總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

營銷人員個(gè)人工作總結(jié)篇一

20xx年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷,。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,？我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營銷細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷；根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),，我們確定了油罐車,、化工車、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng),。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我們公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性,；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,。

二,、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

對(duì)于內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議,；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

三,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對(duì)xx年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

營銷人員個(gè)人工作總結(jié)篇二

xx年4月8日,，我進(jìn)入**公司,。對(duì)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì),。經(jīng)過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí),。

一、對(duì)**公司的印象,。

**公司,，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo),。同事：小于,，小鄭。**公司就像是一個(gè)家一樣,。給人家一樣的溫暖,，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠,。

二,、工作內(nèi)容。

1·工作伊始,，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),。如銅的各國牌號(hào)，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

2.前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車散熱器,，開關(guān)彈片,，led支架，沖壓端子,，插片,，高頻加熱設(shè)備，互感器,，五金機(jī)械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來,，登記成表,。

3.打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,，給他們打電話，詢問他們的情況,?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號(hào),，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4.后兩個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),，萬安達(dá)，正標(biāo),，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。

5.還有一些其他工作,，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳,。

三,、工作感想,。

1·對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子,。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通。

2.看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,。也讓我明白了,，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽聽電話,，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑,。因此,，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊,。

3.以往自己有點(diǎn)懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,，聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議,。

四、個(gè)人收獲,。

這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,。

1·每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有,。這些教會(huì)了我做事,，做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你,。

2.對(duì)于一些敏感客戶,，說話要注意措辭,，語氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,，加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn),。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué),。聽小于,，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們?cè)趺凑劷黄?，談匯款,。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯栴}。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步,。

3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事,，有時(shí)也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣,。所以有時(shí)小于,，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”,。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來電話時(shí),，我放下手里的工作,，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作,。

4.剛開始時(shí),，接電話總是忘問對(duì)方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,，誰打來的,，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的,。誰打來的,，打誰，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5.學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正,。也都會(huì)了我如果做合同，銷合用,。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告,。

6.學(xué)會(huì)了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通,?？蛻粲杏嗀洠哓?，等和小于溝通,。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。

7.對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,，付款方式，訂的什么貨,，交期什么時(shí)候,，貨路上需要多少天都要有印象。

8.學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。

9.和同事相處的都很開心,，最大的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。

趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,，說有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤,。老板問他,，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了,。

通過這個(gè)故事,，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),，而是一個(gè)面,。我要能舉一反三的想到很多問題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全,。

五、認(rèn)識(shí)自己的不足。

經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),，收獲良多,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。

在工作上,，有時(shí)比較粗心大意,，不夠細(xì)心，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,，以至于縮手縮腳,。

1)一次換標(biāo)簽，我把批號(hào)都寫成了1-1.糾其原因就是大意,。因?yàn)榇笠?，沒把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào),，規(guī)格寫錯(cuò),，就忽略了批號(hào)。沒用動(dòng)腦子,。

2)還有就是做事慌,。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著,，心里就慌了，加上是第一次自己做,，就慌了,。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以沒有自信,。所以容易出錯(cuò),，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的,。

3)有時(shí)出錯(cuò)多了,，就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了,，怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問，不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn),。怕挨罵，怕?lián)?zé)任,。不過以后我會(huì)改進(jìn)的,。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的,。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。

4)打電話不積極,。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難,。有時(shí)辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打,。有時(shí)辦公室里大家都在說話，也不想打了,。小于總是很忙,，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來,。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的,，她那一通電話，這個(gè)電話上就聽不清對(duì)方說什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”,。

這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊,?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話,，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺,。就是打陌生電話時(shí)，我覺得還是心里沒底,。說白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣,。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問出有效信息后,，反而有時(shí)有一種上癮的感覺,，想再打一個(gè),。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。

5)做事缺乏主動(dòng)性,。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句,。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商,，記錄,，做表，打電話,。別的,，以前的就不管了。明天提變壓器,，這幾天就一直忙變壓器,，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣,。以后改,，一定改。

六,、今后努力的方向,。

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。

2.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的,。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助,。

