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信訪工作信訪穩(wěn)定工作會議上的講話心得篇一

按照會議安排,，我代表xx鄉(xiāng)黨委,、政府作表態(tài)發(fā)言，不妥之處,，請指正,。

xx鄉(xiāng)在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全縣工作大局,，力抓平安創(chuàng)建工作、信訪維穩(wěn)工作,，加強矛盾糾紛摸排調(diào)處,，深化社會綜合治理，突出重點,，狠抓落實,，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟快速發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。主要表現(xiàn)在三個方面：

信訪維穩(wěn)工作是黨和政府的一項重要工作,，各級黨委,、政府都十分重視。針對刑釋解教人員,、留守兒童,、問題青少年、纏訪人員等易誘發(fā)違法犯罪和社會矛盾高發(fā)的重點群體,，鄉(xiāng)黨委,、政府建立健全了登記建檔、協(xié)議幫教,、首次談話,、法制宣傳,、回訪談心、生產(chǎn)扶持,、定期排查,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、情況匯報,、目標(biāo)管理,、責(zé)任承包等一系列特殊人群管理制度。

1,、突出嚴(yán)打整治,，加大打擊力度。

結(jié)合我鄉(xiāng)社會治安形勢,，堅持“嚴(yán)打”方針,，加大了對社會治安重點區(qū)域、治安突出問題場所及校園周邊環(huán)境的專項整治力度,，加大對違法犯罪行為的打擊處理力度,。

2、加大排查力度,，認(rèn)真開展社會矛盾糾紛排查整治工作,。

一是認(rèn)真開展好社會治安重點地區(qū)矛盾糾紛排查整治工作。采取重點地區(qū)重點排查,、一般地區(qū)全面排查,，逐村、逐組,、逐戶,、逐人排查的方式，不放過任何可疑對象,，對非煤礦山,、中、小學(xué)校,、衛(wèi)生院,、信用社、水利工作站,、街道等重點單位(區(qū)域)進行了重點排查,，尤其是加強了學(xué)校內(nèi)部管理工作，健全門衛(wèi),、值班,、巡邏等各項內(nèi)部安全管理制度，強化對校園內(nèi)安全事故易發(fā),、多發(fā)環(huán)節(jié)的管理工作,。

3,、充分發(fā)揮黨員綜治責(zé)任區(qū)的作用。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，充分發(fā)揮綜治責(zé)任區(qū)黨員的“五員作用”,，即：“疏導(dǎo)式”調(diào)解員、“忠實式”宣講員,、“超前式”情報員,、“感化式”幫教員和“動真式”服務(wù)員，做到以他們的實際行動取信于民,，體現(xiàn)黨員的先進性,。

堅持以人為本，從廣大人民群眾的利益出發(fā),，察民情,、解民憂，本著以人為本,、關(guān)注民生,、保穩(wěn)定、促發(fā)展的原則,，切實做好本職工作,。對每位上訪人員堅持做到熱情接待,，認(rèn)真聽取訴求,，及時轉(zhuǎn)辦、交辦,、協(xié)調(diào)群眾反映的熱點,、難點問題。

雖然我鄉(xiāng)在綜治維穩(wěn)工作上取得了一定成績,，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,，還存在較大差距，綜治信訪維穩(wěn)工作還存在一些問題,，主要表現(xiàn)在：社會矛盾復(fù)雜,，遺留問題較多，群眾訴求多樣,，新的社會矛盾時常顯現(xiàn),，社會形勢依然嚴(yán)峻。

20**年是“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,，更是和諧富裕新觀莊建設(shè)的關(guān)鍵之年,，做好社會穩(wěn)定工作，意義深遠(yuǎn),。觀莊鄉(xiāng)將深入落實科學(xué)發(fā)展觀,，以打造“和諧平安鄉(xiāng)”為目標(biāo),，按照加強和創(chuàng)新社會管理的要求，注重源頭預(yù)防,，完善工作機制,，夯實基層基礎(chǔ)，深入推進社會矛盾糾紛化解,，切實維護社會和諧穩(wěn)定,。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、輿論宣傳到位、責(zé)任落實到位,、經(jīng)費保障到位,。

二、加強信訪工作,，把握狠抓領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪,、強化初信初訪辦理、注重信訪積案化解,、落實重點對象隨訪機制四個環(huán)節(jié),。

三、創(chuàng)新社會管理,，深化鄉(xiāng)村兩級代理機制,，搭建便民服務(wù)平臺。健全運行機制,，深化定期辦公,、辦公公開、監(jiān)督考評等制度,，確保鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)中心的規(guī)范化運行和作用的有效發(fā)揮,。特別是要把流動人口服務(wù)管理、矛盾糾紛登記等事項納入便民服務(wù)中心,，對苗頭性和潛發(fā)性的矛盾糾紛及時上報到鄉(xiāng)綜治辦,，切實防止集訪、越級上訪事件發(fā)生,。

維穩(wěn)信訪工作責(zé)任重大,。我鄉(xiāng)將堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧,，以更加飽滿的激情,，更加有力的措施，更加務(wù)實的作風(fēng)，深入貫徹落實縣委要求和本次會議的重要文件及縣委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，不斷提高綜合治理的管理水平,，進一步加強信訪穩(wěn)控工作，關(guān)愛弱勢群體,，切實做好低保戶,、優(yōu)扶對象、困難戶,、殘疾人的幫扶工作,，為創(chuàng)建一個管理有序、服務(wù)完善,、治安良好,、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的平安觀莊而努力!

謝謝大家!

信訪工作信訪穩(wěn)定工作會議上的講話心得篇二

同志們：

經(jīng)縣委,、縣政府同意,，今天我們在這里召開20xx年度信訪維穩(wěn)工作會議，此次會議的主要任務(wù)是：深入分析20xx年以來全縣信訪工作形勢,，進一步統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，安排部署20xx年信訪維穩(wěn)工作,。剛才,，石振南、曹剛同志分別通報了20xx全縣信訪和維穩(wěn)工作情況,，一會兒,，永祥書記將做重要講話，請大家認(rèn)真抓好落實,。下面,，就如何抓好20xx年信訪工作我講幾點意見。

過去的一年,，全縣各級各部門特別是信訪維穩(wěn)工作部門在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹實施《信訪條例》,，牢記為民宗旨，進一步暢通信訪渠道,，廣泛聽取廣大人民群眾的意見和建議,，認(rèn)真解決群眾反映的困難和問題，積極為群眾排憂解難,，辦實事,，做好事，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，尤其是著力抓好處理信訪突出問題,，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作,，使全縣信訪維穩(wěn)工作在鞏固中提高，在整合中加強,，在創(chuàng)新中發(fā)展,。當(dāng)前，從總體上看全縣信訪形勢比較平穩(wěn),。群眾到省,、州集體上訪勢頭有所緩解，全年信訪總量攀升勢頭得到遏制;排查調(diào)處工作取得明顯效果,，全年信訪突出問題的辦結(jié)率和罷訪息訴率不斷提高;重點區(qū)域,、重點信訪問題專項治理工作順利推進，一批可能影響全局或引發(fā)群體性事件的信訪突出問題得到有效穩(wěn)控;一批涉法涉訴案件得到妥善處理,為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境,，作出了重要貢獻(xiàn),。

在充分肯定成績的同時，也要清醒地看到,，當(dāng)前我縣信訪工作面臨著許多新的困難,、新的問題、新的挑戰(zhàn),。主要表現(xiàn)在三個方面:一是越級上訪,、集體上訪有所抬頭;二是重點領(lǐng)域集體訪還比較突出。當(dāng)前我縣在農(nóng)村土地征用,、城鎮(zhèn)拆遷,、涉法涉訴、勞資糾紛等方面引發(fā)群眾集體訪比重仍然較大;三是基層因村財村務(wù)引發(fā)的信訪問題比較多,，如果處理不當(dāng)很容易引發(fā)群眾集體上訪,。主要原因有四個方面：一是我縣各項改革和發(fā)展進入一個新的關(guān)鍵時期，各種利益矛盾相互沖突,，現(xiàn)實問題和歷史遺留問題相互交織,，尤其是工程建筑企業(yè)的勞資糾紛，由此引發(fā)群眾信訪事項增多具有一定的客觀必然性,。二是一些群眾對信訪工作存在片面認(rèn)識,，有的認(rèn)為只有進京、赴省州上訪才能解決問題;有的法制觀念淡薄,，存在“不鬧不解決,，小鬧小解決，大鬧大解決”的錯誤認(rèn)識;有的受到極少數(shù)別有用心的人挑唆和利用,，出現(xiàn)無理取鬧的現(xiàn)象,。三是一些地方和部門對做好新形勢下信訪工作重要性的認(rèn)識還沒有完全到位,，解決信訪問題的措施不夠有力，該落實的沒落實,，該解決的沒有解決好,，導(dǎo)致群眾重復(fù)上訪和越級上訪增加。四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間,、部門之間信訪工作開展不平衡,。有的地方和部門辦信辦訪質(zhì)量不高，息訴息訪率偏低,。有的地方和部門信訪工作人員辦理信訪水平不高,，做群眾工作能力不強，工作作風(fēng)不實,，仍處于簡單辦信,、應(yīng)付來訪狀態(tài)，有的不能及時處理信訪問題,，造成群眾不滿情緒,，引發(fā)群眾越級上訪和重復(fù)上訪。

