總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇一

xx市xx公路征費(fèi)稽查站是經(jīng)省政府批準(zhǔn)于20xx年6月設(shè)立的,，位于xx城的東大門。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名,，其中黨員7人,，團(tuán)員14人，本科學(xué)歷4人,，在讀本科6人,，大專學(xué)歷11人，所有人員均取得了執(zhí)法資格證書,。六年來(lái),，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下,，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,，充分利用省廳爭(zhēng)取的這塊有效的執(zhí)法陣地，緊緊圍繞著如何利用和管理好這塊陣地這一主題,，堅(jiān)持把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象作為目標(biāo)任務(wù)，狠抓稽查隊(duì)伍的管理和建設(shè),，力求做到執(zhí)法求“嚴(yán)”，服務(wù)求“真”,，加大行業(yè)管理和規(guī)費(fèi)征管力度，查處各種違章車輛16000多臺(tái)次,，補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)400多萬(wàn)元,，開(kāi)展文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，抓管理促征費(fèi),，抓教育促管理，推動(dòng)了行業(yè)管理,，促進(jìn)了道路運(yùn)輸逐步走向規(guī)范有序,。連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)單位，多次受到省,、市執(zhí)法部門,、糾風(fēng)部門和區(qū)委、區(qū)政府的表?yè)P(yáng),，成為展示交通行業(yè)造象和精神文明建設(shè)的重要“窗口”,。總結(jié)幾年的工作主要有以下做法與體會(huì),。

一、以人為本,，提高素質(zhì),，認(rèn)真抓好稽查隊(duì)伍建設(shè)。

“人是要有一點(diǎn)精神的”,。沒(méi)有奮發(fā)向上的精神,，就不能開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的工作局面。為此,，我們十分重視這支稽查隊(duì)伍的建設(shè),，緊緊抓住選人、管理,、育人三個(gè)環(huán)節(jié),。建站開(kāi)始，我們就把人員的選配放在首位,。堅(jiān)持嚴(yán)格管理隊(duì)伍,，制定和嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)、考勤,、獎(jiǎng)懲,、執(zhí)法檢查,、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法,、值班執(zhí)勤,、衛(wèi)生管理等制度。每年堅(jiān)持兩期封閉式培訓(xùn),，從隊(duì)列,、舉止、手勢(shì),、敬禮到內(nèi)務(wù)統(tǒng)一,，值班值日均按軍事化要求，既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì),，又加強(qiáng)和提高了執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和整體觀念,。加強(qiáng)廉政建設(shè)決不允許以權(quán)謀權(quán)，向車主吃,、拿,、卡、要,、報(bào)等公路“三亂”,，樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象和風(fēng)氣。

二,、依法行政,，嚴(yán)格執(zhí)法，充分發(fā)揮行業(yè)管理手段,，規(guī)范市場(chǎng),、秩序。

在工作中,，注意不斷加大道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管力度,，堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求,。執(zhí)法中，堅(jiān)持做到“三公開(kāi)”即一是公開(kāi)辦事程序,，二是公開(kāi)執(zhí)法資格,，三是公開(kāi)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)違章車輛的處罰中,，嚴(yán)格執(zhí)法程序,，規(guī)范文書、票據(jù)，嚴(yán)格實(shí)行處罰車輛一案一卷,，歸檔有序,，處罰有據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤,。幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)案,，自覺(jué)防止“三亂”行為發(fā)生。

三,、文明執(zhí)法,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向社會(huì)展示交通行業(yè)的良好形象,。

我站把嚴(yán)格執(zhí)法,，文明執(zhí)法當(dāng)作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而嚴(yán)肅的任務(wù)，主動(dòng)把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái),，把執(zhí)法與普法結(jié)合起來(lái)，利用各種機(jī)會(huì)向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī),。上路值勤,，必須著裝整齊，儀表端正,，語(yǔ)言文明,，禮貌在先，以嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機(jī)結(jié)合來(lái)推動(dòng)行業(yè)文明建設(shè),。

四,、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則,，加大交通規(guī)費(fèi)征管力度,。

在依法管理和征費(fèi)中，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持原則，自覺(jué)頂住各種說(shuō)情風(fēng),，凡欠繳規(guī)費(fèi)的按照標(biāo)準(zhǔn),，征管結(jié)合，既征繳規(guī)費(fèi),，又嚴(yán)加管理,，做到請(qǐng)吃不到，送禮不要,，執(zhí)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)一絲不荀,。

五、抓好基礎(chǔ)建設(shè),，為稽查人員提供良好的工作生活環(huán)境,。

xxxx年我站又新建一幢三層集辦公,、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用，并配套建好查車道,、停車場(chǎng),、生活區(qū)，統(tǒng)一配備了辦公桌椅,，做到了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整齊,，一日生活制度化、執(zhí)行公務(wù)軍事化,。

在今后的工作中,，我們將繼續(xù)做好稽查隊(duì)伍的教育管理工作，繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作,，充分利用好這一陣地,，加大行業(yè)管理力度，推動(dòng)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范有序,，加大規(guī)費(fèi)稽查力度,，以有效管理手段和良好的面貌向社會(huì)展示我們交通行業(yè)形象。

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇二

緊張,、充實(shí)的2015年即將結(jié)束,。在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,。彼此建立了真摯的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,，在此我深表感謝!一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費(fèi),，禮貌服務(wù),，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力,。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),、快速,、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來(lái)，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報(bào)如下:

一、 思想工作方面

理論知識(shí)的了解和掌握,，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

二,、工作情況

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,，堅(jiān)守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的工作原則,，在工作上，不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,。在收費(fèi)過(guò)程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,，嚴(yán)格按照內(nèi)容,，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹(shù)立起了良好的收費(fèi)形象,。平時(shí),，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng),、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

三,、存在的問(wèn)題和打算

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。以后我會(huì)更加努力工作,，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。

努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好,。讓**收費(fèi)站的明天更輝煌。

我叫----,，很幸運(yùn)加入收費(fèi)站工作,。我想，作為一名普通職工,，必須平平淡淡,、腳踏實(shí)地的干好自己的本職工作。一個(gè)人的價(jià)值不在于他的崗位是否重要,，而在于他能否在最平凡的崗位中做出最大的貢獻(xiàn),。