3、愛崗敬業(yè),。向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心,，用心,。

4.做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎,，踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,。

5.提高工作主動(dòng)性,。對(duì)工作投入。

通過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng),、在成熟,。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足,，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題,。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置,，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考，找出不足,，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

最近我一直在看《杜拉拉升職記》,，我的目標(biāo)不是升職,，而是成長(zhǎng)。像杜拉拉一樣,，變成熟,，變自信，提高自己的工作能力,。

營銷人員個(gè)人工作總結(jié)篇三

我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下,，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將一年多來工作,、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一,、深入學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高政治素養(yǎng),。

一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會(huì)精神,、南網(wǎng)方略,、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話,。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性,；進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,；進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性,。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會(huì)政治生活,，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二,、不斷努力學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識(shí)。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營銷信息化,、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí),。此外，利用周末時(shí)間,，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章,。

三,、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力,。

在過去的一年多時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

（一）營銷監(jiān)控中心建設(shè),。

營銷監(jiān)控中心是通過對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開始,，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù),。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過征求各部門意見,，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng),、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng),、其它2項(xiàng),。

（二）縣級(jí)公司“一體化”工作。

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫完善,。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄,、核、收三大核心模塊的實(shí)施,。

（三）昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳,。

參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題,。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半,，很快將投入使用,，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢,、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活,，同時(shí)也節(jié)約了供電成本,。

（四）建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)。

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》,、《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢,、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單,、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單,、問題記事本等稽查常用功能。

（五）參與編寫各種規(guī)范,。

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊(cè)）》,、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法（試行）》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》,、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

（六）完成計(jì)量處日常工作,。

完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況,。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對(duì)營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解；通過縣級(jí)“一體化”建設(shè),，使我對(duì)縣公司的營銷業(yè)務(wù),、流程、存在的問題有了一定的了解,；通過數(shù)字化營業(yè)廳,、移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化,、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性,；通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高,；通過計(jì)量處日常工作,，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作能力得到全面提高,。

四,、自身存在的不足。

（一）面對(duì)新的崗位,，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，可保證工作的開展；但是,，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,，還需要進(jìn)一步提高,。

五,、今后的工作打算。

在營銷部一年多的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績(jī),，也學(xué)到了不少營銷管理知識(shí),，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?；氐剿妥冸姾?，面對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，不斷完善自我，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻(xiàn),！

營銷人員個(gè)人工作總結(jié)篇四

風(fēng)風(fēng)雨雨又一年，20xx年就快接近尾聲,，新的20xx年在向我們招手,！想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào),。但我相信，努力了就會(huì)有希望,，不努力就一定不會(huì)有希望?，F(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡(luò)營銷工作做以下總結(jié)：

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及營銷人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

我深知網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。

有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向同行請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在營銷領(lǐng)域上有所提高。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng),，一年來的營銷工作，我總結(jié)了以下的工作心得：

1,、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶。

2、向客戶請(qǐng)教,，要做到不恥下問,。

3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

4,、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

5,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急。

7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資,。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷,；

9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。

11,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語,。

12,、心態(tài)平衡，不要急于求成,。

做為一名合格的營銷人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì),。

總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是：

1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

2、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷人員的規(guī)范,。

在今后的工作中,，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù),，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。20xx年我會(huì)加油,！

營銷人員個(gè)人工作總結(jié)篇五

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作,。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問題,。

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。二,、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。

