報告是一種常見的書面形式,,用于傳達信息,、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,,包括學術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,一起來看看吧
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇一
我們醫(yī)院醫(yī)??萍叭簡T工以服務(wù)于廣大的參?;颊邽樽谥迹瑘F結(jié)合作共同努力,,貫徹落實執(zhí)行深圳市社會保障局有關(guān)醫(yī)保的新政策,,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
一,、配備優(yōu)秀人員,,建立完善制度。
1,、醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,,在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻、廉潔,、高效,、樂于為參保患者服務(wù)的工作隊伍,。因此院領(lǐng)導組織了精干的人員進行此項工作,,并成立了以院長xx為組長,書記xx為副組長,,醫(yī)??浦魅蝬x、護理部主任xx,、內(nèi)科主任xx,、大外科主任、婦科主任,、藥劑科主任為組員的信用等級評定領(lǐng)導小組,。醫(yī)保科配備三名人員,,醫(yī)??浦魅?、醫(yī)務(wù)科長、醫(yī)保物價管理,。院領(lǐng)導為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量,、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)?;颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫(yī)療保險聯(lián)絡(luò)員,,并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標準的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長,,每月組織醫(yī)??坪腿合嚓P(guān)人員召開一次醫(yī)療保險會議,并帶領(lǐng)醫(yī)??迫藛T聯(lián)同醫(yī)??崎L薛毓杰每周對患者進行一次查房。
2,、我院現(xiàn)有大型設(shè)備如,、彩超、24小時心電監(jiān)測,、x光機等都符合國家標準并達到省內(nèi)領(lǐng)先,,保證了診療的準確性。認真執(zhí)行大型設(shè)備檢查申請批準制度,。
3,、20xx年我們醫(yī)保科組織醫(yī)保培訓每季度1次,,每季度組織考核1次,。認真組織學習、討論,、落實深圳市人民政府第180號文件精神,。
二、認真完成工作任務(wù),。
20xx年我們醫(yī)??瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認真工作,誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項工作,,20xx年(1—12份)我院共收住院醫(yī)?;颊選xx人次,醫(yī)療費用總計xxx,,住院人次費用xx住門比xxx,。醫(yī)保門診xxx,門診人次xxxxx,人均費用xxx,。
三、樹立良好的服務(wù)理念,,誠信待患,。
為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,,院領(lǐng)導經(jīng)常組織行風學習與討論,,增強全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動,。為了實現(xiàn)就診公開化,、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費標準公開,,把收費標準及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè),。我院還對就診患者實行首問負責制,每位來院患者問到每一個醫(yī)務(wù)人員都會,。院領(lǐng)導及醫(yī)??迫藛T經(jīng)常對住院患者進行探望,詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見,。醫(yī)院實行了科學化及自動化管理,,收費、藥局,、護士站均使用了微機管理,,并上了科學的hiss系統(tǒng),每天給住院患者提供一日清單,,把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心,,增加了收費的透明度,。院領(lǐng)導和我們醫(yī)保科經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,,杜絕了冒名住院,、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目,、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施,、串換病種、亂收費,、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生,。患者出院后我們醫(yī)保科對他們交待報銷原則,,及時整理賬目,,按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務(wù)調(diào)查,,反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)??频墓ぷ鹘o予很高的評價,總滿意率達到98%以上,。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,,同時也存在一些問題,但我們深信在新的一年里,,在醫(yī)療保險公司的大力支持下,,院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,,造福全市的參保人員,。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印,。
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇二
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律標準,、規(guī)章軌制教誨,使廣大職工進一步建立經(jīng)心全意為病人辦事的思維,,堅定“以病工錢中間”的辦道理念,,連續(xù)進步醫(yī)療辦事程度。立異辦事流程,,優(yōu)化診療環(huán)境,。富裕門診醫(yī)師,公道安排工作時候,,堅定按時開診,,包管病人及時救治。建立醫(yī)療費用果然透明軌制,,入院病人履行一日一清單軌制,,病人可以隨時查問藥品代價、入院費用等細致環(huán)境,,深受病人的好評,。
加強醫(yī)患雷同,美滿雷同內(nèi)容,,改革雷同方法,,珍視雷同結(jié)果,聯(lián)合展開病院辦理年活動,,切當加強病院根本辦理,,建立健康醫(yī)療安定辦理構(gòu)造,,落實各項核心醫(yī)療工作軌制和安定辦法,包管醫(yī)療儀器配置合法,、公道,、安定利用,禁止產(chǎn)生醫(yī)療過錯和變亂,。嚴厲技巧準入軌制,,典范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行動。當真貫徹《藥品辦理法》,、《醫(yī)療東西監(jiān)督辦理條例》,,加強藥品,、醫(yī)療東西采購,、儲存、利用的監(jiān)督辦理,。
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇三
為認真貫徹落實縣衛(wèi)生局等相關(guān)部門文件精神,,切實做好我鎮(zhèn)2xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作。該鎮(zhèn)黨委政府高度重視,,多次召開黨委會議,。制定了各項管理制度、工作制度,。開展工作以來做到了領(lǐng)導到位,、人員到位、措施到位,、工作到位,,完成了縣勞動和社會保障局下達的目標任務(wù),現(xiàn)將各項情況匯報如下:
一,、加強領(lǐng)導,,健全制度。
為切實做好2xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作,,鎮(zhèn)黨委政府把該項工作作為該鎮(zhèn)各項工作的重要內(nèi)容之一,。成立了以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長的領(lǐng)導小組,。以確保這項惠及普通百姓,、維護群眾健康的“民心工程”、“德政工程”在我鎮(zhèn)順利開展,。
二,、加大宣傳力度,釀造良好氛圍,。
1,、黨委會專題研究新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作,鎮(zhèn)黨委先后召開黨委會議多次,針對全年目標任務(wù)存在的問題,,增添可行的工作措施,,有力地促進了全年目標任務(wù)的完成。
2,、認真召開村三職干部以及群眾代表會議,,宣傳縣衛(wèi)生局等相關(guān)部門的會議精神,,2xx年我鎮(zhèn)目標任務(wù),,以及實施方案細則等。想辦法調(diào)動群眾積極性,,做到群眾帶動群眾自愿參保,。
