心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物,、活動或事件后，通過思考,、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗和感悟,。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

班組s管理心得體會篇一

作為一名管理者,，時刻關(guān)注和提高自己的EQ是非常必要的,。EQ即情商,，是指一個人在處理情感上的能力和技能。在管理領(lǐng)域,，具備高EQ的人更容易獲得團(tuán)隊的信任和合作,，同時也能夠更好地管理和調(diào)和員工間的矛盾,。在我多年的管理經(jīng)驗中,，我深刻感受到EQ的重要性，并且總結(jié)出了一些心得和體會,，愿意和大家分享,。

第一段：了解自己的情緒和反應(yīng)。

管理者首要任務(wù)就是要了解自己的情緒和反應(yīng),。人類的情緒是非常豐富和復(fù)雜的,，有時候我們可能會忽略自己的情感，或者無法正確地表達(dá)和處理自己的情緒,。因此,，作為管理者，我們需要通過不斷的思考和練習(xí),，了解自己真正的情緒和反應(yīng)模式,。只有當(dāng)我們自己掌握了情緒管理的能力，才能更好地引導(dǎo)和教導(dǎo)員工,，幫助他們更好地調(diào)節(jié)情緒,，提高工作效率。

第二段：善于傾聽和理解員工的情緒和需求,。

與了解自己的情緒和反應(yīng)相比,，在管理中更為重要的是了解員工的情緒和需求。在團(tuán)隊中,，員工之間難免會產(chǎn)生一些摩擦和矛盾,。如果我們能夠善于傾聽和理解員工的情緒和需求，積極提供有效的解決方案,，就能夠避免讓矛盾擴大甚至激化,。同時，我們也需要關(guān)注和體諒員工的個人需求和情感狀態(tài),，為員工提供更加舒適的工作環(huán)境和支持,。

第三段：建立和諧的員工關(guān)系和團(tuán)隊文化。

管理的目標(biāo)不僅僅是完成工作任務(wù),，更為重要的是建立和諧的員工關(guān)系和團(tuán)隊文化,。我們需要將員工視作一個成功的、發(fā)揮更大潛力的個體,。因此,，我們需要建立一個積極的,、支持的團(tuán)隊文化，包括鼓勵員工互相協(xié)作,、提供真誠的建議和反饋,、竭盡所能幫助員工成長等。只有這樣,，才能真正形成一個高效,、協(xié)調(diào)、富有創(chuàng)意的員工群體,。

第四段：利用情緒智商幫助員工達(dá)成目標(biāo),。

情商呈現(xiàn)出管理者的反應(yīng)和應(yīng)對員工情感的方式，以及敏銳的觀察和調(diào)整員工情感的能力,。因此,，必須善于運用情商技能去指導(dǎo)員工的行為，推進(jìn)任務(wù)完成進(jìn)度啟動與推進(jìn),。尤其是在員工情緒波動較大時,，需要更加注重口才和語言的控制，以及步步為營的維持員工與團(tuán)隊的積極合作勢頭,。只有這樣,，才能達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，同時在員工中打造出共同信任和合作的意識,。

第五段：不斷反思和提高自身情商,。

情商的提升需要日復(fù)一日地不停歇地投入訓(xùn)練和實踐。管理者必須始終反思自己的情感與管理能力,，不斷探索,、學(xué)習(xí)和提升自己。同時,，我們還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,，結(jié)交更多的同行，并通過實踐不斷提高自己的情商和管理能力,。

總之,，遵循這五個方面，我們能夠逐步提高自己的情緒管理能力,，并更好地引領(lǐng)團(tuán)隊走向成功,。讓我們一起努力，用EQ走向管理領(lǐng)域的巔峰,！

班組s管理心得體會篇二

當(dāng)我們經(jīng)過反思,，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來,，這樣可以不斷更新自己的想法,。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理心得體會,，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念,。而作為話語權(quán)的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動,，既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為,，又是評價教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨特體驗”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù),。正因為如此，學(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素,。可是當(dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時,，不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀,。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品,，缺乏主體性,。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個尖子生身上，其他學(xué)生猶如看客聽眾,，缺乏普遍參與性,。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾,，缺乏探究和發(fā)展性,。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸,，甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序,。

激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦,，撥動它就會產(chǎn)生特有的音響,。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào),?！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權(quán)”這根弦,，就得事先校音定調(diào),。學(xué)生由于受知識、能力、性格,、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,，表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情,，音域?qū)挿?，盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時,，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”,，兩者對調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案,。處于被動地位的學(xué)生話語權(quán)活動空間較為狹窄,；后者是“談”，是一個導(dǎo)向豐富的話題,，學(xué)生的話語權(quán)可以由一個中心向四周輻射,，并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個話題情景下,，學(xué)生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了,，主體意識和獨立思考受到了鼓舞,，學(xué)生話語權(quán)的參與率就會明顯提高,。

主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際,，那么學(xué)生的言語活動只能是蜻蜓點水,。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性,，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”,。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專,；聽之不專則取之不固?！苯處熖釂栆龅郊取皩,！鼻摇肮獭?，就必須刪繁就簡，問在知識的關(guān)鍵處,。如我教《最后一課》時,，放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析,、主題歸納,、寫作特點小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計，而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個好學(xué)生,、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù),。“牽一發(fā)而動全身”,，結(jié)果學(xué)生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤,，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼,，自然而然就深入到了愛國這一主題,。學(xué)生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。

文學(xué)作品的藝術(shù)價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面,，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”（歌德）,。“無中生有”就是大膽想象,，這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試,。教師要在文本的“無”處通過對比辨析,、求異論辯,、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式,，制造“有”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,，講到“韓麥爾先生使出全身的力量,，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’,，然后呆在那里，頭靠著墻壁,，話也不說,，只做了個手勢”時，我讓學(xué)生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設(shè)計韓麥爾先生想說什么,，該如何設(shè)計,？比較你設(shè)計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力,？通過想象對比，學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神,，又能領(lǐng)悟到“此時無聲勝有聲”的藝術(shù)效果,。四、求同存異,，立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上,。法國教育家第惠斯多曾說：“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵,、喚醒和鼓舞,。”有時教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”,。如對學(xué)生的一些錯誤答案或置之而不顧,，找別的學(xué)生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答,；或者就事論事地引發(fā)一番,，不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評價,，必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性,。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生大膽求異，多方面,、多角度,、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展,。如我教《我的信念》一課時，當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時,，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法,。有一位學(xué)生提出他自己的觀點：“我不同意居里夫人的這種做法,。”“那你該怎樣做呢,？”我反問道,。“如果我是居里夫人,，我會申請鐳的專利權(quán),，用獲得的報酬來改善實驗條件,。”我當(dāng)時給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā),，更利于搞好實驗,，是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性,。以后提問,，該生總是踴躍發(fā)言。五,、收放并舉,，調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的，學(xué)生對語文教材的反應(yīng)往往是多元的,?！倍嘣奈谋窘庾x，不僅突出了學(xué)生的主體地位,，也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個寬松的語言環(huán)境,。當(dāng)然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”,，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”,，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等,。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”,，既要“善放”，也要“善收”,。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時,，就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家,，或可以開劈新路,，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟，甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境,、破壞生態(tài)等等,。對于這些學(xué)生的回答或討論，既要適當(dāng)肯定,，又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的,，把學(xué)生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來，而不要過分強調(diào)愚公的做法,。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察,。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求，也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題,?？傊?，要想有效控制學(xué)生的話語權(quán)，教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán),，更要懂得引之有法,、導(dǎo)之有序、放之有度,、收之有益的“經(jīng)營”之道,。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護(hù)下,，也定會變成熠熠生輝的珍珠,。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候,，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn),。

班組s管理心得體會篇三

隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和全球化的趨勢，物流配送產(chǎn)業(yè)已成為不可或缺的重要行業(yè),。作為一個新晉的物流企業(yè),，我們必須保證自身的運營效率和管理水平，才能在市場競爭的激烈環(huán)境中占據(jù)一席之地,。在這個過程中,，SMT（SupermarketManagementTool）管理系統(tǒng)為我們提供了有力的工具，使我們的生產(chǎn)和管理更加高效和智能,。在實際運營過程中,，我們逐漸總結(jié)出了一些SMT管理的心得體會，接下來我將分享這些經(jīng)驗,。

