報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一

__超市是__市的一個(gè)大型連鎖超市，__超市是它的一個(gè)子超市,，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類：

1,、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具,。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,，家具全部打8折,。

2,、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品。

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過(guò)一天的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法,。

1,、廣告宣傳。

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。

2、員工積極性,。

“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,，據(jù)員工說(shuō),，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果。

3,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

a.建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān),、軟件到位。

b.健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

c.完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí),、獎(jiǎng)懲分明,。

d.充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),。

e.做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì),，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二

進(jìn)入年底，京城各處都在搞促銷,，有的是丫頭帶著她媽,，有的是帶著我們老兩口，有的就是我們兩口子出去逛商場(chǎng),，感受這種促銷的熱鬧氣氛,。這不,，11月30日,，是sogo莊勝一年積分最后兌換日,，過(guò)了24點(diǎn),，原先的積分就清零。丫頭約了我們一塊去看看,，當(dāng)然她的意思明白,，我們想要添置什么，她來(lái)買單,。她是這里的金卡會(huì)員。

我還真有幾樣?xùn)|西要敲丫頭的“竹杠”,。不說(shuō)負(fù)一層“金象”大藥房的商品可以刷她的卡,，她媽配的養(yǎng)生中藥茶湯，這里可以配到好的藥材,；就是我的護(hù)腰腰帶,，這里可以刷卡消費(fèi)，我老家留一副,，這里要備上一副,；就是血糖測(cè)試紙，這里也有,，只是要帶上血糖儀,，不要配錯(cuò)。我知道這里新樓的六層,，上面電腦,、網(wǎng)絡(luò)配件，我最想要配的是ipad的封套,，還有大容量的移動(dòng)硬盤,。

我們從家出來(lái)步行到莊勝路不遠(yuǎn)，在等丫頭時(shí)已經(jīng)將有關(guān)物品價(jià)格大致看了一下,，只不知她的積分兌換額度是多少,，時(shí)間是多久？后來(lái)才知道,，真不少,，有八九百元，怎么這么多,？這里的東西是很貴的,！而且花100元，才有1元現(xiàn)金的額度,，而且要求半個(gè)月內(nèi)將可當(dāng)現(xiàn)金花的這“錢”全花完,，不然又是作廢。這種促銷制度,，各店都不一樣,。當(dāng)然，這幾天,，有的大力促銷的商品,，有的就打出“買200元，送300元”告示,。

這個(gè)禮拜我倆去過(guò)西單君太百貨商場(chǎng),，在之前王婆已經(jīng)跟丫頭去過(guò)一次,，購(gòu)物過(guò)兩千元，可以摸獎(jiǎng),，還有憑小票得一瓶有君太標(biāo)志的紅酒,。當(dāng)我們禮拜一又花了兩千，想摸獎(jiǎng)與拿紅酒時(shí),，說(shuō)不對(duì),，我們的積分撞在以前王婆開(kāi)卡的積分中，算是已經(jīng)拿過(guò),，還有不是周末雙休日,，這積分沒(méi)有用,。連紅酒也沒(méi)有,。我們連人家“玩”的規(guī)矩都沒(méi)搞清楚，就去瞎花錢,。

這回這里的規(guī)矩也有,，家電、電腦商品都不參加促銷活動(dòng),，也不能用剛剛兌換的“現(xiàn)金”支付,，倒是金象大藥房的幾樣?xùn)|西可用“現(xiàn)金”支付，但三個(gè)口罩怎么這么貴,！30多元一個(gè),，從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，據(jù)說(shuō)是防薩斯時(shí)發(fā)明的既衛(wèi)生又輕便的,。丫頭在床上用品區(qū)看上了一種品牌的幾樣?xùn)|西,，覺(jué)得比美國(guó)、香港的價(jià)格上來(lái)去不大,。她一段時(shí)間以來(lái)的感覺(jué),，她周圍同事的感覺(jué)，海外的東西真便宜,，而京城的大商場(chǎng)東西沒(méi)什么便宜的,。

金卡會(huì)員，在結(jié)賬時(shí)一般都享受九五折優(yōu)惠,，哪知我們?cè)诖采嫌闷穮^(qū)買了東西結(jié)賬后,，饒了一圈，那位胖胖的營(yíng)業(yè)員在兌獎(jiǎng)區(qū)找到我們,，說(shuō)這個(gè)床上用品不享受九五優(yōu)惠,，要補(bǔ)款250元。不是很二嗎,！他們這個(gè)品牌不參加活動(dòng),！補(bǔ)了款后,，人家因?yàn)橛兴敢猓土艘粭l毛巾,，上面標(biāo)價(jià)75元,！這讓我很暈，這毛巾20元我都嫌貴,。后來(lái)丫頭興匆匆拿了三疊購(gòu)物小票,，想到兌獎(jiǎng)區(qū)去摸獎(jiǎng)，人家仔細(xì)查看了小票,，說(shuō)她的不是現(xiàn)金支付的票據(jù),，不能摸獎(jiǎng)！解釋權(quán)都在人家手里,。連丫頭都沒(méi)搞明白,。等搞明白，活動(dòng)就結(jié)束了,。