3、為進一步做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險宣傳力度,,特在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦公室設(shè)立了咨詢處,,就城新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作做具體而全面的解釋,方便我鎮(zhèn)群眾具體了解參保的各項信息,。
三、明確任務(wù),,狠抓落實,。
根據(jù)鎮(zhèn)黨委會議決定,實行黨政一把手負總責,,分管領(lǐng)導具體抓落實,各村委會領(lǐng)導,、干部包干的工作責任制,。做到目標清,、任務(wù)明,、措施到位,新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作有序的開展,。
我鎮(zhèn)有農(nóng)民962戶,,總?cè)丝跒?19人,五保人口259人,,低保人口179人,,優(yōu)撫,、殘疾人口188人,2xx年參保人口共計28683人,,占總數(shù)的94.33%,。
四、存在的問題,。
1,、部分農(nóng)民在外地務(wù)工,無法聯(lián)系,。
2,、其中有一部分是青年人,其購買醫(yī)保意識有待提高,。
五,、今后的打算。
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇四
醫(yī)療器械科工作總結(jié)報告()醫(yī)療器械科工作總結(jié)()醫(yī)院設(shè)備科工作總結(jié)設(shè)備科在設(shè)備的管理和維護,、計量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護作了一系列實實在在的工作,。向各位領(lǐng)導匯報如下:
第一:作好全院設(shè)備的管理和維護,。
(一)有效地承擔起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,。如:磁共振成像系統(tǒng),放射科x線機,,b超及腦電地型圖儀,,全自動洗胃機,各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護儀,、吸引器,,供應(yīng)室高壓鍋,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,,洗衣房洗衣設(shè)施,,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,制藥設(shè)備等的維修,。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,,有效保證臨床使用。
醫(yī)療器械科工作總結(jié)報告()申購報表及其操作流程,,不良事件處理流程及報表,。進一步規(guī)范機器操作流程,建立使用登記,,加強設(shè)備使用管理,。進一步加強設(shè)備管理委員會功能,加強設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管,。提高防腐意識,,拒絕收受紅包,,拒絕暗(三)加強設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè),。在日常工作中樹立效益意識,、質(zhì)量意識、責任意識,。按要求及時上報大型貴重,、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機構(gòu)購進醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報,。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓,,正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實踐》幻燈教學片,進一步增強法律意識,,逐漸使設(shè)備工作走上制度化,、規(guī)范化、法制化的正軌,。
(四)加強設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運用宣傳和實施,。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作,。加強如:b超,、心電、x線機,、監(jiān)護儀,、檢驗儀器的計量檢測,提高設(shè)備報告的準確性,。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進行鑒定和檢修,,如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施,、醫(yī)用急救設(shè)施,,可利用安全通道。該撤出的堅決撤出,,該整修的就整修,。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可》培訓,并取得了電工進網(wǎng)作業(yè)許證,,樹立起持證上崗,,安全第一的思維意識。
2/11,。
醫(yī)療器械科工作總結(jié)報告()(五)加強新設(shè)備的引進,,新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實力,。近幾年,,為了改善醫(yī)院設(shè)備落后,,醫(yī)教科研滯后,醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境,,醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入,,先后引進了全自動生化分析儀,東芝彩超,,英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),,奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統(tǒng)等,,改變中醫(yī)院只靠“望,、聞、問,、切”吃飯的歷史,,提高了診療水準。
第二:完善醫(yī)院his系統(tǒng),,加強信息化建設(shè),。
(一)作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護;加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護;加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運行中的難點問題,,保障his系統(tǒng)正常,、高效、安全運行,。
(二)加大硬件投入,,改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》,,申請、建議購入hp370服務(wù)器一臺,,并進一步改善網(wǎng)絡(luò)配置,,保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運行。
(三)完善軟件系統(tǒng),,加強制度建設(shè),。進一步完善計算機信息管理系統(tǒng),新上了住院收費系統(tǒng)和標準費別系統(tǒng),,組織相關(guān)操作人員進行技術(shù)技能培訓和規(guī)章學習,,確立行之有效的操作規(guī)程,如《藥房計算機操作規(guī)程》,、《門診收費計算機操作規(guī)程》和《住院收費計算機操作規(guī)程》,。加強團隊精神和個人責任培養(yǎng)。完善了報表系統(tǒng),。新設(shè)計統(tǒng)計報表,,如科室工作量報表,、醫(yī)生工作量報表、收入對比報表,。
3/11,。
醫(yī)療器械科工作總結(jié)報告()(四)加強知識培訓,強化操作技能,。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機會向與會代表學習,,增長網(wǎng)絡(luò)安全運行及高速運行方面的知識,提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護方面的能力,,推動醫(yī)院計算機應(yīng)用的健康發(fā)展,。
第三:加強協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。不論是設(shè)備工作,,還是網(wǎng)管事務(wù),,都需要與各科室、各相關(guān)人員加強協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作;作好上傳下達工作,,認真領(lǐng)會和執(zhí)行領(lǐng)導的工作意圖和決議,。為領(lǐng)導設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室作好設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)工作,,最大限度為臨床服務(wù),。
總之,在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,,在各科室的配合下,,設(shè)備科進一步按。
“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設(shè)備工作方面管理和維(更多請搜索)護要求,,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護以及醫(yī)院信息化建設(shè)方面邁上制度化,、規(guī)范化、法制化的新臺階,。
最后,,希望各位領(lǐng)導和專家為我院能在今后一段時間內(nèi),進一步加強和完善設(shè)備管理多提意見和建議;我們相信乘著“醫(yī)院管理年”的春風,,在各位領(lǐng)導和專家的關(guān)心和后愛下,,我們將進一步加大設(shè)備人力和物力資源投入,加強設(shè)備宣傳,,加強維護人員,、操作人員技術(shù)技能培訓,進一步加強設(shè)備工作制度化,、規(guī)范化,、法制化建設(shè)。
