,、有關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng)，進(jìn)步了金華旅游城市的著名度,。我們?cè)陂_展旅游業(yè)，擴(kuò)大著名度的條件下,，更注重社會(huì)效益,，一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委,、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì),、部隊(duì)官兵多次，為有關(guān)部分進(jìn)行愛國(guó)主義教育提供了基地,。保證了侵華日軍金華要塞遺址的日常接待工作,，而且為20xx年“金華年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn),，截止年底，侵華日軍金華要塞遺址共接待國(guó)內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收進(jìn)8萬多元,。
20xx即將過去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作得以順利進(jìn)行,，取得了一定的成績(jī),，下面結(jié)合我今年的工作,，將全年工作情況作如下總結(jié)：
一、完成營(yíng)銷工作,。
全年在旅游營(yíng)銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元,，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營(yíng)銷工作上開動(dòng)腦筋找市場(chǎng),，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí),，營(yíng)銷的方法和技巧等專業(yè)知識(shí),，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度,，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平,。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二,、做好本職工作，成績(jī)顯著,。
三,、我的工作做法。
1,、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富,，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動(dòng),，通過廣播、電視,、發(fā)送傳單,，制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌,。
2.通過旅游交易會(huì),、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開展為契機(jī),，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,，通過發(fā)放資料,、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象,。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作,。通過接待會(huì)向來我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,，充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì),，通過與來會(huì)客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏,。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”,。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期,，并有多篇文章在日?qǐng)?bào),、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳,、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳,、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類信息共100余條,，有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展,。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,，以共同發(fā)展,、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營(yíng)銷推廣工作,。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇,，努力上進(jìn),，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力,。在新的一年中,，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù),，承擔(dān)更多的工作職責(zé),，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支,，旅行社新線路推出,，往往先通過前期考察，就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,，旅行社營(yíng)銷通過前期的市場(chǎng)調(diào)研,，與旅行社溝通，邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,，做好前期推薦工作,，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店,、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,，旅行社銷售代表在旅行社營(yíng)銷工作中起十分重要的作用,。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校),。
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,、銷售,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。
三,、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2,、部門培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),、銷售途徑、銷售方法,、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段：
2,、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;,。
3,、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;,。
4,、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段：
1,、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;,。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì),、大型團(tuán)隊(duì)的銜接,、接待工作;。
5,、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;,。
6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;,。
7,、建立合作旅行社的檔案;。
8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;,。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;,。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;,。
11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;,。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇五
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下，我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了x月份工作任務(wù)?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
1,、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的.星級(jí)復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo),。目前,，因資金短缺，改造進(jìn)度緩慢,。
2,、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)了工商部門、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),，并已上報(bào)省旅游局,。
3、完成了對(duì)沙溝湖游樂場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作,。
4,、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。
5,、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況,，目前，兩家正處洽談之中,。
6,、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜，目前,，相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中,。
7,、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神，認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8,、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查,。
9,、圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神,，依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店,、景區(qū)、旅行社,、車船隊(duì))。
11,、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),。
1,、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》培訓(xùn),。
2,、迎接江蘇省旅游局來我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作,。
