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2023年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排(模板8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 03:44:06
2023年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排(模板8篇)
時(shí)間:2023-12-13 03:44:06     小編:紫衣夢(mèng)

時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。通過(guò)制定計(jì)劃,,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),,并設(shè)定合理的限制,。這樣,我們就能夠提高工作效率,。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。

手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排篇一

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),保障醫(yī)療安全,,努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)”,。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永恒的話(huà)題,,我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境,使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念,,在安全質(zhì)量上做到天天講,,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重,,結(jié)合我科的實(shí)際情況制定本計(jì)劃,。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,,履行護(hù)理職責(zé),,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,,依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,,增進(jìn)護(hù)患和諧,。

改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā),,創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,,實(shí)現(xiàn)患者滿(mǎn)意,、醫(yī)生滿(mǎn)意,家屬滿(mǎn)意及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。

組長(zhǎng):賈艷玲,。

組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎,。

(二)落實(shí)工作重點(diǎn):根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn),在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中,,應(yīng)做到:五個(gè)加強(qiáng),,五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿(mǎn)意協(xié)作,,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),,充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,,有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生,,爭(zhēng)取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿(mǎn)意率保持在99%以上。

1,、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度,,做到三落實(shí),確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室,。

(1)護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí):在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護(hù)士之比,,即1:3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來(lái)后,,護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談,若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺(tái)太晚,,可由該臺(tái)手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)完成此項(xiàng)工作,,真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上:按照常規(guī)手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對(duì)患者進(jìn)行訪視,,每次10—20分鐘,,真正做到時(shí)間上的落實(shí)。

(2)內(nèi)容上的落實(shí):在術(shù)前訪視過(guò)程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主,、客觀資料,,認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估,告知術(shù)前訪視的意義:講明需要做的準(zhǔn)備,;具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作,,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,,如何做,。

(3)效果上的落實(shí):采取邊做邊問(wèn),一問(wèn)一答的方式,,鞏固落實(shí),。

讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么,,應(yīng)如何配合,,對(duì)兒童和老年患者,,要讓家長(zhǎng)和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí)。

2,、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,,做到三堅(jiān)持,確保手術(shù)室內(nèi)的安全,。

(1)考核制度的落實(shí):根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合我科的工作。

特點(diǎn),,制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則,,在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

(2)堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí):通過(guò)質(zhì)量分析會(huì),,查找出質(zhì)量問(wèn)題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施,,加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通。

3,、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,,保持良好的秩序,,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全,、輕松的醫(yī)治環(huán)境,。

(2)把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,,并要定期檢測(cè)報(bào)告,,確保手術(shù)用物的安全使用。

(3)把好清潔消毒滅菌關(guān),,加強(qiáng)落實(shí)保潔制度,,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人,。定期空氣檢測(cè),,確保安全范圍。

4,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士技能培訓(xùn),,確保患者得到安全的護(hù)理技術(shù)保證。

(1)理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,,從三基三嚴(yán)入手,,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)。

專(zhuān)科的相關(guān)知識(shí),、解剖知識(shí),、新開(kāi)展手術(shù)的理論指導(dǎo),以豐富頭腦用過(guò)硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,,同時(shí)更好的為病人服務(wù),。

(2)手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié),。

合,,每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平,。

5,、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?wù),。

(1)多與患者交流,學(xué)會(huì)溝通技巧,,走出手術(shù)室深入到患者床前,,

了解患者及家屬對(duì)我們的工作滿(mǎn)意度,針對(duì)患者的疑問(wèn),,及時(shí)作出講解,、溝通,盡快獲得患者的認(rèn)可,。

(2)學(xué)會(huì)換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉,。

止,,讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的形式,,將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬的話(huà)語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái),,讓護(hù)士自己體會(huì)感受,幫助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性,。

