為保證事情或工作高起點,、高質量、高水平開展,，常常需要提前準備一份具體,、詳細,、針對性強的方案，方案是書面計劃,，是具體行動實施辦法細則,，步驟等。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助,。

汽車銷售計劃方案篇一

4,、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待,，認清品牌定位和產品的功能價值,。

四、效果評估

1、在這一系列的活動過后,，將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!

2,、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

五,、活動時間及地點安排(待定)

六、活動內容

1,、“關愛兒童成就未來”,，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,，小朋友在老師同家長的幫助下,，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情,。

2,、“品位生活共鑒非凡”

“寶馬品質生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡,，品鑒生活,，共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,，拉丁表演,，各類展品融合在一起，帶來了一個美好的盛會,。分享非凡時刻,，傳遞品質生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅,。

3,、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,，讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素,。期間城市道路、快速路,、高速路段,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣,。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

4,、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼,，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣,。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤,。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,，就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,，更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,，直觀現(xiàn)場演示,，把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

6,、汽車日常保養(yǎng)講座

7,、網(wǎng)上車市、供車,、改裝等咨詢活動

8,、現(xiàn)場征集意見和建議

9、汽車模特,、美女表演

10,、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

活動中,，眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,，追求卓越”之精髓，同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,，秉承著寶馬的尊貴性,，帶給更多客戶尊貴的享受。

七,、現(xiàn)場服務

服務一：當天到展臺前登記的業(yè)主,，每人獎勵500元代金券，購車時可抵現(xiàn)金使用,。

服務二：當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測,、免費檢查胎壓、免費添加機油,、免費添加玻璃水,、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡,。

八,、整合資源

將與婚紗影樓,、家私、地產等行業(yè)共享客戶資源,，進行大型的聯(lián)展活動,，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達到多贏的局面,。

九,、聯(lián)合營銷

同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家,、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳,、互動與銷售,。

汽車銷售計劃篇三

前言

隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，世界汽車產業(yè)的格局面臨深刻的變革與調整,，而以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發(fā)生使全球汽車產業(yè)進入寒冬,，包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)。20豐田汽車召回門事件無疑給豐田汽車公司的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn),，但盡管如此年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團,。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃,、產品定價策劃,、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,，組織開展一次關于豐田品牌汽車營銷模式策劃,，從中汲取豐田汽車公司發(fā)展的成功經(jīng)驗，探索中國自主汽車品牌發(fā)展的新模式,，實現(xiàn)中國自主品牌汽車的迅猛發(fā)展,，具有重要的現(xiàn)實和戰(zhàn)略意義。

一,、豐田汽車品牌簡介

豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,，日本最大的汽車公司，于1937年成立于日本愛知縣豐田市,，2008年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,，豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產,、銷售,、服務等各個階段所積累的技術與經(jīng)驗?！皬钠嚦霭l(fā)”在這個堅強的理念指引下,，豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產業(yè)的目標”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來，積極開拓新的業(yè)務領域和系統(tǒng)產品,。豐田公司的經(jīng)營理念是：開放公平,、努力成為有信于社會的汽車企業(yè)，提供安全,、環(huán)保的產品,，創(chuàng)造更加富裕的社會，發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風,，以開放型的業(yè)務關系為基礎實現(xiàn)穩(wěn)定成長和共同繁榮,。

二、豐田品牌策劃背景

豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,，在全球汽車市場占有的重要的市場份額,，然而2008年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,，重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象,。

三、豐田品牌汽市場前景調查

(一)調查問卷概況

為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,，我們小組以羅定職業(yè)技術學院全體師生為主要調查對象,，采用隨機發(fā)放問卷調查的方式，隨機發(fā)放調查問卷60份,，有效回收調查問卷60份,，回收率達100%.經(jīng)過對調查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結論(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊，消費群體結構呈現(xiàn)年輕化趨勢;(2)汽車售后服務的質量水平已經(jīng)成為影響人們購車的關鍵因素,，建立完善的汽車售后服務體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環(huán),。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大，重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段,。

(二)豐田汽車營銷環(huán)境分析

2.1宏觀環(huán)境分析

(1)是中國十二五規(guī)劃的關鍵之年,，同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年，隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的總基調和支持汽車產業(yè)發(fā)展的政策總基調的不變,，與此同時汽車三包政策,、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件，豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發(fā)展機遇,，實現(xiàn)豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展,。

(2)市場消費潛力：從市場消費潛力層面看，維持我國汽車消費快速發(fā)展的基本因素沒有改變,，人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現(xiàn)二,、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,，汽車消費市場潛力廣闊,。

(3)人口環(huán)境：中國作為世界性人口大國,，同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大，另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,，因此汽車市場前景廣闊,。

(4)國際環(huán)境：2008年國際金融危機使全球汽車市場萎縮，世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,，豐田汽車公司應把握難得的機遇,，加快自身發(fā)展。

四,、豐田品牌swot分析

豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,，對于現(xiàn)在不同的人的不同消費能力，豐田汽車都可滿足低,、中,、高市場的不同選擇。

4.1品牌優(yōu)勢

豐田汽車的優(yōu)勢很多,，因為日系車是公認的人性化，日系車在人性化,、舒適性,、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀的設計,，非常符合國人的審美觀念,，深得消費者的認可。

4.2品牌劣勢

豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,，從卡羅拉,、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降,，最加上德系四劍客奧迪,、大眾、奔馳,、寶馬搶占中國市場份額,，國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。

4.3品牌機會

豐田汽車品牌雖然比不上奔馳,、寶馬,，但它以其出色的性能、人性化,、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地,。

4.4品牌威脅

人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯(lián)想到日系車的質量相對于德系車有所劣勢，影響到汽車消費者的消費行為,。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力,。

五,、品牌技術優(yōu)勢

5.1采用雙vvt-發(fā)動機

采用雙vvt-i發(fā)動機，可以根據(jù)汽車發(fā)動機轉速等汽車行駛狀況信號,，通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,，以實現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。

5.2采用goa車身

獨有的goa車身,，可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,，有效分散車身碰撞能量，實現(xiàn)對駕乘人員的安全保護,，實現(xiàn)汽車高水準的安全性能,。

