為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,,方案是書面計(jì)劃,,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀,。
企業(yè)管理方案篇一
第一段:引言(大約200字),。
企業(yè)管理的重要性不言而喻,無(wú)論是大型企業(yè)還是小型企業(yè),,管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都起到至關(guān)重要的作用,。在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,如何有效地管理企業(yè)成為了一個(gè)非常重要的問(wèn)題。作為一名企業(yè)管理者,,很重要的一點(diǎn)就是要深入了解企業(yè),,并且制定出科學(xué)合理的管理方案。本文將探討企業(yè)管理方案的心得體會(huì),,分享著作為一名企業(yè)管理者在管理方案制定中的體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn),。
第二段:深度解讀管理方案(大約250字)。
企業(yè)管理方案不只是簡(jiǎn)單的安排任務(wù),,也不只是設(shè)定目標(biāo),,而是一種復(fù)雜繁瑣的系統(tǒng)工程。針對(duì)不同的問(wèn)題需要制定不同的管理方案,,科學(xué)合理的管理方案可以提高工作效率,、減小成本,、改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,。通過(guò)借鑒其他企業(yè)的管理方案,,分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部各個(gè)部門進(jìn)行分析和了解,,可以幫助制定出最合適的管理方案,。
第三段:制定管理方案的過(guò)程中需要注意的問(wèn)題(大約250字)。
制定管理方案過(guò)程中需要注意的問(wèn)題是,,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),,進(jìn)行合理的制定并在工作中不斷調(diào)整優(yōu)化。同時(shí),,也要注重培養(yǎng)人才,,針對(duì)團(tuán)隊(duì)中不同的人員,根據(jù)其個(gè)人能力和工作特性,,給予不同的任務(wù)安排和培訓(xùn),。在制定管理方案時(shí),也需要考慮到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。一個(gè)好的管理方案應(yīng)該是具有可持續(xù)性的,,同時(shí)也需要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一致,以確保企業(yè)的綜合實(shí)力得到長(zhǎng)期的提升,。
第四段:管理方案的應(yīng)用(大約300字),。
管理方案的實(shí)施需要依據(jù)具體的工作情況去進(jìn)行有效的實(shí)施。首先需要建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施方案,,并建立科學(xué)的工作流程,。在管理方案的實(shí)施過(guò)程中,不斷調(diào)整和優(yōu)化方案,,針對(duì)性的解決問(wèn)題,。要注重與員工的溝通和協(xié)調(diào),,能夠讓員工們更加有自豪感和認(rèn)同感,從而更好的執(zhí)行管理方案,。最后可以通過(guò)計(jì)劃與執(zhí)行的反饋機(jī)制,,總結(jié)管理方案的實(shí)施情況并進(jìn)行不斷的優(yōu)化。
第五段:總結(jié)(大約200字),。
管理方案的制定非常重要,,不僅對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,也是保障企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的重要因素,。在制定管理方案時(shí),,應(yīng)該注重科學(xué)與實(shí)用,并結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,,不斷進(jìn)行與實(shí)踐和總結(jié)反饋。這樣做,,不僅可以為企業(yè)制定出更加符合實(shí)際需求的管理方案,,還能夠滿足企業(yè)的需求,提高工作效率,,提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,。
企業(yè)管理方案篇二
為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來(lái)的人員需求,優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu),,構(gòu)建公司人才梯隊(duì),,特通過(guò)校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)全方面的培養(yǎng),,使其成為具備合格任職技能,、并能獨(dú)立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工,從而為集團(tuán)的發(fā)展提供后備人才資源,,以達(dá)到公司實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才,、開(kāi)發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。
本方案適用于20xx年秋季,、20xx年春季校園招聘的學(xué)生,。
1、公平,、公正,、公開(kāi)原則;
2,、合理選拔原則,,即各品牌事業(yè)部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量;
3,、共同培養(yǎng)原則,,即各品牌事業(yè)部與人力資源部共同承擔(dān)20xx屆畢業(yè)生的培養(yǎng)工作,;
4、理論與實(shí)踐相結(jié)合原則,,即理論培訓(xùn)應(yīng)與實(shí)際操作結(jié)合,。
1、培養(yǎng)周期為三個(gè)月(第一階段),;第二階段(一年)根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定,。
2、培養(yǎng)目標(biāo):達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求,,具備基礎(chǔ)管理能力,。
3、培養(yǎng)目標(biāo)崗位:銷售精英,、服務(wù)精英,、行政專員、市場(chǎng)策劃專員等,。
4,、崗位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)實(shí)施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)對(duì)管理培訓(xùn)生技能的考核和評(píng)估,。
5,、各品牌綜合部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動(dòng)的組織和安排等相關(guān)工作,。