(3)加強(qiáng)人性化服務(wù),,對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理,。

手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排篇二

積極響應(yīng)醫(yī)院xxx打造醫(yī)院文化,,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神xxx的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),,積極參加一切政治活動(dòng),,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事,。組織xxx科技,、文化、衛(wèi)生xxx三下鄉(xiāng)活動(dòng),,為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),,為科室增光添彩,。

二、以病人為中心,,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記xxx以病人為中心xxx的服務(wù)宗旨,,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考xxx假如我是病人xxx。積極推行年初規(guī)劃的xxx一對(duì)一全程服務(wù)xxx,,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),,護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,,做好各項(xiàng)安撫工作,,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),,態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,,及時(shí)解決,。

三、規(guī)范整體護(hù)理,,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化,,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),,自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài),、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作,,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。

我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè),。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,,一次性無(wú)菌注射器、輸血,、輸液器等用后,,消毒、毀形、焚燒,,半年手術(shù)切口感染率,。

手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排篇三

優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),,進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)良,、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永久的話(huà)題,,我們把“為患者進(jìn)步安全舒適的手術(shù)環(huán)境使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念,。在安全質(zhì)量管理上做到每天講,月月講,,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重,。醫(yī)院護(hù)理部要求優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工程在全院范圍內(nèi)全面普及,我們也隨之跟進(jìn),,為貫徹落實(shí)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,結(jié)合我科的實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良護(hù)理服務(wù),,進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,,依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),,保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,,增進(jìn)護(hù)患和諧。

二,、工作目標(biāo),。

改變?nèi)w護(hù)理職員的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)理職員的積極性,,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實(shí)際需求動(dòng)身,,創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,,實(shí)現(xiàn)患者滿(mǎn)意,、醫(yī)生滿(mǎn)意,、家屬肯定及上級(jí)部分褒揚(yáng)。

三,、工作任務(wù),。

組長(zhǎng):周艷秋。

組員:王井紅丁紅玲李宏芳邸倩男張爽,。

(二)宣傳與動(dòng)員,。

緊跟護(hù)理部宣傳的步伐,加大宣傳力度,,主動(dòng)與科主任溝通,,獲得科主任的支持及信任,在全科大會(huì)上向全體醫(yī)務(wù)職員宣傳手術(shù)室展開(kāi)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的舉措,、規(guī)劃,、方向及預(yù)感的成效,爭(zhēng)取全科醫(yī)務(wù)職員總動(dòng)員,,積極參與到推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

(三)掌控標(biāo)準(zhǔn),明確分工,,推動(dòng)保障措施,。

加強(qiáng)與各手術(shù)科室的科間調(diào)和與交換,公道利用人力資源,,依照手術(shù)室的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,,落實(shí)推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的重?fù)?dān),切實(shí)把手術(shù)室優(yōu)良護(hù)理工作落實(shí)在手術(shù)患者的身上,,真正讓患者受益,、醫(yī)院受益。

(四)落實(shí)工作重點(diǎn),。

根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)在優(yōu)良護(hù)理示范病區(qū)的建設(shè)中做到“五個(gè)加強(qiáng)五個(gè)確?!保纫龊门c內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿(mǎn)意協(xié)作,,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),,促進(jìn)手術(shù)護(hù)理質(zhì)量明顯進(jìn)步,充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,。有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生,使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的滿(mǎn)意率保持在99%以上,。

時(shí)間在10~20分鐘,,真正做到時(shí)間上的落實(shí)。

(2)內(nèi)容上的落實(shí):在術(shù)前訪視上依照護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行護(hù)理,,做到認(rèn)真搜集主,、客觀資料,認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估做出護(hù)理診斷,,制定護(hù)理措施及護(hù)理計(jì)劃,。告知術(shù)前訪視的意義;講明術(shù)前需要做的預(yù)備,;具體講授進(jìn)手術(shù)室后要做什么操作,,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,,如何做,。

