當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

護理工作總結(jié)個人篇一

在醫(yī)院黨委,、護理部及科主任的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實《20xx年公立醫(yī)院改革試點工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三好一滿意”,、“三甲復審”及“三打兩建”等活動精神,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式,，履行護理職責,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨,，我科全體護士愛崗敬業(yè),，在醫(yī)護,、教學、科研等工作中,，齊心協(xié)力,，扎實工作，為患者的康復及建設(shè)和諧醫(yī)院貢獻各自的力量,，深受患者及家屬的好評；認真做好臨床護理帶教,，受到實習生的好評,；完成護理論文并發(fā)表在省級以上雜志的有9篇，其中國家級雜志4篇,，陳偉君到省醫(yī)院進修結(jié)業(yè),；此外積極參加醫(yī)院的各種活動等。較好完成各項工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

水平,、改進醫(yī)療質(zhì)量、弘揚高尚醫(yī)德的“三好”為基本內(nèi)容,，以人民群眾滿意為目標,，大力加強自身建設(shè)，增強大局意識,、責任意識,、服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)涵,。深受患者及家屬的好評,，一年來收到表揚信6封，錦旗1面,，婉言謝絕“紅包”10個,。

護理工作總結(jié)個人篇二

我來到xx工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下,，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,，受益良多,。在專業(yè)知識和工作能力方面,，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療,，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士,。”是啊,，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢,？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,，耐心，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語,。

當然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細心，技術(shù)有待提高,，面部微笑不夠,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可,。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

一年來在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

認真學習“三個代表”重要思想，學習貫徹十六大精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。

二,、增強法律意識，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次,。

參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學化管理,。

四,、加強業(yè)務(wù)學習,，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光,。

2、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到97,。6%。

3,、加強業(yè)務(wù)學習,，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%。

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次,。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人,，提高了整體水平,。

五、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。從護理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要,。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,，身先士卒，當好紅管家……,。充分發(fā)揮了護士,、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）,。

1,、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度,，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%,。

3,、加強病房管理，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0。

5,、深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，特別加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實,，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心,。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理表格合格率達到97,。19%。

7,、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,，認真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強護理安全管理,，防患于未燃，使護理工作到位率較高,。

六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。

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護理工作總結(jié)個人篇三

半年來,門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子,、護理部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務(wù)指導下,，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將20xx年如下：

一,、工作量完成情況,。

半年來共完成分診導診170589人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次,，護送病人入院2716人次,，護送病人外出檢查1146人次,。

1.按照標準進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，護理人員嚴格執(zhí)行首問負責制，護士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況,，每月接受護理部二級質(zhì)控小組的督查,，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改,。

2.組織護理人員參與醫(yī)院開展的.讀書活動：感恩心做事責任心做人,，并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。

3.按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務(wù)”活動,，提高護理人員的主動服務(wù)意識,。

4.參加全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)討論會，針對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題提出意見和建議,，促進科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進,。

三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，保障護理質(zhì)量。

分布廣,，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,，一級質(zhì)控組織加強科內(nèi)檢查力度，每月不定期進行檢查2～3次,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

2.落實崗位責任制：年初針對門診部的具體情況,，重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,，嚴格執(zhí)行首問首接負責制,。

3.加強急救物品管理：每周專管人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%。

4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則，科室感控護士能認真履行職責,，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。

四,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,，保證護理安全。

1.每月進行護理安全隱患排查,，加強護理操作環(huán)節(jié)控制,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出,，分析原因,，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風險應(yīng)急預案演練1次,，鼓勵護士主動上報護理不良事件,，每月組織護士進行安全教育學習一次，內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預案為主,，增強護士護理安全意識,。

2.加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生,。

3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,，實行彈性排班,，以滿足病人的需要。護士長,、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導,，保證護理安全。

五,、加強規(guī)范化人員培訓和護士在職教育,，提高了護理人員整體素質(zhì),。

1.每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學習各一次，,，組織護士參加全院護理業(yè)務(wù)學習及護理查房2次,，進一步提高護理人員理論水平。