2,、選拔
2.1選拔依據(jù)
2.1.1管理培訓(xùn)生的個(gè)人情況和基本特質(zhì)
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé),、業(yè)績(jī)中等以上
2.2備案
2.2.1崗位指導(dǎo)人確認(rèn)后,,報(bào)部門經(jīng)理、部門總監(jiān),、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案
3,、獎(jiǎng)勵(lì)
3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負(fù)責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績(jī),,給予崗位指導(dǎo)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)
2,、服務(wù)類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)服務(wù)顧問(wèn)——中級(jí)服務(wù)顧問(wèn)——高級(jí)服務(wù)顧問(wèn)
3、技術(shù)類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)技師——中級(jí)技師——高級(jí)技師
4,、職能類:實(shí)習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理
1,、輪崗前溝通
1.1溝通內(nèi)容:了解應(yīng)屆生對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度;被輪崗人的優(yōu)勢(shì)和不足,;輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向,。
1.2溝通達(dá)到的效果:讓應(yīng)屆生理解實(shí)施輪崗的意義,接受并能盡快適應(yīng)新崗位;了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見(jiàn)或建議,;減少硬性安排帶來(lái)的阻力,。
1.3溝通注意事項(xiàng):溝通保密性;溝通及時(shí)性,。
1.4見(jiàn)《輪崗確認(rèn)表》
2,、輪崗工作交接:見(jiàn)《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評(píng)估:見(jiàn)《管理培訓(xùn)生考核表》
4,、定崗
4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后,,由人力資源部、用人部門,、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評(píng)估表現(xiàn),,結(jié)合個(gè)人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺,對(duì)輪崗人員進(jìn)行定崗定級(jí),。
4.2輪崗結(jié)束后,,應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報(bào)告,包含輪崗部門,、工作任務(wù)及完成情況,、個(gè)人工作不足及改進(jìn)措施、個(gè)人意見(jiàn)或建議等內(nèi)容,。
4.3見(jiàn)《應(yīng)屆生定崗表》
3、在培養(yǎng)期間,,因工作態(tài)度或造成重大損失的,,公司將解除聘用協(xié)議;培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的,,公司將解除聘用協(xié)議,。
企業(yè)管理方案篇三
發(fā)展,依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,,結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),,制定本方案
一、指導(dǎo)思想,。
通過(guò)網(wǎng)格化,,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與,、特色鮮明,、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷關(guān)口前移,,服務(wù)無(wú)縫覆蓋,,進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則,。
按照“精簡(jiǎn)行政后勤崗位,,優(yōu)化工程運(yùn)維崗位,強(qiáng)化營(yíng)銷和客服崗位”的原則,,改變目前后勤崗位人員偏多,,一線市場(chǎng)崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀,。
三,、工作目標(biāo)。
本著“全面覆蓋,、分級(jí)管理,、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底,、責(zé)任到人”的原則,,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝,、維護(hù)和營(yíng)銷人員,,即營(yíng)裝維一體。通過(guò)網(wǎng)格化的手段,,對(duì)客戶和市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)扁平化,、精細(xì)化、高效化,、全覆蓋,、全過(guò)程、全天候的科學(xué)管理,,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力,、服務(wù)營(yíng)銷能力和公司品牌形象,全面提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。
四,、網(wǎng)格劃分。
網(wǎng)格劃分堅(jiān)持分界明確,、便于管理的原則,,實(shí)行“二級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級(jí)網(wǎng)格和二級(jí)網(wǎng)格,。
一級(jí)網(wǎng)格的劃分,。一級(jí)網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體,。在城網(wǎng),,以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級(jí)網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,,其中,,正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶,報(bào)停和欠費(fèi)用戶14567戶,。一級(jí)網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個(gè),,每3750戶左右為一個(gè)網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé),。
