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農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇一

xx年上半年,，在上級(jí)行的正確指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，具體落實(shí)全區(qū)行長會(huì)議精神,，以“至誠服務(wù)、有效發(fā)展,、以人為本,、構(gòu)建和諧”的核心理念貫穿管理經(jīng)營全程,，經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的共同努力,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，克服困難,，取得了較好的成績(jī),。

一,、上半年業(yè)務(wù)概況,。

六月末,，我行各項(xiàng)貸款余額為4,527萬元,其中:地方儲(chǔ)備糧貸款1760萬元,，糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款1633萬元,，糧棉油附營業(yè)務(wù)占用貸款279萬元，糧食企業(yè)自補(bǔ)財(cái)務(wù)掛賬貸款111萬元,，儲(chǔ)備糖貸款744萬元,。各項(xiàng)存款余額為4213萬元，其中：?jiǎn)挝换钇诖婵?18萬元,，財(cái)政補(bǔ)貼資金存款3735萬元,，保證金存款260萬元。上半年應(yīng)計(jì)貸款利息總額為402萬元,實(shí)收利息總額為378萬元,貸款利息收回率為94%;總收入為380萬元,，總支出為265萬元,，盈余115萬元。

二,、上半年的主要工作,。

(一)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面落實(shí)中央,、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要部署，認(rèn)清新形勢(shì)下反腐倡廉的重要性,、長期性,、復(fù)雜性和艱巨性，堅(jiān)持反腐倡廉產(chǎn)抓不懈,，增強(qiáng)本部員工的拒腐防變能力,。同時(shí)把對(duì)員工的政治思想教育、職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)教育緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持把反腐倡廉貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,，做到未病先防、警鐘長鳴，防患于未然,。督促員工在參加全行開展的學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，各部門還結(jié)合本部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工思想狀況開展黨風(fēng)廉政教育,。在學(xué)習(xí)教育工作中,，注意堅(jiān)持發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和案件預(yù)防工作的開展,，使員工的政治思想覺悟、法紀(jì)觀念及職業(yè)道德觀念得到進(jìn)一步加強(qiáng),。組織全體人員學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行大理分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施辦法》,，每人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，確保了全行上半年沒有違規(guī)違紀(jì)案件發(fā)生,。

(二)扎實(shí)開展合規(guī)教育活動(dòng),。

我行按照區(qū)分行關(guān)于開展“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營”專題教育活動(dòng)的精神以及大理分行的具體部署,，由行領(lǐng)導(dǎo)在本行進(jìn)行組織動(dòng)員并就我行開展此項(xiàng)活動(dòng)的有關(guān)事宜作了具體安排,。從6月初開始，我行就組織全行員工收看區(qū)分行關(guān)于開展“遵章守紀(jì),、合規(guī)經(jīng)營”專題教育活動(dòng)的視頻會(huì),，從6月8日開始，按活動(dòng)的要求組織員工學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》,、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶營銷維護(hù)規(guī)范(試行)》,、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范(試行)》以及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定(試行)》、《關(guān)于規(guī)范組織處理工作的意見(試行)》,、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反信貸和資金管理規(guī)章制度行為處理辦法》,、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反人力資源管理規(guī)章制度行為處理辦法》,、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反安全保衛(wèi)規(guī)章制度行為處理辦法》等等件資料,，收看了區(qū)分行舉辦的專題視頻講座，同時(shí),，安排員工個(gè)人分別進(jìn)行自學(xué),。學(xué)習(xí)過程中，每位員工都能做到態(tài)度端正,、行動(dòng)積極,，認(rèn)真做好專門的學(xué)習(xí)筆記。6月下旬,，我行又組織各部門針對(duì)各部,、各崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開展剖釋,，每員工都撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。隨后我行又安排員工參加考試,，考試評(píng)卷結(jié)果為，全行干部職工共十四人均獲得95分以上的好成績(jī),。通過全行上下的共同努力,，到6月末我行已經(jīng)按活動(dòng)要求較好地完成此項(xiàng)活動(dòng)第一階段的任務(wù)。

(三)穩(wěn)步發(fā)展商業(yè)性貸款,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,、統(tǒng)一部署,。從年初開始，我行就著手商業(yè)性貸款營銷工作,，行領(lǐng)導(dǎo)組織召開行務(wù)會(huì)研究制定我行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,，分析我行商業(yè)性貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年商業(yè)性貸款營銷的計(jì)劃和措施,。我行商業(yè)性貸款發(fā)展面臨的困難主要是：第一,，受自然條件的制約，本地區(qū)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),，因此企業(yè)少,，上檔次的企業(yè)更是屈指可數(shù);第二，受農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍的限制,，有些行業(yè)無法給予信貸扶持,，比如錳礦開采加工等，屬于本地區(qū)最大的支柱產(chǎn)業(yè),，近年來陸續(xù)投資成立了不少公司,，企業(yè)效益也不錯(cuò)，但由于目前不屬于農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍,，我行無法對(duì)此類企業(yè)營銷貸款,。因此針對(duì)這些問題，我行把本地區(qū)較大的產(chǎn)業(yè)——制糖業(yè)列為我行當(dāng)前商業(yè)貸款營銷的重點(diǎn)行業(yè),。

2,、計(jì)劃信貸部具體落實(shí)和組織實(shí)施。從元月中下旬開始,，由部主管親自帶領(lǐng)兩名信貸業(yè)務(wù)骨干,，分別對(duì)云南大壩縣雷平永普糖業(yè)有限公司和云南大壩縣桂豐制糖有限公司展開營銷工作。從與企業(yè)初步溝通到深入調(diào)查開展工作,，經(jīng)過精心與企業(yè)聯(lián)系,、收集整理材料,、撰寫調(diào)查報(bào)告以及向上級(jí)行溝通,，全面完成了雷平永普糖業(yè)有限公司的5200萬元儲(chǔ)備糖貸款和10000萬元續(xù)貸的申報(bào)工作,，并于4月27日按規(guī)程成功發(fā)放了5200萬元儲(chǔ)備糖貸款，為我行可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(四)繼續(xù)強(qiáng)化政策性糧油貸款管理,。

1、堅(jiān)持對(duì)糧食貸款的管理,。

(1)及時(shí)貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全國開展糧食清倉查庫的通知》和中行《關(guān)于做好全國糧食清倉查庫工作的通知》,，積極派出兩名信貸員分別參加天音和大壩兩個(gè)縣人民政府統(tǒng)一布臵的糧食清倉查庫工作，配合政府完成人員培訓(xùn)和清倉查庫,，經(jīng)縣,、市級(jí)自查，兩個(gè)縣的糧食庫存帳帳相符,、帳實(shí)相符,，沒有空庫缺庫現(xiàn)象。

(2)管戶經(jīng)理堅(jiān)持做好定期貸款核對(duì)和糧食庫存檢查,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)糧食庫存的監(jiān)管,，督促企業(yè)建立和完善庫存?zhèn)}單，堅(jiān)持糧食出庫報(bào)告制度,。保證我行與企業(yè)貸款相符,、糧食庫存帳帳相符、帳實(shí)相符,，沒有糧食收購資金被擠占挪用的現(xiàn)象發(fā)生,。

(3)督促企業(yè)完成20xx年度訂單收購玉米結(jié)余庫存銷售工作。按20xx年度的訂單糧食收購任務(wù),，天音縣糧食企業(yè)收購了訂單玉米100萬公斤,，再加上優(yōu)質(zhì)稻谷收購轉(zhuǎn)玉米品種收購50萬公斤，總共150萬公斤,。按照桂糧發(fā)【20xx】70號(hào)《關(guān)于抓緊銷售20xx年訂單收購玉米的通知》精神,，這部分糧食進(jìn)行市場(chǎng)銷售。我行積極做市場(chǎng)調(diào)查,，主動(dòng)與企業(yè)溝通,，督促企業(yè)抓緊銷售，經(jīng)過努力,，到二月末已經(jīng)全部完成150萬公斤玉米銷售,，銷售收入收回貸款35.58萬元，價(jià)差虧損占用貸款部分40.5萬元已于今年4月份補(bǔ)貼到位時(shí)全部收回,。

2,、早預(yù)測(cè)準(zhǔn)備,，為今年支持企業(yè)收購儲(chǔ)備訂單糧食收購和地方糧食儲(chǔ)備輪工作打下基礎(chǔ)。及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)總行《關(guān)于切實(shí)做好今年夏季糧油收購信貸工作的通知》(農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]105號(hào))和自治區(qū)人民政府《云南人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)財(cái)政廳等部門關(guān)于20xx年對(duì)種糧農(nóng)民實(shí)行直接補(bǔ)貼與儲(chǔ)備糧訂單糧食收購掛鉤實(shí)施方案的通知》(桂政辦發(fā)[20xx]91號(hào))文件,，同時(shí)按照上級(jí)行的通知精神認(rèn)真做好企業(yè)糧食收購,、輪換的資金需求測(cè)算，布臵政策性貸款的管戶經(jīng)理按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好糧食企業(yè)的收購貸款資格認(rèn)定,，通知相關(guān)企業(yè)辦理20xx年度貸款卡年審等一系列工作,，為今年及時(shí)發(fā)放政策性、準(zhǔn)政策性,、調(diào)控糧食貸款、支持企業(yè)完成今年的訂單糧食收購和儲(chǔ)備輪換工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作,。