3.加強急救技能培訓,，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強化對護理人員學習護理應(yīng)急預案、心肺復蘇,、輸氧,、簡易呼吸器等技能培訓、考核,，考核合格率100%,。

4.鼓勵護士外出參加學術(shù)交流及各種培訓班、學歷考試,，上半年護士長取得本科畢業(yè),，有一名護士參加大專函授學習,。

六,、護理各項指標完成目標。

1．急救物品完好率達100%,。

2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）,。

3.護理技術(shù)操作合格率100%（合格標準90分）。

4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%,。

5．醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

6.病人綜合滿意率95.06％。

七,、存在問題：

1.年輕護士理論基礎(chǔ)差,，理論考試有補考現(xiàn)象。

2.個別護士主動為病人服務(wù)的意識不夠強,，有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在,。

3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋,、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。

4.護理論文發(fā)表少,，無護理科研,。

5.預約掛號及診療服務(wù)未能規(guī)范開展。

護理工作總結(jié)個人篇四

今年我科認真貫徹和落實護理部的精神和意圖,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,，無醫(yī)療投訴,，病人出院回訪滿意率高。今年重點抓基礎(chǔ)護理,、服務(wù)態(tài)度,、健康宣教、護理查房,、操作培訓,，品牌建設(shè)等，工作務(wù)實有創(chuàng)新,，主要工作匯報如下：

1,、按計劃先后派出七名護士到icu學習。

2,、實行護理責任分組,，任命小組長，部分權(quán)力下放,，充分發(fā)揮小組長的聰明才智,。

3、實行護理排班制度改革,，五月份開始實行3－8排班制度,。

4、實行好病房流動紅旗評選,，對評上好病房的全體病友給予物質(zhì)鼓勵,，現(xiàn)病區(qū)的環(huán)境得到較大的改善。

5,、加大護理管理力度,，護士量化考核表的扣分內(nèi)容及時反饋給大家，使護士能更好地杜絕類似事情發(fā)生,。

6,、加強護理文書的書寫，把不符合書寫格式的內(nèi)容和護士姓名上墻警示,。

7,、充分發(fā)揮小教員的作用，結(jié)合醫(yī)院和科室的情況安排操作訓練,。

8,、延伸護理品牌內(nèi)容，開展病人選護士打針,，使病人的期待服務(wù)得到滿足,。

9、完成編輯并內(nèi)部發(fā)行《健康教育指導手冊》一書,，免費送給病人和家屬,，受到好評,。

10、開設(shè)具有?？谱o理特色博客,，內(nèi)容包括：健康宣教、飲食指導,、科室文化,、患者心聲、出院指導等,。

12,、利用便利的互聯(lián)網(wǎng)為病人和家屬放影電影，現(xiàn)已放影25場,。

13,、中秋節(jié)、春節(jié)成功舉辦游圓晚會,。

14,、組織四次醫(yī)患聯(lián)誼，五次知識講座,。

15,、長期不間斷教病人打太極拳和張口鍛煉。

16,、一至十二月份危重病人搶救共116人次,。

17、基礎(chǔ)護理統(tǒng)計：剪指甲1540人次,；洗頭98人次；理發(fā)198人次,。

18,、免費提供雨傘。在一,、二病區(qū)各放二把雨傘,，為病人和家屬排擾解難。

19,、積極總結(jié)經(jīng)驗,，撰寫核心論文一篇，國家級二篇,。

不足之處：

1,、護士的素質(zhì)參差不齊，各方面有待進一步提高,。

2,、讀書氛圍不夠濃,。

3、開拓創(chuàng)新的能力較弱,。

4,、科研能力不強。

護理工作總結(jié)個人篇五

我以認真負責的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了工作任務(wù),。20__年終個人工作總結(jié)如下：

一、盡職盡責,，搞好護理工作,。

俗話說：“三分治療，七分護理”,，經(jīng)過實踐,，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方,，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄,，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好,、話語親,、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評,。

二,、不斷學習，提高思想業(yè)務(wù)水平,。

并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，透過不停地學習新知識，更新自我的知識積累,，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展提高,，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，還期望大家一如既往地支持我,，及時的為我更正自我身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好,?；仡欉^去，有許多提高和提高,，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了科室的建設(shè)奉獻自我的一份力量!

