當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,，并為之制定相應的計劃,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇一

20xx年,，在市委、市政府和市人力資源和社會保障局的正確領導下,，我處深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，按照建設人民滿意機關的要求，堅持人本理念,，開拓創(chuàng)新,，強化管理，不斷提高醫(yī)療保障水平,，強化基金監(jiān)管措施,，提升經(jīng)辦服務水平，較好地完成了各項工作任務,。

(一)基本醫(yī)療

1,、擴面。截止20xx年10月底,，全市參加基本醫(yī)療保險的單位達****家,，參保職工******人，其中新增參保*****人,，占全年任務的***%,。市本級參保單位****家，參?？?cè)藬?shù)******人,，其中新增參保****人，占全年任務的***%,。

2,、征收。截止20xx年10月底,，全市征收基本醫(yī)療保險費*****萬元,，占全年征繳任務的***%。市本級征收基本醫(yī)療保險費*****萬元,，占全年征繳任務的***%,。

3、支付,。截止20xx年10月底,，全市參保患者享受待遇*****人次,，發(fā)生住院醫(yī)療費*****萬元,。住院醫(yī)療費中,，統(tǒng)籌基金支付*****萬元;患者政策內(nèi)自負****萬元;自費****萬元,，政策內(nèi)報銷比例**%。市本級參保患者出院*****人次,，出院人員發(fā)生住院醫(yī)療費****萬元,，統(tǒng)籌基金支付****萬元;患者政策內(nèi)自負****萬元，自費***萬元,，政策內(nèi)報銷比例**%,。

(二)生育保險

截止20xx年10月底，全市生育保險參保職工******人,，其中新增參保*****人,，占全年任務的***%。征收生育保險費****萬元,，完成全年征繳任務的***%,。市本級生育保險參保職工*****人，其中新增參保****人,，占全年任務的***%,。征收生育保險費***萬元，完成全年征繳任務的***%,。

(三)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保

目前,，全市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)******人(含登記參保人數(shù))，完成全年目標任務的***%(居民醫(yī)保實行預繳制,，擴面征繳工作已于上年度12月前全部完成)征收基金*****萬元,，占全年任務的***%。截止20xx年10月底,，參?；颊叱鲈?****人次，發(fā)生總醫(yī)療費****萬元,，統(tǒng)籌基金支付****萬元,，政策內(nèi)自付****萬元，自費****萬元,，報銷比例為**%,。

1、大幅調(diào)整醫(yī)保待遇政策,。為更好地落實中央,、省醫(yī)改工作會議要求，進一步提高我市醫(yī)療保障水平,，我處對醫(yī)保待遇政策進行了較大幅度調(diào)整,。圍繞這一重點，我們一是扎實開展前期籌備,。組織了廣泛深入的政策調(diào)研,，經(jīng)過認真測算,，反復討論，擬定出調(diào)整草案,，提交局黨組會議和市政府人社工作專題辦公會多次討論研究,。二是大幅提高待遇水平。*月*日,，待遇調(diào)整政策正式出臺,，群眾醫(yī)保待遇水平較前大幅提高。職工醫(yī)保方面：在適當恢復起付線的基礎上,，提高了住院報銷比例,，在本統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)發(fā)生的住院費用，三級醫(yī)院報銷**%,、二級醫(yī)院報銷**%,、一級醫(yī)院(非藥品零差價醫(yī)院)報銷**%，分別提高了**個百分點,、**個百分點,、*個百分點;大病互助費最高支付限額由**萬元提高到**萬元;取消惡性腫瘤患者省內(nèi)轉(zhuǎn)診住院醫(yī)療費用首先自付*%的規(guī)定;將參保患者住院前三日門急診搶救費用納入報銷范圍,。生育保險方面：提高定點醫(yī)療機構(gòu)部分定額結(jié)算標準,，提高幅度達**%，將新生兒醫(yī)療保健費從***元提高到***元,，調(diào)整了妊娠期門診檢查費及門診人工流產(chǎn)費等支付標準,。同時，政策還明確規(guī)定每兩年對市本級生育保險參保女職工進行一次免費婦科普查,，實現(xiàn)了預防和治療的良好結(jié)合,。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險方面：提高住院報銷比例，一級醫(yī)院(含社區(qū)衛(wèi)生服務中心)從**%提高到**%,，二級醫(yī)院從**%提高到**%,，三級醫(yī)院從**%提高到**%;全年累計報銷金額從*萬元提高到*萬元;將符合計生政策的生育住院醫(yī)療費、計生手術并發(fā)癥住院醫(yī)療費納入報銷范圍,。三是全面鋪開政策宣傳,。針對政策調(diào)整內(nèi)容，我們在**日報,、晚報,、新聞頻道、圖文頻道,、**廣播電臺等多家媒體開展了綜合報道,。

2、繼續(xù)運行“大醫(yī)?！本W(wǎng)絡系統(tǒng),。根據(jù)中央和國務院醫(yī)改工作要求,，20xx年，我省將就醫(yī)“一卡通”問題納入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點內(nèi)容,，并在全省范圍內(nèi)建立了統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺，即“大醫(yī)?！本W(wǎng)絡系統(tǒng),，確保了醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算、醫(yī)療費用即時結(jié)算和就醫(yī)購藥一卡通,。

床和交叉檢查的同時,，不斷改進方式，利用節(jié)假日,、晚間等時段進行突擊檢查,，此外，我們加大依社會舉報查處的力度,。二是規(guī)范內(nèi)部經(jīng)辦管理服務,。始終堅持收支兩條線、專戶儲存,、?？顚Ｓ茫瑖澜鹋灿?。堅持內(nèi)審制度,，確保內(nèi)審率達到**%以上，堅決拒付不符合支付項目和標準的費用,，嚴禁基金濫支付行為,。進一步規(guī)范了經(jīng)辦流程。三是突出維護醫(yī)?；颊邫嘁?。增強參保病人的維權意識，要求醫(yī)生盡可能使用目錄內(nèi)的藥品,，同時自費藥品需經(jīng)本人或家屬同意方可使用,。在所有定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保辦、費用結(jié)算窗口懸掛了醫(yī)保監(jiān)督牌,，公布了舉報電話,，參保患者對于違反醫(yī)保政策的醫(yī)療行為可以隨時舉報,，這樣,，對于規(guī)范醫(yī)生處方行為、促進合理用藥,、控制藥品費用的增長起了較好的作用,。

監(jiān)督檢查,、利用職務之便索拿卡要、在醫(yī)院藥店投資入股及其他不文明的日常行為明令禁止,。

目前,，醫(yī)療保險工作中存在的一些不容忽視的問題：一是基金支付壓力大。目前,，由于醫(yī)療保險費征繳基數(shù)不規(guī)范和醫(yī)療保險待遇政策的調(diào)整,，導致基金征繳的增幅與基金支出的漲幅不相適應。二是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合制度沖突越發(fā)激烈,。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的制度沖突已經(jīng)延續(xù)多年,，交叉覆蓋、無序競爭愈演愈烈,，在一定程度上影響了兩項制度的健康發(fā)展,，一體統(tǒng)籌的內(nèi)在需求非常強烈。三是醫(yī)療服務行為有待進一步規(guī)范,。雖然我們加大了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度,，但個別定點醫(yī)療機構(gòu)仍然存在虛構(gòu)檢查、虛構(gòu)治療和掛床住院等違規(guī)行為,，難以規(guī)范到位,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇二

20xx年度7月份從藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來,，本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,，嚴格按照所簽訂的服務協(xié)議去操作。具體如下：

一,、本藥房配備兩名藥師,，均為中藥師。每班均有藥師在崗,，沒有掛名及頂替的現(xiàn)象,。

二、確定醫(yī)保工作分管負責人及專職管理人員,，聘任了藥品質(zhì)量負責人,。

三、堅持夜間售藥,，方便參保人員及廣大群眾購藥,。

四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,，處方均經(jīng)中藥師審核后,，方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>

五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,，備齊備足藥品,，中藥飲片達400多種，符合醫(yī)保定點藥店的要求,，滿足參保人員的治療病需求,。

六、為了保證藥品質(zhì)量,，堅持從合法渠道購進藥品,，擇優(yōu)購進，從未銷售假劣藥品,，并加強在庫藥品管理,，防止藥品變質(zhì)失效,，確保參保人員用藥安全有效,。

七、嚴格按照醫(yī)保管理部門要求,，從不利用刷卡,、銷售滋補品、化妝品及生活用品,，從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,，從不虛開發(fā)票。

八,、為了提高透明度,，保證參保人員知情權，堅持明碼標價,，童叟無欺,。如有價格變動及時調(diào)整，從而使廣大參保人員的利益不受損失,。

以上是本藥房20xx年度醫(yī)保工作的總結(jié),，如有不妥之處請指正。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇三

為營造全社會關注醫(yī)保,、參加醫(yī)保的良好氛圍,，我局充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,，走上街頭,，采取咨詢、宣傳單,、標語等多種形式,，就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法,、醫(yī)療待遇,、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳,，發(fā)放宣傳單2000多份、《健康之路》刊物3000多份,，同時,，還通過上門服務、電話聯(lián)系,、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳,，取得了較好的效果;截止11月底，全縣醫(yī)療保險參保單位210個,，參保人數(shù)7472人,，完成市政府下達任務的104，其中:企,、事業(yè)和條塊管理參保單位39個,，參保人員1211人。

我縣堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,，加大工作力度,，已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系:一是從2006年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險，全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險管理辦法》,，從根本上解決了困難企業(yè)職工,、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民,、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險問題,，在全市創(chuàng)新地出臺了《x縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》(試行)，對農(nóng)村戶籍的重點優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的基礎上,、再辦理住院醫(yī)療保險,、團體補充醫(yī)療保險手續(xù)，使他們享受了“三重保險”;城鎮(zhèn)戶籍的重點優(yōu)撫對象,，按基本醫(yī)療保險的有關規(guī)定辦理,，337名重點優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù)。