回首2017,，展望201,6!祝在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

營銷人員個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年xx堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)按照xx科技廳關(guān)于脫貧攻堅(jiān)工作的總體部署,，組織堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)成員到區(qū)內(nèi)有堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)需求的貧困村開展科技服務(wù),，產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)示范，通過建設(shè)貧困村堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)服務(wù)示范基地,、貧困村科技培訓(xùn)基地,，組織開展科技培訓(xùn)、技術(shù)推廣,、市場(chǎng)信息對(duì)接活動(dòng)等,。20xx年開展工作以來，我團(tuán)隊(duì)共組織405人次科技特派員和105人次非“三區(qū)”科技人才深入農(nóng)村基層,，在20個(gè)縣市區(qū)形成脫貧攻堅(jiān)網(wǎng)格化體系,，使科技扶貧的觸角向基層的“微血管”延伸。對(duì)全區(qū)服務(wù)的貧困村累計(jì)超過105個(gè),，培訓(xùn)8000多人次,，在貧困村建設(shè)貧困村堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)服務(wù)示范基地12個(gè)，在貧困縣建設(shè)堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)綜合科技培訓(xùn)基地8個(gè),，每個(gè)示范基地引進(jìn)示范推廣新品種1—2個(gè),、新技術(shù)1—2項(xiàng)，通過創(chuàng)新不同扶貧模式3種,，累計(jì)輻射帶動(dòng)推廣種植面積11多萬畝,，推進(jìn)了農(nóng)村科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升貧困村堅(jiān)果種植戶種植管護(hù)技術(shù)和科技創(chuàng)收能力,，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,，為全區(qū)廣大農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)起到了積極的推動(dòng)作用,。

1,、1月13日—14日，xx堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)暨xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)科技培訓(xùn)會(huì)在崇左市扶綏縣舉辦,。服務(wù)團(tuán)以堅(jiān)果協(xié)會(huì)為平臺(tái),，匯報(bào)xx堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中存在的技術(shù)問題以及提出解決建議方案，就下一步管理工作進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)150人,。

2、2月2日,，貧困村堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王文林一行3人應(yīng)河池市滿山堅(jiān)果開發(fā)有限公司邀請(qǐng)參加河池宜州市的“暨故鄉(xiāng)夢(mèng)&澳洲堅(jiān)果萬畝啟動(dòng)大會(huì)”,。同時(shí)針對(duì)存在的技術(shù)問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，與會(huì)的有都安縣、加貴鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及澳洲堅(jiān)果種植合作社,、農(nóng)戶等共計(jì)100多人,。

3、3月6日,，xx南亞所澳洲堅(jiān)果研究中心（xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)）在岑溪市黨校開展澳洲堅(jiān)果?；ū９萍寂嘤?xùn)，參加培訓(xùn)的人員來自岑溪和藤縣等地區(qū)的貧困村人員,，科技人員,，種植大戶近200人。

4,、3月14日,，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王文林參加靖西市扶貧產(chǎn)業(yè)澳洲堅(jiān)果種植推介會(huì),，向大會(huì)作了澳洲堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)的相關(guān)介紹,，指出了靖西發(fā)展澳洲堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)的可行性和前景。靖西市副市長(zhǎng)閉鴻飛,，水果站主任李永維,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人，xx三順農(nóng)林發(fā)展有限公司等共50人參加了本次會(huì)議,。

5,、5月10日，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)組織團(tuán)員在龍州開展開展科技服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流,、培訓(xùn)會(huì),。王文林團(tuán)長(zhǎng)主持本次活動(dòng)，并做了上一年的工作總結(jié)和今年的工作目標(biāo),。各團(tuán)員之間交流了科技服務(wù)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)，就如何做好產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展進(jìn)行了深入探討,。交流完畢,，服務(wù)團(tuán)在組織團(tuán)員到龍州縣芭蕉鄉(xiāng)龍邊村（貧困村）開展堅(jiān)果種植培訓(xùn)會(huì),，對(duì)60名堅(jiān)果種植戶進(jìn)行了專項(xiàng)技術(shù)指導(dǎo),。

6、5月11日—18日,，為響應(yīng)科技廳“兩周兩展”科技活動(dòng),，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)組織團(tuán)員開展了“6天6縣”貧困村堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)以堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)為平臺(tái),，通過在貧困村建立11個(gè)堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技培訓(xùn)基地,，5個(gè)綜合培訓(xùn)基地,，以科技特派員為基點(diǎn)開展貧困村堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù),，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)脫貧，以科技助力扶貧攻堅(jiān),。本次活動(dòng)分別對(duì)上思,、龍州、賓陽,、容縣,、岑溪、藤縣6個(gè)縣的部分貧困村進(jìn)行了堅(jiān)果種植指導(dǎo)和培訓(xùn)共400人次,。