(五)做好20xx年企業(yè)信用評(píng)級(jí),、授信工作。

1,、通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，使信貸員認(rèn)識(shí)充分理解總行評(píng)級(jí)授信辦法的內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到客戶信用評(píng)級(jí)和統(tǒng)一授信管理是信貸管理的重要基礎(chǔ)工作,，也是確保信貸資金安全和防控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)口,，并樹立風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。

2,、嚴(yán)格按照總行《關(guān)于啟用cm20xx系統(tǒng)客戶評(píng)級(jí)授信管理流程的通知》和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理系統(tǒng)(cm20xx)評(píng)級(jí)授信業(yè)務(wù)操作流程》操作,，運(yùn)行管理員根據(jù)兩個(gè)《辦法》和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理系統(tǒng)(cm20xx)柜員設(shè)臵指引(試行)》(農(nóng)發(fā)銀發(fā)?20xx?199號(hào))以及20xx年度區(qū)分行培訓(xùn)的要求，確定評(píng)級(jí),、授信各環(huán)節(jié)的參與人員及柜員身份,，設(shè)臵各柜員在評(píng)級(jí)、授信業(yè)務(wù)中的級(jí)別和角色,，定義評(píng)級(jí)授信的系統(tǒng)流程,。按照總行新下發(fā)的兩個(gè)《辦法》將評(píng)級(jí)授信對(duì)象準(zhǔn)確劃分成八大類型，管戶客戶經(jīng)理按兩個(gè)《辦法》的規(guī)定對(duì)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財(cái)務(wù)狀況,、信譽(yù)狀況等進(jìn)行全面調(diào)查和收集客戶資料，認(rèn)真進(jìn)行分析判斷,，合現(xiàn)確定客戶信用等級(jí)和授信額度,，按時(shí)完成客戶信息采集、錄入工作,。

3,、經(jīng)過努力，按時(shí)完成所轄24個(gè)客戶的信用評(píng)級(jí)并完成其中23個(gè)客戶的授信工作,，為我行今年申報(bào)貸款,、貸后管理尤其是風(fēng)險(xiǎn)防控以及上級(jí)行審批貸款提供可靠依據(jù),。

(六)搞好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的運(yùn)行工作繼續(xù)抓綜合業(yè)務(wù)操作人員的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng),，按規(guī)定簽到和簽退,，堅(jiān)持定期對(duì)業(yè)務(wù)ic卡保管檢查和使用監(jiān)督。由于工作到位,，我行今年上半年的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)日常工作進(jìn)展順利,，操作人員沒有出現(xiàn)操作性差錯(cuò)，正確完成當(dāng)日的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，各工作日均能正常簽退,，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運(yùn)行繼續(xù)保持基本正常,。

(七)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。

今年上半年，我行按照上級(jí)行的精神,，認(rèn)真做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和核算工作,，不斷提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，我們采取了相應(yīng)的措施：

1,、根據(jù)《天音縣支行財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，來管理我行的各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用;,。

2,、在實(shí)際操作中，一方面嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)管理費(fèi)用支出,，堅(jiān)持行長“一支筆”審批制度,，把各項(xiàng)開支控制在上級(jí)行下達(dá)的每月費(fèi)用指標(biāo)范圍內(nèi)，將有限的資金用在刀刃上,，至20xx年6月30日止,，我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)實(shí)際列支75萬元;另一方面加大力度進(jìn)行收息，做到增收節(jié)支,。

3,、規(guī)范了固定資產(chǎn)管理，繼續(xù)保持我行固定資產(chǎn)帳面數(shù)額與實(shí)物相符,，即帳,、卡、簿,、實(shí)均全面達(dá)到相符,，沒有帳外資產(chǎn)的存在，固定資產(chǎn)按有關(guān)規(guī)定達(dá)到了規(guī)范化管理,。

(八)切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,。

組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件,，提高大家的安全防范意識(shí)。人人簽訂《安全保衛(wèi)工作責(zé)任書》,，做到人人有責(zé),，分清責(zé)任。堅(jiān)持值班保衛(wèi)制度,，每天晚上安排一人值班,，節(jié)假日安排兩名人員及一名司機(jī)全天值班。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)地檢查監(jiān)督工作,，加強(qiáng)車輛管理，堅(jiān)持非專職司機(jī)和非兼職司機(jī)不駕駛公車,，嚴(yán)禁酒后駕駛,。認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，堅(jiān)持安全保衛(wèi)專管人員每月檢查4次,，部門領(lǐng)導(dǎo)每月檢查兩次，分管行長每月檢查一次,。確保了我行今年上半年在安全狀態(tài)下運(yùn)行,，不發(fā)生“四類”案件和重大責(zé)任事故。

三,、當(dāng)前面臨的困難和問題,。

(一)商業(yè)性貸款難以進(jìn)一步拓展，商業(yè)性貸款存貸比低,。

1,、本地落后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)重阻礙著我行商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。跟去年相比,，去年6月末我行發(fā)放10000萬元期限為1年的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)糖料短期貸款,，而今年此筆貸款經(jīng)申報(bào)尚未獲得審批，今年4月末我行新營銷發(fā)放5200萬元的地方儲(chǔ)備糖貸款,，但期限僅為半年,，而且到6月份企業(yè)已經(jīng)銷售白糖，陸續(xù)歸還了3筆金額為4456萬元,，截止6月末此筆貸款余額僅有744萬元,。

2、我行唯一的一家商業(yè)性貸款客戶不在本縣,，結(jié)算條件的限制致使我行滿足不了企業(yè)靈活的資金結(jié)算需求,，因此，該客戶不在我行開立基本存款戶,，在加上該客戶屬于集團(tuán)公司下的子公司,，資金由母公司統(tǒng)一支配,，因此貸款資金形成的派生存款在我行停留時(shí)間極為短暫，回籠貨款也不歸我行,，用于歸還貸款資金也是當(dāng)天劃到當(dāng)天收回,，因此，該客戶在我行存款僅是作為貸款風(fēng)險(xiǎn)保證金的260萬元,。截止6月末,，我行商貸日均存貸比為2.5%，由于目前商貸余額還有744萬元,，而商貸客戶存款只有260萬元,，因此，隨著貸款占用時(shí)間的推移,，我行商貸日均存貸比將隨之下滑,。

(二)利息收入比上年減少，中間業(yè)務(wù)徘徊不前,。

1,、由于商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)難以拓展，嚴(yán)重影響著我行今年的利息收入及中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,。去年我行貸款利息收入為563萬元,，由于商業(yè)性貸款余額比去年少，因此預(yù)計(jì)今年貸款利息總收入僅為474萬元,，減少收入89萬元,。

2、業(yè)務(wù)量小制約著我行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展,，而且我行目前雖有一個(gè)商貸客戶,，但是該客戶貸款余額最大的是已經(jīng)多年打交道的工行，我行難以營銷,，今年上半年我行對(duì)該客戶發(fā)放的5200萬元儲(chǔ)備糖貸款,，營銷保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)獲得了手續(xù)費(fèi)收入0.38萬元。根據(jù)我行目前商貸發(fā)展?fàn)顩r,，預(yù)計(jì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)將沒有新的突破,。

(三)大壩糧改不徹底導(dǎo)致企業(yè)債務(wù)尚未得到落實(shí)。

按照《大壩縣國有糧食企業(yè)改革方案》,，在撤銷部分國有糧食企業(yè)后組建成立大壩縣糧食購銷公司,，并按“債隨資產(chǎn)走”的原則進(jìn)行資產(chǎn)重組，被撤銷的國有糧食企業(yè)債務(wù)由新成立大壩縣糧食購銷公司承擔(dān),。但由于諸多原因,，目前，大壩縣糧食購銷公司未能注冊(cè)登記，因此造成債務(wù)無法落實(shí),。經(jīng)大壩縣人民政府召集我行與大壩縣財(cái)政局,、大壩縣國泰公司(國有資產(chǎn)管理部門)、大壩縣糧食局進(jìn)行協(xié)調(diào),，大壩縣財(cái)政局,、大壩縣國泰公司認(rèn)為，應(yīng)先按《大壩縣國有糧食企業(yè)改革方案》應(yīng)拍賣的資產(chǎn)全部都拍賣以后,，經(jīng)由糧改資產(chǎn)清理小組對(duì)全部全部進(jìn)行清理后再落實(shí)債務(wù),。但要拍賣和清理資產(chǎn)必須重新啟動(dòng)糧改工作，涉及的部門多,，工作量大,，情況復(fù)雜，結(jié)果此事不了了之,。因此造成被撤銷的國有糧食購銷企業(yè)原欠農(nóng)發(fā)行貸款(共579.42萬元,，其中包括貸款本金為318.42萬元和歷年欠息261萬元)，因尚未明確新的債務(wù)承擔(dān)主體而無法落實(shí),。

(四)不良貸款清收難度大,。

由于大壩糧改不徹底造成不良貸款無法落實(shí)到新的債務(wù)承接主體，經(jīng)我行反復(fù)和多方努力但也無法找到清償不良貸款的其他資金來源渠道,。因此清收不良貸款已經(jīng)成為我行開展業(yè)務(wù)所面臨的一大難題之一,。

四、工作建議,。

商業(yè)性貸款發(fā)展、大壩縣糧改過程中我行貸款未能落實(shí),、不良貸款清收等項(xiàng)工作是擺在我行當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)面前的幾大難題,，尤其大壩縣糧改過程中我行貸款未能落實(shí)問題涉及當(dāng)?shù)卦S多部門，理順難度大,，因此建議大理分行幫助,、指導(dǎo)我行解決。

