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周工作計(jì)劃表表格(通用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-02 08:38:08
周工作計(jì)劃表表格(通用12篇)
時(shí)間:2023-12-02 08:38:08     小編:曼珠

時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù),。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。

周工作計(jì)劃表表格篇一

1,、各班教師把室內(nèi)外的環(huán)境布置及區(qū)域角進(jìn)行完善整理及新晨間操的學(xué)習(xí)。

2,、迎接新生,,穩(wěn)定幼兒情緒。

3,、培養(yǎng)幼兒一日常規(guī)訓(xùn)練,。

4、各班按時(shí)按計(jì)劃開(kāi)展一日教育教學(xué)工作,。

5,、及時(shí)與未來(lái)園的幼兒家長(zhǎng)打電話并做記錄。

6,、隨堂進(jìn)班聽(tīng)課,。

7,、全體教師召開(kāi)全員會(huì)議,。

8、周四組織教師集體備課及“幼兒園一日常規(guī)”的培訓(xùn),。

9,、周五各班老師上交備課本進(jìn)行檢查。

10,、各班老師在幼兒園qq上上傳下周學(xué)習(xí)內(nèi)容(伙食表,、周計(jì)劃表等內(nèi)容)。

11,、各班做好家長(zhǎng)會(huì)的準(zhǔn)備,。

周工作計(jì)劃表表格篇二

每周工作安排(第一周)

一、生產(chǎn)管理:

1,、煙氣凈化系統(tǒng)周五,、周六兩天進(jìn)行電場(chǎng)的沖洗工作,白班做好配合工作,。

2,、元月5日白班開(kāi)始,生產(chǎn)640高生坯;7日白班開(kāi)始裝640塊,。在此之前,,各班要把610高生坯按照整爐進(jìn)行裝爐,生坯不夠,,從一線調(diào)劑;多余的生坯,,送一線使用(記錄當(dāng)班轉(zhuǎn)運(yùn)數(shù)量),。各班合理安排裝爐進(jìn)度,盡快轉(zhuǎn)入640生坯的使用,。

3,、多功能天車每班必須大料倉(cāng)的灰倉(cāng)卸灰,,每周六必須對(duì)除塵風(fēng)機(jī)的灰倉(cāng)卸灰,,白班班長(zhǎng)每天早上要聯(lián)系吸塵車來(lái)拉灰(電廠:13649991391),并做好配合,。

4,、本周日前,,完成對(duì)附跨廢陽(yáng)極的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,扭轉(zhuǎn)清塊區(qū)域的積壓,。凡2#爐所產(chǎn)廢陽(yáng)極,,必須分區(qū)域、分廠家進(jìn)行外排,,堆垛,,嚴(yán)禁混堆。

5,、610高炭塊使用完后,,640高的'不合格生坯全部轉(zhuǎn)運(yùn)到廠房外邊,嚴(yán)禁進(jìn)入打垛,。各班將嚴(yán)格按照區(qū)域劃分進(jìn)行堆垛,、使用,發(fā)現(xiàn)不合格生坯進(jìn)入垛體或使用它班生坯要嚴(yán)格考核,。

6,、煙氣凈化循環(huán)水池加堿工作,每班3袋,,水質(zhì)的ph值不低于8,,解組工負(fù)責(zé)。

二,、安全管理

1,、各班完成第一周的安全培訓(xùn)工作,每周六時(shí)各班上交安全培訓(xùn)記錄,。

2,、各班每周必須對(duì)本班的安全工作進(jìn)行總結(jié),每周六上交工段,。

三,、質(zhì)量管理

1、本月已經(jīng)開(kāi)始出6,、26,、46#以后的爐室,,各班自己去查看一下出爐炭塊質(zhì)量,本月開(kāi)始對(duì)人為廢品進(jìn)行考核,,要求各班必須做好出爐炭塊的打號(hào)工作,,根據(jù)班報(bào)進(jìn)行追溯考核。

2,、本周開(kāi)始裝640高的生坯,,各班要加強(qiáng)對(duì)裝爐質(zhì)量的控制;修爐工作由裝爐工承擔(dān),7p及以后各爐頭的搗實(shí),、密封,、補(bǔ)料、冷卻打蓋由出爐工負(fù)責(zé);6p至排煙架的爐室搗實(shí),、密封,、補(bǔ)料由調(diào)溫工負(fù)責(zé);連廊北側(cè)一層、二層及樓梯,,主控室衛(wèi)生由中控工負(fù)責(zé),。

3、各班組在裝爐時(shí),,底層,、中層必須搗料;上層爐頭必須分三次封起,第一層用干填充料補(bǔ)至爐面塊下并搗實(shí),,第二層用收塵粉鋪5cm厚(密封作用,,防止氧化和爐面紅料),第三層封至爐面塊以上15cm左右,。

四、現(xiàn)場(chǎng)管理

各班要堅(jiān)持做好現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域物資的整理,、整頓,、清掃、清潔工作,,保持良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,。邊火道硅膠布下的填充料必須在清理出來(lái),嚴(yán)禁進(jìn)入邊墻內(nèi),。

五,、設(shè)備管理

1、做好設(shè)備,、設(shè)施的保潔,、報(bào)修與驗(yàn)收工作;認(rèn)真填報(bào)《設(shè)備缺陷通知單》。

2,、各崗位嚴(yán)格交接班,,對(duì)設(shè)備的故障,、缺陷原則上當(dāng)班消缺,嚴(yán)禁帶病工作,。

3,、本周開(kāi)始重點(diǎn)檢查設(shè)備操作、維護(hù),、保養(yǎng)工作,,對(duì)于違反規(guī)定的,嚴(yán)肅處理,。

地點(diǎn):院s1-208會(huì)議室

內(nèi)容:院黨政例會(huì)

主持:王暉副書記

出席人員:在揚(yáng)院領(lǐng)導(dǎo),、李勝才、院綜合辦及團(tuán)委相關(guān)人員

時(shí)間:7月5日(星期二)上午8:30

地點(diǎn):校行政樓一樓報(bào)告廳

會(huì)議內(nèi)容:宣傳,、人武,、學(xué)工、研工,、共青團(tuán)工作會(huì)議

主持:葉柏森副書記,、副校長(zhǎng)

出席人員:王暉副書記、田甜

時(shí)間:7月5日(星期二)下午2:30

地點(diǎn):校行政樓一樓報(bào)告廳

會(huì)議名稱:揚(yáng)州大學(xué)本科生教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議

主持:胡效亞副校長(zhǎng)

出席人員:劉雁副院長(zhǎng)

時(shí)間:7月6日(星期三)下午2:30

地點(diǎn):院s1-208會(huì)議室

內(nèi)容:土木工程一級(jí)學(xué)科申報(bào)省重點(diǎn)學(xué)科工作會(huì)議

主持:肖鵬院長(zhǎng)

出席人員:康愛(ài)紅副院長(zhǎng),、李勝才,、費(fèi)康、叢海兵,、楊衛(wèi)波,、楊挺、孫懷林

時(shí)間:7月6日(星期三)下午2:30

活動(dòng)內(nèi)容:“兩學(xué)一做”黨課,、黨支部討論

主持:院黨總支,、黨支部書記

出席人員:各支部黨員

時(shí)間:7月6日(星期三)下午4:00

地點(diǎn):院s1-202會(huì)議室

活動(dòng)內(nèi)容:院班主任工作會(huì)議

主持:王暉副書記

出席人員:全院非畢業(yè)班班主任、院團(tuán)委(學(xué)工辦)全體人員

時(shí)間:7月8日(星期五)下午2:30

地點(diǎn):院s1-102報(bào)告廳

會(huì)議名稱:院教職工大會(huì)

主持:肖鵬院長(zhǎng)

出席人員:全院教職工

時(shí)間:7月8日(星期五)下午3:00

地點(diǎn):荷花池校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心三樓小劇場(chǎng)

會(huì)議名稱:2016年揚(yáng)州大學(xué)暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)出征儀式

出席人員:王暉副書記,、田甜

時(shí)間:7月8日(星期五)下午4:30

地點(diǎn):院s1-208會(huì)議室

活動(dòng)內(nèi)容:“兩學(xué)一做”黨課,、黨支部討論

主持:劉永朋

出席人員:機(jī)關(guān)、實(shí)驗(yàn)中心黨支部全體黨員

周工作計(jì)劃表表格篇三

制定工作計(jì)劃不僅可以使自己的工作具有目標(biāo)性,,還可以發(fā)揮向?qū)У腵作用,。本文主要由工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃表頻道為您提供最新《部門周工作計(jì)劃表》,歡迎您前來(lái)參考,。

填寫人:填表日期:年月日

1,、使用流程:填寫計(jì)劃上級(jí)主管匯總填寫人暫存本周實(shí)施結(jié)果說(shuō)明人事部門留存。

2,、適用范圍:

1).每個(gè)員工均須填寫每周工作計(jì)劃表;2).作為部門每周工作計(jì)劃表,。

3、填寫說(shuō)明:

5,、對(duì)本周未計(jì)劃而執(zhí)行的工作,,可附加在本表下部,。

周工作計(jì)劃表表格篇四

一、本周工作總結(jié):

1,、完成了酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃,;

10,、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來(lái)提升酒店的整體服務(wù)水平,;

6,、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,,給鑫圣公司鐘宏居?。?/p>

周工作計(jì)劃表表格篇五

一,、編寫的目的:

1,、理清下周工作思路,明確下周工作目標(biāo),;2,、是提高工作效率的有效手段。

寫周工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。計(jì)劃能力是各級(jí)管理人員管理水平的體現(xiàn),。

“我們的工作為什么會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,為什么會(huì)抱怨其他部門,,為什么對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有意見(jiàn)???,,“因?yàn)??我們的工作是無(wú)形的,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,,上級(jí)主管也不知道,,這樣能把工作做好嗎?顯然不可能,。問(wèn)題必然會(huì)發(fā)生,。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’,如何化,,工作計(jì)劃就是一種很好的工具,!”,。通過(guò)周工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)地做事。有了計(jì)劃,,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,,個(gè)人的工作效率自然也就提高了,。

二、工作有兩種形式:

1,、消極式的工作(救火式的工作:錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)2,、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,、預(yù)防,,做好“修路”工作,消除錯(cuò)誤),。

首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式重要,。應(yīng)該拒絕華麗的詞藻,,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單,、清楚,、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。寫好個(gè)人周計(jì)劃的四大要素:

時(shí)間:年月日~年月日部門:填表人:

備注1:xxxx保留對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改的權(quán)利.備注2:此為xxxx重要管理文件,版權(quán)所有,禁止復(fù)印,、泄露,。

周工作計(jì)劃表表格篇六

6、根據(jù)市場(chǎng)變化,,結(jié)合營(yíng)銷手段,,靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿,最大限度獲取經(jīng)濟(jì)效益,;

7,、能力拓展市場(chǎng)份額,以各種節(jié)日為主線,,作好家假日及特殊宴會(huì)營(yíng)銷工作,;

堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理核心,進(jìn)一步建立健全機(jī)制,,完善內(nèi)涵,,豐富表現(xiàn)形式,不斷完善員工內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施,充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性,、創(chuàng)新求變,、與時(shí)俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想,、活躍生活,、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)”的目的。

〖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)〗〖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃〗,。

一,、穩(wěn)定寶輪市場(chǎng)高檔客源市場(chǎng)打造尊貴身份和地位象征的本地市場(chǎng)品牌;

三,、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)宴會(huì)市場(chǎng)---全面鋪開(kāi)宴會(huì)銷售,,根據(jù)年份特點(diǎn),(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點(diǎn)為婚宴,、生日,、滿月、喬遷,。四,、積極挖掘旅游及會(huì)議市場(chǎng),建立與旅行社,、劍閣,、昭化同行的聯(lián)系。

〖市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)〗,。

四,、周邊旅游及會(huì)議市場(chǎng)?!紶I(yíng)銷重點(diǎn)管理措施〗,。

一、全面推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn):

1,、按照客戶消費(fèi)對(duì)客戶進(jìn)行分類,,實(shí)行不同的營(yíng)銷方式接待不同的客戶;