我縣基本醫(yī)療保險基金總量小,，參保人員少,，只有在完善制度、強化管理,、優(yōu)化服務上下功夫,，才能確保基金的安全運行:一是建立了定點機構(gòu)信用等級評議制度,，出臺了我縣醫(yī)療保險定點機構(gòu)信用等級管理暫行辦法,，客觀公正地對定點機構(gòu)實行信用等級管理，建立了準入退出機制，引導其恪守誠信,、規(guī)范運作;二是加強了醫(yī)療費用的報銷管理,，出臺了《關于加強醫(yī)保患者門診及出院康復期用藥量管理的若干規(guī)定》,，同時規(guī)范了住院醫(yī)療費用報帳的操作流程;三是通過建立“四項制度”,，做好“五項服務”等措施，強化了醫(yī)療保險服務意識,，轉(zhuǎn)變了機關和定點服務機構(gòu)工作人員的工作作風,，切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平?！八捻椫贫取笔?社會監(jiān)督員制度,，聘請人大、總工會,、勞動和社會保障局,、離退休干部擔任監(jiān)督員，進行明察暗訪,，主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策,、“兩個定點”機構(gòu)及經(jīng)辦機構(gòu)的服務質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報制度,，在醒目地段定期公布各網(wǎng)點主要藥品價格,、住院人均費用、藥品費用,、自費費用等;定點機構(gòu)聯(lián)系會議制度,，召開定點機構(gòu)座談會，定期通報醫(yī)保信息,，采取各種方式,，加強溝通,，保證參保人員的切身利益;審計公開制度，定期請審計、財政部門對前期財務進行審計,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保障醫(yī)?；鸬恼＿\行,。“五項服務”是:即時服務,，公開醫(yī)保政策咨詢電話,、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,，做到隨時查詢各項數(shù)據(jù);上門服務,，對有意參保單位、個人和定點醫(yī)療機構(gòu)，將上門做好各項工作;異地服務,，通過醫(yī)療保險網(wǎng)絡的服務功能,，采用靈活的方式，對參保人員實行異地托管等,，方便參保人員就近就診;日常查訪服務,，不定期進行住院查訪服務，把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳,，糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務,，通過醫(yī)保網(wǎng)絡觀察住院患者的用藥情況，實行適時監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正。

一年來,，在基金管理方面,，進一步加強了醫(yī)保基金的預算,、分析,、控制和決算工作，建立健全了基金會計統(tǒng)計制度,、內(nèi)部控制制度,、報表上報制度和基金預決算制度，同時還建立了審計公開制度,，主動邀請財政,、審計部門對基金進行審核，確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面,，主要是采取電話催繳,、下發(fā)催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式,，如現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)帳、托收,、不管是按年繳納,、按季繳納還是按月繳納，都能最大程度的滿足要求,。通過這一系列的措施,，今年1-11月醫(yī)療保險基金收入380萬元，當期征繳率達99.5,，較上年增加75萬元,，增長19;基金支出310萬元,，當期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計結(jié)余59萬元，個人帳戶累計結(jié)累145萬元,。

四是緊緊圍繞醫(yī)療保險工作,，加強了信息報道，加大了對外宣傳的力度,，1-11月份,，在市級以上信息用稿數(shù)達15篇，其中:市級9篇,、省級3篇,、國家級3篇;五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,，根據(jù)安排,，今年我局新農(nóng)村建設的建設點是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口，在人員偏少的情況下,，仍然派出一名干部專抓此項工作,，除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設的費用，還從緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金支持建設點的新農(nóng)村建設,，較好的完成了新農(nóng)村建設的各項工作任務,。

1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大,，形式單一不夠新穎,，覆蓋面小，基金總量不大,，抗風險能力不強,。

2,、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌機制雖已建立,，但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。

3,、進一步加強對“兩個定點”的監(jiān)督管理和醫(yī),、保、患三者關系的協(xié)調(diào),，加大定點機構(gòu),、參保單位的信息交流力度，保證經(jīng)辦機構(gòu),、定點機構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通,，更好地為參保人員服務，確保他們的醫(yī)療待遇,。

1,、加大宣傳力度,，全方位、多層次,、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策,、業(yè)務經(jīng)辦流程，使醫(yī)保政策不斷深入人心,，為醫(yī)保擴面工作營造良好的外部環(huán)境,。

2、千方百計擴大醫(yī)保覆蓋面,，重點是中央,、省、市駐縣單位和外資,、民營企業(yè),，同時，在靈活就業(yè)人員,、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破,。全年參保人數(shù)達到9000人，力爭9500人,。

3,、充分運用我縣多層次的醫(yī)療保障體系，把握靈活的參保原則,，采取“分類指導,、區(qū)別對待、降低門檻,、逐步吸納”的方式,，切實解決失地農(nóng)民、進城務工人員,、城鎮(zhèn)居民,、困難企業(yè)人員的醫(yī)療保險問題。

4,、進一步完善定點機構(gòu)考核指標體系和準入制度,，做好定點協(xié)議服務管理，督促定點機構(gòu)嚴格執(zhí)行“三個目錄”,，為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務;同時，充分發(fā)揮醫(yī)保義務監(jiān)督員的作用,，以監(jiān)督定點機構(gòu)的服務行為,，降低不合理費用的支出，維護參保人員的切身利益,，不斷理順醫(yī),、保,、患三者的關系。

5,、進一步完善醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法,，建立健全基金預算、決算制度,，加強醫(yī)?；鸬念A算、分析,、控制,、決算和稽核、檢查工作,，確?；鸬陌踩\行。

6,、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡的作用,，加強對“兩個定點”的管理和基金的監(jiān)控，真正發(fā)揮計算機網(wǎng)絡日常經(jīng)辦,、協(xié)助監(jiān)管,、幫助決策的功能，使管理更加科學化,、規(guī)范化,。

7、做好工傷,、生育保險經(jīng)辦工作,，加大工傷、生育保險的擴面力度,，建立健全工傷,、生育經(jīng)辦流程，規(guī)范待遇審核支付工作,。

8,、不斷加強干部隊伍建設，緊密結(jié)合工作實際,，切實提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力,、經(jīng)辦能力,、組織能力和協(xié)調(diào)能力，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序,，對外服務高效便捷,，樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的新形象,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇四

我區(qū)于五月二十日正式啟動了醫(yī)療保險，止=月底,，全區(qū)參保單位達××家,，參保職工達××=人；上半年應征收基本醫(yī)療保險費××萬元,，實際征收××=萬元,；其中，統(tǒng)籌基金××萬元,，個人帳戶基金××萬元,，大病基金*萬元。累計接納參保職工就醫(yī)（住院,、門診）××人次,，支出醫(yī)療費*萬元；其中,，統(tǒng)籌基金支出*萬元,，個人帳戶支出*萬元。止=月底,，工傷保險參保單位*家,，參保職工××=人。

調(diào)查摸底,，掌握了基本情況,。××*新區(qū)剛剛成立,，各種情況錯綜復雜,，醫(yī)療保險的服務對象由原××*縣和××*區(qū)共同轉(zhuǎn)入，參保單位和參保人數(shù)很不明朗,，核查摸底任務非常重,。醫(yī)保中心組織業(yè)務骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及××*區(qū),、原××*縣劃入××*區(qū)的企業(yè)逐個進行了調(diào)查摸底和政策宣傳,，克服重重困難，摸清了劃入××*區(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營狀況,、人員構(gòu)成等情況,。

認真考核，確定了定點醫(yī)院和定點藥店,。吃藥看病直接關系到每一位參保職工的切身利益,。××*區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則,，通過調(diào)查××*區(qū)參保職工分布狀況,、醫(yī)院,、藥店的信譽與水平等情況，并征求參保職工的意見,，選擇了水平高,、信譽好又方便××*區(qū)職工的××*市××*區(qū)人民醫(yī)院、××*市第五人民醫(yī)院（原××*縣人民醫(yī)院）兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房,、永興藥店,、××*黃河大藥房三家零售藥店分別作為××*區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)院和定點零售藥店。

積極協(xié)調(diào)資金,，建立了醫(yī)療保險網(wǎng)絡,。建立準確、全面,、安全,、高效、快捷的計算機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是醫(yī)療保險正常開展的關鍵環(huán)節(jié),，是醫(yī)療保險現(xiàn)代化管理必不可少的部分,。區(qū)醫(yī)保中心在區(qū)財政緊張的情況下，不等不靠,，積極協(xié)調(diào)籌集資金,。在上級業(yè)務主管部門的指導下，先后到*陽,、*鋼,、*邑、*陽,、*州等地進行考察,，并選擇購買了醫(yī)療保險網(wǎng)絡系統(tǒng)所需軟、硬件,，保證了醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)盡快啟動和正常運行,。

加大宣傳力度，促進擴面征繳,。醫(yī)療保險的開展離不開宣傳,，區(qū)醫(yī)保中心把強化政策宣傳作為推動醫(yī)保健康發(fā)展的龍頭，緊密結(jié)合業(yè)務實際,，以貼近和服務于廣大干部職工為著力點,，采取編印發(fā)放《××*市××*區(qū)醫(yī)保知識解答》手冊、以會代訓,、開展醫(yī)保政策宣傳周等形式,，全方位、立體式進行宣傳,。在此基礎上,，爭取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持,，把擴面征繳納入到政府目標管理體系,，細化任務，層層分解,，確保責任到位,，到位，落實到位,。在醫(yī)保中心內(nèi)部實行目標責任制,，把全年任務細化分解到人員，將任務完成情況作為考核個人業(yè)績的重要內(nèi)容與年度獎懲掛鉤,，形成“人人肩上有壓力,，千斤重擔大家挑”的氛圍，最大限度的調(diào)動了人員的主動性和創(chuàng)造性,。版權所有,，全國文秘者的114!