六、競爭對手營銷狀況分析

豐田汽車進入中國市場的時間比較晚,，在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田,、通用等，下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析

廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念,，以“4s"營銷模式為基礎,，以“4p服務策略”為主要內容，這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關鍵;但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇,，廣州本田公司及時調整汽車營銷策略,，采取差異化的營銷策略，加強營銷成本控制,，加速營銷創(chuàng)新,，更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。

廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述,。營銷理念：廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,，好的產品加上好的服務實現(xiàn)客戶滿意;營銷組織：廣州本田選擇專營店模式，這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式;營銷策略：4p策略+服務策略,。

七,、豐田品牌汽車組合營銷策略分析

豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向，以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發(fā)點,，時刻與顧客保持關聯(lián),，開發(fā)出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略,、產品定價策略,、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經(jīng)過長期的發(fā)展在中國形成了以一汽豐田,、廣州豐田,、雷克薩斯等三大產品銷售體系，下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略

八,、豐田凱美瑞汽車品牌簡介

廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,，擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車,。豐田凱美瑞自推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者，成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,，市場前景廣闊,。

(一)豐田凱美瑞市場前景分析

經(jīng)濟因素：20是中國十二五規(guī)劃的關鍵之年，也是全球經(jīng)濟復蘇的機遇之年,，隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發(fā)展機遇,，廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現(xiàn)自身發(fā)展。

人口因素：中國作為世界性的人口大國,，汽車市場需求潛力巨大,，同時隨著人們生活水平的提高，汽車消費觀念的改變,，人們購車的主要出發(fā)點已經(jīng)有生活代步性逐漸變?yōu)樯钕硎苄秃蜕矸菹笳餍偷榷嘣囅M觀,，作為中高級轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大

技術因素：作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型，豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌,，憑借其獨特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領先的技術優(yōu)勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者,。

(二)凱美瑞汽車swot分析

廣汽豐田凱美瑞自20上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀,、寬敞的車內空間,、做工精致的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性,、運行的平穩(wěn)性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。

2.1.優(yōu)勢分析

2.1.1.技術優(yōu)勢

豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,，憑借其技術優(yōu)勢搶占市場,，豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經(jīng)濟性，充分實現(xiàn)高動力輸出,、低燃油排放的雙重目標,。

2.1.2成本優(yōu)勢

豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌，其生產研發(fā)的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產方式的基礎之上,，充分做到了產品開發(fā)成本的最小化和產品利益的最大化,。

2.1.3服務網(wǎng)絡優(yōu)勢

豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產品銷售服務網(wǎng)絡，以實現(xiàn)顧客購買服務便利化為根本出發(fā)點,，形成凱美瑞汽車獨特的服務網(wǎng)絡優(yōu)勢

2.2.劣勢分析

豐田凱美瑞汽車在具有技術,、成本、服務等多重競爭優(yōu)勢的同時當然在外觀,、乘坐空間等方面有待完善,，這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。

2.3.機遇分析

豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,，在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產品成長空間大,、汽車節(jié)能技術成熟,、中高端汽車市場經(jīng)驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發(fā)展機遇和自身優(yōu)勢,，應把握機遇,，促進發(fā)展。

2.4.挑戰(zhàn)分析

豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,，以東風日產天籟,、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰(zhàn)。

(三)一汽豐田凱美瑞的產品市場定位

一汽豐田凱美瑞年6月上市至今,，取得了輝煌的成績,，如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產品,、價格的優(yōu)勢而是建立在豐田中國戰(zhàn)略整體成功的基礎之上,，建立在凱美瑞準確的產品市場定位。

3.1.以共性帶動個性的產品定位

以“創(chuàng)造中高級轎車全新標準”為理念開發(fā)的凱美瑞擁有高貴,、優(yōu)雅和動感的外形,、舒適的內部空間、充沛的動力,、同級別轎車中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置,。駕駛室內有足夠的空間，設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,，在內飾材料選用,、設計上盡可能體現(xiàn)高檔;在動力方面，凱美瑞采用直列四缸16氣門vvt—i發(fā)動機,，在中低速時能提供充足的扭矩,，在高速時又可提供強勁的動力，同時保證了燃油經(jīng)濟性,。在安全性方面,，作為中高級轎車abs+ebd是凱美瑞所有款式的標準配置，并采用豐田碰撞吸能goa車身,，綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質,。凱美瑞與同級轎車相比在產品層面最大的優(yōu)勢就是產品生產設計的全面均衡，既要達到穩(wěn)定的質量,、性能,、安靜。舒適,、油耗低,、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧,、綜合性能好,、適合各種場合的車型,。

3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析

豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車，其主要的目標消費群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎和穩(wěn)定的收入水平,，具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領和成功的商務人士,。

3.3.凱美瑞汽車的定價策略

汽車產品定價應主要考慮三個方面的因素，第一：要根據(jù)產品的市場定位來定價,，確保完成預期的銷售目標;第二：在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價;第三：要充分考慮市場消費者的價格預期,。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產天籟和本田雅閣。據(jù)有關資料宣示日產天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高,。在綜合各方面的因素后,，我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價策略，這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,，同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優(yōu)勢,。

3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃

策劃目標：通過綜合運用多種品牌推廣手段，大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴,、優(yōu)雅的產品形象,，樹立其品牌知名度，增強其市場競爭力,，擴大其在中高級汽車市場的份額,。

推廣策劃：綜合運用電視、廣播,、報紙,、雜志、戶外廣告,、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關信息,。

充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京,、上海,、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,，擴大豐田凱美瑞汽車的影響力,。

定期開展多種形式的營業(yè)推廣活動如降價促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵等,，努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量,。

3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃

凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道，實現(xiàn)其銷售渠道的獨立性,。為此應在北京,、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,，實行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式,。

整合汽車銷售渠道,，集中管理，提高銷售渠道運行速度,。在國內主要城市設立分支機構,，統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道，減少地區(qū)銷售渠道沖突,，擴大凱美瑞汽車銷量,。