2,、客戶拜訪及客戶維護(hù)管理制度,;3、建立和推行客戶拜訪制度,。二,、定期市場(chǎng)分析。

1,、建立有效的市場(chǎng)調(diào)查渠道,快捷,及時(shí),,準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與同行的基本經(jīng)營(yíng)情況,;

2、確定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,,明確調(diào)研重點(diǎn),,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,每月向總經(jīng)辦提交書面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,,對(duì)市場(chǎng)情況,,客源結(jié)構(gòu),市場(chǎng)契機(jī)及下階段營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行分析說(shuō)明,,為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),;3、每日市場(chǎng)調(diào)查制度,,要求每日書面報(bào)告前日本地同行經(jīng)營(yíng)情況,;4、每周客戶拜訪情況匯總報(bào)告,,書面報(bào)總經(jīng)辦,。

二、情人節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),、春節(jié)團(tuán)圓宴2月份,。

三、壽宴,、滿月酒,、喬遷、婚宴專題策劃及推廣,,經(jīng)營(yíng)部門主題營(yíng)銷活動(dòng)3--4月份,。

四、端午節(jié),、兒童節(jié)自助大餐5--6月份,。

控制,營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿,,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,,開(kāi)展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,,開(kāi)創(chuàng)我店餐飲新的局面,,大體工作如下:一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)2016年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,,減少培訓(xùn)密度,,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,,對(duì)培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

2016年的我店培訓(xùn)主要課程是:把2016年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,,使課程更具針對(duì)性,、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】【餐飲服務(wù)意識(shí)】,,【酒店?duì)I銷知識(shí)】【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】等,,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,,全面推動(dòng)部門管理,。

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效,。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn),,后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工展示自我,,給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定,,從而留住優(yōu)秀員工,。

1、編寫操作規(guī)程,,提升服務(wù)質(zhì)量,。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞,。

3、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題,。

酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,競(jìng)爭(zhēng)集中在服務(wù)創(chuàng)新,。談起創(chuàng)新,,很有必要,,也很重要,,但做起來(lái)難度卻不小的難度。別人做不到,,我們能做到的,,這就是細(xì)節(jié)。

賓客的需求分為顯性需求和隱性需求,。顯性需求比較好識(shí)別,,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識(shí)別,,容易被酒店疏忽,,甚至連賓客自己也沒(méi)有意識(shí)到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù),。

賓客沒(méi)想到的,,我們都能為賓客想到、做到了,;賓客認(rèn)為我們做不到的,,我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,,我們要做的更好。這就會(huì)感動(dòng)一批賓客,,塑造一批忠誠(chéng)賓客,、這就是感動(dòng)服務(wù)。

三,、成本控制開(kāi)源節(jié)流,。

1.加強(qiáng)店里水、電,、氣的管理,,要加強(qiáng)宣傳、教育,,將“提倡節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi),、開(kāi)源節(jié)流”的觀念深入員工心中,,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí),。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水,、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放,,并加強(qiáng)督促與檢查,,杜絕“長(zhǎng)流水,、長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)象,并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生,。2.加強(qiáng)店內(nèi)辦公用品,、一次性消耗物品及勞保用品的管理,,我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,,重新梳理,,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),,并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目,。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,,日清月結(jié),控制沒(méi)必要的消耗,,并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,,防止變質(zhì)受損。

四,、安全環(huán)境衛(wèi)生,。

1.美化旗艦店店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”,。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周月10日,,20日,,30日的衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),,決不走過(guò)場(chǎng),,決不流于形式,,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),,以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,。

2.宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”,。為此,,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,,要求室內(nèi)清潔,,物品擺放整齊,,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào),。

3.要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,,以確保住宿員工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全。

4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來(lái)自四面八方,,初出家門的年青人,,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,因此,,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,,尤其是對(duì)生病的員工,,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),,使他們感受到家庭般的溫暖,。

五,、隊(duì)伍建設(shè),。

相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查表明,,30%以上第二次光臨的顧客是對(duì)酒店服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同,也即對(duì)優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同,。因此,,酒店要獲得經(jīng)濟(jì)效益,,就要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,。酒店管理者在發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)、選拔人才的同時(shí),,更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才,。沒(méi)有優(yōu)秀的員工,就沒(méi)有滿意的客人,;而沒(méi)有滿意的客人,,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以,,我們將改變競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,,形成“管理人員能上能下,員工能進(jìn)能出,,工資能高能低,,機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍,。

制定一套科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系,,采取末位淘汰制,,給予員工壓力與動(dòng)力,,給予他們一個(gè)舞臺(tái)一個(gè)晉升空間,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過(guò)工作要求)的人進(jìn)行升職與加薪,,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,,對(duì)于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗。

為了更好的打造“情滿飛鹿,,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,,開(kāi)創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,,在新的一年中我店具體工作如下:,。

1.做好日常店里管理工作,上級(jí)發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成,,及時(shí)向下傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神與任務(wù)安排,。

2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品,需要補(bǔ)充的物品及時(shí)報(bào)備,,各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā),。

3.對(duì)于各類一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔,嚴(yán)格控制成本消耗,,每月都將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并算出消耗率,控制沒(méi)必要的消耗,。

4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí),,加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,,發(fā)展新客源。

5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì)的心得與公司文件,,學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,保證上級(jí)的命令與任務(wù)能及時(shí)傳達(dá)到基層員工中,。

6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,,并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈,店里內(nèi)部時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,,對(duì)于不好的及時(shí)整改,,好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),!7.每月都將進(jìn)行員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),,分享工作中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與心得,,讓員工在快樂(lè)中成長(zhǎng)。

8.時(shí)刻緊記七大項(xiàng),,并且時(shí)刻做好七大項(xiàng)要求的每一項(xiàng),,對(duì)于違反七大項(xiàng)的員工進(jìn)行處罰并責(zé)令其改正,并運(yùn)用到日常工作中,,做好細(xì)節(jié)服務(wù),。

第一季度(一月份-三月份),。

1.在春節(jié)來(lái)臨之際加大力度推銷羊肉,、羊雜鍋底的同時(shí),,加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,,發(fā)展新客源。2.酒席聯(lián)系與制定年夜飯的推銷方案,,年初酒席居多,,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,增加公司效益,,并且在新年來(lái)臨之前制定好年夜飯的推銷方案。3.節(jié)日問(wèn)候:

二月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的各顧客進(jìn)行短信問(wèn)候新年快樂(lè),,對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候,,并可以適當(dāng)?shù)乃忘c(diǎn)小禮物表示酒店對(duì)其的心意;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的父母打電話表達(dá)酒店對(duì)其的新年祝福,,了解家庭情況,以及員工我們部分了解不到的思想走向,,從而能更好的管理員工,。

每次培訓(xùn),,每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。

為迎接二月份的上客高峰期,,讓服務(wù)員有熟練的服務(wù)技能以及推銷方法,,從而達(dá)到更大的利潤(rùn),,一月份培訓(xùn)【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】,,在業(yè)余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并且在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工做出培訓(xùn)總結(jié)與心得,,并運(yùn)用在工作中,,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。

由于二月份乃員工辭職的高峰期,,為避免流逝過(guò)多的優(yōu)秀員工,,我店預(yù)計(jì)將在二月份業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】,從而希望能夠留住部分優(yōu)秀員工,,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

三月份是過(guò)渡期,,老員工的離開(kāi)與新員工的進(jìn)入的過(guò)渡期,所以三月份將培訓(xùn)【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】,,讓老員工穩(wěn)固,,新員工學(xué)習(xí),可由老員工培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

三月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

5.策劃3月16號(hào)的“情系貧困山區(qū)留守兒童、全飛鹿統(tǒng)一行動(dòng)”的義務(wù)活動(dòng),,從而宣傳我們的公司。6.人員安排:

傳菜生帶夜保共計(jì)5人,,服務(wù)員12人,,保潔1人,,收銀1人,,管理人員三名,。

第二季度(四月份-六月份),。

1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,,并且推銷會(huì)員卡,不斷創(chuàng)新服務(wù),,發(fā)展新客源。2.節(jié)日問(wèn)候:

五月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的已婚女性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候母親節(jié)快樂(lè),,對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的母親打電話表達(dá)酒店對(duì)其的關(guān)心以及節(jié)日的問(wèn)候,。

六月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的已婚男性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候父親節(jié)快樂(lè),,對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的父親打電話表達(dá)酒店對(duì)其的關(guān)心以及節(jié)日的問(wèn)候,。

每次培訓(xùn),,每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。

四月份組織全員參與【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】,讓員工時(shí)刻不忘防火,,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,,由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

并在四月下旬學(xué)習(xí)【員工心態(tài)訓(xùn)練】,,讓員工能及時(shí)調(diào)整自身心態(tài),不免給工作帶來(lái)負(fù)面影響,,加強(qiáng)員工自身的涵養(yǎng),,有管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

五月份組織全員參與【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】,由管理人員組織,,預(yù)計(jì)四個(gè)課時(shí)。

六月份組織學(xué)習(xí)【如何顧客滿意】,,顧客的滿意就是對(duì)我們的工作的肯定,管理人員組織,,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。六月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。5.人員安排:

傳菜生帶夜保共計(jì)3人,服務(wù)員8人,,保潔1人,,收銀1人,管理人員三名,。

第三季度(七月份-九月份)。

1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,,并且推銷會(huì)員卡,不斷創(chuàng)新服務(wù),,發(fā)展新客源,。2.節(jié)日問(wèn)候:

每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。七月份組織學(xué)習(xí)【執(zhí)行力】,使員共從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,,使員工認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,,由管理負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)四個(gè)課時(shí),。

八月份組織學(xué)習(xí)【高效溝通技巧】,一個(gè)好的銷售人員,,首先需要擁有熟練的銷售技巧,,由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)4個(gè)課時(shí),、九月份學(xué)習(xí)【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】,,給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷豐富自身知識(shí),,從而才能在企業(yè)更進(jìn)一步,,管理人員負(fù)責(zé),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。

九月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】,、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。4.人員安排:

傳菜生帶夜保共計(jì)3人,,服務(wù)員8人,保潔1人,,收銀1人,,管理人員三名。

第四季度(十月份-十二月份),。

1加大力度推銷羊肉,、羊雜鍋底的同時(shí),,加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源,。

2.酒席聯(lián)系,,年底酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,,增加公司效益,。3.節(jié)日問(wèn)候:

每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。

十月份學(xué)習(xí)【餐飲服務(wù)意識(shí)】,,作為酒店服務(wù)人員,必須懂得最基本的服務(wù)意識(shí),,由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)個(gè)課時(shí),。

十一月份學(xué)習(xí)【酒店?duì)I銷知識(shí)】,服務(wù)也是銷售,,推銷自己,,推銷菜品,酒水都是一種銷售,,所以員工需要進(jìn)行學(xué)習(xí),,管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),、十二月份學(xué)習(xí)【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】,,作為一個(gè)服務(wù)銷售人員,,不僅要知道價(jià)格,還需要知道它們最基本的知識(shí),,由管理人員負(fù)責(zé),,預(yù)計(jì)兩個(gè)個(gè)課時(shí)。

十月份組織全員參與【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】,,讓員工時(shí)刻不忘防火,,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

十二月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

傳菜生帶夜保共計(jì)5人,服務(wù)員12人,,保潔1人,收銀1人,,管理人員三名,。

以上是2016年旗艦店年度工作計(jì)劃。希望得到領(lǐng)導(dǎo)和各部的指導(dǎo)及配合,,我們將齊心協(xié)力工作,希望能使飛鹿成為博采眾家之長(zhǎng),,餐飲服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭人,讓飛鹿的明天更加美好,。

飛鹿旗艦店。

楊志云,。

2015.10.15,。

2013年我們面臨著重重困難,,外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,,都使我們的經(jīng)營(yíng)受到很大的影響,,但是我們酒店上下一心,同舟共濟(jì),,克服重重困難,,圓滿完成了2013年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),并實(shí)同了公司的順利改制,,真正成為名符其實(shí)的股份制企業(yè),。2014年新的挑戰(zhàn),,新的機(jī)遇,,新的征程,。

面對(duì)市場(chǎng)的變革,2014年的工作思路是:

在近兩年的餐飲市場(chǎng)發(fā)展中,,我們都體會(huì)到餐飲已不再是單一的用餐,、住宿,圍繞餐飲市場(chǎng)的人文環(huán)境,、多元化發(fā)展已成為餐飲行業(yè)的必然所需。因此,,經(jīng)董事會(huì)研究對(duì)酒店進(jìn)行全面的更新改造,。1,、2014年,,我們將展現(xiàn)在**人民面前一個(gè)嶄新的面貌,首先將前廳門口,、大堂、二樓餐廳,、三樓舞廳進(jìn)行裝修,,目前正在施工中,春節(jié)前部分工程將竣工正式投入運(yùn)營(yíng),,改造后的餐廳設(shè)大禹文化餐廳,、零點(diǎn)餐廳,、中小型會(huì)議室、婚宴大廳,,可接待不同檔次的宴會(huì),,大大提升了酒店檔次。

獲,,但是我們的硬件設(shè)施因?yàn)殛惻f落后仍需更新改造,,所以春節(jié)后還將對(duì)三樓的多功能廳、酒店的外部環(huán)境進(jìn)行更新改造,。裝修后的三樓將會(huì)成為全新的主題婚宴大廳和大型會(huì)議接待大廳,,除此以外我們將設(shè)專門的新娘房、新娘化妝室,、慶典專用舞臺(tái),,大大提升了**婚宴接待的品牌。

3,、為緊跟市場(chǎng)步伐,,創(chuàng)造餐飲業(yè)的亮點(diǎn),,春節(jié)前客房將增上液晶電視和電腦,餐飲服務(wù)增上智能點(diǎn)菜系統(tǒng),,提高現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施設(shè)備,,規(guī)范服務(wù)。同時(shí),,我們明珠酒店將多方拓展,,成立自己的有機(jī)蔬菜種植基地、養(yǎng)殖基地,,以吃,、住、行,、購(gòu),、游、娛為一體的多方經(jīng)營(yíng),。真正成為**餐飲行業(yè)的新亮點(diǎn),,樹立***大酒店的新品牌。

二,、嚴(yán)格內(nèi)部管理,,提高工作效率,確保一流的管理,。

2013年10月1日我們**大酒店改制成功,,這意味著我們的****大酒店有限公司步入新的起點(diǎn),從整體環(huán)境到細(xì)節(jié)管理都要有新的發(fā)展,。

首先要完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,提高執(zhí)行力。依然堅(jiān)持“紅火爐”的原則,,誰(shuí)觸犯,、誰(shuí)受罰。工作要有布置,、有落實(shí),、有檢查。完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,,并以文件形式下發(fā),,管理人員要學(xué)深學(xué)透,并深刻領(lǐng)會(huì)執(zhí)地,。

二是規(guī)范崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),。各部門以此為自檢自查的內(nèi)容,公開(kāi)授受監(jiān)督,,加大部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任感,,并要求管理人員加強(qiáng)走動(dòng)式管理,,深入基層,常轉(zhuǎn),、??丛谧邉?dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,,不拖、不等,、不靠,,要形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以此推進(jìn)規(guī)范化的服務(wù)水平,。三是提高全員節(jié)約意識(shí),,減少成本浪費(fèi),確保經(jīng)濟(jì)效益,。動(dòng)力部要加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),,要勤于檢查,要做設(shè)備設(shè)施的“護(hù)士”而不做“醫(yī)生”,,要將故障消除在萌芽狀態(tài),,最大限度的延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。節(jié)約能源,、降低損耗,,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),。管理人員要有主動(dòng)性,、帶動(dòng)性,從自身做起,,加強(qiáng)管理,、落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能降耗制度,樹立全員的節(jié)能意識(shí),,貫穿始終,。

四是財(cái)務(wù)部做好資金運(yùn)作,合理調(diào)度資金,。其次做好人力成本,、原料成本及能源消耗的各項(xiàng)財(cái)務(wù)分析,建立完善的二次利用物品臺(tái)帳,,對(duì)可重復(fù)利用的原材物料均要入庫(kù)并妥善保管,、以備后用。

五是注重新觀念,、新機(jī)制的注入,。管理人員要致力于新觀念,、新機(jī)制,從根本上改變以往的工作方式和思維理念,。發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),、勤奮和身先士卒的表率作用,逐漸形成和建立新的文化和現(xiàn)代企業(yè)的觀念,,提高工作效率,,增創(chuàng)企業(yè)收入。

三,、規(guī)范服務(wù),,創(chuàng)新明珠品牌,展現(xiàn)一流的服務(wù),。

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),為我們的餐飲行業(yè)提出了更高的要求,,尤其是在服務(wù)上不能再默守陳規(guī),,要緊跟市場(chǎng)發(fā)展,提高工作效率,,我們只有走在前面,,搶占商機(jī),才能引領(lǐng)**市場(chǎng),。

1,、拓展經(jīng)營(yíng)思路、開(kāi)辟客源市場(chǎng),。做為酒店行業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)的變化有敏銳的應(yīng)變能力,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新管理的思維,,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,。抓住市場(chǎng)變化的弱點(diǎn),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,提高經(jīng)濟(jì)效益,。

2、真誠(chéng)待客,,移情服務(wù),,以人性化、個(gè)性化的服務(wù)感動(dòng)客人,。在日常工作中要實(shí)行感動(dòng)式案例的紀(jì)錄,、分析,充分引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)員工的工作激情,,要善于發(fā)現(xiàn)捕捉客人細(xì)微的需求,,進(jìn)而滿足客人的需要。對(duì)感動(dòng)式案例要做相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),,從根本上調(diào)動(dòng)員工工作積極性,,全面提升規(guī)范化、細(xì)致化,、人性化服務(wù)的整體水平,。

3、對(duì)菜品的研究要出亮點(diǎn),、出絕招,,向精細(xì)化和養(yǎng)生保健方向發(fā)展。要求每周必須推出新菜,,推行寓意菜的研究和開(kāi)發(fā)。要求廚房管理人員要站在客人和市場(chǎng)變化的角度,,開(kāi)拓思路,,轉(zhuǎn)換觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,創(chuàng)新思維,,切實(shí)提高整體菜品質(zhì)量。

四,、加大培訓(xùn)力度,,提高全員素質(zhì),打造一流的員工隊(duì)伍有一流的員工,,才有一流的企業(yè),。一流的員工要有高素質(zhì),高素質(zhì)的員工在執(zhí)行力方面有積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。在執(zhí)行、貫徹的過(guò)程中,,每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)程序,力求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美,;同時(shí)有良好的做事習(xí)慣,,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事,把標(biāo)準(zhǔn)看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂,;在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,善于思考分析問(wèn)題,善于解決問(wèn)題,。因此我們要加大培訓(xùn)力度,,提高人員素質(zhì),,大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷提高接受新知識(shí)的能力,,全面提高創(chuàng)新發(fā)展的潛力,。

1、加大員工培訓(xùn)力度:積極推行部門培訓(xùn)和酒店集中培訓(xùn)相結(jié)合,、“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、在崗培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)模式,。既要對(duì)新入店員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),,也要對(duì)員工進(jìn)行全員在崗培訓(xùn),各部門要充分利用班前會(huì),、調(diào)度會(huì)進(jìn)行形式多樣的,、寓教于樂(lè)的培訓(xùn),同時(shí)針對(duì)每一名員工制定出詳實(shí)的培訓(xùn)方案和培養(yǎng)目標(biāo),,將外派學(xué)習(xí)和參觀以及參加內(nèi)部培訓(xùn)等形式,,融入到對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制之中,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,,調(diào)動(dòng)員工的工作激情,。

項(xiàng)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽,、比武,、技能pk提高員工的專業(yè)技能,從而提升員工的個(gè)人素質(zhì),。轉(zhuǎn)變員工的觀念,,提高員工的責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí),,無(wú)論是管理人員還是員工都要意識(shí)到“店興我榮,、店衰我恥”的真理,樹立與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的思想,,敢于負(fù)責(zé),、敢于擔(dān)當(dāng),要勇于追求大作為,、努力開(kāi)拓新天地,,最終實(shí)現(xiàn)酒店和個(gè)人的同步發(fā)展。

五,、打造完善的企業(yè)文化,,確保一流的員工福利待遇。

員工的心企業(yè)的根,2014年制定詳實(shí)的員工福利待遇制度,,舉辦形式多樣的文體活動(dòng),,讓每一位員工都有充分展示自己和提高鍛煉的機(jī)會(huì),培養(yǎng)員工善于表達(dá)的能力,。加大宿舍管理,,切實(shí)改善、提高員工的食宿條件,。樹立后方為前方服務(wù),,管理人員要有為員工辦實(shí)事的意識(shí)和動(dòng)力。各項(xiàng)制度及獎(jiǎng)懲上墻上欄,,好人好事,、違紀(jì)處罰,酒店動(dòng)態(tài)等全部在質(zhì)檢專欄上公示,,設(shè)立意見(jiàn)箱和合理化建議獎(jiǎng),,充分體現(xiàn)全員治店,民主治家的管理模式,,提高向心力和凝聚力,,為酒店的發(fā)展提供動(dòng)力源泉。

六,、安全工作重中之重,常抓不懈,。

1,、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn),。本著“安全無(wú)小事”,、“一百減一等于零”和“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。安全工作要放在首位,,各部門充分利用班前班后會(huì)等各種方式對(duì)員工進(jìn)行安全教育,,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到安全的重要性,并提高安全意識(shí),確保安全工作不出任何問(wèn)題。

周工作計(jì)劃表表格篇七

根據(jù)延慶縣教育委員會(huì)財(cái)務(wù)科20xx年的工作計(jì)劃,,結(jié)合我校的具體情況,,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,,以最大限度的爭(zhēng)取資金,,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育,。

教學(xué),。

提供良好的物質(zhì)保障,財(cái)務(wù)部周工作計(jì)劃,。后勤全體人員本著求實(shí),、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則,,全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù),。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作:財(cái)務(wù)工作:

1,、根據(jù)延慶縣財(cái)政局,、延慶縣教委關(guān)于下達(dá)的20xx年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,,并嚴(yán)格執(zhí)行,。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),,確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)增長(zhǎng),。

2、加強(qiáng)過(guò)程管理,,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,。

3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作,。

4,、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書費(fèi)的工作,。

5,、要求會(huì)計(jì)、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,遵守崗位職責(zé),,按時(shí)上報(bào)各種資料,。

6、做好職工公費(fèi)醫(yī)療工作,,按時(shí)發(fā)放門診費(fèi),。設(shè)施設(shè)備的管理及使用:

1、執(zhí)行延慶縣教育局資產(chǎn)報(bào)損管理辦法,,加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,,實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率。

2,、定期對(duì)各專室設(shè)備使用,、管理等情況進(jìn)行檢查,及時(shí)記錄和處理,。

4,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購(gòu)物及時(shí)上帳,,做到帳帳相符,,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作,。確實(shí)抓好修繕工作,,保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

1,、落實(shí)教育大會(huì)要求,,加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作,解決紅寺學(xué)校粉刷教室,、辦公室和改善門窗的工作;解決大營(yíng)滿族小學(xué)27間教室漏雨問(wèn)題,滿足教育教學(xué)需要,。需投入18.3萬(wàn)元,。

2、中心校沒(méi)有主席臺(tái),,體育設(shè)備存放在教室,,操場(chǎng)不平,影響學(xué)生上操和室外活動(dòng),,需增加設(shè)施和進(jìn)行休整,,以便更好地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。中心校建主席臺(tái)一個(gè),,房屋4間;規(guī)劃操場(chǎng)560平方米;北墻裂縫,,重建90米,。需投入30萬(wàn)元。

3,、配備新鍋爐,,建3間鍋爐房。需投入15萬(wàn)元,。教育信息化建設(shè):

1,、協(xié)同教導(dǎo)處加強(qiáng)培訓(xùn)教師隊(duì)伍,以信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化,。2,、管好現(xiàn)有設(shè)備,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、根據(jù)延慶縣財(cái)政局金財(cái)網(wǎng)的建設(shè)實(shí)施,認(rèn)真做好配合工作,,確保金財(cái)網(wǎng)的順利實(shí)施和使用,。學(xué)校食堂工作:

1、食堂管理員和炊事員,,從購(gòu)買,、食品與菜搭配、食品存放,、衛(wèi)生等嚴(yán)格按要求做,,解決好教職工午飯問(wèn)題,嚴(yán)防食物中毒,。