護理工作總結(jié)個人篇六

我是xx醫(yī)院護理科一名普通的護士,，這上半年的工作里，我不但收獲很多,，而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結(jié)：

1,、努力做到護理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化,，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,，并做到理論學習有計劃,，有重點,，護理工作有措施、有記錄,。

2,、工作期間始終以“愛心、細心,、耐心”為基本,，努力做到眼勤、手勤,、腳勤,、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急,，全心全意為患者提供服務(wù),，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

3,、我更嚴格遵守科室制度,，按時參加護理查房，熟悉病人病情,，能正確看待問題,。

4、規(guī)范進行各項基礎(chǔ)護理操作及?？谱o理操作,，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格按照無菌技術(shù),，“三查七對”操作,。

1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識,，嚴格要求自己,，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際。

2,、我抱著不斷進取的求知信念,，除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識,，在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),。

1、養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風。

2,、為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處。

3,、積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中,。

新的.上半年,，我會在工作中更加不斷努力地學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,，以便能更好的服務(wù)于患者，爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,，以無愧于白衣天使的光榮稱號,！

護理工作總結(jié)個人篇七

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中,，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，組織全院護理人員,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達,、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。

1,、總護士長與護士長,、護士長與護士層層簽訂了責任狀，重新調(diào)整了護理質(zhì)量管理委員會成員的分工,，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善護理工作制度、規(guī)范,，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、護理部制定了切實可行的護理質(zhì)量管理目標,，落實各級護理人員的工作目標和責任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標,、落實措施,，建立檢查、考評,、反饋制度,，實現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

3,、護理質(zhì)量管理委員會成員對各科室護理質(zhì)量進行檢查,、督導，對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,，每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,，落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，做了以下幾個環(huán)節(jié)：

書面反饋,，通過護士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,，討論分析問題原因及改進措施，限期整改,。

3.2,、護理部每周對各臨床科室進行護理查房，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,、督導,、護士長簽字，及時整改,。護士長堅持每日科內(nèi)自查,，緊抓日常護理工作，注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量,?？苾?nèi)充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會成員作用，責任到人,。

3.3,、護士長夜查房督導：護士長夜查房每周一次，將結(jié)果上報護理部、院領(lǐng)導,、護理部通過qq反饋到各科室整改,，同時護理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,，這樣做好了薄弱時間段的護理質(zhì)量管理,。

繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強責任制整體護理工作的落實,，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，改善臨床護理服務(wù)，20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個,，覆蓋率達100%,，患者滿意度為95.8％，健康教育落實率為100％,，健康教育知曉率為80.9％,，責任制整體護理落實率為91％。

1,、新增婦產(chǎn)科,、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房,。

2,、為規(guī)范護理服務(wù)，落實護理工作,，夯實基礎(chǔ)護理,，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),，真正達到“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的效果,，提高我院護理水平，調(diào)動廣大護士的積極性,，護理部推出“最美護士”評選活動.

3,、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,，上半年新招聘護士20余人。

4,、落實“以病人為中心”的整體護理服務(wù)理念,，按照分級護理,、專科護理工作標準,，實施責任制整體護理,，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。

5、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標準,，護理部2--5月份重點進行中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應(yīng)用的檢查,、評價、分析,、提出整改措施,。

2、培訓護理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,，護理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護理操作培訓班,，派專人示教。

3,、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種,，按照“方案”的要求實施，每個 科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術(shù)服務(wù)于病人,，并進行效果評價,、階段性總結(jié)，同時開展中醫(yī)養(yǎng)生,、中醫(yī)特色健康,、康復指導。