結束語

豐田汽車品牌作為國際性的汽車品牌，在中國汽車市場占有重要的市場地位,，汽車消費市場廣闊,，豐田汽車在中國低、中,、高汽車市場都具有一定的市場份額,。廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的熱點車型。其汽車銷量的提升得益于其精準的產品市場定位,、合理的產品定價策略,、完善的產品推廣策和產品渠道策劃。我們小組以豐田汽車品牌調查為策劃依據(jù),，以廣汽豐田凱美瑞為策劃對象,，從凱美瑞汽車的產品市場定位、產品定價,、產品推廣,、產品銷售渠道等方面進行策劃，期望能夠實現(xiàn)凱美瑞汽車市場份額的最大化,。

汽車銷售計劃方案篇二

一,、活動背景

寶馬汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,，已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供最好的,、最有影響力的服務,，成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區(qū),、廣場,，與目標客戶群零距離的接觸與互動，將受到各界的關注,，提升更高的品牌地位,，讓品牌深入民心，進一步得到消費者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶,。

二,、活動目的

1、與目標消費者追求尊貴,、地位,、身份、品牌,、,、時尚、安全性,、高品位的特性完美結合,，滿足消費者的心理需求。

2,、借夏日人們向往的輕松心理,，推出個性、時尚,、輕松,、公益的活動形式，讓消費者體驗夏日的輕松心情,。

3,、通過品牌與公益結合，提高媒體炒作,，促進銷售力,。

4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,，提高公司的品牌形象,。

三、活動重點

1,、針對客戶：追求時尚,、尊貴的消費需求，體驗生活真諦,，突出個性品位,。

2、針對媒介：通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,，成為他們宣傳的焦點,，促進消費者的購買行為,，創(chuàng)造品牌氛圍和產品價值,。

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汽車銷售計劃方案篇三

一、銷量指標：

至12月31日，xx區(qū)銷售任務5600萬元,，銷售目標7000萬元

二,、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結》;

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪顧客計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪顧客統(tǒng)計表》;

三,、顧客分類：

根據(jù)xx年度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有顧客分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析,。

四,、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對vip顧客的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、顧客回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與顧客的交流，協(xié)調與顧客,、直接用戶之間的關系,。

(1)為與顧客加強信息交流，增近感情,，對vip顧客每月拜訪一次;對一級顧客每兩月拜訪一次;對于二級顧客根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束，還要幫助顧客出貨,，幫助顧客做直接用戶的工作,，這項工作列入我工作重點。

3,、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4,、售后協(xié)調：

目前情況下,，我公司仍然以貿易為主,，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為顧客負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習，提升業(yè)務水平,，努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，及時準確做好銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對顧客的產品按時交付和后續(xù)對顧客的跟蹤,，繼續(xù)開發(fā)新顧客和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務,。

在20xx工作中,，預計主要完成工作內容如下：

1、根據(jù)顧客訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,，保證產品的正常發(fā)貨,，并及時向領導反映過程情況。

2,、對國外顧客的信息收集,、及時傳遞、及時處理,，如：圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給顧客單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運輸合同,、運輸聲明,、原產地證等等。

4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與顧客有效溝通,。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤,。

6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細,，并和財務對帳。

7,、向國外顧客催要應付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質收匯單據(jù)等,，及時回款,，對未達帳項積極負責。

汽車銷售計劃方案篇四

二,、二級網(wǎng)絡

1,、原有網(wǎng)絡盡可能升級標準店，在空白區(qū)域發(fā)展新合作店,。

2,、每周做好定時走訪及培訓。傳達廠家新政策,。

3,、做好管控，控制庫存,、統(tǒng)一市場價格及物料的投放,，如有違背視情況作出相應處罰。

4,、對優(yōu)秀二級合作經(jīng)銷商加以支持力度,。

三、20xx年銷售目標及分控

銷售目標福仕達740臺,，王子愛尚160臺,。共計：900臺,。

汽車銷售計劃篇三

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎,，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎客戶,，并為資產業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,，總結經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點,，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額,。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

(二)加強服務渠道管理,，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構建起高素質的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),，

及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導向,。加快產品創(chuàng)新,，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

(三)加快產品創(chuàng)新步伐,，加大新產品推廣應用力度

結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。

完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經(jīng)理制,，各行配備產品經(jīng)理,。產品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護,，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，

加大新產品推廣應用力度,。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,，明確職責，加強考核,，形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,，增強市場快速響應能力,，真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品,。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產品經(jīng)理隊伍建設,，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準則,，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓,，擴大受訓人員范圍,，努力提高業(yè)務人員素質，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

(五)強化流程管理,，提高風險控制水平

要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設,。在產品創(chuàng)新中,，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,，制定切實的防范措施,，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,，加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。

首先1,、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績,，xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外,，按需要多增加培訓,，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點,。

2,、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨,，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法,，其實深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,，誰沒有做好就是違反了制度,，就應該有相應的處罰,，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好,，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,，這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好,，相信這是完成全年任務的又一保障,。

3、提高銷售市場占有率：⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障,、有完善的售后服務,、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,，這些客戶擔心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢,。⑵,、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶,、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,，提高消費者的知名度和對車的認知度。3,、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力。

汽車銷售計劃方案篇五

本人接受某某公司的委托,，就野馬汽車的生產與上市廣告宣傳進行具體策劃,。通過對新車進行主題開發(fā),，研究設計一款適合現(xiàn)在人們需求的一款車。然后通過廣告等的宣傳,，讓大家認識這款車,，了解這款車，最終對這款車產生購買欲望,，從而使大家都能購買這款車,。此次策劃包括四個階段，分別是概念挖掘,，主題研發(fā),，時空運籌和推銷說服。

第一階段：概念挖掘,。就是要研究現(xiàn)在什么樣的人買車的概率大,，而這部分人又喜歡什么樣的車，所以我們要生產這種款式的車,。

第二階段：主題開發(fā),。我們研發(fā)的這種車的主題是什么即車的名字是什么，在確定主題后,，這款車的設計就也要體現(xiàn)出這個主題來,。

第三階段:時空運籌。在新型車問世之前,，公司請當?shù)氐囊恍┑氖杖雽儆谥械葘哟蔚姆驄D,，帶他們去汽車樣品陳列館，請他們發(fā)表感想,。

第四階段：推銷說服,。

第一步，請各大報社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車大賽,，同時邀請記者親臨現(xiàn)場采訪,。