對于存在的問題和原因,，我們各級各部門一定要高度重視,、清醒認(rèn)識、準(zhǔn)確把握,，進一步提高對做好新時期信訪工作重要性的認(rèn)識,，進一步增強做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，以求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的精神,，深入分析當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢和新任務(wù)，準(zhǔn)確把握信訪工作的特點和規(guī)律,，積極謀劃信訪工作思路和措施,，下大決心，認(rèn)認(rèn)真真地做好信訪工作,。

扎實開展好春節(jié),、“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作

“春節(jié)”將至，各級“兩會”將陸續(xù)召開,，期間也是信訪維穩(wěn)的多發(fā)期和高發(fā)期,，各鎮(zhèn)街、各部門要始終堅持問題導(dǎo)向,，找準(zhǔn)癥結(jié)、對癥下藥,，扎實做好預(yù)防,、排查,、穩(wěn)控和化解工作。

(一)進一步落實“四級三化兩評議一回訪”信訪機制

要進一步實施“四級三化兩評議一回訪”工作機制,。面對信訪總量大,、信訪問題復(fù)雜多樣的新形勢，信訪維穩(wěn)工作單純依靠信訪部門和信訪干部去抓是永遠(yuǎn)不夠的,。各部門各,、鎮(zhèn)(街道)要在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，牢固樹立“一盤棋”的思想,，縣信訪部門牽頭，各方參與,、齊抓共管,、密切配合、整體作戰(zhàn),，形成“橫向到邊,、縱向到底、全面覆蓋,、反應(yīng)快捷,、處置有力”的工作機制。堅持把落實責(zé)任制作為加強和改進信訪工作的首要措施來抓,，黨政一把手負(fù)總責(zé),、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，既要做好分管的業(yè)務(wù)工作,，同時也要做好信訪維穩(wěn)工作，對自己職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的信訪維穩(wěn)問題,，要按照“一崗雙責(zé)”的要求,，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排部署信訪維穩(wěn)工作,，親自過問和督辦信訪案件,，切實建立起一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé),、職責(zé)分明,、各負(fù)其責(zé)的運行機制。

(二)進一步明確責(zé)任,，做好信訪維穩(wěn)工作歸口管理

嚴(yán)格按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)，誰主管,、誰負(fù)責(zé),，誰引發(fā),、誰負(fù)責(zé)”的原則，按照“七個一”工作機制,，對發(fā)生的重點信訪案件,、上級交辦的案件以及多年來久拖不決、多次赴省進京重復(fù)上訪的案件,，要按照工作分工,，逐案進行分解，確定包案領(lǐng)導(dǎo),、擬定解決措施,、規(guī)定處理時限，實行一次性辦結(jié);要認(rèn)真落實信訪問題責(zé)任主體單位的責(zé)任,。各鎮(zhèn)(街道),、各部門處理解決信訪問題，必須堅持歸口負(fù)責(zé)與重點督辦,、協(xié)辦相結(jié)合,，需要哪個職能部門參與的，該部門必須按要求及時參與,，需要哪個部門妥善解決問題的,，該部門必須不折不扣地辦好，要切實履行好信訪責(zé)任單位的主體責(zé)任,。

(三)落實“四個確?！保Ｕ洗汗?jié),、“兩會”期間社會和諧安定

一是確保不發(fā)生重大群體性事件,。要始終做到“四宜四不宜”。宜早不宜遲：對群眾反映的問題要盡早解決,，一時解決不了的要做好宣傳解釋工作,，盡量避免矛盾升級。宜管不宜推：對上訪群眾反映的問題,，要認(rèn)真研究,，逐一解決，限期結(jié)案,，決不能拖拖拉拉,。宜疏不宜堵：要積極做好勸導(dǎo)，防止矛盾激化,，堅決不能草率行事,、粗暴行政。宜散不宜聚：要嚴(yán)密監(jiān)視上訪聚集的動向,，對上訪鼓動者,、串聯(lián)者等“重點對象”做好轉(zhuǎn)化,，把群體性事件的苗頭化解在萌芽狀態(tài),。春節(jié)臨近,，外出務(wù)工群體返鄉(xiāng)聚集，催要工程款,、討薪是引發(fā)當(dāng)前信訪案件的主要因素,，增大了信訪維穩(wěn)工作的壓力。因此,，請各單位要做好信訪工作的預(yù)防,、排查、化解,、穩(wěn)控,、處置和回訪工作。二是確保不發(fā)生進京,、赴省,、到州上訪事件。各級“兩會”將陸續(xù)召開,，部分上訪人員將借機表達(dá)訴求,、爭取權(quán)益，進京,、赴省,、到州上訪。各鎮(zhèn)(街),、部門要把進京上訪的源頭預(yù)防和勸返作為當(dāng)前的重點工作,，看好自己的門、管好自己的人;要切實防止事情久拖不決,，把小事拖成大事,、小事拖炸，把易事拖成難事,，使問題更加嚴(yán)重,，矛盾更加激化，把信訪維穩(wěn)工作作為一項硬任務(wù),、死命令,、嚴(yán)要求。三是確保不發(fā)生重特大刑事案件,。公檢法司相關(guān)部門要繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,，最大限度地擠壓違法犯罪活動空間，嚴(yán)厲打擊涉黑,、涉搶,、涉毒的惡性犯罪行為,，切實保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。四是確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)和公共安全事件,?？h安監(jiān)、衛(wèi)生,、交通,、國土、市監(jiān),、住建等相關(guān)部門要進一步加大礦山,、交通、工程領(lǐng)域,、食品藥品安全等重點領(lǐng)域,、重點行業(yè)方面的安全檢查，深入細(xì)致地排查安全隱患,，從源頭上防止發(fā)生重大安全事故,。

20xx年度信訪維穩(wěn)工作，加強領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)健,。各級各部門要總攬全局,，把信訪工作列入重要議事日程，定期分析形勢,，認(rèn)真解決信訪工作存在的問題,，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前各級各部門一定要把信訪工作的主動權(quán)牢牢抓在手上,，在簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)上進一步加強對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

一要層層落實責(zé)任,。要按照“一崗雙責(zé),、屬地管理”、“層級負(fù)責(zé),、歸口辦理”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，分層,、分級,、分崗落實責(zé)任;堅持“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員協(xié)同配合工作格局;要進一步加大責(zé)任追究力度,，嚴(yán)格落實責(zé)任倒查制和責(zé)任追究制，對工作不到位、措施不落實,、反應(yīng)不及時,、處置不妥當(dāng)而引發(fā)重大不穩(wěn)定和不安全事件的，導(dǎo)致在重要敏感時期發(fā)生到州赴省進京上訪,，嚴(yán)重?fù)p害貴定形象的,，要按照信訪維穩(wěn)及安全生產(chǎn)問責(zé)等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任單位,、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任,。

二要優(yōu)化務(wù)實作風(fēng)。各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭抓落實,，經(jīng)常深入基層一線，研究解決問題,。要充分發(fā)揚攻堅碰硬的作風(fēng),。敢于直面矛盾和問題，堅決杜絕推,、躲,、繞、拖,，懶,、散、慢,，堅決杜絕避重就輕,、草率應(yīng)付，把矛盾糾紛推給上級,、推向社會,。按照“四級三化兩評議一回訪”的工作要求，做到底數(shù)清,、情況明,、方法當(dāng)、措施有力,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、務(wù)實的作風(fēng),，把情況摸透,，把問題找準(zhǔn)，把工作做細(xì),，以一種小事當(dāng)大事,，大事當(dāng)難事辦的精神確保信訪事件發(fā)現(xiàn)早、處置小、化解好,。切實加強對政法,、維穩(wěn)、公安,、信訪及安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，及時研究解決工作中的重大問題，支持和保障相關(guān)工作有序,、高效開展,。全面夯實工作基礎(chǔ)，織牢網(wǎng)底,。