在自己平凡的崗位上辛勤耕耘，“積極進(jìn)取,，全新服務(wù)”,，逐步融入這支紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)精湛得收費(fèi)隊(duì)伍,。在不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，思想積極要求進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己,，工作上積極主動(dòng),，勤勤懇懇。始終以黨性的原則要求自己,，努力跟隨大家一起前進(jìn),，為收費(fèi)站的發(fā)展抒寫著華美的樂(lè)章。

作為一名普通的職工,，我深知能否完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,，不僅僅是檢驗(yàn)自身能力的標(biāo)準(zhǔn)，更是實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的重要途徑,，為此我總是不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)方面的知識(shí),，并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常工作當(dāng)中,，形成了規(guī)范而高效的工作模式。

種舒服的.感覺(jué),。不畏艱難,，不記個(gè)人得失，以科學(xué)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng),，真抓實(shí)干,，務(wù)求實(shí)效。

我在思想上爭(zhēng)做一名與時(shí)懼進(jìn),，具有創(chuàng)新精神的新時(shí)代收費(fèi)員,。我從學(xué)校畢業(yè)后，做過(guò)各種工作,，一直沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)為我們正處在信息社會(huì)，科技飛速發(fā)展,，知識(shí)的增長(zhǎng)與更替大大加快,，要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展得變化，求的生存和發(fā)展,、成功,，必須從外界及時(shí)獲取信息和知識(shí)，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己應(yīng)變的能力和適應(yīng)力,，才能在激烈的勞動(dòng)市場(chǎng)中不落伍,，不被淘汰。在工作中,，養(yǎng)成了勤于思考的習(xí)慣,，收費(fèi)站是一個(gè)窗口單位，面對(duì)的是全國(guó)各地來(lái)往的司機(jī),，交費(fèi)之間必然存在著矛盾,，如何使司機(jī)滿意而來(lái)，滿意而走,，掌握了四心,，即：一是對(duì)待司機(jī)要熱心；二是對(duì)于司機(jī)提出的問(wèn)題要有耐心,；三是要有恒心,；愛(ài)崗敬業(yè)要出自真心。

只有辛勤的勞動(dòng)才能換來(lái)累累碩果,，是的,，生活就象一面鏡子，你對(duì)它笑,，它也會(huì)對(duì)你笑的,，每個(gè)人都可以在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī),，平平淡淡才是真！

緊張,，充實(shí)的2011年即將結(jié)束，在這一年的日子里,，我和大家一起學(xué)習(xí)工作,。彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝,！

一年來(lái),，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù),，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力,。為我站完成全年征收任務(wù),，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)，快速,，健康發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。一年來(lái)，在思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,，務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報(bào)如下：

一、 思想工作方面

上落實(shí),。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),，注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

二,、工作情況

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅(jiān)守征費(fèi)條例,。認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上不遲到,，不早退,，有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，在收費(fèi)過(guò)程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂解難,，遵守服務(wù)規(guī)范,，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)緊密結(jié)合,，在社會(huì)上樹(shù)立良好的收費(fèi)形象,。平時(shí)，勤儉節(jié)約,，任勞任怨,，對(duì)人真誠(chéng)，人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，處處以一名收費(fèi)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈的培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

三,、存在的問(wèn)題和打算

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,，但還需進(jìn)一步提高,，在以后的工作中，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，以后我會(huì)更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)和班組的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)層次,。

貌服務(wù),，百萬(wàn)元誤差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),，這些還需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,，去改進(jìn)和加強(qiáng),，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,，我將加倍學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指示要求和安排,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做得更好，讓屯留收費(fèi)站的明天更加輝煌,！

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇三

緊張、充實(shí)的200x年即將結(jié)束,。在這一年的日子里,，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,，在此我深表感謝,！一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費(fèi),，禮貌服務(wù),，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力,。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),、快速,、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來(lái),，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù),。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報(bào)如下：

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。首先在思想上,，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力,，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念,，在大是大非問(wèn)題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí),。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,，在工作中,，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,，堅(jiān)守征費(fèi)條例,，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則,，在工作上,，不遲到、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假,；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費(fèi)過(guò)程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),，主動(dòng)為司乘人員排憂解難,。尊守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容,，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合,，在社會(huì)上樹(shù)立起了良好的`收費(fèi)形象。平時(shí),，勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng),、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

盡管經(jīng)過(guò)一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。以后我會(huì)更加努力工作,，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,。

200x年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績(jī),，但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,，是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果,。但是,，我也認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問(wèn)題：在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，百萬(wàn)元無(wú)差上,，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),，這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng),，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。讓xx收費(fèi)站的明天更輝煌,。

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年,，我稽查大隊(duì)在委和局、處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)委和局,、處的一系列工作部署,，以創(chuàng)建廣州市出租汽車文明行業(yè)工作為主線，全方位開(kāi)展道路運(yùn)輸秩序整治工作,，確保市內(nèi)道路市場(chǎng)秩序良好,。半年來(lái)，我隊(duì)突出抓好以下主要工作,，簡(jiǎn)單概括為“確保3大任務(wù),、做好3項(xiàng)保障、實(shí)現(xiàn)2個(gè)突破,、加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)動(dòng),、抓好內(nèi)部管理”。

(一)結(jié)合創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作,，開(kāi)展出租車專項(xiàng)整治行動(dòng),。一是根據(jù)《創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作方案》的總體部署和要求，從2月6日起,，我隊(duì)開(kāi)展了大規(guī)模出租車專項(xiàng)整治行動(dòng),，重點(diǎn)打擊非編出租車司機(jī)和“克隆出租車”違章違法營(yíng)運(yùn)行為，至今共出動(dòng)執(zhí)法力量7385人次,，檢查車輛84862輛次,，查處各類出租車違章3533宗次(查處非編出租車司機(jī)3020人次，克隆出租車67輛，暫扣車輛987輛),，出租車平均違章率由整治首月的10.95%下降到4.16%,，整治工作取得了較好的成效。二是成立打擊“克隆出租車”專案組,，深挖“克隆出租車”存在的根源,。我隊(duì)聯(lián)合公安交警等執(zhí)法部門成立了打擊“克隆出租車”專案組，對(duì)制造,、販賣,、使用“克隆出租車”、偽造《服務(wù)資格證》等違章違法行為實(shí)施司法追究,，從源頭上打擊“克隆出租車”,、偽造《服務(wù)資格證》等違章違法行為。專案組自5月10日成立以來(lái),，共查處“克隆出租車”18輛,，7名涉案司機(jī)被移交當(dāng)?shù)嘏沙鏊辛簟?/p>