第二步，新車上市前一天,，根據(jù)媒體選擇計劃,，讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車廣告。

第三步,，從野馬汽車上市開始，讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車的廣告,。第四步,，選擇最顯眼的停車場，豎起巨大的廣告牌,，上面寫著“野馬欄”,，以引起消費者的注意,。第五步，在全國最忙的15個飛機場和200家假日飯店展覽汽車,，引起顧客的購買欲望,。第六步，向全國各地的福特車主寄送廣告宣傳品,。

1營銷策劃的目的

通過本次營銷策劃要讓“野馬”這款車被廣大人

民所知道和了解,，對其產生好感和購買欲望?？梢酝ㄟ^廣告,，公關，營業(yè)推廣和人員推銷等宣傳這款車,，使其被更多的人了解和認識這款車,，對其產生購買欲望以及最終達成購買。

2市場狀況分析

①在歐洲市場上,，福特汽車公司生產的“紅雀’’太小了,，沒有行李箱，雖然很省油,，但外形不漂亮,。所以要盡快推出一部新車，不然公司將被競爭對手擊敗,。

②第二次世界大戰(zhàn)后,，生育率激增，幾千萬嬰兒已經(jīng)長大成人,，在20世紀60年代,，20~24歲的人口增加了50%以上，而16~35歲之間的年輕人占增幅的一半,。所以可以預見在今后的,，整個汽車的銷售量將會大幅增加，而銷售對象就是年輕人,。

③年紀較大的車主已經(jīng)從滿足經(jīng)濟實惠的車轉向追求新款式的豪華車,。

3市場機會與問題分析現(xiàn)在的車已經(jīng)不能滿足今后人們的需求，人們需要一款新的款式車,。所以生產一款新車是必需的,。然而，在今后的幾年里,，銷售的對象主要是年輕人,，所以新車必須要更能滿足年輕人的需要。所以,，這時候公司需要推出一部適應饑餓市場的新產品,，其特點是：款式新,、性能好、能載四人,、車子不能太重（最多2500磅）,、價格便宜（賣價不能超過2500美元）

4確定具體行銷方案為了滿足未來市場的需求，公司需要生產一款車型要獨樹一幟,；車身要容易辨認,；要容易操縱（便于婦女和新學駕駛的人購買）；要有行李箱（便于外出旅行）,；像跑車（吸引年輕人）,，而且要勝過跑車的新車。首先要進行概念挖掘,，收集資料,，進行市場調查，通過小組討論,，經(jīng)過集思廣益,，最后產生一個清晰的策劃概念

即生產一款什么樣的車。然后進行主題開發(fā),，比如這款車起什么名字,，這個名字有什么含義等。在產品的設計上也要體現(xiàn)主題：集豪華與經(jīng)濟與一體,。然后在進行時空運籌,。新型車問世之前，公司選擇了底特律地區(qū)52對夫婦,，邀請他們到樣品陳列館,。公司負責人將他們分成若干個小組帶進樣品陳列館，請他們發(fā)表感想,。讓他們給汽車估價,，他們會認為車很貴，表示不會購買,，最后宣布這款車價格會在2500美元以下,。最后進行推銷說服。第一步,，請各大報社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車大賽,，同時邀請記者親臨現(xiàn)場采訪。表面上是一次賽車活動,，實際上是一次告知性廣告宣傳,。第二步，新車上市前一天,，根據(jù)媒體選擇計劃,，讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車廣告。大標題是“真想不到”,，副標題是售價“2368美元”,。第三步，從野馬汽車上市開始,，讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車的廣告,。其目的是擴大廣告宣傳的覆蓋面，使產品家喻戶曉,。第四步,，選擇最顯眼的停車場，豎起巨大的廣告牌,，上面寫著“野馬欄”,，以引起消費者的注意。第五步,，在全國最忙的15個飛機場和200家假日飯店展覽汽車,，引起顧客的購買欲望。第六步,，向全國各地的福特車主寄送廣告宣傳品,。此舉是為了達到直接促銷的目的，同時也表示公司忠誠的為顧客服務的態(tài)度和決心,。

汽車銷售計劃方案篇六

（一）細分（鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃）目標市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎,，抓大不放小,，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶,，積極拓展新客戶的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關,。

（二）加強服務渠道管理，深入開展結算優(yōu)質服務年活動,。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，構建起高素質的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前,，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,，還要精耕細作,，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),，

及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高動戶率和客戶使用率,。

深入開展結算優(yōu)質服務年活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

（三）加快產品創(chuàng)新步伐,，加大新產品推廣應用力度

一、銷量指標：

至20xx年12月31日,，山東區(qū)銷售任務560萬元,，銷售目標700萬元（20xx年度銷售工作計劃表附后）；

二,、計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2,、年終擬定《年度銷售工作總結》,；

3、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》,；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三,、客戶分類：

根據(jù)20xx年度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析,。

四,、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會,；

（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2,、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系,。

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我工作重點。

3,、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4,、售后協(xié)調：

目前情況下,，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”,，在下一步工作中,，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務,。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼,。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平,，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

20xx年,，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調,、平衡、監(jiān)督和跟蹤,；參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務,。

在20xx年的工作中,，預計主要完成工作內容如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調，保證產品的正常發(fā)貨,，并及時向領導反映過程情況,。

2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理，如：圖紙,、ppap信息反饋等等,；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運輸合同,、運輸聲明,、原產地證等等。

4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤,。

6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,，并和財務對帳,。

7、向國外客戶催要應付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質收匯單據(jù)等，及時回款,，對未達帳項積極負責,。

8、參加生產經(jīng)營例會,，進行會議記錄,，并履行會議的決議情況。

9,、隨時完成上級領導交給的臨時任務等,。

10、理解,、掌握本崗位所使用的質量體系文件,，按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定,。

11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,，學習和掌握產品技術知識,，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中,。

12,、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件,。

在公司各個部門的積極配合下，預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,，銷售額xx萬美元以上的目標,。

在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務,，本著“公司榮我榮”的精神,，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤,，為公司的長期發(fā)展多做貢獻,，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。