三是深入推進依法信訪,。從當(dāng)前信訪積案來看，信訪人隨意性很大,，群訪,、集體訪、越級訪時有發(fā)生,，信訪秩序極為不規(guī)范,，過激信訪現(xiàn)象時有發(fā)生。20xx年在鞏固20xx年工作的基礎(chǔ)上,，深入推進“四級三化兩評議一回訪”升級版,，把矛盾吸附在基層、解決在基層,，建立完善管理臺賬,、實行開單提示、回單問效,，創(chuàng)新處理方式和機制,、把握最佳化解時期，有效化解積案,、降低重訪率,。在處理信訪事項和事件中堅持依法行政、依法依歸處置,，對重大信訪案件要提請縣政府法制機構(gòu)審核把關(guān),，有效杜絕憑主觀判斷、僥幸心理,、敷衍塞責(zé),，在裁定過程中有失偏頗，群眾的合法利益沒有得到應(yīng)有的保障等現(xiàn)象發(fā)生,。隨著老百姓法律意識的增強,，矛盾和問題就逐漸暴露出來。這就要求我們負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)工作的同志要加強法律知識學(xué)習(xí)，樹立法制意識和法制思維,，將法制思維,、法制方式應(yīng)用于信訪維穩(wěn)工作中。

四要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。信訪局是全縣信訪工作的綜合協(xié)調(diào)部門,，是縣信訪列席會議的參謀助手，是信訪工作的前沿陣地,，工作中要統(tǒng)籌發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)職能,，牽好頭、站好隊,、履好職,。各鎮(zhèn)(街)、各部門密切聯(lián)系,、互通信息,、加強協(xié)作、積極應(yīng)對好本行業(yè),、本領(lǐng)域的信訪事項，明確專人抓,，把縣委,、縣政府交辦的工作做好。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),，要成立專班,、制定方案、專題研究,、形成機制,，確保信訪工作有人管，對黨委,、政府有關(guān)信訪工作的各項決策和部署落實到位;二是對信訪案件多發(fā),、高發(fā)的重點單位要做好信訪案件的化解工作，尤其是省,、州領(lǐng)導(dǎo)批示的案件,，要跟蹤督查，限期辦結(jié),。三是對于信訪積案問題,，各鎮(zhèn)(街道)、各部門要進行一次認(rèn)真清理排查,，采取主要領(lǐng)導(dǎo)包案,、把關(guān)，建立健全臺賬，時常提醒,，及時辦結(jié),。對因特殊原因不能報結(jié)的案件，要書面報告工作進展情況,，并做好上訪群眾的思想穩(wěn)定工作,。四是對越級上訪、集體上訪,、重復(fù)上訪的案件,，要掛帳督辦，實行銷號管理,，使問題盡快解決,。

同志們，今年是我縣信訪維穩(wěn)工作面臨新常態(tài),、迎接新挑戰(zhàn),、再創(chuàng)新業(yè)績的一年。讓我們以更加堅定的信心,、更加飽滿的熱情,、更加有力的措施，進一步深入實施“四級三化兩評議一回訪”工作機制,，緊緊圍繞維護群眾合法權(quán)益,，創(chuàng)新群眾工作方法，推進信訪工作制度改革,，著力打造聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾的新平臺，努力形成做好群眾工作的新常態(tài),，凝聚加快經(jīng)濟社會發(fā)展的正能量,，為實現(xiàn)全面小康的目標(biāo)作出新的更大貢獻(xiàn)!

信訪工作信訪穩(wěn)定工作會議上的講話心得篇三

同志們：

上周，市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別召開了全市綜治委全會和全市信訪穩(wěn)定會議,。今天，我們召開區(qū)綜治委全體會議暨全區(qū)信訪穩(wěn)定工作會議,，將兩個會合并召開,，目的是迅速學(xué)習(xí)貫徹會議精神，全面落實會議各項部署,，統(tǒng)籌推進社會治理和信訪穩(wěn)定各項工作,。剛才區(qū)綜治辦、信訪局和公安分局分別通報了有關(guān)情況,，并對下一步工作作了安排,，xx同志通報了全市綜治委會議及全市穩(wěn)定信訪會議精神,，請大家抓好落實。

今年以來,，全區(qū)各級各部門認(rèn)真貫徹中央和省市各項部署,，以維護社會大局穩(wěn)定、促進社會公平正義,、保障人民安居樂業(yè)為主要任務(wù),，緊扣公眾安全感和滿意度這一核心，重源頭,、強基礎(chǔ),、抓規(guī)范、創(chuàng)品牌,，努力為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,，我們的政法部門、公安部門,、各街鎮(zhèn)和村居以及其他相關(guān)部門,，都做了大量工作、付出了艱辛努力,。借此機會,，我代表區(qū)委區(qū)政府，向長期奉獻(xiàn)在綜治信訪穩(wěn)定戰(zhàn)線的同志們致以崇高的敬意和誠摯的問候,！

下面,，就做好全區(qū)的綜治和信訪穩(wěn)定工作，我簡要強調(diào)三點意見：

第一,，站在講政治的高度，全力維護社會大局和諧穩(wěn)定

黨的十八大以來,，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視信訪穩(wěn)定工作,，作出了一系列重要論述和批示指示。特別是,，今年7月18日在第八次全國會議上,，習(xí)近平總書記強調(diào)，要堅持把信訪工作作為了解民情,、集中民智,、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,，千方百計為群眾排憂解難,，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程,。前不久,，全省信訪工作暨“兩先”表彰會議召開,，省委書記xx同志強調(diào)，要以迎接,、服務(wù),、貫徹十九大為主線，全力以赴抓好信訪工作,。上周四,，市委xx書記主持召開全市信訪穩(wěn)定工作會議，對全市今后一段時期信訪穩(wěn)定工作提出了新的更高的要求,?？梢哉f，一手抓建設(shè)發(fā)展,，一手抓安全穩(wěn)定,，是各級黨委、政府的兩大重要任務(wù)和政治責(zé)任,。

從剛才通報情況看,，全區(qū)整體形勢還十分嚴(yán)峻。特別是,，黨的十九大即將召開,，國慶、中秋“兩節(jié)”即將來臨,，做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作十分重要,、任務(wù)十分緊迫、責(zé)任十分巨大,。我們必須牢固樹立“四個意識”,，以強烈的責(zé)任感和緊迫感，全力做好當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作,。具體來講,，就是要突出抓好3個關(guān)鍵。

第一個關(guān)鍵是“人要穩(wěn)控到位”,。信訪穩(wěn)定工作的本質(zhì)就是群眾工作,，要做好信訪穩(wěn)定工作，必須要牢牢抓住這個關(guān)鍵,。一是要做好群眾工作,。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，更加注重創(chuàng)新群眾工作思路,、方法,，在做決策、辦事情,、履職責(zé)時,，要充分考慮廣大群眾的接受程度和切實利益,，盡量在源頭上避免矛盾的發(fā)生。涉及群眾利益的重大決策,，要嚴(yán)格落實社會穩(wěn)定風(fēng)險評估,，找全找準(zhǔn)風(fēng)險點，科學(xué)評估風(fēng)險等級,，精準(zhǔn)提出并落實風(fēng)險防控化解措施,，筑牢源頭防范矛盾隱患的第一道防線。二是要做好重點群體的工作,。目前,，全區(qū)信訪穩(wěn)定重點群體主要集中在征地拆遷、涉眾經(jīng)濟糾紛和房地產(chǎn)等領(lǐng)域,。比如,，xxxx；

等等,。三是要做好重點人的工作,。xxxx，目前重點人主要包括3類,。一是信訪重點人,。xxxx。二是涉軍重點人,。xxxx,。三是邪教人員。要充分發(fā)揮公安等情報部門的作用,，及時獲取行動性,、內(nèi)幕性、預(yù)警性情報信息,，有效防控“四個風(fēng)險”,，即，有效防控邪教進行規(guī)模性聚集滋事的風(fēng)險,、編造傳播政治謠言的風(fēng)險、利用技術(shù)手段進行搗亂破壞的風(fēng)險,、制造極端事件的風(fēng)險,，堅決防止“神不知、鬼不覺”的事情發(fā)生,。要加強對重點區(qū)域的防控,，運用“天網(wǎng)”工程等技防措施，嚴(yán)密防范在社會面從事各類搗亂破壞活動,。

第二個關(guān)鍵是“事情要做到位”,。信訪穩(wěn)定工作的根本,，還是“事”的問題。一方面是要依法辦事,。涉及到信訪的事,，一定要在法律和政策的框架內(nèi)解決。要落實訴訪分離制度,，切實把涉及民商事,、行政、刑事等訴訟事項的信訪訴求引導(dǎo)入司法途徑,，實現(xiàn)涉法涉訴信訪問題從普通信訪體制內(nèi)分離,，確保相關(guān)問題得到及時有效解決。要強化法律法規(guī)在化解矛盾糾紛中的權(quán)威地位,，嚴(yán)格在法律和政策的范圍內(nèi)化解矛盾糾紛,。有些信訪穩(wěn)定問題，有的是群眾訴求不合理,，有的也是自身工作不到位導(dǎo)致的,，我們在推進工作時，尤其是在攻堅克難時,，要充分做好研判分析,，該風(fēng)險評估的一定要評估，該公開公示的一定要對群眾講清楚講明白,，程序該到位的一定要到位,。要著力加強法治教育，注重在全社會培養(yǎng)法治思維方式和行為方式,，著力營造依法辦事,、理性信訪的良好氛圍。另一方面是事要解決,。要加強矛盾問題排查梳理,，確保各類重大不穩(wěn)定問題得到有效掌控。要進一步增強化解實效,，努力將矛盾糾紛就地化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題,，避免一般性問題演變?yōu)樾旁L問題,。要嚴(yán)格堅持“三到位一處理”原則，確保群眾訴求合理的解決問題到位,、訴求無理的思想教育到位,、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法進行處理,。