二級(jí)網(wǎng)格的構(gòu)成,。在城網(wǎng),以行政區(qū)域?yàn)閱挝?,設(shè)置三個(gè)二級(jí)網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),,以三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個(gè)二級(jí)網(wǎng)格,。市區(qū)每個(gè)二級(jí)網(wǎng)格由約7個(gè)左右一級(jí)網(wǎng)格構(gòu)成,。嶺東服務(wù)站,轄__個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,,嶺西服務(wù)站,,轄__個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,,轄__個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,。二級(jí)網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級(jí)網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo),、綜合協(xié)調(diào),、督導(dǎo)考評(píng)等工作。
五,、工作職責(zé)。
(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。
1,、負(fù)責(zé)及時(shí)處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通,、安全,,信號(hào)符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺(tái),。),。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的.排查處置工作,,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施,、人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時(shí)上報(bào),。
3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號(hào)等違法行為的監(jiān)管工作,。
(二)客戶服務(wù),。
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,,按照時(shí)限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試,、維修,、故障處理等工作。
2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,,及時(shí)了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報(bào)修,、投訴的接待,、受理、跟蹤,、回訪,,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時(shí)反饋。
3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息,、小區(qū)信息、樓宇信息,、客戶信息)收集整理工作,。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析,、研究,、反饋工作。包括潛在的客戶存量,、客戶業(yè)務(wù)需求,、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率,、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等,。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動(dòng),,提高客戶忠誠(chéng)度,,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù),。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作,。
企業(yè)管理方案篇四
第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮方案合理性,、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性,。
第二條方案設(shè)計(jì)應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定,、規(guī)范設(shè)計(jì)。
第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案前應(yīng)詳細(xì)了解工地情況,、甲方需求,、建筑物的檔次定位,作出合理方案,。
第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)合理規(guī)劃路由,,選用性價(jià)比高的產(chǎn)品,合理,、節(jié)約地配置材料,,力爭(zhēng)把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓?fù)鋱D,、平面點(diǎn)位分布圖,。
第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報(bào)價(jià)書,。
施工管理細(xì)則,。
第一條施工前。
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作,,作好設(shè)計(jì)并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn),。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及甲方確認(rèn)。
(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,,并作好采購(gòu)協(xié)調(diào)工作,。
(四)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的施工工具。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排,,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計(jì)劃表報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核。
(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實(shí)好材料和值班人負(fù)責(zé)人,。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在做完準(zhǔn)備工作后,,應(yīng)立即做好開(kāi)工報(bào)告送交相關(guān)負(fù)責(zé)人和甲方,。
第二條施工管理,。