加強自身建設，以人為本,，提高服務水平

在人員不足的情況下,，高素質(zhì)的隊伍是醫(yī)療保險順利開展的需要。為此,，我們將以“樹組工干部形象學習教育活動”為切入點,，全面提高人員的政治和業(yè)務素質(zhì)，加強學習培訓,，增強為參保職工服務的本領,。為體現(xiàn)服務，我們將轉(zhuǎn)變作風,。變參保職工“*”為管理人員“下訪”,，將鼓舞范圍下移，服務中心前移,，服務層次提高,，一是建立“三見面制度”，即醫(yī)保管理人員深入病房,，送政策到病床頭,，讓醫(yī)生、病人,、醫(yī)保者三見面,。在三方見面中加深對醫(yī)療保險的理解。二是每月開展一次“醫(yī)保現(xiàn)場接待日”活動,，認真傾聽群眾呼聲,，接受群眾咨詢，面對面進行醫(yī)保政策宣傳,，及時研究解決參保職工在醫(yī)療保險實施過程中遇到的困難和問題,。三是向社會各界發(fā)放意見表，設立意見箱,，廣泛聽取社會各界的意見和建議,，自覺接受社會輿論的監(jiān)督，在廣大參保職工中樹立起文明服務新形象,，體現(xiàn)以人為本的管理理念,。

區(qū)劃遺留問題尚未解決，嚴重影響××*區(qū)的開展,。

醫(yī)療保險覆蓋面還比較窄,，征繳擴面有待于深入。

多層次醫(yī)療保障體系尚未完全建立,。

兩定點的管理力度還需進一步加大,。

進一步擴大覆

蓋面，采取多種形式,，吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療,、工傷、生育保險,，拓寬城鎮(zhèn)各類從業(yè)人員的覆蓋范圍,，增強基金的抗風險能力。

加強醫(yī)療保險服務管理,，提高管理服務水平,，逐步完善對醫(yī)患雙方的監(jiān)督制約機制，堵塞不合理支出,。

狠抓基金征繳,。在實行目標管理責任制的基礎上，采取行政,、經(jīng)濟,、法律等手段，加大征繳力度,，確?；饝毡M收。

加強工傷,、生育保險的基礎管理,，搞好機構(gòu)和隊伍建設，開展培訓。

蓋面,，采取多種形式,，吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療、工傷,、生育保險,，拓寬城鎮(zhèn)各類從業(yè)人員的覆蓋范圍,，增強基金的抗風險能力,。

加強醫(yī)療保險服務管理，提高管理服務水平,，逐步完善對醫(yī)患雙方的監(jiān)督制約機制,，堵塞不合理支出。

狠抓基金征繳,。在實行目標管理責任制的基礎上,，采取行政、經(jīng)濟,、法律等手段,，加大征繳力度，確?；饝毡M收,。

加強工傷、生育保險的基礎管理,，搞好機構(gòu)和隊伍建設,，開展培訓。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇五

1,、加大宣傳力度,，全方位、多層次,、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策,、業(yè)務經(jīng)辦流程，使醫(yī)保政策不斷深入人心,，為醫(yī)保擴面工作營造良好的外部環(huán)境,。

2、千方百計擴大醫(yī)保覆蓋面,，重點是中央,、省、市駐縣單位和外資,、民營企業(yè),，同時，在靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破,。全年參保人數(shù)達到9000人,，力爭9500人。

3,、充分運用我縣多層次的醫(yī)療保障體系,，把握靈活的參保原則，采取“分類指導,、區(qū)別對待,、降低門檻、逐步吸納”的方式,，切實解決失地農(nóng)民,、進城務工人員、城鎮(zhèn)居民,、困難企業(yè)人員的`醫(yī)療保險問題,。

4、進一步完善定點機構(gòu)考核指標體系和準入制度,，做好定點協(xié)議服務管理,，督促定點機構(gòu)嚴格執(zhí)行“三個目錄”，為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務,；同時，充分發(fā)揮醫(yī)保義務監(jiān)督員的作用,，以監(jiān)督定點機構(gòu)的服務行為,，降低不合理費用的支出，維護參保人員的切身利益,，不斷理順醫(yī),、保、患三者的關系,。

5,、進一步完善醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法，建立健全基金預算,、決算制度,，加

強醫(yī)保基金的預算,、分析,、控制、決算和稽核,、檢查工作,，確?；鸬陌踩\行。

6,、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡的作用,，加強對“兩個定點”的管理和基金的監(jiān)控，真正發(fā)揮計算機網(wǎng)絡日常經(jīng)辦,、協(xié)助監(jiān)管,、幫助決策的功能，使管理更加科學化,、規(guī)范化,。

7、做好工傷,、生育保險經(jīng)辦工作,，加大工傷、生育保險的擴面力度,，建立健全工傷、生育經(jīng)辦流程,，規(guī)范待遇審核支付工作,。

8、不斷加強干部隊伍建設,，緊密結(jié)合工作實際,，切實提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力,、經(jīng)辦能力,、組織能力和協(xié)調(diào)能力，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序,，對外服務高效便捷,，樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的新形象。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇六

一年來,，特別是在非典防治時期,，醫(yī)保所的全體同志，在確保自身健康的同時,，堅守崗位,，恪盡職守，抓緊時間整理,、規(guī)范各項基礎管理工作,，調(diào)整、修改了7800多人的個人信息,，裝訂了10多冊文書檔案,，重新整理了個人帳戶配置,，基金收繳，報銷等臺帳,，并輸入了電腦,，使基礎管理工作更加科學規(guī)范，為統(tǒng)計工作能夠準確,、及時奠定了基礎,，為以后調(diào)整醫(yī)療保險政策能夠提供科學的參考依據(jù)。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇七

一年來在縣委,、縣政府的領導下,，在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下，在局領導班子的高度重視與大力支持下,，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求,，以學、轉(zhuǎn),、促活動為契機,，以服務于廣大的參保患者為宗旨,，團結(jié)協(xié)作共同努力,，我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務，不應成為一句空洞的口號,，在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻、廉潔,、高效,、樂于為參保患者服務,，熱愛醫(yī)療保險事業(yè)的工作人員,，因此，根據(jù)縣委要求,，按照我局開展學,、轉(zhuǎn)、促活動的實施方案精神,，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動,，通過學習，結(jié)合醫(yī)療保險工作的實際,，在思想觀念,，工作作風,，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，樹立三個觀念,，即轉(zhuǎn)變思想觀念,，樹立大局觀念，識大體,、顧大局,，緊跟時代步伐。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參?；颊哂胁〖皶r得到治療,，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷，通過工作人員的辛勤工作,，讓廣大參保人員滿意,，促進我縣社會穩(wěn)定；轉(zhuǎn)變工作作風,，樹立服務觀念,。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務于廣大的參保患者,，因此,，我們以為參保患者服務為中心,，把如何為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務貫穿于工作的始終,，工作中堅持公平,、公正、公開的原則,，客觀公正,，耐心細致，經(jīng)常加班加點是很平常的事了,，有時為了工作加班到深夜兩,、三點鐘；轉(zhuǎn)變工作方法,，樹立責任觀念,，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒,，而且直接關系到廣大參?；颊叩那猩砝妫虼?，我們在認真學習政策理論的同時,，努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,，提高業(yè)務水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神,，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡瑫r,，又不浪費醫(yī)療保險基金,，節(jié)省醫(yī)療費用開支，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零,。

在基金收繳工作中,，我們堅持應收盡收，減少流失的原則,。征繳工作確定工資基數(shù)是關鍵,，征繳醫(yī)療保險費是難點。因此,，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,，特別是月工資基數(shù)進行認真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來,，經(jīng)我們審核確定后,，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費，有的單位為了少繳納費用,，借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù),，但我們很耐心，他們跟我們磨,，我們不厭其煩地講政策,，講原則，我們認為,，既然領導和同志們信任我們,，讓我們從事醫(yī)療保險工作，我們就應盡職盡責,，克服各種困難,，如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位,，經(jīng)濟實力參差不齊,，有的單位繳納一個月或一個季度以后，遲遲不再續(xù)繳,，針對這種情況,，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴,，積極追繳直到單位繳納了費用為止,；二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議,，要求欠費單位主要負責人和會計參加，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處,，通過我們耐心細致的工作,，經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應繳的醫(yī)療保險費,。到年底,，參保單位個，占應參保單位的,，參保職工人,，占應參保人數(shù)的，其中在職人,，退休人,，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標。共收繳基本醫(yī)療保險金萬元,，其中單位繳費萬元,，個人繳費萬元，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬元,，其中單位繳納萬元,，個人繳納萬元。

讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險,，使他們能夠病有所醫(yī),，享受醫(yī)療保險待遇，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務,，是最為實在有效的為廣大職工辦實事,，辦好事。為此,，自去年以來，我們狠抓擴面工作,，參保單位從年初的家擴展到家,，參保人員由人擴大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達到應覆蓋的以上,。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關系,，首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進來,，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力,。其次,，在擴面工作中,，為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難,，主動深入到企業(yè),，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法,，有什么疑問,，對他們提出的問題詳細解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險,。如縣社系統(tǒng)共有職工人,，其中在職人員人，退休人員人,，退休人員與在職職工的比例為：,，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下,，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路,，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加,，面對這種情況,，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求,，保持我縣的社會穩(wěn)定,，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來,，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用,，造成領導工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決,，受到了縣社企業(yè)領導職工的普遍歡迎和贊譽,，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性。

醫(yī)療保險工作成功與否,，一看是否能保障參?；颊叩幕踞t(yī)療需求；二看是否能確?；踞t(yī)療保險基金收支平衡,。因此，我們緊緊圍繞管理抓預防,，為了加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的管理,，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責任,，嚴格執(zhí)行,。在工作中嚴把兩個關口,，第一關是把住參?；颊咦≡簩徍搜膊殛P,，實行證、卡,、人三核對,，醫(yī)療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險所審核參?；颊咦≡翰v登記,、各種檢查、治療及醫(yī)藥費用開支等情況,，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參?；颊叩结t(yī)院進行核實，核實參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇,，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替,，張冠李戴,，開人情方，堵塞漏洞,，隨時掌握參?；颊咦≡簞討B(tài)，不定期到醫(yī)院進行巡查,，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務情況,，抓住行使管理監(jiān)督的主動權，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。據(jù)統(tǒng)計年申請住院的參?；颊呷耍渲锌h內(nèi)住院人,，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人,，一年來，我們到縣內(nèi)定點醫(yī)院審核住院患者人次,，到北京、天津,、廊坊,、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次，做到了證與人、人與病,、病與藥,、藥與量、量與錢五相符,。第二是把住參?；颊咦≡嘿M用審核結(jié)算關，對每一位出院患者的住院費用,、清單,、處方等進行認真細致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥,，所用藥品是否為疾病所需用藥,，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類,，哪些是自費藥品,。這些工作做的如果不夠細致，就會造成醫(yī)療保險基金的錯誤流失,，所造成的損失無法挽回,，因此，我們感到自己的責任重大,，不敢有絲毫的懈怠,。一年來疾病發(fā)生率，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰,，大病占疾病發(fā)生率的,；住院醫(yī)療費用發(fā)生額為萬元，報銷金額為萬元,，其中基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金報銷萬元,，基金支出占基金收入的，大病統(tǒng)籌基金報銷萬元,，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的,。經(jīng)過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求,，使他們患病得到了及時的治療,，發(fā)生的醫(yī)療費用能夠報銷，既贏得了廣大參保人員的擁護,，滿意,，又實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標,。

根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神,，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知,，并分系統(tǒng)分部門召開了次專題會議，認真細致地安排了此項工作,，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍,、條件、申報標準進行了詳盡的說明,，要求各單位把精神傳達給每個參保人員,，特別是給退休的老同志講清楚，講明白,。在申報鑒定過程中我們堅持標準,，嚴格篩選，層層把關,。一是對名申報人員的病種,、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審,，確定了符合申報條件的人員名,，不符合申報條件人員人（其中不符合十種慢性疾病種類人，無診斷證明或其他材料的人）,。二是組織專家監(jiān)定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定,，專家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專家組成,。鑒定分二步進行：第一步專家鑒定組對申報人員的病歷,、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定,，經(jīng)審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者,。第二步，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員,，在月日月日,，利用兩天時間在縣醫(yī)院進行醫(yī)學檢查、鑒定,，通過專家組門診檢查鑒定,，被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標準的有人（其中檢查不合格者人,，未參加檢查者人）,。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊,，從年一月起享受有關待遇,。