4/11,。
醫(yī)療器械科工作總結(jié)報告()醫(yī)院設(shè)備科工作總結(jié)設(shè)備科在設(shè)備的管理和維護,、計量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護作了一系列實實在在的工作,。向各位領(lǐng)導匯報如下:
第一:作好全院設(shè)備的管理和維護。
(一)有效地承擔起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,。如:磁共振成像系統(tǒng),,放射科x線機,b超及腦電地型圖儀,,全自動洗胃機,,各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器,,供應(yīng)室高壓鍋,,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,洗衣房洗衣設(shè)施,,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,,制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,,有效保證臨床使用,。
5/11。
醫(yī)療器械科工作總結(jié)報告()流程及報表,。進一步規(guī)范機器操作流程,,建立使用登記,加強設(shè)備使用管理,。進一步加強設(shè)備管理委員會功能,,加強設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識,,拒絕收受紅包,,拒絕暗。
(三)加強設(shè)備管理市場化,、法制化建設(shè),。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識,、責任意識。按要求及時上報大型貴重,、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機構(gòu)購進醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》,。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓,,正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實踐》幻燈教學片,,進一步增強法律意識,逐漸使設(shè)備工作走上制度化,、規(guī)范化,、法制化的正軌,。
(四)加強設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運用宣傳和實施。積極配合市,、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作,。加強如:b超、心電,、x線機,、監(jiān)護儀、檢驗儀器的計量檢測,,提高設(shè)備報告的準確性,。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備,、高壓電力設(shè)施,、醫(yī)用急救設(shè)施,可利用安全通道,。該撤出的堅決撤出,,該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可》培訓,,并取得了電工進網(wǎng)作業(yè)許證,,樹立起持證上崗,安全第一的思維意識,。
6/11,。
析儀,東芝彩超,,英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),,奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統(tǒng)等,,改變中醫(yī)院只靠“望,、聞、問,、切”吃飯的歷史,,提高了診療水準。
第二:完善醫(yī)院his系統(tǒng),,加強信息化建設(shè),。
作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護;加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護;加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運行中的難點問題,,保障his系統(tǒng)正常,、高效、安全運行。
1,、凡屬醫(yī)療,、教學、科研所需的儀器設(shè)備,,均由器械科統(tǒng)一負責采購,、調(diào)配、供應(yīng),、管理和維修,,其它科室及個人未經(jīng)批準,不許擅自購置,;否則后果自負,。
2、每年根據(jù)科室采購申請表編制采購計劃,,經(jīng)院長辦公會批準同意后執(zhí)行,。
3、一般醫(yī)療器械,,按計劃的品名,、規(guī)格、型號,、數(shù)量進行采購,。貴重儀器會同有關(guān)科室人員進行采購。
7/11,。
醫(yī)療器械科工作總結(jié)報告()4,、凡購入的器械,必須履行嚴格的出入庫手續(xù),。
5,、購入或調(diào)入的國內(nèi)外貴重儀器,由器械科的有關(guān)人員共同驗收,,合格后入庫建帳立卡,,建立儀器技術(shù)檔案,移交有關(guān)科室使用與管理,。使用中發(fā)現(xiàn)問題要及時與有關(guān)部門聯(lián)系,,按規(guī)定進行處理(包括辦理索賠)。
6,、器械庫按照儀器性質(zhì)分類保管,,帳物相符,注意通風,、防潮,保持整潔,防止損壞丟失,。
7,、失去功能或無維修價值的醫(yī)療器械,按規(guī)定行報廢手續(xù),。貴重儀器的報廢,、報換、變價,、轉(zhuǎn)讓或無價調(diào)撥,,由科室填寫申請單,經(jīng)器械科審核后報送院領(lǐng)導或主管部門審批,。
8,、各科室需要維修的儀器,應(yīng)填寫修理申請書,,交器械科進行維修,。各種醫(yī)療器械的請領(lǐng)和保管,須由專人負責,,貴重儀器應(yīng)指定專人使用,,定期維護保養(yǎng)。
9,、維修人員應(yīng)定期深入科室進行檢查修理,,保養(yǎng)大型、貴重儀器要制定中修,、大修計劃,。保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
10,、做好儀器設(shè)備技術(shù)資料整理與保管工作,。做好維修備件的采購工作。
11,、掌握市場信息,,充分利用醫(yī)療器械定貨會、展銷會以了解市場行情,,為臨床工作者當好參謀,。
8/11。
一,、凡屬醫(yī)療,、教學、科研所需的儀器設(shè)備,,均由器械科統(tǒng)一負責采購,、調(diào)配,、供應(yīng)、管理和維修,。
二,、根據(jù)各科請購計劃和儲備情況編制采購計劃,報請院領(lǐng)導和醫(yī)療器械管理委員會批準執(zhí)行,。
三,、一般醫(yī)療器械,按計劃的品名,、規(guī)格,、型號、數(shù)量進行采購,。貴重儀器應(yīng)會同有關(guān)科室人員進行考察,、匯報、論證采購,。
四,、凡購入的器械、衛(wèi)生材料,,必須履行嚴格的出,、入庫手續(xù)。
五,、購入或調(diào)入的國內(nèi)外貴重儀器,,應(yīng)由院領(lǐng)導和有關(guān)人員參加驗收,然后入庫上帳立卡,,建立儀器技術(shù)檔案,,與有關(guān)科室制定領(lǐng)取、使用和管理制度,。如發(fā)現(xiàn)問題要及時向有關(guān)部門聯(lián)系,,按規(guī)定進行處理(包括辦理索賠)。
六,、器械庫要按照器械的性質(zhì)分類保管,,要求帳物相符。要注意通風防潮,,保持整潔,,防止損壞丟失。
七,、各種醫(yī)療器械的請領(lǐng)和保管,,須由專人負責,貴重儀器的報廢,、報損,、變價,、轉(zhuǎn)讓或無價調(diào)撥,由科室填寫申請單,,經(jīng)本科審查后送院領(lǐng)導或上級主管部門批準,。
九,、各科需要維修的儀器,,應(yīng)填寫維修申請書,送交醫(yī)療器械科,,由維修人員維修,。維修人員平時常深入科室進行檢修。
9/11,。
一,、凡醫(yī)療、教學,、科研所需的儀器設(shè)備,,均由器械科統(tǒng)一負責采購、調(diào)配,、供應(yīng),、管理和維修。
二,、根據(jù)各科請購計劃和儲備情況編制采購計劃,,報院長批準執(zhí)行。
三,、一般醫(yī)療器械,,按計劃的品名、型號,、數(shù)量進行采購,。貴重儀器應(yīng)會同有關(guān)科室人員進行考察、匯報,、論證采購,。
四、凡購入的器械,、衛(wèi)生材料,、必須履行嚴格額出、入庫手續(xù),。五,、購入或調(diào)入的國內(nèi)外貴重儀器,應(yīng)由院領(lǐng)導和相關(guān)人員驗收,,然后入庫上賬立卡,,建立儀器技術(shù)檔案,,與有關(guān)科室制定領(lǐng)取、使用和管理制度,。如發(fā)現(xiàn)問題要及時向相關(guān)部門聯(lián)系,,按規(guī)定進行處理(包括辦理索賠)。
六,、器械庫要按照器械的請領(lǐng)和保管,,要求賬務(wù)相符,要求注意通風防潮,,保持整潔,,防止損害丟失。
七,、各種醫(yī)療器械的請領(lǐng)和保管,,須由專人負責,貴重儀器的報廢,、報損,、變價、轉(zhuǎn)讓或無價調(diào)撥,,由科室填寫申請單,,經(jīng)本科審查后送院領(lǐng)導或上級主管部門批準。
八,、各科需要維修的儀器,,應(yīng)填寫維修申請書,送交醫(yī)療器械科,,由維修人員維修,。維修人員平時常深入科室進行檢修。
10/11,。
11/11,。
