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員工上班規(guī)章制度篇一
第一章 總 則
一,、目的
為使酒店人才管理到達人盡其才,、各盡其能的目的,充分調(diào)動員工的工作用心性和主動性,,并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平,、公正、公開的競爭機制; 規(guī)范員工的晉升,、晉級工作程序,,特制定本管理辦法。
二,、范圍
適用于酒店所有員工,。
三、基本原則
(一) 德能和業(yè)績并重的原則,。晉升需全面思考員工的個人素質(zhì),、潛力以及在工作中取得的成績。
(二) 逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則,。員工一般逐級晉升,,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,能夠越級晉升,。
(三) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則,。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道,。
(四) 能升能降的原則,。根據(jù)績效考核結(jié)果,,員工職位可升可降。
(五) 先內(nèi)后外的原則,。職位空缺時,,首先思考內(nèi)部人員,在沒有適宜人選時,,思考外部招聘,。
(六) 部門與行政部雙重考核的原則。
四,、 晉升需具備的條件:
(一) 具有良好的職業(yè)道德
(二) 在職工作表現(xiàn)優(yōu)良
(三) 具備較高職位的素質(zhì),、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷
(四) 具有較好的溝通和適應(yīng)潛力
(五) 具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>
(六) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程
五、 晉升核定權(quán)限:
(一) 高層(包括:總經(jīng)理,、副總經(jīng)理)由董事長提議,,經(jīng)集團董事會核定;
(二) 部門總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議,,經(jīng)總經(jīng)理辦公會核定;
(三) 中層(包括:部門正副經(jīng)理)由主管副總初審,、提議,總經(jīng)理辦公會核定;
(四) 部門主管,,由部門經(jīng)理初審,、提議,主管副總核定;
(五) 基層(領(lǐng)班)由部門主管提議,,部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核,,行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定;
六、管理職責(zé)劃分
高層的晉升工作由集團行政部負(fù)責(zé)組織,。部門總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織,、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作,。各用人部門負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工,,并配合行政部進行晉級員工的具體考核工作。
第二章 員工的晉升通道
一,、 縱向發(fā)展
部門普通員工→部門領(lǐng)班或文員→部門主管→部門經(jīng)理或副經(jīng)理→部門總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
二,、 橫向發(fā)展
有時員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,,能夠在公司內(nèi)重新選取安排,,如客房到前廳,再晉升為某一管理職位;
第三章 員工晉升管理
一,、 晉升時機:
(一) 根據(jù)酒店及部門經(jīng)營管理的需要,,對貼合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由行政部組織,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該員工的晉升進行考核,。
(二) 某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時,,若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,,可依本辦法按程序辦理晉升。
二,、晉升程序
(一) 主管以上人員的晉升由行政部組織,,高層或董事會審定
1。 確定擬提升職位
2,。 推薦適宜人選
3,。 晉升考核
由擬提升崗位的主管上級負(fù)責(zé)對當(dāng)事人進行晉升考核,考核資料主要包括:
(1) 現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn),、業(yè)績;
(2) 是否貼合擬任職崗位的條件;
(3) 管理方面的潛質(zhì);
(4) 職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;
(5) 職業(yè)素養(yǎng)是否到達新崗位的要求;
4,。 決定人選
經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核,,批準(zhǔn)后決定是否晉級;并由對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知,,由行政部下發(fā)各部門。
5,。 任職培訓(xùn)及試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任,。任何晉升新職務(wù)的員工,,都將理解兩個月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。試用滿兩月經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位,。
6,。 重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,,合同期一般為二年,,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
(二) 基層員工的晉升程序
1,。 確定擬提升職位(部門)
2,。 推薦適宜人選(部門)
3。 晉升考核
酒店行政部根據(jù)職位要求,,對所有人選的任職資格進行審查,,對于審查貼合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核,。 填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》
4,。 決定人選
行政部匯總考核結(jié)果,經(jīng)與用人部門經(jīng)理討論后決定最后人選,,由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知,。
5,。 任職培訓(xùn)試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),,且考核合格方可正式上任,。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個月的試用考核,,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。試用滿兩月經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位,。
6。 重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正,,重新簽訂聘用合同,,合同期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘,。
晉商國際大酒店行政部
員工上班規(guī)章制度篇二
第一章 總 則