第三個關(guān)鍵是“措施落實到位”,。各責(zé)任單位要加快部署,，切實把工作措施落實到位。一是要健全應(yīng)急處置預(yù)案,。各責(zé)任單位要牢牢樹立底線意識,，將各種可能出現(xiàn)的問題想全、想深,、想細(xì),、想透，制定針對性強,、行之有效的應(yīng)急處理預(yù)案,，確保關(guān)鍵時候有章可循。十九大召開在即,，“兩節(jié)”將至,，要切實加強應(yīng)急值班值守、新聞輿論宣傳,、公共事業(yè)服務(wù)等工作,。關(guān)于進xx值班和接勸返工作，區(qū)信訪局都細(xì)化了方案,，各責(zé)任單位要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,。二是要嚴(yán)格落實工作職責(zé)。堅持“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”原則，在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,，依法,、及時、高效果斷做好預(yù)警,、研判,、處置、包保等各項工作,。三是要積極妥善現(xiàn)場處置,。將現(xiàn)場處置與社會面整體防控、輿論引導(dǎo)同步部署,，做到既依法依規(guī),，又穩(wěn)妥高效，防止矛盾激化升級,，防止被惡意炒作。

第二,，站在顧大局的高度,，全面提升社會治理整體水平

從xx自身發(fā)展的實際來看,，xx區(qū)的綜治工作一直走在省、市前列,，已連續(xù)8年獲得全市考核優(yōu)秀,，上周我還代表區(qū)委、區(qū)政府在全市綜治委全會上發(fā)言,。當(dāng)前,，xx區(qū)社會局面總體上是和諧穩(wěn)定的，但在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些新情況,、新問題,。比如，因征地拆遷,、勞資糾紛,、物業(yè)糾紛等問題引發(fā)的社會矛盾增多；

群眾反映強烈的城市管理,、環(huán)境污染等突出問題也不少,；

網(wǎng)絡(luò)虛擬社會對社會穩(wěn)定的影響越來越大，等等,。這些矛盾和問題都不同程度影響社會的和諧穩(wěn)定,，必須通過加強和創(chuàng)新社會管理，建立源頭治理和動態(tài)管理相結(jié)合的社會管理新機制,，最大限度增加和諧因素,、減少不和諧因素。我在多個場合也強調(diào),，近年來,，xx區(qū)之所以發(fā)展快，首先得益于我們有一個安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,。當(dāng)前和今后一個時期,，xx區(qū)要全力發(fā)展經(jīng)濟，必須要有更加平安和諧的社會環(huán)境作保障,。所以,，從某種意義上來說，抓社會治安綜合治理就是在抓經(jīng)濟社會發(fā)展,，抓社會治安綜合治理也就是抓xx各項事業(yè)全面發(fā)展的大局,。

一是要進一步做好十九大期間安保工作。為十九大勝利召開創(chuàng)造良好和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,，是當(dāng)前首要的政治任務(wù),。各責(zé)任單位務(wù)必要提高認(rèn)識，強化措施，強化源頭防控,，從細(xì)從嚴(yán)從實抓好近段時期的安保工作,。在確保社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，還必須要“確保2個安全”,。一要確保政治安全,。深入開展打擊整治網(wǎng)絡(luò)政治謠言專項行動，打好反滲透,、反顛覆,、反間諜、反邪教,、反暴恐主動仗?，F(xiàn)在有些同志認(rèn)為天下太平，這些事離我們很遠(yuǎn),，這種思想工作是十分錯誤的,。從外部形勢看，敵對勢力的破壞滲透從未停止,，邪教分子暗流涌動,，暴恐威脅還未完全消除；

從自身情況看,，xx作為全省政治經(jīng)濟文化新中心,，區(qū)域內(nèi)有xxxx等重點目標(biāo)，這對我們做好保障工作提出更高要求,。對此,，我們要采取一切必要手段，堅決防止發(fā)生重大政治性敏感活動和搗亂破壞活動,，堅決防止發(fā)生重大暴力恐怖事件和個人極端案事件,。二是要確保公共安全。深入開展安全生產(chǎn),、公共交通,、物流快遞、消防安全,、食品藥品等領(lǐng)域安全大排查,、大整治行動，堅決防止發(fā)生重大安全事故和治安事件,。

二要進一步從源頭上化解社會矛盾,。經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，在增速換擋,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、動力轉(zhuǎn)換過程中,，必然伴隨著一些新矛盾、新問題,。各責(zé)任單位要認(rèn)真貫徹中辦,、國辦《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》，進一步加強工作力度,，增強化解實效。一要構(gòu)建聯(lián)動格局,。引導(dǎo)多元主體積極參與,，將矛盾糾紛預(yù)防化解責(zé)任真正落實到各家，確?；夤ぷ髫灤┯谥卮鬀Q策,、行政執(zhí)法、司法訴訟等全過程,。要加強部門之間的協(xié)調(diào)配合,、區(qū)域之間的通力協(xié)作，實現(xiàn)部門聯(lián)動,、區(qū)域聯(lián)動,、上下聯(lián)動。二是要加強平臺建設(shè),。近幾年,，全區(qū)各級各類調(diào)解組織百花齊放，在具體實踐中發(fā)揮了重要作用,。在此基礎(chǔ)上,，要進一步完善“兩代表一委員”工作室、“警民聯(lián)調(diào)”室,，訴調(diào)對接中心,、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織等多元化解平臺建設(shè)，動員社會力量參與矛盾糾紛預(yù)防化解工作,。三要健全工作機制,。加快完善人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”和排查,、化解、穩(wěn)控,、處置“四位一體”的工作機制,，對矛盾糾紛排查化解實行臺賬式、網(wǎng)格化,、動態(tài)化管理,，做到早發(fā)現(xiàn)、早防范、早處置,。

三是要進一步加強社會面管控,。要以解決突出治安問題為導(dǎo)向，以提升群眾安全感,、滿意度為目標(biāo),，全面加強社會治安防控體系建設(shè)。一是加快雪亮工程建設(shè),。圍繞“全域覆蓋,、全網(wǎng)共享、全時可用,、全程可控”的總體目標(biāo),，嚴(yán)格按照市里統(tǒng)一部署和要求，加快推進首批全國公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用試點城市建設(shè),，尤其是重要部位,、復(fù)雜場所和農(nóng)村薄弱地區(qū)，要加快構(gòu)建城鄉(xiāng)視頻監(jiān)控一體化,。二要加快整治突出問題,。要在主要路口和重點區(qū)域加大治安巡邏的頻次和密度，著力提高路面見警率,。要抓好重點行業(yè),、重點領(lǐng)域治安問題的排查整治，尤其是市里掛牌督辦的和群眾反映強烈的區(qū)域,，要做到專項整治和日常管理相結(jié)合,，堅決防止反彈。要繼續(xù)開展對基層治安防控工作和“四類”可防性案件考評,，嚴(yán)格落實“一票否決”,。在今年上半年省里開展的群眾滿意度調(diào)查中，我區(qū)排名靠后,，這值得深刻反思,。各責(zé)任單位要嚴(yán)格按照區(qū)里統(tǒng)一部署，主動作為,，強化舉措,，加快扭轉(zhuǎn)被動局面。三是堅決打擊黑惡勢力,。剛才,，分局xx局長通報了全區(qū)打黑除惡有關(guān)情況，整體形勢不容樂觀,。這個問題不是小事,，關(guān)系到群眾切實利益,，關(guān)系到發(fā)展環(huán)境，關(guān)系到對外形象,，各責(zé)任單位要密切聯(lián)動,，堅決打贏這場硬仗。

