圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇一

截至目前,，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)全年參保任務(wù)1.2萬人,，累計(jì)參保17253人(其中：沫河口參保3633人)，完成全年任務(wù)的143.78%,。

二,、工作開展情況和主要措施。

1,、政策宣傳,，監(jiān)督指導(dǎo)。制定城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)方案,，使這項(xiàng)惠民政策更深入人心,，力求做到應(yīng)保盡保,。充分利用村級(jí)廣播、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、發(fā)放宣傳資料2萬余份,，邀請(qǐng)市醫(yī)保征繳中心工作人員先后到梅橋中心小學(xué)、梅橋中學(xué),、華圩中學(xué),、沫河口鎮(zhèn)、曹老集鎮(zhèn)座談,，詳細(xì)解答政策,，把城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的意義講透、政策講準(zhǔn),、內(nèi)容講清使老百姓真正了解其目的和意義,，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參保積極性，吸引群眾積極參保,，大大提高廣大群眾的知曉率和參與率,，為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施營(yíng)造良好的輿論氛圍。

2,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn)。我區(qū)積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)文件精神和相關(guān)政策,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn),，著力加強(qiáng)對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)水平和經(jīng)辦能力。

3,、基金管理,，平臺(tái)建設(shè)。區(qū)財(cái)政配套資金每人補(bǔ)貼31元,，到位率100%,，共補(bǔ)貼294159元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)暢通,，按要求與市局網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，確保網(wǎng)絡(luò)暢通,。

三,、實(shí)施成效。

今年邀請(qǐng)市醫(yī)保征繳中心工作人員先后到梅橋中心小學(xué),、梅橋中學(xué),、華圩中學(xué)、沫河口鎮(zhèn),、曹老集鎮(zhèn)座談,，詳細(xì)解答政策，把城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的意義講透,、政策講準(zhǔn),、內(nèi)容講清使老百姓真正了解其目的和意義，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參保積極性,。

四,、問題與建議。

(一)存在問題,。

1,、居民醫(yī)保與新農(nóng)合參保相沖突問題。我區(qū)居民大多都是農(nóng)村戶口,，基本上都是參保的新農(nóng)合,，新農(nóng)合以家庭為單位參保方便。

2,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有定點(diǎn)醫(yī)院?jiǎn)栴},。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)離市里較遠(yuǎn),，居民看病,、就醫(yī)、報(bào)銷不方便,。

(二)建議,。

1、建議年初下達(dá)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)任務(wù)時(shí),，應(yīng)根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況下達(dá),，因我區(qū)絕大多數(shù)都是農(nóng)村戶口。

2,、建議盡快在我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立城鎮(zhèn)居民定點(diǎn)醫(yī)院,。

五、下一步打算,。

(一)加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳力度,，提高老百姓參保意識(shí);。

(二)加大與教育局,、學(xué)校聯(lián)系,，努力把學(xué)生全部納入?yún)⒈７秶?/p>

(三)加大獎(jiǎng)懲力度，將任務(wù)下放到各鎮(zhèn),、村與年終考核掛鉤,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇二

一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療管理小組的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過質(zhì)量管理小組全體成員,，各臨床科室及各位職工的共同努力,，在質(zhì)量管理方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、病案質(zhì)量較往年明顯提高,，住院病歷書寫基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，合格率初步統(tǒng)計(jì)為100%,。

2,、診斷和治療質(zhì)量：出入院診斷符合率及術(shù)前后診斷符合率均達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。門診和住院轉(zhuǎn)診率接近控制在預(yù)定目標(biāo),，未發(fā)生過無菌切口感染情況,，處方合格率也基本接近預(yù)定目標(biāo)。婦產(chǎn)科住院產(chǎn)婦死亡率為0,，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0,。

1、服務(wù)態(tài)度較好,，基本能穿戴工作服,，持證上崗。

3,、病房管理工作較往年有所改善,。情節(jié)衛(wèi)生工作做得較好，病房物品放置有序,。

4,、能嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，常規(guī)器械消毒合格率達(dá)100%,，一人一針一管一消毒執(zhí)行率100%,。

5、能認(rèn)真描繪三測(cè)單,，書寫護(hù)理記錄,，及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，技術(shù)操作規(guī)范,，準(zhǔn)確,。護(hù)理五種表格書寫，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求,，未出現(xiàn)合理差錯(cuò)事故,。

1、能認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度,。

2,、能認(rèn)真配合各科室做好檢查項(xiàng)目的分析，診斷報(bào)告及時(shí),，結(jié)論準(zhǔn)確,，內(nèi)容完善清楚,。

3、能合理使用各種儀器,、設(shè)備,、器械,、試劑并能嚴(yán)格管理和維修好,。

4、能及時(shí)認(rèn)真做好各種資料的統(tǒng)計(jì)工作,。

1,、能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)質(zhì)控制度、措施,。

2,、能嚴(yán)格執(zhí)行毒麻藥品管理方法。

3,、購(gòu)藥渠道正規(guī),。

4、調(diào)配處方出錯(cuò)率為0,。

1,、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固,。

3、情節(jié)衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、無菌觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5,、消毒隔離制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

6、各科室感染工作記錄,、數(shù)據(jù)有待進(jìn)一步完善,。

7、堅(jiān)持定期召開各小組會(huì)議,，管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇三

依占有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)，把醫(yī)患膠葛處理納入法制化,、典范化軌道,，保護(hù)醫(yī)患兩邊的合法權(quán)柄。根據(jù)《醫(yī)療變亂處理?xiàng)l例》建立了謝橋衛(wèi)生院醫(yī)療膠葛和諧停理小組,，依法妥帖處理好醫(yī)患膠葛,。堅(jiān)定防備在先,、發(fā)覺在早、處理在小的原則,，建立健康醫(yī)患膠葛防備處理機(jī)制,，周到落實(shí)相干防控辦法，竭力化解各種醫(yī)患膠葛,，防備因醫(yī)患膠葛激發(fā)群體性變亂和惡性變亂,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇四

自2009年以來，我院按上級(jí)要求進(jìn)行部署,，積極動(dòng)員和參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),，同時(shí)，對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的教育,，使得全體醫(yī)護(hù)人員充分理解醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的意義,。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通的前提下，把規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)有機(jī)的加以結(jié)合,；把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的政策運(yùn)用到醫(yī)患糾紛的調(diào)解中去,；借醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)之力來提高醫(yī)療整體質(zhì)量。實(shí)際工作中的措施主要有以下幾條：

一,、在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的同時(shí),，結(jié)合醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，鼓勵(lì)年輕的住院醫(yī)師多動(dòng)手動(dòng)腦,，敢于實(shí)踐,，提高水平。

家屬提起訴訟,，張口要求高額賠償,。此種情況下沒有醫(yī)生愿意再冒風(fēng)險(xiǎn)接收高危病人，嘗試新式療法,；住院醫(yī)師的成長(zhǎng)面臨挑戰(zhàn),。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的出現(xiàn)，使這種局面的改觀成為可能,，使得住院醫(yī)師們能放下包袱,，更主動(dòng)地接觸新技術(shù)和進(jìn)行新嘗試。

二,、醫(yī)療糾紛的調(diào)解充分依靠醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的支持,。醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的10大熱點(diǎn)之一，因?yàn)獒t(yī)療損害輕者妨礙了百姓的正常生活,，重者則剝奪了公民的寶貴生命,，同時(shí)也影響了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。醫(yī)療糾紛的大量涌現(xiàn)，不得不讓人們感到焦慮,，特別是糾紛案逐漸升級(jí),，甚至出現(xiàn)命案。盡管醫(yī)患矛盾在醫(yī)院里一直存在,，但演變?yōu)闅⑷耸录?，是醫(yī)生們無法想象和接受的,，它為迫切解決醫(yī)患糾紛和保護(hù)醫(yī)生生命安全敲響了警鐘,。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的出現(xiàn),，為妥善解決和安撫對(duì)醫(yī)療服務(wù)有異議的患者及家屬提供了有力的保證。以前,，醫(yī)療糾紛處理難,，是因?yàn)闆]有理順醫(yī)患之間的關(guān)系，導(dǎo)致相互缺乏信任,。我院通過參與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，建立起了醫(yī),、患,、保三者之間的關(guān)系，增加了補(bǔ)償資金的支付渠道,，調(diào)整了醫(yī)患之間的賠付關(guān)系,。此舉既明確了醫(yī)療差錯(cuò)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了公平原則,，也提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，從而提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。

尖,。保險(xiǎn)公司的介入,，也就是社會(huì)其他力量的介入，可以在矛盾日益激化的醫(yī)患之間起到一個(gè)“緩沖器”的作用,。其優(yōu)點(diǎn)有二：一是可以維護(hù)醫(yī)院,、醫(yī)生的聲譽(yù)，因?yàn)樽鳛閷I(yè)技術(shù)人員,，他們極其忌諱與職業(yè)訴訟聯(lián)系在一起,；二是漫長(zhǎng)的訴訟程序都會(huì)使得任何一方身心疲憊，而最后的結(jié)果可能是兩敗俱傷,。只有讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、主治大夫從繁雜的糾紛處理中抽身出來，他們才可以將大量精力投入到醫(yī)院管理,、鉆研技術(shù),、提高質(zhì)量上去。由此為醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是顯而易見的。醫(yī)院糾紛少了,，在老百姓心目中的地位高了,，醫(yī)生的工作態(tài)度也由消極轉(zhuǎn)為積極，患者情緒也由抵觸變?yōu)楹献?，這種良性循環(huán),，才是醫(yī)、患,、保共同追求的目標(biāo),。

其次，利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)解除醫(yī)務(wù)人員的思想包袱,；降低醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，使得醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)上可以科學(xué)地繼承和發(fā)展；避免了醫(yī)生出于自我保護(hù)的目的而選擇安全保守的治療方案,，有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)及我院技術(shù)水平的創(chuàng)新和應(yīng)用,。

再則，利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作起監(jiān)督作用,。醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,，我院醫(yī)務(wù)部門對(duì)醫(yī)生的要求變得更加嚴(yán)格。例如：病歷書寫要求更完整,、及時(shí),、準(zhǔn)確、工整,；病房檢查更應(yīng)該仔細(xì),；用藥前必須認(rèn)真查看病歷、處方,，并進(jìn)行核對(duì)……使廣大醫(yī)務(wù)人員更主動(dòng)地專心工作,，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

這是我院結(jié)合醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)努力的方向,，力爭(zhēng)使醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)成為醫(yī)院發(fā)展的推進(jìn)器,。

通過實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，我院結(jié)合近幾年醫(yī)患糾紛調(diào)解情況來看,，認(rèn)為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)患者有以下好處：