1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓學習,。

2,、上半年護理部組織護士長學習培訓5次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習每周一次,，半年進行理論考核1次,，技術(shù)操作考核一次,。

3、加強護理核心制度,、職責,、流程、應(yīng)急預案的培訓與考核,。

4,、制定了培訓計劃、帶教老師職責,，并到各科室進行考核（護士長,、帶教護士、跟班護士,、實習生）,。

5、 制定了護理中層后備干部競聘方案,，

6,、上半年安排一人外出進修助產(chǎn)，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次,。

1、進一步加大感染控制力度,，上半年護理部參加了2次院感培訓學習,，進行了2次院內(nèi)院感培訓、各科室按照培訓要求執(zhí)行,，護理部督查,。

2、按照要求加強了對重點科室（手術(shù)室,、供應(yīng)室,、換藥室、治療室）的管理,，科室堅持了每天對治療室,、觀察室進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。

3、按院感培訓要求進行垃圾分類,，一次性用品使用后均能及時毀形,，分類,、集中處理，并隨時檢查,、督促,。

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾“精神,，豐富醫(yī)院

文化生活,，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動，護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶?；顒?，節(jié)目豐富多彩，同時加強了全院干部職工的凝聚力,。

護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識及技能,，中醫(yī)護理方案有待于進一步規(guī)范,、中醫(yī)護理操作的應(yīng)用需更廣泛，急診急救知識欠缺,，可導致在病人急救時動作不夠快捷,。 個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù),，溝通和服務(wù)不到位,。

護理工作總結(jié)個人篇八

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。重申了各級護理人員職責,，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，護士各盡其職,。

（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,，杜絕漏洞,。

（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,，加藥,，穿刺，更換液體等,。

（3）認真填寫并完善各項登記記錄,。認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。

護理工作總結(jié)個人篇九

一年來,，在護士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將x年的工作和x年的展望總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論，遵紀守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神,。

作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事,，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成,。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,，在x年手術(shù)室開展了"加強手術(shù)器械的管理"項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步,。

在護士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,，能掌握巡回,、洗手護士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴格查對,，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

x年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在x18年度cqi工作中,，準備立項開展"實施手術(shù)部位標識"工作，提高患者安全保障水平,。

希望在新的一年里,，在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以"團隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院"為宗旨,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù)。

護理工作總結(jié)個人篇十

護理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達,、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護理人員,，參加手足口病防治工作,，確保了我縣手足口病防治工作順利進行。

1,、為落實"二甲"評審的各項準備工作,，護理部按照"二甲"護理管理評審標準,，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導,。

2,、護理部多次召開護士長會議，學習"二甲"評審標準,，研究部署護理工作,，要求更新管理理念、管理方法,，彌補工作中的不足,，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。

1,、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標準及邢臺市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《護理部目標管理考核標準》,、《護理質(zhì)量檢查表》,。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量,。

2,、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度,，并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范,、考核。

3,、半年來護理查房10余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查,，取得了較理想的成績,。

4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，提出整改措施并督促落實。

5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習6次,，護理業(yè)務(wù)查房2次,，進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試)，考核率100%,，合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核,，培訓率達92%，考核合格率達100%,。

1,、為進一步促進我院行業(yè)作風建設(shè)，營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)水平,，樹立醫(yī)院良好的社會形象，把"一切為了病人,，為了病人一切,，為了一切病人"的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實踐，于20xx年3月,，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)觀念,，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心,，貫徹"全員,、全程、全面"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,，通過活動提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求,，改進了血液透析室，上半年醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造,，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),、合理配置護理人員,。改善服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，圓滿完成了護理任務(wù)，上半年沒出現(xiàn)護理事故,。

4,、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達164人次,，平均滿意度為95.6%,。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

5,、半年來，在全院護理人員的共同努力下,，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降,，護理滿意度比去年提升,，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導的好評。