2,、完善食堂的設(shè)施配備,購(gòu)買蒸飯車,、消毒柜,、冰箱。落實(shí)安全工作,,嚴(yán)防事故的發(fā)生:

1,、要求司機(jī)注意行車安全,提高防患意識(shí),,隨時(shí)注意車況,,及時(shí)保養(yǎng)維修,定期進(jìn)行車輛檢查,,積極參加學(xué)習(xí),,做好記錄,結(jié)合上級(jí)要求和學(xué)校具體活動(dòng)定期對(duì)有本的教師進(jìn)行安全教育并記錄,。

2,、每學(xué)期在開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)校建筑,、鍋爐、電線,、專室進(jìn)行全面安全檢查,,把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)和教委。

3,、做好學(xué)校的防汛工作,,成立以校長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,安排防汛值班人員和成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍,,并在汛期前進(jìn)行大檢查,,做到有備無(wú)患。

4,、做好假期的值班安排工作,,以防學(xué)校被盜。

5,、與后勤人員簽訂安全責(zé)任書,,使之后勤人員人人參與安全管理。做好學(xué)校的綠化美化工作,,使學(xué)校變的越來(lái)越美好,。

1、作好對(duì)花草樹木進(jìn)行全面修剪,,澆返青水等工作,。2、對(duì)不利于花草生長(zhǎng)的花池土壤進(jìn)行換土,、實(shí)施底肥,。3、對(duì)死的月季花,、龍爪槐,、爬山虎進(jìn)行補(bǔ)種。4,、協(xié)同德育主任抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,。

三、

抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新:

1,、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供可靠保障,,積極參加計(jì)財(cái)科組織的后勤主任和保管員的培訓(xùn)。

2,、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),,發(fā)揮管理系統(tǒng)的使用提高后勤管理水平,。

3、定期主動(dòng)召開(kāi)教職工會(huì)議,,虛心聽(tīng)取建議,,提高后勤人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

1,、配合學(xué)校搞好人防,、技防、物防工作,。2,、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。3,、完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作,。

附送:

總結(jié)。

每月月末和月初是會(huì)計(jì)最為忙碌,、最為重要的時(shí)間,,一個(gè)月的工作結(jié)果都要在這幾天進(jìn)行歸集、編制報(bào)表和納稅申報(bào),。越是忙亂的時(shí)候,,越容易出現(xiàn)差錯(cuò),因此會(huì)計(jì)應(yīng)將每月的工作進(jìn)行歸類,,區(qū)分輕重緩急,,不要盲目的工作。現(xiàn)以增值稅一般納稅人為例,,列舉每月會(huì)計(jì)應(yīng)該注意的工作重點(diǎn):

一,、增值稅稅額計(jì)算。

積極核對(duì)銷售業(yè)務(wù),,盡快填開(kāi)銷項(xiàng)發(fā)票,,確定當(dāng)月銷項(xiàng)稅額。

銷售是企業(yè)日常工作的重點(diǎn),,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心,。銷售發(fā)票是財(cái)務(wù)記賬,確定業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑據(jù),,因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡快給對(duì)方開(kāi)具發(fā)票,,確定當(dāng)月銷售情況。

一個(gè)業(yè)務(wù)從合同簽定,,到公司發(fā)貨,、對(duì)方驗(yàn)收確認(rèn)、發(fā)票填開(kāi)是有一段時(shí)間的,,這段時(shí)間又因?yàn)榭蛻舻拇笮I(yè)務(wù)往來(lái)的頻率,、各公司驗(yàn)收程序的不同存在差異,。有時(shí)銷售企業(yè)甚至不能自主確定開(kāi)票時(shí)間,只能根據(jù)客戶的需要進(jìn)行開(kāi)票,,與稅法規(guī)定的開(kāi)票要求不符,。

做為企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,特別是負(fù)責(zé)稅務(wù)工作的人員,,必須對(duì)企業(yè)日常銷售業(yè)務(wù)的處理相當(dāng)明確,,熟悉主要客戶的開(kāi)票要求,能夠在滿足客戶要求的同時(shí),,又不耽誤本公司正常的工作處理,。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在每月20號(hào)左右就開(kāi)始核實(shí)當(dāng)月開(kāi)票稅額,,將應(yīng)該開(kāi)具發(fā)票的業(yè)務(wù)盡早完成,,通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會(huì)停止填開(kāi)發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對(duì)方給其開(kāi)具發(fā)票應(yīng)盡快聯(lián)系,,不要拖到月底再同對(duì)方交涉,。

認(rèn)真核對(duì)當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,保證發(fā)票及時(shí)認(rèn)證,,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額,。

通常商品要比發(fā)票提前到達(dá)企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時(shí)還應(yīng)確認(rèn)發(fā)票的開(kāi)具情況,,在規(guī)定時(shí)間未收到發(fā)票時(shí)應(yīng)與對(duì)方聯(lián)系,,索要發(fā)票。

:進(jìn)項(xiàng)發(fā)票只有通過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證審核通過(guò)之后,,方能進(jìn)行抵扣稅額,。目前專用發(fā)票認(rèn)證一般是通過(guò)網(wǎng)上遠(yuǎn)程認(rèn)證系統(tǒng)自行認(rèn)證,未在單位自行認(rèn)證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)代理認(rèn)證,。因此企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間及時(shí)辦理認(rèn)證,,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額。

一個(gè)企業(yè)每月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票較多時(shí),,通常不會(huì)在一個(gè)月全部認(rèn)證,,而是有選擇的認(rèn)證部分發(fā)票。發(fā)票認(rèn)證時(shí)主要考慮三個(gè)因素:

稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)是指全年企業(yè)完成的稅務(wù)要求,,企業(yè)個(gè)別月份繳納稅金金額低于或高于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)都是正常的,。但是個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人在處理時(shí)往往比較認(rèn)真,通過(guò)多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線上,,這樣處理是沒(méi)必要的,。

二、計(jì)提地稅稅金。

按照稅法要求,,企業(yè)在計(jì)算繳納增值稅的同時(shí),還應(yīng)計(jì)提繳納部分地稅稅金,,主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加,,多數(shù)地區(qū)已開(kāi)始計(jì)提地方教育費(fèi)附加。企業(yè)應(yīng)在月末計(jì)提,,月初申報(bào)繳納,,取得完稅憑證沖銷計(jì)提金額。

這些計(jì)提的稅金屬于企業(yè)費(fèi)用,,因此企業(yè)在估算當(dāng)月利潤(rùn)時(shí),,也應(yīng)考慮這些數(shù)據(jù)。

三,、其他稅種計(jì)算及繳納,。

正常月份,企業(yè)只需考慮計(jì)算增值稅及計(jì)提的地稅稅金,,但個(gè)別月份如季度,、年末結(jié)束應(yīng)計(jì)算繳納所得稅;根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)要求按季度或半年繳納印花稅、房產(chǎn)稅,、土地使用稅等,。

所得稅一般是按季預(yù)繳,年終匯算清繳,。會(huì)計(jì)在季度結(jié)束月份進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)應(yīng)全面考慮該季度各月份的經(jīng)營(yíng)情況,在做賬之前估算該季度應(yīng)繳納所得稅金額,,不足之處及時(shí)調(diào)整。

所得稅征收和計(jì)算方法較多,,會(huì)計(jì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)所得稅的征收方式,處理企業(yè)的收入與費(fèi)用單據(jù)的比例,。所得稅也應(yīng)在季度結(jié)束月份計(jì)提,次月納稅申報(bào)取得完稅憑證后沖減計(jì)提金額。

按季度或半年繳納的稅種處理,。

特殊稅種單獨(dú)處理,。

有些稅種如車輛購(gòu)置稅,、車船稅,、契稅,、土地增值稅,平時(shí)一般不會(huì)遇到,因此也不要特別在意,只要在實(shí)際發(fā)生時(shí),,確定繳納和申報(bào)方法認(rèn)真處理即可,。

四,、做賬資料準(zhǔn)備現(xiàn)金,、銀行存款明細(xì)核對(duì),。

貨幣資金是企業(yè)最容易出現(xiàn)問(wèn)題的資產(chǎn),,因此企業(yè)每月都應(yīng)認(rèn)真核對(duì)每筆款項(xiàng)的進(jìn)出記錄,。月底打出銀行對(duì)賬單同企業(yè)銀行明細(xì)賬認(rèn)真核對(duì)往來(lái),,對(duì)存在出入的地方及時(shí)處理,,確保銀行賬務(wù)明確。

在工作實(shí)務(wù)中,,多數(shù)企業(yè)的銀行賬務(wù)都存在出入,不能與實(shí)際業(yè)務(wù)相吻合,,有時(shí)因?yàn)樘幚聿划?dāng)導(dǎo)致月底銀行賬面余額出現(xiàn)負(fù)數(shù),,所以每月結(jié)賬前的銀行核對(duì)是很必要的,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2歸集當(dāng)月所有費(fèi)用單據(jù)和費(fèi)用項(xiàng)目,確定賬面有足夠現(xiàn)金能夠支付,,防止賬面現(xiàn)金余額出現(xiàn)負(fù)數(shù),。

業(yè)務(wù)往來(lái)核對(duì)。

將本月入賬進(jìn)項(xiàng)和銷項(xiàng)發(fā)票仔細(xì)核對(duì),,確定每張發(fā)票的結(jié)算方式,,是現(xiàn)金結(jié)算的索要收據(jù)證明,是銀行結(jié)算的應(yīng)取得對(duì)應(yīng)的銀行結(jié)算憑據(jù),,是往來(lái)掛賬的按號(hào)入座認(rèn)真入賬,。

存貨成本核算。

面庫(kù)存出現(xiàn)負(fù)數(shù)或成本變動(dòng)浮動(dòng)太大,,影響當(dāng)期利潤(rùn),。根據(jù)當(dāng)月銷售情況,及時(shí)收集存貨出入庫(kù)單據(jù),,計(jì)算產(chǎn)品成本或銷售成本,,估算當(dāng)月利潤(rùn)。

五,、編制憑證,。

同一企業(yè)日常業(yè)務(wù)內(nèi)容比較固定,所以憑證編制內(nèi)容變化不大,,會(huì)計(jì)只要按照固定模式逐一編制憑證即可,。企業(yè)通常業(yè)務(wù)憑證類別有以下幾類:

完稅憑證。

將當(dāng)月填開(kāi)和取得發(fā)票分類入賬,,按照發(fā)票的性質(zhì)分別通過(guò)存貨,、現(xiàn)金、銀行存款,、往來(lái)賬戶,、應(yīng)交稅費(fèi)以及費(fèi)用科目進(jìn)行核算。將全部專用發(fā)票入賬后,,查看進(jìn)項(xiàng)稅額和銷項(xiàng)稅額明細(xì)賬的金額合計(jì),,是否與當(dāng)月防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的金額以及網(wǎng)上認(rèn)證返回的認(rèn)證金額是否一致,然后計(jì)算當(dāng)月繳納稅金金額,。

費(fèi)用類發(fā)票處理,。

做好內(nèi)部單據(jù)報(bào)銷制度,規(guī)定報(bào)銷時(shí)間,,及時(shí)收集公司員工手中的費(fèi)用單據(jù),,將其歸類入賬。認(rèn)真查看費(fèi)用單據(jù)是否合法,,未取得合法憑據(jù)的費(fèi)用是無(wú)法得到稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)可的,。平時(shí)還應(yīng)做好費(fèi)用入賬金額控制,,對(duì)類似招待費(fèi)、廣告費(fèi)等存在抵扣限額規(guī)定的費(fèi)用科目,,應(yīng)及時(shí)核對(duì)發(fā)生金額,,對(duì)超過(guò)抵扣標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用應(yīng)減少其入賬金額。

成本計(jì)算及入賬處理,。

對(duì)生產(chǎn)性企業(yè),,應(yīng)做好內(nèi)部單據(jù)傳遞規(guī)定,將公司發(fā)生的所有與生產(chǎn)有關(guān)的內(nèi)部單據(jù)及時(shí)有效的傳遞到財(cái)務(wù)手中,,進(jìn)行成本核算,,確保成本計(jì)算的準(zhǔn)確。及時(shí)編制制造費(fèi)用歸集,、分配憑證;生產(chǎn)成本歸集,、分配憑證;產(chǎn)品入庫(kù)憑證以及銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證。