第二段：了解業(yè)務(wù)流程,。

首先，對于一家新啟動的物流企業(yè)來說,，了解和清晰的業(yè)務(wù)流程十分重要,。只有在了解了公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程之后，才能更好地應(yīng)用SMT管理系統(tǒng),。通過了解業(yè)務(wù)流程,，我們可以根據(jù)自己的實際需要進(jìn)行系統(tǒng)的配置，簡化操作流程,，并減少在系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤。另外,，在實際運行過程中,，我們還要根據(jù)業(yè)務(wù)變化不斷調(diào)整業(yè)務(wù)流程，保持業(yè)務(wù)流程的簡單和流暢,。

第三段：合理設(shè)置流程與流程控制,。

與業(yè)務(wù)流程相似,，流程和流程控制也是SMT管理的重要組成部分。我們需要根據(jù)實際情況合理設(shè)置流程,，減少人力資源和運營成本的浪費,，在實現(xiàn)高效和省時的同時保證操作的正確性和可靠性。此外,，良好的流程控制還可以幫助我們識別和解決一些應(yīng)用系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,，從而提高管理的水平和效能。

第四段：團(tuán)隊管理和培訓(xùn),。

SMT管理是一個需要團(tuán)隊協(xié)作和支持的過程,。為了使系統(tǒng)能夠發(fā)揮最大的作用，我們需要通過培訓(xùn)和交流來建立一個強有力的團(tuán)隊,。在系統(tǒng)操作前,，每位員工都需要接受SMT管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，并掌握如何運用系統(tǒng)來完成各種操作,。同時,，通過員工間的交流和互動，我們可以激發(fā)員工的積極性,，進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量,。在這個過程中，我們也需要提供及時的技術(shù)支持和幫助,。

第五段：創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化,。

最后，我們認(rèn)為創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化也是SMT管理的重要組成部分,。我們鼓勵員工在系統(tǒng)應(yīng)用中尋求創(chuàng)新的思路和方法,，以便達(dá)到更好的業(yè)務(wù)效果。同時,，我們也需要根據(jù)實際的運營情況不斷地對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,，使之更加符合我們的需求。如果能夠不斷地持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,，我們相信SMT管理系統(tǒng)會成為我們物流企業(yè)運營中的重要工具,，達(dá)到更高的商業(yè)價值。

結(jié)論：

SMT管理體系是一個長期和復(fù)雜的過程,，需要在實踐中不斷地摸索和改進(jìn),。我們總結(jié)的這些SMT管理經(jīng)驗，無論是在基礎(chǔ)建設(shè),、流程控制,、團(tuán)隊管理、還是創(chuàng)新和優(yōu)化方面,，都是需要深入理解和實踐的,。我們相信,，只有不斷錘煉真才實學(xué)，才能把SMT管理系統(tǒng)應(yīng)用得更加完美,，達(dá)到更高的管理效益,。

班組s管理心得體會篇四

MBOS（ManagementbyObjectives）是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法，其核心理念是通過明確目標(biāo)和結(jié)果來激勵員工并提高組織績效,。在實施MBOS管理方法的過程中,，我積累了一些管理心得體會。本文將從制定目標(biāo),、建立溝通機制,、提供資源支持、激勵員工和定期評估五個方面,，探討MBOS管理的重要性和體會,。

首先，制定目標(biāo)是MBOS管理的起點,。目標(biāo)應(yīng)該是明確和具體的,，可以量化和可衡量的，而且需要與組織的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,。我發(fā)現(xiàn),，制定目標(biāo)時需要和員工進(jìn)行充分的溝通和討論，讓他們參與進(jìn)來,，共同確定目標(biāo),，并確保目標(biāo)與員工的個人發(fā)展和成長相契合。只有員工愿意接受和認(rèn)可這些目標(biāo),，才能夠更好地推動組織的發(fā)展和提高績效,。

其次，建立溝通機制是MBOS管理的關(guān)鍵,。溝通是組織管理的重要環(huán)節(jié),，它可以幫助我們了解員工的工作進(jìn)展、困難和需求,。在實施MBOS時,，我發(fā)現(xiàn)定期的個人會議和團(tuán)隊會議可以幫助我們與員工進(jìn)行有效的溝通，了解目標(biāo)完成情況,，解決問題,，并提供幫助和支持。良好的溝通可以減少誤解和沖突,，建立信任和合作關(guān)系,，從而提高員工的工作效能和團(tuán)隊績效。

第三，提供資源支持是實施MBOS管理的重要條件,。員工需要充足的資源和支持才能夠順利完成工作目標(biāo)。在MBOS的實施過程中,，我通過分析員工的需求,，合理分配資源，提供培訓(xùn)和技能發(fā)展機會,，提供必要的技術(shù)工具和設(shè)備,，從而幫助員工提高工作能力和效率。只有在員工得到充分的支持之后,，他們才能更好地完成工作目標(biāo),，并享受到工作所帶來的成就感和滿足感。

第四,，激勵員工是MBOS管理不可或缺的一部分,。激勵可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，促使他們更加努力地工作并取得更好的成績,。在實踐中,，我發(fā)現(xiàn)獎勵和認(rèn)可是一種有效的激勵手段。通過給予員工獎金,、晉升和其他形式的認(rèn)可,，可以鼓勵他們繼續(xù)努力工作，并激發(fā)他們的工作激情和動力,。此外,，提供培訓(xùn)和發(fā)展機會也是一種激勵方式，員工可以通過學(xué)習(xí)和成長來獲得個人和職業(yè)發(fā)展的機會,。

最后,，定期評估是MBOS管理的關(guān)鍵一環(huán)。通過定期評估,，我能夠及時了解員工的工作進(jìn)展,、目標(biāo)完成情況和存在的問題。評估結(jié)果可以用來調(diào)整和改進(jìn)管理方法,，提高管理效能,。此外，評估也是對員工工作表現(xiàn)的一種反饋,，可以幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足,，從而有針對性地改進(jìn)和發(fā)展。通過不斷的評估和反思,，我能夠不斷提高自己的管理能力,，并更好地管理團(tuán)隊和組織。

總結(jié)起來，MBOS管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法,，可以幫助組織提高績效和員工滿意度,。在實施MBOS過程中，制定明確的目標(biāo),、建立良好的溝通機制,、提供充足的資源支持、激勵員工和定期評估是非常重要的,。只有在這些方面做得好的情況下,，MBOS管理才能夠發(fā)揮其最大的效益，促進(jìn)組織的發(fā)展,。通過我的實踐和體會,，我相信MBOS管理方法對于現(xiàn)代組織的管理和發(fā)展有著重要的意義。

班組s管理心得體會篇五

都市治理工作是都市經(jīng)濟社會進(jìn)展的重要組成部分,，是都市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化都市的重要保障,，是按照科學(xué)進(jìn)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,，我們感到，作為都市治理綜合執(zhí)法部門,，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,，推動治理理念，運行機制創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動都市治理工作上水平,。

一,、樹立執(zhí)法就是服務(wù)理念，大力推行人性化治理,。

要始終把群眾利益擺在第一位,，把群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成,、中意不中意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，強化執(zhí)法就是服務(wù)理念，大力推行人性化治理,。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,。都市治理工作實質(zhì)上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中,，要堅持文明執(zhí)法,，把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終,，處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本,。要進(jìn)一步強化思想政治教育,、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),，提高治理者的綜合素養(yǎng),，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格治理,，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度,，努力建設(shè)一支政治強,、思想好、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)實,、業(yè)務(wù)精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本,。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,，加強對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明都市,、爭當(dāng)文明市民活動,，調(diào)動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在治理者與被治理者之間形成良性互動,，推動都市治理事業(yè)蓬勃進(jìn)展。