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇五
自20xx年8月30日我區(qū)三圣鎮(zhèn)受渝北區(qū)森林火災(zāi)蔓延發(fā)生森林大火以來,我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在區(qū)衛(wèi)生局黨政領(lǐng)導的指揮下,,開展了大量工作?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、決策正確,,反應(yīng)迅速,,構(gòu)建高效指揮救治體系。
8月30日下午3:23,,我局接區(qū)政府辦公室通知,,三圣鎮(zhèn)發(fā)生森林火災(zāi),我局立即啟動突發(fā)公共事件醫(yī)療救援保障預(yù)案,,由段書記和王局長召開緊急會議部署相關(guān)醫(yī)療救護工作,,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)緊急總動員,。一是迅速調(diào)集就近的靜觀醫(yī)院、水土醫(yī)院,、復(fù)興醫(yī)院,、柳蔭醫(yī)院的救護車立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場,開展救援工作,。二是立即安排市九院,、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院調(diào)集準備防暑降溫藥品和燙傷急救藥品,,由市九院和區(qū)中醫(yī)院救護車盡快送到火災(zāi)現(xiàn)場,。三是通知市九院、區(qū)中醫(yī)院做好搶救大量傷病員的一切準備,。四是通知全區(qū)其它醫(yī)療機構(gòu)的救護車24小時待命,服從局應(yīng)急辦統(tǒng)一指揮,。五是衛(wèi)生局黨政主要領(lǐng)導立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,,組織救護工作。六是要求局屬所有醫(yī)療機構(gòu)和院級領(lǐng)導必須無條件服從調(diào)配,,確保人民群眾生命安全,。會后,局長王,、副局長汪立即率醫(yī)療救護隊和急救藥品趕往現(xiàn)場,,4輛救護車也到達火災(zāi)現(xiàn)場待命。
9月1日一早,,區(qū)衛(wèi)生局又召開黨政聯(lián)席會緊急會議,,根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場的復(fù)雜情況,決定抽調(diào)市九院專家在距火災(zāi)現(xiàn)場最近的三圣鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立臨時醫(yī)療救護中心,,就近救治傷員,;副局長安、汪前往火災(zāi)現(xiàn)場前沿指揮,,黨工委書記段,、局長王坐鎮(zhèn)臨時醫(yī)療救護中心指揮協(xié)調(diào),副局長馮在局機關(guān)負責車輛,、人員,、物資調(diào)度和后勤保障;并由市九院專家任臨時醫(yī)療救護中心醫(yī)療組長,。
至此,,我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)構(gòu)建了火場xx臨時醫(yī)療救護中心xx局機關(guān)的三線立體指揮體系,并形成了火場(現(xiàn)場醫(yī)療救治)xx臨時醫(yī)療救護中心(簡單病癥處理)xx市九院(危急重癥病人救治)的三線醫(yī)療救治體系,,具備了較為高效的撲火醫(yī)療救治保障能力,。
二,、緊急動員,統(tǒng)一指揮,,全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)全力以赴,。
8月30日,全區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)接到區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦的緊急通知后,,立即行動起來,。市九院、區(qū)中醫(yī)院立即成立了應(yīng)急醫(yī)療隊,,隨時待命,。全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)(包括局屬單位和社會醫(yī)療機構(gòu))的領(lǐng)導紛紛表態(tài)堅決服從區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一調(diào)度,尤其是服從對救護車的安排,。
截至9月4日10:00,,據(jù)不完全統(tǒng)計,在持續(xù)80余小時的撲火醫(yī)療救治保障工作中,,全區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)共出動救護車輛100余輛次,,醫(yī)務(wù)人員300余人次,消耗醫(yī)療救治藥品和其他物資價值超過22萬元,。
特別值得一提的是在9月2日下午撲火總攻的高峰期,,我局共調(diào)動全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位共計12輛救護車,來回穿梭于火場,、臨時醫(yī)療救護中心和市九院,,為滅火官兵的生命安全提供了有力的醫(yī)療救治保障。
截至9月4日,,我區(qū)共救治撲火人員數(shù)千人次,,其中大部分是在撲火現(xiàn)場實施的,由三圣鎮(zhèn)臨時醫(yī)療中心和復(fù)興醫(yī)院救治人次,,送往市九院進一步治療14人次,。三圣鎮(zhèn)臨時醫(yī)療救護中心一直保持正常運轉(zhuǎn),配合三圣鎮(zhèn)余火監(jiān)控人員做好醫(yī)療保障工作,,直到9月5日上午才隨著救火軍民的撤離而結(jié)束了為期5天的光榮使命,。
三、市局領(lǐng)導,,親臨一線,,市級醫(yī)院伸出援助之手。
在近4天的時間里,,市衛(wèi)生局領(lǐng)導高度重視和關(guān)心北碚區(qū)醫(yī)療救治保障工作,,市衛(wèi)生局黨組書記陳、局長屈、副局長方等局黨政領(lǐng)導先后趕到北碚區(qū)三圣鎮(zhèn),,看望和慰問了在三圣參加醫(yī)療急救的區(qū)衛(wèi)生局,、市九院、三圣鎮(zhèn)衛(wèi)生院和市腫瘤醫(yī)院,、西南醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,,并親自到前線火場慰問了參加撲火的北碚區(qū)領(lǐng)導和解放軍官兵,向他們送去了防暑降溫液,、霍香正氣水等防暑降溫藥品,。
市衛(wèi)生局黨政領(lǐng)導對參加醫(yī)療救助的專家和醫(yī)務(wù)人員表示感謝,充分肯定了市區(qū)并肩合作,,協(xié)調(diào)配合的良好效果,;希望北碚區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在做好撲火官兵醫(yī)療保障工作的前提下,做好前線領(lǐng)導干部的保健工作,;提出要注意與武警部隊做好溝通工作,,保證信息報送的及時性、準確性和一致性,;強調(diào)要做好醫(yī)療救治工作,,確保不能死一個人;并希望北碚區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)要積極依靠當?shù)卣?,作好藥品和醫(yī)療物資長期作戰(zhàn)的準備,直到取得撲滅大火的勝利,。他們表示,,市衛(wèi)生局會繼續(xù)全力支持北碚撲滅工作。
8月31日下午,,市衛(wèi)生局召開緊急會議,,安排各市級醫(yī)療機構(gòu)分別對口支援受災(zāi)區(qū)縣,其中市腫瘤醫(yī)院對口支援我區(qū),。次日16:00,,市腫瘤醫(yī)院按照市衛(wèi)生局安排,派出1支醫(yī)療專家組趕往三圣鎮(zhèn)衛(wèi)生院,,實施醫(yī)療救護指導,。當天晚上市衛(wèi)生局支援我局人民幣10萬元,我局立即組織購買糖鹽水53件,、5%葡萄糖液197件共計10000瓶送往臨時醫(yī)療救護中心,。
9月2日上午開始,我局陸續(xù)收到由市婦幼保健院,、西南醫(yī)院,、市一院、市中山醫(yī)院,、市三院,、市八院,、重醫(yī)附一院、重醫(yī)附二院,、市腫瘤醫(yī)院,、市急救中心等市級醫(yī)療機構(gòu)捐助的價值7.4萬元的`藥品和醫(yī)療急救物資。尤其是市婦幼保健院提供了3000袋糖鹽水,、1200盒霍香正氣水,。
四、經(jīng)驗總結(jié),。
此次撲火工作中,,《北碚區(qū)突發(fā)公共事件醫(yī)療救援保障預(yù)案》啟動迅速高效,向全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)及時進行了總動員,,區(qū)衛(wèi)生局戰(zhàn)略部署合理,,成功構(gòu)建了立體高效的三線指揮體系和三線醫(yī)療救治體系,為確保撲火人員的生命安全提供了有力保障,。
但是,,我們也看到由于此次大火持續(xù)時間長,過火面積廣,,撲火戰(zhàn)線長,,參與救火人員多,交通道路不暢,,使醫(yī)療救治工作面臨前所未有的困難和復(fù)雜局面,,這也說明在領(lǐng)導決策、車輛指揮,、人員調(diào)度,、藥品和后勤物資保障等方面我們還需要進行總結(jié),以備將來對應(yīng)急預(yù)案作進一步的修訂和補充,。
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇六