由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正,、公開,、的原則和仔細的工作,，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關心非常滿意,，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。

在個人賬戶管理工作中,，本著簡捷,、易行、快速,、準確的原則,，實行微機化管理，避免了手工操作造成的費時,、費力,、不準確，從而實現(xiàn)了個人賬戶管理的規(guī)范化,、現(xiàn)代化,，提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計年共向個人賬戶劃入資金萬元,，其中個人繳費全部劃入個人賬戶,，金額為萬元，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為萬元,。為方便廣大參?；颊唛T診就醫(yī)，在個點點醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機,，滿足了廣大參?；颊吣軌蚓徒T診看病拿藥、刷卡結(jié)算,。經(jīng)統(tǒng)計個人賬戶共支出金額為元,，劃卡人次為人次，個人賬戶余額為萬元,。

由于有局領導班子的正確領導,，其他各股室同志們的協(xié)助配合，年我縣醫(yī)療保險工作取得了一定成績,，得到了各級領導和參保人員的充分肯定,，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務,，對以前的工作進行認真總結(jié),，分析原因找出差距，制定措施,，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平,。

年工作設想：

一,、繼續(xù)完善各項管理制度，狠抓內(nèi)部管理,。

二,、年要在原工作的基礎上，繼續(xù)完善各項管理制度,，加強兩定點管理,，狠抓所內(nèi)業(yè)務規(guī)程管理，使各項制度逐步完善,。

三,、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補充醫(yī)療保險有關規(guī)定，出臺公務員醫(yī)療補助政策,。

四,、按市局統(tǒng)一部署，研究生育保險辦法并實施,。文章

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇八

為營造全社會關注醫(yī)保,、參加醫(yī)保的良好氛圍，我局充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日,、十月份的勞動保障宣傳周,，走上街頭，采取咨詢,、宣傳單,、標語等多種形式，就醫(yī)療保險的參保對象,、繳費辦法,、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳,，發(fā)放宣傳單20xx多份,、《健康之路》刊物3000多份，同時,，還通過上門服務,、電話聯(lián)系、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳,，取得了較好的效果;截止11月底,，全縣醫(yī)療保險參保單位210個，參保人數(shù)7472人,，完成市政府下達任務的104,，其中:企、事業(yè)和條塊管理參保單位39個,，參保人員1211人,。

我縣堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,，加大工作力度，已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系:一是從20xx年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險,，全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險管理辦法》,，從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工,、失地農(nóng)民,、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險問題，在全市創(chuàng)新地出臺了《x縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》(試行),，對農(nóng)村戶籍的重點優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的基礎上、再辦理住院醫(yī)療保險,、團體補充醫(yī)療保險手續(xù),，使他們享受了“三重保險”;城鎮(zhèn)戶籍的重點優(yōu)撫對象，按基本醫(yī)療保險的有關規(guī)定辦理,，337名重點優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù),。

我縣基本醫(yī)療保險基金總量小，參保人員少,，只有在完善制度,、強化管理、優(yōu)化服務上下功夫,，才能確?；鸬陌踩\行:一是建立了定點機構(gòu)信用等級評議制度，出臺了我縣醫(yī)療保險定點機構(gòu)信用等級管理暫行辦法,，客觀公正地對定點機構(gòu)實行信用等級管理,，建立了準入退出機制，引導其恪守誠信,、規(guī)范運作;二是加強了醫(yī)療費用的報銷管理,，出臺了《關于加強醫(yī)保患者門診及出院康復期用藥量管理的若干規(guī)定》,，同時規(guī)范了住院醫(yī)療費用報帳的操作流程;三是通過建立“四項制度”,，做好“五項服務”等措施，強化了醫(yī)療保險服務意識,，轉(zhuǎn)變了機關和定點服務機構(gòu)工作人員的工作作風,，切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平?！八捻椫贫取笔?社會監(jiān)督員制度,，聘請人大、總工會,、勞動和社會保障局,、離退休干部擔任監(jiān)督員,，進行明察暗訪，主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策,、“兩個定點”機構(gòu)及經(jīng)辦機構(gòu)的服務質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報制度,，在醒目地段定期公布各網(wǎng)點主要藥品價格、住院人均費用,、藥品費用,、自費費用等;定點機構(gòu)聯(lián)系會議制度，召開定點機構(gòu)座談會,，定期通報醫(yī)保信息,，采取各種方式，加強溝通,，保證參保人員的切身利益;審計公開制度,，定期請審計、財政部門對前期財務進行審計,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保障醫(yī)保基金的正常運行,?！拔屙椃铡笔?即時服務，公開醫(yī)保政策咨詢電話,、個人賬戶查詢電話,、開通觸摸屏，做到隨時查詢各項數(shù)據(jù);上門服務,，對有意參保單位,、個人和定點醫(yī)療機構(gòu)，將上門做好各項工作;異地服務,，通過醫(yī)療保險網(wǎng)絡的服務功能,，采用靈活的方式，對參保人員實行異地托管等,，方便參保人員就近就診;日常查訪服務,，不定期進行住院查訪服務，把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳,，糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務,，通過醫(yī)保網(wǎng)絡觀察住院患者的用藥情況，實行適時監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正。

一年來，在基金管理方面,，進一步加強了醫(yī)?；鸬念A算、分析,、控制和決算工作,，建立健全了基金會計統(tǒng)計制度、內(nèi)部控制制度,、報表上報制度和基金預決算制度,，同時還建立了審計公開制度，主動邀請財政,、審計部門對基金進行審核,，確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面，主要是采取電話催繳,、下發(fā)催繳通知單,、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式，如現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)帳、托收,、不管是按年繳納,、按季繳納還是按月繳納，都能最大程度的滿足要求,。通過這一系列的措施,，今年1-11月醫(yī)療保險基金收入380萬元，當期征繳率達99.5,，較上年增加75萬元,，增長19;基金支出310萬元，當期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計結(jié)余59萬元,，個人帳戶累計結(jié)累145萬元,。

四是緊緊圍繞醫(yī)療保險工作，加強了信息報道,，加大了對外宣傳的力度,，1-11月份，在市級以上信息用稿數(shù)達15篇,，其中:市級9篇,、省級3篇、國家級3篇;五是積極參與縣委,、縣政府的中心工作,，根據(jù)安排，今年我局新農(nóng)村建設的建設點是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口,，在人員偏少的情況下,，仍然派出一名干部專抓此項工作,，除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設的費用，還從緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金支持建設點的新農(nóng)村建設,，較好的完成了新農(nóng)村建設的各項工作任務,。

1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大,，形式單一不夠新穎,，覆蓋面小，基金總量不大,，抗風險能力不強,。

2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌機制雖已建立,，但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制,。

3、進一步加強對“兩個定點”的監(jiān)督管理和醫(yī),、保,、患三者關系的協(xié)調(diào)，加大定點機構(gòu),、參保單位的信息交流力度,，保證經(jīng)辦機構(gòu)、定點機構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通,，更好地為參保人員服務,，確保他們的醫(yī)療待遇。

1,、加大宣傳力度,，全方位、多層次,、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策,、業(yè)務經(jīng)辦流程，使醫(yī)保政策不斷深入人心,，為醫(yī)保擴面工作營造良好的外部環(huán)境,。

2、千方百計擴大醫(yī)保覆蓋面,，重點是中央,、省、市駐縣單位和外資,、民營企業(yè),，同時，在靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破,。全年參保人數(shù)達到9000人,，力爭9500人。

3,、充分運用我縣多層次的醫(yī)療保障體系,，把握靈活的參保原則，采取“分類指導,、區(qū)別對待,、降低門檻、逐步吸納”的方式,，切實解決失地農(nóng)民,、進城務工人員、城鎮(zhèn)居民,、困難企業(yè)人員的醫(yī)療保險問題,。

4、進一步完善定點機構(gòu)考核指標體系和準入制度,，做好定點協(xié)議服務管理,，督促定點機構(gòu)嚴格執(zhí)行“三個目錄”，為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務;同時,，充分發(fā)揮醫(yī)保義務監(jiān)督員的作用，以監(jiān)督定點機構(gòu)的服務行為,，降低不合理費用的支出，維護參保人員的切身利益,，不斷理順醫(yī),、保、患三者的關系,。

5,、進一步完善醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法，建立健全基金預算,、決算制度,，加強醫(yī)保基金的預算,、分析,、控制、決算和稽核,、檢查工作,，確保基金的安全運行。

6,、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡的作用,，加強對“兩個定點”的管理和基金的監(jiān)控，真正發(fā)揮計算機網(wǎng)絡日常經(jīng)辦,、協(xié)助監(jiān)管,、幫助決策的功能，使管理更加科學化,、規(guī)范化,。

7、做好工傷,、生育保險經(jīng)辦工作,，加大工傷、生育保險的擴面力度,，建立健全工傷,、生育經(jīng)辦流程，規(guī)范待遇審核支付工作,。

8,、不斷加強干部隊伍建設，緊密結(jié)合工作實際,，切實提高干部的創(chuàng)新能力,、綜合分析能力、經(jīng)辦能力,、組織能力和協(xié)調(diào)能力,，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序，對外服務高效便捷,，樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的新形象,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇九

全年共向個人帳戶配置資金178萬元（其中從統(tǒng)籌基金中劃入62萬元），參保人員在門診就醫(yī)刷卡16668人次,，支出67萬元,。今年，經(jīng)過全所同志的共同努力,，我縣的醫(yī)療保險工作取得了較大進展,，20xx年我們將做好以下重點工作：

1、繼續(xù)做好擴面工作,，爭取駐我縣未參保省屬單位參加醫(yī)療保險,。

2、繼續(xù)強化征繳醫(yī)療保險金,，到年底基金征繳到位率達到98以上,。

3,、根據(jù)上級有關醫(yī)療保險的精神，按著縣政府的安排部署,，研究制定生育保險有關辦法,，研究解決困難企業(yè)參保辦法。

4,、繼續(xù)做好醫(yī)療保險的其他各項工作,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇十