這正應(yīng)了一句老話：買的沒(méi)有賣的精,。

這段時(shí)間我們也上復(fù)興門內(nèi)地下商城轉(zhuǎn)過(guò)一次,，那里店堂重新布置過(guò),，商品升級(jí)了,，東西稍稍比以前貴了一些,，但差不多的商品,，還是比君太,、莊勝要便宜200元上下,。要不是丫頭在后面做我們的堅(jiān)實(shí)后盾,，我們老兩口的的消費(fèi)最多只能在在此挑選,。而菜批,、動(dòng)批、如批,、官批這些類似常州的九洲,、九龍、路橋商店的地方,，丫頭腳趾頭再也不去伸的了,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三

但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。

首先是四月一整個(gè)月的

1,。將前期好的活動(dòng)延續(xù),。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失,。

2,。規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容,。

3,。針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的,。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多,。

其次是4.29——5.2的賣場(chǎng)活動(dòng)

每天都是從早上8：00一直營(yíng)業(yè)到晚上12：00左右。

4,。29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜5,。1是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度,。

為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處,、打包處、辦理會(huì)員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn),。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待,。

1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”,。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等,。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨,。

2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái),、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人,。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的`摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年春節(jié)前一個(gè)月,，在廠方大力促銷下，在各二批商,，分銷商和我們商場(chǎng)全體同仁的共同努力下,，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅,。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,，xx14930箱，xx5560箱,，xx930箱,，xx335箱，xx122箱,，xx10箱,。共送出加油卡1019500元，xx515條。

這次活動(dòng)搞得比較成功,，效果也是立竿見(jiàn)影的,。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,，特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了xx年的銷量最高峰的一個(gè)月,，甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。

二,、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),，在xx年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力,，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三,、這次活動(dòng),，在商場(chǎng)的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性,，資金回籠及時(shí),，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考,。

一,、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,，每個(gè)月的,，每年的，促銷期間的和自然銷售的,。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù),。

二、由于商場(chǎng)這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道,。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量,。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案,。

三,、執(zhí)行不到位,。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期,，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng),。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位,，最后處于失控狀態(tài),。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度,。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四,、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題,。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來(lái)很擔(dān)心xx的價(jià)格,。但在商場(chǎng)的正確掌控下,，xx的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而xx的價(jià)格卻一路走低,。在去年10月份xx調(diào)價(jià)前,，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中,，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,，價(jià)格也停留在每瓶240元左右,，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格,。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售,。

五,、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn),。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,，xx的銷量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五

本次活在時(shí)間從20xx年9月5日到20xx年9月10日,，共6天活動(dòng)時(shí)間,，總銷售額100000元，環(huán)比增長(zhǎng)率5%,，除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況,，同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到9月8日,。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看,，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。

在6日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。

從以上情況來(lái)看。

1,、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,，4日廣告宣傳打出，5日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,，在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2,、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力,。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場(chǎng),。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng),，無(wú)論大小,，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略,，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。

以上就是對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié)，希望大家吸取教訓(xùn),，以后做的更好,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六

前段時(shí)間我們以“xx真情購(gòu)，全場(chǎng)五折起”,，為主題策劃了一場(chǎng)促銷活動(dòng),，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的反饋來(lái)看，活動(dòng)的整體效果還是不錯(cuò)的,，打出了我們商場(chǎng)的名氣,，不過(guò)其中還是有著些許小瑕疵，為了能在下次策劃一個(gè)更加圓滿的促銷活動(dòng),，特對(duì)此次活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。

首先從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的反饋來(lái)看，活動(dòng)期間產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了一定的清倉(cāng)，而且即便是活動(dòng)結(jié)束以后的一段時(shí)間內(nèi)還能引起一次的購(gòu)物狂潮,，也算達(dá)到了大家的預(yù)期目標(biāo),。在促銷活動(dòng)開(kāi)始以前我們就向員工表示過(guò)，活動(dòng)期間可能會(huì)有加班的情況,，但也會(huì)按照相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi),，他們也表示能夠理解，并能以高昂的工作熱情來(lái)對(duì)待,，供貨商方面我們也進(jìn)行了一定的溝通，防止出現(xiàn)斷貨狀況,，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員我們也進(jìn)行了一定的安排,，防止客流量過(guò)大引起的混亂，這是必須要管理好的,。在活動(dòng)期間,，一切都按照我們預(yù)想的一般，客戶有序進(jìn)場(chǎng),，員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品演示,，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)以及觀察以后，許多客戶當(dāng)即進(jìn)行了購(gòu)物,，這個(gè)效果無(wú)疑是很好的,。