7,、5月25日至27日，受國家林業(yè)和草原局科技司以及自治區(qū)林業(yè)廳的邀請(qǐng),，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)參加了在南寧舉辦的林業(yè)科技推廣服務(wù)培訓(xùn)班,。王文林團(tuán)長(zhǎng)代表xx南亞所和貧困村堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)做了《澳洲堅(jiān)果高效培育技術(shù)》的講解，介紹了澳洲堅(jiān)果在xx的發(fā)展歷史,，前景和高效培育技術(shù),。

8、6月6日—7日,，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)應(yīng)邀前往大新縣昌明鄉(xiāng)東風(fēng)村,、那嶺鄉(xiāng)好勝村及下雷鎮(zhèn)新育村開展澳洲堅(jiān)果實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)針對(duì)各貧困村農(nóng)戶澳洲堅(jiān)果種植存在的管理技術(shù)問題及錯(cuò)誤觀念進(jìn)行了詳細(xì)講解,，并贈(zèng)送了堅(jiān)果專用肥10噸,，種苗1000株，發(fā)放培訓(xùn)技術(shù)材料150份,，培訓(xùn)200余人,。

9、6月28日,，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)成員覃振師高級(jí)農(nóng)藝師應(yīng)邀參加了自治區(qū)林業(yè)技術(shù)推廣總站在桂平市林業(yè)局舉辦的xx林業(yè)科普惠農(nóng)增收活動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)班,。向參會(huì)的貴港市林業(yè)局、桂平市林業(yè)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)技術(shù)站,、種植戶共130多人詳細(xì)地介紹了《澳洲堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與服務(wù)示范》項(xiàng)目所取得的研究成果以及澳洲堅(jiān)果栽培種植技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)積累。

10,、7月11日,，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)王文林團(tuán)長(zhǎng)一行到憑祥市夏石鎮(zhèn)板任村呼橋屯的澳洲堅(jiān)果基地進(jìn)行科技服務(wù),。該基地種植面積600畝，是服務(wù)團(tuán)新建的堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)示范基地,，是企業(yè)入駐,，示范帶動(dòng)，增加就業(yè)崗位,，產(chǎn)業(yè)扶貧的典型,。詳細(xì)介紹了澳洲堅(jiān)果新植第一年的管理要點(diǎn)和下一步的主要工作，為基地管理員解答了實(shí)際問題,，增強(qiáng)了企業(yè)的管理信心,。

11、7月23日—30日,，xx貧困村科技特派員澳洲堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)服務(wù)團(tuán)一行4人在南寧,、岑溪等地召開技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。此次服務(wù)團(tuán)在王文林團(tuán)長(zhǎng)帶隊(duì)下,，前往上思,、扶綏、橫縣,、南寧,、岑溪、龍州各縣市堅(jiān)果產(chǎn)區(qū)及堅(jiān)果服務(wù)團(tuán)科技幫扶對(duì)口貧困村等地,，開展了《澳洲堅(jiān)果高效培育技術(shù)》,、《澳洲堅(jiān)果早實(shí)豐產(chǎn)栽培技術(shù)》、澳洲堅(jiān)果石漠化栽培技術(shù)等培訓(xùn)課,，一周以來累計(jì)培訓(xùn)人員近500人次,。

12、7月24日—8月2日,，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織專家赴龍州縣龍州鎮(zhèn),、彬橋鄉(xiāng)等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展澳洲堅(jiān)果栽培技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員,、農(nóng)民620多人次,。

13、9月1日—2日,，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王文林一行來到陸川縣開展科技培訓(xùn),，對(duì)種植過程中存在的問題及關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行了講解，同時(shí)來到岑溪市信暢堅(jiān)果開發(fā)有限公司的堅(jiān)果加工廠進(jìn)行參觀指導(dǎo),，就堅(jiān)果初加工工藝改善提出了寶貴意見,。

14、9月03日，xx科技情報(bào)學(xué)會(huì)組織專家在岑溪市大隆鎮(zhèn)均昌村對(duì)xx南亞熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)研究所承擔(dān)的的xx科技計(jì)劃項(xiàng)目“堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與服務(wù)示范”進(jìn)行過程現(xiàn)場(chǎng)查定,。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王文林向?qū)＜医M匯報(bào)了項(xiàng)目執(zhí)行情況,。專家組聽取了項(xiàng)目在該村的實(shí)施情況，提出質(zhì)疑,，依照查定大綱隨機(jī)抽查株產(chǎn)量,，測(cè)定商品果率。