3,、迎接江蘇省旅游局來我市對(duì)邳州迎賓大酒店進(jìn)行四星級(jí)重新評(píng)定工作,。
4,、現(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開工進(jìn)展情況。
5,、對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查，以迎接五一黃金周的到來,。
6,、繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7,、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,。
8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
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旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇六
旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支,，旅行社新線路推出,，往往先通過前期考察，就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,，旅行社營(yíng)銷通過前期的市場(chǎng)調(diào)研,，與旅行社溝通，邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,，做好前期推薦工作,，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店,、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,，旅行社銷售代表在旅行社營(yíng)銷工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：
一,、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二,、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,、銷售,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。
三,、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容,、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2,、部門培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),、銷售途徑、銷售方法,、市場(chǎng)調(diào)研方法,、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等),。
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3,、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;,。
4,、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段：
1,、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;,。
4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì),、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;,。
5,、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;,。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;,。
7、建立合作旅行社的檔案;,。
8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;,。
9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;,。
10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;,。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇七
20xx年，是公司市場(chǎng)營(yíng)銷部發(fā)展最快的一年,，特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,，我部門外聯(lián)及內(nèi)務(wù)所配備的在職人員已達(dá)10人，每個(gè)崗位上都有了中堅(jiān)的人員在崗,。一年來,，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，堅(jiān)持加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,、部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、積極拓展各項(xiàng)外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨,，全力配合公司導(dǎo)向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。
回顧20xx年，因?yàn)闋I(yíng)銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計(jì)制度,，而本人到崗就職才一個(gè)月,，加上在部門前期成績(jī)無法有效提取準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，無法統(tǒng)計(jì)出的工作成績(jī),，但就職一段時(shí)間后,，我們的體會(huì)和做法是：
一,、大力規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)操作，積極為公司整體運(yùn)營(yíng)管理樹立一個(gè)模范表率,。
1,、明確工作職責(zé)，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷部服務(wù)崗點(diǎn)面廣,、線長(zhǎng)、點(diǎn)多,，管理難度大,。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷部組建了兩個(gè)職能小組（外聯(lián),、內(nèi)務(wù)）,，部屬隊(duì)員實(shí)行因人而異，合理安排較合適工作崗位,，職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,，著力為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力。
內(nèi)務(wù)接洽小組直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，主要工作為團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待的安排,、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務(wù)細(xì)節(jié)上的量化標(biāo)準(zhǔn)化,、客人意見及建議的反饋信息收集,，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等,。小組成員由黃恩珍,、李志蓮、安世玲組成,。
部門經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，全面負(fù)責(zé)部門的有效運(yùn)作，準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),，打造一個(gè)積極而高效的前線營(yíng)銷隊(duì)伍，確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),。
2,、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀部門，樹立公司模范部門標(biāo)榜,。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,，我們除不斷完善部門規(guī)程、標(biāo)榜良好的禮儀儀表,、積極的工作態(tài)度,，對(duì)賓客體現(xiàn)細(xì)致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外,，現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,，營(yíng)銷部爭(zhēng)作其的第一考慮求助對(duì)象,，包括營(yíng)銷部同事主動(dòng)地要求到其他部門到崗值班，帶動(dòng)其他一線部門的積極性的靈動(dòng)性,，如要求營(yíng)銷部所屬員工每日在前臺(tái)客人流量集中時(shí)段會(huì)主動(dòng)到前臺(tái)協(xié)助其工作,，以身體力行的標(biāo)榜行動(dòng)來帶動(dòng)前臺(tái)工作人員的積極性和對(duì)客溝通的技巧等。
二,、目前仍然存在問題,。
1、缺乏靈變思想,，發(fā)覺錯(cuò)誤后及時(shí)糾正的意識(shí)不足,。
20xx年由于我部門思想靈變不足，在戰(zhàn)略營(yíng)銷上錯(cuò)誤的盲目套用以住經(jīng)驗(yàn),，在缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息導(dǎo)向下所制定的營(yíng)銷策略以及所開展的營(yíng)銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,，致使?fàn)I銷部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標(biāo)。
2,、部門員工前期的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，自主開拓創(chuàng)新意識(shí)更是不夠,，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷部的高效運(yùn)作，各人的能力也未能得以發(fā)揮,，沒能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
3,、業(yè)務(wù)技能不熟練。
因?yàn)槟壳拔也块T的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營(yíng)銷工作,，營(yíng)銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo)，所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達(dá)成效的現(xiàn)象,，不能有效的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