xx年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導下,,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,,認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、改進服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設(shè),。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。工作總結(jié)如下:
1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,,精心組織安排,認真組織學習,,廣泛征求意見,,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,,努力做到了組織學習嚴密,、查找問題充分、分析原因到位,、整改措施得力,、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求,。
2,、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領(lǐng)導小組,,設(shè)立了辦公室,,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),,堅持誠信服務(wù),,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3,、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,,引導全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚人道主義精神,,大力弘揚“患者至上、服務(wù)第一,,精益求精,、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,,從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人、方便病人,、服務(wù)病人,。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時,設(shè)置意見箱,,公開舉報電話,,加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作,。
5,、加強醫(yī)院文化建設(shè),增強廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動,;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日,、紀念日,,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武,、義診活動,、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,,營造了心齊氣順,、風正勁足的良好局面。
1,、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,,嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。
組織醫(yī)務(wù)人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的.具體要求和我院實際,,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,,促進了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化、科學化,。
2,、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論,、危重患者搶救、術(shù)前討論,、死亡病例討論,、交接班等核心制度的落實工作,。
建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,,制定手術(shù)分級目錄,,嚴格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,,提高病歷質(zhì)量,。強化“三基三嚴”訓練,有計劃,、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學習,,傳輸新的知識,訓練業(yè)務(wù)技能,。通過開展理論知識學習與考試,、業(yè)務(wù)技術(shù)訓練與比武工作,在全院營造了重學習,、重安全,、重質(zhì)量、重技術(shù),、重服務(wù),、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,,分析醫(yī)療事故的原因,,完善制度,改進管理,,提高技術(shù)水平,。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學習,以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。
3,、加強醫(yī)院感染控制工作。
繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理,,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》,、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報,。積極預(yù)防院內(nèi)感染,,樹立無菌觀念,制定洗手制度,,嚴格按照要求洗手,,減少院內(nèi)感染的發(fā)生,。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責任人,,明確職責,,對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,,醫(yī)院感染領(lǐng)導小組定期或不定期進行抽查,,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,,采取分散與集中,、理論與實際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識,。
4,、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,,對不合理用藥及時予以干預(yù),。
認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴肅處理,,促使臨床用藥安全、有效,、合理,。
5、加強醫(yī)技科室管理,、提高工作質(zhì)量,。
嚴格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),,以安全,、準確、快捷和負責的原則為臨床服務(wù),。堅持做到了管理嚴格,、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準確,、報告時間及時,,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系,,擴展檢查項目,,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果,,方便了患者,,節(jié)省了醫(yī)療費用,。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔,簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),,我院為全縣其他醫(yī)療機構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct,、dr、胃鏡等),,積極開展了醫(yī)學檢驗,、影像檢查結(jié)果互認工作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享,。
6,、加強血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全,。
成立輸血管理委員會,,制定臨床用血管理制度,明確職責,,做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導工作,,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,,提高臨床用血安全,,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,,杜絕了私自采供血行為,。血液出入庫由專人負責登記,臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,,共同核對,,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,,廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝,,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7,、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠程會診,。
上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,,極大的方便了群眾就醫(yī),,同時也降低患者的醫(yī)療費用,使廣大患者受到益處,。
8,、完成繼續(xù)教育任務(wù)。