(二)增強服務(wù)意識,。要樹立執(zhí)法就是服務(wù)意識,，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,，采取不同的治理措施，增強服務(wù)效果,。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取治理工作前移,，宣傳教育工作跟進(jìn)等治理措施，主動上門服務(wù);對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施,，主動關(guān)心相對人解決實際困難,，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的,，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,，采取切實可行的治理措施,，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾差不多利益,，提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點,。

二、創(chuàng)新都市治理機制,，推進(jìn)都市治理水平提升,。

都市治理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新治理機制,，才能適應(yīng)都市建設(shè)進(jìn)展需求,，提升都市治理水平。

(一)推進(jìn)宣傳教育機制創(chuàng)新,。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度,，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo),。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,，采取在電視、廣播,、網(wǎng)站,、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作都市治理公益性廣告,、定點定期宣傳等形式,，占據(jù)輿論主陣地，營造輿論氛圍,，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,，提高正面效應(yīng),。二是與社區(qū)、街道合作,，進(jìn)一步加強對寬闊市民的教育引導(dǎo),。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對都市治理工作的具體需求,。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺,，積極進(jìn)行都市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地,，加大對都市治理法規(guī),、知識的宣傳，強化市民的都市意識,、環(huán)境意識,。三是爭取教育部門的支持和配合,，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起,，增強寬闊市民,，專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識,。

(二)推進(jìn)內(nèi)部治理機制創(chuàng)新,。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內(nèi)部治理機制落后,。沒有規(guī)矩,，難成方圓。假如講：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,，那么沒有完善內(nèi)部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍,，也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此,，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部治理機制建設(shè)，作為工作的重中之重,，抓緊抓好,。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,，細(xì)化科室,、大隊和個人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo),、工作任務(wù)落實到每一名干部,、每一個科室、每一個大隊,、從而形成自上而下的責(zé)任體系,，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行治理模式,。二是用人機制,。都市治理所有工作差不多上由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊,，非常難成為強勢的團(tuán)隊,。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持公平,、公正,、公開原則，不唯身份論,、積極為能干事,、會干事,、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部治理機制,。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部治理規(guī)章制度,，用嚴(yán)格的制度來治理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為,。四是監(jiān)督考核機制,。要認(rèn)真落實評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè),。在此基礎(chǔ)上,，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,，推動都市治理工作中的重要作用,。

(三)推進(jìn)治理方式、運行模式創(chuàng)新,。只有與時俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式,，主動適應(yīng)都市進(jìn)展需要,，才能提升治理效益。一是要主動適應(yīng)治理對象多元化趨勢,，大力推行分類治理,。要針對不同治理對象特點，細(xì)化治理目標(biāo)責(zé)任,，制定個性化治理措施,，及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管,、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責(zé)任制,，增強日常巡查管控,，加大治理查處力度，落低案件發(fā)生率,。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶,、釘子戶要堅持中隊長,、大隊長,、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪,，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,，提高相對人自率意識，及時化解治理與被治理之間的矛盾,，減少工作難度,。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,，提高治理效能,。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面,、點位考核以及強制取締等多種舉措,，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范,，達(dá)到以點帶面,，以重點帶一般，以局部帶全局的治理效果,。四是要立足提高處置能力,，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式,。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式治理措施,，做好違章行為多發(fā)路段管控工作,。

三、

強化隊伍建設(shè),，為推進(jìn)都市治理工作科學(xué)進(jìn)展提供保障,。

隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進(jìn)都市治理工作科學(xué)進(jìn)展的重要保障,。為此,，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本，用進(jìn)展的眼光,、進(jìn)展的思維,、進(jìn)展的方法，進(jìn)一步提高隊伍整體素養(yǎng),。

(一)注重固強補弱,，打牢基礎(chǔ)素養(yǎng)。要按照缺什么補什么,、什么弱強什么的差不多思路,，下功夫把都市治理工作最需要,、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去，所有執(zhí)法人員都要做三熟悉,、四會,，三熟悉，即：熟悉城管職能,、熟悉行政法規(guī),、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語,、會調(diào)查取證,、會做思想工作、會案卷制作,。

(二)著眼崗位需求,，增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素養(yǎng),。要盯著職責(zé)補課和充電，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)操縱能力,，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力,。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素養(yǎng),。要提升自身整體素養(yǎng),，必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出咨詢題搞清楚,，把解決的思路方法搞清楚,。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,，突出重點,、把握難點，學(xué)習(xí)共同的,、了解相關(guān)的,、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊,，提高工作能力,。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合都市治理工作服務(wù)全區(qū)進(jìn)展的要求,，尋準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué),。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺，注重在實際工作中強化素養(yǎng)。

班組s管理心得體會篇六

MBOS（ManagementbyObjectives,，目標(biāo)管理）是一種管理方法,，它強調(diào)員工和組織之間的目標(biāo)一致性，通過制定明確的目標(biāo)來提高組織績效,。在我過去的工作經(jīng)驗中,，我充分體會到了MBOS管理的優(yōu)勢和實踐方法，下面我將就我的體會進(jìn)行總結(jié)和分享,。

首先,，明確目標(biāo)是MBOS管理的核心。在我工作的部門中,，我們每個季度都會制定明確的目標(biāo),，并將之與組織整體目標(biāo)對應(yīng)起來。每個人都知道自己的工作職責(zé),，并清楚自己需要達(dá)成的目標(biāo)是什么,。這種明確目標(biāo)的做法讓員工們更加明確自己的工作重點，在工作中能更加專注和有效地執(zhí)行,。此外,，明確的目標(biāo)還能激勵員工積極進(jìn)取，以實現(xiàn)目標(biāo)為驅(qū)動力,，全力以赴,。

其次，我發(fā)現(xiàn)MBOS管理具有彈性和靈活性,。在制定目標(biāo)時,，我們的領(lǐng)導(dǎo)會和我們一起交流，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,。如果某個目標(biāo)需要調(diào)整,，我們可以及時反饋和討論，而不是被一成不變的目標(biāo)束縛,。這種靈活性使得我們能夠更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，并及時調(diào)整自己的工作方向,。這樣的管理方式減少了員工們對于目標(biāo)制定的抵觸心理,，提高了我們對于目標(biāo)的接受度和主動性。

第三,，MBOS管理強調(diào)溝通和合作,。在執(zhí)行過程中，我們會定期與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流溝通,，分享自己的進(jìn)展和困難,。這種溝通促進(jìn)了我們之間的合作和協(xié)作，更好地實現(xiàn)了整個團(tuán)隊的目標(biāo),。同時,，我們可以從別人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí),，找到更好的解決方案。這種合作和溝通不僅提高了我們的工作效率,，而且增強了我們的凝聚力和團(tuán)隊意識,。

第四，MBOS管理激發(fā)了員工的激情和創(chuàng)新,。在MBOS管理下,，我們有更多的自主權(quán)和責(zé)任感，能夠根據(jù)自己的判斷和能力去開展工作,。這種自主性激發(fā)了我們的創(chuàng)新能力,，我們可以提出新的想法和解決方案，推動組織不斷向前發(fā)展,。同時,，我們的領(lǐng)導(dǎo)也會給予我們充分的支持和鼓勵，讓我們對工作充滿激情,。這樣的工作環(huán)境讓員工產(chǎn)生了成就感和滿足感,，提高了員工的工作積極性和工作質(zhì)量。

最后,，MBOS管理強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,。在MBOS管理下，我們注重的是結(jié)果而非過程,，追求的是實際成果而非過于關(guān)注細(xì)節(jié),。這種結(jié)果導(dǎo)向讓我們更加注重效果，注重達(dá)成目標(biāo)的質(zhì)量和成果,。同時,，結(jié)果導(dǎo)向也鼓勵我們大膽嘗試和追求卓越，不畏困難,，追求卓越的績效,。只有在結(jié)果導(dǎo)向的推動下，我們才能真正實現(xiàn)組織的目標(biāo),。