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)每天在工地負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況作出施工方案調(diào)整并報(bào)部門主管處理,。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)到工地跟蹤,、監(jiān)督施工進(jìn)度,,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工期和施工人員,并及時(shí)向部門主管匯報(bào),。
(三)在施工中,,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)展情況,及時(shí)作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作,,以保證施工順利進(jìn)行,。
(四)施工材料進(jìn)場(chǎng),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗(yàn)收工作,,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場(chǎng),,以免影響工程質(zhì)量。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范管理施工隊(duì)伍,,杜絕違法亂紀(jì)之事發(fā)生,,樹立良好的公司形象。
生,。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)地配合技術(shù)人員和施工人員,,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
(八)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)做好施工文檔工作,。
工程驗(yàn)收管理細(xì)則,。
第一條工程完工后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排驗(yàn)收計(jì)劃并通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,。
第二條工程完工后,,工程部應(yīng)嚴(yán)格按驗(yàn)收計(jì)劃安排驗(yàn)收,首先應(yīng)通過(guò)本公司內(nèi)部自檢,,合格后才能安排客戶以及其他方的驗(yàn)收,。
第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴(yán)格按照國(guó)家或有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,,應(yīng)在短期內(nèi)整改,,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗(yàn)收,合格后再通知客戶以及其他方驗(yàn)收,。
第四條公司內(nèi)部驗(yàn)收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯(cuò)用,、亂用和浪費(fèi)材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況,。
第五條公司自檢后,詳細(xì)準(zhǔn)確的核算出工程的材料清單和成本,,整理各種自檢數(shù)據(jù),。
工程售后服務(wù)管理細(xì)則。
第一條工程完工驗(yàn)收后,,工程技術(shù)部應(yīng)做好對(duì)使用方的系統(tǒng)操作以及簡(jiǎn)單維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)工作,。
第二條工程完工交付驗(yàn)收后,,工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,。
第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無(wú)特殊情況,應(yīng)派技術(shù)人員在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),。
第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話,,接到投訴后,最遲不超過(guò)12小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),。
第五條技術(shù)維護(hù)維修人員不得私自收取客戶維護(hù),、維修費(fèi)用。
第六條技術(shù)維修人員每次維護(hù)維修都應(yīng)作好記錄,,填好信息反饋表,,維修維護(hù)完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
安全生產(chǎn)管理制度,。
總則,。
第一條為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令,、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,,結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,,生產(chǎn)要服從安全的需要,,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對(duì)在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,,要給予嚴(yán)肅處理,觸及刑律的,,交由司法機(jī)關(guān)論處,。
機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,,調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)對(duì)本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,,制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,,貫徹執(zhí)行安委會(huì)的各項(xiàng)安全指令,,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:?jiǎn)挝恍姓谝话咽质潜締挝话踩a(chǎn)的第一責(zé)任人,,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人,。
第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。
第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法令,、制度,,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃,,并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行,。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,,并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