解決方法：目前已通過一系列的職責(zé)細(xì)分,、培訓(xùn)工作的逐步到位，外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一,、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
三,、20xx年的工作要點(diǎn)。
1,、20xx年度,，公司下達(dá)的年度指標(biāo)任務(wù)為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運(yùn)作外,，部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標(biāo)去圓滿完成各自本職工作。
2,、營(yíng)銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變,。
20xx年,，我們制定的營(yíng)銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營(yíng)銷其表現(xiàn)為：
b：線路串點(diǎn)方式上的改變,，不再局限于陽江陽西地區(qū),，而是以開陽高速,、西部,。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇八
旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支,，旅行社新線路推出,，往往先通過前期考察,，就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,，旅行社營(yíng)銷通過前期的市場(chǎng)調(diào)研，與旅行社溝通,，邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,，做好前期推薦工作,，為以后的合作打下基矗旅行社,、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,，旅行社銷售代表在旅行社營(yíng)銷工作中起十分重要的作用,。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：
一,、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校),。
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,、銷售,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。
三,、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容,、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2,、部門培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),、銷售途徑、銷售方法,、市場(chǎng)調(diào)研方法,、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等),。
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3,、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;,。
4,、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);,。
第三階段：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況,，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;。
4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì),、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;,。
5,、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;,。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;,。
7、建立合作旅行社的檔案;,。
8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款,。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇九
潁上縣旅游工作在上級(jí)主管部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)全面貫徹落實(shí)《旅游法》,、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見》不斷優(yōu)化整合旅游資源加快旅游項(xiàng)目建設(shè)加大旅游營(yíng)銷力度加強(qiáng)旅游行業(yè)管理促使全縣旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng),。20全縣實(shí)現(xiàn)游客接待突破300萬人旅游門票收入8600萬元旅游綜合收入17億元。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一,、旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,，宣傳促銷重實(shí)效。
今年以來,，潁上縣委,、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，在年初的潁上縣兩會(huì)上,，潁上縣委、縣政府重點(diǎn)提出要圍繞建設(shè)全國(guó)生態(tài)旅游強(qiáng)縣目標(biāo),，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè),，著力構(gòu)建大景區(qū)、大旅游、大產(chǎn)業(yè),。一方面通過加強(qiáng)旅游景區(qū)升級(jí)改造,，努力實(shí)現(xiàn)八里河景區(qū)升級(jí)為5a,三王村三連塘公園創(chuàng)3a,實(shí)施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程，啟動(dòng)濱河公園景區(qū)規(guī)劃建設(shè),，修復(fù)改造尤家花園,。另一方面要整合旅游資源，加大宣傳推介力度,，增開旅游直通車1-2條,。大力發(fā)展“農(nóng)家樂”、“漁家樂”等旅游項(xiàng)目,，建設(shè)五里湖游客集散中心,，力爭(zhēng)創(chuàng)建星級(jí)賓館1-2家，提升旅游接待服務(wù)能力,。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的引導(dǎo),，充分整合潁上縣旅游資源，通過集團(tuán)化,、股份制,、市場(chǎng)化運(yùn)作方式，進(jìn)一步加大旅游事業(yè)投入力度,，不斷研發(fā)旅游新產(chǎn)品,、完善景區(qū)配套設(shè)施，提升景區(qū)功能和品味,，形成具有自身特色和品牌的旅游名片,，不斷提升景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),，打造全國(guó)旅游強(qiáng)縣做出更大貢獻(xiàn),。
縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節(jié)安徽旅游品牌聯(lián)盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會(huì),、首屆中國(guó)旅游品牌節(jié)管仲文化與潁上旅游品牌論壇,、第八屆雙集茶文化旅游節(jié)，最終都取得了豐碩成果和圓滿成功,。通過統(tǒng)一的宣傳促銷,，讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺(tái)。在首屆中國(guó)旅游品牌節(jié)上,，潁上縣獲得了安徽旅游品牌節(jié)影響力獎(jiǎng)――縣域品牌獎(jiǎng),，謝橋鎮(zhèn)獲得旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌獎(jiǎng)，八里河,、五里湖濕地獲得旅游景區(qū)品牌獎(jiǎng),，縣旅游局局長(zhǎng)黃貫強(qiáng)榮獲安徽旅游十大品牌人物獎(jiǎng),。為鼓勵(lì)先進(jìn)，潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次,，全縣通報(bào)表彰,。
二、旅游項(xiàng)目開發(fā)持續(xù)推進(jìn),，行業(yè)創(chuàng)建出實(shí)績(jī),。
今年以來，我們堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),，濱河公園一期工程已經(jīng)接近完工,，已完成投資3000萬，潁上縣游客集散中心主體工程已經(jīng)竣工,。八里河創(chuàng)建5a級(jí)工作圓滿收官,，10月份正式躋身了國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)行列。不僅填補(bǔ)了皖北5a級(jí)景區(qū)的空白,，也是潁上旅游,、阜陽旅游發(fā)展的里程牌事件。三王村鄉(xiāng)村旅游景區(qū)到目前為止,，基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模,，創(chuàng)建3a級(jí)景區(qū)及星級(jí)農(nóng)家樂項(xiàng)目已著手實(shí)施，將為潁上鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展再添新的亮點(diǎn),。新世紀(jì)大酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店工作已經(jīng)結(jié)束,，即將迎接省星評(píng)委初評(píng)。
去年潁上獲批“全省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”.今年7月份,，按照農(nóng)業(yè)部,、國(guó)家旅游局在全國(guó)組織開展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和示范點(diǎn)創(chuàng)建通知精神，縣旅游局和縣農(nóng)委已經(jīng)完成相關(guān)材料申報(bào),。
三,、旅游市場(chǎng)管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有提升,。