好處一：患者利益更受保護(hù),。

由于醫(yī)療工作的特殊性,醫(yī)療事故和醫(yī)療意外難以完全避免,實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)得到分?jǐn)?醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán),醫(yī)生能盡最大努力搶救患者;發(fā)生事故時(shí),患者能盡快得到賠付;醫(yī)院賠付也有章可循,從根本上能更好地保護(hù)患者的利益。

好處二：患者索賠更有保障,。

醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的實(shí)施對(duì)醫(yī)患雙方都極為有益,。若醫(yī)院在手術(shù)中不慎造成醫(yī)療責(zé)任事故,若這家醫(yī)院和有直接責(zé)任的醫(yī)生事先購(gòu)買了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司按事先約定,承擔(dān)其中一半以上的賠償費(fèi)的話,患者將能比較及時(shí)地獲得賠償,醫(yī)院也減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外,對(duì)小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,一些大的醫(yī)療事故發(fā)生后,數(shù)十萬元的賠款就是將其醫(yī)院賣了都不夠賠,所以,即便法院判決,醫(yī)方也會(huì)因無錢兌現(xiàn)而使得賠償成為空頭支票,。因此,醫(yī)療保險(xiǎn)將保險(xiǎn)公司推到前臺(tái),使患者索賠的最終落點(diǎn)有了保障,。

好處三:賠償額度更加合理。

以往的醫(yī)療糾紛處理中，一味地依靠醫(yī)患雙方的談判來界定賠償額度,，而自從有了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,，索賠有章可循，賠償有法可依,，對(duì)醫(yī)患雙方都有明確的約束,。不僅節(jié)省了醫(yī)患雙方的大量精力，而且使醫(yī)患糾紛的處理更加公開透明,。

然而,，醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)目前也面臨著一些問題，主要?dú)w納為二點(diǎn)：

1,、醫(yī)院仍然沒有從醫(yī)患糾紛中真正解脫,。

使醫(yī)院感到投保后的工作甚至多于自己?jiǎn)为?dú)處理醫(yī)療糾紛的工作。保險(xiǎn)公司缺乏專業(yè)的技術(shù)人員參與調(diào)查處理,，醫(yī)院還需投入很大精力來協(xié)調(diào),。因此，醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)要多作為,，使醫(yī)院真正從醫(yī)療糾紛中解脫出來,。

醫(yī)療糾紛中的患者或家屬，要求是不盡相同的,，有的需要賠償，有的需要道歉,，有的要負(fù)責(zé)后續(xù)治療,。而醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)只能負(fù)責(zé)賠償問題，并且并非“包賠一切”,?；颊邔?duì)保險(xiǎn)公司也缺乏信任，認(rèn)為保險(xiǎn),、醫(yī)院相互竄通,，相互袒護(hù)，理賠程序繁雜冗長(zhǎng),，因此患者或家屬不愿找保險(xiǎn)公司,，而是繼續(xù)選擇與醫(yī)院糾纏，認(rèn)為醫(yī)院是解決問題的關(guān)鍵,。

因此我們建議,，保險(xiǎn)公司應(yīng)該重視醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)對(duì)緩解醫(yī)患關(guān)系的作用。不僅要承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),，還要協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)解醫(yī)療糾紛,，避免矛盾激化，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)的防范。保險(xiǎn)公司還應(yīng)該及時(shí)介入醫(yī)療糾紛的調(diào)解和理賠,；充分發(fā)揮調(diào)解中介機(jī)構(gòu)的作用,，使其成為醫(yī)、保,、患三者之間的紐帶,，確保醫(yī)院正常的運(yùn)行秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全，使參保的醫(yī)療機(jī)構(gòu)徹底從醫(yī)療糾紛中解脫出來,。

由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況及其他各種原因,，我院2009、2010,、2011年后,，2012及2013年未參與醫(yī)療保險(xiǎn)，2014年我院在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,，醫(yī)務(wù)科積極與有關(guān)部門聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，并于2014年底與市,、省醫(yī)調(diào)委合作,，并與合作保險(xiǎn)公司達(dá)成保險(xiǎn)意向，并交付12萬多元保險(xiǎn)費(fèi)用,，為全院醫(yī)務(wù)人員投注了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),，并于2015年1月1人生效，確保了我院醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展,。

定襄縣人民醫(yī)院,。

2015-1-5。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇五

為深入貫徹落實(shí)全國(guó)質(zhì)量工作會(huì)議精神,，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,，接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，認(rèn)真組織實(shí)施,，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個(gè)月的專項(xiàng)整治，現(xiàn)將專項(xiàng)整治工作開展情況總結(jié)如下：

一是建立機(jī)構(gòu),，落實(shí)責(zé)任,，明確思路，制定方案,。

成立了以黨組書記,、局長(zhǎng)周孝全為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工,，為專項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開展奠定了組織基礎(chǔ),。我局多次召開局黨組會(huì)議,，專題研究部署專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，明確整治內(nèi)容,、方法和步驟,，科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排,。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》,。

二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn),。

xx年9-10月,，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項(xiàng)培訓(xùn),，發(fā)放宣傳資料3000余份,，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí),，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)以來,，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè),、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會(huì)議，安排部署有關(guān)工作,，充分發(fā)動(dòng)企業(yè),，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作,。

三是強(qiáng)化監(jiān)管,，狠抓落實(shí)。

我局自9月份以來,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次,，出動(dòng)車輛50臺(tái)次,，立案11起，涉案金8400元,，沒收違法所得6000余元,，罰款2.7萬余元，取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家,。過近4個(gè)月的整治行動(dòng),，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、使用行為進(jìn)一步規(guī)范,，藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障，人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。

主要開展的工作是：

（一）以檢查實(shí)施情況為重點(diǎn),，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為。

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購(gòu)入,、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄,、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管,；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，我局分別提出了整改意見。在專項(xiàng)整治期間,，我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次,，對(duì)瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動(dòng)檢查人員18人次,。

（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn),，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為。

在藥品流通環(huán)節(jié)上,，我局以藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況,、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查,。特別是針對(duì)“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營(yíng)藥械案,，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：

一是固定藥品采購(gòu)員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購(gòu)工作；

二是企業(yè)將銷售人員花名冊(cè)上報(bào)我局備案,。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購(gòu)“只認(rèn)面孔,，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動(dòng)開始以來,，我局共出動(dòng)檢查人員112人次,，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，要求限期予以糾正，并對(duì)其中4家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行立案處理,。

（三）加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度,，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為。

在醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,，我局以經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否按許可事項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、有無擅自降低經(jīng)營(yíng)條件,、購(gòu)進(jìn)渠道是否規(guī)范為檢查重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管,，查處違法經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械案件2件,。此次整治行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次,，共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)20余家次,，立案查處1家。

（四）以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理為重點(diǎn),，規(guī)范藥品,、醫(yī)療器械使用行為。

在藥品使用環(huán)節(jié)上,，我局以藥械購(gòu)進(jìn)渠道,、藥械購(gòu)進(jìn)記錄、藥品貯藏條件,、藥房人員資質(zhì)為重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管；同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品,、醫(yī)療器械使用行為,，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動(dòng)實(shí)施方案》,，明確了創(chuàng)建的目標(biāo)要求,，提出了具體的實(shí)施步驟，制定了詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，促使我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學(xué)化,、規(guī)范化的軌道。此次專項(xiàng)整治,，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次,，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)58家次，立案查處1家,。

（五）強(qiáng)化特殊藥品的監(jiān)管,，規(guī)范特管藥品的銷售和使用。

在特殊藥品的監(jiān)管上,，我局集中人員和時(shí)間，對(duì)使用,、經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品單位的機(jī)構(gòu)與人員,、購(gòu)進(jìn)渠道、儲(chǔ)存管理及保管條件,、銷售及使用管理,、運(yùn)輸管理,、安全管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面檢查,，共出動(dòng)檢查人員36人次,，共檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位28家次,。

（六）加強(qiáng)藥械廣告檢查力度,，規(guī)范藥械廣告宣傳市場(chǎng)。

進(jìn)一步整頓藥品,、醫(yī)療器械廣告宣傳市場(chǎng),，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，我局加大對(duì)違法廣告的檢查力度,，對(duì)不符合規(guī)定的廣告堅(jiān)決繳銷,。此次專項(xiàng)整治，共收繳違法印刷品近4000張,、拆除廣告牌57個(gè),。

（七）突出重點(diǎn)全面開花，以點(diǎn)帶面樹立典型,，提升我區(qū)藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的整體形象,。

為了迎接上級(jí)檢查指導(dǎo)，更好地提升我區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)水平,，服務(wù)水平,，在前階段整治的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自11月22日起分組包干,，確定四個(gè)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點(diǎn),，在落實(shí)八個(gè)方面的內(nèi)容上狠下功夫,，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，搞好“五統(tǒng)一”,，即統(tǒng)一上墻資料,，統(tǒng)一服裝胸牌，統(tǒng)一分類管理標(biāo)識(shí),，統(tǒng)一資料裝盒,，統(tǒng)一標(biāo)簽。到目前為止,，重點(diǎn)區(qū)域,，特別是兩個(gè)示范店的店堂店貌有很大改觀，店堂整潔衛(wèi)生,，無違規(guī)廣告,，進(jìn)貨票據(jù)裝訂規(guī)范,，各項(xiàng)制度執(zhí)行較好，上崗人員資質(zhì)齊備,，藥品安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng),。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇六

醫(yī)療衛(wèi)生的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣,，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù),、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。

在xx年,，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi),、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,，門診量同比增加12.18%,，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.85%,，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元，為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低,。

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年,，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,，做好各種防范措施,，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫實(shí)施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，通過近一年的運(yùn)行,，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式,，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi),，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的`需求,，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

（三）實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的,，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀,；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí),；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng),，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比,、學(xué),、趕、超的良好氛圍,。

（四）建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。

近年來,，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,，制定了崗位職責(zé),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理,、會(huì)議,、學(xué)習(xí)、考勤,、安全保衛(wèi),、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理,、醫(yī)療文書檔案管理，獎(jiǎng),、懲等共五部分241條管理制度,；制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理,、護(hù)理質(zhì)量管理,、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理,、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則,；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,，做到一級(jí)管一級(jí),，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局,。明確責(zé)任，保證職能,，做到責(zé),、權(quán)明確，利益適度,，從而管理上做到了有章可循,，有章必依，逐步完善管理上的法制化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,；職能科室天天抓,；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月,、季、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト?、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度,。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少,，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作,。

提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制的最根本目標(biāo),。降低醫(yī)療費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者,、社會(huì)人,、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問題，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映,。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝,。