(二)開(kāi)展道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序整治工作。我隊(duì)加大了對(duì)“兩站一場(chǎng)”及市內(nèi)各大公路客運(yùn)站周邊地區(qū)客運(yùn)秩序的監(jiān)控力度,，多次聯(lián)合相關(guān)職能部門開(kāi)展專項(xiàng)及綜合整治工作,，打擊各類違章違法營(yíng)運(yùn)行為。例如：聯(lián)合市教育局和公安交警等部門,，對(duì)非法營(yíng)運(yùn)“校巴”開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng),；聯(lián)合市旅游局、交警部門整治旅游包車市場(chǎng)運(yùn)輸秩序,。同時(shí)，我隊(duì)還加大了對(duì)沙太路,、中山大道,、廣州大道、新市等客運(yùn)違章多發(fā)路段的監(jiān)控力度,，重點(diǎn)打擊無(wú)牌無(wú)證客車非法營(yíng)運(yùn),、公路客運(yùn)班車不安核定站點(diǎn)停靠等重大違章違法行為,。上半年,，我隊(duì)共查處各類公路客運(yùn)違章991宗，其中客車非法營(yíng)運(yùn)175宗,、不按核定站點(diǎn)?？?69宗。

(三)整治市內(nèi)公交車,、貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序,。上半年，我隊(duì)配合公交科、服務(wù)監(jiān)督科順利完成了對(duì)公交車的“兩率”檢查工作,，并多次配合公交科開(kāi)展對(duì)公交車營(yíng)運(yùn)秩序的專項(xiàng)檢查,，共查處各類公交車違章13宗。同時(shí),，我隊(duì)配合貨管科多次開(kāi)展了對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治工作,，重點(diǎn)打擊非法營(yíng)運(yùn)“泥頭車”和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的違章違法營(yíng)運(yùn)行為，共查處各類貨運(yùn)違章37宗,，其中非法營(yíng)運(yùn)“泥頭車”11宗,、危險(xiǎn)品運(yùn)輸違章13宗。

(二)集中精力做好第99屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)期間交通保障工作,。我隊(duì)貫徹委和局,、處關(guān)于抓好春交會(huì)交通安全、服務(wù)保障的要求,，組成強(qiáng)有力的監(jiān)控隊(duì)伍,，五個(gè)大隊(duì)相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在本屆交易會(huì)的兩個(gè)階段期間——4月15日至20日,、25日至30日，對(duì)交易會(huì)流花,、琶州展館周邊地區(qū)實(shí)施時(shí)段監(jiān)控,，保障了客運(yùn)服務(wù)的`任務(wù)完成。針對(duì)本屆交易會(huì)客流量大的特點(diǎn),，制定可行的疏導(dǎo)方案,，圓滿完成了本屆交易會(huì)客運(yùn)保障工作。

(三)堅(jiān)持不懈做好“五一”黃金周期間客運(yùn)保障工作,。一是4月28,、29日，我隊(duì)組織稽查力量,，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了客運(yùn)市場(chǎng)秩序集中整治行動(dòng),，共出動(dòng)執(zhí)法人員90人次，檢查車輛548輛次,，查處各類違章48宗,，有效凈化了各大客運(yùn)站場(chǎng)周邊地區(qū)及重要路段的客運(yùn)秩序；二是五一節(jié)期間,，稽查隊(duì)外勤實(shí)行24小時(shí)值班制度,，且每天均有大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)值班，使外勤稽查工作中的各類突發(fā)事件得到及時(shí)的處理,；三是安排內(nèi)勤人員在隊(duì)部值班,，以接聽(tīng)“110”投訴電話和及時(shí)做好違章案件的移交工作,。由于準(zhǔn)備充分，使得節(jié)日稽查工作緊張有序,，忙而不亂,。

(一)充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)和pda、手持識(shí)別儀等檢查設(shè)備,，大大提高稽查工作效率,。按照委及局、處領(lǐng)導(dǎo)要求,，我隊(duì)聯(lián)合辦公室,、數(shù)據(jù)信息科等相關(guān)部門，逐步完善了4樓電子監(jiān)控系統(tǒng),，成立了監(jiān)控小組,，對(duì)“兩站一場(chǎng)”及各大公路客運(yùn)站周邊地區(qū)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)拍攝各類違章違法營(yíng)運(yùn)行為,，并于外勤執(zhí)法人員相呼應(yīng),，及時(shí)查處各類違章行為。上半年,，電子監(jiān)控小組共拍攝出租車違章近3000宗,，公路客運(yùn)違章300余宗。同時(shí),，我隊(duì)在外勤執(zhí)法工作中還充分利用pda,、手持識(shí)別儀等高科技檢查設(shè)備，大大提高了稽查工作效率,。

(二)積極創(chuàng)新,，采取靈活有效措施，加強(qiáng)屬地管理,。我隊(duì)采取以屬地大隊(duì)管理為主,，運(yùn)政一大隊(duì)配合監(jiān)控、打擊的方式,，采取靈活手段,，提高了對(duì)“兩站一場(chǎng)”監(jiān)控效果,。具體做法：一是流花,、天河、芳村屬地大隊(duì)為加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站周邊各類客,、貨運(yùn)違章的打擊力度,，分別采取聯(lián)合轄區(qū)相關(guān)職能部門聯(lián)合打擊、協(xié)調(diào)客運(yùn)站加強(qiáng)源頭管理等方式,，對(duì)客運(yùn)站周邊的各類違章?tīng)I(yíng)運(yùn)行為進(jìn)行聯(lián)合打擊,，取得了良好的效果,。例如：運(yùn)政二大隊(duì)聯(lián)合云浮市交通局及屬地公安、交警部門開(kāi)展羅定班車營(yíng)運(yùn)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng),；公交一大隊(duì)聯(lián)合清遠(yuǎn)市交通局開(kāi)展廣清線客運(yùn)秩序整治,；公交二大隊(duì)在鞏固廣汕線整治成果的基礎(chǔ)上，成立了天河地區(qū)交通綜合治理工作組,，加強(qiáng)對(duì)天河地區(qū)公路客運(yùn)市場(chǎng)源頭管理,。二是為加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)客運(yùn)秩序的監(jiān)管，屬地運(yùn)政三大隊(duì)建立了比較完善的白云機(jī)場(chǎng)大巴班車安全檢查臺(tái)帳制度和出租車司機(jī)重點(diǎn)監(jiān)管制度,；全面啟用機(jī)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備,，多次組織召開(kāi)違章錄像觀看會(huì)，落實(shí)“控制違章重在預(yù)防教育”的思路,，取得了較好的成效,。