汽車銷售計劃方案篇七

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍，又深感責任重大,。

著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展。20xx年,，在總經(jīng)理的領導下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務,。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日,，山東區(qū)銷售任務560萬元,，銷售目標700萬元；

二,、計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2,、年終擬定《年度銷售總結》,；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三,、客戶分類：

根據(jù)xx年度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析。

四,、實施措施：

1,、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會,；

（2）參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2,、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點,。

3、網(wǎng)絡檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

汽車銷售計劃方案篇八

上海大眾耀凱汽車銷售服務有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,，同時公司也要不斷的注入新的血液,，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,，人力資源部制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,，重點培養(yǎng)公司急需的人才。

一,、培訓需求調查結果分析

1,、需要進行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓的占8xx%

2,、需要進行產品知識培訓的23xx%

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20xx%

4,、需要進行產品車型維修培訓的35xx%

5,、需要進行助理技師手冊培訓的20xx%

6、需要進行服務顧問的相關培訓16xx%

從調查數(shù)據(jù)上看,，基層員工對培訓是十分渴求的,，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,，從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象,。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉訓,。

二,、培訓目標

公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

1,、完善基層員工的培訓課程,，加強培訓，顯著提高基層員工的專業(yè)知識,、服務技能,；

2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者,；

3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能,；

4,、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

5,、進行規(guī)模的團隊建設培訓,，加強部門、員工的溝通,；

6,、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感,，提高企業(yè)對員工的凝聚力,。

汽車銷售計劃方案篇九

隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責任重大。

著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展,。20xx年，在負責人的領導下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務,。

一,、銷量指標：

至20xx年12月31日，xx區(qū)汽車銷售任務560萬元,，銷售目標700萬元,。

二、計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》,。

2、年終擬定《年度銷售總結》,。

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,。

三、客戶分類：

根據(jù)汽車xx年度銷售額度,，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析,。

四,、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會,。

（2）參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會。

2,、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系,。

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次,。對一級客戶每兩月拜訪一次,。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

（2）適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我xx年工作重點,。

3、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調：

目前情況下,，我公司仍然以貿易為主,，賣產品不如賣服務，在下一步工作中,，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的認識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱度詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平，努力完成汽車銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,！

在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種,，技術不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必與客戶的交流，與客戶,、直接用戶之間的關系,。

(1)為與客戶信息交流，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;

(2)把握,，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我20xx年工作。

3,、網(wǎng)絡檢索：

我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，信息檢索銷售信息。

4,、售后：

情況下,，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”,，在下一步汽車銷售工作中,，要責任感，強化優(yōu)質服務,。

明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些,，我們有好的團隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

20xx，將遵守的工作思路：在公司的帶領下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產品,，各公司產銷的任務,。

汽車銷售計劃方案篇十

20xx年，汽車銷售工作仍將是公司的工作,，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，在汽車銷售工作中我：現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務,，穩(wěn)固和市場占有率,，圓滿銷售任務。

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭激烈,，機遇與考驗并存。20xx年,，汽車銷售工作仍將是公司的工作,，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責任重大,。

著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展。20xx年,，在總經(jīng)理的下,，在汽車銷售工作中我：現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和市場占有率,，圓滿銷售任務,。

一、汽車銷售工作的銷量指標：

至20xx年12月31日,，山東區(qū)汽車銷售工作任務560萬元,，銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后)；

二,、汽車銷售工作計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2,、年終擬定《年度銷售總結》,；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三,、汽車銷售工作客戶分類：

20xx年度銷售額度,，對市場細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶分析,。

四,、汽車銷售工作實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度vip客戶的技術部,、售后服務部一次技術交流研討會,；

(2)參加行業(yè)展會兩次，展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2,、客戶回訪：

在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種,，技術不相上下,，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必與客戶的交流,，與客戶、直接用戶之間的關系,。

(1)為與客戶信息交流,，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次；二級客戶情況另行安排拜訪,；

(2)把握,，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我工作。

3,、網(wǎng)絡檢索：

我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，信息檢索銷售信息。

4,、售后：

情況下,，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”,，在下一步汽車銷售工作中,，要責任感，強化優(yōu)質服務,。

用戶使用的產品如同享受的服務,，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,，務必強化為客戶的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會，熱情詳細周到的售后服務,，給公司制勝的籌碼,。

本年度我將遵守公司規(guī)章制度，學習努力銷售任務,。挑戰(zhàn)到來,，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程,，我相信：用心能贏得精彩!

20xx年,，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調,、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在20xx年的工作中,，預計主要完成工作內容如下：

1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調，保證產品的正常發(fā)貨,，并及時向領導反映過程情況,。

2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理，如：圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產地證等等,。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。

5,、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤,。

6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,，并和財務對帳,。

7、向國外客戶催要應付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質收匯單據(jù)等,，及時回款，對未達帳項積極負責,。

8,、參加生產經(jīng)營例會，進行會議記錄,，并履行會議的決議情況,。

9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等,。

10,、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,，按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。

11,、增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產品技術知識,，熟練掌握生產流程的相關知識,，更好的應用于實際工作過程中。

12,、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,，協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件,。

在公司各個部門的積極配合下,，預計在20xx年要達成發(fā)貨量某以上，銷售額某萬美元以上的目標,。

在20xx年的工作中,，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神,，提高客戶滿意度,，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻,，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。

汽車銷售計劃方案篇十一

(一)細分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃)目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎,，抓大不放小,，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶,，積極拓展新客戶 的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查，深入分析其經(jīng)營特點,、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調用各種資源進行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強 等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關,。

(二)加強服務渠道管理，深入開展 結算優(yōu)質服務年 活動,。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求 二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配， 構建起高素質的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù) 跑馬圈地 擴大市場占比的同時,，還要 精耕細作 ,，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。

同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,，提高 動戶率 和客戶使用率,。

深入開展 結算優(yōu)質服務年 活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導向,。加快產品創(chuàng)新,，提高服務效率，及時處理問題,，加強服務管理,，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