(3)效果上的落實(shí):采取邊做邊問(wèn),一問(wèn)一答的方式,,鞏固落實(shí)要讓患者及家屬要把握的內(nèi)容,。告知明天術(shù)前應(yīng)做什么,應(yīng)如何配合,。對(duì)兒童和老年患者,,要讓家長(zhǎng)和支屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí)。2,、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,,做到三堅(jiān)持,確保在手術(shù)室內(nèi)的安全,。

(1)考評(píng)制度的落實(shí),,根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我科的工作特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制定手術(shù)室護(hù)士考評(píng)細(xì)則,逐日的工作實(shí)行考評(píng)制,,考評(píng)結(jié)果與績(jī)效成績(jī)掛鉤,。做到公平、公然,、公正,。在考評(píng)中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,以確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步上升,。

(2)堅(jiān)持每個(gè)月質(zhì)量分析會(huì)議,、安全查房制度的落實(shí):質(zhì)量分析會(huì)議、共同查找制約護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步的共同題目及個(gè)性題目,,提出安全質(zhì)量隱患及高進(jìn)的措施,,加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通與交換,。

3,、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境,。(1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,,保持良好的秩序,,室內(nèi)制止高聲交談。為手術(shù)患者提供安全,、輕松的手術(shù)醫(yī)治環(huán)境,。

(2)把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,,并有定期,。

檢測(cè)報(bào)告,確保手術(shù)用物的安全使用,。

(3)把好清潔消毒滅菌關(guān),,制度手術(shù)室保潔制度,做到分工協(xié)作,,責(zé)任到人,,定期空氣細(xì)菌檢測(cè),確保安全范圍,。

4,、加強(qiáng)護(hù)士專(zhuān)科技能練習(xí),確?;颊叩玫桨踩淖o(hù)理技術(shù)保證,。(1)理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,從“三基三嚴(yán)”進(jìn)手,,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)專(zhuān)科的.相干知識(shí),、局部解剖知識(shí)、新展開(kāi)手術(shù)的理論指導(dǎo),。以豐富頭腦用過(guò)硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重,,同時(shí)更好的為手術(shù)患者服務(wù)。

(2)手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,,每月安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,堅(jiān)持進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平,。

5,、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆?wù),。

(1)多與患者交換,學(xué)會(huì)交談技能,,走出手術(shù)室深進(jìn)到患者的床前,,了解患者及家屬對(duì)我們工作的滿(mǎn)意度,針對(duì)患者的疑問(wèn),,及時(shí)做出講授,、溝通,,盡快獲得患者的認(rèn)可。

(2)學(xué)會(huì)換位思考,,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,,讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的情勢(shì),,將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬話(huà)語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái),讓護(hù)士自己體會(huì)感受,,幫助護(hù)士進(jìn)步熟悉服務(wù)態(tài)度的重要性,。

(3)加強(qiáng)人性化服務(wù),對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),,保證小兒手術(shù)患者的人性服務(wù)和老年手術(shù)術(shù)中的舒適護(hù)理”等,。

手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排篇四

優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),,進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)良,、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永久的話(huà)題,,我們把“為患者進(jìn)步安全舒適的手術(shù)環(huán)境使患者安全度過(guò)手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念,。在安全質(zhì)量管理上做到每天講,月月講,,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重,。醫(yī)院護(hù)理部要求優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工程在全院范圍內(nèi)全面普及,我們也隨之跟進(jìn),,為貫徹落實(shí)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,結(jié)合我科的實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃,。

一,、 指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,,履行護(hù)理職責(zé),,提供優(yōu)良護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,,依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,,增進(jìn)護(hù)患和諧,。

二,、 工作目標(biāo)

改變?nèi)w護(hù)理職員的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)理職員的積極性,,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實(shí)際需求動(dòng)身,,創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,,實(shí)現(xiàn)患者滿(mǎn)意,、醫(yī)生滿(mǎn)意、家屬肯定及上級(jí)部分褒揚(yáng),。