總之,，MBOS管理經(jīng)過我個人的實踐，體會到了它的優(yōu)勢和實踐方法,。明確目標(biāo),、彈性靈活、溝通合作,、激發(fā)激情和創(chuàng)新,、結(jié)果導(dǎo)向是我在實踐中最深刻的感受。相信通過MBOS管理的有效實施，組織能夠更好地提升績效和效率,，員工能夠充分發(fā)揮自己的潛力,，實現(xiàn)個人和組織的共同成長。

班組s管理心得體會篇七

x公司屬新建礦井,，職工來自四面八方,，人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力,、思想覺悟,、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內(nèi)開展了精細(xì)化管理,，認(rèn)真安排,，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度,，結(jié)合著集團(tuán)公司會議和文件精神及兄弟單位精細(xì)管理的工作方法,，不斷在實際工作中進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)了我公司精細(xì)化管理工作的順利開展,。主要采取的措施如下：

要求,，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長,，公司各科室負(fù)責(zé)人為成員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立了公司精細(xì)化管理工作辦公室，具體負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的日常開展工作,。月底,，各考核小組向領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展?fàn)顩r及存在的問題，對存在的問題提出具體指導(dǎo)意見并安排落實,，構(gòu)成一級抓一級層層抓落實的工作局面,，此舉有力地促進(jìn)了我公司精細(xì)化管理的開展。其次堅持以人為本,，我公司在組織好大家學(xué)習(xí)精細(xì)化管理方案的同時,，從思想上要求全體會出人員充分認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，使大家明白精細(xì)化管理決不是搞形式走過場,，而是在日常工作中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度及操作規(guī)程,；使大家把精細(xì)化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴(yán)格按照制訂的崗位職責(zé)制開展各項工作,，加強量化考核,，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,，使人人認(rèn)識到各項工作無小事,，自覺按照有關(guān)制度及精細(xì)化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序,、順利地開展,。

我公司精細(xì)化管理工作在嚴(yán)格按照集團(tuán)公司有關(guān)制度、會議精神的前提下,，不搞閉門造車,，為了到達(dá)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的,，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領(lǐng)下參觀學(xué)習(xí)了山西陽泉的精細(xì)化管理工作,，透過參觀學(xué)習(xí)使同志們找到了與兄弟礦、先進(jìn)礦比較自身存在的不足,，很多同志都發(fā)出陣陣感慨,，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今,，各部門都對精細(xì)化管理工作十分重視,，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結(jié),、一月一討論,，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作,。目前各部門的工作環(huán)境,、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀,，受到基層區(qū)隊辦事人員的認(rèn)可,。由于大家對此項工作的認(rèn)可調(diào)動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細(xì)化管理工作的決心,。透過開展精細(xì)化管理工作,，我公司的礦容礦貌、職工裝束,、工作效率,、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進(jìn)步,，首先體此刻內(nèi)部管理上,，由于制定了嚴(yán)格的工作考核辦法，充分調(diào)動了全體科室人員的工作用心性,，由過去對工作的拖拖拉拉,，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作,；其次是營造了和諧的工作環(huán)境,，由于過去未搞精細(xì)化管理工作,，崗位職責(zé)制、工作考核制度落實不到位,，使得員工工作職責(zé)心,。

不強，出現(xiàn)推,、等,、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比,，同志們之間的團(tuán)結(jié)受到損害,，自從開展精細(xì)化管理工作以來，由于崗位職責(zé)更加明確,，考核制度更加細(xì)化到一個煙頭,、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度,、規(guī)范自身行為上來,；三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求，到達(dá)了精細(xì)化管理工作開展的目的,，在日常各崗位工作中,，嚴(yán)格按照了崗位職責(zé)制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象,，其次是充分發(fā)揮值班科長職責(zé),，加強對部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督,，強化了各項工作的準(zhǔn)確性,。

繼續(xù)深入搞好我公司精細(xì)化管理工作，強調(diào)以人為本,，構(gòu)建和諧,，以嚴(yán)格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮值班科長職責(zé),，加強各部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

總之,，我公司開展精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)思想是提高廣大職工自身素質(zhì),、思想覺悟、工作效率,、工作質(zhì)量和工作態(tài)度,，構(gòu)建一個平安、和諧,、積積向上的白坪公司,，使白坪公司成為集團(tuán)公司一個標(biāo)志性礦井,。我們認(rèn)為開展精細(xì)化管理工作的主要目的就是加強制度建設(shè)及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質(zhì)量,。在日常工作中我公司嚴(yán)格按照操作規(guī)程及精細(xì)化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外,，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊,，工作質(zhì)量不高,，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設(shè)入手,，制定了嚴(yán)格的崗位職責(zé)考核制度,，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高,?！叭齻€結(jié)合”即：精細(xì)化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結(jié)合，努力提高素質(zhì),。我公司以職業(yè)道德活動為契機,，一是每周組織集中學(xué)習(xí)了張聲雄教授所講的《精細(xì)化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章,；二是針對集團(tuán)公司內(nèi)外部有影響力的大事,，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談,、知識競賽等工作,。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全員素質(zhì),，增強了廣大職工的職責(zé)心和使命感,，有力推動了公司精細(xì)化管理工作的開展。

精細(xì)化管理工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。一是圍繞制度文化,、行為文化和專業(yè)文化建設(shè)，制定崗位職責(zé)考核制度,，并狠抓了制度的落實狀況,。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務(wù)用語。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量,，而且美化了我公司的工作環(huán)境,。透過公司的精細(xì)化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結(jié)合,，廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達(dá)了我們預(yù)期的效果，但距兄弟單位的先進(jìn)管理還有必須的差距,，“冰凍三尺,，非一尺之寒”，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大職工的共同努力下,，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進(jìn)一步的改觀,。

班組s管理心得體會篇八

第一段：介紹MBOs管理的基本概念和目的（200字）,。

目標(biāo)管理（ManagementbyObjectives,MBOs）是一種目標(biāo)導(dǎo)向的管理方法，旨在將組織目標(biāo)與員工目標(biāo)相一致,，加強員工的自主性和責(zé)任感,，提高組織績效。在MBOs管理中,，目標(biāo)的設(shè)定,、落實和評估是三個關(guān)鍵步驟。通過設(shè)定明確可衡量的目標(biāo),，并將其與員工個人愿景相聯(lián)系,，可以激勵員工全力以赴實現(xiàn)目標(biāo)。本文將分享我在實踐中的MBOs管理心得體會,。

第二段：設(shè)定明確的目標(biāo)與溝通（250字）,。

在MBOs管理中，設(shè)定明確的目標(biāo)是成功的關(guān)鍵,。目標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性和適當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)期限,，以便員工能夠知道如何度量自己的成果和進(jìn)展。然而,，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是一個共同的過程,，需要經(jīng)理與員工之間的溝通與合作。作為經(jīng)理,，我會與員工一起制定目標(biāo),，并明確他們的責(zé)任和權(quán)力，以確保他們對目標(biāo)的理解和承諾,。通過溝通和合作,，我發(fā)現(xiàn)員工更容易理解與接受設(shè)定的目標(biāo)，從而更好地投入工作,。

第三段：激勵與激發(fā)員工潛力（250字）,。

MBOs管理的一個重要特點是激勵員工發(fā)揮其潛力。通過將員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)整合在一起,，員工可以看到他們工作的價值和影響,，激發(fā)了他們的積極性和動力,。作為經(jīng)理，我時常與員工進(jìn)行評估和反饋,，以及提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機會,。我鼓勵員工自我管理，幫助他們實現(xiàn)工作和個人目標(biāo),，并提供支持和資源,。激勵和激發(fā)員工潛力的同時，我也能感受到團(tuán)隊的凝聚力和工作效果的提升,。