五,、下半年工作計(jì)劃,。

(一)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。

從近期總行通報(bào)的案件情況和區(qū)分行通報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果給我們明顯的警示：農(nóng)發(fā)行當(dāng)前經(jīng)營管理中存在著不少漏洞,，因此風(fēng)險(xiǎn)防控顯得更加重要,。

1、從我行目前的情況看,，主要風(fēng)險(xiǎn)有操作風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面,，具體表現(xiàn)在：

三是來自借款人信用風(fēng)險(xiǎn)，主要是，我行目前最大的客戶是制糖企業(yè),，目前市場(chǎng)糖價(jià)一度低靡直接影響到制糖企業(yè)的經(jīng)營效益和償債能力,，因此我行貸款安全受到威脅，從而產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn),。

2,、面對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我部將從如下幾個(gè)方面進(jìn)行防范：

一是認(rèn)真扎實(shí)開展合規(guī)教育,，以此增強(qiáng)員工防范風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任感;二是通過對(duì)業(yè)務(wù)操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提高他們的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見能力和防控能力;三是通過強(qiáng)化檢查監(jiān)督及督促風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)監(jiān)測(cè)和處理,，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正信貸人員在業(yè)務(wù)操作中存在的漏洞和問題，租到防患于未然,。

(二)盡早落實(shí)大壩縣國有糧食企業(yè)改制后的債務(wù)落實(shí),。

有關(guān)部門是行不通的，必須采取新的思路,，即以上級(jí)作部門作為理順平臺(tái),，通過上級(jí)行與崇左市人民政府、財(cái)政,、糧食等部門有關(guān)部門理順,，從上到下進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過這樣的新途徑解決問題,。

(三)按規(guī)定程序申報(bào)呆帳貸款,。

我行現(xiàn)有的112萬元不良貸均為大壩縣糧改中備撤銷的3個(gè)原國有糧食購銷企業(yè)原我行的貸款，糧改過程中,，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)將這三個(gè)企業(yè)列入糧改方案給與撤銷,，當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T也據(jù)此作了注銷登記。我行認(rèn)為,，按照總行下發(fā)的“農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]203號(hào)”文件精神,，應(yīng)符合核銷范圍，因此,，我行將遵照上級(jí)行的通知精神按《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行呆賬核銷操作流程(20xx年修訂)》的程序,，組織相關(guān)人員完成核銷申報(bào)工作。

(四)抓好財(cái)會(huì)工作,。

一是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步提高我部員工的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好財(cái)會(huì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作;三是繼續(xù)抓好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理工作,，確保我行今年財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化管理;四是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展合規(guī)教育活動(dòng);五是繼續(xù)保持綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng),、人民幣銀行結(jié)算聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、支票影像電子交換系統(tǒng)等三大系統(tǒng)地正常運(yùn)行;六是積極完成了相關(guān)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇二

20xx年是工商銀行西三旗支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速,、健康,、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新,、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,，結(jié)合我行的實(shí)際情況，堅(jiān)持開拓與管理并重的原則,，在全行員工的共同努力下,，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下,，圓滿,、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作：

1、各項(xiàng)存款穩(wěn)步,、協(xié)調(diào),、快速增長。

至20xx年底,，我行人民幣自營存款32614萬元,，比年初增加11738萬元，增幅為56%,，完成計(jì)劃的115%,。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元,，比年初增加250萬元,，增幅為93%，完成計(jì)劃的500%,。

2,、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”,。

我行至20xx年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬元,，比年初增幅達(dá)12047%,。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期,，無一筆欠息,，已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級(jí)貸款規(guī)模,、成立年份的總排名中,，居38個(gè)爭(zhēng)取“雙無”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。

3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好,。

4,、增收節(jié)支初見成效。

管理部20xx年提出了“增收節(jié)支,，努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的要求,，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí),，嚴(yán)把費(fèi)用關(guān),。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費(fèi)用支出比20xx年下降了23萬元,，費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn),。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn),，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效,。

5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好,，核算水平上了解個(gè)臺(tái)階,。

通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn),，抓控制,，抓考核，抓安全,，圓滿,、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作,。至第四季度,，差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長,，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,，獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱號(hào)。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,，累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬元,，有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí),，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢?shí)現(xiàn)全年無事故,。

6,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,，服務(wù)水平不斷提高。

我行20xx年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度,，實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略,，通過不斷提高服務(wù)水平來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至20xx年底,，儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬元,，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn),，外幣折美元216萬元,，比年初增加56萬元，均超額完成了計(jì)劃,，而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn),。

20xx年，可謂金融界的嚴(yán)冬,，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo),。

年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營,，改革創(chuàng)新,，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,，同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,，有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

二是指導(dǎo)思想正確。

自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn),，規(guī)范經(jīng)營,，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后,，我行就結(jié)合本行實(shí)際情況,，確定了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn),，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,。一個(gè)中心是把“組織資金，運(yùn)用資金,，平衡資金”作為全行全年工作的中心,，實(shí)行“存款立行”的原則,。

兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開拓,，又立足于內(nèi)部管理,。通過一手抓開拓，一手抓管理,，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃,。銀行經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,，把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營方向,，而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具,。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的,。

至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元,，比年初增加13808萬元,，增幅達(dá)59%，增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位,，國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元，完成計(jì)劃的120%,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階,，資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無”,，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零,。增收節(jié)支也卓有成效,，在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下，費(fèi)用節(jié)約了23萬元,，費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn),。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長0.3個(gè)百分點(diǎn)。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個(gè)中心,，兩個(gè)立足點(diǎn),，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的,。

三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng),，工作部署到位,。

工商銀行西三旗支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來一補(bǔ)”企業(yè),，且一直是國有商業(yè)銀行的勢(shì)力地盤,，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi),、外部形勢(shì),，不認(rèn)清“行”情，就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的市場(chǎng)定位,，這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤散沙,，打亂仗。因此,，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究,，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗,。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,，即：

1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，政策,、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。

2,、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì);,。

3,、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況,，抓重點(diǎn),，分層次進(jìn)行管理。

4,、研究自身的經(jīng)營對(duì)策,。

在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候，每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”,，即：數(shù)據(jù)清楚,，環(huán)境清楚，困難清楚和對(duì)策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作,，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,，且受到樓價(jià)等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè),，同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補(bǔ)”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大,，效益好的大中型外資企業(yè),，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫,，艱苦爭(zhēng)取,，還是有可能爭(zhēng)取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn)：大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，同時(shí)開展大戶戰(zhàn)略,。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解，層層落實(shí),，通過“定任務(wù),，定措施，定時(shí)間,，定考核,，定獎(jiǎng)懲”，使全行人人有目標(biāo),，人人有壓力,，人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度,，完成計(jì)劃數(shù),，讓全體外勤人員認(rèn)識(shí)到差距，感受到壓力,，從而產(chǎn)生動(dòng)力,。而且每個(gè)星期定期召開信貸外勤人員工作交流會(huì)，介紹各自的經(jīng)驗(yàn),、心得體會(huì),，實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展,。

我行在明確市場(chǎng)導(dǎo)向,，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí),，也做好各方面的工作部署,。實(shí)行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合,，對(duì)公和儲(chǔ)蓄結(jié)合,，內(nèi)勤和外勤結(jié)合,，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù),，全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),，一個(gè)信貸員一定時(shí)期內(nèi)“盯住”一個(gè)客戶，了解情況,，抓住契機(jī),，乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”,，樹立一種“不怕苦,，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面,，在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果,。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里,，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一,，斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大,，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng),。

我行首先派外勤人員，四面出擊,。跟水,、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,。其次,，集中力量，逐個(gè)擊破,。對(duì)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭(zhēng)取工作,，發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意,。最后,，來個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)出來,，聚成一桌,，當(dāng)場(chǎng)敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月,，三個(gè)月的汗水沒有白費(fèi),，它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。b,、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶,。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬美元,，人民幣存款余額日均500多萬元,，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶,，金額達(dá)200多萬元人民幣,，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我行也處于不利的位置,，為此我行專門召開了外勤人員專題會(huì),，研究部署開拓該客戶的方案,。

首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底,。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽(yù),，對(duì)銀行要求較高,，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行,，合作較穩(wěn)定,。其次，實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況,，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò),，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系,。再次，抓住契機(jī),，乘“虛”而入,。當(dāng)我行了解到抓住這個(gè)契機(jī)，趕快“乘虛”而入,，在上級(jí)行的支持下,，在公司安裝了柜員機(jī)，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題,。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢(shì)和爭(zhēng)取工作,，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇三

要想富,，先修路,。xx是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,，都需要公路作基礎(chǔ)；新農(nóng)村建設(shè),、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此,，從去年第四季度起,，我們積極與財(cái)政局、交通局,、方興公司等部門配合,，對(duì)xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察,，形成了科學(xué),、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份,，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元,。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元,。該項(xiàng)目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里,，修建橋梁12座,，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，2014年3月,，我們發(fā)放了400萬元貸款,，支持該企業(yè)累計(jì)購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,，拉動(dòng)銷售玉米5000萬公斤,，解決了農(nóng)民賣糧難問題,，保護(hù)了農(nóng)民利益,。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶,。2014年初,，我們發(fā)放了貸款2000萬元，支持該公司累計(jì)購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要,，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,，保證了3000名職工的吃飯問題,，為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,，在信貸產(chǎn)品的種類、方式,、額度,、期限,、利率,、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,，密切配合,，努力提高辦貸效率。