第一條 考核目的
1. 促進部門各級人員的溝通和交流,,增強部門凝聚力。
2. 促進部門建立獎罰分明,、職務(wù)能上能下,、員工能進能出的人事激勵約束機制。
第二條 考核原則
1. 公開,、公正,、全面、客觀原則
考核標(biāo)準(zhǔn),、考核程序,、考核時間、考核方式在部門內(nèi)部對全體員工公開,,評估者要對被評估者進行準(zhǔn)確而客觀的評價,。
2. 簡便實用,易于操作的原則
要根據(jù)不同崗位(工種)的特點制定切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn),,每一項考核要量化到具體內(nèi)容,,并且易于操作,不能過于繁瑣,??己瞬捎冒俜种拼蚍中问健?/p>
第三條 考核結(jié)果的應(yīng)用
本部門考核各級員工成績的記錄應(yīng)作為升職,、升級,、調(diào)動、退職,、核薪等獎懲的重要依據(jù),。
第二章 考核主體及日期
第四條 考核主體
考核實施一般由集團人力資源部與部門綜合管理處組織,,被考核者的直屬上級進行評價。
第五條 考核周期
各職能經(jīng)理實行季度考核,,各職能主管與其他員工一般都實行月度考核和年度綜合考核,。
第六條 考核日期
1. 每周綜合管理處統(tǒng)一匯報各處績效指標(biāo)完成情況與問題分析。
2. 月度考核在每月
3. 季度考核在每年4月日,、7月10月日以及次年1月
4. 半年度績效考核在每年7月 1月
5. 年度考核應(yīng)在次年1月日以前完成,。
第三章 考核內(nèi)容及權(quán)重分配
第七條 考核內(nèi)容的確定
1. 根據(jù)部門年度戰(zhàn)略要求,綜合管理處在部門管理層面,、各處及各個崗位之間,,將戰(zhàn)略目標(biāo)從大到小層層分解,歸納出具體部門和各個崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo),,由此構(gòu)成考核內(nèi)容的一部分,,即績效部分,作為考核的依據(jù),。
2. 根據(jù)公司發(fā)展對員工能力和工作態(tài)度的要求,,綜合管理處選取的必備工作能力和態(tài)度指標(biāo)作為考核的一部分,。
第八條 考核內(nèi)容的組成
考核內(nèi)容主要由三部門組成,。
第一部分,是根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)確定的績效部分,,主要是對相關(guān)職位的部門以及員工業(yè)績的考核,、落實和量化。
第二部分,,針對其無法量化的工作能力設(shè)定不同的等級或?qū)哟芜M行描述,。
第三部分,針對工作中體現(xiàn)出的不同工作態(tài)度分等級進行描述,。
各部分的具體內(nèi)容如下表所示:
第四章 考核辦法及考核結(jié)果應(yīng)用
第九條 下列人員不參加年底考核:
1. 入職未滿半年者;
2. 停薪留職及復(fù)職未達半年者;
3. 已征召入伍者;
4. 曾受留職察看處分者;
5. 中途離職者;
第十條 考核結(jié)果依成績分下列六等,。
1. 一等:100分,考績在100分,,列為一等,,績效工資1級。
2. 二等:90-99分,,考績在90分以上未滿100分者,,列為二等,績效工資2級,。
3. 三等:80-89分,,考績在80分以上未滿89分者,列為三等,,績效工資3級,。
4. 四等:70-79分,,考績在70分以上未滿79分者,列為四等,,績效工資4級,。
5. 五等:60-69分,考績在60分以上未滿69分者,,列為四等,,績效工資5級。
6. 六等:60分以下,,考績未滿60分者列為五等,,績效工資6級。
第十一條 受獎勵或懲戒者,,考績應(yīng)依下列規(guī)定增減其分?jǐn)?shù):
1. 記大功1次加10分,,記功1次加5分,嘉獎1次加2分;
2. 記大過1次減10分,,記過1次減5分,,警告1次減2分。
第十二條 有下列情形之一者,,其考績不得列為一等:
1. 曾受過任何一種懲戒;
2. 遲到或早退累計扣分10分以上者;
3. 請假超過限定日數(shù)者;
4. 曠工1天以上者;
5. 六個月內(nèi)出現(xiàn)安全事故者,。
第十三條 有下列情形之一者,其考核不得列入一等至三等:
1. 在年度內(nèi)曾受記過以上處分者;
2. 遲到或早退累計30次以上者;
3. 曠工兩日以上者,。
第四章 獎懲規(guī)定
第十四條 有下列事跡之一者,,根據(jù)其事由、動機,、影響程度報請升級,、記大功、記功,、嘉獎,、晉級及獎勵等,并記入考績記錄,。
1. 對本部門業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻或創(chuàng)新,,并經(jīng)采用而獲顯著績效者。
2. 遇有特殊危急事故冒險搶救,,保全本部門或公司重大利益或他人生命者,。
3. 能對危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的因素防患于未然,或?qū)ζ湮:σ蛩剡M行防護消滅,,因而避
免損害者,。
第十五條 有下列行為之一者,視為情節(jié)輕重程度報請免職、記大過,、記過,、警告、降級等處罰,,并記入考績記錄,。
1. 行為不撿、屢教不改或破壞集團及部門紀(jì)律情節(jié)重大者,。
2. 遇特殊危急事變,,畏難逃避或救護失時,導(dǎo)致本部門產(chǎn)業(yè)或人員利益蒙受重大損害者,。
3. 對可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時急救措施失當(dāng),,導(dǎo)致本部門遭受損害者。
4. 對本部門的重大危害,,因徇私不顧或隱匿不報而怠誤時機,,導(dǎo)致本部門遭受損害者。 第十六條 綜合管理處應(yīng)于每年1月 日前將各級職員年度考勤及獎懲資料填妥,。
第五章 考核申訴
第十七條 被考核者如對考核結(jié)果存在異議,,可在考核結(jié)果公布后兩日內(nèi)向綜合管理處提出申訴請求。
第十八條 綜合管理處根據(jù)申訴事項核準(zhǔn)申訴事宜,,在收到申訴請求三日內(nèi)給予申訴者明確答復(fù),。
第六章 其它規(guī)定
第十九條 各級員工考核成績的記錄均由綜合管理處保存,除經(jīng)理級以上人員,,其他任何人不得查閱,。
第二十條 考績?nèi)藛T須嚴(yán)守秘密,并以公正,、客觀的立場評議,不得泄露或徇私舞弊,,違者分別懲處,。
第七章 附則
第二十一條 本制度由物流部制定,經(jīng)總監(jiān)及分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后生效,。
第二十二條 本制度解釋權(quán),、修改權(quán)歸物流部綜合管理處。
員工上班規(guī)章制度篇三
1.目的:加強公司勞動紀(jì)律的管理,,維護企業(yè)正常的生產(chǎn),、工作秩序。
2.考勤范圍:
2.1公司在冊員工,。
2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn),。
3.考勤方法:
3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé),,門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,,同時由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門,、請假等情況的記錄、上報等工作,。
4.考勤打卡時間:
4.1 冬季:白班 上午7:50至11:30,,下午13:00至17:00 晚班 17:30至23:30
夏季:白班 上午7:50至11:30,下午13:30至17:30 晚班 18:00至24:00
5.有關(guān)規(guī)定:
5.1考勤規(guī)定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號,,每天上下班應(yīng)依次排隊進行刷卡,,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時,,均給予雙方各50元的處罰,。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者,,次日必須填寫出門單說明原因,,部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理,。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,,不遲到、不早退,。遲到,、早退10分鐘內(nèi)扣5元,1小時內(nèi)扣10元,,以此類推,;遲到、早退又不打卡雙重罰款,。上午下班早退,、下午上班遲到、中途離崗,,視同遲到,、早退處理。