15,、10月份,，制作xx堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)宣傳片，宣傳堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)科技扶貧效果,，推廣服務(wù)團(tuán)的創(chuàng)新科技扶貧模式,。

16、11月2日,，南亞所xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)覃振師高級(jí)農(nóng)藝師應(yīng)邀赴崇左市龍州縣上降鄉(xiāng)江村開展澳洲堅(jiān)果技術(shù)培訓(xùn)會(huì),。培訓(xùn)會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式展開，培訓(xùn)的宗旨是讓更多種植戶掌握澳洲堅(jiān)果實(shí)用栽培技術(shù),，依靠科技致富,。龍州縣科技局、村干部,、當(dāng)?shù)胤N植戶80余人參加了此次培訓(xùn),。

17、11月5日—8日,，xx貧困村科技特派員堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)由覃振師副主任帶隊(duì)赴龍州縣八角鄉(xiāng)菊埂村,、箕斗村等7個(gè)村屯進(jìn)行澳洲堅(jiān)果種植管理技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)八角鄉(xiāng)內(nèi)村“兩委”成員,、各屯屯長(zhǎng),、建檔立卡貧困戶和致富帶頭人約280多人次。

18,、11月5日—9日,，xx貧困村堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王文林一行赴上思、扶綏,、賀州,、岑溪、容縣等地區(qū)的貧困村開展澳洲堅(jiān)果秋季修剪,、施肥關(guān)鍵技術(shù)培訓(xùn),，并針對(duì)今年xx澳洲堅(jiān)果的價(jià)格以及質(zhì)量的相關(guān)情況作了介紹，此行培訓(xùn)達(dá)100人次,。

19,、11月15日，自治區(qū)林業(yè)技術(shù)推廣總站和xx貧困村堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)團(tuán)在橫縣校椅鎮(zhèn)忠好村舉辦澳洲堅(jiān)果種植技術(shù)培訓(xùn)班。南寧市林業(yè)局,、橫縣林業(yè)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站技術(shù)員及果農(nóng)共120人參加了本次培訓(xùn)班,。王文林團(tuán)長(zhǎng)一行參加了本次培訓(xùn),，并作了xx澳洲堅(jiān)果發(fā)展情況及澳洲堅(jiān)果豐產(chǎn)栽培技術(shù)的報(bào)告,。

營銷人員個(gè)人工作總結(jié)篇七

1、公司新增店柜“自營：7店,；加盟：7店,；總計(jì)：14家?！笔构究備N售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家,。

2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo),，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,。

1、通過提升對(duì)企業(yè)文化的深入滲透和引導(dǎo),，公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼,、敢想、敢于亮劍,、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì),，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英?；旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(zhǎng),。

2、通過大b會(huì)的建立,，增加了員工相互了解的平臺(tái),，進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、凝聚力,。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心,、和諧聚力”。

3,、引進(jìn)了新的經(jīng)營觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制,，促進(jìn)了公司的建設(shè)，使公司上下都動(dòng)了起來,，不斷的小跑起來,，不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對(duì)問題,、解決問題,，讓公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著,、創(chuàng)新,、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行”,。

4,、通過對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估，運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題,、在過程中解決問題,、在過程中完善”的辦法，力求以方案,，更求以最及時(shí)解決的態(tài)度,，促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作技能,、工作效率、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升,；同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的“嚴(yán)格要求,、細(xì)心提醒,、給予機(jī)會(huì)”等方面情理并濟(jì)的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé)、執(zhí)行高效,、情理并濟(jì)”,。

5,、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走,，更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化。

1,、通過大膽引進(jìn),，引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,，并將與企業(yè)共同成長(zhǎng),。

2、在提拔人才方面,，通過“大膽用人,、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”,，培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級(jí)管理干部”,，對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式。