第四段：監(jiān)控和評估目標(biāo)的實現(xiàn)（250字）。

MBOs管理強調(diào)目標(biāo)的監(jiān)控和評估,，以確保其及時實現(xiàn),。作為經(jīng)理，我會定期與員工進(jìn)行進(jìn)度評估和目標(biāo)回顧,，了解員工的工作進(jìn)展和遇到的挑戰(zhàn),，及時提供幫助和支持。同時,，我也會與員工緊密合作,，確保目標(biāo)的達(dá)成與績效的落實相一致。如果目標(biāo)落后于計劃,，我會與員工一起尋找解決辦法,，并適時調(diào)整目標(biāo)以適應(yīng)實際情況。通過不斷的監(jiān)控和評估,，我發(fā)現(xiàn)MBOs管理能夠幫助我們更好地掌控工作進(jìn)程,，提高工作效率。

通過實踐MBOs管理,，我深刻體會到其帶來的諸多優(yōu)勢,。首先，MBOs管理能夠激發(fā)員工的積極性和工作動力,，提高工作效率和績效,，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。其次,，MBOs管理通過設(shè)定明確的目標(biāo)和建立有效的溝通與合作,，增強了員工的責(zé)任感和自主性。同時,，MBOs管理也提供了一種與員工共同發(fā)展的機會,，通過持續(xù)的監(jiān)控和評估，幫助員工提高工作能力和職業(yè)發(fā)展,。綜上所述,，MBOs管理是一種改進(jìn)管理效果的有效方法,。作為一個經(jīng)理，我將繼續(xù)秉持MBOs管理的原則,，并不斷提升自己的管理能力,，為員工的發(fā)展和組織的成功做出貢獻(xiàn)。

班組s管理心得體會篇九

任何人都不想在工作中發(fā)生意外,，并且工作場所需要保證員工的工作安全和身體健康,。因此，許多企業(yè)開始實行HSE管理體系,，以確保員工的安全和健康,。在此背景下，我作為現(xiàn)場HSE管理的從業(yè)者擁有多年的管理經(jīng)驗,，反思和總結(jié)自己的工作體驗,，總結(jié)出一些HSE管理的工作心得和管理經(jīng)驗，希望能夠?qū)Τ鯇W(xué)者提供參考意見,。

第二段：HSE管理項目初步計劃階段,。

HSE管理項目的初步計劃階段是非常重要的。在此期間需要收集大量的信息,，為后面的決策做好充分的準(zhǔn)備,。這個階段的重點是確定公司工作環(huán)境的現(xiàn)狀，如環(huán)保,、安全,、健康等方面。同時,，需要對污染負(fù)荷,、事故頻率、風(fēng)險等因素進(jìn)行評估,，制定具體的管理制度和操作程序,，以確保項目的成功實施。

第三段：測量評估項目各項風(fēng)險,。

在HSE管理項目執(zhí)行期間,，評估風(fēng)險是非常重要的一步。通過評估風(fēng)險,，我們可以了解項目執(zhí)行中存在的風(fēng)險和隱患,，制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，更好地保障員工的安全和健康,。同時,，對于原材料的環(huán)保情況和產(chǎn)生的廢料，我們還需要注重測量和評估，以確保環(huán)保和健康標(biāo)準(zhǔn)得以遵守,。

第四段：加強對員工的教育與培訓(xùn),。

員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。為了保證員工安全和減少事故的發(fā)生,，企業(yè)需要對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn),。HSE管理項目中必須加強對員工的培訓(xùn)，并向員工傳遞安全,、環(huán)保和健康文化理念,，讓員工們認(rèn)識到這些方面的重要性，以免工作過程中因為疏忽造成大量不利后果,。

第五段：持續(xù)監(jiān)督,、審查和改進(jìn)HSE管理工作。

HSE管理工作是一個長期而持久的過程,，需要不斷地監(jiān)督,、審查和改進(jìn)。企業(yè)需要在HSE管理項目結(jié)束后,，對項目實施過程所得到的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和評估,，以便下次改進(jìn)工作,。同時,，也要充分利用其他相關(guān)單位、部門的經(jīng)驗,，實現(xiàn)HSE管理的共同發(fā)展及改進(jìn),。

結(jié)論：

綜上所述，HSE管理是一個包容性,、綜合性的工作,，它涉及到企業(yè)的各個方面，需要公司上下全體員工上下一心來共同推進(jìn),。在HSE管理過程中,，我們需要認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項管理規(guī)定和程序，注重員工的培訓(xùn)和安全教育工作,，加強監(jiān)督和審查工作,，不斷地推進(jìn)改進(jìn)工作。只有這樣,，才能夠保障員工的生命安全和工作安全,，同時為企業(yè)帶來更加良好的經(jīng)濟效益和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

班組s管理心得體會篇十

20__年,，樓宇物業(yè)管理部在中心行政,、黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的關(guān)心支持下，較為順利地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一,、全面落實09年所制定各崗位工作流程，加強督促與修整,。根據(jù)09年對保潔,、會務(wù)服務(wù)、招待所服務(wù)等崗位所制定的工作流程,，強化了對有關(guān)員工的培訓(xùn),，要求員工切實將流程執(zhí)行好，并通過實踐及時對不合理的地方進(jìn)行修改,。本年度流程管理得到了強化,，并產(chǎn)生了效益，特別是保潔工作方面,，人員和物資都有大幅度的節(jié)省,，達(dá)到33%。

二,、協(xié)助校辦等部門做好學(xué)校各次會議接待工作,。全年完成對外、大型接待活動會場服務(wù)66次,，校級會議會場服務(wù)509次,。得到了校辦、黨委宣傳部,、黨委組織部,、外事處、人事處,、研究生部,、科研處等職能部門以及有關(guān)二級學(xué)院的一致好評。服務(wù)工作也通過長期鍛煉,，有了質(zhì)的提高,。

三、服務(wù)項目增加,。暑假后,，錢江灣45號樓開辟172間標(biāo)準(zhǔn)間做為招待所運營，根據(jù)學(xué)校規(guī)劃,，加大對教師的優(yōu)惠力度,，做好服務(wù)工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍,，經(jīng)學(xué)校委托,，有我部門提供物業(yè)服務(wù)。這項工作涉及外事，我部更是全力以赴,，精心服務(wù),，得到外事處的肯定。9月底,，校國際會議中心改造完成,，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會議場所,，我們一方面利用多年的會議服務(wù)經(jīng)驗,，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務(wù)了世界大學(xué)校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議,。同時也奠定了高規(guī)格會議服務(wù)的基礎(chǔ),，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗。

四,、完成新資產(chǎn)接收工作,。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作,。

五,、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設(shè)立就餐點工作。

六,、完成綜合類員工培訓(xùn)4次,，專項培訓(xùn)12次。本年度的培訓(xùn)工作,，除對新員工的常規(guī)培訓(xùn)以外,，主要精力放在了研究有針對性的培訓(xùn)安排,，通俗來說,，就是員工缺什么，就給補什么,。這樣,，員工對培訓(xùn)也會產(chǎn)生興趣，培訓(xùn)的效果也容易得到體現(xiàn)。

七、協(xié)助教務(wù)處管理好各教學(xué)樓的日常工作,。同時,，進(jìn)一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題,，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機會,，進(jìn)一步擴大部門乃至后勤在師生中的影響。

八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標(biāo)采購,、發(fā)放,、統(tǒng)計、結(jié)算等管理工作,。

九,、完成勤工助學(xué)學(xué)生招聘、培訓(xùn),、上崗工作,。進(jìn)一步加強勤工助學(xué)學(xué)生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督,，以擴大在學(xué)生中影響,。

十、處理日常各類報修3200余次,。本年度,，我部門服務(wù)范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少,，截止目前,，我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米),，雖然克服重重困難,，將工作影響程度減到最低，但還是強烈要求中心考慮來年增加技術(shù)工作崗位員工工資,，以緩解目前青黃不接的局面,。

十一、完成教學(xué)樓,、圖書館,、現(xiàn)教中心、各學(xué)科樓各類設(shè)施常規(guī)檢修工作,。

十二,、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵,、空調(diào)的運行管理及維護(hù)工作,。