今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策,，實(shí)行醫(yī)藥分開核算,、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，降低總的醫(yī)療費(fèi)用,，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后,，我院減少藥品收入500多萬元,，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo),，首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系,，把社會(huì)效益放在首位,，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想。

“以病人為中心”,，以廣大患者利益為前提,，切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè),，處理好醫(yī)院、個(gè)人與患者之間的利益問題,；切實(shí)做到合理檢查,、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇七

按期構(gòu)造重點(diǎn)崗?fù)すぷ魅藛T進(jìn)修培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安定保衛(wèi)辦法,。按期和不按期地對(duì)消防安定進(jìn)行周全查抄,，對(duì)簡(jiǎn)單引盼望災(zāi)、寄存危機(jī)品及人員集結(jié)的場(chǎng)合重點(diǎn)查抄（如藥庫(kù),、配電室,、中間供氧房、門診,、病房等），對(duì)消防辦法進(jìn)行按期保護(hù)調(diào)換,，確保消防東西完好,。我院履行院帶領(lǐng)總值班軌制，明了每人的時(shí)候段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡查,，切當(dāng)把防火、防盜,、防毀壞等治安防備辦法落實(shí)到實(shí)處,。嚴(yán)厲落實(shí)科室安定責(zé)任制，搞好不鞏固身分排查,，發(fā)覺題目立即整改,。訂定人防、物防,、技防應(yīng)急辦法,，確保全院不呈現(xiàn)龐大安定責(zé)辦變亂。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇八

國(guó)務(wù)院2002年9月1日實(shí)施的新《條例》第51條明確了11種賠償項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),；第52條規(guī)定：“醫(yī)療事故賠償費(fèi)用,，實(shí)行一次性結(jié)算，由承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任的醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付,?！毙隆稐l例》大幅提高了醫(yī)療事故賠償金額，而且首次增加了對(duì)于精神損害的賠償,。根據(jù)我國(guó)《民法通則》119條規(guī)定：“侵害公民身體造成傷害的,，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi),、因誤工減少的收入,、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi),、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用?！?/p>

自2008年以來,，我院按上級(jí)要求進(jìn)行部署，積極動(dòng)員和參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),，同時(shí),，對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的教育，使得全體醫(yī)護(hù)人員充分理解醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的意義,。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通的前提下,，把規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)有機(jī)的加以結(jié)合；把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的政策運(yùn)用到醫(yī)患糾紛的調(diào)解中去,；借醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)之力來提高醫(yī)療整體質(zhì)量,。實(shí)際工作中的措施主要有以下幾條：

一、在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的同時(shí),，結(jié)合醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),，鼓勵(lì)年輕的住院醫(yī)師多動(dòng)手動(dòng)腦，敢于實(shí)踐,，提高水平,。

我們知道，醫(yī)生的醫(yī)術(shù)之所以能不斷提高,，主要是依靠大量的臨床實(shí)踐,，只有多接觸各種各樣的病例，積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),，才能做到心中有數(shù),。特別是剛剛走上工作崗位的年輕大夫，更需要這方面的鍛煉,。一名優(yōu)秀的醫(yī)生,，不僅在于7年、8年基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論的認(rèn)真學(xué)習(xí)與研究,，更為重要的是在活生生的患者面前,，如何處理而使他們轉(zhuǎn)危為安，尤其是遇到一些疑難問題,、突發(fā)事件或急診狀態(tài),。在新《條例》出臺(tái)之前，醫(yī)務(wù)人員還沒有過多的心理顧慮,，只要患者前來求醫(yī),，1本著救死扶傷的人道主義精神,，都盡其所能地進(jìn)行救治，只要有一分的希望就會(huì)付出十分的努力,。然而自從宣布實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”,，以及加大事故賠償力度后，醫(yī)務(wù)界的不少人士表現(xiàn)出了擔(dān)憂甚至恐懼的心理,。因?yàn)橛行┽t(yī)療事故的發(fā)生并不是醫(yī)生本身的過錯(cuò),，而是由于患者情況特殊所致，不進(jìn)行救治就會(huì)死亡,，但進(jìn)行救治就可能出現(xiàn)意外,。年輕的住院醫(yī)師往往把握不住其中的分寸，擔(dān)心日后患者或其家屬提起訴訟,，張口要求高額賠償,。此種情況下沒有醫(yī)生愿意再冒風(fēng)險(xiǎn)接收高危病人，嘗試新式療法,；住院醫(yī)師的成長(zhǎng)面臨挑戰(zhàn),。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的出現(xiàn)，使這種局面的改觀成為可能,，使得住院醫(yī)師們能放下包袱,，更主動(dòng)地接觸新技術(shù)和進(jìn)行新嘗試。

醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的10大熱點(diǎn)之一,，因?yàn)獒t(yī)療損害輕者妨礙了百姓的正常生活，重者則剝奪了公民的寶貴生命,，同時(shí)也影響了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行,。醫(yī)療糾紛的大量涌現(xiàn)，不得不讓人們感到焦慮,，特別是糾紛案逐漸升級(jí),，甚至出現(xiàn)命案。盡管醫(yī)患矛盾在醫(yī)院里一直存在,，但演變?yōu)闅⑷耸录?，是醫(yī)生們無法想象和接受的，它為迫切解決醫(yī)患糾紛和保護(hù)醫(yī)生生命安全敲響了警鐘,。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的出現(xiàn),，為妥善解決和安撫對(duì)醫(yī)療服務(wù)有異議的患者及家屬提供了有力的保證。以前,，醫(yī)療糾紛處理難,，是因?yàn)闆]有理順醫(yī)患之間的關(guān)系，導(dǎo)致相互缺乏信任,。我院通過參與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),，建立起了醫(yī),、患、保三者之間的關(guān)系,，增加了補(bǔ)償資金的支付渠道,，調(diào)整了醫(yī)患之間的賠付關(guān)系。此舉既明確了醫(yī)療差錯(cuò)的鑒定標(biāo)準(zhǔn),，體現(xiàn)了公平原則,，也提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,。

2首先,，目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)很重，既要保障自身的生存發(fā)展,，又要努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，還要承擔(dān)事故損害賠償責(zé)任，此外還牽扯大量精力的醫(yī)患糾紛也讓各家院長(zhǎng)頭疼不已,，不僅嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的工作秩序,，妨礙了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，甚至危及到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),。加之新聞媒體的大肆渲染,，具有導(dǎo)向性的報(bào)道，也將醫(yī)院推向了風(fēng)口浪尖,。保險(xiǎn)公司的介入,，也就是社會(huì)其他力量的介入，可以在矛盾日益激化的醫(yī)患之間起到一個(gè)“緩沖器”的作用,。其優(yōu)點(diǎn)有二：一是可以維護(hù)醫(yī)院,、醫(yī)生的聲譽(yù)，因?yàn)樽鳛閷I(yè)技術(shù)人員,，他們極其忌諱與職業(yè)訴訟聯(lián)系在一起,；二是漫長(zhǎng)的訴訟程序都會(huì)使得任何一方身心疲憊，而最后的結(jié)果可能是兩敗俱傷,。只有讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、主治大夫從繁雜的糾紛處理中抽身出來，他們才可以將大量精力投入到醫(yī)院管理,、鉆研技術(shù),、提高質(zhì)量上去。由此為醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是顯而易見的,。醫(yī)院糾紛少了,，在老百姓心目中的地位高了，醫(yī)生的工作態(tài)度也由消極轉(zhuǎn)為積極,，患者情緒也由抵觸變?yōu)楹献?，這種良性循環(huán),，才是醫(yī)、患,、保共同追求的目標(biāo),。

其次，利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)解除醫(yī)務(wù)人員的思想包袱,；降低醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，使得醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)上可以科學(xué)地繼承和發(fā)展；避免了醫(yī)生出于自我保護(hù)的目的而選擇安全保守的治療方案,，有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)及我院技術(shù)水平的創(chuàng)新和應(yīng)用,。

再則，利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作起監(jiān)督作用,。醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,，我院醫(yī)務(wù)部門對(duì)醫(yī)生的要求變得更加嚴(yán)格。例如：病歷書寫要求更完整,、及時(shí),、準(zhǔn)確、工整,；病房檢查更應(yīng)該仔細(xì),；用藥前必須認(rèn)真查看病歷、處方,，并進(jìn)行核對(duì)……使廣大醫(yī)務(wù)人員更主動(dòng)地專心工作,，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

這是我院結(jié)合醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)努力的方向,，力爭(zhēng)使醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)成為醫(yī)院發(fā)展3的推進(jìn)器,。

通過實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，我院結(jié)合近幾年醫(yī)患糾紛調(diào)解情況來看,，認(rèn)為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)患者有以下好處：

好處一：患者利益更受保護(hù)。

由于醫(yī)療工作的特殊性,醫(yī)療事故和醫(yī)療意外難以完全避免,實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)得到分?jǐn)?醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán),醫(yī)生能盡最大努力搶救患者;發(fā)生事故時(shí),患者能盡快得到賠付;醫(yī)院賠付也有章可循,從根本上能更好地保護(hù)患者的利益,。

好處二：患者索賠更有保障,。

醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的實(shí)施對(duì)醫(yī)患雙方都極為有益。若醫(yī)院在手術(shù)中不慎造成醫(yī)療責(zé)任事故,若這家醫(yī)院和有直接責(zé)任的醫(yī)生事先購(gòu)買了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司按事先約定,承擔(dān)其中一半以上的賠償費(fèi)的話,患者將能比較及時(shí)地獲得賠償,醫(yī)院也減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。另外,對(duì)小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,一些大的醫(yī)療事故發(fā)生后,數(shù)十萬元的賠款就是將其醫(yī)院賣了都不夠賠,所以,即便法院判決,醫(yī)方也會(huì)因無錢兌現(xiàn)而使得賠償成為空頭支票,。因此,醫(yī)療保險(xiǎn)將保險(xiǎn)公司推到前臺(tái),使患者索賠的最終落點(diǎn)有了保障。

好處三:賠償額度更加合理,。

以往的醫(yī)療糾紛處理中,，一味地依靠醫(yī)患雙方的談判來界定賠償額度，而自從有了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,，索賠有章可循,，賠償有法可依,，對(duì)醫(yī)患雙方都有明確的約束。不僅節(jié)省了醫(yī)患雙方的大量精力,，而且使醫(yī)患糾紛的處理更加公開透明,。

醫(yī)療糾紛中的患者或家屬，要求是不盡相同的,，有的需要賠償,，有的需要道歉，有的要負(fù)責(zé)后續(xù)治療,。而醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)只能負(fù)責(zé)賠償問題,，并且并非“包賠一切”?；颊邔?duì)保險(xiǎn)公司也缺乏信任,，認(rèn)為保險(xiǎn)、醫(yī)院相互竄通,，相互袒護(hù),，理賠程序繁雜冗長(zhǎng)，因此患者或家屬不愿找保險(xiǎn)公司,，而是繼續(xù)選擇與醫(yī)院糾纏,，認(rèn)為醫(yī)院是解決問題的關(guān)鍵。

因此我們建議,，保險(xiǎn)公司應(yīng)該重視醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)對(duì)緩解醫(yī)患關(guān)系的作用,。不僅要承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，還要協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)解醫(yī)療糾紛,，避免矛盾激化,，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)的防范。保險(xiǎn)公司還應(yīng)該及時(shí)介入醫(yī)療糾紛的調(diào)解和理賠,；充分發(fā)揮調(diào)解中介機(jī)構(gòu)的作用,，使其成為醫(yī)、保,、患三者之間的紐帶,，確保醫(yī)院正常的運(yùn)行秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全，使參保的醫(yī)療機(jī)構(gòu)徹底從醫(yī)療糾紛中解脫出來,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇九

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神,，吃透政策,，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保,、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作,。

為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和

學(xué)習(xí)

為使醫(yī)保,、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農(nóng)合就診流程圖,，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,，使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢,。二是配置了電腦觸摸屏,、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督,。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度,，自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí),，得到了充分的肯定,。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),，總結(jié)分析近期工作中存在的問題,，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，從入院登記、住院治療,、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級(jí)服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng).