3,、通過對(duì)人才“能者上,、平者下,、庸者退”的調(diào)整，增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力,，激發(fā)了人人積極向上,，敢于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志,、積極平和的心態(tài),、良好的適應(yīng)性”；大部分人都能夠做到“能上能下,、敢于承擔(dān)責(zé)任,、敢于挑擔(dān)子”,。

4,、通過對(duì)公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革，讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊,，感受到了變革的力量,，感受到了未來和希望。

5,、通過改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”,，為未來建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。

1,、自營店：x力x品牌2408.6萬,，達(dá)標(biāo)率81.5%，比xx年提升86.9%,；其他品牌1053.5萬,，達(dá)標(biāo)率88.8%，比xx年提升65.6%,；自營小計(jì)3462.1萬,，達(dá)標(biāo)率83.5%，比xx年提升80.2%,。

2,、加盟店：x力x品牌1018.4萬，達(dá)標(biāo)率105.1%,，比xx年提升127.8%,。

3、公司：銷售4480.5萬,，達(dá)標(biāo)率87.6%,，比xx年提升88.9%。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的預(yù)期目標(biāo),，超過的幅度為28.59%,。

營銷人員工作總結(jié)11在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

從進(jìn)公司以來截止20xx年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向,，積累c級(jí)客戶27名,，b級(jí)客戶15名。

忙碌的20xx年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

10月份,，由于新進(jìn)入公司,，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車,。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

11月份,，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易,。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁,，增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,，接待了不少客戶,，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石”,。

12月份,，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易,。并且,，在此基礎(chǔ)上,，又追加了兩筆訂單。但是,，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo),。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,，及中旬的心理變化,，稍有懈怠，針對(duì)新客戶,，未積極跟蹤,，導(dǎo)致中旬成交量低。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3,、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶；

5,、熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹；

6,、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

營銷人員個(gè)人工作總結(jié)篇八

說到總結(jié)才猛然感覺到,是啊,我參加工作已經(jīng)整整半年了,從一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生到現(xiàn)在已經(jīng)為人師表的老師,回顧這半年,我付出了多少,又收獲了多少呢?靜靜的回顧一下,，這短短的幾個(gè)月既忙碌，又充實(shí),，有著許多值得總結(jié)和反思的地方,。

在新學(xué)期開始的時(shí)候,，我分到了中一班和兩位有經(jīng)驗(yàn)的老師共同搭班，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，更是對(duì)我的考驗(yàn)和鍛煉,，所以在接受這個(gè)任務(wù)時(shí)我就下決心把工作干好。因?yàn)樵谖覍?shí)習(xí)期間就是在這個(gè)班實(shí)習(xí)的,，所以對(duì)這個(gè)班的孩子也都比較熟悉經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整與適應(yīng),，我的工作也很快走上了正規(guī)。

這學(xué)期我們園內(nèi)的活動(dòng)比較多,，從“各省市區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)”到“家長(zhǎng)開放日”,，從“家長(zhǎng)會(huì)”到“書香閱讀節(jié)”等等，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng),，使我們的工作更顯得繁忙,，但我們的工作又是忙而有序，有條不紊的,。在班內(nèi),，我們?nèi)焕蠋焾F(tuán)結(jié)合作、密切配合,，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),，每一件工作都做的扎扎實(shí)實(shí)。業(yè)余時(shí)間,，我注意搜集材料,，閱讀專業(yè)書籍，努力提高自己的理論水平,。辛勤的勞動(dòng)終于換來了累累碩果,。

一、政治思想方面,。

在每周二三四的上午,，我積極參加園領(lǐng)導(dǎo)組織教師的時(shí)事政治理論的學(xué)習(xí)，以不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強(qiáng)素質(zhì)的教育,，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想,。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé)。

關(guān)心,、愛護(hù)每一位幼兒嚴(yán)格遵守學(xué)校的,。

規(guī)章制度,。

二、保教工作,。

(一)扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作,。

工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，觀摩其他教師上課,，積極參加園本教研活動(dòng),，以新《綱要》為指導(dǎo)，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,，制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃,、周計(jì)劃，并認(rèn)真組織好半日活動(dòng),。在活動(dòng)中,，能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具，重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,，增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí),。在教學(xué)中,，我還不斷地對(duì)自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思，找出問題的癥結(jié),，改進(jìn)教育的方式,、策略等，收到了一定的效果,。