十三、配合總務(wù)處完成國際會議中心裝修工程,，經(jīng)濟,、管理樓改造的前期工作。

十四,、協(xié)調(diào)施工單位完成信息樓,、圖書館,、綜合大樓屋面滲漏的修補工作。

十五,、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作,。

班組s管理心得體會篇十一

從事小學(xué)教育9年多以來，一直擔(dān)任著班主任工作,，對于班級管理,，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級,，都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實行素質(zhì)教育，對于孩子,，我們不僅僅只一味的說教,，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子,，教育好學(xué)生,，這就需要尋找好的方法來管理班級。

做為班主任,，要對自己有信心,，有信念，相信自己能管好自己的班級,，并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣,。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學(xué)生好還是壞,，不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好,，都不要對孩子輕視，應(yīng)該想：這就是我的孩子們,，這是我自己的班級,，我要教好他們。在班級里,，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好,，我只相信自己的眼睛,，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師,，老師是優(yōu)秀的,，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的,。

后進(jìn)生意志薄弱,，自控力差,，行為極易反復(fù)無常，所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好,。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù),，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn),、及時抓住,、及時誘導(dǎo)，做到防微杜漸,?？梢岳冒嗉壔顒釉鰪娝麄兊淖孕判模m然他們在成績上沒有進(jìn)步,，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化,，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子,。在把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時,，自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候,，讓我感到欣慰,，增強了自豪感。現(xiàn)在,，我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系,，形成了班級團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛,。

我堅信：只要我們用一顆真誠關(guān)愛的心去開啟不同學(xué)生心房的門鎖,，定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng)，給班級帶來亮麗的風(fēng)景,。

班級管理中,，還必須要有一個完整的制度，來制約學(xué)生,。俗話說：沒有規(guī)矩,，不成方圓。為此,，我在班級里,，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,，一定就要按照制度來,，該懲罰的就懲罰。作為班主任,，不能偏向某一個孩子,，要一視同仁,。制訂了制度，要實施,，并且要堅持,，不能半途而廢。這說起來容易,，做起來,，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀,。在這個時候,，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,，只要占用幾分鐘時間,，總結(jié)一下上周情況，然后,，對下周進(jìn)行安排,，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么,，做的不好的改正,，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚,。

管理班級的方法很多很多,，這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心,、耐心,。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理,、經(jīng)營自己的班級,，相信任何班級都能管理好的!

班組s管理心得體會篇十二

很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗,，再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé),。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度,，使法制偏向于人治,，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述,，管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰,。

首先談一下管理職責(zé)，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售,，商品管理要放到第一位,。供貨、庫存,、銷售,、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗,。

店內(nèi)管理,，顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣,，對內(nèi)做好后勤工作,，遵循公司各部門相應(yīng)制度，急時做到辦公物品申購,、保管,、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方,、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,，及時準(zhǔn)確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理,。

相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容,。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為,，制度制訂,、培訓(xùn)、執(zhí)行,、監(jiān)管,、評測、獎懲六個環(huán)節(jié),。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn),、執(zhí)行、監(jiān)管,、評測四方面,，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。

制度制訂,，應(yīng)根據(jù)行業(yè),、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定，制度不是為了有制度而制定制度,，而是一部公司內(nèi)部法律,，是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊,，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點,，使之操作困難,，最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如,，每日開店前要召開早會,。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應(yīng)該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會,，會議由店長或領(lǐng)班主持,，早會內(nèi)容由員工點名、重要通知,、調(diào)貨信息,、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右,。

培訓(xùn),，很多企業(yè)不重視培訓(xùn)，其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上,，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚,，因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓(xùn),，使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題,。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的，比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機制,，每一個員工都珍惜自己的工作,，都努力做到最好，這就是強大的培訓(xùn)帶來的好處,。

執(zhí)行,，每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運作,。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟,，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度,，對上對下,，對內(nèi)對外做到良性運營管理。

監(jiān)管,，店長作為中層管理者,，要有很強的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題,，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施,，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化，危害企業(yè)利益。

評測,，評測是重點的重點,，對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用，也就是績效考核,。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式,，管理者使用平衡計分卡,，店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo),。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石,。

平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系,，并對這些指標(biāo)的實現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系,。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務(wù)方面,、客戶、經(jīng)營過程,、學(xué)習(xí)與成長,。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng),。

獎懲,，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”,，完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的,。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯,，管理者就沒有管理權(quán)力,，沒有權(quán)力的管理者就不是管理者，只相當(dāng)于一個監(jiān)管者,，而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充,。

以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗，配合貴公司一些現(xiàn)存問題,，整合管理方式,，粗略談了一些觀點，每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述,，希望和貴公司經(jīng)營策略相符,，可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,，就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事,，引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。

班組s管理心得體會篇十三

隨著現(xiàn)代工業(yè)化的迅速發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的一系列復(fù)雜環(huán)境,、安全,、衛(wèi)生等問題也越來越多，企業(yè)需要進(jìn)行有效的HSE管理來保護(hù)員工健康和安全,，維護(hù)環(huán)境和社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,。因此，HSE管理已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和良好的經(jīng)濟效益都具有非常重要的意義,。

HSE管理是一個復(fù)雜而完整的系統(tǒng)工程，需要建立完善的管理體系,。在建立體系過程中,，需要考慮員工安全、環(huán)保等多個方面問題,，以此優(yōu)化企業(yè)的資源和流程,。同時，建立HSE管理體系,，需要注重持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,，通過中期和長期評估等多個環(huán)節(jié)，完善體系的政策,，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,，實現(xiàn)最佳的效益和價值。

第三段：HSE管理需要健全的文化和制度,。

HSE管理需要在企業(yè)文化上樹立防范和保護(hù)員工和工業(yè)環(huán)境的理念,，使之融入企業(yè)DNA中，讓全體員工明確健康,、安全和環(huán)保的重要性以及實現(xiàn)其責(zé)任的義務(wù),。此外，HSE管理需要建立健全的制度,，如安全生產(chǎn),、環(huán)保監(jiān)測、預(yù)防化學(xué)品泄漏等規(guī)定,，以此增強員工保護(hù)意識和實際行動,。

第四段：公司的HSE管理實踐。

在我的公司實踐中,，我們?nèi)轿坏耐菩辛薍SE管理體系,，實現(xiàn)了生產(chǎn)和HSE管理的協(xié)同作用。公司針對所涉及的各類企業(yè)活動都制定了相應(yīng)的安全和環(huán)保管理規(guī)范,，建立了多層次的監(jiān)督檢查機制,，保障了員工安全和優(yōu)秀的環(huán)保表現(xiàn),。另外我們還注重加強員工健康的保護(hù)和培訓(xùn)，形成了以安全,、環(huán)保為核心的企業(yè)文化,。

第五段：最后的思考。

在企業(yè)的日常工作中,，我們必須不斷強化對HSE管理的重視,，建立完善的體系和文化建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,，企業(yè)可以逐步推行國際ISO14001,、OHSAS18001等HSE管理體系認(rèn)證。此外,，需要加強員工安全和健康教育,，增強其防災(zāi)減難和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,?？傊琀SE管理對于企業(yè)是非常重要的,，必須在日常工作中得到落實和完善,，不斷提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)資源和流程,，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會價值,。

班組s管理心得體會篇十四

BIM是建筑信息模型的縮寫，指利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建三維建筑模型來綜合管理建筑生命周期從而提高管理效率和質(zhì)量,。利用BIM技術(shù)進(jìn)行建筑設(shè)計,、施工和運營時可以減少沖突和錯誤，提高合作效率和降低成本,，因此越來越多的建筑行業(yè)開始廣泛應(yīng)用BIM技術(shù),。

第二段：BIM的實際應(yīng)用。

在實際的應(yīng)用中,，我們會發(fā)現(xiàn)BIM有著諸多的優(yōu)點,。例如，項目的安全性,、質(zhì)量和環(huán)保等方面得到了大幅提升,。通過建模，BIM能夠更加清晰地呈現(xiàn)出整個建筑物的結(jié)構(gòu)和技術(shù)細(xì)節(jié),，同時也可以對各種工程資料進(jìn)行管理,，方便及時準(zhǔn)確地掌握每一個細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，以便更加有效地管理和調(diào)度建筑工程,。此外,，BIM還支持多方面的溝通，讓供應(yīng)商、客戶和其他合作伙伴之間的信息可以有效地傳遞和溝通,。