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)質(zhì)量,、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng),，制定改進(jìn)措施,。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房,，進(jìn)行病床邊政策宣傳,，征求病友意見，及時(shí)解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象,，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡,，對(duì)不符合住院要求的病人,，醫(yī)保科一律不予審批,。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理,，并予以通報(bào)和曝光,。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,，任勞任怨,，各司其職，各負(fù)其責(zé),。

我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,，及時(shí)溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥,，杜絕亂檢查，大處方,，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,，新農(nóng)合的有關(guān)政策,，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問,，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保,、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題,。本著“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),，

友情

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作,，誠(chéng)心為患者服務(wù),，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保,、居民醫(yī)保住院病人余人,，總費(fèi)用萬余元,。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人,，傷殘軍人人,。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬元,，發(fā)生直補(bǔ)款萬元,，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

今年在醫(yī)保,、農(nóng)合工作中做的比較好的.科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局,、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定

成績(jī)

在今后的工作中,，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度,，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

1,、加強(qiáng)就醫(yī),、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極,、科學(xué),、合理、簡(jiǎn)便,、易行的報(bào)銷工作程序,，方便于民,，取信于民。

2,、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作,。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇十

醫(yī)療質(zhì)量安定事關(guān)大眾的健康安危，是醫(yī)療辦事的生命線,，是病院辦理的核心內(nèi)容和永久主題。醫(yī)療安定百日專項(xiàng)查抄活動(dòng)最終要進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,，提拔辦事程度,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量辦理，狠抓規(guī)章軌制的落實(shí),，時(shí)候堅(jiān)定“以病工錢中間”,，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安定為主題,，當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制,、崗?fù)ぢ氊?zé)，嚴(yán)厲履行診療技巧老例,，把各項(xiàng)軌制落實(shí)到各個(gè)關(guān)鍵當(dāng)中,。建立謝橋衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量辦理小組,加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量辦理，嚴(yán)厲履行《病歷謄寫根本典范（試行）》,，對(duì)病案質(zhì)量履行全程監(jiān)控和辦理,。訂定謝橋衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員考核方案，以落實(shí)m懲機(jī)制,，確保m懲到位,，對(duì)醫(yī)療辦事質(zhì)量考核成績(jī)優(yōu)秀的科室或個(gè)人賜與表?yè)P(yáng)和精神嘉獎(jiǎng)；對(duì)醫(yī)療辦事質(zhì)量考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的科室或個(gè)人除賜與經(jīng)濟(jì)懲罰和全院傳達(dá)責(zé)怪外,，并將懲罰結(jié)果記入個(gè)人技巧檔案,，與個(gè)人提拔、年末考核等掛鉤,。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”練習(xí),，不按期進(jìn)行各級(jí)各種人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床表面知識(shí)水溫和實(shí)際操縱技巧進(jìn)行綜合評(píng)定,，并將考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤,，確保醫(yī)療技巧人員本身技巧本質(zhì)的連續(xù)美滿和更新，周全進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員交易本質(zhì),。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇十一

《醫(yī)院設(shè)備科個(gè)人工作總結(jié)》是一篇好的范文,，感覺很有用處,，重新整理了一下發(fā)到這里[http://]。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

xx年,，在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,，自己圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面,，我向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)一下xx年自己履行職責(zé)的情況,，敬請(qǐng)審議：

央保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，學(xué)習(xí)是提高理性思維層次,、增強(qiáng)把握全局能力的唯一途徑，也是一項(xiàng)只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性,、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程,，同時(shí)，樹立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,，可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑，排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx同志“xxxx”的重要思想，體會(huì)“xxxx”精髓,，努力鉆研黨的xx大文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,。黨的xx大，是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國(guó)代表大會(huì),，也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì),、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會(huì)。大會(huì)高舉鄧小平理論偉大旗幟,，全面貫徹“xxxx”重要思想,，思想?yún)R報(bào)專題對(duì)新世紀(jì)新階段全面推進(jìn)我國(guó)的改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署,。因此,，黨的xx大對(duì)我們今后的工作具有深刻的指導(dǎo)意義，這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透,。

同時(shí),，在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，在設(shè)備工作中進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng),。

中的理論、做法,，逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,，打開了設(shè)備工作的局面，提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,，使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道,。

（7）起草了“總院集中供氧系統(tǒng)”和“總院藥方藥庫(kù)管理系統(tǒng)”招標(biāo)方案為總院下步設(shè)備招標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ),；（8）挖潛力,，增效益，堅(jiān)持能自己修的決不委外修理,，能小修的決不大修,，截至10月底，共修理大小設(shè)備48臺(tái)/件,，節(jié)約資金43443元,，完成公司效能監(jiān)察任務(wù)的104％，提前兩個(gè)月完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，并實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故,。

同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2013年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，設(shè)備科圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)匯報(bào)如下:,。

一、做好全院設(shè)備的管理和維護(hù).

三,、加強(qiáng)科室人員維修技能與素質(zhì)培訓(xùn),。

1.范文top100業(yè)余時(shí)間要多了解醫(yī)療維修知識(shí),努力提高自身維修水平,。

2.自身素質(zhì)培養(yǎng),必須作到接到報(bào)修第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).及時(shí)解決問題。

3.大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時(shí)解決不了要在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo).設(shè)備科,。

2013年12月28日,。

設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，自己是今年9月份在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下由財(cái)務(wù)科收費(fèi)室調(diào)任到設(shè),。

境,，自己深感壓力巨大。設(shè)備科雖,。

然不是醫(yī)院的一線科室,，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展。這段時(shí)間來,，在各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助下,，自己在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)不敢有一絲懈怠。為使自己能盡快融入其間,，自己一方面恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備科相關(guān)知識(shí)充實(shí)自己,，向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了設(shè)備科的管理工作方法，提高自己的工作能力,，使設(shè)備科的工作能順利的開展,。

導(dǎo)和各科室，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。實(shí)際生活中，只要不是原則問題或,。

配合,，同時(shí)，對(duì)自己在工作上的失誤也主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。

設(shè)備科作為醫(yī)院一個(gè)新成立的后勤服務(wù)部門，與其他部門不具有可比性,，為此,，我經(jīng)常到一線科室，與科室同事一起工作,，盡量解決他們的實(shí)際困難,，只要我能做到的事情，我都及時(shí)辦好，做好后勤服務(wù)工作,。

現(xiàn)將2014年設(shè)備科工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

（1）完善了設(shè)備科的各種檔案,，補(bǔ)充了設(shè)備科2014年醫(yī)院創(chuàng)等資料。

（2）摸清了醫(yī)療設(shè)備的底數(shù),，核實(shí)了資產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳是否和財(cái)務(wù)科相符,。

（4）2014年醫(yī)療設(shè)備共維修68臺(tái)/件。

（5）2,。

014年醫(yī)院固定資產(chǎn)和低值易耗品的轉(zhuǎn)移和報(bào)損工作已完成,。

（6）完成了醫(yī)院和三個(gè)衛(wèi)生院的固定資產(chǎn)和低值易耗品的盤點(diǎn)工作。

（7）2014年設(shè)備庫(kù)房與固定資產(chǎn)已和財(cái)務(wù)科對(duì)賬完畢,。

無法及時(shí)維修,，造成有些科室的誤解和病人的怨言。

2015年工作計(jì)劃：繼續(xù)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)下,，完成各項(xiàng)工作,；完善固定資產(chǎn)的管理；醫(yī)療設(shè)備的日常維修保養(yǎng)管理工作,；醫(yī)院創(chuàng)等資料的繼續(xù)完善,；報(bào)損后的固定資產(chǎn)和低值易耗品的統(tǒng)一存放。

以上是我對(duì)2014年設(shè)備科工作的個(gè)人總結(jié)和工作計(jì)劃,，在通過自己的努力下,，我逐步熟悉了設(shè)備科的工作，但需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的還有很多,，我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)和批評(píng),。

設(shè)備科：

2014年12月31日,。

這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到工作,、設(shè)備,、自己、醫(yī)院,、領(lǐng)導(dǎo),、科室、醫(yī)療設(shè)備,、學(xué)習(xí)等范文相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有用。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇十二

在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院嚴(yán)格遵守國(guó)家,、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī),，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策,。根據(jù)元人社發(fā)（2011）79號(hào)文件要求，認(rèn)真自查,，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一,、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系,。

接到通知要求后，我院立即成立以***為組長(zhǎng),，醫(yī)務(wù)科,、醫(yī)保科工作人員為組員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，查找不足，積極整改,。我們知道基本醫(yī)療是社會(huì)保障體系的一個(gè)重要組成部分,，深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,，是保障職工基本醫(yī)療,，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作,，成立專門的管理小組,，健全管理制度，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn),。醫(yī)保工作年初有計(jì)劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作,，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用情況。