做好費(fèi)用計(jì)提及攤銷,。

做好每月固定發(fā)生的計(jì)提業(yè)務(wù),,如固定資產(chǎn)計(jì)提折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷,、水電費(fèi)計(jì)提,、工資計(jì)提以及以工資為基數(shù)計(jì)提的福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等,做到不漏提也不多提;對(duì)存在需要攤銷的費(fèi)用如開(kāi)辦費(fèi),、材料成本差異等每月攤銷的費(fèi)用,,及時(shí)做好攤銷分配憑證。

歸集損益類科目,,結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤(rùn),。

將所有單據(jù)入賬后應(yīng)認(rèn)真歸集當(dāng)月?lián)p益類科目發(fā)生金額,將其分類轉(zhuǎn)入本年利潤(rùn)科目,,查看當(dāng)月利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況,。

六、納稅申報(bào),。

前面所做的工作基本是為納稅申報(bào)準(zhǔn)備的,,因?yàn)槠髽I(yè)只有進(jìn)行了納稅申報(bào),稅務(wù)機(jī)關(guān)才能對(duì)企業(yè)進(jìn)行稅款征收,,而傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)報(bào)表只是記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的報(bào)表,,不是稅務(wù)機(jī)關(guān)征收稅款的依據(jù),企業(yè)應(yīng)根據(jù)申報(bào)的不同稅種填制和申報(bào)對(duì)應(yīng)的納稅申報(bào)表,。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)確定納稅稅種,,并根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)要求的申報(bào)方式按時(shí)進(jìn)行申報(bào),。納稅申報(bào)成功后應(yīng)及時(shí)打印完稅憑證,取得完稅憑證后,,一個(gè)月的會(huì)計(jì)工作才算結(jié)束,。

和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心,、資金為紐帶,,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

一,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),,認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算,。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證,、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排,,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,,每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。

理的基礎(chǔ)上,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,,并在此基礎(chǔ)上,,完成了新中*固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中*財(cái)務(wù)軟件,,而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng),,正式運(yùn)行新中*,結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面,。目前新中*軟件已正式與礦部相鏈接,,并運(yùn)行良好,。

三、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。

根據(jù)金能財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解,下發(fā)了201x年財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo),。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,,嚴(yán)格控制費(fèi)用,實(shí)行剛性考核,。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況,,于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào),針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室,、單位,,按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)本站團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,制定了《集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,,財(cái)務(wù)部制定了《集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》,,對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、報(bào)表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周五次的交流會(huì),,解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置下周的主要工作,,逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為,,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制,。

*六,、制定財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé),并進(jìn)行自我評(píng)定,。

為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限,、工作分工和紀(jì)律要求,制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé),,同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,,進(jìn)行工作總結(jié),,崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議,、作出打算,,并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

七、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)的自查活動(dòng)。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,,配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作,,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,,事后進(jìn)行了交流,,提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。

201x年,,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),,財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:

1,、做好201x年的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議,。配團(tuán)總部進(jìn)行收入,、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,。

2,、為更好地加強(qiáng)資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,,根據(jù)集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排,,做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,,如會(huì)計(jì)電算化管理制度,、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等,。

4,、集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理,本公司是先行試點(diǎn)單位,,因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作,。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,,工作中遇到不能解決的問(wèn)題,,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決,。并注重與金能集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處,、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),,結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法,逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力,。

周工作計(jì)劃表表格篇八

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù),、“站立服務(wù)、“三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,,讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

4,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀。

行業(yè)務(wù),。

1,、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。

2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

4,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù),。

周工作計(jì)劃表表格篇九

xx年度即將結(jié)束,為了更好地開(kāi)展新年的工作,,依照公司的要求并結(jié)合xx年度的實(shí)際事情做了xx年度的財(cái)務(wù)部門的工作打算,。

一,、xx年度工作簡(jiǎn)要回憶,。

總體來(lái)說(shuō)xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿腳了公司內(nèi)外的需求,,但是存在不少咨詢題,有不少能夠提升和改善的空間,。

2,、財(cái)務(wù)治理層面還停留在比較低的層次,對(duì)內(nèi)治理報(bào)表沒(méi)有形成制度,、完整的報(bào)表體系;,。

4、資金治理有待于更細(xì),、周期更長(zhǎng)的打算安排,,對(duì)收支安排制度化、表格化;,。

二,、xx年度的財(cái)務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃。

1)財(cái)務(wù)目標(biāo):

財(cái)務(wù)部目標(biāo):提升個(gè)人素養(yǎng),,提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,提高財(cái)務(wù)治理的水平,,提高資源的使用效率,,保證收支平衡,提高財(cái)務(wù)對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)水平,。

xx年財(cái)務(wù)工作的整體思路:積極溝通;規(guī)劃先行,、重在降實(shí);按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范,、科學(xué)決策,。

一、財(cái)務(wù)工作打算要顧全大局,,服從領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)決目標(biāo)別動(dòng)搖。

年初財(cái)務(wù)預(yù)算,,是經(jīng)過(guò)公司職代會(huì)集體意見(jiàn)表決制訂的,,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù),。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,時(shí)間堅(jiān)持以公司大局為重,別折別扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率,。平時(shí)要積極提供全面,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,,2,、積極爭(zhēng)取政策。積極利用行業(yè)政策,,動(dòng)腦筋,、想方法、爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益,。

3、搞好固定資產(chǎn)治理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益,。xx年,我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

二,、財(cái)務(wù)工作打算要加強(qiáng)治理,,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù),。治理是生產(chǎn)力,,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,治理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,建立創(chuàng)新的機(jī)制,,必須靠治理來(lái)保證,治理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的,。為此,,財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部治理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理,,落低財(cái)務(wù)費(fèi)用,,操縱生產(chǎn)成本,,實(shí)行全面預(yù)算治理,合理安排,,壓縮別必要的或別急需的開(kāi)支,,做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預(yù)算,,有打算,,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。并且財(cái)務(wù)工作打算中關(guān)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,,實(shí)行科學(xué)預(yù)算,,包干使用,并納入年底對(duì)各單位的考核,,有效操縱各項(xiàng)費(fèi)用的別合理開(kāi)支,。

1、業(yè)務(wù)款待費(fèi)治理,。xx年我們對(duì)業(yè)務(wù)款待費(fèi)的治理方法還是采取行政負(fù)責(zé),、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督,、包干使用,、超支別補(bǔ)、節(jié)省歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)款待費(fèi),。嚴(yán)格執(zhí)行就餐代金券制,。

2、差旅費(fèi)治理,。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,,堅(jiān)持按照公司《對(duì)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款治理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則,,一事同人,,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),借款長(zhǎng)期別還,,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生,。

4、辦公費(fèi)治理,。辦公費(fèi)治理要按照年初各科室列出打算,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購(gòu),、保管,,各單位按打算領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5,、車輛費(fèi)用治理,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用治理方法,,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)治理。車輛維修必須先有打算,,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu),、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管,、登記,、領(lǐng)用,杜絕亂購(gòu),、無(wú)打算領(lǐng)用。

三,、財(cái)務(wù)工作打算要明確責(zé)任,,從嚴(yán)要求,積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn),,提高服務(wù)水平,。

財(cái)務(wù)科作為公司的一具對(duì)外窗口科室,我們將仔細(xì)降實(shí)國(guó)公司供電服務(wù)十項(xiàng)答應(yīng),,提高服務(wù)水平,,讓優(yōu)質(zhì)、方便,、規(guī)范,、真誠(chéng)的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn),做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,,外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門中意,。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù),、全員為客戶服務(wù),,每個(gè)崗位相互服務(wù)的意識(shí),切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè),。

四,、財(cái)務(wù)工作打算要穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,規(guī)范供電所財(cái)務(wù)治理,,使全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。

xx年度我們財(cái)務(wù)工作將以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主,,經(jīng)過(guò)集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)治理為要緊內(nèi)容,,扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一具新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手:

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,并且選拔引納相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)治理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅對(duì)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的延續(xù)性、復(fù)雜性,,培養(yǎng)超前意識(shí),。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算治理為目標(biāo),,培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率,,以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo),,全面提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)。

總之,,我們將以如今擬定的財(cái)務(wù)工作打算范文為宗旨,,在將來(lái)的財(cái)務(wù)工作中,我們財(cái)務(wù),。

科的奮斗目標(biāo)是:在省市公司財(cái)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,,在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程,、精細(xì)化核算,、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)治理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍;在將來(lái)的經(jīng)營(yíng)治理中,緊緊環(huán)繞公司四型一流進(jìn)展規(guī)劃,,時(shí)間堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測(cè),、過(guò)程化操縱、準(zhǔn)確性核算的工作辦法和態(tài)度,,為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。搞好會(huì)計(jì)核就是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),所以,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。

加強(qiáng)素養(yǎng)養(yǎng)成,、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),。隨著公司業(yè)務(wù)別斷壯大,,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng),提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)日顯重要,。a,、努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)治理制度,、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立堅(jiān)固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律,、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制別正之風(fēng)。b,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的并且,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以習(xí)慣現(xiàn)時(shí)期財(cái)務(wù)治理的要求,。與此并且,仔細(xì)學(xué)些稅務(wù),、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平,。

一,、加強(qiáng)規(guī)范治理,、做好日常核算,。

1、依照公司核算要求和各部門的實(shí)際事情,,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

2,、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第六年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),,并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作,。

3,、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支事情進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益,。

4,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)治理制度的擬稿工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè),。

5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作,。按照會(huì)計(jì)制度,,分清資金渠道,仔細(xì)審核每筆原始憑證,,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,,編制會(huì)計(jì)憑證,,進(jìn)行記賬。做到三及時(shí):即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng),。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金治理方法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺(jué)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。

6,、配合銷售部了解貨款回收事情,做好貨款回收工作,。

7,、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢,。

8,、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式進(jìn)展,。企業(yè)以后的進(jìn)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制,、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)刻內(nèi)投資,、進(jìn)展新業(yè)務(wù),,走在同業(yè)前面,占據(jù)市場(chǎng),。

9,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他工作。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范,、做好安全工作。

1,、貨幣資金安全,。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全咨詢題,,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。

2,、票證治理安全,。做好現(xiàn)金、收據(jù),、發(fā)票,、各種有價(jià)票證的治理工作以及安全防范工作,確保別漏別遺別缺,。

3,、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電治理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格治理,,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭,。

4、負(fù)責(zé)防盜安全,。定期檢查安全措施的完好性,,發(fā)覺(jué)咨詢題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)考核考評(píng),、提高工作質(zhì)量。

1,、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。

2,、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作,。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,,保證每日工作的正常進(jìn)行,。

3、要建立和健全各項(xiàng)治理基礎(chǔ)工作制度,,促進(jìn)企業(yè)治理整體水平提高,。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)治理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)治理制度,、財(cái)產(chǎn)貨物治理及清查盤點(diǎn)制度,、行政治理制度,依照各項(xiàng)治理制度的基礎(chǔ)工作的要求,,實(shí)行崗位責(zé)任制,,規(guī)定每個(gè)職員必須做什么、什么時(shí)候做,、在什么事情下應(yīng)如何做,,以及什么別能做,做錯(cuò)了如何辦等細(xì)則。如此,,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)治理基礎(chǔ)工作都清晰,,要求人人遵守。經(jīng)過(guò)實(shí)施這些制度,,進(jìn)一步提高企業(yè)治理整體水平,。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,,確保企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)進(jìn)展,,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,,操縱預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與操縱,,降實(shí)內(nèi)部各層次,、各部門的資金治理責(zé)任制。盡量幸免無(wú)打算,、無(wú)定額使用資金,。

四、加強(qiáng)素養(yǎng)養(yǎng)成,、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),。

隨著后勤集團(tuán)的別斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),,提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)日顯重要,。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法,、企業(yè)財(cái)務(wù)治理制度,、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立堅(jiān)固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制別正之風(fēng),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的并且,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以習(xí)慣現(xiàn)時(shí)期財(cái)務(wù)治理的要求,。與此并且,仔細(xì)學(xué)些稅務(wù)、金融,、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平,。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)的重要方面,。經(jīng)過(guò)撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力,。經(jīng)過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)治理水平,以習(xí)慣新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的,、準(zhǔn)確的,、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)展。