四是進一步推進信息化建設(shè),。堅持科技引領(lǐng),、創(chuàng)新驅(qū)動,，積極推進大數(shù)據(jù)應(yīng)用與社會治理創(chuàng)新深度融合,。一要加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,。嚴(yán)格按照市里要求,，積極推動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新模式,、新理念與經(jīng)濟社會發(fā)展有機融合。加快打造“一站通”等服務(wù)平臺，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，實現(xiàn)群眾辦事“一號”申請、政務(wù)服務(wù)“一窗”受理,，服務(wù)渠道“一網(wǎng)”通辦,。要進一步優(yōu)化流程、整合資源,，深入推進“大綜管”工作,。二要加快建設(shè)綜治信息化平臺。按照《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》要求,，全面加強各類基礎(chǔ)信息的實時采集和動態(tài)錄入,，做到數(shù)據(jù)全、信息準(zhǔn),、底數(shù)清,、情況明。加快建設(shè)綜治大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺,，推進數(shù)據(jù)信息整合共享,，著力增強風(fēng)險防控的精確性、實效性,。三要加快完善網(wǎng)格化服務(wù)管理,。全面梳理服務(wù)管理事項，把各類治安基本要素納入網(wǎng)格化服務(wù)管理,，進一步規(guī)范服務(wù)管理的內(nèi)容和流程,，實施精準(zhǔn)有效的服務(wù)管理。認(rèn)真落實《xx省城市社區(qū)網(wǎng)格員管理辦法（試行）》,，進一步加強網(wǎng)格員隊伍規(guī)范化建設(shè),。

五是進一步推進平安xx建設(shè),。加強社會治理重點在基層、關(guān)鍵在基礎(chǔ),。一要建設(shè)好三級中心,。習(xí)近平總書記去年視察xx時明確強調(diào)，要“推進縣鄉(xiāng)村三級綜治中心建設(shè)”,。去年9月,，國家發(fā)布了《社會治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》，明確了省市縣鄉(xiāng)村綜治中心的建設(shè)管理要求,。目前,，我們已在全市率先建成了區(qū)級中心，下一步要按照“樞紐平臺”的定位進一步加強資源整合和場所,、隊伍,、制度建設(shè)，村居級中心和街鎮(zhèn)級中心要分別按照“基礎(chǔ)平臺”,、“實戰(zhàn)平臺”的定位,，加快推進規(guī)范化建設(shè)。二要服務(wù)好重點人群,。要落實好新修訂的居住證管理辦法,，加大以證管人、以房管人力度,，加強流動人口服務(wù)管理,。要深入整治網(wǎng)絡(luò)暴力文化和校園周邊環(huán)境，有效預(yù)防青少年犯罪,。要認(rèn)真落實刑滿釋放,、社區(qū)矯正和戒毒等人員幫教銜接機制。要嚴(yán)格加強嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理,。三要發(fā)揮好主體作用,。群眾是平安建設(shè)的主體。要積極搭建多樣化的群眾參與機制,，努力形成平安建設(shè)人人參與,、平安成果人人共享的生動局面。要大力加強各類群防群治隊伍建設(shè),，切實筑牢群防群治的“銅墻鐵壁”,。要大力推進重心下移，深入開展平安家庭,、平安醫(yī)院,、平安學(xué)校等基層平安創(chuàng)建活動。

第三,，站在作表率的高度,，切實扛起責(zé)任勇于擔(dān)當(dāng)

作表率不僅要體現(xiàn)在堅定果敢的態(tài)度上,，更要體現(xiàn)在攻堅克難的魄力和擔(dān)當(dāng)上。作為領(lǐng)導(dǎo)干部就必須要帶頭作表率,，落實在工作上就是要以上率下,，敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),、敢作為,。

一是在要接訪下訪上作表率。信訪工作做得好不好,，不能以領(lǐng)導(dǎo)干部“自我感覺”代替群眾評價,。要堅持公開透明、規(guī)范有序,，方便群眾,、解決問題的原則，不斷加強接訪力度和密度,，持續(xù)改進和完善領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪和帶案下訪工作,。區(qū)一級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭作表率，街鎮(zhèn)和部門主要負(fù)責(zé)同志也要做好表率,，一級作給一級看，一級干給一級看,，工作才更加扎實,。近段時期，區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任單位負(fù)責(zé)同志要切實做好開門接訪工作,，直接面對群眾,，直接面對問題，努力解決問題,，讓群眾實實在在看得到,、感受得到信訪工作的成效。

二是要在責(zé)任擔(dān)當(dāng)上作表率,。信訪穩(wěn)定工作不是哪一家的事,，我們要像抓文明創(chuàng)建一樣抓信訪穩(wěn)定，該是誰的責(zé)任就該誰扛起,。有的黨員干部對信訪穩(wěn)定工作認(rèn)識存在誤區(qū),，認(rèn)為只要把分管的事干好就行，隨之產(chǎn)生的信訪穩(wěn)定問題不愿多過問,，不愿多解決,。前期，區(qū)里對全區(qū)重大不穩(wěn)定矛盾和信訪重點人分別明確了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,，是不是每個同志都沉下身子去分析,、研判,、穩(wěn)控和化解了?有的同志甚至連基本情況都不清楚，問題怎么能解決?所以講,，該負(fù)起的責(zé)任就應(yīng)該負(fù)起,，該擔(dān)當(dāng)?shù)囊欢ㄒ獡?dān)當(dāng)。本周起,，省四大班子領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊在全省范圍內(nèi)開展十九大穩(wěn)定安保大督查,，率隊到xx督查的是省委副書記xx，督查內(nèi)容包括信訪,、穩(wěn)定,、涉軍、反恐,、防邪等,，如果責(zé)任落實不到位的，出現(xiàn)了問題,，肯定要問責(zé),。同志們要真正把責(zé)任扛在肩上，一級級分解,、一級級傳遞,，一級級扛起，這樣才能“守土有責(zé),、守土負(fù)責(zé),、守土盡責(zé)”。

三是要在作風(fēng)轉(zhuǎn)變上作表率,。信訪穩(wěn)定和社會治理工作,，是累活，天天都是煩心事,。時間長了,，有的同志存在畏難情緒，思想上麻痹了,、松懈了,，表現(xiàn)在工作上，就是拖拖拉拉,、推諉扯皮,、甚至陽奉陰違，這樣是抓不好信訪穩(wěn)定工作的,。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn),、真抓實干的作風(fēng)，親自干,、帶頭干,、率先干,，作示范、作表率,，身體力行,，不夸夸其談，不當(dāng)甩手掌柜,，不當(dāng)二傳手,，仔細(xì)想事、認(rèn)真做事,，凡事用“心”去做,，真正把好事辦實，把實事辦好,。

同志們,，做好當(dāng)前和今后一個時期特別是十九大期間信訪穩(wěn)定和社會治理工作，是一項極端重要的政治任務(wù),，更是我們義不容辭的政治責(zé)任,。我們一定要提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,，強化擔(dān)當(dāng),、扎實工作，為黨的十九大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

信訪工作信訪穩(wěn)定工作會議上的講話心得篇四

同志們：

這次會議的主要任務(wù)是貫徹省局質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作會精神,，全面部署全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作，創(chuàng)造安定祥和的環(huán)境迎接的順利召開,。

今年以來，為迎接黨的順利召開,，國家總局,、省局和市局先后召開了質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作會議，部署質(zhì)量安全風(fēng)險和信訪維穩(wěn)風(fēng)險排查整治,。8月21日-22日,，省局再次召開質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作會議。會上,，湘潭,、常德市局、省纖維檢驗局,、省食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院和省局監(jiān)督處,、食監(jiān)處、特設(shè)局,、人事教育處,、紀(jì)檢監(jiān)察室等九個單位作了典型發(fā)言,，印發(fā)了省局處室和直屬事業(yè)單位質(zhì)量安全整治風(fēng)險排查分析報告。蔣新祺局長,、徐新楚副局長,、周笑春副局長分別作了重要講話，對全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作進行再動員,、再部署和再鼓勁,。蔣局長、新楚和笑春副局長的《講話》已印發(fā),，我們一定要認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會，狠抓落實,。下面,，我就貫徹落實省局會議精神講三點意見。