一是運(yùn)用cm2014信貸管理系統(tǒng),，進(jìn)一步加大了貸后信貸營運(yùn)綜合管理與分析,，提高了信貸管理的精細(xì)化水平。

二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái),，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí),、準(zhǔn)確運(yùn)行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高,。

三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益,。

四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施,，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng),，為我行搭建了快捷,、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái),，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度,。

六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開通了電子銀行,，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷,、統(tǒng)一、安全的.服務(wù),，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇四

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；厥准磳⑦^去的20x年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,，有同事的支持與幫忙,，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款x多萬增加到此刻的x多萬,，凈增x多萬,，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì)。

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中,，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的,。

二,、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長點(diǎn),。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款，才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過拆遷公司,，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是，透過這種方式,，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,，幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶,，吸引了大筆新的存款,。

三、忠誠執(zhí)著,，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé),。

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,，我十分幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路,。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受,，說實(shí)話我徘徊過,、矛盾過。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮,。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo),，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己。

一,、業(yè)務(wù)方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

二,、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己,，作風(fēng)正派,，潔身自愛,，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗,，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo),。

明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億,。我會(huì)不斷探索,、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé)、盡心盡力,，自己成長的同時(shí),，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇五

從2012年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過去了,，這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé),，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面,。

我個(gè)人覺得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn),。這兩年里,，我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共,，要主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展,，自覺維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象,，堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量。另外,，這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭,、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前,，學(xué)會(huì)了往好的方面想，學(xué)會(huì)了換位思考,，看問題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧,，同時(shí)要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便,，多些給予,，少些索取,。凡事往好的方面想,，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。

二,、工作方面,。

在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的而自豪,！這兩年以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下良好的印象,，也羸得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

三,、學(xué)習(xí)方面,。

作為一線柜員，必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，因此,，我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來,，我一方面向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí),；一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：個(gè)人信貸,、大堂經(jīng)理的上崗證考試,，運(yùn)營主管后備的培訓(xùn)等，我都積極參加,。

我作為一名成長中的青年,，深深地知道：只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

朱李紅,。

2013/12/29,。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇六

2009年，大關(guān)支行在市分行,、縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)盛市分行年初工作會(huì)議精神和各階段的工作部署,，以加快有效發(fā)展、提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù),，圍繞以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考評(píng)體系,，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,，推進(jìn)內(nèi)部機(jī)制改革,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，加大企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

一,、主要工作及成效

大關(guān)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,存款總量小,，針對(duì)這一實(shí)際,，支行黨委認(rèn)真進(jìn)行了冷靜、客觀的分析,，制定了切合實(shí)際的考核和激勵(lì)措施,，立足一個(gè)“早”字，認(rèn)真開展了“春天行動(dòng)”,，取得了一定的成效,。但二季度以來,，受周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,，儲(chǔ)蓄存款嚴(yán)重，總量大幅度下滑,，儲(chǔ)蓄和各項(xiàng)存款雙雙負(fù)增長,。下半年，支行采取了一些階段性的激勵(lì)措施,，各項(xiàng)存款止跌回升,，年末各項(xiàng)存款較上年增長了2234萬元,。

圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心,，突出信貸運(yùn)作的質(zhì)量與效率，加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)能力建設(shè),，靈活運(yùn)用“三農(nóng)”信貸服務(wù)政策,，協(xié)同推進(jìn)公司類,、農(nóng)業(yè)類、個(gè)人類業(yè)務(wù)，堅(jiān)決在

安全

為全面落實(shí)全市農(nóng)行2009年工作會(huì)議精神，緊扣“3510”戰(zhàn)略目標(biāo),，全力落實(shí)股份制改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,、精細(xì)化管理各項(xiàng)工作任務(wù),，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)，深化建設(shè)“又好又快的發(fā)展行”,，確保實(shí)現(xiàn)股份制銀行經(jīng)營機(jī)制的良好開局,。根據(jù)市分行《

關(guān)于

學(xué)習(xí)

為切實(shí)加強(qiáng)管理,，有效防范案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治,，大關(guān)支行根據(jù)上級(jí)行有關(guān)文件精神,，結(jié)合本行實(shí)際，制定了《案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,，明確了各部門的職責(zé),，確定了治理活動(dòng)的重點(diǎn)，針對(duì)支行控險(xiǎn)的薄弱環(huán)節(jié),，決定在對(duì)賬管理,、檔案管理、員工行為排查,、印章管理,、信貸管理及各類內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改六個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)治理。

為確保案件專項(xiàng)治理活動(dòng)抓好,、抓實(shí),，抓出效果，我們采取了以下措施：

1.對(duì)2008年的七項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)的回頭看,，查缺補(bǔ)漏,，建立長效機(jī)制，鞏固好去年治理的成果,。

2.開好兩月一次的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)例會(huì),，明確每次會(huì)議的主題，做好會(huì)前準(zhǔn)備，確保會(huì)議質(zhì)量,。

3.提高各業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管的質(zhì)量,。

4.強(qiáng)化員工排查、崗位輪換,、強(qiáng)制休假,、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班查看錄像等相關(guān)制度的執(zhí)行。

5.做好各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,，提高整改的及時(shí)性和整改的質(zhì)量,。

支行對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進(jìn)行了進(jìn)一步修訂和完善，發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評(píng)表”46份,，對(duì)支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進(jìn)行了***測(cè)評(píng);開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)“回頭看”和“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育,，鞏固和擴(kuò)大了整改成果;規(guī)范化管理工作更加深入，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;充分發(fā)揮群團(tuán)工作職能,，對(duì)老干部,、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細(xì)化，有力凝聚了隊(duì)伍力量;進(jìn)一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),，發(fā)展2名預(yù)備黨員和1名發(fā)展對(duì)象,，同時(shí)堅(jiān)持以健康向上的文體活動(dòng)來豐富員工業(yè)余

生活

1.認(rèn)真抓好黨委中心組學(xué)習(xí),。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作同時(shí)進(jìn)行，做到兩不誤,，班子成員堅(jiān)持集體學(xué)習(xí),，在集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展自學(xué)。黨委班子始終堅(jiān)持自覺地用黨的紀(jì)律約束自己,，規(guī)范自己的行為，全面貫徹執(zhí)行各項(xiàng)金融方針政策,，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的思想,，履行好自己的職責(zé)，在思想作風(fēng),、經(jīng)營作風(fēng),、工作作風(fēng)等方面起好帶頭作用。

2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度,。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。大關(guān)支行黨委重視黨風(fēng)廉政工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步明確了支行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)分工和責(zé)任分解,，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到了具體崗位,、具體的人。二是建立和完善案件查處責(zé)任制,。農(nóng)行大關(guān)縣支行建立了“查處,、教育、立案”工作責(zé)任制,，認(rèn)真落實(shí)對(duì)員工的排查工作,。支行按照《金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)原則》加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,，加大責(zé)任追究制度,，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)案件。

3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障,。根據(jù)市分行《中國農(nóng)業(yè)銀行昭通市分行企業(yè)文化大討論活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》精神，支行著重從以下幾個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作：(1)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育,、反腐倡廉教育,。(2)繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)，特別是要以此次企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機(jī),，加強(qiáng)農(nóng)行社會(huì)形象建設(shè),，鞏固和增進(jìn)“走近農(nóng)行，感受親切”的服務(wù)理念與服務(wù)規(guī)范,，進(jìn)一步挖掘農(nóng)行服務(wù)文化的深刻內(nèi)涵，提高員工素質(zhì),，凝聚隊(duì)伍力量,，展示農(nóng)行風(fēng)貌。(3)抓好基層黨組織的建設(shè),，增強(qiáng)黨員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力，密切干群關(guān)系,，發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。

大關(guān)支行歷來注重工會(huì)組織建設(shè),，2009年加大了對(duì)工會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的`投入,，為全行員工開展各項(xiàng)娛樂活動(dòng)提供必要的場(chǎng)所和設(shè)施。

1.2009年,，大關(guān)支行按照全行員工意愿,，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會(huì)場(chǎng)所和設(shè)施，使廣大員工在工作之余有了一個(gè)較好的娛樂環(huán)境,，對(duì)員工放松身心有著較大的好處,。

2.工會(huì)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，積極倡導(dǎo)“健康生活,、快樂工作”的理念,，按照員工的意愿，依靠員工適時(shí)組織開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),，豐富員工文化生活,，增強(qiáng)農(nóng)行凝聚力。

3.繼續(xù)開展送溫暖活動(dòng),，慰問困難員工及其家屬,，向全行每位員工在生日時(shí)送上一定的禮金，在員工生病住院期間進(jìn)行探視,，代表組織對(duì)員工的關(guān)心,、

愛

二、存在的困難和問題

(一)有效投放依然不足,。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個(gè)關(guān)鍵,，貸款存量在呈逐年下降趨勢(shì)，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢(shì),。由于有效投放不足,，帶來我行有效收入明顯不足。

(二)不良貸款反彈壓力加大,。12月末全行不良貸款占比為23.98%,，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn)。由于不良貸款邊清邊增,、前清后增的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，使不良貸款反彈形勢(shì)十分嚴(yán)峻。

(三)中間業(yè)務(wù)重營銷,、輕管理，重規(guī)模,、輕效益的現(xiàn)象十分突出,。

(四)市場(chǎng)拓展力度還需要加強(qiáng)。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù),，拓展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力仍須加強(qiáng),。服務(wù)理念還需進(jìn)一步改善，個(gè)別柜員缺乏全局意識(shí),，主動(dòng)性不強(qiáng),，態(tài)度也不好，造成客戶投訴,。