今年上半年派遣外出進修人員10人次,,其中3個月以上進修1人次,。落實實習進修管理制度,上半年接納實習生12人(醫(yī)療9人,,護理3人),;培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次,。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作,。
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應(yīng)管理制度,,及時上報相關(guān)資料,,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?;控制平均住院費用在2769元左右,,平均住院自費比例控制在33%以內(nèi),大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右,,提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達到90%以上,。在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進行四排隊,排隊結(jié)果全院公示,,并納入每月考核,,有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10,、加強臨床路徑管理試點工作,。
為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,,多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學習,,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前,,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍,,加大工作力度,,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,,讓更多的患者從中受益,。
11、進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,。
20xx年3月份,,全院召開推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會,讓每位護士明確“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動的目的,、意義,、工作實質(zhì)和擬采取措施,。為了進一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓,。截止目前,,已開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”18個,床位100張,,患者滿意度達90%以上,。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難,、看病貴問題的重要途徑,,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,常抓不懈,。首先增設(shè)窗口,,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象,;其次嚴把關(guān)口,,認真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假,、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上,。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,,接受群眾的監(jiān)督。
1,、按時完成全院的疾病譜排序工作,,排出疾病統(tǒng)計表,并進行分析比較,,及時總結(jié),,上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,,以供臨床科室對照比較,。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,,凡符合接種條件的1279人全部接種,,接種率達到100%。做好afp監(jiān)測、報告工作,,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例,。
3、上半年上報各類傳染病252例,。認真做好重大傳染病,、結(jié)核、艾滋病的專病管理,,落實好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,,報告初步篩查hiv陽性例,,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告,、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例,。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核,。
5、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制,,建立消毒管理組織機構(gòu),,制定消毒管理制度,嚴格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標準,,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,。每月對各臨床科室進行業(yè)務(wù)督查一次,加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒,、毀型監(jiān)督管理工作,。
五、積極開展無煙醫(yī)院建設(shè)活動,。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,,我院成立控煙領(lǐng)導小組,制定控煙實施方案,,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,,在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,,全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙,。
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇七
**醫(yī)院2011年度醫(yī)療保險定點服務(wù)單位年度總結(jié)一年來,在**市醫(yī)保局的大力支持下,,在上級主管部門的直接關(guān)懷下,,我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險,促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,取得了一定的成績,。
一年來,,我院始終堅持按照《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》、《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》和《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,,為就醫(yī)患者提供了規(guī)范,、有效的基本醫(yī)療保險服務(wù)。
一,、高度重視,、加強管理、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī),。
我院自建院以來,,一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便參保人員就醫(yī),;嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)管理條例及各項醫(yī)保法律法規(guī),,以救死扶傷、防病治病,、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險定點標識牌,;在醫(yī)療保險局的正確領(lǐng)導及指導下就,建立健全了各項規(guī)章制度及組織機構(gòu),,成立了以***為組長,、***為副組長的領(lǐng)導小組,并指定***為專職管理人員,;同時建立了與基本醫(yī)療保險管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施,;如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診制度、住院流程,、醫(yī)療保險工作制度,、收費票據(jù)管理制度、門診制度,;公布投訴電話***,、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項收費標準,并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結(jié),;高度重視上級領(lǐng)導部門組織的各項醫(yī)保會議,,做到不缺席、不遲到,、早退,,認真對待醫(yī)保局布置的各項任務(wù),并按時報送各項數(shù)據(jù),、報表,。
二、醫(yī)療服務(wù)價格及藥品價格方面。