按照省局部署要求,，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)質(zhì)量安全和信訪維穩(wěn)風(fēng)險排查整治工作全面展開,，取得了初步成效。一是各級重視,，組建了工作班子,。市局高度重視此項工作，成立了一把手任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，其余所有局領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，各科(室)、隊,、所負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工業(yè)產(chǎn)品組、食品組,、特種設(shè)備組,、隊伍建設(shè)組四個專門工作組。各縣(市)局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,。系統(tǒng)上下形成了一把手親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門領(lǐng)導(dǎo)落實抓,、上下左右齊抓共管的工作格局,。二是精心部署，制定了實施方案,。市局和絕大多數(shù)縣局把此項工作提上重要日程,，先后召開黨組會、局務(wù)會、半年工作會,、分線調(diào)度會等,，研究制定了實施方案，排查整治工作部署到了第一線,，落實到了具體崗位,，排查整治工作全面展開。三是排查整治,，取得了初步成效,。食品安全方面：突出主體責(zé)任風(fēng)險排查整治，落實企業(yè)主體責(zé)任,，上報上墻公開質(zhì)量安全承諾,，實施了質(zhì)量安全管理18項制度，建立了質(zhì)量安全管理18套臺賬,。重點排查了南山嬰幼兒奶粉產(chǎn)品的m1安全風(fēng)險,，深入開展了打擊“一非兩超”和明膠等專項整治行動。重點工業(yè)產(chǎn)品安全方面：組織開展了“利劍護農(nóng)”和“瘦身鋼筋”專項整治行動,，檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)及銷售網(wǎng)點83個,，抽取樣品973個、立案查處21起,、涉案貨值320余萬元,，扣押、封存不合格復(fù)混肥71噸,、磷肥32噸,。其中，武岡市局查辦的王某銷售假劣復(fù)混肥案被列入全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)十大典型農(nóng)資打假案件,。對市區(qū)9家加工生產(chǎn)企業(yè)涉嫌“瘦身鋼筋”違法生產(chǎn)行為進行了專項整治,，責(zé)令整改2家，停產(chǎn)3家,，查處案件5起,，涉案貨值20余萬元。特種設(shè)備安全方面：全面開展了“打非治違”行動,，與雙清區(qū)安監(jiān)局集中排查了湖南合力熱電有限公司停止供汽轄區(qū)企業(yè)新安裝鍋爐存在的嚴(yán)重安全隱患,，共查封鍋爐,、壓力容器設(shè)備32臺,，注冊登記鍋爐、壓力容器21臺,，消除安全隱患56處,。以落實“螺絲瓶”報廢、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移為重點，扎實開展氣瓶專項治理活動,，集中銷毀400只非法改裝的液化石油氣氣瓶,。計量量值安全方面：重點抓了加油機“四分離”機制的落實。質(zhì)監(jiān)工作,、隊伍安全方面：市局在17個接受市人大專項工作評議單位中,，排名第二。此外,，重點排查處理了團購房,、涉刑移送案件和隆回加油機行政執(zhí)法案件等信訪維穩(wěn)問題。

前段質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作存在的問題集中表現(xiàn)為：一是認(rèn)識不高,，聲勢還不大;二是進度不平衡,，力度還不大;三是排查不到位，效果還不大,。

1,、排查整治組織部署要到位。排查整治實行市縣分級負(fù)責(zé),、領(lǐng)導(dǎo)分線負(fù)責(zé),、部門分工負(fù)責(zé)，市縣部門聯(lián)動,，制定排查整治方案組織實施,。各級各部門黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，全面落實單位,、崗位“一崗雙責(zé)”制度。市縣之間,、各線之間要加強協(xié)調(diào)溝通,，整體聯(lián)動，形成做好風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作的強大合力,。

2,、排查整治范圍內(nèi)容要到位。全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)質(zhì)量安全和信訪維穩(wěn)風(fēng)險排查整治研判的產(chǎn)品質(zhì)量安全十大風(fēng)險,、質(zhì)監(jiān)工作五大安全風(fēng)險,、質(zhì)監(jiān)隊伍五大安全風(fēng)險要全面排查整治到位。首先是產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險要分產(chǎn)品,、分行業(yè)排查整治,，食品要分豆制品、乳制品,、罐頭食品,、食用油,、飲用水等行業(yè)排查整治，重點工業(yè)產(chǎn)品要分農(nóng)資,、建材,、危化品,、煙花爆竹,、絮用纖維制品等行業(yè)排查整治，特種設(shè)備要分鍋爐,、承壓,、起重機械等行業(yè)排查整治，計量要分商品定量包裝,、強檢計量器具和依法管理計量器具以及認(rèn)證認(rèn)可等行業(yè)排查整治,，信息要分代碼、條碼行業(yè)排查整治,。其次是質(zhì)監(jiān)工作安全風(fēng)險要分法定職責(zé)開展排查整治,，重點排查整治許可審查、執(zhí)法檢查,、監(jiān)督稽查,、技術(shù)檢驗、執(zhí)收執(zhí)罰等履責(zé)風(fēng)險,。第三是質(zhì)監(jiān)隊伍安全風(fēng)險要分廉潔從政紀(jì)律,、工作作風(fēng)紀(jì)律、財務(wù)收支紀(jì)律,、信訪維穩(wěn)紀(jì)律等行政效能安全風(fēng)險排查整治,。

3、排查整治分析報告要到位,。九月上旬前要形成排查整治分析報告,。排查整治分析報告可參照省局處室分析報告，按風(fēng)險排查,、成因分析,、整改措施三部分按市縣兩級分線撰寫，要在分線開展排查整治,，分線形成分析報告,，分線召開分析報告座談交流會的基礎(chǔ)上，力求風(fēng)險排查全,、成因分析準(zhǔn),、整治措施實。分線分析報告分管領(lǐng)導(dǎo)要簽字把關(guān),，報市局排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。市、縣局排查整治分析報告,，經(jīng)市局分析報告座談交流修改后,，主要負(fù)責(zé)同志簽字把關(guān)，報省,、市局排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。其中，市,、縣局質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治報告要單列報市縣政府分管領(lǐng)導(dǎo),。

4、排查整治風(fēng)險重點要到位,。九月底以前,，圍繞黨的順利召開，按照省局“六個嚴(yán)防”要求,，即：嚴(yán)防發(fā)生食品質(zhì)量安全事故,，嚴(yán)防發(fā)生特種設(shè)備安全事故，嚴(yán)防發(fā)生因質(zhì)監(jiān)監(jiān)管失職,、瀆職造成社會惡劣影響事件,，嚴(yán)防發(fā)生質(zhì)監(jiān)人員嚴(yán)重?fù)p害質(zhì)監(jiān)形象事件，嚴(yán)防發(fā)生越級上訪,、到省進京非正常上訪,，嚴(yán)防發(fā)生群體性、聚集性上訪事件,，切實抓好全市質(zhì)量安全風(fēng)險和信訪維穩(wěn)風(fēng)險突出問題的排查整治,，把風(fēng)險化解在當(dāng)下，解決在當(dāng)?shù)?，堅決杜絕“六個嚴(yán)防”問題的發(fā)生,。產(chǎn)品質(zhì)量安全方面：食品要以“大產(chǎn)品、大企業(yè),、大產(chǎn)業(yè)”為重點,，切實做到“嚴(yán)準(zhǔn)入、嚴(yán)監(jiān)管,、嚴(yán)打擊”,。進一步落實企業(yè)主體責(zé)任，督促企業(yè)樹立確保食品質(zhì)量安全是企業(yè)生存底線的責(zé)任意識,。要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,，逐步提高門檻，對生產(chǎn)條件不具備的企業(yè)一律不得許可,，對生產(chǎn)條件不能持續(xù)保持的要依法實施退出機制,。要加強食品安全整治,，嚴(yán)厲打擊制假售劣不法行為。重要工業(yè)品要以農(nóng)資,、建材,、危化品,、煙花爆竹為重點,，實行有效監(jiān)管，幫助企業(yè)提升質(zhì)量管理水平和能力,，切實做到“監(jiān)管有力,、幫扶有力、整改有力”,。特種設(shè)備要以承壓,、機電、氣瓶為重點,，切實做到“重排查,、重監(jiān)管、重整治”,。進一步推進分類監(jiān)管,，強化重點設(shè)備監(jiān)控。對存在風(fēng)險隱患的特種設(shè)備,，要限期整改,，直至停止使用。對于風(fēng)險等級較高,、安全隱患較多且使用較頻繁的設(shè)備設(shè)施,，要進行專項整治、區(qū)域整治,。質(zhì)監(jiān)工作安全方面：要以“依法行政,、嚴(yán)格履職、監(jiān)管到位,、按規(guī)收費”為重點,，切實排查整治是否依法依規(guī)、有限監(jiān)管,、履責(zé)到位,、規(guī)范管理。進一步加強法治質(zhì)監(jiān)建設(shè),，強化依法行政,。加強教育監(jiān)督，完善法規(guī)制度,，嚴(yán)格執(zhí)法,，按規(guī)辦事,，努力克服制度不健全、程序不規(guī)范,、監(jiān)督不到位的問題,。規(guī)避無法可依、有法不依,、執(zhí)法不嚴(yán)以及不作為、亂作為,、慢作為風(fēng)險,。要進一步加強科技質(zhì)監(jiān)建設(shè)，提高檢驗檢測工作質(zhì)量和水平,，既要防止檢驗工作不規(guī)范的風(fēng)險,，更要堅決杜絕出具虛假報告的行為。要進一步規(guī)范各種收費,，對合法合規(guī)的合理規(guī)費要依法應(yīng)收盡收,，堅決杜絕亂收費行為。質(zhì)監(jiān)隊伍安全方面：要以“素質(zhì)過硬,、作風(fēng)正派,、勤政務(wù)實、廉潔奉公”為重點,，排查整治是否為政不廉,、為政不勤、行政不清,、履政不力,。要進一步加強能力建設(shè)，努力提升質(zhì)監(jiān)隊伍整體素質(zhì),，打造一支適應(yīng)發(fā)展要求,、滿足工作需要、擁有良好形象的質(zhì)監(jiān)隊伍,。要完善工作考評機制和激勵機制,，全面、真實,、客觀地考評干部德,、能、勤,、績,。要深化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加強權(quán)力運行監(jiān)督,，嚴(yán)厲懲處違紀(jì)違法行為，樹立質(zhì)監(jiān)部門“科學(xué),、公正,、廉潔、高效”的良好形象,。