(五)盈利能力有所減弱,。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實(shí)現(xiàn)了貸款利息收回率100.4%;但是由于貸款有效投放不足,，收息空間進(jìn)一步縮小,，導(dǎo)致盈利能力減弱。

(六)內(nèi)控治理還需進(jìn)一步加強(qiáng),?；A(chǔ)管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面,，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查,、審計(jì)和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節(jié),，甚至有的問題反復(fù)出現(xiàn),，整改還不徹底。

三,、下步工作計(jì)劃

2009年我行經(jīng)營遇到了前所未有的困難,，發(fā)展嚴(yán)重滯后，從客觀上看是縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,，經(jīng)濟(jì)總量小的原因,，但主觀上看還是努力不夠，方法不多,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和拓展能力不足所致,。新的一年，我們將認(rèn)真分析形勢(shì),，明確工作重點(diǎn),，扭轉(zhuǎn)工作的被動(dòng)局面。

(一)增強(qiáng)員工責(zé)任感和緊迫感,，加快有效發(fā)展,，強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，堅(jiān)決把規(guī)范經(jīng)營管理,、從嚴(yán)治行落到實(shí)處,，強(qiáng)化品牌營銷意識(shí),，樹立良好企業(yè)形象。積極主動(dòng)與縣委,、政府,、人行和銀監(jiān)加強(qiáng)聯(lián)系，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,。

(二)進(jìn)一步加大宣傳力度,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，大力吸收存款,。采取有力措施,，爭(zhēng)取絕對(duì)增量與市場(chǎng)占比取得明顯優(yōu)勢(shì)。努力確保儲(chǔ)蓄存款存量和增量市場(chǎng)份額在縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)中有升,。

(三)積極開展惠農(nóng)卡發(fā)行工作,，做好有關(guān)的信用調(diào)查、評(píng)估工作,，按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》,、《惠農(nóng)卡發(fā)行實(shí)施方案(試行)》及上級(jí)行的要求有效推進(jìn)該項(xiàng)工作，認(rèn)真踐行“面向三農(nóng),、商業(yè)運(yùn)作”的方針,，充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的主渠道作用。

(四)把加強(qiáng)內(nèi)部管理作為重點(diǎn),，以此增強(qiáng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī),、合法性。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管力度,，堅(jiān)持處罰與處分相結(jié)合,，預(yù)防各種違規(guī)操作，打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營中弄虛作假行為,，提高經(jīng)營成果的真實(shí)性,、合法性和有效性。

(五)認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作,，加快網(wǎng)點(diǎn)改造,，實(shí)施“大廳制勝”策略，充分借鑒他行網(wǎng)點(diǎn)改造的成功經(jīng)驗(yàn),，按照總行有關(guān)精神,，做好各方面工作，以業(yè)務(wù)流程再造為核心,，優(yōu)化流程設(shè)計(jì),，減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，釋放更多的網(wǎng)點(diǎn)資源用于銷售和服務(wù),。同時(shí)注重網(wǎng)點(diǎn)定位和布局,，分層次,、分步驟地推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。

(六)切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,、黨建工作和群團(tuán)工作，消除安全隱患,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造安全運(yùn)行的環(huán)境,。營造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化,，培養(yǎng)政治合格,、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍,。

總之,，全行要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開拓縣域市場(chǎng)為工作重心,，以加速經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益為目標(biāo)，以精細(xì)化營銷,、精細(xì)化治理為舉措,，狠抓資金組織，加大有效投放,，拓展中間業(yè)務(wù),，控制不良貸款，強(qiáng)化內(nèi)控治理,，著力隊(duì)伍建設(shè),，不斷加強(qiáng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，努力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展!

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

2021年，黨建工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話和十九大及歷次全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)2021年黨建工作會(huì)議要求，以黨建為統(tǒng)領(lǐng),，夯實(shí)主體責(zé)任,，完善黨建目標(biāo)責(zé)任體系建設(shè)，切實(shí)提高了全行黨建管理水平?，F(xiàn)將2021年黨建工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、夯實(shí)黨委主體責(zé)任。

一是明確黨建責(zé)任,。職代會(huì)上,，支行黨委書記代表支行黨委分別與各支部書記簽訂了《黨建工作責(zé)任書》,，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員干部對(duì)黨建工作的責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)了全行黨建工作的深入開展,，形成了支行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，支部各司其職，一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的黨建工作聯(lián)動(dòng)格局,。二是明確黨委班子成員責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行《黨委班子成員主體責(zé)任清單》,，進(jìn)一步明確班子成員兩個(gè)責(zé)任,。同時(shí)建立黨委班子成員黨建聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育工作計(jì)劃,，講授專題黨課并指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí),。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨委會(huì)、行務(wù)會(huì),、辦公會(huì)等會(huì)議議事決策規(guī)則,，堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度，決策出臺(tái)前充分征集各方面意見建議,，進(jìn)行深入調(diào)查研究,，提高民主決策、科學(xué)決策水平,。四是健全完善“三會(huì)一課”,、民主評(píng)議支部和黨員、黨建工作聯(lián)系點(diǎn)等制度,，進(jìn)一步提高全行黨建工作規(guī)范化,、科學(xué)化水平。五是認(rèn)真執(zhí)行黨委書記講黨課制度,。支行黨委書記帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)了習(xí)近平談治國理政第三卷,、十九屆四中、五中全會(huì)精神,、“四史”,，教育廣大黨員熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國,，珍惜美好的幸福生活,，增強(qiáng)了全行黨員的黨性修養(yǎng)和使命意識(shí)。五是強(qiáng)化考核管理,。根據(jù)黨委的工作要求,，結(jié)合基層黨支部實(shí)際，將黨建工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核之中，有效促進(jìn)全行廉政建設(shè),。

二,、強(qiáng)化黨組織建設(shè)。

嚴(yán)格落實(shí)年度發(fā)展黨員計(jì)劃,，確?？偭靠刂圃谏霞?jí)行計(jì)劃以內(nèi)，確保營業(yè)機(jī)構(gòu)新發(fā)展黨員占比,，高度重視在營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,、一線業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。新黨員的發(fā)展嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展”的十六字方針,，堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,，在基層員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)工作能力強(qiáng),、綜合素質(zhì)高的積極分子，加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng),，為黨員隊(duì)伍輸送新鮮血液,，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。真正做到把黨員培訓(xùn)成業(yè)務(wù)骨干,，把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員。2021年,，發(fā)展x名預(yù)備黨員,，吸收x名入黨積極分子。

三,、強(qiáng)化部署推動(dòng),，從嚴(yán)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,。

一是積極謀劃，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。x月x日,，x月x日,，先后組織召開了年年初,、年中黨建和經(jīng)營工作會(huì)議,，貫徹落實(shí)上級(jí)行黨委工作部署。制定《中國農(nóng)業(yè)銀行黨委落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》,，明確全年從嚴(yán)治黨年度工作安排，明確責(zé)任分工和完成時(shí)限，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨深入推進(jìn)。二是履行“一崗雙責(zé)”，從嚴(yán)考核。制定《2021年黨委班子成員主體責(zé)任清單》、《2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核方案》,，監(jiān)督班子成員主體責(zé)任履職的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)基層部室,、網(wǎng)點(diǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)考核,。要求支行黨委班子成員分別選擇1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”聯(lián)系點(diǎn)，通過講黨課,、參加組織生活會(huì)等方式指導(dǎo)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí),。三是堅(jiān)持同部署、同考核,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三線一網(wǎng)格”納入綜合績(jī)效考核,，考核結(jié)果作為對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處,、選拔任用的重要依據(jù),，以此推動(dòng)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展,。

四,、推動(dòng)廉政教育，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一是認(rèn)真開展黨課教育,。x月x日,，支行黨委書記以“堅(jiān)定理想信念,、嚴(yán)守政治底線,、持之以恒做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作”為主題,，為支行全體黨員上了一堂廉政黨課,。教育引導(dǎo)全行黨員干部保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，對(duì)全面做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,，以提升組織力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,。二是規(guī)范權(quán)力行使。支行黨委嚴(yán)格維護(hù)黨的政治紀(jì)律,，認(rèn)真貫徹上級(jí)行黨委重大決策部署,，堅(jiān)持民主集中制和重大事項(xiàng)公開制度,。認(rèn)真落實(shí)“三重一大”規(guī)定，嚴(yán)格按規(guī)定程序由領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策和審批,，防止了違規(guī)行為的發(fā)生,。三是認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總、分行若干規(guī)定精神,，每逢節(jié)日,，支行紀(jì)委都向網(wǎng)點(diǎn)、部室下發(fā)《廉政提示函》,，進(jìn)一步提高全行黨員干部黨風(fēng)廉政意識(shí),。四是踐行廉政，公開述職述廉,，接受群眾監(jiān)督,。配合市分行2020年度述職、述廉,、述合規(guī)年度考核和民主測(cè)評(píng)工作,，自覺接受員工監(jiān)督。五是把好干部選拔任用關(guān),。干部選拔任用前,，支行黨委認(rèn)真征求紀(jì)委意見。紀(jì)委落實(shí)新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話,、發(fā)送《廉政提示函》制度,。六是加強(qiáng)支行作風(fēng)建設(shè)。制定《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》,，《辦結(jié)制管理辦法（試行）》,，充分發(fā)揮支行機(jī)關(guān)后勤保障和服務(wù)作用，牢固樹立從班子成員到機(jī)關(guān)員工,，全力為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的工作作風(fēng),，全面提高工作效率和質(zhì)量，從嚴(yán)落實(shí)辦結(jié),、督查督辦等制度,。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇八