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇五

二、工作方面,。

1,、以身作則、做好班務(wù)管理工作,。

2,、營(yíng)造氛圍、做好微笑服務(wù),。

3,、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理,。

4,、做好安全生產(chǎn)工作。

三,、存在不足：

1,、對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解不夠深入。

2,、工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題管理沒(méi)有到位,。

3、業(yè)務(wù)整體水平有待提高,。

四,、下一步的工作打算：

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇六

我站按照公司、處,、所安全生產(chǎn)工作的要求和部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)?安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理?的方針,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,，把安全生產(chǎn)工作始終作為頭等大事來(lái)抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,，夯實(shí)基礎(chǔ)，深化整改,，著力構(gòu)筑安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制?，F(xiàn)將今年以來(lái)安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：

一、建立健全組織機(jī)構(gòu),，完善安全生產(chǎn)制度,。

開(kāi)征以來(lái)，根據(jù)上級(jí)安生產(chǎn)工作的要求,，成立了?安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?,、?安全生產(chǎn)‘一崗雙責(zé)’領(lǐng)導(dǎo)小組?、?安全生產(chǎn)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”,、?社會(huì)治安工作領(lǐng)導(dǎo)小組?,、?‘一法三卡’領(lǐng)導(dǎo)小組?等6個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了機(jī)構(gòu),，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓,。針對(duì)收費(fèi)站的特殊情況，制定了?‘四防’(防火,、防盜,、防破壞、防災(zāi)害事故)應(yīng)急處臵預(yù)案?,、?突發(fā)事件應(yīng)急處臵預(yù)案?,、?反生搶劫處臵預(yù)案?等17個(gè)應(yīng)急處臵預(yù)案。為能嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作我站還制定了7種安全生產(chǎn)管理制度,，并由站長(zhǎng)與管理人員及班長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書,，再由班長(zhǎng)與班組成員簽訂安全責(zé)任書，使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人,。

二,、積極組織安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),。

(一)積極參與管理所的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，將安全生產(chǎn)工作逐層落實(shí)。

職工的安全防范意識(shí),。每輪班在班組班會(huì)上進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并在站區(qū)張貼了安全生產(chǎn)的宣傳海報(bào),，還定期以宣傳欄及黑板報(bào)的形式進(jìn)行安全知識(shí)的.宣傳學(xué)習(xí),。

(三)每月組織安全教育培訓(xùn)活動(dòng)2次,，加大安全管理力度。積極組織各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的演練,，提高安全生產(chǎn)效率,。

(四)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理。定期對(duì)駕駛員進(jìn)行道路交通安全法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)(每月1次),，熟知各項(xiàng)法規(guī)。并與駕駛員簽訂了責(zé)任書,，嚴(yán)格按制度執(zhí)行,，保障行車安全。

(五)按照上級(jí)的文件要求,，認(rèn)真開(kāi)展?安全生產(chǎn)年?及?六月安全生產(chǎn)月?的各項(xiàng)競(jìng)賽及學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，并在活動(dòng)中是員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到了鞏固及提高，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

三,、加強(qiáng)治安管理。嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,，做好一切治安巡查工作,，確保了收費(fèi)工作正常有序。

四,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和考核檢查力度,，加強(qiáng)管理，定期排查安全隱患,。

(一)始終堅(jiān)持站內(nèi)、班組聯(lián)合考核管理制度,，以促進(jìn)廣大員工的安全防范意識(shí)與工作責(zé)任心。

(二)在日常的安全生產(chǎn)檢查工作中,，各級(jí)管理人員都能夠嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)于存在的問(wèn)題與違反規(guī)章制度的行為都能夠本著從嚴(yán)要求,，從嚴(yán)治理的工作原則進(jìn)行大膽管理,，并高度重視對(duì)廣大職工的教育引導(dǎo)工作。

工作,，確保了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

五,、在上級(jí)部門的積極支持和對(duì)我站安全工作的高度重視與關(guān)心下,，有力的保障了今年來(lái)各項(xiàng)工作的安全平穩(wěn)開(kāi)展,。管理處(所)領(lǐng)導(dǎo)多次到我站檢查安全工作，定期按照安全管理責(zé)任考核目標(biāo)及安全管理制度對(duì)我站的安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行指導(dǎo),、檢查,，并對(duì)存在的困難進(jìn)行調(diào)查了解,及時(shí)做出了處理。

六,、認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行各項(xiàng)安全記錄的填寫,，做好痕跡化管理。

(一)通過(guò)年初開(kāi)始使用的安全體系文件,，健全完善了各項(xiàng)記錄,，并定期向上級(jí)部門上報(bào)安全體系文件，使安全管理工作有了規(guī)范統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

(二)我站根據(jù)上級(jí)部門的要求,，結(jié)合實(shí)際、建立健全了各項(xiàng)安全記錄并按規(guī)定認(rèn)真填寫,。

七,、存在的安全隱患與問(wèn)題。

(一)我站處下坡路段,，時(shí)有車輛出現(xiàn)剎車失靈沖卡,，存在安全隱患。

(二)車道上設(shè)施設(shè)備問(wèn)題較多,，但都已經(jīng)及時(shí)上報(bào)至管理所相關(guān)部門處理,。

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年即將到來(lái)，我到收費(fèi)站也快一年的時(shí)間了,，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作和,。