三,、 工作任務(wù)

(一) 成立手術(shù)室優(yōu)良護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組

組長(zhǎng):周艷秋

組員:王井紅 丁紅玲 李宏芳 邸倩男 張爽

(二) 宣傳與動(dòng)員

緊跟護(hù)理部宣傳的步伐,加大宣傳力度,,主動(dòng)與科主任溝通,,獲得科主任的支持及信任,在全科大會(huì)上向全體醫(yī)務(wù)職員宣傳手術(shù)室展開(kāi)優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的舉措,、規(guī)劃,、方向及預(yù)感的成效,爭(zhēng)取全科醫(yī)務(wù)職員總動(dòng)員,,積極參與到推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

(三) 掌控標(biāo)準(zhǔn),明確分工,,推動(dòng)保障措施

加強(qiáng)與各手術(shù)科室的科間調(diào)和與交換,,公道利用人力資源,依照手術(shù)室的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,落實(shí)推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的重?fù)?dān),切實(shí)把手術(shù)室優(yōu)良護(hù)理工作落實(shí)在手術(shù)患者的身上,,真正讓患者受益,、醫(yī)院受益。

(四) 落實(shí)工作重點(diǎn)

根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)在優(yōu)良護(hù)理示范病區(qū)的建設(shè)中做到“五個(gè)加強(qiáng)五個(gè)確保”,既要做好與內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿(mǎn)意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),,促進(jìn)手術(shù)護(hù)理質(zhì)量明顯進(jìn)步,充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,。有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生,使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的滿(mǎn)意率保持在99%以上,。

時(shí)間在10~20分鐘,,真正做到時(shí)間上的落實(shí)。

(2) 內(nèi)容上的落實(shí):在術(shù)前訪視上依照護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行護(hù)理,做到認(rèn)真搜集主,、客觀資料,,認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估做出護(hù)理診斷,制定護(hù)理措施及護(hù)理計(jì)劃,。告知術(shù)前訪視的意義,;講明術(shù)前需要做的預(yù)備;具體講授進(jìn)手術(shù)室后要做什么操作,,讓患者心中有數(shù),;提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做,。

(3) 效果上的落實(shí):采取邊做邊問(wèn),,一問(wèn)一答的方式,鞏固落實(shí)要讓患者及家屬要把握的內(nèi)容,。告知明天術(shù)前應(yīng)做什么,,應(yīng)如何配合,。對(duì)兒童和老年患者,,要讓家長(zhǎng)和支屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí)。 2,、 加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,,做到三堅(jiān)持,確保在手術(shù)室內(nèi)的安全,。

(1) 考評(píng)制度的落實(shí),,根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我科的工作特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制定手術(shù)室護(hù)士考評(píng)細(xì)則,逐日的工作實(shí)行考評(píng)制,,考評(píng)結(jié)果與績(jī)效成績(jī)掛鉤,。做到公平、公然,、公正,。在考評(píng)中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,以確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步上升,。

(2)堅(jiān)持每個(gè)月質(zhì)量分析會(huì)議,、安全查房制度的落實(shí):質(zhì)量分析會(huì)議、共同查找制約護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步的共同題目及個(gè)性題目,,提出安全質(zhì)量隱患及高進(jìn)的措施,,加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通與交換,。

3,、 加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。 (1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,,保持良好的秩序,,室內(nèi)制止高聲交談。為手術(shù)患者提供安全,、輕松的.手術(shù)醫(yī)治環(huán)境,。

(2) 把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,,并有定期

檢測(cè)報(bào)告,,確保手術(shù)用物的安全使用。

(3) 把好清潔消毒滅菌關(guān),,制度手術(shù)室保潔制度,,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人,,定期空氣細(xì)菌檢測(cè),,確保安全范圍。