5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,,給予除名處理,;
5.1.5曠工半天以上者,取消當(dāng)月獎金,;
5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)
曠 工 天 數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天
扣月工資(含計件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%
5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡,,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失,應(yīng)馬上向辦公室人員申請補領(lǐng)考勤卡,,并支付工本費10元,。若丟失后不及時補領(lǐng),空缺的考勤記錄視同無打卡處理;
5.1.8辦公室應(yīng)對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查,、落實,,及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴(yán)重違反制度及時處理,。
5.1.9上班時間不許串崗閑聊,、就餐吃零食,,廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外,其他地方一律嚴(yán)禁吸煙,,違者一次罰款10元,(休息時間食堂可吸煙),。
5.2請假,、外出手續(xù)
5.2.1員工因公外出、或請病,、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù),。特殊情況口頭請假事后補辦,。5.2.2請假時間二天,由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批,。超過二天的,車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批,,連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批,,其他行政管理人員請假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核,,總經(jīng)理審批。
5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司,請假一天扣減一天工資,。臨時請假(如請假半小時,、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理,。
5.2.4上班時間內(nèi),,若員工需外出辦事,必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門,,中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門,,按離崗處理,。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實記錄員工進出、請假,、各項記錄,報辦公室核實若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象,,予以50–200元的罰款處理,;
5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機,、采購人員等),,可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入,,不必另行簽具《出門單》,。
5.3探親假,、春假,、婚假,、喪假、產(chǎn)假,、工資、路費,、報銷制度
5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年,、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱),每年可享受15天探親假(包括星期天),,可分2次休假,,路費報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā),,獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資,。
5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假,,假期工資照扣,獎金按獎金制度執(zhí)行,。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月 30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親,,可報銷路費1趟。中干,、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報路費來回,。
5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據(jù),,路程溫州至某市某縣??h、市內(nèi)交通費自負(fù),。報銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車,、輪船三等艙為限,,不包括市內(nèi)交通費,超支部份自負(fù),;副總、總工可報機票,。
5.3.4探親報銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核,、登記,報總經(jīng)理審批,。
5.4婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,,憑合法結(jié)婚證,,婚假3天,,晚婚假期6天,。
婚假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,,不影響效益工資。
5.5喪假:
員工的配偶,、父母、子女逝世,,可申請喪假三天。
喪假期間工資照發(fā),,獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,,不影響效益工資。
5.6產(chǎn)假:
女員工符合計劃生育條例,,產(chǎn)假為90天,。
工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā),。
5.7銷售外勤和其他人員出差,、逢節(jié)假日補休制度。
5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補休,,但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚,、病假可以補休,,補休必須辦理有關(guān)手續(xù),,先打補休單,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,累計補休超過12天的,由部門負(fù)責(zé)人報公司總經(jīng)理批準(zhǔn),;超出天數(shù)按事假處理,;
5.7.2補休期間工資照發(fā),,但超出時間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處,;
5.7.3具體考勤辦法由部門考核,門衛(wèi)監(jiān)督,,公司辦公室執(zhí)行。
5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差,,逢節(jié)假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。
5.9本制度**年2月9日修訂,,**年2月13日開始執(zhí)行,。