初到公司,,為加快接手會(huì)計(jì)工作,,提高工作效率,特制訂xx年第一季工作打算:

1,、細(xì)致了解公司業(yè)務(wù),,公司各個(gè)部門與會(huì)計(jì)之間的工作關(guān)系,制訂出與公司相應(yīng)的制度,,以便于公司整體財(cái)務(wù)工作能夠順利展開(kāi),。2、與集團(tuán)公司工作人員溝通及聯(lián)系,,了解公司與集團(tuán)公司日常業(yè)務(wù)的工作流程及要求,,配團(tuán)公司相應(yīng)工作,推進(jìn)公司與集團(tuán)公司之間的關(guān)系更加和諧,,積極維護(hù)公司利益,,促進(jìn)公司的進(jìn)展。

3,、細(xì)致查閱20xx年度會(huì)計(jì)賬目,,了解公司日常支出費(fèi)用,依照實(shí)際事情完善公司的成本核算及成本操縱工作,。

4,、與本區(qū)域稅務(wù)、銀行,、勞務(wù)等政府機(jī)關(guān)溝通及聯(lián)系,,了解本區(qū)域各個(gè)部門辦事的的要求及規(guī)范,順利的開(kāi)展公司的財(cái)務(wù)工作,,實(shí)現(xiàn)有效及快捷的工作,,提升業(yè)務(wù)水平,。

5,、依照往年事情,仔細(xì)為xx年度企業(yè)年檢工作做預(yù)備,,使本年度公司年檢可以順利完成,。

6、及時(shí)獵取xx年度公司匯算清繳信息,,為公司匯算清繳做充分預(yù)備,,促進(jìn)公司匯算清繳按時(shí)有效的完成。

7、與公司前任會(huì)計(jì)積極主動(dòng)的聯(lián)系,,仔細(xì)了解公司往年賬務(wù)處理程序及公司日常財(cái)務(wù)處理辦法,。

8、整理及審核公司客戶材料,,缺查補(bǔ)漏,,完善公司客戶體系。

作為會(huì)計(jì)核算中心的一員,,我的要緊工作是負(fù)責(zé)**的會(huì)計(jì)核算工作,。新的一年開(kāi)始之際,為了更好的服務(wù)財(cái)務(wù)工作,,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,、提高會(huì)計(jì)核算的水平,特制訂xx-xx工作打算:

1,、做好自己本職工作,,做好日常會(huì)計(jì)核算工作及服務(wù)。各個(gè)處的規(guī)模,,事情別同,,所以它們的財(cái)務(wù)狀況也別同。在總結(jié),,分析上年各處的財(cái)務(wù)狀況的基礎(chǔ)上,,結(jié)合各處可能會(huì)發(fā)生的變化做好恐怕,對(duì)各處的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,,在一定程度上掌握各處的財(cái)務(wù)狀況,,這是做好以后工作的基礎(chǔ)和前提。為此,,本人打算多與各處進(jìn)行溝通,,取得更多,更詳細(xì)的財(cái)務(wù)信息,,為自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在日常工作中,本人將根據(jù)《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,,對(duì)各處的賬務(wù)進(jìn)行處理,。在具體工作過(guò)程中,我將仔細(xì)的審核各原始票據(jù)是否真實(shí),,合法,,完整,支出項(xiàng)目是否符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)辦人,,驗(yàn)收人或證明人,,審批人員的簽名是否完整,仔細(xì)審核單位支出匯總單金額是否與所附原始票據(jù)的金額相符,,別刁難同志,、別遲延報(bào)賬時(shí)刻;對(duì)真實(shí)、合法的憑證,,及時(shí)賦予報(bào)銷;對(duì)別合規(guī)的憑證,,指明原因,要求改正,,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,協(xié)助各處做好財(cái)務(wù)治理。

2,、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,,依然要?jiǎng)e斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;并且向其他同仁學(xué)習(xí)好的治理,、經(jīng)驗(yàn),,提高自身的綜合治理能力。積極參與各處的治理活動(dòng),,加強(qiáng)事前了解,,加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作,,按照要求,,仔細(xì)做好財(cái)務(wù)打算工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)打算,,監(jiān)督各處對(duì)資金進(jìn)行合理,、有效地使用,使各處效益最大化,。在實(shí)際中發(fā)生與打算數(shù)較大差異時(shí),,及時(shí)反饋、溝通,,分析查尋原因,,依照差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有打算,,并且也為日后的打算安排積存經(jīng)驗(yàn),。

3、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化,、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》,,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。惟獨(dú)按照《工作規(guī)范》,、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才干為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的,、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù),。

4、別斷吸取新的知識(shí),,完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高政策水平。對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的有關(guān)的知識(shí)掌握別夠,,有時(shí)也會(huì)妨礙到自己的財(cái)務(wù)工作,。因此在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,,要多向其他部門的同事請(qǐng)教,,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),別能單以自己的理解,,應(yīng)在完全搞清晰之后,,進(jìn)行處理。

總之,,在將來(lái)的工作中,,我將別斷地總結(jié)與反省,別斷地鞭策自己并充實(shí)能量,,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)工作積極性,努力做好工作,,爭(zhēng)取進(jìn)步,。

周工作計(jì)劃表表格篇十

陸陽(yáng)。

1,、樹立全員營(yíng)銷意識(shí),;

6、根據(jù)市場(chǎng)變化,,結(jié)合營(yíng)銷手段,,靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿,最大限度獲取經(jīng)濟(jì)效益,;

7,、能力拓展市場(chǎng)份額,以各種節(jié)日為主線,,作好家假日及特殊宴會(huì)營(yíng)銷工作,;

6、加大培訓(xùn)力度,,提高員工整體的服務(wù)水平,;

堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理核心,,進(jìn)一步建立健全機(jī)制,完善內(nèi)涵,,豐富表現(xiàn)形式,,不斷完善員工內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施,充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性,、創(chuàng)新求變,、與時(shí)俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想,、活躍生活,、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)”的目的。

〖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)〗〖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃〗,。

一,、穩(wěn)定寶輪市場(chǎng)高檔客源市場(chǎng)打造尊貴身份和地位象征的本地市場(chǎng)品牌;

三,、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)宴會(huì)市場(chǎng)---全面鋪開(kāi)宴會(huì)銷售,,根據(jù)年份特點(diǎn),(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點(diǎn)為婚宴,、生日,、滿月、喬遷,。四,、積極挖掘旅游及會(huì)議市場(chǎng),建立與旅行社,、劍閣,、昭化同行的聯(lián)系。

可編輯,。

〖市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)〗,。

三、宴會(huì)市場(chǎng),;

四,、周邊旅游及會(huì)議市場(chǎng)?!紶I(yíng)銷重點(diǎn)管理措施〗一,、全面推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn):

1、按照客戶消費(fèi)對(duì)客戶進(jìn)行分類,,實(shí)行不同的營(yíng)銷方式接待不同的客戶,;

3、每日市場(chǎng)調(diào)查制度,要求每日書面報(bào)告前日本地同行經(jīng)營(yíng)情況,;4,、每周客戶拜訪情況匯總報(bào)告,書面報(bào)總經(jīng)辦,。

3,、客史檔案建立后要求經(jīng)營(yíng)部門,,營(yíng)銷部充分加以利用,,及時(shí)提供。

二,、情人節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),、春節(jié)團(tuán)圓宴2月份。

在我上任后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)酒店知識(shí)的學(xué)習(xí),酒店管理的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認(rèn)真,,對(duì)每天維修單任務(wù)進(jìn)行全面的修理和審核,,同時(shí)也要加強(qiáng)自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,提高對(duì)各種突發(fā)事件的處理能力,。

可編輯,。

首先決定清洗和維護(hù)鍋爐,對(duì)我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,,同時(shí)為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,,我們將對(duì)水質(zhì)進(jìn)行全面處理。

近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對(duì)發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù),、修復(fù)工作,,發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,,每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時(shí)期了,,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開(kāi)對(duì)發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查,、維護(hù),、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作,。

酒店一,、二樓已開(kāi)始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建,我和工程部所有成員將會(huì)對(duì)這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。

待解決的問(wèn)題:

為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系,、配合,在今后我會(huì)更積極地去對(duì)待工作,同時(shí)展開(kāi)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡(jiǎn)單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn).對(duì)酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查,、保養(yǎng)、修理,。

另外由于洗衣房設(shè)備老化,,又在高溫和各種酸咸水中工作,,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常,。

由于太陽(yáng)能的老化和表面污垢,,一到冷天或太陽(yáng)不好就會(huì)熱水不夠用,客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會(huì)對(duì)其進(jìn)行玻璃表面清洗工作.盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。

水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈,,或是損壞,也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強(qiáng)的人去撿查修理,。緊跟而來(lái)的是對(duì)弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,,眾所周知酒店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,,急需進(jìn)行更換和修復(fù),,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此,,工作中我還會(huì)不斷的學(xué)習(xí),、借鑒,提高自身素質(zhì),、技術(shù),、管理水平,以求完美,。展看未來(lái),,我對(duì)自己充滿信心,對(duì)工作我全身充滿精神和力量,,在錦鵬酒店有我理想和美好未來(lái)的憧境,。

我會(huì)用我的知識(shí)技術(shù),管理技巧,,把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好,,同時(shí)為了走向現(xiàn)代化、新時(shí)代,,適應(yīng)新潮流,,酒店會(huì)如我所說(shuō)的每間客房都有新的改進(jìn)和變化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化,、自動(dòng)化,讓客房就是一個(gè)高檔辦公室也是一個(gè)溫欣家,。

可編輯,。

新的一年,新的起點(diǎn),新的舞臺(tái),,在即將來(lái)臨的2016年,,我店將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo),從菜式出品,,服務(wù)質(zhì)量,,成本控制,營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿,,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,,開(kāi)展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,,開(kāi)創(chuàng)我店餐飲新的局面,,大體工作如下:

一,、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)2016年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),,在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

2016年的我店培訓(xùn)主要課程是:把2016年的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性,、實(shí)效性,。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】【餐飲服務(wù)意識(shí)】,【酒店?duì)I銷知識(shí)】【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】等,,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),,并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)部門管理,。

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn),,后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn),,鼓勵(lì)員工展示自我,給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定,,從而留住優(yōu)秀員工,。

1、編寫操作規(guī)程,,提升服務(wù)質(zhì)量,。

根據(jù)我店的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》,、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),,規(guī)范員工服務(wù)操作,。同時(shí)根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,編寫服務(wù)接待流程,,從咨客接待,、語(yǔ)言要求、席間服務(wù),、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置,、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,,強(qiáng)化走動(dòng)管理,。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),,并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,,并分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,,堵塞管理漏洞,。

3,、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題,。

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,,提高顧客滿意度,,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況,,檢討服務(wù)質(zhì)量,,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,,尋找問(wèn)題根源,,研討管理辦法。在研討會(huì)上,,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),,敢于面對(duì)問(wèn)題,,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),,對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。

4、完善案例收集制度,,減少顧客投訴幾率,。

可編輯。

完善餐飲案例收集制度,,收集顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),,由專人對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),,針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使培訓(xùn)更具針對(duì)性,,減少了顧客的投訴幾率,。

5、細(xì)節(jié)服務(wù),,創(chuàng)新服務(wù),。

酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,競(jìng)爭(zhēng)集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,,很有必要,,也很重要,但做起來(lái)難度卻不小的難度,。別人做不到,,我們能做到的,這就是細(xì)節(jié),。

賓客的需求分為顯性需求和隱性需求,。顯性需求比較好識(shí)別,酒店基本能夠采取措施給予滿足,。而隱性需求因不好識(shí)別,,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒(méi)有意識(shí)到酒店能提供這些服務(wù),,這就是創(chuàng)新服務(wù),。

賓客沒(méi)想到的,我們都能為賓客想到,、做到了,;賓客認(rèn)為我們做不到的,我們卻為賓客做到了,;賓客認(rèn)為我們做得很好了,,我們要做的更好。這就會(huì)感動(dòng)一批賓客,,塑造一批忠誠(chéng)賓客,、這就是感動(dòng)服務(wù)。