針對(duì)今年《旅游法》的貫徹實(shí)施,，旅游市場(chǎng)管理重點(diǎn)做好安全防范工作，一是建立旅游應(yīng)急體系,，做好全方位的安全監(jiān)管和安全預(yù)警信息發(fā)布,，做好各類旅游安全應(yīng)急演練。()二是做好每季度和節(jié)假日的安全檢查,，尤其是做好黃金周的節(jié)前檢查,，認(rèn)真按照相關(guān)工作方案周密安排、部署,。三是結(jié)合省級(jí)文明縣城創(chuàng)建和落實(shí)開展“興學(xué)風(fēng),、轉(zhuǎn)作風(fēng),、清政風(fēng),、樹新風(fēng)”活動(dòng),，我局認(rèn)真抓好星級(jí)飯店、旅行社窗口服務(wù)的創(chuàng)建落實(shí)和督促檢查,，通過相關(guān)活動(dòng)的開展,，促使全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平都有大的提升。
潁上旅游業(yè)與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,，尚有不小的差距,。主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)集中度低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不高,，旅游接待硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,、人力資源等環(huán)節(jié)存在“短板”等，需要在今后的發(fā)展中逐步解決,。
我們將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇夯實(shí)基礎(chǔ)加快發(fā)展步伐,。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、全力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè),，打造旅游精品,。
2013年，安徽省旅游強(qiáng)縣新標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺(tái),，作為首批安徽省旅游強(qiáng)縣的潁上縣,，20，做好新一輪安徽省旅游強(qiáng)縣申報(bào)工作,，將是全年工作的核心與重點(diǎn),。同時(shí)以申報(bào)創(chuàng)建為契機(jī)，加強(qiáng)旅游軟硬件建設(shè),，提升旅游服務(wù)接待水平,。以項(xiàng)目為載體，加大投入力度,，策劃,、包裝一批優(yōu)勢(shì)旅游項(xiàng)目，尤其要重點(diǎn)推進(jìn)八里河國(guó)家5a級(jí)景區(qū)提檔升級(jí),、八里河水上樂園,、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉(xiāng)管仲農(nóng)耕文化園等項(xiàng)目的工程進(jìn)度,；推動(dòng)三王村打造以新農(nóng)村風(fēng)貌,、農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)為特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；要繼續(xù)整合張莊公園,、度假村等閑置資源,，強(qiáng)力啟動(dòng)小張莊景區(qū)的旅游市場(chǎng),；要加快中國(guó)管園項(xiàng)目的規(guī)劃編制，加大文化旅游的融合,，要以招商引資為重點(diǎn),，形成多元化的資金投入。
二,、扎實(shí)促進(jìn)旅游合作,，加大旅游營(yíng)銷力度。
旅游宣傳促銷方面,，實(shí)行“大營(yíng)銷”戰(zhàn)略,，通過舉辦系列節(jié)慶活動(dòng)，擴(kuò)大潁上旅游的“中華第一相,、管仲故里行”品牌影響力,，提升旅游宣傳的.平臺(tái)和層次，爭(zhēng)取在國(guó)家級(jí)媒體加大宣傳力度,；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,，完善和同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票訂票業(yè)務(wù),，開發(fā)應(yīng)用“智慧旅游”平臺(tái),。要進(jìn)一步開拓國(guó)內(nèi)外旅游客源市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化和客源招徠市場(chǎng)化,。一是要圍繞目標(biāo)市場(chǎng)的開拓,，科學(xué)編制宣傳促銷計(jì)劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性,、針對(duì)性和有效性,；二是要點(diǎn)面結(jié)合，加大促銷投入,，強(qiáng)化媒體促銷,、影視促銷、網(wǎng)絡(luò)促銷,、會(huì)展促銷,、節(jié)慶促銷；三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車,，做好潁上旅游重點(diǎn)客源市場(chǎng)推介會(huì)等促銷活動(dòng),，扎實(shí)有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的推介工作,。
三,、強(qiáng)化旅游管理，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
我縣旅游業(yè)要在提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的同時(shí),，突出服務(wù)質(zhì)量的全面提高,，堅(jiān)持精細(xì)管理、科學(xué)管理,、規(guī)范管理,。通過高水平管理全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。一是要加大星級(jí)創(chuàng)建力度,。扎實(shí)推進(jìn)焦崗湖,、雙集創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū),；金水灣,、綠色港灣酒店按四星標(biāo)準(zhǔn)加快完善各項(xiàng)功能建設(shè)。二是創(chuàng)新旅游經(jīng)營(yíng)管理模式,。推行景（區(qū)）點(diǎn)所有權(quán),、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)“三權(quán)”分離,，實(shí)行政企分開,、公司化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作,。加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)合和協(xié)作,，積極實(shí)施集團(tuán)化、連鎖化,、品牌化發(fā)展戰(zhàn)略,。引導(dǎo)不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)參與我縣旅游企業(yè)改組,、改造和重組,，開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面。三是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,。積極開展《旅游法》宣貫和誠(chéng)信旅游,、文明旅游活動(dòng)，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境,。大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為游客提供周到便捷的服務(wù),，打造潁上旅游服務(wù)品牌,，為建設(shè)富裕潁上、幸福潁上,、和諧潁上做出更大貢獻(xiàn),。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十
近年來，旅游業(yè)開展得如火如荼,。旅游局有效地對(duì)工作進(jìn)行年終總結(jié),，有利于來年的工作更好地開展,。下面是由本站小編為大家整理的“2018旅游局年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃”，歡迎大家閱讀,，僅供大家參考,，希望對(duì)您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目,，希望您能關(guān)注與閱讀,。
2018旅游局年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃【一】
快發(fā)展。1--10月份,，全縣已接待游客496萬人次,，門票收入x億多元，旅游總收入xxx億,同比增長(zhǎng)29%,、28%,、30%。
一,、旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利
依托資源優(yōu)勢(shì),，以發(fā)展xxxx紅色旅游為核心，堅(jiān)持紅綠結(jié)合,、紅古結(jié)合,、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合,，科學(xué)整合旅游資源,，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè),，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品,。
1、科學(xué)規(guī)劃,，全面啟動(dòng)xxxx紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程,。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,，與xx省旅游開發(fā)研究中心共同努力,，完成了《xxxx紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》，并通過評(píng)審;協(xié)助中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《xxxx建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,，并通過評(píng)審;完成了《xxx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證;與xx省地理研究所一道編制完成了《xx景區(qū)升級(jí)改建修建性詳規(guī)》,，為景區(qū)打造5a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
2,、啟動(dòng)了xxxx旅游區(qū)建設(shè),，景區(qū)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
xxxx旅游項(xiàng)目共28個(gè),，總投資232.72億元,，目前已開工和計(jì)劃年內(nèi)開工的項(xiàng)目18個(gè)，總投資48.3億元,，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個(gè),，總投資184.42億元。這些項(xiàng)目品位高,、規(guī)模大,、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng),。項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx旅游區(qū)內(nèi)容,，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用,。xx年xx縣全年完成投資5.4億元,。