4,、 加強(qiáng)護(hù)士專(zhuān)科技能練習(xí),,確保患者得到安全的護(hù)理技術(shù)保證,。 (1) 理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,,從“三基三嚴(yán)”進(jìn)手,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)專(zhuān)科的相干知識(shí),、局部解剖知識(shí),、新展開(kāi)手術(shù)的理論指導(dǎo)。以豐富頭腦用過(guò)硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重,,同時(shí)更好的為手術(shù)患者服務(wù),。

(2) 手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,,每月安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,,堅(jiān)持進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。

5,、 加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),,確保患者在心理得到安全的服務(wù),。

(1) 多與患者交換,,學(xué)會(huì)交談技能,走出手術(shù)室深進(jìn)到患者的床前,,了解患者及家屬對(duì)我們工作的滿(mǎn)意度,,針對(duì)患者的疑問(wèn),,及時(shí)做出講授、溝通,,盡快獲得患者的認(rèn)可,。

(2) 學(xué)會(huì)換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,,讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,,采取演繹的情勢(shì),將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬話(huà)語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái),,讓護(hù)士自己體會(huì)感受,,幫助護(hù)士進(jìn)步熟悉服務(wù)態(tài)度的重要性。

(3)加強(qiáng)人性化服務(wù),,對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),,保證小兒手術(shù)患者的人性服務(wù)和老年手術(shù)術(shù)中的舒適護(hù)理”等。

手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排篇五

1,、明確崗位職責(zé),,明確分工,各級(jí)護(hù)理人員,,自覺(jué)自愿,,認(rèn)真履行各自崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,,積極主動(dòng),。

2,、合理排班,,根據(jù)各科手術(shù)情況及護(hù)理人員個(gè)人情況合理的進(jìn)行排班,提高了工作效率及質(zhì)量,。

3,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,。

4,、對(duì)各類(lèi)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查并合理安置,妥善保管,,嚴(yán)格進(jìn)行物品交接班制度,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行科內(nèi)考核,。

6,、精打細(xì)算,節(jié)約成本,。

手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排篇六

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以“三大提升”為目標(biāo),xx年取得了一定的成績(jī)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署現(xiàn)制定2015年手術(shù)室工作計(jì)劃如下:

1,、加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育,,加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神,。注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量,。

2,、接待病人熱心、耐心,、細(xì)心,,禁止語(yǔ)言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),,認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度,、操作失誤道歉語(yǔ)言及講解注意事項(xiàng),主動(dòng)向病人及家屬做好健康教育,。

3,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,滿(mǎn)足病人和手術(shù)醫(yī)生的一切合理要求,,征求病人和手術(shù)醫(yī)生的意見(jiàn),,對(duì)提出的意見(jiàn)立即整改。

1,、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理,,發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施有記錄,。

4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度與安全管理制度,,手術(shù)物品清點(diǎn)制度,,有效預(yù)防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外傷害,保障患者安全,;保證年護(hù)理差錯(cuò)事故為0,。

5、進(jìn)一步完善細(xì)化各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,,并加強(qiáng)培訓(xùn),,快速有效應(yīng)對(duì)意外事件,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,,確保醫(yī)療安全,。

6,、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒和保養(yǎng),,每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理,并做好故障維修記錄,。

7,、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真,、及時(shí),、規(guī)范。

1,、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性,。

2,、人人掌握清洗消毒隔離方法、無(wú)菌技術(shù)操作,、生物監(jiān)測(cè)標(biāo)本采樣,、職業(yè)防護(hù)等方法。

4,、按照醫(yī)療廢物分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類(lèi)管理制度;

1,、護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,,每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控組會(huì)議,,對(duì)存在的安全隱患提出整改措施,。

2、為調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,,人人爭(zhēng)做科室的主人,,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技術(shù)操作、手術(shù)間管理,、儀器管理等管理小組,。各組長(zhǎng)對(duì)各自管理的工作定期檢查,、記錄、及時(shí)反饋和分析,。