(三)加快產品創(chuàng)新步伐,，加大新產品推廣應用力度

結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。

完善結算產品創(chuàng)新機制,。一是要實行產品經(jīng)理制，各行配備產品經(jīng)理,。產品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以 財智賬戶 為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護,，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,，擴大銀證業(yè)務占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度,。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,，明確職責，加強考核,，形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,，增強市場快速響應能力,，真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品,。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產品經(jīng)理隊伍建設,，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準則,，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式,，通過深入基層培訓,，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質,，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

汽車銷售計劃方案篇十二

新的一年到了，我也給自已制定了新的工作計劃，希望在新的一年里,，公司不斷發(fā)展,，自已不斷進步。

一,、銷量指標

努力完成領導給予的當月銷售計劃,、目標

二、監(jiān)督

管理銷售展廳和銷售人員的`日常銷售工作,，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡：

1,、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛,，談判桌的整潔狀況,。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部,。隨時處理展廳突發(fā)情況,，必要時上報銷售經(jīng)理。

3,、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗,，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀律,。

4、銷售人員的日常工作,，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等,。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理,。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度,。

5,、員工請假處理，準假具體安排辦法制度,。

三,、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,，如外出拍照片等,。

2、在銷售人員不值班的情況下,，可以溝通市場部進行外出市場開拓,，由市場部定點，出外發(fā)單片,。

四,、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車,，資料交接,，開票，做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售,；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,，顏色進行建議。

五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃,，并組織實施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓,，通過與銷售顧問的溝通,，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述,，直接影響銷售業(yè)績,。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃,！初步定在每天早晨培訓閑置組,。

六、合理劃分市場,，提升工作效率

增加了跑市場的力度,，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度,。對應收賬款，及時進行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，工作效率也會有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,，對新客戶的開發(fā)力度不足,，20xx年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),，合理的利用出差時間,。

對于一名銷售人員，工作的壓力是很大的,，每天要接觸各種各樣的人,，還要達到每個月的業(yè)績目標。但是也要化壓力為動力,，特制定20xx年工作計劃,。

一、對于老客人,，和固定客人,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客人,，好穩(wěn)定與客人關系

二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合

四,、今年對自己有以下要求

1、每周要增加5個以上的新客人,，還要有2到3個潛在客人,。

2、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人,。

4,、對客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6,、對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客人一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客人遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客人相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻,。

汽車銷售計劃方案篇十三

一,、目的

充分利用大型電子商務網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動，以此提高門店銷售額,，提升知名度,。

二、環(huán)境分析

汽車美容店基本以線下為主,，要說和互聯(lián)網(wǎng)結合似乎非常的牽強?，F(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現(xiàn)在線預約,、在線購買，然后讓客戶線下消費,。那么，如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結合?同時,，還面臨一個問題,，雙十一只有一天的時間，門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題,。

我們可以這樣理解,，其實雙十一汽車用品的銷量最大的，基本會是腳墊,、座墊,、行車記錄儀、太陽膜,、以及一些汽車精品類等,。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據(jù)此,，我們要有效結合這些產品來做促銷活動,。

促銷活動的最終目的，要么是提升知名度,，要么是提升銷售額,，要么是兩者都有。

這樣的促銷活動的形式可以非常的多,，今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享,。

三、汽車美容店雙十一促銷方案

1,、引入期;

時間：xx年11月3日-10日;8天,。

內容：洗車獎——你來洗車我就送!

客戶進店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次，就免費贈送100元美容抵用券,。

01雙十一專用美容抵用券;

該抵用券只限雙十一抵用,，過期作廢。而且只限洗車贈送,，其他一概不予贈送,。美容抵用券要印制為雙十一專用。

02宣傳推廣;

這個時候,，微信的訂閱號和公眾號也不能閑著,，這三天要大力推廣洗車獎。

有條件的,，還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳,。

03銷售員推廣

銷售員的主要工作是,，告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用，而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送,。前三天,，還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。

目的：確保每一個客戶都能領到數(shù)張美容抵用券,，讓領到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐,。

注意事項：一定要留下客戶的聯(lián)系方式，同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶,。雙十一當天,，還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。

2,、預熱期;

時間：xx年11月6日-10日;5天,。

內容：現(xiàn)場預熱——提高特價套餐知名度

點評促銷預熱——提高單品的關注度

01現(xiàn)場預熱——提高特價套餐知名度

001已經(jīng)明確的雙十一特價美容套餐，要制作出dm單,，并且在客戶休息區(qū)進行產品展示,，但是只標注出價格的幾個位數(shù)。比如美容套餐是1088元,，則只標注出0088元,。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。

002現(xiàn)場要進行簡單的布置,，貼雙十一的標簽,，在客戶休息區(qū)，要播放雙十一的頁面內容,，以達到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍,。

目的：就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。

02點評促銷預熱——提高單品的關注度

在五天時間內,，我們可以安排銷售員每隔2個小時,，進行一次雙十一特價美容套餐的點評，供休息區(qū)的客戶了解,。這個點評要用擴音喇叭來現(xiàn)場播放,。

這里要特別注意單品的關注度，因此,，我們必須要設置一款價格較為低廉,、產品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,，作為主推項目,。要極力給予主動曝光，引導客戶關注，提升單品的關注度,。

點評的內容,，主要是美容套餐所包含的產品、使用后的效果,，以及此次的回饋力度等等,，引起客戶的興趣。

點評的目的,，就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內容,，足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費。

03銷售員推廣

在預熱期,，銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動,，利用主推單品來吸引客戶,，利用美容抵用券來讓客戶進店消費。

這個階段,，還要注意,，留下意向客戶的聯(lián)系方式，用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當天的邀約,。

注意事項：一定要留下客戶的聯(lián)系方式,，同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,，還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券,。

備注：

預熱期，微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息,，可以拿一些特價產品進行吸引和推廣,。主推單品，還是一樣要透露部分價格位數(shù)進行推廣,。

3,、引爆期;

時間：xx年11月11日;1天;

經(jīng)過了8天的準備后，雙十一當天要做的,，就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐,。來店客戶不足時，要加大力度邀約,，時間有限,，只有一天，過期后,，價格回原位,、抵用券直接作廢。

這里要提醒一點，來店客戶必須贈送禮品,，禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產品,。

購買套餐的客戶，也要贈送禮品,，同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產品,。

延伸閱讀：

汽車美容店活動的促銷方式有哪些？

1,、樣品促銷

樣品是指免費提供給車主或供其使用的商品,。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發(fā)送，在汽車美容店內可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送,。