一是xx景區(qū)升級(jí)改造工程,。xx—xx寨整合5a景區(qū)升級(jí)詳規(guī)已編制完成。截止目前,，該項(xiàng)目通過自籌資金已完成以下項(xiàng)目：觀光車道拓寬硬化m,，1500㎡應(yīng)急備用車場(chǎng)已完成漿砌、平整及綠化美化等工程,，300㎡觀光車場(chǎng)已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡,，綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用，新收購(gòu)綠苑宿舍樓及購(gòu)置垃圾清運(yùn)車2輛,，南,、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡,、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫(kù)、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場(chǎng)基礎(chǔ)工程建設(shè),。木廠綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠村達(dá)成意向,，并完成效果圖及設(shè)計(jì)，項(xiàng)目正在緊張洽談中,，前期手續(xù)正在辦理,。投資300萬開發(fā)建設(shè)xx中臺(tái)山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。
二是xxx整體提升工程,。完成了《xx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證申請(qǐng)報(bào)告和項(xiàng)目核準(zhǔn)，建設(shè)用地已上報(bào)國(guó)土局完成規(guī)劃調(diào)整,，區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè),。
三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。xxx溫泉在成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)的基礎(chǔ)上,，加快升級(jí)改造,，品位檔次日益提升。
xxxx采摘園,、xxx鄉(xiāng)村游,、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，xxx板票,、柿子園,、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn))，按照《xx省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,，修建或完善了游客服務(wù)中心,、停車場(chǎng)、旅游廁所,、垃圾筒,、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識(shí)牌等,。同時(shí)加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn),，規(guī)范行為，抓好各項(xiàng)制度建設(shè),，形成一套完整的科學(xué)管理體系,。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì),，通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動(dòng),，進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平，豐富發(fā)展“xxxx”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵,。
五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度,。xxxx旅游開發(fā)有限公司興建，投資xxx億元,，建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級(jí)旅游路4公里,，電瓶車路3公里，景區(qū)步游路8公里,，停車場(chǎng)30000平方米,，1250米長(zhǎng)脈動(dòng)式索道一條,，6000平方米三星級(jí)賓館一處及福圣寺、大門景,、石牌坊,、紅門巖等景點(diǎn)80余處，并于7月17日對(duì)外營(yíng)業(yè),，開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人,。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場(chǎng)5星級(jí)廁所，xxxx義廳主體完工,，引水工程一期正在按裝管道,。景區(qū)已通過省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺(tái)山投資3000多萬元，完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門,、玄女廟等古建,，太極廣場(chǎng)及步游路正在硬化，初步具備試營(yíng)業(yè)條件;xxx景區(qū)投資多萬元,，旅游路25公里完成路基,，停車場(chǎng)已開工建設(shè)，旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);景區(qū)投資xxx萬元,，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和xxx日?qǐng)?bào)社陳列館主體工程,，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成,，水景工程完成26處,，正在平整停車場(chǎng);xxx景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵,，完善基礎(chǔ)接待設(shè)施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),，正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程,，度假村賓館已建成投入運(yùn)營(yíng)，別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾,，景區(qū)已通過省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收,。
二、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化
堅(jiān)持規(guī)范與提高相結(jié)合,，教育與練兵相結(jié)合,，整治與打擊相結(jié)合，不斷優(yōu)化人文環(huán)境,，治理衛(wèi)生環(huán)境,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì),、文明,、和諧,、有序的市場(chǎng)新秩序。
1,、打造xx旅游品牌,。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施,、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，積極極宣貫《xx》，沕沕水,、xxx景區(qū)成功創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū),。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū),，大力度投資,，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,，規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境，景區(qū)面貌煥然一新,，順利通過了省,、市旅游局初評(píng)驗(yàn)收。今年10月份國(guó)家旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國(guó)家4a級(jí)景區(qū),，xxx省旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國(guó)家3a級(jí)景區(qū),。黑xxx景區(qū)國(guó)家旅游局正在評(píng)審，有望通過驗(yàn)收,。同時(shí)加快星級(jí)賓館建設(shè)力度,。xx縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級(jí)旅游賓館，世外桃源,、花溪,、天富成功創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店，xxx賓館成功創(chuàng)建2星,。至此我縣4a級(jí)景區(qū)達(dá)到9家,，星級(jí)賓館已達(dá)到12家，這在xx省是數(shù)量之多,，規(guī)模之大,，品位之高，特色之顯的縣,，在全國(guó)省份縣內(nèi)也是首屆一指的,。
2,、積極營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境,。制定了《xx縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》,“五一”,、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅游局聯(lián)合工商,、質(zhì)檢,、衛(wèi)生、食品,、交通,、城建、林業(yè)等部門圍繞旅游安全,、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序,、服務(wù)質(zhì)量,、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對(duì)全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位及通往重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動(dòng),，全縣營(yíng)造了舒適干凈、整潔優(yōu)美,、和諧平安的旅游氛圍,。
3、建設(shè)最佳旅游安全目的地,。年初與全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》，積極推行旅游安全防火一票否決制,，同時(shí)深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度,，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