3,、實(shí)行彈性排班、績(jī)效考核,,每天工作有記錄,,并根據(jù)護(hù)理部要求每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調(diào)查有記錄,與獎(jiǎng)金掛鉤,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,,提升護(hù)理質(zhì)量。從而使科室共上一個(gè)新的臺(tái)階,。

1,、科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請(qǐng)工程師講課,使每個(gè)護(hù)士熟練掌握儀器的.性能,、使用及保養(yǎng),。

2、對(duì)于新開(kāi)展的手術(shù),,請(qǐng)外科醫(yī)師講課,,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等,。

3,、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有記錄,、有簽名,、有講稿。圍繞“三大提升”,,以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護(hù)理,,同時(shí)加強(qiáng)手術(shù)室專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí)。

4,、對(duì)低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃,,每天一個(gè)小問(wèn)題,使其在短時(shí)間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作,。

5,、積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),如繼續(xù)教育及新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增加知識(shí)的積累,。

1,、急救藥械專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,,護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期檢查,嚴(yán)格交接核對(duì),、做到完好備用,;

3、接到急癥通知,,能再最短時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作,。

4,、加強(qiáng)急救意識(shí),平時(shí)工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)工作做回顧性評(píng)價(jià),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

5,、要求護(hù)理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護(hù)理常規(guī)。

1,、加強(qiáng)與護(hù)理部主任及其它科室護(hù)士長(zhǎng)的交流溝通,,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。

2,、大膽,、科學(xué)、有效管理,,提高管理水平,。

3、強(qiáng)化管理,,層層落實(shí),,加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí)。

4,、關(guān)心尊重激勵(lì)護(hù)士,,實(shí)行人性化管理,增加科室凝聚力,,注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),。以身作則,從生活,、學(xué)習(xí)關(guān)懷護(hù)士。調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,,挖掘護(hù)士潛能,,提高護(hù)理質(zhì)量,。

有計(jì)劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理,并進(jìn)行定期清點(diǎn)核算,,節(jié)約開(kāi)支,、減少浪費(fèi)、增加收入,。

20xx年即將來(lái)臨,,我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)長(zhǎng)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障手術(shù)護(hù)理質(zhì)量安全,,改善服務(wù)態(tài)度,打造出“永年縣一流的手術(shù)室”,。創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排篇七

20xx年xx月xx號(hào)我正式加入手術(shù)室團(tuán)隊(duì),從那時(shí)起,,我就一直在無(wú)影燈下忙碌,。

記得剛踏上手術(shù)室崗位的時(shí)候,心里充滿(mǎn)了對(duì)新生活的美好憧憬,,無(wú)影燈下,,我曾用自己火樣的熱情和赤誠(chéng)去描繪著自己未來(lái)的事業(yè)。然而,,現(xiàn)實(shí)并不像伊甸園的菩提果那般完美和甜蜜,。我每天要面對(duì)著的是一張張被病痛扭曲的面孔,聽(tīng)到的是一聲聲長(zhǎng)吁短嘆,,一陣陣抽泣哭啼……永遠(yuǎn)忙碌的腳步分不清時(shí)間的分分秒秒,,3個(gè)小時(shí),6個(gè)小時(shí),,甚至10幾個(gè)小時(shí),,腿酸了要站得住,肚子餓了要挺得住,,眼睛困了要撐得住,。

在手術(shù)室每天都要接觸到需要手術(shù)的病人,不少患者帶著忐忑不安,、沮喪的心情進(jìn)入手術(shù)室,,陌生的環(huán)境往往使他們不知所措,當(dāng)看著家屬們戀戀不舍地與患者分開(kāi),,眼神里充滿(mǎn)了期盼,,充滿(mǎn)了擔(dān)心,心中油然而生一種責(zé)任感,,他們可是把親人的安危托付給了我們,,決不能辜負(fù)他們的信任,,把病人當(dāng)作親人般的關(guān)心和幫助應(yīng)該是我們工作的宗旨和信念。