學(xué)習(xí)總結(jié)。

如下：

作為一名收費(fèi)員,，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的,。

規(guī)章制度,。

為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,，經(jīng)過(guò)上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí),，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí),。收費(fèi)是一個(gè)非常枯燥乏味的工作,，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行,，我們一定要做到特別能吃苦,，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn),，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上,。一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，思想上高度重視,，積極進(jìn)行準(zhǔn)備,，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì)，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比,，為站,，為班，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,，我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視,，重視這一次所里組織的評(píng)比,，人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng),，盡職盡責(zé)盡心,，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。1.練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng),，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想,。2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,，克服嚴(yán)寒，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷,，但是我們要克服困難,，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實(shí)干好工作,。3.立足本職崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，立足自己的崗位,，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗,，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭,，建設(shè)和諧的工作環(huán)境,，為取得驕傲的成績(jī)，我們必須嚴(yán)要求,，高標(biāo)準(zhǔn),，完成各項(xiàng)任務(wù)。

我個(gè)人認(rèn)為,，在一個(gè)集體中,，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散,，嚴(yán)養(yǎng)成,，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正?；?。1.松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成,。3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象,。4.危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。二.自覺(jué)做到思想不松,，作風(fēng)不散,，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄,，遵守安全規(guī)定,，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩,。1.重新認(rèn)識(shí),，排除干擾，做到思想穩(wěn)定,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，行動(dòng)聽(tīng)指揮,。2.正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律,，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，一絲不茍。3.安心本職工作,，多做貢獻(xiàn),，有一份熱，發(fā)一份光的精神,，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!

從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：1.心放細(xì),，手放快,，眼放亮,。2.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)“一切”,。3.不要把情緒帶到工作上來(lái),，影響自己正常上班，正常發(fā)揮,。4.干好本職工作,，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備,。5.記錄好自己工作上的得與失,，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好,，沒(méi)有,。7.上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé),，為單位負(fù)責(zé),。8.戒驕戒躁，埋頭苦干,，不恥下問(wèn),，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平,。9.服從命令,，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù),。以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,，xx年我們共建和諧水溝，xx年我們共建文明水溝和三無(wú)水溝，為明天的夢(mèng)想而努力,。xx年是考驗(yàn)我們的一年,，又是收獲的一年。在新的一年,，要有新的面貌,，新的計(jì)劃。1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。2.犯有過(guò)失時(shí),，誠(chéng)懇接受批評(píng),，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。3.不當(dāng)面頂撞,，不背后議論,，不搞極端民主化。4.外出必須按級(jí)請(qǐng)假,，按時(shí)歸隊(duì)銷假,，外出時(shí)注意安全。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施,。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生,。3.登記外來(lái)員。4.精神飽滿,，姿態(tài)端正,。5.引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn),。以上是我給xx年制定的,，我會(huì)說(shuō)到做到。

以上是我的年終總結(jié),，如有不對(duì)的地方,，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,，吸取教訓(xùn),，為建設(shè)和諧，平安,，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),，有一份熱，發(fā)一份光,，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗,。

為了更好的工作,，我將會(huì)按照《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費(fèi)人員管理實(shí)施方案》的要求，按照收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，努力做好征費(fèi)工作,，努力爭(zhēng)做更高的收費(fèi)員。

20xx年,，我站在支持下和站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下,，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，全站人員共同努力,，樹(shù)立了我站“團(tuán)結(jié),、廉潔、務(wù)實(shí),、高效”的路橋收費(fèi)隊(duì)伍形象,。在這一年來(lái)，我從收費(fèi)崗位調(diào)到文秘員崗位,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高，個(gè)人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉,。我認(rèn)為,，收費(fèi)工作是我后來(lái)進(jìn)行文書處理工作的基礎(chǔ),，無(wú)論是細(xì)心、認(rèn)真和對(duì)個(gè)人崗位的責(zé)任心等,，都是文秘員做好工作的要決,。

辦公室是我站的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)員工工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)等，決定了辦公室具有工作繁雜的特點(diǎn),，需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。作為文秘員，這一年來(lái),，我積極配合,、做好會(huì)務(wù)工作，盡心盡責(zé),，力求把工作圓滿完成,。以下是我對(duì)個(gè)人崗位工作的總結(jié)：

一、細(xì)心做好文書記錄工作,。文書編寫工作是文秘員的首要工作,，我站每月召開(kāi)班務(wù)辦公會(huì)議,、辦公室會(huì)議等，會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，交站長(zhǎng)修改后,，應(yīng)盡快送至各班室輪閱,，以保證把會(huì)議上最新的決策信息傳達(dá)下去,。在剛接任文秘時(shí),，我就把以前的會(huì)議記錄閱讀了一遍,，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的會(huì)議記錄編整工作,。

二,、認(rèn)真落實(shí)雜務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,。調(diào)假,、請(qǐng)假統(tǒng)計(jì),、員工就。

餐統(tǒng)計(jì),、勞動(dòng)競(jìng)賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、辦公用品使用情況統(tǒng)計(jì)等都屬于我的工作范圍。由于辦會(huì)室的工作事務(wù)繁瑣,，明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能為做好收費(fèi)站管理工作提供重要的參考,。

三、靈活做好文件歸檔工作,。對(duì)于上級(jí)部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等,，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作，而各班室的班務(wù)日志每天都會(huì)更新,，我同時(shí)也要在每個(gè)月都做好各班日志保存工作,。由于各類文件都可能成為今后工作落實(shí)的重要參照，因此應(yīng)該做好靈活編排,，以備查閱,。

四、仔細(xì)較對(duì)下發(fā)公文工作,。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,，我認(rèn)為都要再三核對(duì)后再下發(fā)，以確保公文無(wú)差錯(cuò),。每一個(gè)通知事項(xiàng)的下發(fā),，都關(guān)系著工作的實(shí)際執(zhí)行。

五,、努力籌備各項(xiàng)活動(dòng)工作,。這一年里，在收費(fèi)站緊湊的工作環(huán)境中,，也開(kāi)展了各類活動(dòng),，活動(dòng)的籌備一般是由辦公室負(fù)責(zé),，而我就籍開(kāi)展這些活動(dòng)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行籌備工作,、進(jìn)行信息資料的搜集等,。如文明服務(wù)月活動(dòng)、我站的運(yùn)動(dòng)會(huì),、圣誕節(jié)妝晚會(huì)和元旦晚會(huì)等,，我都參與其中，與我們辦公室的各成員相互協(xié)助,、精心準(zhǔn)備,，使這幾項(xiàng)活動(dòng)都得以順利地進(jìn)行、圓滿地結(jié)束,。