第三段：BIM管理的重要性,。

由于BIM的實際效果越來越受到大家的認(rèn)可，因此管理人員可以利用BIM技術(shù),，完善建筑工程管理方案,，并利用先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行控制和調(diào)度，以確保工程的整體進(jìn)展,?？梢哉f，BIM技術(shù)已經(jīng)成為了當(dāng)前建筑行業(yè)中的一種新趨勢,，用于建立建筑各個階段之間的緊密聯(lián)系,，并確保設(shè)計和施工計劃的全面整合。

第四段：BIM管理的挑戰(zhàn),。

然而,，在應(yīng)用BIM技術(shù)的過程中，也存在著一些困難和挑戰(zhàn),。例如,，BIM的技術(shù)要求很高，需要對其作出充分的了解和把握,。由于BIM管理還比較新,，因此缺少經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗。另外,，每個建筑項目的特點都不一樣,，因此BIM技術(shù)需要采取個性化的管理手段，為每一個項目量身定制,。

第五段：結(jié)語,。

在建筑管理中，采用BIM技術(shù)實現(xiàn)建筑的數(shù)字化管理已經(jīng)成為了發(fā)展的重要方向,。在享受BIM技術(shù)帶來的諸多好處的同時,，為了保證項目的高質(zhì)量、高安全和高效率,，BIM管理人員需要針對具體情況采用全面的管理方式和手段,。只有這樣，才能充分挖掘BIM技術(shù)的潛力,，實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量的目標(biāo),。

班組s管理心得體會篇十五

管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,，尊重是贏得真誠的前提,。盡管在組織中,，每個員工的.身世背景，家庭可能各有不同,，但是以平等的心對待每個員工,，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事,，愿意為你排憂解難,，共謀發(fā)展。

各級管理者要經(jīng)常深入基層,，密切聯(lián)系一線員工,，拉拉家常、聊聊工作,、了解困難,，急員工之所急，想員工之所想,。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心,。

當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他,。作為管理者,，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候,。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,，使員工對管理者喪失信心,。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,，激勵員工的士氣,。

分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式,。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識,、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo),、分享一切值得分享的東西,，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,，表達(dá)想法,，不斷形成影響力,，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動,，相互學(xué)習(xí),，相互進(jìn)步。

所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶,。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商,。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,，不斷鼓舞員工的士氣。

企業(yè)管理者制定的目標(biāo),、使命,、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),，是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵,。“接地氣”是找感覺的升華,，就要將廣大員工的感覺,，通過提煉、升華,，形成企業(yè)特有的文化,，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,，就是進(jìn)行了“軟家升級”,，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,，從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機結(jié)合,，對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用,。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺,，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”,，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感,、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用,；作為世界500強的中國航油，提出了“公司強大,、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,，找到了廣大航油人的感覺,，實施了一系列的“關(guān)愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”,，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用,。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo),、使命,、文化，不能和最廣大員工的利益有機結(jié)合起來,，花架子,、假把式、好大喜功,，不切實際,，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰,。

讓我們共同努力,，從現(xiàn)在開始，深入基層,，密切聯(lián)系一線員工隊伍,，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標(biāo),、措施方法,，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧,、健康、持續(xù)發(fā)展,，為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗,！

班組s管理心得體會篇十六

作為一名HR管理人員，我深知HR管理的重要性以及所帶來的挑戰(zhàn),。在這個競爭激烈的時代,，企業(yè)要想在市場上立足并不斷發(fā)展壯大，人力資源的合理利用和管理不可或缺,。在過去的工作經(jīng)驗中,，我積累了一些關(guān)于HR管理的心得體會，希望能與大家分享,。

第二段：有效溝通和團(tuán)隊合作的重要性,。

作為HR管理者,，與團(tuán)隊成員以及其他部門之間的溝通是至關(guān)重要的。只有通過有效的溝通,，我們才能正確地理解和回應(yīng)員工的需求,，并在必要時調(diào)整和改進(jìn)管理策略。此外,，團(tuán)隊合作也是成功的關(guān)鍵因素,。在HR管理方面，我們需要與其他部門合作,，并且緊密協(xié)調(diào)以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。一個默契的團(tuán)隊可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，提高工作效率,。

第三段：重視員工培訓(xùn)和發(fā)展,。

員工培訓(xùn)和發(fā)展是HR管理的核心職責(zé)之一。通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,，我們可以幫助員工不斷提升自己的技能和能力,，提高工作效率和生產(chǎn)力。此外,，培訓(xùn)和發(fā)展還可以增強員工的歸屬感和忠誠度,，提高員工滿意度和員工保留率。因此,，作為HR管理者,，我們應(yīng)該制定和執(zhí)行全面的培訓(xùn)計劃，并與員工一起制定個人發(fā)展目標(biāo),，為企業(yè)和員工共同成長創(chuàng)造條件,。

第四段：建立良好的績效管理制度。

績效管理對于企業(yè)的成功至關(guān)重要,。通過建立科學(xué)合理的績效管理制度,，我們可以明確員工的職責(zé)和目標(biāo)，并對其工作效果進(jìn)行評估和回饋,。合理的績效管理制度可以激勵員工加強工作表現(xiàn),，提高工作質(zhì)量和效率。此外,，績效管理還可以幫助HR管理者更好地識別和培養(yǎng)高潛力員工,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強大支持。

第五段：人性化管理和員工關(guān)懷,。

人性化管理是現(xiàn)代HR管理的重要方向之一,。一個關(guān)心員工、關(guān)注員工需求的組織往往能夠吸引和留住優(yōu)秀人才,。因此,，HR管理者應(yīng)該注重員工關(guān)懷,，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。不僅如此,，還應(yīng)該積極傾聽員工的聲音,，建立良好的反饋機制，為員工提供發(fā)展和成長的機會,。只有員工滿意和幸福,，企業(yè)才能夠獲得更高的生產(chǎn)力和競爭力。

結(jié)尾：

在不斷變化和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,，HR管理者需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識,。通過有效溝通和團(tuán)隊合作，關(guān)注員工發(fā)展,，建立科學(xué)的績效管理制度,，以及人性化管理和員工關(guān)懷，我們可以更好地管理和利用人力資源,，推動企業(yè)健康發(fā)展,。對我而言，HR管理是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作,，同時也是對組織和個人發(fā)展的重要保障,。

班組s管理心得體會篇十七

IT管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。作為一名IT經(jīng)理,，我在多年的工作中積累了一些管理心得和體會,，現(xiàn)在我愿意與大家分享。

第一段：明確IT管理的重要性,。

IT管理對企業(yè)來說是至關(guān)重要的,。在現(xiàn)代信息爆炸的時代，IT系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率和競爭力,。因此,，IT管理者應(yīng)該時刻關(guān)注技術(shù)的發(fā)展趨勢并緊跟時代步伐，以確保企業(yè)在信息化浪潮中立于不敗之地,。

第二段：注重團(tuán)隊建設(shè)和培養(yǎng),。

IT管理不僅僅是技術(shù)層面上的工作，更是團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn),。在我的管理實踐中，我發(fā)現(xiàn)注重團(tuán)隊建設(shè)和培養(yǎng)對提高IT部門整體的工作效率和質(zhì)量非常重要,。我會定期組織團(tuán)隊活動,，增強團(tuán)隊凝聚力和合作意識。此外,，我也會不斷鼓勵團(tuán)隊成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能提升,，以適應(yīng)快速變化的技術(shù)環(huán)境,。

第三段：制定明確的目標(biāo)和計劃。

IT項目管理的成功離不開明確的目標(biāo)和計劃,。在我管理的IT部門中,，我經(jīng)常和團(tuán)隊成員共同制定并明確目標(biāo)，并制定相應(yīng)的項目計劃和時間表,。這些目標(biāo)和計劃的確定有助于團(tuán)隊成員明確工作重點和任務(wù),，并有助于提高整個項目的可控性。在執(zhí)行過程中,，我會定期跟進(jìn)項目進(jìn)展,，及時解決問題和調(diào)整計劃，以確保項目的順利進(jìn)行和最終交付,。