臘月二十九那天,,忙碌了一天剛準(zhǔn)備下班的我,,遇到一位墜落傷的患者被送入科室搶救,診斷是脾破裂,,來(lái)的時(shí)候患者已經(jīng)休克,,經(jīng)過(guò)爭(zhēng)分奪秒的搶救,及時(shí)縫扎大血管,,切除脾臟,,使患者脫離了生命危險(xiǎn),患者家屬連聲說(shuō):xxx感謝你們,!xxx.那一刻我感覺(jué)好有成就感,,原來(lái)我的選擇是對(duì)的!

手術(shù)室護(hù)理工作在許多人眼里是很輕松的,,其實(shí)不然,,半年多的時(shí)間,我經(jīng)歷了很多,,也學(xué)到了很多,,太多的驚心動(dòng)魄,太多的嚴(yán)肅和認(rèn)真,,讓我有時(shí)會(huì)手忙腳亂,,會(huì)焦慮會(huì)害怕……可我不是一個(gè)愿意服輸?shù)娜耍覉?jiān)持做著筆記,,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),,相信我很快會(huì)成為一個(gè)處事不驚,淡定從容,,業(yè)務(wù)熟練的綠衣天使,!

春節(jié)期間,所有人在忙著過(guò)年,,走親訪友,,醫(yī)院卻一反常態(tài),爆滿(mǎn),!手術(shù)室自然也成了一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),,我們這群綠衣戰(zhàn)士,忘記了下班時(shí)間,,更不用牢記自己是什么班次,,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候只有白班和夜班,甚至白班連著夜班也再*常不過(guò),吃飯就更談不上規(guī)律可言,,最難堪的莫過(guò)于在手術(shù)臺(tái)上憋著大小便的感覺(jué),!可就是在這種時(shí)候,,這個(gè)集體里沒(méi)有逃兵,,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助,,每天三十臺(tái),,四十臺(tái)的干著,似乎手術(shù)越多,,大家干勁越足,,挺著肚子的孕媽媽也矯健的在各手術(shù)間穿梭,哺乳的奶媽媽也是早來(lái)晚歸……身邊令人感動(dòng)的事太多,,可對(duì)我們而言,,卻再*常不過(guò),也許這就是職業(yè)使然,!

手術(shù)室是一個(gè)大家庭,,工作后大家的相互調(diào)侃,讓這里時(shí)而陣陣歡聲笑語(yǔ),,這大概就是大家減壓的方式,,我漸漸喜歡上了這里!我不想說(shuō)什么豪言壯語(yǔ),,但我一定會(huì)堅(jiān)持當(dāng)初的`這個(gè)選擇,,不忘初心努力干,在手術(shù)室這個(gè)*凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的一份光和熱,!

手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃周安排篇八

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),,加大宣傳力度,,爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。

2,、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào),,尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi),、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想、所為,,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí),。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量,。

1、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),,力爭(zhēng)2020年年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門(mén)診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。

2,、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),,制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專(zhuān)科特色及突出護(hù)士對(duì)患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí),、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則,。

4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,,兼顧并尊重護(hù)士意愿,,用好、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

5,、完善績(jī)效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。

6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿(mǎn)意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿(mǎn)意度的調(diào)查表。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如:住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人滿(mǎn)意度檔案,,用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿(mǎn)意度的變化曲線,,以便細(xì)化分析及時(shí)整改。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ),、注重專(zhuān)科,、齊頭并進(jìn)。

1,、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展,,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。

2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競(jìng)賽,、小試卷,、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。

3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護(hù)理措施,,借助專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專(zhuān)科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量,、技能的綜合評(píng)估。

4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識(shí),、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。

5,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù),、急診,、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),,加大輻射力。

6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,,提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高,。

(四)適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新,。

1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí),、高效,。

2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校,、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰,。樹(shù)立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)宣傳,、推廣,,相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

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