護理工作總結(jié)個人篇十一

在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,，護理部帶領(lǐng)全院護理人員齊心協(xié)力推進護理科研工作,，20xx年在科研課題、學術(shù)論文,、高新技術(shù)等方面取得新突破,，現(xiàn)總結(jié)如下。

一,、科研工作取得的成績,。

1、科研課題,。

（1）申報四川省科技廳課題2項,，四川省衛(wèi)生廳縱向課題6項。

（2）撰寫標書10份,，婦產(chǎn)科及兒科各5份,。護理部資助10項。

（3）產(chǎn)科向潔榮獲“20xx年度中華醫(yī)學會圍產(chǎn)學分會圍產(chǎn)母嬰優(yōu)質(zhì)護理（全國僅10項）科研基金”,。

（4）產(chǎn)科向潔的《住院保胎孕婦抑郁狀況調(diào)查》和婦科陳靜的《婦科惡性腫瘤術(shù)后化療患者的團體心理治療》榮獲“新加坡依耀基金科研項目”,。

（5）國際組織課題《兒童自我報告結(jié)局測量系統(tǒng)在兒童癌癥人群中的測評》。

2,、護理論文,。

發(fā)表護理論文74篇,，其中統(tǒng)計源及核心期刊63篇，3篇sci論文,。其中婦產(chǎn)科33篇（核心及統(tǒng)計源24篇）,；門急診及供應(yīng)室6篇（核心及統(tǒng)計源6篇）；兒科19篇（核心及統(tǒng)計源19篇）,；護理部16篇,，發(fā)表2篇sci護理論文。

3,、高新技術(shù),。

申報臨床醫(yī)療新技術(shù)3項。其中婦產(chǎn)科2項,，兒科1項,。

4、專利申請,。

申請國家新型實用專利22項,，獲得授權(quán)6項。

二,、科研隊伍建設(shè),。

1、培養(yǎng)學科帶頭人,。

新增成都護理學會常委1人（黃燕）,，羅碧如主任、趙秀芳副主任于12月成功競選連任婦產(chǎn)科及兒科專委會主任委員,。羅碧如任中華婦幼保健協(xié)會助產(chǎn)專委會副主任委員,，彭文濤任《中華護理教育》雜志編委。

2,、培養(yǎng)護理科研人才,。

為了活躍我院護理學術(shù)氛圍，進一步提升護理科研水平,，護理部于7月成立期刊俱樂部,，并于7月和11月舉辦兩期活動，為樂于從事研究的護理人員提供了很好的學習環(huán)境和交流平臺,。

三、規(guī)范科研管理,。

1,、完善管理機制。

為了加強護理教學科研管理,，根據(jù)四川大學教學科研工作要求,，結(jié)合我院護理工作實際，于6月成立我院護理教學科研管理委員會，定期召開會議討論科研工作,。本年度共受理各類項目申請10項,，組織開題報告1次。

2,、健全激勵機制,。

為提高全院護理人員的科研積極性，護理部對各類科研項目給予資助,，對發(fā)表高質(zhì)量論文的個人予以獎勵,。

四、加強學術(shù)交流,。

鼓勵學科帶頭人和學術(shù)骨干參加高水平學術(shù)會議,，鼓勵各學科舉辦高水平的繼續(xù)教育項目及學術(shù)會議。本年度申報4項并舉辦5項繼續(xù)教育項目,，培訓學員400余人,。

分別于5月和6月外派護士長及護理骨干參加中華護理學會婦產(chǎn)科和兒科護理學術(shù)大會，彭文濤憑借《早產(chǎn)兒經(jīng)口喂養(yǎng)臨床研究》參加大會論文交流并榮獲優(yōu)秀論文獎,，婦科陳靜就《婦科惡性腫瘤術(shù)后化療患者的團體心理治療》一文進行了大會發(fā)言,。

外派1人赴美參加手術(shù)室學術(shù)會議，8人到香港參加護理管理學術(shù)會議,、產(chǎn)時急救及助產(chǎn)技術(shù)培訓級兒童血液疾病學術(shù)會議,，馬晶晶在會上對《不同年齡患兒picc測量方法的研究》進行了大會交流。