4.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作,。遇有特別緊急的不安全情況時(shí),,有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理,。
5.和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣。
企業(yè)管理方案篇五
固定資產(chǎn)包括:購(gòu)建的房產(chǎn),、機(jī)械設(shè)備,、辦公設(shè)備、車輛,、及公司購(gòu)回的其它耐用設(shè)備等,。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,__試圖從機(jī)電(辦公)設(shè)備類資產(chǎn)方面著手,,對(duì)固定資產(chǎn)管理方面進(jìn)行一些探討,。
(1)“固定資產(chǎn)”隸屬總分類賬科目。包括范圍很廣,,各類資產(chǎn)的的使用周期,、購(gòu)建成本、維護(hù)保養(yǎng),、折舊比例,、清理殘值不盡相同,。建立“固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬”進(jìn)行核算,反映固定資產(chǎn)的各類別比例,、存在狀態(tài),、賬面價(jià)值及清理殘值。
(2)根據(jù)管理需要,??傎~“固定資產(chǎn)”科目下面按資產(chǎn)類別設(shè)立二級(jí)科目。如:“固定資產(chǎn)——機(jī)電設(shè)備”,、“固定資產(chǎn)——辦公設(shè)備”等等,。
(3)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期盤點(diǎn)。檢查固定資產(chǎn)賬簿記錄是否準(zhǔn)確,、設(shè)備是否完好,,及時(shí)修護(hù)清理、調(diào)整賬簿記錄,。保證賬實(shí)相符,。
設(shè)備類資產(chǎn)的日常管理工作具體包括:
(1)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和跟進(jìn)。建立設(shè)備資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)檔案,。負(fù)責(zé)收集,、整理和更新機(jī)械設(shè)備“使用說(shuō)明書”、“維修保養(yǎng)合同”,、日常維修記錄等資料和文件,。
(2)編制管理表格,培訓(xùn)員工,。對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的設(shè)備管理方面的培訓(xùn),。使機(jī)械設(shè)備日常管理維護(hù)工作能夠落實(shí)到每個(gè)部門和員工。
(3)設(shè)備升級(jí)改造,、(大型設(shè)備)采購(gòu)與安裝,、竣工(投產(chǎn))驗(yàn)收。
(4)固定資產(chǎn)臺(tái)賬管理,,設(shè)備的請(qǐng)購(gòu)審批,、報(bào)廢清理流程。填寫和審核,、確認(rèn)資產(chǎn)報(bào)損單(報(bào)廢單),。
(5)登記和保管固定資產(chǎn)明細(xì)賬。編制資產(chǎn)報(bào)表,。反映各會(huì)計(jì)時(shí)期各類資產(chǎn)明細(xì)項(xiàng)目的增減,、折舊、清理、收回殘料價(jià)值等信息,。
(6)對(duì)固定資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行分類,、編號(hào)。填制資產(chǎn)設(shè)備管理卡,。建立,、健全管理固定資產(chǎn)臺(tái)賬。
(7)編寫《機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程》及相關(guān)的設(shè)備安全管理制度,。分類、整理各種機(jī)械設(shè)備的.保養(yǎng),、維護(hù),、安全操作的方面資料文件。
固定資產(chǎn)涉及廣泛:設(shè)備類資產(chǎn)有單臺(tái)機(jī)械設(shè)備,,也有多臺(tái)(套)設(shè)備系統(tǒng)總成,。數(shù)量多,工作比較繁瑣,。在管理上要將各項(xiàng)日常具體工作按公司總體要求,,()合理分解到各部門乃至具體使用人。
(1)一般情況下,,各部門負(fù)責(zé)人是本部門設(shè)備資產(chǎn)(日常管理,、維護(hù)保養(yǎng))的第一責(zé)任人。
(2)部門大,、設(shè)備較多,,負(fù)責(zé)人在本部門內(nèi)部指定具體責(zé)任人?;蛘邔?duì)于某些主要的機(jī)器設(shè)備確定具體責(zé)任人,。
(3)一般情況下,設(shè)備使用者即設(shè)備具體責(zé)任人,。大型設(shè)備要求由專業(yè)機(jī)修人員直接負(fù)責(zé)日常管理,。
固定資產(chǎn)要編寫臺(tái)賬。采用掛卡(臺(tái)賬副本),,以記錄和反映資產(chǎn)的基本信息,,臺(tái)賬與掛卡一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容和信息:
(1)基本信息:
1.資產(chǎn)設(shè)備的編號(hào)、存放地點(diǎn),、分屬類別,。
2.資產(chǎn)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)名稱(全稱)、單位,、型號(hào)規(guī)格,、產(chǎn)地和供應(yīng)商、________(公司購(gòu)建或融資租入)、使用日期,。
(2)狀態(tài)信息:
包括正在使用,、正在維修、閑置,、清理報(bào)廢或待處理等,。
(3)使用信息:
(3.1)、資產(chǎn)設(shè)備使用時(shí)間,、設(shè)備維修(大修)次數(shù),、維修保養(yǎng)日期、主要檢修項(xiàng)目,、維修人姓名等(主要指外請(qǐng)的維修人員),。
(3.2)、資產(chǎn)設(shè)備的具體責(zé)任人姓名,、責(zé)任人變更日期,、責(zé)任起止日期。
(4)財(cái)務(wù)信息:
即登記和管理固定資產(chǎn)明細(xì)賬,。大多數(shù)企業(yè)固定資產(chǎn)設(shè)備管理人員并不是專業(yè)財(cái)務(wù)人員,。因此需要進(jìn)行必要財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(4.1)設(shè)備類資產(chǎn)的部份財(cái)務(wù)信息可以記錄,、反映于臺(tái)賬,。但臺(tái)賬不屬于財(cái)務(wù)檔案。
(4.2)登記“固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬簿”,,反映內(nèi)容除基本信息外,,還可以包括:資產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置時(shí)間、設(shè)備使用年限,、購(gòu)建金額,、累計(jì)折舊、當(dāng)前凈值,、以及報(bào)損,、變更存在狀態(tài)、清理,、轉(zhuǎn)移出售的時(shí)間,、價(jià)值。