2,、優(yōu)惠券促銷

優(yōu)惠券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內的促銷證明，通常做成票據(jù)樣,。持有優(yōu)惠券的車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現(xiàn)金,，或用它使部分汽車美容裝飾服務達到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應注意優(yōu)惠券的真實性,。

3,、折扣促銷

折扣促銷和優(yōu)惠券促銷這兩種方法差不多，不同之處是折扣促銷是在購買或服務發(fā)生之后,，付款現(xiàn)金時對車主進行打折優(yōu)惠,。而優(yōu)惠券則是預支了這種優(yōu)惠折扣。適時推出系列打折促銷,，對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑,。

4、贈品和特價促銷

贈品是指以較低的代價或者免費向顧客提供某一商品,，以刺激購客購買某一特定品牌商品,。做贈品促銷時最好聯(lián)合生產廠家一起做，否則只由經(jīng)營者自己提供贈品往往代價太高,。特價商品是指以低于正常商品的價格向顧客提供商品,，這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明。

5,、獎勵促銷

獎勵是車主在本店購買商品時,，向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機會,。例如在冬季來臨時向全體車友免費贈送汽車防凍液,。在本店更換油品及三濾的車主免費獎勵一瓶玻璃水。購買會員金卡的車主免費提供一項汽車美容服務等,。

6,、試用促銷

它是指將商品送給一些顧客，讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產品的興趣。

7,、質保促銷

在車主對商品品質越來越看重的情況下,，商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品,，如汽車gps定位系統(tǒng),、汽車音響系統(tǒng)等商品，應承諾保修期,，有條件的可以聯(lián)合廠家實行一定時期內包換和免費維修,，這就解決了車主消費的后顧之憂。

汽車銷售計劃方案篇十四

一,、汽車銷售工作的銷量指標：

至20xx年12月31日,，山東區(qū)汽車銷售工作任務560萬元，銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后),；

二,、汽車銷售工作計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結》,；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

三、汽車銷售工作客戶分類：

20xx年度銷售額度,，對市場細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶分析。

四,、汽車銷售工作實施措施：

1,、技術交流：

(1)本年度vip客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會,；

(2)參加行業(yè)展會兩次,，展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2,、客戶回訪：

在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌的有三四種，技術不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必與客戶的交流,，與客戶,、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次,；二級客戶情況另行安排拜訪,；

(2)把握，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我工作,。

3,、網(wǎng)絡檢索：

我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，信息檢索銷售信息,。

4,、售后：

情況下，我公司仍然以貿易為主,，“賣產品不如賣服務”,，在下一步汽車銷售工作中，要責任感,，強化優(yōu)質服務,。

用戶使用的產品如同享受的服務，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，務必強化為客戶的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，熱情詳細周到的售后服務,，給公司制勝的籌碼。

本年度我將遵守公司規(guī)章制度,，學習,，努力銷售任務。挑戰(zhàn)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程,，我相信：用心能贏得精彩!

汽車銷售計劃方案篇十五

一.對公司的了解：

熟悉公司的創(chuàng)建歷史，人員結構等,。

二.銷售：

1.儀容：

提問(1)客戶來展廳購車,，你第一個推銷的是什么?其次是什么?

首先推銷的是自己，只有在客戶認同你之后才會去認同你的公司和你所賣的產品,。這就是所謂人們常說的“第一印象”

作為一個銷售員,，該從服裝，儀容,，儀態(tài)上給客戶一個信任感,。

2.售前工作:

售前準備工作至少包括三個方面，產品知識,，消費行為以及自我態(tài)度,。

(1)產品知識：

當銷售人員向客戶介紹汽車產品的時候，不應將該汽車的所有特點都事無巨細,，一一介紹,，羅列在客戶面前，而是應該有針對性地將產品的各種特征概括為五個方面來論述,，而且一定要努力讓客戶接受這個理念-在看汽車的時候,，首先要想到的就是五個方面，那就是造型與美觀,，動力與操控,，舒適實用性，安全能力以及超值表現(xiàn),。

任何一個產品都是有特征的,，而這些產品特征也都可以轉換成相應的產品優(yōu)點,。一個產品的優(yōu)點就是：該特征是如何使用的,，以及是如何幫助客戶解決問題的!

介紹公司主營韓國現(xiàn)代及法國標志系列：

韓國現(xiàn)代：

特點：外型亮麗時尚、線條流暢,、配置齊全,、性價比高。

缺點：品牌可信度不高,，近一年價格浮動太大,。導致客戶從質量方面產生誤解。

銷售重點：性價比

法國標志：

特點：國際知名品牌,，世界銷量第2位,。做工精致，座椅較之其他品牌車更為舒適,。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點,。且后箱蓋的開啟方式是一個亮點,。

缺點：進駐國內市場較晚，品牌知名度未打上去,。售后服務站點也較少,。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。

銷售重點：從外型設計及其硬頂敞蓬車特點上著重介紹,。

3.消費行為：

消費行為是一個社會科學的概念,，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時是如何思考的,。

從客戶利益出發(fā),，幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。詢問客戶打算購買何種車型,，心理價位(預算),，幫助推薦(盡量推薦公司現(xiàn)有車型，也要求對其他各種車型熟悉,，并加以對比)

4.自我態(tài)度與銷售的核心實力：

一個人在其一生中取得的成就,，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。要成為一個銷售員很簡單：熱情的接待客戶,、耐心的介紹產品,、了解客戶需求、為客戶做好服務,、完成經(jīng)理下達的每月指標,，這樣的銷售誰都會做。但如果想成為更好的銷售人員,。還有太多的事情可以做,，可以學習：

收集了解熟悉各類汽車知識和相關數(shù)據(jù)

了解競爭對手，知道同行最近動向,、同類產品的價格及他們是怎么向客戶介紹產品

熟練掌握銷售流程：

填寫報價單――簽訂合同――簽訂委托上牌協(xié)議――客戶確認后去財務部交錢――與售后服務部人員交接車輛――填寫交接單――單證到后通知客戶商檢――交購置稅――上牌――結帳