人性化護理工作在我院將進兩年,，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措,。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候,；從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪,，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,，使病人滿意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零,。護理投訴為零,，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,，服務(wù)病員,，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導及患者的好評,。

五,、堅持人才培訓力度加大,，提升人員素質(zhì)。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績，在一年中全院業(yè)務(wù)學習十次,，各科每月堅持學習2次,；護理查房每科二次，全院大查房一次,；每月護理技術(shù)考核一次,，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次,，考核一次,；積極開展科研活動，內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,，其它項目也初見成效,；繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓,。從而提高了她們的管理意識和管理水平,，使我院的管理水平有了大的提升。

六,、堅持以護理質(zhì)量為主線,，提升護理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,，職責明確，分工明確,，每周,、每月堅持自查，抽查考核,，及時反饋,，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,，晨會還進行了三基理論提問,，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋,，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高,。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,，提高大家的積極性,，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用,，院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正,，杜絕了問題的再次發(fā)生,。

一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。

2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,，經(jīng)常是被動地去做,。

3、科研工作是護理管理的薄弱項目,。

4,、護理人員整體工作能力還有待提升。

5,、流程及問題管理工作不到位,。

總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,，使我院護理工作上了一個新的臺階,，各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標,。

護理工作總結(jié)個人篇十二

20xx年是北城醫(yī)院具有歷史意義的一年,。經(jīng)過一年多的精心準備，我院與20xx年x月順利搬遷新院區(qū),。在新的歷史形式下,，護理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導周圍，結(jié)合本院實際情況,，不斷調(diào)整工作思路,，參考上級醫(yī)院老師的指導建議，制定了一些切實可行的方案,。經(jīng)過大家的共同努力,，取得了一定的成績。當然,，也有工作中的不足?，F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：

護士著裝整潔,，端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng),、淡裝上崗,。開展了一元錢活動、感動式服務(wù)和微笑服務(wù)活動,，提高了大家的服務(wù)意識和主人翁意識,，使病人滿意度得到不同程度的提高。

針對我們護理隊伍年輕化問題,，狠抓護士素質(zhì)教育,。全體人員從零做起，對基礎(chǔ)護理知識進行了全方位學習和考核,。每位護士自購《基礎(chǔ)護理學》書一本。分別在五月份進行護理基礎(chǔ)知識摸底考試一次,。七月考試前五章,，九月考試六—十一章，十一月考試最后幾章,。每次考試優(yōu)秀人員進行了獎勵,，對不及格人員都進行了補考。

護理工作總結(jié)個人篇十三

20xx年在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,，護理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構(gòu)建,、人才隊伍建設(shè)等中心重點工作，深入推進“診療環(huán)境新,、管理模式新,、人才隊伍新、服務(wù)理念新,、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風貌新”的“七新”建設(shè)工作,，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作?，F(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下：

（一）醫(yī)院場所精神構(gòu)建,。

1,、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,，護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，病房“紅燈零呼喚”,、急診“快準”,、門診“”、手術(shù)室“無懼”,，通過競賽活動，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,，增強護士的責任意識,、主動服務(wù)意識及團結(jié)協(xié)作精神,。改革臨床護理工作模式,，注重人性化的關(guān)懷，及時滿足病人的需求,，努力為患者提供感動的護理服務(wù),。并以此為切入點，激發(fā)全院護士改革創(chuàng)新的熱情,，優(yōu)化護理流程,，提高工作效益，努力打造我院護理服務(wù)品牌,。

2,、為更好的實現(xiàn)精神風貌新的目標，護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業(yè)禮儀競賽,，通過全員培訓,，全員考核，評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個人,，促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護理人員的職業(yè)形象。

3,、為完善護理服務(wù)流程,，為患者提供更貼心的護理服務(wù)，護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理服務(wù)劇本評比活動,。通過護理服務(wù)劇本的編寫,、護理人員的'本色演繹，護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,，體會到自己平凡工作的偉大意義,，更加熱愛自己的工作，更加投入護理工作,。