(4.3)固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬由固定資產(chǎn)主管人員或機(jī)械設(shè)備主管人員,,在財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下完成,。并對(duì)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。
(5)設(shè)備管理卡或稱看板(臺(tái)賬資料的副本):
(5.1)對(duì)于設(shè)備類資產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,,除建立臺(tái)賬外,,還需要將臺(tái)賬記錄的基本信息,、使用信息等以掛卡的形式,貼,、掛于每臺(tái)(套)設(shè)備之上,。并對(duì)有關(guān)內(nèi)容及時(shí)更新。如資產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移,、責(zé)任人變更,。使現(xiàn)場(chǎng)管理一目了然。
(5.2)資產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移,、清理出售、變更名稱或更換掛卡時(shí),,原掛卡回收存檔備查。
(5.3)保證臺(tái)賬資料,、設(shè)備管理卡,、固定資產(chǎn)明細(xì)賬上所記錄的設(shè)備名稱、內(nèi)容,、單位準(zhǔn)確、一致,。
1.財(cái)務(wù)或物資部是固定資產(chǎn)的主管部門,。設(shè)備管理包括賬數(shù)記錄、維護(hù)保養(yǎng)二個(gè)方面,。公司應(yīng)有人負(fù)責(zé)這二個(gè)方面工作,。(或成立設(shè)備科),。根據(jù)公司資產(chǎn)規(guī)模統(tǒng)籌管理。
2.管理層級(jí),;上級(jí)部門對(duì)下級(jí)部門的資產(chǎn)進(jìn)行管理,下級(jí)部門不可以查詢上級(jí)或同級(jí)部門的固定資產(chǎn)狀況,。
3.各部門負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的數(shù)量,、交接、轉(zhuǎn)移工作直負(fù)責(zé),。機(jī)修部負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)維修,、跟進(jìn)等工作對(duì)負(fù)責(zé)。辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、跟進(jìn)負(fù)責(zé),。
一般情況由設(shè)備管理人員記錄和管理固定資產(chǎn)明細(xì)賬。機(jī)修部門具體管理設(shè)備臺(tái)賬,。
(資產(chǎn)設(shè)備多、規(guī)模較大時(shí),,各部門均管理自己部門的明細(xì)賬簿??偡诸愘~戶固定資產(chǎn)科目按要求設(shè)立多個(gè)二級(jí)科目。),。
4.設(shè)備的購(gòu)置安裝、維護(hù)保養(yǎng),、責(zé)任人交接,、存放地點(diǎn)改變、重新安裝,、清理轉(zhuǎn)讓、報(bào)損報(bào)廢等工作,。需填寫相應(yīng)的記錄或表格,交設(shè)備管理負(fù)責(zé)人備案,。(一般指大型設(shè)備)。
5.機(jī)修部門由設(shè)備管理人員直接負(fù)責(zé),。維修業(yè)務(wù)受技術(shù)部門的指導(dǎo),。機(jī)修部門具體負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),、臺(tái)賬資料的建立和管理。
6.大型的機(jī)電設(shè)備的日常保養(yǎng)工作,,由機(jī)修部門確定專人直接負(fù)責(zé),。對(duì)日常維護(hù),、大修等做好記錄,。
7.固定資產(chǎn)管理架構(gòu)示意圖:
辦公室辦公設(shè)備管理維護(hù)人員辦公設(shè)備,、房產(chǎn)。
財(cái)務(wù)部設(shè)備科機(jī)電部機(jī)電維修人員大型設(shè)備,。
車間車間機(jī)械設(shè)管理維護(hù)人員車間機(jī)械設(shè)備,。
按:各部門負(fù)責(zé)管理的“明細(xì)賬簿”及賬戶的設(shè)置和記錄的方法;須在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下確定,。
企業(yè)管理方案篇六
4,、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理,。
1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開(kāi),,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開(kāi),。因?yàn)椋拥兰笆姓缆返谋嵐ぷ魇菍儆陧?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,,其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,,分開(kāi)管理有利于降低物業(yè)管理成本,,必要時(shí)可以通過(guò)物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理,。
2,、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系,。
2、對(duì)市政道路的保潔;
3,、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉);
4,、24小時(shí)水電維修;
5,、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);
6、對(duì)水,、電,、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);
7,、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);
8,、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10,、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11,、業(yè)主院落檔案的管理。
1,、管家的服務(wù),,是指由管家負(fù)責(zé),,帶領(lǐng)包括保安,、保潔,、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),,針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的`管家式服務(wù),,應(yīng)理解為通過(guò)物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活,、出行等方面的需求,。