二,、規(guī)范管理,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、規(guī)范化,。

幾年來，在區(qū)人勞局和社保局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度,、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度,。設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”,；編印基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料；熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),，妥善處理參?；颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程,、方便參?；颊呔歪t(yī)購(gòu)藥；設(shè)立醫(yī)?；颊呓毁M(fèi),、結(jié)算等專用窗口。簡(jiǎn)化流程,，提供便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別,，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,，制止掛名住院、分解住院,。嚴(yán)格掌握病人收治,、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則,，做到合理檢查,、合理治療、合理用藥,；無偽造,、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督,、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料,。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，無自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí),，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄,，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者,、執(zhí)行者,，受到了廣大參保人的好評(píng),。

三、強(qiáng)化管理,，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證,。

一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、交接班制度、疑難,、危重,、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度,、病歷書寫制度,、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度,。二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn),。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系,、考核評(píng)價(jià)體系及激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)行院,、科,、組三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解,，責(zé)任到人,，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移,，深入到臨床一線及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班,、主任查房及病例討論等流程,。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán),、醫(yī)保處方權(quán),、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán),。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)控制,，認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試，對(duì)參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩,。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,，并在實(shí)際的.臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行,。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),，增強(qiáng)自身的溝通技巧,。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓。對(duì)住院病歷進(jìn)行評(píng)分,，科主任審核初評(píng),，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng),，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控,，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強(qiáng)化安全意識(shí),，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧,。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí),，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流,，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情,。慎于術(shù)前，精于術(shù)中,，嚴(yán)于術(shù)后,。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī),。通過調(diào)整科室布局,，增加服務(wù)窗口，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),，縮短病人等候時(shí)間,。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)，配備飲水,、電話,、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺(tái)為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù),，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難,。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制,，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。通過一系列的用心服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中,，病人滿意度一直在98%以上,。

四、加強(qiáng)住院管理,，規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算,。

為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí),。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,，合理檢查，合理用藥,。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥,，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,，自覺使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品,。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品,，［特］定藥品，“乙類”藥品以及需自負(fù)部分費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目,，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,，并填寫了“自費(fèi)知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,，嚴(yán)格執(zhí)行“五率”標(biāo)準(zhǔn),，自費(fèi)藥品占總藥品費(fèi)的10%以下；平均個(gè)人負(fù)擔(dān)部分不超過發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用額的30%,。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

醫(yī)療費(fèi)用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn),。我院堅(jiān)持費(fèi)用清單制度，讓參保人明明白白消費(fèi),。

六,、系統(tǒng)的維護(hù)及管理,。

醫(yī)院重視保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時(shí)排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,，根據(jù)社保局的要求由計(jì)算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用,，遇有問題及時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系,，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時(shí),、快速的結(jié)算,。

我們始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化,，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚(yáng),，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

經(jīng)嚴(yán)格對(duì)照《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等文件要求自查,，我院符合醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和要求,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇十三

2017年,，醫(yī)療器械監(jiān)管科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管局長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下,，按照市局年初工作會(huì)議的要求,，以日常監(jiān)督為主線，以專項(xiàng)檢查為契機(jī),，抓源頭,、管流通、控終端,，堅(jiān)持依法行政,，加大質(zhì)量抽檢，加強(qiáng)醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管，全市醫(yī)療器械質(zhì)量規(guī)范化水平明顯提高,，現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：

一,、全年工作完成情況。

（一）規(guī)范審批流程,，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件,，提高開辦企業(yè)質(zhì)量,。

依法規(guī)范行政許可,，是把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，實(shí)施有效監(jiān)管的重要環(huán)節(jié),，也是樹立監(jiān)管部門形象的一面窗口,。為此，我科高度重視,，在辦理過程中,，一是按程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力提高辦事效率。為規(guī)范行政審批流程和行為,，提高企業(yè)水平,，確保企業(yè)質(zhì)量，我科嚴(yán)格準(zhǔn)入條件,，嚴(yán)把準(zhǔn)入門檻,，從硬件、制度,、登記,、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容全面落實(shí)，確保行政許可工作規(guī)范高效,。我科始終堅(jiān)持“四有”標(biāo)準(zhǔn),，要求企業(yè)一有公司名稱標(biāo)識(shí)，二有上墻懸掛的管理制度,；三有完整的文件檔案,；四有機(jī)構(gòu)人員設(shè)置標(biāo)識(shí)。今年,，我科依法對(duì)48戶第3類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了資料審核和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并發(fā)放《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》,，對(duì)130戶申辦《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》的企業(yè)進(jìn)行了申報(bào)資料的審查并發(fā)放備案憑證，為11戶第3類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理延續(xù)許可,，為10戶第3類經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理許可事項(xiàng)變更,，為17戶第3類經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理登記事項(xiàng)變更，為江西青山堂醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn)的2個(gè)品種的第1類醫(yī)療器械“一次性使用棉簽”和“醫(yī)用冷敷貼”辦理產(chǎn)品備案，醫(yī)療器械行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了高效,、快捷,、零投訴、零誤差,，群眾滿意率達(dá)100%,。對(duì)新開辦及申請(qǐng)延續(xù)、許可事項(xiàng)變更的企業(yè),，我科工作人員嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》的標(biāo)準(zhǔn)要求,，在五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)新開辦和延續(xù)的第3類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并作出是否予以發(fā)證的決定,，對(duì)第2類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案的企業(yè)當(dāng)場(chǎng)對(duì)其提交資料的完整性進(jìn)行核對(duì),，符合規(guī)定的予以備案和發(fā)放備案憑證，且在備案之日起3個(gè)月內(nèi),，按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對(duì)第2類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)核查,，防止缺項(xiàng)開辦、不規(guī)范開辦,，確保醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的起步高,、規(guī)范好。（二）突出重點(diǎn),、全面規(guī)范,，積極組織開展專項(xiàng)整治。

一是開展角膜塑型用硬性透氣接觸鏡專項(xiàng)監(jiān)督檢查,。今年央視“3.15”晚會(huì),，曝光了河南省會(huì)城市科視視光技術(shù)有限公司違規(guī)驗(yàn)配角膜塑形鏡事件后，我科高度重視,，按照省局《關(guān)于加強(qiáng)角膜塑型用硬性透氣接觸鏡監(jiān)督檢查的通知》,，對(duì)全市角膜接觸鏡及護(hù)理液產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和使用單位(設(shè)有眼科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所和門診部)開展突擊檢查和隱患排查,。重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否違規(guī)開展角膜塑形鏡驗(yàn)配活動(dòng),，經(jīng)營(yíng)軟性角膜接觸鏡及護(hù)理液產(chǎn)品是否符合《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求等;使用單位采購(gòu)和使用的角膜塑形鏡來源是否合法、是否留存產(chǎn)品合格證明,、是否嚴(yán)格按照角膜塑形鏡產(chǎn)品注冊(cè)證及產(chǎn)品說明書等列明的信息開展驗(yàn)配活動(dòng)等,，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員55人次排查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)18家，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)使用角膜塑形鏡行為,。為積極引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用角膜塑形鏡,，我科還通過政務(wù)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布《關(guān)于角膜塑形鏡的消費(fèi)提示》，提醒消費(fèi)者正確選購(gòu)和使用角膜塑形鏡,，保障人民群眾用藥用械安全,。

二是開展了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查,。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療器械信息服務(wù)的監(jiān)管，遏制互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)違法違規(guī)行為,，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)秩序,，4月27日，我科安排部署了在全市范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查的工作,。本次檢查從5月初至9月底,，以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和投訴舉報(bào)信息為重點(diǎn)線索，以注射用透明質(zhì)酸鈉,、軟性角膜接觸鏡（隱形眼鏡）,、避孕套等為重點(diǎn)品種，監(jiān)督檢查本行政區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)和提供醫(yī)療器械信息服務(wù)行為,。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)未取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng),；未取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)或提供醫(yī)療器械信息服務(wù),，未在網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)注《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》的證書編號(hào),；經(jīng)營(yíng)未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證或第一類醫(yī)療器械備案憑證醫(yī)療器械產(chǎn)品；提供不真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械信息服務(wù)的行為,。截至9月底,，全市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理部門共出動(dòng)執(zhí)法車輛86車次，執(zhí)法人員179人次,，檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用單位186家,，其中使用單位28家、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)158家（眼鏡經(jīng)營(yíng)店18家,、成人用品店13家）,，全市暫未發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械違法違規(guī)行為。

三是開展了無菌和植入性醫(yī)療器械專項(xiàng)監(jiān)督檢查,。為切實(shí)加強(qiáng)無菌和植入性醫(yī)療器械監(jiān)管,，提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、使用單位的質(zhì)量管理意識(shí)和水平,，確保醫(yī)療器械安全有效，保障人民群眾健康安全,，3月至11月,，我科部署執(zhí)法人員在全市范圍內(nèi)開展了無菌和植入性醫(yī)療器械專項(xiàng)監(jiān)督檢查，對(duì)列入國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管醫(yī)療器械目錄的一次性使用無菌醫(yī)療器械,、植入性醫(yī)療器械,、填充材料等高風(fēng)險(xiǎn)類產(chǎn)品增加檢查頻次，加大監(jiān)督力度,，進(jìn)一步消除安全隱患,。對(duì)全市共4家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋醫(yī)療器械生產(chǎn)全項(xiàng)目檢查（其中江西青山堂醫(yī)療器械有限公司主要經(jīng)營(yíng)一次性注射穿刺器械，屬于高危醫(yī)療器械產(chǎn)品，實(shí)行了每季度一次的生產(chǎn)監(jiān)督巡查）,。檢查中,，以一次性使用無菌注射器、輸液器,、骨板,、骨釘?shù)犬a(chǎn)品為著力點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)檢查采購(gòu)環(huán)節(jié),、潔凈室(區(qū))的控制,、滅菌過程、產(chǎn)品可追溯性,。要求企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)品必須符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,，并應(yīng)完備檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；對(duì)關(guān)鍵原材料的采購(gòu)實(shí)行備案管理,，并建立供貨商評(píng)價(jià)使用檔案,，定期向監(jiān)管部門備案，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,；產(chǎn)品的無菌性能和環(huán)氧乙烷殘留量應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,，并要有相應(yīng)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄。經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和儲(chǔ)存設(shè)施,、條件是否符合要求,，產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全，購(gòu)銷記錄是否完整規(guī)范,，是否滿足可追溯要求,，是否在核定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)地址是否與審批一致,，是否異地私設(shè)倉(cāng)庫(kù)等,。對(duì)于使用環(huán)節(jié)，重點(diǎn)檢查使用單位是否審核投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)和投標(biāo)品種,、規(guī)格資料,，是否健全完善使用高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的可追溯制度及執(zhí)行情況，是否建立高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械招標(biāo),、采購(gòu)和驗(yàn)收記錄,，儲(chǔ)存設(shè)施、條件是否符合要求,；是否將無菌和植入性醫(yī)療器械的名稱,、關(guān)鍵性技術(shù)參數(shù)等信息以及與使用質(zhì)量安全密切相關(guān)的必要信息記載到病歷等相關(guān)記錄中；手術(shù)醫(yī)師是否將植入體內(nèi)器材,、填充材料等名稱,、規(guī)格,、供貨單位、注冊(cè)證號(hào),、批號(hào)等項(xiàng)目記錄完整,；是否將使用過的一次性無菌醫(yī)療器械按照規(guī)定銷毀并建立相關(guān)記錄。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次,，檢查生產(chǎn)企業(yè)4家,，二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院16家,，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)90家,。