其次，從客戶的反饋來(lái)看,，雖然對(duì)于我們的促銷活動(dòng)表示滿意,，但也有需要改進(jìn)的地方。我們的員工在接待方面做得很好,，不管是禮貌方面還是講解的專業(yè)程度,，還有現(xiàn)場(chǎng)安保人員對(duì)商場(chǎng)的管理也很好，這是令客戶滿意的,。也有對(duì)商品價(jià)格不滿意的,，認(rèn)為還是比較昂貴，雖然促銷活動(dòng)是全場(chǎng)五折,，但還是希望能夠加入團(tuán)購(gòu)一類的元素,，另外現(xiàn)場(chǎng)的布置太過(guò)年輕化，引得一些老年顧客不是很滿意,，另外一部分員工顯得有些小家子氣,，對(duì)于給顧客的產(chǎn)品試用的態(tài)度方面不是很好，這些都是要改進(jìn)的,。

最后,，從我們的調(diào)查來(lái)看，整體情況不錯(cuò)，我們?cè)谑孪染屯ㄟ^(guò)了自身的宣傳手段,，發(fā)放了傳單,，而且店面的布置也采用的時(shí)下最流行的款式，但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主,，他們并不喜歡這種風(fēng)格的布置,，這個(gè)問(wèn)題在下次的活動(dòng)中應(yīng)該要考慮到，活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)并不算太多,，至少和這次活動(dòng)的收益相比是賺到了許多的,。我們使用微信掃碼點(diǎn)關(guān)注有優(yōu)惠的方式，對(duì)商場(chǎng)再次進(jìn)行了宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷送獎(jiǎng)品的后續(xù)活動(dòng)中也獲得了不錯(cuò)的反響,。

以上便是這次商場(chǎng)促銷活動(dòng)的總結(jié)，能夠以較少的成本取得較好的效果,，這是令大家都感到滿意的,，但是其中的錯(cuò)誤一定要在下次的活動(dòng)中改進(jìn)，定位好我們商場(chǎng)的客戶群,，不要再出現(xiàn)類似的問(wèn)題,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年x月12日至25日開(kāi)展了x周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的xx廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

童裝賣區(qū)5天實(shí)銷40.7萬(wàn),，同比增長(zhǎng)4.6%,，各專柜較往年均有不同幅度的增長(zhǎng)。大堂作展的效果較明顯,，廠家銷售情況良好,，其中xxx銷售3.1萬(wàn)，xx2.0萬(wàn),，xxx1.0萬(wàn),，分別占專柜銷售的75.6%、66.7%,、62.5%,。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

不管怎么來(lái)選擇促銷活動(dòng)方式,，都要把握一個(gè)原則，就是要把產(chǎn)品,、活動(dòng)與情人節(jié)的內(nèi)在文化情感完美的穿在一起,，以的形式貫穿整個(gè)促銷活動(dòng)，這樣才能真正的吸引消費(fèi)者。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn)。

2,、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次x周年的一個(gè)遺憾。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,。

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位,。

5,、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次x周年最大的遺憾,。

7,、門店在x周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn),。

8,、門店在x周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有,，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在x周年活動(dòng)中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10,、在x周年活動(dòng)中，部分商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思,！總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八

本次活在時(shí)間從201x年x月x日到201x年x月x日,，共10天活動(dòng)時(shí)間,，總銷售額x元,，環(huán)比增長(zhǎng)率x。

%,，除去節(jié)日期間x

%的自然增長(zhǎng),，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x。

元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

一,、從以上情況來(lái)看,。

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出,，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2,、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3,、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立,，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng),。

4,、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小,，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略,，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。

二、下一部計(jì)劃,。

克服種種困難規(guī)避以上情況,，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;,。

2,、周密的計(jì)劃;。

3,、密切的結(jié)合;,。

4、密切的配合;,。

5,、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九

本次春節(jié)活動(dòng)時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,，共x天活動(dòng)時(shí)間,，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節(jié)假期情況,，同樣在xx日至xx日之間也出現(xiàn)了連續(xù)x日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到x月x日,。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看,，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。

在x日活動(dòng)內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看,，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)xx紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)xx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得xx體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。

從以上情況來(lái)看

1,、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，xx日廣告宣傳打出,，xx日銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,，在春節(jié)前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2、缺乏計(jì)劃性：