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者,，為廣大的參保人員服務,，不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻,、廉潔、高效,、樂于為參?；颊叻眨瑹釔坩t(yī)療保險事業(yè)的工作人員,，因此,，根據(jù)縣委要求，按照我局開展學,、轉(zhuǎn),、促活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動,，通過學習,，結(jié)合醫(yī)療保險工作的實際，在思想觀念,，工作作風,，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，樹立三個觀念,，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念,，識大體,、顧大局，緊跟時代步伐,。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參?；颊哂胁〖皶r得到治療，發(fā)生的.醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷,，通過工作人員的辛勤工作,，讓廣大參保人員滿意,，促進我縣社會穩(wěn)定；轉(zhuǎn)變工作作風,，樹立服務觀念,。

醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務于廣大的參保患者,，因此,，我們以為參保患者服務為中心,，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務貫穿于工作的始終，工作中堅持公平,、公正,、公開的原則，客觀公正,，耐心細致,，經(jīng)常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩,、三點鐘,；轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責任觀念,，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作,，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒，而且直接關系到廣大參?；颊叩那猩砝?，因此，我們在認真學習政策理論的同時,，努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,，提高業(yè)務水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神,，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡瑫r,，又不浪費醫(yī)療保險基金,，節(jié)省醫(yī)療費用開支，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇十一

20xx年,，我院在醫(yī)保處的領導下，認真開展工作,，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,，規(guī)范了用藥,、檢查、診療行為,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境,，取得了一定的成效,，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務質(zhì)量監(jiān)督考核的服務內(nèi)容,，做總結(jié)如下：

有健全的醫(yī)保管理組織,。有一名院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務機構(gòu),，醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員,。

制作標準的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī),。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人,、醫(yī)保網(wǎng)絡管理等制度,，并根據(jù)考核管理細則定期考核。

設有醫(yī)保政策宣傳欄,、意見箱及投訴咨詢電話,，科室及醫(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及相關人員提出的問題，及時解決,。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,，及時公布藥品及醫(yī)療服務調(diào)價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次,。

今年8月份醫(yī)保處領導給我院進行了醫(yī)保工作指導,，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強了門診及住院病人的管理,，嚴格控制藥物的不合理應用,，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素,、超范圍檢查,、過度治療等造成醫(yī)保扣款,，這些損失就從當月獎金中扣除,，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理,，直至停止處方權,，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報,，罰款由財務科落實到科室或責任人。

嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,，病歷及時歸檔保存,，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。

對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),，并實行了住院費用一日清單制,。

對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用,。

醫(yī)?？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī),、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時,，醫(yī)保科根據(jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判,，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋,，使雙方達到統(tǒng)一的認識,，切實維護了參保人的利益。

臨床貫徹,、實施好醫(yī)保政策奠定基礎,。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓,，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用,，隨時按醫(yī)保要求提醒,、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療,、檢查,、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生,。與醫(yī)務科,、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,，避免多收或漏收費用,；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,，完善病程記錄中對使用其藥品,、特治特檢結(jié)果的分析,；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書簽署內(nèi)容應明確,、具體,；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認,、出院結(jié)算準確無誤等,。做到了一查病人，核實是否有假冒現(xiàn)象,；二查病情,，核實是否符合入院指征；三查病歷,，核實是否有編造,；四查處方，核實用藥是否規(guī)范,；五查清單,，核實收費是否標準；六查賬目,，核實報銷是否合理,。半年來沒有違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

嚴格執(zhí)行物價政策,，無超標準收費，分解收費和重復收費現(xiàn)象,。今年10月份,，及時更換了專用網(wǎng)絡，確保結(jié)算的順利進行,。

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份,、傳輸和防病毒工作。半年來,，系統(tǒng)運行安全,，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,，診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護,、對照。網(wǎng)絡系統(tǒng)管理到位,，沒有數(shù)據(jù)丟失,，造成損失情況的發(fā)生。

檢查單不認真核對、分析,，造成病歷記載不完善現(xiàn)象,；有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象,。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解,。這些是我們認識到的不足之處,，今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理,、及時向醫(yī)保中心請教,，以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。

1,、加大醫(yī)保工作考核力度,。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評醫(yī)療保險服務工作（服務態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、費用控制等）。

2,、加強醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學習,、宣傳和教育。

3,、進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,，做到合理檢查、合理用藥,。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會,，總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策,、措施落到實處,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇十二

一年來在縣委、縣政府的領導下,，在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下,，在局領導班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求,，以學,、轉(zhuǎn)、促活動為契機,，以服務于廣大的參?；颊邽樽谥迹瑘F結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務,，不應成為一句空洞的口號,，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻,、廉潔,、高效、樂于為參?；颊叻?，熱愛醫(yī)療保險事業(yè)的工作人員，因此,，根據(jù)縣委要求,，按照我局開展學、轉(zhuǎn),、促活動的實施方案精神,，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動，通過學習,，結(jié)合醫(yī)療保險工作的實際,，在思想觀念，工作作風,，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,，樹立三個觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念,，樹立大局觀念,，識大體、顧大局,，緊跟時代步伐,。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療,，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷,，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意,，促進我縣社會穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風,，樹立服務觀念。

醫(yī)療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參?；颊?，因此，我們以為參保患者服務為中心,，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務貫穿于工作的始終，工作中堅持公平,、公正,、公開的原則，客觀公正,，耐心細致,，經(jīng)常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩,、三點鐘;轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責任觀念,，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作,，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒，而且直接關系到廣大參?；颊叩那猩砝?，因此，我們在認真學習政策理論的同時,，努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,，提高業(yè)務水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神,，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡瑫r,，又不浪費醫(yī)療保險基金,，節(jié)省醫(yī)療費用開支，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零,。

在基金收繳工作中,，我們堅持應收盡收，減少流失的原則,。征繳工作確定工資基數(shù)是關鍵,，征繳醫(yī)療保險費是難點。因此,，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,，特別是月工資基數(shù)進行認真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來,，經(jīng)我們審核確定后,，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費，有的單位為了少繳納費用，借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù),，但我們很耐心,，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策,，講原則,，我們認為，既然領導和同志們信任我們,，讓我們從事醫(yī)療保險工作,，我們就應盡職盡責，克服各種困難,，如果造成基金損失是我們的責任,。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟實力參差不齊,，有的單位繳納一個月或一個季度以后,，遲遲不再續(xù)繳，針對這種情況,，我們一是不怕丟面子,，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議,，要求欠費單位主要負責人和會計參加,，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細致的工作,，經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難,，想辦法繳納了應繳的醫(yī)療保險費,。到年底,，參保單位個,，占應參保單位的，參保職工人,，占應參保人數(shù)的',，其中在職人，退休人,，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標,。共收繳基本醫(yī)療保險金萬元，其中單位繳費萬元,，個人繳費萬元,，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬元，其中單位繳納萬元,，個人繳納萬元,。

讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險,，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險待遇,，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務,，是最為實在有效的為廣大職工辦實事，辦好事,。為此,，自去年以來，我們狠抓擴面工作,，參保單位從年初的家擴展到家,，參保人員由人擴大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達到應覆蓋的以上,。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關系,，首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進來,，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力,。其次,，在擴面工作中,，為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè),，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難，主動深入到企業(yè),，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處,，有什么想法，有什么疑問,，對他們提出的問題詳細解答,，歡迎他們參加醫(yī)療保險。如縣社系統(tǒng)共有職工人,，其中在職人員人,，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為:,，并且職工工資基數(shù)很低,，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路,，在職參保人員逐年減少,，而退休人員逐年增加，面對這種情況,，為解決縣社系統(tǒng)在職,、退休人員的基本醫(yī)療需求,，保持我縣的社會穩(wěn)定，滿足這些企業(yè)和職工的要求,，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來,，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用，造成領導工作壓力大,，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決,，受到了縣社企業(yè)領導職工的普遍歡迎和贊譽，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性,。

醫(yī)療保險工作成功與否,，一看是否能保障參保患者的基本醫(yī)療需求;二看是否能確?；踞t(yī)療保險基金收支平衡,。因此，我們緊緊圍繞管理抓預防,，為了加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的管理,，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議,，明確責任,，嚴格執(zhí)行。在工作中嚴把兩個關口,，第一關是把住參?；颊咦≡簩徍搜膊殛P，實行證,、卡,、人三核對，醫(yī)療部門在認真負責的為參?；颊咧委煹幕A上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查,、治療及醫(yī)藥費用開支等情況,，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參保患者到醫(yī)院進行核實,，核實參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院,，杜絕冒名頂替,，張冠李戴，開人情方,，堵塞漏洞,，隨時掌握參?；颊咦≡簞討B(tài)，不定期到醫(yī)院進行巡查,，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務情況,，抓住行使管理監(jiān)督的主動權，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。據(jù)統(tǒng)計年申請住院的參?；颊呷耍渲锌h內(nèi)住院人,，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人,。

一年來，我們到縣內(nèi)定點醫(yī)院審核住院患者人次,，到北京,、天津、廊坊,、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次,，做到了證與人、人與病,、病與藥,、藥與量、量與錢五相符,。第二是把住參?；颊咦≡嘿M用審核結(jié)算關，對每一位出院患者的住院費用,、清單,、處方等進行認真細致的審核,，看有沒有不按處方劑量開藥,，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險藥品目錄規(guī)定的甲類,、乙類,，哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致,，就會造成醫(yī)療保險基金的錯誤流失,，所造成的損失無法挽回，因此,，我們感到自己的責任重大,，不敢有絲毫的懈怠。

一年來疾病發(fā)生率,，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰,，大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費用發(fā)生額為萬元,，報銷金額為萬元，其中基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金報銷萬元,，基金支出占基金收入的,，大病統(tǒng)籌基金報銷萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的,。經(jīng)過一年的努力工作,，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時的治療,，發(fā)生的醫(yī)療費用能夠報銷,，既贏得了廣大參保人員的擁護，滿意,，又實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險基金的收支平衡,，略有節(jié)余的目標。

根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神,，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知,，并分系統(tǒng)分部門召開了次專題會議，認真細致地安排了此項工作,，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍,、條件、申報標準進行了詳盡的說明,，要求各單位把精神傳達給每個參保人員,，特別是給退休的老同志講清楚，講明白,。在申報鑒定過程中我們堅持標準,，嚴格篩選，層層把關,。

一是對名申報人員的病種,、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審,，確定了符合申報條件的人員名,，不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類人，無診斷證明或其他材料的人),。

二是組織專家監(jiān)定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定,，專家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專家組成,。

第一步專家鑒定組對申報人員的病歷,、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定,，經(jīng)審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者,。

第二步,，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在月日月日,，利用兩天時間在縣醫(yī)院進行醫(yī)學檢查,、鑒定，通過專家組門診檢查鑒定,，被確定為門診特殊疾病患者,，不符合門診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人，未參加檢查者人),。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人,，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊，從年一月起享受有關待遇,。