2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問(wèn)題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),,避免了處理問(wèn)題相互推托的情況提高解決問(wèn)題的效率,,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素,。
3,、管家式服務(wù)的內(nèi)容:
a、業(yè)主訂購(gòu)報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過(guò)熨燙,,免費(fèi))
b,、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板,、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)
代收洗,、補(bǔ)、燙衣物
室內(nèi)插花,、裝飾
代購(gòu)日常生活用品
車輛清洗服務(wù)
家庭看護(hù)管理
寵物看護(hù)管理
c,、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)
1,、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
24小時(shí)固定安全崗位的值勤
24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時(shí)間段道路車流,、人流的疏導(dǎo)管理
2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)
設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對(duì)講機(jī),、滅火器,、警棍等)
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):
禮儀性保衛(wèi)
短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi))
(以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,,除提供一般保衛(wèi)方式外,,還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,,將業(yè)主的損失降低,。應(yīng)急處理體系流程如下:
1、遇有突發(fā)事件,,業(yè)主通過(guò)門禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警(或直接找物業(yè)管家);
3,、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況;
4,、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110,、119、120,、999等)
企業(yè)管理方案篇七
所謂的散步式管理就是指老板不能只埋頭在自己的辦公室或者在外應(yīng)酬,,應(yīng)該經(jīng)常到車間、廠房,、員工辦公室“轉(zhuǎn)悠”,,經(jīng)常在員工面前露臉,同時(shí)可以檢查出員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。哇哈哈的老總宗慶后就經(jīng)常出入廠房與員工一起討論如何提高工作效率等方面的問(wèn)題,。
企業(yè)管理方案篇八
對(duì)員工的激勵(lì)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。激勵(lì)不單單從加薪、物質(zhì)等等來(lái)進(jìn)行,,還有一些非薪金的方法也很受用,。在企業(yè)管理中,有效的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是提高員工工作效率,,增進(jìn)員工主動(dòng)性的必要手段,。但在激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用中,除充分掌握激勵(lì)的方式方法,,還要注意激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用與企業(yè)發(fā)展,、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合??茖W(xué)的激勵(lì)是員工思想進(jìn)步,、工作主動(dòng)性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定,、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎(chǔ),。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,員工隊(duì)伍的構(gòu)成,,因受教育程度的不同,、社會(huì)閱歷的不同、年齡的不同,、性別的不同等諸多因素的影響,,在需求上會(huì)表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對(duì)和正視這些差異,,采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段,,提出有個(gè)性的激勵(lì)措施,才能使激勵(lì)發(fā)揮其作用,,如果采用簡(jiǎn)單性的一般激勵(lì)方法,,則會(huì)使激勵(lì)失去其應(yīng)有的作用。
舉例來(lái)說(shuō),,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎(jiǎng)金的手段來(lái)體現(xiàn),,這對(duì)于中年員工來(lái)說(shuō),由于家庭負(fù)擔(dān)比較重,,需要較多的收入來(lái)承擔(dān)撫育子女,、贍養(yǎng)父母等多項(xiàng)開(kāi)支,獎(jiǎng)金對(duì)他們來(lái)說(shuō),,可能具有較大的誘惑,。可對(duì)于青年員工來(lái)說(shuō),,他們可能需要更大的生活空間,,需要更多的屬于自己的時(shí)間,,用于學(xué)習(xí)、交友,、旅游等等,,一味地用獎(jiǎng)金來(lái)占用屬于他們的時(shí)間,不僅不能起到激勵(lì)效果,,反而可能使他們產(chǎn)生對(duì)工作的厭惡情緒,。所以激勵(lì)必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對(duì)性的措施,。
企業(yè)是一個(gè)感情密集型的地方,,在處理人與人的關(guān)系上,是無(wú)法回避情感問(wèn)題的,。企業(yè)要成為“客戶之家”,,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部客戶”,,用真情,、真愛(ài)去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴,、可以依靠的家園,。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè),、員工和企業(yè)管理人員,、員工和員工之間的親和力。