系列重要講話和十九大及歷次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)2021年黨建工作會(huì)議要求,，以黨建為統(tǒng)領(lǐng),，夯實(shí)主體責(zé)任，完善黨建目標(biāo)責(zé)任體系建設(shè),，切實(shí)提高了全行黨建管理水平?，F(xiàn)將2021年黨建工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)黨委主體責(zé)任,。

黨建,。

工作聯(lián)系點(diǎn)等制度,，進(jìn)一步提高全行黨建工作規(guī)范化、科學(xué)化水平,。五是認(rèn)真執(zhí)行黨委書記講,。

黨課。

制度,。支行黨委書記帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)了習(xí)近平談治國理政第三卷,、十九屆四中、五中全會(huì)精神,、“四史”,，教育廣大黨員熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國,，珍惜美好的幸福生活,，增強(qiáng)了全行黨員的黨性修養(yǎng)和使命意識(shí)。五是強(qiáng)化考核管理,。根據(jù)黨委的工作要求,，結(jié)合基層黨支部實(shí)際，將黨建工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核之中,，有效促進(jìn)全行廉政建設(shè),。

二、強(qiáng)化黨組織建設(shè),。

嚴(yán)格落實(shí)年度發(fā)展黨員計(jì)劃,，確保總量控制在上級(jí)行計(jì)劃以內(nèi),，確保營業(yè)機(jī)構(gòu)新發(fā)展黨員占比,，高度重視在營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、一線業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員,。新黨員的發(fā)展嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展”的十六字方針,，堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,，在基層員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)工作能力強(qiáng),、綜合素質(zhì)高的積極分子，加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng),，為黨員隊(duì)伍輸送新鮮血液,，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),。真正做到把黨員培訓(xùn)成業(yè)務(wù)骨干,，把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員,。2021年，發(fā)展x名預(yù)備黨員,，吸收x名入黨積極分子,。

三、強(qiáng)化部署推動(dòng),，從嚴(yán)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,。

一是積極謀劃，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,。x月x日,，x月x日，先后組織召開了年年初,、年中黨建和經(jīng)營工作會(huì)議,，貫徹落實(shí)上級(jí)行黨委工作部署。制定《中國農(nóng)業(yè)銀行黨委落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》,，明確全年從嚴(yán)治黨年度工作安排,，明確責(zé)任分工和完成時(shí)限，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨深入推進(jìn),。二是履行“一崗雙責(zé)”,，從嚴(yán)考核。制定《2021年黨委班子成員主體責(zé)任清單》,、《2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核方案》,，監(jiān)督班子成員主體責(zé)任履職的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)基層部室,、網(wǎng)點(diǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)考核,。要求支行黨委班子成員分別選擇1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”聯(lián)系點(diǎn)，通過講黨課,、參加組織生活會(huì)等方式指導(dǎo)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí),。三是堅(jiān)持同部署、同考核,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三線一網(wǎng)格”納入綜合績(jī)效考核,，考核結(jié)果作為對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處,、選拔任用的重要依據(jù),，以此推動(dòng)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展。

四,、推動(dòng)廉政教育,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

保障和服務(wù)作用，牢固樹立從班子成員到機(jī)關(guān)員工,，全力為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的工作作風(fēng),，全面提高工作效率和質(zhì)量，從嚴(yán)落實(shí)辦結(jié),、督查督辦等,。

制度。

2022年,，將繼續(xù)在上級(jí)行的,。

領(lǐng)導(dǎo)。

下,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工,，找準(zhǔn)黨建。

工作,。

切入點(diǎn),，創(chuàng)新黨建工作機(jī)制，為全面推進(jìn)我行各項(xiàng)事業(yè)更上一層樓而努力奮斗,！

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇九

自從我做了cfo以來，在erp實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下，在公司各位成員的密切配合下,，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

財(cái)務(wù)管理是一門理論性很強(qiáng)的課程，這要求學(xué)生不僅要全面系統(tǒng)地掌握理論和方法,，而且要特別注意其應(yīng)用和實(shí)踐操作能力,，這就需要一種方法能夠培養(yǎng)出這種動(dòng)手操作能力,。所以,，此次erp模擬實(shí)習(xí)正是對(duì)我們能力的培養(yǎng),，erp模擬實(shí)習(xí)正是教和學(xué)過程中都需要的，并且為我們解決實(shí)際問題提供了很大的幫助,。這次實(shí)習(xí)不僅鞏固了我對(duì)理論知識(shí)的深刻理解,，還便于我對(duì)企業(yè)籌資,、投資、分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)的把握,，為我今后適應(yīng)實(shí)際工作單位的需要,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我對(duì)這門工作的熱情,，生動(dòng)有趣的方式,、隊(duì)友的默契以及良好的經(jīng)營業(yè)績(jī)的激勵(lì),，都讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)這一門比較負(fù)責(zé),、理論知識(shí)較多的學(xué)科有了新的認(rèn)識(shí)和比較全面的了解,，培養(yǎng)了我對(duì)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理理論和方法來解決財(cái)務(wù)管理實(shí)踐問題的能力,。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

1,、扎實(shí)提高對(duì)erp以及財(cái)務(wù)部cfo所要掌握的知識(shí)，努力,、認(rèn)真做好本職工作,。

為了適應(yīng)erp實(shí)習(xí)的需要，貫徹“實(shí)踐以理論為先導(dǎo)”的理念,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在erp實(shí)習(xí)的第一天開始,，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了erp的規(guī)則,、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)資料。

2,、扎實(shí)提高業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)一步理順工作思路。

按照公司的內(nèi)部分工,，我的崗位職責(zé)主要包括規(guī)劃公司經(jīng)營,、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營模擬公司,、開展財(cái)務(wù)活動(dòng),、編制財(cái)務(wù)決算、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和盤點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績(jī)以及評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)效等一系列流程操作,。做為財(cái)務(wù)總監(jiān),，需要從公司財(cái)務(wù)的角度出發(fā)，預(yù)估長,、短期資金需求,，以最好的方法籌措資金;運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，做好財(cái)務(wù)決策,，創(chuàng)造高利潤;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，評(píng)估投資效益,。面對(duì)紛繁復(fù)雜的各項(xiàng)工作，在老師的指導(dǎo)下,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)erp的各種規(guī)則,，逐步理順工作思路，認(rèn)真尋找工作規(guī)律;虛心向同學(xué)學(xué)習(xí),，把握工作重點(diǎn),，甄別工作細(xì)節(jié)，在原有的基礎(chǔ)上不斷完善工作方法,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平,，努力實(shí)現(xiàn)自身所要求達(dá)到的“獨(dú)擋一面”的能力。

3,、核算工作,。

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行,、按時(shí)完成。

(1)會(huì)計(jì)審核,。

會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人原因而放松政策,。

(2)材料核算,。

材料占工程成本比重較大,，同時(shí)也是保證生產(chǎn)的重要因素之一,。考慮到供應(yīng)商的供貨率不能達(dá)到100%,，還有價(jià)格批量和現(xiàn)金折扣方面,，采購部全年一次性訂貨，分季度付款,，盡量能降低價(jià)格,，降低成本，滿足生產(chǎn)的需要,，緩解資金壓力,。

(3)會(huì)計(jì)報(bào)表。

一年結(jié)束了,，會(huì)計(jì)報(bào)表也應(yīng)該出來的,，當(dāng)我去檢查會(huì)計(jì)主管的會(huì)計(jì)報(bào)表出來沒有,，她竟然連分錄都沒有做好，于是我狠狠的教訓(xùn)了她一頓,。我檢查她的會(huì)計(jì)分錄時(shí),，存在錯(cuò)漏百出，我非常不滿意她這樣的工作態(tài)度,，這只是一次模擬實(shí)習(xí),，我沒有任何權(quán)利辭退她，但我從她身上吸取教訓(xùn),，我以后出來工作一定不能想她這樣懶散的工作態(tài)度,，想她這樣的工作態(tài)度，一定會(huì)換來被辭退的下場(chǎng),。工作就要秉著認(rèn)真,、敬業(yè)的精神。到最后,，還是我這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)親自出馬,，把每筆會(huì)計(jì)分錄做好，結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品成本,，然后出資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表,。總之,，下屬不勤奮工作,，只有辛苦財(cái)務(wù)總監(jiān)，但我堅(jiān)信在實(shí)際工作中絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這種情況,。

(4)銷售管理,。

銷售決定生產(chǎn)，同時(shí)銷售對(duì)一個(gè)企業(yè)的資金來源起到關(guān)鍵的作用,。企業(yè)要良好地運(yùn)作,，開源節(jié)流是重要的途徑。財(cái)務(wù)總監(jiān),、市場(chǎng)部主管,、ceo經(jīng)常一起商量投入多少廣告費(fèi)，怎樣能迅速拿到訂單,。但是很可惜的是第九年我們本來有p4的優(yōu)勢(shì),，但是由于人手不夠和時(shí)間關(guān)系，訂單只拿到很少,，導(dǎo)致第九年的利潤仍然為虧,。

(5)納稅申報(bào)。

吸取第八年納稅的教訓(xùn)，今年要做好相關(guān)的納稅工作,。我安排出納去申報(bào)所有的稅種,，一個(gè)都不能漏。我們申報(bào)印花稅,、城建稅,、消費(fèi)稅、教育附加稅,、個(gè)稅,、企業(yè)所得稅。上年的教訓(xùn)是以為我們的利潤是虧損的,，就不用繳稅,，其實(shí)不是這樣的，就算是虧損的同樣需要申報(bào),。由于辦事效率比較低,，所以印花稅比較遲才能成功申報(bào)，過期申報(bào),，要交滯納金,。