4,、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營(yíng)新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),，成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊(duì),，明確工作職能和工作重點(diǎn)，為進(jìn)一步做好市場(chǎng)整頓打好基礎(chǔ);積極開展平安景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,，xxx山,、xx、xxxx等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)創(chuàng)建方案,，力爭(zhēng)順利通過驗(yàn)收;同時(shí)多次深入旅行社對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作,、廣告宣傳,、線路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查;按照新《旅行社條例》規(guī)定，加大我縣xxx網(wǎng)點(diǎn)管理力度,，對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)或不符合規(guī)定的，給予嚴(yán)厲打擊或堅(jiān)決取締,，切實(shí)保障了旅游者合法權(quán)益，維護(hù)了xx良好的旅游整體形象,。
5,、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn),，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請(qǐng)旅游專家到我縣授課,，舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》，會(huì)期三天,，共100余人參加，會(huì)上專家理論聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三，利用圖片參考的方式進(jìn)行授課,，參訓(xùn)人員深感受益匪淺，通過培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識(shí)和管理水平;積極配合上級(jí)主管部門,，組織全縣星級(jí)賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班，并頒發(fā)了星級(jí)評(píng)定資格證書,，全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量;派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法,、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動(dòng),，掌握法律、法規(guī)知識(shí),，全面規(guī)范執(zhí)法程序,，提高執(zhí)法水平,，打擊旅游行業(yè)中違法行為,，為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;組織全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式,，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育，旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查,，全方位多層次開展各類培訓(xùn)教育活動(dòng)，從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能,。
三、客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展
我局樹立“xxxx”宣傳理念,，繼續(xù)發(fā)揮xxx品牌引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xxx紅色旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷,，依托電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合,，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合,，力求科學(xué)性、實(shí)效性,、轟動(dòng)性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì),，打出了“xx旅游”一個(gè)整體，叫響了“圣地xxx,、魅力新xx—新中國(guó)從這里走來”一個(gè)主題口號(hào),。
1,、報(bào)刊宣傳,。在《xxxx》、《xx日?qǐng)?bào)》,、《xx經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》,、《xxx日?qǐng)?bào)》、《xx雜志》,、《xxx》等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了xx旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳,。
2、電視宣傳,。
3,、節(jié)慶轟動(dòng),。五一期間,，旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩,、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。xxx隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會(huì)”;xx舉辦了杜鵑迎賓春花游;xxx溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”;東方巨龜苑景區(qū)獨(dú)創(chuàng)新裁,，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;xxx牡丹園舉辦了xxx文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié);沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會(huì)、踏青交友等活動(dòng),。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵,，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動(dòng)”。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵,，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動(dòng)”,。十一期間,，組織xx山景區(qū)舉辦了“魅力xx”攝影大獎(jiǎng)賽、xx景區(qū)舉辦了第二屆xx中秋紅葉節(jié),、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié),，藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動(dòng),。
4,、鼓勵(lì)宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營(yíng)單位開展旅游宣傳營(yíng)銷的積極性,，逐步建立“政府主導(dǎo),、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營(yíng)銷機(jī)制。4月13日,，我局召集全縣所有景區(qū),、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營(yíng)單位在縣旅游服務(wù)中心召開全縣旅游宣傳工作會(huì)議,，圍繞xxxx做大旅游,，積極宣傳“圣地xxx、魅力新xx”一個(gè)主題口號(hào),，部署了今年宣傳工作思路和工作重點(diǎn),，出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，印發(fā)了平旅[xx]11號(hào)《關(guān)于對(duì)全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位宣傳促銷進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的意見》,，鼓勵(lì)景區(qū),、旅行社、賓館大力宣傳,，各單位熱情高漲,，積極宣傳，努力營(yíng)造“大西坡”旅游氛圍,，取得了明顯效果,。
5、外聯(lián)促銷,。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進(jìn)xxx,，面向全國(guó)媒體利用世博平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品。
2018年工作要點(diǎn)：
緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢(shì),，以建設(shè)“xxx”為契機(jī),，堅(jiān)持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè),，以發(fā)展紅色旅游為重點(diǎn),，全力建設(shè)大景區(qū)，叫響xxxx品牌,，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境,，促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位,、跨越式發(fā)展,。
一、突出重點(diǎn),，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),。以xxx紅色旅游為龍頭,，堅(jiān)持紅綠結(jié)合，紅古結(jié)合,，紅俗結(jié)合，做大做強(qiáng)xxx、xx,、溫泉城,，全面啟動(dòng)創(chuàng)建xxx,、xx,、xx國(guó)家5a級(jí)景區(qū)工作。
一是做深做足紅色旅游文章,。結(jié)合xxx旅游高速路升建設(shè),，啟動(dòng)xxx旅游服務(wù)中心建設(shè)，抓好xxx中央部委舊址恢復(fù)項(xiàng)目的室內(nèi)外裝飾和布展工作,，力爭(zhēng)七一前對(duì)外開放,，進(jìn)一步豐富xxx紅色旅游內(nèi)容,。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
二是做大做強(qiáng)xxx,。啟動(dòng)xxx系列工程和xxx綜合開發(fā)等項(xiàng)目,。銀河洞總體開發(fā)要建設(shè)麻地洼水面,，開發(fā)野人大峽谷,、大天橋、小天橋和山項(xiàng)草原,，修建山頂環(huán)保車道,，使銀河洞形成集溶洞,、瀑布,、峽谷、天生橋等景觀于一體的`精品景區(qū)。
三是做精做細(xì)xx,。繼續(xù)做好xx景區(qū)升級(jí)改建,，按照新規(guī)劃圍繞森林,、瀑布、草甸生態(tài)特點(diǎn)和獨(dú)特的氣候條件,，重點(diǎn)實(shí)施景區(qū)及度假村系列水景工程,，營(yíng)造三步一潭,、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀,。啟動(dòng)木廠旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。