(二)全身心的投入，保教結(jié)合,，熱愛尊重理解幼兒,。

我們兩位教師輪流當(dāng)保育員。這個(gè)班有28個(gè)小朋友,，我們共同協(xié)商,，把我們班的紀(jì)律及自立能力一起抓、同時(shí)我們班小朋友可以說進(jìn)步很快,，家長(zhǎng)反映也不錯(cuò),。自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表揚(yáng)為主,，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),，改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,，贊賞和鼓勵(lì),，使幼兒能夠更有信心,，更積極地做好事情，完成任務(wù),。而我們老師做到適時(shí)幫助,，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合,。就紀(jì)律方面：對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因,，該批評(píng)的批評(píng),，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,，慢慢的做到遵守紀(jì)律,。

在教學(xué)方面，幼兒更是在原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,，特別是念兒歌,、聽故事、數(shù)學(xué),、美術(shù)等方面,，有了很好的成績(jī)。幼兒在身心愉快的氣氛中,，生長(zhǎng)也特別好,，出勤率較高。

在頻繁的活動(dòng)之中,，我沒有忘記對(duì)孩子最重要的養(yǎng)成教育,。陶行知老先生說“生活即教育”，所以我注意在一日生活各環(huán)節(jié)中加強(qiáng)觀察與指導(dǎo),，積極鼓勵(lì)幼兒學(xué)會(huì)做自己的事,。飯前讓孩子學(xué)會(huì)解便、提褲子,、挽袖子,、洗手、擦手,。吃飯之中不掉飯,、不講話。吃完飯自己輕輕放碗,、輕輕放勺子,、擦嘴巴、漱口。上課的時(shí)候讓幼兒自覺學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽別人講話,，不插嘴,，不亂跑，積極開動(dòng)腦筋,，舉手回答問題,。在午睡的時(shí)候讓幼兒自己學(xué)會(huì)解便*，把鞋子整齊的放在床下面,，盡量鼓勵(lì)幼兒自己*服,，蓋被子，睡醒后自己整理床鋪,。在游戲活動(dòng)中讓幼兒自己整理玩具,，把玩具歸類放好等等。別看這些都是些小事,，但對(duì)孩子來說卻是大事,。只有從小養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，長(zhǎng)大了才能成為一個(gè)自主,、自強(qiáng),、自立的人。保證幼兒活動(dòng)室,、午睡室整潔,、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾,、口杯,、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,，并以主題活動(dòng)等多種形式,，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,，不亂吐亂扔,，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活,。

(三)家園工作。

家園聯(lián)系是保證,。在工作中,，我經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育環(huán)境,，通過家園聯(lián)系表,、家長(zhǎng)會(huì)、晨間午間接待時(shí)的談話，及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況,，反饋孩子在家的信息,，使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問題,，與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,，共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。

三,、鉆研業(yè)務(wù),，悉心育人。

作為一名教師不僅要管理好班級(jí),，有一顆愛孩子的心,，還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),，在工作之余,，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，看到好的信息及時(shí)摘錄下來,，不斷為自己充電,。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，工作中學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)中工作,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在授課水平上有所提高,。在幼兒園輪教活動(dòng)中,，我積極備課，認(rèn)真講課,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。

四、認(rèn)識(shí)不足,，努力進(jìn)步,。

通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也有所提高,，這一學(xué)期的成績(jī)也是可喜的，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性,。從事幼教工作半年，理論與實(shí)踐的結(jié)合還是不夠到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒有很好的完成自己心中的目標(biāo)。今后要努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂，學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī),，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力,。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試,，努力把工作做得更好。我相信“精誠所致,，金石為開”,，經(jīng)過我們?nèi)w職工的共同努力，我們幼兒園的明天一定更美好!