購置稅

1. 領照單

2. 客車額度投標拍賣ic卡

3. 大貿單(原件及復印件)/國產車為合格證

4. 商檢單(原件及復印件)

5. 整車發(fā)票(原件及復印件)

6. 身份證(個人/原件及復印件)

7. 戶口本(個人/原件及復印件)

8. 營業(yè)執(zhí)照(單位/正本及復印件)

9. ic卡(原件及復印件)

10. 介紹信(三考場)

進口車地點：曹楊路 國產車：曹楊路/滬南公路三考場

商檢及上牌手續(xù)1(個人)：

1. 身份證(復印件)

2. 戶口本(復印件)

3. 大貿單

4. 商檢單

5. 整車發(fā)票

6. 保單(上牌時)

7. 車

上牌時身份證及戶口本需要原件,，民生路商檢需帶私章。驗車地點：濱州路

商檢及上牌手續(xù)2(公司)

1. 代碼證(復印件)

2. ic卡(交購置稅時)

3. 營業(yè)執(zhí)照(復印件)

4. 大貿單

5. 商檢單

6. 整車發(fā)票

7. 保單(上牌時)

8. 車

上牌時代碼證及ic卡需要原件,，單位公章,。

填寫成交單

第一聯(lián)交客戶服務部。

第二聯(lián)銷售人員自留在所有銷售流程結束后交財務,。

第三聯(lián)交財務部,。

第四聯(lián)交銷售經(jīng)理。

三.銷售技巧

1.溝通技能

經(jīng)常贊揚客戶的觀點和看法,，尤其是客戶對汽車的任何評價和觀點,，從而建立良好是溝通方式。與客戶周圍的人有廣泛的關系,，密切的關系,。銷售人員不僅要對客戶的行業(yè)有所關注和關心,，而且還要理解客戶的利益，完全從為客戶提供建議的角度來介紹汽車,。傾聽客戶說的任何一句話,，仔細觀察客戶的任何一個表情動作。

學會贊揚客戶：如他的提問,、觀點,、專業(yè)性等。如：“您說的真專業(yè),，一聽就知道是行家”,。

或是承認客戶的觀點、看法或者問題的合理性,。如：“如果我是您,，我也會這么問”?！霸S多人都這么問過,，這是大部分人都很關心的問題”。

重組客戶的問題,，重組客戶的問題可以增加對客戶問題的理解,，尤其是客戶會認為你在回答他問題的時候比較慎重。

2.接近客戶技巧

當客戶一走近展廳時,，上門微笑迎接,，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車,。當客戶表現(xiàn)出若干動作時,，也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽,、交談,。客戶問完繼續(xù)獨自看車時再退后,。這樣會讓客戶有種被尊重的感覺,，而不會覺得有厭惡感,。切記對普通客戶使用大量的深奧難懂的專業(yè)術語,，盡可能多的把一些專業(yè)術語轉換成簡單易懂的語言介紹給客戶。(作業(yè)：明白什么是esp,、abs,、ebd等，并用簡單的語言表達)

在與客戶接觸的短暫時間中盡可能多的了解他,，如職業(yè),，工作性質,，脾氣，性格等,。這樣介紹時就更能得心應手,，更多的從客戶的角度出發(fā)，讓他感覺到你是幫他在選車,，而不是強制推銷某一車款,。對于客戶來說，找到一個他們喜歡的賣車人,，再加上一個合理的產品價格,。兩者相加，就是一個成功的銷售,。

而獲得一個陌生人的喜歡不是一個容易的事情,。首先難在一個人決定自己是否喜歡另外一個人的標準因人而異，其次,，影響最終是否喜歡某個人的時間非常短暫,，而且一旦喜惡形成后，就很難改變了,。

人們通常會喜歡與自己有類似背景的人

人們通常會喜歡與自己行為舉止,，觀點，看法,，價值觀類似的人

人們通常喜歡衣裝與自己類似的人

人們通常喜歡真正關心他們應得利益的人

人們通常喜歡比較示弱的人

人們通常喜歡帶給他們好消息的人

人們通常喜歡贊揚他們的人

人們通常喜歡那些表達了喜歡他們的人

在最初與客戶溝通的過程中,，作為銷售員首要的目的并非是直接推銷你的車，而是先與客戶進行良好的溝通,，讓客戶喜歡與你交談,。要讓客戶感覺到你的熱忱，專業(yè),，更重要的是誠懇,、真誠。

3.了解潛在客戶的動機：

從展廳的角度來看,，應該有5個重要方面：弄清來意,，購買車型，購買角色,，購買重點,，顧客類型。

弄清前來展廳看車的客戶他們到底是來干什么的?順便路過?開眼界?替上司看車?自己買車?

清楚客戶的購買重點,，價格?技術?舒適度?還是靠車來提升自己的地位,。了解清楚后，從客戶角度出發(fā),，與客戶之間就能初步建立一種信任感,。

游戲形式 :

兩把椅子,，一個培訓學員。形式上,，要求這個學員在兩個椅子之間轉換,，在不同的椅子上扮演在那個椅子上指點的角色，并與另外一個椅子上的角色對話,。至少要有15個回合,。主題根據(jù)培訓師培訓的內容由淺入深地設置。

游戲目的

透徹地學會如何在客戶的頭腦中發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，并且找到他們的采購的真實動機,，在客戶沒有感覺的情況下，將自己的產品植入客戶的頭腦,。

所需時間

一個學員需要大約15分鐘,。一次30人的培訓，應該至少有20%的人參與,，可以要求小組選派代表來當眾演練,。

4.客戶關系

將車賣給客戶只是第一步，隨后可以建立自己的客戶檔案,，與客戶保持聯(lián)系,，跟蹤服務，詢問車況,、駕駛感受,，提醒客戶不要忘記給車做保養(yǎng)等。這樣一方面能提高自己對車的實際使用狀況有一很好的了解,，其次也能使客戶感覺到他得到了一種溫馨的服務,。

再有的，就是自己在不斷的實踐中的感悟,。每日可總結一下所接觸客戶的類型,，介紹時所遇到的難題，及對不同客戶不同的介紹方式,。久而久之,，就會體驗出一套自己的心得。