四是開展了免費(fèi)體驗(yàn)類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)行為,，規(guī)范以免費(fèi)體驗(yàn)方式進(jìn)行醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的銷售模式,，嚴(yán)厲打擊夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳和非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，我科對(duì)轄區(qū)以體驗(yàn)方式經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì),、場(chǎng)地設(shè)施,、管理制度、產(chǎn)品資質(zhì),，宣傳文件等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。一是檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的合法性,。檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否持有有效的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》,；是否超范圍經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品；產(chǎn)品《醫(yī)療器械注冊(cè)證》或《備案表》,、醫(yī)療器械說明書標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)等記載的性能及適用范圍是否一致,。二是檢查免費(fèi)體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)是否存在夸大、虛假宣傳等問題,。查看體驗(yàn)場(chǎng)所張貼,、散發(fā)的產(chǎn)品宣傳材料、人員培訓(xùn)材料,、向體驗(yàn)者散發(fā)的學(xué)習(xí)材料與產(chǎn)品注冊(cè)證載明的性能及適用范圍是否一致,，是否存在夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳等違法廣告行為,。并要求以免費(fèi)體驗(yàn)形式銷售醫(yī)療器械產(chǎn)品的企業(yè)在免費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)所醒目位置公布食藥監(jiān)部門監(jiān)督電話,、顧客意見簿、產(chǎn)品注冊(cè)證書,、醫(yī)療器械登記表,、適用范圍及禁忌癥等,，以警示牌形式告知消費(fèi)者應(yīng)知事宜。截至目前共檢查體驗(yàn)式醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)6家,，制止了商家存在的不規(guī)范,、不合法經(jīng)營(yíng)行為，降低了公眾用械安全風(fēng)險(xiǎn),。

（三）精心組織,、加大力度，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療器械日常監(jiān)管,。

為實(shí)保障廣大人民群眾用械安全有效,，按照年初市局醫(yī)療器械監(jiān)管工作整體安排，我科結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,，制定了《2017醫(yī)療器械監(jiān)管日常工作計(jì)劃》,，今年，我科有計(jì)劃,、有針對(duì),、有側(cè)重點(diǎn)地開展了醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督檢查,，對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在供貨單位審查,、來貨驗(yàn)收、貯存養(yǎng)護(hù),、銷售服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管,，細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)檢查要求，做到全面檢查不留死角,，對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位建立監(jiān)管檔案,，實(shí)行一戶一檔，詳細(xì)記載企業(yè)人員,、地址,、培訓(xùn)、變更等基本情況,；對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理上,，把著力點(diǎn)放在涉械制度執(zhí)行情況上，加強(qiáng)制度檢查,，及時(shí)糾正違規(guī)或不作為行為,，同時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否落實(shí)督查機(jī)制作為重點(diǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查；建立生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督工作聯(lián)系制度,，隨時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,、人員變更情況等。對(duì)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、使用單位的檢查,，落實(shí)痕跡式檢查制度，建立現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄,，1式2份,，一份留存企業(yè)，一份我科存檔備案,。從被檢查單位的采購(gòu),、驗(yàn)收、入庫(kù),、銷售,、內(nèi)部人員培訓(xùn)、健康體體,、店容店貌,、經(jīng)營(yíng)條件等規(guī)范性制度的落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查，不僅查處違法違規(guī)行為,，也查規(guī)范性落實(shí)情況,。對(duì)規(guī)范性要求落實(shí)不到位的，責(zé)令限期整改,，再集中進(jìn)行回頭看落實(shí)檢查,。今年共檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)4家，限期整改4家,，經(jīng)營(yíng)企業(yè)90家,，限期整改38家；使用單位16家,，限期整改7家,。

二、特色和亮點(diǎn)工作：

（一）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群,，服務(wù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展。繼去年順利推動(dòng)安源區(qū)康平醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目落地后,，今年,，城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目也在城郊汪公潭管理處落戶，截止目前,，共擁有亨杰,、捷邁得、正揚(yáng)等10家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司,，并正式試點(diǎn)集經(jīng)營(yíng),、貯存、配送功能于一身的萍鄉(xiāng)市國(guó)安醫(yī)療器械物流有限公司,。我科全力為上述兩家產(chǎn)業(yè)園提供行政許可綠色,、便捷,、快速通道，并引導(dǎo)企業(yè)成立產(chǎn)品自檢,、園區(qū)監(jiān)督,、監(jiān)管部門遠(yuǎn)程監(jiān)控的監(jiān)督管理體系，指導(dǎo)園區(qū)設(shè)置符合法律法規(guī)要求的統(tǒng)一配送倉(cāng)儲(chǔ)的物流企業(yè),，使得園區(qū)管理集約化,、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)最小化。目前,，安源康平產(chǎn)業(yè)園擁有江西致鑫,、江西圣銳、江西慶興等19家北京醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè),。今年以來,，安源康平醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械銷售額達(dá)13.03億元，繳納稅收1.125億余元,，為20名本地待業(yè)人員提供了就業(yè)崗位,。城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械銷售額達(dá)2.499億元，繳納稅收3880萬元,，解決了20余名人員的就業(yè)問題,。今年，我科室人員駐企30余人次,，參與技術(shù)指導(dǎo)50余人次,，幫助產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行園區(qū)改造，努力打造成智能化管理,、潔凈化廠房,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的現(xiàn)代化醫(yī)療器械園區(qū)。今后,，我局將堅(jiān)持尊重企業(yè)自主創(chuàng)新,，繼續(xù)發(fā)展本土企業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群,，幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)做大做強(qiáng),。

（二）對(duì)口幫扶，助力企業(yè)騰飛,。今年以來,，通過我科的一系列駐廠幫扶和指導(dǎo)，江西青山堂醫(yī)療器械有限公司順利完成廠區(qū)改造和廠房擴(kuò)建工作,，廠房面積由2600平方米擴(kuò)增為3700平方米,，新增成品倉(cāng)庫(kù)面積2000平方米，有效保障在產(chǎn)醫(yī)療器械的倉(cāng)儲(chǔ)能力與儲(chǔ)存要求,。該企業(yè)順利通過生產(chǎn)許可證延續(xù)現(xiàn)場(chǎng)檢查以及成功申報(bào)江西省著名商標(biāo)等,，產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)從去年2000余萬到今年8000余萬元的提升,，繳納稅收300余萬，解決就業(yè)崗位130余個(gè),，產(chǎn)品銷往歐洲,、東南亞等十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，生產(chǎn)逐步邁入正規(guī)化,、常態(tài)化,，企業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好。今年,，江西青山堂醫(yī)療器械有限公司已新增1套“血液透析儀”生產(chǎn)線,，2個(gè)高端專利項(xiàng)目（婦科介入器材和靜脈留置針）正在辦理批文之中，預(yù)計(jì)明年產(chǎn)值可達(dá)5億余元,。

三,、明年工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)單位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行突擊檢查制度,，開展各類專項(xiàng)整治,，在全面檢查的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)情況,，有重點(diǎn)地開展體外診斷試劑,、口腔義齒和免費(fèi)體驗(yàn)類醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查。切實(shí)轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,、加大執(zhí)法力度,，繼續(xù)加大對(duì)性保健品店、超市,、便利店等可能出現(xiàn)無證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械場(chǎng)所的檢查力度,，加大對(duì)以“免費(fèi)使用”為幌子實(shí)為無證銷售家用醫(yī)療器械違法行為的打擊力度，進(jìn)一步規(guī)范我市醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序,。

2,、打造醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集群。按照“年年有變化,、三年大變樣、五年新跨越”的戰(zhàn)略思路,，明年,，我科室將以安源康平產(chǎn)業(yè)園龍頭引領(lǐng)為契機(jī)，在今年園區(qū)總?cè)雸@企業(yè)19家的基礎(chǔ)上,，成功再?gòu)?fù)制20家左右北京,、天津,、上海等地的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)再進(jìn)入產(chǎn)業(yè)園。此外,，將本土醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)也爭(zhēng)取入園,，并相繼打造開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、湘東區(qū)產(chǎn)業(yè)園等醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集群,，使我市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行業(yè)更加集約化,、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化,。

3,、做大醫(yī)療器械生產(chǎn)行業(yè)。明年將著力推動(dòng)江西青山堂醫(yī)療器械有限公司轉(zhuǎn)型升級(jí),，研發(fā)新產(chǎn)品血液透析儀,，進(jìn)一步提高產(chǎn)品附加值，我科將在產(chǎn)品注冊(cè)的臨床試驗(yàn),、試生產(chǎn),、標(biāo)準(zhǔn)編寫、樣品檢驗(yàn),、質(zhì)量管理體系認(rèn)證等各方面提供服務(wù),，為企業(yè)發(fā)展壯大夯實(shí)基礎(chǔ)提供后勁。

4,、精心扶助第三方物流公司的發(fā)展,。多年來，醫(yī)療器械流通領(lǐng)域一直存在著較多不規(guī)范的現(xiàn)象,，國(guó)家局鼓勵(lì)提倡發(fā)展醫(yī)療器械第三方物流,，大力推行醫(yī)療器械第三方物流，讓擅長(zhǎng)營(yíng)銷的專心做營(yíng)銷,，擅長(zhǎng)物流的專心做物流,，既節(jié)約了社會(huì)資本，更提高了產(chǎn)品質(zhì)量,。上海,、廣州、江蘇,、四川相繼試點(diǎn)了醫(yī)療器械第三方物流工作,，已成為新的行業(yè)趨勢(shì)。今年10月,，我市首個(gè)醫(yī)療器械物流公司（萍鄉(xiāng)市國(guó)安醫(yī)療器械物流有限公司）在城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園正式試點(diǎn),。明年，我科將全力助推國(guó)安公司的發(fā)展，努力將其打造成贛湘邊界的醫(yī)療器械區(qū)域配送中心,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇十四