第四段：推動創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用,。

IT管理者要緊跟技術(shù)的發(fā)展趨勢，并注重推動創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用,。在我管理的IT部門中,，我始終鼓勵團(tuán)隊成員關(guān)注新技術(shù)和新趨勢，并提出創(chuàng)新的解決方案,。我會鼓勵團(tuán)隊成員參加技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，保持對新技術(shù)的敏感度和應(yīng)用能力，并將其應(yīng)用到實際的項目中,。通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,，我們的IT系統(tǒng)能更好地滿足企業(yè)的需求，提高工作效率,，降低成本,。

第五段：提倡與其他部門的合作。

IT管理不是孤立的工作,，應(yīng)該與其他部門密切合作,。在我管理的IT部門中，我注重與其他部門的溝通和合作,。我會定期與其他部門的負(fù)責(zé)人開會,，了解他們的需求，并根據(jù)需求做出相應(yīng)的調(diào)整和支持,。我還會定期向其他部門分享我們的工作進(jìn)展,，幫助他們了解我們的技術(shù)能力和服務(wù)，增進(jìn)合作和信任,。通過與其他部門的良好合作,，我們的工作能更好地為企業(yè)的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

IT管理是一項綜合性的工作，需要管理者具備領(lǐng)導(dǎo)力,、溝通能力,、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識。在我的實踐中,，我明白IT部門的穩(wěn)定運行和技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。通過團(tuán)隊建設(shè)、目標(biāo)制定,、技術(shù)應(yīng)用和與其他部門的合作,，我能更好地推動IT管理的發(fā)展，為企業(yè)的信息化進(jìn)程做出積極貢獻(xiàn),。

班組s管理心得體會篇十八

光陰荏苒,，歲月如梭，20xx不知不覺在指尖悄然逝去,，20xx年迎面而來,。回想過去,，面對眼前,，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚,。用心思量工作當(dāng)中的利弊,、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗,，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,，提高員工精神面貌;為了提高工作效率,，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,，對前一天的工作做總結(jié),，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計劃,。通過早會,，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動,，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題,。

2、及時收發(fā)物料,，并不定期進(jìn)行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理,，并定期自盤,，合格物料及時清點進(jìn)倉，輸單員及時做好帳務(wù)處理,。確保了帳、物,、卡的一致,，使倉庫工作做到日清日畢。

3,、堅持執(zhí)行7s工作,，做好物料的標(biāo)識和防護(hù);改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然,，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識,。

4、調(diào)整物料擺放,，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖,。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,，及找料時間太長,，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新,，對于部分倉管沒有做庫位表的,，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,，做到了,，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

5,、退供應(yīng)商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn),，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理,。

6,、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購,、生產(chǎn)等個個部門積極溝通,，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留,。20xx年悄然離開,，回想自己在這一年的工作,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源;在工作的過程中，由于今年接觸比較多的事物,，對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。在以后的工作中,，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2、缺乏計劃性;在工作過程中,，由于缺乏計劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識,，分清主次矛盾,，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

1,、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,，及時發(fā)料，及時進(jìn)倉,，保證車間的正常生產(chǎn),，做到及時處理各部門反映的問題。

2,、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料,，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù),。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備,，為以后的工作打基礎(chǔ),。

3,、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā),、存,、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作,。

4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,，對物料進(jìn)行重新分類擺放。

5,、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳,、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),，從而計算出員工失誤率,。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的'工作表現(xiàn),，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力,。

6、實行a,、b,、c、管理法,，做好物資盤點工作,，確保帳卡物三相符;a、b,、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點,，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點,。重點管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,，且數(shù)量大，資金小,。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資,，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點管理,。a類物資可做月盤點,，b、c類物資可做為季度盤點,。

7,、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計劃,，對員工進(jìn)行5s、安全,、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn),。作為公司中一個普通的職員，我不要求什么,，只要求自己做的更好,，不斷的在進(jìn)步，自己的能力有限,，但是能力是一方面,，態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作,，我相信我是會做的更好的,，這些都會認(rèn)識到，我相信我能夠做好!

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年快過去了,。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作,，做如下總結(jié),，以找出不足，發(fā)揮長處,，響應(yīng)公司降本增效,、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法,。

根據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實際,，對所需要的材料物資做好統(tǒng)計，由項目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,，提報《備品備件計劃表》,，嚴(yán)格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料,，并詳細(xì)注明物料名稱,、型號、規(guī)格,、數(shù)量等,。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家,，詢價問價,，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu),。

規(guī)范庫存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,，減少資金占用。對所有需要的材料物資,，嚴(yán)格驗收,，經(jīng)材料提報人認(rèn)真核對：型號、規(guī)格,、數(shù)量,、質(zhì)量，沒有問題后,，方辦理入庫手續(xù),，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時辦理退,、換貨手續(xù),。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理，杜絕了不符合,、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用,，無有所用,，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效,。

物料分類擺放,。按照材料種類、規(guī)格型號擺放,、堆碼,，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔,。隨時對倉庫材料物資進(jìn)行點清,，做到帳、物,、卡三者相符,，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息,。隨時檢查,、掌握庫存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出,。落實防蟲蛀,、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,，保證庫存物料完好無損,。認(rèn)真做好庫存物料清點,、統(tǒng)計，及時更新各類臺帳,，做到賬,、卡、物相符,。積極配合生產(chǎn)需要,，按照輕、重,、緩,、急合理提報材料物資申請計劃，嚴(yán)格壓縮庫存,。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，真實性。

嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》,。材料物資的發(fā)放,，嚴(yán)格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取,、發(fā)放的每件材料,、物資，須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,，才進(jìn)行發(fā)放,，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢問用途,、用量,，嚴(yán)防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,，配合生產(chǎn)及時做好退、補,、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開展,。

在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足,，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。

(1)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔,，所存放的物料井然有序。

(2)為了使倉儲物料做到帳,、卡、物一致,，堅持每月進(jìn)行一次自盤，做到隨時檢查和整理,，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象,。

(3)加強與各崗位的溝通,，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù),，確保生產(chǎn)正常運行。

(4)嚴(yán)格落實公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬,、卡、物相符,。

班組s管理心得體會篇十九

這里簡單做幾個游戲的介紹—。

a,、猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個team的同事，出幾道題,，可以很輕松的，關(guān)于team中一個同事的問題,，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫,。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的,？生日是幾號,？等等,，然后對比答案，看看團(tuán)隊中的同事們相互的了解是否深入,。

挺有趣的結(jié)果,，合作度好的團(tuán)隊，答案幾乎都是滿分,，而相互彼此有隔閡的確實就不太了解,。

b、這次六十年大慶,，我們團(tuán)隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒,。結(jié)果沒想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對祖國六十年風(fēng)雨的故事,，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動,。

摘錄幾個：

廣播劇：《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事,，謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起,！

電影：《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事,。

感言：一個背負(fù)和民族期望的人,，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,，不辱使命,。無數(shù)人的囑托,、一個信守的承諾,、一份無畏的執(zhí)著,！

小說：《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史,。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,，擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強,！

故事：《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量,，真正完成了鳳凰涅磐,，完成了一項突破人類極限的奇跡,。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹，一路走向天安門城樓,，締造了共和國,。感言：沒有夢想，一切皆無可能,！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式,，祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>

最后大家的共同感言如下：

共和國不容易、締造者們更不容易,，流血犧牲,、屈辱折磨,。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活,、熱愛祖國、熱愛家庭,、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖,、不較真，用善良,、感恩的心對待同事們，務(wù)求要讓自己快樂生活,、快樂工作,！

不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss，給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想,。

基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過三年的更是熟練工種了,，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生,。

能力一般，且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,，得過且過。

能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,，尋找更好的發(fā)展機會，因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,，同樣也會有更有競爭力的薪酬,。

管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼,、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,，當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。