三,、成本控制開(kāi)源節(jié)流,。

1.美化旗艦店店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”,。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,,我們將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅(jiān)持周月10日,,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),,決不流于形式,,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),,以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,。

2.宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”,。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

3.要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,,以確保住宿員工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全。

4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門的年青人,,他們大多年齡小,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,,尤其是對(duì)生病的員工,,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),,使他們感受到家庭般的溫暖,。

可編輯,。

五、隊(duì)伍建設(shè)。

相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查表明,,30%以上第二次光臨的顧客是對(duì)酒店服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同,,也即對(duì)優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同。因此,,酒店要獲得經(jīng)濟(jì)效益,,就要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,。酒店管理者在發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)、選拔人才的同時(shí),,更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。

沒(méi)有優(yōu)秀的員工,,就沒(méi)有滿意的客人;而沒(méi)有滿意的客人,,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。所以,,我們將改變競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,,形成“管理人員能上能下,員工能進(jìn)能出,,工資能高能低,,機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。

制定一套科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系,,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動(dòng)力,,給予他們一個(gè)舞臺(tái)一個(gè)晉升空間,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過(guò)工作要求)的人進(jìn)行升職與加薪,,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對(duì)于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,,辭退或轉(zhuǎn)崗,。

為了更好的打造“情滿飛鹿,,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,,開(kāi)創(chuàng)我店的餐飲新局面,,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:,。

1.做好日常店里管理工作,,上級(jí)發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成,及時(shí)向下傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神與任務(wù)安排,。

2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品,,需要補(bǔ)充的物品及時(shí)報(bào)備,各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā),。

3.對(duì)于各類一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔,,嚴(yán)格控制成本消耗,每月都將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并算出消耗率,,控制沒(méi)必要的消耗,。

4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,,保障公司的客源,,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。

5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì)的心得與公司文件,,學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,,保證上級(jí)的命令與任務(wù)能及時(shí)傳達(dá)到基層員工中。

6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,,并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈,,店里內(nèi)部時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,對(duì)于不好的及時(shí)整改,,好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),!

7.每月都將進(jìn)行員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),,分享工作中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與心得,,讓員工在快樂(lè)中成長(zhǎng)。

8.時(shí)刻緊記七大項(xiàng),,并且時(shí)刻做好七大項(xiàng)要求的每一項(xiàng),,對(duì)于違反七大項(xiàng)的員工進(jìn)行處罰并責(zé)令其改正,并運(yùn)用到日常工作中,,做好細(xì)節(jié)服務(wù),。第一季度(一月份-三月份)。

1.在春節(jié)來(lái)臨之際加大力度推銷羊肉,、羊雜鍋底的同時(shí),,加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,,發(fā)展新客源。

2.酒席聯(lián)系與制定年夜飯的推銷方案,,年初酒席居多,,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,增加公司效益,,并且在新年來(lái)臨之前制定好年夜飯的推銷方案,。3.節(jié)日問(wèn)候:

二月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的各顧客進(jìn)行短信問(wèn)候新年快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候,,并可以適當(dāng)?shù)乃忘c(diǎn)小禮物表示酒店對(duì)其的心意;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的父母打電話表達(dá)酒店對(duì)其的新年祝福,,了解家庭情況,以及員工我們部分了解不到的思想走向,,從而能更好的管理員工,。

三月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的女性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候,代表酒店對(duì)其送上婦女節(jié)的節(jié)日祝福,,并且及時(shí)的將節(jié)日祝福以電話的方式送給酒店員工的母親,。

4.學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

可編輯。

每次培訓(xùn),,每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。為迎接二月份的上客高峰期,,讓服務(wù)員有熟練的服務(wù)技能以及推銷方法,,從而達(dá)到更大的利潤(rùn),一月份培訓(xùn)【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】,,在業(yè)余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并且在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工做出培訓(xùn)總結(jié)與心得,,并運(yùn)用在工作中,,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

由于二月份乃員工辭職的高峰期,為避免流逝過(guò)多的優(yōu)秀員工,我店預(yù)計(jì)將在二月份業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】,,從而希望能夠留住部分優(yōu)秀員工,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

三月份是過(guò)渡期,,老員工的離開(kāi)與新員工的進(jìn)入的過(guò)渡期,所以三月份將培訓(xùn)【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】,,讓老員工穩(wěn)固,,新員工學(xué)習(xí),可由老員工培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

三月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。5.策劃3月16號(hào)的“情系貧困山區(qū)留守兒童、全飛鹿統(tǒng)一行動(dòng)”的義務(wù)活動(dòng),,從而宣傳我們的公司,。6.人員安排:

傳菜生帶夜保共計(jì)5人,服務(wù)員12人,,保潔1人,,收銀1人,管理人員三名,。第二季度(四月份-六月份),。

1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會(huì)員卡,,不斷創(chuàng)新服務(wù),,發(fā)展新客源,。2.節(jié)日問(wèn)候:

五月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的已婚女性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候母親節(jié)快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的母親打電話表達(dá)酒店對(duì)其的關(guān)心以及節(jié)日的問(wèn)候,。

六月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的已婚男性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候父親節(jié)快樂(lè),,對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的父親打電話表達(dá)酒店對(duì)其的關(guān)心以及節(jié)日的問(wèn)候。

每次培訓(xùn),,每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。四月份組織全員參與【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】,,讓員工時(shí)刻不忘防火,,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

并在四月下旬學(xué)習(xí)【員工心態(tài)訓(xùn)練】,讓員工能及時(shí)調(diào)整自身心態(tài),,不免給工作帶來(lái)負(fù)面影響,,加強(qiáng)員工自身的涵養(yǎng),有管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

五月份組織全員參與【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】,由管理人員組織,,預(yù)計(jì)四個(gè)課時(shí),。六月份組織學(xué)習(xí)【如何顧客滿意】,顧客的滿意就是對(duì)我們的工作的肯定,,管理人員組織,,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。六月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】,、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。

5.人員安排:

傳菜生帶夜保共計(jì)3人,,服務(wù)員8人,,保潔1人,收銀1人,,管理人員三名,。第三季度(七月份-九月份)。

1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,,并且推銷會(huì)員卡,,不斷創(chuàng)新服務(wù),發(fā)展新客源,。2.節(jié)日問(wèn)候:

九月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式已知為老師的顧客進(jìn)行短信問(wèn)候節(jié)日快樂(lè),,對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且適當(dāng)?shù)乃腿バ《Y物,,表示酒店對(duì)其的心意。

可編輯,。

3.學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。七月份組織學(xué)習(xí)【執(zhí)行力】,使員共從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,,要有好的執(zhí)行力”,,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,,使員工認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,由管理負(fù)責(zé),,預(yù)計(jì)四個(gè)課時(shí)。

八月份組織學(xué)習(xí)【高效溝通技巧】,,一個(gè)好的銷售人員,,首先需要擁有熟練的銷售技巧,由管理人員負(fù)責(zé),,預(yù)計(jì)4個(gè)課時(shí),、九月份學(xué)習(xí)【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】,給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,不斷豐富自身知識(shí),,從而才能在企業(yè)更進(jìn)一步,管理人員負(fù)責(zé),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

九月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。4.人員安排:

傳菜生帶夜保共計(jì)3人,服務(wù)員8人,,保潔1人,,收銀1人,管理人員三名,。第四季度(十月份-十二月份),。

1加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時(shí),,加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,,保障公司的客源,,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源,。

5.酒席聯(lián)系,,年底酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,,增加公司效益,。6.節(jié)日問(wèn)候:

每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。十月份學(xué)習(xí)【餐飲服務(wù)意識(shí)】,作為酒店服務(wù)人員,,必須懂得最基本的服務(wù)意識(shí),,由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)個(gè)課時(shí),。

十一月份學(xué)習(xí)【酒店?duì)I銷知識(shí)】,,服務(wù)也是銷售,推銷自己,,推銷菜品,,酒水都是一種銷售,所以員工需要進(jìn)行學(xué)習(xí),,管理人員負(fù)責(zé),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)、十二月份學(xué)習(xí)【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】,,作為一個(gè)服務(wù)銷售人員,,不僅要知道價(jià)格,還需要知道它們最基本的知識(shí),,由管理人員負(fù)責(zé),,預(yù)計(jì)兩個(gè)個(gè)課時(shí)。

十月份組織全員參與【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】,,讓員工時(shí)刻不忘防火,,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。

十二月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí),。預(yù)計(jì)本季度組織舉行餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫競(jìng)賽實(shí)操方案,,充分展示服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,鼓舞員工士氣。

8.感恩專題演講,。

策劃感恩專題演講,,只有學(xué)會(huì)感恩,才能回報(bào)社會(huì),,回報(bào)公司,,回報(bào)父母,所以感恩教育必不可少,,全員參與,。

9.人員安排。

可編輯,。

酒店的籌備是在集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心監(jiān)控下,,酒店事務(wù)部直接指導(dǎo)下,實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制這樣展開(kāi)的,。首先由酒店事務(wù)部根據(jù)該酒店的檔次,、規(guī)模等,派駐一位能力強(qiáng),、酒店與酒店管理知識(shí)豐富,、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職??偨?jīng)理到職后,首要做下列事項(xiàng):

2.確立酒店各部門的行政架構(gòu)及部門主管級(jí)以上的人員編制,,報(bào)酒店事務(wù)部審批,;3.根據(jù)實(shí)際用人情況,草擬一份各部門主管級(jí)以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務(wù)部審批,。(因?yàn)檫@些職位是馬上要到職的),。

6.待酒店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級(jí)人員工資及福利待遇方案,二款合同書批準(zhǔn)后就開(kāi)始聘請(qǐng)總經(jīng)理助理,、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、前廳部經(jīng)理、工程部經(jīng)理,、人力資源部主管,、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理,,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,酒店事務(wù)部認(rèn)可簽合同而聘請(qǐng)的,。

財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)經(jīng)理),。

1.財(cái)務(wù)部籌備辦公室的設(shè)立,;包括:

(1)辦公臺(tái)椅、必要的檔柜,、保險(xiǎn)柜,、計(jì)算機(jī)設(shè)備等;(2)會(huì)計(jì),、出納的派任并到職(屬于個(gè)別招聘),。

2.根據(jù)本部門的實(shí)際情況,酒店的規(guī)模,,制定財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)圖及人員的編制,;

10.設(shè)計(jì)并印刷一些籌備期間在財(cái)務(wù)制度上需用的表格;

6.制定出酒店開(kāi)業(yè)后(籌備期間也適用),,酒店各部門使用外出宴請(qǐng)?zhí)貦?quán)等程序與政策,;

7.制定出籌備期間整個(gè)籌備辦采購(gòu)物品的程序與政策,報(bào)銷的程序與政策,;

9.制定本部門開(kāi)業(yè)需用的物品采購(gòu)列表及印刷品印刷列表,;

可編輯。

12.制定開(kāi)業(yè)前各種費(fèi)用報(bào)表(每月),;

18.制定招聘部門主管級(jí)職位以下的員工的招聘計(jì)劃(結(jié)合整個(gè)酒店),,包。

括:招聘時(shí)間,、地點(diǎn),、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序,、初試,、復(fù)試的試題、錄取程序等,。(特別審核招聘廣告費(fèi),、經(jīng)辦費(fèi)等的費(fèi)用)。

19.實(shí)施員工的招聘,、員工到職后展開(kāi)系統(tǒng)的培訓(xùn),;

23.確定開(kāi)業(yè)后各樣財(cái)務(wù)報(bào)表(分各部門)的格式及標(biāo)準(zhǔn);

28.計(jì)劃,、安排開(kāi)業(yè)前采購(gòu)的大量物品的儲(chǔ)存地,;

31.對(duì)本部在培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,;

36.理順,、統(tǒng)籌好開(kāi)業(yè)前采購(gòu)之營(yíng)運(yùn)物品的驗(yàn)收、建帳、存儲(chǔ)等工作,;

可編輯,。

包括:a.辦公用品及辦公設(shè)備b.秘書或文員的招聘及到職。

2.根據(jù)本會(huì)所的實(shí)際情況,,制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制,;