一是入院方面,,嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證,堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,,住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象,,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對病情,,做出合理的診療方案,,充分為患者考慮,不延長或縮短患者的住院時間,,不分解服務(wù)次數(shù),,不分解收費,出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行,。三是在特殊檢查治療方面,我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情,,做出合理的診療方案,,如有需要進行特殊檢查治療,需認真,、仔細,、真實填寫申請單,并嚴格按照程序辦理,。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象,。四是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標價,,并提供費用明細清單,。嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍,對就診人員要求需用目錄外藥品,、診療項目,,事先要征求參保人員同意。
三,、履行醫(yī)療保險定點服務(wù)協(xié)議及繳納養(yǎng)老,、醫(yī)療、工傷保險情況,。
治療方面,,一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,認真落實首診醫(yī)師責任制度,、三級醫(yī)師查房制度,、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度,、會診制度,、手術(shù)分級管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系,。二是各種單據(jù)填寫完整,、清楚、真實,、準確,,醫(yī)囑及各項檢查、收費記錄完整,、清楚無涂改,,并向病人提供住院費用清單,認真執(zhí)行自愿項目告知制度,,做到不強迫,。三是嚴格按照醫(yī)療保險標準,將個人負擔費用嚴格控制在30%以內(nèi),,超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內(nèi),。
同時也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險情況,按時按量給本院職工繳納養(yǎng)老,、醫(yī)療及各種保險,,從未發(fā)生拖欠情況。
2012年4月16日,。
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇八
為加強基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工作,,提高基層展醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,落實《傳染病防治法》,、《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)標準,、規(guī)范,制定本要求,。本要求適用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站),、診所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機構(gòu),。
一、組織管理,。
(一)健全醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理體系,,實行主要負責人負責制,配備醫(yī)院感染管理專(兼)職人員,,承擔醫(yī)院感染管理和業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢,、指導二作,。相關(guān)人員應(yīng)當經(jīng)過上級衛(wèi)生計生行政部門或醫(yī)療機構(gòu)組織的院感染管理知識崗位培訓并經(jīng)考核合格。
(二)制定符合本單位實際的醫(yī)院感管理規(guī)章制度,,內(nèi)容包括:清潔消毒與滅菌,、隔離、手衛(wèi)生,、醫(yī)源性感染預(yù)防與控制措施,、醫(yī)源性感染監(jiān)測、醫(yī)源性感染暴發(fā)報告制度,、一次性使用無菌醫(yī)療器械管理,、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生生安全防護、醫(yī)療廢物管理等,。
(三)醫(yī)院感染管理專(兼)職人員負責對全體職員開展醫(yī)院感染管理知識培訓,。醫(yī)療機構(gòu)工作人員應(yīng)當學習、掌握與本職工作相關(guān)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識,。
二,、基礎(chǔ)措施。
(一)布局流程應(yīng)遵循潔污分開的原則,,診療區(qū),、污物處理區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域相對獨立,,布局合理,標識清楚,,通風良好,。
(二)環(huán)境與與物體表面一般情況下先清潔再消毒。當其受到患者的血液,、體液等污染時,,先去除污染物,再清潔與消毒,。清潔用具應(yīng)分區(qū)使用,,標志清楚,定位放置,。
(三)醫(yī)療器械,、器具、物品的消毒滅菌應(yīng)達到如下要求,。
1.進入人體組織,、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品必須滅菌,;耐熱,、耐濕的手術(shù)器械,,應(yīng)首選壓力蒸汽滅菌,不應(yīng)采用化學消毒劑浸泡滅菌,。
2.接觸皮膚,、粘膜的醫(yī)療器械、器具和物品必須消毒,。
3.各種用于注射,、穿刺、采血等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一滅菌,。4.醫(yī)療機構(gòu)使用的消毒藥械,、一次性醫(yī)療器械和器具應(yīng)當符合國家有關(guān)規(guī)定。一次性使用的醫(yī)療器械,、器具不得重復(fù)使用,。
5.被朊病毒、氣性壞疽及突發(fā)不明原因的傳染病病原體污染的診療器械,、器具和物品,,應(yīng)按照《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》(ws/t367-2012)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)無菌物品,、清潔物品,、污染物品應(yīng)當分區(qū)放置。無菌物品必須保持包裝完整,,注明物品名稱,、滅菌日期、失效日期,,以及檢查打包者姓名或編號,、滅菌器編號、滅菌批次按滅菌日期順序置于無菌物品存放柜內(nèi),,并保持存放柜清潔干燥,。
(六)從無菌容器中取用無菌物品時應(yīng)使用無菌持物針(鑷)。從無菌容器(包裝)中取出的無菌物品,,雖未使用也不可放入無菌容器(包裝)內(nèi),,應(yīng)重新滅菌處理后方可使用。
用后的一次性使用醫(yī)療用品按醫(yī)療廢物進行處置,。
(八)應(yīng)根據(jù)消毒對象選擇消毒劑的種類,,所用的消毒劑必須由醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一采購,購入時索要《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》,、《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評價報告》等證明文件,,建立進貨驗收和出入庫登記賬冊,嚴格按照消毒劑使用說明書中的使用范圍,、方法,、注意事項正確使用,,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握消毒劑的使用濃度、配制方法,、消毒對象,、更換時間、影響因素等,,保證消毒效果的可靠,、具體選擇原則和適用方法參照《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范(2012年版)》(ws/t367-2012)“附錄c常用消毒與滅菌方法”的要求(節(jié)選見附件2)。
(九)嚴格掌握抗菌藥物臨床應(yīng)用的基本原則,,合理使用抗菌藥物,。規(guī)范抗菌藥物的種類、劑量,、給藥時間和途徑,,嚴格遵循“能口服的不注射,能肌肉注射的不靜脈注射”的用藥原則,。
(十)提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性和正確率,,特別是在診斷、治療,、護理等操作前后嚴格實施手衛(wèi)生,,有關(guān)要求參照《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》(ws/t313-2009)(節(jié)選見附件3)。
(十一)醫(yī)護人員診療操作時嚴格遵守無菌操作原則,。
(十三)使用后的銳器應(yīng)當立即棄置于符合規(guī)定的利器盒內(nèi),。嚴禁用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器,,落實防止銳器傷的各項措施,。
(十四)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當參照《醫(yī)院感染診斷標準(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20012號),掌握醫(yī)院感染診斷標準,。發(fā)生3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)或5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)時,應(yīng)當于12小時內(nèi)向所在地縣級衛(wèi)生行政部門報告,,并同時向所在地疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告,。