由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平,、公正、公開,、的原則和仔細的工作,，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關心非常滿意,，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解,。

在個人賬戶管理工作中，本著簡捷,、易行,、快速、準確的原則,，實行微機化管理,，避免了手工操作造成的費時、費力,、不準確,，從而實現(xiàn)了個人賬戶管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化,，提高了工作效率,。經(jīng)統(tǒng)計年共向個人賬戶劃入資金萬元,，其中個人繳費全部劃入個人賬戶,，金額為萬元，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為萬元,。為方便廣大參?；颊唛T診就醫(yī)，在個點點醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機,，滿足了廣大參?；颊吣軌蚓徒T診看病拿藥,、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計個人賬戶共支出金額為元,，劃卡人次為人次,，個人賬戶余額為萬元。

由于有局領導班子的正確領導,，其他各股室同志們的協(xié)助配合,，年我縣醫(yī)療保險工作取得了一定成績，得到了各級領導和參保人員的充分肯定,，但是我們的工作還有一定的差距,，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務，對以前的工作進行認真總結(jié),，分析原因找出差距,，制定措施，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平,。

一,、繼續(xù)完善各項管理制度，狠抓內(nèi)部管理,。

二,、年要在原工作的基礎上，繼續(xù)完善各項管理制度,，加強兩定點管理,，狠抓所內(nèi)業(yè)務規(guī)程管理，使各項制度逐步完善,。

三,、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補充醫(yī)療保險有關規(guī)定，出臺公務員醫(yī)療補助政策,。

四,、按市局統(tǒng)一部署，研究生育保險辦法并實施,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇十三

一年來在縣委,、縣政府的領導下，在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下,，在局領導班子的高度重視與大力支持下,，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施八四四工程和具體工作目標的要求，以學,、轉(zhuǎn),、促活動為契機，以服務于廣大的參保患者為宗旨,，團結(jié)協(xié)作共同努力,，我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務，不應成為一句空洞的

口號

醫(yī)療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參?；颊?，因此,，我們以為參保患者服務為中心,，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務貫穿于工作的始終，工作中堅持公平,、公正,、公開的原則，客觀公正,，耐心細致,，經(jīng)常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩,、三點鐘;轉(zhuǎn)變工作方法,，樹立責任觀念，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作,，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒,，而且直接關系到廣大參保患者的切身利益,，因此,，我們在認真學習政策理論的同時，努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,，提高業(yè)務水平,，以對事業(yè)對參保人員負責的精神，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡?，同時，又不浪費醫(yī)療保險基金,，節(jié)省醫(yī)療費用開支,，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零。

在基金收繳工作中,，我們堅持應收盡收,，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關鍵,，征繳醫(yī)療保險費是難點,。因此，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,，特別是月工資基數(shù)進行認真核對,，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費,，有的單位為了少繳納費用,，借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù)，但我們很耐心,，他們跟我們磨,，我們不厭其煩地講政策，講原則,，我們認為,，既然領導和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險工作,，我們就應盡職盡責,，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責任,。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位,，經(jīng)濟實力參差不齊，有的單位繳納一個月或一個季度以后,，遲遲不再續(xù)繳,，針對這種情況，我們一是不怕丟面子,，不怕磨破嘴,，積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議，要求欠費單位主要負責人和會計參加,，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處,，通過我們耐心細致的工作，經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難,，想辦法繳納了應繳的醫(yī)療保險費,。到年底，參保單位個,，占應參保單位的,，參保職工人，占應參保人數(shù)的,，其中在職人,，退休人，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標,。共收繳基本醫(yī)療保險金萬元,，其中單位繳費萬元，個人繳費萬元,，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬元,，其中單位繳納萬元,，個人繳納萬元。

讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險,，使他們能夠病有所醫(yī),，享受醫(yī)療保險待遇，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務,，是最為實在有效的為廣大職工辦實事,，辦好事,。為此,，自去年以來，我們狠抓擴面工作,，參保單位從年初的家擴展到家,，參保人員由人擴大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達到應覆蓋的以上,。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關系,，首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進來,，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力,。其次,，在擴面工作中，為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè),，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難,，主動深入到企業(yè)，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處,，有什么想法,，有什么疑問，對他們提出的問題詳細解答,，歡迎他們參加醫(yī)療保險,。如縣社系統(tǒng)共有職工人，其中在職人員人,，退休人員人,，退休人員與在職職工的比例為:，并且職工工資基數(shù)很低,，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下,，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少,，而退休人員逐年增加,，面對這種情況,，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求,，保持我縣的社會穩(wěn)定,，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來,，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用,，造成領導工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決,，受到了縣社企業(yè)領導職工的普遍歡迎和贊譽,，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性。

醫(yī)療保險工作成功與否,，一看是否能保障參?；颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確保基本醫(yī)療保險基金收支平衡,。因此,，我們緊緊圍繞管理抓預防，為了加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的管理,，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店管理暫行辦法,，并與他們簽定了協(xié)議，明確責任,，嚴格執(zhí)行,。在工作中嚴把兩個關口，第一關是把住參?；颊咦≡簩徍搜膊殛P,，實行證、卡,、人三核對,，醫(yī)療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險所審核參?；颊咦≡翰v登記,、各種檢查、治療及醫(yī)藥費用開支等情況,，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參?；颊叩结t(yī)院進行核實，核實參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇,，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替,，張冠李戴,，開人情方,，堵塞漏洞，隨時掌握參?；颊咦≡簞討B(tài),，不定期到醫(yī)院進行巡查，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務情況,，抓住行使管理監(jiān)督的主動權,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。據(jù)統(tǒng)計年申請住院的參?；颊呷?，其中縣內(nèi)住院人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人,。

一年來,，我們到縣內(nèi)定點醫(yī)院審核住院患者人次,，到北京,、天津、廊坊,、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次,，做到了證與人、人與病,、病與藥,、藥與量、量與錢五相符,。第二是把住參?；颊咦≡嘿M用審核結(jié)算關，對每一位出院患者的住院費用,、清單,、處方等進行認真細致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥,，所用藥品是否為疾病所需用藥,，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類,，哪些是自費藥品,。這些工作做的如果不夠細致，就會造成醫(yī)療保險基金的錯誤流失,，所造成的損失無法挽回,，因此，我們感到自己的責任重大,，不敢有絲毫的懈怠,。

一年來疾病發(fā)生率,，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰，大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費用發(fā)生額為萬元,，報銷金額為萬元,，其中基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金報銷萬元，基金支出占基金收入的,，大病統(tǒng)籌基金報銷萬元,，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過一年的努力工作,，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求,，使他們患病得到了及時的治療，發(fā)生的醫(yī)療費用能夠報銷,，既贏得了廣大參保人員的擁護,，滿意，又實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險基金的收支平衡,，略有節(jié)余的目標,。

根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知,，并分系統(tǒng)分部門召開了次專題會議,，認真細致地安排了此項工作，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍,、條件,、申報標準進行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達給每個參保人員,，特別是給退休的老同志講清楚,，講明白。在申報鑒定過程中我們堅持標準,，嚴格篩選,，層層把關。

一是對名申報人員的病種,、病歷,、診斷證明等材料進行認真的初審，確定了符合申報條件的人員名,，不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類人,，無診斷證明或其他材料的人)。

二是組織專家監(jiān)定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定,，專家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師,，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專家組成。

第一步專家鑒定組對申報人員的病歷,、檢查資料齊全,，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定,，經(jīng)審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。

第二步,，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員,，在月日月日，利用兩天時間在縣醫(yī)院進行醫(yī)學檢查,、鑒定,，通過專家組門診檢查鑒定，被確定為門診特殊疾病患者,，不符合門診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人,，未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人,，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊,，從年一月起享受有關待遇。

由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平,、公正,、公開、的原則和仔細的工作,，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持,，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解,。

在個人賬戶管理工作中，本著簡捷,、易行,、快速、準確的原則,，實行微機化管理,，避免了手工操作造成的費時、費力,、不準確,，從而實現(xiàn)了個人賬戶管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化,，提高了工作效率,。經(jīng)統(tǒng)計年共向個人賬戶劃入資金萬元，其中個人繳費全部劃入個人賬戶,，金額為萬元,，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為萬元。為方便廣大參?；颊唛T診就醫(yī),，在個點點醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機,，滿足了廣大參保患者能夠就近門診看病拿藥,、刷卡結(jié)算,。經(jīng)統(tǒng)計個人賬戶共支出金額為元，劃卡人次為人次,，個人賬戶余額為萬元,。

由于有局領導班子的正確領導，其他各股室同志們的協(xié)助配合,，年我縣醫(yī)療保險工作取得了一定成績,，得到了各級領導和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距,，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務,，對以前的工作進行認真總結(jié)，分析原因找出差距,，制定措施,，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平。

一,、繼續(xù)完善各項管理制度,，狠抓內(nèi)部管理。

二,、年要在原工作的基礎上,，繼續(xù)完善各項管理制度，加強兩定點管理,，狠抓所內(nèi)業(yè)務規(guī)程管理,，使各項制度逐步完善。

三,、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補充醫(yī)療保險有關規(guī)定,，出臺公務員醫(yī)療補助政策。

四,、按市局統(tǒng)一部署,，研究生育保險辦法并實施。

為營造全社會關注醫(yī)保,、參加醫(yī)保的良好氛圍,，我局充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,，走上街頭,，采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式,，就醫(yī)療保險的參保對象,、繳費辦法、醫(yī)療待遇,、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳,，發(fā)放宣傳單20xx多份、《健康之路》刊物3000多份,，同時,，還通過上門服務、電話聯(lián)系,、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳,，取得了較好的效果;截止11月底，全縣醫(yī)療保險參保單位210個,，參保人數(shù)7472人,，完成市政府下達任務的104，其中:企,、事業(yè)和條塊管理參保單位39個,，參保人員1211人。

我縣堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,，加大工作力度,，已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系:一是從20xx年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險，全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險管理辦法》,，從根本上解決了困難企業(yè)職工,、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民,、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險問題,，在全市創(chuàng)新地出臺了《x縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》(試行)，對農(nóng)村戶籍的重點優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的基礎上,、再辦理住院醫(yī)療保險、團體補充醫(yī)療保險手續(xù),，使他們享受了“三重保險”;城鎮(zhèn)戶籍的重點優(yōu)撫對象,，按基本醫(yī)療保險的有關規(guī)定辦理，337名重點優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù),。