9.根據(jù)總經(jīng)理批簽之招工計(jì)劃完成下列準(zhǔn)備工作:a.印刷員工職位申請(qǐng)表。

b.聯(lián)系報(bào)紙或電臺(tái)等作招聘廣告c.確定招工地點(diǎn),。

d.聯(lián)系并確定員工培訓(xùn)地點(diǎn)e.編寫招工程式分發(fā)至有關(guān)部門,。

可編輯。

18.聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓(xùn)的一切事宜,;

1.包括:辦公用品及辦公設(shè)備,、秘書的招聘;

三喬酒店開(kāi)業(yè)籌備詳細(xì)工作計(jì)劃表總經(jīng)理到職后,,首要做下列事項(xiàng):

2.確立酒店各部門的行政架構(gòu)及部門主管級(jí)以上的人員編制,;

3.根據(jù)實(shí)際用人情況,草擬一份各部門主管級(jí)以上人員工資及福利待遇方案,。(因?yàn)檫@些職位是馬上要到職的),。

4.根據(jù)各部門有關(guān)人員的情況安排至公司指定地點(diǎn)辦公,提前購(gòu)置辦公用品及所需用具,;

6.若業(yè)主方對(duì)行政架構(gòu)及主管級(jí)人員工資及福利待遇方案,,二款合同書內(nèi)容沒(méi)有異議就開(kāi)始聘請(qǐng)客房主管、餐飲主管,、前廳主管,、廚師隊(duì)伍、財(cái)務(wù)經(jīng)理,、工程人員,、人力資源專員;市場(chǎng)營(yíng)銷人員,,保安經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,,酒店業(yè)主方認(rèn)可后而聘請(qǐng)的,。

到這一工作環(huán)節(jié),整個(gè)酒店的籌備工作便全面展開(kāi),。

財(cái)務(wù)部,。

8.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,與人力資源專員研究,、確定員工的各種勞動(dòng)合同,;

可編輯。

11.根據(jù)酒店的實(shí)際情況,與相關(guān)部門研究制定出各倉(cāng)庫(kù)所需面積及數(shù)量,;

15.審核酒店客房?jī)r(jià)格,、餐飲價(jià)格及會(huì)員等級(jí)價(jià)格等;

16.確定開(kāi)業(yè)后各樣財(cái)務(wù)報(bào)表(分各部門)的格式及標(biāo)準(zhǔn),;

人力資源,。

3.按部門設(shè)立員工個(gè)人檔案;客房部,。

1.熟悉整個(gè)酒店的平面布局,,并實(shí)地查看,然后根據(jù)實(shí)際情況,,確定其自己的主要責(zé)任范圍,,明確崗位職責(zé)。

2.制定物品采購(gòu)清單充分考慮以下幾點(diǎn):1.本酒店的建筑特點(diǎn),。2.行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。3.其他情況。此外,,考慮到實(shí)際情況,,確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

3.在現(xiàn)有條件下充分考慮到日后實(shí)際工作中的運(yùn)營(yíng)情況,,預(yù)留布草間,、消毒間、員工工作間,,并為之配備相應(yīng)配套施舍,。

4.著手建立客房檔案,對(duì)日后的管理具有特別重要的意義,,收集大量的第一手資料,。5.參與酒店工程驗(yàn)收,驗(yàn)收后,,保留一份檢查表,,以便日后的跟蹤檢查。6.負(fù)責(zé)本店的基建清潔工作,,組織服務(wù)人員參加基建清潔工作,。開(kāi)業(yè)前的基建清潔工作成功與否,直接影響著對(duì)酒店成品的保護(hù),。

7.組織部門員工實(shí)地培訓(xùn),,讓員工了解酒店定位、經(jīng)營(yíng)理念,、客房設(shè)施設(shè)備的使用,、布草管理,、運(yùn)營(yíng)流程等各方面內(nèi)容,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行考核,。

8.在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,,即可進(jìn)行模擬運(yùn)行。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),,又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

10.參與酒店各種房?jī)r(jià)的制定;前廳部,。

可編輯,。

2.制定出前廳部的各項(xiàng)規(guī)章制度;

10.對(duì)酒店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進(jìn)行如何使用之培訓(xùn),;

4.跟催,、督促業(yè)主對(duì)酒店內(nèi)裝修施工進(jìn)行全面檢驗(yàn)及接收工作;

5.根據(jù)施工進(jìn)度及酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間逐步驗(yàn)收所有機(jī)電設(shè)備:供電系統(tǒng),、噴淋消防系統(tǒng),、煙感消防系統(tǒng)、消防主機(jī),、消防聯(lián)動(dòng)柜:加壓風(fēng)機(jī),、排煙風(fēng)機(jī)、空調(diào)系統(tǒng),、鍋爐蒸汽系統(tǒng),、供(排)水系統(tǒng)、總機(jī)房,、閉路電視,、背景音樂(lè)、廣播系統(tǒng),、保安監(jiān)控系統(tǒng),、煤氣調(diào)壓站及煤氣系統(tǒng)。

保安部,。

4.按照酒店總體布局圖及每層平面設(shè)計(jì)圖,。

可編輯。

周工作計(jì)劃表表格篇十一

1,、本月將開(kāi)展的主題活動(dòng)是"快樂(lè)的我",,并開(kāi)展系列活動(dòng):"朋友見(jiàn)面真高興"、"能干的我",、"快樂(lè)城堡"、"陪伴我成長(zhǎng)的家人"豐富本主題的內(nèi)容,。

2,、注重清晨的開(kāi)窗通風(fēng),以及清潔、消毒工作,,并按時(shí)填寫消毒記錄,、晨午檢記錄。

3,、認(rèn)真做好幼兒排查工作,,并能客觀填寫當(dāng)日排查記錄;做好交接班工作及記錄,,及時(shí)將活動(dòng)內(nèi)容上傳群空間,。

4、認(rèn)真制定每日計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行,,嚴(yán)格按計(jì)劃要求組織一日活動(dòng),,注重動(dòng)靜交替。

5,、認(rèn)真做好主班,、配班、保育工作,,保證工作程序的正常進(jìn)行,。

6、加強(qiáng)安全,、常規(guī)訓(xùn)練,,教育幼兒遵守集體規(guī)則。

7,、注重對(duì)每位幼兒生活自理能力的培養(yǎng),,對(duì)每位幼兒進(jìn)行生活照顧。

(二)環(huán)境創(chuàng)設(shè),。

1,、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),逐步創(chuàng)設(shè)中班幼兒環(huán)境,。

2,、及時(shí)根據(jù)主題教育活動(dòng)內(nèi)容及安全教育及時(shí)更換與美化主題墻飾及環(huán)境。并逐步豐富幼兒區(qū)角內(nèi)的材料,。

(三)安全工作,。

1、認(rèn)真做好晨檢工作,,對(duì)每位到園的幼兒檢查手,,口,仔細(xì)查看有無(wú)紅疹,,皰疹,,發(fā)燒等異?,F(xiàn)象,做到一看,、二摸,、三問(wèn)、四查,。帶班時(shí),,緊跟幼兒,觀察幼兒,。戶外活動(dòng)時(shí),,檢查幼兒著裝、鞋帶,,杜絕不安全因素,。

2、活動(dòng)前后及時(shí)清點(diǎn)幼兒人數(shù),,并做好交接班工作,。

3、觀察幼兒精神面貌,,活動(dòng)反映,,情緒變化,若有異常,,及時(shí)處理,。關(guān)注幼兒入廁、洗手安全,。

(四)家長(zhǎng)工作,。

繼續(xù)利用班級(jí)飛信,班級(jí)博客,,qq群及家長(zhǎng)接待日,、電話聯(lián)系等方式,加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與交流,。取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)教育情況的關(guān)注,、理解和支持。

(五)個(gè)別教育,。

1,、對(duì)于新來(lái)的兩位小朋友,教師引導(dǎo)孩子逐漸融入到集體中,。

2,、關(guān)注個(gè)別年齡較小的幼兒,給予鼓勵(lì)和引導(dǎo),。

周工作計(jì)劃表表格篇十二

10,、工作時(shí)要嚴(yán)格,,認(rèn)真按操作程序進(jìn)行,嚴(yán)禁違章操作,。

pa分部保潔員工作職責(zé)及工作程序。

1,、7:00準(zhǔn)時(shí)到指定區(qū)域整理儀表,,打卡簽到上班;

2,、接受當(dāng)日工作任務(wù),,巡查所屬區(qū)域按先急后緩順序進(jìn)行;

3,、9:30前必須將所屬區(qū)域衛(wèi)生要做細(xì)一遍,;

4、10:30前必須多次對(duì)大堂重點(diǎn)區(qū)域的檢查并及時(shí)跟進(jìn),;

5,、11:00前對(duì)當(dāng)廳的區(qū)域衛(wèi)生要按標(biāo)準(zhǔn)程序清潔并及時(shí)被充客用易耗品;

6,、客人就餐前要多次巡查大堂,,公共區(qū)域衛(wèi)生狀況;

7,、遇宴會(huì)會(huì)議要服從加班并提供相應(yīng)的客衛(wèi)服務(wù),;

8、13:00后檢查上述區(qū)域衛(wèi)生狀況,。

2---,。

6、不準(zhǔn)將酒店物品帶出酒店,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資后開(kāi)除,;

7、主動(dòng)幫助客人,、同事,,相互協(xié)助,相互關(guān)心,,做文明禮貌之人,;

8、做好本職工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),,盡量避免影響和損失;

2,、接受當(dāng)日工作任務(wù),,巡查所屬區(qū)域按先急后緩順序進(jìn)行,;

6、客人就餐前要多次巡查大堂,,公共區(qū)域衛(wèi)生狀況,;

7、遇宴會(huì)會(huì)議要服從加班并提供相,。

4---袋是否滿了,。

二、清掃衛(wèi)生間,;

1.先把男女衛(wèi)生間地面以上(如墻壁,、門窗等)清洗、擦完,。

2.換掉男女衛(wèi)生間內(nèi)垃圾袋,。

3.用掃把先把衛(wèi)生間掃一遍,再用水管沖洗,。

4.清掃衛(wèi)生間外走廊垃圾(如煙頭,、紙皮等),而后再將丟煙頭的桶換了,。注意:衛(wèi)生,。

間內(nèi)不能倒大件物品和固體物品,以免衛(wèi)生間堵住,,(如煙頭,、布條、紙皮等),。

三,、

清掃車間;

1.將車間過(guò)道清掃,。

2.車間飲水區(qū)水桶水倒掉,,地面上的水掃干。

擦布清潔兩次或以上,。

6---潔,,工作和巡查時(shí)也。

可監(jiān)督車間員工有無(wú)亂丟和不愛(ài)撫清潔衛(wèi)生的不道德現(xiàn)象(如有發(fā)現(xiàn)可以當(dāng)場(chǎng)指正批評(píng)或向,。

2012年pa部工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃2012年工作總結(jié),。

中的不足,推動(dòng)明年工作再上一個(gè)臺(tái)階,,不說(shuō)是做到最好,,但向做得更好的方向努力,年終。

總結(jié)如下:

1,、保潔員儀容儀表培訓(xùn),;

2、確保酒店無(wú)有害生物(四害),;

3,、做好酒店地面大理石養(yǎng)護(hù)及病變處理;

打造成為衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)良的星級(jí)酒店,。后勤保障中心pa部,。

2014。

下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo),,使酒店的業(yè)績(jī)更上一層樓。

一,、整體工作思路:

10---,。

保質(zhì)保量的完成后勤保障工作!

三,、2014年工作措施及方法:

合作,,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),,同時(shí)也會(huì)減少人員的流失,。

2)、做事的態(tài)度:

我為什么不說(shuō)做事的方法呢,!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話“態(tài)度決定,。

12---并實(shí)施;

e,、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記,。

錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程,、造成損失,、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告,、事故,。

糾偏措施等);

方面降低生產(chǎn)成本和提高酒店經(jīng)營(yíng)效率,;

g,、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果,;

h、做好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范,;

子刷,然后沖洗,。

星期五,、電梯間及電梯口清潔保養(yǎng);注意使用百潔布,、毛巾和鋼油,。電梯道沿要用鏟刀。

和刷子把垃圾和灰塵清潔干凈,。

16----,。

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