四是做優(yōu)做美xxx溫泉城,。按照“宜游,、宜賞、宜居”要求,，全方位整治環(huán)境,，完善設(shè)施，優(yōu)化功能,。開工和建設(shè)一批旅游度假項(xiàng)目，進(jìn)一步提高溫泉城品位,。
五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè),。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣,、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,，做好xxx十里xx、溫xxx采摘園,、xxx村游,、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票,、柿子園,、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的提升，規(guī)范xxx,、xx,、xxx,、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,，以規(guī)范提品質(zhì),，加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程，努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局,。
此外,，根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目的謀劃工作，積極進(jìn)行招商引資,，加快xxx領(lǐng)袖山主題公園,、xxx大型山水實(shí)景演出中心、東xxx保護(hù)恢復(fù)利用,、xxx生態(tài)環(huán)保影視基地,、xxxx培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,、xx國(guó)景區(qū)開發(fā),、xxx區(qū)開發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開發(fā),、野生原度假村二期工程,、xxx溫泉游樂大世界等謀劃項(xiàng)目的跑辦進(jìn)程，使謀劃項(xiàng)目盡早開工,，同時(shí)做好旅游商品開發(fā)建設(shè)工作,。
二、加大宣傳力度,，積極拓展客源市場(chǎng),。繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提高xxx旅游知名度,，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，全力塑造“圣地xxx魅力新xx”旅游品牌形象。
一是抓好電視報(bào)紙等媒體常規(guī)宣傳,。在中央電視臺(tái)和各省衛(wèi)視,，在《xx旅游報(bào)》和各客源地晚報(bào)進(jìn)行xx旅游主題宣傳。
二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳,。在xx旅游網(wǎng),、xxx網(wǎng)、xxx,、xx旅游網(wǎng),、xxx旅游網(wǎng)，通過圖片、文字,、視頻資料,、博客、論壇等形式及時(shí)發(fā)布旅游資訊,、旅游線路等信息,。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進(jìn)行廣告宣傳,，使xx旅游走進(jìn)北京大眾,。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開通“xx旅游直通車”,，常年推出“自駕游xx行”等活動(dòng),。組織“xx旅游大篷車”赴各地進(jìn)行宣傳推介，同時(shí)邀請(qǐng)客源地媒體記者和旅行商前行采點(diǎn)采線,，考察參觀,。
三,、優(yōu)化旅游環(huán)境,，提升服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)管理力度,，營(yíng)造文明,、誠(chéng)信、和諧的旅游環(huán)境,。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作,。繼續(xù)實(shí)行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故,。重點(diǎn)抓好景區(qū)森林防火,、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛,、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行,，制定長(zhǎng)效機(jī)制和應(yīng)急方案，強(qiáng)化監(jiān)管,，確保萬無一失。做好重點(diǎn)節(jié)假日啟動(dòng)旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動(dòng),，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象,，營(yíng)造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹立xx良好的對(duì)外形象,。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
（一）主要工作情況及措施,。
1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測(cè)算辦法,，今年1―9月全縣共接待游客24.56萬人次,，比上年同期增長(zhǎng)34.2，實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬元,，同比增長(zhǎng)36.7,。
2、抓科學(xué)發(fā)展,，理清思路,。我局從xx年3月開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，歷時(shí)5個(gè)多月,，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的,，取得了較好的成效,。一是提高了對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理清了工作思路,。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力,、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一,、按照縣委,、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求，多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村,、寧州鎮(zhèn)沖麥村,、盤溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，指導(dǎo)村,、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂,。第二、加大旅游宣傳力度,，利用中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際,，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份,。同時(shí)組織了象鼻溫泉度假村,、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對(duì)××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示，不斷提高××知名度,，吸引更多的游客來我縣觀光旅游,。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng),、保民生,、保穩(wěn)定”的目標(biāo)，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動(dòng)，積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng),、節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)戰(zhàn)略,。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng),、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變,。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高,。
3,、抓前期工作，打牢基礎(chǔ),。認(rèn)真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作,。先后邀請(qǐng)深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所,、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察,，聽取相關(guān)意見和建議，商洽具體規(guī)劃方案,。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會(huì),。邀請(qǐng)省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，對(duì)華盤路沿線旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘,，并召開座談會(huì),，聽取相關(guān)專家和旅行商的`意見和建議，為華盤路沿線旅游產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ),。積極籌備旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè),。針對(duì)“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)滯后的問題，組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘,，制定旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)縣政府研究,。爭(zhēng)取國(guó)土部門的支持，在土地總體規(guī)劃修編工作中,，對(duì)在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排,，預(yù)留建設(shè)用地。