5,、排查整治紀(jì)律要求要到位。在召開前的特定時期,，各項紀(jì)律要求和責(zé)任追究將會更加嚴(yán)格,。一是排查整治要實行問責(zé)追責(zé)。對因工作不力,、責(zé)任不落實,，發(fā)生嚴(yán)重信訪維穩(wěn)事件、嚴(yán)重質(zhì)量安全責(zé)任事故和嚴(yán)重違紀(jì)違法行為的,，要嚴(yán)肅問責(zé),、追責(zé)。二是排查整治要做到“三個決不放過”,。在開展質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作期間,，要堅決做到“三個決不放過”：安全隱患沒有消除的決不放過、信訪維穩(wěn)問題沒有解決的決不放過,、還可能出現(xiàn)反復(fù)隱患和問題的決不放過,。三是排查整治要確保政令暢通。要保持高度的政治敏銳性,、堅強的政治紀(jì)律性,，確保各項決策貫徹執(zhí)行。省局要求,，從現(xiàn)在起,，各級各部門要嚴(yán)格實行有領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度，堅持每天下午5：30前向市局辦公室報送情況,，確保信息靈敏,，指令通暢。各級各部門在排查整治中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患和維穩(wěn)問題,，要第一時間逐級向省,、市局報告，做到早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)警,、早處置。

6、排查整治統(tǒng)籌兼顧要到位,。當(dāng)前隊伍的思想,、紀(jì)律、作風(fēng)有些散慢,，各級都要高度重視,、嚴(yán)加管理，把思想和行動統(tǒng)一集中到以質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作為中心,，全面完成年度工作目標(biāo)任務(wù)上來,，抓今年、想明年,，未雨綢繆,，提前謀劃明年。要圍繞省局“發(fā)展質(zhì)監(jiān)事業(yè),、服務(wù)經(jīng)濟社會”和市局“服務(wù)發(fā)展抓質(zhì)量”的要求,，拓展新思路,、探索新舉措,。要統(tǒng)籌兼顧、突出重點,，扎實做好重點工作的安排;要突出民生優(yōu)先,，從廣大群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的事情入手,，進一步改善和保障民生;要完善質(zhì)量安全風(fēng)險防范、接訪維穩(wěn)等機制,，全面提高質(zhì)量安全監(jiān)管和信訪維穩(wěn)工作水平,。

一是認(rèn)識要到位。質(zhì)監(jiān)“三大安全”中,，工作安全和隊伍安全的核心是監(jiān)管履責(zé)安全,。隨著黨和國家依法行政和行政問責(zé)制度的不斷健全完善，質(zhì)量監(jiān)管履責(zé)安全要求越來越嚴(yán),，質(zhì)監(jiān)部門面臨問責(zé)的風(fēng)險越來越大,，提升監(jiān)管履責(zé)安全水平要求越來越高。

二是理念要轉(zhuǎn)變,。以執(zhí)罰執(zhí)收總攬質(zhì)監(jiān)工作,，簡單地講就是收費式監(jiān)管的理念必須轉(zhuǎn)變。執(zhí)罰執(zhí)收只是質(zhì)監(jiān)監(jiān)管職責(zé)和手段之一,。在過去執(zhí)法打假為主,、質(zhì)監(jiān)經(jīng)費緊張條件下，適當(dāng)突出執(zhí)罰執(zhí)收是必要的,。在執(zhí)法監(jiān)管和質(zhì)監(jiān)經(jīng)費基本保障條件下,，必須把片面的執(zhí)罰執(zhí)收監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變到監(jiān)管履責(zé)科學(xué)理念上來,。

三是責(zé)任要明確。提升監(jiān)管履責(zé)安全水平,，必須十分明確職責(zé),。按照現(xiàn)行制度要求，質(zhì)監(jiān)部門肩負(fù)的主要監(jiān)管職責(zé),，可以概括為許可審查,、執(zhí)法檢查(巡查)、監(jiān)督稽查,、法定檢驗,、專項整治、執(zhí)罰執(zhí)收等六項職責(zé),，法定程序,、文書信息兩項制度和自身廉政從政、行政效能,、財務(wù)管理,、信訪維穩(wěn)等四項紀(jì)律。全面履行這十二項監(jiān)管職責(zé),，才能有效規(guī)避行政問責(zé),，確保工作和隊伍安全。

四是問題要正視,。應(yīng)該說,，全系統(tǒng)監(jiān)管履責(zé)安全水平有了很大進步和提升，但問題仍然不少,，安全風(fēng)險很大,。6項職責(zé)不到位、2項制度不落實,、4項紀(jì)律不規(guī)范,，各種失職瀆職、違法違紀(jì)現(xiàn)象還時有發(fā)生,。因此,，質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治既要高度重視抓質(zhì)量安全風(fēng)險的排查整治，更要重視抓工作和隊伍監(jiān)管履責(zé)安全風(fēng)險的排查整治;既要正視現(xiàn)狀抓當(dāng)前,，解決好突出風(fēng)險和問題,，更要著眼根本抓長遠(yuǎn)，實現(xiàn)監(jiān)管履責(zé)安全的常態(tài)和長效化,。

五是措施要落實,。提升監(jiān)管履責(zé)安全水平，一要抓能力提升措施的落實，包括抓崗位學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、工作交流，提升隊伍履責(zé)能力水平;增加資金投入,，加強設(shè)備設(shè)施硬件建設(shè),，提升技術(shù)檢驗檢測水平等。二要抓各項法定職責(zé),、制度,、紀(jì)律等履責(zé)管理和監(jiān)督檢查、個案查處等體制機制措施落實,，提升體制機制管理水平,。三要抓單位、崗位雙位責(zé)任制和問責(zé)追責(zé)措施落實,，提升激勵約束水平,。

同志們，讓我們共同努力,，切實抓好質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治和信訪維穩(wěn)工作,，切實抓好監(jiān)管履責(zé)安全能力建設(shè)，迎接黨的勝利召開!

信訪工作信訪穩(wěn)定工作會議上的講話心得篇五

同志們：

這次會議是市委,、市政府決定召開的,，之所以用這樣的方式召開會議,，主要是由于在當(dāng)前的特殊時期,，我市信訪工作形勢依然嚴(yán)峻，省,、市對信訪工作的要求又極為嚴(yán)格,，有必要在十一期間對全市信訪穩(wěn)定工作進行再安排、再部署,。下面,，就進一步做好信訪穩(wěn)定工作，我再強調(diào)三點意見：

信訪問題是“易碎品”,，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定,，不能有絲毫懈怠。全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要正確把握新時期信訪工作的形勢和方向,，站在講政治講大局的高度,，深刻認(rèn)識新形勢下信訪工作的重要性，切實增強責(zé)任感,、緊迫感,。

一要看到敏感時期往往是矛盾的凸顯期。就以往經(jīng)驗而言，上訪人往往選擇重大節(jié)日,、重要會議等政治敏感時期越級上訪,，借機給地方黨委、政府施加壓力,。越是面對這種壓力,，越需要我們扛起責(zé)任。我們要看到十一期間不僅是信訪的敏感期,、維穩(wěn)的關(guān)鍵期,，更是我們集中解決信訪問題的機遇期。全市上下要進一步增強做好信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任感和緊迫感,變壓力為動力,，變被動為主動,，撲下身子、想盡辦法,，吃透案情,、拿出實招，通過“集中化解一批,、集中處臵一批”,，真正把信訪積案和排查出的198件案件消化掉、穩(wěn)控好,，確?！扒鍌}見底、案結(jié)人穩(wěn)”,。

二要看到省市對我們的要求越來越嚴(yán),。對十一期間信訪工作，上級的要求極為嚴(yán)厲,，明確提出：如果縣(市)出現(xiàn)第一次非訪,，縣(市)委書記將被市委副書記約談;出現(xiàn)第二次非訪，縣(市)委書記將被市委書記約談;出現(xiàn)第三次非訪,，縣(市)將直接被重點管理,，屬事、屬地責(zé)任單位,、責(zé)任人接受組織處理,。這是信號!我市從現(xiàn)在開始就要進入“敏感期模式”。在特殊政治敏感期,，對進京非訪將實行逐案責(zé)任倒查,，發(fā)生一起，倒查一起,，約談一起,，問責(zé)一起,。只要在敏感期發(fā)生非訪的，第一次由紀(jì)委書記,、政法委書記約談屬事屬地責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo);第二次由我和紀(jì)委書記,、組織部長集體約談屬事屬地責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo);第三次，屬事屬地責(zé)任單位重點管理,，主要領(lǐng)導(dǎo)停職反省,，接受組織處理。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視,，切實做到超前排查,、超前化解，要落實落靠穩(wěn)控責(zé)任,。