接近一年的工作時(shí)間,，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上，我相信自己都有了較大的提高,，但差距與不足還是存在的,。比如個(gè)人知識(shí)面不夠廣，導(dǎo)致工作的開(kāi)展受到限制,；對(duì)工作的專注度不夠高,，有時(shí)出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，例如廁所忘記放垃圾袋等,；另外辦文質(zhì)量也是有待提高,，這是需要不斷地?cái)U(kuò)充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。

面對(duì)新的一年,，不論是否有新的作務(wù),、新的工作,，我也應(yīng)該以新的壓力和新的動(dòng)力去主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn),，在自己的本職崗位上，發(fā)揮更大的作用,，并將更嚴(yán)格要求自己,，努力做好融會(huì)貫通，以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來(lái)要求自己,，在具體的實(shí)踐工作中取得更大的進(jìn)步,。

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年即將到來(lái)，我到收費(fèi)站也快一年的時(shí)間了,，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)總結(jié),。

作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦,。作為一名合格的收費(fèi)員,，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),，遵守公司的規(guī)章制度,，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,，經(jīng)過(guò)上班，培訓(xùn),，實(shí)習(xí),，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行,，我們一定要做到特別能吃苦,，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn),，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上,。

一、認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),，思想上高度重視,，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì),，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比,，為站，為班,，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,，我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地,。

二,、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評(píng)比,，人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名,，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,，把自己的業(yè)務(wù)練得更精,，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心,，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗,。

1,、練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感,，要以站為家的思想。

2,、盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,，克服嚴(yán)寒，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷,，但是我們要克服困難,，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心,，扎實(shí)干好工作,。

3、立足本職崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī),，立足自己的崗位，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗,，確保單位能正常的運(yùn)行,，要融入這個(gè)大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境,，為取得驕傲的成績(jī),，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn),，完成各項(xiàng)任務(wù),。

我個(gè)人認(rèn)為，在一個(gè)集體中,，不僅業(yè)務(wù)上熟練,，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo),。

一）、防松防散,，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,，正?；?/p>

1,、松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大,。

2,、影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。

3,、損壞了收費(fèi)人員良好的形象,。

4、危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步,。

二）,、自覺(jué)做到思想不松，作風(fēng)不散,，干自己職責(zé)以內(nèi)的事,，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定,，干勁不減的作風(fēng),，為收費(fèi)生活增光彩。

1,、重新認(rèn)識(shí),，排除干擾，做到思想穩(wěn)定,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，行動(dòng)聽(tīng)指揮。

2,、正規(guī)紀(jì)律,，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，一絲不茍,。

3、安心本職工作,，多做貢獻(xiàn),，有一份熱，發(fā)一份光的精神,，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧！

從上班到現(xiàn)在,，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：

1、心放細(xì),，手放快,，眼放亮。

2、調(diào)整好心態(tài),，平常心面對(duì)“一切”,。

3、不要把情緒帶到工作上來(lái),，影響自己正常上班,，正常發(fā)揮。

4,、干好本職工作,，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備,。

5,、記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn),。

6,、認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好,，沒(méi)有最好,。

7、上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),，對(duì)自己負(fù)責(zé),，為單位負(fù)責(zé)。

8,、戒驕戒躁,，埋頭苦干，不恥下問(wèn),，努力學(xué)習(xí),，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。

9,、服從命令,，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù),。

以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,，xx年我們共建和諧水溝，xx年我們共建文明水溝和三無(wú)水溝,，為明天的`夢(mèng)想而努力,。

20xx年是考驗(yàn)我們的一年，又是收獲的一年,。在新的一年,，要有新的面貌,，新的計(jì)劃,。

1,、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作,。

2、犯有過(guò)失時(shí),，誠(chéng)懇接受批評(píng),，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。

3,、不當(dāng)面頂撞,，不背后議論，不搞極端民主化,。

4,、外出必須按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷假,，外出時(shí)注意安全,。

外勤的職責(zé)：

1、看管站里的設(shè)施,。

2,、維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。

3,、登記外來(lái)員,。

4、精神飽滿,，姿態(tài)端正,。

5、引導(dǎo)車輛,，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn),。以上是我給xx年制定的，我會(huì)說(shuō)到做到,。

以上是我的工作總結(jié),，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧,，平安,，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),，有一份熱，發(fā)一份光,，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗,。

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇九

本文目錄。

作為一名收費(fèi)員,，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的,。

規(guī)章制度,。

為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,，經(jīng)過(guò)上班，培訓(xùn),，實(shí)習(xí),，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行,，我們一定要做到特別能吃苦,，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn),，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上,。一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，思想上高度重視,，積極進(jìn)行準(zhǔn)備,，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì)，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比,，為站,，為班，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,，我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視,，重視這一次所里組織的評(píng)比,，人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名,，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,，把自己的業(yè)務(wù)練得更精,，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心,，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗,。1.練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng),，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想,。2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,，克服嚴(yán)寒，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷,，但是我們要克服困難,，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心,，扎實(shí)干好工作,。3.立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī),，立足自己的崗位,，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行,，要融入這個(gè)大家庭,，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績(jī),，我們必須嚴(yán)要求,，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)任務(wù),。

我個(gè)人認(rèn)為,，在一個(gè)集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練,，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo),。一.防松防散,，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,，正?；?。1.松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成,。3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象,。4.危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。二.自覺(jué)做到思想不松,，作風(fēng)不散,，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄,，遵守安全規(guī)定,，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩,。1.重新認(rèn)識(shí),，排除干擾，做到思想穩(wěn)定,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，行動(dòng)聽(tīng)指揮。2.正規(guī)紀(jì)律,，嚴(yán)守紀(jì)律,，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍,。3.安心本職工作,，多做貢獻(xiàn)，有一份熱,，發(fā)一份光的精神,，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!