時(shí)光飛逝,，歲月如流,。回首即將結(jié)束的這個(gè)學(xué)期,，有辛勤的汗水,，也不乏工作的歡樂。說到總結(jié)才猛然感覺到,，是啊,，我參加工作已經(jīng)整整半年了，從一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生到現(xiàn)在已經(jīng)為人師表的老師,?；仡欉@半年，我付出了多少又收獲多少呢?在這短短的幾個(gè)月時(shí)間里,，即忙碌又充實(shí),，有許多值得總結(jié)和反思的地方。

在新學(xué)期開始,，我就和田老師分到了一個(gè)班,，我們共同擔(dān)任中班，我們團(tuán)結(jié)合作,，密切配合,，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，每一項(xiàng)工作都做得扎扎實(shí)實(shí),。業(yè)余時(shí)間我們加強(qiáng)幼兒的各項(xiàng)鍛煉,，開設(shè)各個(gè)區(qū)角，豐富幼兒的業(yè)余生活,。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要,，用其嶄新的教育理論知道自己的工作，不斷地完善,，充實(shí)自己，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，辛勤的勞動(dòng)終于換來了碩果累累,。

1、與幼兒的情感交流方面,。

我很重視與幼兒之間情感的交流,，熱愛并尊重我們班的每一位幼兒。有了這種心境,，師生之間就能有一種和諧的狀態(tài),，許多問題便迎刃而解。無論活潑,，頑皮或膽怯,，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒,，給以更多的熱情和幫助,，幫助他們樹立自信，走出,。

自我評(píng)價(jià),。

的誤區(qū)?；顫婇_朗的幼兒,，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的,，教師的真誠,，孩子們能感覺得到。堅(jiān)持熱愛,，尊重每一位幼兒,，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你,，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育,。對(duì)于理解能力較差的幼兒，我會(huì)在課余時(shí)間與他們進(jìn)行補(bǔ)習(xí),，使他們能跟上教學(xué)進(jìn)度,。還利用他們最愛的動(dòng)漫進(jìn)入教學(xué)中，選一些有教育意義的動(dòng)漫清幼兒觀看,，使他們更能懂得學(xué)習(xí)故事中主角的各種好習(xí)慣,，改正一些不良的習(xí)慣。

2,、常規(guī)方面,。

由于我班是新生,，他們帶著家庭中的不同習(xí)慣走到一起。許多孩子原有的生活比較無序,，甚至十分的自由化,。作為一名教師，深知只要將常規(guī)培養(yǎng)好,，教學(xué)才會(huì)有序的進(jìn)行,。如：午餐時(shí)介紹各類飯菜所包含的營養(yǎng)價(jià)值教育幼兒不要挑食，午飯后進(jìn)行散步,，利用教育兒歌教育幼兒要飯前便后要洗手,。培養(yǎng)幼兒去放玩具常規(guī)：不爭(zhēng)搶，不隨意干擾別人等等,。到如今,，我班幼兒已經(jīng)形成了良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。

3,、教學(xué)方面,。

我們開展了主題，領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng),，以穩(wěn)定幼兒情緒為主,，提前備課，運(yùn)用多種教學(xué)方法,，制作自制玩教具,。我們從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的,。做到主題與環(huán)境相結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣,。還設(shè)立了語言區(qū),、美工區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,，并不斷豐富材料,。

4、家長(zhǎng)工作,。

善于與家長(zhǎng)溝通,，在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是十分重要的,。幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長(zhǎng)的支持和配合,。這學(xué)期，我通過了多種渠道與家長(zhǎng)溝通,，針對(duì)每一位幼兒情況,，采取不同的方式進(jìn)行家訪,，收到了良好的效果，也取得了家長(zhǎng)的信任,，是我的工作得心應(yīng)手,。

通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也有所提高。這一學(xué)期的成績(jī)也是可喜的,，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性，從事幼教工作半年,，理論與實(shí)踐的結(jié)合還是不夠到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒有很好的完成自己心中的目標(biāo),，今后要努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂,，學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī)，提高自己駕駛課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力,。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué),、多思、多試,。努力把工作做得更好,。我相信：“精誠所至，金石為開”,，我會(huì)在今后工作中加以改進(jìn),，繼續(xù)努力，跟上社會(huì)時(shí)代的步伐,。