春節(jié)促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3,、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場(chǎng),。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng),，無(wú)論大小,，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略,，沒(méi)有人去實(shí)施,，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情,，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長(zhǎng),。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解

最新市場(chǎng)信息,，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

下一部計(jì)劃

克服種種困難規(guī)避以上情況,，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1,、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;

2、周密的計(jì)劃;

3,、密切的結(jié)合;

4,、密切的配合;

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十

9月24日-10月7日?qǐng)A滿完成了“中秋國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng),。活動(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

：中秋國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象：全市市民,。

降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng),。

賣場(chǎng)裝飾以白色,、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別,。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品,，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái),，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍,。

報(bào)紙(10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元),，dm單頁(yè)(5萬(wàn)份,，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800),，電臺(tái)(10天,，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元),，公交電視(10天,，4920元，160臺(tái)車),，短信(8天,，105000條信息，費(fèi)用2800元),，拱門2座,，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置,。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲,。

活動(dòng)期間客流不理想,，平均人303人/天,?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1,、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短,。

2,、公交廣告視頻可以做得更好,，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解萬(wàn)原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容,。

3,、dm單發(fā)放的效果有待提高,，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。

4、掃樓效果不理想,，搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè),，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

5,、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),，造成宣傳有死角;。

6,、商品擺放不夠突出特點(diǎn),，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣,。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,，要通過(guò)我們平常的不懈努力,，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,，有高有低,，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元,，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端,，主要走中低端路線,。

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺(tái),，sony相機(jī)5臺(tái),，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè),，雨傘100把,，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：xxxx元。整體成本：76766元,，商場(chǎng)支出：34096元;商戶支出：38470元,，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800,，合計(jì)：4200,，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75,，芝華士：94.55,，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56,，上藝：1574.05,，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。

此次活動(dòng)的策劃,，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施,。但是,，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng),，卡瑞珠寶的.清洗卡,，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,，設(shè)計(jì)更亮一些,，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生,。

一,、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè),，a類客戶xx050個(gè),，b類客戶：25600，c類客戶：3620個(gè),，詳細(xì)見(jiàn)附件,。

二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。

三,、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次,，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到,，下午去抽查,，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn),，以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作,。

共計(jì)花費(fèi)36800元,，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè),，費(fèi)用相當(dāng)驚人,，建議下次活動(dòng),，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高,，讓更多的人知道萬(wàn)原。

邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,，情況混亂,，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失,，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育,，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督,。

活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通,。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,，但主要有：通過(guò)報(bào)紙,，小區(qū)廣告、電話,、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的,。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),，拉動(dòng)銷售,。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,，銷售平穩(wěn),，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化,。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一

20年春節(jié)前一個(gè)月,，在廠方大力促銷下,，在各二批商，分銷商和我們商場(chǎng)全體同仁的共同努力下,，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了7295箱,，14930箱,，5560箱，930箱,，335箱,，122箱，10箱,。共送出加油卡1019500元,，515條。

這次活動(dòng)搞得比較成功,，效果也是立竿見(jiàn)影的,。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,，特別是的銷量從年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了年的銷量最高峰的一個(gè)月,，甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量。

二,、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),，在年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力,，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三,、這次活動(dòng),，在商場(chǎng)的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性,，資金回籠及時(shí),，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考,。

一,、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字,。我們以后要建一個(gè)銷量檔案，每個(gè)月的,，每年的,，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,，對(duì)比,。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。

二,、由于商場(chǎng)這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道,。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案,。

三、執(zhí)行不到位,。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng),。但是由于種.種原因,，執(zhí)行不到位,，最后處于失控狀態(tài),。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度,。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四,、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題,。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來(lái)很擔(dān)心的價(jià)格,。但在商場(chǎng)的正確掌控下,，的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而的價(jià)格卻一路走低,。在去年10月份調(diào)價(jià)前,，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格,。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量,。不為了銷量而做銷售,。

五、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,，十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn),。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,，的銷量會(huì)有所下滑,，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái),。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二

本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元,，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),。

1、活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,，并將這種形式延續(xù)到x月x日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,，x月x日卻下降17.6%,，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2,、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。

單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐,。

如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力,。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。

企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立,，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場(chǎng)。

4,、活動(dòng)執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動(dòng),，無(wú)論大小，“策占三劃占七”,，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施,，他還是等與零,。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三

xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七x周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好,，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè),。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2,、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位,。

5,、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次七周年最大的遺憾,。

7、門店在七周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn)。

8,、門店在七周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有,，有時(shí)沒(méi)有,，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9、門店在七周年活動(dòng)中,，人氣有了,，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10,、在七周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的`快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好,。