三、
重點部門,。
(一)手術(shù)室,。
1.獨立設(shè)置、分區(qū)明確,、流程規(guī)范、標識清楚,、清潔衛(wèi)生,,連臺手術(shù)之間,、當天手術(shù)全部完畢后,應(yīng)及時進行清潔消毒處理,。
2.凡進入手術(shù)室的人員應(yīng)更換手術(shù)室專用的衣,、帽、一次性外科口罩,、鞋,。非感染手術(shù)和感染手術(shù)應(yīng)分室進行,如在同一手術(shù)間進行,,應(yīng)先安排非感染手術(shù),、再安排感染手術(shù)。
3.手術(shù)器械與物品使用后盡快清洗,,器械必須一用一滅菌,清洗,、包裝、滅菌應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定,。耐濕耐高溫器械與物品應(yīng)使用壓力蒸汽滅菌,。滅菌后的手術(shù)器械包應(yīng)存放在清潔干燥的存放柜內(nèi)。
4.麻醉用具定期清潔,、消毒,。可復(fù)用喉鏡,、螺紋管,、面罩、口咽通道,、簡易呼吸器等須“一人一用一消毒”,,清潔、干燥,、密閉保存。
(二)治療室,、換藥室,、注射室1.保持室內(nèi)物體表面、地面清潔,。室內(nèi)應(yīng)設(shè)流動水洗手池,,洗手液,、干手設(shè)施(用品),速干手消毒劑等,;手消毒劑應(yīng)標啟用時間,,在有效期內(nèi)使用。
2.治療車,、換藥車上物品應(yīng)擺放有序,,上層為清潔區(qū)、下層為污染區(qū),;利器盒放置于治療車的側(cè)面,;進入病室的治療車、換藥車應(yīng)配有速干手消毒劑,。
3.各種治療,、護理及換藥操作應(yīng)按照先清潔傷口,后感染傷口依次進行,。特殊感染傷口如:炭疽,、氣性壞疽等應(yīng)就地(診室或病室)嚴格隔離,處置后進行嚴格終末消毒,,不得進入換藥室,。感染性敷料應(yīng)棄置于雙層黃色防滲漏的醫(yī)療廢物袋內(nèi)并及時密封。
(三)普通病房,。
1.床單元應(yīng)定期清潔,,遇污染時及時清浩與消毒,直接接觸皮膚的床上用品一人一換,,遇污染及時更換,。
2.病人出院或死亡后應(yīng)對床單元及其相鄰區(qū)城進行清潔和終末消毒。
四,、重點環(huán)節(jié),。
(一)安全注射。
1.進行注射操作前半小時應(yīng)停止清掃地面等工作,,避免不必要的人員活動,。嚴禁在非清潔區(qū)域進行注射準備等工作。
2.配藥,、皮試,、胰島素注射,、免疫接種等操作時,,嚴格執(zhí)行注射器“一人一針一管一用”。
3.盡可能使用單劑量注射用藥,。多劑量用藥無法避免時,,應(yīng)保證“一人一針一管一用”,嚴禁使用用過的針頭及注射器再次抽取藥液,。
4.抽出的藥液、開啟的靜脈輸入用無菌液體須注明開啟日期和時間,,放置時間超過2小時后不得使用,;啟封抽吸的各種溶媒超過24小時不得使用。滅菌物品(棉球,、紗布等)一經(jīng)打開,,使用時間不得超過24小時,提倡使用小包裝,。
5.盛放用于皮膚消毒的非一次性使用的碘酒,、酒精的容器等應(yīng)密閉保存,每周更換2次,,同時更換滅菌容器,。一次性小包裝的瓶裝碘酒、酒精,,啟封后使用時間不超過7天,。
6.藥品保存應(yīng)遵循廠家的建議,不得保存在與患者密切接觸的區(qū)域,,疑有污染時應(yīng)立即停止使用并按要求處置,。
(二)各種插管后的感染預(yù)防措施。
1.氣管插管:如無禁忌,、患者應(yīng)采用床頭抬高30-45度體位,,且盡可能采用無創(chuàng)通氣;吸痰時嚴格無菌操作,;重復(fù)使用的呼吸機管道,、霧化器須滅菌或高水平消毒。呼吸機管道如有明顯分泌物污染應(yīng)及時更換,;濕化器添加水應(yīng)使用無菌水每天更換,。對危重病人須注意口腔衛(wèi)生,實施正確的口腔護理,。
2.導尿管:采用連續(xù)密封的尿液引流系統(tǒng),;懸垂集尿袋并低于膀胱水平,不接觸地面,。采用連續(xù)密閉的尿液引流系統(tǒng),。不常規(guī)使用抗菌藥物沖洗膀胱預(yù)防感染。保持會陰部清潔干燥,。
3.血管內(nèi)置管:開展血管內(nèi)置管的使用,、維護及相關(guān)感染的預(yù)防與控制培訓;保持插管部位消潔,有污染時及時更換敷貼,;血管導管的三通鎖閉閥要保持清潔,,發(fā)現(xiàn)污垢或殘留血跡時及時更換。每日評估,,及時撤管,。
(三)手術(shù)操作。
1.擇期手術(shù)病人術(shù)前清潔手術(shù)部位皮膚,,備皮應(yīng)當在手術(shù)當日進行,,手術(shù)切口皮膚消毒范圍應(yīng)當符合手術(shù)要求。手術(shù)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當按照《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》(ws/t313-2009)的要求做好洗手和外科手消毒(節(jié)選見附件3),。
2.對于需要引流的手術(shù)切口,,應(yīng)當首選密閉負壓引流,盡量選擇遠離手術(shù)切口,、位置合適的部位進行置管引流,,確保引流充分。術(shù)后保持引流通物,,根據(jù)病情盡早為患者拔除引流管,。
3.術(shù)中保持患者體溫正常,防止低體溫,。
(四)超聲檢查,。
1.超聲探頭(經(jīng)皮膚,黏膜或經(jīng)食管,、陰道,、直腸等體腔進行超聲檢查)須做到一人一用一消毒或隔離膜等。
2.每班次檢查結(jié)束后,,須對超聲探頭等進行徹底清潔和消毒處理,,干燥保存。
1.當?shù)赜嗅t(yī)療廢物集中處置單位的醫(yī)療機構(gòu),,醫(yī)療廢物嚴格分類,、收集后,置于醫(yī)療廢物暫存處的周轉(zhuǎn)箱內(nèi),,并與醫(yī)療廢物集中處置單位進行交接登記,,記錄單至少保存3年。
2.自行處置的醫(yī)療廢物能夠焚燒的及時焚燒,,不能焚燒的可采取消毒并毀形后填埋處理,。
3.基層醫(yī)療機構(gòu)污水處理應(yīng)依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)水污染物排放標準》(gb18466-2005)的相關(guān)要求進行,有條件的或20張床位及以上的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)配備污水處理設(shè)施,,并設(shè)專(兼)職人員負責,,健全制度,明確職責,;設(shè)備運行正常,藥品按時投放,、定期進行監(jiān)測,登記項目齊全,,資料保存完整,,污水排放符合國家標準。沒有條件的或20張床位以下的基層醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)生的污水,、傳染病病人或者疑似傳染病病人的排泄物,,應(yīng)當按照國家規(guī)定嚴格消毒,達到國家規(guī)定的排放標準后方可排放,。
醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)報告篇九
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,,而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù),、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。在2004年,我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,,以提高醫(yī)療質(zhì)量,、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,,住院病人同比增加5.41%,,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低,。
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,,醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的`優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2004年,,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上,,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,,減少醫(yī)療事故爭議,,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制,、三級查房制,、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。增強責任意識,,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,,防患于未然,。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度,。加強質(zhì)控管理,,住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,,前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。