有的企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)部,,將員工的生日列出清晰的表格,,每個(gè)月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會(huì);每年有“員工日”,,每當(dāng)此時(shí),,上至企業(yè)老總,再到各個(gè)部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù),。還有的企業(yè)建立員工救援基金會(huì),,當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時(shí),就會(huì)得到基金會(huì)的幫助等,。這些都是情感激勵(lì)的很好的方法,。
在企業(yè)管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),,企業(yè)都要制訂嚴(yán)格的管理制度,這是毫無(wú)疑義的,。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化,,往往會(huì)造成機(jī)械的工作,。簡(jiǎn)單、枯燥,、重復(fù)的勞動(dòng),,使員工對(duì)工作缺乏新鮮感、成就感,,而企業(yè)等級(jí)分明的管理模式,,更使得一線員工參與企業(yè)管理的程度低,個(gè)人能力的發(fā)揮受到極大的限制,。在員工知識(shí)程度普遍極高的情況下,,員工參與管理、參與決策,,員工能力,、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下管理者必須正視的新課題,。工作中,,一線員工處于操作層,直接為客戶服務(wù),。
現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對(duì)客戶的要求作出迅速的反應(yīng),,如果我們一味地強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,必然抑制個(gè)性化,。要想做到個(gè)性化,,就要?jiǎng)?chuàng)造自主、能動(dòng),、輕松,、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,,這樣員工才會(huì)覺(jué)得工作有意義,,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長(zhǎng)。每天都能為不同的客戶服務(wù),,都面臨著新的挑戰(zhàn),,工作對(duì)他才會(huì)成為體現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。
“人往高處走”,,每個(gè)人都有成功的“夢(mèng)想”,,這是一個(gè)進(jìn)步的動(dòng)力。企業(yè)要為員工提供成長(zhǎng)和成功的機(jī)會(huì),。員工能否對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合,。微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,,將公司某一個(gè)時(shí)期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識(shí),,一并告訴員工,,使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位,使人充滿信心和希望,。
而我國(guó)著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式,,注重內(nèi)部晉升機(jī)制,將公司不同的崗位職務(wù),,讓擅長(zhǎng)的人來(lái)做,,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,同時(shí)引入競(jìng)爭(zhēng)觀念,,能者上,,庸者下,推出“不是相馬,,是賽馬”的用人觀,,員工在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地奮進(jìn)成長(zhǎng)。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),,特別是飯店企業(yè),,不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會(huì)上聘“能人”,,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,,這些流失的優(yōu)秀員工,,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”,。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們?cè)谟萌藱C(jī)制上存在的問(wèn)題,。
主要是講管理人員,特別是高層管理人員,,要身先士卒,。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是有效的工作方法之一?!币彩羌?lì)員工效力企業(yè)的方法之一,。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來(lái)越大,,這就要求我們管理人員要注意這方面的問(wèn)題,,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂(lè),,在工作上更努力,以更大的奉獻(xiàn)精神,,更卓越的工作業(yè)績(jī),,贏得員工的尊重和理解,,以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度,,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
激勵(lì)的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,,我們提出上述問(wèn)題,,旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā),,歸根到底是要開(kāi)發(fā)人的'潛能,,關(guān)鍵在于建立有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗(yàn),,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實(shí)際情況,,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),,不斷完善,。
企業(yè)管理有時(shí)好比軍隊(duì)管理,在這支“軍隊(duì)”里面,,有“帥”,,有“將”,也有“士兵”:如果說(shuō)上司是帥,,則下屬就是將和士兵,。俗話說(shuō)得好:遣將不如激將。換在企業(yè)里面,,也可以說(shuō)是:命令下屬(去做某件事),,不如激勵(lì)下屬去做某件事。上司適時(shí)的激勵(lì),,可以使下屬同心同德,、眾志成城,才能提高工作績(jī)效,。