我縣基本醫(yī)療保險基金總量小,，參保人員少，只有在完善制度,、強化管理,、優(yōu)化服務上下功夫，才能確保基金的安全運行:一是建立了定點機構(gòu)信用等級評議制度,，出臺了我縣醫(yī)療保險定點機構(gòu)信用等級管理暫行辦法,，客觀公正地對定點機構(gòu)實行信用等級管理，建立了準入退出機制,，引導其恪守誠信,、規(guī)范運作;二是加強了醫(yī)療費用的報銷管理，出臺了《關于加強醫(yī)?；颊唛T診及出院康復期用藥量管理的若干規(guī)定》,，同時規(guī)范了住院醫(yī)療費用報帳的操作流程;三是通過建立“四項制度”，做好“五項服務”等措施,，強化了醫(yī)療保險服務意識,，轉(zhuǎn)變了機關和定點服務機構(gòu)工作人員的工作作風，切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平,?！八捻椫贫取笔?社會監(jiān)督員制度，聘請人大,、總工會,、勞動和社會保障局、離退休干部擔任監(jiān)督員,，進行明察暗訪,，主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、“兩個定點”機構(gòu)及經(jīng)辦機構(gòu)的服務質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報制度,，在醒目地段定期公布各網(wǎng)點主要藥品價格,、住院人均費用、藥品費用,、自費費用等;定點機構(gòu)聯(lián)系會議制度,，召開定點機構(gòu)座談會，定期通報醫(yī)保信息,，采取各種方式,，加強溝通，保證參保人員的切身利益;審計公開制度,，定期請審計,、財政部門對前期財務進行審計，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保障醫(yī)?；鸬恼＿\行?！拔屙椃铡笔?即時服務,，公開醫(yī)保政策咨詢電話,、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,，做到隨時查詢各項數(shù)據(jù);上門服務,，對有意參保單位、個人和定點醫(yī)療機構(gòu),，將上門做好各項工作;異地服務,，通過醫(yī)療保險網(wǎng)絡的服務功能，采用靈活的方式,，對參保人員實行異地托管等,，方便參保人員就近就診;日常查訪服務，不定期進行住院查訪服務,，把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳,，糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務，通過醫(yī)保網(wǎng)絡觀察住院患者的用藥情況,，實行適時監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,。

一年來,，在基金管理方面，進一步加強了醫(yī)?；鸬念A算,、分析、控制和決算工作,，建立健全了基金會計統(tǒng)計制度,、內(nèi)部控制制度、報表上報制度和基金預決算制度,，同時還建立了審計公開制度,，主動邀請財政、審計部門對基金進行審核,，確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面,，主要是采取電話催繳、下發(fā)催繳通知單,、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式,，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳,、托收、不管是按年繳納,、按季繳納還是按月繳納,，都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施，今年1-11月醫(yī)療保險基金收入380萬元,，當期征繳率達99.5,，較上年增加75萬元，增長19;基金支出310萬元,，當期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計結(jié)余59萬元,，個人帳戶累計結(jié)累145萬元。

四是緊緊圍繞醫(yī)療保險工作,，加強了信息報道,，加大了對外宣傳的力度，1-11月份,，在市級以上信息用稿數(shù)達15篇,，其中:市級9篇、省級3篇,、國家級3篇;五是積極參與縣委,、縣政府的中心工作，根據(jù)安排,，今年我局新農(nóng)村建設的建設點是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口,，在人員偏少的情況下，仍然派出一名干部專抓此項工作,，除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設的費用,，還從緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金支持建設點的新農(nóng)村建設，較好的完成了新農(nóng)村建設的各項工作任務,。

1,、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大，形式單一不夠新穎,，覆蓋面小,，基金總量不大，抗風險能力不強,。

2,、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌機制雖已建立，但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制,。

3,、進一步加強對“兩個定點”的監(jiān)督管理和醫(yī)、保,、患三者關系的協(xié)調(diào),，加大定點機構(gòu)、參保單位的信息交流力度,，保證經(jīng)辦機構(gòu),、定點機構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通,，更好地為參保人員服務，確保他們的醫(yī)療待遇,。

1,、加大宣傳力度，全方位,、多層次,、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策、業(yè)務經(jīng)辦流程,，使醫(yī)保政策不斷深入人心,，為醫(yī)保擴面工作營造良好的外部環(huán)境。

2,、千方百計擴大醫(yī)保覆蓋面,，重點是中央、省,、市駐縣單位和外資,、民營企業(yè)，同時,，在靈活就業(yè)人員,、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破。全年參保人數(shù)達到9000人,，力爭9500人,。

3、充分運用我縣多層次的醫(yī)療保障體系,，把握靈活的參保原則,，采取“分類指導、區(qū)別對待,、降低門檻,、逐步吸納”的方式，切實解決失地農(nóng)民,、進城務工人員,、城鎮(zhèn)居民、困難企業(yè)人員的醫(yī)療保險問題,。

4,、進一步完善定點機構(gòu)考核指標體系和準入制度，做好定點協(xié)議服務管理,，督促定點機構(gòu)嚴格執(zhí)行“三個目錄”,，為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務;同時,，充分發(fā)揮醫(yī)保義務監(jiān)督員的作用,，以監(jiān)督定點機構(gòu)的服務行為,，降低不合理費用的支出，維護參保人員的切身利益,，不斷理順醫(yī)、保,、患三者的關系,。

5、進一步完善醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法,，建立健全基金預算,、決算制度，加強醫(yī)?；鸬念A算,、分析、控制,、決算和稽核,、檢查工作，確?；鸬陌踩\行,。

6、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡的作用,，加強對“兩個定點”的管理和基金的監(jiān)控,，真正發(fā)揮計算機網(wǎng)絡日常經(jīng)辦、協(xié)助監(jiān)管,、幫助決策的功能,，使管理更加科學化、規(guī)范化,。

7,、做好工傷、生育保險經(jīng)辦工作,，加大工傷,、生育保險的擴面力度，建立健全工傷,、生育經(jīng)辦流程,，規(guī)范待遇審核支付工作。

8,、不斷加強干部隊伍建設,，緊密結(jié)合工作實際，切實提高干部的創(chuàng)新能力,、綜合分析能力,、經(jīng)辦能力,、組織能力和協(xié)調(diào)能力，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序,，對外服務高效便捷,，樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的新形象。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇十四

近年來,，在市衛(wèi)生局的正確領導下,，在醫(yī)院各位領導的精心指導下，以加強醫(yī)德醫(yī)風和能力建設為契機,，不斷提高自身服務群眾水平,。

現(xiàn)將本人有關情況總結(jié)如下：

（一）強化服務理念，體現(xiàn)以人為本,。一直以來,，本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號,，把病人的需要當作第一選擇,，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作,。切實將以人為本,、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,，把病人滿意作為第一標準,。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務,。在工作當中,，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務,，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼,。細心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫(yī)務工作的意見和建議,，能改的則改,，能幫的盡量幫，能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào),，及時為病人排憂解難,。

（二）提高水平，打造醫(yī)護品牌,。高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標,。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量,、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手,。

嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,，定期自查，找出問題,，采取措施,，加以改進。

（三）以德為先,，樹新形象。本人根據(jù)“正規(guī)診療,、優(yōu)質(zhì)服務,、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求,，不斷規(guī)范自身的言行,，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣,、浩然正氣,，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字,。

“以人為本”“以病人,、為中心”，時刻把病人放在心中,，奉獻一片愛心,。注意用語文明、溫馨,、富有親情,。

“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上,、質(zhì)量為本,、關愛健康、呵護生命”“比海洋,、比天空更為寬廣的是奉獻之心”“珍惜每一次服務機會,，播撒每一份真情”，雖然上述這些都是支言片語,，但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,，被壓在辦公桌上，擺在案頭邊上,，始終時刻提醒并引領我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,。

（四）規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風,，關愛弱勢群體。強化自我教育,，是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思想道德防線,，也是增強自警自律意識的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源,，學習有關醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容,，收看中央電視臺焦點訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》錄像；關注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》節(jié)目,；傾聽法律界人士為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課,，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措,，教育自己要保持清廉,、要弘揚正氣，教育身邊的同事要自重,、自省,、自警、自律,，做廉潔行醫(yī)的模范,。

群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,，要讓群眾滿意,，醫(yī)生就必須切實解決這一問題。本人在工作職責范圍內(nèi),，采取了一系列的措施,，盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費用支出。特別注意關愛弱勢群體,，堅持使用價廉有效的藥品,，科學合理診治，減輕病人負擔,。

（一）不斷學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，提高對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認識。

本人一直加強對這項工作的復雜性,、艱巨性和長期性的認識,，深入政策學習與理解，準確把握,，堅決杜絕畏難怵頭情緒,。

此外，本人加強政治學習，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),。多年來,，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓我深深懂得,，作為一名白衣天使,，必須要有一絲不茍的工作作風，要有良好的技術水平,、嚴肅認真的科學態(tài)度,，嚴密的組織紀律性和對病病人大公無私的關愛。在工作中,，熱心接待病人,，關心病人疾苦，耐心聽取病人與家屬意見,，勤奮細心地做好每一項工作,。

（二）群眾對合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠。有的農(nóng)民雖然參加了合作醫(yī)療,，但對政策一知半解，甚至理解上有偏差,。

例如有的農(nóng)民對住院才能補償并不清楚,，拿著門診發(fā)票去報銷；有的對設置起報線不理解,，有的對慢性病的補助范圍不清楚等等,。造成這些誤區(qū)的主要原因，是我們的宣傳發(fā)動不夠深入,。本人加大宣傳力度,；對每位前來辦理醫(yī)保的病人或者病人家屬細心講解政策，讓他們無惑而歸,、滿意而歸,。

（三）切實做好服務工作，以“服務病人,，不讓病人多花一分錢,，不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨，以“白班夜班工作質(zhì)量一個樣,，有人檢查無人檢查一個樣,，對熟識病人陌生病人一個樣”為標準，來規(guī)范醫(yī)保辦的工作,。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,，我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農(nóng)合的有關政策,，各項補助措施,，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開,。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重,。

醫(yī)保運行過程中,，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題,。本著“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務宗旨,，我嚴格把關，友情操作,，實行一站式服務,，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度,。

（四）嚴格執(zhí)行監(jiān)管制度,，強化責任意識，合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療正常運行的一種十分有效的監(jiān)督形式,，本人嚴格按照政策法規(guī),，在市衛(wèi)生局領導下與醫(yī)院的指導下，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度,，堅決杜絕一切虛假情況,，并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外,，本人始終堅持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”,、“領導監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“院內(nèi)監(jiān)督與院外社會化監(jiān)督”,，以此來勉勵與督促自己,。

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長期穩(wěn)健地運行下去，結(jié)合我院新農(nóng)合工作實際,，針對在運行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,，本人有以下感想：