從上班到現(xiàn)在,，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：1.心放細(xì)，手放快,，眼放亮,。2.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)“一切”,。3.不要把情緒帶到工作上來(lái),，影響自己正常上班，正常發(fā)揮,。4.干好本職工作,，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備,。5.記錄好自己工作上的得與失,，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn),。6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好，沒(méi)有最好,。7.上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé),。8.戒驕戒躁,，埋頭苦干，不恥下問(wèn),，努力學(xué)習(xí),，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。9.服從命令,，聽(tīng)從指揮,，堅(jiān)決完成任務(wù)。以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,，xx年我們共建和諧水溝，xx年我們共建文明水溝和三無(wú)水溝,，為明天的夢(mèng)想而努力,。

20xx年是考驗(yàn)我們的一年，又是收獲的一年,。在新的一年,，要有新的面貌，新的計(jì)劃,。1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作,。2.犯有過(guò)失時(shí),，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤,。3.不當(dāng)面頂撞,，不背后議論，不搞極端民主化,。4.外出必須按級(jí)請(qǐng)假,，按時(shí)歸隊(duì)銷假，外出時(shí)注意安全,。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施,。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來(lái)員,。4.精神飽滿,，姿態(tài)端正,。5.引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn),。以上是我給xx年制定的,，我會(huì)說(shuō)到做到。

以上是我的工作總結(jié),，如有不對(duì)的地方,，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,，吸取教訓(xùn),，為建設(shè)和諧，平安,，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),，有一份熱，發(fā)一份光,，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗,。

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緊張,、充實(shí)的200*年即將結(jié)束,。在這一年的日子里，我和大家在收費(fèi)站一起學(xué)習(xí)和工作,。彼此建立了真摯的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,，在此我深表感謝!一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費(fèi),，禮貌服務(wù),，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力,。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),、快速,、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報(bào)如下：

一、思想工作方面,。

二,、工作情況。

三,、存在的問(wèn)題和打算,。

200*年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績(jī),，但我深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,，是全體人員團(tuán)結(jié)一致,、努力奮斗的結(jié)果。同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問(wèn)題：在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù),，百萬(wàn)元無(wú)差上,，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,，去改進(jìn)和加強(qiáng),，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。讓收費(fèi)站的明天更輝煌,。

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充實(shí)的xx年即將結(jié)束，這一年的日子里,。我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,，彼此建立了真摯的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中迷戀了工作能力。使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,，在此我深表感謝。

一年來(lái),，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我以創(chuàng)新和諧公路的重要思想為領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞文明收費(fèi)：禮貌服務(wù)：求真務(wù)實(shí)：開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷強(qiáng)化總結(jié)收費(fèi)工作的能力，為我站完成全年征收任務(wù),，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)：快速,，健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一年來(lái),，在思想上一高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇,，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實(shí)：較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù),，為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,，努力工作,。

xx年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)為人民服務(wù)的思想意識(shí),，為更好的做好收費(fèi)站的工作而努力,。

第一，在思想方面,，本人以“今天工作不努力,，明天努力找工作”的精神,，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己,，在各方面嚴(yán)格要求自己,，勤奮敬業(yè),、廉潔奉公,，努力進(jìn)取,，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù),。

第二,，在學(xué)習(xí)方面,，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn),、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核,，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí),，為下次考核做好充足準(zhǔn)備,，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪,，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。

第三,，在收費(fèi)發(fā)卡方面,，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款,，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張,，其中車牌不符的有一輛,，車型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元,，且沒(méi)有差錯(cuò),。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò),，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲,，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò),。

第四,，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，干好自己的本職工作,，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容,，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全,，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖,，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，保證車道的暢通無(wú)阻。

第五,，在文明服務(wù)方面,，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比,，看窗口建設(shè),。這句話什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?;沒(méi)錯(cuò),，對(duì)待過(guò)往的司乘人員,，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中,，對(duì)待過(guò)往的每一輛車,，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答,，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí),，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生,。記得有一次夜班,，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí),，有一輛東北車牌的貨g型車通過(guò)稱臺(tái)時(shí)突然跳磅,，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅,，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕,，并指手畫腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的,，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣,，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù),，也就罷了,，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲,，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了,。干我們這一行的，就是這樣,，多少都會(huì)有些不愉快,，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的,，你的做法不是委屈服務(wù),，是失職，不應(yīng)寫在里面,，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣,，但仍然耐心跟司機(jī)解釋,，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下,。

第六,，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志,，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工,，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分,，也就是兄弟姐妹,，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到,，肯定一幫到底,。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng),，像知識(shí)競(jìng)賽大比武,、會(huì)操表演、歌詠比賽等等,，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃,。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì)操表演,、歌詠比賽,，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī),，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù),，增添了光彩。

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)篇十

安全生產(chǎn)作為一個(gè)嚴(yán)肅和長(zhǎng)久的主題，在各個(gè)行業(yè)中都居于最基本最重要的位置,。安全生產(chǎn)的好壞直接關(guān)系人身安全,，在現(xiàn)今強(qiáng)調(diào)以人為本的社會(huì)意識(shí)形態(tài)下，更要抓好安全生產(chǎn)管理,，確保安全生產(chǎn)順利實(shí)施,。科學(xué)完善的安全生產(chǎn)管理制度是員工的生命安全的重要保障,，是高速公路事業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。因此要一手抓員工素質(zhì)、管理制度,，一手抓好硬件的管理,，從思想上和行動(dòng)上全方位消除安全隱患，使高速公路事業(yè)安全,、穩(wěn)定,、快速發(fā)展。

收費(fèi)站的安全可以說(shuō)主要包括人,、財(cái),、物三方面的`安全。

人即人身安全,。做為收費(fèi)站的工作人員,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，做好自身防護(hù)工作,。在橫穿收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，我們的工作人員應(yīng)當(dāng)按照安全管理有關(guān)規(guī)定：一看二停三通過(guò)，寧等一分不搶一秒,，防止意外的發(fā)生,，這是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是對(duì)自己,、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。

財(cái)即是錢票卡安全。我們應(yīng)當(dāng)切合實(shí)際,，按照有關(guān)規(guī)定做好通行費(fèi)收入,、票據(jù)、通行卡“二?！薄捌叻馈?，即專人、專柜,、防火,、防盜,、防搶、防雷,、防丟失,、防自然災(zāi)害、防人為破壞,。上崗期間更應(yīng)做好防搶等安全措施,，例如經(jīng)常檢查消防器材、安防器材是否能正常使用,，做好突發(fā)事件預(yù)案,，應(yīng)急演習(xí)，時(shí)刻緊繃安全弦,，這樣才能做到遇事不慌,，妥善處理。