4,、抓產(chǎn)品建設(shè),，樹立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂為重點(diǎn),，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,。爭(zhēng)取市旅游局將“××―象鼻溫泉―萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計(jì)劃,，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對(duì)線路進(jìn)行了踏勘,，并著手編制開發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村,，已通過市級(jí)審核,，并報(bào)省旅游局初步同意，報(bào)省政府審批,。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī),，爭(zhēng)取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入資金10萬元用于農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶貸款貼息,、物資補(bǔ)助,，扶持華溪農(nóng)家樂的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn),，鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品,。嚴(yán)格管理，不斷提高服務(wù)水平,，做好員工思想工作,，確保正常經(jīng)營(yíng)，平穩(wěn)過渡,。同時(shí),，籌集資金160多萬元對(duì)存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會(huì)議室進(jìn)行改造，有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次,。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn),，推進(jìn)重大項(xiàng)目開發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作,，及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)送有關(guān)項(xiàng)目材料,，認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報(bào)件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
加大節(jié)會(huì)促銷力度,。積極參加大連國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),、撫仙湖戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)，宣傳推介我縣旅游資源,。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會(huì),、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動(dòng)，廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品,，進(jìn)一步提高知名度,。
6、抓行業(yè)管理,，規(guī)范發(fā)展,。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場(chǎng)秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍,。嚴(yán)格開展星級(jí)飯店,、a級(jí)景區(qū)日常管理,、檢查工作，提升服務(wù)水平和質(zhì)量,。不斷規(guī)范旅游企業(yè),、經(jīng)營(yíng)戶旅游月報(bào)、黃金周統(tǒng)計(jì)工作,，為科學(xué)決策提供依據(jù),。配合相關(guān)部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全,、防艾等專項(xiàng)工作,。
7、抓內(nèi)部管理,，提高效率,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，抓好學(xué)習(xí)教育工作,。深入推進(jìn)依法行政工作,，進(jìn)一步清理精簡(jiǎn)行政許可審批事項(xiàng)。全面開展陽光政府四項(xiàng)制度建設(shè),，發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件,，重點(diǎn)工作通報(bào)2件，開通96128專線,，繼續(xù)推進(jìn)法制政府,、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，不斷提高工作效率,。
（二）主要成效。
在縣委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市旅游局的關(guān)心和支持下，通過全縣旅游行業(yè)的共同努力,，旅游工作取得明顯成效,。
一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),，采取多種形式,，深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題,，進(jìn)一步理清發(fā)展思路,。
二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化?？h委,、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神?？h委十屆五次全會(huì),、縣人大xx屆二次會(huì)議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求，把旅游業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè),。同時(shí)，積極爭(zhēng)取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持,，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。
三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路,、環(huán)湖路,、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善,。同時(shí),，按照縣人代會(huì)的要求，及時(shí)啟動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作,，認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作,。
（三）存在困難和問題。
一是缺乏資金投入,，項(xiàng)目推進(jìn)難度大,。由于旅游項(xiàng)目為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)類項(xiàng)目，上級(jí)財(cái)政直接投資項(xiàng)目少,，需要縣級(jí)財(cái)政投入大量資金用于開展規(guī)劃,、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作,。
二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后,。縣旅游局共有編制8個(gè),，在編5人（其中1人借調(diào)市局,，實(shí)有4人中除局長(zhǎng)、副局長(zhǎng),、駕駛員外只有1名工作人員）,，由于正在辦理參公登記，缺編人員暫時(shí)不能充實(shí),。同時(shí),，我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時(shí)，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所,，旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài),。
三是對(duì)培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標(biāo)、工作思路,，加強(qiáng)旅游工作的力度不夠,；各部門對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)合力不夠。
（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,。爭(zhēng)取市,、縣資金投入，建設(shè)“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),。爭(zhēng)取甫甸省級(jí)特色村項(xiàng)目,，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
（二）加大前期工作力度,。爭(zhēng)取資金,，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目,、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作,。
（三）加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭(zhēng)取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持,，繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,，加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。
（四）加大宣傳促銷工作力度,。創(chuàng)新宣傳促銷模式,，搭建地接服務(wù)平臺(tái)，規(guī)范地接服務(wù)工作,。爭(zhēng)取縣財(cái)政資金投入,，加大宣傳促銷力度，制作1張導(dǎo)游圖,、1張宣傳光碟,、1份宣傳折頁(yè)，健全政府主導(dǎo),，企業(yè)參與的宣傳促銷體系,。
（五）健全完善旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，加大旅游項(xiàng)目前期工作力度,，力爭(zhēng)完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制,，加大項(xiàng)目招商力度，切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè),，搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。
經(jīng)營(yíng)戶的技能培訓(xùn)工作，促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展,。
三,、對(duì)縣委政府的意見建議,。
（一）加大財(cái)政資金投入力度，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,，實(shí)施一批項(xiàng)目,、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。同時(shí)建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，宣傳促銷××旅游產(chǎn)品,。
（二）請(qǐng)省、市,、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜,，盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。