（二）護理人才隊伍建設(shè),。

1,、配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核,、面試等工作,。

2、完善了護士分層培訓工作,。低年資護士注重基礎(chǔ)理論知識和操作技能的學習,，強調(diào)護理安全意識，逐步提高護患溝通能力,；中年資護士注重加強危重,、急救能力的培養(yǎng)；高年資護士進一步提高對臨床教學,、科研和管理能力的培養(yǎng),。根據(jù)各年限護士的特點，明確了各層級護士應(yīng)具備的`能力和培訓考核方法,，更有效的提高護士隊伍的綜合素質(zhì),。

3、根據(jù)臨床工作需求,，配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作,，在保證護理安全的前提下，實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調(diào)整,，保證了各護理單元人崗匹配,。

（一）護理安全得到保證。

通過深入學習“患者十大安全目標”,，對照患者安全目標梳理護理服務(wù)各個環(huán)節(jié),，及時排查隱患；完善了護理不良事件上報制度,，護理部及時給出指導意見,，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開護理安全分析會,，分析近階段護理質(zhì)量和安全情況,，梳理存在問題，實施改進措施,。

（二）護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

組織護士長學習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準（20xx版）和修訂后的護理質(zhì)量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動,，按活動細則要求評出優(yōu)秀護理服務(wù)標兵,，時獎勤罰懶，起到了提高護理服務(wù)滿意度和鼓勵先進的作用；以科護士長檢查,、護理部專項質(zhì)量控制,、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務(wù)質(zhì)量進行檢查控制,，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,，運用pdca方法不斷改進護理質(zhì)量。

（三）護理教學得到進一步完善,。

1,、做好了20xx屆實習生離院工作和20xx屆實習生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業(yè)實習生72名,。根據(jù)本屆實習生特點,，護理部完善了實習生臨床帶教計劃，對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎(chǔ)護理操作培訓及考核,，促進了該類同學護理操作技能迅速提升。

2,、每月組織進行實習生業(yè)務(wù)講座,，每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作，不斷提高科室護理臨床教學水平,。

3,、規(guī)范開展三基培訓與考核，鞏固護理人員的基礎(chǔ)教育,。每月組織三基理論考試,，三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高,。

4,、規(guī)范開展年輕護士規(guī)范化培訓，提高年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì),。每月組織三年內(nèi)護士參加三基理論考試,，每季度組織年輕護士進行讀書報告會，定期檢查《規(guī)范化培訓手冊》填寫情況,，促使年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長,，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務(wù),。

5,、上半年組織全院護士進行了《優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng)新變革與思維》、《護理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,，及時向全院護士講授新理念新要求,，提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的能力，加強護理新技術(shù)新理念的傳播，不斷提高理論水平,。

（四）積極開展各類活動,。

1,、舉辦了“5.12”護士節(jié)系列慶?；顒樱匍_了表彰大會,，肯定了在護理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士的工作,，起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用,。

2、成功申報20xx年度市級繼續(xù)教育項目,，通過培訓班的舉辦,，外請優(yōu)秀護理專家來我院指導，同時擴大我院護理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力,。

1,、每月參加組織的醫(yī)德醫(yī)風檢查，及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正,。

2,、協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點專科驗收,、新病區(qū)開設(shè)護理單元人員配臵及管理等工作,。

3、積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級工作,。至各家醫(yī)院進行了實際調(diào)研,，根據(jù)三級醫(yī)院建設(shè)要求和實際臨床護理工作要求，明確護理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,，及時與信息科溝通,，與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。

4,、積極配合后勤服務(wù)中心,，督促各單元強化“節(jié)能減排”意識。

5,、積極配合市場中心,、體檢，中心等部門,，安排護理人員參加義診,、體檢、禮儀等工作,。

護理工作總結(jié)個人篇十四

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這半年的`工作中,，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，組織全院護理人員,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

護理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達,、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù),。