（一）統(tǒng)一思想，提高認識,，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關乎全院發(fā)展的大事來抓,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，是由政府組織、引導,、支持,，農(nóng)民自愿參加，個人,、集體和政府多方籌資,，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，是新形勢下黨,、國務院著眼于全面建設小康社會目標，為切實解決農(nóng)業(yè),、農(nóng)村,、農(nóng)民問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、經(jīng)濟社會發(fā)展的重大舉措,，一定要統(tǒng)一思想，提高認識,，積極認真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，讓廣大農(nóng)民群眾切實得到實惠、見到好處,。

（二）明確責任,，強化管理建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項政策性強、涉及面廣,、制約因素多的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌考慮,，把握關鍵,，切實增強工作的預見性、計劃性,、規(guī)范性,，確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運行。為此,，就必須：服從領導,，明確責任；長效宣傳,，抓住關鍵,；以人為本，提高服務質(zhì)量,；加強隊伍建設,，不斷提高自己,。

在今后的工作中，需嚴把政策關,，從細節(jié)入手,，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度,，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系,，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù),，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務,，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇十五

1,，居住我縣的重病患者醫(yī)療費用，我們主動送錢上門,，因為是特殊時期,，既為了保護我們自己，又為了保護患者,，雙方在患者家外相互距離5米的地方辦理報銷手續(xù),。

2，居住在縣外患者應報銷醫(yī)療費用,，我們用郵寄的辦法解決,。醫(yī)療保險所周到細致的服務受到了參保患者及其家屬的贊譽,。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇十六

為深入貫徹落實黨的十七大提出的實現(xiàn)全面小康社會奮斗目標的新要求,，落實民生保障，逐步實現(xiàn)人人享有養(yǎng)老保障的終極目標,，按照浙江省全面實行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度的總體要求和市委政府的指示,，街道黨工委高度重視，全街道人民上下聯(lián)動,，按照制定計劃,，大力宣傳，組織培訓,，全面實施的步驟穩(wěn)步推進,。從20xx年1月份開始針對60周歲以上的老人進行基礎養(yǎng)老金的社會化發(fā)放工作，到目前為止,，已享受養(yǎng)老金待遇的人員有5665人,。從20xx年開始至今，集中精力做好城鄉(xiāng)居保的新參保工作,。截止8月份,，我街道共有13857名城鄉(xiāng)居民主動參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險,，實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)”。以下簡要介紹我街道針對城鄉(xiāng)居保所做的一些工作和經(jīng)驗總結(jié)：

1,、成立城鄉(xiāng)居保社會養(yǎng)老保險領導小組,。我街道黨工委政府始終高度重視城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度的實施，姜此項工作列為了今年的實事工程,。為了更好的完成城鄉(xiāng)居保的各項工作,，我街道成立了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作領導小組，任組長,，負責具體工作指導,，街道勞動保障員負責具體工作實施。

居保參保工作,。同時市社保局的專家也詳細解釋了城鄉(xiāng)居保政策出臺的背景和給群眾帶來的好處,，鼓勵大家踴躍參保。將近名干部群眾參加會議,，會上群眾的反響熱烈,。

3、街道領導深入挑檐,，制定了城鄉(xiāng)居保實施計劃,。街道領導與城北派出所以及市統(tǒng)計局聯(lián)系協(xié)調(diào)，篩選出了我街道16-59周歲的人員的資料,，總計約人,。同時根據(jù)各村、社區(qū)統(tǒng)計確定我街道參加職工養(yǎng)老保險的人數(shù)大約為人,。街道領導帶隊深入各有代表性的村,、社區(qū)，了解該村的人數(shù),，同時與該村書記和村主任協(xié)商,，確定了由民政員負責這項工作。

4,、層層包干，網(wǎng)絡化管理制度,。在工作推進過程中,，街道領導確定了加強領導、明確目標,，分解任務,，落實責任的工作方針。每個街道領街道領導明確責任,，每人負責包片,。社區(qū)的干部負責本片的居保參保工作,。每個行政村設立民政員，專們負責本村的居保參保業(yè)務,，村長或書記以及村兩委黨員干部分片包干,，協(xié)助民政員做好本村的居保參保登記工作。同時針對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策實行全市基本統(tǒng)一,，涉及面廣,，人員流動量大的實際，為確保此項工作開展的長期性,、連續(xù)性和穩(wěn)定性,，我街道由勞保所工作人員和縣勞動保障局派遣員共同組成社保辦事機構(gòu)，專門負責城保登記征繳發(fā)放工作,，從而有力地推動了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的開展,。這樣層層包干，網(wǎng)絡化管理,，以限度保證居保參保工作的圓滿完成,。

5、居保工作進度按時上報通報制度,。街道勞保所每周至少聯(lián)系社區(qū)和行政村民政員各一次,，督促各行政村的參保工作加快進度，及時把參保資料送到街道勞保所,。同時街道勞保所每周一次向街道領導回報居保工作的進度,，并及時反饋工作中遇到的問題，請領導幫助解決,。

6,、獎懲制度。為了進一步調(diào)動各級工作的積極性,，我街道又結(jié)合實際制定了工作獎懲考核辦法,，把各社區(qū)和行政村的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展情況列入年度考核內(nèi)容。

1,、宣傳資料的印發(fā),。我街道負責接收和復印了居保政策單行本、居保政策宣傳手冊,、居保政策廣播錄音,、居保政策通告等宣傳資料，并且向每個行政村至少發(fā)兩張城鄉(xiāng)居保公告,，由各村在村居醒目處張貼,。同時街道勞保所也在街道區(qū)醒目處張貼公告xx張，懸掛居保宣傳橫幅兩張,。

2,、下村宣傳,。我街道由街道領導帶隊，在社區(qū)和行政村干部的帶領下,，分批進村入戶宣傳,，當面向群眾講解居保政策，發(fā)放宣傳手冊和居保政策單行本,。每個社區(qū)基本上只要大一點的村都走到了,，比如xx村、xx村,、xx村等等,，向群眾把政策講清楚，讓群眾把好處看明白,，基本上營造出了人人知道居保,，人人談論居保的良好氛圍。

保政策宣傳手冊超過xxx本,。

4,、召開了全街道城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作動員大會。在動員會上,，由縣社保局向到會的干部群眾講解居保政策的出臺背景和具體的政策實施流程,，使與會的干部群眾能夠深入了解城鄉(xiāng)居保的好處，同時向每個村的干部或民政員發(fā)放《城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策法規(guī)》和居保宣傳手冊各xx本,，《天臺縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳提綱》各一份,。

1、社保局組織的培訓,。由街道勞保所派出人員到縣社保中心參加居保政策知識培訓,，并現(xiàn)場提問，由居?？崎L負責講解和回答,。

2、動員會的培訓,。動員會后,，由縣社保局居保科長向到會的書記,、村主任和民政員詳細講解居保政策,，現(xiàn)場解答提問。

3,、深入各社區(qū)的培訓。由各社區(qū)干部帶領,，街道勞保所邀請社保局的居保工作人員一起深入各社區(qū),，召集各村民政員和駐村干部,，再一次解讀居保政策，以保證每個村的辦理人員都能明明白白的了解居保的辦理流程和所需證件,，都能清清楚楚的向村民講清居保的好處和參保的方法,。

1、街道勞保所設立咨詢熱線,。在居保參保辦理期間,，街道勞保所的熱線電話隨時接聽各村民政員和群眾的咨詢，耐心解答各種實際參保所遇到的問題,。有一時難以解答的問題,，則及時向街道領導和縣社保局反映，以保證參保各種的順利進行,。

2,、及時聯(lián)系，及時收繳,。街道勞保所每周至少主動聯(lián)系社區(qū)和行政村民政員各一次,，督促各行政村及時將本村的參保登記材料上交街道勞保所，有錯誤或問題的也立即反饋到各村,，以便及時解決,。

3、認真審核,，細心錄入數(shù)據(jù),。勞保所對收到的.參保材料認真的進行審核，有問題的材料及時聯(lián)系參保人,，錄入數(shù)據(jù)時嚴格仔細,，錄入完成后認真檢查，防止出錯,。

1,、領導重視，辦事人員認真負責,。街道黨委政府高度重視,，把實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險作為本年度的重大工程，時時督促,。街道勞保所和社區(qū)駐村干部以及各村民政員的共同努力,，使得我街道的居保工作較為順利。

2,、宣傳到位,，方法正確。從6月份開始將近一個月的大力宣傳，營造出了良好的居保工作氛圍,，也使群眾看到了居保的好處,。全街道上下在四個多月的的時間里集中精力、集中時間,、集中人員“三集中”的克難攻堅,，也使得效果較為顯著。

3,、群眾的眼睛是雪亮的,。城鄉(xiāng)居保事關群眾的切身利益，群眾對此十分關注,，參保的熱情十分高漲,。

4、不足,。我街道有部分群眾對于繳費檔次的選擇猶豫不決,，數(shù)據(jù)輸入后又要更改，造成工作的不便,。除此之外,，有較大一部分群眾沒有郵政存折，需集體開戶,，造成群眾繳費拖拉,，群眾反應較多。

5,、下一步的打算,。以后，我們盡量多和郵政溝通,，幫群眾辦理手續(xù)時更加耐心,，以贏得群眾的滿意。

在省,、市,、縣各級黨委政府的大力支持下，白鶴城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是繼新農(nóng)村合作醫(yī)療保險,、康莊公路之后的又一項重大的民生工程,，將城街道職工基本養(yǎng)老保險或其他社會養(yǎng)老保障以外的人員列入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保范圍，從制度上實現(xiàn)應保盡保,。

截止12月底,，實際城鄉(xiāng)居民主動參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險共計xxx人，完成縣政府下達參保任務的xx%,。由于街道領導的高度重視,，全街道上下的共同努力，工作方式方法得當，時間節(jié)點把握合適,，僅用了短短4個月時間,就超額完成了全年目標任務,，使這項20xx年政府實事工程在白鶴街道得到了全面落實。

醫(yī)療保險工作總結(jié)和工作計劃篇十七

基本醫(yī)療保險基金能否足額到位是醫(yī)保工作能否健康運行的重要環(huán)節(jié),。為此我們在工作中，特別是?quot;非典防治時期,，積極采取措施,，強化征繳，為了既要避免醫(yī)保所內(nèi)部工作人員和外來工作人員傳染非典,，又不放松征繳工作,，我們采取了分期分批的辦法，制定征繳計劃,，用電話催繳,。今年，共收繳基本醫(yī)療保險金298萬元,，其中,，統(tǒng)籌基金106萬元，個人帳戶192萬,；收繳大病統(tǒng)籌基金52萬元,。