二、存在問題,。

1,、工作干勁十足，但作風(fēng)偏軟,。

作為一名剛接觸erp,，接觸新成員的我，知道自己所面臨的工作性質(zhì)將和以往的工作內(nèi)容大相徑庭,，事前也做好了充分的思想準(zhǔn)備,，希望能好好的工作，做出一番成績(jī)來,。但面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境,，有時(shí)候在適應(yīng)的過程中就發(fā)現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)偏軟，果斷性不強(qiáng),。比如市場(chǎng)部詢問生產(chǎn)能力可否擴(kuò)大的時(shí)候,，我不敢果斷地作為解答,，導(dǎo)致市場(chǎng)方面訂貨的工作難以完美,。

2、工作面廣量大,，但主次不分,。

從早上8點(diǎn)到晚上5點(diǎn)，一般情況下，大量的日常事務(wù)占據(jù)了我絕大多數(shù)的時(shí)間,。往往一件事還在辦理中,，另一件事就接踵而來。有時(shí)候甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)越俎代庖的情況,。

3,、工作責(zé)任心強(qiáng)，但欠缺總結(jié),。

由于工作的繁重,，很少花時(shí)間去進(jìn)行相關(guān)工作的理論學(xué)習(xí)，以期通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐工作,。平時(shí)面對(duì)大量的事務(wù)性工作,，著眼點(diǎn)主要放在完成工作上，沒有進(jìn)行深入的思考,，既沒有找出工作中的共性問題,，又沒有認(rèn)真總結(jié)好工作中的經(jīng)驗(yàn)，使工作水平提高得不快,。

三,、解決辦法。

1,、定位上求準(zhǔn),。

即在工作中處理好以下兩個(gè)關(guān)系：一是本職工作與非本職工作的關(guān)系;二是主要工作與一般工作的關(guān)系。比如,，在每天的工作中,，合理安排每一項(xiàng)工作的時(shí)間與次序，務(wù)求使自己首先能夠完成重要的本職工作為前提,。

2,、謀劃上求早。

即在從屬性和被動(dòng)性中謀求主動(dòng),，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，增強(qiáng)工作預(yù)見性，切實(shí)做到未雨綢繆,。比如,，通常情況下，一天的工作安排是被動(dòng)的從老師那里獲悉,，一遇到突發(fā)情況,，就會(huì)出現(xiàn)延誤情況。現(xiàn)在,，在理順了一天日常工作的同時(shí),，留意工作的規(guī)律，在老師宣布之前提前開始做好準(zhǔn)備工作，化被動(dòng)工作為主動(dòng)工作,。

3,、節(jié)奏上求快。

即通過減少工作環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)化程序,，達(dá)到提高工作效率的目的。比如,，為了縮短第八年之后的工作時(shí)間,，合理運(yùn)用第八年留下的工作樣式去完成以后年度的工作。

4,、方法上求活,。

即區(qū)分急與緩的問題、大與小的問題,，做到精心理事而不拘泥于事,，在工作中自覺運(yùn)用推演法和系統(tǒng)分析法，努力探索工作規(guī)律,，提高工作質(zhì)量,。比如，為了便于年底統(tǒng)計(jì),，我把每月的數(shù)據(jù)都做成表格,，到年底的時(shí)候可以馬上使用。

5,、作風(fēng)上求實(shí),。

即注重培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，牢固樹立“今日不為,，寢食難安”的高度責(zé)任意識(shí)。養(yǎng)成細(xì)致入微,、精于做小事的習(xí)慣,。比如，為方便部門之間的數(shù)據(jù)交流,，按照業(yè)務(wù)主管的工作要求,，重新設(shè)計(jì)了各個(gè)計(jì)劃的文檔，調(diào)整了有關(guān)數(shù)據(jù)的格式,，盡量使用表格,，便于各位成員的瀏覽與參考。

四,、體會(huì),。

通過實(shí)習(xí)我對(duì)財(cái)務(wù)管理工作有比較明確,、直觀的了解,，切實(shí)了解了我們究竟該做什么,，這些工作又是如何去做，要經(jīng)過哪些程序,，怎么樣去處理好這些事情,。同時(shí)，這也深化了我們的理論知識(shí),，使得我們以前在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過程中沒有弄明白或模糊不清的知識(shí)都清晰明了,，如通過報(bào)表可以清楚的了解企業(yè)銷售、利潤及財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況,，通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以知道該從哪些方面著手解決問題,，比如提高銷售業(yè)績(jī)、降低費(fèi)用,、改善企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況等,。同時(shí)，在組建公司及分配工作后,，所有成員把組建的模擬公司當(dāng)做自己實(shí)際工作的公司,，自己則是這個(gè)公司的一員，認(rèn)真做好本職工作,、團(tuán)結(jié)合作,，為創(chuàng)造好業(yè)績(jī)而努力，這就使得太多還未在工作過的學(xué)生提前培養(yǎng)了一種職業(yè)意識(shí),、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德等以后在實(shí)際工作中都需要的基本精神,，還有團(tuán)隊(duì)合作的可貴及力量。

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農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十

20xx年，大關(guān)支行在市分行,、縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)盛市分行年初工作會(huì)議精神和各階段的工作部署，以加快有效發(fā)展,、提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，圍繞以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考評(píng)體系,，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,，提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,，推進(jìn)內(nèi)部機(jī)制改革,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，加大企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,。

（一）堅(jiān)持“存款立行”方針不動(dòng)遙大關(guān)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，存款總量小,，針對(duì)這一實(shí)際，支行黨委認(rèn)真進(jìn)行了冷靜,、客觀的分析，制定了切合實(shí)際的考核和激勵(lì)措施,，立足一個(gè)“早”字,，認(rèn)真開展了“春天行動(dòng)”,，取得了一定的成效,。但二季度以來,，受周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，儲(chǔ)蓄存款嚴(yán)重,，總量大幅度下滑,，儲(chǔ)蓄和各項(xiàng)存款雙雙負(fù)增長,。下半年,，支行采取了一些階段性的激勵(lì)措施,，各項(xiàng)存款止跌回升，年末各項(xiàng)存款較上年增長了2234萬元,。

（二）加大貸款的投放力度,，努力提升有效規(guī)模,。

圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心，突出信貸運(yùn)作的質(zhì)量與效率,，加強(qiáng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)能力建設(shè),，靈活運(yùn)用“三農(nóng)”信貸服務(wù)政策,，協(xié)同推進(jìn)公司類、農(nóng)業(yè)類,、個(gè)人類業(yè)務(wù),，堅(jiān)決在安全性前提下拓寬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷渠道,，積極拓展axxx以上法人信貸客戶與抵押足值,、風(fēng)險(xiǎn)可控,、還款第一來源可靠的個(gè)人信貸客戶，加強(qiáng)營銷住房按揭貸款和個(gè)商可循環(huán)使用信用,，堅(jiān)決控制新增不良貸款,。全年累計(jì)發(fā)放貸款21131.6萬元，累計(jì)收回法人貸款1125.7萬元,，實(shí)現(xiàn)凈投放20005.9萬元,，有效防止資產(chǎn)剝離后的信貸“空心化”現(xiàn)象,，提高了創(chuàng)利能力,。

（三）有序開展職業(yè)道德教育活動(dòng)。

為全面落實(shí)全市農(nóng)行20xx年工作會(huì)議精神,，緊扣“3510”戰(zhàn)略目標(biāo)，全力落實(shí)股份制改革,、業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、精細(xì)化管理各項(xiàng)工作任務(wù),，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)，深化建設(shè)“又好又快的發(fā)展行”,，確保實(shí)現(xiàn)股份制銀行經(jīng)營機(jī)制的良好開局,。根據(jù)市分行《關(guān)于開展20xx年職業(yè)道德教育活動(dòng)的通知》(農(nóng)銀昭發(fā)〔20xx〕59號(hào))文件要求，結(jié)合本行實(shí)際,，制定了相應(yīng)的實(shí)施方案,，于20xx年3月23日至4月23日，開展了以“自信自強(qiáng),、提升自我”為主題的職業(yè)道德教育活動(dòng)?；顒?dòng)期間,，依次開展了：“學(xué)好一本書”,、“聽好一堂講座”,、“做好一次警示教育”,、“學(xué)好總行,、省行和市分行年度工作報(bào)告”、“寫好一篇讀書筆記”等階段活動(dòng),。通過活動(dòng)開展順利，對(duì)全行員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，提高了各自的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力,，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

（四）切實(shí)開展案件專項(xiàng)治理,，努力提高內(nèi)控管理水平。

為切實(shí)加強(qiáng)管理,，有效防范案件發(fā)生,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治,，大關(guān)支行根據(jù)上級(jí)行有關(guān)文件精神,，結(jié)合本行實(shí)際，制定了《案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,，明確了各部門的職責(zé),，確定了治理活動(dòng)的重點(diǎn)，針對(duì)支行控險(xiǎn)的薄弱環(huán)節(jié),，決定在對(duì)賬管理,、檔案管理、員工行為排查,、印章管理,、信貸管理及各類內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改六個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)治理。