物即是物品的安全,。主要表現(xiàn)在物品的防火,、防盜，食用品的衛(wèi)生上,。夏天由于天氣炎熱容易發(fā)生不安全事故，這就特別要求我們用心做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)檢查工作,，防患于未然,。同時(shí)夏天也是疾病較多的季節(jié)，俗話說(shuō)病從口入,，關(guān)注食品衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)做好食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,，清除衛(wèi)生死角，防止食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,。

做為一個(gè)收費(fèi)站工作人員,，我對(duì)安全有著深刻的理解，安全以人為本,，就是愛(ài)護(hù)和保護(hù)人的生命財(cái)產(chǎn),，把人看作世間最寶貴的。作為單位的員工一定要遵守單位的規(guī)章制度,，立足崗位,，愛(ài)崗敬業(yè)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)際做到“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)”，提高安全意識(shí),。

所以我們要時(shí)時(shí)講安全,，日日講安全，一點(diǎn)小小疏忽或許會(huì)對(duì)我們生命帶來(lái)致命的危害，不要等事情發(fā)生了才去補(bǔ)救,。同樣一點(diǎn)小小的故障或許會(huì)對(duì)我們的單位帶來(lái)巨大的損失,。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，不少事故的發(fā)生,，究其原因就是安全意識(shí)淺薄,，沒(méi)有把安全做到“密”，要是某一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格一些,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,，一場(chǎng)災(zāi)難是可以避免的。

隨意亂穿車道,，有些車輛或是因?yàn)闆](méi)有注意車道有人或是因?yàn)閯x車失靈,，進(jìn)入車道并不會(huì)減速，令人猝不及防,，甚至造成不堪設(shè)想的后果,。同時(shí)，在處理問(wèn)題過(guò)程中不要站在車道里面,，司機(jī)不會(huì)料見(jiàn)你會(huì)躲,，就在這沒(méi)料到當(dāng)中，事故發(fā)生了,，所以我們更應(yīng)該謹(jǐn)慎,，應(yīng)該關(guān)注安全，珍惜生命,，做到“不傷害自己,，不傷害別人，不被人傷害”,?！氨鶅鋈叻且蝗罩保覀円獜纳磉叺男∈伦銎?，從點(diǎn)滴做起,，再小的細(xì)節(jié)不能放過(guò)，因?yàn)楹鲆暳思?xì)節(jié)就有了泰埋尼克號(hào)的沉沒(méi),。

態(tài)度決定一切,，我想我們的安全管理也是一樣的，必須做到用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待安全問(wèn)題,，抓好了安全意識(shí)這個(gè)源頭,，安全事故就會(huì)少發(fā)生或不發(fā)生。如何在思想上引起足夠的重視,，在行動(dòng)上注意安全呢?我覺(jué)得可以從以下幾方面著手：

安全是常抓不懈的主題,，個(gè)別人總是認(rèn)為這是老生常談,，耳朵都磨出繭子?！拔抑涝撛趺慈プ?！”。說(shuō)這句話的人往往思想上沒(méi)有對(duì)安全引起足夠重視,，出事的往往也是這些人,，等到真出了安全事故，悔之晚矣,！安全不是一朝一夕的事情,，也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事，它需要我們?nèi)珕T參與認(rèn)真對(duì)待,，所以說(shuō)安全必須是常抓不懈的,，安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。

干一行,、愛(ài)一行,、鉆一行，我認(rèn)為這不僅僅是一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的問(wèn)題,，它更象是一個(gè)安全問(wèn)題,。例如由于長(zhǎng)時(shí)間的封道造成收費(fèi)廣場(chǎng)大量車輛滯留，這時(shí)你要有禮貌同司機(jī)解釋,。開(kāi)道時(shí)司機(jī)往往比較急,，這樣的結(jié)果必然造成收費(fèi)站秩序混亂，形成車輛阻塞車道,，誰(shuí)也出不去的局面。如果你做不出正確疏導(dǎo)手勢(shì),，就會(huì)有事故發(fā)生,，如果你思想上安全不重視，自身業(yè)務(wù)技能差,，收費(fèi)廣場(chǎng)秩序就會(huì)大亂,，交通事故就會(huì)頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現(xiàn),。

加大安全管理力度就必須建立一套完善的規(guī)章制度,，明確分工，做到工作安全有章可詢,，責(zé)任到人,，杜絕違章操作。誰(shuí)出了安全問(wèn)題就由誰(shuí)負(fù)責(zé),，并加大安全監(jiān)管力度,，定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除，防止更大安全事故的發(fā)生,。對(duì)于一些不符合安全規(guī)定的條款及時(shí)修改，真正做到安全管理創(chuàng)新,，以此增加工作人員的責(zé)任心與危機(jī)感,。

除了日常的管理和考核嚴(yán)格要求外，還要有針對(duì)性地結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),、考試。安全知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生,，通過(guò)學(xué)習(xí),、互相交流可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,，吸取別人的教訓(xùn)，嚴(yán)格把關(guān),，杜絕安全事故的發(fā)生,。

嚴(yán)格落實(shí)上下崗,、交接班措施，明確人員落實(shí)責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度,。下一級(jí)的工作要對(duì)上一級(jí)負(fù)責(zé),，做到層層落實(shí)，重視防患于未然,，每季度組織至少一次觀看安全教育系列片,，強(qiáng)化安全防范意識(shí),。

關(guān)注生命，關(guān)愛(ài)生命,。安全問(wèn)題不能只停留在口頭上,，最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中,，安全工作是非常重要的，所以為了我們的交通事業(yè),，為了我們的家庭,，為了我們自己,，請(qǐng)把安全思想常常樹(shù)立。安全規(guī)章制度,，不是捆住我們的繩索,，這正如風(fēng)箏和線的故事,，沒(méi)有了線的束縛，風(fēng)箏不會(huì)飛的更高,，只會(huì)一頭栽下。安全也正如是鞭策我們正確行進(jìn)的鞭子,，只有時(shí)刻牢記安全,，我們才能做出更好的成績(jī)。

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