1,、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責任狀,，重新調(diào)整了護理質(zhì)量管理委員會成員的分工,，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善護理工作制度,、規(guī)范,，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2、護理部制定了切實可行的護理質(zhì)量管理目標,，落實各級護理人員的工作目標和責任,。各臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標、落實措施,，建立檢查,、考評、反饋制度,，實現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

3、護理質(zhì)量管理委員會成員對各科室護理質(zhì)量進行檢查,、督導,，對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,，落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,，做了以下幾個環(huán)節(jié)：

書面反饋，通過護士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,，討論分析問題原因及改進措施,，限期整改,。

3.2、護理部每周對各臨床科室進行護理查房,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,、督導、護士長簽字,，及時整改,。護士長堅持每日科內(nèi)自查，緊抓日常護理工作,，注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量,。科內(nèi)充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會成員作用,，責任到人,。

3.3,、護士長夜查房督導：護士長夜查房每周一次,，將結(jié)果上報護理部,、院領(lǐng)導、護理部通過qq反饋到各科室整改,，同時護理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄,，發(fā)現(xiàn)睡覺重罰，這樣做好了薄弱時間段的護理質(zhì)量管理,。

繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，加強責任制整體護理工作的落實，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，改善臨床護理服務(wù),，20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個，覆蓋率達100%,，患者滿意度為95.8％,，健康教育落實率為100％，健康教育知曉率為80.9％,，責任制整體護理落實率為91％,。

1,、新增婦產(chǎn)科、兒科,、icu開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房,。

2、為規(guī)范護理服務(wù),，落實護理工作,，夯實基礎(chǔ)護理，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)，真正達到“患者滿意,、社會滿意,、政府滿意”的效果，提高我院護理水平,，調(diào)動廣大護士的積極性,，護理部推出“最美護士”評選活動.

3、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,，上半年新招聘護士20余人,。

4、落實“以病人為中心”的整體護理服務(wù)理念,，按照分級護理,、?？谱o理工作標準,，實施責任制整體護理,，加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。

5、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標準,，護理部2--5月份重點進行中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應(yīng)用的檢查,、評價、分析,、提出整改措施,。

2、培訓護理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,，護理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護理操作培訓班,，派專人示教。

3,、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種,，按照“方案”的要求實施，每個科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術(shù)服務(wù)于病人,，并進行效果評價,、階段性總結(jié)，同時開展中醫(yī)養(yǎng)生,、中醫(yī)特色健康,、康復指導。

1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓學習,。

2,、上半年護理部組織護士長學習培訓5次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習每周一次,，半年進行理論考核1次,，技術(shù)操作考核一次。

3、加強護理核心制度,、職責,、流程、應(yīng)急預案的培訓與考核,。

4,、制定了培訓計劃、帶教老師職責,，并到各科室進行考核（護士長,、帶教護士、跟班護士,、實習生）,。

5、制定了護理中層后備干部競聘方案,，

6,、上半年安排一人外出進修助產(chǎn)，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次,。

1、進一步加大感染控制力度,，上半年護理部參加了2次院感培訓學習,，進行了2次院內(nèi)院感培訓、各科室按照培訓要求執(zhí)行,，護理部督查,。

2、按照要求加強了對重點科室（手術(shù)室,、供應(yīng)室,、換藥室、治療室）的管理,，科室堅持了每天對治療室,、觀察室進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。

3、按院感培訓要求進行垃圾分類,，一次性用品使用后均能及時毀形,，分類、集中處理，并隨時檢查,、督促。

為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚“南丁格爾“精神,，豐富醫(yī)院。

文化生活,，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,，護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶祝活動,，節(jié)目豐富多彩,，同時加強了全院干部職工的凝聚力。

護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識及技能,，中醫(yī)護理方案有待于進一步規(guī)范、中醫(yī)護理操作的應(yīng)用需更廣泛,，急診急救知識欠缺,，可導致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,，工作只圖完成任務(wù),，溝通和服務(wù)不到位。