為確保案件專項(xiàng)治理活動(dòng)抓好,、抓實(shí),，抓出效果，我們采取了以下措施：

1.對(duì)2008年的七項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)的回頭看,，查缺補(bǔ)漏,，建立長效機(jī)制，鞏固好去年治理的成果,。

2.開好兩月一次的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)例會(huì),，明確每次會(huì)議的主題，做好會(huì)前準(zhǔn)備,，確保會(huì)議質(zhì)量,。

3.提高各業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管的質(zhì)量。

4.強(qiáng)化員工排查,、崗位輪換,、強(qiáng)制休假,、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班查看錄像等相關(guān)制度的執(zhí)行。

5.做好各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,，提高整改的及時(shí)性和整改的質(zhì)量,。

（五）黨建和隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。

支行對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進(jìn)行了進(jìn)一步修訂和完善,，發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評(píng)表”46份,，對(duì)支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進(jìn)行了xxx測(cè)評(píng)；開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)“回頭看”和“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育,，鞏固和擴(kuò)大了整改成果,；規(guī)范化管理工作更加深入，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,；充分發(fā)揮群團(tuán)工作職能,，對(duì)老干部、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細(xì)化,，有力凝聚了隊(duì)伍力量,；進(jìn)一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)展2名預(yù)備黨員和1名發(fā)展對(duì)象,，同時(shí)堅(jiān)持以健康向上的文體活動(dòng)來豐富員工業(yè)余生活,，提高員工素質(zhì)，凝聚隊(duì)伍力量,，并下大力氣開展員工知識(shí)培訓(xùn),，使員工隊(duì)伍的能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

（六）轉(zhuǎn)變觀念,，廉潔自律,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1.認(rèn)真抓好黨委中心組學(xué)習(xí),。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作同時(shí)進(jìn)行,，做到兩不誤，班子成員堅(jiān)持集體學(xué)習(xí),，在集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展自學(xué),。黨委班子始終堅(jiān)持自覺地用黨的紀(jì)律約束自己，規(guī)范自己的行為,，全面貫徹執(zhí)行各項(xiàng)金融方針政策,，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的思想，履行好自己的職責(zé),，在思想作風(fēng),、經(jīng)營作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面起好帶頭作用。

2.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度,。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。大關(guān)支行黨委重視黨風(fēng)廉政工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步明確了支行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)分工和責(zé)任分解,，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到了具體崗位、具體的人,。二是建立和完善案件查處責(zé)任制,。農(nóng)行大關(guān)縣支行建立了“查處、教育,、立案”工作責(zé)任制,，認(rèn)真落實(shí)對(duì)員工的排查工作。支行按照《金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)原則》加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,，加大責(zé)任追究制度，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)案件,。

3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。根據(jù)市分行《中國農(nóng)業(yè)銀行昭通市分行企業(yè)文化大討論活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》精神,，支行著重從以下幾個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作：

(1)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育,、反腐倡廉教育。

(2)繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè),，特別是要以此次企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機(jī)，加強(qiáng)農(nóng)行社會(huì)形象建設(shè),，鞏固和增進(jìn)“走近農(nóng)行,，感受親切”的服務(wù)理念與服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步挖掘農(nóng)行服務(wù)文化的深刻內(nèi)涵,，提高員工素質(zhì),，凝聚隊(duì)伍力量，展示農(nóng)行風(fēng)貌,。

(3)抓好基層黨組織的建設(shè),，增強(qiáng)黨員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力,，密切干群關(guān)系,，發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。

（七）深入基層,，聯(lián)系群眾,，充分發(fā)揮工會(huì)組織作用。

大關(guān)支行歷來注重工會(huì)組織建設(shè)，20xx年加大了對(duì)工會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,，為全行員工開展各項(xiàng)娛樂活動(dòng)提供必要的場(chǎng)所和設(shè)施,。

1.20xx年，大關(guān)支行按照全行員工意愿,，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會(huì)場(chǎng)所和設(shè)施,，使廣大員工在工作之余有了一個(gè)較好的娛樂環(huán)境，對(duì)員工放松身心有著較大的好處,。

2.工會(huì)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，積極倡導(dǎo)“健康生活、快樂工作”的.理念,，按照員工的意愿,，依靠員工適時(shí)組織開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng)，豐富員工文化生活,，增強(qiáng)農(nóng)行凝聚力,。

3.繼續(xù)開展送溫暖活動(dòng)，慰問困難員工及其家屬,，向全行每位員工在生日時(shí)送上一定的禮金,，在員工生病住院期間進(jìn)行探視，代表組織對(duì)員工的關(guān)心,、愛護(hù),，從而激勵(lì)員工樹立“愛行如家”的思想意識(shí)，為農(nóng)行的改革發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

(一)有效投放依然不足,。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個(gè)關(guān)鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢(shì),，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢(shì),。由于有效投放不足，帶來我行有效收入明顯不足,。

(二)不良貸款反彈壓力加大,。12月末全行不良貸款占比為23.98%，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn),。由于不良貸款邊清邊增,、前清后增的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使不良貸款反彈形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。

(三)中間業(yè)務(wù)重營銷,、輕管理，重規(guī)模,、輕效益的現(xiàn)象十分突出,。

(四)市場(chǎng)拓展力度還需要加強(qiáng),。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù),，拓展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力仍須加強(qiáng),。服務(wù)理念還需進(jìn)一步改善，個(gè)別柜員缺乏全局意識(shí),，主動(dòng)性不強(qiáng),，態(tài)度也不好，造成客戶投訴,。

(五)盈利能力有所減弱,。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實(shí)現(xiàn)了貸款利息收回率100.4%,；但是由于貸款有效投放不足,，收息空間進(jìn)一步縮小，導(dǎo)致盈利能力減弱,。

(六)內(nèi)控治理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。基礎(chǔ)管理,、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面,，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計(jì)和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看,，都還存有薄弱環(huán)節(jié),，甚至有的問題反復(fù)出現(xiàn)，整改還不徹底,。

20xx年我行經(jīng)營遇到了前所未有的困難,，發(fā)展嚴(yán)重滯后，從客觀上看是縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,，經(jīng)濟(jì)總量小的原因,，但主觀上看還是努力不夠，方法不多,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和拓展能力不足所致。新的一年,，我們將認(rèn)真分析形勢(shì),，明確工作重點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)工作的被動(dòng)局面,。

(一)增強(qiáng)員工責(zé)任感和緊迫感,，加快有效發(fā)展，強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí),，堅(jiān)決把規(guī)范經(jīng)營管理,、從嚴(yán)治行落到實(shí)處，強(qiáng)化品牌營銷意識(shí)，樹立良好企業(yè)形象,。積極主動(dòng)與縣委,、政府、人行和銀監(jiān)加強(qiáng)聯(lián)系,，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,。

(二)進(jìn)一步加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，大力吸收存款,。采取有力措施，爭(zhēng)取絕對(duì)增量與市場(chǎng)占比取得明顯優(yōu)勢(shì),。努力確保儲(chǔ)蓄存款存量和增量市場(chǎng)份額在縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)中有升,。

(三)積極開展惠農(nóng)卡發(fā)行工作，做好有關(guān)的信用調(diào)查,、評(píng)估工作,，按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》、《惠農(nóng)卡發(fā)行實(shí)施方案(試行)》及上級(jí)行的要求有效推進(jìn)該項(xiàng)工作,，認(rèn)真踐行“面向三農(nóng),、商業(yè)運(yùn)作”的方針，充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的主渠道作用,。

(四)把加強(qiáng)內(nèi)部管理作為重點(diǎn),，以此增強(qiáng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)、合法性,。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管力度,，堅(jiān)持處罰與處分相結(jié)合，預(yù)防各種違規(guī)操作,，打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營中弄虛作假行為,，提高經(jīng)營成果的真實(shí)性、合法性和有效性,。

(五)認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作,，加快網(wǎng)點(diǎn)改造，實(shí)施“大廳制勝”策略,，充分借鑒他行網(wǎng)點(diǎn)改造的成功經(jīng)驗(yàn),，按照總行有關(guān)精神，做好各方面工作,，以業(yè)務(wù)流程再造為核心,，優(yōu)化流程設(shè)計(jì)，減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，釋放更多的網(wǎng)點(diǎn)資源用于銷售和服務(wù),。同時(shí)注重網(wǎng)點(diǎn)定位和布局,，分層次、分步驟地推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作,。

(六)切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,、黨建工作和群團(tuán)工作，消除安全隱患,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造安全運(yùn)行的環(huán)境,。營造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化,，培養(yǎng)政治合格,、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍,。

總之,，全行要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開拓縣域市場(chǎng)為工作重心,，以加速經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益為目標(biāo)，以精細(xì)化營銷,、精細(xì)化治理為舉措,，狠抓資金組織，加大有效投放,，拓展中間業(yè)務(wù),，控制不良貸款，強(qiáng)化內(nèi)控治理,，著力隊(duì)伍建設(shè),，不斷加強(qiáng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，努力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,！

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十一

20**年是我工作的第二個(gè)年頭，回想起來,，在工作中有苦也有甜,。我在農(nóng)行支行從事柜員，也許有人會(huì)說,，普通的柜員沒什么出路,，。

卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的第一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,，我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠待人,，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，我為自己的崗位而感到自豪,。為此，我嚴(yán)格要求自己做到：一要掌握過硬的`業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松,；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī)：,；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處,；四是認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自我,，“勝不驕、敗不餒”的性格,。

至參加工作以來,，我立足于本職崗位，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)租賃合同范本。

農(nóng)業(yè)銀行柜員辭職信范文2017,。