今年,，對(duì)于我來說，是非常有意義的一年,，也可以說在我人生當(dāng)中,，這段回憶更是抹不去的。首先,，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì),。今年四月份我接受科室安排,，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí)，差不多一年的時(shí)間,，因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系,，作為我個(gè)人，不僅非常愿意,，更非常珍惜這次機(jī)會(huì),，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年,，但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對(duì)科室也多了幾份想念,，同時(shí)更感覺對(duì)醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任,。

在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付,，同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策,。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃,，爭(zhēng)取在工作中多積累,、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反潰到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了,，工作是緊張而充實(shí)的,，每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班，有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班,，包括中午和晚上,。

工作辛苦而忙碌，主要的工作是對(duì)北京市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核,。從4月1日截止目前,，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張,，最高單日審核量達(dá)到了350多份。除了對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的審核,，有時(shí)中心還會(huì)安排我對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對(duì)已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作,。

在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽,，也經(jīng)常會(huì)針對(duì)各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論,，這使我對(duì)其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解,。審核工作中,，因?yàn)槠睋?jù)是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的，相對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的,，在審核的同時(shí)，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,，并著重積累相關(guān)的臨床知識(shí)和醫(yī)保的相關(guān)政策,、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi),、非本人定點(diǎn),、開藥超量、超限級(jí)收費(fèi),、自費(fèi)藥品,、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉,、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目,、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。

最重要的是針對(duì)工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,，進(jìn)行及時(shí)的總結(jié),、匯報(bào)工作。我院涉及的問題有超限級(jí)的診療項(xiàng)目,、超限級(jí)用藥,、開藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等,。組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后,，針對(duì)會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會(huì)及時(shí)反饋,，并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報(bào),，無論刮風(fēng)下雨,，從來沒有間斷，我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對(duì)待和完成,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇十五

在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管局長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下,，2016年醫(yī)療器械監(jiān)管科進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),，簡(jiǎn)政放權(quán)，按照年初全局工作任務(wù)要求,，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,，基本完成科室既定的工作計(jì)劃，現(xiàn)將一年來完成的工作總結(jié)如下：一,、日常工作方面：

1,、簡(jiǎn)化審批程序。

為鼓勵(lì)“全民創(chuàng)業(yè),，萬眾創(chuàng)新”,，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求,，結(jié)合本市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀,，我們進(jìn)一步降低了行業(yè)準(zhǔn)入條件和門檻。除經(jīng)營(yíng)有特殊要求的醫(yī)療器械以外,，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與倉(cāng)儲(chǔ)條件以及配備的人員條件比之前有所降低,。

今年來，我科室共受理申請(qǐng)新開辦第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)38家,，申請(qǐng)第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)延續(xù)的企業(yè)30家,，第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案的企業(yè)182家。在日常醫(yī)療器械行政許可審批環(huán)節(jié)中,，我科室人員能嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》的標(biāo)準(zhǔn)要求,，在五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)延續(xù)和新開辦的第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，并作出是否予以發(fā)證的決定,，對(duì)第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案的企業(yè)予以當(dāng)日發(fā)放備案憑證,。其中，在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn),，存在一般缺陷問題及時(shí)進(jìn)行整改的企業(yè)8家,，均全部整改后通過。

2,、強(qiáng)化事后監(jiān)管,。

為深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》，全面推行“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管,，我科室在行政審批簡(jiǎn)政放權(quán)的同時(shí),，著力加強(qiáng)醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事中事后監(jiān)管工作,。2016年春節(jié)至今，全市共出動(dòng)執(zhí)法人次400余人次,，對(duì)全市共4家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋醫(yī)療器械生產(chǎn)全項(xiàng)目檢查（其中江西青山堂醫(yī)療器械有限公司主要經(jīng)營(yíng)一次性注射穿刺器械,，屬于高危醫(yī)療器械產(chǎn)品，實(shí)行了每季度一次的生產(chǎn)監(jiān)督巡查）,，對(duì)全市319家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)（其中第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)215家,，第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)81家，兼營(yíng)第二類和第三類醫(yī)療器械的經(jīng)營(yíng)企業(yè)23家）進(jìn)行了“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督抽查,，覆蓋率達(dá)到60%。對(duì)醫(yī)療器械使用單位的醫(yī)療器械使用監(jiān)督檢查實(shí)現(xiàn)100%覆蓋,。

3,、開展專項(xiàng)檢查。

為進(jìn)一步規(guī)范我市醫(yī)療器械行業(yè)公平化,、制度化,、合法化的新常態(tài)秩序，防范重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)品種,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)的安全隱患，今年來醫(yī)療器械科結(jié)合國(guó)家總局以及省局下發(fā)的有關(guān)文件精神,，組織開展了五項(xiàng)專項(xiàng)檢查,。

一是聯(lián)合市公安廳、市衛(wèi)生計(jì)生委等部門,，牽頭開展打擊非法制售和使用注射用透明質(zhì)酸鈉行為專項(xiàng)行動(dòng),，檢查對(duì)象涉及全市范圍內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和美容院近200家（其中美容院121家）,。此次專項(xiàng)行動(dòng)中,，發(fā)現(xiàn)1例美容院涉嫌使用未經(jīng)注冊(cè)注射用透明質(zhì)酸鈉的案源，已移送稽查科,。

二是結(jié)合“3.15”維權(quán)打假,，組織開展全市范圍內(nèi)義齒專項(xiàng)檢查，主要檢查對(duì)象為義齒加工廠（目前我市共有2家合法企業(yè)）和口腔診所,、醫(yī)療機(jī)構(gòu),，嚴(yán)防我市義齒流通和使用領(lǐng)域出現(xiàn)“毒義齒”。通過專項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn),，我市目前2家義齒加工廠僅有一家在正常生產(chǎn),，且生產(chǎn)條件不達(dá)標(biāo)，已當(dāng)下達(dá)整改責(zé)令通知書,；全市大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、口腔診所均未嚴(yán)格向供應(yīng)商索證索票,，且未建立使用記錄和患者檔案，但未發(fā)現(xiàn)“3.15”曝光的“黑”義齒,。

三是重慶疫苗事件曝光以后,，我局在第一時(shí)間內(nèi)組織開展了萍鄉(xiāng)市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)冷鏈管理監(jiān)督檢查，目標(biāo)是督促醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位落實(shí)冷藏,、冷凍醫(yī)療器械貯存,、出入庫(kù)、運(yùn)輸管理制度,。我市涉及冷藏,、冷凍醫(yī)療器械大多數(shù)是體外診斷試劑，共對(duì)體外診斷試劑經(jīng)營(yíng)企業(yè)8家,，涉及體外診斷試劑使用單位30余家進(jìn)行檢查,。此次監(jiān)督檢查分為自查階段、監(jiān)督檢查和抽查階段,，目前已接近工作尾聲,。通過監(jiān)督檢查和隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別經(jīng)營(yíng)企業(yè)未嚴(yán)格按冷鏈管理要求進(jìn)行運(yùn)輸,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)未及時(shí)建立冷鏈運(yùn)輸收貨驗(yàn)收記錄,，未對(duì)在庫(kù)體外診斷試劑的溫濕度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，針對(duì)上述行為,，已責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位或企業(yè)限期整改,。

四是開展無菌和植入性醫(yī)療器械專項(xiàng)整治行動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)無菌和植入性醫(yī)療器械的監(jiān)管,，結(jié)合我市醫(yī)療器械監(jiān)管實(shí)際,，對(duì)無菌和植入性醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、使用環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查,。共出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次，對(duì)全市4家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),、90家二甲以上醫(yī)院和無菌,、植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查全覆蓋，其中對(duì)江西青山堂醫(yī)療器械有限公司進(jìn)行了每一季度全項(xiàng)目監(jiān)督檢查,，全年共計(jì)4次,。

五是為嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械違法經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步規(guī)范我市醫(yī)療器械流通秩序,，保障人民群眾用械安全,。自今年6月起，我局根據(jù)江西省局《關(guān)于貫徹執(zhí)行總局關(guān)于整治醫(yī)療器械流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為的公告的通知》（贛食藥監(jiān)械〔2016〕9號(hào)）的精神,，結(jié)合本市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)分布情況和行業(yè)整體水平,，在全市范圍內(nèi)集中開展對(duì)醫(yī)療器械流通領(lǐng)域違法經(jīng)營(yíng)行為的專項(xiàng)整治行動(dòng),。

在自查自糾階段，全市共收集企業(yè)整改自查報(bào)告400余份,，逾期未提交整改自查報(bào)告的企業(yè)24家,；在集中整治階段，重點(diǎn)對(duì)電話通知無人接聽或大門緊閉的企業(yè),；購(gòu)銷渠道易混亂,、案件多發(fā)領(lǐng)域且自查發(fā)現(xiàn)問題少、整改措施不力的企業(yè),；從事植入類,、高風(fēng)險(xiǎn)以及冷藏、冷凍醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè),；進(jìn)口醫(yī)療器械境內(nèi)代理商等領(lǐng)域進(jìn)行集中整治,，同時(shí)完成轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查全覆蓋。

在此次專項(xiàng)整治行動(dòng)中,，對(duì)16家存在問題的企業(yè)均下達(dá)了責(zé)令改正通知書，對(duì)3家“僵尸企業(yè)”,、“空殼公司”作出了注銷其經(jīng)營(yíng)許可證的決定,。4、有序推進(jìn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)督管理工作,。為進(jìn)一步明確監(jiān)管責(zé)任,，有效提升監(jiān)管效能，年初醫(yī)療器械監(jiān)管科根據(jù)國(guó)家總局,、省局有關(guān)文件精神,，印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)萍鄉(xiāng)市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)督管理工作實(shí)施方案的通知》，制定了《萍鄉(xiāng)市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)督管理工作實(shí)施方案》,，明確了工作目標(biāo),，細(xì)化了監(jiān)管級(jí)別，突出了監(jiān)管重點(diǎn),，落實(shí)了權(quán)責(zé)分工,，提出了工作要求。

一年來,，通過分步驟整體推進(jìn),、市縣（區(qū)）聯(lián)合聯(lián)動(dòng)開展，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)督管理工作取得成效,。截止目前,，我市共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位232家，出動(dòng)執(zhí)法人次700余人次,，完成對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)30%以上企業(yè)的監(jiān)督抽查工作任務(wù),，對(duì)整改企業(yè)跟蹤檢查覆蓋率達(dá)到100%,。

三、服務(wù)行業(yè)發(fā)展方面：1,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群,。

截止目前，我市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)5家,，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)380家,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械年產(chǎn)值1.2億元。今年來,，我局繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展本土企業(yè),，做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)，尊重企業(yè)創(chuàng)新主體地位,。繼續(xù)將轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)青山堂公司確定為重點(diǎn)幫扶企業(yè),，制定了重點(diǎn)幫扶企業(yè)每周檢查督導(dǎo)或約談一次，主動(dòng)解決企業(yè)困難,。