三要看到我們的信訪形勢依然嚴(yán)峻,。我市農(nóng)林矛盾、土地承包,、城市改造,、高鐵征拆、涉法涉訴等不穩(wěn)定因素正處于高發(fā)期,，信訪矛盾存量仍然很大,，信訪總量仍然處于高位運行態(tài)勢，一批重點信訪案件沒有得到實質(zhì)有效的突破,，到省,、進京越級上訪時有發(fā)生。這些問題的產(chǎn)生有客觀因素,，但主觀不努力是更重要的原因,。一些部門和同志對信訪工作心有抵觸、深感懼怕,，一味強調(diào)政策,、法規(guī),、財力等方面的條件;也有一些屬事屬地責(zé)任單位,，不能以穩(wěn)定為重，共商大計,、齊抓共管,，只考慮本部門本單位的局部利益，缺少大局觀念,、全局意識,，相互推諉扯皮，問題拖而不辦,，致使案件辦結(jié)率極低,。正是這種主觀原因,，導(dǎo)致初訪變成積案、小訪變成大訪,、簡單問題變成疑難案件,，最終是案件越積越多，時間跨度越來越長,，處理難度越來越大,，信訪工作成本越來越高。而且今年我市進京非訪數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3次,，一旦突破4次,，將直接進入全省前20位，我市將被重點管理,。信訪形勢嚴(yán)峻,、不容樂觀。

去年,，我們開展了“兩個集中”專項行動,，取得了很好成效。今年我們印發(fā)了《繼續(xù)深化“兩個集中”專項行動,，開展信訪工作“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)創(chuàng)建活動方案》,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要按照《方案》要求,，著手研究化解,、處臵和穩(wěn)控的路徑和辦法，把當(dāng)前的維穩(wěn)工作重點轉(zhuǎn)到加強源頭治理,、化解信訪積案,、深化標(biāo)本兼治上來，不斷提高辦案效率,。

一要加強源頭治理,。近期通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門排查,，信訪辦梳理了198個重點案件,，但仍可能有新的案件發(fā)生。這就要求我們要把排查梳理貫穿于信訪工作的始終,，要圍繞全市中心工作,，把握重點領(lǐng)域、重點群體和重點環(huán)節(jié),，堅持科學(xué)決策,，依法行政，全面開展社會風(fēng)險防范和矛盾糾紛排查化解,，最大限度地預(yù)防社會矛盾,，減少信訪增量,。要樹立“馬上就辦”、“效率第一”意識,，新發(fā)生的初信初訪要嚴(yán)格按照《信訪條例》和《初信初訪工作規(guī)程》規(guī)定的時限辦理,，做到案發(fā)即結(jié)。凡是初信初訪能夠解決的,，由于責(zé)任單位推諉扯皮,、漠然處之、不作為造成重復(fù),、越級,、集體上訪的，要視其情節(jié)追究涉案單位及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

二要化解信訪積案,。積案化解作為信訪工作的重要組成部分，是中央,、省市賦予我們的政治任務(wù),、而且是硬性任務(wù)，特殊時期尤為重要,。關(guān)鍵時期仍然浮在表面,、流于形式，周而復(fù)始的耗費大量的人力,、物力和精力,，是不講政治，更是不負(fù)責(zé)任,。因此,，市委強調(diào)，市級包案領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人,，要親自與屬事屬地責(zé)任單位認(rèn)真研究案情,。堅持一個案件、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個班子,、一套方案、一本卷宗,、因人而異,、因案施策，力爭將所由應(yīng)化解的全部化解,。十一期間證據(jù)充足的要依法處臵到位，證據(jù)不足的會后要立即與公安機關(guān)對接固定證據(jù),，盡快依法處臵,。從現(xiàn)在起領(lǐng)導(dǎo)包案穩(wěn)控工作要進入非常狀態(tài),，各級領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真做好接待群眾來訪工作，直至信訪人穩(wěn)定,。

三要堅持標(biāo)本兼治,。我們要堅持標(biāo)本兼治的原則，平常時期,，要特別突出“事要解決”,、重在治本，把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?在特定的政治敏感期,，比如,，要突出治標(biāo)，確保進京,、到省“零”

越訪,。在具體工作中，大家要突出做好信訪案件的分析和研判,，采取相應(yīng)有效的辦法,，達(dá)到案結(jié)事了、信訪穩(wěn)定,、社會穩(wěn)定的工作目標(biāo),。無論采取什么辦法，只要能把案子消化掉就是好辦法,。要堅持有理訪一定解決到位,，部分有理的進行教育疏導(dǎo)、合理解決,，對于無理訪,、纏訪、鬧訪的,，要堅決打擊,、牢固穩(wěn)控。現(xiàn)在起公安和屬事屬地責(zé)任單位對已確定的依法打擊重點人員,，要認(rèn)真做好證據(jù)收集整理等依法打擊的前期工作,，特殊時期必須采取特殊手段，做到有效化解和依法打擊相結(jié)合,，兩手都要硬,。這里我還要突出強調(diào)一點：只要是有理或部分有理的信訪案件，就不能考慮承受能力,，該付出的付出,，該兌現(xiàn)的兌現(xiàn)。一次性難以兌現(xiàn)的,，可以在息訴罷訪協(xié)議中分期履行,，保證不留后患,。

信訪工作要體現(xiàn)全市上下一盤棋，只有一個重點,，就是“案結(jié)事了”;只有一個目標(biāo),，就是政治穩(wěn)定、社會安定,。這就要求各部門要相互配合,，協(xié)同推進。

一要明確責(zé)任主體,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門在信訪工作中首先要做到各司其職、各負(fù)其責(zé),。屬事單位負(fù)責(zé)案件的調(diào)處,、跟蹤辦理和信息報送工作，這是解決信訪案件的基礎(chǔ)和前提,。問題得到解決或基本解決后,，屬地單位就要負(fù)責(zé)穩(wěn)控和教育疏導(dǎo)工作。公安部門要負(fù)責(zé)非訪,、無理訪,、纏訪、鬧訪的控制和依法處臵工作,。特別是對問題已解決或案件已終結(jié)以及涉法涉訴非信訪程序解決的案件,，如出現(xiàn)非、纏,、鬧訪及訴求過高的,，在特殊時期要堅決依法嚴(yán)厲打擊。同時,，各責(zé)任單位要真正掌握信訪人的動態(tài),，絕不允許信訪人失控的現(xiàn)象發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)進京到省越級訪,、非訪苗頭,，要第一時間做好上訪人的勸導(dǎo)工作。在接訪方面,，凡問題未解決的,，屬事單位既要出人配合屬地、又要承擔(dān)接訪相關(guān)費用;問題已解決或基本解決的,，由屬地責(zé)任單位派人接返,，并承擔(dān)相關(guān)費用。各級公安部門要全力配合參與，決不允許上訪人滯留在外,。

二要注重整體聯(lián)動,。信訪問題涉及面寬,，單靠一個地方,、一個部門難以有效解決。全市各級各部門要相互支持,、密切配合,，通力合作、齊心協(xié)力做好信訪工作,。信訪部門要切實履行職責(zé),，主動站在化解社會矛盾的“第一線”，積極推動各類信訪問題的解決,。各職能部門要主動妥善處理相關(guān)信訪問題,，需要哪個職能部門參與，哪個部門必須按要求主動參與;需要哪個部門辦理,，哪個部門必須不折不扣地辦好,。要站在全局的高度，樹立“訪情就是號令,，解決問題就是目標(biāo)”的思想,，把信訪工作作為事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)發(fā)展的大事,，通力配合,，決不能因為某一部門或某個人的不作為，給市委,、市政府工作帶來負(fù)面影響,。

三要強化隊伍建設(shè)。做好信訪工作,，離不開一支素質(zhì)過硬,、作風(fēng)優(yōu)良的信訪干部隊伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門要按照健全機構(gòu),、明確職能、加強力量,、穩(wěn)定隊伍的要求,，高度重視和加強信訪干部隊伍的建設(shè)，把政治強,、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬的優(yōu)秀干部選拔到信訪工作崗位上來。要加大信訪干部的教育培養(yǎng)，著力抓好信訪隊伍的思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),。要建立健全激勵機制，堅持獎懲導(dǎo)向,，調(diào)動全體信訪干部的工作熱情,。要關(guān)心愛護信訪干部，幫助解決工作和生活中的實際困難,，為其解決后顧之憂,。

同志們，讓我們擼起袖子,，團結(jié)一致,、千方百計、克難攻堅,，把大事難事做穩(wěn)妥,，把小事易事做精致，把“分內(nèi)事”做出高水平,，把“分外事”做出高境界,，為營造和諧穩(wěn)定的政治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。