通過一系列駐廠幫扶和指導(dǎo),，江西青山堂醫(yī)療器械有限公司順利完成廠區(qū)改造和廠房擴(kuò)建工作，廠房面積由2600平方米擴(kuò)增為3700平方米,，新增成品倉(cāng)庫(kù)面積2000平方米,，有效保障在產(chǎn)醫(yī)療器械的倉(cāng)儲(chǔ)能力與儲(chǔ)存要求。今年該企業(yè)順利通過生產(chǎn)許可證延續(xù)現(xiàn)場(chǎng)檢查以及成功申報(bào)江西省著名商標(biāo)等,，年產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)從2000余萬到8000萬元的提升,，產(chǎn)品銷往歐洲、東南亞等十余個(gè)國(guó)家和地區(qū),，生產(chǎn)逐步邁入正規(guī)化,、常態(tài)化。

此外,，江西神灸醫(yī)療器械有限公司也于今年年初取得了醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證,，其公司生產(chǎn)的艾灸機(jī)獲得全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)品種，目前該公司正在生產(chǎn)研發(fā)更精密,、更符合大眾化消費(fèi)的新型家庭用艾灸機(jī),，存在巨大的市場(chǎng)空間潛力。江西鑲雅醫(yī)療器械有限公司也于今年九月份取得二類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證,，已正式投入生產(chǎn)運(yùn)行,，預(yù)計(jì)年生產(chǎn)總量達(dá)到200萬元。

2,、大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展,。

繼去年順利推動(dòng)安源醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目落地，我科室為該產(chǎn)業(yè)園提供醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可綠色、便捷,、快速通道,，并引導(dǎo)企業(yè)成立自檢、園區(qū)監(jiān)督,、監(jiān)管部門遠(yuǎn)程監(jiān)控的監(jiān)督管理體系,，指導(dǎo)園區(qū)設(shè)置符合法律法規(guī)要求的統(tǒng)一配送倉(cāng)儲(chǔ)的物流企業(yè)，使得園區(qū)管理集約化,、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)最小化,。

今年來，我科室人員駐企30余人次,，參與技術(shù)指導(dǎo)80余人次,，在去年成功入園8家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)上，又相繼引進(jìn)江西致鑫,、江西圣銳,、江西慶興等12家北京醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)新增利稅兩千萬,。同時(shí)幫助該產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行園區(qū)改造,，現(xiàn)已打造成智能化管理、潔凈化廠房,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的現(xiàn)代化醫(yī)療器械園區(qū),。三、能力提升方面：

1,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

為我市器械監(jiān)管工作和生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范實(shí)施落實(shí)提供了強(qiáng)有力的人力資源保障,，在建立隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,，不斷強(qiáng)化對(duì)檢查員的繼續(xù)培訓(xùn)教育，采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的方式,，保證檢查員隊(duì)伍知識(shí)的更新和檢查能力標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)性,。一方面組織科室人員和各縣區(qū)醫(yī)療器械監(jiān)管人員積極參加國(guó)家總局、江西省局舉辦的各項(xiàng)學(xué)習(xí)班,，接受專業(yè)醫(yī)療器械監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn),，另一方面建立工作交流群，進(jìn)行在線解答,，并邀請(qǐng)省局醫(yī)療器械領(lǐng)導(dǎo),、市本級(jí)技術(shù)審評(píng)單位專家和學(xué)者，對(duì)近年來出臺(tái)的政策法規(guī)以及器械行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)解讀和答疑解惑,。

2,、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織全市7人次參加省局第一期,、第二期醫(yī)療器械監(jiān)管能力提升培訓(xùn)班,。組織參訓(xùn)學(xué)員對(duì)國(guó)抽,、省抽存在不合格項(xiàng)等問題的企業(yè)進(jìn)行飛行檢查。

組織全市2人次參加省局在上饒召開了全省醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)監(jiān)督檢查暨第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品備案工作會(huì)議,。組織參訓(xùn)學(xué)員對(duì)醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行飛行檢查,。3、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

今年來,，全市共組織市本級(jí)、各縣（區(qū)）局人員參加省局業(yè)務(wù)培訓(xùn)7人次,，參加省局醫(yī)療器械認(rèn)證6人次,，參加飛行檢查共8人次，參加臨床試驗(yàn)核查4人次,。通過實(shí)戰(zhàn)核查,，監(jiān)管人員業(yè)務(wù)能力取得較大提升，標(biāo)準(zhǔn)體系核查和檢查尺度把握獲得感性認(rèn)識(shí)和質(zhì)的提高,。

四,、明年工作打算：

1、全面推進(jìn)醫(yī)療器械gsp的貫徹實(shí)施,。為加強(qiáng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)管理行為，保障公眾用械安全有效,，根據(jù)新發(fā)布的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》,，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局2015年制定了《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，要求醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照《規(guī)范》建立健全質(zhì)量管理體系,，在醫(yī)療器械采購(gòu),、驗(yàn)收、貯存,、銷售,、運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施,，保障經(jīng)營(yíng)過程中的質(zhì)量安全,。

2017年是全面實(shí)施醫(yī)療器械gsp的開局之年，計(jì)劃于明年年初左右開始展開醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證工作,，爭(zhēng)取在十三五收官之年完成,，將會(huì)使醫(yī)療器械行業(yè)更加規(guī)范、更加安全有效,。

2,、按照“年年有變化、三年大變樣、五年新跨越”的戰(zhàn)略思路,，2017年我科室以安源區(qū)產(chǎn)業(yè)園龍頭引領(lǐng)為契機(jī),，在今年園區(qū)總?cè)雸@企業(yè)20家的基礎(chǔ)上，成功再?gòu)?fù)制20家左右北京,、天津,、上海等地優(yōu)質(zhì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)園。此外,，將本土醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)也爭(zhēng)取入園,，并相繼打造開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、湘東區(qū)產(chǎn)業(yè)園等醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集群,，使我市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行業(yè)更加集約化,、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化,。3,、在做大、扶優(yōu),、扶強(qiáng)本土企業(yè)的同時(shí),，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)投資環(huán)境，出臺(tái)一系列筑巢引鳳優(yōu)惠政策,，爭(zhēng)取引進(jìn)兩三家技術(shù)先進(jìn),、極具品牌競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)外來企業(yè)，為我市醫(yī)療器械生產(chǎn)領(lǐng)域注入新的活力,。

2017年將推動(dòng)江西青山堂醫(yī)療器械有限公司轉(zhuǎn)型升級(jí),，研發(fā)新產(chǎn)品血液透析器，進(jìn)一步提高產(chǎn)品附加值,，我們將在產(chǎn)品注冊(cè)的臨床試驗(yàn),、試生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)編寫,、樣品檢驗(yàn)、質(zhì)量管理體系認(rèn)證等各方面提供服務(wù),，為企業(yè)發(fā)展壯大夯實(shí)基礎(chǔ)提供后勁,。

4、精心探索第三方物流平臺(tái)的搭建,。多年來,，醫(yī)療器械流通領(lǐng)域一直存在著許多不規(guī)范的現(xiàn)象，國(guó)家局鼓勵(lì)提倡發(fā)展醫(yī)療器械第三方物流,，大力推行醫(yī)療器械第三方物流,，讓擅長(zhǎng)營(yíng)銷的專心做營(yíng)銷，擅長(zhǎng)物流的專心做物流，既節(jié)約了社會(huì)資本,，更提高了產(chǎn)品質(zhì)量,。上海、廣州,、江蘇,、四川相繼試點(diǎn)了醫(yī)療器械第三方物流工作，已成為新的行業(yè)趨勢(shì),。2016年10月,，江西首個(gè)醫(yī)療器械第三方物流平臺(tái)在南昌成功落戶。我們將爭(zhēng)取明年引進(jìn)一家醫(yī)療器械第三方物流平臺(tái),，打造贛湘邊界醫(yī)療器械區(qū)域配送中心,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè),，強(qiáng)化培訓(xùn)教育,，注重實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)。大力督促生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范,，落實(shí)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,，進(jìn)一步推動(dòng)我市醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量安全總體水平的提升，切實(shí)保障人民群眾用械安全有效,。

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)篇十六

20__年,，根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理委員會(huì)工作計(jì)劃，制定了多項(xiàng)目標(biāo),，并一一執(zhí)行,。但仍存在許多不足之處，在今后工作中仍需不斷改進(jìn)和完善,，現(xiàn)將20__年醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作總結(jié)如下：

一,、依法執(zhí)業(yè)管理。

為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實(shí),，保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對(duì)全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo),、落實(shí),、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實(shí),。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理,，要求各科主任嚴(yán)把入關(guān)，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè),。

二,、制度建設(shè),、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度。

在執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章及操作規(guī)范的同時(shí),，醫(yī)院修訂了醫(yī),、藥、技管理規(guī)范及各臨床專業(yè)診療規(guī)范,。

三,、定期醫(yī)療質(zhì)量檢查、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,。

醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,。嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每月組織至少進(jìn)行一次病歷質(zhì)量督導(dǎo)檢查,。

四,、主要存在的缺陷。

（1）部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級(jí)醫(yī)師查房記錄完全雷同,，常規(guī)檢查不完善,，病歷中出現(xiàn)許多邏輯錯(cuò)誤（如患者姓名、性別,、年齡,、出入院診斷不一致等），重要異常檢查結(jié)果無分析,、無記錄,，診斷依據(jù)不足，部分醫(yī)師或者護(hù)理人員應(yīng)該簽名的地方未簽字,，日常病程記錄書寫不及時(shí),，手術(shù)安全核查及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不完整等等。

（2）部分科室抗生素使用不規(guī)范,。

（3）部分科室醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控小組工作未落到實(shí)處,。

1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)督查力度,，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自覺依法行醫(yī),，依法執(zhí)業(yè),。

2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn),，治療有依據(jù),。

3,、做好《病歷書寫基本規(guī)范》（20__年版）的培訓(xùn)工作，提高病歷書寫質(zhì)量,。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

4,、完善和統(tǒng)一醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

5,、進(jìn)一步完善院科兩級(jí)管理組織,，落實(shí)院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度和責(zé)任。

6,、現(xiàn)運(yùn)行病歷由醫(yī)務(wù)科定期組織檢查,；歸檔病例由醫(yī)務(wù)科及病案室組織相關(guān)科室主任或質(zhì)控醫(yī)師定期或不定期進(jìn)行病歷督導(dǎo)檢查，至少每月一次,。